提高管理能力工作计划（实用21篇）

通过编写工作计划书，可以帮助我们合理利用时间，充分发挥个人和团队的工作能力。下面是一份精选的工作计划书样本，希望能对大家理解和制定自己的工作计划书有所帮助。

如何提高时间管理能力

优先次序：在每天工作之前，对日常工作进行分类，例如今天必须完成的任务和紧急任务。

拒绝拖延：拖延是严重影响效率的主要罪恶，这是浪费时间和精力。在任何情况下都必须避免使用它，否则会极大地损害工作和生活。

专心于手头的事情：不要做一分钟不值得做的事情，一次只做一件事。通常认为，至少一个小时的'连续工作可以处理更重要的事情。如果您在中间被打扰，那么所花费的时间至少是连续工作时间的五倍。

管理者如何提高领导能力

领导角色的主要特征是率领和引导下属朝着一定目标前进，即发挥导向性作用。它在领导活动中具体体现为领导活动目标的科学制订、领导方法的把握、领导决策的追踪修正、领导过程中的变化调整等。

领导角色的服务性特征，不仅要求领导者全心全意为本群体成员服务，而且要求领导者通过为下属完成任务创造有利条件来实施领导。

领导角色的感染特征，一方面要求领导者必须敏于行、慎于行和善于行;另一方面也要求领导者时时努力提高自己的素质，借以形成自己的人格凝聚力、渗透力、组合力和向心力。

领导者要想胜任领导角色，必须首先完成对自我的超越。领导角色要求领导者在才能、气质、作风等方面，都必须超过以往的“自我”，不断进行自我完善和提高，对领导过程中的各种情况做出科学的反应。

当他与下属成员发生联系时，他的角色是“领导”;。

当他与其他社会成员发生联系时，他的角色是“公民”;。

当他与上级发生联系时，他又成为“被领导者”;。

即便在与本单位群体组织成员发生联系的过程中，也是一个“角色丛”，同时充当多种角色，每种角色对领导者都有着为社会心理所接受的独特的规范要求。

角色学习是指组织成员掌握社会理想角色的行为准则、技能，提高角色认知水平，缩短与理想角色差距的过程。

决策方面的角色，包括领导者、故障排除者、资源分配者、谈判者;。

信息方面的角色，包括信息接受者、信息传播者、发言人等。

领导者的角色权利则是以领导权力为基础建立的，在领导活动中体现出来的权利的总称，如决策权等。领导者的角色规范是对组织内部的分工情况、组织制度、组织目标以及领导者的领导层级等多种因素的一种综合体现。

社会期望角色扮演过程具有应有的情感和态度，角色情感集中反映在个体对于所扮演角色的`角色义务的责任感上。领导者不但自身要培养和强化角色情感，而且要营造良好的环境氛围引导组织中的其他成员建立和增强角色情感。

角色态度是角色扮演者在角色行为中的心理准备。人们在社会生活中要与他人交往，在交往活动中会有一种心理上的准备。当人们在以一种角色和他人交往时，必然会产生一种角色交往所需要的心理准备状态，形成角色态度。所以，调整和改善自身的角色态度，是包括领导角色在内的角色扮演者在实施角色行为之前必须进行的准备工作。

管理者如何提高领导能力

美国著名管理大师约翰xcx马克斯韦尔在他的《所向披靡》中，对于领导者的作用做过精确的阐述：

1、领导者能让执行工作任务的人获得主人翁的责任感。

团队要想获得成功，就必须让责任感深入到整个组织内部，深入底。要做到这一点，就需要领导者把责任和权力分配给各位团队成员。优秀的领导者很少限制他们的团队，而是放开手脚，让其自由发展。

2、领导者能创造一种使每个成员都愿意各负其责的环境。

不同的人需要不同的'动力来发挥出最佳水平。有些人需要鼓励，有些人需要推动，也有一些人需要强有力的挑战。优秀的领导者知人善用，能把握其中的诀窍，使他们在团队中各司其职。他们也时刻铭记，自己应该对下属负责，而不是替他们承担责任。

3、领导者能促进团队成员能力进步。

只有团队的每个成员都发挥出最大的潜力，团队才能发挥出自己的最佳水平。卓越的领导者能够帮助大家做到这一点。

4、领导者善于学习和接受新事物。

领导者首先要把自己提高到一个新的水平，然后把其他人也提到新的高度，他们生产自救要树立一个榜样，然后才谈得上施展领导艺术。如果每个成员都在进步，那么，整个团队也在进步。

可见，领导者具备高超的领导水平，就会带领团队走向新的进步。

领导者就像一个跑在团队前面的运动员。领导者决是比团队的成员看得更远。他们的见识也比其他人敏锐。他们知道即将发生什么事情，并预先做好准备。因此，他们总是能及时把团队带向正确的方向。也正因为如此，团队才有获胜的可能。

