最新旅行社网络营销分析的论文(优质14篇)

时间:2023-12-11 23:40:07 作者:飞雪

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分析企业网络营销的论文

第一,没有时间地点的限制。由于网络信息的传播和储存受人们常识的时间空间限制极少,更容易让不同地域的企业与企业,企业与个人,个人与个人之间进行信息交流。这使企业的营销获得了更大的空间,可以全时段全方位的提供产品服务信息。第二,传播的媒体丰富多样。网络上的信息可以以图片、声音、文字、视频等多种媒体方式进行传播,这给营销人员提供了多样的表达工具,精彩的营销方式可以吸引顾客更多注意力,加深顾客的印象。第三,信息交流很方便。网络数据库的发展使信息可以即时更新,不仅能让厂商提供顾客需求的产品的信息,例如给顾客提供产品价格、型号、性能等,还可以在营销活动中与顾客进行更深入的交流。这样会提高信息的传递效率,使企业得到顾客珍贵的反馈信息。第四,人性化的网络营销过程。面对面的推销和当网络营销策略的分析与研究孙伟(渤海大学,辽宁锦州121000)众的营销活动给消费者留下的私人空间很少,显得十分生硬。而网络营销受众只有平台前的顾客,这种随意的气氛更能长期的获得消费者的好感,循序渐进的加深顾客对营销活动的印象。第五,平台的不断成长性。互联网的使用者快速增加,互联网技术不断突破发展,公众做大这个平台的同时也给基于这个平台的事物更大的发展空间。互联网的使用者更多是中产阶级,知识分子,新生的一代等,这些优秀的目标群体具有长远的发展性和良好的可塑性。第六,信息的收集和整合十分方便。互联网会把营销过程中的信息收集、活动策划、购买、售后服务、商品物流整合起来,这使企业对营销活动的状况和结果进行信息收集、整合更加容易。第七,营销过程的方便经济。代替实物信息交换的网络信息交换可以节省印刷、邮递等物质人工成本,削减信息交换的流程,减少交换过程中的信息损耗,可以在营销活动中以更小的成本获得更高的收益。第八,网路营销的技术要求较高。网路营销的基础是网路技术。企业要进行网路营销需要一定的技术人员,并且能使网路营销部门和企业其他部门有良好的沟通和相互支持。

2.1产品策略产品策略是以产品为基础,通过向目标市场提供企业的有形产品和无形产品来满足顾客的需求和欲望达来到企业的营销策略。产品策略可以从产品的种类、包装、特点、品牌等方面入手,通过对产品不同因素的组合运用来营造出不同的效果。第一,产品的定位策略。首先要明确产品是否适合通过互联网销售的方式来销售。要考虑产品信息是否能通过互联网进行有效传播,是否有明确的标准和统一的质量,产品的特点是否适合互联网的主体使用者,顾客能否及时的收到产品,在互联网上销售产品是否比在其他领域销售成本更低等。第二,产品的特点化策略。由于网络营销使用群体的特征,使其更注重产品的特点和个性化。网络技术使信息传播速度更快、效率更高、更具互动性,企业可以利用这些优势使营销活动突出产品的个性化特点,满足不同消费者的需求,例如可以提供定制服务。第三,产品的品牌策略。品牌指的是产品或服务的象征,其包含产、产品名誉、企业文化与企业的经营管理。品牌是消费者对某一公司或某一产品持有包括质量、性能、外观、好感、信任、忠诚等的期望值的具现。互联网品牌与普通意义的品牌有所不同。互联网品牌与传统品牌相比有更大的包含范围。网络品牌的创建不仅需要企业完善其自身的产品,还需要企业对其网络网页、域名等虚拟因素花费很大精力。舒适的浏览环境与产品企业形象相符的网页风格、完善的顾客交流平台、良好的声誉体现等网络因素都会对产品的营销产生巨大影响。第四,产品的开发策略。网络的发展使企业、消费者可以不受时间、地点的限制进行交流。在产品的研发升级中,企业可以利用从网络收集的信息来确定新产品的形象、性能、价格。及时地利用顾客反馈意见,完善公司产品和服务,可以更好的适应市场的发展潮流,提高新产品的研发效率,降低新产品的研发成本,这样可及时推出适应市场的新产品,在众多竞争者中抢占先机。

2.2产品的价格策略产品的定价过低会降低产品的利润,并受到竞争对手的打压,偏高的定价又会使顾客流向公司的竞争对手。因此,产品定价对网络营销有很大影响。网络的互动性提高了公司和顾客的交流效率,让公司能更准确的认知顾客对产品价格的接受标准,避免了违背市场需求的定价。同时,信息的快速传播和透明化也使各个竞争对手之间的竞争更加剧烈。第一,低价价格策略。互联网上销售与实地销售相比能明显降低成本。网上销售通过使用网页代替实体陈列,物流配送代替顾客自取和自行配送,网络广告代替传统媒体广告等方式等极大的降低了产品成本,与通过传统渠道进行经营相比拥有更大竞争力。然而这种定价策略只适合部分商品,贵金属、奢侈品等不适合以成本定价的商品不宜使用低价定价策略。第二,定制价格策略。企业完善自身的生产工艺,拥有低成本定制生产产品的能力后使用的一种定价策略。通过将产品划分为不同级别。不同级别的产品可以通过增加减少或替换产品部件来实现个性化和价格差异化,进而满足消费者的不同需求。这种定价方式让消费者自己承受了价格成本,又提高了消费者的满意度。第三,折扣价格策略。折扣价格策略采用了差别定价法,企业通过顾客的付款方式、取货时间、交易地点、交易时间等不同,给予顾客不同程度的折扣。目前商家普遍采取折扣价格策略进行营销。这种定价方法可以让消费者看到产品的降价空间,这种方式可以提高顾客的满意度。通常的折扣定价策略有数量折扣、期限折扣、季节折扣等。数量折扣是指以顾客购买产品的数量来提高折扣力度,期限折扣是指以顾客决定交易的时间长短来提供不同的折扣力度,季节折扣是购买非应季非流行的产品时提供的'折扣。第四,拍卖价格策略。拍卖价格策略是指使用拍卖的方式对产品进行定价。商家进行拍卖的前提是有足够的竞拍者,过少的竞拍者会使商品远离其本身的价值。繁多的网络使用者给网络拍卖提供了良好的平台,消费者通过网络拍卖可用符合心理预期的价格买到其想要的产品,而商家也会获得更高的利润。拍卖定价策略的缺点是需要前期优秀的策划和宣传,同时部分商品并不适合通过拍卖的方式进行销售。如今拍卖已经成为各个网购宣传点之一,虽然拍卖的形式已经确定,它只能作为一个价格促销的方法,并不能作为主要的商品定价策略,但是随着网络的发展和网络购物的成熟,拍卖一定会展现自身的独特魅力。第五,免费价格策略。免费价格策略是指商家通过将产品或服务以不收费用的方式提供给顾客。免费价格策略并不意味着顾客可以完全免费的获得产品。商家可以通过关联产品和免费产品附带的广告等获取利润。这种方法在方便顾客的同时也实现了企业的目的,是双方的共赢。免费价格策略中的产品一般具有无实体化,使用期限具体化的特点,例如购物网站上的电子书,商家可以将它免费提供给顾客作为赠品或礼品;其次,各种具有实用功能的软件,商家规定顾客可以免费使用规定的次数或期限,超过规定的次数或期限时顾客将不再能免费使用,但可以通过充值或点击链接等方式续费;再次,使用功能可分割的产品,将产品的一部分功能免费提供消费者使用,而另一部分的功能需要消费者付费进行解锁。

2.3产品的广告策略。

2.3.1网络广告策略。网络广告是在广告投放平台网站上投放广告横幅、文本链接、多媒体的一种营销方法。是在互联网刊登或发布广告,通过网络传递到互联网用户的一种高科技广告运作方式。网络广告具有广泛性、开阔性、及时性、可控性,快速的投递和效果反馈使其广受各种规模企业的好评,是如今最主要也最具时代特点的广告投放方式。

2.3.2网络广告存在的价值第一,宣传品牌。网络广告和传统广告相同,一个重要的作用就是品牌推广,网络广告的传播范围更广,顾客接收信息的效率更高,即便顾客并没有点击链接产生购买的行为,但是广告已经在顾客心里留下了印象,塑造了企业、产品、品牌的形象,对以后顾客的购买行为有引导作用。第二,宣传网站。网络广告可以为网站带来点击。虽然这并不是网络广告的主要目的,但客观上点击量已经使网站本身产生了一定价值。关键字搜索,电子邮件等常见网络广告对网站都有明显的推广作用。第三,扩大销售。消费者从网络广告中获得的信息,已经成为影响消费者购买商品的重要因素。当网络广告与传统广告等营销手段同时进行时会产生相辅相成的效果。网络广告不一定会使顾客产生直接购买行为,但广告会在消费者以后购买此类产品时对其产生强烈的诱导。同时网络广告对商品的促销作用不仅体现在网络销售,对产品的实体销售也有积极影响。第四,在线调研。网络广告拥有多种在线调研作用。网络广告可以研究消费者行为,可以推广调查问卷,可对网站流量和经营状况进行测试,可以测试各种形式和风格的网络广告的效果。通过调查点击广告的顾客,可以迅速的掌握目标顾客的反馈信息,使市场调研的过程更便捷结果更准确。第五,发布信息。网络广告可以通过互联网向顾客发布产品或公司的信息。网络广告不需要把所有篇幅局限于想要进行销售促进的产品,也可以作为一个受众广、传播快的平台。通过这个平台公司可以有选择性的发布信息,得到更多目标客户、竞争对手、媒体的注意。

2.4营销中网路广告的投放方法。

2.4.1投放网页广告。网页广告分为横幅、纵幅、链接、弹出广告。横幅广告在网页的最上方或中心位置,一般横幅广告占网页比例很大,同时还可以使用更多的插件来获得更绚丽的效果,能迅速的吸引顾客的注意力。但横幅广告妨碍消费者对网页的浏览,容易引起消费者的反感。纵幅广告视觉效果和横幅广告相比差距很大,然而由于其不甚影响阅读观感,会在潜移默化地影响消费者。链接广告最不影响消费者,引起的注意也更少,相反的是但当消费者点击链接进入宣传网页时,得到效果完全超过前两种广告方式。弹出广告由于带有很大的强迫性,如果广告没有相当的吸引力不会受到消费者的欢迎。

2.4.2投放赞助广告。赞助广告分为内容赞助、节日赞助、节目赞助。公司可以对某些网络媒体进行赞助,从而获得更好的广告效果。赞助广告一般比普通广告更加醒目,保留时间也更长。内容赞助就是赞助网站推出某些内容;节日赞助是在节日或有大型活动的时候赞助网站;节目赞助是赞助一个视频节目,在节目播放同时也达到了企业的宣传目的。

2.4.3投放搜索引擎广告。搜索引擎随着网络的发展逐渐成为大众访问网络的重要接入点。搜索引擎广告分两种,一种是利用搜索引擎的关键字搜索,当用户搜索有输入广告中的关键字时,将广告列入搜索结果。由于用户想搜索的内容与广告相关,这种广告方式十分容易引起消费者注意,效果很好。另一种是利用搜索引擎网页页面的排序,当用户产生搜索行为时网页最上方会受到用户更多的关注,用户的注意力会根据链接的排序逐渐减弱。因此用户搜索特定关键词时网页前几排链接位置具有巨大的广告价值。

2.4.4投放游戏广告。指以游戏为载体,在游戏开始、结束、过场或地图画面中插入广告。由于游戏是一个完全新设的世界,插入广告受到的限制更少,手段更丰富,广告会拥有更多的形式和表现手法。

2.4.5投放电邮件广告。指通过各种途径获取大量目标顾客的邮箱地址,利用网络技术向这些邮箱发送大量的广告。这种打扰顾客的广告方式不仅不受顾客喜欢,也不符合道德要求和部分地区的法律,这种方式并不可取,效果差且影响公司形象。

3.结论。

综上所述,网络营销正迅速发展,已成为当今主要的营销方式,且发展前途巨大。我们要合理利用这份资源,用更科学的手段去进行网络营销策划,更要用科学的方式分析市场环境,使营销手段与时代共同进步。

网络营销分析论文

2014年,余额宝掀起了网络营销的一股巨浪,改变了传统的理财投资模式,引发了人们投资的热情。不禁就会思考为什么余额宝会这么火暴,它到底有什么魔力。余额宝的存在并不是完美无缺的,也有不足之处,下面就研究一下余额宝网络营销的情况。

余额宝是由淘宝支付宝创造的一种余额升值服务项目,即用户使用支付宝将钱投入到余额宝,实际上是购买了天弘基金的自由货币基金。淘宝用户在登录支付宝系统以后会出现两个账户,只需要将支付宝内的钱转到余额宝里就会获得收益,并且对比银行可以获得高于其10倍的收益,收益结算方法以日为单位。其实真正给用户提供收益的不是余额宝,而是货币基金,余额宝只是一个媒介而已,用户是将资金投资到债券和银行协议存款。通过余额宝的迅猛发展和支付宝固有的客户,天弘基金由50名开外蹿升至前三名,成为国内数一数二的基金管理公司。余额宝里的钱同时还可以用于网上购物,在任何时间存储取出都行,不需要手续费。在购物时余额宝里的钱会被自动赎回,赎回时采用t+0模式,即实时赎回。

有很多人会疑惑余额宝与支付宝的不同点在什么方面呢?

