优秀公司职员个人述职报告范文(16篇)

时间:2023-10-31 13:50:31 作者:雁落霞 优秀公司职员个人述职报告范文(16篇)

述职报告是一种对个人在职场上的工作表现进行总结和评价的书面材料,它有助于提高工作效率和职业发展。希望通过以下的一些范文,能够为大家提供一些撰写优秀述职报告的启示和帮助。

公司新入职员工个人述职报告

尊敬的各位领导,各位同事:

我是单位投资发展处新入职员工….。xx年是我人生的转折点,也是我人生的一个新起点。办完学校所有的改派手续,我打点行装走出了我曾经最熟悉的校园,成为了一名真正的行者。那一刻我是兴奋的,也是迷茫的。xx年对我来说是非常有纪念意义的一年,因为我有幸加入了…这个大家庭中,五个月来,在领导的关怀和同事的帮助下,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高,顺利完成了领导交给的各项工作任务,向着“做一名优秀员工”的目标又迈出了自己坚实的一步。……文件的精神,我对照考核指标体系,认真开展自查自评。下面,我就入职以来工作的情况报告如下:

入职以来在党组织和单位领导的精心培育和教导下,在部门领导的直接指导下,同事们的关心帮助下,我通过自身的不断努力,无论是思想上、工作上还是学习上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现总结如下:

思想上,积极参加政治学习,我始终坚持用科学发展观指导自己的学习、工作和生活实践,时刻牢记自己是一名共产党员,无时不刻地用党员的标准来规范自己的言行,积极参加党内民主生活,认真贯彻落实科学发展观,将学习创先争优活动中感悟到的心得用于实际工作中,工作积极主动,勤奋努力,尽职尽责,在平凡的岗位上作出力所能及的贡献,取得了明显的成效。

工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,严格执行各项规章制度,积极响应有关号召,在本职范围内积极开展各项工作。我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。

学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。工作之余,我没有满足于现状,继续学习,取得了一定成绩。通过不断的学习,丰富了投融资和项目管理等方面知识,积累了一定的理论水平。学习理论的同时,明确要更加钻研业务,把学到的融会到工作中去,使业务水平不断提高。

五个月以来,我也清醒地认识到工作存在的不足,表现在:

1、与领导及同事们的协作、交流缺乏主动性,由此也给相关工作的顺利开展带来一定影响。

2、工作时间短,工作经验不足,没有建立有效的工作方法。

3、个别工作做的不够细致,偶尔会出现协调不足。

4、自己的理论水平和工程项目经验还赶不上工作的要求,须亟待提高。

在投资发展处工作不足主要有:

1、缺乏基本的工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措;

2、对工程知识的掌握度较低,这直接影响到相应的工作质量;

3、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏;

4、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。

虽然我在工作中还存在一些不足,但自己决心认真提高业务、工作水平,为公司做大做强,贡献自己应该贡献的力量。我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;做好领导的助手。

学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成一个业务全面的合格员工,更好地规划自己的职业生涯,是我所努力的目标。当然,在一些细节的处理上还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。

在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对…的激情和热情,为我热爱的..事业继续奉献我的热血、智慧和青春。

公司开发部职员个人述职报告

2011年,本人在各位领导和同事的关心爱护下,,中支公司的积极配合下以及各位老师的悉心教导中,认真执行各项工作,不断改善提高会计核算质量和效率,各方面的工作都有了不同程度的提高,自身素质也得到了更好的锻炼,公司职员述职报告范文。现将我本人在2011年这一年度的工作情况简单汇报如下:

本人负责的是绍兴中支公司的会计核算工作,对于每天发生的各项柜面业务进行核算确认,以及对于行政方面的一些支出进行分配入账;月底对本机构的税金进行计提、对整个浙江分公司的税金进行汇总编辑。

2011年,回顾这既紧张而又充实的一年时间,感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的一年,企业财务工作是一项专业相当强的工作,作为财务人员,必须掌握一定的专业知识,每当工作中遇到棘手的问题,我都虚心向黄老师和身边的同事请教,我深知财务工作始终贯穿于企业经营的每个角落,对于企业来说是相当重要的,从原始凭证的审核、记帐凭证的填列及复核,到最终生成准确无误的财务会计报表,为相关领导部门了解企业财务状况、并据以做出经营决策,进行管理提供真实、可靠的财务信息,当然,作为我来说最重要的就是坚持认真谨慎的`工作原则,及时对物流上来的绍兴的各种保费收入的发票,给付、退撤保、赔款的领款通知书,出纳流水帐,银行回单,职工工资表,业务员佣金表等等认真的复核入账,述职报告《公司职员述职报告范文》。在日常工作中,通过主动观察和总结,发现问题和业务操作中不太妥当的地方,及时与中支公司的会计联系,并请示汇报给上级,起到了会计集中核算的监督作用。我觉得会计工作,不仅锻炼了我的责任心,也锻炼了我的耐性,我以热情的工作态度来增强素质,以优质高效的工作成效来报答太保的知遇之恩。

此外,我还积极参加总公司举办的新人培训以及会计继续教育,学习中,注重实效,不走过场,使自己的业务知识趋向全面,业务操作更加熟练规范。

2011年是繁忙而紧张的,我本人在各位领导的指导下和同事们的帮助下,各方面有了一定的进步,但仍被许多缺点和不足所束缚,如对一些问题上处理不够仔细;对一些问题的解决,不能系统地考虑等问题这都是我本人急需解决的弱点。

2011年是太保浙江重大变革的一年、杭州中支公司从浙江分公司分离出去,使得各机构权责更加分明。2011年也是快速发展的一年,在经济危机的大环境下,太保依然保持着不错的业绩。2011年也是保险金融业竞争更加激烈的一年,机遇和挑战的共存将会进一步激发我和我们每一个员工的斗志和工作热情,我将一如既往的工作、团结、不懈努力。

