事迹材料不仅记录了过去的成绩和经验，还可以为未来的规划和发展提供有益的参考。抗疫英雄黄蓉，她在一线医护工作中舍小家为大家，展现了无私奉献的精神。
先进事迹材料
xxx同志现任运输部主任，高级工程师。三年来，在公司二轮技改建设中，他带领运输部科技人员和干部员工，积极主持和参与铁路运输总图布局和设计，精心组织技改项目的建设施工。共完成铁路技改项目建设近20项，新建、改建铁路23.66公里，完成技改资金总包干近5000万元，完成公里铁路综合造价211万元，比市场招标价每公里节约89万元，累计为公司节约技改资金2100余万元。同时在他的带领下，解决了运输软硬件衔接，抓住铁路改造后的战略成果，在公司的统一领导和部署下，在确保公司大生产、大技改、大运量、大畅通的前提下，实现了局车停时由xx年的32小时降到目前的13.2小时的历史跨越。三年来，xxx同志做了大量卓有成效的工作，向上级组织递交了一份优秀答卷：总图的创新盘活、技改的稳妥高效、管理的再上台阶以及效益的突破攀升，为公司实现跨越式发展和“三年翻番”目标提供了战略保证。
原xxx钢铁厂是以生产铁合金为主的企业，xxx钢厂原设计是一个特殊钢厂，由于两家原有的生产规模都不大，造成了在铁路运输总图布置上存在着严重的先天不足。两厂一矿合并之初，xxx总厂曾聘请北京的十几位专家对公司的发展规模进行实地考察、勘测、评估，专家组的最后结论是：xxx总厂生产规模的极限是200万吨钢的生产能力，并提出限制生产能力的根本原因就是铁路运输总图布局和铁路运输“瓶颈”的制约。xx年，根据省委、省政府的要求，新钢公司提出了三年翻番的宏伟目标，面对这样的形势，xxx同志感到肩上的担子沉重，压力很大，他深刻的意识到：铁路总图再不优化，铁路设施再不改造，铁路运输“瓶颈”将成为公司实现翻番目标的“挚肘”。为此，他翻阅了大量的资料，深入一线，召开各种会议，广泛听取意见，在深入调查、研究、反复论证的基础上，提出了一系列铁路运输改造项目的可行性报告和具体实施办法，攻克了铁路运输总图限制生产发展的攻关课题。
随着可行性报告被公司决策层的认可，从xx年起，一场“首次采用总承包，额度达2770万元，由运输部自行完成施工项目的攻坚战”打响了，这对于运输部而言又是一次从未有过的新挑战。运输部作为公司主营铁路运输的保产单位，而非施工建设单位，这样大规模的技改施工对运输部可谓是破天荒的一次，无论是从施工队伍、施工设备、施工经验以及技术条件等都是十分缺乏的，而且正逢减员和内部退养政策实施，人员异常紧张，要完成技改和生产的同步进行难度更大，然而正是作为一名有着20多年党龄的他，没有向困难折服，而是以极大的勇气和信心向公司领导和全体员工诠释着的他的目标与追求。王彬同志结合运输实际，从大局利益出发，提出了在保产、保运、保安全畅通的基础上，确保技改项目的有序推进。并成立了运输部技改工程领导小组，亲自担任组长;设立了工程项目部;率先实行了项目负责制，把“优质高效满足生产所需”作为施工的评定标准，从工程的设计、招标、施工、安全以及资金的利用等都亲自把关，严格各项审批程序，确保工程质量和进度。三年来共完成投入运用和即将竣工的技改工程项目近20个，极大的理顺了原有的运输总图，增强了运输能力，缓解了铁路运输“瓶颈”矛盾，满足了年产400万吨钢的运输需要。
近年来的技改项目都是在生产区域内施工，技改施工与运输保产的交叉、牵制、制约，使得保产工作也如同在“螺蛳壳里摆道场”，艰难而曲折：8#高炉建设要确保6#、7#高炉的正常生产、7#高炉原地大修要确保6#高炉正常生产、1#、2#高炉大修要确保3#、4#高炉的运转以及兼顾8#高炉的铁水取送……，这一切让运输工作变的无序而压力巨大。针对这种状况，xxx同志组织运输部专业技术人员反复研究、论证、突破创新，大胆制订出了7#高炉大修期间的6#高炉铁水绕行的运输方案、8#高炉铁水取送方案以及1#、2#高炉大修、竣工、投产等不同时期的运输保产方案，确保了生产的高位运行。
通过二轮的铁路改造，使得运输总图布局更加合理，为运输发挥更大效益提供了可能。三年来，在xxx同志的带领下，运输部累计完成铁路总运量6000万吨，运输量由xx年的1650万吨提升到xx年的2150万吨，增幅达30%;铁水上山由xx年的日均9趟增加到现在的日均13趟，累计上山铁水225.5万吨;xxx站的接发车能力也由三年前的不足900辆/日提高到现在的1300辆/日，基本解决了xxx公司铁路运输“咽喉”的受阻问题;局车停时由xx年的32小时下降到现在的13.2小时，为公司少支付铁路局车使用费xx余万元;累计超额完成公司下达的经济责任制目标指标200万元以上。充分挖掘了技改后运输方面的最大潜能，为公司实现“三年翻番、销售收入过百亿”做出了卓越的贡献。
信息所服务窗口先进事迹材料
质监局窗口真正建成了全市的民心工程和阳光工程。以下是其主要事迹：
一、提高认识，加强学习，以争创为契机提高自身素质。
“十佳文明窗口”发活动是更好地履行职责，服务当地经济的重要举措。建设文明窗口，加强学习，提高素质是关键。窗口定期组织工作人员学习了邓小平理论，“三个代表”重要思想、科学发展观理论和党的会议精神，使全体职工进一步明确了精神文明建设在社会主义现代化建设中重要位置，进一步激发了全体人员的创建热情，为“文明窗口”争创活动顺利开展奠定了良好的基础。根据莱芜市局建设学习型组织的要求，全体工作人员在业余时间阅读了《第五项修炼》、等优秀书目，并撰写了。
读书笔记。
在业务学习方面，工作人员不断加强业务知识学习，陆续派出7人次参加省局组织的业务培训通过学习，工作人员的理论水平和业务知识水平都得到了提升，牢固树立了“以企业为中心，以服务为手段，以精细为标准，以满意为目的”的服务宗旨窗口在2019年全省代码知识竞赛中获得三等奖，在2019年莱芜市局组织的法律法规知识比赛中获得二等奖的好成绩。
二、制定措施，严格纪律，以规范化管理提升服务水平。
以争创“十佳文明窗口”为抓手，本着细化制度、强化监督、优化服务的总体思路，多措并举，扎实工作：
一是严格制度管理。为严肃工作纪律，提高工作效率，按照“人人有专责、事事有标准、过程有检查、优劣有评定”的原则，制定了质监局窗口行为规范和。
规章制度。
推行岗位责任制、首问负责制、一次性告知等工作制度明确了服务职责规范了行为准则建立了对全体工作人员每月一次调度考核制度有效做到了表彰先进激励落后形成了争先恐后为企业服务的良好氛围;每月10日、20日单位领导一把手亲临坐班指导工作。一年来承诺件全部提前办结办结率100%。
二是加强监督考核。为切实履行承诺，提高服务质量，窗口制定了岗位责任制、投拆受理制、行为规范制、廉政建设落实责任制等规章制度，严格考核，加大组织领导和协调检查力度，扎扎实实抓落实，力争做到程序一个不漏、死角一个不留、问题一个不放，专项检查与经常检查相结合，明查与暗访相结合，表扬与惩罚相结合，求实求效，确保“文明窗口”创建工作整体推进。
三是提高工作效率。本着“想企业之所想，急企业之所急”的换位思路，开辟了“绿色通道”，大力落实“一口清服务”、“即时服务”、“延时服务”等服务承诺。印制各类企业新办年检明白纸，告知申办流程和所需材料，方便办事群众携带和查看。尽量缩短取证时间，由原来的5个工作日缩减至3个工作日，并实行特事特办、急事急办的优惠政策，认真实践“只要提交资料符合要求，简化手续，随到随办，随到随检”的社会承诺。
三、强化意识，规范行为，以优质服务提升窗口形象。
质监局窗口直接面对群众，服务质量的好坏直接关系着部门形象。为树立良好形象，特聘请高级礼仪讲师，对窗口工作人员进行了商务礼仪培训，形成了应对各种类型客户的方式、方法，实现窗口服务优质化;通过帮、带、学的方式，使窗口工作人员达到了业务技能“五会”：即会咨询、会受理、会审查、会操作、会服务。窗口工作人员着装整洁，举止端庄，热情有礼，使用规范服务用语，做到了文明服务。在窗口推行“五个一点、七个一”的细微服务，五个一即：微笑灿烂一点、脑筋灵活一点、工作规范一点、业务精通一点、下班迟一点。七个一即：一张笑脸相迎，一把椅子让坐，一杯开水暖心，一口清咨询服务，一手清发送资料，一次性办结服务，一声“慢走”相送，真正做到来人有迎声、询问有答声、办事有回声。
