讲话技巧训练（模板15篇）

演讲稿范文可以通过提供事实、数据和阐述个人观点来影响听众，从而实现说服力的目的。下面是一篇优秀的演讲稿范文，可以帮助大家了解如何用语言激励和影响听众。

模特训练的技巧

肌肉训练技巧

首先动作的本身，我们要保证标准无误，例如我在进行哑铃平板卧推，首先要保证基本的动作是准确的，后台回复胸、肩、背、腿、腹等关键词，即可获得相应的干货文章。

2.呼吸的控制。

通常的呼吸都是在肌肉收缩的时候呼气，肌肉伸展阶段吸气，呼吸节奏影响着动作节奏。这种节奏要随着训练强度而调节。

还是以哑铃平板卧推为例，在胸肌伸展到哑铃贴胸，这一阶段缓慢有力地深吸一口气是为了在胸肌收缩的阶段储存足够的氧气。

当我们发力将哑铃上推的时候，肌肉切换到收缩状态，肌肉的收缩和哑铃的重量形成对抗，这会让我们出现短暂的“憋气”，实现内外压的平衡，随着哑铃越推越高，对抗阻力变小，在这个压力释放的过程中缓慢呼气。

如果到了最后的力竭阶段，我们的呼吸会上气不接下气，下降时吸气不足，上推时憋气时间长，呼吸非常的不完整，导致出现缺氧的现象。所以我们到了最后强度很大的力竭组的时候可以通过短促(增大呼吸频率)呼吸进行调整，增加氧气量。憋气过久对于家族有心脑血管疾病史的训练者来说，也存在很大风险。

3.速度的控制。

速度影响肌肉的受刺激程度，他们之间成反比，速度越快肌肉刺激越弱，速度越慢刺激越强。在训练中拒绝使用爆发力，把肌肉收缩和伸展的速度比安排为1:2或1:3(例如上推1秒，下降3秒)。通过这样的控制，达到对于肌肉的强烈刺激，这里面我们其实也用到了《离心收缩》的刺激方式。

4.意念的控制。

在孤立训练中要做到非目标肌肉以外的肌群最大限度的放松，把注意力完全集中在目标肌肉的发力上。以哑铃平板卧推为例，在哑铃的下降过程中，就开始在脑海中想象只有胸大肌在对抗阻力，除此以外的肌肉都只负责身体的稳定。比如轻握哑铃保持小臂的尽量放松、肱三头肌的放松、三角肌的放松。用这样“排除”的方法就可以集中意念于胸肌上，让它达到最高的参与度。

5.顶峰收缩。

在哑铃平板卧推中，当哑铃推举到最高点(手臂完全打直)时，身体所承受的阻力将过渡到由手臂、肩、背来分担，胸肌的受力感变差，出现放松。而我们训练胸肌时要让它持续保持紧张收缩，所以不要完全锁死手臂，即便在上推到顶峰的状态时，手肘依然留有一定的角度，让胸肌时刻承重。

其实每一个技巧之间都是相互关联的。顶峰收缩也要依靠意念控制胸肌主动发力，实现极致收缩，而不是手臂预先发力最后由于动作结构形成的胸肌挤压。

相信在以上技巧的基础上，进行一次极其普通的平板哑铃卧推，给你带来的感受都将不再普通!

领导讲话技巧训练稿范文

尊敬的各位领导，各位评委，同事们：

  大家上午好！

  很高兴和大家相聚在这里。首先让我感谢公司给予了我这个展示自我的机会。

  和在座的大多数同仁一样，我也是在人生的旅途中经历了若干个公司和岗位的磨练之后，义无反顾地选择了xx。刚刚进入xx这个行业的时候，面对深奥的条款、业务的压力、客户的冷漠，我也曾经茫然过、苦恼过、彷徨过，甚至想到了退缩。然而，在公司经理室的领导下，同事们的热情工作中，xx公司日新月异的蓬勃发展深深的打动了我，感染了我、也鼓励了我。所以，我暗暗下定决心，要在xx这片人生的舞台上，扮演好自己的角色，实现自己的人生价值。

  我是一名平凡的保险从业人员，平凡的工作岗位有辛酸、有疲惫、有无奈，更有执着。虽然我现在很平凡，但是，我希望自己如xx所说“如果我能办得到，我一定把xx这两个字写在家家户户的门上”。

  谢谢。

领导讲话技巧训练稿范文

  亲爱的员工同志们：

  大家下午好!

  在这辞旧迎新的日子里，我们公司又迎来了新的一年。今天，我怀着无比高兴和感恩的心情，把大家召集在一起，聚到这里，共同组织召开______年感恩过去，放飞未来主题年会。

  首先感谢大家在过去的一年里不离不弃，辛勤工作，为公司的发展建设所做的努力和付出。

  谢谢大家!在此我隆重地给大家鞠个躬。

  回顾过去的一年，我们公司整体工作发生了巨大的改变，取得了可喜的成绩，这一切成绩的取得都是大家共同努力的结果，我只是起了一个组织者的作用。一年以来，我更多地是通过每周的全体员工大会，给大家讲一些做人做事方面的体会、经验和心得。期望通过这些形式统一一下大家的思想认识，从而形成我们共同的价值观、世界观，因此有利于我们上下一条心，通过大家共同努力，把我们这份神圣的事业，做稳做强。

  相信在座的每一位同事都感受到了20______年的《销售政策》、《考核政策》、《管理制度》与历年的政策相比有了若干改变，前几个月发生的一些事情也会让在座的某些同事感到不快。是的，好像有变化，变化的多，变化的快。变化的让很多人感觉不爽。确实改革需要改变一个人的思维惯性，需要改变多年的行为习惯。而改变一个人的习惯确实是一个痛苦的过程，其实我本人也不喜欢改变，所以我非常理解因为改变带来的抵触、质疑、猜测、反感，从改变到习惯毕竟需要一个过程。

