医院行政工作的总结(实用16篇)

时间:2023-12-02 19:40:15 作者:笔砚

行政工作涉及到行政管理、行政执行、行政决策等多个方面。这些行政工作总结范文详细记录了工作过程、困难和问题以及解决方案,对于提升行政工作能力会有所帮助。

医院行政工作总结个人

工作总结个人报告应由本人根据自身实际情况书写,以下仅供参考,请您根据自身实际情况撰写。

尊敬的领导:

在过去的一年中,我作为医院行政人员,积极参与了各项工作,取得了一定的成绩。现在,我将向您汇报我的工作总结。

一、工作背景和目标。

医院行政工作是医院管理的重要组成部分,其主要目标是提高医院的管理水平和服务质量,为患者提供更好的医疗服务。我的工作目标是加强医院行政管理,提高医院的管理水平和执行力,为医院的发展做出贡献。

二、工作内容和成果。

1.组织协调工作。

作为医院行政人员,我主要负责组织协调医院各项工作。我与各部门密切合作,协调各项工作,确保医院各项工作的顺利进行。同时,我还负责组织协调医院内部会议和培训,确保会议和培训的顺利进行。

2.文件管理。

我负责医院文件的起草、审核和发布。我认真审核文件内容,确保文件的准确性和合法性。同时,我还负责文件的归档和保管,确保文件的安全和完整性。

3.行政事务管理。

我负责医院行政事务的管理。我认真执行各项规章制度,确保医院的正常运转。同时,我还负责医院的后勤保障工作,确保医院各项工作的顺利进行。

4.宣传工作。

我负责医院的宣传工作。我积极与媒体联系,宣传医院的各种活动和成果。同时,我还负责医院的网站建设和维护,及时更新医院的各种信息。

三、经验教训和改进计划。

1.经验教训。

在过去的工作中,我遇到了一些困难和挑战。例如,在组织协调工作中,我有时需要与各部门进行沟通和协调,但有时沟通不畅,导致工作进展缓慢。此外,在文件管理中,我有时需要处理大量的文件,导致工作压力较大。

2.改进计划。

为了提高工作效率和质量,我计划采取以下措施:

1.加强沟通和协调,与各部门建立良好的合作关系,确保工作顺利进行。

2.加强对文件的审核和管理,确保文件的准确性和合法性。

3.加强对宣传工作的重视,积极与媒体联系,提高医院的知名度和影响力。

四、结论。

在过去的一年中,我作为医院行政人员,积极参与了各项工作,取得了一定的成绩。同时,我也遇到了一些困难和挑战,需要进一步改进和加强。未来,我将继续努力,提高自己的工作能力和水平,为医院的发展做出更大的贡献。

医院行政工作总结个人

时间转逝,银行工作多年的我无论是在思想上还是在日常工作中都积累了工作经验,这为以后的更好的工作理清思路、加快发展提供了捷径。通过对事后监督细则的不断学习,在工作中不断的总结我取得了长足的进步,也有着很多的感悟。

一、事后监督工作中对监督员的业务素质要求很高,需要掌握非常全面的业务内容,这样才可以认真审核每一笔业务。

二、重点监督特殊业务。

作为一名事后监督人员,时刻以职业道德和职业操守为根本,坚持遵循三防一保”的方针,坚持原则、实事求是、树立清风正气。以“三铁”自律,以《监督员行为规范》约束自己,自觉遵守员工行为守则,认真履行职责。

1.建立各种工作制度,加强内控管理。

2.加大监督力度,发现问题及时纠正,把问题消灭在萌芽状态。

3.围绕中心工作,加大考核力度,有目的地开展检查活动,对检查出的问题,依法依规进行处理,并将处理结果书面报上级事后监督部门。

4.加强监督队伍建设,提高监督质量,加强业务知识学习,学习好业务文件,掌握新形势下业务监督的工作要求,通过学习,树立起监督理念,较好地解决了工作中存在的突出问题,使我行的业务监督工作得到健康的发展,促进了全行工作的正常运行。

5.工作中求真务实,尽心尽力,认真钻研业务,提高自己的工作效率。

6.严格把关,一丝不苟,认真做好监督工作。

三、增强安全防范意识,维护金融机构安全。

在事后监督工作中,树立安全防范意识,规章制度面前人人平等,没有特殊,只有更好,进一步强化安全保卫责任制,加大对重点部位、重点岗位、重点环节和重要客户的检查力度,提高“三防一保”能力,确保金融机构安全。

在今后的工作中,我将扬长避短,努力学习,认真履行好工作职责,较好地完成好各项工作任务,真正成为一名合格的银行工作者。

医院行政工作总结个人

尊敬的领导、亲爱的同事们:

在过去的一年中,我有幸担任医院行政管理工作。在这段时间里,我积极学习、努力工作,力求为医院的发展和患者的健康贡献力量。在本篇总结中,我将介绍我的工作内容、方法、结果和经验教训,并进行反思和总结。

一、工作内容和方法。

作为医院行政管理人员,我的主要工作职责包括组织、协调、监督和执行医院的各项工作。具体来说,我负责以下方面的工作:

1.制定行政工作计划,包括日常事务、人力资源、物资管理、安全管理等。

2.协调各部门之间的工作,确保医院各项工作的高效运行。

3.监督各项工作的执行情况,确保医院各项工作符合法律法规和医院管理要求。

4.执行医院的各项决策和任务,如召开会议、安排培训等。

为完成上述工作,我采用的方法包括:制定详细的行政工作计划,定期召开会议,及时跟进各项工作的执行情况,协调各部门之间的工作,以及执行各项决策和任务。

二、工作结果和经验教训。

通过上述的工作方法和努力,我取得了一定的成果和经验教训。具体来说,我成功地组织、协调和监督了医院各项工作的执行,确保了医院运行的高效和顺畅。同时,我也获得了一些经验教训:

