在演讲稿的撰写过程中，我们可以参考优秀的演讲范文，借鉴其中的表达方式、结构和逻辑思维方式。在下面的范文中，你可以看到不同主题和目标的演讲稿，以及不同风格和技巧的运用。
00后的心声演讲稿
大家好，今天我为大家带来的演讲叫做《青春·理想》。
是否还记得我们上学时老师总是问我们的理想，答案很多……随着我们年龄的增加，我们的理想也随之而变。现在处于青春期的我们应该有自己明确的理想了吧！我们大学生应该在青春期，放飞自己的理想。
青春，是我们一生中最美丽的季节，她孕育着早春的生机，展现着盛夏的热烈，暗藏着金秋的硕实，昭示着寒冬的希望，充满诗意而不缺乏拼搏的激情，时尚浪漫而又饱含着奋斗的艰辛。当一个人的青春融汇到一个时代、一份事业中，这样的青春就不会远去，而这份事业也必将在岁月的历练中折射出耀眼的光芒。
说实话，我也有过失落和茫然，感觉现实不尽如人意，感觉离曾经的梦想总是有一些距离，一度陷入困惑之中。可是，青春的我是一把刚铸好的刀，不容得你有片刻的等待和迟疑。我决不能眼睁睁看着这把刀慢慢氧化，失去光泽，随即斑驳、锈蚀、风化，最后成为一块废铁。我告诉自己，“只要你是金子，就能放光，只要你斗志昂扬的面对生活、面对工作，你就会有所获得。”路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。青春是学习的季节，青春是奋斗的岁月，不要停止我们前进的步伐，因为青春的路正长。有空的时候静下心来好好看看书，回头想想自己走过的路，为自己的人生做好一个规划，把自己的理想铭刻在心中，做一个甘于寂寞，敢于创新、干劲十足的年青人。
我们，撇下无知迎来了属于我们的青春。青春，让我们肆无忌惮，畅然释怀，体味风那样的自由，感受云那般的自在，因为青春赋予我们的是生命的巅峰，我们无须成熟，我们不再无知，我们唯有执着、追逐理想。
人生的花季是生命的春天，它美丽，却短暂。作为一名大学生就应该在这一时期，努力学习，奋发向上，找到一片属于自己的天空。青年是祖国的希望，民族的未来。每个人主宰着自己的明天。
00后的心声演讲稿
大家好，我来自外国语学校，今天我演讲的题目是《我是00后》。
阳光五月，春暖花开，我们同窗共苦，在学习中求艺术，在艺术中求发展，气昂不凡，坚持不懈，一个个在舞台上表现的精彩动作无不打动每个家长的心，一次又一次的竟选，从1000多名选手中首局前列，这些荣誉的获得不都是我们90后的坚强背后的努力吗，不都是我们为了回愦社会挑战自我吗?我们散发青春的光芒，理想在心中尽情闪耀，我骄傲，我是00后!!
我呼吁所有的00后，用实力想世人证明，我们有信心，我们有实力，我们是无与伦比的!我们必将挑起历史的重担，实现祖国的强大!
00后的心声演讲稿
亲爱的同学们：
我们曾许下过誓言，在蔚蓝的天空下，举着右手，许下了我们的梦想。在追梦的路上，我们一再跌倒，不被理解，不被支持，如今的我们，少了当然的稚嫩，多了一些成熟;少了当初的天真，多了一些忧虑;少了当初的纯洁，多了一些圆滑。
追梦的路，就是流泪的路，在路上，我们可能有一天会被汗水挡住眼前的双眸;在路上，我们可能有一天会被泥沼绊倒在追梦的途中。我很庆幸的是，虽然我们都被打败过，但我们还在这条路走着。或许我们已经全身都是污泥，或许我们已经忘记了当初的梦想，或许我们的心灵早已不像以前一样明亮，或许我们都变成了自己过去讨厌的人，或许一切都不想我们想的一样顺利。至少，我的身旁还有你们的陪伴，虽然错过过，虽然离开过，虽然痛恨过，但你们，确实我不争的兄弟，我们闹过，恨过，伤害过，但我从来没有想过，我们会断了联系。因为我们一起经历过种.种苦难，所以我们之间的友谊早就牢不可固;因为我们都曾因为一些小事而斤斤计较，所以我们之间的理解早就根深蒂固。
曾经错过，所以不想再错一次，所以努力想去挽回曾犯下的错误，渐渐地才发现，过去的错，我们可以用来缅怀，可以用来激励，就是不能用来逃避现实。我们之间，发生了太多，从刚开始的互不理解，一直到现在的倾心而诉，我们之间也有过误解，也有过矛盾，但好在我说的没错：我们没有断过联系。
时间有一个能力，就是可以让过去的误解变成以后的回忆，当我们再次回忆过去时，一切的误解都会迎刃而解，一切的矛盾都会消失的无影无踪。
窗外，又下起了毛毛细雨。听你说，你那里也在下雨，不知道这些雨是不是也是朋友，感应到了我们之间的分离，所以也留下了同情的泪。
有些事，是可以放弃的，但有些事，是坚决不能放弃的。追梦的路，在没有看到分散人的身影时，我是不会放弃的。我坚信，每一个曾在蓝天下庄严许下誓言的人，比不会在灰暗的雨天轻易的放弃。因为我们曾答应过别人，要一直坚持，直到看到雨后没有的彩虹。
雨滴滴的落下，路渐渐的成型。雨水锻炼我们意志的同时，也将追梦路上的污泥洗去，所以，千万别再雨天跌倒，更不要在雨天放弃，因为在雨天放弃，就再也没有了站起来的力量了。
无论以后的你们遇到怎么样的困难，记住，前方有人在等你，后方还有人支持你，所以，不要轻易的放弃。未来所有的绊脚石，我都有信心将它们变成踏脚石。
00后的心声演讲稿
曾有一位北大教授评论说，现在的年轻人是调侃的一代，最大的特征，就是自以为把什么都看透了，不相信世上还有真诚的东西，所以对什么都调侃，已经没有什么敬畏之心了。我个人觉得，这有些夸张。绝对化，但也不失反映出一些问题来。
先讲讲最近很流行的"中二病",上初中以来，我们比往常更加敏感，或是计较了。最普遍的现象就是一般一个班里面，成绩比较好或是为人比较好的男生或女生，大家都不喜欢他(她)。表面上我们都很融洽，而背地里都在偷偷议论，认为他是奉承或是好表现;但有时我们很矛盾，也在期盼自己成为自己所讨厌的那个人。
我们青春期本身所带有的酸涩，把人性很奇异地包装起来，不能说我们憎恶食物链顶端的人，因为青春的情感向来只有苔藓那么薄，我们只是自我地把人群分为不同的阶层，每个阶层好像都不好，每个阶层都想吐糟，除了自己站着的那个阶层。我们把最简单的小动作、小眼神都放大化看待，并非我们斤斤计较，只是出于少年的幼稚无知而已。我们其实只需承认，我们不曾历经沧桑。
另一个敏感话题——独生子女。我们这一代80%都是独生子女。有一些人经常对这四个字摇头，似乎看见独生子女就看见了自私、贪婪等邪恶因子。
良的，另一方面，三个人的世界使我们与一些险恶的元素隔离，保持了不少最纯真的成分。
纵观我们这一代，独生子女真的是一个问题吗?我认为答案是否定的。独生子女根本没有错，错的是许多人把人性的一个小小污点放大化，再随便地粘贴一群人的身上，草率地找了个原因。这与我们毫无关系，我们需要做的，修炼好自己足矣。
给大家讲一个故事吧，伊甸园里有一朵娇美的红玫瑰，上帝对她说，你很美，但是你没有用。玫瑰便很好奇，那我怎么样变得有用呢?上帝说，我可以帮你，于是有了世上第一棵卷心菜。
我不禁陷入了沉思，玫瑰与卷心菜的区别，是美丽与实用的区别。有人说你们这一代不学习干嘛呢?诚然学习很重要，但倘若青春只有学习，最终一定会是那棵卷心菜的模样。若要是玫瑰的倩影，我们便要在这段时期寻出自己真正所爱的事物。
你若爱音乐，就放声歌唱;你若爱诗歌，就纵情挥笔……当我们错过了这个可以种植玫瑰的季节，就只有卷心菜了。正如蒋方舟所言，青春这个大园子，有点美丽，有点诱惑，有点危险，就是没有用。但若是全拔了无用的劳什子，改种饱腹的卷心菜，伊甸园变成菜园子，未免也太可惜了。
这就是我关于00后的随想，纯属个人观点，谢谢大家!