公司新入职员工个人述职报告

作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在过去的工作中积累了必须的工作经验,但刚进入公司,难免还是有点压力。为了能让自我尽早进入工作状态和适应工作环境,有问题及时请教同事,进取学习工作所需要的各项专业知识,努力提高自我的业务水平。这段时间我学到了很多知识,自我的技术水平也得到了很大提高,过得十分充实和欢乐,再累也是值得的!在那里,我要异常感激在这段时间帮忙过我的领导和同事,正是因为有了他们无微不至的关怀和不厌其烦的帮忙,才使我得于尽早从那种紧张情绪中解放出来,使我尽快地适应了环境,全情地投入了工作!因为正如我了解的那样,__是关心自我的每一个员工,给每一个员工足够的空间展现自我!

在__,我喜欢业务员这个工作岗位,因为这个岗位具有很高的挑战性,能让我把十多年的知识学以致用,并能很好的发挥我制定计划、处理问题等方面的本事,正因为对工作的喜欢,使我能全情投入到工作中去。我明白惟有进取的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售这项工作,我正用心的做着领导交给我的每一项任务。

对于我来说,__是一个区别于以往的新环境,所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工,我会去主动了解、适应环境,同时也要将自我优越的方面展现给公司,在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外,我还要时刻坚持高昂的学习激-情,不断地补充知识,提高技能,以适应公司发展。在工作中我可能会有迷惑和压力,可是我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去,就必须会取得成功。

社会在发展,信息在增长,挑战也在加剧。我不仅仅要发挥自身的优势,更要经过学习他人的经验,来提高自身的素质。公司的发展目标是宏伟而长远的,公司的发展就是我们每个人的发展,我相信我有本事把握机遇,与__一齐迎接辉煌。

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公司职员个人述职报告

尊敬的领导:

您好!

时间过得真快,20xx年的脚步即将迈向身后,虽然加入这个大集体才短短的四个月但是我非常的荣幸成为这个大集体中的一员。

加入这个大集体中以来,我和园长同事融洽交往,真诚待人,乐于交友,同时我是一个乐于助人,活泼开朗,单纯可爱的就现在年龄最小的一个职员。

尽管只有短短的四个月但是是有意义的,有价值的,有收获的,在工作过程中我认真做好本职工作,坚持学习,与时俱进。在业务知识和工作水平方面都有一定程度的进步和提高。现将工作总结如下:

我将努力坚持:“向人学习,向书本学习”,一方面多向同事请教,学习她们的长处和优点。另一方面通过对工作的热情和积极性来规划自己的态度和课堂质量,每天进步一点点。

这段时间我做出了一定的努力,在领导和同事的相互关心支持下也取得了一定的进步但距离领导和同事们的要求还有不少的差距:

1·在工作中多用心和同事交流学习,取长补短。

2·具体工作当中学习不够,知识面不广,应该还要还可以努力努力更努力。

以上这两点在今后的工作过程中要克服缺点,进一步完善和提高,总之,在以后的工作过程中我会努力提高完善自己,并且取得一定的成绩,为公司快速发展做出自己的贡献!我会面带微笑迎接将要面临的各种挑战,珍惜把握机会,扬长避短,认真努力的做好工作,取得新的进步!

以上是我20xx年的工作述职,非常的谢谢我亲爱的园长和同事对我的支持和帮助。谢谢大家!!

公司职员的个人述职报告

各位领导、各位同事:

大家好!

我于2020年x月x日开始到贵公司工作,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经二个月。一直以来,我努力实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。下面,我就这二个月的工作情况向各位领导与同事作个简要汇报,以接受大家评议。

作为一名刚刚毕业的大学生,四年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况,依靠自己的认真的学习,对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。在实践中学习,不断提高工作能力。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程,自己在领导同事的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守公司各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作作风。

技术服务工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高技能,并且要有足够的耐心。为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是向书本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读公司所发的新产品技术文件外,我还自费购买几本涂料学参考书。二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得,我们公司的每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。

进入贵公司以来,由于离家较远(与其它同事相比较),而且加之对生活习惯一时很难不适应,造成工作学习的耽误。通过二个月的体验以及在领导同事们的关怀与培养下,认真学习、努力工作,积极投身到工作中,已经逐渐适应了这里的工作环境。对于领导与同事们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就,不辜负大伙的期望。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我的追求。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的方式,也是一个人实现人生价值的唯一选择。

在二个月的工作学习中,我在学习、工作和思想上都有了新的进步,个人综合素质也有了新的提高,回顾这段时间来的工作历程,主要有以下几点体会:

(一)要在思想上与集体保持高度一致。

在工作、学习过程中,我深深体会到,公司是一个团结奋斗的集体,在这样的氛围中,只有在思想上与集体保持高度一致、积极上进,才能融入到这个集体之中。所以我必须更加深入提高个人综合素质,用理论知识武装自己的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够与集体共同进步。

(二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩。

要成为一名公司优秀的一员,首要条件就是成为行业上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强专业知识学习的同时,踏踏实实地做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。只有这样才能使自己成为工作上的能手和内行。

(三)要扬长避短,不断完善自己。

在这段时间里,我虽然在工作与学习上每天都有了新的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,且与系统内的领导和同志们思想和工作业务交流不够;因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。

以上是自己工作二个月来的基本情况小结,不妥之处,恳请领导批评指正。

总之,经过二个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的专业水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。

公司职员的个人述职报告

尊敬的领导、亲爱的同事们:

大家好!

