一个好的策划书应该体现出全面性、可行性和可持续性，为项目的成功实施提供了有力保障。小编为大家整理了一些常用的策划书模板，供大家参考和使用，希望能节省大家的时间和精力。
房地产策划师工作职责
3．经本职业房地产策划员正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（注）相关专业是指：建筑学、土木工程、城市规划、建筑环境与设备工程、投资学、市场营销、工商管理、广告学、房地产经营管理、物业管理。
1．连续从事本职业工作6年以上；
3．取得本职业房地产策划员职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上；
5．具有本传业或相关专业大学专科及以上学历证书；
6．具有其他专业大学专科及以上学历证书，连续从事本职业工作1年以上；
7．具有其他专业大学专科及以上学历证书，经本职业助理房地产策划师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
1．连续从事本职业工作以上；
2．取得本职业助理房地产策划师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上；
4．取得本专业或相关专业大学本科学历证书后，连续从事本职业工作5年以上；
7．取得硕士研究生及以上学历证书后，连续从事本职业工作2年以上。
1．连续从事本职业工作以上；
2．取得本职房地产策划师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上；
5．具有硕士、博士研究生学历证书，连续从事本职业或相关职业工作以上。
房地产客服工作职责内容
分析并及时给予答复，过后作相关信息记录，如客户的相关资料等;.若无法及时答复，须收集客户的详细资料，为其建立个案，包括:时间、地点、人物、事件、联系电话等，将个案发给相关负责人。待获取解决方案后，客服代表必须在获取该解决方案的同时尽快回复客户。最多不超过三日.
若客户对的解决方案表示接受，则礼貌结束通话;若客户对解决方案表示不接受，应尽可能地取得顾客的理解和支持，委婉答复客户，建议反映给公司，以求得完美。若客户需求非客服部的服务范围，则向顾客说明并礼貌结束通话。
一、电话客服工作要求。
1、有责任心，认真。
2、做事细心、有耐心。
3、具有多面性(性格)。
4、会做详细的记录。
5、稳重，遇事不惊，不躁。
6、关注事实，尤其是行业信息。
7、对所销产品专业客服人员必须明白，我们是公司的最后一个程序，任何问题在我们的手里必须解决，所以要求客服人员必须有责任心，认真对待每一通电话，你在电话中的一个小失误很可能会毁掉整个公司。要把别人的事情当自己的事情来做，用任何方法做到让客户满意，公司损失降到最低。
二、客服经历的几个心态过程。
1、害怕接到售后的电话，心虚，不知道自己怎么处理。
2、无所谓的心态，接电话就是了，大不了就退货。
3、拖，一切事情都采用拖的方式，时间长了客户就拖的没有脾气了，也就放弃了，事情也就解决了。真的拖不过去的客户再想办法解决!
4、帮客户解决问题，利用自己的课余时间去学习专业知识，用自己的方法帮客户解决问题，使客户打消投诉的概念。
5、继续销售。不但给客户解决问题，还要让客户继续接受公司，相信公司的产品，继续订购我们的产品。
三、客服电话处理。
客服人员必须相信我们的产品，绝对接受产品，找到任何产品的独特买点。处理客服问题就是处理客户的情绪问题，是一个安抚的过程。在接客户电话的时候，认真的倾听客户诉说的每一个细节，把细微的用法不当扩大话，使客户合情合理的明白是自己的问题，而不是产品的问题。
1、针对第一次拨打售后电话的客户，态度一定热情，但是不能失去专家的口气。详细询问客户的问题，针对性的解决问题，并做好记录。针对当下不能解决的问题，记录并约好回复的时间，挂了电话后及时的解决并准时回复客户。
2、针对再次拨打售后电话的客户，首先要称呼客户的姓名，让客户感觉亲切，并且详细的查询客户的问题，做到心里有数。针对这种客户，首先是关心，然后再了解最近使用的情况，要让客户尽情的倾诉，然后再进行处理。