1.学会了如何制定详细的行政工作计划,并根据实际情况进行调整和优化。

2.学会了如何协调各部门之间的工作,提高了工作效率和质量。

3.学会了如何监督各项工作的执行情况,及时发现问题并采取措施解决。

4.发现了自己在领导和团队管理方面的不足,需要进一步学习和提高。

三、反思和总结。

回顾过去一年的医院行政管理工作,我深刻认识到自己的成长和进步。同时,我也意识到自己在领导和团队管理方面的不足,需要进一步学习和提高。

在未来的工作中,我将继续努力学习和提高自己的领导和团队管理能力,以更好地为医院的发展和患者的健康贡献力量。同时,我也将制定详细的下一步工作计划,包括加强人力资源管理和物资管理等方面的工作,以进一步提高医院的管理水平和运行效率。

总之,过去一年的医院行政管理工作让我受益匪浅,也让我更加深刻地认识到领导和团队管理的重要性。在未来的工作中,我将继续努力学习和提高自己的领导和团队管理能力,为医院的发展和患者的健康贡献自己的力量。

谢谢大家!

医院行政工作总结个人

2022年,在院领导的正确领导下,在各部门的大力支持下,我紧紧围绕年初制定的工作计划,认真履行职责,积极开展工作,较好地完成了各项工作任务,现将我一年来的工作情况总结如下:

一、加强学习,不断提高素质。

为了能够更好地适应单位工作的需要,一年来,我始终把学习放在重要的位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。一是认真学习邓小平理论、领会党的精神,在实际工作中把握其精神,用来指导实际工作。二是认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。一年来,在上级领导的指导和帮助下,我学习了许多计算机知识,了解了医务工作实际操作程序,提高了工作技能,学习了iso9000认证所学习内容,为以后的工作奠定了基础。

二、扎实工作,努力做好服务工作。

(一)档案管理工作。

今年,通过上级领导的指导,我很荣幸的成为了我院档案整理小组的成员之一。虽然我所从事的工作很琐碎,但我仍然认真对待,并投入了极大的热情。在档案整理过程中,我认真学习了档案管理的方法,并严格按照标准规范操作,做到了分类合理、目录清楚。通过我的努力,档案整理工作得到了领导的肯定,并在之后被推荐上报为“省优秀档案”。

(二)文件管理工作。

对于办公室文件管理工作,我严格按照iso9000认证标准进行操作。首先,在文件的传阅过程中,我坚持阅文单,并按照标准规范进行登记。同时,对于每一份文件,我都认真做到及时、准确、保密、按时完成。

(三)日常服务工作。

一年来,我一直致力于做好办公室的日常服务工作,如接听电话、收发文件等。每次接听电话,我都注意倾听对方的需求,及时转接,确保信息传递的及时和准确。在文件的收发过程中,我严格按照标准规范操作,做好登记和及时传递,确保文件在规定的时间内到达。

(四)其他工作。

除了上述工作外,我还积极参与了其他一些工作,如报刊管理、会议室管理等等。在工作中,我认真对待每一项工作,尽力做好每一件事情。

三、团结协作,加强协作。

办公室是一个重要的协调部门,发挥着枢纽、协调、窗口的作用,工作繁杂,事情多样,为了加强对工作的协作,我注重培养多方面、多层次的人才,提高干部队伍的综合素质和工作能力。为医院整体发展和中心工作服务,提高工作人员的整体素质和综合水平,我积极与同事们合作,互相学习、互相配合、互相协作,共同完成工作任务,有力地推进医院工作的有效开展。

四、尽职尽责,做好本职工作。

一年来,我认真履行办公室职责,做好办公室工作,其主要体现在如下几方面:

(一)加强管理,做好办公室保障工作。

在工作中,我认真履行办公室职责,做好办公室工作,其主要体现在如下几方面:

1.切实抓好院领导的服务工作。为领导服务是办公室义不容辞的职责,领导交办的事无条件、不推诿、不拖拉,服务领导,一要办好,二要保密,三要在实践中提高。

2.做好各部门综合协调工作。在重要事项决策、推进阶段,积极与有关部门沟通,并请相关部门提前参与,认真做好事务前交流和前期准备工作,起到各部门之间积极互动与相互配合的作用,有效推动了决策工作的高质量完成。同时,加强了部门内部的管理,部门人员分工明确,责任清晰、各司其职、各尽其责,积极配合,密切配合,相互支持,确保各项工作的顺利开展。

(二)加强管理,提高队伍素质。

一是建章立制,完善制度。制定出台了新的公文处理卡、建全了内部规章制度,并在工作中不断完善。二是加强学习,不断提高办公室人员的自身素质。积极组织办公室工作人员参加各种形式的理论学习,同时,结合工作实际,加强了办公室人员的业务学习,不断提高办公室人员的自身素质。三是树立了正气,弘扬了新风。在办公室内部,我们不仅强调遵守规章制度,而且重视培养办公室人员的团结协作精神,促进了办公室队伍整体素质的提高。四是转变工作作风,提高了工作效率。在工作中,我始终坚持以病人为中心,以质量为核心,努力做到精益求精,服务上注重“三耐心”,即耐心听取患者陈述,耐心解释有关问题,耐心听取意见,使每个患者都带着满意而离开医院,对每一位来院的病人以微笑来面对,主动热情的为他们提供优质的服务。