  我今天的汇报内容分为四部分：第一部分是艰苦奋斗，开源节流不是对历史的否定;第二部分阐述为什么要艰苦奋斗?第三部分是如何理解艰苦奋斗，开源节流;第四部分是如何做到艰苦奋斗，开源节流。

  首先，我要向大家强调的是艰苦奋斗，开源节流不是对前几年工作的否定。在某些人的眼睛里世界上的颜色只有黑与白，某些人面对别人就某点问题的批判就想象为对自己的全盘否定，这是不懂辨证关系的，是情绪化、头脑简单化的表现。

  我今天讲话的目的不是奢望改变你们每一个人，我仅仅是希望你们能够理解政策的每一处改变、管理细节每一处改变的深层次原因。

  在座的每一位营同仁都要清醒意识到改革已经开始发生，并正在发生，改革进程可能会有微调但是总体趋势不可逆转。某些同事不要有侥幸心理，抱着看一看，等一等的观望态度，这样你就会掉队、甚至会被淘汰。

  我相信，脚踏实地山让路，持之以恒海可移。愿我们意气风发、斗志昂扬的一中人以本次年会为契机，以执行力为以后工作的主导思想，以细节管理为工作的基本方法，扬长避短，策马扬鞭，与时俱进，谱写一中教育集团崭新的篇章。

即兴讲话技巧训练方法

即兴演讲的特性是：毫无准备，演讲者必须快速展开思想，并以最快的速度找出恰当的言语来反映本人的思想。这就需求演讲者具备矫捷的思想才能和敏锐的言语感应才能。即兴演讲是锻炼思想和口语表达才能的最有效的演讲方式。

1、避实就虚有感而发。即兴演讲必须从眼前的事、时、物、人中找出触发点，引出话头，然后再将心中的所思所想说出来，因而即兴演讲都是演讲都真实思想的流露，言为心声。

2、时境感强。即兴演讲理想性十分强，到什么山唱什么歌，什么场所说什么话，因而即兴演讲一定要切合现场的氛围，或严肃、或诙谐、或喜庆、或伤感，等等，时境感相当激烈。

3、方式自然灵敏多变。即兴演讲方式灵敏，能够采取多种方式，避实就虚，或引发一个故事分享、或发表一段感言、或就某个问题停止争辩、或来一段即兴点评等等，方式不限，只需有感而发能表达本人的某一种感受或是观念就行。

4、篇幅短小精悍。即兴演讲是暂时起兴，毫无准备，不容易长篇大论，而请求在最小的篇幅里可以说明一个道理。另外，即兴演讲的场所多是生活中的一个场景，或辩论、或聚会，演讲者只是表达一下本人的心意和见地或者情感，因而不需求很长的篇幅。

即兴演讲有很多的技巧和办法，下面这些技巧十分适用：

1、做到言简意赅。关键在于可以紧紧抓住主题，盘绕主题选材，组织构造，争取做到言有尽而意无量，令人耐人寻味。

2、学会快速组合。即兴演讲由于现场没有富余的时间去准备，因而必须尽快地选定主题，然后将平常积聚的相关资料盘绕主题，停止快速组合，以至边讲边考虑。

3、学会抓触点。所谓触点，就是能够由此生发开去的事或物。即兴演讲需求因事起兴，找到了触点就找到了起兴的由头，就能够有话可说。先从由头渐渐的边考虑边说下去，就容易翻开思绪。

网球后退步训练训练技巧

社交技巧训练

谁都渴望自己能够拥有优秀的社交能力，但是在现实生活中却有许多人不擅长社交，甚至恐惧社交，这大大地阻碍了我们向成功迈进的步伐。因此，我们必须尽快找到一种方法，提高自己的社交能力。下面本站小编整理了社交技巧训练方法，供你阅读参考。

所谓社交“缺钙症”就是我们通常所说的社交恐惧症，即对社交持一种恐惧的心理。

其实，恐惧本来是人们的一种正常情绪，对某种现象有恐惧心理并不奇怪，问题是人要通过大脑的认识做出合理的反应。比如，不少人害怕在人多的场合讲话，但这还不是一种心理疾病。可是有的人因为怕在公共场合讲话，而不愿意接触人，不愿意参加集体活动，这就是一种社交恐惧症的心理疾病了。要想拥有优秀的社交能力，就必须克服社交恐惧症，而要做到这一点，我们首先应该从下面几个方面去创造良好的心理环境：

1.弄清楚自己到底恐惧什么，它对自己会构成什么威胁。社交恐惧者虽然一遇到交往就沉浸在恐惧和忐忑不安中，但由于无意识地回避恐怖对象，实际上他们很少正视自己所恐惧的东西。因此，这种恐惧往往表现为一种莫名其妙的感觉。而一旦正视了它，也许就会发现它实际上并没有什么具有针对性的内容。嘲笑、冷落、讥讽、暴力，这些情况每个人在交往中都可能遇到。但在正常情况下一般不会遇到，因此，这些对每一个具体的人没有特殊的威胁性。不过在与人交往之前，做好一定的心理准备是非常重要的，这也是建立良好的人际交往的前提。

2.排除自我意识中的消极因素，也就是改变不利于交往的气质因素。抑郁质的人一般对自己的言行举止特别敏感，生怕在交往中失态而遭人品评、嘲笑，因而在交往前就受到自己所构想的外界压力，这就自然使自己在交往中异常紧张，导致口齿不清、逻辑混乱、手足无措。这样的表现从别人不断反馈的信息，就不断加深了他的程度，从而形成了交往过程中的恐惧情绪的恶性循环。了解了这一规律，你可以经常做一些克服社交恐惧的适应性心理训练。在开始交往时，你只考虑自己该怎么做和怎么说，而不去顾忌别人的反应，这样在心理上就居于主动地位，有利于形成交往过程中的心理良性循环。

