制定一个合理的工作方案，需要深入了解工作的目标和背景，同时结合团队成员的能力和特长。制定工作方案是一个需要耐心和细心的过程，需要我们不断地优化和完善。
工作方案的基本思路与框架集合
计划的具体写法：计划由于大多以一个单位的工作内容范围，只在单位内要求执行，所以一般不以文件形式下发，因而除标题和正文外，往往还要在题下或文后标明“×年×月×日制定”字样，以示郑重。计划的标题也是“四要素”写法，其中哪一个要素都不应省略。正文写法，由于计划是对一个单位的全面工作或某一项重要工作的具体要求，所以写作是要比规划和设想都要具体、详细得多。
一般包括以下几方面内容：
(1)开头，或阐述依据，或概述情况，或直述目的，要写得简明扼要;。
(2)主体，即计划的核心内容，阐述“做什么”(目标、任务)、“做到什么程度”(要求)和“怎样做”(措施办法)三项内容，既要写得全面周到，又要写得有条不紊，具体明白。全面工作计划一般采取“并列式结构”(任务、措施分说)。
(3)结尾，或突出重点，或强调有关事项，或提出简短号召，当然也可不写结尾。方案:。
方案是计划中内容最为复杂的一种。由于一些具有某种职能的具体工作比较复杂，不作全面部署不足以说明问题，因而公文内容构成势必要繁琐一些，一般有指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。
方案的具体写法：方案的内容由于是上级对下级或涉及面比较大的工作，一般都用带“文件头”形式下发，所以不用落款，只有标题、成文时间和正文三部分内容。方案的标题有两种写法：一个是“三要素”写法，即由发文机关、计划内容和文种三部分组成，如《东北师范大学五年发展规划总体方案》;一个是“两要素”写法，即省略发文机关，但这个发文机关必须在领头的“批示性通知”(文件头)的标题中体现出来，如《治理采掘工业危机，实现良性循环方案》。成文时间，为郑重起见，方案的成文时间一般不省略，而且要注在标题下。方案的正文一般有两种写法：
二是变项写法，即根据实际需要加项或减项的写法，适合于特殊性的单项工作。
但不管哪种写法，“主要目标”、“实施步骤”、“政策措施”这三项必不可少的，实际写作时的称呼可以不同，如把“主要目标”称为“目标和任务”或“目标和对策”等，把“政策措施”称为“实施办法”或“组织措施”等。
在“主要目标”一项中，一般还要分总体目标和具体目标;“实施步骤”一般还要分基本步骤或阶段和关键步骤，关键步骤里还有重点工作项目;“政策措施”的内容里一般还要分“政策保证”、“组织保证”和“具体措施”等。
工作方案的基本思路与框架集合
通过2022年各项工作的开展情况的总结，在新的一年里要调整好工作思路，增强责任意识，充分认识到自身存在的不足之处，总结当今和今后工作中可能存在的问题，及早的理清20xx的工作计划与思路，提升工作效率。
现将2022年度的工作计划制定如下：
一．把公司20xx的总年度计划表作为指导，配合相关项目负责人做好月进度计划，尽最大努力最大限度的开展工作，做到办事有计划，管理有过程，事事有结果的管理模式。
二．学会团队合作，经常与机械以及液压工程师沟通工作，而不是闭门造车，学会沟通每个环节的可行性及经济性。最大程度上的减少累赘的设计和不合理的设计，节约设备的实际成本。在调试中的问题更是需要通过团队的知识和力量来妥善解决。
三．做好项目前期工作，积极主动的把湿喷机项目所能提供的技术数据报给公司外协部门的相关工作人员，尽量配合外协工作人员，尽早完成项目相关的元件采购以及技术引进工作。包括电气控制柜的外包验收，所使用的hesmor控制器的技术转化，以及无线遥控器等相关周边元器件的落实和完善，将所有元器件，根据项目的需要，使用最快捷有效的技术方式结合起来使用。
四．在湿喷机的装车阶段，进一步加强现场的督促与指导工作。发挥所学的自动化专业知识，结合实际经验，从图纸检阅到实际安装过程中，实现严格的监督和管理。做到责任到人，事事有人管，大事讲规范小事讲原则的工作方式。着重检查设备的质量和安装工艺，争取使项目产品达到最优化。
五．及时的发现问题解决问题，在项目调试过程中，势必发生一些各种各样的问题，毕竟前期设计的产品不可能完美无缺，实践才是检验真理的唯一标准。但重要的是，在遇到问题的过程中，不慌张，不气馁，不妥协，配合其他相关部门共同商议讨论解决问题的方案，并从中总结经验和教训，学习到新的技术内容，为以后的工作提供坚实的技术保障。
六．湿喷机样车制造完成后，做好图纸和程序的修订工作，整理好技术图纸以及程序源代码，为日后的量产做好充分的准备。做好湿喷机项目的技术交接工作，将最终的图纸和程序存入公司的技术库。
七．待湿喷机生产稳定，培养梯度团队，集团的扩张必然需要人才的引进和扩张，这时候培养一个健康的梯度团队尤为重要，合理的梯度团队，既是公司未来的中坚力量，也可以最小化正常的人员流动所带来的不利影响。
八．加强自身的知识和经验积累，增强全局意识，充分发挥学习的主观能动性。不懂的环节与上级领导或者外协部门做好沟通工作，做到风清气正，和谐做事的工作态度，积极主动的把工作做好，做到实处。尽量减少上级领导的工作压力，把自己责任内的事勇于担当。
以上是我2021年的年度工作计划，可能还不成熟，希望领导指正，但我相信在公司和工程领导的带领下，我将按照公司的管理模式，遵循公司规范，坚持程序化，规范化，专业化的管理思路，发挥团队精神，以集团兴我荣，集团衰我耻的工作态度来完成公司下达的各项指标和任务，在新的一年里以崭新的精神状态投入工作中，为**集团的发展做出我应有的贡献！
工作思路及方案范文
档案编研工作是档案部门根据馆（室）藏档案和社会需求，在研究档案内容的基础上，编写参考资料、汇编档案文件、参与编史修志、撰写论文专著。
档案编研工作的内容相当广泛，主要内容包括：一是编写参考资料。包括大事记、组织沿革、基础数字汇编等。二是汇编档案文件。通过对档案原件的收集、挑选、加工、编排，汇编成书，向利用者提供的是与档案原件内容一致的文献资料，有很强的真实性、可靠性。现在大量公布的历史档案选编、选集，现代文件汇编，政策法规文件汇编都属于此类。三是参与编史修志。档案部门利用自身优势，参加编修地方志、专业志、厂志，编写地方史或机关、企业发展史是充分发挥档案作用的重要途径。四是撰写论文专著。撰写学术和专题论文等。
那么，如何做好档案编研工作呢？笔者想从县级档案馆的工作人员的角度出发，谈谈自己不成熟的看法：
1档案编研工作理论要发展，对编研工作的认识要进一步提高。
档案事业作为时代文献信息事业的有机组成部分，其发展至今已进入档案信息管理和档案信息服务的新阶段。所以，无论是档案学理论的研究，还是档案工作的实践，都必须将注意力转移到大力开发档案信息资源，为社会利用服务上来。这是档案工作的根本宗旨在新时期的集中体现，也是档案学理论发展的现实基础。然而对于这一点，笔者认为，尽管现时人们也在开发档案信息资源和搞档案利用工作，但对于适应信息时代的客观要求，有效服务于经济建设，体现高层次信息资源开发的编研工作，却没有放到应有的突出位置。这从目前编研工作所处的状况和存在的问题，就足以说明这一点。这里既有理论方面的问题，更有认识上的不足。因此，编研工作的理论应在指导业务的基础上，展示更新更高的研究成果。现实呼唤理论，理论推进实践，充满活力，体现档案事业发展的编研工作应在整个档案工作中占有更为显著的位置，这也应该成为档案界同仁的共识。因而在工作实践中，也往往是把抓基础、搞开放服务放在比较重要的位置，而对编研工作则是缺少研究和投入。如果我们从开发档案信息资源的形成角度来分析，那么人们更习惯于服务型、宣传型、教育型和编纂型的开发，而忽略了至关重要的、具有潜在优势的智能型、编研型和技术型的开发。当然我们也并不否认服务型等基础开发的重要性，但如果我们不能以智能型开发为重点，以技术型开发为手段，那么我们的档案服务工作亦只能是一直停留于低水平的工作局面而不能适应整个社会的发展需求。
2档案编研工作的思路要开拓，编研工作的力度要加大。
3应处理好的几个具体环节。