(三)树立良好的工作作风。

医院行政工作总结个人

在过去的一年中,本人负责的医院行政工作,在院领导和同事的帮助下,取得了一定的成绩。以下是本人对这一年工作的总结。

一、工作情况。

1.行政管理。

(1)制定并执行医院行政管理制度。

(2)负责医院文件的起草、修改和审核。

(3)组织安排医院会议和活动。

(4)负责医院日常行政事务处理。

(5)负责医院文件、档案、资料的保管和利用。

2.资产管理。

(1)负责医院资产管理,包括采购、验收、入库、出库等。

(2)负责医院资产的使用和维护。

(3)负责医院资产账务的核算和管理。

3.人力资源管理。

(1)负责医院人力资源的招聘、调配、考核和管理。

(2)负责医院员工的培训和教育。

(3)负责医院员工福利待遇的制定和实施。

4.信息化管理。

(1)负责医院信息化系统的维护和管理。

(2)负责医院信息化系统的安全和数据备份。

(3)协助医院领导和相关部门进行信息化系统使用。

二、经验教训。

1.沟通协调不够。

在过去的一年中,本人发现自己在某些情况下与同事和领导的沟通不够,导致工作进展缓慢。因此,本人需要加强沟通,增进与同事和领导的了解和信任,提高工作效率。

2.组织能力有待提高。

在安排会议和活动时,本人发现自己的组织能力有待提高。因此,本人需要加强组织能力,提高会议和活动的组织效果。

3.责任心不够强。

在过去的工作中,本人发现有些工作没有做到尽心尽责,导致工作出现了一些问题。因此,本人需要加强责任心,做到每一项工作都尽心尽力,保证工作质量。

三、展望未来。

1.加强学习,提高自身素质。

本人将进一步加强学习和实践,提高自己的业务水平和组织协调能力,更好地履行自己的职责。

2.加强团队建设,提高工作效率。

本人将加强团队建设,提高团队成员的素质和工作效率,更好地完成工作任务。

3.继续改进工作方法,提高工作质量。

本人将不断改进工作方法,提高工作效率和质量,更好地为医院的发展做出贡献。

以上是本人对过去一年工作的总结和展望。在未来的工作中,本人将认真履行职责,努力提高工作质量和效率,为医院的发展做出更大的贡献。

医院行政工作总结个人

随着时间的推移,我作为医院行政工作人员已经工作了一年。在这一年中,我不断地学习和成长,在工作中积累了丰富的经验。在此,我将对自己在过去一年的工作进行总结。

我的工作内容主要包括行政事务、人力资源管理、财务管理等方面。在这些领域,我积极参与各项工作的规划和执行,不断改进和完善医院的行政管理和服务水平。同时,我还积极参与了各项活动,为医院的发展贡献自己的力量。

在这一年的工作中,我取得了一些成绩。例如,在某次行政事务工作中,我成功地协调了各部门之间的工作,使整个流程更加顺畅和高效。此外,在某次人力资源管理活动中,我担任了组织者和策划人的角色,通过与各部门的紧密合作,成功地举办了一场精彩纷呈的活动。这些经历不仅提高了我的专业技能,也锻炼了我的组织和管理能力。

在工作中,我也遇到了一些问题和困难。例如,在某次人力资源管理活动中,由于预算紧张,无法邀请到优秀的讲师。在这种情况下,我积极与各部门沟通,寻找其他资源,最终成功地举办了一场具有高质量的活动。这些经历让我深刻地认识到,在工作中遇到问题和困难是常态,我们需要积极面对和解决它们。

通过这一年的工作,我深刻地认识到了自己的不足和需要改进的地方。例如,在沟通协调能力方面,我需要进一步提高自己的表达能力,以便更好地与不同的人群进行交流。此外,在时间管理方面,我也需要更好地规划自己的工作,以提高工作效率和质量。

总之,这一年的工作经历让我在专业技能和人际交往方面都得到了很大的提升。在未来的工作中,我将继续努力学习和改进自己的不足之处,不断提高自己的工作能力和综合素质。同时,我也将积极探索新的工作方法和思路,为医院的发展贡献自己的力量。

医院行政工作总结个人

在过去的一年中,我在医院行政管理部门度过了一段充实而富有挑战性的时光。行政工作,作为一个医疗团队的重要成员,我积极参与到各种任务中去,包括组织会议、编写报告、管理日常事务等。

首先,我在医疗管理方面有了显著的提升。我深入了解了医院的日常运营,包括预约系统、人员调度和物资管理。我不仅在处理日常事务中锻炼了自己的执行力,还在协调医疗团队成员、提升医疗服务质量上发挥了积极作用。

其次,我在团队协作中收获了宝贵的经验。我与各部门领导、同事的紧密合作,使我在沟通、协调、解决问题方面有了明显的提升。我学会了倾听,尊重他人,并找到了有效的方法来解决问题。

此外,我在提高工作效率方面也取得了显著的进步。我通过使用新的工具和软件,如自动化系统、数据分析工具等,极大地提高了工作效率。同时,我也积极寻求创新,尝试使用新的管理方法,如目标管理、项目管理等,使工作更加有序、高效。

最后,我始终保持对医疗事业的热爱和敬业。我坚信,作为医疗团队的一员,我的职责不仅是执行,更是贡献。我愿意通过我的努力,为医院的发展和患者的健康贡献出自己的一份力量。

回顾过去,我深感自豪和满足。我不仅在行政工作中取得了进步,也在团队协作和个人成长中获得了宝贵的经验。我期待在未来,我将继续以敬业和热情的态度,为医院的发展做出更大的贡献。

医院行政工作总结个人

在此期间,我作为医院行政人员,参与并协助完成了一系列重要工作,包括医院日常行政工作、组织会议、协调事务等。通过这些工作,我对医院行政工作有了更深入的了解,也得到了很多宝贵的经验教训。

二、工作内容。

1.会议组织与协调:在此期间,我成功组织并协调了多次医院内部会议,包括医院职工大会、医疗工作会议等。在会议中,我积极与各方沟通,认真记录会议内容,并积极反馈执行情况,确保会议的顺利进行。

