供应室护理实习心得（实用15篇）

实习心得是对实习生活中遇到的问题和解决方法的总结，有助于提高自己的职业素养。以下是一些同学在实习中总结的宝贵经验和教训，可以为大家的实习生涯提供一些借鉴和思考。

护理实习生供应室心得体会

近年来，随着医疗技术的不断发展和医疗服务的逐渐完善，护理实习已经成为医学教育体系中不可或缺的一部分。作为护理实习生，我有幸在供应室工作，深入了解并参与到医疗服务的各个环节中。在这段时间里，我不仅学到了许多专业知识和技能，更深刻地体会到了作为一名护士的责任和担当。以下是我对护理实习生供应室工作的心得体会。

首先，供应室工作需要高度的责任心和细致的工作态度。在供应室中，护理实习生的工作职责主要是负责物品的管理和仓库的整理。这意味着我们必须时刻保持头脑清醒，准确无误地记录和管理各种医疗用品。一个细小的错误可能会导致医疗团队的工作中断或患者的安全受到威胁，因此我们必须对工作严谨认真，保证每个细节都准确无误。

其次，供应室工作需要良好的团队协作能力和沟通能力。供应室是医疗服务的重要组成部分，护理实习生需要与医生、护士和其他相关人员紧密合作，共同完成各项工作任务。在工作中，我明确了每个人的职责分工，与同事们建立了良好的沟通渠道，及时交流工作进展和解决问题。通过团队协作，我了解到只有团结一致、互相支持，才能够更好地完成任务并为患者提供更好的医疗服务。

另外，供应室工作需要良好的应变能力和应急处理能力。医疗服务行业是一个高度复杂和多变的环境，供应室工作更是如此。在面对意外或突发状况时，护理实习生需要迅速反应和冷静应对，确保医疗用品的供应不间断，并保障医疗服务的正常进行。在我实习的过程中，曾经遇到过多个病房同时需要相同医疗用品的情况，我迅速与相关部门联系并安排物品供应，最终成功解决了问题，保证了医疗服务的连续性。

此外，供应室工作使我更加深入地了解到了护理工作的艰辛和重要性。供应室是医院的“后勤部队”，在医疗服务中虽然不被人们广泛关注，却是医疗服务的重要保障。每天早上，供应室的同事们要提前到岗，仔细核对物品，确保每个患者都能够得到及时和准确的医疗用品。供应室的工作需要大量的体力和精力投入，对耐心和细致的要求都非常高。通过供应室的实习，我更加敬佩和感激这些默默奉献的护理人员，同时也更加坚定了我的护理专业选择。

总体而言，作为护理实习生，供应室的工作对我的成长和发展起到了重要的促进作用。通过实习，我深入了解了供应室的重要性和工作要求，掌握了专业知识和技能，体会到了作为一名护士的责任和使命。虽然供应室的工作可能显得平凡而普通，却是医疗服务中不可或缺的一环。希望在未来的工作中，我能够继续努力，为医疗服务做出更大的贡献。

供应室护理心得体会

第一段：介绍供应室的工作环境和重要性（约200字）。

供应室是医院内重要的职能部门，负责管理、采购和分发医疗物资和设备。它是医院临床工作的重要支持系统，保障了各个科室的正常运转。在供应室工作，我深刻认识到自己的责任重大，必须具备高度的责任感和敬业精神。在日常的工作中，我也不断总结经验，形成了一些关于供应室护理的心得体会。

第二段：重视团队合作和沟通的重要性（约250字）。

在供应室工作，我意识到团队合作和良好的沟通是关键。供应室的工作需要与多个科室保持紧密联系，及时了解各科室的物资需求和仓库存货情况。因此，与其他科室的合作和沟通是非常重要的。我们通过定期开会和交流，及时了解各科室的需求和问题，并积极解决。团队合作和有效的沟通可以更好地保证供应室工作的协调和高效进行。

第三段：细致的工作态度和耐心是成功的关键（约300字）。

供应室的工作需要对细节精益求精，而且大部分工作都需要和数字、物资打交道，所以需要具备较高的认真和耐心。我发现，细致的工作态度和耐心是成功的关键。在采购物资时，必须仔细核对规格、数量和质量，确保准确无误。在分发物资时，要根据医生或护士的需求，细心地整理、包装和派送。只有在每个细节上做到完美，才能保证工作的顺利进行。

第四段：管理能力和风险意识的重要性（约300字）。

作为一名供应室的护士，除了掌握专业的医疗物资知识，还需要具备一定的管理能力和风险意识。供应室是物资管理的重要环节，需要及时更新物资库存、制定合理的补货计划，并妥善处理医疗过期物资。同时，也要积极参与应急演练，提高自己对突发事件处理的能力。风险意识和管理能力的提升，可以更好地保证医院物资供应的及时性和质量。

第五段：不断学习和探索，提高专业能力（约200字）。

在供应室工作的过程中，我深刻认识到医学知识和技能的重要性。虽然供应室的工作主要偏向管理和物资分发，但仍然需要掌握医学背景知识和护理技能。只有不断学习和探索，才能提高自己的专业能力。我会积极参加相关的培训和继续教育，不断提升自己的医学素养和管理能力，为供应室的工作贡献更多价值。

总结：通过这段时间的工作，我深刻认识到供应室的重要性，也提高了自己的专业能力和管理能力。团队合作、细致的工作态度、管理能力和不断学习，都是成功的关键。在未来，我将继续努力，不断提高自己的专业水平，为医院的发展做出更大贡献。

护理供应室心得体会

护理供应室是医院中非常重要的一个环节，它为患者提供了各种必要的医疗用品和设备。作为一名实习护士，在进入护理供应室工作的几个月中，我积累了许多宝贵的经验和体会。下面我将结合实际工作，从管理、卫生、团队合作、设备管理和交流沟通五个方面，谈一谈我对护理供应室的心得体会。

首先，管理是护理供应室工作的关键。我们需要确保医疗用品和设备的充足供应，以满足患者的需求。在管理方面，我学到了仔细记录和统计的重要性。通过记录使用情况和库存量，我们能够及时发现和处理物资不足或过剩的问题，保证供应的及时性和准确性。另外，合理规划和布置储物柜和货架的摆放，有助于提高工作效率和减少事故发生的概率。对于临时存放感染性物品的处理，我们也需要严格执行相关规定，确保患者和工作人员的安全。

