心得体会是我们与他人交流、互动、分享的一种方式,通过写心得体会,我们可以与他人共同成长。接下来是一些有关心得体会的范文,希望能够给大家提供一些写作素材和思路。
银行警示教育心得体会
20xx年5月10日,分行组织学习了“警示教育案例”,由于平时疏于学习,对法律知之甚少,思想中罪与非罪,违规与违法的界限十分模糊,法律是无情的,并不会因为你无知犯罪而免于处罚,那一篇篇惊人的挪用、盗用和贪污巨款等案例,轻信和无知付出了沉重的代价,也为所有走上工作岗位不久的年轻员工敲响了警钟。
天津银行制度是完善的、有效的,操作性也很强,但是,有效的制度最终要靠人来执行,说到底,案件防范最主要的是控制员工的道德风险,员工如果无视规章制度和操作规程,就会使制度的严肃性丧失殆尽,作案就会变得畅通无阻,只要任何一个环节多一点管理意识、责任意识和执行意识,就不可能让犯罪分子得手。在日常经营中,片面追求以规模和数量扩张为特殊的业务发展,而疏于管理,其结果必然导致业务管理混乱和风险监控不力,最终使潜伏着的风险隐患暴露,引发出大案要案。作为天津银行的一名员工,我深知自己工作的重要性,正确树立人生观、世界观、价值观和道德观,坚决抵制拜金享乐思潮,靠科学辩是非,时时刻刻保持清醒的头脑,抵制金钱的诱惑,不把工作外的情绪带入工作中,增强责任意识,大局服务意识,以科学的态度精益求精,以辛勤的劳动收获成功,坚决抵制那种愚昧无知,消极思想,争作知识性员工,用自己的智慧去做去想。在工作中以身作则,用心服务,以积极的工作态度,饱满的工作热情,良好的外在形象,向广大客户展示建行良好的企业形象,想客户所想,急客户所急,需客户所需,用自己的细微周到服务打动客户,遵守行里的各项规章制度。在内控方面,严格要求自己和柜员们要保管号自己的柜员卡和密码,不能以相互信任代替制度,对自己的印章、重空要严格保管,要章在人在,离柜收起,晚间款包入库,双人上锁。要加强自己的责任心和警惕性,在业务操作流程中,要控制每一个细小的环节,不能因自己的疏忽,而导致发生错误,增强自我保护意识,牢固树立正确的思想观念,抵制不良的思想,不做金钱的俘虏。
法国哲人克雷罗夫说过:“钱是一种可怕的东西,当你用不正当的手段去占有它的时候,结果你什么都失去了”。这些案例验证了这句名言,身份的变化,理想信念动摇,思想道德滑坡,利用职务之便利谋取私利,最后铤而走险,把自己送上了法庭。不把心思放在信合事业,却把青春“献”牢房。制度是银行的生命线,制度面前人人平等。
硕鼠硕鼠,无食我黍。三岁贯汝,莫我肯顾。银行里就有这只硕鼠,在盲目信任代替按章操作,岗位制约失去了作用,经营管理缺乏监督的漏洞下,怎能放过大吃一口的机会?事实再次说明,信任和说教在巨大的利益诱惑下是苍白无力的,加大规章制度的执行力度,强化对权利的检查监督,才是让“硕鼠”们“无食我黍”的根本解决之道。
在以后的工作中,我会以“案例”为警示,不能麻痹大意,正确树立人生观、世界观、价值观和权利观,全身心投入到工作中去。
银行警示教育心得体会
通过观看廉政图片展览、警示教育片,预防职务犯罪讲座,迷途者的现身说法以及行领导的集中廉政谈话,我的心灵受到了极大的震撼,感触很多、体会很深,更加坚定了要廉政、勤政、为人民服务的信念。通过思考,总结了几点我的心得体会:
一、利用反面教材,引以为戒。认清大窟窿都是由小砂眼演变而成的,必须慎初、慎微、慎独;认清行贿者总是披着热情、友好的外衣,处心积虑地投你所好,借用你的权力为他服务,必须提高警惕,慎好、慎友、慎权。
二、树牢防腐意识,切莫糊涂。在廉洁问题上犯不得一点糊涂,抱不得一点侥幸思想。面临各种诱惑和考验时,要自觉拒腐防变,否则,不但毁了自己的一生、又危害家庭,更危害了国家利益、危害了社会。今天,几个犯人的现身说法,在让我们感到无比惋惜的同时,又不难发现他们共有着以下四个特点:一是都曾受到家庭、组织的良好教育,都曾是对社会、对人民有用的栋梁之才;二是都有辉煌的过去,曾在自己的岗位上做出了较为显著的工作成绩,得到了组织和群众的信任;三是都曾担任一定的领导职务,手中都或多或少掌握一定的权力;四是最终走上犯罪道路、成了人民的罪人都不是偶然的,都是因为放松了学习,放松了世界观改造,而失去了拒腐防变能力。他们走上犯罪道路,组织惋惜,家人痛心,自己悔恨。前事不忘,后事之师,我们必须从他们身上吸取教训,以此为鉴。
三、慎用手中权力,造福社会。权力是一面双刃剑,用好权会给社会做更多的好事、实事,用不好权也有可能会毁了自己、毁了家庭、贻误事业、危害社会。迷途者的现身说法也表明在走上领导岗位之初,还是慎重掌权,慎重用权,但当获取了荣誉和得到领导的信任后就渐渐变得麻木不仁,放松警惕,混淆甲乙方,称兄道弟,无形中将权力变成以权谋私的资本。我们必须引以为戒,从他们身上吸取教训。
四、端正人生态度,知足常乐。钱财是过眼云烟,幸福才是永恒。万恶皆因贪字起,贪念会让人的私欲无限膨胀,直至冲昏头脑,失去理智。迷途者的现身说法无一不是因为贪欲之手触及法律底线,而受到了党纪国法的严厉制裁。因此,我们在工作和生活中,不要一切向“钱”看,不要搞“攀比”,珍惜现有岗位和待遇,算好七本帐,不要迷失方向,在履行岗位职责时,才能真正做到廉洁奉公,问心无愧。
五、加强学习改造,自警自律。在当前市场经济条件下,人们的思想观念、生活方式和价值取向都发生了多方面的变化,一定要不断加强对党的方针、政策和党纪国法、部门法规的学习,更要加强自身的世界观的改造,树立正确的思想信念,努力增强廉洁自律意识,不断提高反腐倡廉的自觉性和自身免疫力,始终牢记党员标准、岗位职责,常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心,不法分子便无机可乘。时刻提醒自己,约束自己,扎扎实实做好工作,从身边的每一件小事做起,无论何时何地都不能放松对自己的要求。
要在保证自身廉洁的前提下,加强部门党风廉政建设工作,自觉接受组织和群众监督,加强员工教育管理,完善制度,杜绝管理漏洞,强化监督,保护好队伍稳定;加强自身抓廉政建设的能力提升,与时俱进地改进工作方法和手段,把廉政建设的成果切实转化为企业经营效益。
经过一星期紧张的学习,我逐篇学了案例,真象书的名字一样“代价”实在太大了,建行的代价,员工的代价足以让每个人痛心疾首。通过这些案例的学习,能促使我增强自我保护意识,在平时的小事上在心中筑起“防火墙”。
沉重的代价是强烈的'警示。发生案件不但会给银行造成重大资金风险和损失,还会严重损害银行的形象;发生案件,不但要严惩银行内部的涉案人员,还要追究相关经办岗位,管理岗位和领导岗位人员的责任;发生案件,还会对一部分员工的家庭亲情造成伤害。无论案件对银行造成的损失,还是对员工造成的伤害,都令人为之惋惜。
计岗位分工不明,职责不清。严重的混岗、串岗使每个作案人都能浑水摸鱼,使防范严密的规章制度形同虚设,对内部人员作案起不到最后把关的作用。虽然各项规章制度和操作规程都有,并且印成了本子,也上了墙,但严格执行还不够,更多的时候是学制度、“找制度”、“补”制度,实际上执行时又是另一套,导致制定规章制度和实际操作执行上存在“两张皮”现象。因此,各项规章制度的落实更重要,要从操作和管理环节,一个制度一个制度的落实,加强监督、检查和学习,切实保障每一位员工都能做到有规必依,按章办事,合规操作。
特别是在平时的学习中,要坚持以人为本,做耐心细致的思想政治工作,增强员工抵御不良思想的侵袭,树立正确的人生观,打牢拒腐防变的思想,以积极心态投身改革,珍惜自己的人生价值和职业前途,奉公守法,安心本职,勤奋工作。
这些真实案例都是血的教训,也是强烈的警示,我一定要引以为戒,从思想上认识到,从行为上执行到。
银行警示教育心得体会
由总行编辑并下发全行员工学习的《中国建设银行警示教育案例》,收集了近几年来全行发生的30个重大典型案例,通过讲述分析具体的事例,详尽地描写了案件的经过,深刻地剖析了案件的成因,同时也揭示出那些曾经同我们一起并肩工作的同志是怎样走上犯罪道路的。我觉得这本书印发得非常及时,有很强的真实性,警示性和可读性,对我们全行员工有很强的警示作用。
《走错一步入深渊》这篇文章给我留下了深刻的印象。山西省长治市郊区支行曾是长治市分行多年的盈利大户和先进单位,也是长治市分行会计工作中最早达总行一级标准的基层行。然而,就在这耀眼的光环下,原行长李伟伙同金融掮客们,通过伪造客户印章等非法手段,从2022年7月至9月,非法盗取客户存款3000万元,用于投资办厂和支付引资高额利息,给建设银行造成重大资金风险和声誉损害。
反思这一案件,原因是多方面的。既有内部原因,又有外部原因;既有主观原因,又有客观原因;既有对基层领导人监管不力的问题,又有业务管理工作根底薄弱的问题。从当时的实际情况看,长期以来,长治市郊区支行形成的一把手负责制,使一把手的权力过于集中。班子成员之间盲目顺从,只讲团结,不讲原那么,互相监督难以形成。有的'员工慑于权威,出于对自身开展和利益的考虑,对领导只有服从,谈不上监督。在此案中还有精通会计业务的副科长作帮手,能够巧妙地避开各种检查,因而实施的常规检查很难发现。这样一来对李伟失去了有效的监督,使其一步步走向了犯罪的深渊。
十案十违章。有章不循,违章操作,是发生案件的最主要原因。从案件中暴露出的问题看,长治市效区支行规章制度形同虚设。内控管理比拟混乱,相互制约关系被破坏,导致在业务操作过程中有章不循,违章操作的问题严重.由于该行帐户管理制度执行不严,印章和操作员密码管理不善,重要空白凭证管理混乱,支付结算制度落实不到位,致使李伟参与诈骗,挪用银行资金得逞。