以利用需求和材料基础为出发点制定好规划。编研工作是档案工作的一项长期任务，因此必须从长计议，制定出切实可行的规划。要克服盲目性和片面性，避免被动应付。我们认为，从社会利用需求角度出发，编研工作既要考虑利用者核对某一事实，查证某一规定的查证性需求，又要照顾学习、工作中参考性需求及确知某种信息，预测事态发展的预测性需求。从馆藏档案材料角度出发，要考虑材料的多少、完整程度以及价值大小等因素。编研工作应通过综合分析以上因素来制定规划。二是从客观需要出发，切忌闭门造车。档案的开发利用必须以服务工作为指针，与中心工作紧密联系起来。围绕本中心工作，搞好预测，主动、系统地提供利用。如果无视工作需要，闭门造车，编写出的材料与利用需求相去甚远，就发挥不出其应有的作用，势必造成不必要的浪费。三是考虑材料基础，量体裁衣。以馆藏为基础，从实际出发、扬长避短，要充分展示和发挥室藏优势。编研工作是建立在对档案材料的选择、分析、加工、综合的基础上的，而材料基础是编研工作成败的关键。因而选题要充分考虑档案材料的数量和完整程度以及利用价值等因素。只有具备数量充足、完整齐全的档案材料，才可能编出内容丰富的编研材料；此外，档案材料的数量和完整程度还可决定编研题目的大小。一般情况下，档案的利用价值与编研材料的利用价值成正比，因此，价值高的档案材料应是首选的编研课题。着力于有行业特点和地方特色的档案材料的编研开发。在工作中形成的反映地方特色和行业特点的档案，无论从现实价值还是历史价值来看，这部分档案都是极其珍贵的，如何开发这部分档案资源，使之服务于工作，服务于社会，应作为重要议题摆上编研工作的议事日程。
区房管局年度工作方案房管局工作总结及工作思路
按照区委、区政府的总体工作部署，认真做好保障性住房建设、廉租住房管理、资质内建筑企业和房地产企业统计、集体土地上房屋登记发证前期准备及农民自建房审批等相关工作，并认真抓好单位内部管理、加强职工思想教育，进一步提高单位综合素质，全力推进目前所承担的各项工作目标任务。
一、主要工作目标完成情况。
1、积极协调落实廉租房、公租房建设目标任务，今年市政府下达我区的保障房建设任务是：廉租住房176套，公租房468套(含企业园区建设的204套)。年初明确工作任务后，我局积极谋划，主动对接承建单位，积极配合协调前期土地规划报批手续等，目前，新威科技园配建公租房项目各项前期报批手续都已办齐，已于3月份提前开工建设，现在进行6层主体框架施工，计划于年底前竣工;燕山新村配建廉租房公租房项目已完成土地报批及规划设计等相关前期工作，目前在完善招投标相关手续，现场在进行施工场地道路及施工用水用电工程施工，积极在做好各项准备，确保6月底能如期开工建设。
2、全力推进廉租房公租房建设项目，按照计划稳步推进工程建设进度，现在晨阳滟澜山配建廉租房项目正在进行外墙保温及内墙抹粉、上下水管安装施工等，室内装修设计方案已修订完成，组织区廉租住房建设工程材料询价采购小组按程序对室内装修地板砖和厨卫洁具进行了询价招标采购，目前在积极组织5户样板房装修工程施工，全力协调督促建设单位倒排工期计划，严把工程质量关，计划在年底前完成单体项目竣工验收;航华嘉园公租房项目去年因招投标问题被停工半年，今年3月份开工续建，目前5、6号楼在进行主体17层框架施工，2号楼在进行主体6层框架施工，工程进展顺利。
3、认真做好廉租住房管理工作。
按照廉租住房管理暂行办法规定，严格履行廉租住房管理职责，对目前管理的和谐家园廉租住房小区住户进行定期走访巡查，按时收缴房租，进行年度审核并进行年度更换租赁契约，对报修的房屋能及时安排维修计划，积极协调建设单位进行维修养护，上半年对12户保修住户进行了维修，对特困廉租房住户能做到积极协调帮扶，目前在组织人员收缴下半年房屋租金，我局廉租房日常管理工作获得市住房保障办的好评。
4、协调做好资质内建筑企业和房地产企业统计工作。
根据安排，积极配合区统计局做好相关统计工作，安排人员主动学习统计业务知识，认真做到每月都能主动对入库建筑及房地产企业进行上门走访，摸清企业的生产经营情况，月末及时督促企业按时上报报表并对相关数据进行报前审核评估，发现异常能及时联系并修正，做到应报数据应统尽统、网报率达100%;同时对新增企业进行摸底调查收集资料，及时将企业申请入库材料报送区统计局，做好入库对接工作;积极采取多种措施提高经济指标增幅比例，做大做强区级经济总量;今年建筑业一季度完成总产值2.45亿元，同比大幅增长，房地产1—5月份完成销售面积17.388万平方米。
5、做好集体土地上房屋登记发证前期准备工作。
6、认真做好农民自建房报批审核工作。
对每次报送的建房申请资料都能认真审阅，对发现的资料或程序问题能积极与规划国土部门进行沟通，及时反馈给燕山乡政府，做到所有报建资料无争议，截至目前共审批了自建房申请户98户。
二、存在的问题。
1、廉租房公租房建设项目的区级配套建设资金没有全部落实，随着项目的快速推进，如在规定时间节点区配套建设资金不能到位，将影响到建设项目按期交付使用，建议根据工程进度尽快将区级配套建设资金纳入财政预算。
2、建筑、房地产统计数据任务压力极大。建筑业中大企业少，其中市建工集团一家公司的产值占到总产值的40%左右，其余的大部分企业中产值相对较少，要保持一定幅度增长难度很大;房地产企业中，目前有项目的只有16家，且有3家是保障房项目，没有销售面积，其余的大部分都是尾盘销售，销售面积很少，只有4家新楼盘在销售，很难形成大的销售面积，今年1—5月份经过积极挖潜完成了17.388万平方米，去年上半年销售面积是22万多平方米，还有很多差距，按要求同比需保持25%以上的增幅，这样差额更大，从目前经济形势和项目进度看，上半年经济统计指标压力巨大;建议由区领导协调继续将万达广场、航华家园面积通过中欣投资发展公司集中统计上报。
三、下一步工作安排。
1、强化单位内部管理，加强职工思想教育，提高工作效率，进一步落实各项规章制度和岗位责任制，理顺规范单位工作职责，落实和强化住房保障工作职能，全面提高单位凝聚力和执行力。
2、积极协调落实廉租房、公租房建设工作任务，督促。
各项目实施单位严格按照《省保障性住房建设标准》的规定进行施工建设;要抓好进度监管，加快建设进度，对续建项目，加大协调力度，按照时间节点，倒排工期，精心组织，安全施工，确保提前实现进度目标，对新项目要早谋划，要保证如期顺利开工;加强全方位的监管，确保工程质量，严格建设标准，完善各项配套设施，切实把我区保障性住房建成“精品安心工程”。
3、做好廉租住房后期管理工作。对在管的小区要健全管理资料，定期入户巡查并审核相关证件，加强动态监管，对发现超标的住户要加大清退力度;及时处理各类报修项目，对困难廉租房住户要加大帮扶力度，积极提供必要的帮助，创造和谐居住环境。
4、按照企业一套表改革职责分工，积极配合做好资质内建筑、房地产企业统计工作，完成各经济指标任务。
5、认真做好农民自建房审批和集体土地上房屋登记发证相关工作。
年六月二十日。
工会工作计划思路方案
五是常年开展群众文化活动。先后举办了迎新春戏剧专场演出、元宵节灯谜活动、庆五一“劳动颂歌”文艺晚会，庆十一歌手大赛，每月组织一场“幸福**”文化广场活动;先后举办了太极拳(剑)培训班、职工羽毛球比赛、职工女子排球比赛、太极拳比赛、健美操比赛、职工乒乓球比赛、职工男子篮球比赛等体育赛事和群众健身活动。承办省工信系统首届职工运动会篮球比赛并代表集团公司参赛获冠军，参加**市羽毛球比赛和演讲比赛分获第三名和二等奖，代表集团公司参加**省职工全健排舞大赛获一等奖。群众文化活动实现了经常化。
三、坚持融入中心，在改革发展中担当重任。
**公司工会坚持融入中心工作，不断创新工作思路，通过开展“四型”班组建设、群众安全工作、技术能手导师带徒、劳动竞赛、群众性经济技术创新活动等，推进企业改革发展目标的实现。
一是大力开展“四型”班组建设。制定以“安全生产型、质量效益型、学习创新型、文明和谐型”为内容的班组建设规范标准及考核办法，将“四型”班组建设纳入安全“双基”建设，并根据“四型”班组考核结果，评选奖励“明星班组”。前三个季度，共有40家班组建设考核95分以上的单位享受到“双基”加分政策。评选15家先进单位、90个“明星班组”，奖励金额近百万元。举办“四型”班组建设培训班和经验交流会。通过扎实开展“四型”班组建设活动，提高了班组安全管理水平，基层单位普遍规范了班前会议流程、班组长管理、班组文化等工作。
二是大力开展技术能手导师带徒活动。开展技术能手导师带徒活动，全公司共聘任各级技术能手导师447名，其中公司聘任167名，带徒486名。活动开展半年多来，在技术能手导师带的徒弟中，有10人获**公司以上技能大赛名次，有41人获基层单位技术比武名次，主持或参与的技术创新、“五小”成果获基层单位奖励的有53项。
团公司“首席员工”，***等6人获集团公司“技术标兵”，***等17人获集团公司“技术能手”，**公司获职工技能大赛“先进集体”，其中在瓦斯检查工比赛中，**公司选手囊括前5名。
五是坚持开展多种形式的劳动竞赛。**公司工会坚持开展多种形式的劳动竞赛，组织动员职工群众在推动企业安全生产、经营管理、项目建设、节能降耗等工作中积极发挥主力军作用。特别是***煤矿综掘五队3月份创集团公司综掘月度单进****米新纪录。
六是坚持开展群众性经济技术创新活动。以创建和提升“学习创新工作室”为依托，开展职工“五小”经济技术创新活动，征集评选职工“五小”成果。有4名职工因在省煤技能大赛中取得好名次被授予“河南省五一劳动奖章”，***煤矿****被评为“**省十大能工巧匠”;**煤矿***、**煤矿***获评“**省技术能手”。