为此，领导者应该具备哪些基本素质：

1、对团队成员敢于放权，而不像其他人那样对团队加以限制；

2、由于自身的能力与魅力，能够获得比其他人有更大的影响力；

3、重视团队整体发展，比其他人更重视成员的个人进步过程；

4、具有较强的预见性，比其他人更能为团队踏上征途而做好准备；

5、团队领导者具有较强的沟通能力，比其他人更善于沟通和交流；

7、团队领导都能获得比其他人更坚定的信任和尊敬；

8、团队领导比其他人更早地致力于提高领导艺术的事项；

9、团队领导者比其他人更能把其他有能力的人吸引到自己的身边，为我所用；

10、团队领导者能够比其他人更善于与人们建立联系，具有很强的亲和力；

11、团队领导者能够比其他人更能把其他具有领导能力的人吸引到自己的团队中来；

12、团队领导者能够培养出比其他人更多的具有团队领导能力的成员；

13、团队领导者能够比其他人更能够强化团队成员的实力；

14、团队领导者能够比其他人更能带领团队获得成功；

15、团队领导者的自我奉献和自我牺牲的程度比其他人更高；

16、团队领导者能够比其他人更有效率地安排工作次序；

17、团队领导者比其他人更懂得审时度势，安排日程；

18、团队领导者为集体利益放弃个人安排的次数比其他人更多；

19、团队领导者促进新的领导者以及整个组织成长的速度比其他人更快；

20、团队领导者与其他人相比，能够留下持续时间更长的传统。

总之，与其他人相比，优秀的领导者只是能把事情做得更好一点，但就是这一点，他们总是能够取得成功。

如何提高自我管理能力

管理者需要解决很多比较实际、专业的事务，需要过硬的业务能力和素质，从而在组织中“让人心服口服”。管理者应具备相适应的专业、技能、理论知识，熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的.才能。

事业心是管理者努力成就一番事业的奋斗精神和热爱工作、希望取得良好成绩的积极心理状态，虽然说仅有事业心并不能够保证一定可以取得事业的成功，但没有事业心的人则绝对不可能有什么大的成就。责任心是对自己行为后果负责的一种踏踏实实的一种敬业精神，它是一个人应该具备的基本素养，是健全人格的基础。

管理者在进行管理的过程中必然会遇到各种各样的新问题，如果用旧知识去解决新问题，必然会导致很多问题的出现。能够不断学习的管理者可以让自己越来越有魅力。

管理者如何提高领导能力

1、“跟我来”——令人信服的远见卓识。如果没有远见卓识，搞不准方向就必然南辕北辙，适得其反。古代有个人到南方楚国去，却驾着马车往北去。有人指出错误后，他却说他的马好，跑的快。结果是马跑得越快，离目的地越远。

2、“看我的”—令人信服的表率作用。对不同的问题作出正确的反映，关键时刻站起来，生死关头豁出来，起表率作用。带人应先带心，得民心者得天下。

3、“一起干”——令人信服的精神力量。要有良好的品质，处处起榜样作用，冲锋在先，使属下信服，这是一种精神力量。

1、领导力是一种相互凝聚的合力。领导班子成员要形成核心，心往一起想，劲往一起使，没有攻不下的堡垒。

2、领导力是一种相互作用的爆发力。领导的力+追随者的力-阻力=领导力是最大的力。

(三)领导力通过事件发生并延续。

1、领导者欢迎事件。领导者不能怕事，不怕落后，也是展示才能的时候。

2、领导者忠于事件。领导力只有在事件中产生，并在事件当中延续，关键时刻要勇挑重担，才能集中精力领导事件。

(四)非权力性影响力更能体现领导力。

1、非权力性影响的来源。产生于品格因素、才能因素、知识因素、感情因素。

2、非权力性影响力能突破权力障碍。如领导非权力影响高，就能增加权力。如《三国演义》中的诸葛亮扶佐阿斗就是明鲜一例。

(五)领导力受追随者认知度的制约。

1、用时间来证明。有些决策在一定时间里不一定得到大家的认同，必须经过一段时间过后能验证是否正确。

2、克服盲从。将盲从的因素降到最低点。

(六)领导力伴随着风险和挑战。

1、预测风险的能力。任何事情都有风险，正是领导非凡者脱颖而出的是机。能知道走的路是正确的，领导得要能预见事物的发展。

2、挑战风险的勇气。在风险面前一个好的领导要树立信心，敢于迎着困难上，知难而进。

(七)领导力源于信息处理能力。

1、领导力的根本源泉。领导要掌握大量的信息，并根据信息结合自己工作的实际来处理问题。

2、团队信息处理能力。要靠群众的信息，并依据有参考价值的信息来解决问题。

(八)领导力与科学管理相辅相成。

1、领导与管理的关系。领导者的能力是通过管理来体现的，而管理的好和差则反映了一个领导者的能力。如导游与旅游者。其中导游就是领导者，旅游者为追随者。旅游者必须服导游者。