案发后,司法机关抓捕涉案人员12人,建行共处理人员17人。这么多人无一人及时发现,及时举报。这说明有相当一局部员工责任意识,风险防范意识,法律意识淡薄,缺乏自我保护意识,简单听信,盲目服从,互不设防,不能严格执行规章制度,在客观上为犯罪分子提供了时机。对李伟的犯罪行为缺乏应有的警惕,使李伟作案有机可乘。
由此案我想到了发生在我们身边的闫立兵案件,同此案有诸多的相似之处:一是监督检查不到位,对违章操作问题不能及时发现;二是有章不循,违章操作,使犯罪分子有机可乘;三是员工防范意识差,对领导盲目服从,丧失原那么。
这一系列案件,不但给建行造成了重大资金风险和损失,损害了建行形象,而且对每一个涉案人员及家庭造成的伤害也是惨痛的。李伟在他人生的十字路口选错了方向,一步走错步入深渊。作为一名普通人,我们没有比尔.盖茨的伟大智慧,我们成就不了惊天伟业,但是踏踏实实做好自已的本职工作,用自己的勤劳和汗水为自己,为国家,为社会创造价值也是一种幸福,因为我们无愧于良心,无愧于这份工作,我们拥有自由,拥有做人的尊严.不管创造价值大小,只要是通过合法正当途径,就会获得大至国家给予的尊严,小至个人给予的尊严。
警示教育银行心得体会
20xx年xx月xx日上午,总行组织我们这批今年新招的员工到xx监狱,进行现场反腐倡廉警示教育,走进监狱的大门,面对高墙电网,心情感到压抑了许多,在监狱领导的带领下首先观看了潜川监狱的发展历程宣传片,随后听取了两位因职务之便收受贿赂而走进监狱服刑人员的献身说法,最后分别参观了服刑人员的劳动工作区及生活宿舍区,使我受益匪浅,感慨良多。
这次的警示教育让我深深的感受到了服刑人员不一定就是文化层次较低的人员,一些文化层次高的人员在个人欲望的驱使下逐步淡漠了法制观念,在权力关、金钱关、美色关、子女关面前前丧失原则,置党多年的培养教育于不顾,利用职务之便做出有悖于共产党员、人民公仆的原则和宗旨的事情,迈出了罪恶的步子,把自己送入了地狱之门,最终身败名裂,甚至是以生命为代价。教训是深刻的、令人痛心的,前车之鉴,后车之师,我一定要从这些案例中吸取教育,引以为戒,并且通过这次警示教育我也深感自己应该加强法制观念。
通过这次警示教育我认为,我们作为农商行的员工应该做到以下几个方面:
一、利用反面教材,引以为戒。认清大窟窿都是由小砂眼演变而成的,必须慎初、慎微、慎独;认清行贿者总是披着热情、友好的外衣,处心积虑地投你所好,借用你的权力为他服务,必须提高警惕,慎好、慎友、慎权。同时人的堕落,并非偶然,都有一个不知不觉从小变大的渐进过程,都因循从小恶到大恶,最终走向身败名裂的轨迹,如果不拘小恶,忽微常积,明天走上犯罪道路的可能就是你自己。
二、树牢防腐意识,切莫糊涂。在廉洁问题上犯不得一点糊涂,抱不得一点侥幸思想。面临各种诱惑和考验时,要自觉拒腐防变,否则,不但毁了自己的一生、又危害家庭,更危害了国家利益、危害了社会。那天,两个犯人的现身说法,在让我们感到无比惋惜的同时,又不难发现他们共有着以下四个特点:一是都曾受到家庭、组织的良好教育,都曾是对社会、对人民有用的栋梁之才;二是都有辉煌的过去,曾在自己的岗位上做出了较为显著的工作成绩,得到了组织和群众的信任;三是都曾担任一定的'领导职务,手中都或多或少掌握一定的权力;四是最终走上犯罪道路、成了人民的罪人都不是偶然的,都是因为放松了学习,放松了世界观改造,而失去了拒腐防变能力。他们走上犯罪道路,组织惋惜,家人痛心,自己悔恨。前事不忘,后事之师,我们必须从他们身上吸取教训,以此为鉴。
三、慎用手中权力,造福社会。权力是一面双刃剑,用好权会给社会做更多的好事、实事,用不好权也有可能会毁了自己、毁了家庭、贻误事业、危害社会。迷途者的现身说法也表明在走上领导岗位之初,还是慎重掌权,慎重用权,但当获取了荣誉和得到领导的信任后就渐渐变得麻木不仁,放松警惕,混淆甲乙方,称兄道弟,无形中将权力变成以权谋私的资本。我们必须引以为戒,从他们身上吸取教训。
四、端正人生态度,知足常乐。钱财是过眼云烟,幸福才是永恒。
工思考人生目的、人生价值、人生态度等问题,对照案例校正人生坐标,增强自律意识。警示教育带给我们的思考是沉重的,留给我们的教训也是极其深刻的。作为一名普通人,我们没有乔布斯的伟大智慧,我们成就不了惊天伟业,但是踏踏实实做好自已的本职工作,用自己的勤劳和汗水为自己,为国家,为社会创造价值也是一种幸福,因为我们无愧于良心,无愧于这份工作,我们拥有自由,拥有做人的尊严.不论创造价值大小,只要是通过合法正当途径,就会获得大至国家给予的尊严,小至个人给予的尊严。
xxx年x月xx日晚,观看了反腐倡廉警示教育片《管好身边的人》、《守住第一次》和《难逃其咎郑筱萸受贿渎职案警示录》。这些片子通过深入剖析具有代表性的典型案例,全景展示了违纪违法第一次从小到大、从量变到质变的演变过程,深刻揭示了放纵身边人的种种恶果与教训,以及由此引发的悲剧结果。
郑筱萸等人作为党培养多年的领导干部,身居要职,辜负组织信任,无视党纪国法,大搞权钱交易,影响恶劣,最终受到了法律的制裁。究其原因,一方面是其理想信念动摇,世界观、人生观、价值观严重扭曲的结果,另一方面是权力没有得到有效制约的后果。我们要从中吸取教训,将廉洁自律作为修身立职的根本,将党纪法规作为从业履职的底线,从思想深处筑牢拒腐防变的基石。
一、要坚定信念,不断加强道德修养。物必自腐,而后虫生。案例再次警示我们,无论身处什么岗位,无论在什么时候,都不能放松对主观世界的改造,都不能降低对自己的要求。全行员工,尤其是各级领导人员,必须坚定理想信念,增强自律意识,不断敦品励行,认真算好政治、经济、名誉、家庭、亲情、自由、健康七笔账,时时刻刻自重、自省、自警、自律。
二、要严于自律,自觉抵制物质诱惑。当前,全行正在开展学党章、守纪律、正品行主题教育实践活动,我们一定要以活动为契机,采取多种形式加强对廉洁从业相关规定的学习宣传教育。要始终明白,在任何时候、任何情况下,廉洁底线都不能退,违法红线都不能碰,拒腐防线都不能松,从而切实增强抵制诱惑、拒腐防变的能力。
三、要心存敬畏,坚决破除侥幸心理。涉案人员并非不知法、不畏法,而是抱有侥幸心理,认为作案手段隐蔽,轻易不会暴露。结果,在这种侥幸心理的驱使下,其受贿金额由小到大、积少成多,从而掉入温水煮青蛙的陷阱,一步一步走向犯罪道路。案例警示我们:法网恢恢,疏而不漏。对党纪国法、廉政规定,一定要破除侥幸心态,保有一份敬畏。同时,慎重择友,特别是要远离居心不良、品行不端之人。要公私分明,坚持原则,正确处理朋友的请托,不要盲目地讲哥们义气,要勇于拒绝不合理、不合规、不合法的要求。
四、要从严治行,加强对干部员工的教育和管理。银行要害岗位人员,特别是各级领导人员,手中或多或少握有一定的权力,能够对信贷客户的推荐、授信业务审批、物资采购、资产处置、工程招投标等施加影响。因此要树立正确的权力观,谨慎行使权力,要严格在党纪法规和规章制度的范围内使用权力,谦虚谨慎,用权为公,勇于接受监督,严防权力滥用。加强对员工的日常管理、教育、监督非常重要,惨痛教训表明,严是爱,松是害。我们一定要深刻认识到,对干部员工严格教育、严格管理、严格要求,是对其最大的关心和爱护。在干部管理上,一定要将关口前移,多做事前、事中的监督工作,多做超前的教育和防范工作。对一些有错误苗头的干部,要及时进行提醒和诫勉,做到敲响警钟,防微杜渐。
警示教育
随着现代社会的发展,各类违法犯罪行为也越来越多。在此背景下,警示教育成为当今社会不可或缺的一部分,它通过对一些现实案例的分析,让人们认识到违法犯罪的严重性以及防范措施的重要性。银行业作为重要的社会经济组织,不可避免地接触到各种风险与挑战,而警示教育对于银行业来说,也显得尤为重要。
第二段:银行的警示教育。
银行的业务范围涉及到很多方面,如存储、贷款、理财等等,然而这些业务也在很大程度上容易成为犯罪分子的攻击目标。因此,在银行的日常工作、培训中加强对于违法犯罪行为的学习和警示,有助于银行员工提高风险意识和防范能力。同时,银行还应该加强内部反欺诈机制的建设,降低潜在风险。
第三段:银行业中的典型案例。
银行业中的典型案例可以帮助人们更深刻地了解银行工作中可能会遇到的风险和挑战,提高防范意识。比如,上海某银行的一名员工利用内部检查漏洞,伪造贷款账户,骗取了30万元贷款,并通过多次虚报银行贷款业务的流量蒙混过关,最终被法院判处了5年有期徒刑。该案例警示了银行员工加强内部管理和修补漏洞的重要性。
作为银行员工的我深深地意识到,在这个社会上,每个人都有防范风险和犯罪的责任。我们必须时刻保持高度警惕和谨慎,同时在学习相关知识的时候,也要重视警示教育的作用。我也在自己的工作和生活中努力运用所学,培养自己的安全防范意识,避免成为违法犯罪的牺牲品。
第五段:结论。
总之,银行警示教育时刻提醒我们,不断增强风险意识和防范能力,是人人必须要做到的,只有这样,才能扫清违法犯罪的阴霾,为我们的生活和工作带来更多稳定和安全。同时,银行业也要不断完善内部反欺诈机制,建立科学合理的业务管理流程,共同构建更加安全可靠的银行体系,为社会经济的建设做出更大的贡献。
银行警示教育心得体会
警示教育就是给人一种警示,也是一种教训学习,避免下次再犯同样的错误或酿成祸端,下面是小编精心整理的银行警示教育。
欢迎大家参阅。
