最新年终总结及工作计划标题大全（15篇）

年终总结是在年底对过去一年的工作、学习和生活进行总结和回顾的一种重要方式。接下来是一些经过精心编辑的年终总结范文，供大家阅读和参考。

年终总结及工作计划

20xx年度，电力公司调试公司作为集团公司的主要支柱之一，能够紧紧围绕集团公司“1336”工作思路，准确判断市场形势，立足长远练好内功，创新发展举措，凝聚发展合力，全面提高经营管理水平。在市场开发、项目调试、经营管理、党建工作等方面均取得良好的业绩。全年员工无违法违纪现象发生，安全生产零事故、全面完成了公司在年初工作会上下达的各项考核指标。

市场开发成效显著，夯实公司发展基础。一年来，我们把市场开发作为全年工作的重点，巩固与五大发电公司、东方电气等的合作关系，全面进军国内外电建市场，不断拓展发展领域。全年共签订发电集团电厂233mw机组、甘肃发电厂26mw＃2机组、东方k厂26mw机组、户县二电厂吹管技术服务、s厂运行手册编制、大唐韩城第二发电有限责任公司升压站改造、电厂23mw机组工程2机组调试、国电电厂26mw机组扩建、华能电厂16mw机组扩建工程等调试合同9份。

在建工程顺利推进，品牌形象不断提升。现场员工以实际行动践行“品质成就未来”企业核心理念，做到服务理念追求真诚，服务内容追求规范，服务形象追求品牌，服务品质追求一流，全力打造电建调试的服务品牌。新疆市项目部针对该工程是循环流化床机组，设计变更多，新技术应用多，新疆冬季严寒大风施工难度大等特点，克服重重困难，以调试促安装、土建，理顺各阶段应具备条件，积极参与到设备单体调试当中去，以优质服务赢得了总包方的认可。神华神东电力发电厂23mw机组工程是地区最大容量的循环流化床机组，同时也是哈尔滨锅炉厂首台自主知识产权锅炉，这台机组的调试结果关系着调试公司将来在神东电力的市场，他们坚持“今天的现场就是明天的市场”理念，在项目经理王俊洋的带领下，深入现场研究和分析每一个技术难题，认真消缺，确保按期移交生产投入营运。彬长矿区煤矸石资源综合利用22mw发电工程，是东锅厂首台自主开发的2mw循环流化床锅炉，技术难度大，现场条件复杂，项目经理郭萌带领现场员工，在循环流化床机组甩负荷试验中实现了新突破，为调试公司在循环流化床调试方面积累了宝贵的经验。印尼南望电厂（23mw）机组得到了印尼国家电力公司pln及相关单位的充分肯定、苏娜拉亚电厂首次进行了海水淡化制水。陕北洁能（洁净煤）电厂机组是陕西省最大的焦炉煤气发电项目，调试公司在焦炉煤气发电调试中实现新突破。截止目前，陕西蒲城发电厂技改工程（233mw）1号机组、陕西彬长矿区煤矸石资源综合利用（22mw）机组、神华神东电力发电厂23mw循环流化床机组、神华新疆23mw煤矸石热电厂、国电大武口热电有限公司233mw机组1号机组、青铜峡铝业自备电厂233mw机组1号机组、发电集团热电厂233mw热电联产、中水集团发电有限责任公司一期（266mw）工程2机组调试、神木洁能电厂25mw调试工程等9项工程，机组均通过了有关部门168（72+24）小时满负荷试运后的质量检验工作，已顺利移交生产投入营运。印尼南望电厂（23mw）燃煤发电机组调试工程、印尼苏娜拉亚（16mw）燃煤发电机组调试工程、国电第二发电厂（26mw）机组调试工程、balco（433mw）机组调试工程等4项工程顺利推进，受到中外业主的高度评价。涌现出了李琳、陈念重、王俊洋、张波等一批“忠诚企业、服务业主、奉献精品、赢得市场”先进典型，使“电建”调试品牌的影响力不断得到提升。

以“依法治企年”活动为契机，不断提高经营管理水平。结合“依法治企年”活动和“小金库”专项治理工作，严格按照“三标一体”管理体系的要求，不断提高公司标准化管理水平。认真梳理完善相关管理和控制制度，对公司原有各项规章制度进行逐一审核、修订、增加或删改，使制度更合理、更具有操作性，并统一编辑装订成册，形成公司规章制度体系。同时自查公司存在的管理漏洞和经营风险，提高公司依法治企水平。制定了调试公司三年规划，为公司长远发展指明方向。参与编写了火电标准化建设委员会的《达标投产规程》和《火电建设质量管理规程》，编辑《调试手册》，修改完善各个机组调试大纲、制定收资调研控制程序，初步建立循环流化床、海水淡化、电网安评、脱硝技术、水电调试和节能环保等调试规范，加强对工程项目的规范化和调试过程的标准化管理。开展“让业主满意”劳动竞赛和“青年文明号”活动，以活动促进公司管理水平不提高。今年先后有4篇论文在《电力建设》和《清洗世界》发表，有1篇论文获得省公司系统优秀论文，员工的专业技术水平不断提高，公司的影响力也不断扩大。

坚持以人为本，关心员工生活。一年来，我们一直把服务重点放在一线，坚持以?“一线为重点、立足一线、服务一线”的理念。坚持党建带团建、促工建，特别是今年工作任务重，员工在现场工作时间长，环境差的情况下，我们更加注重关心员工生活，多为员工办实事、办好事。先后到工程现场对员工进行慰问，对员工及家属的喜、病、丧事宜及时组织慰问、探视。加大小家建设力度，春节期间，印尼南望项目部，组织现场员工贴对联、放鞭炮，举行篮球比赛。组织员工为青海玉树地震灾区踊跃捐款。开展“导师带头”和青年突击队活动，在海水淡化、循环流化床等新技术方面为公司培养专业人才，使生力军队伍不断得到壮大。通过开展形式多样的活动，营造了和谐、团结、向上的良好氛围。

重视员工思想教育，努力建设一支高素质的员工队伍。结合公司现场工程点多，人员分散的特点，以调试公司qq群、邮箱等网络平台为载体，学习文件，介绍工程情况，布置工作，组织开展网络交流与讨论，统一员工的思想和行动。针对全年工作特点，教育员工树立大局意识，在集体利益与个人利益发生冲突时能“舍小家，为大家”。卢正阳、李琳、王俊洋、张润军等同志虽然是所领导，但他们分别兼任项目经理，他们敢于负责，勇挑重担，身先士卒，一直坚持战斗在调试现场第一线，以实际行动为员工当好表率。王俊洋同志的双胞胎儿子，春节前都生病住院，时值电厂调试正处在紧张阶段，妻子一人毫无怨言地承担起照顾两个孩子的义务，以实际行动支持他的工作，默默地为小家做出奉献。他始终坚守在工程一线，没有向组织提出任何要求。国庆节期间，张波同志不满2岁的孩子得肺炎住进了医院，而他却在热电厂锅炉点火吹管中紧张工作着，直到现场吹管合格后，才连夜坐火车赶回家照顾孩子。刘晓鹏同志孩子患病住院，他让父母和岳父母帮忙陪伴，坚持在现场准备相关资料，全身心投入到调试工作中，孩子快出院才赶回西安。一些同志新婚燕尔不要说渡蜜月，连蜜周都没有渡完就又赶赴现场。调试公司正是因为有这样一支忠诚企业，默默奉献的员工队伍，使调试公司从一个辉煌走向又一个辉煌，这里浸透了大家无数的汗水和心血。

1、主营业务单一，拓展新的业务领域迫在眉睫。虽然在调试方面我们占有绝对的优势，今年在循环流化床及焦炉煤气发电等项目上有所突破，但随着业主要求越来越高，在调试招标方面多为综合招标，既包括调试又含有性能试验及特殊试验，在性能试验及特殊试验方面我们还存在一定的不足，拓展新的业务领域迫在眉睫。

2、人员素质、技术水平、技术装备有待进一步提高。

由于电力施工企业工作条件艰苦，收入待遇较低，不仅人才引进比较困难，而且能力强、业务精的骨干跳槽，造成技术人才和高级管理人员严重短缺。近年来，我所新进人员较多，这些同志缺乏现场调试实践经验，特别是能够独当一面的专业骨干相对偏少，人员素质还不能满足工作需要，也制约了市场的开发力度，对于公司长远发展有一定的影响。但如新进人员太多又会影响到调试淡季人员窝工现像，所以配备合理的调试人员数量是一个及待解决的问题。随着我国经济的不断发展，电力高端技术不断涌现，机组装机容量、技术参数不断提高，需要仪器设备也不断更新，目前我所的技术装备还不能全面满足调试需求。特别是在拓宽调试范围上，我们要向性能试验和特殊试验方向发展，但这方面需要大量试验仪器设备，我所目前还是空白。另外配备性能试验及特殊试验的仪器设备需要大量资金，资金来源的问题也要提到议事日程上。

20xx年我公司调试工作虽然很重，但面临最大的困难仍旧是调试市场竞争加剧，公司在调试的主导地位受到冲击。由于目前国家节能减排工作重点和加大投资风电、核电及其他类型电力工程，火电市场相对萎缩，另外电力调试市场竞争越来越激烈，调试队伍增多并在不规范的电建市场中无序竞争，一路拼杀下来，拼旧了设备，拼走了人才，几乎拼光了老本，拼的电建兄弟犹如战场上的仇敌，公司在调试的主导地位受到冲击，这些问题使队伍稳定和可持续发展受到了严峻的挑战，使我们压力巨大。

工作思路：坚持“一个中心”：以确保调试公司稳定发展为中心；实现“两个提高”：即提高工程项目调试管理水平，实现无形资产升值；提高抗击市场风险的能力，继续拓展新的调试领域。

重点工作：20xx年调试公司各项工作依然很重，面临的困难和市场压力更大，又是九个工程同时上马，十几台3mw以上的机组要求投产，我们要保证明年重点工程按期按质竣工。对此我们既要认清形势，增强危机感、紧迫感，又要坚定信心，提高工作能力和管理水平，强化安全管理，确保调试质量和安全处于受控状态，切实做好调试工作，努力保持调试公司经营业绩和基础管理工作持续稳定发展。

1、抓好在建工程。由于电力调试单位内部恶性竞争，经常导致低价中标，我们要以质量求生存。从调试质量、服务态度及人力资源配置各方面均要确保做好调试工作。要对调试质量、服务质量以及调试的深度和广度上进行总结，保证新项目在实施过程中进展顺利。只有这样，才能使调试水平更高，效益好大，后劲更足。要加大对技术装备的配置，特别是配置高精尖的测量设备，以满足调试的需要。

