学生项目团队的方案范文（23篇）

第一条 根据《教育部财政部关于实施高等学校本科教学质量与教学改革工程的意见》（教高[2015]1 号）、教育部《关于进一步深化本科教学改革全面提高教学质量的若干意见》（教高[2015]2 号）、《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高［2015 ］16 号）和《 关于组织开展2015 年度自治区级教学团队申报工作的通知》（新教高办[2015]21 号） 等文件精神，为进一步提升学院教师素质和教学能力，提高教育教学质量，特制定本办法。

第二条 高等职业院校优秀教学团队是以先进的职业教育理念为指导，以教学工作为主线，以学院教学名师以及行业企业的知名技术专家作为带头人，以学院教师以及行业企业的技术专家作为骨干教师，以专业（群）建设作为开展校企合作的工作平台，研究、开发、设计和实施专业（群）人才培养方案的核心队伍。

第三条 通过建立团队合作机制和组织模式，有利于形成和发挥优秀人才的团队效应，有效提高人才培养质量；有利于进一步激发骨干教师的积极性，发挥传、帮、带作用，促进青年教师的健康成长；有利于开发教学资源，促进教学研讨和交流，提高教师的教学水平。教学团队建设既是加强师资队伍建设的有效途径，也是促进教学改革的广阔平台和凝聚专兼职教师向心力的良好载体。

第四条 教学团队按照院级进行构建，重点围绕专业、课程和实践教学基地组织建设。

第二章建设目标、原则和内容

第五条 建设目标

用5 年的时间建设5 个院级优秀教学团队，力争有一批团队成为自治区级教学团队。具体目标为：

（一）“双师”结构的团队组成。教学团队的职称、知识、素质、能力结构和专兼比例合理。团队带头人具备先进的职业教育理念和较高的专业技术水平，能够引领职业教育教学改革与建设的方向，长期致力于本团队课程建设，坚持在教学第一线为学生授课；在本行业的技术领域有较大的影响力，具有为企业提供技术服务或技术研发的经历；整合与利用社会资源能力强，着眼大局、善于合作、甘于奉献。教学团队有相应的专业依托和支撑，专兼结合，梯次合理，结构优化。

（二）鲜明的团队精神。通过创新合作机制，完善激励机制，创造宽松而严谨的教学、技术研发与服务的环境，凝聚团队力量，激发创新能力，增加协同效益。

（三）明确的发展目标。以提高高技能人才培养质量和增强服务区域经济建设能力为核心，在专业建设、课程建设、实习实训基地建设等工作中，设定明确可行的教学改革目标和教学研究目标。工作有思路、有措施、有实效。

（四）显著的建设成效。通过不断地培育和建设，促进团队形成良好的教学建设基础，积累丰富的教学改革经验，取得标志性的人才培养和社会服务成效。能够有效利用行业企业优势资源，实现校企共育高技能人才。能够将相关行业企业最新技术成果引入教学领域，有效促进教学内容、方法和手段的改革，推动教学质量的提高。

第六条 建设原则

（一）校企合作共同建设的原则。通过校企双方的人事分配和管理制度，激励教学水平高、技术研发与服务水平高的优秀教师进入教学团队；同时聘用企业生产一线的技术专家、能工巧匠作为兼职教师进入教学团队，充分发挥他们在高技能人才培养中的作用。

（二）依托教学基本建设的原则。紧密结合专业、课程和实训基地建设组建团队。不断改革教学内容、创新教学方法，围绕特色专业、精品课程和实训基地等质量工程建设项目开展好教学团队建设工作。

（三）突出学生职业能力培养的原则。树立具有时代特征的教育质量观，注重学生知识、能力、素质的协调发展，培养学生的创新精神、实践能力、学习能力、交流能力、团队意识和社会适应能力。

（四）注重师德建设的原则。团队教师应当具备高尚的师德风范，爱岗敬业，关爱学生，为人师表，教书育人。

（五）加强资源整合的原则。鼓励跨专业建设优秀教学团队，充分利用校内外、区内外优质教学资源，开展多种模式的教学改革实践。

（六） 团队水平整体提升的原则。加强教学团队的教师培养和梯队建设工作，提升教学团队的整体教学与科研水平，发挥好 示范和带头作用 。

第七条 建设内容

（一）专业建设。专业建设决定着高等职业院校的人才培养质量与办学水平，专业建设应当作为教学团队建设的一个重要切入点，成为团队建设与发展的重要平台。

（二）课程建设。包括课程体系的建设及精品课程建设。通过团队建设，促进形成一流教学内容、一流教学方法、一流教材的示范性课程，有效发挥精品课的引导、辐射作用。

（三）实训实习基地建设。校企合作，共同进行校内外实训实习基地建设，优势资源共享，为大力开展职业教育，有效实现学生职业能力的培养和实现高质量就业提供重要的平台。

（四）教育教学研究。通过开展以校企合作为平台，以工学结合为切入点的人才培养模式、培养方案、课程体系、教学内容、教学方法、教学手段、教学管理和质量监控等方面的教学研究与应用，不断提高教学质量。

（五）“双师”结构队伍建设。“双师”结构教师的培养是教学团队人才队伍建设的重要任务。要特别重视在企业一线培育由技术专家和能工巧匠组成的兼职教师队伍；要特别重视对团队内青年教师的职教理论和职业能力的培养，通过企业实践锻炼、建立“老、中、青”传、帮、带等途径，整体提高团队教学水平。

（六）社会服务能力建设。依托团队人力资源和技术优势，开展职业培训、技能鉴定、技术研发与服务，不断提高团队服务地方经济的能力。

第三章 申报与评选

第八条 基本条件

（一）“双师”结构的团队组成。主要由学院专任教师和来自行业企业兼职教师组成，以专业（群）建设作为开展校企合作的工作平台，开发、设计和实施专业（群）人才培养方案，人才培养和社会服务成效显著。

（二）专兼结合的制度保障。通过校企双方的人事分配和管理制度，保障行业企业兼职教师的来源、数量和质量以及学院专任教师企业实践的经常化和有效性；根据专业（群）人才培养需要，学院专任教师和行业企业兼职教师发挥各自优势，分工协作，形成公共基础课程及专业课程教学设计主要由专任教师完成、实践技能课程主要由具有相应高技能水平的兼职教师完成的机制。

（三）带头人。善于整合与利用社会资源，通过有效的团队管理，形成强大的团队凝聚力和创造力；能及时跟踪产业发展趋势和行业动态，准确把握专业（群）建设与教学改革方向，保持专业（群）建设的领先水平；能结合校企实际、针对专业（群）发展方向，制订切实可行的团队建设规划和教师职业生涯规划，实现团队的可持续发展。

（四）人才培养。在实施工学结合人才培养过程中，团队成为校企合作的纽带，通过学校文化与企业文化的融合、教学与生产劳动及社会实践的结合，将学院教学管理延伸到企业，保障学生半年顶岗实习的效果，实现高技能人才的校企共育；专业（群）毕业生职业素养好，技能水平高，深受用人单位欢迎，社会认可度高。

（五）社会服务。依托团队人力资源和技术优势，开展职业培训、技能鉴定、技术服务等社会服务，具有良好的社会声誉。

第九条 结构要求 教学团队一般由5 人以上组成。其中设置团队带头人2 名，一名为学院教学专家，一名为行业企业技术专家；团队中具5 年以上企业经历或高级职业资格证书的副高级及以上职称教师不少于3 名。

第十条 申报审批程序

（一）教学团队以系（部）为单位进行申报，申报时 由申 报组 建 教学团队 的.团队带头人 向 教务处 提交 书 面申 请 ， 填写《新疆建设职业技术学院教学团队推荐表》 。

（二） 教学团队的评审采取专家评审和公开答辩相结合的方式。教务处根据申请条件，组织专家对申报材料进行资格审查。资格审查通过后，将申报材料送不少于5 人的校内外专家评审。校内外专家评审之后，教务处根据评审意见，分学科类别（各专业学科、基础学科）邀请不少于5 人的相关学科校内外专家组成答辩小组接受教学团队申请者的公开答辩。

（三）教学指导委员会委员列席教学团队申请者公开答辩会，在听取申请者答辩的基础上，结合申报材料、校内外专家评审意见和答辩报告情况，对教学团队申请者进行审议，采用无记名投票和差额选举方式产生候选团队名单。候选团队获得参加教学指导委员会会议委员的二分之一以上票数，方可获得正式提名；报党委会决定，并予以公示。获得资助的教学团队应与学校签订工作任务书。

第四章 项目管理

第十一条 学院对教学团队实施目标管理。教学团队建设所在系（部）负责具体监督、管理工作。教学团队建设周期一般为5 年。

第十二条 教学团队建设实行项目管理，项目负责人可在团队成员内部自主调配教学安排。

第十三条 教务处将组织专家组对教学团队进行中期评估检查，对未能按既定计划建设的团队提出整改意见或取消经费支持。

第十四条 建设期满后，教学团队需提交《教学团队总结报告》，教务处组织专家对资助团队的各项成果进行评估。

第十五条 学院将在院级教学团队中择优推荐自治区级教学团队。

第五章管理措施

第十六条 教学团队带头人的基本职责

（一）站在专业发展建设的高度，对专业、课程建设等进行规划、设计与组织实施；协助组织、研究本专业或课程的建设，包括特色专业、精品课申报、评估检查等。

（二）研究和改革教学内容，开发教学资源，开展启发式教学、讨论式教学、案例教学和现代教学手段等教学方法改革，促进教学研讨、教学经验交流。

（三）发挥团队优势组织开发高水平的多媒体课件，研究探索本专业教学实践环节，提高课程教学质量。

（四）制定本团队青年教师（至少2 名）的培养计划，在业务知识、教学水平、职业要求、个人发展上给予帮助和指导。

（五）密切跟踪国内外本学科及相关学科的学术动态和人才发展状况，每年就本专业领域的专业建设、人才队伍、学术研究、科技成果、物质保障等方面向学院提交一份专题研究报告或综合评估报告。

第十七条 团队带头人任期

（一）每届任期五年；

（二）在聘期内若不能履行岗位基本职责，教学指导委员会有权提请学院中止对团队带头人的继续聘用。

第十八条 学院每年给予教学团队2 万元经费资助，主要用于教学团队的教学研究、教学改革、学术交流、建设人员科研津贴和奖励津贴。其中，用于教学研究和学术交流经费为总经费的50% 。建设人员科研津贴和奖励津贴待建设期末考核完成后发放。教学团队津贴参照校内科研项目资助管理办法进行管理。

第十九条 教学团队的建设周期为5 年，建设期间，教学团队每年末应提交年度进展报告。未交年度进展报告的教学团队将暂停资助。建设周期末，教务处组织专家对教学团队进行考核评估，重点考核评价教学团队的标志性成果，每个教学团队在建设周期内要完成2 项与教学团队研究方向相符的标志性成果。

第二十条 学院对教学团队实行期末考核制度，并公布考核结果。对建设期末考核达到第十九条要求的，足额发放建设人员岗位津贴和奖励津贴。成果显著，发展潜力大，合作氛围好的教学团队继续给予新一轮资助。每个教学团队接受资助的时间最多不超过六年；期末考核未达到第十九条要求的，停止资助，不发放建设人员津贴，且团队带头人两年内不得申请组建教学团队。

第二十一条 建设期内，教学团队带头人因故不能继续执行建设计划的，应及时向教务处通报，由学院根据具体情况提出处理意见。

第六章 附则

第十六条 本实施办法自发布之日起开始执行，由教务处负责解释。

我校学生会一共有n个部门，每个部门各有分工却又联系密切。组织学生活动，解决学生问题不仅需要每个部门内部团结一心，更需要各个部门通力合作方能实现。因此，协调好各部门内部以及部门之间的关系对提高工作效率尤为重要。

为协调部门内部关系，我校学生会各个部门会定期举行学生会干部交流会，老干事和新成员坐到一起，促膝长谈，总结近期工作，交流各自经验。除了各部门自己的例会外，学生会也会定期召开全体大会，各部门开诚布公，总结最近工作中存在的问题，取得其他各部门的谅解和配合。

在沟通与交流中，学生会成员建立协调的配合，稳固的友谊关系，提高学生会的凝聚力。除了通过例会等方式增强各部门的配合外，我校学生会在xx月xx日对全体学生会成员进行了礼仪培训，以期在日常生活中学生干部间以礼相待，不仅能成为工作上的伙伴，也能成为生活中的朋友。主讲人根据大学生的身份特点，为学生会会成员具体讲述了大学生的站姿、坐姿、手势、着装要素、发型、仪表仪容、日常谈吐，以及包括接听电话、握手、会议、介绍、交谈、名片礼仪等方面内容的举止礼仪。

本次培训让成员们充分地意识到文明礼仪在工作生活中的重要性，让成员们在工作中注意自己的行为举止，有效避免在部门合作中产生不必要的误会，促进了部门之间和-谐关系的建立。

一、学生处加强对学生队伍的指导

1、指导学生会科学规划工作内容，围绕学校工作中心开展工作。

指导学生唱响学生组织的"务实创新，沟通服务"的工作理念和"用我万分的努力，换您十分的满意"的工作口号，以"自我教育"、"自我管理"、"自我服务"、"自我监督"为工作原则，围绕学校中心工作和培养学生自觉成才意识开展活动。

2、指导学生会不断完善各项制度和机制，加强自身建设。

健全组织机构，营造民-主氛围，定期召开学生代表大会，不断增强凝聚力和战斗力;定期对学生干部进行工作培训，提高学生干部的整体素质，确保学生会干部具有典型示范作用。

3、做好学生干部的任用和管理工作，建设一支高素质的学生干部队伍。

在学生干部的任用上，严格按照民-主程序选拔，学生会主席团成员的产生必须有该学生所在班级班委会的推荐，全班同学的认可，或有学生会的一致推荐。对那些思想素质好，具有较高的思想觉悟和较强的责任心，学习成绩优良，有开拓创新意识，工作上善于思考，有独到见解，有宏观上驾驭工作能力，肯吃苦、甘于奉献、有较好的群众基础的学生优先录用。

学生处和团委加强对学生干部的管理，对新到岗的学生干部要进行岗前培训，明确岗位职责和工作程序;按照学生干部考评细则对学生干部进行认真考核，抓好学生干部素质的培养和提高。

4.合理安排学生干部任职时间，增强学生干部工作动力。

以往学生干部的起用时间在一年级，这些同学经过培养，往往到了一年后才能负责工作。但学生面临的学业负担很重，很多学生干部不得不将大部分精力投入到学业上去，工作上相对投入则较少，开展学生工作对他们而言总有些力不从心的感觉。针对这种情况，一是适当调整学生干部任职时间，把学生干部挑大梁的时间放到一年级。为此，对优秀学生，可考虑在一年级上学期进行培训，一年级下学期选拔有工作能力、表现突出的学生骨干担任学生主要干部，在二年级时可放手让他们开展工作。二是吸收普通学生参与管理，增强学生工作的公开性和透明度，对一些辅助性、事务性的工作，可通过推荐、选举等方式吸收普通学生参与进来，成为学生干部的主要助手。