00后的演讲稿
亲爱的老师，同学们：
大家下午好！
我是一名普通的00后，一位不起眼的男生。我很困扰，很多家长、老师们都说，完全不了解我们00后的世界。今天，就让我这个普通的00后男生，带大家了解一下我们00后吧！
说起00后，很多人的印象都是娇气，任性，软弱。今天，我要大声地告诉所有人，我们00后，也是坚强、负责、热情的优秀的中华青年。就在不久前，我们00后刚举办了盛大的成人礼。成人礼上，我们谈吐得体，优雅谦让，踌躇满志，年轻的我们，经受了时间的考验，蜕变成蝶，我们不畏惧辛苦，不畏惧强权，不畏惧困难。我们人人都有一个奋发向上的心，炎黄子孙的血液在我们的身躯中流淌，伟大的三皇五帝的意志鼓舞着我们，星火燎原的革命精神在我们的双眸中焕发光彩，五四新青年的风采在我们身上传承，万里长征的艰苦在我们心中铭记。我们长大了，我们已经蜕变了，我们已经是一个继承了祖先们传承下来的历尽艰辛而百折不挠，舍生取义，立志高远，自强不息的精神的中华儿郎。我们即将飞翔在蓝天之下，用我们嘹亮的歌声唱出，属于我们00后的声音。
虽然我们00后在成长，但是我们同样也会犯错。抗战胜利70周年，无数明星上榜，先辈们的'付出，先辈们的含辛茹苦，就在这一刻，狠狠地责备着我们，无数的先烈，还不如一个当红明星吗？我们沉默了，我们为自己的行为检讨，在沉默中，我们回忆起了先辈们的付出，检讨了自己的错误。我们会犯错，到我们绝不会一蹶不振，我们只会痛定思痛，在痛苦中成长，有一次浴火重生。
同样的，我们在为自己的错误反省时，也会为自己的成功而骄傲。诗词大会，我们继承了祖先留下的遗产，无数的千古绝唱，通过我们的口，向世界展示我们中华文化的博大精深。气势磅礴的“黄河之水天上来”，忧伤婉转的“帘卷西风，人比黄花瘦”，充满生机的“竹外桃花三两枝，春江水暖鸭先知”……这一切的一切，都告诉了人们，我们00后，也继承了祖先们的衣钵，我们，也是大好儿郎！
尽管一路曲折，艰难困苦，但是，我们00后会认输吗？我们只会高唱着“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。在未知的路上走下去，用双手开拓自己的明天！
00后的我们演讲稿叛逆00后的心声演讲稿
关于“叛逆”这一词，百度百科是这么说的——它说：所谓叛逆，顾名思义，就是反叛的思想、行为……与现实相反，违背他人的本意，常常做出一些出乎意料之外的事。叛逆是一种“长大了”的感觉，是一种强烈的自我表现欲，是标新立异，希望引起别人注意的表现。
就比如说，学校不允许带手链、项链，那么“我”为了引起别人的注意，所以故意将袖子挽得高高的，露出手腕上在阳光下金光闪闪的东西——这就是叛逆;还比如说，学校规定眼镜必须得“正常”，那么“我”故意买了一个哈利波特那样的眼镜，在学校里张牙舞爪，这也是叛逆。
可一旦他们被老师拉去谈话，也许有的人就会想：“这是我们的叛逆期到了，这是正常现象。”
当然，每个人都会有叛逆期，而叛逆确实是青春期少年们的正常现象。但是千万别让叛逆成为你犯错的借口。
《变形记》这一节目相信大家都看过。每一期变形记，都会向我们展现一个正处青春期大好少年的斑斑劣迹。你如果说，他们这是叛逆引起的，没错，现如今确实是因为叛逆让他们对父母大吼大叫，让他们整日混迹社会。可叛逆不是他们的借口。如果他们不思悔改，那么当他们最后接受审问的时候，一句叛逆能够拯救他们吗?——当然不能。别人听了只会嗤之以鼻：“哼，我们都曾叛逆过，怎么不见的变成你这样呢?”
