学生餐厅打饭（热门16篇）

作文的优秀与否与基本语法的正确运用息息相关，我们要注意语言的准确性和流畅性。以下是一些经典的作文范文，希望能够为大家提供写作的参考和借鉴。

学生餐厅心得体会

学生餐厅是大学校园中的一处重要场所，为学生提供了丰富多样的饮食选择。在我校学生餐厅就餐多年，我对学生餐厅有着深刻的体会和心得。首先，学生餐厅的丰富多样的菜品让我领略到了各式各样的美食；其次，学生餐厅的价格实惠，适合大多数学生消费；第三，学生餐厅的服务态度温暖周到，让我感受到了家的温馨；最后，学生餐厅的经营管理规范有序，确保了饮食的安全卫生。学生餐厅在我大学生活中扮演着重要的角色，给我带来了美食的享受同时也培养了我对社会的责任感和管理意识。

首先，学生餐厅提供了丰富多样的菜品，让我品尝到了各种美食。从正餐到小吃、甜点，学生餐厅提供了多种多样的选择。无论是传统的中餐还是西餐、日韩料理，都让我大饱口福。师傅们烹饪的技艺精湛，每一道菜品都精心制作，味道鲜美可口。在学生餐厅的就餐过程中，我能够体验到各种不同地域风味的美食，极大地丰富了我的饮食品味。

其次，学生餐厅的价格十分实惠，适合大多数学生消费。作为学生，我们的经济能力有限，不能随意选择昂贵的餐厅就餐。学生餐厅提供的菜品价格相对较低，良好地满足了学生们的需求。虽然价格实惠，但学生餐厅的食品质量依然可靠，没有因为低价格而降低食品的安全和卫生标准。学生餐厅的实惠价格为我们提供了一个经济又健康的就餐选择。

第三，学生餐厅的服务态度温暖周到，让我感受到了家的温馨。无论是在点餐、结账还是餐后的环境整理上，学生餐厅的工作人员总是态度亲切、耐心细致。他们专业的服务让我感受到了一股家的温暖。有时候，我遇到了困难，他们总会及时帮助我解决问题。学生餐厅的工作人员始终保持着微笑和热情，让我在繁忙的学业和生活中找到了一份舒心的归属感。

最后，学生餐厅的经营管理规范有序，确保了饮食的安全卫生。学生餐厅提供的食品新鲜，原料采购、食品加工都符合卫生标准。餐厅内的环境整洁，桌椅摆放有序，保持了舒适的就餐环境。餐厅定期进行食品安全检测，确保了食品的质量和卫生安全。学生餐厅的规范管理让我在校园内享受到了放心并且健康的饮食。

学生餐厅在我大学生活中起到了非常重要的作用，不仅满足了学生们丰富多样的饮食需求，还以实惠的价格、温暖的服务和有序的管理获得了学生们的喜爱和认可。在学生餐厅中，我能够感受到各种美食的诱惑，体验到工作人员的温情和关怀，享受到一个舒心的环境。学生餐厅的心得体会使我更加懂得珍惜学生时代，在美食的同时也养成了社会责任感和管理意识，为将来的发展打下了坚实的基础。

学生餐厅打饭作文

下课铃一响，同学们便箭一般地冲出教室，奔向食堂，尤以初一初二的同学跑得最快。

初一初二的同学到了食堂，便规规矩矩地排成长队，一个挨一个地打饭。他们还时不时诚惶诚恐地望望门外，希望初三的老大哥慢点来；踮起脚焦急地向前看，希望打饭速度能快一点，早点轮到自己。

一阵阵不紧不慢的鞋子踏地声在食堂里响起，“小兄弟”凭经验就知道是“老大哥”来了，于是他们一个个愁眉苦脸，却又无可奈何。

初三“老大哥”照例先走到队伍后面，然后四处张望，看看有没有老师。见周围没有老师，他们便大摇大摆地走到前面，仗着人高马大，挤掉“小兄弟”，伸出那只抓着饭卡的大手，“嘀”的一声响后，喊一句“两个肉圆子一份饭”。饭菜刚递出来，紧随其后的“老大哥”立马接上来。“小兄弟”不满地批评他们几句，他们充耳不闻，有的人还转过头向“小兄弟”扬起眉毛瞪大眼睛，甚至来一个粗魯的动作。