3、针对多次拨打电话的客户，拿到电话的时候不能马上回电，就是电话转接也要说自己很忙，稍后回电。先详细查询客户的电话记录，看看是老问题还是新问题，想到了解决方法之后再回电话。回电话的时候一定要注意，要掌控电话的过程，把他引导到对自己有利的方面，切记，一定要有耐心，让客户感到你对她永远是真诚的，用心的，让客户自己不好意思再打电话来。
房地产客服工作职责内容
4.负责客户服务团队建设和绩效考核;。
5.负责重大投诉的处理，并定期对投诉进行分拆，制定纠正预防措施，有效控制投诉量;。
6.负责对物业管理服务中心重点客户的关系建立和维护;。
7.负责对外协调相关单位公共关系，部门之间的沟通协调，确保各项工作的顺利开展;。
8.负责对物业管理服务中心现场品质工作进行检查、监督、指导与考核;。
9.负责社区文化活动年度方案的制定及实施。
房地产策划师工作职责
3、协助处理案场突发事件。
4、人员招聘及新人培训。
5、推广执行及推广效果反馈。
6、客户现场接待、楼盘推介讲解和销售目标的完成。
7、客户详细资料建档、接待、销售与服务情况的记录与汇总。
8、销售合同的签定及按揭资料的收集。
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房地产策划师工作职责
性别男民族汉。
出生年月1983年4月籍贯广东省东莞市。
毕业院校广东工业大学健康情况良好。
学历大学本科专业土木工程。
毕业时间7月。
联系电话。
电子邮件。
通讯地址广州大学城。
求职意向。
自我评价。
虚心好学、自学能力强，待人真诚。
具有强烈的创新思维能力和欲望。
责任感强，刻苦耐劳，做事踏实稳健，敬业。
善于与他人沟通相处，有良好的团队合作精神和人际关系。
喜欢接受挑战,凡事力求尽善尽美。
做人乐观，对生活充满热情，对工作充满激情。
具有领导才华，做到不以物喜，不以物忧，以静制动。
主修课程。
基础课程：高等数学线性代数大学物理大学英语工程力学结构力学等。
计算机水平。
熟悉计算机基本操作和日常维护;。
熟练运用word,excel,photoshop等office办公软件;。
熟练运用autocad;。
熟练运用广厦结构设计软件;。
熟悉互联网的应用，能够有效利用互联网资源。
外语水平。
通过cet―4，具有较强的听.说.写能力。
校内活动情况。
为班里主策划过咱班女生节晚会和学院元旦晚会节目。
magicdream艺术团舞蹈组成员,并参加过多个表演。
参加过学院班制篮球赛。
参加过学院班制足球赛。
参与过学院运动会裁判员工作。
红十字会成员,红太阳志愿者协会成员,爱心社协会成员,并参与了许多义工活动.
校外实践情况。
曾到过东莞市的嘉禾商贸广场建筑工地实习一个月。
曾做过中国校园商务网公司的业务推广员几个月。
业余爱好。
热爱运动，爱好篮球,足球,羽毛球等体育运动。
房地产策划师工作职责
户口所在：惠州国籍：中国。
婚姻状况：已婚民族：汉族。
培训认证：未参加身高：181cm。
诚信徽章：未申请体重：
人才测评：未测评。
我的特长：
求职意向。
人才类型：普通求职。
应聘职位：房地产：房地产管理。
工作年限：21职称：高级。
求职类型：全职可到职日期：一个月
月薪要求：0以上希望工作地区：东莞,广州,深圳。
工作经历。
公司性质：外商独资所属行业：房地产/建筑。
担任职位：驻外总负责人。
离职原因：谋求更能为企业创造最大价值的平台。
公司性质：中外合资所属行业：房地产/建筑。
担任职位：历任总监、总督察。
工作描述：5a甲级写字楼(41层)、超高层超5a甲级写字楼(55+5层)、5星级酒店等，上述项目未完调任大型社区项目总监(15-31层、45万平米)以保当年销售。
离职原因：回到熟悉的环境发展。
公司性质：股份制企业所属行业：
担任职位：历任监理、总监、片区总监;。
工作描述：历任监理、总监、片区总监;。
主要项目：电力大厦、大型厂房、高层住宅、高档别墅等。
离职原因：希望在房地产行业发展。
公司性质：中外合资所属行业：
工作描述：组建房地产部门，任部门经理;。
主要项目：19至28层的花园小区、办公楼，别墅等。
离职原因：项目完成，无新项目开发。
公司性质：国有企业所属行业：
担任职位：历任技术员、预算员、工长、质安监督。
工作描述：历任技术员、预算员、工长、质安监督。