5.落实"推优"制度，加大考核力度，增强学生工作吸引力。

对于培养的学生骨干在工作中要放手使用，支持他们开展各项活动，同时要悉心指导他们，协助他们做好各种协调工作，为他们迅速培养各方面能力积极创造条件使他们能各司其职、各负其责又互相理解、互相支持并帮助他们处理好工作与学习、干部与群众之间关学校，能迅速成才。另外要加大激励机制，鼓励他们争先创优，并表彰先进，及时将他们中的优秀分子积极推荐入党并能在就业方面加大推荐力度。同时做到严格要求、认真管理、定期考核，对他们中要求不严、工作不力、作风不硬、表现不好的要热心帮助，批评教育，并要求限期改正，对确实考察不合格的要果断辙换，这样进一步激发他们的工作热情，加大学生工作的吸引力。

人类已经进入21世纪，世界正在发生翻天覆地的变化，而学生工作更具有鲜明的时代特征，新形势下的学生工作就象逆水行舟一样不进则退，只要我们坚定信心，不断探索，锐意进取，敢于创新，就一定能确保学生工作在新的世纪更有生机，更有活力。

物业管理系统团队人员组织有：项目经理、系统分析员、系统设计员、数据库管-理-员、程序员、测试人员。

图一 组织结构图

1）项目经理

职能：

开发计划：项目经理要在对所有合同、需求等熟知、掌握的基础上，明确此项目目标，并就该目标与项目客户达成一致，同时告知项目成员，然后为实现项目目标制定基本的实施计划（成本、进度、产品质量），在项目的实施过程中，还要根据项目的实际进展情况，在必要的时候，调整各项计划方案。

组织实施：1. 设计项目团队的组织结构图（图一），对各职位的工作内容进行描述，并安排合适的人选，以及对项目所需的人力资源进行规划、开发； 2. 对于项目，项目经理应该决定哪些任务由项目团队完成，哪些任务由承包商完成。

控制项目：项目实施过程中，项目经理要时时监控项目的运行，积极预防，防止意外的发生，及时解决出现的问题，同时要预测可能的风险和问题，保证项目在预定的时间、资金、资源下顺利完成。

2) 系统分析员

职能：

针对《物业管理系统》做出系统功能需求分析、系统组织结构图（图二）、数据流程图、数据字典、整体项目评估和团队组织管理。

图二 系统组织结构图

3） 系统设计员 职能：

负责设计与开发应用软件系统．其中包括对系统总体构架设计、系统模块设计（图三）、输入设计、输出设计、代码设计、数据库设计。使其正确的反应出有效的信息，协助企业经营者管理、营运公司的运作者。

图三 系统模块设计

3） 数据库管-理-员 职能： 一般监视

对数据库的备份监控和管理 规范数据库用户的管理 对sql语句的书写规范的要求 dba深层次要求 4） 程序员 职能：

熟练掌握各种语言技巧，知道技巧适用性还要对资源做出最恰当安排。 5） 测试人员 职能：

利用测试工具按照测试方案和流程对此系统进行功能和性能测试，检查系统是否有缺陷，性能是否稳定。

二、项目人员的选拔、培训

1）选拔

2、“以岗定员”，保证人员配备的效率，充分利用人力资源，不能以人定岗

3、项目处于不同的实施阶段，所需人力资源的种类、数量、质量是不同的。要安排一定比

例的临时工作人员，根据项目的需要加入或者退出，节约人力资源成本 2）培训

岗前培训：主要对项目成员进行一些常识性的岗位培训和项目管理方式等的培训

岗上培训：根据开发人员的工作特点，针对开发中可能出现的实际问题，而进行的特别培训

三、项目的团队建设

1）制定良好的规章制度

在项目进行过程中设置工作授权系统，工作授权系统就是一个用来确保合格的人在正确的时间、以合适的顺序进行工作的方法，在该系统结构下，通过正式的文件和签字授权某人开始进行活动或工作包的实施工作，同时给与项目人员应有的权力。

四、团队建设中的误区及解决措施

项目主管可能不是技术专家，所以主管的工作重点是调动团队成员的积极性，为解决技术问题创造充分的条件。一个缺少基本技术技能的团队很容易出现问题，而有着良好基础但并不继续获取和使用新知识的团队，也会在将来陷入困境。

四、在团队建设中的经验、建议、心得

进了管理的现代化等，而这些效果的取得正是由于小区管理信息系统应用于企业管理的各个方面、各个层次的结果。如决策、计划、生产过程等。同样，要使《物业管理系统》在小区物业管理中发挥其应有的效果，团队建设是项目建设中的一个关键领域，项目经理应该充分认识到团队建设的重要性，在项目组构造一个和谐的团队氛围，使团队成员为实现一个共同的项目目标而努力。

在项目团队建设的过程中，经验、建议、心得如下：

9）处理员工之间的矛盾和冲突时要公平，公正，就事论事，不能袒护任何一方； 10）注意适当地运用激励措施，当团队成员表现突出时，要对他及时、公开的表扬，让他们感觉到自己的工作获得认可，把工作做得更好，同时也是对其他员工的一种督促； 11）在工作时间之外，适当安排团队建设活动，一起打球、聚餐等，释放工作的压力，让大家有更充分的了解。

一、项目团队建设的重要性

项目团队，又叫项目组，是由一个个体成员为实现一个具体项目的目标而组建的协同工作的正式群体。项目团队的根本使命是在项目经理的直接领导下，为实现具体项目的目标，完成具体项目所确定的各项任务而共同努力，并协调一致和有效的`工作。

对于一个企业而言,团队建设是非常重要的。首先,企业若想在这激烈竞争的环境下求得生存,以团队的形式进行工作是目前比较流行的工作方式。采用这种工作形式使企业能够更好的应对外部环境的竞争以及适应企业内部的重组。其次,团队建设为员工提供了更大的活动空间和更好的工作环境,很大程度上激励了团队成员的工作积极性和创造性。由于团队的最终产出是相同的结果,因此,团队成员有很强的集体荣誉感,从而会更加努力的工作。再次,团队的建设有利于增强企业的凝聚力。企业凝聚力是企业发展的基石。以团队的形式工作,要求团队成员之间要进行很好的沟通、理解以及相互帮助,克服工作中的各种难题。最后,团队形成有利于员工的本能发挥。团队工作形式在不断地对员工的技术能力、人际处理能力、决策能力以及管理能力进行培养,从而使员工发挥其最大的价值。

二、项目团队的特征

1、很强的的目的性

项目团队是因需要完成特定的项目而设立的专门组织，项目团队的使命是完成特定的项目任务，实现特定项目的既定目标。在同一目标的感召下，才能提高项目团队成员的凝聚力，它能使团队成员积极热情地位项目成功付出必要的时间和努力，进而提高项目团队的绩效。

2、一次性的临时组织

3、合理的系统结构

中决策人物和最高管理者。项目经理的人员和工作极大程度上影响着项目的成败。

4、强调团队精神与合作

项目团队是未特定项目目标设立的临时组织，以团队作业的特殊工作模式开展项目工作，因此，需要特别强调团队精神与团队成员合作，这是项目成功精神保障和项目团队建设的核心工作之一。

5、渐进性及灵活性

不同的项目生命周期阶段需求是不一样的，所以，人员配备也会是不断变化的。一般情况下，项目初期的项目团队成员人数较少，随着项目的开展，项目团队规模不断扩大，呈渐进趋势。很多情况下项目成员受项目经理和职业部门管理人员的双重领导，随着项目的开展与变化，项目团队人数和具体人选不断的调整，因此，项目团队必须是灵活的。

三、项目管理团队建设的措施

1、加强沟通

沟通是项目管理团队完成目标的有效方式。只有通过沟通,项目管理团队的成员才会明白各自的想法,才能进行磋商,最终达成一个最好的方案。在团队中每个成员性格都不相同,工作方式也不相同,此时就需要沟通达成共识。冲突是每个项目团队都会存在的,只有通过良好的沟通才能遏制冲突,甚至使得团队的凝聚力更强。

沟通的方式多种多样,最直接、最重要、最常见的沟通是通过言语进行。即便是团队成员在闲暇时,聊一些与工作无关的事情,也有利于拉近成员之间的关系,进而有利于促进团队的工作效率。

2、协调和组织

项目经理应该根据成员的不同技能安排相应的工作,以便充分发挥项目管理团队每个成员的技能,最终达成共同的目标。协调组织首先要根据实际情况,因人就事;其次是合理授权。授权既有利于减轻项目经理的工作压力,又可以使团队成员有机会承担挑战性工作和管理工作。

在团队建设的过程中,由于内部、外部环境的变化,成员的变更随时都会存在。因此,时时刻刻都要留意团队的建设,尽可能使由于成员的变化对团队的影响降到最低。

3、激励

激励是提高团队凝聚力的一种有效途径。在团队工作中,适当的物质奖励是必不可少的。对于在工作中,工作极为突出的人员应该给予物质奖励。适当的物质奖励能够激起员工的工作积极性,当然不适当的物质奖励可能会引起不必要的猜忌,进而极大地影响团队的协作精神。当然光靠物质奖励进行激励是不够的,精神层面的激励也是必不可少的。对人真诚的尊重和信任、对成绩及时有效的肯定也是激励员工的一种方法。

如何做好激励是项目经理必须精通的事情。首先,要多表扬以及多肯定员工的工作;少批评。其次,项目经理要多听取员工的建议。再次,如果团队中成员有问题,项目经理应多对他们进行关心以及帮助。最后,一个项目成功完成后或者在一个阶段工作后,应该组织团队进行各种各样的活动,进一步加强团队成员的相互沟通,从而使团队成员身心愉悦地进行下一个项目。

4、项目团队的文化建设

加强团队文化的建设,有利于促进团队成员努力工作。好的团队文化,必会形成一个和谐的、有序的整体,从而有利于竞争力的提高。因此,在建立项目管理团队的过程中,加强文化建设是必不可少的一个环节。是增强员工凝聚力和向心力的有力措施，是提高项目管理水平、提高管理效益的最佳机制以及营造和谐气氛和良好环境的可靠保证。

四、总结

项目团队是由具有各种专业技能的人员组成的,其建设应该以满足企业经营为目标。由于项目管理团队建设的成功与否关系到项目运作以及企业经营的成败,因此管理者应该根据不同的情况而运用适合的方法, 强项目团队凝聚力和向心力，打造成功的项目管理团队。这样才能使一个团队更加具有战斗力，使得项目的按时并有质量的完成。

参考文献：  

团队建设方案（一）

一、明确科技创新团队定义

团队是指有一定的互补技能，愿意为了共同的目标相互协作的个体所组成的正式群体。科技创新团队是以学科领军人物为核心，以科研骨干为主体，专业人才和科研辅助人员相配套，优势互补、团结协作，稳定从事基础研究、应用研究、高新技术研究、关键技术攻关、技术集成与示范推广等的紧密型创新研究群体。

二、创新团队的特点

有引领学科发展的领军人才。一个优秀的科技创新团队必然要有一个领军人物，这个领军人物必须具有较强的战略思维能力、学科透视与把握能力、组织协调能力和合作精神，具有良好的学术道德和社会责任感，能够发挥较强的凝聚和领衔作用，并已经取得优秀业绩或具有明显的创新潜力。

有明确稳定的研究目标团队。要有明确的研究目标和相对稳定的研究方向，要紧密围绕国家发展战略需求和国家中长期科技发展规划、区域经济发展战略和转型升级的需要，开展基础、应用和高新技术及产业化研究等。

有较为深厚的学术积累。有良好的科研工作基础和发展潜力，以重大科研项目为载体，已经或能够获得重大科技成果和学术成就。

有结构合理的学术梯队。团队内部具有合理的专业知识结构、职称结构、学历结构和年龄结构，甚至包括个性结构，能够保持持续的创新活力和发展能力。

有良好的文化氛围和团队精神。团队内部具有和谐的氛围，能够进行知识交流和有效沟通，同时团队成员具有以淡泊个人名利为主的协作精神。

宁波市20**年开始开展科技创新团队的建设工作。目前，宁波市科技创新团队分为二个层次：第一层次创新团队和第二层次创新团队。从今年评审情况看，第一层次主要是高校研究单位。

三、创新团队建设的核心内容

1、依托单位（申报单位）

从重点企业中遴选（重点从高新技术企业、科技型企业及省、宁波市及本市工程技术中心中培育）；鼓励企业与高校科研机构开展科技合作。依托企业有行之有效的管理制度并能提供持续的经费保障、。

2、团队组成

创新团队人员：首席专家（或带头人）、核心人员、其它人员，创新团队规模：创新团队应具备合理的人才规模和结构。从事研究开发的工程技术人员应在8人以上，且来自企业的成员不少于二分之一；有合理的专业和年龄结构。

首席专家（职称、学术水平、组织协调能力、年龄）：创新团队首席专家应具备履职所需的良好素质、在科研一线工作，有较高的学术造诣；有良好的政治素质和较强的组织协调能力；有充沛的精力领导团队开展工作；身体健康，年龄一般不超过65周岁。

其它人员：半数以上成员应具有中级以上专业技术资格或三分之二以上人员具有大学毕业学历；团队成员学科交叉、专业多样、能力互补，无侵犯他人知识产权等科研不端行为。

3、创新能力

创新团队应具有稳定的研发方向和较高的创新水平。（已经实施的科技项目、开发的产品、

取得的成果、获得的奖励、专利、编写论文等）

4、研究方向和目标

方向：今后三年主要开展哪个领域的研究和开发，具体研究的项目，开发的产品）和创新基础和条件（重点是依托单位现有的科研的软硬件条件）方向：应在《市“十二五”科技创新发展规划》提出的科技发展重点领域开展关键共性技术攻关和战略性产品开发，对推动发展战略性新兴产业和传统优势产业转型升级具有重大现实意义。

目标：团队建设以具体项目为载体，具有明确的技术实现路线和可行的人才培养计划，周期内有明确的阶段性自主知识产权和标志性创新成果目标，以及实现产业化的计划。

5、创新基础和条件

创新团队建设应与市企业工程技术中心等创新载体紧密结合。

四、建设要点及条件

1、团队名称：研究方向（领域）+创新团队。

5、团队的规模：团队的规模不宜过大，根据研究方向和内容要求确定，一般在20人以内较为合适。

6、创新团队带头人和核心成员简介：主要是介绍团队带头人及核心成员的学习及工作经历、实施的科技项目、产品开发情况、编写的论文、取得的科技成果（专利）、获得的荣誉等等，真实、详尽。能充分说明团队带动人和核心成员的学术水平、科研能力。从另一方面说明，本团队具有较强的研发能力，能保证团队各项研究工作的顺利开展。

7、创新团队成员合作研究成果简介：主要是介绍团队所有成员单独或联合取得的研究成果：包括专利、承担的科技项目新产品开发、科技成果鉴定（验收）证书、论文等。该材料必须有证明材料印证。如果研究成果较多，可以选择最能体现研究能力和水平，代表最高学术成就的内容。现在研究基础：着重突出以下几方面内：

10、未来研究方向和目标：主要是今后三年的研究方向和目标。这部分主要是二个方面：一是研究方向，二是研究目标。研究方向是指团队今年三年主要从事哪个领域或者是哪个方面的研究，例如智能家电领域、数码音视频技术等（注意产业导向问题）。编写时不仅要阐述团队的研究方向，还应该分析国内外该领域科技发展的趋势和现状，分析在该领域开展研究的必要性和重要性。研究目标：主要是今后三年团队要从事的研究项目和开发的产品。这是团队今年几年要做的主要工作，也是创新团队的核心内容。