工会工作计划思路方案
年，我们将继续深入学习贯彻党的十八届三中全会和工会^v^会议精神，准确把握工会的职能定位和优势所在，努力践行省总“三贴近”的工作要求，以创新特色为抓手，着力打造“活力工会”；以“双联”帮扶为重点，竭力缔造“和谐工会”；以职工维权为核心，合力铸造“法制工会”；以作风建设为根本，努力构造“勤廉工会”；以法治**为主题，倾力营造“平安工会”，以服务全区大局为重点，坚持在规范中完善，在创新中发展，团结动员广大职工，为实现区委区政府“领跑新**，建设新**”的战略目标，推进全区经济社会发展发挥积极作用。
1、着力抓好工会组建，确保计划任务完成。一是坚持建单个企业工会与建基层联合工会协调发展，更加注重基层联合工会和三产行业工会的建设，做到同步建会，同步建制。二是坚持提高企业建会率与提高职工入会率协调发展，更加注重提高企业的建会率，做到依法建会，以情建会。三是坚持提升企业建会数量与提高企业建会质量协调发展，更加注重提高企业建会质量，做到组建一家，规范一家。四是确保完成市总下达的组建任务。
2、强力推进民主管理，确保企业和谐稳定。一是树立良好的民主意识。积极引导企业树立以人为本的.理念，积极营造和谐民主的氛围，让职工成为企业的主人，要让职工在轻松愉快的环境下工作。二是推动非公有制企业实现“两建六有六公开”，两建是指坚持职工代表大会制度和工资集体协商制度。六有是指召开职代会向上级报告制度，有职工代表选举制度（召开职工代表大会的有职工名册），有职工代表提案处理制度，有每年至少召开一次会议制度，有职代会决议决定事项的监督检查制度；“六公开”是指涉及职工切身利益六个方面事项的公开：公开职工养老、医疗、失业等保险金缴纳情况。公开企业执行劳动安全卫生保护规定情况；公开劳动合同、集体合同及工资集体协议的签订、修改、续订及履行情况；公开企业制定的涉及职工利益的各类规章制度；公开企业辞退和处分职工的情况和依据；公开涉及职工权益的其他事项等，要把“两建六有六公开”作为今明两年推进非公企业厂务公开民主管理工作的重点，明确建制任务，加强工作指导，部署推进措施，推动非公企业扩大厂务公开民主管理覆盖面。三是强力推行厂务公开工作。要努力探索各种不同类型的非公企业厂务公开实现形式，提高非公企业厂务公开建制率，形成“行政支持、工会运作、职工参与”的厂务公开良性运行机制。四是依法规范劳资关系，精心做好工资集体协商工作。继续实施“工资集体协商质量提升三年行动计划（-2015）”，以提升工资集体协商质量为核心，完善协商程序，规范协议内容，保证协议履行，让职工群众共享企业和经济社会发展成果。
4、竭力强化财务经审，确保资产保值增值。加强与地税、财政部门的沟通联系，挖掘潜力，科学管理，实现工会经费的持续稳定增长。坚持以法审计、严格审计、全面审计的原则，加强对工会经费预算编制和执行情况的审查监督，加大对基层工会经费收、管、用的监管力度，促进依法聚财、有效用财、提高经费的使用效益，推进经审工作规范运行。
5、进行劳模评选表彰，确保社会影响提升。扎实抓好区级、市级劳模评选推荐工作，确保两级劳模评选表彰工作在“五一”前完成，以此大力弘扬劳模精神，营造学习劳模、崇尚劳模、关爱劳模的浓厚氛围，积极引导全区干群掀起学习先进、争当劳模的热潮。充分发挥劳模骨干带头作用和示范引导作用，唱响“劳动光荣、工人阶级伟大”主旋律。
6、开展走访调研活动，确保服务立足基层。狠抓效能建设，切实转变作风，按照省总“三贴近”的工作要求，“跳出工会看工会，走出工会干工会”，区总工会机关干部将开展“常走基层路，常串职工门”的大走访大调研活动，接地气，才更有底气。深入企业生产一线，走近广大职工群众，与他们交心谈心，心灵沟通，政策传递，友情联络，关注弱势群体，解决实际困难。做到每周一次走访，每季一次调研，半年一次总结，年终一次考评。
**区总工会。
二一三年四月。
工会工作计划思路方案
来，省工商局机关工会在省直工会、局党组和机关党委的领导下，认真贯彻执行省总工会、省直机关工会的部署，紧贴机关工作实际，在维护职工合法权益、凝聚队伍人心等各项工作中发挥了应有作用。
一、20主要工作。
一、夯实工会工作。
一是顺利完成换届选举。于5月7日召开局机关第四次职工代表大会暨第六次工会会员代表大会，审议并通过了提案征集及办理情况报告、经费收支情况报告和经费审查委员会的工作报告，调整了局机关部分病丧补助标准;选举产生新一届工会委员会委员、主席、副主席，经费审查委员会委员、主任和女职工委员会委员、主任，为更进一步服务职工奠定了良好的组织基础。二是推动精神文明创建。顺利保留“全国文明单位”荣誉称号。组织广大职工“学厦航、学雷锋、学长汀”，着力先行先试，连续四年荣获“学厦航”十佳举措奖。三是构建建功立业平台。充分发挥建功立业先进典型的示范带动作用，组织开展学习吕荣麟、邹碧华、最美工会主席官祖振等先进事迹。企监处工会小组荣获省“模范职工小家”称号;法规处、财装处工会小组荣获省直机关“先进职工小家”称号。
二、加强经费管理。
一是落实“八项规定”。严格落实工会经费使用“八不准”规定，合理编制执行机关工会年度预算，逐步严格经费开支程序，坚持“一支笔”审批制度，工会换届后重大开支项目基本通过工会委员会集体研究决定，并及时对本年度机关工会经费收支账目予以公示。20被省直机关工会精神工作规划化建设考核c级单位。二是规范机关工会工作。成立民主管理小组、生活福利小组、评议监督小组，通过民主决策投票推荐职工生日以及春节、端午节、中秋节等重要节日慰问品种;协助办公室做好机关食堂监督管理工作。加强会籍管理，重新采集会员信息，确认工会会员会籍，完善会费收缴工作，发放节日慰问物品，享受会员福利待遇。
三、抓实队伍建设。
四、热心社会公益。
一是开展学雷锋志愿活动。开展无偿献血志愿活动，共29名干部职工献血8800毫升。开展“金秋助学”活动，资助特困品学兼优大学生5000元;与共建社区3户特困户签订结对帮扶协议，定期组织慰问，每年提供帮扶资金1万元。二是积极开展省级扶贫开发重点村古田县平湖镇南岭村、蕉城区金涵畲族乡后溪村困难家庭结对帮扶献爱心募捐活动，共有229人捐赠爱心款万元。充分发挥职能作用，协调省交通厅、省水利厅帮助解决挂钩扶贫点项目经费约840万元。三是开展走访慰问工作。两节期间走访慰问局机关直属单位病、丧人员及家属42人，发放病、丧补助金多万元;慰问特困职工5人(次),支付慰问金2500余元。四是继续做好职工医疗互助活动。开展第六期在职干部职工医疗互助活动，共有327名干部职工参与，支付医疗互助经费万元;共计11人次在住院治疗期间享受医疗互助经费补助金5050元。五是发挥“巾帼志愿者”作用。定期到启能研究指导中心看望智障儿童，积极参加省妇联主办的“爱心妈妈”系列关爱活动，编织爱心毛衣，救助‘两癌’贫困母亲，共募集爱心款8300元。
五、开展群体活动。
工会工作计划思路方案
2009年**市教育工会工作指导思想是：全面贯彻落实党的十七届三中全会、中国工会十五大精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，学习实践科学发展观，在市委教育党工委和上级工会组织的领导下，围绕市教育局中心工作，坚持以人为本，以建设和谐校园为主线，以推进基层民主政治建设为重点，以加强工会自身建设为着力点，全面履行工会“组织职工、引导职工、服务职工、维护职工合法权益”的职责，团结动员广大教职工全面贯彻党的教育方针，做人民满意的教师，办人民满意的学校，为推进教育科学和谐发展、建设教育强市、构建社会主义和谐社会作出新的贡献，以优异成绩向建国60周年献礼。
一、认真学习宣传贯彻党的十七届三中全会、中国工会十五大精神，学习实践科学发展观，进一步增强责任感和使命感。
(一)认真组织学习，提高思想觉悟。认真学习^v^在中国工会十五大部分代表座谈会上的重要讲话，全面贯彻党的^v^精神，学习实践科学发展观。市教育工会拟组织学习宣传贯彻党的十七届三中全会、中国工会十五大精神和科学发展观三个一活动：即一场辅导报告，一次知识竞赛，一次学习交流会。各级教育工会要组织广大教职工和工会干部认真学习，深刻领会，准确理解讲话的精神实质，充分认识讲话的重大意义，不断提高学习贯彻讲话的自觉性和主动性。通过举办讨论会、报告会、主题演讲、知识竞赛、专题培训等多种形式，把集中学习与个人学习、组织辅导报告与专题研讨交流结合起来，并同学习贯彻党的^v^和十七届三中全会精神结合起来，与开展深入学习实践科学发展观活动结合起来，进一步用讲话精神武装头脑、指导实践、推动工作。