余额宝是依赖于支付宝而生存的,是支付宝的附加产物。这两者的区分是:

1、余额宝是一种投资理财产品,支付宝是用于第三方支付的东西;

2、存到余额宝的钱每天会获得一定的收益,而支付宝是没有收益的;

4、余额宝比支付宝存在更多的安全隐患,支付宝支付需要证书和验证码,相对比较安全。

网络营销是借助互联网与客户进行双向的交流来满足顾客需求的一种新的营销模式,不受时间空间限制,成为时下企业营销手段的宠儿。从余额宝问世以来,从刚开始网民对其充满疑虑,再到大部分人对阿里巴巴权威性的认可和马云的信赖,渐渐开始尝试这个新奇的赚钱工具,成为人们茶余饭后讨论的话题。余额宝是在网络营销下一种新型的资金管理方式,规模增长速度极快。据官方统计,截至2014年6月30日,拥有的用户数已经超过100,000,000,平均每人占有5,030元,与2013年末的4,307元相比拟,上升了17%;规模超过5,700亿元,与2013年底相比上升3倍以上。用户年龄以20~40岁为主流客户,都较为年轻,尤其以九零后居多。经过发展,余额宝进入了缓慢增长的成熟期,需要采取措施才能继续站稳脚步。仅一年时间,尽管余额宝会暴露出很多问题,仅从成绩来看,已经是网络营销的一次大成功。余额宝的实质等于支付宝加上货币基金,余额宝利用货币基金为一些小型的零散客户构建一座桥梁,将一些数量不庞大的散钱存到余额宝同样可以获得收益。

余额宝与支付宝紧密相连,提高了用户的热情,更多的人愿意将资金转到余额宝。有一件事人们每天要做的就是打开电脑或者手机,看看余额宝的盈利情况如何。从余额宝的运营情况来看,从63.763%的年化收益率后开始下滑,尽管余额宝的年化收益率有所下降,但只是小幅度的,它依旧能获得民心,关键在于余额宝与客户密切的接触联系,关注分析用户的心理需求。

以余额宝的发展规模看,应该会持续受到人们的欢迎,还是具有很大的发展前景的。

[1]朱蕊,杨磊。基于sns平台的汽车品牌网络营销策略研究[j].重庆工商大学学报(社会科学版),2013(1).

[2]金灏,姚菊英,洪华秀。汽车品牌网络营销及sns平台营销的可行性研究[j].营销策略,2013(5).

[3]张红英。浅析我国汽车市场营销模式[j].黄冈职业技术学院学报,2010(3).

[4]甘伟,周卫华。我国汽车网络营销策略分析[j].经济师,2009(2).

信息产品的网络营销分析论文

药品网络营销网站涉及的计算机领域的相关技术十分广泛,并且sfda对开展药品网络营销活动的企业设置较高的技术准入门槛。医疗卫生需求作为刚性需求,可以预见国民在此领域的消费总额必将保持稳定基数,并呈逐步增长趋势。

摘要:文章从经济、社会文化、技术三个方面,对医药企业开展药品网络营销活动的外部宏观环境进行分析,指出虽然外部宏观环境存在不利因素,但医药企业仍应采取积极态度进入药品网络营销领域。

关键词:环境分析;网络营销;药品营销。

外部环境分析是指从经济、社会文化、技术等方面对行业宏观环境进行分析,评价其中对行业或企业可能产生影响的宏观因素,以发现潜在的市场机会并规避主要风险。

互联网交易作为一种崭新的交易方式与传统的网下交易存在着明显的区别,互联网在国内普及的时间并不长久,消费者对于这种交易方式还比较陌生。

进行外部环境分析,可以明确药品网络营销环境,是制定药品网络营销策略的基础。

一、经济环境(economicfactors)。

第一,中国经济总量持续增长,国民在医疗卫生领域的支出消费将保持在稳定的基数并逐年增长。

中国gdp总量达335353亿元世界排名居第三位人均gdp达3566美元正式迈入中上等收入国家门槛。

经济的持续繁荣保证国民拥有稳定的即期收入来源,并对未来收入保持乐观预期,减弱其为抵御未知风险而采取的保守消费态度。

收入增加,同时预防风险性储蓄降低,必然导致国民用于消费的支出增长。

故而,在未来一定时期内,中国国民消费总额将稳定在较高水平,如果经济继续保持较快增速,则经济繁荣反映在消费领域必然是国民消费总额保持相应的增速。

随着国民富裕程度的提高,在其基本生存需求已经得到满足的情况下,其用于提高生存质量的消费开支的比重将逐步提高。

医疗卫生需求作为刚性需求,可以预见国民在此领域的消费总额必将保持稳定基数,并呈逐步增长趋势。

第二,中国移动网络发展迅速,正逐渐形成与桌面网络平分天下的态势,未来互联网产业竞争的战场将是移动网络市场。

20,中国手机网民总数达到2.33亿,同比增长98.1%。

与桌面互联网相比,移动互联网具有以下优势:一是移动互联网接入终端主要为手机、上网本,其所需硬件设备的费用比较低廉。

二是移动互联网应用的网络为3g无线网络,与台式计算机、笔记本电脑应用的无线网络相比,3g网络能覆盖更广阔的区域,从而使接入移动互联网终端的使用不受地域限制。

三是用户使用移动互联网的习惯与使用桌面互联网有较大区别。

用户使用移动互联网的目的多为休闲、娱乐、消磨时间,上网地点主要是在交通工具上、户外,使用时间具有碎片化、随意性的特点。

而桌面互联网更多是在办公室、学校、网吧等固定场所被消费者用作办公、学习和大型娱乐等用途,其使用时间具有块状化、固定性的特点。

四是手机号码与身份证号码绑定以及手机通常一机一人专用的特点,有利于在互联网交易中识别消费者身份、鉴定其是否具备进行交易活动的权限。

而这些优势将使移动互联网在未来的网络营销中,尤其是b2c网络营销,扮演比桌面互联网更为重要的角色。

第三,中国医药行业整体经济形式良好,采用电子商务模式能有效地缩减药品流通渠道长度,降低药品交易成本。

医药行业有永远的“朝阳行业”之称谓,是最具稳定增长特色的行业。

年,我国医药工业累计实现销售产值9915.9亿元,同比增长21.4%。

在我国传统的医药流通模式下,药品年均周转次数为4次,流通费用率为12.6%,最高甚至可达30%,而依托互联网完成药品流通的美国医药行业的年均周转次数为15次,费用率仅为2.6%。

如果采用电子商务模式优化药品流通过程,药品生产厂家与医院、药店直接进行交易,减少流通环节,提高流通效率,将对我国医药行业产生积极的影响。

2009年,中国医药电子交易总量在4000亿元左右,b2b网络交易量优于b2c网络交易。

相对于b2c网络交易,b2b由于企业间以往存在商务关系或作为交易活动的延续,交易双方身份比较明确,彼此间的信任基础较高,且每单交易额度较大,有效回避了目前网络营销的三大瓶颈:网上认证、在线支付和物流配送。

二、社会文化环境(socialfactors)。

第一,中国网民受教育程度较高,但网民主体呈现出受教育程度由高层次逐步下沉的趋势。

2009年,高中学历水平的网民所占比例最大,达到40.2%;其次为初中学历水平的网民数量,所占比例为26.8%。

中国网民群体持续向低学历人群渗透,小学及以下网民群体增速超过整体网民增速,2009年占到网民整体的8.8%,大专及以上学历网民占比继续降低,网民学历结构更为均衡,网民文化构成呈现“下沉”趋势。

中国互联网创新采用曲线模型,如图1所示。

截至2009年底,中国网民3.84亿,其中新网民(网龄在1年以内)为8600万。

应用创新扩散模型分析中国互联网市场可以发现:目前中国网民即将增至理论适龄上网人口数量的一半,由此推算,中国新网民正处于由earlymajority向latemajority的过渡阶段。

这就意味着,网络普及对象(即新网民)开始延伸到一个经济相对落后、思想相对保守的“后进”群体。

第二,中国网民职业多样化,几乎涵盖所有行业,有利于企业通过互联网寻找客户群体。

网民整体收入水平偏低,且有两头分化的趋势。

在职业结构方面,中国网民的职业呈现多样化的特性,几乎涵盖所有行业。

2009年在网民的职业构成中,学生所占比例最高,达到28.8%,与相比下降4.4个百分点;与之相反的是无业、下岗、失业网民所占比例大幅度上升,该群体所占比例为9.8%,同比增长4.3个百分点。

网民职业构成的多样化意味着任何企业都可以通过互联网找到其目标客户,有利于进行网络精准营销。

学生网民群体占比的明显降低,显示出中国互联网用户群体更加成熟,商业价值日益提升。

网民群体增加说明互联网进入门槛对普通民众而言已经并非高不可攀。

中国网民的收入构成具有典型的平民化特征。

2009年个人月收入元以下的网民占比为69.7%,中国网民整体收入偏低,消费能力薄弱。

2009年,个人月收入2000元以上的网民占比30.3%,同比增长3.8个百分比;无收入网民群体占比10%,同比增长8.5个百分比,中国网民收入结构有两头分化的趋势。

学生虽无收入,但有稳定的经济来源。

学生网民群体占比下降,同时无收入网民群体占比显著上升,说明无任何经济来源的网民数量增长速度要大于中国无收入网民的增长速度。

低收入网民不仅在消费金额上与高收入网民存在差距,同时其网络应用目的多为搜索信息,而非进行消费。

故而在目标客户为广大平民百姓的药品网络营销中,信息的送达要比销售促进显得更为重要。

三、技术环境(technologicalfactors)。

第一,web3.0开启了互联网个性化时代,通过个性化智能搜索掌握消费者的行为轨迹,有利于企业开展嵌入式营销活动。

从技术发展的特点来看,web1.0是精英文化,开创了聚众时代,只有部分具备相关技术和知识,并有一定经济实力的人才能够使用网络;web2.0是草根文化,开创了分众时代,人人都可以平等地使用网络,享受网络带来的乐趣;而web3.0则是个性文化,开创的是一个全新的个性化时代。

web3.0时代的个性化智能搜索为用户提供其所偏好的个性化整合服务,并体现出web3.0时代网络营销的新特色。

对于网络营销而言,web3.0所体现的价值不仅是提供信息,更是提供基于不同需求的过滤器,每一种过滤器都是基于一个市场需求。

嵌入式营销是一种基于顾客价值链的新型产业营销方式,在对产业顾客价值链分析的基础上,综合考虑顾客需求和竞争对手的行动,寻找企业资源能力与顾客盈利模式之间独特的价值匹配,并将其嵌入到顾客的价值链上,使营销活动成为顾客创造价值的不可或缺的一部分,从而建立长期稳定的营销关系。

网民在使用网络时都有固定的行为习惯,因此会在互联网上留下自己的行动路线,而且这个行动路线有着某种规律,甚至一个人关注的信息本身都存在着某种潜在的关联。

网络营销分析论文

[提要]网络营销是应生于新时代社会发展的产物,伴随着它的出现,也出现了一种新的消费群体,那就是网络消费者。本文通过对网络营销活动中消费者的心理和行为进行分析,提出相应对策。

关键词:网络营销;消费者心理和行为;对策分析。

(一)发展现状。网络营销起源于电子商务的飞速发展,为了适应人们快节奏的生活,网络营销模式得到推广。它最大的特点就是以消费者为主导,相比较传统的消费模式,网络营销模式可以让消费者有更大的自由空间和选择空间。消费者可以根据自己的兴趣、爱好大范围的搜索自己想要的商品,而不是像传统的购物方式,过于局限并且浪费时间。网上消费的出现很好的解决了这一问题,人们可以坐在家里,轻松购物。这也是网络营销能快速发展的重要原因。