其次，卫生是护理供应室工作不可忽视的一环。在护理工作中，卫生不仅仅是医院环境的卫生，更是关系到患者健康和安全的问题。在护理供应室工作时，我们需要定期清洁和消毒储物柜、货架和工具等设备，确保它们的卫生达到标准。同时，我们也要注意个人卫生，勤洗手、戴手套、佩戴口罩等，以防止交叉感染和污染发生。

第三，团队合作是护理供应室工作中不可或缺的一部分。在供应室工作，我们需要与其他科室的护士、医生和行政人员密切配合，共同确保医疗用品和设备的准确和及时供应。在与他人的合作中，我体会到了团队的力量，合作的重要性以及相互之间的沟通和支持。只有大家齐心协力，才能让医院的护理工作做得更好，为患者提供更好的服务。

第四，设备的管理也是护理供应室工作中的关键环节。医疗用品和设备的管理涉及到采购、维护和存放等方面。作为供应室工作人员，我们需要及时了解和学习新设备的使用方法，做好设备的维护和保养工作。同时，我们还需要定期检查设备的使用情况和效果，及时更换老化或损坏的设备，确保患者的安全和舒适。

最后，交流沟通在护理供应室工作中占据着重要地位。我们需要与其他护士和医生保持密切联系，了解他们的需求和建议，并及时给予回应和解决。在面对紧急情况时，我们需要与医生和护理团队紧密协作，提供快速和准确的医疗用品和设备。此外，我们也需要与病房护理人员紧密配合，共同做好患者的护理工作，互相交流和分享工作经验，提高工作效率和服务质量。

总结起来，作为一名实习护士在护理供应室的工作中，我深切体会到了管理、卫生、团队合作、设备管理和交流沟通等方面的重要性。只有通过不断积累经验和学习，我们才能更好地为患者提供服务，提高医疗质量，为社会健康贡献自己的力量。在未来的工作中，我将继续加强自身的能力和素质，不断提升自己的专业水平，为患者提供更好的护理服务。

供应室实习心得范文

供应室是医院不可缺失的部门之一，在护理部、院感的直接领导下开展工作，直接服务于临床。20____年度本人在院领导的关心和各职能科室及相关科室的大力支持配合下，积极工作、努力学习、完成了本年度的既定工作目标。在此，向各位领导汇报一年的工作情况。

一、加强政治理论学习，提高自身道德素质修养。

诚诚恳恳做人、踏实实做事。不放松对政治思想的学习，使自己在思想上能跟上时代的发展。保持谦虚谨慎的工作作风。坚决执行医院各领导班子的各项指令、规定。严格遵守院规院纪，服从领导管理。

二、提高组织和领导能力。

供应室工作质量的好坏与医院感染控制、护理工作质量和患者的安危直接相关，本人在科室内倡导：在工作上要有较强的责任心、要热爱本职工作;与临床科室要建立良好的协作关系，精诚团结;牢固树立院兴我荣、院衰我耻的思想，不计个人得失，确保各项任务的完成。作为一名中层干部，我在担任护士长期间，能恪尽职守，认真履行自己的职责，积极协调与各部门的关系，做好复用器械的有效供应和一次性针筒、输液器的管理工作。本人通过网络和与兄弟医院交流等途径学习供应室相关的新进展，组织科室人员学习。

供应室护理心得体会

作为一名供应室护士，我在工作中积累了许多经验和心得。这里有很多机会让我学习和成长，也带给我无尽的满足感和成就感。通过与同事和患者的交流，我逐渐领悟到供应室护理的重要性，以及如何提供高质量和安全的服务。在这篇文章中，我将分享我关于供应室护理的五个主要体会。

首先，了解和熟悉仪器设备的使用是供应室护理的基础。供应室涉及到大量的医疗器械和设备，我们必须对其功能和使用方式有着深入的了解。只有掌握了这些知识，我们才能正确地操作仪器设备，为病人提供准确和高效的帮助。在我的工作中，我积极参加各种培训和学习机会，以增加我的专业知识和技能。我还与同事们分享经验，学习他们在操作仪器方面的技巧和诀窍。通过不断学习和应用，我可以更好地应对各种情况，为患者提供更好的服务。

其次，沟通和协作是供应室护理中至关重要的一环。供应室护士与其他科室和团队密切合作，确保医疗设备和药品的供应和调配工作正常进行。沟通和协作需要我们具备良好的交流能力和团队合作精神。我意识到，与同事和其他团队成员保持良好的沟通可以帮助我们更好地理解彼此的需求和期望，从而更好地达成共识和合作。在与同事的合作中，我学会了倾听和尊重别人的意见，也学会了在工作中灵活地适应不同的团队和工作方式。

第三，供应室护理需要具备细致入微的观察和分析能力。供应室护士需要时刻保持警觉，观察医疗设备的运行状态，以及及时发现异常情况并采取相应的措施。这需要具备细致入微的观察能力和分析思维。在我的经验中，我发现通过培养良好的观察习惯，我能够迅速发现设备故障和潜在的问题，从而及时解决，并避免产生意外和效率低下的情况发生。此外，通过观察和分析我还能够发现供应室工作流程中的改进点，提高工作效率和质量。

第四，供应室护理需要具备紧急情况处理能力。在供应室工作中，紧急情况的处理成为常态。例如，当一台手术设备突然发生故障，我们需要立即采取有效措施，以确保手术顺利进行。在面对紧急情况时，我们必须保持冷静和应变能力。通过培养应急反应能力和参与模拟演练，我学会了在压力下做出正确的决策，并采取迅速有效的措施。这种紧急情况处理能力对于供应室的正常运转和患者的安全至关重要。

最后，供应室护理需要我们具备耐心和细心。供应室工作强调细节和精确性，在操作过程中任何小错误都可能造成严重后果。因此，我们必须保持专注和细致入微的态度，以确保每个步骤都正确无误。在我的工作中，我始终注重细节和质量，时刻保持注意力，避免犯错误。同时，我也学会了耐心，尤其是在处理复杂和耗时的任务时。通过耐心和细心，我能够保证供应室工作的顺利进行，并提供高质量的服务。

总而言之，供应室护理是一项具有挑战性和重要性的工作。通过我在工作中的实际经验和体会，我深刻认识到了供应室护理的关键因素和要求。这包括了对仪器设备的掌握、良好的沟通和协作能力、细致入微的观察和分析能力、紧急情况处理能力，以及耐心和细心。我相信，只有通过不断学习和提高，我们才能更好地为患者提供安全和有效的供应室护理服务。