2020年来,在领导和同事们的的支持帮助和指导下,加上自身的不断努力探索,在思想、业务素质、工作能力上,我都得到了很大的进步,并取得了一定的工作成绩,现就我多年来的工作、学习情况,作一个总结汇报如下:

在日常的工作中,以自身实际行动加强爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的责任心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识,全身心地投入工作;作为委派会计,每天认真核对账务,把好质量关,及时解决实际问题,协调好储蓄柜的突发事件,保证工作的有序开展。牢固树立“客户至上”的服务理念,时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,自觉接受广大客户监督,定期开展批评与自我批评,力求做一名合格的信合人。

在过去的工作里,本人能够严格恪守各项金融政策法规,认真履行岗位职责。办理会计事务能够严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求准确地使用会计凭证、科目和帐户;坚持当时记帐、当日核对,做到要素齐全、内容真实完整、数字字迹清楚,确保帐务处理“五无”、帐户核算“六相符”等;办理储蓄业务时能够认真落实“实名制”规定,登记好相关证件手续等等。每日营业终了,逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付登记簿,坚持一日三核库制度。填送会计报表时做到内容真实、计算准确、字迹清晰、签章齐全、按时报送,各种报表、各项目之间相关数字衔接一致。

能够不断地增强安全防范意识,认真落实各项防范措施,把安全工作落到实处。遵照联社安全保卫相关要求,严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕,严格按“三防一保”的要求,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能及时向上级汇报等等,确保二十四小时不失控,同时加强凭证、印章管理,从源头上防范案件。以身作则,职工职责明确,防范意识到位,确保了安全无事故。

经过几年的工作,积累了很多的经验,各方面得到了长足的进步,但也存在很多的不足之处,如学习的积极主动性还不够,尤其是对新变更的制度、规章的学习还不够,工作的效率和速度还有待提高等等,在今后工作中我将继续努力学习,不断丰富自已的专业知识,为成为一名合格的委派会计而奋斗。

谢谢大家!

公司职员述职报告

在当下社会,报告使用的频率越来越高,报告具有双向沟通性的特点。其实写报告并没有想象中那么难,以下是小编整理的公司职员述职报告,仅供参考,欢迎大家阅读。

尊敬的公司领导:

我是孙xx,于20xx年8月24日加入了金诚智通,时间一晃而过,弹指之间,我来到公司已经两个月了,过去的两个月在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我在工作中得到了锻炼,取得了一定成绩,但也仍旧存在诸多不足,个别工作还不是做得很完善;业务技能还不过硬;业务知识方面不够全面,需要继续学习更多的业务知识,扩大自己的知识面。这些都有待于在今后的工作中加以改进并继续努力。

首先在业务知识和工作能力方面,能够不断的去学习,积累经验,经过自己的努力,具备了一点工作能力,能够较为从容的处理一些突发情况。在业务技能、协调办事、文字语言表达等方面,都在学习下有了较大的提高。刚来到这里是先去瑞饰丽待了一个星期,了解了很多关于装修的知识;又去了怡景丽家的培训,大概了解了培训的流程和内容;还参加了很多企划案,包括的有瑞饰丽装饰、晋城煤销大众、白云怡景丽家、苏人装饰,丰青源等,虽然大多是以失败告终,但是还是没有放弃,因为有些还是取长补短用上了,还是很有满足感的;后来又去了北留玛丽涮锅的培训和瑞饰丽装饰的活动等。我觉得在工作中我们都是彼此的老师,大家往往从别人的身上可以看到自己的影子,有好的也有坏的,在面对问题的时候,我们又成为了彼此的后盾,相互并肩扶携着。在遇到需要解决的`问题时,同事们都会给我提好多建议,或跟我说该怎么解决会比较好之类的,这对我在提高独立处理问题能力方面的帮助很大。他们告诉我情况一切由我自己来解决,几次下来我已经完全不会像第一次碰到问题时那样的手无足措,都不知道应该怎么办才好。就我个人而言,在工作的过程中我真的受益非浅:从做事到做人,从看问题到解决问题上都给了我新的机会和经验。

其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务。两个月下来学到了很多,也感悟了很多。以前在北京的时候,老师曾说过:要自信要忍让!做到自信可能比较容易点,但在很多时候我们容易情绪化,我们都知道其实这样很不好,影响了自己原本清晰的思路不说,更在所有人的面前放大了你的弱点。随着公司新业务不断增多,我在业务方面需要不断的了解和学习,很多地方需要继续的努力和完善。

两个月的工作里,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足:比如有时候没有耐心,做着做着就有点不耐烦了,对于自己感兴趣的事情会很积极,对于不感兴趣的事情就没有那么多的热情了。这点需要改进一下,因为工作是要被人去适应的人,而工作不会去适应人。并且也该看一些与工作相关的书籍,结合里面的精华,一方面提升自己的内在素质,另一方面对自己的工作还是会有很大的帮助的。

抚往思今,我学到了很多,也感悟了很多。看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪。这两个月来,我最大的收获莫过于在敬业精神、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在以后的工作中不断地前进与完善。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改善自己的不足之处;我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,争取在各方面取得更大的进步。

公司职员述职报告

根据总公司《工作标准》和20xx年目标责任,总经理助理、办公室主任的主要职责是:

1、受总经理委托,协调总公司领导之间、机关职能部门之间,分(子)公司之间的工作关系。

2、受总经理委派、处理具体事务和问题,各项工作对总经理和总公司负责。

3、督促、催办总公司年度各重点工作的完成,必要时建议召开协调会议。

4、不断了解总公司生产经营中出现的新情况、新问题、重大问题及时向总经理报告,并协调有关部门、有关单位处理和解决。

5、及时传达贯彻上级和总公司有关会议、文件、批示精神。

6、组织安排总公司党、政各种会议,负责并督促会议决议的贯彻落实。

7、及时组织完成总经理,公司和党委所需文件的起草和有关文字材料的拟制。

8、控制监督总公司机关管理费、招待费用的使用程序、核定使用标准。

9、协调总公司后勤工作和组织机关的后勤工作。

10、管理总公司机关的办公车辆以及文印、信访、接待等工作。

总之,我的主要职责归纳起来是三句话六个字,即:参谋、协调、服务。

几年来的工作实践使我深深体会到,作为一个助理、办公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的政。就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位,从执行看处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位,何况所要协调工作的对象是公司领导,自己的上级、同级和下级,在实际工作中我的具体作法是:为领导参谋到位但不越位:督促、催办到位,但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。

只有把“位置”认准,把“政”字搞清,自觉维护领导之间的团结,在工作中尽职尽责,不越权,不越位,严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守,勤于职守、胜任职守的助理和办公室主任。摧办和协调是我的主要工作之一,工作中虽然难度不小,但领导和同志们都给予了我很大的支持,我也注意力争作到对工作主动摧办和协调,承上启下,沟通左右,协调各方,因此一年来的工作相对还比较顺利。

为发挥好参谋助手作用,为领导参好谋、献好策,真正为公司和职工办一些实事,在实际工作中注意去基层单位利用各种方式了解生产经营情况,倾听各级领导和职工的建议,征求机关相关处室的意见、围绕公司领导决策和生产经营实际,及时向总经理或有关领导同志反映,全年共提交重要的工作建议xxx项,领导采纳xxx项,协调较重要的工作xxx起,基本尽到了参谋,协调的职责。

为进一步减少会议和提高会议质量,我们安排会议坚持了会前有准备、有议题,建议与会者会上讲话要短、话不离主题、讲话要解决实际问题和开小会、开短会、不开无准备会的原则等。坚持了xxx多次要求的“会前无议题,会上临时动议的问题,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性会议明显减少,会议质量大有提高,基层单位比较满意。在实际操作中主要采取了四个方面的措施:

一是控制会。结合公司生产实际,认真贯彻公司“三大标准”中规定的会议审批制度,哪些会议能开,哪些会议不能开,哪些会议可以合并开,对会议参加的人员、内容、时间都进行严格的把关,尤其是让基层一把手参加的会议,必须要经过总公司主要领导同意才能开,从而控制了会议的数量,保证了会议的质量。

二是少开会。开会是推动工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作协调中、本着向基层服务,眼睛向下、方便基层的精神和意识,凡有些工作打个电话,发个通知或者到基层调查研究,通一下气就可解决的问题,就坚决不安排开会,做到了既少开会或不开会又保证了政令畅通,保证了工作进行有序。

三是开短会。每次安排会议前,都按领导的意图,事先确定议题,并提前通知到每个与会人员。对于临时动议的,不予安排。这样大大缩短了会议时间。

语言简明,言之有据,不拖泥带水;三是形式实,为了改变会上领导读讲话稿职工不爱听的现象,我们注意了在准备讲话稿时,尽可能多提供具体素材,使领导在吃透讲话内容精神上,面对观众讲材料而不是读材料;最后是效果实,对于会议精神和领导提出的要求,会后我们注意进行检查和督办,保证了会议精神落到实处。

通过领导的重视和采取了以上措施,今年安排的会议明显减少,更有效的保障了生产经营的正常运行,经征求意见,大部分单位是满意的。

承办工作是助理,特别是办公室的主要工作之一,有来自上级领导、上级机关的,也有来自外部的,但主要是来自公司领导、机关职能部门和分公司,各厂处的事宜,还有些日常事务性工作,可以说是千头万绪,如何处理和承办好每一项工作,我们的作法一是先办主要工作、后办次要事项,先急后缓;二是先办上级和外来的,后办内部的;三是先办基层单位的,后办机关的,因为基层的同志来一趟公司不容易,不但我这样做;同时也要求办公室全体同志都必须这样做;四是按职责分工进行承办,办公室四名副主任都有明确的分工,谁主管的工作由谁负责办理,其它人协助,但总的原则,承办的每一项工作和事情,都必须做到向公司负责,向领导负责,向职工负责。

为了落实总公司“狠抓内部管理,压缩各项费用开支”的要求,特别是机关的管理费用,今年同20xx年以前相比,公司给核定的数目少了50%还要多,今年下半年,公司领导又要求对通讯等费用再进一步严格控制,并核定标准,费用再次减少,而机关的工作量并没有减少,车辆、微机、办公设备等越买越多,越用越破,维护、更件、修理量越来越大,再加之现在车辆长途任务多,费用也就自然上升;原先打字室油印(费用低)保证了整个机关,现在随着办公现代化的不断提高,消耗品的价格由此而升,微机、复印机、一体机的易耗品都在几百元以上,大部分处室的电脑虽然能够打印,但印刷、复印量却越来越大,打字室变成了印刷厂,费用较以前相比有大量增加,以上这些实际情况及问题与压缩了一半的费用成了反比。

面对这个现状,经与有关公司领导、有关处室共同研究,采取了一些措施,如车辆、微机、设备等要加强平时的维护保养,能自己修理、排除的故障不去送修,而确需更件、修理的,必须由使用人事先填写更件修理申请单,所在处室领导签字,专管人员进行检查鉴定,批准后方可发生;并分别逐台、逐辆建立修理费用档案,对公司内部发文、实行无纸办公,凡有电脑的处室、单位,不再印制文字文件,一律在网上发;尽量减少材料复印量,超过15张者不予复印,能油印尽量油印,除办公室把好关外,大部分处室领导也都进行控制和把关。