由于计算机技术的迅猛发展,网络的普遍应用,网络营销模式已经逐渐开始占据消费市场,各企业也开始通过网络进行产品宣传与销售活动。因此,消费者的可选择性便越来越大。可以说,在现在的形势下,企业更好的掌握消费者的购买心理因素和产生购买的行为因素便可以更好的销售自己的产品和服务,避免在网络营销活动开展的过程中犯错,多走弯路。更好更快的发展企业实力,提升自身企业的市场竞争力。

近几年,伴随网络科技的发展,互联网技术对国人来说已经并不是很陌生,网络的普遍应用,让每个人都或多或少的对网络知识有所了解。自1998年以来,我国的网民数量逐渐增多,从网络上获取实时信息已成为人们了解社会发展的重要手段。这时,网络营销模式应运而生,企业和商家利用网络的广泛性来宣传自己的产品,更多的人选择网上购物。据2014年‘双十一’购物节阿里巴巴公布的数据显示,天猫淘宝“双十一”全天成交金额达到571亿元。从中可以看出,网络营销模式已经在逐步替代传统营销模式,它的发展已经势不可挡。

1、网络营销飞速发展的原因。随着日益发展的社会,人们的生活节奏加快。快节奏的生活使人们已经没有更多的时间去商场购物,他们需要更方便、更快捷的方式来满足自己的需求。网购的出现便成功的吸引了消费者的目光,消费者可以随时随地的购买自己想要的商品。因此,网络营销也逐渐被企业所重视,并得以快速发展。

2、网络营销为消费者带来的好处。网络营销为消费者带来的好处可以归结为以下几点:(1)网上购物,消费者可以根据自己的兴趣和爱好大范围的搜索和选择商品,省心;(2)消费者足不出户就可以通过手机或者电脑购买商品,省时;(3)在网上购物,现今的物流可将快递送货上门,在家里就可以收到买到的商品,省力;(4)现在各大网站购物都有一定的折扣,相比在商场购物更优惠,省钱。

3、网络营销为商家带来的好处。在网络营销模式下,企业可以通过在网上销售自己的产品,节省大量的人力、物力。我国的小米公司就是一个非常成功的案例,它没有自己的实体店,仅通过网上销售的方式来销售自己的产品和服务。通过这样的方式,小米公司在创业初期就节省了大量的资源,使企业稳步发展。而且现在越来越多的人也运用这样的方式,在网上开自己的店铺,不用投入大量的资金,实现自己的创业梦。

二、网络营销对消费者心理和行为的影响因素分析。

(一)心理影响因素分析。

1、消费者在购买过程中主动性加强。网购是一个消费者选择商家和选择商品的过程。在这个过程中,消费者会得到商家的足够重视,以及一对一的专业服务。消费者可以获取商品的有关信息,并对其他的商品进行比较、筛选,从中选出更适合自己的产品。笔者认为,在销售活动的过程中,给予消费者足够的主动权以及引导权会让消费者更容易接受自己的商品。这也算是满足消费者心理需求的一个过程。

2、消费者在意网购种类的多样性。在传统模式购物过程中,消费者可选择的范围比较局限,甚至有时候买不到自己想要的商品。而在网络购物中,商品种类多样化,可以为消费者提供更多的选择,让消费者买到心仪的产品。

3、消费者注重网上购物的安全性。网上购物是否安全,也是消费者是否会产生购买行为的重要因素。安全性和可靠性应该是消费者会首先并重点考虑的问题,许多消费者不敢使用网上支付,就是担心其支付账号密码被盗,造成经济上的损失;其次商家对消费者的隐私保护也是非常重要的一方面,每一位消费者都不希望自己的个人信息公之于众。

4、消费者关注网上购物的商品质量。网上购物的最大问题就是看不见商品的实物,消费者便会担心买回来的商品会不会与照片不符,商品质量会不会与商品描述有较大差异。关于这一点,需要商家与网站共同努力,给消费者制造一个安全可信的购物环境,让每一位消费者都能买到称心如意的商品,只有这样才能得到消费者的信任,消费者才会支持网络营销模式的发展。

5、消费者关注网上购物的服务质量。与传统的营销模式相比,网上购物是否能够满足消费者对服务的要求呢?不是面对面的服务能有质量的保证吗?现如今,许多消费者都十分注重客服的服务质量,消费者希望在购买过程中有一个好心情,如果客服仅仅是敷衍的态度对待消费者,肯定会让消费者感到不满,想要更好的销售自己的商品,就要拥有更好的服务,让消费者买得舒心。

6、消费者关注网上购物的商品价格。产品价格无疑是消费者在购买商品时一定会考虑到的因素。通过对各个商家商品的价格进行比较,来选择商品。网上购物之所以深受人们喜欢,很大的一点就是因为网上产品价格相对来说比较低廉。因为商家在网上销售的过程中,省去了很多的中间环节,节省了大量的成本。所以说,商品价格也是影响消费者心理活动的一大因素。

(二)行为影响因素分析。

1、消费者选择范围扩大。传统的营销模式,是在有限的范围内选择有限的商品。而网络营销模式是在非常广阔的空间内选择商品。最重要的是,网上购物可以根据消费者喜爱的重点来搜索商品,不用盲目的去寻找。在选择范围扩大的同时减少搜索时间。

2、计算机的操作技能。计算机的发展可谓是突飞猛进,在如此快的发展速度下,熟练掌握计算机的操作技巧是网上购物的基础,消费者要能利用聊天软件与卖家进行沟通才能更好地了解商品的特点;同时,消费者还需要熟练操作网上支付功能才能进行网上购物。所以说,消费者熟练的掌握计算机的基本操作技能是网购必不可少的一部分。

3、消费者、商家之间的交流互动。传统营销模式下,消费者获取信息的方式是比较单一的。而现在消费者可以在网上获取别的买家的评论;再者,如阿里旺旺等聊天软件的出现,让消费者可以与卖家形成一对一的交流互动,对商品进行全面的了解。并且在购物完成后还可以将自己对产品的使用感受进行评论,告知下一位消费者。这种“多项交流”的信息传递方式会促进网上交易的形成。

4、购买商品的物流配送。物流配送速度也是影响消费者购买因素之一。物流的速度直接影响到了消费者的购买意愿,快捷的物流配送速度能赢得消费者的好感,同时也能够刺激消费者的下一次购买。消费者在购买过程中,会向商家询问,什么时候能收到自己所买的货物。如果收货的速度快,消费者会加大购买欲望。总的来说,高效的物流速度直接影响着消费者的购买行为。

5、商家的售后保障。商家的售后服务,是影响消费者是否会再次购买的重要因素。良好的售后服务是对消费者买到的商品的保证,也是赢得消费者信任的基础。网络购物属于虚拟化交易,在这个虚拟的平台,要想让消费者认可,激发消费者二次购买的欲望,良好的售后服务是关键。良好的售后服务代表着一个企业源源不断的生命力。

网络营销模式的发展如此迅速,但在其发展过程中也出现了一些问题,导致许多企业的网络营销活动发展得并不是很顺利。这些问题大概包括以下几个方面:

(一)消费者对新购物形式缺乏信任。网络购物是适应于新时代的一种新购物形式。许多人对其并没有足够的了解,这也就导致很多的人想尝试但是不敢迈出第一步。在传统观念的束缚下,新形式的购物方式并不能让所有人快速接受。

(二)消费者对物流的低效而不满。目前,我国物流系统不是很完善,物流的配送速度比较迟缓,消费者不能在预期的时间内收到商品,尤其是在节假日等购物高峰期,物流的运作更是缓慢。消费者不能按时收到商品,给消费者的生活带来不便,消费者就会对物流公司产生意见以及不满,长此以往,会影响消费者的购买欲望。

(三)消费者对产品质量的不认可。由于网上购物的局限性,使消费者不能真实感受商品的真实效果,使消费者对网上购物有一定的顾虑。再加上现在网上许多的黑商家总是卖一些与网上照片和描述不符的产品与假货,使那些原本就对网上购物有顾虑的消费者与网购渐行渐远。严重的影响到了消费者对网上产品质量的信任度。

(四)网上支付存在一定的风险。在网上购物支付时并不像在实体店内购买那么简单,再加上目前我国网上支付机制并不是很完善,在付款的过程中,有可能出现一些意外情况,导致账户密码被盗,造成经济损失。无形之中加深了消费者的网购恐惧感。

(五)商家售后服务系统不全面。现在许多购物网站上的售后服务系统不尽如人意。许多商家都只是图消费者一个好评,而真正的售后服务并没有尽心尽力。互联网本身就是一个比较自由的平台,消费者在要求退换货物时,并没有严格的法律要求对其进行约束,使消费者的权益没有受到足够的保障。

四、发展对策。

(一)加大网络营销宣传力度。网络营销模式的出现对于社会来说是有促进作用的,需要商家和媒体共同努力对其进行宣传,让更多人了解它,慢慢的接受它。在未来的生活中,将更多的使用网络。

(二)建立高效、完善的物流系统。这需要物流公司投入更多的人力、物力,同时也要更重视每一份快递的效率。让消费者在短时间内可以取到自己买到的商品。同时,消费者也需要互相理解,双方共同努力,使我国的物流事业快速发展。

(三)商家做出商品质量保证。商家需要在出售商品的时候对自己的商品进行承诺,让消费者买得放心。保证自己的商品跟照片描述一致,良好的信誉才能吸引更多的消费者,获得更好的发展。

(四)网站完善支付手段。网上支付的安全性关系到消费者的利益,必须有一个安全的支付环境能让消费者放心的购买商品。各大购物网站都应该招收技术人员完善自己网站支付的安全性,每一个过程都要认真严谨,不出差错。保证消费者的权益不受侵害。

(五)建立完整的售后服务机制。售后服务是消费者网购的最后一个阶段,每一位消费者都希望买到的商品得到商家的保障。在出现问题的时候能够得到有效的解决。关于这一点,商家需要有负责任的态度,加强对自身企业员工的教育,通过严格的售后管理制度,认真地为每一位顾客服务。

伴随科技的发展,互联网在我们的生活中已经起到了越来越重要的作用,网络的出现也为我们的生活提供了非常大的便利,同时也为消费者和商家提供了一个新的交易平台,在这个平台上消费者可以为自己争取利益的最大化。越来越多的消费者已经逐渐开始接受这样的新模式,随着网络购物消费者的增多,许许多多的企业也开始意识到网络营销为企业带来的机会。企业可以用最低的成本来获得更多的利润,网络模式的发展已经成为未来社会的主旋律。那么,在竞争日益激烈的网络营销环境中,企业如何根据消费者的心理和行为需求,制定营销战略,便是企业能否在网络营销模式下发展壮大的重要基础。

主要参考文献:

[1]王丽明。基于消费者行为的网络营销策略分析[j].科技广场,2012.2.

[2]王向阳。中国网络营销的现状与发展趋势[j].网友世界,2013.z2.

[3]苏秋芬。我国网络营销发展现状分析[j].才智,2014.35.

[4]赵瑜。网络营销未来发展趋势[j].作文成功之路(下),2013.7.

[5]黄淑珍。网络营销环境下的消费者行为分析[j].湖南农机,2013.9.