护理专业供应室实习心得体会

我们于20__年_月份进入___医院进行了为期1年的临床护理实践。临床的实习是对理论学习阶段的巩固和加强，也是对护理技能操作的培养与锻炼，同时也是我们就业前的锻炼的机会。实习快接近尾声，原来的我迷茫与无知，现如今满载而归。在这里我们要感谢海安人民医院给我们提供了这样好的实习环境和各种优越的实习条件，在医院实习的这段时间里，根据护理部的精心安排，我们把所有科室都轮流进行了熟悉。也要感谢所有的带教老师对我们的悉心指导和耐心带教，让我们能在踏上工作岗位之前拥有如此好的锻炼自己的机会。

对于护理的工作我们处于比较陌生的状态。庆幸的是，有老师为我们介绍各班工作，让我们可以较快地适应医院各科室的护理工作，能够尽快地适应医院环境，为在医院实习和工作打下了良好的基础，这也算是实习阶段的第一个收获：学会适应，学会在新的环境中成长和生存。

随着时间的脚步，环境已熟悉，学习也逐渐进入正规轨道，在各个科室的病房实习阶段，了解最多的是各种疾病及其常用的治疗药物，如药物的用法及用量。掌握各项护理的基本操作。实习的及最终目的是培养良好的各项操作技能及提高各种护理的工作能力。所以在带教老师放手不放眼，放眼不放心的带教原则下，我们积极努力的争取每一次的锻炼机会，如口腔护理、静脉输液、鼻饲、肌肉注射等各种基础护理的操作。

我们知道护士的工作是非常繁重与复杂的，尽管在未入临床之前也有所感悟，但是真正进入病房后，感触有更深了。的确，护士的活很零碎，很杂乱，还可以说是低微，可是透过多数人的不理解，我们发现，护士有着其独特的魅力。医生离不开护士，病人离不开护士，医院不可以没有护士，整个环境都离不开护士，这说明了护士的重要性，可谓麻雀虽小，五脏俱全呀!也正因如此，才能发挥其不可或缺的作用。因为有了临床的实习，我们才更全面、深刻地了解护理工作，更具体而详尽的了解这个行业。进入临床的第二个收获：正确认识护理，养成良好的工作态度。

在带教老师的耐心指导下，同学们的无菌技术、配药液技术、静脉输液等有了质的飞跃，掌握了其技术的要领，知道如何做好一个操作。

通过实习，我们深刻地认识到了护士这个职业很平凡却又很伟大，一个好的护士一定要踏踏实实地做好每一项工作，每做一件事都要带着心做，因为每一个动作、每一件小事都关乎着病人的生命。在工作中我们时常受气，受累，所以沟通也尤为重要，而我也在带教老师的指导下学会主动和病人沟通，使病人得到满意的护理服务，并能大胆的提出自己的想法。

供应室护理心得体会

作为医院供应室的一名护士，我有幸参与并亲身体验了供应室的工作。在这个充满挑战的岗位上，我不仅学到了专业知识，还收获了不少宝贵的经验。在与同事的合作中，我感慨良多，此刻想把自己的心得体会分享给大家。

首先，作为供应室护士，我们必须具备高度的责任感和严谨的工作态度。供应室直接与医院的各个科室联系，为医生和护士提供所需的医疗器材和药物。因此，我们在操作过程中必须时刻保持警觉，确保供应过程的准确性和安全性。一丝一毫的马虎都可能导致严重的后果，这对我们是不可接受的。因此，我们必须始终保持高度的责任感，对每一个细节都要仔细考虑，确保工作的正确性，为医生和护士提供优质的服务。

其次，供应室护士还需要具备较强的分析和判断能力。在医疗环境中，药物品种繁多，规格、剂量各异，而且不同科室对药物的要求也有所不同。因此，我们必须能够迅速准确地判断和分析这些信息，找到正确的药品和器材，并确保其符合医生和护士的需求。这需要我们熟悉药品的特性和使用方法，了解各类设备的功用和操作流程，并能够灵活应对各种情况。只有具备了这些能力，我们才能在工作中更好地发挥作用，确保医疗服务的质量。

此外，团队合作也是供应室工作的重要环节。供应室是医疗服务的一个重要环节，直接关系到医疗质量和患者的安全。所以，我们必须与其他科室保持紧密的联系和配合，确保流程的顺利进行。供应室与其他科室之间的合作，需要我们相互理解、相互尊重，共同协作。在工作中，我们要积极沟通交流，及时解决问题，确保工作的协调性和高效性。只有形成了良好的工作合作氛围，才能够为患者提供更好的医疗服务。

最后，作为供应室护士，我们必须时刻保持学习和进步的心态。在医疗行业中，知识和技术都在不断更新和进步，我们必须紧跟时代的步伐，不断学习新知识，提高自身素质和能力。作为供应室护士，我们必须了解新药物的特性和使用方法，跟踪医疗设备的更新和改进，保持自己的专业能力和竞争力。同时，我们还要参加各类培训和学习，通过专业的学习提高自己的专业技能和临床经验。只有不断进步，才能适应医疗行业的发展与进步。

在供应室的工作中，我深深感受到了责任、分析、合作和学习的重要性。只有具备了这些素质，才能更好地投身于医疗工作，以优质的服务回馈患者，为他们的健康保驾护航。这些经验，对我个人的成长和发展具有重要的意义。通过持之以恒地努力学习和实践，我相信我会在这个岗位上不断成长，为医疗事业的发展做出更大的贡献。

护理实习生供应室心得体会

护理实习是护理专业学生走向实践的桥梁，供应室是实习生接触和了解医疗设备与物资的重要环节。在这个过程中，我积累了丰富的实践经验，深感供应室的重要性与挑战，故愿意分享我的心得体会。

第二段：了解医疗设备与物资。

作为护理实习生，供应室是我们了解医疗设备与物资的必经之地。从医疗设备到药品用品，供应室几乎囊括了医院所有的物资。我学会了阅读设备的说明书，掌握了医疗设备的使用方法和注意事项。例如，滴注泵的使用、血压计的校准和灭菌消毒的方法等。同时，还要了解医疗用品的存放和使用方法，比如药品的分类、保存和发放规范，一次性医疗器械的储存和清洁等。通过与供应室的工作人员互动交流，我更加熟悉了供应室的工作流程和使用规范，为日后顺利开展护理工作打下了坚实的基础。