标需要开展的研究。研究内容应该是围绕项目目标开展，通过具体的研究最终目的是为实现总体目标；关键技术：关键技术也就是该项目技术上需要突破的方面，是项目研究先进性、创新性的体现。关键技术必须是在现在的基础上的进一步，是需要研究解决的问题）技术路线：是整个项目研究的重要环节，技术路线与研究目标、研究内容及关键技术之间是紧密相关的，技术路线其实是说明为了目标和研究内容具体该怎么做，采取什么样的措施和方法。

11、研究进度及经费安排：按照项目进行分解，即分个项目的具体开始结束时间及进度目标要求，每个项目一条。经费投入也是按一个项目填报。经费预算是实施项目的经费合计和分类。申请资助金额最多150万元。经费预算要合理、科学，实事求是。

12、人才培养规划要对带动人、核心成员、其它成员三个层次进行阐述，重点阐述对中青年的培养计划。规划要具有可操作性。内容大概应包括：培养对象、培养内容、培养方式（模式）、人才管理（使用）、经费保障等。（三个层次都应该涉及）

各合作方的协作规划：要围绕研究方向和目标各方在今后三年承担的角色和发挥的作用。

13、产业化计划：对非基础性研究、前瞻性研究具有实现产业化的需要提供产业化计划。产业化计划根本就是如何把研究的项目、开发的产业推向市场，实现量产，并取得较发的经济效益。

14、项目申报单位在项目经费预算上报的同时，报送单位上年度审计后的财务报表；非基础性、前瞻性研究具有实现产业化的计划；其他相关证明材料。

团队建设方案（二）

为了深化普通高中课程改革，创新人才培养模式，促进教师专业发展，破解中年教师职业倦怠问题，现根据国家省市中长期教育改革与发展规划纲要以及《教育部关于大力加强中小学教师培训工作的意见》（教师〔20**〕1号）精神，借鉴《温州市中小学骨干教师管理暂行办法》（温教政〔2015〕129号），结合《苍南中学教师专业发展培训规划（20**―20**）》和《苍南中学教师培养培训管理办法》，制定本方案。

一、指导思想

以科学发展观为指导，遵循教育教学规律和人才培养规律，坚持“以教师为本，个性化发展，差异性成长，整体性提升”的思路，以提高教师整体素质为目标，以解决教师职业倦怠及专业发展“瓶颈”问题为突破口，采取“学术委员会领导、名师工作室引领、青蓝工程团队引导、教师研训学科基地主导、年轻教师书友会参与”的运行机制和切实有效的措施，探讨新课程理念下教师多元梯级团队建设的有效途径，建设一支符合时代要求的高素质教师队伍，为建设省一级特色普通高中奠定基础。

二、实施目标

1、激发自我发展内驱力，实现教师差异性成长。通过设计多元的校本教研活动，创建良好的学习性、研究性、合作性教师发展文化，让教师在团队中选择适合自身发展需求的活动，激发教师自我发展愿望和内在发展动力，不断提高教师专业发展能力，实现教师差异性成长。形成一支“团结和谐，合作和睦，互帮互学，共同提高”的教师团队。

2、搭建智慧共享化平台，促进教师团队化发展。通过建立由校级领导、教务主任、教科室主任蹲点和由市县名师、省教坛新秀、市“三坛”、县专业骨干组成的名师工作室、参与式工作坊、学科研究小组和跨学科合作小组，实施学习共同体扁平化管理，指导、激励学习型团队开展研讨活动，使教师群体更愿意接受和吸纳指导者意见，使团队学习更具针对性和实效性。打造“充满生机活力，各具进取精神，富有创新意识”的多元梯级团队。

3、践行“教师发展为本”理念，探索梯级团队建设模式。依据“以人为本”的管理思想，

为教师成长创建宽松、愉悦、和谐的氛围，提高教师的职业意识、专业技能和自我发展的精神，在实践中探索教师发展的自主性、自觉性以及客观需求，为教师教育及教育管理方面的决策提供宝贵的素材。造就一支拥有“爱岗与责任、爱生与敬业、爱心与感恩、合作与共赢”的教师团队。

4、谋求一种“自主自觉，合作和睦，开拓进取，探究创新”的教师多元梯级团队合作文化。每位教师都能着眼于学生发展、教师发展和学校发展的共同愿景，坚持走“专业自主发展和团队合作共赢”之路，把“立德树人”作为教育的根本任务，()把“追求卓越，超越自我，努力使自己在教育教学实践活动中对学生产生强烈而持久的人际吸引力、精神感召力和智慧启迪力”作为各自从事教育工作的毕生追求。

三、建设原则

1、学校需要与教师需求相结合原则：根据《苍南中学教育改革与发展规划（20**20**）》，把教育改革与发展要求、省一级特色普通高中创建需要、教师专业成长需求有机结合起来，努力培养一支“学习型”、“研究型”、“专家型”的教师队伍。

2、自主修炼与团队集训相结合原则：根据《苍南中学教师专业发展培训规划（20**―20**）》，把教师自主修炼计划、团队集训计划和全校教师专业发展培训年度计划有机结合起来，努力培养一支“既有学校特色，又有教师个体发展优势”的教师队伍。

3、个性发展与差异成长相结合原则：根据学校培养人文素养与科学精神相融合的教师团队要求，把教师的个性化发展与差异性成长相结合，通过聚焦教师教学行为方式改革建立充满人文关怀的新课堂，发挥教师各自的主观能动作用，主动实施“促进有效学习”的课堂变革实验项目方案，努力建设一支具有教师个性特征和差异发展规律的多元梯级团队。

4、梯级培养与整体发展相结合原则：根据《苍南中学教师培养培训管理办法》的要求，把教师梯级培养与整体发展相结合，特别在课堂变革、校本教研、教书育人、课程开发、选修课程执教能力和教师文化传承与创新等方面达到共同要求的基础上都有所进步和发展，努力打造具有苍本特色和地方文化特征的教师多元梯级团队。

四、强化学习组织系统

1、加强教研组（备课组）建设。根据《苍南中学关于进一步加强教研组建设的若干意见》要求，以教研组、备课组为单位开展“观课议课、团队研课、全员赛课、探究冷课”的校本教研活动、 构建“先学后教 + 自主合作 + 问题评价”的生本高效课堂教学模式 ，努力把教研组建设成为学习型组织。

2、创建市县教师研训学科基地。

团队建设方案（一）

一、明确科技创新团队定义

团队是指有一定的互补技能，愿意为了共同的目标相互协作的个体所组成的正式群体。科技创新团队是以学科领军人物为核心，以科研骨干为主体，专业人才和科研辅助人员相配套，优势互补、团结协作，稳定从事基础研究、应用研究、高新技术研究、关键技术攻关、技术集成与示范推广等的紧密型创新研究群体。

二、创新团队的特点

有引领学科发展的领军人才。一个优秀的科技创新团队必然要有一个领军人物，这个领军人物必须具有较强的战略思维能力、学科透视与把握能力、组织协调能力和合作精神，具有良好的学术道德和社会责任感，能够发挥较强的凝聚和领衔作用，并已经取得优秀业绩或具有明显的创新潜力。

有明确稳定的研究目标团队。要有明确的研究目标和相对稳定的研究方向，要紧密围绕国家发展战略需求和国家中长期科技发展规划、区域经济发展战略和转型升级的需要，开展基础、应用和高新技术及产业化研究等。

有较为深厚的学术积累。有良好的科研工作基础和发展潜力，以重大科研项目为载体，已经或能够获得重大科技成果和学术成就。

有结构合理的学术梯队。团队内部具有合理的专业知识结构、职称结构、学历结构和年龄结构，甚至包括个性结构，能够保持持续的创新活力和发展能力。

有良好的文化氛围和团队精神。团队内部具有和谐的氛围，能够进行知识交流和有效沟通，同时团队成员具有以淡泊个人名利为主的协作精神。

宁波市20**年开始开展科技创新团队的建设工作。目前，宁波市科技创新团队分为二个层次：第一层次创新团队和第二层次创新团队。从今年评审情况看，第一层次主要是高校研究单位。

三、创新团队建设的核心内容

1、依托单位（申报单位）

从重点企业中遴选（重点从高新技术企业、科技型企业及省、宁波市及本市工程技术中心中培育）；鼓励企业与高校科研机构开展科技合作。依托企业有行之有效的管理制度并能提供持续的经费保障、。

2、团队组成

创新团队人员：首席专家（或带头人）、核心人员、其它人员，创新团队规模：创新团队应具备合理的人才规模和结构。从事研究开发的工程技术人员应在8人以上，且来自企业的成员不少于二分之一；有合理的专业和年龄结构。

首席专家（职称、学术水平、组织协调能力、年龄）：创新团队首席专家应具备履职所需的良好素质、在科研一线工作，有较高的学术造诣；有良好的政治素质和较强的组织协调能力；有充沛的精力领导团队开展工作；身体健康，年龄一般不超过65周岁。

其它人员：半数以上成员应具有中级以上专业技术资格或三分之二以上人员具有大学毕业学历；团队成员学科交叉、专业多样、能力互补，无侵犯他人知识产权等科研不端行为。

3、创新能力

创新团队应具有稳定的研发方向和较高的创新水平。（已经实施的科技项目、开发的产品、

取得的成果、获得的奖励、专利、编写论文等）

4、研究方向和目标

方向：今后三年主要开展哪个领域的研究和开发，具体研究的项目，开发的产品）和创新基础和条件（重点是依托单位现有的科研的软硬件条件）方向：应在《市“十二五”科技创新发展规划》提出的科技发展重点领域开展关键共性技术攻关和战略性产品开发，对推动发展战略性新兴产业和传统优势产业转型升级具有重大现实意义。

目标：团队建设以具体项目为载体，具有明确的技术实现路线和可行的人才培养计划，周期内有明确的阶段性自主知识产权和标志性创新成果目标，以及实现产业化的计划。

5、创新基础和条件

创新团队建设应与市企业工程技术中心等创新载体紧密结合。

四、建设要点及条件

1、团队名称：研究方向（领域）+创新团队。

5、团队的规模：团队的规模不宜过大，根据研究方向和内容要求确定，一般在20人以内较为合适。

6、创新团队带头人和核心成员简介：主要是介绍团队带头人及核心成员的学习及工作经历、实施的科技项目、产品开发情况、编写的论文、取得的科技成果（专利）、获得的荣誉等等，真实、详尽。能充分说明团队带动人和核心成员的学术水平、科研能力。从另一方面说明，本团队具有较强的研发能力，能保证团队各项研究工作的顺利开展。

7、创新团队成员合作研究成果简介：主要是介绍团队所有成员单独或联合取得的研究成果：包括专利、承担的科技项目新产品开发、科技成果鉴定（验收）证书、论文等。该材料必须有证明材料印证。如果研究成果较多，可以选择最能体现研究能力和水平，代表最高学术成就的内容。现在研究基础：着重突出以下几方面内：

10、未来研究方向和目标：主要是今后三年的研究方向和目标。这部分主要是二个方面：一是研究方向，二是研究目标。研究方向是指团队今年三年主要从事哪个领域或者是哪个方面的研究，例如智能家电领域、数码音视频技术等（注意产业导向问题）。编写时不仅要阐述团队的研究方向，还应该分析国内外该领域科技发展的趋势和现状，分析在该领域开展研究的必要性和重要性。研究目标：主要是今后三年团队要从事的研究项目和开发的产品。这是团队今年几年要做的主要工作，也是创新团队的核心内容。

标需要开展的研究。研究内容应该是围绕项目目标开展，通过具体的研究最终目的是为实现总体目标；关键技术：关键技术也就是该项目技术上需要突破的方面，是项目研究先进性、创新性的体现。关键技术必须是在现在的基础上的进一步，是需要研究解决的问题）技术路线：是整个项目研究的重要环节，技术路线与研究目标、研究内容及关键技术之间是紧密相关的，技术路线其实是说明为了目标和研究内容具体该怎么做，采取什么样的措施和方法。

11、研究进度及经费安排：按照项目进行分解，即分个项目的具体开始结束时间及进度目标要求，每个项目一条。经费投入也是按一个项目填报。经费预算是实施项目的`经费合计和分类。申请资助金额最多150万元。经费预算要合理、科学，实事求是。

12、人才培养规划要对带动人、核心成员、其它成员三个层次进行阐述，重点阐述对中青年的培养计划。规划要具有可操作性。内容大概应包括：培养对象、培养内容、培养方式（模式）、人才管理（使用）、经费保障等。（三个层次都应该涉及）

各合作方的协作规划：要围绕研究方向和目标各方在今后三年承担的角色和发挥的作用。

13、产业化计划：对非基础性研究、前瞻性研究具有实现产业化的需要提供产业化计划。产业化计划根本就是如何把研究的项目、开发的产业推向市场，实现量产，并取得较发的经济效益。

14、项目申报单位在项目经费预算上报的同时，报送单位上年度审计后的财务报表；非基础性、前瞻性研究具有实现产业化的计划；其他相关证明材料。

团队建设方案（二）

为了深化普通高中课程改革，创新人才培养模式，促进教师专业发展，破解中年教师职业倦怠问题，现根据国家省市中长期教育改革与发展规划纲要以及《教育部关于大力加强中小学教师培训工作的意见》（教师〔20**〕1号）精神，借鉴《温州市中小学骨干教师管理暂行办法》（温教政〔2015〕129号），结合《苍南中学教师专业发展培训规划（20**―20**）》和《苍南中学教师培养培训管理办法》，制定本方案。

一、指导思想

以科学发展观为指导，遵循教育教学规律和人才培养规律，坚持“以教师为本，个性化发展，差异性成长，整体性提升”的思路，以提高教师整体素质为目标，以解决教师职业倦怠及专业发展“瓶颈”问题为突破口，采取“学术委员会领导、名师工作室引领、青蓝工程团队引导、教师研训学科基地主导、年轻教师书友会参与”的运行机制和切实有效的措施，探讨新课程理念下教师多元梯级团队建设的有效途径，建设一支符合时代要求的高素质教师队伍，为建设省一级特色普通高中奠定基础。

二、实施目标

1、激发自我发展内驱力，实现教师差异性成长。通过设计多元的校本教研活动，创建良好的学习性、研究性、合作性教师发展文化，让教师在团队中选择适合自身发展需求的活动，激发教师自我发展愿望和内在发展动力，不断提高教师专业发展能力，实现教师差异性成长。形成一支“团结和谐，合作和睦，互帮互学，共同提高”的教师团队。

2、搭建智慧共享化平台，促进教师团队化发展。通过建立由校级领导、教务主任、教科室主任蹲点和由市县名师、省教坛新秀、市“三坛”、县专业骨干组成的名师工作室、参与式工作坊、学科研究小组和跨学科合作小组，实施学习共同体扁平化管理，指导、激励学习型团队开展研讨活动，使教师群体更愿意接受和吸纳指导者意见，使团队学习更具针对性和实效性。打造“充满生机活力，各具进取精神，富有创新意识”的多元梯级团队。

3、践行“教师发展为本”理念，探索梯级团队建设模式。依据“以人为本”的管理思想，

为教师成长创建宽松、愉悦、和谐的氛围，提高教师的职业意识、专业技能和自我发展的精神，在实践中探索教师发展的自主性、自觉性以及客观需求，为教师教育及教育管理方面的决策提供宝贵的素材。造就一支拥有“爱岗与责任、爱生与敬业、爱心与感恩、合作与共赢”的教师团队。