“老大哥”身强力壮，你挤不过他；“老大哥”蛮不讲理，你碰不得他。

极少数“小兄弟”是幸运的，因为和个别“老大哥”有交情，能先打到饭，然而大多数人没这个运气，只好干着急，他们来得早，去得迟。

学生餐厅总结

1、学校有关部门应将食品卫生宣传培训列为经常性卫生管理的内容，定期或不定期地组织食品生产经营人员学习食品卫生法规，进行食品卫生法规和食品卫生知识培训。

2、新参加工作和临时参加工作的食品生产经营人员，经过食品卫生知识培训考试合格后方能上岗。

3、长期从事学生食品工作的人员，经初训考核合格后，每三年还需复训一次。

一、库房要由专职管理人员负责库房物资的验收、出入库、储存、保管和物资进出建帐登记等日常工作。

二、库房物资实行“先进先出”的工作原则，并按类别决定物资的储存方式及摆放位置。

三、库房管理人员每周对库房内的物资进行检查，发现霉变、破损、过期等物资要立即进行处理，月末要对库存物资进行盘存登记。

四、入库干杂调料要分类整理，严禁食品与非食品混放，库房内所有的货架、货墩、货柜都必须贴上标签。

五、库房管理人员要及时做好货物入库登记，坚持货物领用签字登记制度，及时清除过期变质食品。

六、库房内严禁存放任何有毒有害、易燃易爆、易污染的物品及原材料。禁止在库房内抽烟、酗酒及从事与库房贮藏无关的活动。

学生餐厅打饭作文

您好！

在今天中午的时候，我犯下了一个很不应该的错误，那就是为了能让快一点吃上饭，我选择了，而且巧的是这次插队还刚好被您给看见了，所以我也被老师您给抓出了队伍并好好地把我教训了一顿。经过此次事件后，我也意识到了自己的确在某些方面需要改正了，所以我趁着下课的时间给您写下了这份检讨书。

我们这些学生在里除了在乎学习外，也很在乎自己的吃喝玩乐，所以我才会那么急着想早点打到饭，毕竟排到后面的同学是大概率只能吃一些没人要的菜了。在小学的时候，我是自己中午回家吃饭的，所以我也不着急，可当我上了初中后，学校采取的是封闭式管理，中午除了带饭外就只能在学校食堂吃饭，这也导致了学校的食堂一到中午就会爆满，排的队都能站到食堂外了。在这种情况下，只要学生们稍微去的晚点，那么就只能排在人群后面，而学校又不会准备太多的饭菜，排到后面几乎就不会剩什么好吃的菜了，严重的时候连饭都没了。

现在，我已经深深忏悔了自己的行为，我这样做的确是太自私了，没有顾及到其他同学的感受，别看好像就我一个人插了队，可这种行为带来的连锁反应却是格外地大的，要是在生活中每个人找熟人插队，那么社会的秩序绝对会变得混乱不堪。以后，我绝对不会再出现插队的行为了，我要做一个遵纪守法的好学生！

敬礼！

检讨人：xx。

20xx年x月x日。

学生餐厅打饭作文

尊敬的老师：

您好！

实在是非常的抱歉，在今天中午的时候，我因为没有遵守食堂的规定，导致在食堂的打饭的时候和其他的同学发生了冲突！这导致在食堂发生了非常不好的情况！虽然，我们最后在赶来的老师的管理下分开，但是我们造成的行为，却给各自的班级带来了很大的负面影响。尤其是我，作为这次冲突的参与者，我更是错误的发起者！这次错误的原因，都是因为我在打饭的时候，没有遵守规定，私自的插队到同学们的前面引起的！

其实，我自己也深知自己的错误。排队和礼让是我们在小学甚至幼儿园的时候就学会的事情！这本来就是我们应该遵守的规定，但是，因为我没能遵守这个规定，因为我希望自己能得到“特权”，所以我插队了。这样的行为，自然会引起大家的不满。但是在过去的大多数时候，大家也最多只是在嘴上抱怨。这样，我却更加的助长了气焰。这次的错误，其实在仔细的思考后，我认为xx同学做的很对，尽管我们后面因为各自的脾气都有些暴躁，起了不应该的冲突。但是，如果没有xx同学出来制止我，这样下去，不知道我自己回变成什么样子！

在这次的错误之后，我真的好好的、认真的反思过了自己。自己过去因为没有人制止，就一直将这样的错误当做是理所当然！这样的思想实在是错误的，也是非常可笑的。同样作为一名高中生，我并没有做出什么特殊的贡献，我并没有资格获得什么“特权”，这是不应该存在的。自己只是因为自己的欲望，因为自己的不守规矩，在井然有序的队伍中犯下的错误而已！

现在看来，自己才是最可笑的那个人。xx同学为了制止我，他站了出来，即使他没有采取正确的方法，他也是属于路见不平的存在。反观我，仅仅只是为了自己的私欲做出的错事，是个妥妥的反派。

这次的打击让我彻底的认清了自己，也认清了自己的错误，我真的很抱歉给大家带来这样的事情，更抱歉让xx同学一起被罚。当然，我也很对不起，让我们的班级也抹了黑。但是，我在这次的错误中已经彻底的认清了自己的错误！我会好好的反省自己，改正自己，绝不会让错误再次出现！

敬礼！

检讨人：

日期：

学生餐厅打饭作文

您好！

实在是非常的抱歉，在今天中午的时候，我遵守食堂的规定，导致在食堂的打饭的时候和其他的发生了冲突！这导致在食堂发生了非常不好的情况！虽然，我们最后在赶来的老师的管理下分开，但是我们造成的行为，却给各自的班级带来了很大的负面影响。尤其是我，作为这次冲突的参与者，我更是的发起者！这次错误的原因，都是因为我在打饭的时候，没有遵守规定，私自的插队到同学们的前面引起的！