由总行编辑并下发全行员工学习的《中国建设银行警示教育案例》,收集了近几年来全行发生的30个重大典型案例,通过讲述分析具体的事例,详尽地描写了案件的经过,深刻地剖析了案件的成因,同时也揭示出那些曾经同我们一起并肩工作的同志是怎样走上犯罪道路的。我觉得这本书印发得非常及时,有很强的真实性,警示性和可读性,对我们全行员工有很强的警示作用。
《走错一步入深渊》这篇文章给我留下了深刻的印象。山西省长治市郊区支行曾是长治市分行多年的盈利大户和先进单位,也是长治市分行会计工作中最早达总行一级标准的基层行。然而,就在这耀眼的光环下,原行长李伟伙同金融掮客们,通过伪造客户印章等非法手段,从20xx年7月至9月,非法盗取客户存款3000万元,用于投资办厂和支付引资高额利息,给建设银行造成重大资金风险和声誉损害。
反思这一案件,原因是多方面的。既有内部原因,又有外部原因;既有主观原因,又有客观原因;既有对基层领导人监管不力的问题,又有业务管理工作基础薄弱的问题。从当时的实际情况看,长期以来,长治市郊区支行形成的“一把手”负责制,使“一把手”的权力过于集中。班子成员之间盲目顺从,只讲团结,不讲原则,互相监督难以形成。有的员工慑于权威,出于对自身发展和利益的考虑,对领导只有服从,谈不上监督。在此案中还有精通会计业务的副科长作帮手,能够巧妙地避开各种检查,因而实施的常规检查很难发现。这样一来对李伟失去了有效的监督,使其一步步走向了犯罪的深渊。
“十案十违章”。有章不循,违章操作,是发生案件的最主要原因。从案件中暴露出的问题看,长治市效区支行。
规章制度。
形同虚设。内控管理比较混乱,相互制约关系被破坏,导致在业务操作过程中有章不循,违章操作的问题严重.由于该行帐户管理制度执行不严,印章和操作员密码管理不善,重要空白凭证管理混乱,支付结算制度落实不到位,致使李伟参与诈骗,挪用银行资金得逞。
案发后,司法机关抓捕涉案人员12人,建行共处理人员17人。这么多人无一人及时发现,及时举报。这说明有相当一部分员工责任意识,风险防范意识,法律意识淡薄,缺乏自我保护意识,简单听信,盲目服从,互不设防,不能严格执行规章制度,在客观上为犯罪分子提供了机会。对李伟的犯罪行为缺乏应有的警惕,使李伟作案有机可乘。
由此案我想到了发生在我们身边的闫立兵案件,同此案有诸多的相似之处:一是监督检查不到位,对违章操作问题不能及时发现;二是有章不循,违章操作,使犯罪分子有机可乘;三是员工防范意识差,对领导盲目服从,丧失原则。
这一系列案件,不但给建行造成了重大资金风险和损失,损害了建行形象,而且对每一个涉案人员及家庭造成的伤害也是惨痛的。李伟在他人生的十字路口选错了方向,一步走错步入深渊。作为一名普通人,我们没有比尔.盖茨的伟大智慧,我们成就不了惊天伟业,但是踏踏实实做好自已的本职工作,用自己的勤劳和汗水为自己,为国家,为社会创造价值也是一种幸福,因为我们无愧于良心,无愧于这份工作,我们拥有自由,拥有做人的尊严.不论创造价值大小,只要是通过合法正当途径,就会获得大至国家给予的尊严,小至个人给予的尊严。
通过观看廉政图片展览、警示教育片,预防职务犯罪讲座,迷途者的现身说法以及行领导的集中廉政谈话,我的心灵受到了极大的震撼,感触很多、体会很深,更加坚定了要廉政、勤政、为人民服务的信念。通过思考,总结了几点我的心得体会:
一、利用反面教材,引以为戒。认清大窟窿都是由小砂眼演变而成的,必须慎初、慎微、慎独;认清行贿者总是披着热情、友好的外衣,处心积虑地投你所好,借用你的权力为他服务,必须提高警惕,慎好、慎友、慎权。
二、树牢防腐意识,切莫糊涂。在廉洁问题上犯不得一点糊涂,抱不得一点侥幸思想。面临各种诱惑和考验时,要自觉拒腐防变,否则,不但毁了自己的一生、又危害家庭,更危害了国家利益、危害了社会。今天,几个犯人的现身说法,在让我们感到无比惋惜的同时,又不难发现他们共有着以下四个特点:一是都曾受到家庭、组织的良好教育,都曾是对社会、对人民有用的栋梁之才;二是都有辉煌的过去,曾在自己的岗位上做出了较为显著的工作成绩,得到了组织和群众的信任;三是都曾担任一定的领导职务,手中都或多或少掌握一定的权力;四是最终走上犯罪道路、成了人民的罪人都不是偶然的,都是因为放松了学习,放松了世界观改造,而失去了拒腐防变能力。他们走上犯罪道路,组织惋惜,家人痛心,自己悔恨。前事不忘,后事之师,我们必须从他们身上吸取教训,以此为鉴。
三、慎用手中权力,造福社会。权力是一面双刃剑,用好权会给社会做更多的好事、实事,用不好权也有可能会毁了自己、毁了家庭、贻误事业、危害社会。迷途者的现身说法也表明在走上领导岗位之初,还是慎重掌权,慎重用权,但当获取了荣誉和得到领导的信任后就渐渐变得麻木不仁,放松警惕,混淆甲乙方,称兄道弟,无形中将权力变成以权谋私的资本。我们必须引以为戒,从他们身上吸取教训。
四、端正人生态度,知足常乐。钱财是过眼云烟,幸福才是永恒。万恶皆因贪字起,贪念会让人的私欲无限膨胀,直至冲昏头脑,失去理智。迷途者的现身说法无一不是因为贪欲之手触及法律底线,而受到了党纪国法的严厉制裁。因此,我们在工作和生活中,不要一切向“钱”看,不要搞“攀比”,珍惜现有岗位和待遇,算好七本帐,不要迷失方向,在履行。
岗位职责。
时,才能真正做到廉洁奉公,问心无愧。
五、加强学习改造,自警自律。在当前市场经济条件下,人们的思想观念、生活方式和价值取向都发生了多方面的变化,一定要不断加强对党的方针、政策和党纪国法、部门法规的学习,更要加强自身的世界观的改造,树立正确的思想信念,努力增强廉洁自律意识,不断提高反腐倡廉的自觉性和自身免疫力,始终牢记党员标准、岗位职责,常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心,不法分子便无机可乘。时刻提醒自己,约束自己,扎扎实实做好工作,从身边的每一件小事做起,无论何时何地都不能放松对自己的要求。
要在保证自身廉洁的前提下,加强部门党风廉政建设工作,自觉接受组织和群众监督,加强员工教育管理,完善制度,杜绝管理漏洞,强化监督,保护好队伍稳定;加强自身抓廉政建设的能力提升,与时俱进地改进工作方法和手段,把廉政建设的成果切实转化为企业经营效益。
在国有商业银行的改革和发展取得显著成绩的同时,基层机构案件濒发的问题却始终没有得到有效的控制。这些案件的发生,不仅给国有商业银行造成了巨大的经济损失,也给其社会形象带来了不利影响。如何通过剖析案件成因,从源头上防范银行案件的发生,是各级银行机构都应该思考的问题。通过对《代价》警示教育案例的学习,结合自己在银行多年工作的体会,在案件的防范对策方面谈一些粗浅的看法。
(一)端正经营理念,促进银行业务稳健、快速发展。以价值最大化为经营目标,是国有商业银行在改革和发展过程中早已明确了的经营指导思想。银行各级经营管理者在实际工作中要坚决抛弃只求规模、不讲质量、不惜成本抓存款的短期行为,始终把握正确的经营理[“文秘港”还有更多精彩文章等着您!]念。
(二)加强内部管理,建立和完善科学的管理机制。商业银行应根据银行的发展战略、经营思路和年度综合经营计划,建立和完善以经济增加值为核心、权责利相结合的绩效评价和考核机制。建立健全、合理、有效的内部控制体系,强化全行员工的风险意识,构筑内部稽核、委派会计主管、业务检查、风险管理、审计监督等多层次的风险抵御防线,形成监督合力。强化和落实各级分支行经营管理责任,推行问责制,加大责任追究力度,尤其对案件频发的机构负责人要实行引咎辞职制度。
(三)以人为本,构建和谐团队,加强员工队伍建设。银行机构要把每一位员工都当作主人和价值创造者,建立公正、公开、公平的薪酬、晋升等激励办法,为员工搭建稳定的、通畅的发展空间。弘扬企业文化,培养员工的敬业精神、进取精神,提升员工对银行的忠诚度和贡献度。同时,经常对员工开展警示教育,定期进行员工排查,及时掌握员工的思想和行为动态,将案件隐患消灭在萌芽状态。
(四)强化合规经营、合规操作意识,培育合规文化。不断强化经营管理者和员工的合规经营、合规操作意识,做到人人主动合规,事事处处合规,逐步培育和形成良好的合规文化。
警示教育对防范案件风险具有十分重要的意义。进行警示教育,应该注重引导员工思考人生目的、人生价值、人生态度等问题,对照案例校正人生坐标,增强自律意识。在教育中陈述反面典型的犯罪过程,则应尽可能避免提及犯罪技巧和躲避检查伎俩,以免被居心叵测之人仿效借鉴。同时,要多挖掘犯罪根源,少展现个性细节。尽管犯罪形形色色,种类多样,但走上违法道路,都有其共性所在。应该从纷繁的犯罪个案中抽象出共性的东西来教育人,在提及违纪犯罪实例时要对内容和具体细节把关。通过对违纪犯罪现象的理性分析,让员工明白一个道理:人的堕落,并非偶然,都有一个不知不觉从小变大的渐进过程,都因循从小恶到大恶,最终走向身败名裂的轨迹,如果不拘小恶,忽微常积,明天走上犯罪道路的可能就是你自己,从而让员工真正得到警示。
银行警示教育心得体会
古人有云:没有规矩,不成方圆。规矩是人类的公约,有了规矩,就必须遵守,否则无以立信。而今,在我们倡导的企业文化中,制度文化是弘扬精神文化,践行管理理念,实施行为规范,促进工作落实的力量和保证,我以为“遵守规则、合规经营”正是彰显保险制度文化的具体体现。“合规经营”不仅体现在各级各部门的经营管理上,更体现在我们每一位员工的行为规范上,每一笔日常业务的具体操作上,“合规经营”不仅是提高经营管理水平的需要,对规范操作行为、遏制违法违纪行为及防案控险具有深远的意义,同时也是保险公司树立诚信,提高经营效益的重要基础。