第三段：医疗物资的管理与核对。

供应室的工作十分繁琐而严谨。为了保证医疗物资的安全与质量，供应室人员需要做好物资的管理与核对工作。每一次物资的进出都需要进行详细的记录，以确保物资的数量和质量的准确性。作为实习生，我也积极参与物资的核对工作。通过仔细认真地核对物资的品名、型号、数量等信息，我提高了自己的责任心和细致耐心，为将来的工作打下良好的基础。

第四段：应对突发事件。

在供应室工作中，常常会遇到突发事件，如突然缺货、紧急医疗物资的配发等。这是对护理实习生应急处理能力的一次严峻考验。我虽然初涉供应室，但我努力学习并不断思考，掌握了应急处理的基本技巧。我学会了临场处理突发事故的能力，如突然需求医疗用品时能够快速反应并准确配发。同时，我也不断提醒自己要保持冷静，对待突发事件要坚持以患者为中心，确保他们的安全与健康。

第五段：加强合作与沟通。

供应室的工作与各个科室紧密相关，需要与其他科室进行合作与沟通。作为实习生，我学会了积极主动与其他科室的护士以及供应室人员合作，协助他们完成工作。合作是成功的关键，只有通过良好的合作与沟通，才能共同完成工作任务，提高医院护理工作的效率。通过与同事们互动交流、分享心得，我学会了倾听和尊重他人的观点，与同事们一起共同进步。供应室实习经历使我深刻认识到合作精神和团队意识的重要性。

总结：

护理实习生供应室实习是一次深入了解医疗设备与物资的良机，通过这段实习的经历，我不仅学到了专业知识，还提高了自己的实践操作能力、应急处理能力、合作与沟通能力。供应室工作严谨而细致，需要我们对医疗物资有深入的了解和认识，以确保患者的安全与健康。在将来的工作中，我将继续努力学习，不断提高自己的专业水平，为患者提供更加优质的护理服务。

供应链实习心得感想

6月8日，在高老师、李老师和郭老师的带领下，我们来到了位于余杭的余杭八达仓前物流有限公司进行考察。

浙江省八达物流有限公司创建于1984年，注册资本8000万元。下设控股公司浙江兴达石化运输有限公司、浙江八达仓前物流有限公司，分公司浙江省八达物流有限公司储运分公司。拥有集到发、仓储、配送于一体的物流基地和辐射全国的物流网络;拥有各种铁路自备车近四百辆以及大型铁路交通运输电子商务网站。凭借雄厚的实力、先进的经营理念、完善的配套设施以及优质的服务，公司已跻身国内领先的第三方物流企业行列，并开始涉足国际物流领域，能为广大客户提供全方位的物流服务。

公司与宁波港集团、镇海炼化、中石化浙江石油分公司、巨化集团、海螺集团等知名企业，以及杭钢集团、浙江元立等十余家国内大型钢铁集团建立了战略合作伙伴关系，年物流量超过1600万吨。公司已通过iso9001：20xx认证，是浙江省首批现代物流发展重点联系企业和浙江省重点流通企业，是国家供应链实习心得感想aa级综合型物流企业和全国首批物流企业信用评价供应链实习心得感想级信用企业，自20xx年起连续五年入选“中国50强物流企业”，20xx、20xx、20xx年位居“中国物流百强企业”，并被评为“中国物流最具影响力品牌”、“浙江省著名商标”、“浙江省知名商号”和“浙江省名牌产品”。

八达物流秉承“培养和依靠一支训练有素、富有使命感、注重团队精神和创新精神的员工队伍，贯彻精益管理原则，诚信正直，使之成为面向未来的学习型的有竞争力的一流的物流公司”的公司宗旨，以战略创新为基础、以理念创新为先导、以组织创新为保障、以服务创新为手段、以市场创新为目标，团结进取，开拓创新，搏击市场经济大浪潮。

作为供应链管理的实训，我们第一次看见供应链中较为重要的物流环节的真实运作场景，在公司经理的介绍下我们了解到了物流在供应链中的作用和当代物流的发展现状。当今科技不断发展，信息化程度越来越高，市场对于企业的供应链的要求越来越高。使得物流企业开始注重自身的信息化建设和高度的机械化建设。大量的工作由计算机和电子机械完成，省去了大量的人力，并且提高了物流配送速度。

所以当代企业的市场竞争很大程度上取决于供应链的竞争，最鲜明的例子便是：苏宁、国美等零售企业，他们为了赢得市场，开始建立自己的物流配送体系，使供应链中的物流这一环节达到最大的效率。但是，大部分企业并没有那个能力来建设自己的物流配送体系，还是要依托第三方物流配送公司来完成自己商品的配送工作，所以一个企业选择一个好的物流公司变得十分重要。一个好的物流公司可以提高企业在市场中的竞争力，帮助企业用最快的方式完成供应链中最为关键的物流环节。八达物流靠的就是高集成的数据信息化管理，既实行最为效率的erp管理，来管理自己的物流供应链，使自身可以对市场做出最为迅速的反应。当在物流运输过程中出现问题时，可以做出最及时的反应，并找到最为恰当的解决方案，从而使自己在物流运输领域开拓出自己的一番天地。

目前，八达物流在我国多个地区设有自己的物流仓储中心，可以就当地的特点进行物流运送方式的设置。使八达自身更适合于不同的企业要求，让自己的服务范围变得更为广泛。这次参观八达物流让我感受到了，现代企业的竞争不单单是意味着一个企业与另一个企业两者之间的孤独竞争，更为全面的应该是他们所处的两个供应链之间的竞争。随着全球经济一体化、信息化的发展，供应链在日益激烈的市场竞争中所起的作用越来越大。在许多行业，尤其是非高新技术行业，如零售业、运输业等，供应链在竞争中甚至起着主导作用。在竞争的强大压力下﹐生产要素的重新分化﹑组合﹑凝结﹑再分化﹑再组合﹑再凝结的周期性变化更加明显。

护理实习心得

供应实习心得体会

供应实习是学习中的重要环节，通过实际操作和实践经验，将所学知识与实际应用相结合，让学生更好地转化理论为实践，提高实践能力。本人在供应实习中，学习到了很多有关物流、仓储和采购等方面的专业知识，同时也对行业有了更全面的了解。在这个过程中，我也遇到了许多挑战和困难，但也从中体会到了许多宝贵的学习经验。