其实，我也深知自己的错误。排队和礼让是我们在小学甚至幼儿园的时候就学会的事情！这本来就是我们应该遵守的规定，但是，因为我没能遵守这个规定，因为我希望自己能得到“特权”，所以我插队了。这样的行为，自然会引起大家的不满。但是在过去的大多数时候，大家也最多只是在嘴上抱怨。这样，我却更加的助长了气焰。这次的错误，其实在仔细的思考后，我认为xx同学做的很对，尽管我们后面因为各自的脾气都有些暴躁，起了不应该的冲突。但是，如果没有xx同学出来制止我，这样下去，不知道我自己回变成什么样子！

在这次的错误之后，我真的好好的、认真的反思过了自己。自己过去因为没有人制止，就一直将这样的错误当做是理所当然！这样的思想实在是错误的，也是非常可笑的。同样作为一名高中生，我并没有做出什么特殊的贡献，我并没有资格获得什么“特权”，这是不应该存在的。自己只是因为自己的欲望，因为自己的不守规矩，在井然有序的队伍中犯下的错误而已！

现在看来，自己才是最可笑的那个人。xx同学为了制止我，他站了出来，即使他没有采取正确的方法，他也是属于路见不平的存在。反观我，仅仅只是为了自己的私欲做出的错事，是个妥妥的反派。

这次的打击让我彻底的认清了自己，也认清了自己的错误，我真的很抱歉给大家带来这样的事情，更抱歉让xx同学一起被罚。当然，我也很对不起，让我们的班级也抹了黑。但是，我在这次的错误中已经彻底的认清了自己的错误！我会好好的反省自己，改正自己，绝不会让错误再次出现！

敬礼！

检讨人：xxx。

20xx年x月x日。

学生餐厅打饭作文

您好！

我是xx，非常羞愧，打饭插队的情况发生在我身上，不禁让我感觉自己哪都不是，吃饭是一个开心的事情，但是我这么一来就非常自私了，不顾他人的感受，插队去打饭，当时就没有遵守好秩序，在学校没有做好一名高中学生的应有素质，我思前想后，插队的行为是在不妥，我内心惭愧不已啊，经过了这次事情我一定要深刻反省自己。

我们学校的饭堂其实每天排队的人也不是很多，因为是有很多的窗口，这么一来就不会很挤，可是在一些时候我没有一个好的意识，我就插队了，当时也不知道自己怎么想的，本来吃饭应该非常开心，我仗着自己是高年级的学生，当时也是在插着队，不知道怎么想的我当时就产生了插队想法，因为前面还是有十几个人，其实也就是十几个人的事情，不会影响了大家，但是我还是没有控制住自己，以为自己是高年级的学生就=可以想干什么就干什么，我插队了，插到了前面，这么一来后面的同学肯定是不愿意，毕竟又不是我一个人要吃饭。

现在我感觉自己实在是羞愧，作为高年级的学生，素质这一块我拉低了，首先从个人素质上面来讲，我这种行为没有一点高中学生的素质可言，应该反省才是，现在我想了想就是因为吃饭这么一件简单的事情，日常当中再正常不过的一件事情，我却出现了这么损失自己形象的情况，因为中午的时候大家都是饿的，谁不想早点打到饭呀，但是大家都是非常有素质的在排队，其实这不是一件难事，我还是没有做好，我的行为是自私的，过去老师就一直在教导我们，为人的一些道理，也要礼貌，我自己的也不想被别人插了队，可是我今天却插了别人的队。

回想起来这种情况我给您丢人了，作为高二xx班的一员，班级的形象往往就是在我们每一班级成员，日常的一言一行当中，我今天抹黑了班级形象，这这怎么都说不过去，本应该好好排队的，也就几分钟的事情我都没有等，这么以来就出来问题，我现在的感觉自己的修养的都丢掉了，针对这次事情，我一定要好好反省，不能让这样的事情再次发生，记住您的教导，在学校的时候保持一个好的修养，保持高中生的高素质水准，经过今天一事我也已经知道严重程度，我会检讨自己。

敬礼！

检讨人：xxx。

20xx年x月x日。

学生餐厅总结

老话常说，民以食为天，兵马未动、粮草先行，这些都说明了“食”的重要性，由此可见，食堂在学校后勤里担当着非常重要的职责地位。在过去的一学年里，在校委会和总务处的正确领导下，以及各处室和全体师生员工的全力支持下，食堂工作一年来取得显著的成绩，但尽管如此，对照师生需求和a级食堂的标准,我们仍然还存在一定的差距。所以，作为一名餐厅服务人员，我们仍有许多方面需要改进，现总结如下：

一：感悟服务，换位思考。

观念是什么？就是对事对人对世界对社会的看法。怎样改变观念？就是转换角度去看问题，这也就是苏东坡眼中的庐山：“横看成岭侧成峰，远近高低各不同“。学校、食堂、作为消费者老师和同学有各自的立场，处在不同的层面，作为高校后勤工作的一部分要正确解读学校的政策，就要从不多的角度去观察、去理解。要正确的看待处理老师、同学的意见，就要从不同的立场去考虑，事情才能处理圆满。

