通过写月工作总结,可以帮助我们回顾过去的工作,发现问题,总结经验,为今后的工作提供指导。小编整理了一些优秀的月工作总结范文,供大家参考和学习,希望能给大家一些启示。
供电所工作总结
岁月如梭,一晃20xx年时间已过去半年,在这半年的时间里,我所大力开展优质服务,力争供电可靠率达到了98%以上,在辖区内得到广大用电客户的称赞。我所在加强内部员工管理的基础上,使各项经济指标都达到了较好的成绩,无任何安全事故发生,安全生产180天,具体工作情况从以下几个方面作总结。
1、完成购电量:1008.8万kwh;
2、完成售电量:900.8万kwh;
3、综合平均单价:427元/k·kwh;
4、综合线损率:10.7%;
5、电费回收率:100%。
员工的业务、技能素质直接关系到企业的生存和发展,这在客观上就要求我们必须时时提高员工的素质。我所坚持每月定期对员工加强学习,并要让员工明白一个道理,只有企业的“大家”,才有个人的“小家”,今天不努力的工作,明天就得努力地找工作。不仅要提高员工的技能素质,我所还不断加强员工的思想素质教育,定期召开政治学习会议,特别是遵义供电局召开第十届三次会员职工代表大会时,我所全体工作人员对职代会的召开非常关注,认真领会、贯彻职代会精神,并把职代会精神落实到实践中去。
这些话已成为我所工作人员嘴边的“口头禅”,大家心里都明白,只有时时加强自身的安全学习,提高安全事故的防范能力,才能保障自己的安全。我所每月的“安规”学习和“安全活动周”,大家都积极参加,在公司的领导下,大家在实践工作中认真开展安康杯电力生产“五个一”活动,同时对我所的安全生产设备、劳动安全和作业环境、安全生产管理、危险点控制分析、安全大检查五个方面作出安全性评价,对存在的问题和安全隐患,积极组织认真的分析和总结,并进行消缺,明确安全职责。在半年时间里,我所实现安全生产180天,设备完好率达到99%以上,无任何安全事故发生的好记录。
1、截止20xx年6月中旬,我所一期、二期农网改造户表安装共计2997户,户表安装率达到100%,使辖区内的老百姓都享受到“两改一同价”的政策实惠。
2、在公司的安排下,我所提前完成辖区内10kv线路电杆涂刷编号工作,并在涂刷过程中,认真巡视检查出线路中的安全隐患,及时进行消缺。
3、我所每月不定期的对线路进行巡视检查,20xx年5月,在巡视检查中,我所工作人员发现10kv高官028管家湾支线管家湾315kva配变的副杆存在较大的偏移,我所积极采取有效措施,避免了安全隐患的发生。针对合兴组125kva配变低压400v出线,在落雨天经常发生漏电击人的情况,我所特申请上级部门在最短时间内对该线路用绝缘线进行了更换。
线损是衡量一个供电所管理的一把尺码,线损的高低关系到企业的发展和效益,节能降损,是一项常抓不懈的工作。我所坚持每月召开线损分析例会,对存在的问题进行详细分析和讨论。在抓线损管理的过程中,严厉查处违章用电和窃电行为,不定期地组织用检人员对负荷较大、用电量较多的线路和台区进行抽查,共查处违章用电5户,窃电用户2户。春季到来,针对八卦村片区树木茂密的具体情况,我所多次协调有关部门对该片区进行砍青。截止20xx年6月中旬,我所辖区公用配变关口计量装置已安装和更换完毕,这对掌握辖区内配变线损的高低提供了有力的数据。
过去的20xx年,我所在优质服务方面已有良好的开端,20xx年伊始,我所根据去年优质服务的经验,大胆创新,服务形式从“要我服务”向“我要服务”的观念转变。在便民服务活动中,我所工作人员深入到农村基层,开展安全用电宣传周活动,根据当地具体情况,充分利用村委会开村民大会的机会,向来往的农民用户宣传、讲解安全用电知识,发放各种宣传资料千余份。在外出业扩安装中,时时监督本所工作人员按规章制度办事,严禁向用户吃、拿、卡、要,要求工作人员在语气、态度和用语上要谦逊、礼貌,并要求用电客户在安装服务意见书上签名。通过以上活动的开展,把我所的服务好坏以用户接受不接受、满意不满意定为标准,通过服务机制的创新,真正地使用户享受到“上帝”的待遇,同时也打出了我们供电行业的品牌。
在规范化资料管理中,还存在一些资料欠缺和记录不完善,和公司上级部门要求的标准还有一定的差距。
根据半年来对10kv高官028线路线损的统计分析,该线路的线损率偏高。
在本次安全性评价自查中,也暴露出我所电气设备方面存在的一些问题。10kv高官028线路查评出的安全隐患较多,且电杆、金具、瓷瓶和导线老化,特别是雷达支线存在极大的火灾隐患,对此,我所已向上级主管部门汇报了该线路的具体情况。
1、针对10kv高官028线路线损率偏高,着重安排工作人员对该线路进行巡视检查,找出线损偏高的原因,认真分析,制定合理的整治措施,把线损率控制在公司要求的范围内。
2、对安全性评价总结出的的问题,和上级有关部门取得联系,争取在最短时间内对10kv高官028线路进行改造,彻底消除安全隐患。
3、按照省公司规范化管理的要求,进一步完善各种规范化管理资料。进一步加强职工的技术业务培训,不断创新,加大优质服务力度,力争使我所成为贵州省规范化管理的达标所。
供电局职工工作总结供电局工作人员
尊敬的党支部:
我志愿加入中国共产党,愿意为共产主义事业奋斗终身。中国共产党是中国工人阶级的先锋队,是中国各族人民利益的踏实代表,是中国社会主义事业的领导核心。党的最终目的是实现共产主义的社会制度。我们党是以马列主义、_、_、“_”重要、科学发展观为指导的,是解救贫苦人民于水深火热的民族灾难中的唯一伟大的力量,是一心一意服务全体劳动人民,创造先进生产力和先进文明的核心力量。
我之所以要加入中国共产党,是因为只有党,才能够教育我们坚持共产主义道路,坚持一切从人民群众出发,掌握先进的社会、科技、文化本领,是因为只有党,才能引导我们走向正确的发展道路、创造更快、更好、更先进的文明。我之所以要加入中国共产党,是因为我要全身心地投入到共产主义的事业中,为中国的胜利腾飞、为中华民族的强大出一份微薄而坚强的力量。
长期以来,我坚持学习党的有关知识和实践经验,上有了极大进步。在大学学习期间我就提交了第一份入党申请书,明确了我的道路,提高了认识。我在参加工作之后,通过自学党章等有关知识,更加加深了对党的认识和理解;多年来党对我孜孜不倦的教育,使我认识到:没有共产党,就没有新中国,只有共产党,才能建设社会主义新中国。几十年的社会主义建设和实践证明,中国共产党能够领导中国人民向新生活迈进,她不愧为一个伟大、光荣、正确的党。
我在自己的本职工作中踏实肯干,努力发挥专业特长,起到了业务骨干的作用。在自己取得了一些成绩的时候,我也经常作自我批评,发现自己的缺点,并努力改进,请组织给予指导和帮助。
我志愿加入中国共产党,是要在党的组织内,认真学习马列主义、_、_、“_”重要、科学发展观和党的基本路线,学习科学、文化和业务,不断地提高自己的政治觉悟。我要认真地用共产党员的标准来要求自己,全心全意为人民服务,百折不挠地执行党的决定,维护党的团结和统一,严守党的纪律,保守党的机密,对党忠诚老实,言行一致,密切联系群众,在工作、学习和社会生活中起到先锋模范作用,随时为党和人民的利益英勇斗争,为实现共产主义奋斗终身。
此致
敬礼
申请人:___。
20_年_月_日。
供电所工作总结
__是不平凡的一年,在公司党委的正确领导下,我所支部紧紧围绕公司党建工作计划和年度考核目标,在抗冰抢险、奥运保电、西部农网建设中发挥了战斗堡垒作用。支部工作重点主要放在职工思想教育、领导班子创建“四好”和优质服务上;主要开展了党支部标准化建设、党风廉政建设和“两提高、两满意”活动,提高了全所干部职工的凝聚力和执行力,为全年完成公司下达的各项指标任务起到了决定性作用。
一、强化职工思想,有效增强企业向心力和凝聚力。
支部非常重视抓好基层职工的思想工作。教育培训有计划有步骤,
具体落实有重点、有内容,主要开展活动对职工广泛进行“世界观、人生观、价值观”教育和理论学习培养。通过观看教育警示片《走上被告席上的大法官》《人生败笔》警示党员干部职工,加强廉洁自律,通过召开民主生活会,开展批评与自我批评,加强党员干部职工思想建设。支部还坚持开展思想动态工作,深入现场和班组开展思想动态工作调查,准确发现思想苗头,及时掌握职工思想动态,解决具体思想问题,大大增强了企业向心力和凝聚力。支部还经常召集职工代表进行面对面的恳谈会,当面征求职工意见,倾听职工心声,采纳职工合理化建议和意见,充分调动起了职工的主人翁责任感和事业心。
二、认真抓好全体党员学习培训,发扬先锋模范带头作用。
在抓党员学习上,坚持做到每月不少于一次集体学习,每次不少于4小时,7月1日前,组织一次党课培训,学习主要内容有:“____”重要思想、科学发展观、《党章》等。不断加强党员素质建设,充分发扬党员先进模范作用。__年初,好一场雪,全乡供电辖区多处电力设施遭受重创,数百户用电客户家中停电,我们的党员义无反顾,冒雪凌、顶寒流,战斗在海拔最高,受损最严重的高寒地带;当汶川大地震噩耗传来,是他们带头毫不犹豫地出物出钱支援灾区,共克难关;百年奥运,一场政治保电任务,是我们党员带头深入一线查隐患,消故障,确保奥运期间正常供电。我所支部充分发挥吃苦耐劳的精神,冲锋在前,使全体职工受到很大起发和教育,增强了广大职工爱岗敬业、不怕困难的决心。
三、加强党风廉政政建设,促进行业作风转变。
紧密围绕公司行风评议的内容,落实行业服务规范情况,支部与责任区党员签定《党风廉政建设责任书》,《行风建设责任书》,拟定了《党风廉政建设考核细则》评分标准,在工作中,以党员模范行为来发挥党组织的政治核心作用,以树立企业形象,展现企业风采,体现“人民电业为人民”的宗旨,发扬艰苦奋斗、勤俭办事的优良传统和作风,纠正行业不正之风,公开办事程序和收费标准,大力开展供电“贴心服务”工程,彻底改变了“门难进、事难办、脸难看”的工作作风,严禁“吃、拿、卡、要”的现象发生。正确引导广大职工做好客户的贴心人,用诚实守信的工作态度去赢得广大客户对我所工作的支持和理解。
四、加强班子建设,争创“四好”班子。