努力实践“合规经营”,首先应该做到加强学习,通过学习才能提高认识,知法才能守法。保险公司的各项业务正在飞速发展,各项规章制度也在随之变化,省市制定下发的每一项制度办法,通过转发或结合自身实际制订相应的实施细则,及时传达到每一个基层网点,再通过集中学习传达到每一位员工,许多重要的规章制度,规范的操作流程,制成牌匾悬挂在墙上,或印在小卡片上随身携带,时刻提醒我们真正做到“令行禁止”,学习的过程树立了行为规范,警示了违规行为,增强了我们执行制度的能力和自觉性。
“学习型”企业的员工还要做到学以致用,在工作中严格要求自己“依规办事、按章操作”,在全社形成合规经营的文化氛围,把“合规经营”的理念刻在脑海中,渗透到实际工作中去,发自内心地把合规操作落实到每一个环节、每一个流程、每一个履行职责及行使权利的行为之中,我们还要升华制度文化的内涵,把合规行为作为自身的习惯,以法规为准绳,视制度为高压线,自觉遵守各项金融法律、法规和规章制度。
说到容易做到难,要彻底做到“合规经营”,也不是一朝一夕、一蹴而就的,尤其在面对亲情、友情的时候,我们容易放松自己,卸下防线,为了所谓的情感与面子做出违规行为,但这不仅违反了职业道德,也是对情感的亵渎,我们要将情感寓于规则的约束之中。当同事出现违规操作时,我们就应严厉制止,不能感情用事。在创造业绩时,也不能靠投机取巧、违规经营获得眼前暂时的发展和繁荣,而是要做到制度先行不盲目,达到效益与合规双赢的目的,工作中,我们还会遇到其它一些心理矛盾,此时,我们一定要坚守合规守则,在大是大非面前做到立场坚定、头脑清醒。合规是企业经营的影子,只要有企业经营行为就会伴随着制度文化教育,所以,我们每一位员工都要坚定“合规持久战”的意志,坚持从我做起、从现在做起、从小事做起的意识,以锲而不舍的精神,反复实践,反复磨练,全力打造一个以“合规”为美德的良好经营环境。
二:相信大家一定听过这样一则寓言故事:奔腾的河水一直认为是堤岸限制了他的自由。一天,他在愤怒之下冲出河床,漫过大堤,涌上原野,任意逞凶肆虐,而它自己也因蒸发和大地的吸收而干涸了。能掀起大浪、推动巨轮的河水,在奄奄一息之时终于明白,它哭哭追寻的自由骑士就只在那两条堤岸之间。
现实中,自由永远是相对的。没有规矩的约束,一切自由都将变成空谈。业务发展和防范风险可以说是银行的两大命脉。对于任何一个不坚持制度而一位发展业务的银行,或者一味坚持制度而不谋发展的银行都是没有前途和难以持久的。
我们都知道,在竞争如此白热化的今天,金融是一个十分特殊而高风险的服务行业,可谓“前有天使引路,后又魔鬼诱惑”,对于深处其间的每一位工作人员来说,每时每刻都面临道德、纪律和法规的考验,稍有不慎就会陷入美丽的陷阱。
银行经营时刻与风险相伴,更要有自己的“规矩”。银行的制度都是用血的教训和沉痛的代价换来的,在制度执行上不能有半点的侥幸,任何1%的疏忽都可能导致100%的损失,哪怕一次小小的违规都可能带来终生悔恨。从某种意义上说,一个人不可能搞好一个银行,但是可能搞垮一个银行。巴林银行倒闭事件就是最好的佐证!由于交易员尼克里森利用制度的漏洞,违规操作,使得这个号称“英国皇家银行”的百年老字号轰然倒塌,而里森本人也锒铛入狱,可见合规是多么的重要。
有这样一个很典型的案例:2007年3月,河北省邯郸农业银行金库管理员马向景与任晓峰密谋盗取金库现金购买彩票,中奖后2人平分。仅仅用了三个月的时间,他们就疯狂盗取金库现金5100多万元人民币。不久后,二人双双落网,终审被判死刑。外行看热闹,内行看门道,说到这里我们不禁会想:每次查账是怎么通过的?仅仅只有两个人怎么就可以漫天过海,从金库搬走5100多万元现金?这就从中严重反映了一个合规问题。正是因为不合规操作,才助长了二人的嚣张气焰,导致他们越来越无视法律法规,今天一千,两千,明天一万,两万,后天呢?大后天呢?换来的是什么?换来的那是支离破碎的家庭,换来的是那遭人唾弃千古的骂名!合规,是一面盾牌,他时时刻刻都在守护着我们的心灵,它即在阻止我们内心邪念、杂念的产生,同样也在抵挡一切外来的伤寒。如果说一旦放弃了这面盾牌,那我们很可能会像他们二人一样,走上那条不归路。
由总行编辑并下发全行员工学习的《中国建设银行警示教育案例》,收集了近几年来全行发生的30个重大典型案例,通过讲述分析具体的事例,详尽地描写了案件的经过,深刻地剖析了案件的成因,同时也揭示出那些曾经同我们一起并肩工作的同志是怎样走上犯罪道路的。我觉得这本书印发得非常及时,有很强的真实性,警示性和可读性,对我们全行员工有很强的警示作用。
《走错一步入深渊》这篇文章给我留下了深刻的印象。山西省长治市郊区支行曾是长治市分行多年的盈利大户和先进单位,也是长治市分行会计工作中最早达总行一级标准的基层行。然而,就在这耀眼的光环下,原行长李伟伙同金融掮客们,通过伪造客户印章等非法手段,从2004年7月至9月,非法盗取客户存款3000万元,用于投资办厂和支付引资高额利息,给建设银行造成重大资金风险和声誉损害。
反思这一案件,原因是多方面的。既有内部原因,又有外部原因;既有主观原因,又有客观原因;既有对基层领导人监管不力的问题,又有业务管理工作基础薄弱的问题。从当时的实际情况看,长期以来,长治市郊区支行形成的“一把手”负责制,使“一把手”的权力过于集中。班子成员之间盲目顺从,只讲团结,不讲原则,互相监督难以形成。有的员工慑于,出于对自身发展和利益的考虑,对领导只有服从,谈不上监督。在此案中还有精通会计业务的副科长作帮手,能够巧妙地避开各种检查,因而实施的常规检查很难发现。这样一来对李伟失去了有效的监督,使其一步步走向了犯罪的深渊。
“十案十违章”。有章不循,违章操作,是发生案件的最主要原因。从案件中暴露出的问题看,长治市效区支行规章制度形同虚设。内控管理比较混乱,相互制约关系被破坏,导致在业务操作过程中有章不循,违章操作的问题严重.由于该行帐户管理制度执行不严,印章和操作员密码管理不善,重要空白凭证管理混乱,支付结算制度落实不到位,致使李伟参与诈骗,挪用银行资金得逞。
案发后,司法机关抓捕涉案人员12人,建行共处理人员17人。这么多人无一人及时发现,及时举报。这说明有相当一部分员工责任意识,风险防范意识,法律意识淡薄,缺乏自我保护意识,简单听信,盲目服从,互不设防,不能严格执行规章制度,在客观上为犯罪分子提供了机会。对李伟的犯罪行为缺乏应有的警惕,使李伟作案有机可乘。
由此案我想到了发生在我们身边的闫立兵案件,同此案有诸多的相似之处:一是监督检查不到位,对违章操作问题不能及时发现;二是有章不循,违章操作,使犯罪分子有机可乘;三是员工防范意识差,对领导盲目服从,丧失原则。
这一系列案件,不但给建行造成了重大资金风险和损失,损害了建行形象,而且对每一个涉案人员及家庭造成的伤害也是惨痛的。李伟在他人生的十字路口选错了方向,一步走错步入深渊。作为一名普通人,我们没有比尔.盖茨的伟大智慧,我们成就不了惊天伟业,但是踏踏实实做好自已的本职工作,用自己的勤劳和汗水为自己,为国家,为社会创造价值也是一种幸福,因为我们无愧于良心,无愧于这份工作,我们拥有自由,拥有做人的尊严.不论创造价值大小,只要是通过合法正当途径,就会获得大至国家给予的尊严,小至个人给予的尊严。
xx月xx日上午,xx分行职工到xx县xx监狱,进行现场“反腐倡廉警示教育”,走进监狱的大门,面对高墙电网,心情感到压抑了许多,在监狱领导的带领下分别参观了服刑人员的劳动工作区及生活宿舍区,随后听取了三位因职务之便,挪用公款、收受贿赂而走进监狱服刑人员的献身说法,观看了母亲到监狱探子的感人录像,最后听取了保定市检察院领导和太行监狱领导的重要讲话,使我受益非浅,感慨良多。
在社会主义经济建设时期,有些党员干部在个人欲望的驱使下逐步淡漠了法制观念,在权力关、金钱关、美色关、子女关面前前丧失原则,置党多年的培养教育于不顾,利用职务之便做出有悖于共产党员、人民公仆的原则和宗旨的事情,迈出了罪恶的步子,把自己送入了地狱之门,最终身败名裂,甚至是以生命为代价。教训是深刻的、令人痛心的,前车之鉴,后车之师,我一定要从这些案例中吸取教育,引以为戒。结合联社当前开展的”五提”活动,我认为,信用社广大党员干部应带头做到以下几个方面:。
一是始终保持良好的学习习惯。学习是每一名党员干部的必修课,只有不断加强学习才能提高自身素质和能力,不学习思想就无法进步,能力就无法提高,领导方法就无法改进,做出的决策也就不可能正确。一些党员干部在学习上总是静不下心来,总是以工作忙为借口,推三阻四,走形势主义,结果是“只闻学习口号响,不见学习水平涨”。许多东西只有静心研读,才能有所思,有所获。活生生的事实还告诉我们,不学习,思想就得不到改造,心就不静,心不静,欲望就容易膨胀,就拒绝不了诱惑,一遇到诱惑就容易乱了方寸,就容易被诱惑的绳索绊倒。因此,党员干部必须要经常认真学习,从书本上学,从实践中学,学到真本领,努力做一个新时期优秀的党员干部,为农村信合事业做出自己的贡献。
二是始终保持廉洁自律的行为规范。两袖清风,清正廉洁,这是每一名干部最基本的行为准绳。党一直教育我们要廉洁奉公、严格自律,经常向大家敲警钟。党员干部不廉洁,不仅会使党在群众中的形象受到扭曲和破坏,而且会使党、国家和人民的利益受到损害。有些党员干部并非学识不高,能力不强,就是因为未能廉洁自律,最后走向犯罪。因此,我们一定要树立正确的世界观、人生观和价值观,牢记全心全意为人民服务的宗旨,自重、自律、自醒,排除非份之想,常怀律己之心,常修为官之德,始终保持共产党人的浩然正气。