我一个朋友的同学，本身他的成绩就不是很好，三天两头脸上青一块儿，背上肿一块儿，而这些伤大都来自于他的父母。升入初中后，上学似乎已经成为了他厌恶的一件事，早恋、混社会、沉溺于游戏……父母不让做的，他都做，“不良少年”似乎已经成为了他的代名词。我们能说这只是叛逆引起的吗?他的父母也有很大的责任，他自己，也是酿成此后果的直接原因。
那些整日在网吧中醉生梦死的青少年，也许有的人一开始只是想忤逆父母，但最后却落得人才两空的下场……请问这能用叛逆做借口么?当然不能。
许多伟人也都有叛逆的时候。毛泽东也叛逆，他厌恶当时推崇的儒学，但他读《水浒传》、《西游记》……所以叛逆并不能成为一个人犯错、留下人生污点的借口，犯了错你总是有责任的。
00后的心声演讲稿
尊敬的老师，亲爱的同学：
大家好，今天我为大家带来的演讲叫做《青春·理想》。
是否还记得我们上学时老师总是问我们的理想，答案很多……随着我们年龄的增加，我们的理想也随之而变。现在处于青春期的我们应该有自己明确的理想了吧！我们大学生应该在青春期，放飞自己的理想。
青春，是我们一生中最美丽的季节，她孕育着早春的生机，展现着盛夏的热烈，暗藏着金秋的硕实，昭示着寒冬的希望，充满诗意而不缺乏拼搏的激情，时尚浪漫而又饱含着奋斗的艰辛。当一个人的青春融汇到一个时代、一份事业中，这样的青春就不会远去，而这份事业也必将在岁月的历练中折射出耀眼的光芒。
说实话，我也有过失落和茫然，感觉现实不尽如人意，感觉离曾经的梦想总是有一些距离，一度陷入困惑之中。可是，青春的我是一把刚铸好的刀，不容得你有片刻的等待和迟疑。我决不能眼睁睁看着这把刀慢慢氧化，失去光泽，随即斑驳、锈蚀、风化，最后成为一块废铁。我告诉自己，“只要你是金子，就能放光，只要你斗志昂扬的面对生活、面对工作，你就会有所获得。”路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。青春是学习的季节，青春是奋斗的岁月，不要停止我们前进的步伐，因为青春的路正长。有空的时候静下心来好好看看书，回头想想自己走过的路，为自己的人生做好一个规划，把自己的理想铭刻在心中，做一个甘于寂寞，敢于创新、干劲十足的年青人。
我们，撇下无知迎来了属于我们的青春。青春，让我们肆无忌惮，畅然释怀，体味风那样的自由，感受云那般的自在，因为青春赋予我们的是生命的巅峰，我们无须成熟，我们不再无知，我们唯有执着、追逐理想。
人生的花季是生命的春天，它美丽，却短暂。作为一名大学生就应该在这一时期，努力学习，奋发向上，找到一片属于自己的天空。青年是祖国的希望，民族的未来。每个人主宰着自己的明天。
90后的演讲稿
国家的发展靠科技，科技的发展靠人才，人才的塑造靠教育。教育是一个国家兴盛发达的根基，教育又需要老师和家长对学生的共同促进。在孩子学习的这个阶段里，和老师相处的时间相对更多，而家长对孩子学习上的关心和督促更是对孩子努力学习的助推器。那么，家长、老师、学生间共同的沟通更为重要，家长会的意义由此而凸显。
随着改革开放以来中国社会的进步，我们90后的这些孩子接受了一些新的东西，这致使他们在家里一个样，在学校又一个样，这对于老师与家长间的沟通更为重要。老师与家长间的沟通可以让孩子少走入岐途，而是一心一意的学习。如果您的孩子真的对学习没有兴趣。那么，家长们，请放手他吧，让他在社会上闯荡两年，也会比他们在学校里挥霍时间学到的东西多。毕竟，人最终都得走向社会，他们早进入社会会得到更多的社会经验，有助于自己子女今后的发展。
当然，世界上任何东西都有两面性，有坏学生也有好学生。对于好学生的家长们，您在这次家长会上对孩子的鼓励，将会收获意想不到的效果，您的孩子必定会受到心灵上得触动，对今后的学习也会更加努力。希望您的孩子在您的鼓励声下，努力向前，最终走向成功。
愿各位家长们经过这次家长会后，对孩子的学习更为重视，平时在百忙之中抽空多关心关心孩子的学习，让其心灵中产生更大的学习动力。
最后请家长们谨记“富不能富孩子，穷不能穷教育”。
90后的演讲稿
距离之美不在于远近，而在于那种无法猜度的神秘感。
南朝梁武帝时期，有个寺院与周围农家发生田地之争，双方互不相让，只好到官府去打官司。由于寺院的社会地位特殊，有关部门怕承担责任，最后竞将这个案子一直推到皇帝面前。梁武帝草草看后，顺手在案卷上批了一个大大的“贞”字，交给有关部门办理。然而，经办部门却被皇帝的这个判词弄得百思不得其解，几乎问遍了所有的人都得不到一个合理的解释。就在无计可施之时，有人突然想到时任尚书左丞的刘显。
在朝廷上下，谁都知道刘显是满肚子学问，而且脑子灵活。果然，刘显不负重望，他看了皇帝的朱批，不假思索地就道出了个中秘密：皇帝的意思是要把田地判给寺院。因为“贞”的繁体字可拆为“与上人”三个字，而“上人”是对僧人的尊称。经办人员这才恍然大悟，赶忙按皇帝的批示精神办结了此案。
刘显之所以能从一个“贞”字判词上十分准确地吃透皇帝的用意，是他作为近臣对皇帝的全面了解。他知道梁武帝不但崇尚佛教，甚至还有过不当皇帝想当和尚的强烈愿望，只是每次舍身都被群臣用不菲的银两赎了回来。作为曾是佛门弟子的当朝皇帝，碰上这种事也不便对寺院露骨地袒护，这才在案卷上批了一个“贞”字来暗示。然而，当梁武帝知道自己的判词被刘显破解之后，满肚子不高兴，一气之下，便把刘显尚书左丞的官职撸掉，让他去地方任职。刘显从此一蹶不振，直到老去。
写到这里，大家很可能又想到另一个聪明绝顶的人，那就是三国时期被曹操杀了的杨修。
刘显与杨修虽然下场不一样，但都犯了同样的错误——过于聪明。梁武帝在学识文才方面自负清高，无法容忍他人在自己之上，他希望群臣不清楚“贞”的意思，反过来再问他，才能显示他的水平和地位，树立他的威信。你刘显居然在皇帝面前逞能，让你永远离开皇帝，到地方当官该是最好的结局了。杨修呢，固然也是能猜透皇帝心思的人，但曹操又是其时罕见的“雄猜王”。这类人，猜忌心是最重的。他们最忌恨的，就是怕别人能猜透自己的心思。聪明反被聪明误，刘显与杨修算是历史上最有名的典型。
古今往来，无论是君臣之间，还是普通的人与人之间交往相处，有多少人希望别人把自己心里的角角落落给猜得一清二楚?其实，这也是做人应把握的一个尺度。
00后的演讲稿
提起０0后，很多人就会想到这类词语：“很自我”、“特张扬”、“赶潮流”、“没追求”。０0后真是这样的吗？no。我，就是一名０0后的小学生，我要自豪地告诉全世界，我们也有梦，青春的梦！
上幼儿园时，老师问我们：“你们的梦想是什么呀?”我把手举得高高的，老师点我来回答，我自豪地说：“我要做一个好人!”我的回答引来了全班的哄堂大笑，小朋友们觉得比起他们那些伟大的梦想，我的梦想实在是太微不足道了！可年幼的我，哪里会管这么多！
上了一年级，我又有了新的梦想，那就是——当一名光荣的“红领巾!”我是多么羡慕戴着红领巾的大哥哥大姐姐，觉得“少先队员”是个很光荣的称号，心想，如果我能当上一名少先队员，胸前飘扬鲜艳的红领巾，那该是多么了不起的事儿!