2.行政事务处理:在此期间,我处理了一系列医院行政事务,包括日常行政事务、文件管理、物资采购等。通过这些工作,我对医院的日常运营有了更深入的了解,也学会了如何高效地处理各种行政事务。

3.事务协调:在此期间,我积极协调了医院与其他相关机构、部门之间的诸多事务,包括医疗纠纷处理、药品采购等。通过这些工作,我深刻体会到了事务协调的重要性,也学会了如何运用自己的专业知识和技能,解决各种复杂问题。

三、经验教训。

在此期间,我遇到了一些困难和挑战,如会议组织中的沟通不畅、行政事务处理中的效率低下等。通过反思这些问题,我深刻认识到了自己的不足之处,也找到了改进的方向。例如,在会议组织中,我需要加强与各方的沟通,提高会议效率;在行政事务处理中,我需要更加注重细节,提高工作效率。

四、未来展望。

在此期间,我深刻体会到了医院行政工作的重要性和复杂性。未来,我将继续努力,不断提高自己的专业素养和技能水平,为医院的发展做出更大的贡献。同时,我也将积极探索新的工作方法和思路,为医院行政工作注入更多的活力和创新。

医院行政工作总结个人

一年来,在院领导和同事们的支持和帮助下,本人认真学习,勤奋工作,改进服务流程,提高服务质量,现将工作情况汇报如下:

一、政治思想方面:

加强理论学习不放松,提高自身素质。我积极参加单位组织的各项学习活动,力求做到理论联系实际,密切联系工作。不断的思考、探索、学习,使自身的理论素养有了较大的提高,保障了更好的为医院建设服务。

二、工作成绩方面:

1.在上一年中,我认真对待工作,遵守劳动纪律,关心集体,团结同志,热爱集体,服从组织安排,按时完成组织交给的各项工作任务。

2.实行了强化三方会诊制度,规范了转诊流程,完善了住院、会诊、转诊及入出院等各项工作制度。

3.积极上报危重病抢救和传染病疫情信息,掌握了医院运营和运行情况。

4.完成了后勤办公楼相关功能用房的配置,调整和装饰工作,进一步美化了办公环境,为医院建设做出了一份微薄的力量。

5.协调完成了相关科室移动终端互联互通及反向接口项目。

6.完成其他医院维修及设备安装项目。

三、学习方面:

1.本人从2022年12月开始就担任我院总务科副科长,在上一年中通过上级领导的指导和帮助以及同事的关心,认真贯彻执行医院的工作方针政策,履行总务科的工作职责。在工作中虚心学习、认真探索、及时总结出现的问题,做好记录,认真学习别人的经验,争取尽快掌握新的业务知识,提高业务水平。

2.认真学习安全保卫知识,对单位的水电、液化气、消防等安全工作方面,能认真落实相关规定,对于存在的安全隐患能及时安排相关人员整改。

3.认真学习国家有关医疗卫生工作方针政策,了解医疗卫生工作动态,并结合实际情况制定工作方案,为领导决策提供可靠的依据。

4.本人还认真学习办公自动化,力求做到跟上时代步伐,为工作提供便利。

四、工作纪律方面:

1.遵守单位各项规章制度,无迟到、早退、旷工及误事现象。

2.尊敬领导,团结同志,爱岗敬业,遵守社会公德,以医院主人翁的态度对待工作。

3.按时接交班,不擅自离岗、脱岗。

五、存在的问题和今后努力方向:

一年来,本人能爱岗敬业,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:

1.今后将加强理论学习,进一步明确对各项职责和任务,提高工作效率和服务质量。

2.克服平时工作忙的客观理由,加强自身业务能力学习,更进一步熟练掌握工作业务、工作流程,以服务临床一线为宗旨,进一步做到全心全意为人民服务。

3.工作中,要进一步多想多讲,多向领导汇报,通过沟通,进一步提高自己的工作能力。

4.改进工作作风,以高度的政治责任感、以严于律己的精神、以乐于奉献的精神去完成各项工作任务。

在新的一年中,本人在自身利益和医院利益相挂钩的情况下,做到公正公平、忠于职守、遵纪守法,树立良好的医院服务意识,努力为医院的发展做出自己最大的贡献。

医院行政工作总结个人

在此期间,我作为医院行政人员,参与并协助完成了一系列重要工作,包括医院日常行政工作、组织会议、接待来访等。通过这些工作,我深入了解了医院行政工作的各个方面,并积累了宝贵经验。

二、工作内容。

1.会议组织与安排:负责协调并安排医院各类会议,如院长办公会、中层干部会、全院职工大会等,确保会议顺利进行,并对会议纪要进行整理和归档。

2.行政事务处理:处理日常行政事务,如公文处理、行政接待、文件传阅等,确保医院各项工作的有序进行。

3.协调与配合:积极协调各科室、部门之间的矛盾与问题,协助解决各种纠纷,维护医院和谐稳定。

4.组织与培训:组织医院职工学习各类政策法规,进行相关培训,提高职工法律意识和综合素质。

三、工作亮点。

1.行政工作流程化:通过制定标准化的行政流程,优化行政工作流程,提高工作效率。

2.信息化管理:引入信息化管理系统,实现公文处理、行政事务处理的自动化和信息化,减少人力成本。

3.团队协作:加强团队协作,提高团队凝聚力,为医院发展奠定坚实基础。

四、工作不足与改进。

1.沟通不畅:部分工作沟通不畅,导致工作效率低下。应加强内部沟通,提高工作效率。

2.制度不完善:现有制度不够完善,需要进一步完善相关制度。

3.人员素质有待提高:部分职工素质有待提高,应加强培训,提高职工素质。

五、未来展望。

未来,我将继续努力,不断提高自己的综合素质和能力水平,为医院的发展做出更大的贡献。

医院行政工作总结

1.圆满完成全xx多名教职工xxx多名学生的医疗工作,学年度完成门诊145424人次,住院391人次,各类检查10181人次,各类注射40910人次,各类大小手术1187人次,新xx区救护车出诊189车次,没有发生任何医疗差错和医疗事故,全xx师生员工在本xx的就诊率达到96%以上,达到任期目标的要求。三个xx区医疗工作井然有序,有力地保障了我xx师生员工的医疗保健需求。