明年工程主要有：印尼南望电厂（23mw）燃煤发电工程和苏娜拉亚（16mw）燃煤发电工程、balco（433mw）燃煤发电工程、国电第二发电厂（26mw）燃煤发电工程、中国水电建设集团公司发电有限责任公司一期（266mw）工程2机组调试、陕西榆横电厂（26mw）燃煤发电工程、新疆哈密大南湖电厂（23mw）燃煤发电工程、华能陕西发电有限公司电厂（266mw）调试工程2号机组调试、华电新疆发电有限公司昌吉热电厂（233mw）热电联产工程2号机组调试等9项工程要按照达标投产、创优质工程要求按质按期完成。

2、增强“三种”意识。要以转变观念为先导，增强市场意识、服务意识、质量意识，按照市场经济规律和企业自身的特点，打造企业自身的核心竞争力，以灵活的方式和手段，拓宽业务范围。立足调试行业，寻求多元化发展，突出主营业务奋发拓展市场，既要做强主营核心业务，又要多元化经营，力争在与调试相关或相邻的业务范围和领域，特别是性能试验、调试监理、电厂技术改造及生产技术服务等方面有所突破。“多条退”走路，既要做强做大国内市场，又要积极拓展国外市场，使企业发展得越来越好，越来越强。加强经营管理，继续扩大对外影响力。

3、建设“三支队伍”。全面提高职工素质是干好工作的基本保证。要针对大容量、高参数机组的不断出现，加快对高端人员的引进和培养教育的步伐，建设一支高精尖人才队伍；充分发挥各专业人员的潜能，采用多种形式的培训，加强对专业技术人员的培养，使他们能够及时应对处理各种现场问题，解决疑难技术难题，逐步造就一批忠诚企业、乐于奉献、技术精湛的专业带头人。加强对职工岗位技能培训，力求将每位职工培养成为具有较高反事故能力的专业技术人才，培养出一批责任心强、技术水平高的中青年专家。

4、建立完善自己的知识共享数据库。知识和经验的积累是有协同效应的，经过碰撞后可以产生升华。通过制度使大家的知识和经验相互分享，而不是仅仅只拘泥于一域，拓宽思路，共同成长。这样才能强化公司内部的技术和人才积累，使得公司的技术管理工作又好又快发展。

春风得意马蹄疾，政通人和双飞翼。20xx年的辉煌已作为历史载入史册，让我们在公司党委的正确领导下，发扬“永不满足，永攀高峰”的企业精神，以更加奋发向上的精神状态，更加强烈的责任感和使命感，在应对市场挑战中坚定信心、迎难而上，化压力为动力、变挑战为机遇，沉着应对挑战，以求真务实的工作作风，创新的工作理念，再度谱写出调试公司新的篇章。

年终总结暨工作计划

xx年度工作总结来到山西舶奥动画制作有限公司上班有半年了，对于刚从大学校园走出来的我，这是我的第一份正式工作，我会十分珍惜现在的工作。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将xx年的工作做如下简要回顾和总结。

一、刚刚进单位的时候单位在进行9000认证，正好给我提供了这个机会，我十分认真的跟9000认证的智老师学习行政部门的工作，并按照认证的要求对公司的一些文件等进行分类、归拢、登记、编号及修改，做到规范化。

二、在边工作边学习的过程中，我也希望通过自己不断的努力为公司多做一些贡献，虽然一些行为及结果并不如人意，但是我相信，没有什么事情是学不会的。行政部人员虽然少，但在这一年里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。我简要总结了这半年的工作产量，其中，表格类：电话记录表、通讯录、快递发送登记表、代课老师出勤表、文件借阅记录、办公室打印复印备案表、文件接收登记表、舶奥员工任职认定表、应聘人员个人资料、采购计划（新）、辞退通知书。文档类：公司大事记、节假日通知两份、分析检查报告、深入开展学习实践科学发展观“回头看”总结、科学发展观学习心得与实施方案等。申报类：中国银行支持文化产业贷款申请表、原创漫画扶持申报表、原创网络动漫扶持申报表、原创动漫扶持申报表、xx火炬统计年报、xx年度广电总局播出许可证年审表、创意产业基金鼓励自主创新合同、重点文化产业项目扶持资金申报表。规章制度类：公司管理制度、工作流程规范、验收标准及各岗位职责。另外，我还对公司一些常用表格及文档进行了合理的归类，尤其对行政部常用表格进行了编号，并及时将新增表格记录到质量记录清单中，方便日后查找。

三、在人员招聘方面，共面试13人，其中有一人在三维部培训，一人在flash部门暂时实习。在员工认定方面，共有四名员工转正（其中行政部一人，flash部门三人）。

四、及时传达上级信息，比如高新区发来的通知、文件等，都会及时向董事长汇报并完成交办的相关工作。以上是我半年工作的情况，之前在学校的时候也出去工作过，就认为自己比别人多了许多经验，学到了东西，但当我毕业后真正开始第一份工作的时候，我才知道到自己还是不会工作的，自己平时不在意的坏习惯也在工作中显露出来，原来习惯是很可怕的东西。比如在工作中，总是缺少条理性，事情一多就会着急，不能很干脆的完成董事长交代的.任务，因为一些小错误而反复更正，总结原因是自己还不够用心。其实，很多东西都是在工作中慢慢学会的，包括自己总结的，也有从别人身上学会的。最深刻的就是董事长对自己工作上的指导与鼓励，才会有现在的进步，我愿意继续在董事长耐心的教导下不断成长，在这里我要感谢董事长在这半年来对我的包容与关心，我会学会如何去工作，如何去对待工作中存在的问题，及时查漏补缺，这不仅是对公司负责，更是对自己工作的负责，对自己的负责。

人事方面。

1、根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。

2、规范各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。

行政方面。

1、继续完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。

2、逐步完善公司监督机制。因为大家不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。所以xx年要加强对员工的监督管理力度。

3、充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清，现要逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。

4、年底对公司档案文件及各种证件重新整理、重新归类。

年终总结及年工作计划

回顾20xx工作的种种经历，让我百感交集。在过去的一年中，我的成长和成绩是建立在与广大同仁的团结、努力、奋斗的基础上的，因此20xx年是与大家一起团结、努力、奋斗的一年!

自李总发表《共建诚信，共铸和谐》的讲话以后，烟台分公司全体同仁发扬李总讲话精神，积极贯彻落实讲话内容，公司全体上下一心，齐力共进，决心在“大干四个月，争创销售佳绩”的最后冲刺中取得优异成绩。与此同时，涌现出不少的能手标兵，他们兢兢业业奋战在公司经营的最前沿，走在诚信经营的最前列，堪称“共建诚信，共创和谐”的典范。在这大好气氛的感染下，我深感自己肩上的重担和压力，我知道我要更高地要求自己。

自20xx年8月加入联通公司，已有整整4个年头了。在这四年中，我深爱这个集体，深爱这个岗位，与广大同仁共事的每一天都是我学习的时刻，在此感谢在座各位。在这四年中，从未满足，我不断努力，我知道我不是最优秀的，但是我强烈愿望我是最优秀的，在公司领导的指点下，我发现了自己的不足，不断向前辈请教，这才有我今天微薄的成绩。我的工作是渠道经营，我的工作目标是巩固既有客户，发展新客户。因此，常常我得去走访合作经营者，与他们协商，发展成为联通的新客户。我深知，我这个工作虽然是公司业务的一部分，但是关系到公司的“源头”，因此我决不能懈怠，失败了继续努力，成功了继续发展。渠道外勤工作，的确不是一件轻松的工作，虽然不敢说艰苦，但是在拜访的阶段还是会遇到预想不到的挫败感。对于自己本职的工作，即使再累再苦，当然都应该义无反顾前进，不能有半点抱怨。

我负责的区域，很多是市区的大卖场、合作厅、骨干专营店，这些重要的代理商时常给工作带来很大的压力，我知道只有代理商完全理解我们的政策，我们的工作才能顺利进行，因此我十分注重和代理商及时沟通公司政策，公司许多新政策，新规定，我都尽量第一时间传达到每一个代理商，如果哪个代理商对政策不明确，我可以上门进行讲解。我这个工作，沟通非常重要，尤其和代理商的沟通更要耐心和细心。

当然，和代理商沟通，光有耐心和细心是不够的'，我们还得坚守自己的原则。有，我发现一家代理商在经营联通业务的同时还兼营其他通信运营商的产品。这种情况，公司规定是坚决不允许的。我知道这个问题不能马虎，在与代理商交涉时，他的态度非常不配合，咄咄逼人，百般刁难，还说：“我也不是光明正大的卖，你就假装没看见不就行了么?不都是为了多赚点钱么，都是好兄弟咱以后来日方长，多多关照嘛!”。我知道讲道理他肯定是听不进去的，对于他们来说，目标就是为了盈利，只要让他们感觉到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商讲解公司规定的同时，保证把他的合作厅纳入自己的重点维护用户中，在不违反公司规定得前提下尽可能多的为其提供便利条件。经过一下午的说服工作，最后这位代理商终于保证今后不再经营联通以外的业务了。在以后的走访中，我为其服务解决了一些问题，逐渐的建立起了良好的关系。

在20xx年中，在各位的同仁支持下，我发展了6家卖场，3家合作厅和12家专营店，其中移动密集的重点区域有青年路世界风手机卖场、中星合作厅、海港路合作厅、西大街光发专营店。我希望在20xx年通过我的努力，取得更大的成绩。

如果说我的种种努力得到了肯定，那肯定离不开公司的这个大家庭氛围，更离不开领导耐心的指导，以及广大同仁朋友的无私支持和帮助，如果没有这些，我将一事无成，我取得的成绩也是空中楼阁。因此，我觉得我拼搏努力的20xx年，也是公司不断腾飞的一年，我们深信，通过大家互助协作，新的一年，我们会取得更辉煌的成绩。愿烟台xx公司更加兴旺!谢谢!