另外，我们还可以采用以下的方法来克服社交恐惧症：

树立丰富性动机。要明确社交是增长才干、了解人生和社会的有效途径，同时也是一项现代人不可缺少的生活技能，这样就能从动机上由“缺乏性动机”转变为“丰富性动机”。具有丰富性动机的人，能理解环境、解决难题、参加各种活动、探索环境中的新异变化，能从与别人交往中得到快乐。他们自尊而自信，并且善于自我表现，因此也就能够由惧怕社交到热衷社交。

要善于寻找外部刺激。怕社交，主要是怕缺乏处理棘手问题的能力。一个人不知道怎样击退威胁，当然就惧怕威胁了，当然就惧怕威胁了。因此，不妨主动地寻找外部刺激，以培养和锻炼解决复杂问题的能力。这里，最重要的是要鼓足勇气，敢说第一句话，敢于迈出第一步。当你迈出了第一步以后，你就会感到，这道障碍也不过如此，很容易克服。

多一些自信心，少一些虚荣心。在交往中，即使遇到比自己强的人，也不要缩手缩脚，不敢将自己的才华展示出来。尺有所短，寸有所长，你的长处有可能正是别人的短处。如果你能对自己有一个全面的、客观的评价，提高自信心，你就会在人们面前落落大方、潇洒自如。

优化对方的讲话环境。一个人在紧张而腼腆的时候，既不可能集中精力听别人说话，也不可能无拘无束地发表自己的意见。所以你要友好、微笑，尽量消除对方的紧张心理，努力做个好客的主人或随便的客人，给对方营造一个舒适的环境。

听取对方意见要真诚。成功的一个重要标志是双方都有谈话激情，而让对方明确无误地知道你很想听他的意见，对他说的话有兴趣，这是鼓励对方交流的最佳方法。为此，你必须养成真心实意听取别人意见的习惯。

适当提问。提出问题既能获得更多的信息，又有你理解对方的语言，还能将对方的话题向你感兴趣和有利于沟通的方面引导。所以在谈话中，提出问题不但是一种沟通的手段，更是一种沟通的艺术。

排除干扰因素，增强听取耐心。在谈话中，要及时地发现并排除一些干扰因素：对方的椅子不舒适或有光线直接照射到脸上，应立即调整位置;不可下意识地胡写乱画或边听边整理东西，给对方“你的话不重要，我没耐心听”的感觉。

有情绪时避免与人谈话。人在生气的时候，其思想、感情都会发生偏差，所说的话也会改变原有的意思。所以人们常常对自己生气时所说的话后悔莫及。

避免争论。心平气和地讨论问题是有益的，争论绝对是没有好处的。讨论和争论的最大区别就在于前者是平等的，结局无所谓输赢;而后者则是强行改变别人观点，结局常常是一输一赢，所以争论会造成伤害，毁掉业已建立的关系。

讲究批评艺术。一般而言，不要轻易批评对方。当批评实在难以避免时，则要尽可能把话说得得当一些，尽量对事不对人，讲究点批评的艺术。

让对方产生共鸣。共鸣在沟通中起着重要作用，同时也是沟通成功的标志。交谈者应设身处地，从对方的角度和观点来分析问题，这样就容易产生共鸣，实现沟通。自以为是、以自我为中心、一味指责对方，都是沟通的大敌。

训练口才的技巧

沟通最核心的原则就是能够熟练地站在对方的立场考虑问题，这个原则把握好了，整个沟通才会有效果。如何把握好这个原则呢?具体说来就是：了解沟通对象的特点。在与对方沟通前，就算你没有跟对方有过言语交流，通过一些非语言信息你也能掌握一些他的特点。比如，在跟对方握手时，如果对方握手的力度非常大，表明这个人可能是一个非常强势的人，控制欲非常强。此时，跟他沟通的时候，就要适当地把话题的主动权让给他，以满足他的控制欲望。假如他始终不能在整个谈话过程中抓到主动权，那么这个沟通绝对不会有太大的成功。

在与上司沟通时，你一定要时刻提醒自己这是跟上司在沟通，不是朋友。上司在公司里总是要体现自己的权威的，因此不论你谈论什么、做什么，都得尊重他的权威。意识到你们双方的角色后，沟通的大方向就不会错。

你的上司是一个什么样的人?如果你的上司很霸气，那么这个人可能会很固执，对于这样的人，你沟通的目标一定要明确。固执的人往往不可能在短时间内接受别人的意见。因此，沟通的时候，千万不要把你的观点直接明确地告诉他，而要采取“迂回”战术，不要急于把你的观点说出来，而是通过各种例子或事实来说服他。固执的人都有自己的成见，如果采取暗示的方式，他很容易就能接受。此外，在给这样的上司打电话谈论问题时要注意把握时间的长短，不要寄希望于10分钟内就能把他“搞定”。还有一些上司非常追求完美，做事情也力求达到百分之百完美的程度，不容许有任何的差错。与这样的人沟通时，也要把握好他的这种特点，万一不行，要及时改变沟通的目标。有些上司非常内向，跟他说话时，他好像没有什么样反应。其实，这样的上司往往在心里面已经有自己的想法，只是你察觉不到罢了。跟内向的上司沟通时，一定要注意观察他的言语动作等微小细节，因为内向的人在细节上往往会把自己真实的想法表露出来，他嘴上说的，也许会跟内心的真实想法不一致。如果你的老板是一个与你的价值观完全不同的人，要尊重他的价值观。每个人的价值观都不完全一样，跟人沟通最大的障碍就是以自己的价值观权衡别人，不要以为自己认为某件事情有价值，别人也跟你一样持有相同的观点。

