金融公司市场活动方案(精选17篇)

时间:2023-12-14 12:02:49 作者:曼珠

通过制定活动方案,可以确保活动的目标和预期效果得到实现。以下是一些精选的活动方案,大家可以根据自己的需求和实际情况进行参考和改进。

金融公司活动策划方案

为调动和激励员工的工作热情和创新精神,结合公司年度各项绩效目标进行公司各层次奖励规划,调动员工积极性,激发员工潜能,并建立有效的激励约束机制,推动公司生产经营业绩提升,特制定本方案。

本方案适用于公司各层级转正在职员工,试用期员工在当期发放奖金时如果转正当期按正式员工发放,晋升员工在当期发放奖金时如果通过培养期的按晋升职位发放奖金;离职员工在当期发放经营目标奖金时只发满季,未工作满一季度的不予发放,发放利润目标奖时需12月份在职,否则不予发放。

3.1年度各项奖金计提方案由总经理组织提交总经理办公会负责讨论并确定;

3.2行政部负责分配原则、奖励方案的制定及解释;

3.3奖金发放的绩效考核由行政部组织实施;总经办等相关部门提供评估依据,财务部依据方案及考核结果核算各部门应发奖金;各部门提供部门内员工的奖金分配细则并依据分配细则确定部门内部员工的奖金应发额度。

4.4项目独立考核奖:公司规模项目专项奖励,按照项目的成本、进度、质量、安全等项目进行核算,奖金发放方案由相关部门制定,奖励计提比例参照公司《20xx年奖金计提方案》进行奖励。

5.1经营目标奖。

5.1.1部门权重的确定。

a、依据公司各部门所承担的工作任务及强度确定公司各部门权重;

b、公司部门属性划分为:

一线部门:劳务部、工程一部、工程二部、工程三部;

辅助部门:物机部、经营部、质安部;

后勤部门:总经办、行政部、财务部;

c、部门权重系数及计提比例为:

经营目标系数。

公司依据经营目标完成情况制定经营目标系数,经营目标系数只针对一线部门设定,其具体方式为完成91%及以上的系数为2;完成81—90%的系数为1。9;完成71—80%的系数为1。8;完成70%及以下为1。7。为便于计算,将系数转换成百分比,其计算依据如下:

1、完成91%及以上的系数为2,转换成百分比为100%;

2、完成81—90%的系数为1.9,转换成百分比为95%;

3、完成71—80%的系数为1.8,转换成百分比为90%;

4、完成70%及以下的系数为1.7,转换成百分比为85%;

5、辅助部门及后勤部门默认为100%。

一成公司不纳入20xx年度的公司绩效奖金分配方案内,具体的奖励方案根据实际情况单独提报公司经审批后实施。

5.1.2个人应发系数。

a、个人应发系数综合考虑部门系数与职等系数的关系,确定个人应发系数的系数总和,其个人职等系数为:

5.1.3个人应发基数。

a、依据公司经营目标及奖金计提方案确定公司季度应发奖金总额度;

b、个人应发基数=奖金总额/(部门权重系数x个人职等系数相加之总和);

5.1.4权重应发奖金计算。

权重应发奖金=个人应发基数x个人应发系数。

5.1.5权重考核奖金计算。

权重考核奖金=权重应发奖金x经营目标系数。

5.1.6考核剩余奖金的二次分配。

依据一线部门经营目标考核,因目标完成情况等原因导致奖金剩余的,公司将组织剩余奖金的二次分配,其个人二次分配应得奖金公式为:公司应发奖金—权重考核奖金总额/公司参加分配奖金的人数=个人二次分配应得奖金。

5.1.7、部门考核系数。

经营目标奖金的发放依据公司制定的各部门目标给予月度考核,加权平均汇总得分确定部门考核系数,按部门发放,由部门对各员工奖金进行分配,其部门比例系数为:

a、考核得分为90分以上的部门系数为1;

b、考核得分为80分以上的.部门系数为0.9;

c、考核得分为70分以上的部门系数为0.8;

d、考核得分为70分以下的部门系数为0.7。

5.1.8公司个人实发奖金计算公式:

5.1.9经营目标奖金的发放方式。

d、因部门考核原因导致应发奖金结余的,作为公司奖励基金由公司单独存放,用于公司奖励、培训等方面,由公司统一规划使用。

5.2利润目标奖。

5.2.1对经总经理核准后利润目标奖金基数按如下原则计算。

5.2.3利润目标奖的分配:

a、员工利润目标奖的分配是根据该员工所处职级,以及影响利润目标奖部分的各相关因素综合计算后得出的。

b、影响员工利润目标奖分配的相关因素有:

a:当年服务公司月数系数;

b:服务月满勤系数;

c:平常绩效评价系数。

d:年度考核系数。

金融公司市场营销方案精选

1、提高知名度,为银行今后更好的发展做铺垫,实现其终极目标“成为全国的农村合作银行”。

2、遵循其办行宗旨“立足当地,支持三农,服务社区”。

3、树立更佳的企业形象,富有社会责任感,坚持科学发展观,走可持续发展道路。

4、将绿色环保的绿色银行理念深入人心。

金融公司市场营销方案精选

本次策划主要针对基金产品展开营销,其主要目的在于增加我们公司的经济效益,扩大基金市场中客户占有份额,同时建立企业内部文化及品牌形象,发展潜在客户。

我们将对自身基金产品进行营销推广的同时,对公司内部专业人员的专业性水平,服务性水平进行提高,你满足广大投资者的不同需求。

金融公司市场营销方案精选

1.中国资本市场已经告别了暴利与投机时代,即将进入健康的投资时代;随着法律法规的不断完善,监管力量的加强,为证券公司的运作创造出良好的外部环境,并推动基金业的迅速发展。

2.资者正是我国目前的政策选择。数据显示,目前受中国证监会监管的证券投资基金市值总和已接近800亿元,相当于沪、深两市流通市值的7%左右。

3、证券投资基金是理想的个人理财工具,收益率较高,而个人投资者在收集信息、把握行情及资金实力等方面有先天劣势,自我保护能力不足,这决定了他们的投资结果必然是亏多赢少,这是多年来的实践所证明了的。所以,越来越多的人选择在证券公司开立基金账户。

4、基金品种的日益多样化,投资风格的逐渐凸现,为证券公司带来了越来越大的代销空间。从1998年第一批以平衡型为主的基金发展至今,已出现成长型、价值型、复合型等不同风格类型的基金,尤其是随着开放式基金的逐步推出,基金风格类型更为鲜明,为投资者提供了多方位的投资选择。

5、面对加入世贸组织后的竞争格局,基金管理公司开展广泛的对外合作,学习先进的管理与技术经验,推动基金产品与运营的创新为中国加入国际金融市场竞争奠定了基础。作为基金代销机构的证券公司,选择证券投资基金已是大势所趋。

金融公司市场营销方案精选

(一)、宏观环境分析:

1.政治环境。我国现阶段政治环境较稳定,没有出现严重的经济政治冲突、问题。国家的管理为我国居民保证了银行的信誉,使我国居民更放心地参与网上银行的交易活动,支付宝卡通也有了更广泛的发行空间;我国大力支持创新创业,这为小额贷款卡的发展提供了一个良好的条件。

2.自然环境。人类活动在经济发展的同时也给自然环境带来了很大的负担。二氧化碳的大量排放造成的温室效应,使人们更加关注环保问题。为贯彻科学发展观,坚持走“可持续发展”道路,用低碳信用卡为客户建立“个人绿色档案”,这是一个有效的节能减排方法。

3.经济环境。目前,世界整体经济形势仍是较严峻的,国际金融危机对世界经济的增长造成巨大威胁,中国的经济也有着重大阻力。但是,国内的宏观经济是呈稳定增长趋势的,资本市场不断发展及居民费结构和理财观念的转变带来良好契机,政府对银行的支持依然强劲。网上交易、鼓励创业,这些都对国经济的发展起了很大的推动作用。

4.竞争环境。我国加入世贸组织之后,随着国际银行巨头的涌入,如花旗、汇丰等全球知名的大银行团都已经在中国开设了分支机构,他们具有良好的信誉、优质的服务,这对国内的一些银行造成相当的力。我们的银行业必须开辟新的发展空间,因而在此时我们开始了网上银行,小额贷款卡,低碳信用的发展之路。