年终总结及工作计划

20xx年即将过去，在这一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是今年x月份到公司工作的，x月份开始组建市场大客户拓展部，在没有负责市场大客户拓展部部工作以前，我是没有汽车销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏汽车行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，此刻对汽车市场有了一个大概的认识和了解。此刻我逐渐能够清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以努力，我们大客户拓展部也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了必须程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，各组员的潜力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，此刻能够拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。但对于一个大的项目暂时还没能够全程的操作下来。

对于汽车市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依靠和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，导致影响市场大客户拓展部的销售业绩。

在一年的时间中，经过市场大客户拓展部全体组员共同的努力，使我们公司的产品知名度在xx市的市场上渐渐被客户所认识，再加上良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项推荐不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不明白客户对我们的产品有几分了解或理解的什么程度，xxx科技有限公司就是一个明显的例子。

工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的心a理状态，从而引发销售工作中没有一个统一的管理，工作时间没有合理的`分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

新业务的开拓不够，例如宣传车，业务增长小，个别业务员的工作职责心和工作计划性不够强，业务潜力还有待提高。

此刻汽车市场品牌很多，但主要也就是那十来个品种，此刻我们公司的产品从产品质量，功能上属于中等的产品。在价格上是卖得较为适宜的价位，应对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但应对采购数量比较多时，客户对产品的价位时十分敏感的。在明年的销售工作中针对部分客户我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样能够促进销售人员去销售。在xx市市区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在汽车开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场拓展放在市区外，那里的市场竞争相对的来说要比市区内小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原先更好。

市场是良好的，形势是严峻的。据经济分析师的分析，明年的经济会比今年还要差。假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，在这个市场会丢失更多的客户。

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的职责心，提高销售人员的主人翁意识。

3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自己提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和推荐，业务潜力提高到一个新的档次。

4、在地区市建立销售，服务网点。

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的状况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。

5、销售目标。

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体状况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的推荐和看法，如有不妥之处敬请谅解。

政府部门年终总结小品以及工作计划政府部门年终总结标题

工作计划以及总结篇一：

一年来，在县委、县人民政府和县委宣传部的领导下，县文联坚持“二为”方向，贯彻“双百”方针，按照党的十七大报告提出的“文学艺术大发展大繁荣”的号召，以及省委八届五次全会提出的建设民族文化强省的部署，认真贯彻落实科学发展观，解放思想，与时俱进，锐意进取，扎实工作，按照“抓学习、抓阵地、抓创作、抓活动、抓建设”的总体工作思路，认真办好《山泉》杂志，积极开展各种丰富多彩的文艺活动，大力宣传党的路线、方针、政策。积极组织广大文艺工作者投身到“构建和谐社会、建设社会主义新农村”的建设热潮中，创作出紧贴时代脉搏、唱响主旋律的文艺作品，歌颂各行各业在改革开放以来所取得的辉煌成就及涌现出来的感人事迹和先进典型，为弘扬民族精神和时代精神、满足人民群众的文化需求作出了积极的努力。现总结如下：

一、学习和工作情况。

(一)加强学习，不断提高政治理论和业务知识水平。

一年来，县文联认真学习马列主义、*思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，并以开展“解放思想大讨论活动”为契机，采取集中学习、自学、座谈会等多种形式，组织各协会班子及文联干部职工认真学习党的十七大精神，学习胡*同志在八次文代会和七次作代会上的讲话精神，学习今年5月召开的省文联第六次文代会及部分省委领导同志在会上所作的重要讲话，以及县委政府召开的有关会议精神。督促干部职工认真做好读书笔记、心得体会，定期不定期地组织开展学习心得交流，使全体干部职工的政治思想和业务素质不断得到提高。

(二)办好《山泉》杂志，增设反映xx新栏目。

xx县文联始终坚持“宣传xx、展示xx”的办刊宗旨，《山泉》杂志从版面设计到内容编排一直都在追求改进和创新，并力求每一期都以最清新的形象、美的文字、最丰富的内容呈现给读者。根据州委常委、县委马志山书记到文联调研时的指示精神，《山泉》杂志增设了反映、展示xx的新栏目，包括“七乡党建”、“七乡烟草”、“七乡新农村”、“七乡经济”、“七乡政法”、“七乡风采”6个栏目。此外，还专门开设了会员作品展示栏，目前，共刊登摄影、书法、美术等20多件会员作品，为促进我县会员与外地交流搭建了平台。增设栏目后的《山泉》杂志受到了广大读者的好评，也得到了县委领导的肯定。为进一步加大xx宣传力度，培养本地文艺人才，多出精品，在州委常委、县委马志山书记、县委常委、县委宣传部袁泽江部长的关心下，县委批准从20xx年开始，《山泉》杂志由季刊增为双月刊，这是我县文学艺术界的一件喜事，也是我县文学艺术事业发展的一次良好机遇，县文联有信心、有决心抓住这个机遇，进一步提高认识，开拓创新，推动我县文学艺术事业发展上新台阶。

(三)加强自身建设，提高服务质量和工作水平。

根据文联的硬件设施落后，已远远不能满足工作需要的实际，在县委、政府及相关部门的关心支持下，千方百计筹集资金，先后投资19、5万元，购买了江淮瑞鹰(2、0)越野车一辆，以及惠普电脑、打印机、数码相机等设备，在很大程度上解决了办公和外出采风、联络、交流等难题，增强了为会员服务的能力，提高了办事效率。此外，由于长期以来文联没有一间专门的书画室，会员们“回家”时没有一个良好的创作展示空间，在一定程度上制约了会员们相互学习、交流、创作的积极性，阻碍了文联推出作品、推出人才的步伐。针对这一实际，在资金紧缺的情况下，投入1、9万元，对文联原有书画室重新进行了装修设计，并配置了书画桌和笔墨纸砚。关心协会会员，积极出资帮助文学协会会员杨承箕出版《人生沧桑九十年》一书;及时组织各协会为家里遭受火灾的书法协会会员王国礼捐款3860元，让会员感受到大家庭的温暖。在狠抓机关内部管理的同时，加强与外县、外地的横向联系，利用开会之机，到文山、广南、西畴、马关等县取经，加强交流，学习他们先进的管理经验，取人之长，补己之短，不断提升自身规范化运作水平。

(四)围绕中心，服务大局。

一是根据县委安排，在《山泉》杂志开办解放思想大讨论栏目，共发表州委常委、县委马志山书记、县政府李云龙县长等领导大讨论文章9工作计划以及总结篇;二是在宣传部的领导、指导下，历时2个多星期，全程参与《七彩xx》画册的编辑并负责图片设计、文字、排版等大量工作，并已正式出版在州庆前和大家见面。同时，配合县委宣传部做好大通道经济的照片资料等素材收集整理工作，为宣传、促进大通道经济发展服务;三是根据县委安排，在人员紧张的情况下，抽调1人到县委解放思想大讨论活动领导小组办公室工作5个月;四是积极做好上级部门相关活动的组织参赛工作，选送12幅书画作品到上级扶贫部门参加国务院扶贫办举行的全国“三农”书画展作品初选;选送书画作品24件到省扶贫办、州纪委参加初选;组织部分县书法协会会员参加由州委宣传部、州公安消防支队、州文联举行的全州“恒丰杯”消防书画展，书法协会会员梁道贤、王国礼的书法作品分别获得一等奖、二等奖;在州委宣传部举行的“文山州改革开放30周年理论研讨论文评选活动”中，文学协会会员张兴伟获得三等奖;五是新闻协会会员积极做好新闻宣传工作，为对外宣传xx发挥了积极作用。

(五)协会活动丰富多采，成果丰硕。

一是为宣传xx县在现代烟草农业示范、基层党建、经济建设等领域取得的成就，8月4日—5日，与县烟办、烟草公司共同组织开展了“和谐烟草新农村”采风活动，邀请了州文联、《文山日报》、州影协以及县文学协会等共20多人开展采风活动，分别到平远镇、稼依镇、维摩乡、干河乡参观了现代烟草农业示范、乡村公路、基层党建、新农村建设、辣椒种植基地及交易市场等，在《文山日报》、《山泉》杂志发表新闻图片、专稿等20多工作计划以及总结篇(张);二是为倡导艺术家积极参与新农村建设，5月24日，邀请文山师专美术系教师到江那镇石丫口新农村进行采风，县美术协会会员10余人共同参加了采风活动，共创作出反映新农村建设方面的速写、写生、美术作品50余件，摄影作品70余件在《文山日报》、《山泉》杂志上发表;三是音乐舞蹈戏曲协会创作的两个节目入选州七乡清风廉政文艺汇演，辅导新农村建设文艺队24支，7200人/次，团体会员演出60场，观众10万余人;四是7月初成立了七乡书画社，会员由刚成立的10多人发展到60多人，并为国土、民政等单位制作书画作品24副，和外县交流3次;五是积极组织摄影、美术、文学等协会部分会员赴马关参加大型采风活动;六是组织文学协会召开首次文学爱好者座谈会，并多次深入新农村建设点、各单位采风，创作出《谁持彩练当空舞》、《普底行》、《党旗飘扬在社区》、《小竜白村的喜事》、《在春天播种希望》、《万紫千红满目春》等新闻、文学作品在《文山日报》、《山泉》杂志发表。

二、存在的主要问题。

(一)学习不够，由于文联各协会分散在全县各行各业，各协会班子及会员集中学习、交流时间较少，理论联系实际开展工作、指导工作力度不够。

(二)深入基层开展调查研究，掌握了解我县文学艺术发展现状组织得较少。

(三)各协会对外、对内交流、业务骨干培训力度有待加强。

(四)由于县上安排重大活动或一些特殊情况，《山泉》杂志有时不能按时出版。

三、下步工作打算。

(一)加强学习，克服人员分散、不利集中等因素，采取各种有效形式，大力加强对十七大、十七届三中会会，以及省、州、县党委和省、州文联等相关文件及会议精神的学习，不断提高政治理论水平和政治素质，熟悉国家路线方针政策，准确把握宣传舆论导向。

(二)继续办好《山泉》杂志，发挥宣传主阵地作用。

认真做好《山泉》杂志的编辑出版工作。一是根据县委安排，认真做好今年10月至12月纪念改革开放30周年成就展的专栏;二是继续办好已有栏目，力争在质量上、时效上取得新突破;三是为配合明年开展的学习贯彻科学发展观活动，增设“学习贯彻科学发展观”专栏，宣传展示我县学习贯彻科学发展观取得的成就;四是认真执行编辑责任制，严把稿件文字校对、质量关，进一步提高《山泉》办刊质量;五是认真做好每期杂志的出版前准备工作，如无县上重大活动安排或其它特殊原因，力争每期按时出版。

(三)开展形式多样，内容丰富的展览、培训、采风、交流活动等。一是根据县委安排年底前举办一次纪念改革开放30周年书画、摄影展览活动;二是举办一次写作培训班，培训内容有新闻写作、文学创作、摄影知识培训等(明年4月);三是举办建国60周年诗歌、散文朗诵比赛，优秀作品、获奖作品刊登在《山泉》杂志或向上级刊物推荐(明年6月);四是举办建国60周年征文比赛，优秀作品、获奖作品刊登在《山泉》杂志或向上级刊物推荐(明年1—10月);五是组织一次工业强县采风活动，邀请州文艺家、各县文艺家参加。