与老板沟通，有点“与狼共舞”的感觉。一方面，我们议论他;另外一方面，他又给我们发薪水，这是很矛盾的。若跟他沟通不好，马上就会影响到你的前程命运。因此，与老板沟通时，沟能的立场也很重要。如果你说话的立场完全是站在公司这一方的，本来为公司赢得利润的方式来跟他交流，相信你的老板不会持太大的反对意见。对于老板来说，公司的最高核心就是利润。当老板不同意你的说法时，你要考虑到老板说的是不是有理，你是否在一厢情愿地站在自己的角度考虑问题。老板永远是站在公司的角度考虑问题的，只要是能给他带来利润的意见，老板肯定是同意都来不及。

那么怎么与你的上司相处呢?每位上司的性格都是不同的：

沉默型上司。你得学会从他的只言片语中找到他的要求以及他对你的评价.这就要求你在平时得多注意"少说话,多做事"。

挑刺型上司。这样的上司,很难让他说一个好字.而且就算你尽力了,并自我感觉良好,但他还是会随时提出来小缺点来.在他眼中,没有更好,只有最好.和这种上司相处,你得力求完美完美更完美.但事实上这是很不现实的所以你在向他汇报一项工作的时候,尽量让他知道这是在他的带领之下完成这项工作的有什么指点,一定会按领导的意思去办。

固执型司。在这种类型的上司手下做事,请记住一条,他发脾气的时候千万别吱声.等他说完了,你再说,我一定照您的要求去办。

外向型上司。能同这种上司相处,还算你比较幸运地.因为原则上这类上司一般不会给你不鞋穿.所以,你在尽力完成本职工作的时候,人用花很多时间去猜测上司是怎么样一个人,你该如何去做.因为一般他认为你做得不对的,他会随时提出来。

鼓励型上司。这种上司心怀一般是很宽阔的就算是你一不小心犯了一个小错误,他会原谅你的而且他还会适时地对你说:年轻人,慢慢来.如果哪次你做得还可以.他会说:不错!当然,你只有看他眼神,才知道他想表扬谁。

笑里藏刀型的上司。同这类上司相处,是一件非常令人头疼的事情.你除了小心翼翼做好他所交待的事情外,你还得留意分微笑背后的另一种含义.如果他说你"不错",你可要当心.当然,这种上司还是很少的。

爱大声嚷嚷的上司。做这种上司的下属.必须要在他交待什么时候完成.怎么完成,要达到效果的时候,努力记好他所说的每一个字.如果你一个不留神.他会让全公司(单位)的人都知道你的办事能力如何如何……当然,你工作出色,他还是会充当"播报员"这一角色的因此这种上司一般来讲,是因为自己所抓的那一方面的工作做得很出色.所以,你一定要努力,努力再努力。

与你称兄道弟的上司。种上司的观点是",兄弟归兄弟,但工作是工作".故你可以在除工作以外的地方揣摩他的想法.但当你真正犯了一些小错的时候,他还是会帮忙解围的除非,他那句话是真的界限分明。

当然，如果你的领导不是一个很乐意听取反对意见的人，那么你就要降低跟他沟通的期望值。至于是否迎合领导，要灵活掌握。跟领导沟通始终要明确上下级的角色，不能忽略其权威。

跟同事之间，由于各人性格、工作性质、工作侧重点的不同，平时的小矛盾难免存在。那么在工作中如何使沟通变得更顺畅呢?韩先生认为，同事之间存在的一些利益方面的冲突，会让沟通变得复杂，在这种时候，尽可以把问题变得简单一些。沟通的时候，最重要的仍是弄明白你们双方角色的关系，是单纯的同事还是朋友的关系。特别是利益上有冲突的双方在沟通的时候，一般都会抢着表达自己的意思，却忽略对方的意思。那么，当你过多地考虑自己的利益，对方却没有什么感觉的时候，沟通就无法进行。所以，既然利益是双方共同的关注点，那么，在沟通的时候，一定要考虑到对方的利益所在，才能让沟通变得顺畅。

要解决互有矛盾的同事之间的沟通问题，沟通双方的细节问题也很重要。对于心理有缺陷的人，若他能够有意识地来改变自己的缺陷，这是最好的。当然，跟这样的人进行沟通时，一定要了解对方的这个缺陷。因为，在沟通不畅时，心理有缺陷的人很容易形成对某件事不满意，但不在此事上表现出来，却会在其他事情上表现出来的结果。这主要是因为在沟通的时候，沟通双方缺少一种直接沟通的方式。如果有同事跟这样的人的矛盾已经到了影响工作的地步，可以找一个具体的时间，跟这个人进行面对面的直接沟通，把你们真实的想法都直接说出来，看对方的反映是什么，他究竟需要怎么样，才会满意。假如你选择摔书本或摔杯子的间接方式，很容易令对方误解。

一、同事之间既然存在竞争，那么必然有干好干坏之分。干得不够好或较差的一方心理上一时不平衡是完全可以理解的。干得较好的一方一定要照顾到对方的这种微妙心理，在对方面前注意放低姿态，尽可能帮助对方提高业务水平。切忌趾高气扬，给对方制造更大的刺激。

二、与普通朋友相处，尚且需要保持适当的距离，跟同事朋友相处，更要有“距离”意识。尽量少在同事面前抱怨单位领导，指责其他同事。如果一时憋不住劲儿，非得抱怨、指责几句才能消消气儿，也要注意说话的方式。

三、提倡与同事做朋友，并不是要求跟全单位所有同事都做知心朋友，那既不可能也没必要。我们完全可以在单位这个小圈子里有选择地结交知心朋友。初到某个单位，先用心观察周围的每个同事，发现共同点较多的同事后可主动接近，与之向知心朋友发展。其他同事也不应划为异己，应该努力保持良好的同事关系。