5.人口环境:20xx年1月16日,中国互联网络信息中心(cnnic)发布《第29次中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示,截至20xx年12月底,中国网民规模突破5亿,达到5.13亿,全年新增网民5580万报告显示,中国手机网民规模达到3.56亿,同比增长17.5%。随着网络的普及和广泛应用,网上银行、支付宝卡通这样的新兴交易平台,会得到更多人的青睐。另外,人口问题,也使得就业困难的问题更加严峻,创业的人会越来越多,小额贷款能更加体现其优势性。

(二)金融产品swort分析。

1.优势。

(1)信息优势。邮政银行地处临汾,由于长期服务本地市场,邮政银行与地方政府和客户关系密切,对辖区内经济、社会等情况比较熟悉具有较好的环境以及市场优势。

(2)政策优势。政府应建设新农村的要求,加大对农村的投入和政策优惠。银行以支持“三农”和地方经济发展为己任,原则明确,市场目标明确,在本地易得到政府的支持。

(3)环境优势。临汾市持续高速的经济增长,环境及城市化进程的推进。

(4)自身优势。改革开放以来,我国金融业发展很快。在整个金融机构组织体系中,中小型银行是发展最为迅速、活力的一个群体,它们以特有的生机与活力,活跃于经济领域,其作用不容小觑。中小银行业务规模发展的快,经济效益良好,经营范围逐渐扩大这是企业自身的发展优势。

2.劣势。

(1)知名度。大量的走访、问卷、电话等形式的调查表明,广大市民、中小企业对邮政银行了解甚少;规模不大,便捷性差,也会导致邮政银行不能成为首选。

(2)认知度。临汾邮政银行于08年3月正式开业,市场对其认知度很低,与四大国有银行相比竞争力处于下风。很多市民对临汾邮政银行的认知只是达到“农村合作信用社”的水平,对于从“邮政储蓄到“商业银行”的转型并不了解。

(3)形式。业务领域狭窄,产品创新能力差,无法为客户量身定做出个性化、差异化的产品,没有及时更新新颖地吸引顾客的业务。

(4)员工水平。经过与其他银行对比,临汾邮政银行员工整体综合素质不高,专业化水平相对较弱。

(5)服务水平。缺乏有效的营销服务体系,售后服务不到位。

3.机遇.

(1).在产品的推广及服务方面加大力度宣传,拓宽市场份额。如可在学校,娱乐及公共场所进行现场的互动宣传,使得更多的人了解并接触到相关的金融产品。

(2).政策壁垒的破冰,使农村中小金融机构获得了巨大的发展空间。

(3)世界生态环境日益恶化,发展低碳经济已成为全球共识,开展碳交易正是人们利用市场机制引领低碳经济发展的必由之路。在低碳经济背景下,中国商业银行应积极应对,正视经济转型所带来的机遇与挑战,不断推动金融产品创新,积极参与中国碳交易市场构建,逐步建立健全低碳金融体系,迎接未世界低碳经济新格局的挑战。

(4).近些年,中国银行业取得了飞速的发展,在经济全球化形势下,中国银行业面临着巨大的机遇:宏观调控给商业银行经营带来的机遇;经济发展模式的变化对商业银行带来的机遇;另外,很多商业银行把房地产开发贷款、按揭贷款作为主要投资方向,商业银行要在企业发展模式变化的过程中,不断寻找新的核心客户,这其中可能有经营新材料、新能源的,这些产业将来会有更好的前景。

4.威胁。

(1).世界金融危机的影响下,世界经济尚未走出低谷。

(2).外资银行的进入,众多新成立的中小银行是市场竞争更加激烈。

(3).受部分地方现行政策的约束,向其他地区进行扩张受到限制。

(三)、市场竞争分析。

(1).我国商业银行是国家经济发展的重要支柱,金融宏观调控的市场基础,国家经济中起着举足轻重的作用。在经济全球化和金融一体化加速发展的今天,我国商业银行将越来越受到外资银行及全球经济危机的多层冲击。

(2).国有商业银行在我国金融体系中居绝对垄断地位,使中小银行面临现实的市场竞争压力。高度垄断的市场必然出现不正当竞争行为,中小银行体系面临极大地挑战。近年来,由于市场份额不足,资金力较弱,电子化水平不高,国内中小银行出现了三大病症:自有资金比例严重不足;信贷资产质量低下;业务品种单一,盈利水平低下。如何及时改善中小银行的生存环境,妥善、解决这些病症,将直接关系到中小银行的生死存亡。