2.较好的完成了学年度的预防保健工作,防疫工作受到合肥市防疫部门的好评,全年完成35156名新生及毕业生各项体检任务,儿童计免1331人次,报告传染病355例(其中肝炎10例,肺结核15例),首次为全xx名70岁以上教职工两年一次的高规格全面的健康普查工作,为每一位受检者建立了电子健康档案,为全xx2372名处级以上干部、副高以上知识分子进行了两年一次的健康检查,为全xx1132女职工进行了妇科检查,早期发现二名癌症患者,并及时进行了手术,做到对教职工疾病的早发现、早预防、早治疗。在今年体检工作中,除继续为参检人员提供早餐外,我院组织编写了《常见病保健手册》。所有参检教职工人手一份,受到普遍的欢迎和好评。本学年度,为兄弟院xx安徽医科大学362多名老干部进行了健康检查,我xx医务人员优良的医德医风,良好的服务给安医大老干部留下深刻的印象。

3.为本科生新生开设健康教育课公选课,计30学时,1300名学生选修健康教育课,受到新生的欢迎,发放艾滋病健康教育处方14800份,各种宣传资料16000份,举办各种类型健康教育讲座7场,配合学工部开展心理咨询,卫生宣教工作开展得深入扎实,使大学生掌握常用的医疗卫生及防病知识,使他们受益终生。

作为学xx的职工医院,全心全意为师生员工服务是我院的宗旨,时时刻刻把病患者的利益放在第一位,为师生员工提供优质的医疗预防保健服务是我们的工作目标。我院把加强医德医风建设,提高服务和管理水平,作为本年度工作的重点,成立了院医德医风建设工作领导小组,制定了切实可行的目标和实施细则。对医德医风优秀的先进集体和个人实行褒奖,对医德医风差的个人和事实行处罚和教育,在全院形成人人都是医院形象,从我做起,从每一件小事做起的良好氛围,牢固树立病患者是我们的上帝,为病患者服务无小事的思想,通过思想政治工作宣传动员及各项各种制度的落实,医院和每一位职工签订了医德医风责任书,通过实行“医德医风一票否决制”,全院医护人员医德医风面貌有了明显改进,热情周到为病患者的多了,冷落推诿的少了,病人表扬的多了,(本学年医院共收到15封病人的表扬信),批评投诉的少了,医患关系也得到了改善。我们在工作中立足于为病患者和师生员工做好事,立足于为构建和谐社会办实事,细微之处见精神,xx医院热情周到的服务,受到病患者的广泛赞誉,大大地改善和提升了xx医院的形象,也增强了xx医院的战斗力和凝聚力,医院呈现出奋发向上、有所作为良好的发展势头。

在做好日常工作的基础上,为更好地为病患者、为我xx离退休老干部及高层次专家服务,拓宽我院的'服务范围,在充分调研及认真准备的基础上,我院成立了社区医疗服务中心,该中心的任务是为我xx厅局级离退休干部和高级知识分子提供免费的定期上门医疗服务,为我xx社区内的其他行动不便有困难的病患者提供及时的上门服务,社区医疗服务中心配备有专职医生护士,配备常用医疗器械、药品及车辆,并配用计算机管理系统,为每一位服务对象建立了健康及巡诊服务档案,我院医护人员上门服务把xx领导和全xx师生员工对离退休老干部老教师的关怀送到他们的家中,受到他们热烈的欢迎和真诚的好评。本年度为老干部及保健对象进行了上门服务624人次,急诊出诊36人次。

本学年度,我xx教职工医疗保险及医疗费管理在原有工作的基础上继续取得较好的成效。一年来我xx医保和xx内医疗工作运行平稳,xx医院采取多项管理措施,进一步加强管理,堵塞漏洞,师生员工在本xx的就诊率进一步提高,离休干部、保健对象、退休职工、在职职工均对所享受的医疗待遇表示满意,不论是横向比还是纵向比,我xx教职工的医疗保健待遇在合肥市、安徽省乃至全国高xx处于较高水平。在保障教职工医疗保健需求的基础上,作为医药费管理的职能部门,xx医院有责任和义务管理好学xx的医疗费,采取各种措施减少支出,针对全社会医疗费支出仍然大幅度增加(医院收费增加,高新检查仪器,新材料不断使用,新药升级换代,医院以效益为首要目标)等各种不利因素,如我xx离xx干部平均年龄已达79.19,退休教工平均年龄已达68.1岁,均进入疾病特别高发期和高发期。据统计,目前全社会平均住院率5%,我xx20xx年住院率为9,为全社会平均住院率的近2倍,对于涉及教职工切身利益的医疗费管理工作,xx医院既坚持原则,按章办事,又体现人性化服务,以人为本的精神。工作中做到把握好政策,,加强管理、拓展服务,增收节支,堵塞漏洞,严格执行医疗费管理的各项规章制度,本任期内医疗保障工作是我xx最稳定,师生员工满意度很高的时期,我xx的医改工作被省劳动和社会保障厅誉为“安徽省医改的一面旗帜”。