在公司的正确领导下,我所班子成员团结协作,共谋发展。按照“两提高、两满意”的要求,加强职工队伍建设,提升职工办事效率和优质服务能力。加强民主管理,公开办事程序。重大事件班子讨论研究决定,分管工作相互通气,粗细协调,并坚持实行集中学习和工作汇报制。一年来,通过全所职工的共同努力,使我们的工作任务、经济指标都已按年初制定的指标超额完成任务,达到了预期的目的。安全生产形势稳定,职工安全意识大大增强,优质服务水平为断提升,供电可靠率得到保障。
五、狠抓后备力量,培训壮大组织队伍。
在发展党员上,我们坚持发展标准和发展程序,普遍发展,个别吸收,成熟一个吸收一个。__以来,党支部发展新党员2名,转正1名。
供电所工作总结
根据全员安全素质“人人过关”培训计划,我局通过实施这一系列分层培训步骤,达到全员安全培训、“人人过关”的目的。5月份参加了参加省公司组织的内训师培训。7月份组织各单位部门管理人员、生产班组优秀技术骨干开展了全员安全素质“人人过关”培训,并对现场授课进行视频摄录。8月份,视频教学内容在我局考试系统中上挂,各单位相关领导、管理人员和生产岗位员工通过观看视频录像或集中授课等形式进行学习。
今年的.安全月期间,我们还组织开展了形式多样的活动。组织开展“生命第一、安全发展”征文评选、安全知识竞赛等活动,营造“人人讲安全”的氛围。组织班组事故案例学习,送安全知识到现场,现场安全知识抽考、抽问,提高员工事故防范意识。统一开展了“电力安全生产宣传咨询日”活动。今年我们还开展了心肺复苏法的取证培训,共办班50多期,全局有100多人通过了培训。
在管理层面,严格执行领导干部和管理人员到岗到位制度,制定“到岗到位标准”和“到岗到位管理规定”,把领导干部和管理人员到岗到位纳入生产控制流程,每周制定到岗到位计划,严格考核管理,确保每个生产现场责任到位、组织到位、措施到位。在生产一线,全面开展变电检修、变电运行、输电线路、电网调度专业准军事化管理工作,组织开展准军事化宣贯、训练和实战演练。将准军事化与生产作业的标准化和规范化结合,极大提升了我局生产管理标准化、规范化和精益化水平。6月份,我局生产系统准军事化管理通过省公司验收。通过落实到岗到位和推行准军事化管理,使施工现场管理更加规范,规章制度执行更加到位,员工精神面貌更加振奋,管理水平得到了全面提高。
认真宣贯《电力事故应急处置和调查处理条例》,开展专业性评估工作,梳理电网存在的薄弱环节,结合隐患排查治理工作,积极开展电网安全风险预控工作,通过流程化管控,积极推进现场到岗到位和安全生产基础的务实,全面保障了全社会安全可靠用电。
认真开展了输变电设备专业化巡视和状态评估,全面应用红外热像检测、油中溶解气体分析、超高频局部放电检测、超声波局部放电检测等状态检测手段,集中对220千伏及以上主设备进行带电检测,完成了250余公里输电线路直升机巡线。加强“红线”设备管理和消除工作,共消除红线设备46项。专项开展了电气化铁路相关设备安全检查、电缆防火隐患排查、输电线路重要跨越隐患排查。完成白沙变及逍林变主变10kv开关柜更换等易发热设备整治。
在今年电网最高负荷突破900万千瓦的情况下,迎峰度夏期间电网仍然保持安全稳定运行。我们认真部署防止恶劣天气的各项措施,今年还成功应对了频发的雷暴天气和“梅花”超强台风等恶劣气象。
供电局职工工作总结供电局工作人员
尊敬的公司领导:
你们好:
在电车公司供电局事变的近五年的时间里,我从一个刚走出校门的门生,到如今对电气有开端相识的电工,专业上得到了很大的进步,生存上也变得越发成熟、理性。
我深知这统统离不开供电局列位领导和同事们的信托和倾慕的知道与资助。
然而在应该对单位做出回报的时间,颠末慎重思量,我还是提出辞职申请。
重要缘故起因:我考上哈尔滨产业大学,机器制造与主动化专业,我想趁着年轻,富厚我的知识程度。
提出辞职,颠末了很长时间的思量,有太多的不舍。
我忘不了站长在事变中对我的信托和生存上对我的关照,忘不了师傅对我的倾慕引导与资助,忘不了十二站同事之间的相互资助。
如今,由于私家缘故起因,我提出辞职,选择离开这个团体,但是我心怀谢谢。
谢谢电车公司供电局,谢谢变电队,谢谢领导和同事们,是供电局作育了我!在供电局的五年将是我人生的一笔财产。
在此,我志愿申请辞去在供电局的职务,敬请答应。
在离开之前,我会认真做好统统的交代事变。
祝愿电车公司供电局的奇迹发达生长,电车公司供电局的领导和同事们身材康健,奇迹顺心。
此致
敬礼
申请人:xxx。
供电所职工上半年工作总结
完善供电基础资料,提升服务基础管理。今天本站小编给大家为您整理了供电所职工上。
希望对大家有所帮助。
今年以来,我局在县委、县政府和电力局的正确领导下,深入贯彻落实科学发展观,化挑战为机遇,变困难为动力,较好地完成了各项工作任务,为社会经济的发展提供了安全、可靠的电力保障。
一、各项工作完成情况。
1、各项指标完成情况。
供电量:万千瓦时,同比增长%;。
售电量:万千瓦时,同比增长%;。
综合线损率:%,同比下降个百分点;。
农网供电可靠率:%,同比上升个百分点;。
农网综合电压合格率:%,同比上升个百分点;。
全网最高负荷mw(8月3日10:40时),同比增长%;。
客户发展:新增客户户,同比增长%;新增容量kw/kva,同比增长2%。
2、各项工作有序推进。
(1)电网建设:今年以来,我局继续加大投入、集中力量,加强与县委县政府的沟通,召开全县电网建设攻坚大会,大力推进电网建设和新农村电气化建设。目前,110千伏大京变正在进行室内电气安装,计划本月底投运;110千伏五中变正在进行主控楼浇注;110千伏中塘变、焦作变已完成规划选址、土地预审、环评批复、初设审查、项目核准等工作,正在征地;今年开展前期工作的电网建设项目中,220千伏轻水输变电及其110千伏送出、220千伏纳江变扩、110千伏洛夫变扩等4项工程的可研已通过审查,220千伏轻水输变电的地质钻探已完成,220千伏纳江变扩、110千伏洛夫变扩等2项工程的环评工作已完成,110千伏小京变扩建工程已取得政府部门的支持性意见,110千伏东瓯2输变电工程已初步选址;电力调通中心内装修施工正在有条不紊地进行。
是我县创建新农村电气化县的验收年。今年计划创建的20个新农村电气化村和5个新农村电气化镇已全部通过验收。目前,我县已完成创建18个新农村电气化乡镇、292个新农村电气化村,满足电气化县创建达标要求。下一步将进一步整改完善,做好充分准备,迎接新农村电气化县的验收。
(2)安全生产:认真组织开展“安全学习周”、“三个不发生”百日安全活动、“安康杯”及安全生产月等活动,组织开展春季暨迎峰度夏安全大检查,完善安全监察体系,健全和完善反违章工作机制,落实到岗到位制度,加强安全培训,加大对外包施工队伍的安全管理,切实增强安全意识。今年以来,全局安全生产保持平稳态势,未发生各类责任性事故。
(3)有序用电:今年我县的用电需求继续恢复较快的增长速度,局部区域电网供用电形势依然十分严峻。为了确保迎峰度夏期间的电力平稳有序供应,我局加强电力供需形势分析和预测,及时发布供电能力限制预警信息,科学制定有序用电预案,坚持“先生活、后生产”的原则,认真落实有序用电各项措施,保障重要用户和城乡居民生活用电需求。1—10月份,共计拉电618条次,损失电量476.61万千瓦时,损失负荷179.87万千瓦。
(4)优质服务:今年以来,我局以“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程暨“迎世博满意百分百”活动为契机,不断优化服务流程,创新服务方式,新增自助交费终端、支付宝等缴费方式,方便用户缴纳电费。开展“三走进”活动,为企业送技术,定期解答广大客户的各类用电问题。加强安全用电和节约用电知识宣传,积极做好两会、中高考、中国工农红军第十三军成立80周年庆典活动等各类重大活动的保供电工作。通过今日、政务网、中国电力信息公开网等途径公布计划检修停电范围和时间,并对重要用户、大工业用户提前电话告知。深入开展转作风优环境活动,认真开展“六个一”活动,积极推行一线工作法,大力开展机关作风效能全员量化考评,努力提升行风建设水平。
(5)节能减排:在满足社会经济发展和人民生活对电力需求的同时,我局还积极配合政府做好节能减排工作,积极贯彻落实县政府相关节能降耗文件,严格指标分解,层层落实考核。依托负荷管理系统,安排专人做好企业控制用电执行情况的实时监控和记录,落实高耗能企业控制用电方案的实时监控和执行到位。10月份我县全社会供电量1.24亿千瓦时,同比9月份减少了15.06%。(9月份供电量1.46亿千瓦时,同比8月份的2.31亿千瓦时,减少了36.78%。)。
(6)企业管理、党建和精神文明建设:不断加强职工教育培训和岗位练兵,稳步推进企业“四定”改革,使人才队伍趋于规范化、精简化、年轻化。认真开展“理论学习周”活动,加强党员干部的教育培训。开展政工干部进班组活动,推广应用《浙电政工网络平台系统应用管理办法(试行)》,组织党员进行远程网络教育培训,促进党建和思想政治工作标准化、精益化、规范化管理。深入开展工程建设领域突出问题专项治理工作和效能监察活动,大力开展反腐倡廉专题教育活动,不断加强廉洁文化建设,推进反腐倡廉建设。
是技能人才队伍建设滞后于企业生产经营发展的需要,用工形式复杂,矛盾突出。
二、工作思路。
是“”的开局之年我们将坚持以科学发展观为指导加快转变企业发展模式不断推进优质服务水平和管理创新能力加强党风廉政建设创建和谐企业力求新的一年各项工作实现新的突破为实现经济又好又快发展提供可靠的电力保障。
1、加强安全生产管理,确保电网安全稳定运行。
加大班组基础建设力度,进一步夯实班组安全基础。创新现场稽查方式,不断强化反违章工作力度。完善应急管理,提升应急能力。深化外包工程监管,加强作业现场安全管理。加大培训力度,努力提高广大职工的安全意识和安全专业技术素质,确保安全生产稳定局面。
2、加快电网建设步伐,努力消除结构性制约。