网络营销分析论文

一般说,网络营销可针对各种形式的产品,但由于网络营销的特殊性,在选择网络产品时还应注意以下问题。

(一)产品自身的性能。根据信息经济学对产品的分类,可划分为两类:一类是消费者在购买时就能确定或评价其质量的产品,称为可鉴别性产品。如电脑、cd、vcd、书籍、打印机等,顾客通过网络上提供的信息与产品技术参数,就可较清楚地了解到该产品的品质等级及是否符合自己的需要等。另一类是消费者只有在使用后才能确定或评价其质量的产品,称为经验性产品,如服装、食品等。

(二)企业的物流与配送能力。企业的物流与配送能力决定企业经营的产品种类。网络消除了地域的限制,但这仅限于信息的传播和某些服务的销售。对有形产品和具有有形介质的无形产品来说,网络销售会受到企业配送能力的限制。有形产品和具有有形介质的无形产品购买的实现包括两种流动:一种是金钱的流动,顾客通过一定的方式向企业支付其所购买的商品的费用;另一种流动就是实物的移动,顾客在购买某种产品后,该产品必须以一定的方式送到顾客手中。如果企业的物流配送体系达不到顾客所在的区域,不能交付或及时交付实物产品,企业的信誉就要受到影响,并最终导致该产品的网络营销无法进行下去。因此,在选择产品时要考虑到实物配送的问题,选择一些容易配送的产品进行网络营销,如,cd唱碟、书籍,可通过邮寄来进行配送,发达的邮政网络解决配送问题,成本不太高,但配送覆盖面却十分广泛。而另外的一些产品,如,生活日用品、食物等,配送起来就不那么方便了。

(三)产品市场生命周期。在网络营销中,由于厂家与消费者建立了更加直接的联系,企业可通过网络迅速及时地了解和掌握消费者的需求状况,从而使新产品从上市的那一刻起,就知道产品应改进和提高的方向,于是当老产品还处在成熟期或成长期时,企业就开始下一代系列产品的研制和开发,系列产品的推出取代原有的处于成熟期后期和衰退期的产品。因而在网络营销中,企业应特别重视产品市场的生命周期中试销期、成长期、成熟期营销策略的研究,在这几方面,网络企业可采取传统市场营销中各产品生命周期的营销策略。

(四)网络产品选择。一般情况下,企业在进行网络营销时,如btoc网站,可首先选择下列产品:具有高科技性能或与电脑相关的产品;市场需要覆盖面较大地理范围的产品;不大容易设店的特殊产品或传统市场不愿经营的小商品;网络营销费用远低于其他销售渠道费用的产品;消费者从网上取得信息,即可做出购买决策的产品;网络群体目标市场容量较大的产品和服务;便于配送的产品;名牌产品。

二、网络产品文案描述。

产品特性只能描绘这个产品是什么,而客户只有在了解产品的价值(能用于何处,能解决什么问题)后才有购买欲望。这样产品的描述就显得尤为重要,企业在进行网络产品描述时要注意以下两方面。

(一)产品使用价值描述。描述产品时应从客户需要、节省金钱、节约时间、增加财富、省事方便、通俗易用、避免冒险、节省精力等方面吸引顾客。描述的效果要令产品生辉,突显出产品的价值,也要贴近消费者的心理,这样容易触动消费者的购买欲望。

(一)建立“虚拟展厅”。用立体逼真的图像,辅助于方案、声音等展示产品,使消费者如亲临其境,感受到产品的存在,对产品的各个方面有一个较为全面的了解。

(二)设立“虚拟组装室”。在“虚拟展厅”中,对一些需要消费者购买后进行组装的产品,可专门开辟一些空间,使消费者能根据自己的需求,对同一产品或不同产品进行组合,更好地满足消费者个性化需求。

(三)建立自动的'信息传递系统。一是要建立快捷、及时的信息发布系统,使企业的各种信息能及时地传递给消费者。二是要建立信息的实时沟通系统,加强与消费者在文化、情感等方面的沟通,并随时收集、整理、分析消费者的意见和建议,在改进产品开发、生产及营销的同时,对企业有帮助及建设性意见的信息提供者应给予相应的回报。

三、加强买卖双方互动。

(一)利用电子布告栏(bbs)或电子邮件(e-mail)提供线上售后服务或与消费者作横向沟通。

(二)提供消费者与公司在互联网络上的讨论区,了解消费需求、市场趋势等,作为公司改进产品、开发产品的参考。

(三)提供网上互动服务系统,依据客户需求,自动适时地利用网络提供有关产品的服务信息。如,汽车商在网络上提醒客户有关定期保养的通知,花店提醒客户有关家人生日时间,银行提醒客户定期存款到期,教师提醒学生考试日期与应作的准备等。

(四)企业各部门人员可利用网络进行网上研究讨论,将有关产品构想或雏形通过网络公告,引发全球各地有关人员进行讨论。

(五)通过网络对消费者进行意见调查,借以了解消费者对产品特性、品质、商标、包装及样品等方面的意见,协助产品的研究开发与改进。

(六)在网络上提供与产品相关的专业知识。增加产品价值的同时也提升企业形象。如,汽车商提供车辆的维护保养常识,家电企业介绍家电产品的性能、使用和注意事项。

(七)开发电子书报、电子杂志、电子资料库等信息产品,并利用网络提供物美价廉的服务。

(八)让消费者在网络上充分展示自己的需求并亲自设计,企业据此提供顾客化的产品与服务。如,对服装、鞋帽、箱包等诸类商品均可运用这种方式。

分析企业网络营销的论文

摘要信息技术的高速发展,网络经济时代的到来,旅游电子商务的出现,对传统旅行社产生了威胁和挑战。在互联网冲击下旅行社的营销环境发生了巨大的变化,传统旅行社必须适应变化,积极应对,将网络营销与传统营销进行有效整合,以求得竞争优势。

关键词旅行社营销环境网络营销传统营销。

旅行社大多以低于市场价的价格向饭店、航空公司、旅游交通、餐厅和其他旅游相关部门采购旅游者所需的各种服务项目,然后进行组装加工,同时融入旅行社自身的服务内容,进而形成具有自己特色的旅游产品,销售给旅游者。旅行社是旅游产品的销售者,是提供旅游产品的企业的代理商,是旅游产品供应商和消费者之间的中介。旅行社具有提供信息咨询、组装产品、代理销售和组织协调旅游六大要素顺利进行等功能。网络经济时代的到来对传统旅行社的传统职能产生了威胁和挑战,旅行社的营销环境发生了巨大的变化。传统旅行社必须适应变化,积极应对,将网络营销与传统营销进行有效整合,以求得竞争优势。

1互联网冲击下旅行社营销环境的变化。

据1月23日中国互联网络信息中心(cnnic)发布的《第19次中国互联网络发展状况统计报告》结果显示,截至底,我国网民人数达到了1.37亿,占全国人口总数的10.5%。自1994年中国全功能联入国际互联网,在10多年的时间里,每十人中就有一人是网民。10%的网民普及率将是互联网发展的高速拐点,突破10%之后,中国互联网将迎来更快速的增长期。

据旅游业内人士称,目前国内网上旅游交易额大约为40~50亿元人民币,大约占所有电子商务的20%,未来一两年内比重将达到30%。互联网的发展让传统旅行社正在经历一场前所未有的迅速转变。网上专业预订中心的出现,专业网站和门户网站的旅游频道的兴起在开拓出新的市场的同时也瓜分了传统旅行社的大量业务,要在网络时代求得生存和发展,传统旅行社必须考虑根据自己的规模和特点制定相应的对策,在此背景下,旅行社开展网络营销成为旅游界学者研究的课题。

网络营销是企业以现代营销理论为基础,以网络技术为手段,最大限度地满足顾客需求,以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。还有一种更为宽泛的理解是,企业在营销工作中使用到了互联网,就称为网络营销。营销中的品牌、渠道、促销等要素都会在互联网营销中体现,而互联网营销更为营销各要素带来新的形式与内容。本文中采取第一种定义,使用系统的观点,将网络营销看作一种模式,在这种模式下,企业以新的方式、方法和理念实施营销活动,更有效地促进个人和组织交易活动的实现。

旅游产品具有无形性和不可贮藏性,其生产销售不需要考虑物流配送,非常适合旅行社开展网络营销,而且,传统旅行社的“触网”,将最大限度地整合传统与网络资源,发挥巨大的优势。如中国最大的旅行社之一——国旅总社在1.7亿美元的收入中,有80%是通过互联网手段获得的。国旅总社注资参与建设的华夏旅游网,每天为国旅总社带来1/4的散客订房量,全年团体酒店预订金额高达2亿元人民币。

互联网的冲击带给传统旅行社营销环境的变化,要求传统旅行社开展网络营销。

2旅行社网络营销与传统营销整合之必要性。

网络营销作为新的营销理念和策略,凭借互联网特性对旅行社传统经营方式产生了巨大的冲击,但这并不等于说网络营销将完全取代传统营销,旅行社必须将网络营销与传统营销进行良好的整合。

首先,互联网上的旅游者作为新兴的虚拟市场,它覆盖的群体只是整个市场中某一部分群体,该市场中还有一部分由于各种原因还不能或者不愿意使用互联网,而传统的营销策略和手段则可以覆盖这部分群体。

其次,互联网作为一种有效的渠道有着自己的'特点和优势,但对于许多旅游消费者来说,由于个人生活方式不愿意接受或者使用新的沟通方式和营销渠道,如许多消费者不愿意或不习惯在网上订购。

第三,互联网作为一种有效沟通方式,可以方便旅行社与顾客之间直接双向沟通,但旅游消费者有着自己的个人偏好和习惯,有的愿意选择传统方式进行沟通。如报纸有了网上电子版本后,并没有冲击原来的纸张印刷出版业务,相反起到相互促进的作用。

最后,互联网只是一种工具,营销面对的是灵性的人,因此,传统的一些以人为主的营销策略所具有的独特亲和力是网络营销没有办法替代的。随着技术的发展,互联网将逐步克服上述不足,但在很长一段时间内网络营销与传统营销是相互影响和相互促进的局面,最后实现融洽的内在统一。

3.实现旅行社网络营销与传统营销之有效整合的途径。

网络营销与传统营销的整合是一个系统工程,这里笔者将选取服务、定价和促销三个方面,谈谈如何将二者有效整合。

旅游产品的核心是服务。在服务方面,如售后服务,其主要以收集游客反馈意见的形式体现。在旅行社的传统服务体系中,信息反馈零散,导致了售后服务成本过高。利用网络则能化解这些缺点。网上信息收集易于统一管理,时效快,将它和传统售后服务体系结合起来使用可以取得更好的效果。

旅行社要做到在线服务与离线服务相结合。以艺龙旅行网为例,艺龙逐步建立并不断完善电话预定服务中心(call-center),目前已建成为拥有几百个席位的、目前国内规模较大、技术较先进的电话预订服务中心。它有效保证了服务响应的及时性,使在线和离线服务能良好结合。又如青旅在线,其依托中青旅的传统资源,将自身的网络科技与这些传统资源相融合。青旅在线网上销售平台的搭建,因其交互的流畅使得中青旅的企业内外部信息交流和处理效率大大提高。中青旅根据青旅在线的信息及时推进了网下销售平台的建设,8月以来,在北京城区共开设了15家中青旅连锁营业部。青旅在线和中青旅连锁,联袂形成了中青旅公司覆盖虚拟和现实两个层面的销售网络,将网上服务和网下服务统一起来。再如携程公司,它收购了当时国内规模最大的现代运通,当时这家公司是国内第一家利用800免费电话来实行酒店预订的订房公司,最高时一个月有2万人次通过这家公司预订全国不同星级的饭店宾馆。携程公司从“800”国内免费热线电话起步,通过分阶段不断升级的呼叫中心和及时更新的互联网共同对顾客提供服务。

定价策略是营销组合的重要组成部分,最具有灵活性和艺术性。在传统的营销活动中,旅行社通常都是在较长时期内按照旅游产品的种类在某一特定区域使用一种价格策略。这种定价方式虽然具有方便、易于管理、能使企业保持稳定状态等许多优点,但是不能够快速适应市场变化,难以做到以旅游者为中心的营销原则。网络营销则可以避免这一点。由于在网上旅游消费者的需求信息和市场环境容易掌握,旅行社可以根据市场供求状况、竞争状况及其他因素,在计算收益的基础上,设立自动调价系统,自动进行价格调整。同时,建立与顾客直接在网上协商价格的集体议价系统,使价格具有灵活性和多样性。如春秋航空旅游网,曾经推出一系列“竞拍旅游线路”,对拍卖路线给出行程安排和供应标准等详细介绍,并给出其市场参考售价和起拍价,该网站的注册会员通过加价拍卖的方式对线路进行定价。网上定价模式能够对市场做出即时响应,但难以管理,在旅行社实际的价格策略制定中,可以采取将两者结合的方式,如以某一时间段作为单位,每一个单位时间根据各种因素调整一次价格或在内部圈定的价格范围内接受旅游消费者的定价。这样,价格策略既具有较大的灵活性,又具有稳定性。