(二)认清形势，增强责任感和使命感。2009年世界性金融危机等问题对教育带来一定的影响，有艰巨的挑战，也有难得的机会。各级教育工会要对2009年工作的困难有清醒的认识和充分的思想准备，增强工会工作的责任感和使命感。要坚持以^v^理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观和市委市政府“深化改革扩大开放，大力推进创业创新”总战略，解放思想，改革创新。攻坚克难，着力关注围绕公平、均衡、素质、质量、协调存在的突出问题，围绕中心，服务大局，做好各项服务工作，进一步推动教育科学和谐发展。
二、进一步提高教职工整体素质，充分发挥广大教职工在推进教育科学和谐发展中的积极性。
（一）发挥工会“大学校”作用力，提高教职工思想道德素质。用社会主义核心价值体系武装广大教职工，坚持正确舆论引导，大力开展师德建设，要组织广大教师深入学习《中小学教师职业道德规范》，提高师德水平。深化“教工先锋号”竞赛活动，通过专题学习、座谈研讨、榜样示范、反例警示等形式多样、行之有效的教育活动，使广大教师能全面深刻理解新时期教师职业道德的基本内容和基本要求，提高师德素养，充分发挥广大教师在办好人民满意教育中的积极性和创造性。本年度拟评选“十佳师德楷模”“师德先锋”先进个人，塑造师表风范，组织师德先进人物巡回演讲，营造良好的教书育人环境，进一步推进师德师风建设。
（二）开展劳动竞赛，提高育人水平。按照“求科学和谐，促教育公平，办好让人民满意的教育”的要求，进一步抓好“当好主力军、建功‘十一五’、和谐促发展”主题竞赛活动，引导广大教师把教育理念转移到科学和谐发展上来，把育人模式转到培养全面发展的人上来。要开展教职工劳动竞赛，本年度拟开展全市第三届教育劳动竞赛，进一步提高教职工教育创新能力和育人水平。
（三）开展各类文体活动，增强身心素质。要树立“人才是第一资源”的观念，大力弘扬尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，以极大的热忱关注教师的身心健康，开展教职工喜闻乐见的文体活动。本年度拟开展庆“五一”，迎接建国六十周年教职工卡拉ok比赛，开展教职工篮球比赛，举办心理健康报告会，营造和谐的环境氛围，融洽人际关系，让教师有足够的精力在宽松的环境中创造性地发展。
三、加强源头参与的维权机制建设，维护教职工的民主政治权利和队伍的稳定。
发展社会主义民主政治，建设社会主义政治文明是全面建设小康社会的重要目标。教职工代表大会是教职工依法行使民主权利的基本组织形式，是学校民主管理的基本制度，也是推进基层民主政治建设的一项基本制度。各级教育工会要坚持在党组织领导下，进一步完善以教职工(代表)大会为基本形式的学校民主管理制度，加强源头参与，维护教职工民主政治权益。
（一）要进一步落实好教代会制度。要把推动党的全心全意依靠工人阶级根本指导方针在学校的贯彻落实作为工会工作的主题来抓，坚定不移地维护广大教职工的主人翁地位。按照《浙江省中小学校教职工（代表）大会工作规程》和《浙江省高等学校教职工代表大会基本标准》、《关于全面推进和完善高校二级教代会制度的意见》，重点抓好教代会提案落实、审议通过票决制、民主评议监督权、代表的`参与面以及校务公开工作向教代会报告等，从制度上推动落实教职工的知情权、参与权、表达权和监督权。在教代会审议通过权的程序中探索听证会、预投票等办法，以提高教职工(代表)大会质量和实效。规模具备的高校要建立二级教代会制度，推进教代会审议通过权的无记名票决制，进一步促进教代会制度化、规范化建设。坚持以教代会为基本载体，不断深化校务公开制度，充分发挥教代会民主管理、民主监督的作用。要适应民主法治建设的发展和教职工民主意识的增强，以发展和完善基层民主制度为方向，丰富教职工民主参与形式，畅通教职工民主参与渠道，扩大教职工有序政治参与，保障教职工民主政治权利。要进一步推进在民办(民工子女)学校建立教职工(代表)大会制度，不断完善以教代会为基本形式的学校民主管理，积极探索与体制相适应的教职工民主管理的多种实现形式，加强对实行校务公开制度的探索与实践，确保教职工享有学校(单位)重大决策的知情权、建议权、监督权。本年度拟召开学校教代会制度建设经验交流会。条件成熟后拟定本市教职工（代表）大会工作规程实施办法。
（二）要发挥学校教代会在现代学校制度建设中作用。要把握**教育改革发展的趋势和教育系统现代学校制度建设的动脉，在学校自身运行现代化管理的领域中，要探索学校人事制度改革、学校内分配制度制定，教职工聘用方案出台的科学性、合理性，研究酝酿过程民主性和尊重性，履行通过的方式的严肃性和实施制度的有效性，使教代会真正成为学校民主管理和现代学校制度建设的有效载体。
（三）要加大帮扶力度，建立好帮扶机制。各级教育工会要做好困难教职工档案的建立和管理，要开辟帮扶渠道，争取更多的资源，利用教职工爱心互助基金、企业家帮扶基金、上级工会、慈善机构等各种资源和机制，为教职工提供更多的帮助和保障，努力为教职工办实事，解难事，排解教职工的后顾之忧。
四、加强工会自身建设为着力点，进一步增强工会组织的吸引力和凝聚力。
（一）要加强工会干部队伍建设。要着眼于把工会建设成为学习型、服务型、创新型的教职工群众组织，不断创新适应学校发展、教职工群众需要的工会工作运行机制和活动方式。鼓励发展具有个性特点的适应本地本单位实际的特色工作，完善交流制度，形成鼓励创新、创建品牌、资源辐射、共同推进的良性机制。要以提高能力为重点加强工会干部队伍建设。本年度拟举办第三届基层工会干部培训班。倡导工会干部在实践工作中不断学习、终身学习，提高工会干部促进教育科学和谐发展、服务教职工的能力和水平，在发挥“组织职工、引导职工、服务职工、维护职工合法权益”作用中体现新作为。
（二）要开展工会工作的理论研究。各级工会干部要研究新形势，发现新问题，寻找新途径，提炼新成果，实现新提高。着力探索如何发挥教代会建设在现代学校制度建设中的地位与作用，如何做好民办学校建会、编外合同工入会等管理办法，进一步拓宽渠道为教职工办实事等，今年将开展全市第四届教育工会论文（调研报告）评选活动。
（三）要继续深入开展建设“教工之家”活动。从内容与形式上提升“建家”内涵，把组织建设的落脚点放在搞活基层、增强基层工会的活力上，不断推进工会组织群众化、民主化建设。要着力推进民办学校、镇中心幼儿园、外来人员子弟学校组建工会工作，积极探索公办学校工会吸纳合同工的管理方式，最大限度地把广大教职工组织到工会中来，不断扩大工会工作覆盖面，增强工会组织的凝聚力。
（四）要加强对工会女职工工作的领导与支持。进一步深化“母爱在行动”系列活动，维护女教职工的特殊利益。拟召开庆祝三八节女教职工“家庭事业兼顾型”、“教坛立功，岗位成才”巾帼先锋、巾帼先锋号表彰会。
（五）要进一步加强工会宣传和信息工作。要加强工会宣传信息工作，提高全市教育工会宣传和信息工作的整体水平，发挥工会信息宣传教育作用。本年度拟开展教育工会信息员图片新闻评选活动。要加强工会财务和经审工作，依法收好、管好、用好工会经费，坚持工会经费取之于民、用之于民。
附件：《**市教育工会2009年度主要活动安排》。
工作思路及方案
随着山xx区市场逐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存。05年，销售工作仍将是我们公司的工作重点，面对先期投入，正视现有市场，作为我山xx区销售经理，我创业激情高涨，信心百倍，又深感责任重大。
着眼公司当前，兼顾未来发展。20xx年，在总经理的领导下，在销售工作中我坚持做到：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，积极争取圆满完成销售任务。
1、年初拟定《年度销售总体计划》;。
2、年终拟定《年度销售总结》;。
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;。
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;。
根据20xx年度销售额度，对市场进行细分化，将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户进行全面分析。
1、技术交流：
(1)本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;。
(2)参加相关行业展会两次，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;。
2、客户回访：
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我司品牌相当的有三四种，技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系。
(2)适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工作，这项工作列入我05年工作重点。