主要项目：6层标准住宅区、厂房等。
离职原因：来南方这片热土发展。
教育背景。
毕业院校：安徽建筑工学院。
专业一：工民建专业二：
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语：英语一般粤语水平：一般。
其它外语能力：
国语水平：优秀。
工作能力及其他专长。
20余年专业和管理经验，在房地产开发、设计评审、采购发包、项目管理、销售指导、后期运营管理、公共关系等方面强势、通晓。由于多年在中、外资企业担任管理工作，极需一个与个人能力相匹配的平台，因此希望能在房地产企业常务副总以上的岗位发挥自己，真正为所在企业创造最大价值。
个人自我评价。
多年房地产专业和管理经验，并有施工、监理从业经历，通晓房地产全过程操作、管理;擅长与政府部门等各方沟通协调，并有良好关系;全过程组织、参与过大型社区、大型商业办公地产、别墅、星级酒店、医院等项目;经历过单层到60多层、独栋单体到几十栋成区等。尤擅处理管理和沟通难点及政府关系，具有良好的大局观和前瞻性，注重团队建设和规划。希望有机会以企业负责人的身份发挥自身能力。
房地产客服工作职责内容
1、片区业主物业费的收取，报事及咨询的及时处理，协调资源，化解矛盾，解决业主需求。
2、针对不同客户需求进行服务设计及社区氛围打造，以提供“满意+惊喜”的服务与业主建立互动，增加客户粘性，实现客户满意。
4、片区品质巡检，并推动相关专业解决现场品质问题。
5、总结梳理服务流程，并提出优化改进建议，以提升客户体验或工作效率;。
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房地产策划师工作职责
职责：
1.向新人客户提供专业的婚礼咨询以及接待服务;。
2.根据新人客户的需求，为客户定制个性化的婚礼方案，并向客户销售婚礼产品;。
5.负责婚礼仪式前的彩排以及婚礼当天的统筹执行工作;。
6.婚礼项目执行中突发事件的及时、合理的解决;。
7.婚礼结束后的客户维护工作。
任职要求：
1.大专及以上学历，形像气质佳，普通话标准;。
2.具备较强的销售能力;。
3.具备较强的沟通能力、抗压能力以及团队协作能力;。
4.具备一定的文学功底，能撰写文案策划案;。
5.具有良好的审美、艺术鉴赏能力了，了解当下的时尚流行元素、趋势;。
6.熟练使用ppt、word、execl等办公软件;。
7.艺术类专业或具备手绘、平面、3d设计能力优先考虑。
文档为doc格式。
房地产出纳工作职责
3、将费用原始凭证整理录入金蝶系统进行账务处理;。
4、保管库存现金，保管银行u盾、银行卡，确保其安全和完整无缺;。
5、保管公司印章、公司合同，登记使用表;。
6、登记其他往来款项，防止坏账损失;。
7、员工工资、提成核算及发放。
房地产销售主管工作职责
1、负责定期起草置业顾问的工作计划、人员安排，并负责计划和安排的实施。
2、负责置业顾问的'业务指导与检查，控制及监督销售流程，保证销售业务按计划、程序顺利进行。
3、负责销售现场与各种销售活动现场的组织、鼓动、巡检与协调，销售现场环境及气氛的调度。
4、负责置业顾问的考核及日常管理，销售团队建设，并提交人员使用与管理建议。
5、负责定期向主管领导提交业务分析报告（客户分析、销售策略效果与建议等），并组织置业顾问进行市场调研。
房地产档案管理员工作职责
目的：为了加强公司档案管理，维护档案的完整性、统一性和安全性，有效地为公司的决策、发展及各项工作的需要提供信息，特制定本制度。
公司在筹备、成立、经营、管理及产权变动过程中形成的具有保存价值的文件材料均列入归档范围。
1、综合类：主要包括政府企业、行政管理部门在工作中形成的文件材料。
2、房产档案：主要包括涉及公司产权产籍的房屋的图纸、合同、证件等文件材料。
3、工程档案：主要包括公司的每一项目工程开发建设及后期物业管理中形成的图纸、函件、联络单、招（投）标文件、合同等文件材料。
4、经营档案：主要包括物资采购、房屋销售及其他经济活动中形成的档案材料。
5、财务档案和人事档案由财务部和人力资源部单独归档。
6、归档的文件材料包括纸质、照（胶）片、录像（录音）带等各种载体形式。
文件材料的归档要求：