继续坚持政府主导,属地负责,加快电网建设进度。争取完成220千伏轻水变及其220千伏进线、110千伏出线的规划选址、土地预审、环评批复、征地等相关工作;完成110千伏焦作变、中塘变的征地、土地农转用工作,争取开工;加快推进110千伏龙桥变建设,使其具备投产条件;做好110千伏东瓯2输变电工程的前期工作、完成220千伏纳江变扩建、110千伏洛夫变扩建等工程;完成电力调度通信中心建设,具备搬迁条件;开工建设瓯北电力调度大楼。继续推进新农村电气化建设,加大电气化村、乡镇的覆盖面。
3、做好有序用电工作,不断提升优质服务水平。
深化电力市场分析预测,强化需求侧管理。深化有序用电管理,认真编制有序用电方案,确保电力平稳有序供应,最大限度满足社会用电需求。以“95598”和基层供电所为服务平台,认真受理群众投诉和咨询,加强事故抢修力量,确保国庆等重要节日的保供电。全力实施“抓基础、重执行、塑品牌”的供电服务提升工程,全面提升供电服务水平,努力打造“国家电网”服务品牌。
4、加强党建和精神文明建设,促进企业健康发展。
以学习贯彻党的十x届五中全会精神,开展创先争优活动为契机,不断加强职工队伍建设,提高队伍素质,促进企业和谐稳定。创新党组织工作机制和党员管理制度,不断加强党的思想建设、制度建设和组织建设。围绕企业生产和经营管理的难点和热点,健全完善惩治和预防腐败体系,不断提高领导干部拒腐防变能力。
为深入开展安全生产“无违章年”活动,确保实现“三个不发生”安全工作目标,根据省公司《关于开展秋季安全检查的通知》精神,我局扎实开展了“秋检”自查自纠工作。主要表现:一是局领导重视。局长在9月份、10月份两次安委会上对“秋检”工作进行了部署,副局长肖恩专门组织督查组成员对省公司的检查方案进行了逐条学习,明确了检查方法和要求。二是方案制定早。为了更好地推进全局的秋检自查自纠工作,我局的“秋检”方案经过多次讨论,于9月中旬就下发了检查大纲,确定了局领导分组深入各单位开展督查工作的方案。三是市局督查组在检查过程中,突出检查管理性问题,对发现的问题现场下发《安全生产监督。
通知书。
》,讲究实效。现将我局年“秋检”自查和工作开展情况总结如下:
一、上级安全安全生产文件精神和重点工作落实到位。针对省公司1号文下发的《湖南省电力公司20xx年安全生产工作意见》,我们在全年的工作中认真贯彻落实了十个方面的工作,明确了全年“三保”、“六无”的安全工作目标,层层签订了安全生产工作目标。
责任书。
严格做到了“三级控制”。为了更好地推进“两个固化”我局制定了“无违章年”活动细则将重点工作和常态工作细化到月并及时完成。通过无违章年活动达到了省公司确定的“全面实现年度安全生产目标”的总体要求。截止10月31日我局实现人身安全4155天电网安全3261天。开展的主要工作:一是加大了安全监管力度实现了每个作业现场有人把关和监督实现了三级单位和市局层面的安全稽查。二是深入开展了“三个不发生”百日安全活动并将活动内容细化到周有计划、有落实并能很好地将此项活动融合到无违章年活动中融合到日常工作中。三是能够认真贯彻落实《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》精神具体体现在领导和管理人员现场把关和节假日值班制度的落实到位。四是制定了各级人员的工作标准强化了“三种人”的考核和人数控制(行文公布按30%的要求考评工作负责人)。五是认真执行了周例会制度严格执行省公司下发的模板强化了检修工作的计划管理和把关掌控实现了闭环管理。六是对开关柜的隐患进行了排查全局共排查出291块开关柜存在安全隐患除牌楼变2块为超高压维护设备(已报超高压)其余289块均已根据运行情况和停电计划制定了整改措施目前已按计划消除了19块开关柜的隐患。六是认真开展了安全风险评估工作目前我们进行了各层次的培训完成了风险库的建立下阶阶我们将认真开展评估工作积极整改以降低风险程度。七是积极开展了《安规》学习。3月份全局组织统考(参加考试人员共1975人);6月份我局成功地举办了《安规》调考17个单位的51名代表参加了竞赛(随机抽取);针对现场存在的问题我局5个专家组不定期的深入现场(班组)开展培训。我局将省公司下发的《安规》补充规定印制了3000本下发各级生产员工目前各班组和管理人员能认真对照学习加强执行和运用。
二、安全生产责任制落实到位。一是全局对安全生产职责规范进行了修订,并行文公布。二是局长的“六个一”执行到位,安委会准时召开,安全投入落实到位,经常深入现场或班组开展安全活动;在此基础上,市局对各基层单位的一把手也规定了“六个一”的职责,下发了执行“六个一”的专项记录本,以利市局检查考核。三是市局制定了领导挂点制度,局领导和三级单位的领导能积极按要求参加班组安全日活动。四是制定了现场把关制度,作业信息及周例会对把关人具体安排和到位。五是对障碍或事故等严格执行了“四不放过”原则,生产局长每月主持召开生产分析会,奖罚兑现。
三、有关工作开展情况。
针对我局今年线路故障跳闸较为频繁的状况,我局将线路整治工作列为重要的工作来抓,一是方案具体并有针对性,二是资金到位,三是考核到位。我局线路整治工作的重点有四个方面,一是接地网改造,二是砼杆通导施工,三是护线网的建设,四是防污布点。以220kv线路为例,全局26条220kv线路的接地网的摇测工作全部完成(3414基),对检查不合格的458基接地网,目前正在抓紧改造,在12月31日前全部完成。220kv线路的导通改造已全部完成(2731基)。关于护线网的建设,全局共聘请护线员223名(其中线管所92名,沅陵局75名,会同公司14名,溆浦局27名,洪江公司6名,洪责公司3名,通道公司6名)。我们在上半年清理防污布点的基础上,今年220千伏共新增117个现场污秽度测试点,迄今为止已经安装了57基杆塔。
(二)“春检”整改工作。
针对省公司及市局春检发现的问题,按照市局下达的整改任务书,目前除需停电或大额资金处理的省公司检查的2项(共17项)和市局自查的2项外(共471项),其余均按要求在6月底前全部完成了整改。对省公司检查发现的问题未完成的整改项目:一是黔城变#2主变扩建做了部分自动化改造,但综自系统只运行远传#2主变数据,大部分数据还是由rtu远传,rtu已运行9年故障频繁发生,存在设备安全隐患;二是全局农村配电台区漏电保护器安装率达不到100%。对市局检查发现的问题未完成的整改项目:一是中方公司部分配电变压器台架和综合配电箱底部对地距离小于2.5米未全部整改到位;二是洪江变电站110kv要结合停电机会对铜铝设备线夹进行更换。
(三)变电“五防一保”工作。我局年初就制定了方案,明确了目标,责任落实到相关的班组和责任人。市局生技部组织变运所根据省公司倒闸操作标准化要求,结合现场倒闸操作中暴露出的问题,对我局“倒闸操作标准化光碟”进行了优化,使整个倒闸操作流程更加紧凑、顺畅,并作为标准推广到全局。
(四)继电保护整治年活动。开展了培训、装置整治、状态检修等重点工作。其中装置整治富有成效,更换了wyp-1型不合格的低周减载装置共9台;完成3座220kv变电站二次等电位地网的改造;清理长期不运行、未检修的装置并报请中调进行退运处理;完成220kv变电站二次信号信息整治工作。同时还结合季节性检查,对保护及安全自动装置进行专项检查。本次秋检,各调度又对各站定值和投退情况进行了全面检查、核对,各检修单位再次对本单位定值通知单的调整、核对进行了检查和落实。
(五)pms系统管理及应用情况。针对我局应用指标和排名较低的情况,我局采取了如下措施实施改进:一是采取了集中办公录入了设备台帐,并结合录入工作开展了业务培训。二是生技部对各单位的pms系统录入情况每天进行督查,实行电话提醒。三是加大对三级单位的技术指导和支持,及时解决有关问题。四是强化考核,在月度分析会进行通报,纳入绩效考评进行管理。
(六)“两措”管理和实施到位。一是计划性强,资金落实到位;二是能认真进行项目管理,实施erp管理。“安措”方面,按照省公司20xx年安措预算及计划(188万元),我们主要完成了一座220kv变电站安全设施标准化建设,13座110kv变电站安全设施标准化建设,补充了部分安全工器具。
(七)认真强化了农电安全工作。具体开展了配网“三大整治”、标准化作业和标准化供电所的建设。通过努力,农电配网线路得到了有效地整治,故障跳闸率明显下降。
(八)狠抓了信息安全工作。一是制定了信息违章处罚规定,由信息中心和安监部形成监督机制,及时通报和考核。二是对“秋检”发现的问题,下达了具体整改通报,限期整改。
三、市局“秋检”督查基本情况。按照方案,我局由局领导带队分9个组对所辖基层单位进行秋检督查。一是检查重点是以管理性问题为主,二是对发现的问题现场下达《安全生产监督通知书》。经过各组的认真检查和督促,共发现问题175项,其中管理性问题165项,装置性问题10项。针对查出的问题,市局将另行行文下达整改任务书(有关问题见附件)。
四、安全生产存在的有关问题。
(一)个别单位在“秋检”自查自纠工作中,仍注重于查装置性问题,不注重查管理性问题,不能勇于自查自纠。如辰溪电力局、通道电力公司、洪江电力公司、会同电力公司等单位的自查总结基本上是装置性问题,很少查出管理性问题。
(二)两个“固化”水平参差不齐。在标准化作业方面,总是存在这样或那样的问题或违章。1—10月份,省公司已考核我局违章记分17分,但考评无违章现场只有9个(市局考评了12个共21个)。学好用好《安规》和执行好标准化作业仍是我局长期艰巨的任务。
(三)输电(配网)线路故障跳闸的问题突出。到目前为止,全局220kv线路已跳闸15条次,居全省系统之首,待下大力气实施线路整治。
(一)加强秋检工作的现场安全管理,确保实现安全目标。这是我局的头等大事。一是进一步加强周例会制度,强化计划管理;二是认真坚持节假日值班和领导把关制度;三是加强安全督查工作,注重风险大的作业现场。
(二)年底前要完成的主要安全工作:一是秋检自查自纠,必须到位。二是安全风险评估,要在11月底通过省公司验收;三是安规竞赛工作,要在去年的水平上大有进步。
(三)继续完成线路整治工作。要按照市局确定的方案,整治到位。