四、用心用情，注重细节，以实际行动保障服务质量。
中心窗口负责全市的代码、条码工作，业务量非常大，每年要有近两万家机关和企事业单位前来办理业务，同时人手又特别少，特别是每年上半年年检期间，面对每天数百家的年检量，工作人员克服各种困难，坚持无特殊情况不请假，坚持早来晚走，本着“尽职尽责搞服务，全心全意促发展”的目标，把前来办事的群众看作是亲人和朋友，在政策上给予最大宽限，时间上给予最宽裕时限，方法上给予最大便利，态度上给予最大热情，效率上给予最高时效;提供便民设施，购置老花镜、雨伞、印泥、固体胶等以方便群众;建立了工作例表，对初次申请不会填写表格的群众，手把手地进行指导;每天提前半小时做好上班前的一切工作准备;上班后在维持好秩序的同时，专心工作，努力提高工作效率，减少等待时间，耐心解答提问，对来自比较偏远乡镇的单位还没办完或刚赶到的情况，为了让群众少跑一趟，工作人员都耐心的加班为他们办完。努力实现服务“零距离”、数据“零差错”、操作“零缺陷”、群众“零抱怨”的“四零”贴心服务。
莱芜市行政服务中心质监局窗口紧紧围绕全市工作中心，以服务经济，促进发展为主题，强化内部管理，规范服务行为，创新服务方式，提高服务质量，兑现了“进一个门办好、交规定费办成、按承诺日办结”的庄严承诺，达到了“便民、高效、规范、廉洁”的目的。近年来，先后有28人次被评为莱芜市行政服务中心“先进个人”，连续29次被莱芜市行政服务中心评为“文明窗口”。2019年被评为全省系统“十佳文明窗口”;2019年、2019年被评为市级“文明窗口”。
服务窗口先进事迹材料
xx质监局行政审批窗口共有5位同志，平均年龄35岁，服务范围涉及了特种设备作业人员考核；特种设备使用登记；权限内制造、修理计量器具许可核准；企事业单位最高等级计量标准考核核准；计量授权核准等七项行政许可项目；行政服务项目2项：审验强制检定计量器具（备案）；组织机构代码登记、注销和组织机构代码年检。自成立行政审批科以来，按照“两集中两到位”和“590工程”要求，以“提供一流服务、创建一流窗口、树立一流形象”为目标，认真扎实地开展质监审批工作。特别是2016年进入新政务中心后，在继承优良传统的基础上，坚持高点定位，始终实践“小窗口大舞台”理念，不断提升服务质量和水平。四年来，共受理行政审批事项110661件；办理并联审批事项1298件，办急办事项数百件；清理、补录组织机构代码数据10000余条。按期办结率和群众满意率均为100%，实现了“服务零缺陷、办事零投诉、感情零距离、沟通零障碍”的目标，获得了xx市委、市政府和社会各界的好评。多次被市政务中心评为“先进窗口”，被服务对象多次赠予锦旗，2016、2016组织机构代码工作被省代码中心授予年度二等奖，2016年窗口工作人员被评为“优秀共产党员”称号。
以xx市人民政务服务中心刚性制度为基础，围绕审批窗口青年人多、思想活跃、富有激情和创造力等特点，注重以精神力量实施规范化管理，逐步形成了以“柔”为主、刚柔并济的窗口管理特色。
一是树立改进作风，争创一流意识。以“干平凡工作、创一流业绩、建一流环境、树一流形象”为目标，科室开展立足质监窗口、服务xx经济社会发展；我为美丽新xx和做贡献等活动，提升了窗口工作人员的世界观、人生观和价值观，增强了爱岗敬业、创先争优的积极性。
二是营造舒心环境。设立温馨便民设施如增添老花镜、印台、表格样证及填表说明等和政务公开栏，将行政审批事项、程序和标准制成《服务指南》，方便客户办理业务。以微笑的服务、百问不厌的态度、专业娴熟的技能赢得了服务对象的信任、赞誉。
三是打造长效机制。紧紧围绕“三项制度”建立完善了各项窗口工作制度，纳入绩效考核，坚持每周报送窗口工作情况、每季一考核，局分管[]领导定期与政务中心中心领导进行沟通，有针对性强化措施，建立完善了行政审批长效机制，杜绝了违法违规审批和重大责任事故的发生，确保客户满意率达到100%，审批事项按时办结率达到100%，有效投诉为0。
积极开展打造学习型团队和“岗位创新”、“创先争优”活动，着力提高审批质量和效率，树立了质监部门新形象。
一是增强服务能力。针对青年人求新、好学特点，组织“岗位创新”和“创先争优”竞赛，编制《行政审批办理流程图》，为客户提供“一站式”服务；改革代码数据输入和上传系统，增加校核岗位，差错率降低5%，正确率达到%；投入9万余元，购置高端微机、打印机、扫描仪、等办公自动化设备，是目前xx市政务中心装备最精良、工作效率最高的窗口之一。
二是明晰服务流程总结多年服务实践，凭借过硬的业务素质，窗口要求每个质监职工在办理审批事项达到“一次清”服务，即有关要求一次说清、相关表格一次给清、所有事项一次办清，避免了窗口服务对象不必要的重复往返，极大地提高了办事效率，增强了便民性。
阳光是最好的防腐剂。为了更好的服务经济、社会，窗口强化“创先争优”制约机制，大力推行行政审批“七公开”为主要内容的廉政建设阳光工程。在服务质量好服务水平上向全国一流看齐。同时，高质量开通了xx市电子政务大厅质监行政审批事项网上预审；窗口设置服务意见3/5簿，公开征求服务对象的意见、建议，广泛接受社会监督，检查窗口的服务质量。阳光质监政务的推行，提高了窗口工作的透明度，强化了内外监督制约机制，进一步深化了服务，促进了规范管理，避免了暗箱操作，得到了社会各界的充分肯定和高度评价。
在工作中，窗口工作人员坚持用“四颗心”为客户提供优质服务。即：用“热心”迎接到窗口办事的每位客户，用“耐心”解答客户提出的咨询，用“细心”审查客户提供的每份材料，用“诚心”帮助客户解决实际问题。只要有群众在窗口，就是窗口职工的工作时间。下班后，坚持为每一名服务对象办理完结审批事项，是窗口职工的自觉、常态行为。中国建设银行什邡支行的易小梅女士2016年9月28日在服务评议簿上写道：“杨菂态度非常好，下班时间已过，他们还在耐心指导我填表，非常感谢！”
平凡的岗位、平凡的事，几年来，无数次的xx市政务中心“红旗窗口”、数十面的锦旗、表扬信、各种荣誉称号，记录着质监窗口全体工作人员默默的奉献和社会对质监窗口的肯定。优质、高效的服务，塑造了xx质监部门服务社会的良好形象。我们将继续足踏实地，立足窗口，为xx市经济、社会发展作出自己的奉献。
先进事迹材料
1996年下半年，在党的不断深化改革开放政策的感召下，我放弃了新河县仁让里乡政府的工作，发挥自己爱好美术和书画的爱好，走上了广告经营的道路。创业之初，我就确立了“遵纪守法、诚信经营”这一经营准则。公司刚成立时，本小利薄，但我从不偷工减料，认真做好每一份业务，确保每一份业务都高质量高标准做好，同时，利用闲余时间不断给自己充电，学习广告和经营管理知识，不耻下问和同行沟通了解，找出差距和不足加以完善。经过一段时间学习和探察，我的公司业务很快就有了起色。
我公司成立伊始,我就把企业信誉放在首位，认真贯彻执行合同法及相关法律法规，坚持信用至上的经营理念。在实际工作中，我依法签订和履行合同，自觉维护双方当事人的合法权益，建立健全了公司合同信用管理制度，加强员工依法守信的观念，加强合同管理。公司成立至今,未出现一笔合同纠纷。同时，我们自觉接受工商行政管理部门和行业监管部门的监督管理，遵纪守法、诚实信用，从未发生任何违法违规行为和不良记录。
我公司成立后，就制定了质量第一、客户之上的工作方针，以质量第一、顾客满意为工作基础，对产品进行严格管理。