二：规范服务理念，突出服务特色，由细处见真情。

学生食堂本身是为学生服务的，所以在为师生服务时，我们要真正做到：精心制作每一餐，亲情服务每一天，真正认识到：顾客都是贵客，没有贵贱之分。

三：主动创造顾客的需要。

首先要做到对大多数学生的饮食习惯做到心中有数，另外在现有条件的基础上,。

在合理利用菜品的多种用途，不浪费任何一种菜品的同时，追求菜色创新，创新利用市场营销战略，和广大师生加强沟通，用心交流，让广大师生认可我们的努力。

最后，我认为食堂服务工作是一项长期、细致、艰苦的工作，只有认真、踏实地做好工作，才能保质保量、万无一失。而我们作为餐厅的提名服务人员，应多为师生的饮食着想，为保证每位师生的身心健康而考虑。

学生餐厅年终总结

实习综述：

实习前总听老师们和学长们说，我们这个旅游管理专业的同学大部分都是到酒店工作和实习的，当时还是不以为意的，到自己真的是去面对的时候，才实实在在的感觉真的是这样的吧。回想自己从面试到被录取，总是少不了同学们的理解和支持的，最终我实现了自己的初级目标――直奔北京中国的心脏所在。我实习的单位是首都宾馆，隶属于国务院国家机关事务管理局，管理集团是以前是新加坡的著名酒店集团――“文华”酒店管理集团公司。

中国最早的一批涉外四星级宾馆之一，在北京地区也是影响巨大的吧，不论从历史还是资历还是整体势力，在中国酒店业里也算是一个比较知名的航母。当时感觉自己是庆幸的，真的。不过自己也是有一些的放弃的了。我放弃了去东莞一家豪华的商务五星大酒店――嘉华酒店。没有办法现实是残酷的，我们都必须面对吧。所谓一女只能嫁一男，虽然嘉华那边比较器重我，但真的对不起，我深深的感到为了自己的将来我必须去北京。不过还好老师们同学们包括嘉华那边的人事经理都带着理解，现在实习结束了，我真的深深的感激他们，发自内心的谢谢你们，谢谢!

实习真的是收获很大的，由于我在的餐厅是咖啡厅，算是一个西餐厅吧，所以感受最深的还是好好的学习英语，英语不行你什么都不是的。

实习目标：

通过在酒店的实习工作，获得更多的知识与技能。

1.熟悉酒店的基本机构，以及每个工作机构的基本工作流程。

2.通过自己的努力实践自己在学校所学的一切关于酒店管理方面的理论和基本知识，

3.在实际中提高自己对管理的理解和感悟。

4.为以后的工作打下基础，作好工作前的热身吧。

5.建立自己个关系网络，学会如何做人，在实际工作中，不断发现自己的缺点和优点，扬长弊短吧，希望自己不断的提高和更好的发展。

6.在工作中学习在学校学不到的实际知识。

8.在工作中感受社会的变化，为将来的发展有个良好的调查吧。

9.去北京感受北京的人文启发。

10.在工作中学习别人的经验和其他同类学校同学的优点和长处，最后找到适合自己的工作方式，找到适合自己的发展轨迹。

最后希望自己在实习中有所收获，不要心高气傲，要平心静气的踏实工作，会得到别人的认可和称赞的!

实习经过：我们是通过面试，并于首都大酒店签定了实习合同。我于2月8日早上一个人到达北京西站，又是一个人到酒店的人力资源部报到，那时真的有些佩服自己的能力，只身一个人，什么也不怕，什么也不担心就那么去报到了。可能就是因为这样，酒店的经理对我的印象不错。从2月9日开始体检，然后是不断的强化的培训，整整的好几个星期，到月底我们就分部门了，或许我的英语在我们这批实习生比较好，所以我被分到了西餐厅咖啡厅。三月开始正式上班，然后在餐厅自己的培训，感觉时间那时过的实在是太慢了，每天都在忙碌的培训中，因为我是新来的嘛，所以要吃的苦也是很多的...不管怎么样我都不断的告戒自己一定要忍住，一定要坚强，没有谁能拯救自己，也只有自己在不断的挣扎中不断的潜行和成功。

4月是自己一个转折点，我之前做个领位，做个盯台服务，做过自助餐服务，后来又是预定员，接着是走菜员，我成了餐厅里的万金油，那里需要，那里就有我的身影，那里有问题，那里我总会协助经理去处理，所以虽然我只是一个小小的实习生，但我的价值我的能力被经理们很看好，虽然我没有什么荣誉，但我知道自己的影响在那里的。收获是相对而言的，谢谢经理给我那么多的信任和期待，我知道再以后的工作中，这将是我人生很很大的财富，真的感激那些曾真心指导和帮过我的人们，谢谢你们!我会继续走好自己的每一个旅程，在将来的路上不断的加油，成功能够实现自己的理想和价值!!