当我成为了一名三年级的小学生，终于当上了一名少先队员，圆了一年级时的梦，这时，我又有了新的梦想！我想，如果我能当上班干部，那肯定是无比的威风吧，想像同学们恭恭敬敬地叫我组长，那种感觉一定是非常的美妙！于是，我积极地参加了班干部竟选，结果我美梦成真，当上了中队长，这下可把我乐坏了。我常常得意地看向手臂上的那两道杠杠，非常神气！更让人喜出望外的是，我被评为“通山县鑫达建材杯首届十佳美德少年”，美得我呀，从梦中都笑醒了几次。
那些简单梦想的实现，让我信心倍增，于是，我开始策划和追求一个又一个的梦??
追梦，我失败过，但失败让我对梦想更加执着！记得四年级的一次作文竞赛，我满以为自己能取得不错的成绩，结果却令我大失所望。我失败了？！我竟然失败了！看到获奖同学手上的鲜红奖状，我心里很不是滋味！泪水，打湿了不愿哭的眼睛，我把头埋进手里。可我是０0后啊，坚强的０0后，一个有梦的`０0后，怎能如此脆弱？不能哭！我抬起头，被泪水洗刷过的眼睛，看到的世界更加明亮。下次努力，永远坚强！
如今的我，还是很羡慕董事长、教授这些职位，却从未忘记儿时的梦想:做一个好人！看似简简单单的一句话，却是我永远的追求，也是无数０0后的追求！
放飞你的梦想，让我们用坚定的信念，满怀的豪情，永不言败的精神，去迎接时代的挑战！
00后的心声演讲稿
你们好！
“你入学的新书包，有人给你拿，你雨中的花折伞，有人给你打……”妈，这是唱给你的'歌，转眼过去，我们已经有两年没见面了，你一定非常想念我，我又何尝不是呢。所以忍不住心中的酸痛，给你与爸爸写了一封信。
妈，你在外面工作累吗？你知道吗？当每周五，同学们都放学了，但每当我看到那些孩子的妈妈来接他们回家时，我想：他们多幸福啊，有妈妈的疼爱。但我不伤心，因为我知道，我妈妈也是爱我的，你在外面挣钱都是为了我，“谢谢你，妈！我爱你！”
“爸爸的背弯了，是因为他把挺直的脊梁给了我；爸爸的眼睛花了，是因为他把明亮的眼睛给了我……”每当我想起这首诗，我就想起了你，爸，你知道吗？我真的很想你。记得小时候，我骑在你的脖子上，你带我去逛街，带我去捕鱼，现在回想起来还有一丝甜蜜。
“是你们带我来到这世界，一天天一年年把我养大……亲爱的爸爸，亲爱的妈妈，孩儿我懂得如何报答……”爸、妈，这是唱给你们的歌，你们在外面过的好吗？你们不要担心我，我过得很好，外公外婆都对我很好，纪老师也像哥哥一样，对我照顾有加。
文档为doc格式。
90后的演讲稿
这些90后的少年们犹如雨后春笋般欣欣向荣地跃上了中华民族斑斓而多姿的舞台，是这些率真青春的新新面孔，是这些温暖热情的'点滴故事，是这些积极坚定的生活信念，深深地让我们震撼，深深地让我们记忆，深深地让我们为雀跃，让我们，让我们再一次纵情地呼喊：“90后，你是新时代生命的洪流，你是新时代民族的脊梁，中国为你们骄傲！”
成长的心声演讲稿
大家好：
伴随着年龄的增长与时间的流逝，我们成为了初中生，我们踏着荆棘，在茫茫人海中寻找属于自己的成长之路。
小时后，我们的想象是那样天真：我们张着翅膀在空中飞翔，我们乘着火箭冲向太空。但现在我们成长了，成长使我们丢掉儿时的梦，因憧憬未来而拼搏，想象成为了我们的对自己的目标。我们在想象中体会现实。于是我们在现实中成长。
小时候，我们是那样贪玩，爱与朋友在外面你追我赶，爱在家里捣鼓幼稚的玩意。但现在我们成长了，我们面对着未来的决择。强者能突破缚茧，化身为蝶，而弱者只能坐以待毙，在茧中默默死亡。于是我们在拼搏与奋斗中成长。
小时候，我们的最爱是漫画书，它总是给我们带来无限的快乐。但现在我们成长了，成长使我们丢掉无用的东西，努力补充自己该有的文学涵养。无论我们有多少个不愿意，但总也摆脱不了一个事实：不学就会毁了自己。于是我们在不断的学习中成长。
奋斗积累为成长，成长凝聚为成功。我们是就像是正在经历风雨的百合，在各种历练后终会迎来芬芳。
谢谢大家！
心声演讲稿
当你漫步在华灯初上宽阔街道上;当你和妻子、儿女幸福地坐在明亮的灯光下看着电视;当你在夜幕降临时，打开墙壁上的灯。你是否会想到在炎炎的烈日下，一群头戴安全帽，穿绝缘鞋;腰上系着安全带，爬在电线杆上的外线电力职工呢?你是否会想到工作在第一线的电力职工，他们也会象你们一样，拥有那么多的幸福时光吗?如果你想深入了解他们的生活、工作，了解他们的艰辛，就听一听一个电力职工的妻子的心声吧!
刚结婚时，根本没有想到丈夫的工作是那么劳累，那么危险，一根高高的电杆，他一站上去就是几个小时，有时还有摔下来的危险，电线杆还有断裂或者传电的可能。他们的工作，有多少不安全的因素存在。我常常想，他们把自己的生命，把妻子、儿女的幸福，都交给了这一根根直立的电线杆。如果外线电力职工是那一根根电线杆，那么他们的妻子、儿女就是那电线杆下的拉线，紧紧的相连、相互依靠……。
多少个风雪交加的夜晚，他们要到施工现场，疏通一个又一个线路故障，把光明送给千家万户，他们是光明的守护者。哪里有村庄，哪里有住户，哪里就有外线电力职工的足迹，哪里就有他们栽下的一根根电线杆，哪里就有他们送去的光明和温暖。
地处边远山区的电力职工，施工、架线、排除故障、抄表，要走非常多的山路，磨破了一双又一双的鞋，但是有一点，哪里需要他们，他们就到那里去，从来都没有半点怨言。作为妻子，我只好在他工作时每天不停地祈祷上帝：“他们是光明的使者，上帝你要保护他们，让他们安全地归来吧!”外线电力职工，他们也是一家之主，也是家庭的脊梁，也是单位的顶梁住，也是国家电力战线上最基础、最艰辛的建设者。
他们的工作也是我们做妻子的光荣。接到事故电话，不论白天、黑夜他就急匆匆地出门了，只有维修好了线路，他才拖着疲惫的双腿回到了家里。每次他出门干活时，做妻子的我就开始担心他的安全，临出家门时，千叮咛万嘱咐：“你要注意安全。”他的安全，连着做妻子的心啊!