4、谋求一种“自主自觉，合作和睦，开拓进取，探究创新”的教师多元梯级团队合作文化。每位教师都能着眼于学生发展、教师发展和学校发展的共同愿景，坚持走“专业自主发展和团队合作共赢”之路，把“立德树人”作为教育的根本任务，()把“追求卓越，超越自我，努力使自己在教育教学实践活动中对学生产生强烈而持久的人际吸引力、精神感召力和智慧启迪力”作为各自从事教育工作的毕生追求。

三、建设原则

1、学校需要与教师需求相结合原则：根据《苍南中学教育改革与发展规划（20**20**）》，把教育改革与发展要求、省一级特色普通高中创建需要、教师专业成长需求有机结合起来，努力培养一支“学习型”、“研究型”、“专家型”的教师队伍。

2、自主修炼与团队集训相结合原则：根据《苍南中学教师专业发展培训规划（20**―20**）》，把教师自主修炼计划、团队集训计划和全校教师专业发展培训年度计划有机结合起来，努力培养一支“既有学校特色，又有教师个体发展优势”的教师队伍。

3、个性发展与差异成长相结合原则：根据学校培养人文素养与科学精神相融合的教师团队要求，把教师的个性化发展与差异性成长相结合，通过聚焦教师教学行为方式改革建立充满人文关怀的新课堂，发挥教师各自的主观能动作用，主动实施“促进有效学习”的课堂变革实验项目方案，努力建设一支具有教师个性特征和差异发展规律的多元梯级团队。

4、梯级培养与整体发展相结合原则：根据《苍南中学教师培养培训管理办法》的要求，把教师梯级培养与整体发展相结合，特别在课堂变革、校本教研、教书育人、课程开发、选修课程执教能力和教师文化传承与创新等方面达到共同要求的基础上都有所进步和发展，努力打造具有苍本特色和地方文化特征的教师多元梯级团队。

四、强化学习组织系统

1、加强教研组（备课组）建设。根据《苍南中学关于进一步加强教研组建设的若干意见》要求，以教研组、备课组为单位开展“观课议课、团队研课、全员赛课、探究冷课”的校本教研活动、 构建“先学后教 + 自主合作 + 问题评价”的生本高效课堂教学模式 ，努力把教研组建设成为学习型组织。

2、创建市县教师研训学科基地。

一、团队建设目标

完成公司各类内部应用系统的建设和平面广告的设计，完成公司承接各类对外的系统设计和平面广告设计，协助完成网络推广任务。

二、团队组成

系统架构事：1名（兼项目经理）

程序员：1名

美工设计师：1名（兼平面广告设计）

前端工程师：1名

三、团队人员职责

系统架构师：负责系统功能要求的设计，负责对外项目的需求调研与分析，负责系统数据库结构的设计，负责系统数据接口设计，负责项目进度的掌控以及后续维护工作的协调与对接，对整个项目负第一责任。

程序员：负责所有项目后台代码的编写。

美工设计师：负责所有项目的整体美工设计，负责所有项目的图标、图片设计与剪裁，负责其他各类平面广告的设计。

前段工程师：负责所有应用系统的前台页面设计，负责页面交互方式的实现设计，负责页面交互动画的设计，负责页面在各类浏览器平台的匹配。

四、团队人员的技能要求

系统架构师：

1：具备 8 年以上软件行业工作经验；

11：良好的团队意识和协作精神，有较强的内外沟通能力；

12：具备优秀的代码安全与规范的审查能力。

程序员：

1：精通asp，net(c#)开发；

2：熟练使用vs 2015/2012/2015开发环境；

3：熟悉软件开发流程，熟练使用vss, svn等版本控制工具；

4：熟悉ajax,jqury,javascrip、html等；

5：熟悉ado：net,精通sql语句；

7：具备良好的面向对象的设计思想，熟悉设计模式；

8：有良好的编程习惯和开发规范；

9：具备较强的自学能力；

10：热爱技术、责任心强、能在较高压力下工作；

11：有两年实际项目开发经验优先；

6：1-3年界面设计工作经验，可接受优秀应届毕业生；

7：年龄要求22—35周岁。

前端工程师：

2：熟悉ajax/xml/json等网络通信技术和数据交换格式；

6：开发、有大型网站前端开发经验者优先；

8：有两年或以上相关工作。

五、其他相关说明

美工设计师和前段工程师岗位互通性较强，如果有优秀的美工设计师可以不用招聘前段工程师，反之亦然。

六、团队福利待遇

暂无说明

一、团队组建建议

经销商在不同的软件经营发展阶段，对团队的要求，即销售团队的任务要求是不同的，所以团队的建设也要跟据不同时间段有不同的建设方案。

发展初期 公司只有产品而几乎没有客户，这时销售团队的任务就是努力寻找目标客户，实现销售，迅速进行产品宣传及公司宣传。所以，在团队发展初期阶段重点在于销售人员，在人员配置比例上，以销售占大部分，以下是初期阶段的人员配置结构图，供参考：

说明

1、 团队最少要求6个人结构

2、 团队主管的职责是管理好团队，做好团队人员分工、工作安排及协调工作。做好团队的整体规划，客户的商务谈判及销售。做好内部人员的销售及技术培训。作为团队主管要用80%的精力抓销售，20%的精力抓管理。所以作为团队主管要有很高的销售水平及谈判能力，一定的管理团队能力，一定的技术水平。一点技术不懂是不行的。

3、 直销人员的职责是负责产品演示，商务谈判，签订销售合同及前期的实施调研工作。

4、 商务人员的职责是负责收集客户信息、产品的市场宣传与推广，客户的日常维护及勾通，安排直销人员的客户谈判进程。

5、 技术人员的职责是内部人员技术培训，客户产品应用培训，产品实施全过程以及后

期的技术支持。

发展中期

由于意向客户越来越多，正式客户也越来越多，销售的商业谈判和技术服务变得非常重要，工作压力也越大，团队要适当的增加人力，在初期的基础上直销人员增加到3人，技术人员增加到2人，其它不变。团队的总体人员增加到8个人。

发展后期

公司的区域开发已基本完成，这时销售团队的重点已不是开发客户，而转移到维护客户关系，公司的品牌和服务的宣传和增值销售。所以要加强技术人员数量，以提高服务水平及服务质量，以及公司的增值服务。

说明

1、 团队发展后期最少要求8到10个人结构

2、 团队主管的职责是管理好团队，做好团队人员分工、工作安排及协调工作。做好团

队的整体规划，客户的商务谈判及销售。做好内部人员的销售及技术培训。作为团队主管要用60%的精力抓销售，20%的精力抓管理，20%的精力抓客户的服务。团队主管要有很高的销售水平及谈判能力，一定的管理团队能力，一定的技术水平。一点技术不懂是不行的，团队主管在团队发展后期一定要强调客户的售后服务，因为这些客户是企业长期生存与发展的根本，并且老客户还可以有很多的增值收益。

3、 在团队发展后期，直销人员的职责除了负责产品演示，商务谈判，签订销售合同及

前期的实施调研工作，还要负责客户的维护和解决一定的技术问题。

4、 商务人员的职责是负责收集客户信息、产品的市场宣传与推广，客户的日常维护及

勾通，安排直销人员的客户谈判进程。

5、 在团队发展后期，除了技术人员的职责是内部人员技术培训，客户产品应用培训，

产品实施全过程以及后期的技术支持，还要负责推广公司的增值服务项目，例如软件服务费，软件产品升级，增加站点以及其它服务项目，所以发展后期，公司的技术人员也要求有销售意识和销售能力，是技术能力最强的销售团队,。

6、 实际上，在团队发展的后期，销售和技术已经很难分开了，销售也是技术，技术也

做销售，但如果要达到这个水平，要求团队的主管不断的提高的团队成员的综合能力。

二、销售奖惩方案

关于奖惩方案各个经销商要结合自己的实际情况来处理，原则是公平，公正，公开，并能提高团队人员的工作积极性，使团队能健康发展。下面举两个例子供参考。

方案一：分组考核方案

组方法

将团队人员进行分组，分组依据是人员配置能够合理分配，每组分别任命组长，由组长统一管理以及协调工作，根据公司及市场的实际情况下达任务考核参数进行考核。

奖金按组分配，按组计算，组长的奖金由总经理确定，组内奖金的分配扣除组长所得剩余部分由组长报分配方案，由总经理审批。

核奖惩的计算

参与计算的参数项目：公司下达的任务额（可以是毛利也可以是销售额）i 每组实际完成的额度g 每组应得奖金额b 奖惩计算公式：

说明：

（1）上表中的百分比也可以是具体数额

（2）销售业绩确认条件以收到客户的货款为准，当月应得奖金在下一个月与工资一起发

（3）技术人员无业绩要求，也不参与以上公式的计算，奖金按每组所得奖金总的

一定百分比计提（基本工资高一些，但奖金不能过高也可以不发奖金） （4）客户退货冲咸当月销售业绩。

（5）不发奖金也不扣工资作为考核的基础，他的基本参数应该是公司支付给员工

的直接费用，（也就是公司支付给员工的基本工资及相关费用）

方案二 设立销售部的考核方案

立销售部的人员结构

一般来说一个销售部门人员最少6人，公司只对销售部门考核，也就是只考核部门负责人，部门负责人对每个销售人员进行考核。

负责人的奖金由总经理确定，部门内奖金的分配扣除负责人所得剩余部分由销售门负责人报分配方案，由总经理审批，类似于部门承包。

核奖惩的计算

参与计算的参数项目：公司下达的任务额（可以是毛利也可以是销售额）以毛利为例

每人实际完成的额度g 每组应得奖金额b

奖惩计算公式（单位：元，考核任务额以毛利参考）假设每人考核标准为：1200

说明：

（1）销售业绩确认条件以收到客户的货款为准，当月应得奖金在下一个月与工资

一起发

（2）技术人员无业绩要求，也不参与以上公式的计算，奖金按部门所得奖金总的

一定百分比计提

（3）客户退货冲咸当月销售业绩。

方案二的缺点是部门之间没有竞争，因为只有一个销售部，希望能有其他方法来补

救。适用于团队人员较少时。

以上两方案的奖惩制度称为四奖两惩制度，目的是能有效的激发员工的工作积极性，更好的为公司创造业绩。特别要重视销售人员不经过公司从其他渠道进货销售的问题，应制定相应的惩办制度，一定要严惩，除了开除外，该人应得奖金，应发工资全部扣下。

注：以上方案仅供参考，可根据公司的实际情况将以计算公式中的数据做相应的调整。也可以以销售额作为考核参数。

三、收益分析及计算

作为合作伙伴持续经营速达软件的基础是公司能够盈利，那么就让我们来计算一下经营速达5000产品是如何盈利的，速达3000产品不参与计算：

注：在项目发展初期不要过多在意赚多少钱，只要能保本经营就可以了，重点在于如何积累更多的客户，积累的客户越多，团队未来的发展空间越大。

发展中期，随着团队人员能力的提高及人员的增加，销售额会有一定的提高，而成本增长相对较少。发展中期一般指团队开始销售半年后，这一时期团队还有另外一些收益，比如说速达公司给予的技术返点奖励。

团队发展后期：销售额会培长很快，团队也更加稳定、成熟。客户也越来越多，这时除了产品销售的收益外，很多的增值收益也开始表现出来，主要的增值收益有：软件增加站点收益；软件使用服务费收益，一般一年按软件总价的15%--20%计算收取年服务费，或者每次上门按次收费，5000产品的收费标准为500元/次；3000产品的收费标准为300元/次；培训费指客户更换操作人员需要我们培训而收取的费用。在团队发展后期，每月净收益最少可达40000元。

服务协议书（适用于3000系列）

甲方： （客户） 乙方： （服务商）

1、 乙方为丙方授权服务商，乙方须设经专门培训的合格技术人员为甲方提供技术服

务。

咨询后，必须在72小时内给予响应。

3、 甲方可享受乙方提供的__次免费培训。培训场地和设备可由乙方统一组织，采用集

中培训方式，使甲方学员熟练地操作速达软件。根据实际需要，也可在甲方单位进行实地培训，具体收费标准参照《服务指南》之《速达软件售后服务收费办法》协商解决。

4、 甲方享受乙方提供的次免费服务，解决使用速达软件中遇到的各种问题。超过__

抄录、记载或复制甲方的数据。

7、 乙方如遇到不能解决的技术问题，应及时反映给速达公司技术支持部，并了解解决

方法，以及时解决甲方的问题，确保软件的正常使用。

二、权益

1、 甲方有权对乙方不履行协议条款的行为向丙方投诉。

2、 乙方有权拒绝甲方提出的协议规定之外不合理的服务请求。

3、 乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染计算机病毒、硬件错误等非速达软件故

障导致的数据混乱、数据丢失的责任。

三、本协议中涉及的服务项目及收费，双方根据《服务指南》参考执行。 四、本协议自签字之日起一年内有效。 五、其他未尽事宜，经三方友好协商解决。

甲方代表： 乙方代表：

（公章） （公章）

日期： 日期：

3000系列）

物业管理系统团队人员组织有：项目经理、系统分析员、系统设计员、数据库管-理-员、程序员、测试人员。

图一 组织结构图

1）项目经理

职能：

开发计划：项目经理要在对所有合同、需求等熟知、掌握的基础上，明确此项目目标，并就该目标与项目客户达成一致，同时告知项目成员，然后为实现项目目标制定基本的实施计划（成本、进度、产品质量），在项目的实施过程中，还要根据项目的实际进展情况，在必要的时候，调整各项计划方案。

组织实施：1. 设计项目团队的组织结构图（图一），对各职位的工作内容进行描述，并安排合适的人选，以及对项目所需的人力资源进行规划、开发； 2. 对于项目，项目经理应该决定哪些任务由项目团队完成，哪些任务由承包商完成。

控制项目：项目实施过程中，项目经理要时时监控项目的运行，积极预防，防止意外的发生，及时解决出现的问题，同时要预测可能的风险和问题，保证项目在预定的时间、资金、资源下顺利完成。

2) 系统分析员

职能：

针对《物业管理系统》做出系统功能需求分析、系统组织结构图（图二）、数据流程图、数据字典、整体项目评估和团队组织管理。

图二 系统组织结构图

3） 系统设计员 职能：

负责设计与开发应用软件系统．其中包括对系统总体构架设计、系统模块设计（图三）、输入设计、输出设计、代码设计、数据库设计。使其正确的反应出有效的信息，协助企业经营者管理、营运公司的运作者。

图三 系统模块设计

3） 数据库管-理-员 职能： 一般监视

对数据库的备份监控和管理 规范数据库用户的管理 对sql语句的书写规范的要求 dba深层次要求 4） 程序员 职能：

熟练掌握各种语言技巧，知道技巧适用性还要对资源做出最恰当安排。 5） 测试人员 职能：

利用测试工具按照测试方案和流程对此系统进行功能和性能测试，检查系统是否有缺陷，性能是否稳定。

二、项目人员的选拔、培训

1）选拔

2、“以岗定员”，保证人员配备的效率，充分利用人力资源，不能以人定岗

3、项目处于不同的实施阶段，所需人力资源的种类、数量、质量是不同的。要安排一定比

例的临时工作人员，根据项目的需要加入或者退出，节约人力资源成本 2）培训

岗前培训：主要对项目成员进行一些常识性的岗位培训和项目管理方式等的培训

岗上培训：根据开发人员的工作特点，针对开发中可能出现的实际问题，而进行的特别培训

三、项目的团队建设

1）制定良好的规章制度

在项目进行过程中设置工作授权系统，工作授权系统就是一个用来确保合格的人在正确的时间、以合适的顺序进行工作的方法，在该系统结构下，通过正式的文件和签字授权某人开始进行活动或工作包的实施工作，同时给与项目人员应有的权力。