首先，我深刻地认识到了供应链管理的重要性。作为现代企业的一个重要环节，供应链管理的好坏直接关系到企业的成败。在供应实习中，我对市场需求、采购、仓储、物流等方面进行了深入的学习和实践，并充分认识到了供应链管理的复杂性与重要性。

其次，我也感受到了实际操作中的复杂性。从采购原材料、出库、运输、到仓储等环节中，每一个环节都有相应的操作规程和注意事项。同时，实际操作中还会遇到很多特殊情况和问题，比如交通、气象等不可预测的因素，需要及时应对和处理，这需要员工具备丰富的知识和经验。

另外，我还对团队协作有了更深刻的认识。供应链管理涉及的环节多、细、复杂，因此需要团队协作完成。实习过程中，我深入学习了团队协作和沟通技巧。在团队活动和工作中，我积极地与同事合作，努力解决问题，提高工作效率。

三、实习中的困难与挑战。

在实习过程中，我遇到了很多困难和挑战。由于缺乏实际经验，一些操作中可能出现差错，给公司带来损失。同时，在实际操作过程中还需要面对交通等各种不可预测的因素，需要应对不同的情况，这给实习带来很大的挑战。此外，在实习的过程中，还需要与很多不同部门的人员进行沟通和协调，这需要把自己的想法和意见清晰地表达出来，并与他人充分沟通协调。

四、实习中的反思与启示。

在实习中，我不断反思自己的不足之处，这有助于我从中吸取经验和教训。我还学到了很多重要的启示，这些启示不仅可以帮助我更好地完成实习任务，还有助于我更好地发展自己的个人能力和职业素养。比如，我学会了如何自我规划和管理时间，学会了如何通过沟通和协调解决问题，学会了如何在团队中扮演好角色，这些都是非常重要的启示，将对我的今后发展产生积极的影响。

在实习中，我深入学习了供应链管理的相关知识，认识了实际操作的复杂性，更加深刻地认识到了团队协作和沟通的重要性。同时，在实习的过程中，我也遇到了很多困难和挑战，但通过不断反思和总结，我从中吸取了很多经验和教训。在未来的发展中，我将更加注重实践能力的提高，同时不断努力学习和实践，为自己的职业发展打下更加坚实的基础。

供应室实习心得体会

20xx年x月x日，我来到z第三人民医院消毒供应中心。是一个完全陌生的工作岗位，对我而言是迎来新的工作挑战及学习的机会。

初到供应室上班，得到科室人及罗护长的热情介绍此科室的正常运作情况及工作任务，分三个区：去污区、检查包装灭菌区、无菌物品存放区，以及科室的工作流程、职责和管理条例等等。搜集整理护长带我参观新大楼的供应室后;对新旧两个供应室进行对比一下，新大楼的供应室无论是设备还是设计都是按照现代化医院来做的。

第一次上清洗班，也就去污区，进入工作区时，首先需做好个人防护如：戴双层手套、口罩、帽子、面罩、防水围裙、防水鞋等等;做好所有防护措施后，清洗前需先调配多酶浸泡池，消毒液浸泡池清洗时需按步骤进行，缺一不可。开始准备工作。清点、分类器械，看有无损坏数量及数量齐全，清点后，冲洗器械上的血迹、污迹，打开轴节冲洗，在泡多酶液下泡2至5分钟，污染严重的器械要在多酶液下刷洗污迹清洗后流动水冲洗残留物，在消毒使用500至1000mg/l含氯消毒液浸泡20至30分钟;使用纯净水终未漂洗器械上污迹、血迹、锈迹、水垢消毒剂，清洗后任何残留物质。光洁如新，最后起到润滑保养作用，器械在水溶性润滑剂内浸泡30秒。

再后来，又到新的上班地方，手术室学习打包装，由于自己之前从未见过，只能先看同事及护长示范给我看，然后重一些简单的事做起。同时我也跟科室的同事们学习到很多事，护长也开始让我着手打包及认器械、包装的流程等。慢慢也学会了一些简单的工作。

通过这段时间，很感谢同事及护长的耐心教导及包容，我从不会到会这过程，了解消毒供应室是医院无菌医疗器械和敷料的专业部门，它的主要工作是对与用品进行回收、清洗、包装、消毒、灭菌和发放工作，以保证医疗、护理工作的顺利完成。供应室的工作人员虽然不直接与病人接触，但是工作内不仅延伸到临床，而且还贯穿于整个医疗及护理工作中，因此供应室的工作人员必须树立良好的职业道德和强烈的工作责任及职业损伤的防范意识;才能完成各项清洗、包装、消毒、灭菌及无菌物品的发放工作。

供应链实习心得感想

供应链管理理论的产生远远落后于具体的技术与方法。以下本站小编为你带来供应链实习心得感想，希望对你有所帮助!

在啤酒游戏中，我扮演的是零售商的角色。此角色在整个游戏流程中最为轻松。只需要填写订单和零售商情况总表。虽处于供应链的末端，确实需求的拉动源头。

游戏进行到第三周，我开始加进货。没有太确凿的依据，只是凭着猜测和敏锐的直觉。因为看到身边的同学都进货量很少，我猜测如果不突然增大需求的话，很难体现戏剧性的效果。素有涉猎众商人的发家史，这阳的实例并不鲜见。

到第五周的时候，我的预测果然应验。市场需求突然增长一倍，翻至8箱。此时，我的利润和其他零售商已经明显拉开距离。身旁的同学赞许我的前瞻性，我开始有点得意。并且乐观的预计市场需求再将来还会再涨。于是又加大了订货量，猛增至12箱。

第七周的时候，老师告诉我们因为有一首流行歌曲涉及到了情人啤酒，所以情人啤酒的市场需求大大增加。我自是沾沾自喜。身旁的同学却悔不当初，与时纷纷加大订货量。而我却在一念间突然想到一位被称为创业导师的财经名人说的大热必死。又开始慎重思量起来。听闻这个好消息，众零售商纷纷加大订货量，很可能会超出供应商的生产计划而导致供货不足。而一首流行歌曲促成的热门，时间必然有限。万一库存积压，还累及自身故我反常的未加大订货量，反而减至10箱。

连续过了几周，市场需求依然没有出现先前乐观预测的大幅增长。过多的库存产生的不小的库存成本已经对我构成了压力。意识到自己的盲目乐观，在第十周开始降低订货量以缓解库存压力。