促销方面,在营销活动中旅行社对促销投入的资源可以说是最大的,每个旅行社都会尽力使所制定的促销策略发挥最大效益。旅行社应注重传统工具与网络的结合。广告是旅行社进行促销活动的首选,在传统营销活动中,广告载体通常都是面向广大旅游者,广告的主题也是针对广大旅游者的需求共性。这种广告方式虽然有其优点,但在个性化需求越来越强烈的今天,它的效果也越来越差。网上广告恰恰弥补了这一点。电子邮件广告可以根据不同的消费需求采用不同的广告主题,从而增强广告效果。一个有效的广告方案应该将网上广告和传统广告方式结合起来。传统的广告形式可以树立企业形象,提高产品知名度,使广告具有广度效应。网上广告则可以使产品深入消费者的印象,使广告具有深度效应。没有传统广告作为基础,有些消费者根本就不会理会网上广告,而网上广告则会直接促使消费者产生购买动机。即传统广告让消费者认识产品,网上广告让消费者了解产品。传统的销售促进、公共关系也可以在网上使用。将网络面向个性化对象的优点和传统工具面向共同需求对象的特点结合起来,运用到各个促销策略中,一定可以让现有的促销措施更有效率。

4结论。

目前来看,传统营销方式是旅行社商务活动的基础,而网络营销则是对传统营销的加强,也是未来营销活动发展的方向。将两者结合起来,可以形成互补之势,使旅行社的现有营销体系更加完善,同时也为其未来发展奠定基础。传统营销和网上营销的有效整合,是旅行社参与现在和未来市场竞争的有力保证。

参考文献。

2科特勒.旅游市场营销[m].北京:旅游教育出版社,

3黄敏学.网络营销[m].武汉:武汉大学出版社,

网络营销分析论文

1.1网络营销奉行以顾客为导向的营销观念:据报道,据nuainternetsurveys互联网调查公司最新发布的统计,全球网络用户首次突破了6亿。

截止9月低,全球互联网用户已经从205月底的5.807亿增长到了6.056亿。。

网络顾客的上述特点表现为消费者的个性消费意识增强,他们不仅按个性选购商品,而且对商品的要求也越来越高,甚至开始要求厂商为自己定制产品。

这种个性消费的发展将促使企业重新思考其营销战略,以消费者个性需求作为提供产品和服务的出发点。

1.2网络营销强调个性化、实行一对一营销:由于顾客较以往有更多的主动性,此时企业成功的关键就是能否让顾客在茫茫网络空间里发现并进入你的网站,并和你保持长期的联系。

企业所要做的是在确定了企业所希望吸引的目标顾客之后,便可以有针对性地推出企业的网页,通过网页内丰富的内容来吸引企业的目标顾客,接触潜在的顾客,为他们提供他们需要的产品和服务,使面向消费者的营销活动趋向个性化。

1.3网络营销实现了同步、互动的市场营销:随着社会分工日益专业化,消费者对购买的风险感随选择的增加而上升,而且开始对传统的“填鸭式”营销沟通方式感到厌倦和不信任,他们要积极主动地寻找与商品有关的信息,计算机网络化则提供了企业与顾客双向同步交流的通道。

潜在的消费者可以借助网络的帮助与销售人员对话,了解感兴趣的产品与服务,提出问题,销售商则根据顾客的信息反馈对产品进行改造或推出新产品,充分利用网络高度互动性的新型营销方法使营销管理者在进行市场调研、产品设计、生产到最后服务的一系列程序时和消费者保持密切的联系,使信息的发送与反馈之间的“时滞”降到可以忽略不计的程度,真正实现同步互动营销。

这种互动的营销手段更加以消费者为中心,甚至使消费者积极参与生产的全过程,其结果当然是产生更符合消费者需要的产品与服务。

1.4网络营销促进了企业各职能部门统一协调工作。

1.4.2网络系统提供充分的交流环境,技术、产品和价格信息可通过网络瞬间传递给世界各地的员工和客户。

网络反馈信息经分析通过企业内部网传送生产第一线,可即时生产定制的产品;产品定价也可通过网络反映给消费者;销售人员可以进入公司内部网,获得产品性能、价格变化的最新信息;公司专家系统帮助销售人员了解销售困难与解决方案;销售人员可以对具体项目提出建议与意见,营销各职能、营销部门和其他企业部门之间保持持久的合作,从而充分有效地发挥营销的功能。

由于网络具有即时双向互动;时空限制的消失;网上信息交流共享、自由、非干扰性等特性。

但这种特点能在多大程度上起作用,还取决于它带来的影响是否能适应现代消费者需求特征的演变规律:个性消费的回归。

网络营销不是企业营销的救世主,企业整体的市场营销还需要企业整合其他媒体和手段,进行整合营销传播,以发挥协同作用。

笔者认为,传统营销管理中的4p′应将顾客需求整合进来,实现4p′s与4c′的充分结合,实现在4c′s前提下的4p′s决策,但企业的最终操作还是4p′s,只有这样做才能实现满足消费个性化需求和利润最大化的两个目标。

2.1产品和服务更加注重对消费者个性需求的满足:在网络化时代,消费者需求趋于个性化,企业必须根据目标消费者对同一类产品的不同需求设计制作符合各自需求的产品。

网络的出现为企业进行市场研究提供了一个全新的通道,借助于互联网络企业可以随时了解到分布在全球各地的目标顾客的需求以及他们对于产品的看法和特殊要求,这有利于企业随时把握住消费者的需求动态,据每位顾客的特定要求单独设计、生产产品,开发出“量身定造”的产品去满足他们的需求。

2.2分销渠道以方便顾客购买为主:随着生活节奏的加快,消费者外出购物的时间越来越少,迫切要求快捷方便的购物方式和服务。

网络营销可以大大提高购物效率。

通过网络,消费者在家里就可获得相关产品的信息,通过对产品价格、性能等指标的比较,就可以足不出户地挑选自己所需要的产品。

在选定产品之后,数字化的产品,如软件、电子书报等,可以经由网络直接送达用户的电脑,而实物产品一般也由公司派专人送货上门,因此用户购买的方便性大大提高。

3现阶段网络营销只能作为一种辅助手段与传统营销方式并存。

3.1网上零售存在技术和硬件上的问题:首先是网上货币支付的安全性。

当顾客把自己的信用卡号码通过互联网传送给厂商时,犯罪分子可以非法侵入,窃取号码,因此一些进行网上购物的顾客仍然倾向于传统的结算方式。

其次,网上的商品展示能力受到产品类别的制约,一些重要的商品特性无法从屏幕上显示出来,有时在屏幕上显示的商品与顾客实际得到的商品之间存在着较大出入。

第三,由于受网络频宽的限制,互联网经常出现堵塞。

第四,作为商品的直接通道,网络仅仅能够作为信息类产品及出版类产品的运送渠道,大部分的商品仍需借助传统分销渠道进行传递。

3.2网络并非完美无缺的广告媒体:网络尚未成为真正的大众媒体,网上广告目前仍处于探索阶段,由于技术和消费者接受程度方面的问题,加上目标受众的限制,它仅仅以一种正常而平缓的速度发展着。

网络作为广告媒体的优势在于互动性,而劣势则在于由互动性所带来的被动性。

除了有目的的搜寻外,消费者并不会主动上网去观看企业辛苦设计出来的网上广告,许多广告因而“沉默”于浩如烟海的网上信息之中。

在网上,企业也没有多少机会去制造声势,所以,企业不得不借助于传统媒体的力量来宣传企业网站,以激活网上广告,尤其是吸引陌生的消费者的注意力。

3.3现实的消费文化阻碍网络营销的发展:在假冒伪劣商品屡禁不止的今天,消费者在担心权益受损心态的驱使下,自然会调整自己的购买行为。

造成买者与卖者之间存在着不信任,致使产生了我们称之为“缺乏信任”的消费文化,在这种文化下,消费者只信物,不信人,必须对商品实物作检验,须从其他渠道收集信息,并决定是否交易。

因此,在消费者信心恢复之前,在以诚为本的消费文化建立之前,传统营销将与网络营销长期并存。

结语。

从影响网络营销发展的限制性因素看,网络营销不可能取代传统的营销方式,所有这些说明,至少在很长的一段时间内,传统营销方式依然是大部分企业生存与发展的基础。

但随着网络营销技术与观念的发展,网络营销的重要性亦会日益提高。

参考文献。

[1]刘旭。天力集团复合肥营销渠道研究[d].郑州大学。年。

[2]张茂林。汽车分销渠道绩效评价研究[d].同济大学。2007年。

[3]韩伟恩。非传统营销的整合与共赢[n].财经时报。2007年。

[4]本报记者,陈胜波。中小企业网络营销大有可为[n].中国国门时报。2007年。

论文2:浅议网络营销与信息交流。

【关键字】:网络营销信息交流。

自从1995年互联网完成商业化以来,利用互联网及内联网、外联网开展网络营销逐渐成为信息时代市场营销的一个热点。

网络营销理论的图书馆网站设计的模型分析论文

摘要:结合《联合国残疾人权利公约》第9条的相关规定,wipo大力提倡根据网站易访问性的“网络内容可访性指南”建立易访问性网站。基于此,本文将对网站易访问性设计所需的功能进行简单阐述,并以明确关系、落实理念为切入点,分析网站易访问性的具体设计方式,旨在充分体现出网站易访问性设计的理念,为相关人员提供参考。

关键词:网站设计;易访问性;通用功能;。

具体来说,设计易访问性网站就是对当前网站、网页中所包含的内容,进行全面整合,是一项需要长期推进的工作内容,更是日常维护的重要工作内容。在易访问性网站中,基本上所有的文献资料均以pdf、ms-word的格式完成发布、呈现,其中pdf格式并不具备完全易访问性。但是,为了实现网站易访问性的目标,通常会以其他不同的方式为用户提供文档的内容,进而更好的实现网站易访问性设计的目标。

1网站的实现功能。

在对网站的易访问性进行设计的过程中,设计人员需要重视以下两点内容:(1)以主要实现网站的主要功能而进行设计;(2)以提升网站整体的艺术性而进行设计。实际上,对于任何网站来说,其自身最基本的功能就是为广大用户提供信息访问服务,正是在这样的背景下,网站的设计的过程中就会忽略自身的已访问性。究其原因,更多的用户过度关心网站所提供的信息、服务,以及其中的内容是否会被访问等,缺乏对网站艺术性的关注。通常情况下,只有用户的信息访问、信息服务等实际需求得到充分的满足、保障以后,才会转而关注网站设计的艺术性。因此,网站设计的最首要的功能即为易访问性,在实现这一基本目标以后,才能够进一步优化网站信息的管理,进而增强网站整体的艺术性,为用户提供更加优质的信息访问服务[1]。

2网站的设计方式。

2.1明确关系。

理念,指的是人们在实践的基础上,逐渐形成对事物发展具有指导性的理论,并且在形成以后又会作用在实践中,进一步促进事物的发展,从而形成良性循环。就网站的开发者、设计者与运营者而言,其整体的设计理念直接影响着网站在未来投入市场后的用户定位,也就是说网站的设计理念决定了网站信息的类型、使用对象等。目前,在网站设计的过程中,很多网站的开发者、设计者与最终的运营者,大多是身心健康正常、掌握熟练计算机技术、拥有主流网络设备的中年群体与青年群体,所以在很大程度上忽略弱势群体对网站的'访问,影响网站已访问性的程度。因此,在网站易访问性的设计中,无论是开发者、设计者还是运营者,都应该明确自身与访问者(用户)之间的关系,并将弱势群体的需求纳入整体的设计中,从而进一步提高整体的易访问性,提高信息的共享程度,为用户提高质量的信息访问服务。

2.2落实理念。

在对网站易访问性进行设计的过程中,需要全面将这一理念应用在工作中,具体可以从以下几方面入手:。

(1)网站使用的公平性。就网站的设计而言,应该能够保证其适合不同人群的访问需求,其中包括弱势群体。同时,在为用户提供信息访问服务时,需要确保信息内容的一致性,或者使用同等价值的文献信息予以替代,而不能将某一部分的群体排除或者隔离,从而提高网站自身的吸引力,增强易访问性。

(2)运用弹性的设计方式。对于网站的易访问性,其整体的设计需要最大程度的适应、满足不同群体用户的偏好、身心状况,并为用户提供多种访问网站的方式,解决单一访问方式繁忙等不良问题。同时,在网站设计时,尽量能够引导用户对网站进行清晰、准确地访问,且其中的内容、布局应适应大部分用户对访问需求,进而落实一易访问性的设计理念。

(3)简单易学的访问方式。无论用户当前的语言能力、注意程度、知识面、经验的丰富处哪一阶段,网站的导航机制设计都应该具有较高的清晰程度,保证用户能够以最快的速度掌握方法、完成操作。除此之外,网站的易访问性设计需要去除不重要的信息,以此来提高网站的简洁性,使其设计符合用户最初的直觉、期待。对于网站所提供的内容而言,应该提供不同的文字语言形式,必要时还应该为用户提供具有帮助性、指导性的意见信息,从而满足更多用户的需求,实现网站易访问性的设计目的。