“幸福的家庭都一样，不幸的家庭就有千万不幸的原因。”丈夫的家庭负担非常重。奶奶瘫痪在床十几年，父亲又患有脑血栓、高血压、心脏病。我们唯一的儿子，也在我们俩的忙碌中落下了终身的残疾，孩子一岁半左右，在外面玩耍不慎跌入深坑里，孩子的右小脑严重摔伤，阻碍了运动神经，孩子再也站不起来了。听到医生的这一诊断，犹如五雷轰顶，我俩的心里再也承受不了这么重的打击。
我就埋怨丈夫：“如果你不是早出晚归地忙，我的孩子会得这样的重病吗?”当时，我就不喜欢丈夫这种危险的职业了，我想他工作时站那么高，太危险，说不上出什么事呢?孩子已经有病了，他再也不能有什么闪失，要肩负这么沉重的家庭压力，重新让一家人对生活有信心，丈夫和我流了多少幸酸的泪水……。
面对这种种生活压力，面对孩子治病需要昂贵的药费，我该怎么办呢?只能咬牙坚持，记得我当时在日记本的封面写下这样一句话：“面对生活的重负只有坚持、坚持，再坚持。”挺过这样沉重的生活压力，使家庭、工作、生活都能逐渐步入轨道。为了不让他分心，为了让他能够安心地工作在第一线，做为妻子的我，要付出多少艰辛的劳动，自己心里非常清楚。
回想起当时，也多亏组织给我们送来了温暖，送来了关怀，使我们一家人度过了难关。从这以后，我才对丈夫的这个职业开始喜欢了，有了深厚的感情。我想有这样憨厚、淳朴、善良、正直的电力人去干电力工作，电力事业会蒸蒸日上的。在我的生活中，也就更加全力支持丈夫的工作。孩子治病我就利用寒暑假期，很少让丈夫请假，怕他耽误工作，他经常请假，怕影响电力施工工期的正常进展。用这样深厚的感情去支持丈夫的工作，丈夫的工作也就安心了，不安全的隐患也少了，因此，我要在这里对外线电力职工的妻子们说一句：“只有家庭温暖幸福了，他们的安全才会有保证。”
有一次，父亲心脏病复发，在医院紧急抢救，孩子又发高烧，全身不停地抽搐。可是丈夫在农网改造线路的工程上施工，他已经有十几天没有回家了，我背着儿子，守护在父亲的病床前，好几次我都想拿起电话给丈夫打一个电话，让他回家来帮我一下，可是，我还是没有打电话。我当时想，如果丈夫听到这个消息，他会很着急，工作起来，会分心，这就是一个很不安全因素，他站得那么高，分心时工作起来是很危险的。想到这些，我就毅然挑起家庭重担，带着父亲、背着儿子到地区人民医院治病，当他回来时，父亲和儿了病都好了许多。看着他晒得又黑又瘦的脸，我把自己想说的委屈话又咽进了肚子里。
高空作业，危险性特别大，有时为了架好一挡线，拧紧一个螺丝，手都被磨烂了，身上的衣服都磨破了，在电线杆上，一站好几个小时，双脚站肿了。每次回到家，满身的油污，满脸的疲惫，他的辛苦、他的劳累，有谁去体谅呢?只有做妻子的细细体味其中的酸甜苦辣。我就利用一切可以利用的时间，做好家务，照顾好老人、孩子，给丈夫营造一个舒心、安全、放心的工作环境。
为了让丈夫能安全地坚守在送电工作的第一线，让每一个用户的灯都亮起来。这就是我这个妻子的最大心愿。我常对自己说：“牺牲自己小家的利益，牺牲自己个人的利益，换来是大家的利益。换来的是整个山村、乡镇、全县的经济繁荣，也就是为了整个国家电力事业的蓬勃的发展，自己还有什么不能舍弃呢?“一份耕耘，一份收获，”丈夫兢兢业业的工作，任劳任怨地奔赴在电力工作的第一线，他所在的供电所被地区授予优质服务示范单位，他也被评为先进工作者，看着丈夫在工作上取得的点滴成绩，我又充满了信心，全力支持他的工作，我给自己制造了每日家庭生活准则：“每日的烦恼琐碎事，不必麻烦告诉他，让他高高兴兴把班上，安安全全把家还。”
全县外线电力职工的妻子，她们也为自己的丈夫付出了更多更多，才换来了我县电力工作的辉煌成果。我只是她们中的一员，有了这千千万万电力职工的“贤内助”，才造就了我们这片土地上电力事业的蓬勃发展，才使外线电力职工们能安全地固守在电力工作的前沿，她们也为我县的电力事业的发展贡献着自己的一份微薄力量!