学生餐厅总结

“高分作文套餐，想象作文饮料，好作文面条……新品上市！”一个高大的男人站在“不囚鸟作文餐厅”门前大声吆喝着。而我正在一旁为写作文的事儿发愁呢！“要不，就先进去吃点作文大餐吧，也许能酝酿出点作文题材来。”我嘀咕道。

于是，我便轻盈地踏入了不囚鸟作文餐厅的大门------餐厅四周挂满了一篇篇精彩的文章。这使我感到很内疚，因为我连想都没有想出来，更不要说“精彩”二字了。看完后，我便找了个空位子坐了下来，并在菜单点了“高分作文餐厅”和“想像作文饮料”这两种食物。不一会儿，服务机器人变给我送来了美味可口的佳肴。我拿着就往嘴里塞，而且吃得津津有味。

约莫过了二十分钟，我把“高分作文套餐”和“想象作文饮料”一扫干净后，便把100元双手递给了服务机器人。正当我想离开的时候，机器人却立马抓住了我的手。我想：是我给的钱不够吗？于是我便再次从兜里掏出100元递给机器人。可它却把钱递了回来，对我说“小女孩儿，你得在这儿写一篇作文。如果你的作文过关了，就说明我们的厨艺好；可是如果你写的作文没过关，也就说明我们的厨艺不好，我们将全继续为你烹制佳肴，直到你能写出好的作文为止。”恭敬不如从命。我不一会儿就写完了作文。啊！这次写得可真轻松呀，而且还一次过关了。

最终我把在不囚鸟作文餐厅写的那篇作文交给了老师。30分满分，我竟得了29分！

学生餐厅总结

1.食堂由专人管理。厨房及其他加工销售场所禁止入内。

2.仓库应指定专人保管和检查。未经仓库管理员同意，任何人不得进出。进出仓库的物品必须登记并签字。

3.每天检查食堂水、电、燃料的使用情况，及时维修相关设备，工作前切断所有水、电、燃料的供应。

4.每天上班前，厨房、餐厅、仓库的门窗必须关闭，并按规定上锁，防止他人进入。

5.下班后首先检查安全设施，发现异常及时向校长办公室报告。同时，仔细检查食品原料、餐具和工具是否受到污染。

6.在长假期间，应有人值班和巡逻。

1、餐饮具使用前必须清洗、消毒，符合国家有关卫生标准。未经消毒的餐饮具不得使用，禁止重复使用一次性餐饮具。

2、洗刷餐饮具必须有洗涤、消毒专用水池，不得与清洗蔬菜、肉类等其它的水池混用。洗涤、消毒餐饮具所用的洗涤剂、清毒剂必须符合食品用洗涤剂、消毒剂的卫生标准和要求。

3、消毒后餐饮具必须储存在专用保洁柜内备用已消毒餐饮具应分开存放。

4、盛放直接入口食品的容器按餐饮具要求进行消。

5、餐饮具保械应当足量密闭、定期清洗保持洁净，严禁存放私人碗筷。

1、采购食品及原辅料时应向供货商索取有效的卫生许可证及产品检验合格证。

2、进货渠道不明，标签和说明内容不规范、怀疑有卫生质量问题的食品及原料，除查验卫生许可证外，还必须索取产品的化验单。

3、采购鲜（冻）畜肉类，应当索取畜产品检疫检验证，查看肉体上是否加盖验讫印章。

学生餐厅总结

一、加强内部管理工作：

1、制定了新的《员工守则》，并得到山庄的认可稍做修改后首先在餐饮部施行，规范员工工作准则，并以员工守则为纲结合餐饮部工作情况制定了餐饮部的人员编制、各项岗位职责、具体操作规范，长达70余页，还在不断修改调整中。并依据各项规章制度开展日常管理工作。

2、制定了零点菜单、宴席菜单、自助餐菜单和酒水单，并根据几次大型会议的接待客人反应情况适时做了调整和订。

3、制定了餐饮以农家菜和野味为主导的经营方针并依此更换了厨师队伍使其达到现阶段的工作要求和发展需要。

4、落实了卫生责任制，责任分区到人，改变原来脏乱的局面，特别是厨房卫生状况有显着的提高。同时将餐饮部划分为餐厅、会议室网球场、前台鱼池商店、中厅、厨房等五个区域并责任到人；安排专人分管部门内的男女寝室。

5、制定餐厅成本控制预案，在保证客人满意的前提下有效控制成本。

6、加强餐饮部安全保障工作，每日轮流值勤，检查包括卫生、安全、工程问题、考勤、工作完成、开档收档情况等工作。有效检查工作和杜绝隐患的发生。此项检查工作将作为每个餐饮部员工的考核内容之一。