(四)大力加强文联硬件建设，积极向上级部门和领导争取关心支持，解决办公用品不足、设备落后等问题。

(五)争取制定出台文艺创作激励机制等相关政策。

工作计划以及总结篇二：

在县委、县人民政府的关怀领导下，在各级主管部门的重视支持下，我们努力学习邓小平理论、三个代表重要思想和胡*总书记关于文艺创作方面的重要指示，认真学习贯彻宫书记、夏县长在县委、政府工作会议上的重要讲话，发扬xx精神，克服困难，努力工作，在精品创作、文化旅游资料研究、讴歌宣传xx等方面狠下功夫，取得了xx文联2016年10大亮点的好成绩，得到了有关部门和领导的肯定，为促进我县的三个文明建设贡献了自己的力量。现将我县文联2016年的工作10大亮点总结汇报如下：

亮点之一：在县委、政府领导的关怀下工作迈上新台阶。

县委、政府领导历来十分重视我县的文联工作，给我们作指示，为我们排忧解难，激励我们较为出色地完成了各项工作和任务。宫书记和夏县长非常关怀和重视我们的工作，关心、鼓励我们出精品、获大奖，奋力拼搏将文联的工作推上新台阶，令我们十分感动和感谢。陈华、林婕副县长也在活动经费等方面支持、关怀我们，拨给一定的经费解了我们的燃眉之急，令我们倍受鼓舞，心怀感谢，努力工作成绩显著。正是各位领导的关怀和重视，激励着我们振奋精神开拓创新，将我县的文联工作推上新台阶。

亮点之二：重点研究xx瑶族历史，为发展我县的文化旅游事业做出贡献。

自从今年5月份，我们作为县文化旅游产业办的一员，到民族风情园办公以来，在县委、政府的关怀重视下，在产业办周海林主任等同志的支持、领导下，我们重点研究了我县的人文、风情、历史，搜集、编写了一些文化旅游资料。为朝东秀峰诗院、富阳镇田厂村、古城秀山民家人围屋、梧州人习俗风情等创作、编写了十来工作计划以及总结篇(首)诗文，提交给有关部门和领导，投寄到网站、报刊发表，深受各方面的好评。协助产业办领导在举办“川之歌·百家福杯”优秀歌手大奖赛、青少年书画班绘画展、xx瑶族瑶锦瑶绣展等方面作了大量的工作，并上台为获奖歌手颁奖。在十二月份于广东连州举办的第八届中国瑶族盘王节的活动中，我们身着瑶装手敲响钹出席了大型开幕式，为xx争光，拍摄了一些资料照片提交了三工作计划以及总结篇论文，协助有关领导做了一些盘王节活动的筹备通联工作，得到领导和同志们的肯定，为研究、发展xx的民族旅游文化作出了应有的贡献。

亮点之三：实施精品战略，振兴(更多精彩文章来自“秘书不求人”)xx文艺事业。

我们努力创作，用精品回报瑶乡。我们于区党委宣传部编辑、接力出版社出版的《传承与弘扬》、《丰碑5》以及广西人民出版社出版的《风雅八桂》等书籍中，发表了《古城起义烈士陵园》、《古城起义英烈传》、《xx古迹揽胜》等佳作;今年7月，唐玉文的民俗论文《中国瑶族砍牛祭习俗初探》、《桂东瑶舞探秘》双双荣获广西民协举办的广西民间文艺第四届优秀成果评奖二等奖;唐玉文荣获贺州市群众艺术馆20xx年戏剧小品创作评比一等奖的戏剧小品《村长轶事》，发表在广西区群艺馆的《群众文化艺术》(2016年版)一书中，得到了有关方面的肯定和赞誉。

在自治县党委的关怀下，我荣幸地参加了贺州市第二次党代会，努力学习了李达球书记的重要报告，在《贺州日报》上发表会议感言歌颂宣传xx;参加了县党代会，认真学习贯彻宫书记、夏县长的重要讲话，使自己的政治素质和业务水都有了较大的提高;参加县组织部召开的全县高级知识分子会议，为创建我县安定和谐的社会局面、促进我县的经济发展繁荣进言献策;作为县第六、第七届政协委员，为建设幸福的xx、构建招商引资的优良环境而参政议政，积极上交政协委员提案，被县政协评为20xx年度“五个一”活动先进个人，我提交的《关于在县城设立大型停车场的建议》的提案被评为优秀提案;作为被县*任命的人民陪审员，我协助有关部门进行法律监督，参与审案议案，上交的《我当人民陪审员的体会》一文，被广西法院网《最新新闻》专栏12月4日重点推出，本县人民法院也专题刊发于该院的《工作简报》第4期，进行学习交流。

亮点之五：进行爱国爱县创作宣传，活跃xx的文艺事业。

根据县委宣传部林部长的指示，宣传、推介xx，营造良好的投资氛围，使区内外客商认识xx喜欢xx，进而到xx投资办厂，观光发财。创作、发表了《甜美的瑶乡》等稿件支持《贺州日报》(xx资讯版)的编印工作。在xx民俗、历史、经济文化等方面的对外宣传上，共采写了《瑶乡二月八歌墟》、《客姑妹的靓衣裳》等90多工作计划以及总结篇佳作在《贺州日报》、《新桂网》、《新华网——广西xx瑶族自治县》等网站上发表。此外，我们还不辞辛劳，不图名利，为市群艺馆、昭平县林业局、县财政局、县法院、县图书馆、县民族艺术团林惠君等单位和个人编撰戏剧小品及其他各类文章，进行党的文艺宣传，所编著的各类文艺作品发表、展演和参与评奖，皆获得了极好的效果，受到人们的好评和敬重。

亮点之六：重视我县作者队伍培养，提高他们的作品质量。

参加县委宣传部召开的全县重点通讯员会议，听取《贺州日报》副总编黎日全等老师上新闻写作辅导课，与汪溪泉、胡兴稳等同志参加宣传部举办的碧溪湖通讯员联谊会，编撰、提交了《凤溪瑶寨奇观多》等推介xx名胜风情、投资环境的文艺作品给《贺州日报》、《贺州文学》发表。与谢志武、邓露、莫永忠、池惠琼、梁丽、冯昱等县内外作者交流信息，指导他们创作，效果显著。据不完全统计，现在我县共有骨干作者30多人，今年我县作者共发表各类文章250多工作计划以及总结篇(唐玉文发表40多工作计划以及总结篇，其中有多工作计划以及总结篇还是6000字以上的大短工作计划以及总结篇)，有多人多工作计划以及总结篇在区内外各类文艺评奖活动中获奖。今年12月，我们还推荐了我县作者的电视剧本《瑶乡情缘》、长工作计划以及总结篇小说《神探钟仆》等4部作品，参加市委、政府举办的首届贺州市文艺创作麒麟尊奖的评奖活动。

亮点之七：努力学理论提高自己的政治素质，作向导向区内外领导推介xx风景名胜。

根据有关部门的安排，我们努力学习了党的十六届六中全会文献、共产党员先进性材料，胡*总书记在中国文联、中国作协全国代表大会上的重要讲话，做了大量的学习笔记，撰写了《勤政为民，无私奉献》、《学习*的重要讲话，繁荣瑶乡的文艺事业》等心得体会文章呈送有关部门，皆得到了他们的肯定和好评。另外，由于对xx的名胜古迹、风土人情有较深刻的研究和理解，上面有领导和专家来考察科研，我都应他们之邀当向导和解说员，宣传推介xx的名胜古迹、民族风情和旅游投资环境。至今已接待了上海*制片厂凤导演、区*、区党委宣传部、广西日报社、区纪委、区法制办、区文联、广西师大、广西工业科技大学、广东连州市委政府等单位和部门的领导、专家400多人次，并向他们提供了一定课题内容的相关资料，为他们的考察、科研提供了具体、翔实的史料和依据。

亮点之八：紧跟时代，发表网络文学，提高自己的创作技能。

利用电脑技能，发挥网络优势，我在便利网上创作和联络的同时，在xxxx网、幻剑书盟、腾讯读书原创等网站上发表了长工作计划以及总结篇小说《瑶乡传奇》、《侠拳无敌》、《情人的眼泪》等5部长工作计划以及总结篇小说，每部的点击率都达10万20多万人次，深受读者喜爱。其中《神探钟仆》还获得了全国网络文学大赛创新奖。另外，我还在《贺州网·富山川水》、《瑶城xx》、《富江热线》、《腾龙刀客》、《百度搜索》等网站上发表了近百工作计划以及总结篇赞美瑶乡风光的文章，让人们关注xx，热爱xx，进而到xx旅游观光，投资发财，为繁荣瑶乡经济做出贡献。

亮点之九：用故事传承瑶族民间文化精华，以佳作弘扬中华爱国主义精神。

应县文化旅游产业办领导的要求，为朝东秀峰诗院、富阳镇田厂村文化长廊撰写有关诗文，搜集整理了xx民家人、秀山民家围屋、二龙潭兴云岩等方面的资料，创作了《美人酒》、《xx古城起义烈士陵园》、《xx瑶乡招鸟节》等40多件作品在《上海故事》、《三月三》、《故事大王》、《贺州日报》等报刊上发表，“桂东郎蛮山”故事系列作品发表后得到有关专家、学者和读者的极好评价。明年还有近十工作计划以及总结篇作品被《三月三》、《故事大王》等多家报刊留用，名刊《上海故事》20第1期，还发表了我的故事《淑女剑》。

亮点之十：尽己所能协助有关名家考察、采访、拍摄xx，克服困难完成有关任务。

作向导、解说员与新华社、《广西日报》、《贺州日报》、贺州市电视台的李副总编、张承工主任、廖祖萍先生等领导、专家、记者数次考察、采访、拍摄古明城、状元村、福溪、凤溪等xx名胜古迹，介绍xx悠久的人文史料，畅谈xx经济繁荣、社会稳定的大好形势，为他们采写、拍摄介绍、赞美xx良好社会风貌的文章、新闻图片、专题片给予了大力的协助、支持和便利。根据市文联的要求，向县委、政府及有关领导和部门呈上《贺州文学》300多份，让他们了解我市(县)文艺创作的情况。克服困难，尽努力完成了《贺州日报》20xx年的订阅及市、县各有关部门交给我们的各项工作和任务。

今年，我们的工作虽然亮点较多，取得了显著的成绩，但与党和人民的要求还有一定的差距。今后我们将更加努力地学习和工作，以“三个代表”重要思想和*的重要指示为指针，发扬xx精神，在县委、政府及各级主管部门的关怀领导下，奋力拼搏，开拓进取，发展创新，力争取得更好的成绩，为促进xx的三个文明建设做出我们新的更大的贡献!