到最后时，老师告诉我们以后的市场需求都是8箱，我便把握良机，将订货量降至最低。到游戏结束。我实现利润1114元，相对大部分同学都略胜一筹。却并不是因为运用了科学供应链法则避免牛鞭效应。而是凭着自身有局限的经验主义。故胜之不舞。通过游戏也让我明白了在供应链中很难避免的会出现对市场需求盲目乐观而人为扩大需求，造成货物积压的情况。而解决这个问题的不二法门是高度信息实时共享。将整个供应链集结为利益共同体。

在信息时代的带动下，现代企业的竞争不仅仅是质量、技术的竞争，更多的是成本的竞争，而成本的竞争也由过去的原材料的竞争演变成了技术成本的竞争，很大程度上是供应链，物流成本的降低。供应链运营的好坏直接关系到企业的兴衰，从而供应链管理想当然的被放到了企业管理的首位。

合同。

的签订、账款的结算等环节。其中让我影响最深刻的是单据的填写，因为整个外贸做完有很多的单据，并且不能有一处错误，有了错误就意味着要重新填写，更麻烦的话还要到银行、货代那里去修改，更有可能导致货物不能出港或者不能在目的地进港，从而导致不能如期交货，给公司和客户带来很大麻烦。在我实习期间公司就有这样的事情发生，因为装船单填错了，给客户发错了货物，没办法只能把货物原路运回，但是时间不够不能等到下班船，在迫不得已的情况下只能进行空运，还好货物的数量不是很大。因此公司的业务员特别注意单据的填写，国外客户的开发不容易，成本也比较高，为了保证万无一失填好的单据总要经过几个人核对后才确认。刚开始我不以为然，不就是一套简单的单据吗，也就是些简单的数字、英文字母，再加上一些表格，把那些数字用简单的数学运算处理一下填到相应的位置就可以了啊。可是经过几次动手以后我才发现远没有我想象的那么简单，稍不留神就是一张错误的单据，在没有发出去之前是没有什么的，但是一旦成为一张真正的商业单据，就会导致很严重的后果。从而细节的东西十分的重要，在某种程度上可以说是细节决定一切，细心是每个人必须养成的一个习惯。

6月8日，在高老师、李老师和郭老师的带领下，我们来到了位于余杭的余杭八达仓前物流有限公司进行考察。

浙江省八达物流有限公司创建于1984年，注册资本8000万元。下设控股公司浙江兴达石化运输有限公司、浙江八达仓前物流有限公司，分公司浙江省八达物流有限公司储运分公司。拥有集到发、仓储、配送于一体的物流基地和辐射全国的物流网络;拥有各种铁路自备车近四百辆以及大型铁路交通运输电子商务网站。凭借雄厚的实力、先进的经营理念、完善的配套设施以及优质的服务，公司已跻身国内领先的第三方物流企业行列，并开始涉足国际物流领域，能为广大客户提供全方位的物流服务。

公司与宁波港集团、镇海炼化、中石化浙江石油分公司、巨化集团、海螺集团等知名企业，以及杭钢集团、浙江元立等十余家国内大型钢铁集团建立了战略合作伙伴关系，年物流量超过1600万吨。公司已通过iso9001：20xx认证，是浙江省首批现代物流发展重点联系企业和浙江省重点流通企业，是国家供应链实习心得感想aa级综合型物流企业和全国首批物流企业信用评价供应链实习心得感想级信用企业，自20xx年起连续五年入选“中国50强物流企业”，20xx、20xx、20xx年位居“中国物流百强企业”，并被评为“中国物流最具影响力品牌”、“浙江省著名商标”、“浙江省知名商号”和“浙江省名牌产品”。

八达物流秉承“培养和依靠一支训练有素、富有使命感、注重团队精神和创新精神的员工队伍，贯彻精益管理原则，诚信正直，使之成为面向未来的学习型的有竞争力的一流的物流公司”的公司宗旨，以战略创新为基础、以理念创新为先导、以组织创新为保障、以服务创新为手段、以市场创新为目标，团结进取，开拓创新，搏击市场经济大浪潮。

作为供应链管理的实训，我们第一次看见供应链中较为重要的物流环节的真实运作场景，在公司经理的介绍下我们了解到了物流在供应链中的作用和当代物流的发展现状。当今科技不断发展，信息化程度越来越高，市场对于企业的供应链的要求越来越高。使得物流企业开始注重自身的信息化建设和高度的机械化建设。大量的工作由计算机和电子机械完成，省去了大量的人力，并且提高了物流配送速度。

所以当代企业的市场竞争很大程度上取决于供应链的竞争，最鲜明的例子便是：苏宁、国美等零售企业，他们为了赢得市场，开始建立自己的物流配送体系，使供应链中的物流这一环节达到最大的效率。但是，大部分企业并没有那个能力来建设自己的物流配送体系，还是要依托第三方物流配送公司来完成自己商品的配送工作，所以一个企业选择一个好的物流公司变得十分重要。一个好的物流公司可以提高企业在市场中的竞争力，帮助企业用最快的方式完成供应链中最为关键的物流环节。八达物流靠的就是高集成的数据信息化管理，既实行最为效率的erp管理，来管理自己的物流供应链，使自身可以对市场做出最为迅速的反应。当在物流运输过程中出现问题时，可以做出最及时的反应，并找到最为恰当的解决方案，从而使自己在物流运输领域开拓出自己的一番天地。

目前，八达物流在我国多个地区设有自己的物流仓储中心，可以就当地的特点进行物流运送方式的设置。使八达自身更适合于不同的企业要求，让自己的服务范围变得更为广泛。这次参观八达物流让我感受到了，现代企业的竞争不单单是意味着一个企业与另一个企业两者之间的孤独竞争，更为全面的应该是他们所处的两个供应链之间的竞争。随着全球经济一体化、信息化的发展，供应链在日益激烈的市场竞争中所起的作用越来越大。在许多行业，尤其是非高新技术行业，如零售业、运输业等，供应链在竞争中甚至起着主导作用。在竞争的强大压力下﹐生产要素的重新分化﹑组合﹑凝结﹑再分化﹑再组合﹑再凝结的周期性变化更加明显。