沟通里包含了很多要素，其中重要的一点就是情绪控制问题，如果能在沟通前，把要说的话，先从脑子里过一遍，也许会保险一点。人往往在遇到不公平待遇的时候，情绪受到刺激，就不能保持冷静的心态去对待沟通。当一个人处在情绪激动的状态下，智商几乎等于零。如果你是一个情绪波动非常大的人，在和别人说话时，不妨用一些强制手段，如数数，念你12345这样的方式，来调整心情，为理智反应争取时间。换用专业的话来说就是，当人们出现沟通障碍时，情绪的反应速度会比理智的反应快。

不管你信不信，相当多的上司都是追求完美的人，总希望布置给下属的工作能够及时、有效的完成。事实上，追求完美人凡事都要求百分之百完美，要求非常高。可以说，这也是作为领导的一个缺点。因此，作为上级，当你的员工已经做得非常好的时候，你要加以肯定，因为肯定你的下属，也是肯定你自己。据了解，追求完美的人都有一个特点，就是自卑，虽然他们嘴上不是，但是他们内心非常清楚。追求完美的人，自我价值感都很低，他们对每一件事情都追求完美。比如，他会在做某件事情之前计划好应达到的程度，但是当他达到这个程度时，受其追求完美思维习惯的影响，他会发现这件事情这儿做好了，那儿没做好……如此一来，不论做什么事情，他都找不到自我价值感。所以说追求完美的人，压力会不断加大，他本身也会不断地否定自己。作为上级，如果意识到自己是一个追求完美的人，一定要改善，这样才能有效地跟下属沟通。这种改善，其实不光是为了下属，也是为了自己，为了让自己也得到肯定。调查发现，追求完美的人的内在心理机制是惩罚，而惩罚会导致一个人心理退缩，倒不如进行自我激励和自我肯定。

管理者要清楚，自己与员工在人格、人权方面都是平等的，只是工作职责、职位不同，所以在沟通前要平和心态，谈话中要估计员工的心理感受及变化，尊重员工的人格、权力，要站在员工的角度去想员工所顾忌所想的问题，而不是摆出“架子”去命令、肆无忌惮的去批评，什么话重，有攻击性就说什么，这样会适得其反，员工会保护自己，不会与上级真诚沟通，导致沟通的失败。

在进行批评或指出下属工作失误或不足的沟通中，要避免情绪化。尽管员工做错事情，让您特别生气，但也不要在沟通时带有情绪。因为员工本身也不想犯错，他也很内疚了。这时员工需要的是上级的安慰、鼓励与支持，帮他找到解决的方法。所以在沟通中言词要尽量委婉，语气平和，要顾及到下属的感受，帮助下属完成工作的改进。而当进行表扬或认可、鼓励性沟通时，要表现的积极，让员工体会到你为他的优秀表现、业绩及拿到的荣誉要比自己得到这些更兴奋，让他们感受到您很重视他们及他们的成长。

良好的职场人际关系会使职场人感觉很幸福，工作中的精神焕发，工作效率与质量极高，与其相反，职场关系不和谐、与下属沟通不畅通，同样也会阻碍并影响到自己的工作，会变得没有精神，工作处处分神出错，团队气氛紧张，工作效果极低，那么如何才能与下属沟通畅通，处理之间的关系呢?现将个人的感受分享一下。

在沟通的过程中要配合恰当的支体语言，比如在沟通谈话的过程中比较愉快，员工做出愉快接受或认同上级建议的时候，在说出鼓励性语言时，可以拍拍员工的臂膀给予鼓励;这是对员工的一种认可和安慰，必要时比奖金鼓励更有用。

这一点是很重要的，只有常与员工谈心，才不至于让员工远离您，才能了解到员工真正的内心想法。谈话可涉及对他们生活的关心、职业的发展、工作的问题、将来的方向等等，有利于其他工作的开展。

上司跟下属沟通时，也要掌握好下属的性格特点，了解下属的办事的效率，这样，分配工作才恰当，也为提高工作效率做好铺垫。另外在与下属进行沟通的时候，一定要善于发现下属的情绪问题，不让他们把情绪积压起来，尤其对情绪控制比较脆弱的人，更应如此。曾经出现过这样的例子，有员工因为5块钱而自杀的，这就是上级跟下级在进行沟通的时候，没有考虑到员工的心理承受能力而引起的。有些人需要你用比较含蓄的方式来跟他沟通，有些人需要你严肃地当面指出他的错误，关键在于你采取的方式是不是令对方能够接受的。

上司跟下属沟通时还要注意一个角色转换的问题。什么时候跟下级是同事关系，什么时候跟下级是朋友关系，这得分清楚，否则，角色的混乱会引起沟通的混乱和无效。当然，对于刚刚接管一个部门的领导，需要一段时间来强化自己的角色。

口才训练技巧

这是最基本的，如果你是害羞或者是没自信，那你平时的话就会比较少，如果你想练好口才必须要突破自我，锻炼自己的心态，告诉自己要有自信，没什么好害怕的，每天早上起床可以默念10遍“我能行，我一定行，我是最捧的”，这种心理暗示无疑会给自己带来很大的动力。

口才训练方法二、背诵文章

多读，多说，就可以达到背诵的效果，像学生，背诵课文多伶俐，那是因为他们多读多背诵，只有多读才可以达到背诵的效果，所以有时间的时候不妨多读一些名诗名句，或者是自己喜欢的某个片段，既不会乏味又可以锻炼口才。

口才训练方法三、速读文章

快速朗读文章，可以锻炼人的发音，使你口齿伶俐，读音更准确，吐字更清晰，对于锻炼你的口才有很大的帮助哦。

口才训练方法四、多描述

最简单的就是，站在镜子前描述或者是评论自己的穿着打扮，也可以描述一下家人，同事，养成这样的习惯，口才想不好都难哦。

口才训练方法五、讲故事

讲故事也是锻炼口才的好方法，平时讲故事的人总是讲得绘声绘色，所以你可以模仿讲故事的人，把故事惟妙惟肖的讲出来，你还可以自己添加一些情节，可以锻炼人的应变能力哦。

职场好口才的练习方法

一、讲出来尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。

三、互相尊重只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。

四、绝不口出恶言恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”。

五、不说不该说的话如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的“一言既出，驷马难追”、“病从口入，祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦，但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。

六、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属??尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”，这很容易让事情不可挽回，令人后悔!