工会工作计划思路方案
**公司工会建立健全26家基层工会组织，培训工会干部300余人次;开展“职工之家”达标挂牌活动，已有18家基层工会获地市级以上“模范(先进)职工之家”称号;每月编印一期《**工会》，做好宣传与信息工作;开展工会系统财会升级达标活动，管好、用好工会经费;每季度对基层工会“四型”工会创建工作检查考核，对标排序，促进工会各项工作对标提升。
第二部分20xx年工作思路。
**公司工会20xx年将围绕企业中心任务，凸显工会工作特色，提出“一突出、二持续、三强化、一提升”的工会工作思路。
一突出：突出创建“四型”工会这条主线，重点抓好工会组织自身建设。一是健全组织体系;二是抓好干部队伍建设;三是深化职工之家建设(职工小家抓好阵地建设;职工大家完善民主、安全、学习、创新、和谐、幸福六项职能)，全面提升工会工作整体水平。
二持续：持续抓好“四型”班组建设;持续抓好“两堂一舍”对标管理。
三强化：强化岗位练兵活动，提升职工队伍素质;强化群众安全工作，促进企业安全生产;强化维权帮扶工作，维护职工合法权益。
工作思路
1.以人为本，教育学生成为一个正直，善良，智慧，健康的人。
2.教会学生发现自己的潜力，挖掘自己的潜力，要有团队精神和参与意识。
3.利用各种活动增强班级的凝聚力，本学期计划四次大型的班级活动，让学生体会集体的温暖和师生的友情。
4.由班委会策划组织各科的学习兴趣小组，分配自习课，调动学生的学习和探索的积极性。
5.继续用日记和其他形式与学生交流，关爱每一个学生，走进每一个学生的心里，成为学生的真正意义上的朋友，为学生排忧解难，树立信心。
6.认真上好每一节课，认真抓好课堂纪律，积极参加学校组织的各种活动，让班级永远充满活力，积极，向上，永争第一。
7.用好心情和微笑迎接每一天!
第一类：每天必做的事情。
1、安排班干部听写语文生字词，检查班级卫生，值日生档案，鲜花，作业。
2.要求早操快，静，齐，做操动作要到位，及时表扬和鼓励。
3.上好语文课，改作业，关注学生的听课和学习情况，及时处理班级发生的问题。
4.中午留校休息的学生时间安排，下午课前一支歌。
5.自习课的管理，要养成学生自觉安静的上自习的习惯。
7.争取全校每周的流动红旗。
第二类：每月必做的事情。
1.参加学校统一的月考，统计月考的成绩，奖励进步的学生。
2.利用家校平台和家长联系。
工作思路
以向每个有劳动能力有就业愿望的人提供就业岗位为动力，以完善市场就业机制为目标，开拓创新、突出重点、注重实效、全面落实各项工作。
一、积极宣传落实各项促进就业优惠政策，认真做好各项用工补助及社保补贴的发放工作。
继续做好一年两次个体工商户、就业困难人员灵活就业后申请社保补贴的审核、申报工作，并按时将各项补助金额发放到位。
二、进一步加强被征地人员的技能培训工作。
我们今后最主要的工作就是如何让本辖区内更多的被征地人员参加培训，以提高他们的整体素质、转变其就业观念、提高就业能力，力争使每一个在法定劳动年龄内，具有劳动能力、有求职愿望、没有劳动技能的被征地人员树立正确的就业观念和良好的职业道德，掌握一门以上的工作技能。我们将进一步结合实际，广泛宣传，深入动员，积极鼓动他们进行职业技能培训，使之掌握一技之长。并将努力拓宽培训面，提高培训实效，结合当前的就业形势，把培训和就业紧密联系起来，根据市场需求，制定出不同的培训项目。
三、积极开发就业岗位，拓宽就业渠道。
四、城镇居民基本医疗保险制度全面覆盖。
积极开展面向辖区内老年居民、非从业人员、婴幼儿的城镇居民基本医疗保险制度的宣传及参保工作，扎实推进城镇居民基本医疗保险制度。
五、进一步建设和完善社区社会保障与救助服务机构，充分发挥劳动保障工作平台的'作用。
使其在发挥作用的过程中进一步规范运作，巩固和完善平台建设，协调推进劳动就业和社会保障进社区，形成就业、社保、社会救助整体动作、共同服务的格局。充分发挥典型示范带动作用。鼓励社区创新工作思路，通过街道社区定期工作经验交流会，加强室与室、站与室的多向经验交流，提高整体工作水平，以推动基层劳动保障工作的深入开展。
六、紧紧围绕服务民生的主题，努力创建文明窗口。
在服务理念和服务内容上不断寻求突破，以高标准高要求来衡量自己所做的工作。并紧紧抓住服务群众这一街道最本质的特征，开展好各项窗口服务工作，按照服务基层和服务群众的理念和思路，为辖区内失业人员提供优质高效的服务。坚持树立人人都是单位“门面”，个个都是单位“窗口”的主人翁思想，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的工作作风。形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的社保救助管理体制，以进一步增强服务意识。窗口服务是政府形象，为此窗口服务要以“重外表”、“讲语气”、“注时效”服务理念，来热忱接待居民群众。并通过创建“市级青年文明号”，进一步规范规章制度，完善相关台帐，强化服务意识，创新工作举措，向来访群众展示基层社保机构热情、友好、文明、诚信的良好窗口形象，带动各社区社保机构不断提高管理服务水平。
总之，努力做好基层劳动保障工作，是一项功在当前，利在长远的大事业，又是涉及到最基层群众利益的工作，我们将明确任务目标，再接再厉，在新的一年里，不断总结以往工作经验，努力开创劳动就业、职业培训、社会保障等各项工作的新局面。
工作思路
现代企业越来越重视客户服务，这是一种趋势，也是市场经济发展的必然过程。而800呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组，在大家的支持帮忙及指正下，做出了一系列的成绩，也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作，平稳度过年后的销售断层，根据部门相关规定，制定计划如下：
以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准。
顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。所以，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与职责感，使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。
在大客服意识指导下来看客服部的工作，能够将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。
首先是短期目标：
i.巩固并维护现有客户关系。
ii.发现新客户(潜在客户、潜在需求)。
完成目标i能够经过以下途径：
1.经过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。
2.定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。
完成目标ii能够经过以下途径：
1.在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询资料，列为我们的潜在客户，在适当的时机将其发展为既有客户。
2.在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向，供给新客户来源。
工作思路
为了更好地完成“集团下达的节目评奖,栏目创优任务指标，完成收视率年度考核指标，确保收视率稳中有升和协助经营部门工作,控制成本,加大品牌建设力度”两项工作任务，我认为少儿节目应加大策划力度，除坚持好的游戏节目外，要有重点增加寓教于乐方面的节目，具体工作思路是：
（一）少儿节目理念。
教育家陶行知说过:“儿童应该是快乐的，成人们应该负起责任来敲碎儿童的地狱，建立儿童的乐园。”要把我市少儿电视节目建成儿童乐园，坚持以“少儿为本”和“快乐”、“活泼””、“引导”、“尊重”、“健康”的创作理念，寓教于乐、引领成长。具体地说：首先，节目要从孩子的视角布局谋篇，要把孩子喜看、爱看、想看的挖掘出来，为此要走近孩子，了解她们的兴趣所在。其次，节目的语言要儿童化。节目不故作，不让小孩说大人话，使用孩子听懂能理解的语言，尽量让孩子自己说话，突出真实。再次，节目以孩子为中心。话由孩子说，动作孩子做，时时处处体现对孩子的“尊重”。最后，增强形象性、娱乐性、知识性、教育性，满足少儿的成长和视听需要。
（二）少儿节目定位。
节目面向4至14岁的少年儿童，主要对象为我市幼儿园、中小学的儿童。节目要求：一是符合这个阶段儿童的心理需求；二是满足儿童的兴趣、爱好和好奇心、求知欲。三是内容反映儿童生活、学习的闪光点，富于新奇，激发幻想，寓教于乐。四是电视的画面、声音上体现儿童的审美特点，鲜艳的画面、夸张的语言。五是时间安排上适合儿童生活、学习规律。六是在展现孩子童心、童真、童趣的同时，也向孩子展现大人世界和自然界，增强与家庭、学校的沟通。