工作计划以及总结篇三：

一、组织管理工作再上新台阶。

组织机构的健全和完善是工作顺利开展的关键。相城区书协成立以来特别重视组织机构和队伍建设。去年召开了一次会员大会、一次理事会议，并利用各种活动、比赛展览的机会，加强相互间的沟通交流。年底还在开通了相城书协博客网站，作为联系会员的桥梁与纽带，随时让会员们了解区书协的动向和有关信息。年内，区书协还新增了2名理事和6名会员，并推荐了1名优秀会员加入苏州市书协、2名会员加入省书协。

二、会员艺术创作取得新突破。

书法创作和展览是协会工作的主线。20xx年我区书法创作水平又有新的突破。一年来，共有20余人(次)件作品入选参加全国、省、市的各项展事活动,100余件作品发表、入编入集书法专业报刊、作品集和书法主流网络。

20xx年6月，在苏州市纪委举办的苏州市“廉洁是福”书画比赛中，王少辉获一等奖、何熠青获二等奖、沈才林、裔志杰、侯锦亭、承伯南、金建国、盛建明、周益获三等奖。

20xx年7月，“相城之约书画小品展”在《书法报》发表;。

20xx年9月，周雪耕作品入展中国书协千人千作展;。

20xx年10月，裔志杰作品入展全国第六届书坛新人展;。

20xx年11月1日，周雪耕书法作品大型网络展在中国书法家网站成功举办。

20xx年下半年，曹后灵、周雪耕、方建明、裔志杰作品入选“吴门书道——苏州书法晋京展”，并于20xx年3月21日在中国美术馆展出。

三、服务会员、社会呈现新亮点。

20xx年，书协围绕服务会员、服务群众开展了一系列活动，进一步提高了会员的艺术水平，同时为推动全区文化建设发挥了积极的联络协调作用。

7月6日，书协召开了上半年工作会议。会议有三项议程：一是布置下阶段工作;二是点评书协会员作品;三是布置中国书法史会务工作。30多名会员都带来了各自的作品进行现场观摩交流。书协邀请林再成老师进行点评。林老师对每一件作品都进行了深入细致的点评，不讲套话，不保留，近二个小时一直站着不停地评点讲解，下午仍继续进行个别交流，让大家获益匪浅，也深受感动。

7月18日上午，“首届中国书法史讲坛”在相城区隆重开幕。这是苏州市和中国书法家协会首次合作推出的书法高端学术讲坛，傅申、白谦慎、黄惇、丛文俊、张朋川等5位书法研究专家和50多位重点高校的硕、博士生以及来自全国各地的百余名书法爱好者汇聚一堂。中国书法家协会分党组书记赵长青等领导出席了开幕式。为办好这次活动，书协王少辉、周雪耕、方建明、沈才林、裔志杰、盛建明、王一峰等不少同志几天来都放弃休息，挤出时间参加会务工作，为活动的成功举办作出了贡献。同时，书协、美协组织的“相城之约书画小品展”也同时推出，向专家和同行展示了相城书画风采。

为提高广大会员的积极性，区文联、书协组织会员在参加全国第六届新人展，组织选送了11人17幅作品，并统一支付了参赛费五百多元。

年底，相城区纪念改革开放30周年书画作品展顺利举行。书协、美协先后共征集书画作品44幅，因场地有限，最后在在水一方一楼会议厅展出书画作品26幅(其中书法20幅)，受到两会代表委员的好评。

20xx年1月21日，区书协部分骨干会员积极参加相城区文联组织的“三下乡”活动。虽然下着小雨，但沈才林、盛建明、谭良根、唐建良、周益、王一峰、黄翔、裔志杰等8位同志热情不减，一个小时的时间里，共写出300余副春联，将一幅幅充满祝福的春联送到群众手中，受到大家的热烈欢迎。

此外，广大书协会员还热心于公益事业，5.12汶川地震发生后，书协会员情系灾区，通过手中的笔表达了对受难同胞的关爱之情，先后创作作品20件，连同“花城之春”书画展的部分作品分成18组，每组3000元，义卖54000元全部当场捐给区慈善总会。

工作计划以及总结篇四：

今年，区市民活动书画活动室将启用，我们将作为书协活动基地，为广大会员学习、交流、提高搭建良好的服务平台。

一、创作与提高。

1、指导会员创作。会员创作仍然是今年我会主要工作任务，会员作品力争入选全国、省、市专业展上有所突破。

2、加强观摩交流。每季度在活动中心举办一次会员临帖作品观摩会(展)，倡导多临帖、多入古理念，提高会员艺术水准。

3、举办讲座、笔会。适时组织会员笔会和讲座，会员每季度交习作1幅，由协会组织邀请书坛名家对作品进行点评。

二、展览和活动。

1、举办庆祝建国六十周年书法作品展。

2、每月举办一名理事个人作品展。

3、适时组织“书香进社区”为民服务活动。

4、准备全国第二届青年书法篆刻作品展。

三、组织和管理。

1、召开1—2次会员交流会议，组织公益活动,对骨干会员进行重点联络。做好会员会费收缴工作。

2、依托网络加大对书协工作的宣传、报道，办好相城书协博客，将书协活动及时上传，也请广大会员积极参与发帖。

3、逐步建立会员书艺档案，每年12月20日前填报会员创作活动情况表。

年终总结及工作计划

回顾过去的一年，我部在公司领导关心下，各部门的配合下，我们在加强酒店的安全防范管理，完善种类制度，安全巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了一定的工作，年终工作总结及工作计划。

1.组织学习

作为一个小区，抓服务质量，首先是抓人，要抓自身建设，抓好员工的思想，素质。只有这样才能使员工真正懂得服务的目的。我们落实每月4次全体保安会议。充分利用会议与员工交流，剖解正反案例，灌输我们小区为业主服务的宗旨。同时在会议时比较好的员工及时进行表扬，对表现不好的员工进行严肃批评，同时对员工要进行要加强铁的纪律教育，尤其是我们大门岗的员工，接触人多面广，更加要做到这一点，例如：年前在大门岗看见一位业主不交费，把汽车停在出口处，挡住了去后院的路，就去跟这位司机讲，不要停在这里，影响其它车辆进出，他一定要停在这里，再次跟他讲时，他不但不听，反而骂人，并动手打了我们队员刘湘湘，踢了一脚，我们队员始终没有还手，当时我正赶到现场后被拉开。有队员给我讲，你为什么不帮你们员工打这位司机。从这件事看，正因为我们经常开会学习，强调铁的纪律，使得我们从主管到员工都能够做到这一点，能做到忍字。

为此在全体保安会议上大力表扬了xxx，同时剖解了这起案例：如果当时还手，心情得到平衡，但是损失会更大，会直接影响我们大门岗保安在业主及周围群众的声誉。甚至会对我们保安产生不好的看法，正因为我们有这样的保安，主要是公司领导在平时教育，培养的结果。

2.人性化管理

加强对员工的管理,是我们部门要经常做的.如何加强员工进行管理，是我们部门更应关注的，对员工我们采取人性化管理只有这样，才能发挥出员工更好的积极性，在今后的工作中他们才能够用敬业来报答企业。

1.大门岗服务

大门岗是我们小区为业主服务的最前沿，他的服务质量好坏，关系到业主第一感觉，为此为了保证我们的服务质量，我们从以下二个方面落实：

第一.经常性组织员工开会学习，培养员工对企业要有敬业精神，只有这样服务质量才会到家。

第二.服务质量，大门岗停车场保安服务，做到业主及外来车辆来去时，指挥车辆服务，指路服务。尤其是是在天寒地冻，日晒雨淋，他们始终站在服务最前沿，为客人服务。

新的一年，保安部紧紧围绕“形象要有新变化”的思路，突出“变化”二字，树立保安部新形象。

1、与各部门签订20xx年度消防安全责任书；使人人肩上有担子人人心里装安全确小区安全万无一失。

2、完善各项规章制度，保小区平安。必须保证小区的安全，确保小区消防安全，做到万无一失，坚持以防为主，防消结合。工作中不断完善和遵守各项规章制度，用制度管理人，成立安全巡查小组，定期对小区及周围各种场所进行巡查，发现安全隐患，及时协同其它部门进行整改，杜绝一切安全事故的发生。

3、与人力资源部配合对新入职员工进行岗前消防安全培训考核，对于考核不合格的坚决不允许上岗。并且每季度组织一次全员安全培训。

4、开展学习读书活动，建设学习型组织。针对部门员工平时不太注重理论学习，制定详细的学习计划，改变这种不学习的习惯，多发一些服务资料，或者写学习心得的形式，督促和鼓励部门员工的学习，特别是业务知识的学习。做到月、季、年有检查，有成果，有提高。全面提高部门员工的素质。

5、岗位采取轮岗制。对部门各个岗位，（立岗、停车指挥、消防监控、保安）进行两个月一轮岗，改变过去那种固定岗位的模式，做到每一个人都熟悉和胜任各个岗位的工作，一专多能，全面发展。

6、加强内部考核，采取末位淘汰制。树形象，统一制服（配齐皮带、肩章、帽徽等），部门员工一律上班着装，以新的面貌展示。结合人资部制定的考核标准，对每一位部门员工进行考核，采取末位淘汰。如连续三个月考核分最低，作下岗处理。人员的补充采用招聘高素质的退伍军人。

7、整顿保安宿舍。向部队宿舍管理学习，把好的宿舍管理经验学过来，做到摆放整齐，条块分明，，带动西欧区整个宿舍的管理，力争上一个台阶。

8、平时多注意员工的想法，经常进行交（流，关心、爱护员工。对个别比较差的员工进行个别谈心，帮助，找出存在的问题，激励他们在新的一年在服务质量方面要有一个飞跃的提高。

政府部门年终总结小品以及工作计划政府部门年终总结标题

在县委、县人民政府的关怀领导下，在各级主管部门的重视支持下，我们努力学习邓小平理论、三个代表重要思想和胡*总书记关于文艺创作方面的重要指示，认真学习贯彻宫书记、夏县长在县委、政府工作会议上的重要讲话，发扬xx精神，克服困难，努力工作，在精品创作、文化旅游资料研究、讴歌宣传xx等方面狠下功夫，取得了xx文联10大亮点的好成绩，得到了有关部门和领导的肯定，为促进我县的三个文明建设贡献了自己的力量。现将我县文联20的工作10大亮点总结汇报如下：