(3).要想保持竞争力的优势,就必须明确竞争力所处的状态,随着环境要素的变化而对竞争力不断地进行诊断、培育和巩固,维持和扩大竞争力拥有者和竞争对手之间的距离。否则,竞争力就会被模仿甚至赶超。因此,做好这一工作的前提就是建立一套科学合理的评价指标体系,对综合竞争力做出及时、正确的评价,不仅是社会公众对中小银行的特点、各项业务的优势有所知晓,同时银行本身也可以明确自己的竞争优势和市场位?。

(四)、企业形象分析。

临汾邮政银行前身是临汾邮政储蓄。该行秉承人民邮政、为人民的优良传统,充分发挥在地缘、人缘、机制等方面的特点和优势,以支持“三农”和地方经济发展为己任,紧紧围绕“以市场为导向、客户为中心”的经营理念,建立健全现代企业制度,明确市场定位,依托现代科技手段,加快金融产品和服务功能的创新,突出个人业务、零售业务,全面服务百姓生活,积极向产权清晰、经营情况良好的中小企业、微小企业倾斜,获得了良好的社会效益和经营效益。

金融公司市场营销方案精选

参加本次研讨会的客户,必须具备以下基本条件:

(1)卓创公司老客户;。

(2)具备电子商务意识的,致力于提升企业销售额的企业;。

(3)以网站建设网络推广为主业的网络公司;。

(4)致力于从事推广中文域名产品和代理电子商务的企业和个人。

金融公司市场营销方案精选

以吸引客户为活动目的,通过美丽宝宝奶粉安全保险活动主题推广和丰富服务内容,深入了解妈妈们关于宝宝在奶粉方面的安全健康问题,为新生代健康保驾护航。在活动中与新老客户互动,挖掘有强烈意识想要保险的需求人群,进行项目文化营造与感受,带动新老客户,提高平安保险公司形象,吸引客户群的关注度,扩大保险公司的影响力与认知度。提供有保障产品的增值服务,提升保险客户心中的忠诚度。

金融公司市场营销方案精选

网络推广靠的是执行力,网络营销靠的是创意和策略。网络推广是网络营销产生效果和成功的关键,是网络营销重要的组成部分。要想做好网络营销就必须先带着营销的思想去做好针对目标群体的网络推广。

以前大企业靠品牌,小企业靠销量。不过现在在互联网时代,这种状况将会有较大的改观,不论是大企业还是小企业都十分重视网络营销推广这块。与传统的广告相比,无论是在宣传范围的广度和内容的深度方面,网络广告均具有无与伦比的优点,最主要的还是网络广告的功效费用比。则提高了企业营销策略的针对性,十分有助于实现企业的全程营销目标。而且网络营销是建立企业品牌和口碑十分有效的方法,特别是p2p网贷平台这块品牌以及口碑的建设就显得更为重要了。

通过互联网以及移动互联网工具,以最少的成本,有目的,有计划进行精准的营销推广。从而建立企业良好的品牌和口碑,起到宣传、引流作用,然后通过后期客户的维护,最终取得投资者的信任,使广大的投资者来黄鹤财富上进行投资理财。并且吸引部分借款人来平台借款。

金融公司市场营销方案精选

短信/彩信:如保险自己的群发平台。

官方网:官方网发布,在线报名等。

营业厅:平面/视频/led等。

微电影/专题片。

平面宣传:宣传单页、dm等。合作媒体新闻报道。

武汉市各大商会,武汉各大儿童游乐场所、俱乐部广告。

活动结束后专题片持续宣传。

金融公司市场营销方案精选

(一)企业内部存在的优势及劣势:

优势:保费销售增长率和资产收益率高于行业平均水平,产品开发和销售方面技术领先,获国内金融业最高财务信用评级??aaa信用等级,连续四年获“中国最受尊敬企业”称号。

劣势:与中国人寿分公司相比,规模较小,市场占有率低,以个人营销为主,销售渠道单一,营业网点少;内勤和外勤员工中展业、承保、核保核赔、客户服务等高素质人才缺乏;组织机构缺少正式的管理体系,造成控制不利。

(二)企业外部的机会和威胁:

机会:市场经济的建立和不断发展,国民经济持续增长,人民生活的不断改善,稳健的财政政策;积极的货币政策,人民币汇率继续保持稳定的汇率政策,人们的保险意识不断提高,养老制度和医疗制度改革,电子技术、网络技术、信息技术不断发展等。