二、加强员工福利方面的改善：

1、改善员工餐，制定了每周食谱，认真制作，并认真听取员工反馈意见积极改进。

2、在工作之余组织登山探险活动、开展篝火烧烤活动，一方面增加客人来时的娱乐项目，一方面丰富员工业余生活。

3、在投影仪买回来以后，不定期在会议室播放刚上映的大片，并经常组织员工唱卡拉ok，通过开展系列活动，努力营造团结、合作的和谐的氛围，增强员工的归属感与集体感。

4、每月卖垃圾的钱作为员工的活动经费，作为一项福利，给他们购买一些解暑水果及购买袜子等小商品。

三、合理改造硬件设施、设备：

1、厨房布局的调整及装修。严格按照卫监部门的要求合理规划厨房布局，数年黑厨房一朝换新颜，改善了工作环境，提高了卫生质量，为后面的更高要求的接待提供了先决条件。

2、添置了一批新配套餐具和喜庆的红台布，改善小厅房的用餐环境和大厅整体喜庆气氛，同时调换了不适应小厅的沙发，使厅房整体协调。

3、增加屏风，隔离开大厅和厨房。

4、安装投影仪和自动伸缩幕布。使会议室硬件符合市场竞争需要，满足客户需求。

5、添置布菲炉，增加饮食形式。

四、在保证餐饮部正常运转的前提下，积极协助营销部开展工作，安排经理协助开拓营销市场。

五、密切配合相关各部门做好各项接待和日常工作。加强团队协作，深化全局观念。

餐饮部全体成员时刻牢记山庄是一家的全局观念，坚决服从山庄安排，特别是前台人员，发挥山庄神经中枢作用，配合和协助客房部、办公室进行搬运家俱、清扫主楼范围的垃圾等活动，以人人为我，我为人人的服务信念，服务山庄，服务员工。如前一段时间瓢虫肆虐别墅，前厅的两个文员立即服从客房部洪经理的调度和指挥，积极投入到灭虫工作中去。

虽然今年的工作取得了一些成绩但是也存在很多困难和问题：

1、餐饮部人员比较少管理范围比较广，人员比较短缺，虽然能够比较圆满的完成接待任务，但是质量很差，体现不了特色服务。

2、规章制度还不够完善，落实不够彻底，存在随意性，特别是管理机制亟待完善。

3、菜式方面还要不断因应市场变化而革新。

4、员工素质整体水平不平衡，缺乏具有专业管理人才，对现有员工技能培训还有待加强。

5、餐厅设施设备都有不同程度老化和损坏，有些空调设备已经无法使用了。同时整个装饰装潢已经完全与时代脱轨，天花更有严重脱落现象，急需修复或者更新。一些硬件设施需要更新改造，特别是会议室桌椅及中厅布置。

6、餐饮部范围内的娱乐部设施不全，很多客人有需求都不能满足。

7、山庄没有很吸引人的项目的大环境影响餐饮部经营状况比较萧条。增加娱乐设施，桑拿等。

在明年的工作中，我们将要做好以下工作：

1、将餐饮部每日值勤制度作为个人绩效考核的重要表现方式。

2、增加土灶，形成真正的农家风味，运用山上众多的材木，从而节约燃油，降低成本。

3、增加酒水品种，真正实现餐饮的实质。菜式上增加松针熏制的食品，酒水上增加在药房开方自己酿造的药酒。

4、继续关心员工生活，改不定期开展放电影、唱歌等文娱活动为每周一次举行，同时集中观看《情定大饭店》和《五星大饭店》两部电视剧，让员工在观看剧情时同时感受什么叫酒店和什么叫服务意识。同时开展科普知识的影片或讲座，提高员工的养殖知识和法律意识，从而提高个人素质。多演练篝火烧烤以备有客人需求可以引导。

5、继续开展培训工作，依照餐饮部操作程序和标准完成服务规范的具体培训工作。某餐饮企业年度培训计划模版（全套）。

6、坚持做好安全生产管理，保障人员和财产安全。

7、根据季节变化制定并落实不同时期的菜单。

8、规范建制补充人员。平时忙的时候餐厅人员吃紧，如果开展生态养殖业，可以解决闲时的工作饱和量。完成服务质量向质转变。

9、合理改造增加设施，增加包房。原计划增加几间ktv包房的，其实完全可以同时增加桌子，用餐完后可以唱歌休闲。同时将中厅稍作改造，增加成四到六人的方桌散台，有客用餐就可以是餐厅，有客唱歌就是歌厅。同时利用好鸟语林，把竹楼稍做改造，使其具备用餐和饮茶的功能，餐是农家菜，茶是中国茶（或者其他饮料）。

学生餐厅年终总结

回想这次在酒店实习的点点滴滴，觉得从中获益匪浅，学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识，使我对将来的就业也有了更充足的信心和更明确的目标。

201x月3月至6月，我有幸在塔里木石油酒店中餐厅实习。在人事部经过一个的短暂的培训之后，基本上掌握了酒店的基本概况和应知应会的内容，然后就把实习生分配到各个岗位，我则被分到了中餐部门，待熟悉了本部门的概况后就跟着正式员工开始学习了，曾经在学校学过书本上的一些理论知识就要真正运用到实践当中去了，不过我相信，只要认真去对待，就会有意想不到的收获。实习期间，部门主要安排我学习零点、包厢、宴会、会议服务程序。作为中餐厅一员，须全面掌握餐厅对客服务程序，包括预定、点菜、看台、摆台和收台等一系列服务。在这一过程当中，我由一名在校学生，在思想上逐渐成为一名酒店职业人。实习结束时，无论从思想上还是心理上，都得到了很大的提升。对自己的所学的专业知识，掌握的更加牢固，对酒店业的现状与发展前景都有了一定的了解。下面就从以下几个方面向老师汇报我的实习收获。