1、公司各部门负责归档文件材料的收集和整理，并定期交档案室集中管理，任何人不得拒绝归档。
2、归档文件材料必须齐全、完整、准确。
3、归档文件材料必须准确地反映企业生产、科研、基建和经营管理等各项活动的真实内容和历史面貌。
4、归档文件材料必须层次分明，符合其形成规律，保持同一案卷内文件材料的有机联系。
5、归档的文件材料主要包括纸质、光盘、磁带、照片及底片、胶片、实物等各种载体形式。
6、归档的文件材料必须为正本，本公司编制的文件应附发文稿纸，归档的合同必须附有合同会签表及会签过程当中产生的修改版。
7、归档的具有永久、长期保存价值的电子文件应有相应的纸质文件材料一并归档保存。
8、非纸质文件材料应与其文字说明一并归档。
9、外文（或少数民族文字）材料若有汉译文的`应与汉译文一并归档，无译文的要译出标题后归档。
10、为便于保管和利用，归档的文件材料用的纸张必须优良，纸面清洁，书写文件材料应用碳素墨水或蓝黑墨水，禁用圆珠笔、铅笔、红墨水、纯蓝墨水及复写纸等不牢固的书写材料。书写工整、图像、字迹清晰。
归档时间
1、公司综合部和财务部按年度归档，应在次年四月底前归档。
2、工程部应项目竣工完成后一个月内将所有相关图纸、与相关业务单位的往来信函和部门周会议记录归档，合同应在签订完成三日内归档，涉及招（投）标程序的，招（投）标文件应与合同一起归档。
3、销售部客户资料及销售合同等文件材料应在当期交房工作完成后一个月内归档。
4、物资采购应在采购供应合同订立后3天内归档。
凡由公司与其他单位协作、合资完成的项目，公司必须保存一整套档案。
送交材料的部门，要填写《移交档案材料登记表》一式两份，接交双方签字，履行交接手续。任何部门与个人不得以任何理由积压、滞留应归档的材料。
归档文件留存
2、与政府企业、业务单位之间的函件、联系单等由经办部门视情况自留复印件。
档案保管期限
保管期限分为永久、长期、短期
1、永久：凡是反映公司主要职能活动基本历史面貌、对公司有长远利用价值的档案，列为永久保管。保管期限为50年以上。
2、长期：凡是反映公司的一般工作活动，在较长时间内对公司有查考利用价值的档案，列为长期保管。保管期限为16至50年。
3、短期：凡是在较短时间内对公司有查考利用价值的档案，列为短期保管。
档案管理
1、档案室应制订科学合理的档案分类方案，对档案进行分类、编号、排架；
2、档案室应对全年档案的收进和移出、案卷数量、档案的利用等情况进行统计；
3、档案室对保管期限己满的档案，应造册报总经理室批准后，予以销毁。未经批准，不得销毁任何档案。
4、档案室对己破损和字迹褪色的档案，应及时修复和复制。
5、档案室对所存档案和资料的保管情况定期检查，遇有特殊情况，应立即向董事会及总经理室报告，及时处理。
档案的利用与开放
1、公司档案室所保存的档案主要供公司内部利用，公司工作人员借出、查阅、复印业务范围内的档案室资料，需经本部门负责人签字批准。借出、查阅、复印非业务范围内的档案资料，需经总经理签字批准。
2、其他单位或个人需查阅档案时，应持介绍信，并报请总经理批准，方可接洽。
3、借出、查阅、复印只限于批准范围内的档案材料，不得随意扩大查、借阅和复印范围，对重要的、珍贵的档案和资料，一般不提供原件，如特殊需要，须经总经理批准。
档案室档案管-理-员岗位职责
1、根据部门领导的安排，积极主动地开展工作，努力完成好各项工作任务和岗位职责。
2、负责收集、整理、分类、鉴定、保管、统计全公司各类档案资料。
3、对接收入库的各类档案进行分类、整理，编制检索工具，为公司的各项工作提供优质服务。
4、贯彻执行国家关于保守机密的规定，维护涉密档案的安全，维护公司机密，不得利用职权擅自扩大档案室利用范围，非经批准，不得擅自借、阅和销毁档案材料。
5、做好“八防”工作，严格遵守档案的保管、保护制度，确保各类档案材料的完整、安全，努力提高档案的使用寿命。
6、努力钻研各类档案的业务知识和业务技能，熟悉库藏，了解库藏，每年度对各类档案数量以及变动情况作出精确的统计，积极参加档案局举办的学习、培训。
7、档案管-理-员在工作变动时，应严格履行档案移交手续。
对于违反《中华人民共和国档案法》的行为，由公司对直接责任人员给予处理。
档案室查、借阅制度