(四)进一步加强《安规》学习,重在运用。特别是省公司的补充规定很具操作性,全局要认真学习和贯彻执行。
(五)加快“安措”实施,按要求完成项目的实施,完成erp的管理。
自从走上岗位的第一天起,我就认为,付出越多,得到的回报就越多,我始终把公司的经营理念作为指导自己工作的最高准则。缺乏专业知识,我就默默勤奋学习,没有相关经验,我就积极请教,不为别的,只为对得起自己的每一寸光阴,对得起各级领导的信任与培养。
爱岗敬业知难而进。
我是这样想的,也是这样做的,我的工作日程表上没有上下班,没有节假日,就连生病也不例外。在到所的近一年里,我从来不计较工作时间的长短,从来不吝啬节假日的加班,为了确保这个占据公司50%以上供电量的大所能顺利交割到电力营销知识新系统,为了让这个历史最为悠久的老牌供电所以崭新的营销面貌服务于社会,我在所领导的大力支持下,先后组织成立了“客户档案清理小组”、“配变台区清理小组”等多个阶段性工作小组,亲自组织实施,制定了详细的组织措施、应急措施及工作流程,带领抄、收、核、计量、业扩等全体营销班组百余人,不分昼夜,先后对我所12余万客户基础资料及系统历史数据进行了近百万次的校核,克服了种种难以用言语形容的困难,保证了基础数据的准确性和连续性,为所踏步电力营销新时代打下了坚实的基础。
x年8月2日晚,我肯定地向公司分管副总经理黄莉汇报:新老系统交割成功,历史电费及欠费信息导入无误,新老系统数据量完全一致,所上线成功具备运行条件。那时的我,开心地笑了,历时半年的艰辛与酸楚瞬间化为乌有,那一夜,我美美地睡了一觉。
认真钻研无私奉献。
对营销战线而言,今年无疑是浓墨重彩的一年:“电力营销知识新系统”的上马,“四分管理办法”的出台等,意味着全体营销工作者站在了同一个起跑线。面对从未经历的两门课题,尽快全面掌握和运用新系统,深入理解台区管理办法和实施细则,是未来营销管理必备的基础知识。
新系统筹备初期,我参与到业扩子系统专家工作组,面对陌生的操作界面与流程,翻着厚达200多页的操作手册,我们只有一个礼拜的时间,不光是要去熟悉和掌握运用这个新系统,而是肩负着公司去发现和纠正新系统存在的不足与漏洞,提出我司的新需求。整整7天,我埋头在信息中心的电脑前,一次次地反复操作,一遍又一遍地与软件商请教、交流、争辩着,专家组最终提出新需求10余项,发现程序漏洞20余项,完成了公司交派的任务,为业扩子系统的上线运行提供了有力支撑。
上线前期是努力学习和掌握新系统的运用,上线后才是真正的实战阶段,所有着全司内最为复杂的供电客户群,业扩、核算子系统出现的困难有些甚至连软件开发商都难以解决。为此公司多次召开专题会,研究解决方案,最终采纳了我提出“合户”的建议。公司王伟总经理在专题会上作出明确指示:做好前期准备工作,20xx年1月1日所实施合户,拿下这块卡在公司咽喉的硬骨头!又是一场硬仗!我和我的伙伴们已经准备就绪,时刻准备着为公司营销事业奉献青春。
台区考核装置于今年9月安装完毕,如何有效的实施台区管理及考核措施成为我所乃至公司的新问题,为此,我查阅网上数十篇相关管理模式,通过各种渠道借阅到周边国家电网公司的管理办法,成功地拟定“分压、分线、分片、分台四分管理办法及考核细则(初稿)”,针对我所供电面积大,考核对象多,主城区低压线路交错复杂等多种困难,又拟定了“城区供电所台变考核分步实施步骤”,有计划,有目标地去推进,去完成。11月,我们成功地对相关台区责任人员进行个人电费回收率和线损率综合考核,12月完成722台配变线损率和回收率同步考核。
真诚服务创新思维。
我所客户规模12余万户,如何快速响应和满足不同类别客户个性化的服务需求成为我们现阶段和未来营销工作研究的重点。针对所人多面广的实际情况,我们首先强化营业网点服务职责,畅通营业网点客户信息收集、传递和反馈功能,认真落实“一站式”服务”和“电话首接制”,统一着装,统一语言,微笑服务,配合电力营销知识新系统的运用,极大地提高了业务处理能力,缩短了业务办理周期;其次,在今年9月份,经公司同意,通过任命和竞聘两种形式,组建了大客户经理班,打破原大小客户归口抄表班的管理模式,明确其具体工作职责和范围,针对性地为大客户提供全天候24小时的售后服务。通过客户走访、客户满意度调查等多种形式来满足大客户们不同层面的需求,客户只需一个电话,其它的事情交由我们来办。9月初,我接到移动公司信号基站电费单据收集不便导致电费滞纳金的投诉,立即组织相关工作人员展开调查,原来移动公司在我所供电辖区设有158个信号基站,分布在各个街道的楼宇之间,而我所历来的运作模式是将发票存放于楼层电表箱内,且抄表时间不一,给客户统一划账缴费带来不便。针对类似情况,我带领客户经理们快速响应,当天制定出一套解决类似情况的服务措施,即每月20日收集客户电量电费信息,以电子文档形式传递到客户相关负责人的电子邮箱,客户持该电子文档列表进账后直接到我所各大营业网点打印发票。目前此项服务业务已适用于网通、铁通、电信、连锁药房等多家通讯行业及商业连锁店,受到客户的一致好评。
团结协作共同进步。
作为城区供电所最年青的管理人员,我时刻告诫自己,一是要坚持好公司既定的营销工作思路,坚定不移,不折不扣地去完成;二是要充分学习和运用前辈们的丰富经验,因地制宜,有计划,有步骤地实施;三是要注重群体关系,对不同年龄段的同事要理解、帮助,在原则范围内予以最大限度的支持。
所有着较多老职工,有的甚至是经历所乃至供电公司发展史的数朝元老,他们依然战斗在营销一线。作为年青的电力工作者,我以他们对电力事业的执着与奉献而骄傲;而作为年青的营销管理员,管理上的实际困难也接踵而至。一边是公司营销策略的新思路、新理念,一边是前辈们数年累积的土办法、老一套,既不能影响公司营销工作进度,也不能激进地去推行,如何在两者之间寻找到结合点,成为我每次布置工作任务前必须科学化解的难题。
我始终认为,加强与同事和相关部门的衔接,是搞好当前营销工作的重要条件。所内,我虚心接受不同观点的意见,对每一位班长都一视同仁,使他们既有一定的责任和压力,又有相应自主开展工作的权限,最大限度的调动各位班长的积极性。所以,我坚持求大同,存小异,平时与其他部门相关人员多沟通,多协商,多交心,收到了较好的效果。
近几年来,我先后获得“集团公司优秀工会积极分子”、“供电公司先进工作者”、“江南水电先进工作者”、“保供电先进个人”、“供电公司优秀党员”等荣誉称号。然而这些只代表过去,作为一名新时期的电力工作者,我虽然没有经历过老前辈们扛电杆、下田坎、抢供区的壮举,但我深知,残酷的市场竞争已让我们无路可退,我们要坚守阵地,守护住前辈们用鲜血和汗水打下的供区,面对残酷的市场竞争现实知难而上,勇往直前,绝不言退!
供电局职工工作总结供电局工作人员
敬爱的党组织:。
我志愿加入中国共产党,拥护党的纲领,遵守党的章程,履行党员义务,执行党的决定,严守党的纪律,保守党的秘密,对党忠诚,积极工作,为共产主义奋斗终身,随时准备为党和人民牺牲一切,永不叛党。
中国共产党是中国工人阶级的先锋队,是中国各族人民利益的忠实代表,是中国社会主义事业的领导核心。党的最终目标是实现共产主义的社会制度。中国共产党以马列主义、_、_作为自己的行动指南。
作为一名国家电网员工,我欣喜地看到了在党的领导下,国家电网x发生了翻天覆地的变化。在行业发展的进程中,少不了党和国家的政策支持和鼓励,少不了党和国家正确的领导,少不了党和国家的监督指正,才使国家电网不断壮大,由弱到强,取得了前所未有的丰硕成就。
我身边的同事,有不少是共产党员。他们在工作中时时以党员的标准严格要求自己,做好表率,实实在在做人,认认真真做事,在平凡的基层岗位上付出青春,以饱满的热情对待工作和同事。他们的品格和精神深深地感染着我,激励着我,带动着我。通过向他们学习,我踏踏实实地做好本职工作。初为操作员,我诚恳地对待我负责的每一位客户,想客户所想,急客户所急,尽力把服务做到。功夫不负有心人,一段时间下来,他们认可我的工作,信任我的为人,他们的肯定就像一股温泉流进我的心间,让人温暖又甜蜜,这也会化作我继续努力的动力和强有力的支撑。
平时,我积极收看新闻联播、阅读报纸,随时了解党的动态和国内外的时事,开阔视野,增长知识。的胜利召开,成为最近时时谈论的焦点话题。通过报告,我了解到党的新政策“以改革创新精神全面推荐党的建设新的伟大功绩、伟大工程,全面提高党的建设科学化水平”,这是中国共产党对自身建设的又一次飞跃,是对形势发展、事业开拓、人们期待的积极回应,一幅以改革创新精神全面推进党建设新的伟大工程的行动指南呈现在眼前。我们伟大的党尚且时时改进不足,时时改革创新,我更应该立足于本职工作,踏踏实实地做好事情,虚心找出不足,及时改正,让领导和组织放心,让同事和客户满意。
现阶段的各项政策,勇于开拓,积极进取,不怕困难,不怕挫折;诚心诚意为人民谋利益,吃苦在前,享受在后,克已奉公,多作贡献;刻苦学习马列主义,增强辨别是非的能力,掌握做好本职工作的知识和本领,努力创造优异成绩;在危急时刻挺身而出,维护国家和人民的利益,坚决同危害人民、危害社会、危害国家的行为作斗争。
我从事配电工作以来,一直认真勤奋工作,同时积极认真地学习新业务、新知识,工作能力和综合素质得到了一定程度的提高。但我也认识到,我在业务知识、工作经验和社会阅历上都与一些同事存在差距,而且,时代在变、环境在变,每天都有新的东西出现、新的情况发生,作为一名当代的电力员工,我需要跟着形势的步伐前进,不断提高自己的水平和觉悟,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的员工,争当业务骨干,时刻以“万家灯火、电网情深“的理念鞭策和完善自我,更加严格要求自己,将优质服务工作落到实处。因此,我诚恳的希望能够得到党组织的帮助和教育。
我深知按照党组织的要求,自己的差距还很大,还有许多的不足,如:政治水平不高、处理问题不够成熟等。希望党组织从严要求,以使我更快进步。我将用党员的标准严格要求自己,自觉地接受党员和群众的帮助与监督,努力克服自己的缺点,弥补不足,尽快达到一名党员的标准,为企业的改革发展进程添砖加瓦。请党组织考验我!
此致
敬礼!