通过大家的共同努力,成效还是比较明显的,如手机使用费经与电讯部联系,采取大客户先预交额定费的办法,改变了以前大部分超支的现象,为使用者个人节省了不少费用;有线电话自从搞了局拟网,同时少了物业、科技两个公司的电话费,费用由以前的三万多元/月降到了现在的 万元/月以内,当然现在各处室限定的费用标准不尽合理,反对较大,我已向公司主要领导汇报过,待明年再说,力争作到既保障办公,又节余费用。尽管采取了很多措施,但管理费还是超出了核定的数量。

办公室工作是相当繁杂和十分辛苦的,一年到头只有受苦、受累、挨批而看不出明显的政绩,其酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的,又都是默默无闻的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部门无法代替的,为了提高办公室工作人员的思想素质、业务能力和工作作风,搞好办公室自身建设,我们一是采取不同方式进行教育和引导,使大家树立敬业爱岗的精神,树立荣誉感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认,是一种荣誉。

二是坚持了各项制度的落实,如学习制度,会议制度,劳动纪律,办公秩序等,坚持了月有工作研究会,常有碰头会的作法;三是为了提高工作人员各项素质、工作能力,不定期组织学习,并有意安排写一些不同方面的文字材料和布置一些具体事务性工作,强调提高办事效率和完成时限;四是狠抓了劳动纪律,坚持考评、讲评,对迟到早退者除批评教育外,在扣分罚钱上,谁被扣了分谁就把钱全部拿出来。从而更进一步加强了劳动纪律性。

公司职员述职报告

20xx年,我荣幸升任自来水公司总经理,主管全面工作。一年来,我在工作岗位上不敢懈怠,认真学习不放松,学践科学发展观,以此统揽全局,一手抓经济,一手抓党建,团结广大员工,同进同退,一年来,我带领全体员工积极努力,辛勤工作,以安全供水,畅通排水,优质服务为基础,以开源节流,增效节支为目标,加强制度建设,提高企业经营管理水平,努力营造和谐、融洽的工作环境,较好完成了年初制定的各项任务和指标。

20xx年实际供水量1042万立方,比去年增长222万立方,全年实现产值1363万元,比去年增加xx6万元。现将本人一年来的思想、学习、业务、廉政建设等方面的情况做如下汇报:

为了适应新形势发展和工作的需要,我始终坚持学习不松懈,坚持集中学习与自学相结合,坚持政治理论学习与业务学习相结合,积极学习供水条例、水务管理、企业管理等方面知识,努力提高自身的政治思想觉悟和业务能力。

通过学习提高了自身理论水平和政治敏锐性,坚定了建设有中国特色社会主义信念,坚定了正确的政治方向,始终同党中央保持了思想上、政治上、行动上的高度一致。实践中坚持用科学的理论武装头脑,树立了正确的世界观、人生观、价值观和全心全意为人民服务的思想,廉洁勤政,严以律已,处处以身作则严格要求自己。通过学习,使自己的业务工作能力,综合分析能力,协调办事能力等方面,都有了很大提高。

我坚持科学发展观总揽全局,把经济发展作为第一要务。

一年来,我带领全体员工积极努力,辛勤工作,以安全供水,畅通排水,优质服务为基础,以开源节流,增效节支为目标,加强制度建设,提高企业经营管理水平,努力营造和谐、融洽的工作环境,较好完成了年初制定的各项任务和指标。

20xx年实际供水量xxxx万立方,比去年增长222万立方,全年实现产值1363万元,比去年增加xx6万元。(其中供水销售9xx万元,收缴污水治理费159万元,安装维修产值286万元);新建供排水管网19.5公里,新增供排水用户645户,新装、更换水表749块。并实施了创业巷供水管网改造国债项目工程。

今年夏季,由于炎热干旱,致使二水源来水量锐减,全年仅有401万立方,比去年减少205万立方,而随着米东区的迅猛发展,用水需求量的不断增加,供需矛盾十分突出,为了保障城区的正常供水,在政府和规划建设局的协调下,我带领公司员工多方努力,不求成本,积极寻求水源:转供石化水;转供水务集团自来水;区政府在沙沟f2断层新打两眼机井,也纳入供水序列中;规划建设局将216国道绿化井移交公司统一调度。

这些新增的供水口,可以日增加供水量8000立方,完全满足了城区的正常用水。虽然转供水成本非常高(石化水价1.62元/立方;水务集团水价1.02元/立方),致使今年的外购水费金额比去年增加了130多万,但是我们战胜了百年不遇的旱情,保障了城区生产生活的正常供水。

今年,我继续加大力度推广一户一表,计量出户,引进防滴漏智能水表,并与13家房地产开发商签定协议,在新建的楼房里已安装智能水表2661块,签定协议xxxx年安装的还有2300多块。同时,鼓励用户进行旧楼水表改造,法院住宅楼进行了旧楼水表改造,安装了64块远传智能水表,通过一年的运行,基本正常,这个试点的成功为今后旧楼水表改造奠定了基础。

民主集中制既是一项组织原则,又是一种领导体制,作为主管工作的党支部书记,我非常注重制度建设,并自觉坚持维护和执行已有的制度和规定,坚持制度办事。我围绕团结、务实、高效、廉洁、创新的思路,不断提高班子的凝聚力、战斗力和号召力,通过加强学习,努力提高班子成员的思想理论素养和执行民主集中制的自觉性,增强政治观念、组织观念和纪律观念,提高科学决策,民主决策的能力,具体工作中,抓执行落实,提高工作成效,在公司建设,机构整合,人员调整,岗位津贴,制度汇编修订,考核办法等重大问题上,都能坚持按照集体领导,民主集中,个别酝酿,会议决定四项原则的要求,集体讨论决定,确保各项决策落实到位。