1、凡本公司各部门因工作需要，可以查借阅有关档案。
2、查借阅档案者一律履行查借阅手续，并限于所申请查借阅的范围，完毕后，应立即归还并当面点清注销。
3、查借一般档案由本部门负责人批准，查阅非本业务范围的档案或重要机密文件，需经总经理批准后方可查借阅。
4、机密档案不办理外借手续，不得复制，不得随意抄录，如有特殊需要限抄有关部分，但用完须按有关保密制度和规定处理。
5、对重要的、珍贵的档案室和资料，一般不提供原件使用，如有特殊需要，须经总经理批准，并办理登记手续，限期归还，借出时间最长不超过一个月。
6、查借阅档案时，必须爱护档案资料，不得私自在文件上作任何标记或涂改，不得损毁和抽走案卷的张页，不得擅自转借他人。
7、对非机密文件，外单位或个人因工作需要复制时，应持介绍信，注明阅档内容、范围、用途，并报请总经理批准后方可复制。
保密制度
1、不该说的机密，绝对不说。
2、不该知道的机密，绝对不记。
3、不该看的机密，绝对不看。
4、不得向无关人员透露档案室陈设和保密情况。
5、不得在公共场所、家庭及子女亲友面前谈论-公司机密。
6、不得在私人通信中涉及公司机密事项。
7、不得随身携带机密文件。
8、不得私自处理无保存价值的文件材料。
9、档案室接收档案应及时入库装柜，不得随意堆放他处。
10、销毁档案材料时，必须造具清报领导批准，销毁时应由董事会或总经理室委派两名以上工作人员监毁，并在清册上签名。
11、一年内结合节、假日进行几次保密检查，发现问题及时解决，对保密有功者给予表扬或奖励，对违反保密规定者，应根据国家保密法令，视情节轻重，给予批评或处分。
保管制度
1、公司除财务档案和人事档案外的所有档案由档案室统一保管，任何部门或个人不得占为己有。
2、非档案室工作人员，未经允许，不得随意进入档案室。
3、每年定期接受各部门、各项目工程应归档的档案。
4、工作人员要加强责任心，对档案的收集、借出、利用、销毁情况及时进行登记，调阅后的档案当即检查，归还原位。
5、档案室的全部档案，按分类大纲整理排列、编目、上架。
6、保证档案的绝对安全，注意维护档案室内的清洁卫生，禁止吸烟，严禁易燃、易爆物品及其他杂物，做好防火、防盗、防虫、防有害气体、防光、防高温、防潮、防霉等工作，门窗箱柜的钥匙要妥善保管，随时注意关闭上锁。
综合管理部为档案室的管理部门。
本制度由公司综合管理部负责解释。
本制度自发布之日起实施。
（1）认真贯彻执行《中华人民共和国档案实施办法》等有关档案工作政策、法规，根据公司发展的需求提出档案室的发展规划，制定档案的工作计划，进行工作总结、指导、监督、检查。
（2）负责公司各类档案（包括文书档案、工程档案、各类证件、照片、实物等）的归档、立卷、存档等工作。
（3）按照公司相关规定，做好档案的借阅和利用，指导并督促公司各部门档案资料的归档。
（4）积极开展档案知识宣传工作，增强全体干部职工的档案意识。对保管期限已满的档案进行鉴定并负责向主管领导汇报处理。
（5）根据公司档案管理要求，办理档案的接收、移交手续。
（6）管理档案库房，保障档案妥善存放，发现问题及时报告、解决。
（7）完成领导交办的其他工作。
房地产销售经理工作职责
1.主持售楼中心的整体运作工作,组织实施公司有关销售方面的决议,负责完成公司下达的销售任务。
2.制定阶段性销售计划,组织实施售楼部年度工作和销售计划,并完成销售计划。
3.协助和参与项目销售策划。
4.培训销售人员,指挥协调现场人员,营造销售气氛,辅助成交。
5.拟订售楼中心佣金提成及奖励方案。
6.对销售现场的整体监督、管理与控制。
7.及时提交销售报表,汇报所收集的信息、意见及出现的问题。
8.负责本部门各项业务(如销售、合同、按揭、催款)的完成。
房地产销售经理工作职责
1、按照项目总监和策划部制定的销售策略和销售流程，拟定销售计划，落实执行。
2、能够根据相应的项目情况制定工作计划，对销售人员的工作进行管理和监督。
3、负责指导销售资料的登记、保管、整理、存档等管理工作。
4、协助项目总监对项目员工进行培训、提高销售技巧。
5、帮助内场专员成交，给予工作上的指导培养。
6、配合项目总监，带领销售人员完成销售任务。
7、积极主动完成上级交办的其他工作。