亮点之一：在县委、政府领导的关怀下工作迈上新台阶。

县委、政府领导历来十分重视我县的文联工作，给我们作指示，为我们排忧解难，激励我们较为出色地完成了各项工作和任务。宫书记和夏县长非常关怀和重视我们的工作，关心、鼓励我们出精品、获大奖，奋力拼搏将文联的工作推上新台阶，令我们十分感动和感谢。陈华、林婕副县长也在活动经费等方面支持、关怀我们，拨给一定的经费解了我们的燃眉之急，令我们倍受鼓舞，心怀感谢，努力工作成绩显著。正是各位领导的关怀和重视，激励着我们振奋精神开拓创新，将我县的文联工作推上新台阶。

亮点之二：重点研究xx瑶族历史，为发展我县的文化旅游事业做出贡献。

自从今年5月份，我们作为县文化旅游产业办的一员，到民族风情园办公以来，在县委、政府的关怀重视下，在产业办周海林主任等同志的支持、领导下，我们重点研究了我县的人文、风情、历史，搜集、编写了一些文化旅游资料。为朝东秀峰诗院、富阳镇田厂村、古城秀山民家人围屋、梧州人习俗风情等创作、编写了十来工作计划以及总结篇(首)诗文，提交给有关部门和领导，投寄到网站、报刊发表，深受各方面的好评。协助产业办领导在举办“川之歌·百家福杯”优秀歌手大奖赛、青少年书画班绘画展、xx瑶族瑶锦瑶绣展等方面作了大量的工作，并上台为获奖歌手颁奖。在十二月份于广东连州举办的第八届中国瑶族盘王节的活动中，我们身着瑶装手敲响钹出席了大型开幕式，为xx争光，拍摄了一些资料照片提交了三工作计划以及总结篇论文，协助有关领导做了一些盘王节活动的筹备通联工作，得到领导和同志们的肯定，为研究、发展xx的民族旅游文化作出了应有的贡献。

亮点之三：实施精品战略，振兴(更多精彩文章来自“秘书不求人”)xx文艺事业。

我们努力创作，用精品回报瑶乡。我们于区党委宣传部编辑、接力出版社出版的《传承与弘扬》、《丰碑5》以及广西人民出版社出版的《风雅八桂》等书籍中，发表了《古城起义烈士陵园》、《古城起义英烈传》、《xx古迹揽胜》等佳作;今年7月，唐玉文的民俗论文《中国瑶族砍牛祭习俗初探》、《桂东瑶舞探秘》双双荣获广西民协举办的广西民间文艺第四届优秀成果评奖二等奖;唐玉文荣获贺州市群众艺术馆20xx年戏剧小品创作评比一等奖的戏剧小品《村长轶事》，发表在广西区群艺馆的《群众文化艺术》(2016年版)一书中，得到了有关方面的肯定和赞誉。

在自治县党委的关怀下，我荣幸地参加了贺州市第二次党代会，努力学习了李达球书记的重要报告，在《贺州日报》上发表会议感言歌颂宣传xx;参加了县党代会，认真学习贯彻宫书记、夏县长的重要讲话，使自己的政治素质和业务水都有了较大的提高;参加县组织部召开的全县高级知识分子会议，为创建我县安定和谐的社会局面、促进我县的经济发展繁荣进言献策;作为县第六、第七届政协委员，为建设幸福的xx、构建招商引资的优良环境而参政议政，积极上交政协委员提案，被县政协评为20xx年度“五个一”活动先进个人，我提交的《关于在县城设立大型停车场的建议》的提案被评为优秀提案;作为被县*任命的人民陪审员，我协助有关部门进行法律监督，参与审案议案，上交的《我当人民陪审员的体会》一文，被广西法院网《最新新闻》专栏12月4日重点推出，本县人民法院也专题刊发于该院的《工作简报》第4期，进行学习交流。

亮点之五：进行爱国爱县创作宣传，活跃xx的文艺事业。

根据县委宣传部林部长的指示，宣传、推介xx，营造良好的投资氛围，使区内外客商认识xx喜欢xx，进而到xx投资办厂，观光发财。创作、发表了《甜美的瑶乡》等稿件支持《贺州日报》(xx资讯版)的编印工作。在xx民俗、历史、经济文化等方面的对外宣传上，共采写了《瑶乡二月八歌墟》、《客姑妹的靓衣裳》等90多工作计划以及总结篇佳作在《贺州日报》、《新桂网》、《新华网——广西xx瑶族自治县》等网站上发表。此外，我们还不辞辛劳，不图名利，为市群艺馆、昭平县林业局、县财政局、县法院、县图书馆、县民族艺术团林惠君等单位和个人编撰戏剧小品及其他各类文章，进行党的文艺宣传，所编著的各类文艺作品发表、展演和参与评奖，皆获得了极好的效果，受到人们的好评和敬重。

亮点之六：重视我县作者队伍培养，提高他们的作品质量。

参加县委宣传部召开的全县重点通讯员会议，听取《贺州日报》副总编黎日全等老师上新闻写作辅导课，与汪溪泉、胡兴稳等同志参加宣传部举办的碧溪湖通讯员联谊会，编撰、提交了《凤溪瑶寨奇观多》等推介xx名胜风情、投资环境的文艺作品给《贺州日报》、《贺州文学》发表。与谢志武、邓露、莫永忠、池惠琼、梁丽、冯昱等县内外作者交流信息，指导他们创作，效果显著。据不完全统计，现在我县共有骨干作者30多人，今年我县作者共发表各类文章250多工作计划以及总结篇(唐玉文发表40多工作计划以及总结篇，其中有多工作计划以及总结篇还是6000字以上的大短工作计划以及总结篇)，有多人多工作计划以及总结篇在区内外各类文艺评奖活动中获奖。今年12月，我们还推荐了我县作者的电视剧本《瑶乡情缘》、长工作计划以及总结篇小说《神探钟仆》等4部作品，参加市委、政府举办的首届贺州市文艺创作麒麟尊奖的评奖活动。

亮点之七：努力学理论提高自己的政治素质，作向导向区内外领导推介xx风景名胜。

根据有关部门的安排，我们努力学习了党的十六届六中全会文献、共产党员先进性材料，胡*总书记在中国文联、中国作协全国代表大会上的重要讲话，做了大量的学习笔记，撰写了《勤政为民，无私奉献》、《学习*的重要讲话，繁荣瑶乡的文艺事业》等心得体会文章呈送有关部门，皆得到了他们的肯定和好评。另外，由于对xx的名胜古迹、风土人情有较深刻的研究和理解，上面有领导和专家来考察科研，我都应他们之邀当向导和解说员，宣传推介xx的名胜古迹、民族风情和旅游投资环境。至今已接待了上海*制片厂凤导演、区*、区党委宣传部、广西日报社、区纪委、区法制办、区文联、广西师大、广西工业科技大学、广东连州市委政府等单位和部门的领导、专家400多人次，并向他们提供了一定课题内容的相关资料，为他们的考察、科研提供了具体、翔实的史料和依据。

亮点之八：紧跟时代，发表网络文学，提高自己的创作技能。

利用电脑技能，发挥网络优势，我在便利网上创作和联络的同时，在xxxx网、幻剑书盟、腾讯读书原创等网站上发表了长工作计划以及总结篇小说《瑶乡传奇》、《侠拳无敌》、《情人的眼泪》等5部长工作计划以及总结篇小说，每部的点击率都达10万20多万人次，深受读者喜爱。其中《神探钟仆》还获得了全国网络文学大赛创新奖。另外，我还在《贺州网·富山川水》、《瑶城xx》、《富江热线》、《腾龙刀客》、《百度搜索》等网站上发表了近百工作计划以及总结篇赞美瑶乡风光的文章，让人们关注xx，热爱xx，进而到xx旅游观光，投资发财，为繁荣瑶乡经济做出贡献。

亮点之九：用故事传承瑶族民间文化精华，以佳作弘扬中华爱国主义精神。

应县文化旅游产业办领导的要求，为朝东秀峰诗院、富阳镇田厂村文化长廊撰写有关诗文，搜集整理了xx民家人、秀山民家围屋、二龙潭兴云岩等方面的资料，创作了《美人酒》、《xx古城起义烈士陵园》、《xx瑶乡招鸟节》等40多件作品在《上海故事》、《三月三》、《故事大王》、《贺州日报》等报刊上发表，“桂东郎蛮山”故事系列作品发表后得到有关专家、学者和读者的极好评价。明年还有近十工作计划以及总结篇作品被《三月三》、《故事大王》等多家报刊留用，名刊《上海故事》第1期，还发表了我的故事《淑女剑》。

亮点之十：尽己所能协助有关名家考察、采访、拍摄xx，克服困难完成有关任务。

作向导、解说员与新华社、《广西日报》、《贺州日报》、贺州市电视台的李副总编、张承工主任、廖祖萍先生等领导、专家、记者数次考察、采访、拍摄古明城、状元村、福溪、凤溪等xx名胜古迹，介绍xx悠久的人文史料，畅谈xx经济繁荣、社会稳定的大好形势，为他们采写、拍摄介绍、赞美xx良好社会风貌的文章、新闻图片、专题片给予了大力的协助、支持和便利。根据市文联的要求，向县委、政府及有关领导和部门呈上《贺州文学》300多份，让他们了解我市(县)文艺创作的情况。克服困难，尽努力完成了《贺州日报》20xx年的订阅及市、县各有关部门交给我们的各项工作和任务。

今年，我们的工作虽然亮点较多，取得了显著的成绩，但与党和人民的要求还有一定的差距。今后我们将更加努力地学习和工作，以“三个代表”重要思想和*的重要指示为指针，发扬xx精神，在县委、政府及各级主管部门的关怀领导下，奋力拼搏，开拓进取，发展创新，力争取得更好的成绩，为促进xx的三个文明建设做出我们新的更大的贡献!