（三）少儿节目目标。
总目标把少儿节目办成品牌栏目。战略步骤：第一，站稳跟，提高收视率。第二，超过省办同类节目。第三，打造全国有影响的精品栏目。第四，把少儿节目推向市场，提高经济效益。
（四）建立少儿节目形象。
少儿节目是乐园，就以“乐乐”和“园园”为少儿节目的整体形象。把“乐乐”和“园园”塑造成为少儿的可爱、活泼形象的代言人，大大的眼睛、大大的嘴巴、大大的手脚，笑容满面，在服装设计上按卡通人物，色彩鲜艳，或真人扮演，或用电脑制作成动画人物。让“乐乐”主持《开心乐》节目，让“园园”主持《太阳园》节目。每期节目都以她们的面孔来组织。“乐乐”和“园园”在电视上每隔几分钟就要和孩子们打个招呼，编导通过“乐乐”、“园园”和孩子沟通。通过这一形象塑造，激发我市少年儿童记住“乐乐”、“园园”形象，积极参与节目，使电视台少儿节目成为我市儿童活动的舞台。
（五）节目表现形式。
节目以自办节目为主，辅以播出国内外优秀节目。在自办节目上，建议增加两个节目：《开心乐》和《太阳园》，以树立“乐乐”和“园园”的新形象。
第一方案首推《开心乐》节目。
主要根据少儿爱玩的特点，让“乐乐”带少儿一起玩，寓教于玩之中。内容广泛，从4-14岁都可参与，如：“乐乐”带着孩子参观海洋世界、动漫展，欣赏虫虫音乐会，玩跳跳云、钻大榕树，踏上勇敢者道路……只要有好玩的地方，就有《乐乐》的身影，就有小朋友们的欢声笑语。进入暑假，还可增加动漫、学英语、航模、小记者、小主持等夏令营活动。
具体方法：可让“乐乐”主持，50以上儿童参与，先搞词语接龙游戏选出答错的小朋友，然后凡是答不出来的要讲个小事故。因为前者激发儿童兴趣，后者能够住住儿童爱听故事的心理要求。这样既增加了小孩的词汇量，又提高了口语表达能力，起到寓教于乐的作用。
根据情况可以变化场境和内容策划。也可以形成《乐乐书屋》、《乐乐动漫》、《乐乐绘画》等系列节目。
第二方案视情推出《太阳园》节目。主要办一个互动类综艺少儿节目，增加少儿与家庭、与学校的沟通互动，让小朋友们“实话实说”，陪伴孩子们健康成长，确实把《太阳园》办成有爱、有情的乐园。
（六）注重艺术效果。
要让画面的内容有色彩的变化，在内景拍摄时，注重在背景上体现色彩的艳丽和色块的变化节奏；在外景拍摄时，注重借助有色彩的道具等。由于儿童的思维比较活跃，呈跳跃型，收看电视的兴奋点较短。所以要把节目办得节奏明快、流畅；图文字幕采用卡通化的字体，富有动感的出字方式；在电视画面上配以动画形式的边框等。除了画面之外，注重选择优美的声音效果。通过这些细节的设计，让孩子们在视听上感到新鲜快乐。
（一）实行节目策划、制作专人负责；
（二）搞好少儿节目宣传，在媒体大造声势。
（三）采取有奖参与，以提高知名度，提高收视率；
（四）吸收儿童参加会员，使其主动参与；
（五）搞好节目播出回访调查。
（一）如果“乐乐”和“园园”打出品牌，就要在开发“乐乐”和“园园”品牌价值上做文章。如注册版权、商标，并与专业机构合作，通过形象授权，开发玩具、相框、扇子、服装等系列产品，力争打入各大商场，取得经济效益。
（二）可采取赞助、广告和冠名等形式，取得经济收益。
营销方案设计思路
摘要：gis是管理分析与空间地理位置有关的数据信息的技术系统，具有强大的数据管理和空间信息分析能力。市场营销与空间地理分布及目标市场的多方面数据有密切的联系，利用gis可进行多方面数据的处理与分析工作，可快速对市场信息变化及客户需求进行感测，并准确及时响应，提高市场营销工作效率和准确性。
关键词：gis;市场营销;信息处理。
一、引言。
地理信息系统(gis)结合地理学与地图学以及遥感和计算机科学，已经遍及在很多应用领域，是用于输入、存储、查询、分析和显示地理数据的计算机系统结合地理学与地图学以及遥感和计算机科学[1]。作为一种具备信息系统空间专业形式的数据管理系统，gis在市场营销学信息处理中的应用也逐步发展起来。市场营销是在创造和交换产品中，为商业市场以及整个社会带来价值的活动，运用gis新技术处理市场营销信息具有重大意义。
二、gis在市场营销信息处理中的可行性分析。
市场营销是在千变万化的市场环境中，用来满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程。应用gis处理分析在市场环境中采集到地理数据，可快捷地对市场调研、选择目标市场、产品开发、产品促销等一系列与市场有关的企业业务经营活动进行分析[2]。可快捷实现各项信息的查询、检索、分析工作，为市场营销活动提供决策支持。gis与网络技术结合，则可实现数据共享和实时传输，信息处理更加方便快捷。gis的出现改变了原有的`手工信息录入和半自动化录入处理的方式，由原来繁琐冗长的录入处理分析变为系统化、自动化的高速应用，是现代信息论、系统论和计算机科学技术的有机结合[3]。一方面大大提高工作效率和工作质量，另一方面节约大量人力、物力、财力，在信息共享、充分利用方面体现了强大的优越性。因此gis在市场营销信息处理中的应用是完全可行的。
三、gis在市场营销信息处理中的优越性分析。
1.传统市场营销信息处理中的问题。
(1)市场调查的范围有限，市场调查的结果缺乏客观性。市场调查是运用科学的方法，有目的地有系统地搜集、记录、整理有关信息数据，进而分析市场，了解市场，为市场预测和营销决策提供客观正确资料。但在实际工作中有限的调查范围大大限制了调查的准确度。销售市场的复杂性和低效率往往使得调查结论过于主观[4]。
(2)促销过程中缺乏双向沟通。名目繁多的促销活动能在短期内迅速提高产品及厂商的知名度，但是在促销过程中，吸引买方的多是价格、礼品和优惠力度，缺乏有效的双向沟通，不利于培养买卖双方的信任关系。
(3)由于市场营销信息处理的准确度问题，商家可能无法准确的预测营销环境的变化。市场需求是多变的，是受时间和空间限制和影响的。满足市场需求是产品的核心，如果厂商无法明确了解市场需求情况，就会造成生产的盲目性，给企业生存带来很大风险。例如我国近年来的玉米制种量过剩，市场饱和销售困难，大量中小企业惨遭淘汰或者兼并。
在市场营销信息处理中的优势。
从技术层面论述gis，其主要面向区域、资源、环境等规划、管理和分析，更强调gis对信息数据的管理分析能力。它可以构建一个地理信息系统工具，如给现有的gis增加一个新的功能即可结局按一定的问题。通过定义一个问题，继而获取相关软件硬件，然后采集和获取一定数据，建立数据库，实施分析，最终对信息进行解释和展示结果。强大的数据处理功能，再加上适当的二次开发，gis可对任何空间信息进行管理、分析、查询和输出，为设计、规划、决策、管理等工作提供技术支持。随着基于面向对象的gis、互联网上的gis、智能化的gis、gis与空间分析模型的结合等方面的研究的深入，gis应用领域越来越宽，商用gis不断涌现。gis应用于市场营销信息处理中具有了越来越大的优越性。
四、gis在市场营销信息处理中的关键。
由于gis是以公共的地理定位为基础的，通过信息采集、管理、分析和输出的人机交互是的空间决策支持系统，其在市场营销信息处理中必须注意一些关键问题：
1.要保证信息数据的及时输入、管理与更新。
即使是进行了二次开发的专业商用gis软件，其数据库中也仅提供基本地理信息和属性信息，而现实市场营销中信息随时变化，情况复杂。因此必须从实际出发，确保信息及时输入，数据的维护、管理和更新能够同步进行。
2.空间分析模型库的建立。
空间分析能力是gis的主要功能，它能够从空间物体的空间位置、联系等方面去研究空间事物。在二次开发后的gis软件中可以建立市场营销数据处理所需的gis模型库。gis于空间分析相结合的方式有两种，高度耦合和松散耦合。高度耦合是把空间分析模块嵌入gis，其相关数据信息直接参与空间分析计算，用户方便，但是开发费用高昂，实现周期长。松散耦合是在独立的gis软件和空间分析软件之间使用数据交换接口，gis通过接口为空间分析软件提供分析数据源，空间分析软件计算出的结果再返回到gis中，该方式相对容易，费用低廉，使用开源的gis软件即可实现。两种方式厂商可根据实际情况进行选择。
五、结论。
gis在市场营销数据处理中的应用是具有可行性。经过二次开发后的gis在数据采集、输入、管理、分析等方面的优势，可对市场营销中的变化及时响应。具有强大空间分析能力的gis，亦可为市场营销提供决策方面的技术支持。gis在市场营销信息处理中应用的关键目前在于数据的更新维护和空间模型的建立，以及开发费用的降低，这些方面需要加强研究。
参考文献：
[2]王震声,杜道生,陈军,李征航.市场营销学教程[m].徐州:中国矿业大学出版社,1997.