威胁:中国保险业务全面开放,取消所有保险及相关服务业地域限制;泰康人寿和新华人寿进入保险市场等使平安保险公司面临着挑战和威胁,竞争将更激烈。

金融公司市场营销方案精选

(一)站内优化。

1、网站关键词的优化。

将诊断报告中所提到有问题的地方加以解决,使网站达到健康的状态。健康的网站是搜索引擎优化的基础。

(1)资料收集,关键词的分析确定。

从站长工具的查询结果可以看出,网站目前的三大标签的撰写还不太规范。另外,像p2p这样的关键词不准确,并且百度指数太高,不利于网站的排名优化。

(2)分析客户需求,制定目标关键词及拓展关键词。

根据客户的主营业务,制定主关键词和拓展关键词。关键词定位是非常重要的一个环节,如果可以,尽量避免超级火爆的词,根据企业情况,定位于目标客户制定最合理的关键词,多拓展些更具专业性的词,真正将流量转化为企业客户。但是由于p2p网贷这款的情况比较特殊。大多数用户搜p2p网贷这样的热门关键词是为了查找与网贷的相关的信息,所以这些词是提高曝光度的有效途径。反而大多数用户会直接搜平台的名称,从关键词指数的角度来分析,这些词也许指数不高,但是交易价值却是很高的,所以像“黄鹤财富”这个关键词是推广的重点。

(3)分析对手的网站及动向。

多分析竞争对手成功与失败的经验,少走弯路。如:对手的网站分析(关键词排名、导入链接等),推广分析(点击广告等),吸取有利的方面完善自己。还有不可忽视的就是那些发展非常快的潜在竞争对手。

2、搜索引擎优化。

(1)网站资讯的优化。

网站资讯最好是原创、伪原创时间比较新、质量比较高、相关性比较强的资讯。并且,资讯的标题不宜过长,最好不要超过15个字。另外,标题和资讯首页最好能出现主关键词。

(2)网站内部链接建设。

做好网站内链建设,需要做一个关键词相关链接对应表格。

金融公司市场营销方案精选

国内银行的品牌意识近年来日渐加强,我行树立的品牌个人金融理财已经得到了市场的认可,我行在金融产品创新方面也作了很多尝试。在目前银行理财产品同质化现象严重的情况下,我行把金融产品向人民医院营销,力争在同业中保持领先。在我行poss机的营销宗旨中,保证我行的效益同时,为广大的人民提供更多的方便,让我行的金融产品在人民医院中茁壮成长。

金融公司市场营销方案精选

动的讲说,并宣传奶粉对于儿童的安全性问题。现场进行解答疑惑,加强妈妈们对于孩子的健康问题意识。

1、准备游戏环节。

获奖规则:第一名,获得该保险2年,奶粉3罐,儿童爱看书籍一整套。

前五名:儿童书籍一整套、奶粉1罐、可爱小伞一把。

前二十名:奶粉1罐。

前五十名:可爱小伞一把。

获奖者只可获得一类奖品,不可重复获得。

2、专业知识宣讲环节。

对公司的介绍,产品的用途,以及联系方式等。

金融公司市场营销方案精选

为提高本次技术研讨会的权威性,邀请大庆高新区服务外包园xxx领导参与会议,作“应对企业品牌保护盲点、完善企业品牌保护手段”的讲话。具体工作由xxx负责联系,10月17日前给出具体结果。

一),由刘国峰:做保护企业品牌、维护企业利益的主题报告,

二),外包园领导xxx主讲:“应对企业品牌保护盲点、完善企业品牌保护手段”的讲话。

金融公司市场营销方案精选

(一)、网上银行:

1、通过互联网,为杭州联合银行个人客户提供账户查询、转账汇款等金融服务的网上银行渠道,品牌为“丰收e网”。通过在人流中多产所如公交车、学校、院、商业街等地广告大力宣传推广期间跨行转账手续费最低1元,系统内转账免费免证书免年费,免费送usbkey的优厚待遇,让更多人知道杭州联合银行的特色业务。