申请人:___。
20_年_月_日。
供电工作总结
各位领导、同志们:今天,省公司召开优质服务工作经验交流会,为我们提供了一次极好的学习和交流机会。下面,就我公司几年来在优质服务工作方面的'一些做法和体会,向在座各位作以汇报,不当之处,恳请大家批评指正。
首先是加强领导,做到认识到位。随着市场经济的发展和国网公司“一强三优”现代公司发展目标的确立,优质服务已成为企业经营管理的重要内容,它直接关系到企业的生存和发展,关系到企业的社会形象,关系到构建社会主义和谐社会。基于这样的认识,公司领导班子带头转变作风,调整工作思路,将行风建设和优质服务作为企业的中心工作来抓,结合多年的实践,提出了“让政府满意、让社会满意、让企业满意、让百姓满意”的工作目标,作为统领公司一切工作的出发点和落脚点。其次是落实责任,做到组织到位。工作中,我们把行风建设和优质服务工作纳入到企业三个文明建设的总体目标中,实行一票否决,与其它各项工作同安排、同部署、同考核、同奖惩。
第三是创新机制,做到措施到位。建立四级包保联系制度,坚持“谁主管,谁包保,谁负责”的原则,明确公司两级领导班子、班所长及抄收人员的包保任务和职责,坚持定期联系制度,使问题能够及时有效地得到解决,把矛盾化解在基层。可以说,包保制度的实行,有效地增强了员工责任意识,进一步畅通了供电企业与客户之间的沟通渠道。去年12月深夜的一天,一家企业的自维变压器突然冒起了黑烟,业主在情急之下,想起了手中的包保联系卡,抱着试试看的态度,给我公司打了求援电话,没过半小时,工作人员便赶到了现场,经过两个多小时的抢修,及时恢复了供电,让客户真正感受到了供电企业服务作风的转变。
在优质服务建设过程中,我们深切地感到,要建立以客户满意为目标的服务保证体系,就必须将优质服务贯穿于企业生产经营的全过程。在营销系统,我们从规范服务入手,在服务窗口开展礼仪服务、标准化服务和一条龙服务及满意服务流动评比活动,建立了首问负责制、首办负责制、满意服务荣誉牌制度和黄牌警告制度,坚持月考核及客户评议制度。同时,我们还不断丰富活动形式,拓展活动内容,实施更为人性化、个性化的服务:
一是与移动公司合作开通了电费信息短信服务功能,移动手机客户,可以随时通过手机发送短信查询最新的用电信息,也可设定缴纳电费信息提醒业务。为使更多的客户能够随时了解电量电费的使用情况,20xx年以来,我们又陆续投资近百万元在城区居民住宅安装了电费公示栏,有效避免了客户因无意识欠费而被停电的事情。
二是针对收费难、欠费停电客户意见大的问题,我们建立了实时、自动的电话语音查询与电话催费系统。同时,在全体营销员工中开展“居民客户无停电收费”竞赛活动。鼓励员工以优质的服务感动客户,实施情感催费,避免由于欠费停电给客户带来的不便。
三是拓展电费储蓄业务。为进一步方便居民客户缴纳电费,去年3月,我们与市商业银行合作,实现了“银电联网”。缴费网点由原来的16个,增加到近100个,其中还有昼夜缴费网点4个。此外,客户还可利用雾凇卡和atm机进行电话交费或自助交费,使客户在存储电费的方式上有了更多的选择。公司为营销人员配备了手机,使欠费客户在交费后通过银行联网系统,能够自动发出短信通知营销人员,有效缩短了恢复供电的时间。
四是针对国家电网公司新出台的营业窗口服务标准,我们对窗口人员进行了专业性、礼节性的外语、哑语等培训,为残疾人设立了的“无障碍通道”。同时将窗口前移,开展“供电服务进社区”、经理接待日和“诚信在供电,满意在江城”等系列活动,进一步拉近了供电企业与客户的距离,促进了相互的理解和支持。在生产系统,我们以加强“三公”调度为契机,以安全供电为重点,大力开展优质服务。
停电检修前,充分考虑客户的用电需求,积极组织召开协调会议,合理安排电网运行方式,采取带电作业和“零点作业法”等,尽量避开用电高峰时段,最大限度缩短停电时间。在对市广播电台进行线路改造施工过程中,工作人员要在每晚电台停播后和凌晨开始播音前进入施工现场,施工期间没有一次影响到电台的正常播音,赢得了客户的好评。吉化集团乙烯厂是吉林市的一家重要化工企业,今年新建了一座二次变电所,在设计如何获取电源时,我们站在客户的角度,建议其更改了原先的设计方案,有效地减少了该厂生产成本的支出。同时,根据实际情况,积极深入现场,帮助调整运行方式,大大缩短了变电所的建设工期,体现了“想客户之所想,帮客户之所需”的生产服务理念。
供电所工作总结
时光如梭,我已不知不觉中参加工作已满二十多个年头。回首这些年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。现将这些年的主要工作总结如下:
一、政治上坚定,思想上成熟。
一个人的信念是人的世界观在奋斗目标方面的集中反映,共产主义信念是我一生执著的追求目标和持久的精神激励力量。我把政治上追求与现实中工作结合起来,我把为共产主义奋斗终身的信念从朴素、直观认识在学习、工作中日益上升到自觉、理性的高度,从感性认识上升到了理性认识。在工作中我焕发出了高度的积极性和创造性,脚踏实地、艰苦创业,捍卫自己的信仰和共产主义事业,努力完成党交给我的各项任务。20_年7月我光荣地加入了中国共产党。把理论联系实际,积极投身于建设有中国特色社会主义的实践中去。既胸怀共产主义远大目标,又脚踏实地做好本职工作,把理想与现实统一起来,在改造客观世界的实践中自觉地改造主观世界。在社会实践中正视现实、冷静分析、吸取教训、振作精神,自觉地、勇敢地经受锻炼与考验。
因为我有了始终不渝的政治信念,坚定不移的政治立场,所以,
二、工作中勤奋,业务上钻研。
以此鞭策自己,坚信自己,将工作做深做细,更好的服务社会和人民。
三、不懈的努力、永远的追求。
这些年来,虽然我在不同的岗位都作了一些工作,也取得一些小小成绩,但相对于党和组织对我的重托和期望,还相差甚远。拓宽思路,深化细化本职工作,努力为供电所的工作发展作出更大的贡献。
供电工作总结
我所在各级党委政府和上级公司的正确领导下,在村社干部群众的大力支持下,经过全所员工的共同努力,我所全面完成上级公司下达的各项计经指标,取得了可喜的成绩。具体完成了以下工作:
我所始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针。
贯彻执行公司及安全生产各种法律法规,确保安全工作落到实处,注重安全用电宣传的实用性和安全用电检查的到位,更注重各类隐患的整治工作。我所安全生产内外部“零事故”。
我所完成供电量1500多万kwh,完成售电量1400多万kwh,实现销售收入800多万元,低压线损率7%左右,10kv线损率5%左右。
优质服务是企业的生命线,我们始终坚持用户为上的服务宗旨,坚持服务于农业、农民和农村经济发展的方向。我所未发生一起优质服务投诉事件;也未发生一起党风廉政建设事件。
我所在农电生产主要为老百姓办了以下几件实事:完成了xx11村7社的农网改造,并实现了同网同价;完成了xx1村8社的.低电压整治工作,提高了电能质量;完成了xx污水处理厂的电源工程和xx撤迁房的电源工程,完成了千金街的400v线路改造工程,帮互贫困户3户。
总结,我们取得了可喜成绩,但与公司和党委政府的要求还有一定的差距,工作中还有不完善的地方,我们在今后的工作中还应继续努力,加倍工作,力争把各项工作做得更好。
1、继续加大安全生产管理力度,确保安全无事故。
2、继续加强指标建设,确保各项指标不滑坡。
3、加大优质服务建设,更好的服务“三农”,不断提高服务水平。
4、加强员工的教育培训,确保不发生党风廉政事件。
供电所工作总结供电所半年工作总结
供电所工作总结供电所工作总结3篇供电所工作总结篇一20__年,在公司的正确领导下,全所员工以团结务实的工作作风,奋力拼搏、进位赶超的工作干劲,圆满下面是小编为大家整理的,供大家参考。
20__年,在公司的正确领导下,全所员工以团结务实的工作作风,奋力拼搏、进位赶超的工作干劲,圆满完成了公司下达的各项工作任务,现将我所一年来的工作情况汇报如下。
一、圆满完成了各项经营指标。
全年累计售电均价0.6904元/kwh,与去年同期相比增加0.0074元/kwh。
全年累计10kv线损率为4.01%,与去年同期相比下降了0.48百分点;0.4kv线损率为9.12%,与去年同期相比下降了0.55百分点。
全年实现电费收入1713.68万元,与去年同期相比增加175.51万元,增长率为11.41%;每月电费做到了月结月清,回收率达100%。
二、20__年所做的主要工作。
(一)端正思想,转变观念,以奋力拼搏,进位赶超的精神,全面推进各项工作。
在年初,结合我所的实际情况,我们多次召开全体员工会议,针对存在的问题认真进行剖析,找到了问题的症结所在,就是目标不明确,观念较落后,执行力不强。面对急切需要解决的这几个问题,我们以贯彻落实公司三届三次职代会暨20__年工作会议精神为契机,精心谋划全年工作计划目标,全面部署各项工作任务,大力实施观念再造工程,积极推进五破五立,打破了个别员工安于现状、消极依赖、应付了事,主观随意的观念,提高了勤勉敬业、奋力赶超、勇担责任的思想意识。
(二)安全生产局面进一步巩固。
1、坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针,认真贯彻落实省市县公司《20__年农电安全工作要点》、《上犹公司20__年安全工作思路》等文件精神,层层签订安全责任状,安全压力层层传递,安全责任落实到个人。每月定期召开安全分析会和安全日活动,组织学习公司有关安全的文件精神和分析安全工作中存在的问题、解决措施。提高了全体员工的安全意识。
下严厉查处违章行为的高压态势。通过活动的开展,及时纠正了多起违章现象。增强了员工遵章守纪的自觉性和主动性。
3、积极开展二抓一建安全风险管控活动,以抓执行、抓过程、建机制安全风险管控活动作为全年安全工作的主线,突出四不伤害保人身安全为重点,认真落实以所站长为安全第一责任人的安全生产责任制,逐级、逐层、逐岗位签订安全生产责任状,强化以工作票签发人、许可人和工作负责人为核心的现场安全责任制。加强全过程安全管理和作业风险管控,确保各项措施落到实处,有效管控各类安全事故风险。
4、春、秋两季安全大检查活动取得实效。为了保证春检、秋检工作不走过场,我所专门成立了春、秋检工作自查小组和抽查小组,对全所4个站的春、秋检自查工作做了周密安排,通过自查发现安全隐患27起,及时整改到位13起,上报公司安监部14起,下发整改通知书5份。春检安全隐患整改已结束,公司已下达秋检整改计划,整改工作正在开展中。
(三)进一步规范了生产管理。
1、低电压普查、综合治理工作有序开展,每月定期对全所169台公变电压和负荷测试,建立低电压客户档案资料2237户。通过消缺、完善工程、迎峰度夏等项目完成综合治理1647户,采取调整三相负荷不平衡、调整运行档位等管理措施完成综合治理59户。
2、建立了图实相符常态机制,成立了以副所长杨华武为组长、各班站长为成员的工作小组。完成了配电设备图实相符现场核查、系统核实、整改工作。
3、定期开展了线路、设备检查、消缺工作。完成了169台变压器检查、接地电阻测量和避雷器预防性试验工作。完成了10kv营水线78-80杆线迁移、水电线06-07加杆、水岩移民新村增容;完成了新街口、农民街等8台jp柜的安装,改造了搬运队、乡部、电信、农民街、大乙、树下、牛氏唐等台区0.4kv线路7.4km;完成了窑背、合河、蕉里、象牙、上寨等变台低压线路的消缺工作。