四、团队建设中的误区及解决措施

项目主管可能不是技术专家，所以主管的工作重点是调动团队成员的积极性，为解决技术问题创造充分的条件。一个缺少基本技术技能的团队很容易出现问题，而有着良好基础但并不继续获取和使用新知识的团队，也会在将来陷入困境。

四、在团队建设中的经验、建议、心得

进了管理的现代化等，而这些效果的取得正是由于小区管理信息系统应用于企业管理的各个方面、各个层次的结果。如决策、计划、生产过程等。同样，要使《物业管理系统》在小区物业管理中发挥其应有的效果，团队建设是项目建设中的一个关键领域，项目经理应该充分认识到团队建设的重要性，在项目组构造一个和谐的团队氛围，使团队成员为实现一个共同的项目目标而努力。

在项目团队建设的过程中，经验、建议、心得如下：

9）处理员工之间的矛盾和冲突时要公平，公正，就事论事，不能袒护任何一方； 10）注意适当地运用激励措施，当团队成员表现突出时，要对他及时、公开的表扬，让他们感觉到自己的工作获得认可，把工作做得更好，同时也是对其他员工的一种督促； 11）在工作时间之外，适当安排团队建设活动，一起打球、聚餐等，释放工作的压力，让大家有更充分的了解。

一、项目团队建设的重要性

项目团队，又叫项目组，是由一个个体成员为实现一个具体项目的目标而组建的协同工作的正式群体。项目团队的根本使命是在项目经理的直接领导下，为实现具体项目的`目标，完成具体项目所确定的各项任务而共同努力，并协调一致和有效的工作。

对于一个企业而言,团队建设是非常重要的。首先,企业若想在这激烈竞争的环境下求得生存,以团队的形式进行工作是目前比较流行的工作方式。采用这种工作形式使企业能够更好的应对外部环境的竞争以及适应企业内部的重组。其次,团队建设为员工提供了更大的活动空间和更好的工作环境,很大程度上激励了团队成员的工作积极性和创造性。由于团队的最终产出是相同的结果,因此,团队成员有很强的集体荣誉感,从而会更加努力的工作。再次,团队的建设有利于增强企业的凝聚力。企业凝聚力是企业发展的基石。以团队的形式工作,要求团队成员之间要进行很好的沟通、理解以及相互帮助,克服工作中的各种难题。最后,团队形成有利于员工的本能发挥。团队工作形式在不断地对员工的技术能力、人际处理能力、决策能力以及管理能力进行培养,从而使员工发挥其最大的价值。

二、项目团队的特征

1、很强的的目的性

项目团队是因需要完成特定的项目而设立的专门组织，项目团队的使命是完成特定的项目任务，实现特定项目的既定目标。在同一目标的感召下，才能提高项目团队成员的凝聚力，它能使团队成员积极热情地位项目成功付出必要的时间和努力，进而提高项目团队的绩效。

2、一次性的临时组织

3、合理的系统结构

中决策人物和最高管理者。项目经理的人员和工作极大程度上影响着项目的成败。

4、强调团队精神与合作

项目团队是未特定项目目标设立的临时组织，以团队作业的特殊工作模式开展项目工作，因此，需要特别强调团队精神与团队成员合作，这是项目成功精神保障和项目团队建设的核心工作之一。

5、渐进性及灵活性

不同的项目生命周期阶段需求是不一样的，所以，人员配备也会是不断变化的。一般情况下，项目初期的项目团队成员人数较少，随着项目的开展，项目团队规模不断扩大，呈渐进趋势。很多情况下项目成员受项目经理和职业部门管理人员的双重领导，随着项目的开展与变化，项目团队人数和具体人选不断的调整，因此，项目团队必须是灵活的。

三、项目管理团队建设的措施

1、加强沟通

沟通是项目管理团队完成目标的有效方式。只有通过沟通,项目管理团队的成员才会明白各自的想法,才能进行磋商,最终达成一个最好的方案。在团队中每个成员性格都不相同,工作方式也不相同,此时就需要沟通达成共识。冲突是每个项目团队都会存在的,只有通过良好的沟通才能遏制冲突,甚至使得团队的凝聚力更强。

沟通的方式多种多样,最直接、最重要、最常见的沟通是通过言语进行。即便是团队成员在闲暇时,聊一些与工作无关的事情,也有利于拉近成员之间的关系,进而有利于促进团队的工作效率。

2、协调和组织

项目经理应该根据成员的不同技能安排相应的工作,以便充分发挥项目管理团队每个成员的技能,最终达成共同的目标。协调组织首先要根据实际情况,因人就事;其次是合理授权。授权既有利于减轻项目经理的工作压力,又可以使团队成员有机会承担挑战性工作和管理工作。

在团队建设的过程中,由于内部、外部环境的变化,成员的变更随时都会存在。因此,时时刻刻都要留意团队的建设,尽可能使由于成员的变化对团队的影响降到最低。

3、激励

激励是提高团队凝聚力的一种有效途径。在团队工作中,适当的物质奖励是必不可少的。对于在工作中,工作极为突出的人员应该给予物质奖励。适当的物质奖励能够激起员工的工作积极性,当然不适当的物质奖励可能会引起不必要的猜忌,进而极大地影响团队的协作精神。当然光靠物质奖励进行激励是不够的,精神层面的激励也是必不可少的。对人真诚的尊重和信任、对成绩及时有效的肯定也是激励员工的一种方法。

如何做好激励是项目经理必须精通的事情。首先,要多表扬以及多肯定员工的工作;少批评。其次,项目经理要多听取员工的建议。再次,如果团队中成员有问题,项目经理应多对他们进行关心以及帮助。最后,一个项目成功完成后或者在一个阶段工作后,应该组织团队进行各种各样的活动,进一步加强团队成员的相互沟通,从而使团队成员身心愉悦地进行下一个项目。

4、项目团队的文化建设

加强团队文化的建设,有利于促进团队成员努力工作。好的团队文化,必会形成一个和谐的、有序的整体,从而有利于竞争力的提高。因此,在建立项目管理团队的过程中,加强文化建设是必不可少的一个环节。是增强员工凝聚力和向心力的有力措施，是提高项目管理水平、提高管理效益的最佳机制以及营造和谐气氛和良好环境的可靠保证。

四、总结

项目团队是由具有各种专业技能的人员组成的,其建设应该以满足企业经营为目标。由于项目管理团队建设的成功与否关系到项目运作以及企业经营的成败,因此管理者应该根据不同的情况而运用适合的方法, 强项目团队凝聚力和向心力，打造成功的项目管理团队。这样才能使一个团队更加具有战斗力，使得项目的按时并有质量的完成。

参考文献：  

古语云：“工欲善其事，必先利其器”。 这个“器”就是工具。

在企业管理中，这个“器”是管理方法。而“利器”指的是好的管理方法。所谓“先利其器”，自然是提前或者比别人领先掌握到好的管理方法。

展会项目经理管理团队的方法，依据个人经验和借鉴别人经验，总结归纳有十种，罗列如下：

一是，确认经营目标，接受业绩考核。

展会项目的经营目标，一般包括营业收入（由展位收入、广告收入和其它收入构成）、营业利润和登记观众人数（好的消费类展会虽有观众统计，但多不采取登记流程）三个方面的指标。

这些指标由公司下达，其根据是项目财务预算。项目经理须参与财务预算，深入了解经营目标形成的依据。

公司通过与项目经理签署协议的形式，确认项目的经营目标和项目经理的管理责任。签署协议的项目经理，将接受公司的业绩考核。完成或超额完成指标，将获得相应的薪资（包括与指标挂钩的佣金）或超额奖金；若未完成指标或出现重大经营管理失误，个人收入将被扣罚，或遭到降薪甚至免职等处罚。

二是，细化经营目标，在团队中分解落实。

项目经理须将公司下达的经营目标逐一细化，按照团队成员的业务分工逐人落实。

如展位收入指标，需要细化为展览面积、展位数、展位销售定价（光地和标准展位的销售定价又有区别）。之后，再根据销售代表拥有的客户资源，分解为每个销售代表的销售指标。

又如登记观众人数指标，需要分为解为专业观众信息采集总量（数据库信息数）和展会现场登记专业观众数两个层次的指标，因为前者是后者的基础。这两项指标须由营销代表（客服推广人员）负责实现。

在展会项目团队中，所有成员都应该知道项目的经营指标，也必须明了自己承担的经营指标。此谓“人人头上有指标，个个肩上有责任”。

项目经理落实指标的方法，同样是与团队成员分别签署经营责任协议。

有经验的项目经理，一般会在团队内偏高下达指标，即团队内下达的指标高于公司指标，以利确保实现公司指标。

三是，制定工作计划，掌握各项业务工作进度。

以表格模式编制工作计划。工作计划以工作项目、子项、工作要求、完成时间和责任人作为表格主题栏目。

工作计划中的工作项目一般按营运、营销、销售与其它分为四大项。每个大项之下再按具体业务细分事项即子项。

如营运项目之下一般细分为展馆租赁（确定展会档期）、展位图布置、展位搭建、特装展位搭建审查、物流、展会现场服务、行政许可办理等子项。

通过制定工作计划，项目经理将督促各项工作按要求、按时间推进。

四是，明确团队成员分工，坚持规范的业务流程。

团队成员一般按营运、营销、销售三个环节分工。每个团队成员都应明确具体的业务岗位及其职责。中小型项目的团队成员业务岗位分工有交叉或兼职，也需要事前明确。

每个岗位的业务流程应由公司统一制定。团队中的每个成员均应按规范的业务流程，开展自己负责的业务工作。

团队成员的分工和规范的业务流程，属于公司管理制度的组成部分，项目经理是执行者。在执行过程中，项目经理可以加以优化，使之更加合理，更有效率。

五是，严格团队管理，树立制度权威。

依靠制度管理团队，而不以“人治”方式管理。在管理中要坚持原则，赏罚严明，不徇私情。

项目经理应带头遵守制度。树立制度的权威，就是树立项目经理自身的威信。

六是，养成沟通习惯，保持团队内部信息通畅。

保持团队内部的信息通畅，旨在发现工作中的存在问题，以求及时解决。

会议是制度化的沟通方式。一般有周会和专题会议。项目经理须主持会议。

周会主要是调度业务工作进度。专题会议则是针对项目经营管理中重要问题的专项研讨。周会需要团队成员全体参加。专题会议可根据需要确定参加人员。

七是，既控大局，又抓细节，有效推动项目经营克难进取。

经营展会项目不可能一帆风顺。在困难面前，项目经理须从全局出发，针对重点工作或工作中的关键环节，采取强而有力的具体措施，带领团队突破难局，实现目标。而改进业务或服务工作中的弊病或不足，则需要抓细节。不会抓细节，工作措施就无法落实。

能否抓重点、抓关键，抓细节，是考验项目经理有没有洞察力、判断力和执行力的重要标准。

八是，善借公司资源，强化自身管理地位。

在经营管理中，任何项目经理都会有自身的“短板”，或需要借助外力摆脱困境的时候。项目经理应首先利用公司资源，包括借用公司高层拥有的影响力和政商人脉资源。

如展会项目需要对外提供重要的文本，而项目经理不善写作。此时，项目经理就应商请公司内的专家帮忙。如公司内专家难以胜任，可请求公司领导商请外面的专家相助。

又如，项目团队中的骨干员工发生思想上或工作上的问题，对项目经营管理造成了不利影响，项目经理虽与其沟通但效果不佳。有的甚至是直接与项目经理发生的冲突。此时，项目经理可商请公司领导出面做工作，使矛盾化解。

不善于利用公司内部资源的项目经理，何谈利用公司外部的资源。

九是，关心团队成员，营造和-谐工作氛围。

只关心指标而不关心人的管理者，其所管理的团队是不会有向心力的。而只讲赚钱而不讲情感的团队，是冷漠、松散和缺乏合力的组织。

项目经理应该关心团队成员的思想、工作和生活及其家庭，注意帮助员工理顺情绪，排忧解难，提升团队凝聚力。

项目经理处事公平正直，有公担待而不过于计较个人得失，保持乐观向上的精神，往往是促使团队和-谐、战力充沛的核心元素。

十是，更新知识、技能，乐于带领团队业务创新

项目经理一方面要加强自身的学习，不断提升业务能力和经营管理水平；一方面要引导团队学习进步，促使员工整体素质改善。

在当前，掌握互联网营销技术、熟悉计算机管理工具，是项目经理更新知识与技能的重点领域。

具有培训员工能力的项目经理，易于赢得员工信任，尤其是青年员工的'欢迎。而且，这样的项目经理，在业务上可以做到“提得起，放得下”，不会因业务骨干离职或“拿一把”而无从应对。

项目经理的作用

项目经理是团队的灵魂，是决定项目成功与否的关键人物，同时作为团队的领导者，他的管理素质、组织能力、知识结构、经验水平、领导艺术等都对团队管理的成败有着决定性的影响。在一个特定的项目中，项目经理要对项目实行全面的管理，包括制定计划、报告项目进展，控制反馈，组建团队，在不确定环境下对不确定性问题进行决策，在必要的时候进行谈判及解决冲突等。其中组建团队是项目经理的首要责任，一个项目要取得好的成绩，一个关键的要素就是项目经理应该具备把各方人才聚集在一起，组建一个有效的团队。在团队建设中，要确定项目所需人才，从各有关职能部门获得人才，定义成员任务和角色，把成员按任务组织起来形成一个高效的团队。要建立并使团队有效运行，项目经理需要起关键的作用。主要体现在整体的规划，组织，协调和控制等方面。

团队成员选拔原则

团队成员的选择是组建团队的第一步，也是决定这个团队是否能有效工作的关键因素，整个团队的未来业绩将直接取决于选拔到的成员的努力。在选拔过程前，可以先通过心理测评、专业考察、查阅档案等方式获取有关人员的可靠数据，包括专业能力、性格特征、个人经历、人际关系等方面，建立备选人员人才库。

成员选择的基本原则除了要求具有基本的专业素质外，还要求具有较宽的专业知识面，对产品具有整体意识和系统集成的思想，并具有较强的合作精神。而团队领导则要求具有多专业的协调能力及处理团队与其他部门关系的能力，并能够营造好的团队文化。作为一个整体，团队的专业技能组合要达到必要的高度和广度，同时要求团队成员必须具有很好的人际关系能力，注意角色配置，以利于相互交流、彼此理解与通力合作。在挑选团队成员的过程中，既要考虑他们的性格、能力，更要遵循自愿的原则。团队成员还应该包括团队顾问或专题顾问，他们来自各职能组织部门，不直接参与产品的开发，但提供技术和知识上的支持。