七、理性的沟通，不理性不要沟通不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。

八、觉知不只是沟通才需要觉知，一切都需要。如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么?!“我错了”，这就是一种觉知。

训练口才的技巧

害怕交际、畏畏缩缩的人难以交际好，要改善这种情况，在于个人勇气的提升。要锻炼勇气，首先你得面对自己的畏惧心理，挑战你曾经害怕的事情，如你害怕交际，你就要主动去结交朋友，与人攀谈，当你勇敢踏出第一步，你就成功了一半。

交际口才能力可以在你与他人每一次的沟通中得到提高，所以你要珍惜每一次交流的机会，多多与人说话，在说话尽抒己见，有利信息的交换，有助你增长见识，令你变得更开朗，更愿意与人交际。

进行规范化的语音训练，训练你的声音、语调、语速、吐字与气息等等。为了说得一口流利的普通话，你该多翻翻字典，学习词语正确的读音，多读书与做速读训练对矫正你的语音很有帮助。

人与人的交往应是平等、有礼仪的，除了行为举止文明有礼，你的说话也要礼貌。多用：请、谢谢、对不起、抱歉、请原谅、没关系等等礼貌用语，别人就能感受到你的尊重，认为你是一位值得结交的朋友。

在交际中，善于表达自我的人更受欢迎。与人交谈时，你应表现得落落大方，真诚友善，说真心话，不说假话，避免欺骗与隐瞒，避免取笑他人，避免谈论八卦与挖人隐私。

训练口才的技巧

所谓的想象训练就是用大脑想象来进行的表演过程，比如你可以想象你在某某场合遇见谁，会同他们交谈什么，那么你会对他说些什么，用什么语气，面上应该表达怎样的表情，所有的这些你都可以不妨在脑里面记忆一次，到时你遇到其他人的时候，就可以将这些记忆中的方案拿出来同人交谈。

有意识训练，积极行动，到大庭广众中去大胆讲演，到会议上去大胆发言，到人群中满怀热情地宣讲，这是是一种具有理想性的、目标性的锻炼模式。“我要做一个演说家”;讲演失败，遭人嘲笑，也不气馁，而是更加坚定地向目标进击。

模拟训练也可以称为实战训练，在模拟训练中，你的一举一动都好像要面对听众一样，一遇到不理想的地方就进行改正，直到自己满意为止，就好像在实战学习向假象敌发起攻击一样，要求逼真，才能检验到自己的水平。

下意识训练是相对有意识训练而言，在日常生活中的工作交谈中，谈话。讨论，发言或者是演讲等都是属于锻炼模式，这种模式是不受时间地点的限制，二下意识的训练就是要收环境时间地点限制，显得相对较被动，但是如果你可以将这种被动稍加充分利用就能化为主动，是自己的口才变得更好。

个体的训练就是指一个人的训练，它完全不受时间地点的限制，你可以在家里或者是公共的场合去训练自己口才，要不怕出丑，怕难为情，当练到一定的情况后，你的口才就会有所提升。

辅具的训练就是通过器具的来训练的，如对这镜子或者是录像机纠正各种不正确的姿态，如何转身，两手应该如何放，眼镜应该如何直视、点视和扫视等，自己的口型及脸部应该这样先够自然，如果是训练语音，就可以利用录音机将自己的声音录下来再放出来让自己听听自己的口齿清不清晰。这也是一个口才训练方法。

建议各位办公桌上和家里都放一本《新华字典》和《现代汉语成语词典》，有空就翻翻，不认识的字多看看，认识的字也再看细些，你会发现中国的文字博大精深，坚持下去，你的词汇量会越来越多，你的口才自然越来越棒!

兴趣是最好的老师。当你的焦点在口才训练上时，你必然就会关注平时生活工作中的口才技巧。兴趣在哪里，焦点到哪里;焦点到哪里，学问到哪里!这种方法进步更快。即使看电视，也在注意台词的优美，交际的仪态，幽默的笑眼，必然进步神快!

写日记是最好的自我沟通的方法，每天写上一千来字，既整理自己的思路，反省当日之进步与不足，梳理自己的情绪，释放一些不快，又可以学会遣词造句，天长日久，手能写之，口必能言之。

很多同学认为生活中缺少锻炼的舞台，没有公众场合发言的机会。其实，这是一种误区，我们平时生活工作中，公众演讲的机会太多了，只是我们没有发现，没有这个意识去参与。

如果你想突破口才瓶颈，你一定要多找机会讲话。每次开会，必定坐第一排，必定要举手发表一下自己的观点;有机会就给自己的员工、小组成员开开会;有机会还可以开开家庭会议，把家庭打造在学习口才的舞台;现在每逢节假日，路演比较流行，那一有机会你就上台去参与，不要管那么多，你只是在锻炼自己而已!放下自己，放下一切时，你发现学习口才就这么简单!