三是要始终保持艰苦奋斗优良传统。近年来,有一部分党员干部,淡忘了艰苦奋斗作风,贪图享受,热衷于追求个人和小家庭的安乐,抛弃党纪法规,贪污腐化,走上犯罪的道路。我们一定要引以为戒,要继续发扬艰苦奋斗的作风,恪守党的宗旨,提倡勤俭节约,反对铺张浪费,始终不渝地保持和发扬艰苦奋斗的优良传统。
警示教育带给我们的思考是沉重的,留给我们的教训也是极其深刻的。在新的历史条件下,领导干部面临的诱惑和考验还很多,我们一定要经常打扫头脑中的灰尘,就像我们每天都要洗脸和照镜子一样,做到坦然做人,扎实做事,警钟长鸣,拒腐防变。
经过一星期紧张的学习,我逐篇学了案例,真象书的名字一样“代价”实在太大了,建行的代价,员工的代价足以让每个人痛心疾首。通过这些案例的学习,能促使我增强自我保护意识,在平时的小事上在心中筑起“防火墙”。
沉重的代价是强烈的警示。发生案件不但会给银行造成重大资金风险和损失,还会严重损害银行的形象;发生案件,不但要严惩银行内部的涉案人员,还要追究相关经办岗位,管理岗位和领导岗位人员的责任;发生案件,还会对一部分员工的家庭亲情造成伤害。无论案件对银行造成的损失,还是对员工造成的伤害,都令人为之惋惜。
付出这么大的代价,这与平时的思想意识、工作习惯和规章制度的落实是分不开的,老在一种工作状态下,思想一旦麻痹就让心怀不轨的犯罪分子有可乘之机。我们的规章制度制定的很全面,很细致,但在具体的工作中,在实际执行中就打了折扣,没有了风险防范意识,法制意识更是淡薄,在具体细节上处事的原则性不强,置制度于脑后,违章操作才付出了如此代价。
俗话说“苍蝇不叮五缝的蛋”。不法分子虽然功于心计,惊心谋划,蓄意欺骗。从内部看,是银行在经营管理上存在着许多漏洞,有章不循,违章操作,给犯罪分子以可乘之机,书中的每一个案件,在作案的每一个细节中,如果能把规章制度放在首位,在某个细节上就能把漏洞堵上,就不会造成如此重大的“代价”。
十案十违章,而每个案件的发生都堪称违章大全,一是违规混岗、串岗、会计岗位分工不明,职责不清。严重的混岗、串岗使每个作案人都能浑水摸鱼,使防范严密的规章制度形同虚设,对内部人员作案起不到最后把关的作用。虽然各项规章制度和操作规程都有,并且印成了本子,也上了墙,但严格执行还不够,更多的时候是学制度、“找制度”、“补”制度,实际上执行时又是另一套,导致制定规章制度和实际操作执行上存在“两张皮”现象。因此,各项规章制度的落实更重要,要从操作和管理环节,一个制度一个制度的落实,加强监督、检查和学习,切实保障每一位员工都能做到有规必依,按章办事,合规操作。
特别是在平时的学习中,要坚持以人为本,做耐心细致的思想政治工作,增强员工抵御不良思想的侵袭,树立正确的人生观,打牢拒腐防变的思想,以积极心态投身改革,珍惜自己的人生价值和职业前途,奉公守法,安心本职,勤奋工作。
这些真实案例都是血的教训,也是强烈的警示,我一定要引以为戒,从思想上认识到,从行为上执行到。
银行警示教育心得体会
20xx年x月xx日晚,观看了反腐倡廉警示教育片《管好身边的人》、《守住第一次》和《难逃其咎-郑筱萸受贿渎职案警示录》。这些片子通过深入剖析具有代表性的典型案例,全景展示了违纪违法“第一次”从小到大、从量变到质变的演变过程,深刻揭示了放纵身边人的种种恶果与教训,以及由此引发的悲剧结果。
郑筱萸等人作为党培养多年的领导干部,身居要职,辜负组织信任,无视党纪国法,大搞权钱交易,影响恶劣,最终受到了法律的制裁。究其原因,一方面是其理想信念动摇,世界观、人生观、价值观严重扭曲的结果,另一方面是权力没有得到有效制约的后果。我们要从中吸取教训,将廉洁自律作为修身立职的根本,将党纪法规作为从业履职的底线,从思想深处筑牢拒腐防变的基石。
一、要坚定信念,不断加强道德修养。“物必自腐,而后虫生”。案例再次警示我们,无论身处什么岗位,无论在什么时候,都不能放松对主观世界的改造,都不能降低对自己的要求。全行员工,尤其是各级领导人员,必须坚定理想信念,增强自律意识,不断敦品励行,认真算好政治、经济、名誉、家庭、亲情、自由、健康“七笔账”,时时刻刻自重、自省、自警、自律。
二、要严于自律,自觉抵制物质诱惑。当前,全行正在开展“学党章、守纪律、正品行”主题教育实践活动,我们一定要以活动为契机,采取多种形式加强对廉洁从业相关规定的学习宣传教育。要始终明白,在任何时候、任何情况下,廉洁底线都不能退,违法红线都不能碰,拒腐防线都不能松,从而切实增强抵制诱惑、拒腐防变的能力。
三、要心存敬畏,坚决破除侥幸心理。涉案人员并非不知法、不畏法,而是抱有侥幸心理,认为作案手段隐蔽,轻易不会暴露。结果,在这种侥幸心理的驱使下,其受贿金额由小到大、积少成多,从而掉入“温水煮青蛙”的陷阱,一步一步走向犯罪道路。案例警示我们:“法#恢恢,疏而不漏”。对党纪国法、廉政规定,一定要破除侥幸心态,保有一份敬畏。同时,慎重择友,特别是要远离居心不良、品行不端之人。要公私分明,坚持原则,正确处理朋友的请托,不要盲目地讲“哥们义气”,要勇于拒绝不合理、不合规、不合法的要求。
四、要从严治行,加强对干部员工的'教育和管理。银行要害岗位人员,特别是各级领导人员,手中或多或少握有一定的权力,能够对信贷客户的推荐、授信业务审批、物资采购、资产处置、工程招投标等施加影响。因此要树立正确的权力观,谨慎行使权力,要严格在党纪法规和规章制度的范围内使用权力,谦虚谨慎,用权为公,勇于接受监督,严防权力滥用。加强对员工的日常管理、教育、监督非常重要,惨痛教训表明,“严是爱,松是害”。我们一定要深刻认识到,对干部员工严格教育、严格管理、严格要求,是对其最大的关心和爱护。在干部管理上,一定要将关口前移,多做事前、事中的监督工作,多做超前的教育和防范工作。对一些有错误苗头的干部,要及时进行提醒和诫勉,做到敲响警钟,防微杜渐。
警示教育银行心得体会
为进一步增强新员工部风险责任意识、依法合规意识和廉洁从业理念,严防道德风险,提升案件防控执行力,结合我行正在开展的“加强警示教育,消除风险隐患”专项治理活动,近日,分行行长,人力资源部部长,主管,安保部经理,组织学习了“警示教育案例”讲座。由于平时疏于学习,对法律知之甚少,思想中罪与非罪,违规与违法的界限十分模糊,法律是无情的,并不会因为你无知犯罪而免于处罚,那一篇篇惊人的挪用、盗用和贪污巨款等案例,轻信和无知付出了沉重的代价,也为我们刚刚走上工作岗位不久的年轻员工敲响了警钟。
银行警示教育心得体会
9月21 日,在我行领导悉心组织及安排下,让我有幸参加了南充市邮政银行“警示教育”这个意义重大的培训。此次培训共分三个部份,1、讲师现场讲解,案例分析,发人深省;2、参观南充市监狱,了解服刑人员生活状况,感触良多;3、服刑人员现身说法,警钟长鸣。本次培训使我受益良多,一个个生动真实的案例具有直观性和借鉴性,在认真观看的同时,我深刻反思了这些现实案例所折射出的人生观、价值观。
经过一整个上午讲师图文并茂,详细的案例讲解,让我深刻的意识到一定要提升自己的廉洁自律意识,增强辩别是非的能力。中午稍作休息后,我们就向南充市高坪监狱出发。踏进监狱的大门,面对高墙电网,心情感到压抑了许多。狱警带领我们在监狱参观了服刑人员的工作生活环境。这些犯罪人员,他们曾经有好的工作环境、较高的经济收入、幸福的家庭,曾经做出过突出的工作成绩、深受领导和同事们的信任而被委以重任,却在金钱利益的诱惑下迈出了罪恶的一步,把自己送入了地狱之门。随后我们聆听了经济型罪犯在改造中的反省和感悟。伴随着他们沉重而真切的叙述,警示的钟声在我们耳边敲响。综观逐年呈上升趋势的金融犯罪案件,其表现出来的共性是个人对权力的欲望和对金钱无节制的追求。犯罪主体往往以内部工作人员或内外人员勾结为主,这是由于银行从业人员熟悉银行内部的各项规章制度和业务操作流程。这一系列案件, 不但给我行造成了重大资金风险和损失, 损害了我行形象, 而且对每一个涉案人员及家庭造成的伤害也是惨痛的。作为一名普通人,我们不一定能成就惊天伟业,但是踏踏实实做好自已的本职工作, 用自己的勤劳和汗水为自己,为国家,为社会创造价值也是一种幸福,因为我们无愧于良心, 无愧于这份工作,我们拥有自由, 拥有做人的尊严.不论创造价值大小, 只要是通过合法正当途径, 就会获得大至国家给予的尊严, 小至个人给予的尊严。接下来我要做的分为以下三点:
1、恪守职业操守,工作中严格要求自己,遵章守纪,照章办事,端正言行,认真履行岗位职责,提高自身的合规经营意识和制度执行力。常怀律己之心,常修职业之德,常思贪欲之害,时刻提醒自己要严格执行各项从业禁止性规定,防范案件风险,争做优秀员工。真正做到清清白白、堂堂正正做人,干干净净做事。
2、加强学习,不断提高自身的文化修养和道德情操,用知识武装自己,只有知识丰富了,眼界开阔了,境界高尚了,才能正确判断假丑恶、真善美,看问题才能更透彻,才能增强自我保护意识。
3、深刻认识自身岗位、职务的职责,真正达到增强责任意识。树立正确的世界观、人生观、价值观。奉公守法,恪守道德底线,不越纪律红线,自觉抵制各种腐朽诱惑,保持平衡的心态,在名誉、职位、报酬、个人利益等方面知足常乐,安心本职,勤奋工作,坚持“健康生活、快乐工作”的原则。
作为一名新入行的员工,我们应保持一颗清醒的心来认识工作性质的特殊性。在平时的学习中,要坚持以人为本,做耐心细致的思想政治工作,增强自身抵御不良思想的侵袭,树立正确的人生观,打牢拒腐防变的思想,以积极心态投身工作,珍惜自己的人生价值和职业前途,奉公守法,安心本职,勤奋工作,在追求绩效的同时牢记诚信与责任的意义,和邮政银行一起成长,追求卓越!