4、线路通道清障进展顺利,我们结合春、秋季安全检查、迎峰度夏、迎峰度冬工作,对全所10kv线路每季定期组织员工进行巡检砍杈,对0.4/0.22kv线路砍杈工作,要求全所台区责任人每月至少巡检一次,做到及时发现,及时处理。
5、完成了10kv营前线上湾桥头分支线1.83km改造、新建10kv营平线牛氏唐支线0.5km、10kv营水线边头坎支线0.15km、10kv营阳线王龙坝支线0.6km;新建梅里二台、搬运队二台、电信二台、陈背坑、庄前新村、牛氏唐、边头坎、王龙坝等8个变台。10kv营平线乡部支线、10kv营前线洞子支线、平富新村新增变台等工程正在施工中。
6、协助外聘施工队完成了10kv营平线大潭分支线、10kv营水线与双溪联络线、10kv象阳线等工程的施工任务。10kv铅锌矿线正在紧张施工中。
(四)加大了营销管理力度。
1、在年初完成了抄表卡的换卡工作,每月按时完成了抄核收工作任务。
2、在今年6月、12月,分别对除居民生活用电外所有类别的电价进行了调整。通过发放宣传单、走访乡村单位和重要客户做好解释工作,得到了广大客户的理解支持,电价调价工作进展顺利。
3、积极开展标准化台区建设,重新组织全体员工学习台区达标管理考核办法、综合管理评分标准和指标评判标准,增强了员工的思想认识。并专门在营前新溪村新溪台区进行试点,通过改造线路、更换智能电表等技术措施和调整三相负荷不平衡、零电量暂停等管理措施推进达标工作。
4、按时完成了sg186营销系统资料的修改、补录工作和系统登陆操作。
5、完成了专变客户高压合同续签工作。
6、完成了47户计量异动,追补电量6609kwh、追补电费0.48万元。新增低压客户358户、用电容量1542kw。新增专变客户3户,用电容量450kva。
7、加强营销稽查管理工作,今年9月份要求台区责任人对台区的`日常管理工作进行自查,并从各站抽调业务骨干进行抽查,对存在的问题,做到发现一起、整改一起。特别要对不认真进行自查或隐瞒不报、截留挪用电费等问题,要黑下心来、不留情面的进行严厉批评和考核,对拒不改正的,上报公司处理。
(五)加强了所站内部管理。
1、积极支持配合公司二级机构竞聘上岗工作,我所调出员工8名、调入员工7名、所内调整员工5名,此次调整的人员多,范围广,对日常工作和交接压力很大,全所员工积极投入公司的改革中,顺应潮流,克服困难,按时完成了移接交工作。全所员工思想稳定,工作积极,为确保完成全年工作任务奠定了坚实基础。
2、严肃劳动纪律,切实转变工作作风,我所以此次机构人员调整为契机,按照公司的要求,结合各站的实际情况,下发了营前所关于整顿工作作风、严肃劳动纪律的通知,明确规定了上班签到和请休假制度,所站长带头执行。
3、今年以来,公司加大了对员工的培训、考试力度,先后举办了安规、三种人、sg186系统、生产安全系统、标准化作业平台、发展提升年、计算机应用等培训与考试。全所员工均能参加,通过培训学习,员工素质有了明显提高。
4、积极构建学习型班组,丰富员工文化生活。今年10月29日组织了一次安全、企业文化知识竞赛。所办精心组织、成立了竞赛机构、制定了竞赛规则、方案,公司领导亲临现场指导。全所员工积极参与、经过激烈的比赛,赖安流、黄振群、邓春华分别获得第一、二、三名的好成绩。其次是每逢节日组织员工聚会,通过聚会活动,增进了员工间的沟通交流,消除了误解,融洽了团结互助合作的氛围。
(六)标准化供电所创建工作得到了提高。
根据公司创建工作的统一部署,为加快我所创建工作的进度,依照公司《标准化供电所评价标准》和《创一流考核办法》,结合我所的实际情况,制定了创建工作方案。成立了四个创建工作小组,分别由所办管理人员任组长,全员参与,做到分工明确、责任到人。要求各组组长要亲自参与,做创建工作的表率。主动靠前,及时解决各组在创建工作中遇到的实际问题,加大督促检查的力度。全所员工要进一步统一思想、提高认识,加强对业务流程的培训学习,熟练掌握相关的业务流程,严格按流程标准要求及时、高效做好资料的收集、完善工作。并制定了创建工作二次考核办法。
二、存在的主要问题。
1、安全生产的压力大,营前所管理的变台、线路多,供电范。
围较大,农网升级改造工程多,部分员工安全意识差,违章现象时在发生,特别是外聘施工队伍管理不到位,给安全生产带来极大影响。
2、营销稽查、线损管理有待加强,部分台区日常管理工作不到位。
3、员工缺编3人,现在员工任务繁重,长期缺员与标准化、精细化管理的矛盾日益突出。新农村员工薪酬待遇、绩效考核、人才晋升机制缺乏活力。
三、20__年的工作思路。
1、加大安全生产的管理力度,严格工作流程和现场管控,狠抓违章,确保安全生产的稳定局面。
2、加强营销管理,以标准化台区建设为契机,加大营业稽查力度,推进台区的日常管理工作。
3、加大设备、线路的巡视、检查力度,做到缺陷早发现、故障早消除。同时积极配合实施农网升级改造工程,提高供电质量和设备的完好率。
4、全力推进创一流供电所建设,重点要突破缺陷处理、设备管理、抢修管理、业扩报装、计量管理等业务流程实现闭环的常态化。做到资料真实、全面、准确。要按照公司的要求,重新调整力量,全员共同参与,保质保量完成任务。
5、做好优质服务,以提高两率为抓手,减少停电时间,提高电压质量,提升服务水平。
本人于19__年7月参加工作,1999年至20__年在城关供电所任职生产技术安全员,20__年9月任供电所任所长至今。在20__年参加了内蒙古电力集团组织的供电所长培训班学习,通过学习使自己的理论知识水平得到进一步提升。在多年的供用电管理及配电线路施工维护工作中积累了丰富的实践经验,本人在供电所任职期间未发生过任何安全事故,各项管理及专业技术水平日益提高,今将本人的工作总结汇报如下:
一、政治思想方面。
本人自参加工作以来,思想上一直积极要求进步,遵纪守法、崇尚科学,并于20__年光荣加入中国共产党,入党以来更加严格严格要求自己,政治坚定,思想进步,在日常工作、生活中注意不断提高自己的政治素质,始终坚持和落实科学发展观,具有强烈的创新意识、效益意识和安全意识,坚持以科技进步为依托,在供电所任职期间积极应用新设备新技术,带领全所人员积极开展技术攻关,多项成果在县级评选中获奖,为企业的发展、安全生产做出积极贡献。工作上严格要求,生活上相互关心,在本所职工中具有很高的威信。在担任城关供电所所长期间,连年被评为先进班组称号。
二、管理及专业特长。
了事故处理的时间,无论是公司领导或客户都能给予充分的肯定。
供电所安全性评价活动为契机,结合安全周、安全月等多种形式的安全活动,加强安全。
思想教育,提高职工对安全生产重要性的认识,把要我安全转变为我要安全。让每个人切实从思想上把安全生产放到一切工作的首位,实现安全生产的可控、在控,杜绝了责任事故。坚持定期开展周末安全活动、事故预想、反事故演习、技术问答等活动。为应对电网突发事件,组织修订了《供电所应急抢修方案》,20__年组织进行了规模较大、涉及面较广的联合反事故演习,通过演习提高了城关供电所的整体协作能力,提高了全员处理突发事件的能力。
(二)加强配网的设备管理。
(2)、在三年的城网改造中,根据城区供用电特点,初期由本人为生技科提供了一套城区配电供电网络设想图,为城网改造的合理性、经济性提供了依据。其次是严把工程质量验收关,根据验收技术规程要求,对城网改造、业扩增容、用户工程等的中间及终结验收严格把关,确保新设备在接入电网运行前的施工质量全优。为新设备安全、可靠的运行奠定了基础。
彻底解决了用户反映的热点问题。
(三)、挥刀向线损要效益。
线损率是农电管理工作中的一项重要指标,它关系着企业的利益。为了公司的利益,本人严把线损管理关,将线损按台区分解承包考核到人,定期召开线损专题分析会,找问题、找差距、找对策,使线损管理工作形成分工负责、齐抓共管、分级管理、责任到人的综合管理体系,线损指标也由原来的13%降到9%以下,确保了公司的利益不受损失。与此同时多举措抓好电费回收率指标高,每月电费回收率100%,30号当月电费全部回收完成。
(四)、做好供电所电力设施的保护工作。
近年来,外力破坏、人为破坏等而引发的停电事故逐渐增多,组织配电运行人员利用一切机会,向社会、向用户宣传电力设施保护的重要意义,配合公安部门开展打击破坏电力设施的专项整治活动,不断完善了电力设施保护的组织措施和技术防范措施,规范了各类安全标示,警示标志,特别是对施工工地附近、交通道口和居民区等处的电力杆塔、拉线、配电箱等设施采取积极保护措施,一定程度上保证了配电网的安全运行。
(五)、抓服务、树形象。
一步提高对软件的管理,完善了各种记录、台帐、办公设施,免费提供用电宣传手册、宣传画及茶水等。并做到营业厅外标志齐全醒目,环境整洁;营业厅服务设施齐全,服务内容、业务流程、收费标准及承诺制度等样样齐全。在营业厅的显要位置,公开办事程序、电力销售价格和业务收费标准,公布国家电网公司三个十条,公开监督电话,设立意见箱,增加工作的透明度。在此基础上,该所创新服务理念,真心实意地为广大用电客户提供零距离、个性化的服务,积极帮助用电客户解难题。
总之,自己利用多年来所学的专业技术知识在生产实践中做了一些实际工作,具备了一定的技术工作能力,但仍存在着不足。
半年来,我所各项工作取得了较好的成绩,生产经营指标全面完成,精神文明建设和创建工作成效显著。现将供电所上半年工作总结如下,敬请各位提出宝贵意见。
一、主要经营指标完成情况:
(5)综合线损率:综合线损率计划18.41%,实际完成13.06%,比上年同期下降13.15个百分点,比年初计划下降5.35个百分点。
二、主要工作完成情况:
1、户户通电工程完成情况:金果坪全乡无电户有107户,载止7月18日已完成102户,计划本月20日该工程全部完成。
2、三标两率工程完成情况:计划改造省级变电台区2个;州级变台4个;县级变台12个。现已启动省级台区2个、州级台区1个,已启动的台区现已完成工程进度达60%以上。
三、主要工作措施:
理,将各项经营指标和工作任务分别与班组、个人签订目标责任状,并实行经营指标、工作任务与工资奖金挂勾,实行按月考核,每半年一兑现。在此基础上,我所还制定和完善了切实可行的内部岗位管制度共200多条。
二是内强管理,外树形象。今年来,我所对内从强化管理、转变工作作风上做起,始终坚持按上级规定和本所规章办事,真正做到了用制度管人,按制度办事,半年共处罚3人次,扣工资1000余元,从而使全体职工增强紧迫感和责任感,收效显著;对外按照供电服务承诺的要求积极为用户搞好供电优质服务,始终坚持用户是上帝的观念,时刻为用户着想,仅半年来,受理用户用电和线路维修电话100多起,均按供电服务承诺要求及时给予了办理,深受用户的好评。
年来我所共发展各类饮食加工和工程用电100多千瓦,为我所完成全年供电营销任务夯实了基础。
四是狠抓安全生产,确保安全工作实现双零目标。
1、制定了《安全生产目标责任书》和《安全检查细则》,作为20__年度安全生产工作的准则,做好20__年安全工作计划,并与每个职工签订安全生产责任书,条款清楚,奖罚分明。
2、加大安全教育宣传力度,提高职工大安全思想意识,除每月组织职工进行电力法规、技术规程学习外,全年还召开两次安全专题会,为做到安全活动出成效,每个职工必须学习有笔记、活动有记录,达到提高安全思想的目的。