对员工严格要求，做到产品不达标不出厂，产品质量不高不出厂。在与顾客的关系上，充分尊重顾客意见，在不影响生产质量的前提下，把顾客的意见进行分析，判断采纳合理建议，并对顾客讲明质量的重要性，优质的质量是对顾客的满意。通过严格质量管理，我公司从未因发生产品质量事故及损害用户权益事件。20xx年8月，白神首乡一个工厂让我们做一批广告牌，我公司的两名新员工，对客户的要求理解出现偏差，虽然产品质量达标了，但客户总觉不满意。员工给我反馈后，我立即要求工人将价值3000元的产品销毁，然后组织工人晚上加班，严格按照客户要求重做了这批广告牌，到第二天按时高质量的交到了客户手中。
目前我公司员工虽然不多，但均与公司签订了长期或定期劳动合同，合同签订率为100%，每名员工自签订合同之日起，公司即依法为员工办理养老、医疗、失业、工伤、生育等各项社会保险或意外伤害保险，并一直及时、足额缴纳各项社会保险。从未发生瞒报、漏报、欠缴社会保险费的行为。
我公司一直提倡"安全第一,预防为主"的安全管理观念，全面提升企业的安全生产水平,加强对企业的安全生产监督管理,建立了持续改进的安全生产长效机制。公司依据国家关于安全生产的法律、法规和规章及“企业安全生产标准化基本规范，编制了安全生产标准化规范,严格按安全规范办事，确保企业安全运行。
法艺术。去年开始兼任中学书法教师和书法社团辅导员，多次免费为中学上书法课、辅导书法社团。积极参与扶贫工作，去年我向我县贫困村捐助大床2张、衣物10套，价值1000余元。
总之，我公司一直奉行遵纪守法、诚信经营的经营的原则，依据有关法规和制度，诚信经营，不断进取，公司也取得了较大的发展，取得了较大的经济效益和社会效益，赢得了广大客户的交口称赞。今后我们将继续秉持"诚信做企业，诚信待客户，真诚对员工"的理念，认真履行企业的社会责任，自觉自律，为营造“诚信新河、诚信邢台”的良好氛围做出更大更多贡献。
新河县广告公司
20xx年4月9日
服务窗口先进事迹材料
该同志自20xx年3月28日到政务服务中心窗口工作以来，积极适应窗口工作人员的新角色，以为高效优质服务企业为宗旨，在推进窗口出证认证工作和涉外法律服务工作的同时，积极配合政务服务中心做好各项工作。
按照市政府关于所有进入中心办公的事项要做到“两集中、两到位”的要求，2013年3月28日进驻当天贸促会所有事项和人员均已到位，并且没有因为搬家耽误一天办证，真正做到了想企业之所想。
为顺利进驻中心，按照xx市政府关于进驻xx市政务服务中心的要求，xx市贸促会进驻的7个工作事项需进行详细申报。该同志在首席代表的带领下，用了两个月的时间加班加点查找翻阅文件资料、研究分析，对各个工作环节重新进行了梳理，并且制作了详细的流程图，在中心工作人员的指导下，经过反复地沟通研究，最终通过了进驻事项表与流程图的审验工作。
进驻中心后，该同志积极适应窗口工作人员的新角色，在业务素养上，时刻注意加强业务知识的学习，深知只有服务技能熟练，才能更好地为企业服务；在服务态度上，以高度的责任感和使命感对待服务对象，热情周到，规范到位，真正做到了笑脸相迎、满意相送。她深知自己作为政务服务中心的贸促会窗口工作人员，代表着政务服务中心和贸促会两个单位的形象，于是对自己高标准、严要求，希望维护良好的窗口形象，办证企业也对她的耐心和细心给予了高度评价。
出证认证工作是贸促会窗口的主要日常工作。2013年该单位共办理一般原产地证4355份，优惠原产地证237份，商事证明书534份，领事认证198份，涉外单证认证179份。其中，优惠原产地证与国际商事证明书增幅明显。2013年3月28日进入政务服务中心后，该单位的出证认证工作面临了新挑战。进入初期，企业反映路途远，对出证认证数量产生了一些影响。她和同事们及时调整工作思路，通过快递等新型服务模式突破了难题，最终保证了出证认证工作的顺利开展。
每年的5月到8月该同志会对原产地证注册企业进行年检工作。2013年，贸促会窗口共年检注册企业343家，申领员、手签员468名。此次年检，该同志除审查各注册企业的资质是否有效、印章是否完备规范外，还利用4个月的时间逐一对468名申领员、手签员进行了重新核对统计，并且从co出证认证系统与xx市贸促会法律部qq群两项载体上都进行了更新，加强了出证认证工作的规范性与严肃性。
根据国家贸促会和省贸促会开展eco的工作要求，她还积极推动企业进行了eco的申请备案工作，2013年共帮助67家企业完成eco备案，并完成了资料的收集提交工作。
出证认证工作是贸促会窗口的主要业务，为深层服务企业，进一步为企业排忧解难，该同志和同事们通过出证认证不断向企业宣传涉外法律服务内容。2013年共受理涉外法律案件4起，涉及土耳其、巴西、印度尼西亚、荷兰多个国家，其中具代表性的有土耳其驻广州领事馆投诉我地区某饲料添加剂企业货物质量问题的案件，以及荷兰客户投诉沧州某管件企业产品不合格案件。这些案件，经过贸促会在沧州企业与国外客户之间不断沟通调解，终于得到了解决。她和同事们的这些工作不仅为企业正常开展贸易提供了保障，而且促进了对外贸易的发展。
先进事迹材料
参加工作以来，能积极参加业务学习和政治学习，认真学习、领会并熟练地掌握了国家有关法律、法规及有关方针政策，保持与党的号召始终一致，加强为人民服务的信念;提高职业素质和自身的业务水平，熟知专业知识，掌握国内外特检工作的发展方向，具备独立分析问题解决问题的能力，在实际工作中能够发现出现的问题并很好地解决;团结，服从领导，谦虚谨慎，严谨扎实，严于律己，努力规范自身行为。带领同事以开展创建“青年文明号”活动为契机，发扬敬业、进取、和谐、奉献的特检精神，认真学习相关业务知识和各项工作技能，内强素质，外树形象，结合实际情况，充分发挥运用到实际工作中去，取得了很好的效果。个人多次顺利通过了国家局、省局培训考核;今年通过了gct工程硕士全国统考，以优异成绩被山东大学录取为首批质量工程方向的研究生!
他在工作中善于继承，总结，创新和实践。在锅炉监检方面，推行1+1明白纸计划。在接受告知时受检单位就能简洁明了监检工作的职责、程序和要求，提供完备的技术资料，安装合格的锅炉，配合相关监检工作，迅速适应省院质量手册新要求;使用单位能明白自己的权利和义务，加强主体意识，了解特种设备安全知识、相关制度和检验要求，能科学管理，会安全经济使用。现在这两项措施已经顺利实施，取得了受检单位和用户的理解、配合和好评!
在现场检验方面，切实做到认真、细致、负责、积极、高效，大力倡导三检查法和三总结法。三检查法就是：检查检验准备情况、检查设备资料、检查设备整体状况。三总结法就是：总结方案执行情况、总结检验结论、总结检验心得。工作方法的创新是刻苦学习、认真思索的结果，是精通专业技术在实践中的利用!
他在分院第四季度调度会上作典型发言时说：“困难不应该成为我们前进的绊脚石，而是应该成为我们进步的阶梯!乐于挑战才是我们战胜困难的法宝!”
某铁合金厂为保护环境和节约能源，利用高炉煤气发电，在运行中炉墙有多处严重裂纹变形，商海智根据企业的请求和检验情况，与技术人员多日在现场检查分析，找到了炉墙裂纹变形的六大原因，给出了相应六大技术对策，经过3年时间运行，目前仍然运行正常，年节约、新增效益达六万元。根据实际工作所写的论文《燃气电站锅炉炉墙裂纹产生原因和解决对策》已于20xx年第7期在《中国特种设备安全》上发表，对于指导同类燃气电站锅炉的安全运行有重要借鉴意义。
某集团是县内的龙头企业，年产值近四十亿元，集团有3台75t/h热电联产锅炉冷凝水无法回收利用，另外每天有大量造纸废料堆积需要处理，为解决这两个难题，商海智和企业技术人员经过实地勘察和认真计算，今年安装了一台8t/h秸杆焚烧炉，这样既及时处理了造纸废料保护环境，又能变废为宝为生产提供动力和能源，还能充分利用锅炉冷凝水，比同样利用燃煤锅炉生产日均降低成本两万元，早一天投产就多一份好收益，他们不辞辛苦的加班加点和严谨细致的工作作风不仅仅赢得了用户的真诚感激和尊敬!该改造项目拟申请节能与环保典型工程新技术!