警示教育银行心得体会
5月10日,分行组织学习了“警示教育案例”,由于平时疏于学习,对法律知之甚少,思想中罪与非罪,违规与违法的界限十分模糊,法律是无情的,并不会因为你无知犯罪而免于处罚,那一篇篇惊人的挪用、盗用和贪污巨款等案例,轻信和无知付出了沉重的代价,也为所有走上工作岗位不久的年轻员工敲响了警钟。
天津银行制度是完善的、有效的,操作性也很强,但是,有效的制度最终要靠人来执行,说到底,案件防范最主要的是控制员工的道德风险,员工如果无视规章制度和操作规程,就会使制度的严肃性丧失殆尽,作案就会变得畅通无阻,只要任何一个环节多一点管理意识、责任意识和执行意识,就不可能让犯罪分子得手。在日常经营中,片面追求以规模和数量扩张为特殊的业务发展,而疏于管理,其结果必然导致业务管理混乱和风险监控不力,最终使潜伏着的风险隐患暴露,引发出大案要案。作为天津银行的一名员工,我深知自己工作的重要性,正确树立人生观、世界观、价值观和道德观,坚决抵制拜金享乐思潮,靠科学辩是非,时时刻刻保持清醒的头脑,抵制金钱的诱惑,不把工作外的情绪带入工作中,增强责任意识,大局服务意识,以科学的态度精益求精,以辛勤的劳动收获成功,坚决抵制那种愚昧无知,消极思想,争作知识性员工,用自己的智慧去做去想。在工作中以身作则,用心服务,以积极的工作态度,饱满的工作热情,良好的外在形象,向广大客户展示建行良好的企业形象,想客户所想,急客户所急,需客户所需,用自己的细微周到服务打动客户,遵守行里的各项规章制度。在内控方面,严格要求自己和柜员们要保管号自己的柜员卡和密码,不能以相互信任代替制度,对自己的印章、重空要严格保管,要章在人在,离柜收起,晚间款包入库,双人上锁。要加强自己的'责任心和警惕性,在业务操作流程中,要控制每一个细小的环节,不能因自己的疏忽,而导致发生错误,增强自我保护意识,牢固树立正确的思想观念,抵制不良的思想,不做金钱的俘虏。
法国哲人克雷罗夫说过:“钱是一种可怕的东西,当你用不正当的手段去占有它的时候,结果你什么都失去了”。这些案例验证了这句名言,身份的变化,理想信念动摇,思想道德滑坡,利用职务之便利谋取私利,最后铤而走险,把自己送上了法庭。不把心思放在信合事业,却把青春“献”牢房。制度是银行的生命线,制度面前人人平等。
硕鼠硕鼠,无食我黍。三岁贯汝,莫我肯顾。银行里就有这只硕鼠,在盲目信任代替按章操作,岗位制约失去了作用,经营管理缺乏监督的漏洞下,怎能放过大吃一口的机会?事实再次说明,信任和说教在巨大的利益诱惑下是苍白无力的,加大规章制度的执行力度,强化对权利的检查监督,才是让“硕鼠”们“无食我黍”的根本解决之道。
在以后的工作中,我会以“案例”为警示,不能麻痹大意,正确树立人生观、世界观、价值观和权利观,全身心投入到工作中去。
警示教育
银行是实现人们财务目标的重要渠道,然而,银行也是我们又爱又恨之处。对于银行服务的便捷和高效,我们感慨满满;而对于银行的一些负面事件,我们则嗤之以鼻。近年来,银行市场竞争日趋激烈,各个银行不断加大营销力度,为了达成销售业绩目标,一些银行员工也出现了一些不当行为。但是,如果不及时加以控制和治理,这种行为有可能会严重危害金融市场的稳定和银行的声誉,因此,进行警示教育就显得尤为必要。
二、案例分析。
去年,某家国有银行的员工培训就曾经关注过审批线下面量、利用闲暇时间推销理财产品、不实宣传理财产品收益等问题。尤其是在员工的利益驱动下,他们更多地使用了‘卖点’而不是真正的理由来推销不必要的金融产品,这种行为不仅违反了职业道德,更有可能引起不良的后果。例如,银行会因为某一员工的不端行为而受到传染,造成公司信用风险,甚至需要用重大事故来加以控制。这对银行来说都是致命的,实际上这就是管理的责任:必须控制好员工的不端行为,保证银行和金融市场的稳定。
三、教育对策。
针对上述问题,为了加强银行员工职业伦理观念,降低他们的违规率,我们应该采取以下教育对策:
1.加强员工行为规范意识:银行应该建立紧密的员工行为规范,明确公司对员工的期望,同时要求员工始终遵守这些规范,坚持正确的职业道德。
2.加强员工职业培训:银行应该扩大员工的职业培训内容,帮助员工学习更多的业务知识,提高他们的金融素养,从而更好地为客户提供服务和咨询,同时也要在培训中强调员工的职业操守。
3.强化员工风险意识:银行应加强对员工的风险教育,让员工了解风险的本质,明确员工在工作中可能遇到的风险和应对措施。这有助于他们更好地控制风险,从而减少自身的风险。
四、个人感受。
在这次学习中,我对当前银行行业的面临的问题有了一个更深刻的认识。作为银行工作的一员,我们应该时刻把客户利益放在首位,牢记职业道德的重要性,提高自身的业务素养,坚守职业操守,严格遵守企业行为规范,为提升银行企业价值尽自己一份力量。
五、结论。
在如今的金融市场上,银行作为担负重要任务的金融机构,受到更多消费者的关注。因此,银行诚信治行极为关键。保证银行的运作正常、对客户不产生任何影响,是保障银行业健康发展的根本保证。因此,银行有必要对员工加强宣传启示教育,强化管理,引导员工强化职业操守,提高风控意识,为银行业保持健康发展注入正能量。
邮储银行警示教育观后感
自廉政风险防控机制建设工作在我局开展以来,自己通过学习相关文件资料,听廉政党课、动员报告等,深刻感受到了在当今社会实施廉政风险防控体系建设的必要性,对自身的思想作风,廉洁自律,遵章守纪,运作等方面有了很大提高,具体心得体会如下:。
一、通过学习,提高了自己的思想政治素质,增强了拒腐防变能力,使党员干部树立了正确的世界观,人生观,价值观,权利关.在物欲横流的当今社会,人们无利而不往,少数党员干部的放任自流,给国家和人民造成了巨大的财产流失,同时也带坏了一批干部,从而形成了不良的社会风气,《中国共产党党内监督条例(试行)》颁布,这有力的说明了我们党有决心有信心把反腐倡廉工作抓紧抓好.在整个学习过程中,我们做到了认认真真的学,扎扎实实地学,并深刻体会到了党风廉政建设和反腐-败斗争地重要性,使自己有强烈地责任感和紧迫感,在工作中切实找到切入点,并做到学以致用.
的今天,我们有能力,有办法来铲除腐-败的根源,党的十六大的召开,已经把反腐倡廉工作的力度加大,并达到了标本兼治的目的.由于目前点多面广的发展形式,也相应采取了一系列反腐倡廉的警示教育,通过网络课堂,报纸,宣传栏等多种多样的形式开展警示教育,使各级医疗机构的党纪法规明显增强,廉洁自律意识明显提高,使廉政工作贯穿于整个工作中.
三、通过学习,我更深切体会到了立党为公,执法为民的必要性,把三个代表的重要思想做为自己的工作实践,时刻跟人民群众联系在一起,结合自己的工作实际,做谦虚朴实,严于律己,廉洁奉公的表率,在生活中,我的人生格言是:老老实实做人,踏踏实实做事,快快乐乐生活.而顺应形式的发展,强化保廉意识也是我作为一名党员义不容辞的责任,从而在错综复杂的社会中找准自己的人生航标,始终保持奋发进取的精神状态,真正筑牢拒腐防变的思想道德防线.