3、全所干部职工必须熟知两票操作规程,严禁达票工作,无票操作,确保两票使用合格率达到100%。
4、每月组织召开安全生产分析会,针对目前安全生产形式认真分析总结不足,做到警钟长鸣。
5、上半年所里组织了一次较大规模的春季安全大检查,针对10kv、0.4kv线路通道的柯砍,我所利用乡人大代表大会时提出了议案并通过,6月底基本结束了所辖线路的柯砍问题,确保了电网安全稳定运行。
3起,查出处理非煤矿山非法开采而停止供电3处,有力保障了辖区内输电线路的畅通。
7、加大安全工器具的投入,及时进行绝缘工器具的校检,对达不到试验标准的绝缘工具一律报废并更换,有效的保证了人身设备的安全。
8、5月份组织职工进行一次安全运行规程的#39;笔试,通过测试让职工又一次学习了技术规程规范,及时帮助职工校对了自己的违章行为。
五是把三标两率和户户通电工作纳入议事日程。根据县公司对我所下达的三标工作任务和金果坪乡100余户未用电的实际,我所精心组织合理安排,并抽出专人来抓这两项工作。按照计划到6月30日止,三标工作已完成40%,户户通电工程已完成了60%。
六是创建工作取得了明显效果。今年来,我所按照创建省级一流班组和州级农电示范窗口的标准,积极开展创建工作。首先是抓规范管理,使各项工作按照规范化的`标准全面推进;其次是抓软件整理工作。目前我所创省级一流班组和州级农电示范窗口工作已取得初步成效。
签订了党风廉政建设责任书,并定期召开党风廉政建设和行风评议专题会议,特别是对党风廉政建设和行风评议存在的突出问题做到定期通报,按时整改到位。为使我所行风评议工作取得交好效果,我所还聘请了人大代表、政协委员、干部等七人组成的电力行风评议监督员,为我所的行风评议工作打下坚定的基础。
三、上半年经营状况分析:
上半年,我所各项经营指标基本完成,但供电量、均价均未完成半年任务。供电量只完成47.55%,其主要原因,年初公司对我所下达任务时,将巴鹤公路改造和后河电站开工所需供电量任务下达到我所全年计划中,但巴鹤公路、后河电站等工程至今未开工(上属两项工程用电公司每年在下达任务,但每年两项工程未启动,但年终公司也未减任务)。均价任务按年初计划下降0.006元/kwh,主要原因是我所集镇商业用电少,非普工业用电少,同时巴鹤公路和后河电站未开工,没有用电比例,因而导致均价难以完成。
上半年综合线损比年初计划下降5.35个百分点,全所综合线损率只有13.06%,主要原因是我所关口计量管理已到位,电力稽查工作取得较好效果,半年追补电量3万多度。
四、存在的问题:
一是农改中我所使用了相当一部分木电杆,由于当时木电杆。
材质把关不严,导致目前腐烂、变形、裂口情况较为严重,相当一部分电杆无法上杆操作和抄表,必须及时更换。
二是我所部分职工年龄偏大,已不适应抄表收费工作。
三是我所严重缺编,按公司给我所校定的职工人数现差1人,再加上我所有一位职工因患心脏风湿病已不能上班,公司及时给予解决。
一是继续抓好安全生产,做好个人工作计划,把安全生产工作纳入重中之重,确保全年双零目标的实现。
二是继续抓好供电营销管理工作,特别是在电力稽查上下功夫,重点是抓好用电分类和用户计量的检查工作,确保全年任务的完成。
三是按时间要求全面完成三标和户户通电工程任务。
四是把党风廉政建设,行风评议工作更进一步的抓好。
五是把创建工作纳入议事日程,力争创建省级一流班组和州级农电示范窗口验收合格。
供电所工作总结
我所在上级主管部门的正确领导和当地党委、政府大力支持以及全体职工的共同努力下,认真贯彻党的方针、政策,落实农电工作会议部署,以“人民电业为人民”为服务宗旨,坚持“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针,全面建设社会主义“新农村、新电力、新服务”,全面提升供电所管理水平和优质服务质量,克服重重困难,战胜“5.12”特大地震、“9.24”洪水自然灾害,经过全所职工的共同努力,今年做到了全年无优质服务客户投诉事件的发生。现将我所工作总结汇报如下:
建立健全了,各种优质服务资料齐全完备。
加强了我所优质服务的管理工作,以“优质、方便、规范、真诚”为行动指南,实行24小时值班制度,随时随地为客户排忧解难,全年共接到报修客户161户,按报修承诺规定处理161户,完成承诺率100%。
今年共走访客户12次,开客户座谈会4次,参加人员54人次。客户服务部人员着装统一,使用文明用语礼貌待人,做到来有迎声,问有答声,走有送声,为了监督我所各项工作,还专门聘请7位在当地有威望的人做为我所行风监督员,随时随地监督我所各项工作,做到了全年无客户投诉事件的发生。
优质服务是沟通企业和客户的桥梁,为了深入开展和落实七项电力惠民行动。免费为客户更换灯头,开关,插座等电器设备350余人次,免费为客户安装更换家用保护器420余台。
由于地震影响我所客户服务窗口设在临时板房,在临时服务营业窗口按电业局4号文的要求步入正轨,各种标示牌齐全规范,为方便客户及时了解安全用电知识,在临时营业厅摆放了各种宣传资料以及便民设施。供电所人员服务水平、业务素质都有了进一步提高,为客户提供了优质、方便、快捷的服务。
在开展便民服务活动中我所员工深入到农村基层,田间、地头、场镇、学校大力开展安全用电宣传,共发放各种宣传资料1100余份。利用各村社、乡镇广播,电视站对地震后安全用电常识进行了大力宣传。及时无偿解决因地震损坏的电力设施,为广大电力客户提供了安全可靠电力保障,在辖区内得到广大用电客户的称赞。
我所在每月10日开展了对管辖区域内的孤寡老人、特困户、残疾人等的心连心上门服务活动。帮助他们免费的检修室内线路、各种电器设备,整理家务、收获粮食和送去一些慰问品及现金等。为进一步提高各服务人员优质服务水平,使人员的服务行为充分得到客户监督,向正规化、综合化、公开化方向发展,我所决定为特困、残疾客户印制特色服务名片。卡片注明了所属单位、姓名、服务电话及举报电话,并印有“我是你的用电服务员”字样,详细注明了人员的服务范围。
在对外业扩安装中,工作人员在语气、态度和用语上都得到了文明规范,并要求用电客户在安装服务意见书上签名。通过以上活动的开展,真正地使用户享受到“上帝”的待遇,同时也打出了我们供电行业的品牌。
例如:坚持为武侯村六组杨树珍老人解决无电用的问题,节日组织慰问。“5.12”特大地震后,我所组织职工带上矿泉水,饼干,面条,大米,猪肉等食品去看望她,杨树珍老人激动的说:“谢谢你们供电所,谢谢你们供电部门”。在今年抗旱保电工作中,我所职工积极配合当地政府,及村民委员会,对农排配变及设备在抽水前进行绝缘测试和检修,保证了农排抽水顺利进行。“5.12”地震灾害发生后,给武连镇抽水站专变跌落开关及线路造成严重受损,无法投入使用,造成了该镇1200多户无水饮用,干部群众焦急万分,我所得知这一信息后,迅速连夜加班到23:00更换原跌落开关及受损线路,保证了全镇农户的正常饮用水,受到该镇干部群众的高度赞赏。
总之我所在加强内部员工管理的基础上,服务质量达到了较好的成绩。我们的成绩得到了当地政府的肯定和广大用电客户的称赞。我们将在以后的工作中在接在励把优质争取做到最好。
供电工作总结
为了更好的落实供电分公司文件精神,结合我局今年的供电形势、以及日常开展的隐患排查等工作,根据我局实际情况制定了春节保电工作安排,现将春节期间开展的工作情况总结如下:
我局结合实际情况,成立了“春节”保电组织机构。确立了以局长为组长,副局长、生技、安监、市营、及各站所长为成员成员的保电领导小组。保电工作领导小组办公室设在生产技术部,xx任办公室主任,全面负责春节保电工作。
一、我局全面细致地安排和部署春节期间安全保供电工作,加强和政府、媒体、上级电网的沟通。
向社会公布电力抢修电话,要求96789客服工作人员24小时保障电话的畅通,耐心解答客户的询问。
二、制定了详尽的春节保电预案,并根据今年天气变化对预案进行了及时修订,启动了《“双节”保电预案》,对基层站所的备品备件进行了全面检查和补充,保障了春节期间安全可靠供电。
汽车班节前保养了车辆,购置了防滑链,保障了随叫随走。
三根据元月份安全生产月排查的隐患,我局开展了大面积的治理消缺工作,各基层站所对辖区进行了一次全面的夜巡工作,特别对接点放电现象进行了认真的检查,更换丝具有效保障了春节期间电网的.稳定可靠。
四、大年三十初一局领导对各基层站所值班同志进行了慰问,要求值班人员认真值班,发生事故时能迅速处理,同时要求全局职工24小时开机,以防冰雪天气大面积停电时能迅速集结抢修队伍。
五、20xx年2月14日0时40分左右,我局所辖城区公网西关北100kva配变,因低压线路短路,造成户外配电柜及配变烧毁。事故发生后,我局总值班及城区供电所人员立即赶往现场进行抢修,并于12时30分恢复供电。
六、我局较为圆满的完成了春节期间的保电任务。
1、全局电网运行安全可靠,电压合格率99。6%,供电可靠性99。9%,无重大事故发生。春节期间最大日负荷出现在2月13日20时18分约为220000kw;最小日负荷出现在2月14日4时16分约为16000kw。
2、全局35kv线路及各变电站主设备运行正常,10kv馈路没有发生接地、跳闸和线路事故,各站所保电小组24小时值班待命。
3、春节期间车辆未发生任何事故,值班司机均能坚守值班岗位。
春节期间电网运行正常,保障了广大居民的正常生活用电,使全县人民度过了一个平安祥和欢乐的春节。
供电工作总结
大家好!
我叫xx,毕业于大学,目前在办公室工作。
首先,我要感谢供电局给了我这样一个锻炼自我,不断学习和不断成长的机会。实习的这一年是不同寻常的一年,在我的人生当中起着举足轻重的作用。从一个刚刚踏出校门的学生转变为一名员工,局给予我的东西太多太多,锻炼的机会、学习的机会、知识的丰富、经验的积累,人生的历练……这些人生当中最需要和最重要的东西,都在这一年的时间里成为我生命中一笔重要的财富。
年7月10日,我正式加入供电局这个先进的集体。我被分配到农电工作部进行实习,在这里,我开始对地区的地形地貌有了初步了解,对供电所的工作也有了感性上的认识。年9月,我参加了电网公司组织的新员工培训班,此次培训让我对电网公司有了一个更加系统深入的了解,培训期间,我有幸参加了电网公司培训点组织的演讲比赛初赛,并最终作为供电局的代表参加了省公司在酒店举行的汇报演讲。这一段培训的日子,让我体会到了作为一名网人的光荣,也更加明确了作为一名电人的责任。
xxxx年11月7日,我到局办公室开始学习,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况汇报如下,不足之处,请各位批评指正:
一、扎实做好文秘工作。牢牢树立“办公室工作无小事”的意识,从小事做起,认真学习公文处理、各类公文的写作方法和格式,认真起草各类通知、专题报告和领导的讲话材料,截止年9月底,共完成文字量20万余字。领导交办的事项做到“交给我办、马上就办、办就办好、及时汇报”,认真学习做好各类综合性会议包括写作和印制会议资料、会场布置等各个环节的准备工作。
另外,截止年8月30日,我总共在《电力报》、《电力行业信息》和《供电》报上刊登稿件十四篇,其中,《电力报》四篇,《电力行业信息》两篇,《供电》报八篇。
在这里,我要特别感谢办公室的同事们,感谢主任和主任,给了我很多学习和锻炼的机会,同时,也要感谢新闻中心的主任、主任,给了我许多写作上的建议和帮助,在此衷心的表示感谢!