[4]支持下的商业地理定位研究初探[j].华中农业大学学报,(2).
工作思路
xx年，为加快释放“同城加速”战略磁场效应，我局在区委、区政府的坚强领导下，紧紧围绕资源优势和产业布局，通过“夯实招商基础、创新招商思路、转变招商策略”三项举措，招商引资工作实现了新突破。
招商引资数据：1-10月新设300万以上项目265只，同比增长31.2%，新引进注册资金130.55亿元，同比增长137.2%，增资500万以上项目68只，同比减少12.8%，注册资金增加30.47亿元，同比增长14.4%；其中新设1000万以上项目147只，同比增长70.9%，新引进注册资金125.03亿元，同比增长153.4%，增资1000万以上项目38只，同比减少17.4%，注册资金增加28.25亿元，同比增长17.5%。
浙商回归和宁波市外境内资金：1-10月，全市浙商回归项目36个，实际到位资金37.74亿元，完成全年目标任务的150.97%；宁波市外境内项目38个，实际到位资金57.5亿元，完成全年目标任务的230.17%，均超进度完成全年目标任务。
（一）夯实招商基础，着力完善体制机制。着手制定和完善了区招商引资优惠政策和奖励政策，把招商引资优惠政策和奖励政策落到实处；重新调整了招商引资考核办法，对每个项目按照“审核资料、实地查看、严格核实、入库统计”程序,建立招商引资项目异地落户利益激励机制，实行工业指标和固定资产投资数据共享；筹划建立了“投资奉化”公众号及项目信息库、厂房信息库、土地资源信息库，形成统一的对外招商项目目录，实时掌握辖区内土地、项目和厂房资源，为精准招商供“大数据”服务。同时，加大闲置资产推介力度，对区内厂房、土地等闲置资产进行排查摸底，逐一分析各资产闲置特点、成因、潜在优势及招商方向，高效盘活闲置资产。截止目前，数据库共有项目217个,其中项目信息67个、在谈项目65个、落地项目85个；可利用土地资源2118.7亩，闲置厂房52家、厂房面积36.55万平方米。
（二）创新招商思路，狠抓项目带动。积极探索创新招商方式，通过产业链招商、节会招商、联动招商、人脉招商等方式，实现了招大引强新突破。据统计，我局上半年签约4个项目，总投资400亿左右。如投资35亿元的比亚迪项目已正式动工，２０１８年达产后可实现年产值６０亿元，带动配套年产值４０亿元；投资10亿元的中广国际传媒（北京）有限公司拥有丰富的广播电影电视行业资源、客户资源和政策优势，拟在我区设立影院投资平台公司，有助于带动我区影视文化产业发展；投资300亿元的苏氏精密制造宁波强基产业园已落户滨海新区，预计3年建成，远期产值可达600亿元以上；军民融合、气凝胶项目已签订合作框架协议，项目进一步对接中。在谈项目14个，如总投资300亿元的中交建城市转型示范区项目已达成合作意向等；另外，还掌握了项目信息20个，招商干部正积极对接，争取信息转在谈，在谈转落地。
（三）转变招商策略，促进项目落地生产。领导带头攻关，深耕北京、广州、深圳等地区项目资源，密切关注大企业的投资意向，定向搜索信息，做到第一时间了解项目信息，第一时间落实招引措施，确保招商有效性。如在接洽比亚迪项目中，及时得知客商可能选择条件更优厚的外地，多次连夜上门做工作，晓之以理、动之以情，最终抢占先机完成签约；通过充分挖掘亲缘、地缘、业缘、人缘、学缘等关系，积极收集奉籍在外创业成功人士信息和欲招引企业信息，与企业负责人深入交流，真诚推介、热忱邀请，用诚意和情谊拉动招商，以服务增进感情，促进项目落地生产。如在接洽京兰氢能源项目过程中，为客商提供“全职保姆”服务，给他们租房、打扫，方便拎包入住；给他们的子女安排学校，陪同客商去象山办理户籍手续。目前，该项目已经进入实质性谈判阶段。
（一）招商引资队伍的思想不够解放，进行学习培训、互相交流的机会少，知识得不到更新，观念相对落后，不能适应新时期对招商引资工作的要求，招商引资新理念有待进一步实践和完善。
（二）项目攻关的技巧和能力亟待提高，招商引资没有过多的高招，形式单一。跑项目的力度不够，缺乏锲而不舍、不达目的不罢休的精神。
（三）土地因素制约依然严重，用地紧张的现象仍然十分突出，可用土地严重缺乏，成为影响项目落户的最大障碍。
（四）企业主体作用不强，主动参与招商的积极性不高，以企引企、合资合作、产业招商作用发挥得还不够，进而影响到企业相关产业链的延伸和集聚发展。
（二）进一步加强招商进度。一是突出项目跟进。对目前在谈、有意向的项目要全力跟进，力争及早落地。而对已批、在建的项目要促其加快资金到位，对已有企业要鼓励促进其增资扩股；二是突出项目质量。积极推动相关部门、个人对我市经济形势、产业方向开展调研，推出投资导向产业，引导企业客商重点投入；通过与世界500强、央企、国内外行业龙头的合作，引进一批优质、高端，特别要着力引进对我市产业关联度大、转型升级带动强、主业特色明显，推动实体经济发展项目。
（三）进一步构建“大招商”格局。一是产业组招商。进一步完善产业招商工作方案，根据城市建设、文化创意、总部经济、现代金融、科创服务、旅游民宿、电子商务和现代农业等8个重点产业，组建招商队伍，实现投资促进局推广各产业组统筹协调、各职能分责推进的局面；二是以企引企。把“以企引企”列入招商工作的重点，并专门出台对引荐者的相关奖励政策，动员广大企业，利用他们的上下游客户信息及资源积累，让国内外投资者前来我市进行产业投资或进行企业收购兼并，加快我市产业的优化升级；三是深化委托招商。借助国内外权威行业组织、会计事务所、高端管理咨询机构等资源力量，进一步拓展项目来源渠道，延伸投资推广网络。
（四）进一步提升队伍建设。一是加强业务培训。定期组织各单位招商干部进行课程培训，集中学习业务，逐步培养招商工作所需要的良好政治素质和过硬的业务水平，熟悉产业政策，掌握公关技巧，提高服务水平；二是加强学习交流。组织招商干部赴发达地区、先进县市考察调研，学习经验，转换思想，创新招商；三是加强服务意识。主动深入企业、基层，全力为企业和投资者服务，营造亲商、安商、富商的浓厚招商氛围。
工作思路
20xx年公司办公室继续以提高素质，强化服务为宗旨，紧紧围绕公司的工作中心，狠抓工作作风和工作质量，努力争创学习型科室、服务型科室。为保证年度各项工作顺利完成，制定本计划如下：
1、积极做好入党积极分子的培养工作，为党组织培养后备力量。每个支部至少2名。
2、做好党员发展对象的推荐、测评、培养、政审等工作，完成全年党员发展计划。
3、进一步完善基层党支部考核标准和考核办法，保证党建工作再上新台阶。
4、抓好党校建设，做好党员培训工作。
5、“七一”期间开展一次以歌颂党、滤布弘扬企业文化为主题的大型活动。
6、制定方案，开展好“党员先锋岗”活动。
1、理顺公司宣传报道网络，加强领导和管理，使宣传内容更加丰富，贴近员工，提高《xx新闻》的水平。
2、结合公司实际，强化公司形象宣传工作。重点理顺公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等使用公司统一色、统一尺寸等。
3、通过专业协会和其他媒体等渠道做好产品、企业形象宣传工作。
4、配合公司其他部门做好宣传报道工作。如：公司重大活动、题材的新闻报道策划；联络、接洽公司外新闻单位来公司采访、选材；归口管理各部门对外宣传报道的宣传口径等。
1、制定计划措施，以抓好基层组织建设为突破口，使工会、共青团、妇女工作上一个新台阶。
2、“三八”、“五四”、“十一”期间各组织一次丰富多彩的文体活动。
3、结合公司生产经营工作实际，制定方案，深入开展“岗位练兵”、“岗位先锋”等活动，做到覆盖面广，效果显著。