供排水企业的发展关键在于领导班子建设,我始终把抓班子,带队伍当做大事来抓,积极推进民主建设,与时俱进,大胆创新,不断改进领导方法,积极探索,提高企业经营管理水平。

群众利益无小事,这在我们联系千家万户的供排水服务中,更显得重要,2月17日,农历正月十一,人们仍沉浸在新春佳节的喜庆当中,又时逢星期天,下午1时,公司工程队巡查管线时发现文化北路路面向外渗水,路上有少量积水,我接到报告立即带领相关工程技术人员达到现场,通观分析和判断,认为是管线有烂点,迅速调来挖掘机挖开后,发现是dn159管线烂点跑水,公司立即组织人员抢修,由于组织得力,抢修及时,很快就完成了抢修任务。适逢冬季,天寒地冻,路上的积水很快结成冰,为不影响路人行走,我又立即召集全体职工带上铁锹、扫把清扫路面,即时恢复路面整洁。

8月8日下午,位于xx村xxxx的输水管线发生渗漏,为了不影响城区的正常供水,我带领技术人员和施工人员迅速达到现场,亲自指挥人工和机械,开挖、截管、打扣、回填,一直干到次日凌晨1点多,彻底修好了管线,虽然百年盛况没有第一时间观看,但是大家都觉得这样的付出换来安全供水的畅通,都非常的欣慰。

作为一名领导干部,我处处以高标准严格要求自己,摆正自己的.位置,真正做到了堂堂正正做人、勤勤恳恳做事,率先垂范,时时刻刻以共产党员和领导干部的标准严格要求自己,自觉遵守和执行党的政策、国家法律和各项规章制度。

在政治纪律上始终保持敏锐性和坚定性,敢于抵制不正之风,自觉与上级党组织保持一致,能够自我严格要求,始终保持清正廉洁的本色,坚决执行党政领导干部党风廉政建设责任制的各项规定,常怀律己之心,增强自律意识,自觉抵制不正之风,不断提高政治鉴别力和拒腐防变的能力。

在加强廉政建设工作中,我始终坚持党风廉政建设与供排水工作的高度统一性,从本质上认识党风廉政建设对供排水工作的促进作用,从而增强了党风廉政建设的自觉性。坚持党风廉政建设与履行职责的互融共进性,把党风廉政建设作为履行职责的基本保证和重要基础,在履行职责的过程中自觉严以律己,维护党风、行风的纯洁。

在整体部署上,我始终把党风廉政建设当作供排水工作的一个环节、一道程序,一同部署,一样督办检查。

在具体操作上,我力求做到带头守纪、以身作则,办事公道、不循私情、作风正派、勤政廉政,较好地发挥了示范作用,促进了公司党风廉政建设工作的不断加强。同时认真执行纪委关于领导干部廉洁自律的各项规定,自决抵制各种腐败现象。

回顾一年的工作,自身理论水平和工作能力都有所提高,但离上级领导和群众的要求还有一定的差距,今后我将进一步加强学习,不断提高自己的政治思想和业务素质,改进工作方法,加强党风廉政建设,尽心尽责做好本职工作,争取在新的一年取得新的更大的成绩。

以上报告请领导和同志们评议,谢谢大家!

公司职员述职报告

各位领导、各位同事:

我于20xx年04月08号日到贵公司工作,从入职至今已三个多月,透过这三个月的锻炼和磨合,在领导和同事的指导帮助下,初期熟悉公司技术、钻研项目业务,配合项目组完成阶段性的任务。回顾这三个月来的工作历程,总结如下:

2、协助编写相关项目的文档材料,目前已跟进的项目包括:宁波-鱼山岛货运码头租赁项目(起草合同)、xx船厂区域新建砂石码头项目(协助撰写相关报告和合作意向书)、300t全回转起重船建造项目(起草合同意向书、撰写可行性报告)。

3、完成上级领导交办的其他工作。

2、工作上满足于正常化,缺乏开拓和主动精神,创新不足;处理问题有时思考得还不够周到,放松了要求和标准。

1、开拓创新,务实进取,认真履行岗位职责,多总结经验,发挥自身优势。

2、注重调查研究,努力探索解决新问题的有效途径和方法;

3、用心进取,加强团队合作,虚心向同事求教,共同进步。

公司职员述职报告

尊敬的公司领导:

业务技能还不过硬;

业务知识方面不够全面,需要继续学习更多的业务知识,扩大自己的知识面。这些都有待于在今后的工作中加以改进并继续努力。

又去了怡景丽家的培训,大概了解了培训的流程和内容;

也有坏的,在面对问题的时候,我们又成为了彼此的后盾,相互并肩扶携着。在遇到需要解决的问题时,同事们都会给我提好多建议,或跟我说该怎么解决会比较好之类的,这对我在提高独立处理问题能力方面的帮助很大。他们告诉我情况一切由我自己来解决,几次下来我已经完全不会像第一次碰到问题时那样的手无足措,都不知道应该怎么办才好。就我个人而言,在工作的过程中我真的受益匪浅:从做事到做人,从看问题到解决问题上都给了我新的机会和经验。

其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务。两个月下来学到了很多,也感悟了很多。以前在北京的时候,老师曾说过:要自信要忍让!做到自信可能比较容易点,但在很多时候我们容易情绪化,我们都知道其实这样很不好,影响了自己原本清晰的思路不说,更在所有人的面前放大了你的弱点。随着公司新业务不断增多,我在业务方面需要不断的了解和学习,很多地方需要继续的努力和完善。

两个月的工作里,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足:

书籍,结合里面的精华,一方面提升自己的内在素质,另一方面对自己的工作还是会有很大的帮助的。

我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,争取在各方面取得更大的进步。

公司职员述职报告

各位领导、各位同事:

我于20xx年04月08号日到贵公司工作,从入职至今已三个多月,透过这三个月的锻炼和磨合,在领导和同事的指导帮助下,初期熟悉公司技术、钻研项目业务,配合项目组完成阶段性的任务。回顾这三个月来的工作历程,总结如下:

2、协助编写相关项目的文档材料,目前已跟进的项目包括:宁波-鱼山岛货运码头租赁项目(起草合同)、xx船厂区域新建砂石码头项目(协助撰写相关报告和合作意向书)、300t全回转起重船建造项目(起草合同意向书、撰写可行性报告)。

3、完成上级领导交办的其他工作。

2、工作上满足于正常化,缺乏开拓和主动精神,创新不足;处理问题有时思考得还不够周到,放松了要求和标准。

1、开拓创新,务实进取,认真履行岗位职责,多总结经验,发挥自身优势。

2、注重调查研究,努力探索解决新问题的有效途径和方法;

3、积极进取,加强团队合作,虚心向同事求教,共同进步。

文档为doc格式。

公司职员述职报告

各位领导、老师们:

大家好!

俗话说“乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海。”在这充满激情与挑战的一年,在这我参与了学校的招生工作。治校育人,人才为急,作为一名招生处老师我自感荣幸,也自感责任重大。一年来,我在工作上有许多收获,同时也存在一些不足。在此,我将自己一年的工作总结如下:

一、注重职业道德修养。

作为招生处的老师,自身的道德修养与职业素养是必不可缺的一种品质。在对外进行招生时,我总是从学校的集体利益出发,不谋私、不违规,以树立良好的学校形象来展示我校招生老师的职业道德素质。在招生工作中,我时刻注意自己的言行,礼貌待人做事,认真向家长、学生宣传招生政策,并耐心为他们解疑答惑。

二、尽职尽责做好本职工作。

在一年的招生工作,我始终保持了相当的热情。入职初,我深知招生工作对能力要求以及工作态度要求很高。招生工作十分繁琐,工作量非常大。我始终体现自己工作无小事,做事要忙而不乱。为了做好招生工作,我一直坚持没有特殊情况坚决不离岗的工作态度。对上级交付的招生任务,凭着自己的工作干劲去迎难而上。坚决遵循学校的招生规章制度,心中做到以校为荣、以校为家,不断发挥自己的主观能动性,力求让学校的招生工作圆满完成。工作上,以丰富的招生手段强化招生宣传,坚持布点建网,扩展生源地。发展、巩固一个长期、稳定的招生网络,初步建立起以招生点和生源学校相互补充的招生网络。我以细致部署、分工协作的方式创新招生工作机制,完善招生工作目标化管理。对待学校的新生来校考察、报名接待工作。严格要求自己,做好招生资料保密、存档工作。

三、提升招生工作业绩。

从年初入职到现在,我一直勤奋努力的工作。学校的发展离不开稳定、爱校、奉献、团结的招生队伍。在外出招生时,我秉着要具备农民的汗水、政治家的韧劲、演讲家的口才、教育者的耐心来开展工作,树立市场意识,划分区域跑招生市场。目前为止开拓联办学校__所。暑期我带领__人的电话营销团队努力工作,虽然电话营销没取得业绩,但是已经努力了,从中得到了经验。为明年做更好的准备。

“时时处处以师生为本,尽心尽力为学生服务”是我的招生工作理念;“早谋划、常年抓、重落实”是我的方向。尽管在工作当中我还存在浮躁,处事不稳的问题,但是我仍然在不断地改进自己工作中的不足之处。在20____年的招生工作中,我将秉着锐意进取,开拓创新的工作精神,发挥团队合作意识,调整招生工作心态。最后,再次感谢学校领导和同事对我的信任、对我工作的支持,来年争取再创佳绩!

述职人:______。

20____年__月__日。

公司职员述职报告

“认真、务实、创新、这是今年给自己定下的岗位关键词,在20xx年的工作中,我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用自已的实际行动证明自己能做的更好!在20xx去之际,回顾我在年初总结时“立的誓”,有一点点欣慰,也有一点点遗憾,当然随着整个公司的蓬勃发展,我更多看到的则是我所致力于的xx未来的憧憬和希望。

不积跬步,无以成千里。在过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。

有了这些不可或缺的经验,和去年的业务水平比起来,现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,效率自然就高了。其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富,要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重,事实上却非常关键的差别。

这是今年下半年以来,在工作中让我体会最深也受益的一点心得。今后的.工作中,我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己,从技术层面提高自己的业务能力。

“百尺竿头,更进一步”。20xx我一定会以新的姿态、新的面貌,努力工作,绝不辜负各位领导和同事的期望,坚决打好开门红首战,为xx保险稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。

公司职员述职报告

大家好!