8、售楼处日常管理具体工作，包括检查考勤、排班，督促清洁工作等。
1、大专及以上学历，专业不限；
2、3年以上工作经验，1年及以上案场经理经历；
3、熟悉国家与地方房产政策变化及趋势、建筑规划、房地产开发等；
4、具有案场管理经验，熟悉现场业务执行、楼盘企划包装、推广工作；
5、突出的沟通协调能力、团队管理能力和案场操控能力。
房地产销售主管工作职责
2、负责销售人员言行举止规范化管理。
3、负责项目销售的订单签定、合同签定的审核工作，确保准确无误。
4、负责做好客户咨询、订单、合同签定过程中的疑难问题解释工作。
5、实时汇报销售中销售部无法应对的难点问题，上报公司领导或甲方予以解决。
6、就销售中出现的'各种问题及时与销售人员和甲方相关人员沟通协调争取在最短的时间内得以顺利解决。
房地产会计工作职责
3、编制公司资金计划，销售台账;。
4、核对往来账款，及时清理应付账款。
5、办理税务登记及各类税票的购置、开票和保管工作;。
7、负责开发成本、销售成本及利润的核算，计提各类应交税金;。
9.负责填报统计等有关部门及公司股东需要的各项财务资料，按时编制会计报表及年度结算报表。
房地产策划师简历
岗位职责：
1、负责项目各阶段的行销推广方案，并在策划思路下协助销售部完成各阶段销售任务;。
2、对所管辖项目网络、执行、文案、设计的品质把控;。
3、维系、管理开发商及合作媒体关系;。
4、协助拓展部完成公司竟稿项目的方案撰写。
任职资格：
1、大专以上学历，市场营销、房地产管理类相关专业优先考虑;。
2、5年以上房地产策划工作经验，能独立操作2个项目的策划工作;。
3、熟悉房地产策划，能够完成项目各个时期策划报告;。
5、具备较好审美能力及创意能力，有较强的责任心及抗压能力。
房地产销售主管工作职责
3、协助处理案场突发事件。
4、人员招聘及培训。
5、推广执行及推广效果反馈。
6、客户现场接待、楼盘推介讲解和销售目标的完成。
7、客户详细资料建档、接待、销售与服务情况的记录与汇总。
8、销售合同的签定及按揭资料的收集。
房地产客服主管工作职责
职位概要：
制定和实施景区总体战略与年度经营计划;建立和健全景区的管理体系与组织结构;主持景区的日常经营管理工作，实现景区经营管理目标和发展目标。
工作内容：
1、根据董事会或集团景区提出的战略目标，制定景区战略，提出景区的业务规划、经营方。
针和经营形式，经集团或董事会确定后组织实施。
2、主持景区的基本团队建设、规范内部管理。
3、拟订景区内部管理机构设置方案和基本管理制度。
组织实施。
5、审核签发以景区名义发出的文件。
专题会等会议，总结工作、听取汇报。
7、主持景区的全面经营管理工作，组织实施董事会决议。
8、向董事会或集团景区提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。
9、处理景区重大突发事件。
10、推进景区企业文化的建设工作。
主要责任：
1、对景区经营目标、经营方针、经营计划未达标负责。
2、对景区制度建设方案、改革措施全面实施负责。
3、对景区出现重大经营失误负责。
4、对景区出现重大管理失误负责。
5、对景区费用支出不合理负责。
6、对企业文化建设未达要求负责。
主要权力：
1、有权根据景区董事会批准的景区经营目标、经营方针、制订经营计划;制订实施方案，
并组织实施。
2、有权根据景区董事会原则性要求制订实施景区改革方案、改革措施，制订公司制度。保。
证景区服务质量适应客户须求。
3、有权提出景区机构设置建议。
4、有权聘用或解聘景区各部门经理、员工，并决定其薪酬待遇，有权对各部门员工进行工。
作调配。
5、有权审核景区经营费用支出与报销。
6、有权对景区员工作出奖惩决定。
副总经理职责。
职位概要：
协助总经理制定并实施企业战略、经营计划等政策方略，实现景区的经营管理目标及发展目标。
工作内容：
1、协助总经理制定景区发展战略规划、经营计划、业务发展计划。
2、将景区内部管理制度化、规范化。
3、制定景区组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度。
4、组织、监督景区各项规划和计划的实施。开展企业形象宣传活动。
5、按时提交景区发展现状报告、发展计划报告。