团队成员角色定位

在形成团队时，首先根据任务的需要，确立团队成员的工作对象和工作方式，定义团队成员的工作对象和工作方式，定义团队成员的角色，形成各角色成员的来源、权利、义务及行为规则，确定各角色成员的选拔方式和评判标准，然后通过挑选和考评，并通过授权的方式形成整个工作团队，开始工作。团队成员的角色定位首先要根据团队的角色设计，主要考虑专业的需要，成员要从技术角度能够对团队做出贡献，要注意区分专才成员和通才成员，对于专业化越强的角色，越需要专才成员，对于系统集成工作，则通才更为适合。同时要在成员性格特征的基础上，应用团队角色理论，给成员一个合适的团队角色。

团队成员职业发展和培训

为增加团队的凝聚力和向心力，增强成员对团队的归属感和责任感，项目团队可以通过帮助成员设计职业发展方向，来帮助成员适应多方面的工作和未来发展的需要，同时使成员为自己的良好发展前景而不愿轻意离开团队。成员加入团队后，根据成员个人的条件和背景，由成员和项目经理共同协商，结合项目特点，研讨一套切实可行的个人职业生涯发展体系，协助成员开发其各种知识和技能，尤其是专业性知识和技能，为成员提供实现个人专长的契机。通过个人职业生涯发展计划，使每位成员对自己目前所拥有的技能、兴趣及价值观进行评估，接着考虑项目的变化需求，使自己的特长及发展方向符合团队的需求。通过团队为成员设计良好的个人发展计划和职业发展阶梯，就会促进团队和成员的发展，降低成员的流动率和流动倾向。对于那些看重学习和愿意获得新技能的成员，由项目团队提供培训机会，鼓励他们，以增加他们的满足感和责任感。

(一)整体规划:计划安排项目工作，使各项目工作形成有机整体。

(二)组织:同有关部门联络，选择并确定项目团队的职责。

(三)协调:确定职能专业部门和其他项目参与者之间的分工，有效的调用项目团队和每个成员。

(四)控制:监控进度，鉴别问题，并开创和调节正确的行为。

为了锻炼学生的实践技能和创新精神，发挥学院和综合性院校的优势，提高三四年级优秀学生的自我管理和自我学习能力，全面带动学生的科技创新热情，提高学生就业的竞争力，最终以培养高素质人才为目的，特组建学生项目团队，关于学生项目团队的实施方案。

按照小型软件企业的管理模式，借鉴软件企业管理的经验和规范的管理流程，引入先进的开发规范，建立一个以教师指导为辅、以学生自主管理、经营为主的紧密型学习团队，使之成为一个充满活力、管理规范，成为一个超越自我、造福社会的团队。

遵循“健康、快乐、成长”的理念。

在学院指导下，以服务学生为核心，以项目为依托，培养我院学生的创新精神和实践能力。

网站内容要健康

为学生的思想、身体健康服务

让学生在学习中得到快乐和幸福

让学生在找工作过程中得到快乐和幸福

让学生找到合适的工作而快乐和幸福

构建学习型网站和团队

让项目和学生共同成长提高

通过网站、培训多种形式帮助、指导学生成长

搭建创新学习成才平台，促进、提升人才培养质量

品牌创建和管理

学生团队的管理

学生团队的培训和激励

网络线下活动的策划组织

以学生为主，组建管理团队，下设领导组和实施组，工作计划《关于学生项目团队的实施方案》。确立项目负责人，建立分工负责制。

监督指导项目实施情况；

参加项目月例会和特别会议。

对项目实施方案中目标和各种指标进行把控；

全面组织并领导项目的.实施和管理组织协调；

参与各项业务模式和流程分析及设计；

参与业务模式优化与流程重组论证。

梦想计划：发挥学生的潜能，启发梦想，培训思路和方法

成真计划：开发系统，给他们自我实现的空间

超越计划：帮助成功就业，提供发展空间

参照公司管理规范，日常的每个内容都作为一个项目，以项目管理的方式进行操作。

参照pdca质量环，树立流程管理思想

建立层次结构合理、功能齐全、职责明确的项目组织结构

挑选合适的人员在项目小组中承担合适的职责

对系统的版本控制、变更控制、风险管理采用配置管理

根据项目进度的要求，制定切实可行的工作计划，规定每个成员的任务，检查任务完成的情况和质量，是保证项目顺利实施的重要保证。

（1）质量审查

（2）测试管理

（3） 文档管理

项目风险主要是在 软件开发过程中遇到的预算和进度等方面的问题以及这些问题对项目的影响。风险管理的主要目标是预防风险。主要预防的风险有以下方面： 技术风险。

管理风险。

组织风险。

人员流动风险。

（1）选拔： 素质较好。有兴趣爱好。有责任感。

（2）监控：充分提高上课的质量（定期检查，要求课堂考试成绩必须及格），以保障课余时间进行研发工作。

（3）培训：以多种形式，定期培训，内容以态度、管理和技术为主。

在学生有能力保证正常学习的条件下，再参加中心的管理和研发活动。以多种形式，真正使学生在知识、能力和素质三方面得到协调发展，提高就业的竞争力。

规章制度的制定可以参考其他学生会的相关文献，但决不能生搬硬套。必须根据所在部门的客观实际，制定适合人文学院的规章制度。这就需要人文基础部的干部们结合自身经验，科学决策来完成相关制度的建立。目前人文基础部的干部考核制度还处于缺少，将作为我们下一步工作的重点。这个过程必须严谨认真，因为制度存在指导性和程序性，如果对团队产生错误的导向或者在程序中出现的失误将会对人文基础部的运作产生极大的负面影响。

2.顺畅沟通渠道，及时反馈

要加强人文基础部的内部沟通，使问题能够第一时间反馈到相关负责人处。各部门要坚持每周例会制度，主席团部长例会每两周一次，办公室要做好相关记录，在会议制度建设方面存在的问题及时解决。当学生会干事出了问题，由所在部门部长反馈给主席团，主席团在递交团委老师处。建立一个良好的沟通体系，让信息传达更加顺畅。

3.完善奖惩制度，公正执行

人文基础部各部门风气。这个要与干部考核制度相挂钩，经过主席团部长会议讨论通过后，全部签字公示。对于违反规定的干部及时处理。必须执行有力，我们的团队才能更有战斗力。

1、参观500强企业的企业管理体系和方法（如康师傅、可口可乐公司）

本次活动由外联部负责沟通和联系相关企业，写出活动策划和流程，其他学生会部门辅助外联部完成本次活动。

本次活动的意义在于，

a、通过参观企业的管理与执行体系，反思学生会的建设中有何不足，并及时修改完善，为学生会的长期发展奠定基础。

b、让学生会成员了解企业工作的性质和应有的素养，了解身为员工的职责，进一步加强他们对社会的适应能力。

c、开阔学生会成员的眼界，提高他们的学习和自省能力，不断完善和发展。

2、开展团队游戏活动，训练成员们对事物的分析和处理能力 游戏1：信任百步行

形式：2人一组为最佳

类型：建立信任

时间：10分钟

材料及场地：眼罩每人两个，课室及通道，桌椅作为障碍

适用对象：全体参加团队建设的学员

活动目的：

团队业绩的体现，离不开队员之间的信任度，但往往学员们很难理解信任是如何建立的，这个小游戏就是为了让学员们体会在某一环境下自己怎样建立起对伙伴的信任。

操作程序：

让学员们二人组成一对，给每对发一个眼罩，而后让其中一位学员戴上眼罩另一位学员的言语指导下从课室出门在外面行走一圈回来，而后对换角色进行体验。

有关讨论：

当你什么都看不见，有什么感觉？

当了解对方感受后，你会怎样进行带领？

游戏2：交通工具

主持人发给各小队50张废报纸、二卷粘胶圈和一把剪刀，要求他们设计并制作一种交通工具，然后全体队员都登上去从起点出发，通过25米的空间。时间规定不得超过30分钟。然后，大家一起评议，看哪个小队创造的“交通工具”颇有新意、运行时不破损，还能将全队都顺利地运送到彼岸。

活动目的：

体会计划的重要性和执行计划时的团队合作精神，提高队员的创新能力和执行力，增进大家的协作能力。

操作程序：

总结

加强活动总结，分析成功在什么地方，失败来自哪个方面，使得每次活动的宝贵经验都能够传递下去，为下一届团队积累经验，使得新一届团队成立之初就能够站在前面团队的臂膀上，站的更高，眺望更远。

学生干部人事制度是一个学生会政治制度的核心内容之一，是学生会的建设和组织工作改革创新的重点。

建设与改革的成就，突出体现在“四个更加”上：一是从集中统一管理到分级分类管理，干部管理模式更加科学有效。二是从单一封闭到多样化选人，干部选拔任用方式更加民主公开。三是从主要靠“伯乐相马”到按制度程序选人，选人用人行为更加合理规范。民主测评、民主推荐、民-意调查、考察预告、任前公示、会表决、全委会票决等，都形成了相应的制度，干部选拔任用工作逐步走上了规范化、制度化轨道。四是从侧重选拔任用到与管理监督、考核评价和激励保障并重，改革内容更加全面协调。建立了干部正常退休、民主考评、学生干部职务任期、责任审计、述职述廉等制度，健全干部培训、职级晋升等制度规定，学生干部人事制度改革的内容不断拓展，制度的配套性、协调性不断增强。

二、经验与启示——学生干部人事制度建设与改革的几点规律性认识

学生会调整后，为适应工作“调整、巩固、整顿、提高”的要求，学生会主席团作出了稳定提高-干部素质、调整精简下放机关干部、培养提拔新生力量的部署。 第二，必须始终坚持学生会管干部原则，创新学生会管干部具体形式，努力在干部工作中实现学生会的学生干部、充分发扬民主和严格依法办事的有机统一。学生会在建立中华苏维埃共和国时期就初步确立了学生会管干部的原则。此后，学生会在干部管理的具体环节上虽然多次进行调整，但学生会管干部的原则一直没有改变，保证了各级学生干部干部的整体素质。实践证明，只有始终坚持在学生会管干部的原则下，改革完善学生会的学生干部人事制度，扩大干部群众的有序参与，才能不断提高-干部人事工作的科学化、民主化、制度化水平。

第三，必须始终体现民主、公开、竞争、择优要求，不断健全干部选拔任用和管理监督科学机制，防止用人上的不正之风和腐败现象，切实提高选人用人公信度。始终贯穿民主的理念、开放的视野、竞争择优的机制和方法。学生会以什么样的方式选拔、管理、监督干部，已不仅仅是学生会内的事，更是广大普通学生的事。必须主动顺应时代要求，坚持走群众路线，依靠普通同学选出德才兼备、实绩突出的.优秀学生干部，使我们的工作具有更加坚实的群众基础和社会基础。

第四，必须尊重群众对学生干部人事制度改革的新期待和新要求，充分调动和发挥各方面的积极性，在上级推动与基层创造的良性互动中推进改革。基层和群众的关注点和呼声愿望在哪里，学生干部人事制度改革的着力点就应当在哪里。民主推荐、公开选拔、干部问责制等诸多改革措施，都是上级推动和基层实践有机结合的成果。实践告诉我们，深化学生干部人事制度改革，必须更好地顺应群众对干部工作愿望和需求，充分调动各方面的积极性、创造性，重视基层的探索和创新，不断推进改革向纵深发展。

观念、体制机制到方式方法的更新和完善。由于在实践中坚持调研开路、试点引路，及时总结有关做法经验，有步骤、有重点地加以推进，保证了学生干部人事制度改革工作的顺利进行。

三、思考与展望——深化学生干部人事制度改革的发展趋势

当前，推进学生干部人事制度建设与改革，具有难得的历史机遇和有利条件，同时又面临挑战。站在新的起点上推进学生干部人事制度建设与改革，需要深刻认识和把握改革的发展趋势：

一是从更多地注重推进民主、健全制度向科学化、民主化、制度化并重转变。学生干部人事制度改革的科学化，反映的是对干部人事工作的规律性认识，决定着民主化、制度化的质量。深化学生干部人事制度改革，要切实贯彻落实科学发展观的要求，把实现干部人事工作的科学化作为一个重要的着力点，以群众满意为目标，切实增强改革工作的科学性。

二是从更多地注重方式方法创新向重视制度机制创新转变。形成广纳群贤、人尽其才、能上能下、公平公正、充满生机与活力的长春中医药大学特色的学生干部人事制度，需要我们从注重方式方法创新向更多地重视制度机制创新转变，不失时机地推进制度创新，建立健全委任制、选任制、考任制和聘任制等干部分类选拔方式，形成与党政机关、国有企业、事业单位等不同类别相适应的干部选拔任用、考核评价、管理监督和激励保障机制，最大限度地发挥制度机制的整体效能。

三是从更多地注重基层实践推动向上级推动、上下联动转变。随着改革的不断深入，学生干部人事制度改革越来越多地触及到体制、机制等深层次问题。特别是基层学生会组织学生干部班子的公推直选、竞争性选拔干部、学生干部干部异组织交流等，都需要上级党委的引导和推动。对此，必须切实贯彻落实好中央的改革思路和举措，顺势推进改革工作，同时鼓励基层大胆探索，形成推进改革的强大合力。

四是从更多地注重面上整体推进向新一轮的重点突破转变。目前改革中一些难点问题还没有真正得到解决，同时又出现了一些新的矛盾和问题，改革的任务还很艰巨。比如建立干部正常退出机制、从根本上整治用人上的不正之风和腐败现象、改进和加强干部宏观管理等重点难点问题。解决这些问题，需要进一步凝聚力量，加大改革探索和集体攻关力度，切实以重点难点问题的突破带动学生干部人事制度改革新一轮的整体推进。

物业管理系统团队人员组织有：项目经理、系统分析员、系统设计员、数据库管理员、程序员、测试人员。

图一 组织结构图

1）项目经理

职能：

开发计划：项目经理要在对所有合同、需求等熟知、掌握的基础上，明确此项目目标，并就该目标与项目客户达成一致，同时告知项目成员，然后为实现项目目标制定基本的实施计划（成本、进度、产品质量），在项目的实施过程中，还要根据项目的实际进展情况，在必要的时候，调整各项计划方案。

组织实施：1. 设计项目团队的组织结构图（图一），对各职位的工作内容进行描述，并安排合适的人选，以及对项目所需的人力资源进行规划、开发； 2. 对于项目，项目经理应该决定哪些任务由项目团队完成，哪些任务由承包商完成。

控制项目：项目实施过程中，项目经理要时时监控项目的运行，积极预防，防止意外的发生，及时解决出现的问题，同时要预测可能的风险和问题，保证项目在预定的时间、资金、资源下顺利完成。

2) 系统分析员

职能：

针对《物业管理系统》做出系统功能需求分析、系统组织结构图（图二）、数据流程图、数据字典、整体项目评估和团队组织管理。

图二 系统组织结构图

3） 系统设计员 职能：

负责设计与开发应用软件系统．其中包括对系统总体构架设计、系统模块设计（图三）、输入设计、输出设计、代码设计、数据库设计。使其正确的反应出有效的信息，协助企业经营者管理、营运公司的运作者。