随着经济的飞速发展、信息的便捷畅通，区域间经济的不平衡，新旧锅炉价格存在着较大差异，锅炉(压力容器)下同的移装逐渐增多，特别是伪劣锅炉的异地移装也屡屡出现。少数不法份子由于受不菲利益驱动，把目光盯在了异地移装锅炉上。他们利用信息的不对称性和地区间的沟通盲区，采取非法手段制假、售假，妄图瞒天过海，欺骗用户和监察(检)机构。以伪充真、以劣冒优，给锅炉用户带来重大经济损失，给安全生产带来重大隐患，今年以来，锅炉安装监检部就发现并处置移装“问题”锅炉13台，不法份子伪造锅炉铭牌、检验报告、质量证明书、移装证明、锅炉产品合格证等资料，欺骗用户，牟取暴利。充分发挥全省特检机构整合优势，在兄弟分院的紧密配合下，他合理调配资源，通过网络查询、电话查询、生产厂家现场确认、资料比对、外地特检机构核实等方式，经过认真细致的调查，克服重重困难和阻力，一一进行了处置，并对相关资料进行了存档。避免了有重大安全隐患的“问题”锅炉流入济宁地区，确保锅炉的合规安装和安全使用，规范了安装市场。
另外由他执笔的《伪劣锅炉鉴别与治理》论文已于20xx年第1期在《中国特种设备安全》上发表，对于打击非法制假、售假有重要指导意义，文章中给出9种鉴别伪劣移装锅炉方法受到了省内外同行的高度肯定!
节假日期间，商海智带领同事急企业所急，解用户所困，不讲条件，不计报酬，不怕脏不怕累，热情服务，严格检验，自觉主动连续多日为方便用户加班加点，奋战在检验一线。他们的汗水和努力使他们走到哪里就给哪里带来温暖和快乐，他们走到哪里就从哪里带回掌声和友谊!丰硕的成果带来工作的快乐，快乐的工作，真诚的付出结下深厚的友谊，节假日不仅是休闲的黄金时光，更是们服务企业架设友谊之桥的黄金时光。
兖矿集团华聚能源有限公司今年多家电厂锅炉相继进行大修，由于时间紧、任务重，商海智迅速组建了监检组，和电厂负责人、技术人员充分交流和沟通，根据实际情况和国家相关法规，严格审查安装单位施工措施和相关资料，制定了科学、详实的监检方案，多次深入现场对施工情况进行突击检查，抽查焊接质量，核查无损检测报告、记录，核查水压试验准备情况，提出了“严格监检，不怕辛苦，热情服务，支持华聚”的口号，凭借着高超的技术水平解决了许多施工中的难题。监检工作赢得了安装单位的尊敬和认可，赢得了华聚能源公司的高度评价!为此6月2日和8月27日，华聚能源公司两次派员到济宁分院表示感谢!
国家法规日益严格规范、社会生产严峻的安全形势对检验单位和检验人员提出了更高的要求，一线检验人员数量偏少，检验责任和压力越来越重;但商海智能认识到检验对安全工作的技术支持作用越来越被认可，充分利用法规赋予的职权细化检验程序、强化检验公信力、拓宽检验领域。在滔滔的长河中，他争当一朵浪花;在绵绵的山脉里，他做一座奇峰;他热爱脚下的齐鲁大地，豪情满怀，年复一年!为了特种设备安全事业，他一地肝胆，不惧艰险，勇于负责，敢于争先!他用安全传承和谐社会进步的火炬!!他用赤诚构筑特检事业灿烂的明天!!!
扎扎实实工作，干干净净律己，是他的行为准则，谦虚谨慎，奋发努力，是他的工作态度，文明检验、和谐检验，是他的工作方法;争当技术标兵，守护安全，是他的工作目标;加强廉政建设、维护特检形象，是他的出发点和生命线!
商海智具备求真务实的作风，具备干事创业的能力，同时具备很强的科研能力和学术水平，能尽心尽力、尽职尽责地带领大家做好本职工作，所在部室多次提前完成年度各项任务目标，先后被授予省级、市级青年文明号，个人多次被评为先进个人。是济宁分院推荐商海智为十佳技术标兵的最佳理由!
服务窗口先进事迹材料
今年以来，在县委县政府的正确领导下，在县行政服务中心大力支持下，县xx局窗口牢固树立服务无小事、服务无止境、服务促发展的服务理念，以推进依法行政、推行政务公开、优化服务环境为着力点，严格遵循服务经济、提高效率、方便群众、塑好形象的宗旨，竭诚为服务对象提供便捷、高效、规范和优质的服务，逐步成为我局对外服务的一个亮丽窗口，按照三集中、三到位的要求，我局行政审批事项高标准落实了应进尽进和周三领导现场办公等要求。
窗口服务方式的推行，既是实施政府效能提速、优化服务环境的重要举措，也是加强党风廉政建设的有效途径。窗口在硬件配备上，我们始终坚持高起点、高标准，具体达到了两优。一是环境优。电脑、桌椅等服务设施俱全，环境整洁，窗明几净，为服务对象提供优良的服务环境；二是服务优。对林业系统的行政审批事项、收费标准等事务疏理成册，并要求工作人员进行熟记，为窗口服务的规范、高效运作打下了坚实的基础。
为保证窗口服务工作的优质、高效运转，我们建立健全了一系列规章制度：一是解决怎么办的问题。建立并完善了一次性告知制、首问负责制、限时办结制等制度，确保每个审批环节有章可循；二是解决谁去办的问题。今年，本着便捷高效的原则，我们在调查研究的基础上，进一步细化了各项行政审批事项的流程和条件，明确责任人和工作措施，做到责任到位；三是解决谁促办的问题。窗口每天办件向主管机关汇报，由机关和窗口一起，通过电话回访等形式，自觉接受社会各界对窗口服务态度、办事效率等各方面的监督。
按照条件公开、依据充分的具体要求，全面落实各项制度，简化办理流程，优化运转模式。窗口的各类办件准确率和满意率均达100%，得到社会各界的一致好评。按照一门受理、窗口运作、统一收费、限时办结的准则，确保审批程序严格规范，环环相扣，保证审批的公正性和合法性；开设行政审批绿色通道，对重点项目，本着特事特办、重大事项‘一事一议’的原则，保证各项审批程序的高效运转。
按照创先争优活动的要求，积极争创红旗窗口，提高服务水平，做到精心组织，措施到位。认真巩固活动成果，建立文明长效机制，起到模范带头作用。把十佳三差活动与开展行业文化建设有机结合起来，让工作人员参加行业知识培训，全面提高全体人员的综合素质，打造林业窗口品牌，努力造就一支职业道德好、专业技术精、业务水平高、开拓精神强的服务队伍。
结合林业窗口的实际，我们制定提升行政审批公开承诺书，公开承诺赶超标杆和具体措施，疏理归纳合理化建议20多条，形成完善工作的思路和对策，做到综合评价，方案选优。在服务工作中，要求工作人员忠于职守，合理行使自由裁量权，争当行政审批的领头羊；教育工作人员树立正确的权利观、地位观和利益观，争当干净干事的领头羊；在管理方法、服务方式等方面不断创新，争当开拓创新的领头羊。
目前，xx局窗口工作人员正以饱满的热情和积极向上的工作态度，投入到窗口服务上来，以乘胜赶超的态势，向更高标准、更规范操作、更优质服务迈进，为全县经济社会的持续健康发展做出应有的贡献。
先进事迹材料
十一年，单从字面上来说，仅仅是一个数字，但是对江燕伟来说，却是一个成长的历程，一份份收获的积累，一个从仓管员到创新者的探索和奋斗历程。
江燕伟是20xx年进入南昌公司的，刚进入单位时，只是一名普普通通的仓管员。以前分公司缺乏装卸，大部分到货的材料和中转库都是仓管员和装卸工一起卸货的，仓管是一项又苦又累的活，而且还要两班倒，对人的精力和体力都是一种挑战和考验，但面对困难和挑战，江燕伟并没有退缩，更没有牢骚，而是以百倍的精神和努力，投入到工作中，拿他的话来说，就是做仓管员，也要做最优秀的。在仓库里，江燕伟总是干得最快，当仓管，开叉车，扛东西、搞搬运，一点都不惜力气。
江燕伟的扎实实干和任劳任怨得到了领导和员工们的一致赞扬和充分信赖，被提升为仓库主任。从仓管员到仓库主任，虽说职务变了、环境也变了，但对江燕伟来说，工作作风不变。
20xx年4月27日，广州公司新建成投产，江燕伟由南昌公司调任广州公司仓库主任职务。他勤于学习、认真探索，凭借自己的经验并结合公司实际，对仓库的各项管理制度、流程不断进行规范和优化，使整个仓库团队的仓库管理能力逐步提高。随着工作经验的不断积累，江燕伟对产销流程进行了优化，强化了对物流工作的管理，大大提高了产销工作的效率。他还提出对各车间的小料称量工作进行集中的称量、管理，不仅大大降低了小料工的配备数，还提高了小料称量的准确性和小料损耗。
干工作要多想、善思、积极开动脑筋，这是江燕伟经常说的一句话。20xx年6月，通过竞聘，江燕伟担任了广州公司办公室主任。从此，他更加自我加压、严格要求自己，而且在工作中，他积极开动脑筋，力争通过自己的努力和创新，为公司的发展做出贡献。
在他的探索和建议下，分公司把小袋白糖(50kg)换成大袋白糖(1吨)，并采用电动葫芦吊起，采用底部开口的方式倒糖，实现了半自动化的改造，大大减轻了员工搬运白糖的负担，提高了效率，降低了劳动成本。
酸碱液是每个车间做cip清洗的最主要材料，不仅用量大，而且在使用过程中还存在安全隐患，在一番观察和思考之后，江燕伟和酸碱供应商进行了沟通，用小桶改为大桶，这一方法不仅提高了数据准确性，而且大大降低了人力、减少了安全隐患。
结合现场管理，江燕伟做了岗位机台对比表，将机台的工作每周进行检查后的考核和问题情况和其他车间相同机台被考核的情况一起下发，在分公司内形成一股比学赶超的浓厚氛围。
在娃哈哈的这十一年里面，江燕伟从基层做起，一步一个脚印。在他的成长历程中，没有惊天地、泣鬼神的事迹，但他却用最坚实的脚步告诉我们：坚持做最好的自己，明确目标，带出最好的团队，成就最好的公司!