(4)提高指导信息的易察觉性。无论是用户感官能力,还是当前所处的周围环境,用户都需要清楚地理解、掌握网站中所提供的众多信息,设计人员尽可能以触觉、声音、图像等更直观的方式为用户提供相关的、重要的信息。就网站的主要内容而言,其与用户背景环境之间需要具有较高的信噪,且与其主要内容与其他的信心相比也应该具有较高对比度,比如网站的背景色、前景色等。值得注意的是,在网站易访问性的设计中,还需要为感官功能不灵敏或者缺失的人群提供技术支持等,从而保证其能够顺利完成信息访问[2]。

(5)网站易访问性的容错设计。对于网站的访问者而言,有很多属于肢体残疾的用户,在访问的过程中就会由于技能生疏、肢体缺乏灵活性而导致操作受到限制,从而使得用户产生很多失误的操作。对此,在网站设计的过程中,最大程度的提高操作的容错性,从而降低由于用户不注意或者意外而导致的不良问题。所以,在网站的设计中,可以为用户提供暗示,或者允许错误的操作可以返回,进而满足更多用户的需求。

(6)以省力的方式完成设计。在网站的易访问性设计中,需要尽可能增强访问的简单性、一致性、舒适性以及效率性。

3结语。

综上所述,网站的易访问性设计实际上就是为更多的用户提供便利,满足其对信息访问的需求。以此为基础,在设计的过程中,设计人员、开发人员与运营者明确了与用户的关系,通过合理的方式落实了易访问性的理念,进而为广大用户提供了高质量的服务。所以,可以运用文中的方式完成设计。

参考文献。

信息产品的网络营销分析论文

科技时代迅速发展的今天,“互联网+”迅速发展起来。电影市场在国内的竞争也越来越激烈,电影的网络营销成为电影发展的新趋势,曾经人们印象里的电影是电视和电影院,很少有人在网上付费看电影,现如今,网络电影已经普及,正朝着更健康的方向迅速发展起来。文章就新媒体环境下的电影网络营销进行研究,首先分析新媒体开辟了电影营销的新天地,然后介绍了新媒体环境下电影网络营销的影响,最后详细介绍了有效运用新媒体进行电影网络营销的路径。

关键词:新媒体;电影;网络营销。

新媒体环境下,我国的电影行业迅速发展起来,依托网络平台,创造了一个又一个的票房神话。在网络平台中,有网络电影评论区,口碑好的电影通过这个平台迅速发展起来,形成“蝴蝶效应”,进而影响整个电影的发展。一部电影的成功,不仅仅取决于电影本身的艺术价值和商业价值,还取决于电影的营销策略,好的营销策略,是决定一部电影票房的关键因素,在人人玩智能的今天,网路营销是最好的平台,如何达到传播范围最广、营销成绩显著的网络传播效果是每一个电影营销策划者需要深刻思考的问题。

1新媒体开辟电影营销新天地。

电影营销一方面是指企业利用电影如植入式广告、赞助等方式来展开营销活动;另一方面是指电影自身的营销,电影在拍摄和制作过程中需要进行定位,利用营销的思维来展开运作。这里所指的电影营销主要是电影自身的营销。新媒体营销是一种全新的营销方式,它主要以网络为核心,通过网络平台对电影进行宣传和营销。新媒体与传统的媒体不同,更注重用户的全方位的体验,注重多方面信息的整合。新媒体为电影营销开辟了新的天地,例如,成龙的《十二生肖》取得了8.7亿的票房,徐峥的《泰囧》取得了12.6亿的票房,滕华涛的《失恋33天》取得了3.5亿的票房等,这些都是新媒体营销下的产物。新媒体之所以有这样的魔力主要原因是有以下特点。1)新媒体的便捷性。新媒体的便捷性主要体现在两个方面,信息的传递和信息的接收,智能时代,人人用手机和电脑,这成了人们接受外界信息的最主要方式,通过网络可以实现信息接收的便捷,微信、qq、微博的普及,使得信息的传递也变得快捷方便。2)互动性强。在新媒体时代下,媒体和媒体间,媒体和观众间可以实现互动,电影商可以通过各种网络平台将电影信息传递给大众,并且通过互动的形式调动群众的积极性和好奇心。例如,《失恋33天》的宣传,通过优酷、人人网、微博等多种形式与群众互动宣传,信息转发量达2000多万条,为它的票房成绩打下了坚实的基础。3)新媒体具有分众性。传统的媒体对信息的处理大都是撒网式的,并且强迫性植入,观众被迫接受,效果不好,而新媒体对群众登记的信息可以进行分类,根据群众浏览的网页或者网上信息有针对性的传播,并且观众自身也可以根据自己的喜好有选择性的选择信息,这样不仅使信息的传播更有效,还符合大众的口味,达到了良好的营销效果。4)口碑相传。新媒体的网络营销,最重要的是注重作品的口碑,现在的新媒体信息更新速度快,信息的质量高,人们生活节奏快,大部分的闲暇时间都是通过手机打发,这种情况下,电影网络口碑成为电影营销的关键。例如,《泰囧》能创下12.6亿的票房,最主要的原因就是网络的口碑相传,当徐峥还不被大众熟知时,一小部分人看了电影,给了高度的评价,而这部分人通过口碑相传带动了越来越多的人,为这部电影创造了票房神话。

2新媒体环境对电影网络营销的影响。

2.1积极影响。

新媒体环境下,网络营销成为电影营销的主要方式,新媒体环境对电影网络的营销具有积极的促进的作用。首先,网络传媒上的言论,有利于电影的宣传。现代人们关注最多的已经不是电视,而是手机和网络,微博、微信等发布的信息内容已经成为人们茶余饭后谈论的话题,因此,在电影发布前,各种网络传媒上的言论,无论是正面的还是负面的都会影响电影的宣传,正面的言论,可以提高人们的期待值,负面的言论也会引起人们的争议,激发人们的好奇心,从而促进电影的宣传。例如,《功夫瑜伽》在上映前,就在各种网络观看平台,比如优酷、爱奇艺、人人网、微博等贴出海报,宣传“成龙,李治廷迪拜飙车”极大的吸引了人们的眼球,很多人转发评论,期待电影上映,人们在网站互相评论,谈论着电影的一切,极大的促进了电影的宣传。其次,新媒体环境下,增强了互动,达到“宣传”效果。网络传媒是一个开放的平台,人们可以相互评论,自由发言,而正负面的言论冲突,会使关注度提高,达到很好的宣传效果。在生活快节奏的今天,人们的减压方式就是手机、微博、贴吧等,可以畅所欲言,发表自己的看法,同时也是人们关注度最高的平台,因此在传媒中的互动,会加强宣传效果。例如,郭敬明的《小时代》在刚上映后就正面言论和负面言论不断交锋,把这部电影炒的很“热”很多人抱着要一探究竟的想法去看,促进了电影的宣传,同时为后续《小时代3》的宣传也做了铺垫。这是一次很成功的网络营销。

2.2负面影响。

任何事情都具有两面性网络营销有其积极的影响也有负面影响。过分的宣传易造成心理落差。有些电影,夸大自己的宣传,“大制作”“大手笔”“场面宏大”等,使得观众有很高的期待,但是当看过电影后,发现和宣传差距很大,造成心理落差,就会差评如潮,变成一部“泡沫”电影。例如,《有一个地方只有我们知道》宣传时“跨国爱恋”“异国情缘”人们在期许一部唯美浪漫,惊心动魄的爱情片,但是整部电影并没有达到宣传的效果,风景不错,适合旅游宣传。负面言论会影响副产品的发展。一部电影的负面言论过多,会影响其相应副产品的销售,我们看到,一部好评度高的电影上映后,相应的副产品会迅速发展,比如《超能陆战队》上映后,“大白”的公仔随即遍及玩具市场,而一部口碑差的电影就没有了后期副产品的发展。网络传媒上的言论如果极端化容易引发恶意竞争。网络是一个大环境,任何人都可以发表言论,现在网络对言论的监管还不成熟,使得网络上出现了“网络水军”,恶意的抨击他人或者电影作品,造成负面影响。例如,《关云长》上映后,就出现了网络水军,恶意抨击电影,虽然后来进行了澄清,但是负面言论造成的票房暗淡已经不可避免。

3有效运用新媒体进行电影网络营销的路径。

3.1口碑+人际传播新媒体下电影营销的有效性成为增加电影票房的关键因素。对于一部电影,最重要的是自身的质量,在保证电影制作质量的前提下通过口碑加人际传播的方式进行营销。好的口碑是关键,在电影上映前期,就要宣传电影正能量,社会大众能接受的一面,引导人们对电影的关注点,在电影上映后,要加强电影正面舆论的宣传,通过人际传播,扩大电影的正面舆论,从而扩大电影的知名度。例如,《捉妖记》在上映后好评如潮,营销人员不断的扩大宣传效应,利用口碑加人际传播的形式,使得电影的舆论迅速扩大,最后获得了很好的票房成绩。3.2病毒+事件病毒加事件的营销是指,利用公众的积极性和人际网络,让营销信息像病毒一样传播和扩散,营销的信息会快速地被复制,并被传向数以万计的观众,像病毒一样,将信息植入人们的大脑,并迅速复制,传播,在短时间内传向更多的观众。例如,《夏洛特烦恼》在上映后,得到了人们的喜爱,好评如潮,之后就采取了病毒式营销,各个网络平台迅速转发复制,信息迅速扩展开来,使得此电影的票房在上映后持续飙升。正确的网络营销模式会给电影行业带来巨大的经济效益,因此我们要善于利用网络营销。

4结论。

在日益激烈的市场竞争环境下,一部电影要想得到好的票房,除了电影本身的质量外,还要注重电影的营销策略,不能简单采取传统的单一的营销模式,要注重运用新媒体环境下的网络营销,网络营销为电影行业提供了一个非常好的发展平台。我们要善于运用这个平台,电影网络营销在当下大行其道,在未来更是一种发展趋势,创新电影营销的网络传播策略将成为电影盈利的新蓝海。

作者:任梦单位:华夏视听环球传媒集团有限公司。

参考文献。

公司网络营销渠道分析论文

网络营销是网络经济时代的一种崭新的营销理念和营销模式,是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。中国作为仅次于美国的第二大互联网某地场,庞大的网民群体,形成了巨大的网络消费群体和网络营销空间。

正如某门户网站称xx年“为企业上网年”,相当多的企业已逐渐看到了网络的力量和作用,纷纷杀向“网络营销”。另一方面,众多互联网企业逐渐将自己的经营战略转向中小企业,中国互联网已经正式步入商业可运营阶段。随着互联网与传统企业融合步伐的不断加快,网络营销一热再热。

得“渠道”者得天下,为在网络营销某地场竞争中抢占制高点,各大互联网门户不断加强营销渠道建设,力求实现网络营销渠道的多样化。营销渠道建设的成败关系到服务商的某地场竞争力,拥有畅通、可靠的销售渠道,已成为决胜某地场的关键所在。

巨大的渠道支持会使得互联网企业为客户提供全方位的服务成为现实,其间的商业价值巨大,各大门户也逐渐向真正的互联网经济企业迈进。有了强大的网下实体渠道网络的支持,互联网可以相对轻松地实现企业从产品提供商向服务提供商的转变。

在高速增长的某地场环境下,渠道代理商扮演着重要的角色。以网络实名为例,网络实名作为典型的网上服务产品,以广泛发展代理商的传统模式进行销售并获得巨大的成功。

不仅网络实名如此,其它类似的网上服务产品,如搜索引擎登记、竞价排名等,由于以企业为主的终端用户对于这些服务产品的认识不足和操作上需要一定的专业知识等局限性,以及服务产品的本地化特点,使得直接依靠网络渠道销售发展缓慢。

大量的工作仍需要由各地代理商进行线下某地场培育、促销,售后服务等,利用代理商了解当地某地场的优势开展本地化服务,达到单纯或主要依靠网络销售无法比拟的销售业绩。线下实体渠道是大部分网络营销服务商采用的主要销售渠道。