2、网上银行的开通减免一定费用,如u盾工本费及密码重?费用,同时宣传推广时期开通网上银行免费赠送网银盾,对外宣传开通网上银行的服务可以获取额外积分等。

3、网上银行可以和家庭成员绑定,家庭成员办理家庭卡后如在网上付款时有一方卡里没有足够的现金可以直接跳转到其他家庭的卡里进行累积,而不需要手续费,在开通网上银行的同时可以同时再绑定手机银行。

(二)、小额贷款卡:

1、面对各大高校,中小企业进行大力推广,鼓励各大高校中想创业的有志青年,多鼓励多帮助这些有想法的人,让他们利用小额贷款完成自己的创业梦想。

2、在学校及周边娱乐场所进行小额贷款卡宣传,主要的金融产品要打响知名度由于提倡绿色消费环保,可以通过分发可再生环保纸袋让同学在上面用笔写出自己对于未来的畅想,随后即可赠送纸袋,里面附带上小额贷款卡的相关介绍。

3、针对中小企业的贷款,有积极鼓励优惠政策,可以提供企业信息交流平台,若有相同想法的合作人,可通过杭州联合银行的借款,实施创业。

(三)、丰收卡支付宝卡通:

1、以杭州联合银行前背景杭州农村合作信用社为铺垫,继续发展丰收卡,并更快的融入新的背景,进入经济快速发展的社会,并依据年轻人的喜好,在丰收卡上增加了支付宝功能,使丰收卡更适合各年龄段的消费群体,范围更广,使用更方便、快捷。

2、丰收卡支付卡通可以多元化自己的开通方式,银行柜台开通,网上开通,手机开通等形式,更方便客户使用。

3、丰收卡支付宝卡通可以与国外网站进行合作。目前的网购只是局限在国内的,要想从国外网站购买商品的话一般是采取国外代购的方式的进行的,本行可以以此为突破点率先与一些国外购物网站进行合作,提高银行的特色服务。

(四)、低碳信用卡:

1、低碳信用卡使用环保包装材料,使可再生资源合理利用。

2、低碳信用卡每消费一笔钱即有积分计入“个人绿色档案”,建立个人绿色基金,将所积金额用于环保事业。

3、低碳信用卡与杭州旅游业相结合。在卡片上印刷杭州的特色景点,如西湖十景、新西湖十景、千岛湖景色等不同风景图案。提倡绿色旅x,建议一家人在学习工作之余,走出家门,领略优美风景,增强环保意识享受属于自己的健康生活。

4、联手杭州各高校大学。大学生是最能接受新鲜事物,培养大学生的环保意识的同时,又能扩大银行低碳信用卡影响力、发行量,增加银行收益。

5、设立【手拉手】套餐,凡x位以上的客户一同在杭州联合银行办理信用卡,即免去每年的年费,并且在原有的偿还能力基础上按照一定的比率可以提高其透额度,办理的人员越多比率越高。办理当天亦获得华元电影院的抵价券。

金融公司市场营销方案精选

1、主持人介绍嘉宾;(2分钟)。

2、总经理致欢迎辞;(3分钟)。

刘国峰作“小产品、大市场、实现可持续发展”“保护企业品牌、维护企业利益”讲话(将集团公司介绍纳入其中);(20分钟)。

3、现场抽取3个三等奖;(5分钟)。

5、外包园领导讲课(15分钟)。

6、示范嘉宾讲话;(10分钟)。

7、现场抽取2个二等奖,

8、宣布促销活动内容,现场订购;(30分钟)9、1个一等奖;(从订货客户中抽出,5分钟)。

共计1小时30分钟左右,会议从下午15:00开始,

金融公司市场营销方案精选

1、宏观环境:

(1)人口环境:研究包括人口的年龄结构、家庭人口的数量、人口的就业观念和人口受教育情况等。

(2)社会环境:社会发展趋势增加居民保险需求。

(3)经济环境:经济持续增长带动保险业发展。

(4)技术环境:技术发展对保险的推动。

(5)政治法律环境:国家保障体系建设思路、国家对保险公司的监督政策、入世对中国保险业发展的影响。

2、微观环境:

(1)企业内部:企业的使命与目标、企业的资源状况、企业的组织结构、企业文化。

(2)供应商:劳动力市场、销售渠道市场、再保险市场。

(3)顾客:个人购买者、团体购买者。

(4)竞争者:同行业的竞争、非同行业的竞争。

(5)公众:公众是企业发展的源泉与动力,是直接影响企业正常发展的关键因素之一。

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