先进事迹材料
在风景优美的江边上有一个千年客家古村，村里住着一位老共产党员名叫xxx，xxx同志xx年出生，今年已75岁高龄，是五十年代中专生，从上世纪xx年代开始在村任村支书，带领全村人民修桥铺路、搞农业综合开发、为农民致富辛劳，几十年如一日，立足岗位、兢兢业业、默默奉献。村里和个人曾多次受到省、市、县的各种表彰，他的许多事迹在广为传唱，颇受当地群众的好评，就是这样一个来自基层最平凡的共产党员用最朴实的行动书写了自己精彩的人生华章。
作为一名老党员，同志始终用实际行动来践行共产党员的先进性，把对党无限忠诚的朴素情感化作实际行动融入为当地民众摆脱贫穷，走致富之路上。上任之初，致力于解决电力紧缺、交通不便等困难，争取到多个供电项目，解决了长期沿用煤油灯的困难，同时修通了至的水泥道路和全村各组之间的组级公路，方便了农民的出行问题。为了帮助村民致富，他积极争取扶贫项目，带动村民搞农业综合开发，在改善农民生活水平方面起到了不小的作用。在他担任村支书期间提出了“一山一库一田”模式的致富道路，当时的`省委书记吴官正亲自前往调研，深受好评，并作为试点进行大规模推广。作为一名共产党员，他始终把人民的利益放在心中，每逢当地农民需要前往乡镇办事，他总是积极代劳，当地农民经常还开玩笑说：“戚书记的家是我们大家的家，他家的狗都认识我们，不会吠我们了”。
旅游资源丰富，生态环境良好，有“上演过清明上河图式繁华的村落”古村，有千里江第一岛桃花岛、有江明珠大湖洲，有戚氏宗祠、谢氏宗祠、绣花楼、十八花厅、水阁楼等众多精美的古建筑，极具开发潜力。为此，老人始终坚持以旅游开发为中心，时时处处为着想，一门心思的投入到旅游开发中，不断完善旅游基础设施建设，不厌其烦地为做好导游讲解服务工作，在他的内心深处早已把旅游事业的发展当成了自身终身奋斗的目标。当村民对旅游开发产生质疑时，他顶住压力，没有后退，尽自己最大的努力做好工作。终于，在他的耐心说服下，大部分群众对旅游开发工作表示理解，旅游开发得以顺利开展。他用那颗热忱无私的心默默的为旅游事业的奉献力量，用实际行动展现党员的风采。
同志退休后，先是整理了人文资料，后又充当起了村里的旅游义务讲解员，每逢镇里通知或游人参观，老人便会立即从荸荠墩家中走路前来讲解。老人致力于的旅游事业发展，呕心沥血，曾在xx年因为辛劳过度中过一次风，病好后，四肢仍不听使唤，但是他依然坚持自己的理想，坚守自己义务讲解员的职责，感人不已。
尤其是在2010年xx月，当时北京达沃斯集团规划编制公司人员一行人前往进行实地考察，老书记得知后，立马于头天忍着病痛，整理历史资料，并于第二天冒着炎炎烈日，步行半个多小时的路程，来到为众多规划专家进行讲解。期间，老人的咳嗽声和讲解声感染了在场的所有人员......
还有一次，恰逢天下大雨，老人正发高烧，卧病在床，当一听到时任市委常委、宣传部长彭光华同志来考察调研时，老人不顾病痛、不顾大雨，一定要亲往讲解。别人劝其先安心养病，他却说：“个人病痛事小，讲解事大，一定要让领导了解到最真实、最全面、最感人的故事”。老人不顾自我，一心为公，立志发展的事迹感动了彭光华部长，部长说：“真是的好党员、的好公仆呀！”
老人除了担任景区义务讲解员之外，还十分注重各类知识的学习，学无止境。老人不仅自己讲解，还会对景区讲解员进行业务培训。面对新来的讲解员，他总是以身作则，言传身教，真心实意，不厌其烦的把自己所学的经验、技巧传授给他们。有一次，镇里邀请老人前往村委会对新来的多名讲解员进行培训，老人提前半小时抵达，可是其它多名讲解人员却是离约定时间晚了一个小时。人来齐后，老人没有发火，仍是耐下心来讲解业务知识，最后结束时老人说：“未来的旅游事业靠你们宣传、弘扬，靠你们来推动，希望你们扛起责任。”说完，留下了佝偻的背影，直到消失不见。老人针对讲解人员不多、职业性质认识模糊淡薄等情况，提出了从最基本的职业道德入手，强化服务技能、提高讲解水平、完善礼貌礼节等的业务训练，先后培养出一大批优秀的讲解人才，有力的推动了旅游开发的健康发展。
同志作为一名共产党员对生命价值的追求，孜孜不倦恪守着“奉献不言苦，追求无止境”的人生格言，把义务讲解当作自己的事业，把游客当亲人，用爱心和诚心诠释一名共产党员的意义，为旅游事业的不断发展添砖加瓦。
文明服务窗口先进事迹精选_
---步明确了精神文明建设在社会主义现代化建设中重要位置，进一步激发了全体人员的创建热情，为“文明窗口”争创活动顺利开展奠定了良好的基础。根据莱芜市局建设学习型组织的要求，全体工作人员在业余时间阅读了《第五项修炼》、《政道：仇和年》等优秀书目，并撰写了读书笔记。在业务学习方面，工作人员不断加强业务知识学习，陆续派出7人次参加省局组织的业务培训。通过学习，工作人员的理论水平和业务知识水平都得到了提升，牢固树立了“以企业为中心，以服务为手段，以精细为标准，以满意为目的”的服务宗旨。窗口在xx年全省代码知识竞赛中获得三等奖，在xx年莱芜市局组织的法律法规知识比赛中获得二等奖的好成绩。
二、制定措施，严格纪律，以规范化管理提升服务水平。
以争创“十佳文明窗口”为抓手，本着细化制度、强化监督、优化服务的总体思路，范文top100多措并举，扎实---表扬与惩罚相结合，求实求效，确保“文明窗口”创建工作整体推进。
400字-革命事迹。
各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢。
先进事迹材料
xx区教育学会在省、市教育学会的具体指导下，严格遵守国家的法律法规和有关政策，自觉接受业务主管单位区教育局和登记管理机关区民政局的业务指导和监督管理，依照章程较好地开展业务活动，建立健全各项规章制度，规范财务管理，运作良好，做到年初有工作计划，年终有工作总结，按时参加每年的年度检查；积极开展群众性的教育科研、教改实验和学术交流活动，努力探索适应xx区经济发展的教育理论并付诸实践，为xx区教育教学改革和发展做出了积极努力，得到了省、市教育学会和全区教师的充分肯定。其主要事迹：
区教育学会自成立以来，始终坚持以四项基本原则作为学会学术活动开展的`基本宗旨，认真落实《面向二十一世纪教育振兴行动计划》和《国务院关于基础教育改革与发展的决定》等相关文件精神，认真研讨xx区教育改革与发展过程中的实际问题，与时俱进，积极开展教育和教学科研活动，深化课改与教改，不断提高我区教学、教育科研能力和水平，加强了科研成果推广和校本课程建设，促进了教学质量提高。
（一）新课改年级全面启动，推进了素质教育进程。
1、修改方案，深化课改。20xx年实验之初，根据xx区课改实验总方案的要求，初步拟定了《xx区中、小学各学科课改实施方案》，草拟了《xx区中、小学各学科评价方案》。
2、开展培训，奠好基础。通过岗前培训、过程性、渗透性培训，近年共组织专题讲座158次，参加人数达18138人次；课标、教材培训160次，参加人数达17452人次；开展课改活动274次，参加人数达23914人次，营造了良好的课改氛围，广大参加课改的教师正逐渐进入对自身观念转化、素质提升和行为转变的过程，促进了课改在我区的顺利实施。
3、建立骨干队伍，推进学科课改工作深入。成立了课改学科指导小组，创造性地把课改学科指导小组和学科教学中心组结合在一起，壮大了xx区课改实验工作的骨干队伍，适时组织开展多种形式的课改教学研讨活动，在全国、省、市、区举行的教师各类竞赛中展露头角，取得优异成绩。
4、修订学科课改实施方案，重点搞好评价方案的完善。
5、强化“五个一”工作，丰富课改工作的内涵。每一学月将着重做好“五个一”工作，即每月一次全区性的集体备课活动，一次公开示范课演练，一次经验交流，一次调查分析研究，一次课改工作研讨会。