心声演讲稿
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
大家好！
我叫吕丰，非常感谢领导给我这样一个机会，让我有幸代表合成氨二公司，跟大家一起交流员工行为积分活动的真实感受。
公司为进一步营造良好的企业文化氛围，促进全员做到向上向善、学习创新、团结协作，特意开展了每月的员工行为积分活动。前几个月的“心动时刻”,广大员工积极参与，得到了领导们的高度重视，许多同事们都拿到了自己心仪的奖品，对于我们这一批刚进厂的新员工来说，行为积分活动不只是一种积累行为分数，获取奖品的物质上的活动，更是一种来自精神上的鼓励和支持！
说到这个行为积分活动，刚开始我并不是积极参与的那一个，每个月下来累积的分数，也仅仅只有几十分，可是当我看到身边的朋友同事们都纷纷获奖的时候，心里五味杂陈，主动和被动，也许这就是差距的开始。于是我开始向大家请教学习，这样，才算是真正意义上的开始了我自己的行为积分。也算是完成了“要我工作”到“我要工作”的巨大转变，让我从一个行为积分活动的普通观众，成为了现在的一等奖获得者。
如果说良好的行为可以互相传染，那我师傅赵会带给我的影响则是巨大的。最先接触师父的时候，师父给我的第一感觉就是沉着稳重，认真细心，随着积分活动的推出，师傅在日常工作中则更加精益求精，每一次调节都追求极致，力争把生产波动降到最小，九月一日白班，一期空分多次喘振，导致系统压力波动，必须马上减量，这严重影响正常生产。我师傅作为低温甲醇洗岗位微机室主操，在接到减量通知后，立刻联系现场，关闭高压氮阀门，并减少循环量，在如此危急的情况下，师傅沉着冷静，有条不紊的进行调整。随后，空分系统恢复正常，接踵而来的就是系统加量，师傅依旧沉着冷静，保持与各个岗位的联系，在这次异常情况处理考试中交上了完美的答卷。积分活动推动着所有人都在进步，师父这种精益求精，冷静沉着的精神感染了我。让我在以后的工作道路上又有了一个新目标同时也让我在积分活动良好的氛围里，有了源源不断的动力。
如果说认真的态度可以相互传染，那李来东师傅的严谨带给我的影响也是巨大的。二期检修开车后的第一个夜班，系统加负荷调节频繁，在李师傅巡检途中，发现变换炉进料换热器法兰口泄漏。李师傅同岗位人员立即围上警戒线，设置警示牌。并汇值班班主任，车间，及公司管理人员，联系维修人员及时处理，才没导致更大事故的发生。在日常工作中。这样的人还有很多，认真工作言语不多的笃林哥，还有幽默搞笑又业绩稳稳的成伍哥，他们带领我敲开了积分活动的大门，督促我不断的进步。他们都是我学习的榜样，正是这些不平凡的坚守，才会使瑞星的千亿梦想早日实现！
这些看似平凡实则伟大的事情，都是行为积分活动本质上的体现，作为刚入职的新员工，我们应该像师傅们一样，将严谨认真的工作态度，求真务实的工作作风传承下去，这一次的积分活动，让我收获很多，有幸站在这里才真正明白了，公司领导开展行为积分活动的良苦用心，让我们这一批新员工在工作和生活中都有了更好的发展，在这里我衷心的祝愿领导，同事们工作顺利，祝愿瑞星集团基业长青！谢谢大家！
2
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家上午好。
我来自化肥公司尿素一车间，我叫于博，很荣幸能够站在这跟大家分享自员工行为积分以来我自己的见解。
坐在现场的同事肯定也观摩过前几次的颁奖典礼，今天领奖的人大部分在前几次是榜上有名。之所以会出现这种情况，用两个字来总结就是因为他们“优秀”.而他们的优秀不是暂时的，而是已经持续了好几个月，他们已经把优秀变成了一种习惯。《羊皮卷》中有这么一句话，好习惯是开启成功的钥匙，坏习惯是向失败敞开的大门。人与人之间之所以会有差异，归根结底源于本身无意识的行为。正是这种无意识的行为，有的人行成了好习惯，有的人则行成了坏习惯。
在我们尿素一车间泵房岗位就有这么一个人，他叫于龙，自员工行为积分开始，他便是首当其冲。无论是车间保温，还是隐患排查，他在框架底下穿梭的身影，成为泵房岗位的一道风景线。他工作细致，测温枪，测振笔，强光手电，这些装备只要是他巡检一定是必不可少。正是因为他的严谨，不放过细枝末节，发现了一个个的隐患。在一次巡检时发现氨泵上的一个螺栓松动，于是便赶紧向车间汇报，做紧急停机处理，将隐患扼杀在萌芽中，避免了事态扩大，为车间挽回了许多损失。他的积分成绩在我们化肥公司可是名列前茅，提起他更是无人不知无人不晓。
再比如现场岗位上的梁军，工作中的他十分积极主动，对于工作认真负责。有一次系统开车前进行排查，他发现合成塔气相管道堵，便立即向车间汇报，之后便在冷凝液导淋上接上皮管子进行疏通管道，终于在开车前将管道疏通，正是他这种对于工作认真负责的精神，才使得系统能够及时的开车，避免的许多的损失。
在我们身边优秀的人还有很多，在这里我就不一一列举。
史蒂芬。柯维说过这么一句话，想法产生行动，行动养成习惯，习惯变成性格，性格决定命运。我们每个人都有不同的优势，我们也没有必要一味的模仿别人，我们能做的就是形成一个好习惯，让自己变得足够作秀。
我的分享完毕，谢谢大家！
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新员工、老员工热电公司马亚亚。
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好！
我是来自热电公司的马亚亚，很荣幸有这样一个机会，向大家介绍我身边的工作伙伴。今天在这里，我想向大家介绍两位同事。
首先要介绍的是一名新员工，周广州同志。我和周广州是同一批入职，7月份，一起在集团培训学习，后来又分配到同一个岗位，有幸参与了480t锅炉项目的开车建设。在试用期阶段，周广州同志就表现比较突出，学习能力强，执行能力强，态度端正，待人也很友好。看见岗位上的师傅抬重物总是主动去帮忙，现场与dcs打点对讲机不够，他来回跑腿充当“传话员”,480锅炉大概五十多米高，他爬上爬下给岗位上的师傅们送工具、送水，八月份的天气还很热，一个来回衣服就湿透了也从未说过累。提水，收拾卫生这样的事情从来不用安排。师傅们都夸奖他“特有眼力劲”,这样一个“有眼力劲”的'小伙子还很好学，480t锅炉的建设在如火如荼的进行，师傅们很忙，没有那么多时间给我们一遍遍讲解，所以大多数时间就是自己在现场研究观察，自己找师傅学习，找的师傅有时候是外来施工人员，有时候是厂家。看见三五个人在一起交流，就赶紧跑过去跟着学习，印象深刻的是干式除渣机的学习，厂家的普通话讲的是一点也不普通，南方口音很重，我们听不太懂，周广州同志靠在那里不走，听这个说一会，再听那个讲一会，不会的原理就去百度，最后不仅自己学会了还教会了我。他的勤奋好学换来了周围同事们的一致肯定，也换来了管理人员的认可，周广州同志现在已经成长为了锅炉二车间的一名副操作工。