6、指导景区人才队伍的建设工作。
7、协助总经理对景区运作与各职能部门进行管理，协助监督各项管理制度的制定及推行。
8、协助总经理推进景区企业文化的建设工作。
9、完成总经理临时下达的任务。
营运总监职责。
岗位概要：
策划推进景区的业务运营战略、流程与计划，组织协调景区各部门执行、实现景区的运营目标。
工作内容：
1、修订及执行景区战略规划及与日常运作相关的制度体系、业务流程;。
2、策划推进及组织协调景区重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整;。
3、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善;。
4、制定景区运营标准并监督实施;。
5、制定景区运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成;。
6、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运。
营队伍;。
7、完成总经理临时交办的其他任务。
主要责任：
1、对营运系统工作目标和计划保质保量按时完成负总责。
2、对营运系统秩序的正常运转负总责。
3、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负总责。
4、对营运系统预算开支的合理支配负总责。
5、对营运系统工作程序的正确执行负总责。
6、对营运系统负责监督检查的规章制度的执行情况负总责。
7、对营运系统管辖的设备设施的完好性负总责。
8、对营运系统所涉及的景区秘密的安全负总责。
9、对营运系统给景区造成的影响负总责。
主要权力：
1、对营运系统秩序有维护和检查权。
2、对本系统属下各部门的检查工作有督办权。
3、有先期调解营运系统间工作争议的权力。
4、有对营运系统所属员工和各项业务工作的管理权。
5、业务范围内紧急事件的权宜处理权。
6、有对直接下级岗位调配的建议权、任命的提名权和奖惩的建议权。
7、对隔级下级的任命有批准权。
8、对所属下级的工作有监督、检查权。
9、对所属下级的工作争议有裁决权。
10、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权。
营运总监管辖范围：
1、出租部。
2、停车场。
3、浴室。
4、合作单位。
5、游客服务中心。
岗位概要：
协助总经理制定并实施企业的安全保障策略方针，实现景区的安全保障目标。
工作内容：
1、负责制定全体安保人员的思想教育、业务学习的制度及组织实施。
2、负责制定景区治安、保卫、巡逻、消防、水上救援、设施保障等任务的措施并组织实施。
3、负责安全保障业务工作的检查指导、合理分工、科学组织工作。
4、负责组织保卫、消防、救生、工程等器材用具物品的申领、保管、发放制度并组织实施。
5、协助总经理工作，做好属下部门主管考核，开好例会。
6、完成总经理交办的其他工作。
主要责任。
1、对安保系统工作目标和计划保质保量按时完成负总责。
2、对安保系统秩序的正常运转负总责。
3、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负总责。
4、对安保系统预算开支的合理支配负总责。
5、对安保系统工作程序的正确执行负总责。
6、对安保系统负责监督检查的规章制度的'执行情况负总责。
7、对安保系统管辖的设备设施的完好性负总责。
8、对安保系统所涉及的景区秘密的安全负总责。
9、对安保系统给景区造成的影响负总责。
主要权力：
1、对安保系统秩序有维护和检查权。
2、对本系统属下各部门的检查工作有督办权。
3、有先期调解安保系统间工作争议的权力。
4、有对安保系统所属员工和各项业务工作的管理权。
5、业务范围内紧急事件的权宜处理权。
6、有对直接下级岗位调配的建议权、任命的提名权和奖惩的建议权。
7、对隔级下级的任命有批准权。
8、对所属下级的工作有监督、检查权。
9、对所属下级的工作争议有裁决权。
10、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权。
安保总监管辖范围：