6、课改取得的阶段性成果。近年共收各类课改论文、案例、评价方案等达xx余篇，部分学科对此进行了评比，并参加了全国、省、市、区的评奖，获全国一等奖2篇；省级获奖36篇；市级获奖425篇。编辑出版了《四川省宜宾市xx区教育局新课程改革实验成果集》6册，收入的文章达483篇。组织教师参加各级优质课及说课比赛，也取得了优异成绩：获国家级一等奖1人；获省级奖54人；获区级奖266人。指导学生参加各类竞赛，也取得了优异成绩：近年来获国家级一等奖2人，二等奖35人，三等奖88人；省一等奖8人，二等奖12人，三等奖18人；市一等奖79人，二等奖72人，三等奖66人。
（二）认真开展各类培训，提高业务水平。
积极开展教材、教法培训。中小学组织教材教法培训320次，参培教师17452人次，有力推进了课改的实施。组织新教师培训，共培训100次，培训新教师2400余人。组织骨干教师培训，中小学各学科组织骨干教师培训104次，培训骨干教师2984人。
（三）深入基层，加强教学视导。
集体视导，教学会诊，全年，教研员对全区乡镇中心校、单设初中、城区中小学、幼儿园进行了集体视导，累计集体视导164次，听课、评课20xx节。镇乡教研联片，共谋教研新篇。镇乡教办撤消后，为完善教研网络，发挥片区教研联组的作用，建立了象鼻、李庄、西郊等8个片区教研联组，使镇乡教学研究活动始终保持了活跃状态。
（四）深入开展各种教学研究活动。
开展各种教研活动26次，参加人数35292人次。对全区教学工作的正常开展起到很好的引领作用。开展论文、案例评比活动，活跃学术交流氛围。
学会立足于本区，采取请进来，走出去的方法，全方位、多层次、多形式的开展学术交流活动。xx年3月学会与中山街小学联合邀请全国著名学者、华中师大杜时忠教授，全国名校成都市实验小学精品教师金波、于露，到xx区讲学，到会听课教师达300余人。邀请成都市武候区教师培训中心副主任肖成全到xx区就教育科研课题的开发、微型教育科研课题等进行专题讲座。与此同时，教育学会针对xx区中小学校长开辟了“校长论坛”，在论坛上，中小学校长发表教学管理观点，交流管理经验，现已举办5期，得到了中小学校长的广泛好评。为培养学生热爱科学、尊重科学，积极组织全区中小学生参加宜宾市政府举办的第八届、第九届“科技之春宣传月”手抄报展评活动，收到稿件300余份，获奖113件，有力地促进了全区学生科技文化素养的形成。
教育学会十分重视教育科研工作，各专业研究积极投身教育教学科学研究中，努力探索适合xx区教育教学规律的教学理论和教学方法，在宜宾市人民政府“首届教学成果”评比中，全区有11个项目分获一、二、三等奖，是全市获奖项目最多的县(区)。
加强领导，提高研究会领导成员素质。各研究会均能按学会章程规定的条例落实各项工作，并按学会章程办事，认真贯彻执行党的方针政策，积极开展学术研究活动。“中学教育研究会”、“小学教育研究会”、“幼教教育教学研究会”“职教教育研究会”“行政管理教育研究会”五个专业委员会，制定了章程及各种管理制度，规范了活动行为，促进了xx区教育学术研究、教研活动的深入开展。
先进事迹材料
近年来，在总行党委的正确领导下，在外部监管部门的指导下，建设银行审计部门以审计体制改革为契机，积极倡导先进的内部审计理念，致力于审计文化建设，一手抓规范，一手抓创新，在促进全行防范和化解风险、强化内部控制和提高经营效益方面，发挥了十分重要的职能作用，在体制改革、制度建设、手段创新、人员素质培养等方面积累了一些经验，科学、规范、有效的内部审计体系已见雏形。现将有关做法汇报如下，请各位领导和同仁斧正。
经过充分的研究、探索和试验，借鉴国际惯例，结合我行实际情况，1999年x月，建设银行推出《内部审计体制改革方案》，一举打破了实行15年之久的四级机构分级审计和分级负责的内部审计模式，全面启动总分行分级监管、向上一级负责、相对垂直的内部审计体制，同时，明确了逐步建立总行垂直管理、相对独立的审计体系的目标。目前正在按照股份制改造的要求，研究和推行进一步的改革，建立在董事会管理下，内部审计业务、审计机构、审计人员和审计经费相对独立，审计机构垂直向上报告的审计体制。
上述改革，首先是加强对一级分行的监督和管理，借鉴国外一些商业银行区域化管理模式，总行按八大区在北京、上海、南京、大连、武汉、广州、成都和西安设立了八个审计分部，分别对辖区内一级分行履行审计职能；其次，一级分行实行垂直领导的审计体制，设立专职总审计师，撤销二级分行及县支行的审计机构，省区分行根据业务量大小派出跨区域的审计办事处，城市分行则实行审计人员集中管理。
体制变革大大增强了内部审计的独立性和权威性，优化了审计资源的配置，审计组织模式更趋合理，极大地促进了建设银行审计工作从粗放型向集约型转变，具体体现为：一是节约了审计成本。改革前后，全行审计机构从1000多个减少为170多个，机构层次从4级减少为2级，审计人员从近7xxx人减少为3000多人，缩小了审计管理半径，减少审计机构节省了大量的运转费。二是明确了工作重点。总行审计部和分行总审计室主要进行统筹规划、政策研究、制度和标准制定、职业培训、检查督导和质量考核等管理工作，审计分部和审计办事处主要进行现场审计，既形成全行一盘棋的局面，集中精力围绕重大风险和重点事项，查清查实，查深查透，又能针对被审计单位的实际开展审计，从而深入贯彻“全面审计、突出重点”的方针。三是加大了审计力度。审计分部和审计办事处专门实施现场审计，与被审计单位之间保持了应有的独立性，审计频率提高，监督力度加大，工作质量和效率得到较大提高。目前，建设银行对所属一级分行至少平均每两年进行一次全面审计或专项审计，对海外分行每年审计一次，对海外代表处每两年审计一次。四是畅通了报告关系。体制设计在一级法人的组织结构下，以独立性为灵魂，首先保证了审计分部对总行、审计办事处对一级分行的直接报告关系的畅通；其次，总审计师由总行任命，保证了在两级管理体制下一级分行对总行诚实报告责任的履行，也促进全行统一法人意识的普遍增强。
在新体制下，采用何种执业标准、达到何种审计质量，利用什么样的审计手段和工具，需要建立一系列的职业规范来引导和约束审计行为，急需研制以信息技术为基础的现代审计手段和辅助工具。为此，建设银行组织建立了一套完整的内部审计职业规范体系，集中力量研究非现场审计方法，开发了非现场审计系统。
内部审计环境的巨大变化，使原有的规章制度不能满足新形势的需要。为此，我行构建了全新的内部审计制度体系（我行称为“内部审计规范体系”）的框架，它包括三个部分：一是审计基础规范，即内部审计章程，是内部审计工作的“宪法”。二是审计业务规范，是内部审计规范的主要组成部分。三是审计事务规范，是内部审计规范的必要补充。
按照内部审计规范体系框架，总行本着突出重点、分批出台的原则，先后制订下发了24项内部审计规范，主要包括《内部审计章程》1项和《内部审计准则》12项（包括审计人员职业道德、审计质量控制、审计项目程序、审计计划、审计方案、审计证据、审计工作底稿、审计报告、审计追踪、审计档案、内部控制评价和海外审计），以及《一级分行行长任期经济责任审计暂行办法》、《一级分行审计工作考评暂行办法》、《审计分部工作考评暂行办法》和《非现场审计管理办法》等。审计分部和一级分行总审计室、审计办事处也制订了一系列内部审计管理规范和实施细则。截至20xx年底，全行已建立起完整和统一的内部审计规范体系，制订各项内部审计规章549项，其中审计部29项，审计分部68项，一级分行（不含审计办事处）452项。目前，我行内部审计制度已经全面覆盖审计管理过程和各项事务。
在起草审计规范的同时，总行即着手组织编写审计业务指导手册，以形成一系列与审计规范配套的审计实务指南。一是编写了《内部审计指南》，主要向审计人员提供了建设银行会计、信贷、个人银行、房地产金融、国际业务、计划与资金财务管理、资金汇划与清算、计算机管理等10项业务的160幅审计要点图示。二是编写《非现场审计案例集》，旨在总结和提炼全行非现场审计工作的经验，使审计人员能够取长补短、相互借鉴。三是开发编写了《内部审计常用规章制度选编》软件，并制成光盘在全行推广使用，共编录了与内部审计工作有关的xxx个法规制度文件，为审计人员查找审计依据提供了全新的技术工具，审计人员反响良好。此外，还编写了《非现场审计业务手册》，重点阐述了查找问题和风险评估的具体思路、方法和程序，具有较强的可操作性，便于在实际工作中掌握和运用。