二、切实做好信息服务工作。一是积极上报企业中有价值、高质量的信息。从年4月至10月,共上报电网公司和市委市政府政务信息16期,其中包括供电局安全生产、电网建设、优质服务、节能降耗、迎峰度夏以及保供电等多个方面的信息,反映电网为地方经济发展所作出的贡献以及电网建设等方面存在的困难和问题。二是下功夫整合信息资源,及时、准确、全面地收集和提供信息,共编发《电力信息快报》和《内参》8期。
三、认真做好提案建议的办理工作。今年以来,共办理市二届人大二次会议、政协市二届二次会议的建议和提案3件,按照提案建议的办理规定,通过与相关部门进行沟通,了解电网建设的实际情况之后,及时与代表和委员进行面商,并达成了一致。另外,共办理市长热线来电交办和市委市政府交办的有关事项7件。同时协助做好合同备案管理工作,共完成经济合同备案485份,上报省公司合同备案471份。
四、积极参加各类活动,提高自身综合素质。参加工作以来,我一直积极参加局里组织的各项活动,争取通过这些活动,锻炼自己的能力。一年来,我参加了“年‘八一’建军节军民联欢晚会”、“供电局‘三个文化’大家谈”、“供电局‘歌颂劳动情系南网’综艺节目展演”、“供电局南网方略暨南网文化知识竞赛”等活动并担任主持人,参加“市首届青年学习节开幕式暨‘中华经典诗文诵读会’”和“供电局年中秋小品晚会”、参加“供电局‘展我口才秀我风采’主持人大赛”并获得一等奖。借此机会,我要感谢各位领导给我提供了这些锻炼和学习的机会,培养了我对待工作严肃认真的`态度,也锻炼了自己语言的组织与表达能力,尤其是对待突发事件的应变能力。
一年来的工作虽然取得了一定成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,和有经验的秘书比还有一定差距,材料上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,坚持学习还不够,自觉日常工作中总是有意无意地放松了自我学习。工作的主动性不够,协调能力有待进一步提高。
针对自身存在的不足,在今后的工作生活中,我一定严格要求自己,紧密结合工作实际开展学习,努力学习办公室工作的各项技能,特别是公文写作上的深入学习。自觉、刻苦地钻研业务,务实基础,虚心好学,要把每一项工作当作一次宝贵的学习机会,培养自己的工作协调能力,并不断的进行总结,努力提高自身的政治素质和业务能力,为昭通电力的发展做出自己的贡献!我的汇报完毕,谢谢大家!
供电局工作总结
1、供电量:供电量完成103580.47万kwh,售电量完成103239.12万kwh。2、线损率:配网综合线损完成9.53%,其中10千伏5.02%,0.4千伏7.89%。
3、售电均价:0.22元/千千瓦时。
4、电费回收:当年电费回收率完成99.9%。
5、按照上级要求正确、准确完成其他收费工作。
1、认真开展安全活动,加强职工安全思想教育。为了提高班组成员对安全生产重要性的认识,一年来我们班组一直坚持每周一次的安全活动,从未间断过。每次安全活动不仅仅是及时学习安全事故通报,更重要的是分析事故发生的原因,从中吸取教训。使每位班组成员清楚的认识到事故的危害性,清楚的认识到安全工作不容忽视。从思想上牢固的树立“安全第一”方针。
2、按时开展安全培训,不断提高职工安全思想意识为了加强工作人员安全方面的知识,我们按照年度培训计划,适时对班组成员进行安全培训,在春季大检查前进行《电业安全工作规程》考试,十月底进行了新《电业安全工作规程》学习并经考试合格。同时在日常工作中,及时对工作人员进行安全教育,使工作人员不断提高安全自我保护意识。
3、严格规章制度,杜绝习惯性违章。
为了保证安全生产,我们要求每位工作人员必须严格规章制度和规程规定执行,坚持杜绝习惯性违章作业,对工作不认真者,严格按照经济考核的规定进行处罚。加强对车辆的管理,补充完善了车辆管理规定,严格了出车纪律,杜绝了交通事故的发生。
4、加强客户的安全用电管理,确保电网安全运行以加强客户安全用电管理是一项非常重要的工作。为此,我们依据相关安全管理规定,定期对这些用户进行检查及时有效的处理缺陷,做到客户的安全管理可控、在控。协助和督促10kv客户建立健全内部安全管理制度及资料,使客户的安全管理工作有章可循、有据可依。通过大量的工作,使客户的安全用电水平有了较大的提高。
1、提高抄表的及时和准确率实现线损核算精准,更换远程集抄式电能表11112598块。
2、清理高低压线路树障1万余棵合计181923.6公里。
3、合理配置变压器,调整变台变压器容量与实际负荷相匹配,年内完成1781个台区。
4、按时按要求完成营业普查工作,为理论减损提供依据。
5、加大用电电检查力度,更换不合格表计268725块。
不断提高电费回收率电力行业的特殊性是先用电后交款的经营方式我局电子表数量很大也是这种情况。使收费上处于被动的局面我们班组正确对待千方百计确保电费及时足额回收。现将一年的电费回收工作总结如下:
1、依据《电力法》和《电力供应与使用条例》催费。不能按时缴纳电费,自逾期之日‘按规定’采取停电措施。累计发送欠费通知单4千多份,累计停电次数48963012360余次。2、加大对违约责任的宣传,使用户主动缴费。在日常的收费和催费中,我们采取加大《电力法》、《电力供应与使用条理》和电力行政法规中有关电费交纳责任条款的宣传,特别是宣传拖欠电费依法承担的违约责任,让用户了解按时缴纳电费是一种义务,不按时缴纳电费要承担违约金。通过我们的宣传,大部分用户转变了观念,变被动为主动。在我们规定期限内缴费的用户越来越多。
在日常工作中始终坚持“人民电业为人民”的宗旨,本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增强服务意识,规范服务内容,坚持为用户办实事的精神,开展了一系列措施。加强服务理念教育,有计划定期对班组成员进行服务理念教育,及待客的热情,用语文明等方面的培训,并经常开展以搞好优质为主题的讨论活动,通过全班的努力全年来未发现投诉事件。设身处地为用户着想,为用户办事实。经过全体的共同努力,服务意识,服务内容,服务质量,都己上了一个新台阶,树立了良好的社会形象,受到了社会各界的好评。
1、配网线损率仍不稳定,有时会出现反弹现象。
2、居民用户当月欠费不能按时缴纳,这部分用户欠费户数多,电费回收慢。
3、电费回收率虽然有了很大的提高,但仍然存在催费不到位。4、水田灌溉期间线损、供电质量存在隐患和瑕疵。
5、商业用户的用电管理工作还需加强。
6、班组管理工作还存在一定的不足。
1、加强配网线损管理,分析线损不稳定的因素,针对这些因素制定有效措施;
2、加强台区线损的管理,核对台区用户档案,补充、完善台区线损考核办法,有效降低线损。
5、开展低压、商业用户的专项营业普查;
6、加强业务培训,提高全体人员的业务素质和工作能力。
供电所工作总结
我把今年下半年到xx供电所工作学习的情况向各位领导作简要汇报。
业内人都知道xx(所)是个“好所”,啥叫好?好在哪?通过近半年的工作学习观察,个人认为xx所员工有三大特点:
1、员工业务素质普遍较高,单兵作战能力强,且协作程度较高。9月上旬公司组织的营销竞赛,我们所组队前往,未比赛前就有兄弟单位调侃:竞赛第一的牌子还不是给你们xx(所)准备的!当时我只当一句玩笑话一笑而过,结果还真的获的团体第一!事后才得知,刘x、伍x在公司核算、收费这一块业务上相当精通,若排个江湖座次,肯定在前三甲之列,拖后腿的反而是我!抄表催费的农电工可以高空作业的比例是x%,检修、施工没有“请工”的概念,甚至经常“被请”,如到熊口帮忙抄表催费、到积玉口帮忙架线等。在移民工程、南水北调等几个大型配网工程中全所一齐上,以极快的施工进度和较好的施工质量完成任务,其施工力量之强悍,公司罕有几个基层站所能与之比肩。
2。员工收入合理。公司农电工年收入最高的在xx所,何x师傅管理x户,月工资x元(未扣养老保险),收入与劳动强度成正比。
3。员工有强烈的企业归属感,工作幸福感知度较高。这种归属感和幸福感是xx所历任几位所长在坚持“善待农电工”这种信念支撑下共同努力的结果,是形成全所“团结创优”氛围的原动力,是提升整体战斗力的精神支柱,并在黄xx任期内达到顶点。
公司党委指派我跟随黄所,拜师学艺,在同吃同住的半年里,耳闻目染,总结出黄所以下四项优秀品质:
1、人格魅力突出,极善思想沟通。黄有个习惯,早上班半小时,把篮球场清扫一遍。起初我认为是作秀、是多余,那我在这段时间做什么呢?我做三件事,买早点、抹桌子烧开水泡茶、打开内网登录每日必登的几个系统。后来黄告诉我,晨起扫地有两个作用,一是“微汗级”的锻练身体,二是以身垂范,所长都在扫地,你还有什么不能做?所里人都知道,黄很会“日白”,也怕他“日白”。其实就是见缝插针式的做思想工作,不一定非要是办公室约谈的严肃方式,地点可以是值班室、食堂、球场等非正式场合,员工至少是不受拘束的,畅所欲言。思想通,路路通,工作上执行起来没有阻力。这点正是我要学习的,因为我性格自闭,语言木衲,沟通力弱。
2、学习能力强,铺排工作有前瞻性。黄经常安排我一项工作,当我做完或做一半时,内网上才挂这项工作的安排通知,我在想黄的消息这灵通,未卜先知?后来我问起才知道,他上网浏览最多的是xx公司和省公司的网站,加上本来站所的工作就有一定的规律性,不难判断公司下一步的工作动向,铺排工作有前瞻性,不管结果如何,肯定是朝好的方向在发展,至少避免了突击性加班,一个所长再忙,花个把小时浏览网站的时间是肯定有的。
3、为人正直,处事果断,原则性强。作为一个执行者,黄非常注意维护上级文件精神的严肃性,保护执行员工的积极性。如电费邮政批扣,多数站所只注重于签约率,只要签约户数上去了,就能得嘉奖、拿奖金。而黄很看重批扣成功率,无特殊理由不得解约,注意保护这种新兴的,高效的缴费方式,可把多数收费人员从走收这种高强度工作中解放出来,于人于己都是好处多多。正是黄坚持原则,我所批扣成功率连续几个月达到x%,非现金收费工作已深入人心,呈一个良好的发展态势。在夜站x和x管涌这两次事件中,黄组织得力,出击快速,战果明显,得到现场指挥(市长)的高度赞扬。
供电所工作总结
尊敬的领导:
您好!
我自20_年7月入职至今已一年,在这一年的时间里我的工作是对公司文件收发、pms系统管理运行维护、营销相关系统管理、机房管理。工作中,努力学习相关知识,尽心尽力将自己的本职工作做好,与同事之间互相帮助且相处融洽。下面,我就我这一年的工作总结如下:
一、文件方面。
(一)收文处理:把相关文件流转到各相关部门。
(二)发文处理:拟稿、排版、文件存档。
二、pms系统。
(一)pms功能管理:负责对每个操作员权限监控管理。各模块应用管理、工单管理、配网管理。其余时间对各营业室打印机调整、安装,发票调整、打印调整。
机房管理:收费系统或网络不通时,对机房进行查看处理,重启机子疏通网络。并对在工作中出现的问题解决。
在工作中学到了很多实际问题,也学到了很多在学校学不到的东西。
这就是我对这一年来工作的总结。因为刚工作,很多问题得自己摸索着处理,很多事情做得不够好,甚至发生错误。
但在接下来的工作中,我会吸取教训、提高自己、端正态度,让自己成为一个合格的员工。在此期间特别要感谢主任对我工作上的指导和关心以及身边同事的帮助。