优秀的人不止一方面优秀，行为计分活动开展后周广州同志参与度极高，多方面得分，工作中帮助同事，下班后参加义务劳动，巡检过程中发现隐患及时汇报并积极整改，有一次他及时发现静电除尘输灰不正常，仓泵压力低，积极排查原因，并协助维修师傅们进行检修。最后解决了问题，保证了静电除尘的稳定运行。付出的辛勤不言苦，得到夸赞也未曾骄傲，此次获奖，源于他一直以来的坚持。
聊完新员工，还想夸一夸咱们的老员工，吕修东，吕师傅。吕师傅进厂已经三十多年了，现任锅炉二车间维修组组长，是一名优秀的员工，也是一名优秀的共产党员，工作中不怕苦不怕累，爱岗敬业，团结协作。经常加班加点，好多次值班后第二天不休息，继续加班处理紧急工作。上次值班后又加班到中午，我给吕师傅送去瓶矿泉水，他说什么也不要，说自己杯子里面有水，非得让我把矿泉水给别人。吕师傅的优秀品质多不胜数，光荣事迹也不计其数。但就是这样一位吃苦耐劳、关爱他人的好员工，却是前期行为计分活动开展的阻力。为什么呢，因为吕师傅说，这一切都是我应该做的。好在经过一番交流吕师傅积极参与其中，八月份吕师傅告诉我说，一张行为计分表不够写的，再要一张。我看了看吕师傅的计分表，8月1日，吕师傅紧急处理了脱硫应急泵的法兰漏点，稳定了脱硫系统的稳定运行；8月4日，加班改造真空罐的排水挡板；8月8日，紧急焊补出料口，保证了脱硫出料；8月15日，为调整除渣机链条工作一整晚……等等等等，看着这写的满满的计分表，对吕师傅由衷表示感谢，不仅是感谢吕师傅对行为计分活动的参与支持，更是要感谢吕师傅为稳定生产做出的贡献。在此，真诚的道一句，您辛苦了。
这就是我身边的同事，新员工以优秀的姿态在成长，老员工坚持优秀的品质不懈怠。在此，对他们的获奖送以真心的祝贺，同时也谢谢大家的聆听。感谢大家，谢谢！
心声演讲稿
今天，是一个阳光明媚的日子，我们全校同学在国旗下正在听一个教官的演讲，这位教官给我们演讲的题目是妈妈的。
给我印象最深的就是那为教官给我们讲的一个四年级小男孩失去妈妈故事。
一个四年级男生的妈妈得了“癌症”，就在那天他的妈妈快坚持不住的时候，他的妈妈就跟他的儿子说：“儿子，妈妈要走了，妈妈要去一个很远很远的地方出差，那个地方就是——天堂。儿子如果你想妈妈的话就去数星星，因为总有一颗是妈妈的眼睛，妈妈会看着你。儿子你一定要听爸爸的话，不要让爸爸生气，好吗？”就这样，妈妈还含着眼泪说：“儿子你一定要记住妈妈会看着你成长，不管怎么样你都要记住：儿子，妈妈爱你！妈妈永远爱你！”男孩的妈妈说完这句话，闭上了双眼。
那时候，那个小男孩还很不懂事，他就真的以为他的妈妈是去出差了。但是他妈妈的死，这件事是不可能瞒住这位小男孩一辈子的，因为总有一天，小男孩会懂事，会知道他的妈妈已经离开了这个美丽的人世间了。
这个小男孩每次数星星的时候，就是他最开心的时候，因为他可以看到妈妈的眼睛，但是这位小男孩反复的找，就是没有找到他妈妈的那双迷人的眼睛，他很失望。
就在那天晚上，他梦见了他的妈妈来找他了，当他看到看到妈妈时，他就大哭说：“妈妈，你为什么要欺骗我，”他拉着妈妈的一角，不让妈妈走。“妈妈，我已经不是以前了，我懂事了，而且妈妈您不能走，你走了我会被同学们欺负的。”妈妈除了哭之外，就绝情的走了。醒来以后就发现，这位小男孩的枕巾又被泪水打湿了，他不自己蒙在被子了，小声的哭着。
听了教官这个故事，我们很多人哭了，一边哭一边用衣服擦这眼泪。
想起这些，我真的常常在想：妈妈要我为她做事，肯定是信任我，相信我。有时候也在想：我觉得我也不配做妈妈的女儿，因为我实在是太差了。人家女儿都是人见人爱，花见花开，而我却是谁见了谁都不喜欢。人家女儿都是帮助妈妈分担任务，而我却给妈妈增加任务。人家女儿的成绩是那么的好，人也长得好看，有乖巧，又能干，被她妈妈说的优点多多呀！在看看我差别很大了，长的也不好看，成绩也不好，也不乖巧做什么事情都是大大咧咧的，像个男孩子性格，不能干，交给我办的事情我准做不好，全部弄砸。
听了教官的话就像是一颗针一样刺如我心中，触摸了我的心声，我很内疚，就弄不明白我当初为什么没有像现在这样想。
“妈妈这两个字是那么的.动听，是那么的清脆悦耳，是那么的亲切。虽热只是两个字，但是这两个字包含这感人的故事。
心声演讲稿
作为一名弱者，心里一直有过多想说而害怕说的话。在大家学习的阶段，做为一个学习差的学员就是一名弱者，我是学习上的弱者，我与很多人一样，大家有过多得话想说殊不知一直沒有机遇说出来。今日，我代表全体人员学习弱者把大家心里想说的话告诉大伙儿。
最先，大家学习差，老师和同学们瞧不起大家，认为大家沒有自尊，再度，我再三的告诉大家，大家的人格和自尊一点都许多，乃至能够超出大家，在大家来看，学习不可以代表大家，那麼自尊就变成了大家最为宝贵的物品。在这个全世界，没人会舍弃人格和自尊，沒有人格和自尊的人她们已经死去。大家还活着，那麼大家便是有自尊的人，大家也必须重视，大家也和大家一样，大家没理由去藐视大家，假如大家由于大家学习比大家差藐视大家，那麼大家便是心里极端的人，大家活在这世界，也比大家强不上是多少，大家但是便是学习比大家好，相比其他层面，大家还不一定比得上大家强。
今日，大家再度再三的宣誓誓词，大家告诉同学们，大家告诉全体人员教师，大家告诉全球的人们，我们都是有自尊的人，大家不容易容许所有人来随便浪费大家的自尊，大家瞧不起大家，那麼大家也必定瞧不起大家，人和人之间是相互之间尊总的，大家不容易由于大家学习上考试成绩比大家好而不自信，也不会由于大家学习考试成绩而去过多高度重视大家，在大家心里，所有人有着公平的影响力，它是大家的心里话，使大家干万本人的心里话。