一、作为一名在校学生，能在大二期间参加社会实习，是一次难得的机遇。促使我在掌握基本理论知识后，迅速的加以实践运用，巩固学习成果，能对所学知识有进一步的理解，便于更好的学习。更为可贵的是，在实习当中自己变得更加成熟，无论是思想还是心理上。在学校时刻有老师、家长和同学关爱，生活可以说用无忧无虑来形容，很少接触社会，也很少吃苦。在这次酒店实习中，困难时刻严峻的考验着我们。当我和我班的其他同学分到中餐厅工作后，第一天上班，就遇上个300人左右的婚宴，从中午午12点开始上班，一直到下午5点才下班，由于是第一次对客服务，当时真的很胆小，不敢去询问客人的要求，后来正式员工和主管说了，一定要放开自己心中的“怕”，主动去做，最重要的一点就是“勤”！要勤快。下班时，拖着两条不知道是谁的腿走回宿舍后，一头倒在床上就起不来了。

这是餐饮部最辛苦的一个部门，的确如此啊。好多员工受不了苦，都辞职了。第一天的工作基本上都是体力活，因为我们刚到，对服务程序不熟悉。也就是在这样似懂非懂的状态下，我们被迫上手。因为那时是酒店的生意旺季，没空对实习生进行专业的培训，我们就是这样现学现卖，服务效果倒还说的过去。这还要感谢我在学校时上的实训课，我们在很短的时间内就上手工作了，也很快对餐厅的工作也有了初步了解。在这个初步了解的过程中，餐厅经理、领班也不是和学校的老师一样对你不厌其烦的教导，而是一副公事公办的“包公”脸，一开始感觉非常无奈，心里很是想不通。到后来，也逐渐的适应了这种企业管理。现在看来，这样的管理，更加锻炼了我思想上的成熟，对以后步入社会工作也有了一定的接受能力。回首看来，心态对工作来讲，非常重要。在外面工作，不是靠别人怎么帮你，关键时刻都是靠自己！自己要学会安排自己，学会开导自己。在餐厅工作的同时，也不可避免的同其他部门产生联系。酒店那么多的部门，每一个都不是孤立存在的，都紧密联系着。因此，及时的信息沟通非常重要，这个在工作中，经常得到体现。有了预定，我们就要做准备工作常常等到我们已经准备好之后，客人经常会有特殊的要求，所以必不可免的我们要重复许多工作。有时因为销售部门员工的沟通不及时，客人马上就要看场了，才通知我们有调整，使我们工作很被动。这样，客人对整个酒店的服务印象就大打折扣了。

二、在实习期间，与同事之间的关系处理，是关系我们同学实习效果的一大因素。同事之间的关系不比我们在校期间与同学的关系好处。彼此间存在共同利益，时刻充满利益的冲突，所以人际关系不好相处。但是要是能恰当的处理好与同事的关系，你就能获益非浅，达到事半功倍的效果。工作中，他们能教你很多东西。这个潜在资源，需要用心去挖掘。另一方面，作为一个学生，长达十几年的校园生活，习惯对我们的学习方法进行评价。在实习中，我发现，其实学习不光充满在课堂上，社会上给你提供的学习机会更多。只不过，这个学习资源需要你的筛选。不像我们课堂上，老师永远教给我们的都是实实在在的真理性的知识。但是，社会上提供的学习资料更及时，利用效率更高。学习的机会时刻充实在生活中。酒店作为服务行业，从业人员的素质高低很大程度上影响着服务效果的好坏，并进一步影响服务收益。因此，应大力提高员工素质。酒店向来把客人的利益放在首位，但同时也应提升员工利益的地位。以马斯洛的需要层次理论为依据，结合员工的自身条件，为员工谋划未来。因为员工直接对客服务，只有员工的需求得到了满足，才能更好的服务于顾客。这样立足于员工，服务于客人，在满足客人需要的前提下，为酒店争取最大的利益。同样，因为酒店是服务业，因为现在追求想客人提供人性化服务，所以，我们酒店内部管理中，也应该实施施人性化管理。因为我们的基层员工是直接面向客人的，他们服务质量的好坏，直接关系我们酒店的整体形象。而员工利益的满足程度，又影响员工上班的工作效率。所以，有一个人性化的内部管理，有一个人性化的企业文化，更能提升员工的素质。走入员工的生活，不是一件坏事。我在餐厅实习时，许多客人在对服务不满意时进行投诉，我们接受投诉的目的不是处罚员工，而是对我们的经营管理敲响警钟。有投诉才有进步，我们应主动向客人了解我们的服务效果，认真虚心介绍客人的意见。