针对性地制定防范措施,在权力运行的各个环节对廉政风险实施控制,从而最大限度地降低腐-败行为发生的可能性。
五、通过学习,我更深刻体会到了廉政风险防控机制建设是新时期加强反腐倡廉建设的内在需要。实施廉政风险防控管理是加强反腐倡廉建设的内在需要,是贯彻落实惩治和预防腐-败体系的重要举措,是对公共权力运行实施有效监控的重要手段,也是加强内部管理、推进工作规范高效的一项基础性工作。
一是有利于深化反腐倡廉宣传教育。排查廉政风险点,让每位党员干部了解知晓自己的岗位职责、潜在的廉政风险,从而在思想上确立“从政有风险,防范除隐患”的意识,变上级要求防控风险为自身需要而自觉防范风险。二是有利于提高反腐倡廉制度建设的质量和水平。排查廉政风险点,找出可能引发腐-败的制度漏洞,增强制度建设的针对性和可操作性。三是有利于加强干部队伍建设。开展廉政风险防范管理工作,既给党员干部敲响了廉政风险警示钟,又通过多种预防措施,使党员干部远离腐-败,真正为党员干部编织起一道廉政“保护网”,保护干部,促进干部健康成长。四是有利于构建反腐倡廉建设与业务工作之间的关联机制。较好地解决了党政组织和领导干部履行“一岗双责”的抓手和载体问题,既为纪检监察工作提供了平台,也会促进业务工作规范高效。
党的光辉形象要靠党员的共同努力来增彩,党的利益需要我们大家来共同维护。我将牢牢树立执法为民、廉政为民的思想观念,以党风廉政建设和个人廉洁自律的实绩赢得上级领导和各级部门和广大群众的理解、信任与支持,做到常思贪欲之祸,常除非分之想,常漠公仆本色,真正做到上不负党,下不负民,为实现全面建设小康社会的奋斗目标作出新的更大的贡献。
邮储银行警示教育观后感
同志们:
这次会议是在全面贯彻落实全省邮政金融工作会议精神,按照学习实践科学发展观的要求,积极应对国际金融危机挑战,加快邮储银行创业步伐的关键时刻召开的一次重要会议,邮储银行工作汇报。这次会议的主要内容是:简要回顾改革开放以来,全市邮政金融十年发展历程,总结20xx年基本情况,安排部署20xx年工作任务,动员全市广大干部职工进一步解放思想,改革创新,求真务实,以思想的新解放、改革的新举措、工作的新成绩推动全市邮政金融又好又快发展。
改革开放三十年来,××邮政金融发生了翻天覆地的变化,特别是从邮电分营到邮政储蓄体制改革的这十年,在省公司、省行及市局党委的正确领导下,全市以科学发展观为指导,不断解放思想、紧抓机遇、立足当前、着眼长远,遵循经济规律,勇担历史责任,逐步走出了一条思想观念大转变、金融事业大发展、各项工作大突破、企业效益大提升的科学发展之路。十年来,我们发展的路子越走越宽越走越活。储蓄规模从的7.02亿元,xx年突破xx亿元,xx年突破20亿元,xx年突破30亿元,xx年突破50亿元,xx年突破70亿元,20xx年一举跨越xx0亿元大关,跃居全市银行同业首位;资产业务从无到有,从小到大,到现在的小额质押贷款累计发放过2.5亿元,小额贷款累计发放过5000万元;代理保险规模3亿元;公司业务自开办到现在的2.5亿元,位居全省第4位;这十年可以说是一年一个新台阶,一年一个新气象,实现了又好又快发展。十年来,邮政金融整体经营效益越来越好。分营前邮储收入仅为1320万元,占邮政总收入的22.86%,xx年来收入不断攀升,特别是从xx年开始,面临市场的激烈竞争,收入仍然以年平均20%以上的速度增长,到20xx年末已经达到1.5亿元,占邮政收入比例达到70%以上,规模总量是xx年前的11倍多,工作汇报《邮储银行工作汇报》。十年来,信息科技推动发展的力量越来越大。邮政金融信息化建设是一个从低级向高级、从简单向复杂、从分散到整合的发展过程;是一个思想认识不断提高,由浅入深、由表及里的过程;是一个金融服务手段由手工向电子化服务的发展过程;是一个由单一化柜台服务向全方位电子化服务的发展过程。目前金融信息化体系已经基本建成,各类系统软件应用取得了重大突破,依靠信息技术推进银行发展的效果正在逐步显现出来。
过去的十年是全市邮政金融经受考验、艰苦奋斗的十年,也是勇于实践、锐意进取的十年。能取得这样的成绩,能有这样的局面,难能可贵,来之不易。十年的发展成绩,凝聚着全市广大干部职工的心血和汗水,是全市上下同心同德、真抓实干、无私奉献的结果,与省公司、省行及市局党委的正确领导和大力支持密不可分。在此,我代表市分行,向奋战在邮政金融工作一线的广大干部职工,致以崇高的敬意和衷心的感谢!
警示教育
警示教育是银行内部进行的一种教育方式,旨在提高员工的警惕性和防范能力,防止银行内部或外部恶意行为对银行和客户利益造成的不利影响。本文将就本人受到的警示教育,谈一下个人的心得体会。
银行作为金融机构,在进行业务操作时承载着客户的资金和信任,同时也存在风险和诈骗等不法行为的可能。由此,银行必须保持警觉性,不光要对外部的风险做好预防和控制,而且也必须对内部恶性行为进行防范,更加规范和严谨的操作流程有助于银行员工理性思考、审慎决策并提升工作质量的同时,也有利于保障银行和客户的合法权益。
段3:警示教育在个人成长上所带来的启示。
从警示教育中,我们不仅学会了如何协同合作,如何更好地为客户服务,同时也在发现公司的问题时时度进行反馈,想方设法地改进方法,从而不断优化工作经验,提升工作效率,创造出最大的价值,使自己更加成熟、从容,也更加具有前瞻性。此外,在面对外部突发事件或困难时,学会扪心自问、深思熟虑有利于成长为更有担当的银行员工。
段4:警示教育在提高个人防范意识方面的作用。
通过此次警示教育,我深刻认识到各种诈骗行为背后的诱因和陷阱,同时也知道应该怎样提高个人的防范能力和警惕心。重要的是,在日常工作中,我应该通过观察和发现已有的问题,及时地进行反馈和改进,以便更好地保障银行的利益。
段5:结论。
总而言之,本次警示教育让我们认识到,安全和合规是银行的永恒主题。警示教育不仅能够提高我们的警惕性和防范能力,而且也有助于逐渐形成良好的工作习惯。正是这些习惯帮助我们在工作中更加聪明、创造性、有计划、有目的地达成自己的目标,使我们成为一名忠诚的银行员工。
邮储银行警示教育观后感
在上级分行和市委市政府的正确领导下在社会各届的大力支持与监督下在市民主评议办公室的监督和指导下中国邮政储蓄银行xx市支行以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导深入贯彻落实科学发展观坚持以人为本深入开展支行内部行风建设活动深入挖掘日常金融服务和行风建设中存在的问题并采取有效措施解决存在的问题使xx市支行20整体服务水平和企业文化建设得到全面提升。现将年我行的行风建设工作状况汇报如下。
一、坚守合规底线,依法合规经营。
1。全力开展合规大讨论活动。今年,我行用心响应市分行的号召,用心开展合规大讨论活动,要求支行各单位每月定期开展合规学习,每月一把手定期开展全行合规一堂课,营造了浓厚的合规氛围。
2。加大了检查的力度。要求各网点各部门每旬进行旬检,审计部门至支行各单位开展常规检查工作,并不定期对各网点进行突击检查,对发现的问题,要求网点及时整改,并进行全行通报,确保各单位依法合规经营。
3。时刻关注员工的思想动态。加强人员排查,时刻关注员工的思想动态。要求支行各单位负责人要关注本单位员工的思想动态,对于思想动态有波动的员工,要立即开展疏导,并上报支行管理部门,切实开展工作,消除员工的顾虑。
4。加强了培训力度。今年,我支行加大了对业务制度、法律法规等培训力度,要求各业务部门、管理部门定期对相关人员开展业务知识、制度的培训,切实提高支行员工的业务水平。
二、全力以赴提升服务质量。
(一)文化引领。诚信对于一家企业来说,是赖以生存的基础,只有诚信服务,才能留住客户,才能使企业长远发展。自成立银行以来,xx市支行一向注重建立企业诚信,始终坚持xx市分行“客是天,心服务”的服务理念,注重培养支行员工的诚信服务,做好思想教育。首先在日常工作中,始终要求支行营销人员坚持遵守“八不准”、“十严禁”规定;时刻关注员工的思想动态,要求支行各单位每月务必上报员工的思想动态,时刻关注员工的行为思想;支行的领导班子定期下基础单位调研,了解网点的各项动态,对各个环节进行有效的制约及防范。
(二)意识为先。在服务上,支行一向高度重视员工的服务素质,强化员工服务意识,提高员工的服务态度。
自银行成立以来,xx市支行一向高度重视服务水平提升工作,一向强调服务是金融业发展的前提,坚持“以客户为中心”的服务理念,在不断改善工作作风的基础上,不断强化全体员工的服务意识。
(三)制度保障。每月定期由管理部门对各网点服务质量进行日常检查,透过明查暗访、抽看监控录像等方式,检查网点员工的服务水平,针对检查发现存在的问题进行通报整改。如在检查过程中发现个别营业员没有做到四声服务等问题,则对网点进行了通报,对所有相关职责人进行处罚,并要求各网点进行整改。为了使网点整体构成良好的服务氛围,支行开展的服务之星活动,每月由客户对网点的人员进行打分评比,选出服务之星,透过透明式的评比,构成了良好的服务竞争氛围,有效提高了员工的服务态度。
邮储银行警示教育观后感
xx年市局给我局下达的邮储余额净增指标为200xxxx,但是由于银行转存款利率的下调,一年内完成200xxxx元净增额肯定是完成不了收入任务的。因此在年初职代会上,我们根据市局文件精神提出了必须在第一季度完成全年储蓄余额净增任务的工作目标。同时加大了职工揽储力度和考核力度,以下、控制库存现金在xxxx以下、加快资金归行率等办法来提高储蓄余额的含金量,以增加储蓄收入。第一季度我局储蓄业务是历年来完成最好的,截止3月20日,累计余额达31,77xxxx元,上划资金4,85xxxx元,超额完成市局下达的计划指标,受到了市局的表扬。但是第二季度由于我们举办了保险推介会,其中42xxxx元的保费中有8xxxx以上资金都来源于邮政储蓄,加之四、五月份又是农村播种季节,也是用钱的高峰,想保住一季度的邮储增长额是非常困难的,因此局领导多次召开会议,号召职工抓好储蓄业务,经过全局干部职工的共同努力,截止6月20日,我局邮储净增余额3,65xxxx元,仅比3月20日少了7xxxx。在第三季度,我们又加大了储蓄业务的发展力度,截止11月20日,我局实现了净增储蓄余额656xxxx元,,创下了我局储蓄净增余额的新高。
2、代办保险业务发展突出。