在向审计人员提供书面实务指南方面，各审计分部和一级分行也做了大量艰苦细致的工作，编写了大量的操作细则和手册，在实践中取得了良好的效果。
审计职业规范的建设和完善，促进了建设银行内部审计工作迈上新台阶，为营造建设银行优秀的审计职业文化奠定了基础。基于对内部审计发展现状的准确把握，审计规范以经济活动的风险作为导向，在审计顺序、审计频率上都突出高风险事项和高风险地区；将内部控制作为基本出发点，将取证模式从帐项基础审计调整为制度基础审计，设计了包括审计立项、审计准备、审计取证、审计报告、审计追踪、资料整理和项目考评的七阶段审计程序；将审计目标从查错纠弊调整为评价审计事项的真实性、遵循性和有效性，以促进建立和健全有效的内部控制、督促审计对象有效地履行职责为审计宗旨，体现了审计职业规范的先进性。
非现场审计作为审计模式和手段上的一项创新，经过近几年的探索与实践，已经形成了建设银行的审计业务特色，在扩大审计覆盖面、增强审计及时性、提高审计效率、促进审计管理的科学化方面起到了积极作用。在制度建设上，我们出台了《中国建设银行非现场审计管理办法》，制定了《非现场审计专项方案和操作指引》，推动分行、分部开展非现场审计工作；在手段上，经过大量艰苦细致的工作，“非现场审计系统”的开发、测试和人员培训工作在20xx年底全面完成，借助该系统，可以连续调集被审计对象业务经营管理数据和资料信息，查找存在的问题、疑点和异常，把握审计对象的风险状况，为制订审计方案和合理安排审计资源提供决策参考信息。系统在国内同业中处于领先位置，受到业界专家的高度评价，受到一线审计人员的欢迎！
文明服务窗口先进事迹精选_
xx，男，1982年出生，2006年参加工作，现任xx地税三分局。参加工作近5年来，他始终扎根于征管一线，热情待人、勤奋上进、勇于创新，以服务纳税人的实际行动书写着无悔人生。多次被评为优秀公务员受到市局嘉奖。他所在的办税服务厅被市局评为“+++++”，连续2年被市委、市政府评为“文明窗口”。
转变服务理念，以精熟的业务技能引领服务前沿。
随着经济社会的快速发展，纳税人对税务机关的纳税需求也逐渐提升。xx感到，要服务好纳税人，光有热情和激情是不够的，仅靠微笑和茶水服务也远远满足不了新时期纳税服务要求和纳税人办税需求，只有在实践中学习，在学习中提高，具备过硬的专业知识和业务技能，才能在税务征收工作中游刃有余。对此，他首先把目标定位在转变服务理念，提高服务素质上。他把“始于纳税人需求，终于纳税人满意”作为工作准则，通过经常性的学习培训，参加了“我为纳税人做一事”、“我为纳税服务献一策”、“假如我是纳税人”和“纳税服务知识竞赛”等系列活动，发掘主动服务的源动力。同时，他抓紧一切时间学习充电，把业余时间都用到了学习上，白天他在干中学，晚上他学习到深夜。细细琢磨，认真领会，直至理解实质、融会贯通。5年时间，他仅学习笔记就记了12本。为钻研业务难题，他还从互联网、报刊等渠道学习其他单位的好做法、好经验，在实际工作中巧加运用。辛勤的汗水换来丰硕的成果。他不仅自己不懈钻研，还积极帮助同事，带领大家有针对性地开展岗位技能培训。在他的影响和带动下，一支年轻的税收征收队伍素质得到了明显提高。
精熟的业务素质为他做好征收工作插上了“翅膀”。有一次，一家建筑公司到大厅代开工程发票，因为涉及分包业务，大家对扣除项目及软件实务争得面红耳赤，他凭着自己深厚的业务功底，从分析扣除项目到上机操作，使这一问题得到顺利解决，为纳税人节省了宝贵时间，赢得了纳税人满意。从此，每当遇到有争议的问题时，大家都会不约而同地向他请教。像这样的事，还有很多，凭精熟的业务技能引领着纳税服务的前沿。
提升服务品质，把和谐服务体现在精细化管理全程。
2009年12月，xx担任分局局长助理。虽然岗位变了，但他长期养成的服务纳税人的意识未变；职务升了，但他服务纳税人的要求不断深化。他经常深入企业、社区走访纳税人，及时了解纳税人对税务机关执行政策、服务态度、廉政建设等方面的意见和建议。与此同时，他仔细分析特定经济形势下税源分布和纳税人的经营情况，对所辖纳税户分税种、分行业、分征收方式进行系统性结构分析，总结经验，发现规律，明确重点，有的放矢，千方百计寻找税收增长点，明确税源管控的工作指向，选准改进服务措施的切入点，提高了服务的针对性。在处理各种征纳矛盾过程中，他始终坚持以理服人，以情感人，给纳税人讲政策、搞辅导，把管理服务渗透于税收管理的每一细节，取得纳税人的理解和支持，有效提高征管质量和效率。有人说，税务人员和纳税人是一对“冤家”，永远不会搞好关系。这句话虽然片面，但也充分说明征纳双方的关系是非常难处理的。但陈诚管理的企业却几乎每个企业的经理、财务人员、办税人员都与他成为了好朋友。他始终坚持以纳税人满意不满意来衡量自己的管理服务水平，在服务中管理，在管理中服务。今年5月，天顺照明有限公司的王经理，由于不能立即办理退税，满腹怨气的找到陈诚，想好好地发泄一下。陈诚十分热情地接待了他，不但耐心解答、解释了他提出的有关问题，而且还找来相关人员协调解决。王经理说：“虽然今天没能办理退税，但你们让我学到了很多税收知识，你们的真诚服务，让我油然敬佩。”长期以来，他以全心全意为纳税人服务的热忱和过硬的业务本领，展示着服务纳税人的风采。(99作文网整理)一路走来，他不断以服务赢得尊重、以服务收获精彩，在税收战线展现着当代年轻地税人的风采。
先进事迹材料
我于xx年xx月加入中国共产党，xx年xx月，参加工作，在我矿通风科工作。几年来，在领导和同事们的关怀、帮助下，坚持以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，深入落实科学发展观，以"服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作"为准则，不断提高思想水平，积极改进工作作风，努力丰富政治理论和学习业务知识，充分发挥岗位职能。在工作岗位上始终如一，严谨求实、勤奋刻苦、兢兢业业，较好的完成领导交办的各项工作，作为一名共产党，我处处以党员的标准严格要求自己，在理论学习，联系群众和遵纪守法等各方面都发挥着共产党的先锋模范作用。
立场坚定，思想进步，能够积极拥护党的领导，在思想与行动上始终与党的路线、方针、政策保持一致，能够以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，认真学习、宣传、贯彻党的十七大精神。作为一名刚刚加入党组织的年轻同志，把"做事先做人，万事勤为先"作为自己行为准则，认真细致，艰苦奋斗，恪尽职守，以身作则，积极参与党组织的各项活动，坚决服从组织安排，时时事事起模范带头作用。
我也始终把学习放在重要位置，认真学习政治理论，刻苦专研业务知识，在努力提高自身综合素质上下功夫。在学习中，认真刻苦、积极主动，在深刻领会党的各项方针政策的基础上，并且虚心向有经验的同志学习，多动脑、勤动笔，在工作中学习，在学习中提高。工作中，主动积极自学，不偷工减料，增加自己知识面；生活中，挤出时间抽空学，多方面提高自己。
参加工作以来，我始终严格要求自己，把耐得平淡、努力工作作为自己的'准则，把作风建设的重点放在严谨、细致、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，始终保持端正的工作态度，严守工作纪律，树立了不骄不躁、扎实肯干的工作作风，不断增强工作的主动性和积极性，面对现场工作，事务杂、任务重的工作性质，做到了"眼勤、嘴勤、手勤、腿勤"，以高度的责任感、使命感和工作热情，积极负责地开展工作。
先进事迹材料
青春是一支绽放的花，是孤芳自赏，还是流芳百世。
采五区技术员张明坚把青春献给了矿山，从事技术员多年来，在平凡的岗位上，无私奉贤，用塌实的工作谱写了一曲青春赞歌。