来自妻子的心声演讲稿
当你漫步在华灯初上宽阔街道上；当你和妻子、儿女幸福地坐在明亮的灯光下看着电视；当你在夜幕降临时，打开墙壁上的灯。你是否会想到在炎炎的烈日下，一群头戴安全帽，穿绝缘鞋；腰上系着安全带，爬在电线杆上的外线电力职工呢？你是否会想到工作在。
第一线的电力职工，他们也会象你们一样，拥有那么多的幸福时光吗？如果你想深入了解他们的生活、工作，了解他们的艰辛，就听一听一个电力职工的妻子的心声吧！
刚结婚时，根本没有想到丈夫的工作是那么劳累，那么危险，一根高高的电杆，他一站上去就是几个小时，有时还有摔下来的危险，电线杆还有断裂或者传电的可能。他们的工作，有多少不安全的因素存在。我常常想，他们把自己的生命，把妻子、儿女的幸福，都交给了这一根根直立的电线杆。如果外线电力职工是那一根根电线杆，那么他们的妻子、儿女就是那电线杆下的拉线，紧紧的相连、相互依靠……。
多少个风雪交加的夜晚，他们要到施工现场，疏通一个又一个线路故障，把光明送给千家万户，他们是光明的守护者。哪里有村庄，哪里有住户，哪里就有外线电力职工的足迹，哪里就有他们栽下的一根根电线杆，哪里就有他们送去的光明和温暖。
地处边远山区的.电力职工，施工、架线、排除故障、抄表，要走非常多的山路，磨破了一双又一双的鞋，但是有一点，哪里需要他们，他们就到那里去，从来都没有半点怨言。作为妻子，我只好在他工作时每天不停地祈祷上帝：“他们是光明的使者，上帝你要保护他们，让他们安全地归来吧！”外线电力职工，他们也是一家之主，也是家庭的脊梁，也是单位的顶梁住，也是国家电力战线上最基础、最艰辛的建设者。他们的工作也是我们做妻子的光荣。接到事故电话，不论白天、黑夜他就急匆匆地出门了，只有维修好了线路，他才拖着疲惫的双腿回到了家里。每次他出门干活时，做妻子的我就开始担心他的安全，临出家门时，千叮咛万嘱咐：“你要注意安全。”他的安全，连着做妻子的心啊！
“幸福的家庭都一样，不幸的家庭就有千万不幸的原因。”丈夫的家庭负担非常重。奶奶瘫痪在床十几年，父亲又患有脑血栓、高血压、心脏病。我们唯一的儿子，也在我们俩的忙碌中落下了终身的残疾，孩子一岁半左右，在外面玩耍不慎跌入深坑里，孩子的右小脑严重摔伤，阻碍了运动神经，孩子再也站不起来了。听到医生的这一诊断，犹如五雷轰顶，我俩的心里再也承受不了这么重的打击。我就埋怨丈夫：“如果你不是早出晚归地忙，我的孩子会得这样的重病吗？”当时，我就不喜欢丈夫这种危险的职业了，我想他工作时站那么高，太危险，说不上出什么事呢？孩子已经有病了，他再也不能有什么闪失，要肩负这么沉重的家庭压力，重新让一家人对生活有信心，丈夫和我流了多少幸酸的泪水……。
心声演讲稿
尊敬的各位领导和评委：
大家好！
我今天演讲的题目是《用心聆听，从我做起》。
聆听，是一种意境；聆听，是一种享受；聆听，让我们懂得更多；聆听，让我们赢得尊重。春天，我们走在花园里，聆听花开花落的声音；夏天，在树林漫步，聆听鸟儿此起彼伏欢叫的声音；秋天，步入田野，聆听作物收获的声音；冬天，置身于一片白色世界，聆听北风呼啸的声音。聆听对每个人来说都是如此的不可或缺，尤其是对我们从事服务业的人来讲，更要学会聆听，学会聆听客户的心声。
记得有位朋友曾经对我抱怨说：“我凭什么非要使用你们的天然气，大不了我用瓶装气，你们的开户费怎么这么贵？你们有针对不同客户量身定做过特定服务吗？你们有聆听过我们用户的心声吗？”朋友的一番话让我恍然大悟，客户是我们的上帝，不论贫穷或富有，不论地位高低贵贱，不论是关键客户或是一般客户，都有自己的心声，而他们的心声对企业来讲，都是一笔宝贵的财富。所以我们在与客户打交道的过程中，要善于倾听客户的说话，在他们说话的过程中，要时不时的点点头，表示你非常注意他们的讲话内容，让他们觉得自己的话有价值，也就会更充分、完整的表达他们的真实想法，让他们说出自己想要的东西。企业只有了解了客户的需求和想法，才有可能为客户提供个性化服务，才能为客户提供有价值的产品和服务。
记得有一次一个用户因小偷攀爬燃气管道家里被盗跑到营业厅来投诉，我们部门主任接待了他，用户一踏进营业厅的大门就大吵大闹，非要我们公司对他家的损失进行赔偿，丁主任并没有立即打断用户的抱怨，而是耐心的倾听他讲完整个事件的经过，等用户的心情稍稍平静下来之后，才向用户解释，并承诺我们下次会做好燃气管道的防盗措施。丁主任的一句话让我一直谨记在心：“用户的每个意见和建议，对我们来说都是一笔非常宝贵的财富。”这句话也成了我日后工作的行动指南。
多倾听客户心声，我们才能积极主动服务，真正做到急客户之所急，想客户之所想。每天我也会接到很多用户咨询电话，有问营业厅具体地址，有问如何办理开户开通业务，也有问燃气表故障问题，我都会耐心一一解答，曾经有个用户不知道营业厅的具体位置，在电话中讲了半天他还是不清楚，于是我翻看用户的来电显示号码，并用短信发送给用户具体地址，用户收到短信后非常满意，回复我向我表示感谢。我的岗位虽小，但是责任重大，我谨记我是一名新奥人，我需要聆听用户的心声，我要从我做起，用我丰富的专业知识为用户带去温暖，急用户之急，忧用户之忧。在工作中不断创新，才能服务客户，才能开拓市场，才能与公司共同发展进步。在信息产业日新月异的今天，要站稳脚跟，做出成绩，就必须掌握主动，往往会因为你小小的动作却让用户体会到你的那份心。客户所提出的问题和需求，其实就是我们努力的方向。因此，多了解客户，为客户提供有效帮助和有效服务，让客户感觉到，使用我们的产品，重要的是享受到一份贴心的人性化关怀，增加客户的满足感，从而不断创造和留住客户。
多倾听客户心声，积极与客户沟通，获得更多的服务需求和产品需求的信息反馈，不断捕捉更多的客户心理需求信息，为企业的服务工作做出更为正确的决策，让客户得到更多的享受优质服务的愉悦感。未来，公司在不断的发展、不断的前进，对我们的要求也在不断的提高，我们要始终保持良好的心态，聆听客户的心声，响应客户的期待，立足岗位，扎实工作，学习更多的知识，掌握更新的技术，才能更好的为公司做奉献。新奥就是我们的家，我们愿意为新奥付出，伴新奥成长。相信我们的家，新奥，一定会高举优秀企业的标杆，与时俱进，开拓创新，拥有更加美好，更加辉煌的明天！
谢谢大家！