社交技巧训练

与人沟通保适当的距离，距离太近有时亲密度没有达到就会让人不舒服，距离太远又显得特别生分，通常为45cm至120cm。

我们先开口说话的时候，第一句要有礼貌，第二句通常使用询问句，询问的内容通常容易让人回答，而且要询问回答结果是“是”的问题，连续三个是的回答可以消除人的第一抗拒点。

当沟通开始的时候我们要注意倾听，时不时的询问一下，这样会激发沟通者的说话欲望。

沟通要让人感觉被重视，说话的时候要注意关注沟通者。

最重要的是沟通的时候一定要用心，尤其是做销售的朋友，要让顾客有种你站在他的角度替他考虑的感觉。

6说话的时候要保持微笑，这个很重要，但常常被忽视。俗话说：不打笑脸人。

口才训练技巧

有的人希望，能绕开单调枯燥且收效难免缓慢的口才基础训练和知识积累，只接受口才训练，就可以使自己的水平获得飞跃提高，这是认识上的又一误区，是想不打地基就直接盖成摩天大楼。有的人盼望，能够通过什么名人或者大师的口才报告，或者模仿某名人、某大师，就可以将对方的水平转换成自己的水平提高，这是又一个认识上的误区，是想避开春种直接秋收。

转换一个角度：如果有人只让你练嘴皮子工夫，并告诉你这样就是训练口才，这个人只怕是准备骗你。如果有人抛开基础训练和知识积累的要求，说了一句什么话后，告诉你说，这就是口才。这个人只怕也是要骗你。如果有人说，只要你听了他的报告或是授课，你就从此有了口才，这个人只怕还是准备骗你。一个人只有具备广博的社会知识与系统的专业知识，才有可能口若悬河，滔滔不绝。只有具备深邃的思考能力与敏锐的观察能力，才可能语惊四座、引人入胜。只有具备嘴皮子工夫过硬，吐字清晰流畅，语调节奏适中，才可能使人听之入耳、听之入心。只有具备良好的风度仪表和态势动作，声请并茂，恰到好处，才可能使人视之舒心，听之动情方方面面，环环节节，先掌握什么，如何起步。再学习什么，如何提高。最后才能由口才训练的启蒙阶段一步一步地进入口运用的高水平在很多人面前，口才学常常显得好象是仙女扔向人间的一团乱麻，一旦解开便可以得到宝贝，而捧在手里又不知从哪里开始才能理出头绪，既令人神往，又使人迷茫。

口才训练，本质上属于终身学习的内容，生命不终止，提高无尽头。只有提高再提高的持续前进，永无学完无须再学的终止之日。而身为教练的指导教师在此过程中的作用，也就是三个方面：

1、对你在训练中的表现进行综合分析，告诉你，应当注意保持发扬什么，充实完善什么。

2、为你制定出系统的训练计划，同时提出明确的、可实现的近期目标和远期目标。

3、定期对你的训练作出评估和完善性指导，以保证你在训练中不走弯路。

口才训练，只能以自己的现实状况为起点，针对自己的现状进行完善提高。每个人起点不同、素质不同、投入训练的努力程度不同，导致水平提高与现实表现各不相同。所以口才训练过程中，指导教师必须能够针对学生个人量体裁衣、因人施教，学生在训练中当然应当切磋交流，但是在提高时，务必各人自扫门前雪。

当今社会，口才训练终于开始热起来了，对于一个担任训练的教师来说，无论面对什么水平的学生，在两个小时左右的时间里，作一场优秀人才一定要有好口才之类的专题报告，或是对名人的口才名篇作一番鉴赏剖析，其实都不难。

口才训练技巧

我们所要谈的内容是知于如何提高”听“的本领。所谓口才，并非”口上之才“，口才学应为”口耳之学“。丛人类语言活动的规律来看，也是先有”听“后有”说“，没有听知也就没有表达。研究”说“必须从研究”听“开始，”练口“的同时还必须注意”练耳“。导游人员要卢提高自己的口才水平必须先从听知训练开始。

完整的听知过程，主要包括听清、听记、听析、听悟和和听议。

1、听清。听清主要是指听清楚别人说话的内容，包括”观色“和”辨音“两个方面。”2、听记。听记主要是指记住别人说话的内容，包括话语的观点、头尾、主要事实，重要的停顿和转折的地方，关键词语等等。3、听析。听析就是分析辨别别人说话的内容。包括通过说话人的语气、重音、腔调以有眼神、表情、手势，进行细心辨别，弄清它们的来龙去脉及其隐含的意思。4、听悟。听悟也叫听懂，就是完全领悟别人说话的含义，包括明白别人所用各种词或手势的表层含义和深层含义。5、听议。听议就是对说话人的话语内容、目的动机、风格特点和效果进行审视、评议。

听知的要求

积极而在意的倾听，是一个口到、耳到、眼到、手到、心到、脑到的听、记、析、悟、议、得(决定取舍与作出反应)的过程，是一个感情和注意力高度集中的过程。集中注意力，观色又辨音。抓住关键词，听懂弦外音。辨别再评议，明确优与劣。

听知的技巧

仅仅了解听知的环节与要求还不够，在此基础上还必须掌握一些听知的技巧。

1、提示诱导不善言辞者。听者有必要帮助说话者更明白、清楚地表达自己的意思。就导游员来说，对那些不善言辞的人，如能及时地进行诱导，边听边帮助对方理清说话的思路，鼓起对方说话的勇气，这样，就有助于说话人消除心理障碍，把话讲好。

2、判断价值和真实意图。判断的技巧包括两方面。一是判断价值，二是判断真意。

3、捕捉要点。导游员在听话时，可以从说话人话语的层次来捕捉要点。

4、步步评价。评价可从三方面入手：一是评价说话的内容，如听其提供的信息是否有价值，是否有独到的见解，是否能引起听者的关注等。二是评价说话的方式，如听其思路是否清晰，表意是否明确，语言是否形象生动，态势语是否恰当，是否注意听者的反应等。三是评价说话的效果，如注意自己是否聚精会神，是否能始终保持户好的情绪，是否对说话者进行了积极的回应等。

二、记忆力训练

知识的储备。导游记忆力的训练。所谓记忆力训练，顾名思义就是指用文字符号把听到的话语迅速记录下来的能力训练。对于导游人员来说，需要记忆的东西很多，如客人的姓名和身份，接待和交谈的礼仪规范，事先准备好的导游词等，都需要导游人员用心去记。试想如果导游人员连客人的名字都叫错，或者背诵事先准备的导游词，却东丢一句，西落一句，那会造成多么尴尬的局面!由此可见，好的记忆力对于导游来说是至关重要的一种本领。