安全隐患解决在现场，对工作面应强调的问题和当班的工作情况，认真地向地面值班人员进行汇报，使其在安排工作中做到心中有数。对工作面出现的新情况、新问题及时为区队出注意、想办法，在01032外段工作面顶板破碎压力大，煤墙片帮，上9米地段拖煤回采等困难条件下，及时制定了有针对性的技术措施，采取了加强表帮护顶，缩短爆破长度等措施使该面顺利结束;现采的01033工作面里段15米托煤回采，瓦斯涌出量大存在着不安全隐患，通过采取人工解体移槽，调整支架规格，技术上详细分析地质情况，从思想上使职工引起重视，采取了，减少装药量、缩短爆破长度，洒水降尘等方法，安全地采进了底层。确保了区队安全生产。
他虽说是一名技术人员，但是对安全他也时刻没有放松过。他常说：“生活中丈夫是天，煤矿上安全是天，没有这个天，其他啥也说不着。”下井时，他总是走在工人的前面，到各地点检查一遍，发现隐患及时处理，下班后，他总是走在工人的后面，决不留下任何隐患。今年10月份的一天他走到，运输巷七部槽时发现有一位机电工在违章操作电器设备，被他当场制止。并对其进行了严厉的批评可他没有理会，升井后还对那位机电工填了表，罚了款，并且在区队做了通报批评。因为这他得罪了不少人，可他却说为了职工的安全我无怨无悔。
这就是采五区技术员张明坚，他时刻钟情于自己的事业，时刻不忘作为一名鑫珠春人的奉献精神，为把区队各项工作推上一个新台阶默默地奉献着。
先进事迹材料
谢勇，男，汉族，1977年出生，1996年毕业于窑街煤电集团公司技工学校，1997年参加工作，分配到窑街煤电集团公司双氰胺厂，xx年8月调入窑街煤电集团公司海石湾煤矿。
该同志现在是窑街煤电集团公司海石湾煤矿机电队的一名普通电工，他始终以高昂的工作热情和积极的工作态度，全身心的投入到热爱的电工事业中，为海矿的发展倾注了满腔热血。多次被评为海矿“双文明先进”、“优秀团员”等荣誉称号。由于工作出色，海矿破例提升他享受副队长级工资待遇。xx年参加了公司举办的青工技术比武大赛，获得了电工组第一名。同年又被评为集团公司安全质量标准化和创建安全高效型矿井活动“最佳岗位能手”。xx年授予集团公司“十佳岗位技术能手”和“甘肃省技术标兵”荣誉称号。同年被评为集团公司“十大优秀青年”等。
该同志对工作能够认真负责，兢兢业业，勤于学习，刻苦钻研。煤矿井下的工作环境特别恶劣，工作条件特殊，工作量巨大，要求电工技术含量也越来越高。尤其海石湾煤矿是刚刚建成的新矿井，所有投入使用的机电设备都是新生产的，技术含量较高，对维护电工的技术水平要求也很高。他带领机电队全体电工参加了6111、6121、6212、6213等多个综采工作面和掘进工作面的安装，回收，调试等任务，圆满高效的完成各项安装任务，受到了矿领导的高度评价。井下的急、难、险、重、的工作，他经常知难而上，加班延点，有时候一连几天都在矿上，想家人了，就给家里打个电话，天天都是起早贪黑，忘记了照顾父母、孩子，忘记了多陪一会儿妻子。由于他的业务水平突出，所以他不但负责井下的电气设备维修，还担负着海矿上工业广场“五大运转”这个重要机电环节的维修与日常维护工作，经常是井下电器故障刚刚处理完，又跑到山上处理电气故障。而且在其它连队有解决不了的技术难题需要他帮助时，他总是以谦虚谨慎的态度去对待，尽其所能去帮助他人，受到了其他连队干部职工的一致好评。
作为一名青年岗位技术能手，光有吃苦精神和十足干劲还远远不够，还要具备干好工作的过硬本领，要向实践学，象他人学习，走知识与实践相结合的道路。面对新型电气设备的自动化程度高，技术精密度高的要求。而机电队的电气设备种类最多，技术含量最高，谢勇深深感到他身上担子的沉重。身为一名技校毕业生，文化水平远远适应不了新技术的要求。他坚持学中干、干中学，遇到不懂的问题，打破沙锅问到底，非弄个水落石出不可。在工作之余该同志阅读了大量的有关与本岗位相关的理论知识。他先后自学了电脑操作、微电子技术、plc编程语言、vb编程语言、cad制图等多种专业知识，而且还报考了大专班。为自己的工作垫定了坚实的基础，决不让自己在技术上落伍。
默默无闻，任劳任怨，工作讲求实效是谢勇同志的一贯作风。俗话说：失之毫厘，缪之千里。在技术上一线之差就可能造成几万、十几万、乃至无法估量的损失。所以，他始终在安全的前提下，把提高经济效益放在首位，并勇于创新、大胆改革。在不断的技术学习过程中，他结合公司打造“两型三化”的要求，不断总结创新，做到学以致用，改造和设计了很多矿井中不合理或不安全的设备。
海矿上工业广场的山上有个蓄水池，担负着整个上广场五大运转机房的用水。原有的水位计由于设计时间早，采用继电器控制线路，报警用的是电笛，工作很不可靠，报警声刺耳，经常是派工人去到山上看水位。由其是冬季下雪天，山路非常滑，职工手看水位的时候很危险，因此他用自己所学到的电子技术专长设计制作了电子水位报警器，由于采用全电子控制，可靠性能高，再也不用职工亲自上山看水位了，大大的减轻了职工的劳动强度。由于他平时上大班，工作很忙，几乎都要天天下井，所以他利用下班的业余时间设计制作，连续用七天晚上才制作调试成功，每天晚上都干到一两点钟，吵的妻子那几天晚上都睡不着觉。电子水位计刚做出来后，在调试时经常出现误报警的现象，使用时很不可靠，他查阅了大量的有关方面的专业书籍，有问题虚心向老师傅请教，缺配件恳请朋友帮忙到兰州购买，经过自己一遍又一遍的制作，一遍又一遍的修改，最终解决了问题。这样的小改革还有很多，上广场副井绞车房的信号系统紊乱、压风机房的断水保护装置改造、绞车道声光指示装置等等，极大的杜绝了安全事故，提高了安全性能，受到了矿领导的高度评价。
谢勇同志在维修设备的过程中，始终是把“节约”放在第一位。在保证安全的前提下他总是把能修复的设备尽量修复，不能修复的设备拆了当配件使用。做到“修旧利废”，“节材降耗”。谢勇利用自己所到的电子技术专长，修复了许多被认为报废的电子线路板、开关电子插件、各类开关综合保护装置等等，仅此一项就给海矿节约了数万元资金。
“求真务实，做一个锐意进取的实干家”，他常用这句话勉励自己。工作中思维活跃，爱好广泛，接受新事物比较快，朝气蓬勃，精力旺盛，工作热情高、干劲足，开拓意识强。同时，他谦虚好学、为人随和、性格活泼、善于思考、处事稳重，形成了自己独特的人格魅力，平时团结同志、尊重领导，在同事当中树立了一定威信，相信他将在以后的工作当中表现会更出色。
先进事迹材料
当人们迎着朝阳走进公司大门上班时，他已经忙碌在管道抢修第一线；当人们踏着薄暮下班回家时，他又奔赴下一个供水抢修点。冬天一身霜，夏日一身汗，晴天一脸灰，雨天满身泥，这就是给同事们的日常印象。
线路管理所城区抢修班班长自进入线管所工作以来，凭着一种傻乎乎的吃苦精神赢得了大家的一致好评。思想上，他以厂为家，时刻从集体利益出发；工作中，他以身作则，脏活累活抢着干；业务上，他不断钻研管网维修技术，丰富自己的实践经验，很快便成为一名管网维护技术骨干。
常说，遇到困难，你不上，我不干，这个公司怎么转？人应该有所追求，趁年轻多做点牺牲，没啥！他是这么说的`，也是这么做的。线路管理所承担着全市几十万人的生活工作用水维护，区域大，人员少，任务重。面对每一个焦虑期盼的热线电话，他总是在第一时间到达现场安排工作。
今年夏天，二水厂投产试运行，抢修任务重，待修点多，热线电话应接不暇，他带领维修班一班人不分昼夜，加班加点，一个星期甚至半个月通宵达旦连轴转，管网抢修时常常遭遇“冷水浴”，加之连续熬夜作战，再铁的身体也经不起这样的考验，他终于病倒了。大家赶他回家他理都不理，老父亲对此十分不理解，“你没日没夜地干，连家都不要？收入还不及我一年的钱多呢，真是！”直到挺着大肚子的妻子发了脾气硬逼着他上医院，他这才看医生、打点滴。
“没办法，我干的就是这个工作，这是理所当然的。”朴实的语言透着一种精神，那是一种敬业精神，一种忘我境界。正是因为有了像这样立足本职，脚踏实地，乐于奉献的广大职工，我们的公司才能克服重重困难，一步步走向繁荣，我们的明天才会更加美好。