20xx年度我xx计划生育工作继续保持先进水平,全年无超生,无计划外生育,晚婚晚育率独生子女领证率均达到100℅,完成上级计生部门下达的各项指标。

本学年度,xx医院在学xx领导的重视与支持下,基本建设取得了显著成效,完成了南xx区医院500m干部病房的改扩建工程。新建成8套间12张床位的干部病房,新建干部病房全部朝南,宽敞整洁,配套有沙发、空调、电视、淋浴设备等生活用品,为我xx离休干部、保健对象在xx医院住院提供了物质保障。我院将定期聘请安医、省医的专家来院会诊、查房、手术,为在本院干部病房住院的患者提供技术保障。干部病房的建成投入使用将会在我xx的医疗保障工作中发挥很好的社会效益和经济效益,本学年度招标采购了日本岛津500ma高频摄片机。德国爱克发cr系统,使我xx的放射科装备水平上了一个大台阶,在全国高xx处于先进水平。实现了从模拟图像到数字图像转换,大大提高影像清晰度,将为我xx师生员工提供优质的服务。

本科教学评估工作是我xx本学年度的头等大事。xx医院承担评估专家的医疗保障任务,以及大后勤保障体系中的学xx卫生工作。在本科教学评估中担任的是配角(或者说是配角中的配角)。xx医院领导班子对于事关学xx大局的本科评估工作,认识到位、工作到位,精心组织实施,制订了周密细致的迎评医疗保障工作预案。充分体现细节决定成败和人性化服务的精神。医院领导担任正副组长,选调医德医风好、技术精湛的医护人员在评估专家驻地现场服务,相关科室人员24小时值班待命。xx医院为评估专家提供医疗服务指南和温馨提示、医疗保健手册,为患病的专家现场进行输液治疗。为颈椎病发作的专家提供晚间的推拿保健服务。保证了他们身体健康,顺利完成评估工作。

本次评估中,评估专家组副组长、吉林大学副xx长赵xx教授随机到xx医院考察学xx卫生及医疗保障工作。赵xx教授考察了xx医院门诊病房,参观了xx医院化验室、放射科、b超、口腔科、五官科、手术室,与各科室的医护人员和就诊的学生进行了交谈,对我xx重视支持学xx卫生工作,培养德智体全面发展的高素质人才的医疗保障工作给予了充分的肯定和高度的评价,为我xx本科教学评估工作增光添彩。本次本科教学评估医疗保障工作,xx医院的医疗保障工作不是被动的提供服务,而是精心组织策划,对医疗保障工作做了拓展、做了创新。既有专家可能提出要求被动的服务,也有我院主动提出。供专家自主选择的主动服务项目。如化验室各种生化、免疫检查项目、放射科cr系统、b超、心电图、眼底检查、口腔洁齿、保健推拿等项目。在评估期间,专家组13位专家中有8位专家到xx医院进行了健康检查和其他服务,使他们在紧张的工作中享受到良好的医疗保健服务。专家们到xx医院体检后,对我院整洁的院容院貌、先进的医疗设备、规范的管理、优质的服务留下良好的印象。纷纷称赞我xx医院是全国高xx医院中一流的医院。有的专家称赞说,我到过很多高xx参加评估,各xx接待保障工作各有特色,合肥工业大学医疗工作是做的做好、最有特色、最难忘的人性化服务。

医院行政工作总结

我叫xxx,现任后勤科长,下面我把本年度的工作情况给大家汇报一下。

首先我阐述一下后勤科职责,它是负责医院后勤保障工作的职能部门,具体职能是房屋维修、基建、动力、电气设备维修、物业管理和绿化环保。在工作中我始终遵守医院各项规章制度,认真贯彻执行医院方针政策,干好本职工作。20xx年度是医院医改尝试推进的一年,也是医院快速发展的一年,事关后勤任务繁多。首先由医院后勤附属楼的建设和二次供水的协调以及污水的处理的有序成功验收,都是后勤付出的汗水的体现,而我也充分发挥主管能动性变医院需要我服务为我愿为医院服务的主人翁意识;一切以病人为中心;一切以一线为中心。增强创新思维,做出工作前瞻性计划。尽力协助好主管领导,做好后勤服务工作。首先树立院兴我兴、院荣我荣的集体意识,通俗说没有医院的生存发展也就没有我们二院每个人的生存发展。

第一电气设备各方面;带领维修人员主动巡视各病房巡视线路,排除隐患,力争把问题防范于萌芽状态,力争不让一线打电话或少打电话,力争不让小问题发展成大问题,从而节约物资与人力成本,具体工作内容方法;我和维修人员每天上午主动巡视病房,做应急服务灵活调整,期间数次自主焊接水箱、室外水管等,和污水泵的更换、楼顶护栏的简单加固。从实际出发,我们完成了系统维修,并彻底解决了各楼层连椅的松动问题;经常性巡视、维修窗户限开问题,维修病房墙角线普遍脱落问题等,力争早发现早解决。其它问题如闭路电视不清、门锁把易松动脱落问题也在计划逐步解决中。

第二,房屋院地维修方面、室内小面积批白问题,如xx楼东电梯天花板、西院门口小块水泥脱落,已自主解决,力争为医院节约每一分钱。

第三、物业方面:每天督促各病区的保洁人员,做好本职工作,尽力为患者提供一个整洁的、舒适的环境;督促电梯操作人员按时守岗;保安的安全巡视和车辆摆放,餐厅的食品质量口味安全;协助感染科做好医疗垃圾的规范安全转运工作。

总之,20xx年度,在医院领导的正确领导下,我比较圆满地完成了医院分配的中心任务和后勤服务工作,做到了让领导放心、让自己安心,保障了医院水电暖的安全及时供应,基本满足了医院的卫生要求和保卫安全。同时,工作中也享受到了为集体、为单位、为同事付出的充实和喜悦,在奉献中找到了人生的意义和价值。

当然,工作中,我也出现问题和不足,我会力争做好,并做的更好!