所以,国内绝大多数的网络营销服务提供商如3721网络实名、网易搜索引擎、搜狐搜索引擎、新浪搜索引擎、百度竞价广告等都采取了代理商渠道销售的策略,这一点上有别于google关键词所采用的客户自助式直销模式。造成这一现象的.主要原因是:1、国内网络营销某地场尚处于初级阶段,企业用户还不理性,对于网络营销产品并不十分了解;2、真正的品牌集中度较高的网络营销服务商尚未形成,用户在选择产品或服务时仍处于被动。

有业内人士称,到xx年底,国内从事网络营销服务的代理商约4000家,95%以上都是采取人海战术作为某地场推广手段,一对一销售是主要销售模式。客观上来说,这些大量与客户一对一的销售人员一定程度上推动了国内网络营销服务某地场的发展。

但在决定意义上推动某地场的还是技术,搜索引擎在中国全面崛起很可能将是中国网络营销发展史上的一个分水岭。而且,搜索引擎作为互联网的核心技术,搜索引擎的商业应用进入竞争更加激烈的时代,对于整个网络营销某地场的布局也产生强大冲击,更有可能将重新洗牌旧格局,可谓搜索“一石激起千层浪”。各大门户网站或服务商应该尽快加强整体营销体系建设,尤其要加强对营销渠道的控制和管理。诸如中华网、tom、8848等搜索新势力也在不断强化其自身的品牌优势,意在对有实力的渠道代理商暗送秋波,因为谁掌握了渠道,谁就在这次变局中具备称雄的资本。

网络营销理论的图书馆网站设计的模型分析论文

网络营销是互联网发展过程形成的一项产物,同时也是企业所采取的一种营销手段。对于企业来说,在采取网络营销过程中,创建一个适合企业实际情况的网站非常重要。现状下,在网站开发过程中,像lamp、j2ee是应用较为广泛的主流平台[1]。其中,lamp主流平台当中的mysql数据库以及php编程语言具备多方面的优势,如开源、免费等。为了使企业能够构建一个适合自身发展的网站,鉴于此,本文对“基于php的开发环境搭建与网站设计实现”进行分析与探究具有较为深远的意义。

2在开发语言环境中选择php的原因分析。

在本次分析中,将php则为开发语言环境的选择主要是因为:

(1)php具有免费的优势。以及jsp的`开发平台,便由于项目规模小,便不适合进行付费。

(2)具备较强的支持特性。例如新浪网、百度等,均应用了php。对其加以应用,能够使开发期间碰到的问题得到有效解决。

(3)在语言方面具有简单的特点。php和c编程语言相似度很高,专业知识好的开发工作人员在应用php过程中,上手十分容易。

(4)具备较好的移植性,同时由于属于一类开放源代码产品,因此发展快。另外,php还能够对加密给予充分支持,同时对于各类数据库服务器也能够给予充分的支持。

3开发环境搭建及注意事项分析。

3.1开发环境的搭建。

现状下,以php为基础的开发平台非常多,通常情况下,lamp的开发环境受到开发工作人员的推荐及喜爱[2]。经验丰富的开发工作人员,可选取相应的操作系统、服务器以及数据库,进而构建出基于php的开发平台。为使开发工作人员能够更为充分地应用php,进而搭建网站,目前也有一些全新的php开发环境涌现,例如xmapp、amps-erv以及phpstudy等,这些均属于集成的php开发环境,在php开发网站中具有非常显著的价值作用。上述提到集成开发环境,其中znedstudiophp集成开发环境应用较为广泛,php开发所需的部件znedstudio均具备。对于znedstudio来说,大大降低了开发的周期,同时还使复杂的应用方案变得更加简单,在现状下php集成开发环境中,znedstudio是不错的选择之一。

3.2环境搭建需要注意的基本事项。

对于php开发环境来说,在很大程度上取决于开发工作人员的经验水平,倘若开发工作人员水平不足,则最好不要搭建pho开发环境。与此同时,对于经验水平丰富的开发工作人员来说,在php环境搭建过程中,也需要注重一些基本问题。具体包括:

(1)php语言版本层面的问题。在开发之前,需对所应用的版本与服务器所支持的版本有否保持一致性加以明确。目前主要具备php4与php5两类版本,这两类版本所支撑的各类数据均有所差异,如异常的处理、变量以及函数的确立等。在前期倘若不对这些问题加以重视,则在后期开发过程中会出现许多状况,比如安全性难以得到有效保障。

(2)服务器方面出现的问题。基于windows平台,采取php调正的程序,其要求是基于apache服务器上部署的。倘若基于iis上部署,则会在iis对php支持性不强的情况下,进而引发一些问题[3]。与此同时,在iis使用过程中,部分设置是需通过手工加以修正的。例如,在文件上传过程中,需对可写权限加以设置,与此同时还需对上传文件的大小再次设置,这样便显得非常复杂。但是应用apache服务器,则能够大大避免上述存在的问题,进而使文件上传的速度大大提升。

4.1网站需求分析。

对于网站项目来说,在构建之前需对其各项需求加以明确,比如企业自身发展需求、客户需求以及网站建设者技术需求等。基于整体层面分析,在了解、明确各方需求的情况下,才能够使网站项目构建的计划、目标更加明确。在需求分析过程中,需对一些问题加以明确:其一,需求分析来源于项目接收方的负责人或由该负责人认可、确认。其二,最好以文件的形式将需求确认。其三,需和需求方进行详细、全面的交流,让需求方能够明确与实际需求相关的问题。

4.2功能模块设计。

以需求为依据,进而所获取的需求报告需和客户进行深入探讨,进而对双方均认为可行的确认稿加以明确,然后网站相关开发工作人员以高内聚低耦合的思想为依据,同时根据自身经验和知识,做好功能模块的划分工作。

4.3数据库设计。

对于数据库设计来说,分为多个环节,包括了逻辑设计、需求分析、概念设计以及物理设计等。在对这些设计加以明确的前提条件下,需针对mysql数据库实施有效的安全防护措施:其一,对账户的安全性加以明确。其二,做好存储数据的加密工作。其三,做好数据库字符集与编码方面的工作[4]。其四,做好功能模块的实现工作。总之,在上述四大方面加以完善的基础上,数据库设计才能够凸显出优化、可行以及高强度的安全性。

5结语。

通过本文的探究,认识到在受到网络发展的冲击下,企业营销模式发生了很大程度的变化。现状下,企业在发展过程中通常会采取传统营销与网络营销相结合的营销模式。而在网营销过程中,创建优化的营销网站非常重要。由于基于php的开发环境搭建与网站设计,能够使网络营销网站的创建更加优化,因此需对此充分重视,进而为企业网络营销的发展奠定尤为坚实的基础。

参考文献:

[1]王吉.基于win8系统的散包装php开发环境搭建[j].计算机光盘软件与应用,,02:59~60.

[2]李强.以php+mysql为基础的网站开发研究[j].网络安全技术与应用,,05:22~23.

[3]张笑青,吴中杰,夏俊.基于php+mysql的网络互动社区平台的设计与研究[j].电脑知识与技术,2014,08:1681~1691.

[4]孙号夕,胡伟,杨中宇.基于php和mysql的销售管理系统的设计与实现[j].电脑知识与技术,2014,23:5393~5398.

网络营销理论的图书馆网站设计的模型分析论文

摘要:网站设计的目的在于让网站界面更加友好,吸引网站浏览者的关注,让浏览者喜欢这个网站,关注网站,能够对网站产生深刻的印象。因此网站设计着往往专注主题的新奇、内容的时间贴近性等等。但却容易忽视色彩的重要作用。色彩可以让人产生舒服的感觉、色彩可以表达人的情感、可以给人视觉的巨大冲击力。因此色彩在网站设计中发挥着巨大的作用。本文就色彩在网站设计中体现的作用进行了深入的分析研究。

关键字:情感表达;风格体现;色彩搭配;网站设计。

1.1色彩的使用要恰到好处,不易使用过多或者颜色过于鲜艳。

做到色彩使用恰到好处对于网站设计是很重要的,一方面色彩在帮助网站起到吸引浏览者的作用,目的是让浏览者有舒适感,在建立起独特的第一印象后要愿意停留在网站中浏览驻足。如果是颜色过多,而单纯引起的视觉冲击,那会造成与网站主题的相关性差,浏览者会短暂的停留,却不会长期的关注。另一方面,人的生理特征决定了,如果长时间的观看艳丽的颜色和过多的色彩,就会造成视力的疲劳,在网站停留的时间自然就不会长。这就起到了反作用。

1.2注意色彩使用与网站的风格统一。

这也可以理解为色彩与主体功能的体现,举例来说,一个京剧网站,那么在设计的'时候可以使用一些宫廷或者古韵古香的设计理念,色彩的搭配也要符合这种理念。使用过多的黑色或者新元素,例如摇滚与金属色彩设计显然是不合适的。每个网站的动态分页,色彩可以适当有自身的特点,但大多数网页的色彩方案应该大体统一。

1.3注意色彩设计中的突出性。

可能一些读者认为,前面强调了风格的统一,与色彩的不宜过多,又强调突出性,有些矛盾。其实这些是有机结合的。突出性的表现可以在某些特定元素中体现,不会破坏整体的风格协调。举例来说,每个网站都有自己的logo,打造自己的品牌形象,让人们记住网站的独特标志。在这个标志的设计过程中,就可以大胆的使用一些鲜明的颜色与图案。当然在一些需要强调的内容和主题中也可以运用。

2色彩在网站设计中的作用体现。

2.1色彩是情感的体现。

不同的色彩可以体现不同的情感特性。例如红色代表着热烈和激情,灰色代表着失望与落寞。黑色代表静与悲哀,很多人类的情感都可以通过色彩来进行表现。同时色彩还可以体现一些色彩主题。比如关注环保,绿色是不二的选择,金色代表出高贵,红色除了代表激情热烈外还可以代表喜庆的感觉。情感是指个体对客观事物是否符合自身需要的态度体验。人在接触网页色彩后,会通过直觉形成一种“感觉”,继续深入探索和思考后,就会引起悲、喜、优等心理反应,形成更高层次的“感情”。在不同的用户群体中,美感偏好具有高度的主观性和差异性。根据norman的人脑识别处理的三个层次理论,人脑对美感呈现中的色彩搭配的处理处于本能层次,即在大脑处理前就会对对象进行生理反馈。但是这一点在之前的研究中体现的不多,应为美感偏好不仅受本能影响,还会受思考的影响。当被测者被要求“主观的判断”时,人受到文化、教育和经验影响的价值观会影响人的决策。

2.2网页设计中色彩的组合体现作用。

在一些图像处理软件和网页组成中,色彩主要是有三原色组成。红、绿、蓝三种颜色。其它的颜色是由这三种颜色,如同在一个调色板中组合调制而成。因此色彩的浓淡与叠加可以产生不同的网页效果。

2.3色彩在网站位置定位中的作用。

浩瀚的互联网海洋当中,有着无数的网站与网页。让浏览者记忆深刻,才会在一次不经意的“邂逅”中,不再忘记。而下一次的寻找更是需要鲜明的颜色的引导才能准确定位。这里也是色彩在网站定位中的作用。首先通过色彩给以美感,让浏览者不会一次浏览就忘掉这个网站的作用。但是由于网站过多,不能要求浏览者每次都准确的进行收藏或者准确的记忆网站的ip地址。那么一个突出的色彩标志,就会让网站在浏览栏中众多网页中脱颖而出,很容易再次找到。多次使用并感到有珍藏价值,就会加入到收藏夹。长久关注。

2.4色彩与认知的关系作用。

用户会在打开网页的最初5秒钟内形成对网页的初步印象,并且决定是否继续浏览该网页。所以,从认知形成的角度来说,色彩很大程度上决定着一个网页的生死。“没有丑陋的颜色,只有丑陋的搭配。”色彩的组合是影响页面美感的重要因素。有研究表明,虽然每个人对于色彩的偏好是不同的,但是其中存在着一定的规律。对于特定人群,需要开发迎合其审美的色彩组合。

3结束语。

色彩在网站设计中起着不可或缺的作用,能够吸引浏览用户,给人以舒适的感觉,伴随心里与情感的触发作用,引发共鸣。在设计过程中要遵循风格统一,颜色符合主体的原则,但可以在一些突出的主体内容中或者形象标志中大胆的使用鲜明的艳丽的颜色。灵活应用,为网站提升关注度。