三、酒店里要学到的东西很多，比如说餐桌上的礼仪，和客人打交道，还有就是做为五星级的服务员该怎么面对客人的不同要求。在中餐厅，接触这方面的知识相对于其他部门而言还是比较多的。当我们去做一桌客情，看着客人入座，一些客套话，和一些敬酒方面的，都会学到一点点，还有一些比较重要的就是人与人之间的交往，就是所谓的“为人处世”，要懂得尊重人。刚来到酒店，接触到最多的就是班级里的同学，再后来就是部门经理、主管。有一本书叫做《不要只做我告诉你的事，请做需要做的事》，它在某种程度上给出了答案：能满足领导终极期望的人常常会有更好的职业发展前景。现在内向性格的人比较多，而工作中的关注点绝大多数只是在于尽善尽美地想法子完成领导交给他们做的任何事情，其实在酒店待了这么长时间，我觉得不仅要完成领导交给自己的事，还应该积极地站在领导的角度考虑问题，这样不仅解决了领导想到的问题，而且还主动帮领导想好答案或解决方案，所以说，要想真正的在社会上立足就要懂得学会积极主动。在实习的过程中，看着那些被动的人被领导看不起，就像酒店里或者一些大型企业里组织和带动的一些活动，除了积极地响应和号召之外，更重要的就是结合于实践，马上实施起来，而有些人吩咐干什么就干什么，一点主见意识都没有，这样的人就永远得不到领导的重视，而且也没有多大的出息。当出现一些问题时，你自己若要有很好的意见就可以主动提出来，不要放在心里而不说，那样就是不懂得好好把握机会，从而自己就会处于很渺小的地位。还有做事也要讲究个度，就像在酒店里，在每个领导或是同事面前话也不能太多，那样也会贬低自己的身价，凡事装个心眼，做人也许就是这样吧，也算是磨练自己。

酒店实习的日子结束了，这次酒店实习也是自己的第一次专业见习。总的来说，在这些日子里自己确学到了不少的东西：除了了解到餐饮的服务程序和技巧，也学会了如何调整自己的心态，如何处理好自己的利益和酒店的利益，如何处理好同事之间的人际关系，如何与顾客打交道；同时，更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识；更为重要的是，在这次的工作中，我深刻地体会到了酒店行业的艰辛，也看到酒店发展的前景，更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。我战胜了我自己，终于跨出了第一步，那是一个属于我自己的舞台，不管以后遇到什么样的困难，我都不会害怕了，因为我相信我自己！

最后感谢老师的帮助，感谢塔里木石油酒店能给我提供这样难得的实习机会，在此祝愿塔里木酒店能够越办越好，学院越办越好。在实习当中，感觉旅酒的学生凝聚力很强。使自己再一次感受到学校带给我们的温暖。

以上就是我此次实习的一些感受和想法，请老师审阅。

学生餐厅总结

1、认真检查特加工的食品原料的质量，发现有腐败变质或其他感官性状异常的，不得加工和使用。

2、各种食品原料在使用前必须洗净，蔬菜应当对外壳进行清洗，必要进行消毒处理。

3、加工食品必须燃烧煮透，需要熟制加工的大块食品，其中心温度不低于70°c。加工后的熟食制品应当与食品原料或半成品分开存放，防止交叉污染。在烹饪后至食用前需要较长时间（超过两小时）存放的食品时应当经常补充新油和滤除油渣。用于油炸食品的不油，不得再用作炒菜。烘烤食品应当避免明火直截与食品接触。凡隔夜或隔餐的热食制品，必须在充分加热后食用。

4、不得制售冷荤凉菜。

5、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐以及其他工具，容器必须标志明显，使用前应当严格消毒，做到分开使用，定位存放，用后洗净，保持清洁。

1、原料检查挑选使用、发霉、虫蛀、变质原料来变。

2、操作前用肥皂水洗手，穿戴清洁的工作衣帽。

3、制作前将刀、案板、棍棒、食品容器等清洗干净。

4、馅芯用多少加工多少，剩余馅芯放入冰箱储蓄。

5、鲜蛋经清洁消毒后方能使用。

6、添加剂按《食品添加剂使用卫生标准》规定使用。

7、工用具、容器、盛器生熟分开，成品容器专用。

8、成品放入清洁的食品柜内，做到防蝇、防尘、防鼠。

9、工作结束后将刀、案板、盛器、食品容器、工具等洗刷干净。

学生餐厅总结

1、新参加工作和临行参加工作的食品生产经营人员必须进行健康检查，体检合格，取得健康证明后，方可上岗工作。

2、食品生产经营人员每年必须健康检查，体检合格，取得健康证明后，方可上岗工作。

3、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病（包括病原携带者），活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病以及其他有碍食品卫生的疾病的从业人员应及时调食接触直接入口食品的工作岗位。

1、做好食品数量、质量，进、发货登记，做到先进先出，易坏先用，凭单验收货时须验收货物的规格质量，生产日期，保存期是否符合规定，并索取食品合格的有关证明，不符合规定的列证食品拒不收货。

2、定型包装食品按类别、品种上架堆放，做到一货一卡，注明食品按进货日期及食品最终食用日期。

3、仓内货物要定期检查是否超过保存期，发霉变质锈盖食品，一旦发现，上报处理，及时清除。

4、应保持空气干爽，地面干燥，作好防鼠虫、蝇及蟑螂工作。

5、散装霉食品，储存于密封加盖的容器内，其他货物堆放做到定期清洁，定期化霜，生熟食品分类存放。

6、调味品存放的容器应符合卫生要求。如塑料桶其原料应符合国家规定的品种并经出厂化验合格所有容器都应加盖。

7、保持仓库内环境卫生。

学生餐厅卫生制度