1、从进一步完善公司安全保卫工作制度入手，结合公司实际，在组织好研究、探讨的基础上，成立公司治安保卫大队，健全、完善公司安全保卫系统。
2、做好安全保卫人员的培训工作，提高思想、业务素质，维护好公司办公秩序、生产秩序。
3、完善社会治安综合治理工作制度，健全组织，开展好工作，加强综合治理目标管理，防止意外事故的发生。
4、做好重点要害部位、治安复杂场所的管理工作，定期检查，注意发现治安隐患，要求有关部门限期整改。
5、认真做好消防安全工作，制定消防器材的配备计划，定期检查、落实消防器材的使用、更新工作。
1、对档案室及档案管理工作进行整顿，完善档案管理系统，健全档案管理制度，使档案管理工作更好地服务于生产经营管理工作。
2、统一管理公司的文书、科技、会计等各类档案，并督促、指导各归档部门按规定进行立卷归档。
3、组织学习档案管理业务，不断提高兼职档案员的业务能力。
1、重新规划公司绿化区域，并组织实施。做好公司内绿化带、青草、灌木和树木的管理工作，定期浇水、施肥、喷药及修剪树木。
2、重新划分公司内卫生区域，制定标准和考核办法，按现场管理要求进行管理考核。确保公司内公共场所清洁卫生，保持地面清洁、无积水、无杂物、无堆积物。
1、对卫生室、伙房、招待所、水炉、宿舍等继续进行改革，更好地服务于员工。
2、管理维护好公共设施，确保公共设施不被损坏。
3、加强车辆管理工作，对自行车、摩托车、及外来车辆等，实行定置管理，保持车棚卫生清洁，车辆摆放整齐。
4、做好职业病防治工作。结合季节特点，对员工进行卫生知识宣传教育。
办公室主要负责公司公务用车的日常管理和调度工作，公司用货物运输车辆的租用工作。20xx年主要做好一下几项工作：
1、进一步加强车辆规范化管理，建全台帐，合理调度，制定详细的车辆使用消耗定额，并进行严格管理。
2、做好驾驶员的日常管理、教育工作，确保行车安全，文明驾驶。
3、做好公司货物运输车辆的租用工作。重点根据市场价格与物价部门修订好租用运输车辆价格，做到与市场接轨。
1、推行“5s”管理，制定标准和措施，按现场管理要求进行管理考核。
2、做好行政公文的编号、打印、复印及收发、登记、呈批、传递、催办、清退、立卷、归档工作。
3、服务热情，细心周到地搞好接待工作。保持办公室、会议室卫生清洁。
4、抓好通讯费用管理，根据公司具体情况修订定额，落实到部门。
5、做好低值易耗品的管理工作，建立健全低值易耗品管理台帐，做到帐、卡、物相符。对各分公司、部室办公用品经费实行定额管理，纳入考核体系。
6、根据需要合理配置微机，选择实用软件推广使用，确保系统运行正常，提高工作效率。
工作思路
1、深入开展“创先争优”。加强领导班子思想建设和作风建设，做到团结一致，勤政廉洁，责任到位，不断提高党员领导干部的工作能力。进一步完善党委理论中心组学习制度，建立健全党员目标管理和示范岗制度，深入开展“讲党性、重品行、作表率”等主题实践活动，充分发挥广大党员干部在教育改革发展中的带头和骨干作用。以纪念建党90周年为契机，开展重诺践行、学习考察等系列活动。进一步加强基层党支部建设，不断提高党支部的战斗力和凝聚力。继续做好社区共建和文明结对村工作，推动“创先争优”活动向纵深发展。做好组织人事、人才引进和岗位设置工作，关心离退休老同志的生活，充分发挥工会、共青团、民主党派和转业军人的作用，形成团结一致、同舟共济的良好氛围。
2、深化内部体制改革。以强化效能建设和作风建设为载体，不断深化学校内部管理体制改革。坚持正确的政策导向，修订完善学校各项规章制度，合理调整有关奖励政策，形成重能力、重实绩、重贡献的分配激励机制，不断激发办学活力。强化学校决策的执行和督查力度，不断提高工作效率和工作质量。密切与教职工的联系和沟通，充分发挥广大教职工的主人翁精神，做到重大决策科学化、民主化。进一步理顺各部门之间的关系，努力改善教师办公条件，充分调动广大教职工的工作积极性，不断增强教职工的归属感和成就感。
3、强化电大系统建设。加强各级电大之间的联系和合作，充分发挥系统优势，进一步增强电大系统内部的凝聚力和战斗力。通过召开相关专题会、学术研讨会、座谈会等形式，不断提升电大系统的社会声誉和教学质量。积极开展技能比武、学习考察、文体比赛等活动，打造电大校园文化品牌，营造良好的校园文化氛围，做到教学、科研、招生等工作上下联动。组织参加省、市电大系统纪念建党90周年文艺汇演和第二届教职工趣味运动会。创办金华社区大学网站，调整社区大学领导机构，充实有关人员，加快成立婺城、金东、开发区二级社区学院，不断拓展社区大学业务。专列电大系统建设经费，从人力、财力、物力上确保电大系统建设工作顺利进行。
4、完善目标责任考核。，修订完善各部门的岗位职责以及部门、个人的岗位目标管理考核办法，做好对岗位责任制执行情况的检查工作，形成科学合理、规范有序的考核管理体制。严格执行党风廉政建设责任制，加大对校园工程中招投标项目的督查力度。做好优秀教师、优秀班主任、优秀党员等评比表彰工作。以创建平安校园、和谐校园为目标，抓好综合治理和学生安全工作，以正面教育为主，加强对学生的法制教育和心理健康教育，确保无重大责任事故发生，确保省市文明单位、社会治安综合治理工作先进集体等荣誉称号。
5、推进教育教学改革。以与企业共建网络贸易校内外实训基地为抓手，着力推进中专教育和成专教育的校企合作办学，创新校企一体的人才培养模式。以提高学生综合职业能力和服务终身发展为目标，深化中专各专业的教学计划和课程体系的改革。完善教师培养机制，全面提升教师素质。通过开展教学观摩、专家讲座、专题研讨、示范课等多种形式的教研活动，促进课程教学模式和教学方法的全面创新。以师生教学技能竞赛为载体，强化技能教学，提高教师的实践性教学能力和学生的岗位技能水平，提升学生的就业创业能力。
6、营造科研工作氛围。加强对科研工作的指导和管理，修订完善《学校科研考核与奖励办法》等制度，营造良好的科研工作氛围，充分调动广大教师参与科研工作的积极性。积极组织开放教育、职业教育、继续教育、社区教育等课题研究，每年确保有2-3个切合学校实际的国家、省、市级课题立项，以课题研究带动各项工作的开展。做好金华市现代远程教育学会换届工作，适时成立金华电大系统社科联，为广大教师开展学术研究搭建良好的平台。
7、创新招生就业机制。整合学校资源，组建业余教育招生中心，实行全天候招生，不断创新招生就业工作机制。要努力拓宽生源和就业渠道，加强与行业、部门和有关学校的联系，不断拓展办学空间，积极做好推荐就业工作，鼓励学生自主创业。进一步做好中专、成专、开放教育和远程教育等各类招生工作，继续做好与浙师大专升本和其他高校3+2的合作办学工作，确保学校办学规模稳中有升。加大对学生社团工作管理的力度，以社团活动为载体，打造在全省电大系统和全市中职学校中有影响的优秀校园文化品牌，促进校园文化活动与专业教学活动的有机结合，不断拓展校园文化建设的渠道和空间。加大学生工作外部宣传的力度，争取至少有一项省级以上的荣誉。
8、优化美化校园环境。完成实训楼的搬迁工作，二至四楼于4月初投入使用，一楼于9月份投入使用。在6月底前完成大礼堂改造装修、老校区道路和管线改造、地质灾害治理和其他楼梯、围墙等安全隐患工程。暑期完成教学实训楼北侧坡地平整和绿化美化工作，年底前完成体育馆及田径场周边学生自修及休闲活动场所改造工程。争取年内解决新老校区间道路等问题，为二期扩建工程的顺利进行创造条件。重新设计改版学校网站，打造满足教学需要的现代远程教育公共服务平台，为提升学校办学实力夯实基础。