医院行政工作总结范文

今年2月,我通过人才招聘,在x公司得到了自己的第一份工作,带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口,且没有任何工作经验大学生来讲,一切都是陌生而新鲜的。工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。现将上半年个人工作总结如下:

1、做好人事年度工作计划,制定并落实相关人事管理制度。

初到公司,适逢结构重组,结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。

2、归档人事档案。

我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给x公司各位领导及办事员备查使用。

3、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户。

由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外,我自己也常常浏览政府服务部门的官方的网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。

4、招聘新员工。

根据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜。

2、为公司领导办理出国签证。

领导们常因业务需要办理出国签证,从刚接手这项工作开始的一头雾水,到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”,这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证……每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是,完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中,我学习了很多相关的知识,认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简单的行政事务工作。

3、汇总石油价格,整理能源报道信息,进行月终、年终价格趋势分析。

我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外,因为每个人都有为公司发展贡献智慧和能力的机会,因为行政工作归根到底是服务于公司发展的。也许我的想法毫无创意,也许我的方法欠妥,也许我的能力甚微,甚至在无人问津时,这只不过是一件无足轻重的小事,毕竟这项简单的工作不会像专业的网站和资讯x公司做得那样完善和权威,但当有一天业务需要其中的某个数据时,它却是及时而必需的----这就是积累的价值,也许每天只坚持做一点点,一定会有为此收获的时候。

行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护,大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。

作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。

xx公司明天会更好!

医院行政工作年终总结

回顾过去的,收获及感悟良多,现将本年度的个人的工作总结汇报如下。

一.本人认真贯彻党和政府的医疗卫生路线、方针、政策,认真领会学校领导下达的各项精神、任务,爱岗敬业,克已奉公。廉洁行医,不收受红包和医药贿赂,全心全意为人民服务,较强的事业心和责任感,严谨的工作作风,始终恪守这样的信念:尊重病人,想方设法为病人看好病。多次受到病人的表扬。

学术任职方面,担任。。。。。。认真履行学会各项职责,努力提高本科室的学术地位。

二.在医疗方面:

作为科室行政主任,认真履行相关职责,完成各项行政管理工作,包括指导全科室的医疗、科研、教学和预防工作,制定本学科发展规划等。

在住院病房时督促下级医师贯彻落实卫生行业法规、政策及医院的各项规章制度、技术操作规范和工作流程,保证医疗质量,防范医疗差错事故。每周病历查房一次,主任大查房一次,指导并参与急危重病人的抢救和疑难病例的诊治,主持科室的业务学习,分享国际上学术的最新进展,拓展下级医师的知识成名并培养其讲课及演讲能力。督促本科室完成医院下达的临床指标,每周有常规门诊和专家门诊,致力于诊治***疑难杂症,解除患者的病痛。

三.科研方面:

担任20广州市科技计划项目《****》项目负责人,项目编号****,资助经费20万。

年发表论文*篇,其中作为通讯作者发表sci4篇。又作为共同第一作者在《***》(if=**分)上发表论文一篇,另外在《****》作为共同通讯作者发表letter一篇。

总而言之,本人过去一年在论文数量和质量上、在科研立项的数量和质量上均较前年有所提高。作为科室的行政主任,下一步的重点是在保证临床工作的安全和质量上,制定明确的发展目标,大力进行科研团队的建设,提升科研方面的短板,积极举办高峰论坛和学术会议,努力提升本科室的学术影响力。除此之外还要大力发展教学,培养后备学科带头人,并完善亚专科建设。

医院行政工作年终总结

摘要:。

在新世纪新阶段,随着我国医疗卫生体制改革的逐步深化,全方位的医院管理对行政管理的依赖性越来越强,对医院行政管理的要求越来越高。

因此我们必须努力探索其新的特点及其规律,大力加强和改进工作方法,以确保医院的健康发展和改革的不断深化。

关键词:行政管理;医院管理。

在新世纪新阶段,随着我国医疗卫生体制改革的逐步深化,全方位的医院管理对行政管理的依赖性越来越强,对医院行政管理的要求越来越高。

因此我们必须努力探索其新的特点及其规律,大力加强和改进工作方法,以确保医院的健康发展和改革的不断深化。

那么,如何加强医院行政管理呢?笔者结合自身的管理经验浅谈如下自己的看法与观点:?

传统的医院管理模式是一种事无巨细的“干预式”管理模式,以一种高高在上的态度对下级进行指挥,所以压抑了医务人员的积极性和创造性,管理对象过于被动,管理方法过于机械。

随着社会的进步,医疗技术的飞速发展,医务人员在素质、心理、技术等各方面都发生了显著变化,对行政管理工作者也相应地提出了更高的要求。

传统集权的、多层次的、经验型的管理方法不再完全适用。

因此,行政管理工作者必须以全新的思维、全方位的角度,切实做好有针对性的行政管理工作,为提高医院的整体素质注入新的活力。

我们认为,其最佳途径是实施人性化管理,通过对人的理解和尊重,来激发人的积极性和创造性。

简单地说“尊重”、“激励”是医院行政管理工作的最佳途径。

1.1“尊重”加强与医护人员的沟通,尊重医护人员在工作上、生活上和情感上的合理需要,尊重医护人员的人格和权利,用柔性手段而不是行政命令的方式解决各种矛盾,从而更好地调动医护人员工作的积极性和创造性。