图三 系统模块设计

3） 数据库管理员 职能： 一般监视

对数据库的备份监控和管理 规范数据库用户的管理 对sql语句的书写规范的要求 dba深层次要求 4） 程序员 职能：

熟练掌握各种语言技巧，知道技巧适用性还要对资源做出最恰当安排。 5） 测试人员 职能：

利用测试工具按照测试方案和流程对此系统进行功能和性能测试，检查系统是否有缺陷，性能是否稳定。

二、项目人员的选拔、培训

1）选拔

2、“以岗定员”，保证人员配备的效率，充分利用人力资源，不能以人定岗

3、项目处于不同的实施阶段，所需人力资源的种类、数量、质量是不同的。要安排一定比

例的临时工作人员，根据项目的需要加入或者退出，节约人力资源成本 2）培训

岗前培训：主要对项目成员进行一些常识性的岗位培训和项目管理方式等的培训

岗上培训：根据开发人员的工作特点，针对开发中可能出现的实际问题，而进行的特别培训

三、项目的团队建设

1）制定良好的规章制度

在项目进行过程中设置工作授权系统，工作授权系统就是一个用来确保合格的人在正确的时间、以合适的顺序进行工作的方法，在该系统结构下，通过正式的文件和签字授权某人开始进行活动或工作包的实施工作，同时给与项目人员应有的权力。

四、团队建设中的误区及解决措施

项目主管可能不是技术专家，所以主管的工作重点是调动团队成员的积极性，为解决技术问题创造充分的条件。一个缺少基本技术技能的团队很容易出现问题，而有着良好基础但并不继续获取和使用新知识的团队，也会在将来陷入困境。

四、在团队建设中的经验、建议、心得

进了管理的现代化等，而这些效果的取得正是由于小区管理信息系统应用于企业管理的各个方面、各个层次的结果。如决策、计划、生产过程等。同样，要使《物业管理系统》在小区物业管理中发挥其应有的效果，团队建设是项目建设中的一个关键领域，项目经理应该充分认识到团队建设的重要性，在项目组构造一个和谐的团队氛围，使团队成员为实现一个共同的项目目标而努力。

在项目团队建设的过程中，经验、建议、心得如下：

9）处理员工之间的矛盾和冲突时要公平，公正，就事论事，不能袒护任何一方； 10）注意适当地运用激励措施，当团队成员表现突出时，要对他及时、公开的表扬，让他们感觉到自己的工作获得认可，把工作做得更好，同时也是对其他员工的一种督促； 11）在工作时间之外，适当安排团队建设活动，一起打球、聚餐等，释放工作的压力，让大家有更充分的了解。

近 20 年来，许多新一代的软件技术、 过程和方法的发展异常迅速，但软件工业仍然是一个人力密集的过程，离工业化生产方式的差距相当遥远，软件开发人员的素质、 技术、 能力以及软件开发团队建设的好坏，对软件项目的成败有者举足轻重的作用。为了提高软件开发的效率，提高软件开发的质量，减少软件开发的成本，降低软件开发的风险，就必须加强软件开发人员的管理，建立高效的开发团队。

1 软件开发团队在软件开发中的重要性

高效的软件开发团队是建立在合理的开发流程及团队成员密切的合作基础之上的，成员共同迎接挑战，有效地计划、 协调和管理各自的工作以至完成明确的目标，高效的开发团队具有如下特征：

技术与方法，采用的规章制度与作业流程，以及应遵循的价值观和行为准则达成共识。由于观念上的统一，队员很容易在行为上步调一致，他们都强烈希望为争取项目成功付出努力，能满腔热忱地为实施项目活动付出自己的智慧、 时间和努力，并且能自觉地运用团队精神和共同的价值观去规范自己的行为，去争取项目的成功。

（2）团队成员相互信任，精诚合作。成员间相互信任是高效团队的显著特征。只有相互信任才能够真诚地相互交流，相互支持，共享工作成果，能够围绕项目展开紧密的合作，能够相互指出工作中存在的不足，从而减少相互推卸责任、 相互指责，增加团队的凝聚力，提高项目开发的效率。相反，缺乏信任会使团队散乱，给项目的开发带来不可估量的负面影响。精诚合作是队员强烈地意识到个人和团队的力量，充分了解团队合作的重要性，视彼此的合作是团队智慧和力量的源泉，而不仅限于完成自己的任务。他们充分相信团队比任何一个个人都能做出更好的决定，制定更科学的方案，解决更复杂的难题。团队队员不羞于寻求他人的帮助，能够自觉地以双赢思维相互协调、彼此配合，积极主动地向他人提供所需要的指导与支持，分担团队发展和领导的责任。在冲突和问题面前能够设身处地地站在对方的立场上看问题，能够集思广益倾听团队中其他人的意见。

（3）融洽的关系及通畅的沟通。团队成员之间高度信任、 相互尊重，既关注工作本身，更珍惜彼此之间的友谊，能够共同营造和谐、 宽松、 友爱的工作环境。他们意愿分享知识、 经验和信息，互相关心，使团队有一种强烈的凝聚力，成员在团队中有一种归属感与自豪感，彼此能够分享他人及团队的成功。团队致力于进行开放性的信息交流与沟通，承认彼此存在差异，鼓励不同的意见，并允许自由地表达出来。队员能毫无顾忌地表达他们的意见、 观点和想法，大胆地提出可能产生争议或冲突的问题，而不用担心遭到打击报复。每个人不仅仅是热情的表达者同时也是忠实的听众，团队成员不同的意见和观点能得到尊重和包容。面对冲突和问题，当事人能够就事论事寻求彼此接受的解决问题的方案，并通过诚恳而友善的反馈来帮助团队成员认识他们的长处及弱点，帮助团队实现项目目标。

（4）具有共同的工作规范和框架。软件项目的开发是创造性的工作，但要有必要的开发纪律。建立共同的工作框架使团队成员知道如何达到目标，知道应该做到什么及对开发过程达成共识；建立规范使各项工作有标准可以遵循，使成员知道团队的风格是怎样的；建立一定的纪律约束保证计划的正常执行。在项目策划阶段，团队对如何完成任务、 由谁去完成、 完成任务的期限、 所需技术等方面通过责任分配矩阵（lrm）得到清楚的界定，团队成员分工清晰、 权责对等，每个人都清楚自己在项目中的角色、 职责及汇报关系，包括上级是谁，下级是谁，遇到困难从何处取得支持等。每个人都能得到充分的授权，在完成他应该做的事情的同时，还有一种整体观念，知道自己工作上的失误将对他人、 对整个项目造成的影响。

要求如下：

3.1.1 项目经理

职责：制定产品的目标；制定各个工作的详细任务表，跟踪这些任务的执行情况，进行控制；组织会议对程序进行评审；综合具体情况，对各种不同方案进行取舍并做出决定；协调各项目参与人员之间的关系。人员要求：对产品有激情，具有领导才能；对问题能正确而迅速地做出确定；能充分利用各种渠道和方法来解决问题；能跟踪任务，有很好的日程观念；能在压力下工作。

3.1.2 系统分析员

职责：了解用户需求，写出 《软件需求规约》 ；建立用户界面原型。人员要求：担任系统分析员的人员应该善于协调，并且具有良好的沟通技巧。担任此角色的人员中必须要有具备业务和技术领域知识的人才。

3.1.3 设计员

（uml） 。

3.1.4 程序员

职责：按项目的要求进行编码和单元测试。人员要求：良好的编程技能和测试技术。

3.1.5 测试员

职责：执行测试，描述测试结果，提出问题的解决方案。人员要求：了解被测试的系统，具备诊断和解决问题的技能，编程技能。

3.2 增强项目的凝聚力

现项目目标而工作。要增强项目团队的凝聚力，应采取以下措施：

（1）建立共同的愿景。愿景是项目经理与项目组织成员共同

建立起来的、 融项目目标与个人目标于一体的、 项目组织成员们努力要追求的目标。有了这样一个目标，项目团队就可以对团队成员产生强大的吸引力，从而增强团队的凝聚力。另外，愿景使组织目标与团队目标高度一致，因此可以使团队的生产效率大大提高。

（2）采取措施满足项目组织成员各种物质和精神需求。除了建立共同的愿景之外，在项目建设的过程中，项目经理应注意采取必要的措施满足项目组织成员各种物质和精神需求，使其不断受到激励，从而增强团队对他们的吸引力。如：通过使成员承担的工作内容更有挑战性，授予他们在工作中更大的自主权，来满足他们希望实现自我价值的精神需要；通过为成员提供学习的机会，来满足他们希望不断提高自身价值、 不断成长的需要；通过公平合理的工资和奖金的发放，来满足他们希望不断改善生活条件的需要；通过各种各样丰富多彩的业余活动的安排，如聚餐、 郊游等，来满足他们希望与人交往、 沟通的需要。

3.3 营造良好的沟通氛围和交流环境

与 it 项目成功有直接关系的3个主要因素分别为：用户的积极参与，明确的需求表达，管理层的大力支持。这三要素全部依赖于良好的沟通技巧。要营造良好的沟通氛围和交流环境，具体来说应该做到以下几点：

种情况。为此，软件开发经理要进行充分沟通，引导团队成员调整心态和准确定位角色，把个人目标与项目目标结合起来。

（2）促使团队成员尽快熟悉工作环境。团队成员与周围环境之间也会产生不和谐，如对软件开发团队采用的信息技术不熟悉等。软件开发经理要帮助团队成员熟悉工作环境，学习并掌握相关的技术，以利于软件项目目标的及时完成。

（3）加强软件开发团队与其他部门之间的沟通。在软件开发过程中，开发团队与其他部门也会产生各种各样的矛盾冲突，这需要软件开发经理与这些部门的管理者进行很好的沟通和协调，为软件开发团队争取更充足的资源与更好的环境。

提高软件项目管理中沟通管理水平的方法研究

沟通，普通管理者约花50%的时间用于传播信息。”提高沟通管理是提高项目管理的关键。因此研究软件项目管理中沟通管理，提高沟通水平，是十分必要的，也有着重要的现实意义。

一、软件项目管理中沟通管理存在的问题

（一）项目前期准备不足

在识别阶段,项目组对客户的整体组织结构、有关人员及其关系、工作职责等没有足够了解以至于无法得到完整需求或最终经权威用户代表确认的需求。加上项目干系人的要求包含明确的和隐含的,不同的干系人其愿望和追求的目标往往相差甚远,因此对项目干系人的愿望进行平衡可能是相当困难的事情。而且客户参与程度不高,客户方面的相关责任人不明确或对范围和要求责任心不强,提出的要求具有随意性,项目前期对需求的确认不够积极。博士论文，项目管理。有些时候项目交付时的系统与原来设计的系统有很大差异,这与项目团队对用户需求的挖掘不足有关,也就是说在项目前期没有与客户进行有效的沟通。

（二）重大决策过于仓促。

在时间的压力下,很容易做出仓促的决定。即管理学上的芝麻绿豆原理:就是对于重要的事情两三天就下决定了,而对于芝麻绿豆的小事情却拖了两个月都没有下决定。重大决策有时太过于仓促就下决定了,而芝麻绿豆的事却要搞半天,在项目沟通中经常会出现这种情况。

（三）信息反馈失灵

沟通的过程是双向的,因此必须要掌握反馈信息。缺乏反馈会导致两种不同的后果:其一别人不知道你在表述了什么;其二别人只会按照他的想法去做。博士论文，项目管理。没有反馈,沟通是不完整的,单向的,沟通循环的过程中断,形成障碍。

二、软件项目管理中沟通不当造成的影响

（一）产生“内耗”。

没有正确的信息，人们就无法做出最佳的决策。有一些项目经理没有很好的同项目干系人进行交流，让他们了解项目的长期远景和短期目标，包括项目应该何时完成、带来什么样的结果，成本如何等。结果造成项目组织成员在思想意识上存在分歧，使项目内部个体力量与目标方向不同，产生“内耗”现象，大大降低了工作效率。

（二）增加成本。

很多时候项目组成员自以为是，对自己更改的内容不与项目组其他成员进行沟通，这样其他人会认为没作什么改动，这样就会影响项目进度和项目成本。曾经看过这样一个案例：某公司在开发一套考核绩效管理软件，项目需求做得非常的完善，系统分析的也十分明确、清晰，但在开发阶段，项目经理发现一个中间层的函数出错，因为该功能模块由他一个人负责开发，当时他直接就对其参数进行了修改，也并未及时和其它编程人员进行沟通说明，过后就忘了这件事，但当项目接近尾声时，系统突然出现一个大的bug，影响到整个系统的运行，最后在花了大量的人力、精力进行查询后，才发现就是这名项目经理更改的参数出了错。如果当初这名项目经理能及时和其它人进行沟通，这种错误完全能够避免。

（三）出现“翻工”。

大多时候，客户给出的需求概念模糊，而开发者不可能象用户那样对细节特别熟悉，而这个标准在项目开始前很难确切地、完整地表达出来，不像加工螺钉、螺母，有很具体的标准和检验方法。用户用着好用是软件项目成功的标准。如果在项目的开始阶段没有和客户就项目的需求进行充分的沟通，就很可能在项目完成后，客户告诉他这不是他们想要的产品，结果只能翻工。

三、提高沟通管理水平的方法

（一）建立沟通计划。

非常混乱。然而,严格说来,一种高效的体系不应该只在大脑中存在,也不应该仅仅依靠口头传授,落实到规范的计划编制中很有必要。因而,在项目初始阶段应该建立沟通计划。

2.及时修订沟通计划。项目经理一定要经常反醒在沟通方面存在问题。一般来说，如果发现小组成员不清楚项目的工期，或是他们在做一些并不需要去做的工作等现象，就说明项目成员之间的沟通存在着问题。这时，项目经理应该仔细查找沟通中存在的问题，并及时改正沟通方法，修订沟通计划，以免对项目造成不良影响。

（二）约定沟通方式，建立沟通制度。博士论文，项目管理。

1.建立沟通渠道。博士论文，项目管理。沟通渠道应该开放，畅通。为每个人指定汇报的领导、汇报的周期、汇报的方式和越级汇报的领导、条件和方式。

2.建立周报制度。每周拿出1小时左右的时间，每个人简要汇报上周工作和本周工作的计划、工作中的问题和难点，这时，他会得到整个项目组的建议和帮助，同时项目经理可以了解到项目的进展情况，如果还有多余时间的话，项目组可以讨论一下开发技术、技巧等发面的交流以增进团队成员之间的沟通和融合，增强团队的凝聚力。

3. 使用高效的现代化工具。电子邮件、项目管理软件等现代化工具可以提高沟通效率，拉近沟通双方的距离，减少不必要的面谈和会议，应该很好地加以运用。

（三）主动沟通，尽早沟通

1.项目经理应主动拜访项目业主、公司上层管理者、以及项目相关部门，了解他们各自的想法，争取建立良好的关系，项目经理也应经常与项目组成员进行沟通以增进了解，同时还要积极的促成团队成员间的沟通和融合。

2.沟通得越早，问题暴露得就越早，带来的损失越小。由于环境和用户的软件需求常常会改变，项目经理就必须有效预见、识别变化的时机，并有效评价变化造成的影响，并尽早通过适当的方式细心地传达给团队成员，例如：让他们知道在这个项目中，我们所处的位臵，并让其知道已经获得的成绩，下一步会怎么样。博士论文，项目管理。为什么要进行流程变革，项目想向什么方向发展，为什么要这样发展等。

3. 项目经理不但要学会和别人沟通，更要学会让别人和自己沟通。每个人对项目的进展都会产生基于个人的一些看法，把这些看法拿出来与别人交流这是每一个项目成员所要求具备的基本技能，而如果要别人愿意分享他们对于项目的独到见解就需要个人很强的亲和力。任何人的亲和力都不是天生的，都需要后天的不断自我培养，但是，只要你努力的话，就一定能够做到。