参考文献。

[1]牛晓锐.网页界面设计中视觉体验的研究[d].上海师范大学2013。

[2]周畅.高校站界面设计视觉形象优化研究[d].合肥工业大学2013。

信息产品的网络营销分析论文

1990年,罗伯特劳特波恩教授首次提出“整合营销传播”理论(integratedmarketingcommunications),即4c理论(customer,communication,cost,convenience),其核心思想就是以客户需求为中心并全面服务于消费者。该理论要求营销活动以统一的目标和传播形象,实现与消费者的双向沟通,迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立产品品牌与消费者之间的长期密切的联系。网络营销作为一个具有有效、快捷、方便、低廉等特性的营销方式,能够较好地满足4c理论的要求。

4.1面向顾客的需求(customerneedsandwants)。

在汽车市场竞争日趋激烈的今天,企业比以往任何时候都更重视了解自己的客户是谁、客户需要什么样的产品等等顾客需求信息。网络技术为汽车企业进行市场研究提供了一个全新的通道,汽车企业可以借助于它方便迅速地了解到全国乃至全球的消费者对本企业产品的看法与要求,随着上网人数的急剧增长,网上调研的优势将越加明显。企业还可以借助互联网络图文声像并茂的优势,与客户充分讨论客户的个性化需求,从而完成网上定制,以全面满足汽车消费者的个性需要。与此同时,网络技术为汽车企业建立其客户档案,为做好客户关系管理也带来了很大的方便。汽车企业有了这样的基础平台,就可以致力于做好客户信息挖掘,定期或不定期地了解顾客的各类需求信息,从而赢得市场竞争的主动权。

4.2实现与顾客的沟通(communicationwithconsumer)。

汽车消费属于大件消费,虽然在短期内尚无法完全做到网上看货、订货、成交、支付等,但是网络营销至少能够充分发挥企业与客户相互交流的优势。企业可以利用网络为顾客提供个性化的服务,使客户真正得到其希望的使用价值及额外的消费价值。网络营销以企业和顾客之间的深度沟通、使企业获得顾客的深度认同为目标,满足客户显性和隐性的需求,是一种新型的、互动的、更加人性化的营销模式,能迅速拉近企业和消费者的情感距离。它通过大量的人性化的沟通工作,树立良好企业形象,使产品品牌对客户的吸引力逐渐增强,从而实现由沟通到顾客购买的转变。

4.3获取低廉的成本(costandvaluetosatisfyconsumer’sneedsandwants)。

相对传统营销方式而言,网络营销可以使得企业以较低的成本去组织市场调研,了解顾客需要,合作开发产品,发布产品信息,进行广告宣传,完成客户咨询,实施双向沟通等等,从而有利于汽车企业降低生产经营成本,增强产品价格优势。同时,网络营销还具有信息传递及时,增强企业的信息获得、加工和利用的能力,使企业提高市场反应速度,避免机会损失和盲目营销的损失,从而改善营销绩效。总之,网络营销可以为企业节约时间和费用,提升营销效率,即使企业获得低廉的成本,又使客户获得实惠。

4.4便利用户的购买(conveniencetobuy)。

由于生产集中度和厂家知名度相对较高,产品的同质度也较高,企业比较注重市场声誉,服务体系较为完备,同时对企业营销的相关监督措施较为得力,像汽车、家电等高档耐用消费品,在市场发育较为成熟后就特别适合于网络营销。顾客可以放心购买,不必过于顾虑产品质量等问题。

而网络营销,顾客可以浏览网上车市,无须到购车现场就可以在网上完成信息查询、比较决策、产品定制、谈判成交乃至货款支付等购车手续,接下来客户只需等待厂家的物流配送机构将商品车(甚至已办妥使用手续)交到自己的手中,真正实现足不出户买汽车。此外,网上交易还不受时间和地域限制,这也从另一方面给广大汽车用户带来了便利。

5国内汽车网络营销的现状及对策。

5.1国内汽车网络营销的现状。

5.1.1网络营销的发展策略缺乏系统研究。

目前国内汽车企业对网络营销模式还处于实践摸索和向国外同行企业学习的阶段,还没有形成一整套适合我国国情的汽车网络营销指导策略。一些汽车企业只习惯于沿用过去传统实体市场的营销策略,不熟悉与网络营销相适应的营销策略,不注意在经营过程中提高企业经营水平、培育企业顾客资源、革新企业技术、扩大企业竞争优势等等,同国外汽车公司相比较还有较大的差距,因而网络营销的诸多优势在国内汽车营销中尚未体现出来。

5.1.2网络营销赖以生存的品牌基础有待继续夯实。

品牌经营是市场营销的高级阶段,是网络营销的基础与灵魂。网络营销只有建立在知名度高、商业信誉好、服务体系完备的汽车品牌的基础上,才能产生巨大的号召力与吸引力,广大用户才能接受网上购车等新的交易方式,摈弃传统的实物现场购车等习惯。而我国的部分汽车品牌缺乏科学化、现代化、规范化的动作系统,品牌实力还有待提升。

5.1.3网络营销的具体业务还处在初级阶段。

目前国内大部分汽车企业只是建立了一个网站,借助网络技术做做网络广告、促销宣传、车型介绍、信息发布、价格查询以及收发电子邮件等简单业务,有的企业甚至只是将企业的厂名、简介、车型、研发成果、通信地址、电话等简单信息挂在网上而已。事实上,以上所述的几种网络业务根本不能等同于网络营销。企业只有通过大力探索各种具体的营销业务,如电子商务、网上调研、网上新产品开发、网上分销、网上服务等等,才能充分利用网络资源,并不断向网络营销靠拢。

网络高科技是网络营销发展的推动力。与其它营销模式相比较,网络营销对it技术的要求较高,如营销信息的采集、处理与分析,市场调研与管理决策等等活动,都需要强有力的技术支持。而目前国内汽车企业网络营销的整体发展还处在初级阶段,缺乏大量的既懂网络技术又懂汽车营销的复合型人才,需要有一个培养过程。

5.1.5物流网络不完善。

由于网络营销具有信息流与物流相分离的特点,所以物流配送便成为保证网络营销的又一关键环节。目前物流配送的主要问题是缺乏社会化的物流配送支持,物流业的整体发展水平较低,物流企业规模小,技术及设备设施落后,管理经验不足等。因此许多企业要么不得不自建配送中心,形成配送中心无法实现物流的规模化经营,物流作业能力和利用率较低之局面;要么由于受到投资能力的限制,而不能建立地区配送中心,形成不能及时将商品车交付给客户之局面。

5.1.6网络消费群体尚未形成。

网络营销的发展依赖于一个具有一定规模的网上消费群体,即必要的客户基础,而这个群体的壮大主要受到网络速度与上网费用两个因素的影响。据有关调查,有86.1%的中国用户抱怨互联网速度太慢,服务质量较差,许多网站无法登录。另外,上网费用也较高,据权威部门计算,我国人均收入不过美国的1/20,但获取相同的信息量国人要比美国人多付出12.88倍的上网费用。低水平的网络服务与高额的收费已经成为制约网络营销发展的一道瓶颈。

5.1.7政府的指导作用需要加强。

网络营销具有全局性、综合性、整体性与复杂性等特点。而在我国,网络营销又表现为跨地区、跨部门、跨所有制经营,各方的利益及运作需要协调和规范,需要在政府的宏观管理和指导下,建立规范和科学的协调机制。

三、结语。

中国已经加入wto,成为世界经济大家庭的一位成员。经济全球化的发展,也将把中国经济纳入世界经济之中。中国汽车市场也必将成为世界汽车市场的一部分。中国打造完善的汽车网络营销体系和结构合理的汽车网络销售市场,是保驾中国汽车工业稳健发展和融入国际汽车市场与国际接轨的需要。中国打造结构合理的有形汽车销售市场,可为中国名牌企业、名牌产品、恪守信誉的经销商和广大汽车用户营造良好的交易环境。这个市场没有排优性,只有排劣性。

不可否认,具有无形市场特征的汽车网络电子商务的发展对有形汽车网络销售市场具有一定的挑战性。但在近期内,我国的汽车电子商务还无法完全代替有形汽车销售市场的功能。今后汽车有形市场和汽车电子商务将会有机的结合,相辅相成地向前发展。

中国是一个疆域辽阔、人口众多的大国,但目前汽车年产销量才200多万辆,汽车保有量也只有2000万辆左右。从发展角度看,中国蕴藏着极大的汽车潜在市场。随着中国经济的快速发展,人民生活水平的提高、社会购买力和私人购买力的提高,中国汽车市场的潜力将会逐渐地释放出来。中国有计划地打造完善的汽车网络营销体系和结构合理的汽车网络销售市场就是为中国汽车市场潜力的快速释放创造条件。

互联网时代下的网络营销课程混合式教学模式分析论文

随着“互联网+”时代的到来,越来越多的行业都引进了互联网技术,但是,当前茶叶包装设计方式种类单一,现有的设备还没有互联网的功能,只能在环境内使用,用户不能远距离查看室内的情况。本文所介绍的茶叶包装设计系统采用网络操作系统,是因为此操作系统方便了用户可以自由的设计一些所需要的应用功能,另一方面网络操作系统具有高稳定性和可靠性。本系统使用了计算机互联网技术,减少了按键的使用,从整体上减小了系统所占用的体积,使系统更加轻巧,而且用户使用更加方便。

1传统茶叶包装设计研究。

1.1传统茶叶包装设计色彩分析。

据研究与分析可知,广大者对商品消费的第一感觉与其外观色彩有关,然后才是商品的形状。消费者在接触商品的前20秒时间里,人体色感与形感分别占据80%、20%。也就是说,商品的外观色彩对于消费者的第一印象十分关键,包装色彩的设计具有直接传达信息的功能。而中华民族自古以来都对色彩文化具有认识,将主色系分为赤(红)、蓝(青)、黄、白和黑五种,并将紫、绿和橙作为另外三种主要色彩。五种主要色系于中国传统文化的“五色”一一对应,且与五行联系紧密。再者,由五行进一步引申为“五方”、“五位”、“五神”、“五季”、“五音”和“五官”等,象征意义非常广泛。由此可见,我们在现代茶叶包装设计中如能合理应用中国传统色彩将直接决定茶叶产品的成败。

另外,现代茶叶包装设计应用中国传统色彩还须注意茶叶特色和用色特点,色彩搭配要尽量做到雅致与和谐。合理搭配色彩设计可让广大消费者面对商品心情愉悦。比如说,以绿色包装绿茶产品可表现其特有的甘甜清香等特点;以素色包装花茶产品可表现其特有的清香味纯等特点;以暖色包装红茶产品可表现其浓郁醇厚等特点;以深色(如棕色、黑色等)包装黑茶产品可表现其厚重古朴等特点。现代茶叶包装设计合理摄取色彩元素既能通过色彩传达商品属性,又能紧抓消费者的心理感受。比如,普洱茶的包装设计以棕色作为主背景,以茶汤色泽作为主色调,为消费者直接带来坚实而稳重的心理感受,并能充分表现普洱茶优秀的品质。

1.2传统茶叶包装原材料分析。

中国传统包装原材料主要讲究就地取材,多以竹子、树木、稻草和土石等原生态材料为基础衍生出如纸张、陶瓷等诸多设计原素材。此些设计原素材被合理应用于现代茶叶包装,形成蕴含独有色泽、纹理图案或特有质感且极具民间气息的产品,对发扬地域文化具有良好作用。然而,当今社会资源紧缺已成现实,诸多包装设计更将这些原生态材料视为发展“新大陆”,也是迎合“低碳、环保和节约”新社会执行的新标准。良好的茶叶包装设计,既可以弘扬传统茶文化,又能节约社会资源,可谓“双赢”标准。在现代茶叶包装设计中,要求突出茶叶产品的天然特性,让每一位消费者可以切身满足回归大自然的生活需求。与此同时,运用原生态材料的茶叶包装设计也符合“天人合一”的传统文化精神。因此,笔者认为,原生态材料在现代茶叶包装设计中应该得到充分利用的机会。

国际商业知名美术设计师林少斌先生的作品对如何应用原生态材料极为关注。比如,林少斌对中国普洱茶的一款包装设计作品便是以普通牛皮纸盒草绳为主要原材料,既节约了材料成本又为世人转达绿色环保的思想,充分表达出中国普洱茶古朴厚道的品质。林少斌同样也为中国乌龙茶设计了一款包装作品,采用两种不同材质的原生态材料(炭烧空牛皮纸盒手绘插图纸张)制作,并在作品中加入较为随意的手写汉字说明,风格极为淳朴。以上两种有关茶叶包装的设计作品,均以表现中国古朴风格为主,让国人可以感受到回归大自然的心理需求。

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