邮政代理保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业务,是规避金融风险、调整业务结构、实现多元化经营的有效手段。xx年是代理保险业务向科技化、成熟化、可持续化发展的关键性一年。根据国家邮政局发出的《关于加快xx年代理保险业务发展的若干意见》和省、市局的要求,我局把代理保险作为做大、做强“代”字号业务的切入点,充分利用邮政网络资源优势,努力开拓农村市场和大客户市场业务发展,积极与平安、人寿等多家保险公司进行全面的合作,联合开展各类营销宣传活动,取得了较好业绩。为了充分做好这顶工作,我们先后召开了三次发展保险业务工作会议,制定了切实可行的业务发展奖励办法,邀请市人寿保险公司的讲师传授保险业务发展经验,并借鉴辽阳县局召开保险推介会的成功经验于4月29日召开了“鸿泰纳祥、绿衣献爱”保险推介会,实现保费42xxxx元,超出了原订的30xxxx元目标,达到了预期的效果,为今后保险业务的发展开了一个好头。这次推介会中共有1xxxx储蓄单位、6xxxx个人参加揽收,职工们为了这次推介会都做了不少的牺牲,付出了很多的心血。这也说明了我们是一个非常团结的集体,是一支特别能战斗的团队。
3、其他业务发展较快。
按照平等协商、优势互补、互惠互利、共同发展的原则,我们积极开辟联合发展领域,寻求与电信、移动、联通、保险等企事业单位的通力合作,大力发展中间业务。今年5月份,我局开展的代售网通话费充值卡取得了快速的发展,仅一个月的时间就卖出了充值卡5xxxx多元。
另外,面对激烈的市场竞争形势,我们还专门研究了**的市场环境和客户需求,适时调整了业务开发重点,积极开展函件业务。今年许秀飞同志不辞辛苦,多次攻关,成功地开发了县政府、职教中心、国土局、法院、一中、北甸实验学校、**发电厂等七家邮资封业务,元。同时他抓住“五女山申报世界文化遗产”的机会,积极与县委县政府沟通,发行“五女山山城个性化邮票”,为局创收4xxxx万元。另外,我局还开发了大雅河漂流邮资明信片xx枚,为移动公司制做了xx枚企业拜年卡,使我局在邮资明信片业务和企业拜年卡业务发展上实现了零的空破。
邮储银行
邮储银行,顾名思义,是由中国邮政集团和中国信托投资公司共同发起设立的综合性金融机构。作为一家实体银行,邮储银行具备储蓄、贷款、信用卡等综合金融服务能力,同时也创新性地开展了移动银行、电商金融、智能网点等业务。作为一名邮储银行的员工,我深深地感受到了这家银行的特色和优势,也从中获得了不少心得和体会。
一、以客户为中心,关注客户需求。
邮储银行一直把“以客户为中心”作为服务理念,积极为客户提供全方位、个性化、高效便捷的金融服务。银行的所有业务都围绕着为客户创造价值展开,定期开展客户满意度调查,不断收集客户的反馈意见,对服务质量进行改进。作为员工,我们始终以客户服务为核心,积极倾听客户的需求,为客户提供最优质的服务,使客户得到满意的体验。
二、创新服务模式,满足市场需求。
邮储银行一贯倡导创新服务模式,积极拓展服务领域,研发新产品,满足市场需求。通过建立以理财、信托、保险为核心的综合金融服务模式,先后推出了“邮储宝”、“邮储优选”、针对老年人的“幸福贷”等多款服务产品,不断创新服务方式,满足市场的多元化需求。同时,邮储银行大力发展移动银行、电商金融等新业务,提升了金融科技的应用水平,为广大客户带来更加便捷、高效的服务。
三、注重风险控制,保障金融安全。
银行的风险控制是银行员工工作的核心之一。邮储银行致力于打造风险可控的金融管理制度,不断优化风险管理框架,包括完善内部风险管理制度、加强风险监测和预警、加强内部控制等多方面,为客户提供更加安全、稳定的金融服务。这也是我们银行员工必须认真履行的职责之一,保障客户的资金安全。
四、员工团队精神,构建企业文化。
一家企业的文化是企业的灵魂,也是员工团队精神和建设的重要方面。邮储银行一直以来都重视建设优秀的企业文化,通过举办各种形式的文化活动、提高员工文化素质、激发员工创新思维等方式,不断强化员工团队精神,构建良好的企业文化。这种企业文化也在实际工作中体现出来,同事间相互支持拥有相互促进的效应,在共同承担的压力下共同完成工作,开展业务,是一种十分有力的推动力。
五、坚守社会责任,关注社会贡献。
作为一家有着十分重要的行业属性的银行机构,邮储银行一直牢记着自己的社会责任。邮储银行先后开展了多场关注环保、关爱大病患者、扶贫济困等一系列富有社会责任感的活动,通过这些活动展现了银行机构的力量,起到了积极的社会意义。而我们作为银行员工也一样,能够参与这样一系列的活动,向客户和社会展示银行机构的不同面貌。
以客户为中心、创新服务模式、注重风险控制、员工团队精神、关注社会责任。这些是我们邮储银行的精髓所在,也是我和同事们一直所关注的内容。邮储银行不断创新、追求卓越,这也是我所在企业应该追求的目标之一。希望能够继续努力,为邮储银行的发展添砖加瓦!
邮储银行警示教育观后感
金秋时节,丹桂飘香、日月如梭、时光飞逝,转眼间又到了年底,回顾这一年的工作历程,我在各位领导的带领下,在全行同志的鼎力支持和配合下,按照我行今年的工作思路、目标、任务,立足本职,勤奋努力、拼搏向上,积极展开工作,圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务。回顾这一年锻炼的时光,我收获很大,感受很多,下面我将向大家汇报这一年我的工作重点、成效与展望:
一、完善部门基础管理工作,锻炼自身业务管理能力。
搞好综合反馈,发挥综合反映职能这是每一位中层干部的责任。领导的信息灵不灵,决策的实施进展如何,很大程度取决于我们中层干部的综合反馈真实程度、及时程度和准确程度。我在这方面工作中,注重抓好以下几个环节:一是准确地领会领导意图,认真完成各类文字综合任务。认真领会行长意图和上级行的精神,结合本行驶实际,提出了很多新的观点和措施,为指导全行工作起到了重要作用。在办公室工作中,我讲究工作方法、技巧,充分发挥细致耐心的优势,努力提高工作效率;对待工作,始终保持严谨踏实的工作态度和吃苦耐劳的工作精神,很好地完成每一项工作任务。克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,踏实、认真地做好本职工作。
为了搞好办公室工作,我对办公管理、经济法学、财务管理等方面进行了认真的学习。在不断的学习中,拓宽了自己的.知识层面。办公室工作较苦较累,尽管如此,我也坚持学习新知识。在艰苦的工作环境中磨炼,勇挑重担,树立艰苦奋斗的思想,有自己的见解,每次接受一项任务,独立思考,把问题分析透、分析实。通过艰苦的脑力劳动写出来的东西、做出来的事情才有可能成为精品,才能使领导、同志们都满意。我将在今后的工作中坚持不懈,坚持不断学习的好习惯。
二、准备“丛邮谈往”历史资料,延续宝贵知识财富。
以“记载邮储辉煌历史,延续宝贵知识”为宗旨的“丛邮谈往”是一代代邮储人辉煌的见证。这项工作既要做到详实、完整,又要在不破坏资料的前提下有所创新,实为不易。从细微之处入手,大胆改进。循规蹈矩难以发现新的东西,这要求我们在日常整理工作中注意发现、加强学习,多加思考,不断进行完善创新。我们积极准备邮储银行历史资料,深入开展邮储银行研究、初稿资料等内容的工作,经过将近一年的努力,终于完成邮储银行1986年—20xx年的“丛邮谈往”历史初稿资料、将近xx万多字。
“丛邮谈往”既能为创建和谐邮储提供基础资料,同时,也可以为邮储工作承上启下、继往开来提供依据。这些“丛邮谈往”历史作品既新颖又厚重,既可即时享有,又有极高的珍藏价值。这份礼物创立了一种邮储饱含文化底蕴、以发展辉煌、心血凝聚成的历史为纽带,传递人间最珍贵情感的全新通道!
打铁还要自身硬,在“丛邮谈往”历史初稿资料具体工作中,本人还以自己的实际行动,带领员工积极参加各项工作,带头参加义务劳动、带头捐资公益事业。作为办公室副主任,切实负起“丛邮谈往”历史初稿资料整理的责任,我在立足本职工作,加速自身知识的不断更新和个性的不断完善的同时,为了促进发展银行业务,找对公存款、带队15名干部职工到世博会参观顺等,这些积极有益的工作不断地促使了我行各项工作的顺利进行。
三、立足做好办公工作,兼顾银行间业务。
我在做好办公室工作的同时,维护好银行间的业务往来,激烈的市场竞争中,使我对市场的判断,对事情的决策斡旋能力有了很大的提高。
作为一名干部,我发展自己的关系,拉了1亿多的公司存款,经过这些业务的学习锻炼,在实践中我悟出了协调各方面关系,将各方面的关系资源整合,对于业务往来的和谐促进和发展尤为重要;在工作中,我时刻告诫自己要有全身心投入的热情,有甘于偿尽“各种滋味”的吃苦信念和有功不居功的超越自我精神外,练好“内功”。
为确保完成邮储存款任务,找准工作差距,调整战略重点,抢抓机遇,进一步增强加快发展的压力感、紧迫感,紧紧围绕目标客户市场,加大工作力度,推动存款业务强劲发展。我要求自身积极转变工作思路,提高思想认识,增强发展存款业务的责任感、紧迫感,抢抓机遇,努力将存款业务的优势作为全行各项业务的助推力,继续扩大存款同业占比的优势。树立信心,振奋精神,面对当前竞争日趋激烈和任务指标压力大的情况,坚定信心,以高昂的斗志,积极进取的精神,全力以赴把存款工作抓上去,确保旺季营销存款工作“开门红”。
总之,一年来,我在工作上取得了一定成绩,理论水平、工作能力和自身修养、责任意识等等方面都有了一定的提高。一是在科学的决策中进一步发挥参谋助手作用;二是在掌握全行工作动态方面,进一步发挥好综合反映作用;三是在提高工作效率方面,进一步发挥好协调作用;四是在抓工作落实上,发挥好督查作用;五是在树立邮储的形象上,发挥好窗口示范作用。但距领导和同志们的要求还有不少的差距:一是政治理论水平还不够高,理论指导实践还有欠缺。二是服务质量不够高,办文工作有时不够细致。
在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地,兢兢业业,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导对我的期望。除此之外,其他方面的工作也有待于精益求精,以后工作应更加兢兢业业,提高服务水平,不断地完善自我,为邮政储蓄的新发展奉献自己的力量。
将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印。