今年是市场竞争更加激烈的一年,作为主抓市场经营工作的副总,我的工作职责是:及时把握市场变化趋势,研究市场经营策略,组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施,努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。

今年一至十月份,我们的经营指标跟上了形象进度,业务收入完成形象进度81.7,三季度kpi得分97.75,从目前的请况看,今年可完成总体指标。

一年来,为保证各项目标的完成,我从以下几个方面开展了工作:。

根据市场经营工作的实际情况,为了提高执行能力,保证各项工作目标的分解落实,我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究,在公司总经理的支持下,对机构和人员进行了较大的调整,先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构,为市场部安排了合格的管理人员,使各项目标都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程,努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面,为下一步整体工作的推进提供了保证。

在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询,组织查找服务工作中存在的问题,根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况,我们及时修改了业务办理流程,增加了用户出访前上门辅导的环节,使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解,减少了漫游方面的投诉,提高了客户满意度。为进一步提高服务质量,今年二月份,组织设立了公司内部服务热线,完善了服务考核办法,服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁,为及时听取用户和员工的意见、建议,迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行,服务质量有了很大的提高,服务方面的投诉明显减少。

经过对20xx年咨询公司对xx客户满意度的调查结果研究发现,由于历史原因,xx区的主营业厅面积较小,没有专门的大客户接待室,交费难的问题影响了的大客户的满意度,为此我组织市场部向公司提交了整改方案,得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修,服务环境有了很大的改善,在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。

拥有一支优秀的经营人员队伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养,在总经理的支持下,我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任,指导他们把压力变为动力,力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司安排的“500万营销”、“积分换机”等活动,我从方案的制定、监督、执行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导,使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实,尤其是5月-8月的积分回馈活动得到了很好的执行,完成任务排名全省第五,手机通话率81.79,列全省第二。

我们还很注重营销人员、客户经理的培养,经常安排有营销经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理,提高了营销员、客户经理与用户的沟通能力,经过多次、反复的培训,使营销队伍特别是xx区营销队伍的营销能力有了很大提高。一至九月份xx中心区的收入增幅8.27,今年有望完成9的任务指标,扭转了连续三年负增长的局面,为全市各区及两县的发展带了一个好头。

渠道的建设一直是xx工作中的弱项,上任伊始,我就强调渠道的建设力度,把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点,加强了营销员、营业员、代理商的培训力度,同时修改了代办酬金的发放办法,加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识,在很大程度上提高了渠道的工作积极性。今年我们按照省公司“乡乡有合作,村村有代办”的方针,加快了农村渠道的建设,截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处,为提高服务,加快发展奠定了基础。按照省公司的安排,今年我们还适时引进了电子售卡业务,这是方便用户、提高服务的好办法,我们会把这项工作落实好,进一步提高服务水平。

为加强管理,充分调动员工的工作积极性,我非常重视部门及员工的绩效管理,通过绩效管理工作的开展,使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的认识,在合理设置机构的同时,我们要求各中心制定了绩效考核办法,根据工作目标定期对员工的工作进行评估,使管理人员和普通员工的工作能力都有了不同程度的提高。

在业务管理方面,我们在“精细”二字上下工夫,重新制订了业务管理流程,在两县及各区安排了兼职稽核员,加强了监督检查力度,尽量避免管理上的漏洞,减少可能的损失。

一年来我经常深入到实际工作中去,在员工中搞调查研究,了解流程是否顺畅,获取员工的意见和建议,及时改进工作流程和工作方法,对管理人员的工作给以指导。通过与员工的接触,我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法,使员工理解和认识到他们工作的重要性,提高了员工对企业的认同和工作的热情。同时我亲自到客户中走访,认真听取客户对我们的意见和建议,发现服务和营销工作中存在的问题,并及时解决。

今年三月份,我在xx屯区对集团客户的走访中发现,部分用户对xx公司不满,原因是认为我公司计费不准。经分析认为虽然问题的原因是多方面的,但我们自身存在的原因也不容忽视,那就是由于我公司资费套餐复杂且种类繁多,用户难以理解,而部分营业员、营销员的水平较差,无法给用户一个清楚的解释。针对此问题我立即组织研究了对策,加强了人员培训考核力度,提高服务人员对帐单、话单的解释能力,对全体营业员(包括合作营业厅的营业员)分批进行培训,努力提高营业员的素质。经过一段时间的努力,客户的满意度有了较大提高。

通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作,保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行。

一年以来,在省公司的正确领导下,在总经理和班子成员的支持下,通过分管人员的共同努力,我所分管的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时,我也清醒地看到,在履行职责过程中,还存在一定问题:一是工作思路不够系统,对工作的总体把握上还有欠缺之处,驾御能力有待进一步加强;二是工作方式、方法不够科学,在工作中有时存在急燥情绪,领导艺术有待进一步提高;三是决策不够果断,指挥尚欠力度,工作有时放不开手脚,能动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存在的问题,我有比较清醒的认识,并有决心和信心通过学习,在工作实践中加以克服和改进。

针对自身及工作中存在的问题,下一步我的工作将从以下几个方面入手:。

1、搞好绩效管理工作,通过这项工作的开展,指导市场部门的中层干部及管理人员及时把握工作方向,努力提高他们的工作能力,带动全体经营人员的共同进步和工作目标的完成。

2、努力提高服务水平,力争在大客户、集团客户、普通客户的服务上有一个大的突破,积极推进行业信息化解决方案,在业务与服务上突出我们的优势。

公司职员述职报告

我于20xx年04月08号日到贵公司工作,从入职至今已三个多月,透过这三个月的锻炼和磨合,在领导和同事的指导帮助下,初期熟悉公司技术、钻研项目业务,配合项目组完成阶段性的任务。回顾这三个月来的工作历程,总结如下:

2、协助编写相关项目的文档材料,目前已跟进的项目包括:宁波-鱼山岛货运码头租赁项目(起草合同)、xx船厂区域新建砂石码头项目(协助撰写相关报告和合作意向书)、300t全回转起重船建造项目(起草合同意向书、撰写可行性报告)。

3、完成上级领导交办的其他工作。

2、工作上满足于正常化,缺乏开拓和主动精神,创新不足;处理问题有时思考得还不够周到,放松了要求和标准。

1、开拓创新,务实进取,认真履行岗位职责,多总结经验,发挥自身优势。

2、注重调查研究,努力探索解决新问题的有效途径和方法;

3、用心进取,加强团队合作,虚心向同事求教,共同进步。

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