铁路年终总结及工作计划

时光如白驹过隙，倏忽之间。2017年很快就要接近尾声了，回顾这一年来的工作，有喜有忧，有得有失。喜的是在车间领导及同仁的支持与帮助下，我的工作得以顺利开展，并取得了一定的成效。忧的是仍然存在在某些问题，需要我努力去克服及完善。“前车之鉴，后事之师”，为了使自己在以后的工作当中取得更好的成绩，现将这一年来的工作总结如下:。

1、严格执行段及车间各项规章制度，保障了生产的安全有序。车务段对安全管理提出了高标准、严要求，并制定了一系列的规章制度。安全是铁路运输的第一生命力，它关系着国家及人民的生命财产安全。安全一直如一柄利刃，悬挂在我的心头，时刻提醒我，使我丝毫不敢懈怠。因此，我认真学习段及车间的各项规章制度，领会各种文件精神，并在管理中严格执行，规范化管理，管理规范化，一切以制度及条令为准则，确保生产现场的`顺利、有序与安全。2、以抓关键环节为重点，提高了工作效率。大班管理看似简单，实则不然。作为一个中间环节，一方面要领会上级领导的指示及精神，一方面要了解下属职工的作业情况，同时，在实际中还有各种突发状况，令人应接不暇。如果不能保持清醒的认识及掌控全局的能力，现场作业就会陷入混乱，造成段及车间一定的损失。因此，抓关键环节才是重点，关键环节掌控好了，其它的问题就会迎刃而解。大班管理的关键环节有两个，一是职工的纪律性，一是现场作业的规范性。在处理职工的纪律性问题上，我本着严与和的原则，严格要求，和谐相处，使他们在思想上引起足够的重视，从源头上杜绝安全隐患的产生。对于现场作业，强调作业的标准化和规范化，强化现场作业的卡控。严格按照相关技术指标及文件精神，对作业中出现的问题，严肃处理，严惩不贷，坚持原则，不讲情面。虽然为此而得罪一些人，惹来一些人的误解。但是，被误解是小事，安全是大事，不可小觑。3、以人为本、民主管理，增强了班组的凝聚力。召开民主生活会，民主管理会，及时公布班组事务，共同制订工作措施，经常开展批评与自我批评，在他控互控的同时，强调职工自控，把每个职工当作班组的主人，从而真正发挥职工工作积极性，增强了班组的凝聚力。

1、考核力度不大对职工表扬多，批评少;对问题批评多，考核少。导致个别职工两纪松弛。2、安全意识不强个别职工安全意识不强，缺乏大局观念，值班时抢修抢通意识不够，对个别小问题重视不够。

1、加强考核力度，控制职工两纪。克服好人主义，对违章违纪按经济责任制严格考核。2、加强日常学习，提高职工素质。结合实际需要，在班组内开展业务学习，发挥班组骨干传帮带作用，共同学习，共同提高。3、加强宣讲力度，提高安全意识。

年终总结标题50例

保险年终总结工作计划

依据《纲要》、市级验收园保教工作要求，践行《指南》精神，以幼儿发展为本继续建构“和美”文化下的课程体系，探究区域主题的开展，不断提高幼儿区域游戏水平，通过开放式的学习日记，引导教师观察分析、回应幼儿的能力，继续加强保教日常评价与指导逐步提高保教工作质量。

(一)通过园本主题活动的开展，梳理园本课程。

措施：

1.开展“共沐书香浸润成长”主题活动。

2.整合、分类班级书籍打造开放式的阅读下载环境。

3.3月初完成图书分类、整理、补充工作。中旬打造图书区环境。

下旬制定阅读下载规则。4月份启动，中大班进行打破年级进行活动，小班打破班级进行活动。

4.征集幼儿原创故事活动，整理成册。

5.收集班级书香主题案例，整理主题案例。

6.开展班级话剧义演、巡演活动。

7.拓展幼儿园节日活动课程，梳理出各年龄班的节日目标，根据目标收集优秀活动案例。

8.编辑幼儿泥工与幼儿第一本书成果集。

9.逐步打造开放式活动区域。

(二)继续完善幼儿园领域课程。

措施：

1.继续推进奥尔夫与幸福种子课程的实践。

2.教师备课调整为打印版。学期末征集优秀领域课程。

(备课格式将会统一要求)。

3.年级分别召开亲子运动会。(结合指北针，突出趣味性)。

(一)加强教师信息技术应用能力的培训。

1.进行教师信息技术培训。

2.按时完成教师网络信息技术的继教工作。

3.年级组掌握umu手段应用的活动中。

(二)借助“区启蒙杯”半日活动评优活动，推动教师的专业发展。

1.继续组织教师观看学习“北京市半日活动优秀案例”的音像，进行活动评价分析。

2.对教师进行规范化的“半日活动”教案的培训。

3.开展园内“半日活动”优秀案例遴选活动，推荐参加区级“启蒙杯”活动。

4.对推荐的“启蒙杯优秀案例”进行完善修改，收录到一日生活常规示范视频中。

(二)加强骨干教师培养。

1.择优教师参加区“启蒙杯”教育活动展示。

2.承担翁牛特旗拉手园观摩及指导任务。

3.承担幼儿园一日活动观摩、录制任务。

4.参加外出培训。

(三)加强青年教师培训。

1.组织教师学习教育目标如何书写的培训。

2.组织1至5年教师教育活动评优与舞蹈比赛。

3.深入一线指导青年教师组织教育活动。

4.学期末评出3名教坛新秀。

(一)继续加强保教日常管理与考核。

措施：

1.班级组织教师继续进行自学，并落实到自己的工作中。

2.加强班级专项逐月工作评价。(区域环境、材料评价)。

3.按照幼儿园常规要求，加强教师日常工作抽查。

(各类计划、记录、过渡环节、户外活动组织)。

4.逐月展开幼儿体能抽测。

5.加大教师日常执行计划情况的监督力度。

(二)继续推进班级一日常规管理，提高保教日常工作质量。

措施：

1.推进小中大《指南》实验班常规管理工作。

2.分析实验班不同的优势，组织教师观摩与研讨。(二次)。

3.6月份分环节录制常规活动。

4.实验班教师经验介绍。

5.期末评出优秀班集体。

(三)完善园本教研工作管理，增强园本教研的实效性，提高教师自主学习的.能力。

1.完善幼儿园教研工作管理。

2.围绕“如何开展区域主题的策略研究”开展大教研活动，提高教师设计和组织区域主题活动的能力，不断提高幼儿与区域游戏水平。

3.围绕如何依据幼儿发展记录“学习日记”更好的发挥作用开展小教研活动。

措施：

(1)建立幼儿园教研组博客，分为园级、教研组年级教研组、兴趣教研组、园本主题，教师按时参加活动上传活动方案、资料，同时进行教师线上讨论，教师参与活动情况与业务学习结合纳入教师继续教育登记。

(2)专人管理幼儿园博客活动情况。博主：马晓庆管理博客，督促各组上传活动资料。管理员：孙玉梅，关注教师参与活动情况作好记录。学期末评出活动组，优秀学员，予以加分，并在幼儿园微信平台进行公示。

(3)本学期结合对主题区域活动的研究，成立语言区兴趣组、表演区兴趣组、科学区兴趣组,教师根据自己的需求报名参加教研小组，组内推选出的教研组长负责，每学期不少于四次教研活动，方案提前三天上传至教研博客上，由教研管理者进行把关。3月初进行兴趣教研组报名工作。

(4)调整大小教研内容。细化大教研活动，从内容选择、环境创设、材料投放、幼儿参与等不同环节，同时要通过参与、互动、观摩、案例分享等形式不断推进教师组织以及幼儿游戏水平。学习日记采取即开放又聚焦的方式，更加突出学习日记的个性化特点。(开放：教师、幼儿、家长聚焦：共识)。学期末进行学习日记成果交流。

4.继续做好连片教研工作。

措施：

1.常规观摩。

2.实验班教师为连片园进行常规专题培训。

3.依据连片园需求进行重点指导。

(一)依据幼儿发展，做好家园配合工作。

措施：

1.通过不同方法提高家长对幼儿体能发展的关注。

2.开展亲子运动会。

3.家长参加书香活动活动。

4.家长参与学习日记的记录工作。

5.预约式教学活动观摩。

6.6月份进行家长评价工作。

保险年终总结工作计划

本学期我园坚持以《幼儿园工作规程》和《纲要》为指导，教师根据幼儿的身心发展规律,进一步改善幼儿的游戏环境,让孩子们在愉快的游戏活动中,体验社会生活,锻炼交往能力,培养合作精神。以生机勃勃的各项游戏活动从不同层面去促进幼儿的全面发展。

本学期，由于吸收了两名新老师加入了我们这个团队，在原来各组配班的人员上会有所调整。

1、有计划做好不同发展层次教师的专业培训工作，对于新上岗教师的培训目标是帮助新教师走进适应性课程、学习共同性教学主题、学习选择性活动的组织与实施，熟悉幼儿园一日工作流程及实施细则，并在教学实践中熟悉运用各领域教学的有效策略与方法；针对教师在观察案例写作上存在的理性分析问题上的不足，立足选择性活动研究工作实践，要强化理论学习与培训，并在经常性的观察案例写作练笔与交流中提高。

2、总结上学期教研工作经验，结合本学期各年龄班教学内容，有计划、有重点实施有关课程，并在学习包的基础上每班将各类安全教育及德育教育涉透到一日教学中，让孩子不仅学会了各类丰富的知识也提高了安全意识及懂得了基本的礼仪。

3、注重教师日常听课与评课活动的研究性和实效性。引导听课教师有效记录幼儿的学和教师的教，并着力提高听课评价的客观性、具体性和理论性。

4、加强卫生保健工作管理，做好传染病预防工作。

5、加强幼儿安全教育，开展相关的教学活动，并组织一次交通安全演习和食品安全讲座。

7、开展多种形式的家长工作，拓展家、园、社区联系，构建良性互动教育网络。

8、结合重大节日、大型活动，抓住身边发生的有教育意义的热点事件，开展多种形式的教育教学活动，推进创文工作的扎实开展。

（一）加强教学与科研工作管理，促进师幼共同成长。

1、加强保教队伍建设，提高教师素质与能力。

落实教研管理制度，创新工作方法，充分发挥教师的最大潜能，推进教师整体性专业化成长与个性化成长。首先是要认真落实上个学期我园在教研管理中形成的结对互助、外出学习汇报、自荐式上课与邀请式听课等注重人文关怀的管理制度，引导教师在和谐、互动、合作、自主的学习团体成长；在课程管理过程中关注常态教学，从通过听随堂课，随查教师备课、教学反思、工作计划等案头资料，全面掌握教师一线工作的真实情况做好及时的评价和指导。坚持每周一次的工作例会制度，在计划、执行、检查、总结、调整的循环式管理中，确保课程管理质效。