（四）建立和谐团队文化。

一是，建立团队和谐文化可以使项目成员树立相同的目标,激发成员的工作热情,使成员主动和别人沟通。二是，建立严格的、可执行性强的规章制度,制定明确的奖惩措施,营造和谐的团队氛围,建立一个学习型团队。在一个相互信任和有一套默契的做事方法和风格的团队工作,能省掉很多不必要的沟通，整个团队有很强的凝聚力。一个人臵身于氛围良好、合作默契的团队中心情也都较好,这种良好的氛围所能带来的能量是不可估量的。

xx县志愿者队伍建设项目实施方案

一、指导思想

高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论、三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入学习贯彻党的十七大精神，坚持“三效四化”、固本强基、开放活跃的工作理念，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，团结带领全县青年志愿者为把xx建设成四川省山区经济强县而努力奋斗。

二、基本功能

1、管理功能。对志愿者进行注册登记，发放志愿者标识牌，建立志愿者信息库；及时收集、了解志愿者服务信息；定期开展志愿者培训，并对志愿者服务情况进行考核。

2、服务功能。承接县上相关部门和单位指派的志愿服务项目；收集、了解辖区内的志愿服务需求信息，组织志愿者开展志愿服务活动；提供适当的志愿服务的医疗等后勤保障服务。

三、建设内容

1、组织机构

负责人：团副书记 马敏

办公室：2人

组织成员：xx县注册志愿者、消防志愿者、应急志愿者、 1

禁毒志愿者、西部计划志愿者、文明劝导志愿者等；分设消防、禁毒、应急处置、礼仪等服务小分队。

2、办公场所

办公场地：暂定在团办公室（待机关灾后重建大楼建成后，单独开辟办公场地）

做到“五个一”，即一台电脑（能上网）、一部传真机、一部打印机、一台照相机、一台摄像机，并配置办公桌椅、文件柜等，有固定的培训、交流场所（五楼会议室）

志愿服务站统一服装、统一标志、统一形象。

3、管理制度

建立健全志愿者招募、培训、日常管理、活动组织、表彰等制度，并上墙，规范化运作

4、服务项目

按照全县工作部署，配合各部门完成各类节庆、纪念、移民、城乡环境综合整治、法律宣称等服务工作，同时定期安排志愿者为大家提供各类咨询、节庆宣传、义务照相、开展文明劝导、卫生保洁、爱心助孤、助残等志愿服务等活动；继续推进已经开展的志愿服务活动，围绕县上工作重点和全社会关注的社会、难点方面创新开展志愿服务活动。

行心理交流；“情牵留守学生娃”，组织志愿者同留守学生开展趣味活动、心理辅导等，给他们送去体育、学习用品；“周五趣味英语”活动，每两周的第二个周五，二名志愿者深入到礼约小学开展趣味英语支教活动；“禁毒志愿者进校园”活动，志愿者定期深入到各学校开展禁毒知识的宣讲；“温暖三孤”活动，组织志愿者到定点帮助的孤寡老人、退役老红军等家中开展活动等；“爱心义诊”活动，组织医疗志愿者深入到乡下、街头、三孤人员家中开展义诊；“一帮一”活动，组织志愿者“一帮一”结对帮扶留守学生、孤儿等；“12355”心理辅导，由12355专业心理辅导志愿者培训一批志愿者开展心理咨询、辅导活动。

5、志愿者队伍

拟计划在今年6月、7月集中招募注册志愿者200人；平时随时接受报名；在6月份重点招募20名礼仪志愿者。

6、站点标识

按照上级要求，悬挂组织机构图、牌匾、管理制度、旗帜等

四、工作要求

1、向分管领导进行专题汇报，志愿服务站建设将严格

按照上级要求，在规定时间内完成建设。

2、结合xx县工作重点与工作要求，顾全大局，服务全社会。

3、广泛动员社会各界的青年参与到志愿者行列中来，为服务社会、建设和谐社会奉献。

4、坚持长期有效的开展志愿服务活动，不能半途而费，也不能持续开展一些无效的志愿活动。

共青团xx

2015年3月30日

为加强区青企协团队建设，提升协会凝聚力，促进企业交流，增强会员友谊，拟定于2015年4月中旬举办会员户外拓展活动，方案如下：

一、活动时间：2015年4月11日（周五）—13日（周日）

二、活动地点：惠州南昆山大观园户外拓展基地

三、参与人员：协会全体会员

四、组织方式：以分会为单位，由各分会长牵头，各分会秘书处负责发动、报名和组织工作

五、活动日程及内容

4月11日（周五）

下午2：00 集中出发

下午5：30 到达南昆山并入住

下午6：30 就餐、交流

4月12日（周六）

上午08：30早餐

上午 09：00 进行拓展

中午12：00 午餐，稍作休息

下午2：00 关于协会发展交流会

下午6：30 晚餐、交流

4月13日（周日）

08：00 早餐

09：00 分享会（每个会员自备企业ppt进行介绍） 12：00 午餐

14：00 返深

六、活动费用：1400元/人+会议室等（按实际报名情况再定）（协会承担所有相关费用）

七、其他事项：

2.若需要请假的会员，务必派一名公司高管代表参加活动，并做好企业介绍、分享的准备。

3.本次活动为协会集体活动，请各分会高度重视，精心组织，认真做好报名发动组织工作。

宝安区青年企业家协会秘书处 2015年3月

活动目的：通过一系列的素质拓展活动，增强学员对团队和他人的信任感，培养团队协作精神，以及压力的释放的方法，以此让学员有更积极乐观的心态来面对生活和工作。

活动时间：7月18日下午

活动地点：室内

参加人员：南昌分公司店长**名

第一部分：破冰、分组

扑克分组

目的：分组

材料：一副扑克牌

4、最后所有人都介绍完之后，看有没有人站错队伍的，如果有要为他应属的团队做出一个贡献，形式和内容由该小组集体决定。

5、确定好小组后，每个小组给自己组取个名字。

分享：1、站错队的人，为什么会站错——自己对别人的理解不够还是别人表达的不够清楚

2、如果是表达不够清楚的——沟通的准确性

第二部分：团队建设

活动一：信任之旅

目的：通过助人与受助的体验，增强对他人的信任与接纳；通过竞争，增强团队

协作和团结意识。

时间：约30分钟

材料：各种障碍物，眼罩，一次性水杯，水，计时器

场地：活动之前一定要先把场地看好，并且将所有道具按照活动的标准搭建好，

以防出现产地不够大，等等一系列的问题

流程：

1、每组学员站成一列，各组的障碍物相同（允许障碍物的顺序不同），每组两个眼罩。

2、每组成员按照规定路线进行，后面的成员做前面成员（盲人）的指挥者，指挥者只能站在原地进行言语指挥，在前进之前盲人要原地转两圈；到达目的地之后原指挥者成为盲人，后面的成员做指挥者，依次进行，最后一名由第一个指挥。

一些情况，如犯规、指挥者指导不当、指挥者指导顺利、盲人不信任指导者等等情况；

在活动开始之前，在安静的境况下，由指导者统一说明活动规则和要求；

分享：

分享的时间一定要给足了，或者让学员坐下来回答

1、 在你做盲人时，你是完全信任你的指挥者吗？如果不是，那是因为什么原因

呢？

2、 作为团队的一员，在你进行比赛时，你的心态是怎样的？

3、 团队的成功或失败，你觉得与你的关系大吗？

4、 在做指挥者时，你又是如何给予盲人信任感的呢？

活动二：同舟共济

活动目的：本游戏主要为培养学员团结一致，密切合作，克服困难的团队精神；培养计划、组织、协调能力；培养服从指挥、一丝不苟的工作态度；增强队员间的相互信任和理解。

形式：6人为一组

时间：30分钟

材料与场地：每组报纸20张，胶带一卷，空地

操作程序：

1、每组利用报纸和胶带制作一个可以容纳全体成员的封闭式大圆环，将圆环立起来全队成员站到圆环上边走边滚动大圆环。（可以先给学员看下效果图，让他们做船的时候有个参照，另外一定要求船的宽度必须保证所有成员的脚在上面，如果脚碰到地面就算溺水，属于扣分行为）

2、全程进行记时比赛，从做“船”至到达目的地，如果“船”在中途破了，全组许停下来将“船”修好，再继续前进，但记时不断，最后船必须保持完整。

3、速度最快的.一组，每位组员将获得一个小礼物作为奖励。

分享：1、在做船时是怎样分工合作的呢？ 你在你们小组任务完成中做出了哪些贡献？

2、船在前进中，你们是怎么做的，为什么要那样做？

3、一个团队中的我们保持一致很重要。

第三部分：情绪释放

活动：说出你的烦恼

活动时间：40分钟

材料：a4报纸若干张，中性笔若干只

活动规则：1、小组成员围坐成一个圈，给每一位学员发一张a4的白纸

2、每位学员在白纸上面写下自己近段时间最感烦恼，或者最困难，最有压力的，并且不知道该如何解决的问题（记住白纸上面不用写下姓名、店铺，只要写问题）

4、每个人在拿到的问题上面写下针对这个问题的建议，和鼓励的话；写完后按顺时针的方向传给下一位学员，当拿到自己的问题时，不用写，直接传递下去。

5、所有学员都写好后，再由指导者将问题收上来，发给问题所有者。

分享：1、分享大家给他的建议

2、分享自己得到大家关心和帮助的感受

3、和给她建议的学员拥抱以示感谢

活动：千千结

活动时间：10分钟

活动规则：

1、所有成员手牵手围成一个圈，并要求所有成员一定记住自己的左右手分别牵的是那位学员的手。

2、指导者下令所有学员都松开自己的左右手，在圈内走动，和在这堂课程中还没有交流过的学员握手、拥抱，但直到指导者叫停时，所有同学都停止走动，原地不动。

3、在不动的情况下，去牵原来的左手和右手的学员，一定不能牵错。当所有学员都牵好之后，开始结节，解开后变为原来的圆圈。

活动总结：不管我们的人生路上有多少结，只要我们能团结一心、齐心协力，任何困难也阻挡不了我们的前进。

第四部分：结束

活动：故事接龙

活动时间：10分钟

材料：录音器/mp3

活动规则1、指导者说一句话引出故事。“今天……”

2、每位成员依次尽快接上一句话，要和前面的内容衔接好，内容要积极向上，个故事要完整并有深刻的寓意。

3、最后将故事的录音放给学员听

4、最后以《我相信》结束整个拓展训练活动。

此游戏由于参加活动的人的想象力和反应能力不一致，所以很容易导致大家都自顾自的说自己的故事，达不到预期的目的。

根据区教研室的精神，为了创新校本教研形式，争创特色教研团队，打造快乐高效课堂，以提高课堂教学效率为突破口，转变教育理念，改进教育方法，优化教学模式真正提高老师的教科研水平。以促进学生全面发展，提高学生学习能力，进一步深化教学改革，全面提高学科质量。

二、活动目标

1、进一步规范教师的常规教学行为，立足于提升课堂教学效率。

2、加强教师教研能力，提高团队意识。

3、增强教师创新意识，打造适合学校学情的教学模式。

三、主要内容

1、 抓好学校常规工作，包括备课、上课、作业、业务学习等的常规检查。

2、上好“每人一节公开课”活动，并针对上课情况，做好教研工作，将反思、意见落实到以后的上课当中。

3、响应上级教研活动，促进学校老师业务提升

4、组织好每一次的单元测评。 教师选题时要注意知识点覆盖全面、难度适宜、题型丰富。并写好每一次单元测评分析。

5、加强校际交流学习：到外校听课、学习考察的老师，要把外校先进的教育理念和教学方法引进来，把每一次听课、考察情况形成书面文字作为交流材料，撰写总结经验、案例反思等。

6、加强微课程的创作，在去年的基础上，进一步做好微课程的工作，并会使用微课程进行教学。

四、活动时间和具体教研内容

1、第三周：教研团队的计划传达。（集体活动）

2、第五周：集体进行微课程教研。

3、第九周：进行教材通研，特别是期中检测教学重点、考试考点的研讨。

4、第十三周：期中学科考试及学情分析教研。

5、第十五周：每人一堂公开课评课

6、第十八周：进行教材通研，本册教材考点的'研讨。

7、参加各级上教育行政部门组织的培训或研修。

五、教研活动要求

1、根据学校统一部署和学校实际情况，订好本学期教研活动计划。

2、以教研组为单位，有目的、有计划地开展教研活动。每次活动应有过程、人数、具体内容等记录和资料，教导处要参与指导，起专业引领作用。

3、在学校统一领导下，教研组由教研组长组织在每周二，按计划进行教研活动。教师应准时参加教研活动，不得无故缺席。在活动时，教师应积极发表自己的见解，努力形成争鸣、探究、团结的教研气氛。认真记录，并写好心得体会。

4、学期结束时，把本学期在活动中产生的各种资料交教导处，教研组长还应提倡和支持教师及时总结自己在教学实践中的点滴经验。

为有效防范重、特大安全事故的发生，及时消除各类事故隐患，事故发生后，立足于尽量减少人员伤亡及财产损失，并且在第一时间充分调动各方面力量投入抢险救助工作，根据《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》及上级主管部门的要求和有关法律法规结合我校教育实际，特制定本预案。

一、组织领导

处理重、特大安全事故，要按学校分级管理的原则。学校发生安全事故，要立即报告当地政府和区教育主管部门。同时学校应组织、指挥、调度现场的抢险救助工作并保护好现场，防止事态进一步扩大。学校领导应及时赶赴现场主动参与组织抢险救助工作。

二、职责

1、各班主任为本班活动期间第一安全责任人，年级负责人为本年级安全责任人。活动期间班主任不得离开本班学生，随时掌握本班级学生情况，遇到特殊情况及时做好本班级学生的疏散和控制，并向有关领导报告。

2、活动负责人要及时做好整个活动的调度和控制，稳定好全体

3、脱离现场后，各班主任、年级负责人迅速组织好本班本年级学生，整理好队伍、清点好人数，不允许学生擅自离开队伍。对没有到场的，要做好登记，并及时上报现场负责领导。

三、报告制度

凡发生师生有死亡，或较大直接经济损失的重、特大安全事故，必须在1小时内电告教育主管部门，并在12小时内附上文字报告，报告内容必须明确事故发生的时间、地点、伤亡情况以及经济损失状况。由区教育主管部门转报县教育主管部门和区政府，同时通知有关人员立即赶赴现场实施抢险救助工作。

四、出现突发事件的处理办法

1、安排人员负责有序疏散人群。

2、要用学到的安全知识进行自救。

3、及时送到急救中心或打120。

4、及时向领导报告事件情况以及向上级报告。

5、最后要查明事故原因，追究相关责任人。

6、学校事故发生时，迅速了解、收集和汇总事故有关情况，及时向应急现场指挥部提供各种相关信息和资料。

7、组织事故损失、人员伤亡情况调查；评价、了解、汇总应急工作出动的救护人数，抢救伤员等情况。

8、发生事故，要组织人力及时抢救受困和受伤师生，确保师生生命安全，及时将事故上报主管领导。

9、采取有效措施，做好事故善后处理工作。

五、事故调查

安全事故发生后，学校要做好相关现场保护工作。事故调查必须采取“四不放过”原则（事故原因没有查清不放过，事故责任没有追究不放过；师生员工没有受到教育不放过；没有防范措施不放过），任何部门或个人不得违反规定，隐瞒事故调查。

六、本方案未尽事宜，按照有关法律法规和规章制度执行