本次实训，旨在加深我们对物流管理专业课程综合知识理解的同时具备分析问题和解决的能力。树立全局观念，注重培养我们的物流资料收集、分析、处理和集成能力，计划及执行。强化我们对物流各岗位职业技能的了解，进一步提高制造物流运营方案的设计能力。本次实训内容主要是围绕着供应链管理。三个星期的实训中，我们根据系统软件，分别扮演供应商，制造商，零售商，物流公司，模仿真实的公司运作，通过实践操作，了解物流在实际工作中所遇到的困难。供应链管理是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。从单一的企业角度来看，是指企业通过改善上、下游供应链关系，整合和优化供应链中的信息流、物流、资金流，以获得企业的竞争优势。

我们主要是按照拉式的供应链方式操作，从零售商下订单，到制造商生产需要原材料在进行采购，在从上游往下游流动的这么一个过程。先是从零售商下订单，然后制造商接受订单，并按照订单制作出供货计划。根据供货计划，制作出mds主需求计划、mps主生产计划以及mrp物料需求计算，并发出需求通知。物流公司接收到物料需求通知，制作采购计划，生成采购订单发送给供应商。供应商按订单接收后，进行订单备货，并发送给物流公司。物流公司收到物料后，按照配送指令，制作配送计划，将原材料配送给制造商。制造商进行收料后，开始生产，并进行检验，将成品发送至物流公司。物流公司收到成品后，按照配送指令，制作配送计划，配送给零售商。零售商收到成品后，就可以往市场进行销售。整个供应链流程就结束。在供应链系统中，物流公司充当的是第三方物流公司角色，零售商、制造商、供应商都是将配送业务外包由物流公司完成。

我在制造商、供应商、零售商、物流公司中扮演了具体的角色，体会到了供应链上各个节点企业是息息相关的，一个环节的运行需要相应环节的回应，否则寸步难行。例如在做物料齐套时，配套的材料必须严格仔细清点数量，否则无法进行。

通过这次实训的实际操作，使我对整个社会物流有了更加深入的了解，同时也对物流相关性的业务流程有了一定的了解，它把我们日常学习的与专业有关的知识紧密的结合了起来，将我们所学到的专业知识和具体实践相结合，以提高我们的专业素质和能力，让我们对物流公司的营运流程有一个整体的了解。提高学习专业知识的兴趣，真正理解并吸收课堂中所学到的知识，为将来走上工作岗位打下良好基础。

护理实习心得

通过2年的理论知识学习后，根据学习的需要，学校为我们安排了为期9个月的临床实践学习。

我们于20__年7月份进入了郑州市中心医院，进行为期9个月的临床护理实践。临床的实习是对理论学习阶段的巩固和加强，也是对护理技能操作的培养与锻炼，同时也是我们就业前的最佳锻炼阶段。在这里我要感谢郑州市中心医院给我提供了这样好的实习环境和各种优越的实习条件，也感谢所有的带教老师对我的关心照顾和辛勤指导，让我能在踏上工作岗位之前拥有如此好的锻炼自己的机会。

在医院实习的这段时间里，根据护理部的精心安排，我们分别手术室、外科、内科、儿科等几个科室轮流进行实习。

我实习的第一站是手术室，在这里我们的实习时间只有两周，但由于是我实习的第一个科室，对此充满了好奇与期待。第一次走进手术室的时候，脑子里是一片空白，一切看来都那么的新鲜。刚去的时候护士长给我们分别安排了带教老师，带教老师先带领我们熟悉了这里的环境，接着为我们讲解手术室的工作性质。

刚开始的几天感觉仍是陌生和不解，因为是学生的身份，所以感觉就是站也不对，坐也不是。好在带教老师对我很好，什么事情都为我们讲解，有些事情也让我们去动手，慢慢的我们也熟悉了这里的程序。在这两周里，我们很认真的学习关于手术室方面的知识，了解手术室的工作性质，熟悉每台手术所需要准备的物品以及特殊器械，掌握其基本的操作方法。对于无菌操作技术，如戴无菌手套、穿脱手术衣以及正确的洗手方法等，都能够熟练准确的操作。

但是由于时间的短暂，对于有些手术器械的名称及用途仍不是很了解，真是有些遗憾。由于是首次实习实践，所以医院对我们很是严格，并没有让我们进行临床操作。

第二个科室是神经外科，虽然已经实习了一个科室，但由于性质完全不一样，所以仍是陌生的。

这是我们第一次进入病房实习，在病房实习和手术室完全不一样，在这里接触最多的是病人及其家属，所以对我们的要求也不一样，在病房实习要处处小心，回答患者的问题要求更是甚严，真可谓是如履薄冰。

在病房实习，由于是学生，所以开始只能转转病房，在累也不能当者护士长及科室的老师的面休息，感觉真的好累好累，全身都是酸痛，下班后回到住处倒床就是睡，身心具累。

刚进入病房，总有一种茫然的感觉，对于护理的工作处于比较陌生的状态，也对于自己在这样的新环境中能够做的事情还是没有形成概念。庆幸的是，我们有带教老师为我们介绍病房结构，介绍各个班的工作，带教老师们的丰富经验，让我们可以比较快的适应医院各科室的护理工作。

能够尽快的适应医院环境，为以后在医院实习和工作打下了良好的基础，这应该算得上是实习阶段的一个收获：学会适应，是自己融入新的环境并在其中成长和生存。

随着时间的脚步，环境已熟悉，学习也逐渐进入正规轨道，在各个科室的病房实习阶段，了解最多的是各种疾病及其常用的治疗药物，如药物的用法及用量。掌握各项护理的基本操作。

实习的最大及最终目的是培养良好的各项操作技能及提高各种护理工作能力。所以在带教老师“放手不放眼，放眼不放心”的带教原则下，我们积极努力的争取每一次的锻炼机会，如导尿.插胃管.床上插浴.口腔护理，静脉输液，肌肉注射等各种基础护理的操作。

我知道护士的工作是非常繁重与杂乱的，尽管在未入临床之前也有所感悟，但是真正进入病房后，感触又更深了。的确，护士的活很零碎，很杂乱，还可以说是很低微，可是透过多数人的不理解，我们发现，护士有着其独特的魅力。医院不可能没有护士，这就说明了护士的重要性。

医生离不开护士，病人离不开护士，整个环境都离不开护士。这琐碎的工作，有着完整的体系，可谓“麻雀虽小，五脏俱全”，也正因如此，才能发挥其独到的作用，产生不可或缺的作用。因为有了临床的实习，我们才更全面而深刻的了解护理工作，更具体而详尽的了解这个行业。进入临床的第二个收获：正确认识护理，树立了正确的职业道德观，养成了良好的工作态度。