1、护泳队。
2、保安队。
岗位概要：统筹管理景区政务、事务、财务、内部服务与对外联络工作。
工作内容：
1、参与制订景区年度总预算和季度预算调整，汇总、审核各部门上报的月度预算并参加景。
区月度预算分析与平衡会议。
2、制订行政系统年度、月度工作目标和工作计划，经批准后执行。
3、主持制订、修订景区的工作程序和规章制度，经批准后组织施行并监督检查落实情况。
4、负责景区行政方面重要会议、重大活动的组织筹备工作。
5、接待景区重要来访客人，处理行政方面的重要函件。
6、组织景区有关法律事务的处理工作，指导、监督检查景区保密工作的执行情况。
7、负责协调景区系统间的合作关系，先期调解工作中发生的问题。
8、定期组织做好办公职能检查，及时发现问题、解决问题，同时督促做好纠正和预防措施工作。
9、领导行政系统的培训和考核工作，提高行政系统人员的业务素质。
10、按程序做好与相关系统的横向联系，积极接受上级和有关部门的监督检查，及时对系统间争议提出界定要求。
11、制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并对其工作做出评定。
12、及时、准确传达上级指示并贯彻执行。
13、定期主持、参加总经理办公例会以及其它重要会议。
14、向上级或有关部门提供政策性建议，受理直接下级上报的合理化建议，按照程序处理。
15、培养和发现人才，根据工作需要按照程序申请招聘、调配直接下级，负责直接下级岗位人员任命的提名和隔级下级岗位人员任命的批准。
16、领导做好本系统文件、资料、记录的保管与定期归档工作。
17、代表景区与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系。
行政总监责任。
1、对行政系统工作目标和计划保质保量按时完成负总责。
2、对景区办公秩序的正常运转负总责。
3、对景区后勤服务的完成质量负总责。
4、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负总责。
5、对行政系统预算开支的合理支配负总责。
6、对行政系统工作程序的正确执行负总责。
7、对行政系统负责监督检查的规章制度的执行情况负总责。
8、对行政系统管辖的设备设施的完好性负总责。
9、对行政系统所涉及的景区秘密的安全负总责。
10、对行政系统给景区造成的影响负总责。
行政总监主要权力。
1、对景区办公秩序有维护和检查权。
2、对各系统和部门的行政检查工作有督办权。
3、有先期调解景区各系统间工作争议的权力。
4、有对行政系统所属员工和各项业务工作的管理权。
5、业务范围内紧急事件的权宜处理权。
6、有对直接下级岗位调配的建议权、任命的提名权和奖惩的建议权。
7、对隔级下级的任命有批准权。
8、对所属下级的工作有监督、检查权。
9、对所属下级的工作争议有裁决权。
10、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权。
行政总监管辖范围：
1、行政系统所属员工。
2、行政系统所属办公场所及卫生责任区。
3、行政系统办公用具、设施设备。
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房地产策划师简历
职责描述:。
2.负责制定策划方案的贯彻执行并与合作开发商保持紧密的沟通和联系;。
5.整合设计、规划、营销、广告、销售等资源,制定项目营销和推广方案。
岗位要求。
2、2个以上项目全程方案及执行操作经历;。
3、具备较强的沟通能力和表达能力;。
4、具备策划团队培训能力者优先;。
房地产客服主管工作职责
1、严格按照操作规范和工作要求，认真负责地为来电话咨询者解答人力资源和社会保障政策业务，努力实现优质高效的服务。
2、加强人力资源和社会保障政策业务学习，不断提高系统操作水平和咨询解答问题的能力。
3、解答来电咨询耐心细致，态度和蔼。
4、工作中保持良好的精神状态，严谨的工作作风调节好心理，不心浮气躁。
5、遇有疑难问题，逐级请示，实施转接，不得擅自挂断来电。对疑难问题或群众反映要以书面形式逐级上报。
6、接受上级指示，服从工作分配，立足本职，完成领导交办的工作任务。