（二）坚持保教并重，认真做好幼儿身心保健与疾病矫治工作。

1、坚持在幼儿一日生活管理中体现健康教育,除在一日活动中做好幼儿的坐、行、跑及阅读书写等姿势培养和幼儿良好大小便习惯、用眼卫生的养成教育，还要结合幼儿年龄特点开展安全用电、用火、保护自身安全等的教育，学期不少于5次教学活动内容，和一次全园性的幼儿安全自救自护常识教育及演练活动。

2、把好晨检第一关，通过晨检了解幼儿的健康状况，检查幼儿的个人清洁卫生，做到对疾病的早发现、早隔离和早治疗。做好检查（包括皮肤、精神状态、大小便有无异常。检查幼儿是否携带不安全物品来园。另外在季节性的传染病流行期间坚持午检制度，随时关注幼儿健康情况。

3、做好幼儿保健工作的宣传。通过保健专栏加强幼儿季节性的'传染病的防治知识宣传，幼儿身心保健宣传与指导。

4、加强季节性幼儿传染病的预防和计划免疫接种工作，要把幼儿传染病的发病率控制在最低限度。

5、科学合理地安排幼儿的作息时间，每天保证2小时的户外活动，充分利用阳光、空气、水等自然因素开展丰富多彩的户外选择性游戏活动和共同性体育活动，保证运动量，充分锻炼幼儿机体，增强幼儿体质。

6、注重幼儿心理健康，创设良好精神环境，引导幼儿心理健康发展。要求教师和幼儿交朋友，形成民主、平等、宽松、愉快的班级氛围，营造促进幼心理健康发展的良好精神环境。

（三）开展多种形式的家长工作，拓展家、园、社区联系，构建良性互动教育网络。

1、加强家长工作的实效性，提倡个性化指导和服务。

（1）每月一期的家园栏除周教学计划、温馨提示、课程实施、近期开展的主题活动介绍外，各班教师要根据本班幼儿实际情况，针对家庭亲子阅读理论与实践指导做一些家教知识的宣传服务，还可以开设一些具有班级特色的宣传栏目，使其成为家园共育的一个重要窗口。

1、教师师德培训，及园所保教、教研工作计划的安排。

2、清洁整理园内环境，做好班级日常保教用品的清洁消毒工作，各班要根据本班近期教育目标与内容安排进行室内外活动区环境和主题墙饰的初步设置，拟定开学第一周的教育计划、完成相应备课，做好开学准备。

3、开展预防流感、肺结核、水痘、手足口病等传染病预防知识宣传教育活动，教育学生养成良好的个人卫生习惯。

1.园内组织各类安全演习。

2.庆三八活动。

1、策划六一活动方案。

2、组织参加教委办举行的校园歌手卡拉ok比赛。

3、加强卫生、行为习惯的培养。

1、六一活动方案的确立。

2、各班开展五一劳动节教育活动。

1、六一文艺汇演及大班毕业典礼。

2、幼儿园各领域发展目标测查与汇总分析。

3、学期工作总结会，家长会。

1.组织教师进行一年一度的幼儿教师体检。

2．班级财产清理、

3、做好各口资料的收集、整理归档工作。

工人年终总结与工作计划

1、工作中有急躁情绪，有时生产任务急于完成，反而影响了生产进度和质量。

2、处理一些工作关系时，还不能得心应手，工作起来显得措手不及，无从着手。

2008年，我的主要任务是负责喷画生产进度，派车出货和处理一些客户的要求意见，以及公司里面喷画所发生的问题，同时还要负责跟好“天地宽广告”的所有喷画安装业务，以及一些其他散户的跟踪服务。“_x广告”20_年的总业务量已突破26.7万，去年19.3万，比去年增长了7.4万，在公司客户业绩排行榜上名列前三名，当然，这些都不是我个人的工作成绩，是经过大家的共同努力而来的成绩。在此，我要感谢甘总、甘主任、以及工程部的全体人员，公司的各部门领导、员工对我的大力支持和帮助，没有你们的支持和帮助，也就没有我今天的成绩，今天我在这里借此机会向在座的各位领导、各位同事说一声，谢谢你们!

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，也认识到了自己的不足之处，理论知识水平还比较底，电脑办公技能还不够强，针对自己经验不足及知识面薄弱的问题，我对来年的工作作好自步的设想。

1、加强理论学习;。

2、加强现场管理力度;。

个人年终总结及工作计划

在这xx年的一年里，凭借前几年的蓄势，已具备步入了快车道，为实现了稳步的效益增长，以崭新姿态展现在客户面前，一个更具朝气和活力的、车间完善后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司20xx年的总体经营管理目标，厂部特制订20xx年工作计划如下。

1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效提供科学依据;。

3、完成日常人力资源招聘与配置。

4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度;。

5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

8、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。

9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。

(1)前台：前台增加至3名，分管不同区域。

(2)车间管理人员：车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。

前完成对各区域所需人员的招聘和培训，使20xx年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员，切勿滥竽充数。

在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施规定，从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。

加强市场调研，以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。

1、为进一步打响“振兴”品牌，扩大振兴的市场占有率，20xx年乘公司车间乘改建的东风，初步考虑以宣传和扩大品牌，创造更大市场空间，从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。

3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质工作，树立良好的企业员工形象和，给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对有更清晰和深层次的认识。

客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的前提和基础。按照公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内有全面的、清晰的、有一定深度的了解，对振兴的产品表现出最大限度的认同感，对的管理模式和企业文化产生足够的。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高跟踪的率，达到提高企业经济效益的根本目的。

银行年终总结及工作计划

20xx年，我担任支行对公客户经理，并兼任支行的银行承兑汇票专管员。一年来，在行领导的关心爱护和同事们的帮忙支持下，我努力在繁重而平凡的客户营销和承兑汇票专管工作中创造不平凡的成绩，营销工作卓有成效，票据贴现达x亿x千万，未出现一笔差错事故，为树立我行良好形象做出了应有贡献。

营销工作和票据贴现工作都是较平凡而又繁琐的，都说干一行，爱一行。我想，既然我选择了工作，我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它。作为客户经理和汇票专管员，我深知自身工作的重要性，因为它是客户直接了解行社窗口，起着沟通顾客与支行的桥梁作用。所以，使我产生了强烈的职业荣誉感。在营销工作和票据专管工作中，我始终坚持虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。作为xx银行的一员，我在工作中牢固树立了服务意识，始终心系客户，心系本行，努力提高服务水平和服务质量。一年来，无论在什么情景下，我都对支行、对自我充满期望、充满信心，热爱本职工作。如今在全行向上的发展氛围里，我始终踏实认真，勤恳兢业，对业务虚心好学，精益求精，刻苦钻研，业务技能有了长足的提高，业务工作取得了明显的成绩。在优质礼貌服务工作上，我严格要求自我，始终坚持想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧的服务理念，始终将客户利益放在首位，为客户供给全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。

20xx年，营业部坚持不断创新，每个季度都搞了不一样的营销活动，分别是：春雷计划、夏季攻势、秋季争霸、冲刺xx，取得了较梦想的成效。在客户营销工作中，我始终相信仅有始终如一坚持优质服务，才能赢得更多、更好的客户。客户总是形形色色的，而我总是以客户为中心，努力满足客户的合理需求，在维护支行利益的前提下，多为客户谋利益，耐心办好每一笔业务。今年，支行相继推出了一系列服务举措，在实际办理业务时，我都冲锋在第一线，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户供给方便，灵活、个性化、快捷的服务。为了稳定和争取更多的客户，经常将服务延伸到客户单位。节假日、单位财务人员过生日时，我都不忘送上一个短短的祝福，在客户有困难时不忘送上援助的双手，用实际行动做到了做客户的贴心人。

1、提高认识，明确目标，力求完成保底任务。将储蓄存款的稳定持续增长作为日常工作来抓，紧紧围绕发展中高端客户的经营思路，努力拓展客户规模，优化客户结构，提高重点业务客户渗透率，促进个人客户资产稳定增长，在确保一季末储蓄存款余额的基础上做好稳存增存工作。

2、加大私人银行客户拓展力度，全面落实“一行一季一户”的工作要求。中高端客户竞争是我行确定的20xx年四项重点工作之一，对此，要求各支行务必统一思想，高度重视，增强高端客户竞争发展的紧迫感、使命感。一是要认真落实高端客户发展规划，充分运用高端客户维护、拓展专项激励机制和政策，推进全行中高端客户快速发展。二是做好存量客户的服务与维护工作。

3、全力维护和发展财富客户，努力完成全年目标任务。一是以全行开展的“大学习、大联动、大营销”活动为契机，持续快速推进优质企事业单位代发工资业务发展，带动财富客户数量和资产的增长。二是要深入挖掘存量潜力客户，确定发展目标，努力将其培育发展成我行财富客户和私人银行客户。三是加强前台柜员和客户经理的客户推荐对接工作，采劝接对子”的方式，前台柜员发现的目标客户要及时有效地推荐给客户经理做营销和后续维护，确保客户资源不丢失，不外流。

4、发挥理财产品与储蓄存款的互动作用，实现二者同步协调发展。一是大力营销保本理财产品，将其作为理财产品重中之重进行全力营销，在增加理财产品余额的同时增加储蓄存款余额，实现二者同步发展。二是要提前做好月末、季末和年末到期理财产品的衔接和存款转化工作。三是全力营销理财产品的同时，要积极挖转他行客户和他行资产，稳定本行储蓄存款余额，避免出现此增彼减的情况。

5、充分发挥营销团队的作用，做好客户分层维护工作。一是各支行行长、个金业务分管行长要亲自参与本行私人银行客户、财富客户的维护，定期联系和拜访客户。每季度组织一次有针对性的财富客户定向营销活动，每年组织一次较大规模的营销活动。二是各支行个人客户经理要做好中高端客户的日常维护工作。做好客户大额现金提娶预约服务、泊车、理财规划等方面的安排，确保服务质量;了解客户日常金融需求，与客户建立长期、稳定的关系，提高客户满意度和忠诚度。三是建立个人高端客户维护的双线联系、分层维护机制。加强与市分行财富管理岗、私人银行部太原分部的联系，从不同层面上共同维护。

6、认真落实相关激励措施，加强监测通报管理，实行大额资金报告制度。各支行要落实市分行储蓄存款的相关激励措施并加强动态监测，尤其对高端客户、大额资金的流动要责成专人予以关注，行长、分管行长要亲自过问。营业网点柜面遇有大额资金向他行通兑情况，经办行要在办理业务前向开户行通报，开户行要积极进行客户关系维护，确保资金不外流。

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