这个科室对于我来说是一个转折点。它让我学会了很多东西，让我知道，作为一名护士，不仅仅要学会最基础的扎针技术，也要会例如，导尿，灌肠，吸痰，鼻饲等等之类的很多东西。

在之后的几个月的实习生活里，使我又明白了很多，又多了一些新的想法与感受。我觉得，护士这个职业很平凡却又很伟大，一个好的护士要具备良好的道德素质和职业素质，要耐心，细心，胆大。护士会得到病人尊重的同时，也会时常受气，受累，但是也必须用笑脸去面对病人。

护士长常教导我说，我们护士也算是服务行业，就算你再累，再气，也要脸上充满笑容。刚开始，我对这句话很不在意，甚至有些反感，但是现在之后的几个科室里，听说都是很忙和很累。但是心里还是很期待，毕竟能学到东西，这才是我的目的。

在之后的科室，感觉就是不一样，忙了，充实了，也学了不少东西。带教老师和护士长都很耐心的传授给我知识，在实践中也一点一点的教会我。这个病区的病人都是需要绝对卧床休息的，所以我们的工作也比较累，有时候家属的工作也很难做。夜班的时候，还要定时给病人翻身排背，吸痰。这9个月里我感觉我成长了很多，感觉肩上的担子突然就重了，明白了护士是要对病人和自己负责的!

将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。

供应链实习心得感想

用友erp-u8是企业级解决方案，定位于中国企业管理软件的终端应用市场，可以满足不同的竞争环境下，不同的制造，商务模式下，以及不同的运营模式下的企业经营。提供企业日常运营，人力资源管理到办公事务处理等全方位的企业管理解决方案。

用友t6企业管理软件财务会计系统，广泛适用于生产和流通、服务类型企业财务精细管理。

用友erp-u8是一个企业综合运营平台，用以满足各级管理者对信息化的不同要求;高层经营管理者提供大量收益与风险的决策信息，辅助企业制定长远发展战略;为中层管理人员提供企业各个运作层面的运作状况，帮助进行各种事件的监控，发现，分析，解决，反馈等处理流程，力求做到投入产出最优配比;为基层管理人员提供便利的作业环境，易用操作方式有效地履行其工作职能。

通过一学期的学习，我了解了erp维护及实训的主要工作内容。也学会了怎样去做这一项工作。下面我会从以下几点谈谈我的认识：

一、相关理论及业务链接的认知。

erp维护及应用是以服务思路为主导，学习erp运维常识、服务的重要性、服务的技巧与用友erp-u8和用友通相关产品。通过对遇见的一系列问题的分析与总结，熟悉u8及相关产品软件。以便给客户带去更专业的服务。

二、erp运维岗位的认知。

erp：enterpriseresourceplanning(企业资源计划)的简称，是上个世纪90年代美国一家it公司根据当时计算机信息、it技术发展及企业对供应链管理的需求，预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革，而提出了这个概念。erp是针对物资资源管理(物流)、人力资源管理(人流)、财务资源管理(财流)、信息资源管理(信息流)集成一体化的企业管理软件。它将包含客户、服务架构，使用图形用户接口，应用开放系统制作。除了已有的标准功能，它还包括其它特性，如品质、过程运作管理、以及调整报告等。以求最大限度地利用企业现有资源，实现企业经济利益的最大化。

企业购买erp软件后，委托该软件的供应商进行后续的运行维护工作，我们不仅需要掌握较为困难的计算机网络知识基础、erp行业知识、项目管理知识、计算机专业英语知识、维护设备的原理、硬件维修经验、系统运行的硬件设备的维修、维护工作，包括服务器、交换机、客户端pc、打印机等，更应该对财务软件都各方面很熟悉，并结合市场营销方面的知识，与客户交流与沟通，给客户提供更为满意的服务，使得客户的期望值大于客户的感知。

erp维护是一个繁琐反复的过程，尤其是验收前的维护erp的维护主要包括两方面，第一是业务解释说明，第二是系统操作指导。工作状态是：接听电话—记录问题—解决问题—汇总通报。为客户做业务解释说明就需要对业务有所了解，比如从立项-合同-订单-入库出库-总账等等，这是个长期的过程。系统操作指导相对容易，多练习即可。高级阶段可以熟悉sql，这样查找数据的效率就提高了。

三、服务技巧的认知。

作为一个好的运维人员，应该做到：

2、具备较强的责任感，责任感是我们成熟的主要表现;。

3、具备良好的协作意识，为达成项目总体目标而端正自己的心态;。

4、具备敏锐的观察力，在工作中能够非常敏锐的抓住问题的关键、找到工作中的失误;。

5、在遇到问题的时候，冷静对待，遇到没有见过的问题不要慌张，按照正常的解决思路查找原因，同时利用知识库等方式寻找解决方法，如果没有解决思路，请及时与总部或单位同事沟通。

6、对erp维护人员来说最重要的恐怕就是耐心，耐心倾听耐心讲解。同时还要避免被用户带到沟里去，因为用户往往不知道他们的问题所在却自以为知道，更让人无法忍受的是，他们认定事情无法解决却要你处理，对你的处理方式还提出种种质疑，甚至的胡搅蛮缠无理取闹，这是个让人崩溃的过程，所以耐心很重要。

7、具备良好的沟通能力，沟通不仅仅是职场技能，更是生存方式。我们要认识到沟通的重要性，做到与客户、与同事之间及时交流与沟通，避免许多因信息没有及时反馈而产生的问题。

四、erp行业背景及人才市场对运维、实施岗位的认知。

岗位职责：

1、负责用友软件的安装、培训、维护;。

3、负责用友erp软件日常维护、技术支持;。

4、负责用友erp软件操作流程管理、制定用友erp管理制度并组织实施。

任职资格：

1、计算机、财务、金融、或相关专业本科以上学历;。

3、了解mssqlserver数据库的使用及一般维护;。

4、有一定的计算机软硬件维护经验，掌握一定的网络应用知识;。

5、具有良好的沟通能力和合作意识，有良好的学习能力、动手能力和分析力;。

以上就是这学期我对这门课程简短的认知，通过这门课程，我不但学习了专业的erp运维知识，还学会了更多的服务技巧，希望以后的课程中可以给我们更多、更专业的学习环境，让我们在实践中学习，锻炼我们随机应变的能力，以至在以后的工作岗位中少走弯路。