常用的记忆方法。要点记忆，抓住记忆材料中的主要内容或关键词语记忆。提纲记忆，对于较长的材料可以设计内容提纲。意义识记，意义识记与机械识记都是按材料性质及理解程度来划分的识记。一般情况下，有意义识记的效果要好于无意义识记，意义识记比机械识记效果要好得多，导游人员应当充分利用不同的识记材料、方法，提高识记的效果。

三、声音训练

增添声音魅力。导游人员要想使自己的声音达到良好的效果，就必须通过练习发声，锻炼嗓音，即扩大音域，增强音强，把握音长，改善音色。声音的质量，除了受说话的内容，说话者的心情，动机等心理、社会因素影响外，主要取决于人的呼吸器官运气所产生的气流的强弱，声带的松紧、厚薄，三腔的大小、通滞等生理、物理因素。

练声追求的效果。声音是信息的载体。只有有质量的声音，才便于人的大脑接受处理信息。口头表达的声音要求如下：1、发音准确、吐字清晰;2、圆润明亮，悦耳动听。

1.采用科学的呼吸方法

呼吸是人人都会的。但那只是自然状态的呼吸，它所提供的动力也只够自然状态的语言发音使用。如果面对多人说话，就要加强气势，要使声音达远而富于表现力，那么靠自然呼吸气流作为原动就不够了，必须改进呼吸方法。自然状态的呼吸法分为两类，一是胸式呼吸法，这种呼吸主要靠胸部上端来支持。发高音时常显得“中气不足”;二是腹式呼吸法，这种呼吸方法靠横膈膜来完成。这种呼吸方法比胸式呼吸法气吸得多一些，呼吸力量要强些。较为理想的是“胸腹呼吸法”，这是一种较为科学的呼吸方法，可以看作是胸式呼吸与腹式呼吸的联合。吸气时，一方面借助胸部呼吸肌肉群的力量使肋骨提高与扩展从而扩大胸腔，与此同时，腹腔得到了全面的扩大，气流量也就比前两种呼吸方法为大了。这种呼吸法有利于控制气息，有利于用气发声，能较好地达到良好的发声效果。

2.控制好共鸣腔

人体有天然的共鸣机制。直接对声音起共鸣作用的是声带上方的喉、咽、口、鼻腔。除此之外，胸腔、前额、两颧部分，也有共鸣作用。喉、咽、口、鼻各腔形成一个直角形声道，声道的共鸣作用是无可比拟的。除了鼻腔以外，构成声道各腔体的形状、大小都是可以变化的，这就造成了声音的多样性。说话用声的.特点是以口腔共鸣为主，以胸腔共鸣为基础，略带一点鼻腔共鸣。说话要获得良好的共鸣，必须找到“抗”、“通”、“挂”的感觉。

3.在吐字归音上下功夫

吐字归音是我国传统唱法中对吐字方法的概括，是指对字头、字腹、字尾的完整的处理过程。对字头、字腹、字尾的处理，分别叫做出字、立字、归音。出字，要求咬紧字头，做到准确有力，叼住弹出，它是指对音节中的声母或声母与介音的处理。立字，要拉开立起，圆润饱满，它是指对字腹韵母中主要元音的处理。归音要趋向鲜明，到位弱收，它是指对字尾的处理。

4.多练习朗读和歌唱

通过朗诵和唱歌可以锻炼协调语流中各个音节发音的变化，从而为发出自然流畅的声音取得良好的发声效果。

5.练声注意保护嗓子

保护嗓子的做法：1、经常保持咽喉的清洁与湿润;2、养成良好的生活习惯和卫生习惯;3、注意调节心理;4、若出现咽喉肿痛，声带充血或声音嘶哑的情况，应暂时“缄口不言”，并辅之以消炎治疗。

口才训练技巧

我认为经常练习绕口令，是可以训练口才的。经常听说相声演员的基本功，好像就是绕口令。绕口令中的字词发音相近，不注意或者一说快，就混淆发音吐字不清了。故经常练习绕口令，可以使自己的发音清晰，吐字清楚，这是口才好的起码要求。

练习绕口令仅仅只是解决了口的问题，那就是发音准确，吐字清晰。但是，这只是解决了口才的一半，还有才的问题要解决。那就是努力学习增加知识积累的问题了。

说到口才，在我国的战国时期，苏秦是著名的说客，他的唇枪舌剑，胜过百万雄兵;在电视剧《铁齿铜牙纪晓岚》中，纪晓岚被誉为铁齿铜牙，周旋于官场之中，得到皇上的宠爱;在《红楼梦》中，王熙凤伶牙俐齿，常常逗得贾母开心得合不拢嘴。

口齿灵活、说话流利、伶牙俐齿绝对是非常重要的。所以，我们要进行一些必要的口部训练，以提高自己口齿的灵活度。

相信很多人都有这样一种感觉：早晨刚刚起床的时候，说话没有下午或者晚上轻松。那是因为，嘴部肌肉休息了整整一夜，没有运动，所以不太灵活。因此，适当地做做口腔体操，可以帮助我们更好地使自己的嘴巴灵活、快捷。

具体方法如下：

(1)开合练习，做这个练习，可以解决口腔开度的问题。

(2)咀嚼练习，做这个练习，可以解决两腮肌肉运动问题。

(3)双唇练习，做这个练习，有助于解决双唇的运动问题，对美唇也有帮助。

(4)舌头练习，做这个练习，有助于舌头的灵活运动。

(5)绕口令练习，绕口令练习要由慢到快，循序渐进，以吐字清晰、字音准确为目的，不要盲目图快;否则，事倍功半，养成错误的发音习惯，再改就更难了。