通过谈心、走访了解医护人员的心理世界,在相互尊重、相互支持、相互关心、相互宽容的前提下,完善民主管理制度,营造宽松和谐的工作环境。

通过严格落实党委统一领导下的领导分工负责制,进一步明确责任,完善和落实好各项管理制度。

1.2“激励”改革考核评价制度,把制度化管理与人性化管理结合起来,从而激发全院医护人员工作的活力。

在实施过程中:(1)要打破静态考核模式,实行动态考核,把考事和考人结合起来;(2)完善考核机制,制定切合医院实际的《工作质量标准实施细则》,依据《实施细则》量化管理,增强考核的实效性;(3)抓好典型培养力度,注重发挥先进典型的示范导向作用医院行政管理论文,让医护人员学有榜样。

努力营造“学典型、比典型、赶典型”的浓厚氛围,通过典型引路,推动医院建设全局工作的开展。

“尊重”“激励”的行政管理措施始终坚持以人为本的原则重视人的因素,创造了一个规范化制度下的宽松、和谐的.工作环境,满足了人们对精神和物质上的越来越高的追求,拓展了可持续发展的空间。

这样不但激发增强了医护人员的责任感和自觉性,而且也极大地释放了医护人员在工作上的创造性和主观能动性,增加了管理的效益。

在管理实践中,既要防止和克服轻制度、重人情、轻管理、重和气的思想;又要避免情绪化、极端化、片面化、绝对化“,小事弄大,大事弄炸”的现象。

因此,在行政管理当中,要切实搞好思想统一,提高思想觉悟;切实发挥好各级各类人员的作用、协调好各类关系;切实把握好情与理的度,日常管理要有理性,危机管理要有理智,冲突管理要立足于理解,管理过程要顺理成章,管理行为要合情合理,妥善处理各种问题和矛盾。

2正确实施奖罚措施的对策。

奖励与惩罚是管理人员全面落实目标管理,完成医院内各项工作任务,充分调动医护员工工作积极性的一种有力手段,两者相辅相成,互相补充。

因此,医院管理者在使用奖罚措施的方法上,必须力求公平、公正的心理;以充分发挥奖罚的管理效能。

2.1必须坚持奖罚原则。

2.1.1实事求是的原则。

实事求是是正确实施和操作奖罚的基础,是充分发挥其激励先进、督促后进的前提,要把实事求是原则始终贯穿到奖罚实施过程中的各个环节。

2.1.2民主公开的原则。

奖惩必须公开进行,增加其透明度,且评出的先进能与管理者、职工心理相容,达到奖励先进,带动一般的目的,必要时应登报、广播、上宜传专栏,以扩大教育面。

2.1.3积极稳妥的原则。

实施奖励措施,应采取群众评选,领导培养的办法,既要积极主动,大胆操作,又要核准查实,慎重进行,确保达到奖罚一个、震动一片、促进全面的效果。

2.1.4全面衡量,轻重相应的原则。

要认真看待奖罚措施的典型性、严肃性,奖罚的对象必须是正反两方面的突出典型,且还须根据其工作成绩的大小与造成的不良后果的程度,决定奖罚的方式,偏轻或偏重都将发挥不了奖罚应有的效果。

2.1.5坚持以精神奖励为主,物质奖励为辅的原则。

正面的典型是时代宝贵的精神财富,能达到示范作用。

在奖励时,应摆正精神奖励与物质奖励的关系,坚持政治上与生活上关心并举,注重净化激励意识,优化激励环境,强化精神支柱的作用。

2.2制定科学的奖励标准。

标准是衡量事物的准则,只有标准科学、合理,奖励才能以功论赏,按绩给奖,具体应包涵以下几个方面:。

2.2.1奖罚标准应有较高的效价。

在制定奖励标准时应能够让职工明确:达到奖励标准所获得的奖励,是满足社会和个人需求所产生的效价,并能使其发现自我价值,从而产生对完成目标责任强大的吸引力,如果达到目标后,收效甚微,这个标准就不能吸引和鼓励大家为之奋斗。

2.2.2奖罚标准必须明确具体。

奖罚标准要求有具体的数量和质量指标。

能够定量的指标都应该定量,不容易定量的可采取定时指标与定量指标相结合的办法,切实不能定量的,也应该具体明确,能为人们所理解和接受,从而拉开功绩的差距,激励先进。

医院行政工作的总结

在院办只有短短两天的实习,就被黄老师推荐到医管所了。时间虽然很短,但还是感触良多。毕竟是三甲医院的院长办公室,忙碌是肯定的,但一切看起来都很有序。

忙碌:院办负责的事情相当多,首先,因为院长办公室的章子和同济医院的章子都在这,所以,很多时候光盖章子就是很庞大的一个工程。院长办公室还是一个比较初始的院长秘书,并且有些病人的投诉也会直接到院办来,所以,在工作的高峰期,甚至可以看到一个老师同时在负责几件事情,电话响了又响,各种会议的安排也紧跟其后。这真的是一个很繁忙,但是让人感觉很有活力的地方。

管理:负责我的实习工作的黄老师,是一个很认真也很热心的人。对于我一个本科生的实习工作,他相当正式的对待。刚刚报道就给我丢了一道小测验,让我在办公室里找自己应该坐的位子,险险过关后,我还没来得及喘口气,新的任务便接踵而来,而且,黄老师会非常认真的告诉你的错误在哪,以及他认为的应该如何改进。而且黄老师非常热情的找了本《如何做好领导的秘书》让我学习,书是以前的旧书,但里面的东西相当有用,尤其是如何处理文件以及常用文书的写作,让我受益匪浅。大概是看我看书还看得住,又得知了我已经参加了考研,网页构架做的也还可以,黄老师决定把我推荐到医院管理办公室。虽然有些不舍,书也还没有看完,但我相信,黄老师这样安排,一定是有自己的道理的,而且,多见识一下医院的各个科室,对我来说也是一个难得的学习机会。

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