2、领导力通过管理发挥作用。在管理中决定好和差的关键是领导者。如美国有一个公司经营非常困难，新的董事长上任后立即调整了领导班子，把35个副总裁换了33个，使该公司起死回生。

(一)领导者的政治素质。

1、充分认识领导者政治素质的重要性。有三点：

一是政治素质是其他素质的统帅;。

三是在领导活动中发挥重要作用。

2、领导者应具备哪些政治素质。有四点：一是较高的政治理论水平。二是有较高的政策水平。三是有科学的远见和较强的政治责任感。四是有良好的思想工作作风。

(二)领导者的思想素质。

1、为谁掌权。这是根本的。权为民所用。

2、以民为本—公仆心。情为民所系。

3、公众利益—思想基点。利为民所谋。集体至上，人民为核心。

4、从实际出发—根本思想作风。

(三)领导者的道德素质。

1、领导者遵循的道德原则。就是严于律已，率先垂范，加强道德修养，并成为职业道德建设的倡导者、组织者和执行者。

2、领导者的道德品质。一是正直诚实，表里如一。二是谦虚谨慎，不能自足。三是严于律已。四是公正无私。心底无私天地宽。五是廉洁从政为民。

3、领导者道德品质的修养。一是肯于学习。二是反省克已。三是谨慎稳重。

(四)领导者的知识素质。

1、“知识经济”时代的领导者知识结构。“知识经济”就是要求有全新的知识。应该掌握。一是市场经济知识。二是金融理论知识。三是收购资金封闭管理知识。

2、领导者提高知识素质的途径。提高知识素质是一个长期的过程。学习知识是获得力量，提高智慧的源泉。“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”。一是向书本学。二是向实践学。三是向先进学。做到学习超越，实践超越、教育超越、信息超越。

(五)领导者的心理素质。

1、优秀心理素质造就成功领导者。心理素质必须是健康的，最大的快乐是战胜自己。要克服八种不良心态：应付、奴才、补偿、享乐、侥幸、疾妒、报复、冷漠。

2、领导者心理素质的构造。一是气质要好，也是典型的稳定心理特征。二是性格要稳定，是人的习惯化的生活方式。

3、成功领导者的优秀心理品质。一是充满自信。二是意志坚定。三是毅力持久。四是乐观远离困境。五是克制是最高的境界心里。

(六)领导者把握全局的素质。

1、立足整体，通观全局。凡是要从整体工作出发，站在领导的高度去观察事物、分析事物，处理工作中遇到的问题，推动工作不断开展。

2、高瞻远瞩，规划全局。要站在全局的角度去观察，对待事物，要有超前性。

3、抓住中心，统筹全局。在许多工作中，要抓住事关全局的工作，纲举目张，同时要学会弹钢琴，统筹兼顾。

4、把握方向，协调全局。要坚持既定目标不动摇，通力协调开展工作。

5、着眼目标，控制全局。目标已定，就要盯住，控制全局朝这个目标前进。

(七)领导者魅力的素质。

1、领导者魅力的价值。一是人与人之间的磁性心理表现。二是人与人之间的交织心理表现。三是人与人之间隐形心理表现。

2、领导者魅力的产生。一是社会心理因素。二是权力性因素。三是非权力性因素。

3、领导者魅力的载体。一是服饰朴素大方、整洁。二是体貌长相端庄。三是言谈举止得体，谈话文雅，彬彬有礼，表明有文化，有修养。四是领导行为直接反映领导者的能力。

4、领导者魅力的共性法则。一是品格魅力。二是知识素质魅力。三是心理素质魅力。四是口才魅力。五是自我形象宣传和保护魅力。

5、领导者魅力的副作用。一是目标不一致。二是传统的思维定式，阻碍了改变思维。三是个人魅力过于强大，取代了集体的正确决策。四是对领导的崇敬和宽容造成了官僚主义，滋生腐败。

(一)领导者升迁上任的工作方法——新官上任，别开生面。

1、新官上任，始于足下。注意：一是做好第一次亮相。二是尽快摸清情况。如人员、组织与地方党政协调等。三是避免议论前任领导。四是稳定干部队伍。五是保持工作连续。六是不要以救世主身份出现。

2、怎样烧好“三把火”。一是确定工作目标。二是建立好自己的指挥体系(主要是班子)。三是选好突破口，打响第一炮，即群众最关心的主要矛盾，焦点、热点、难点问题。四是取得上级的支持。

3、三把火之后怎么办。一是注意人们的心里变化，情况要摸透。二是防止突然降温。三是防止引发不满和牢骚。四是注意种种议论。五是如果出错了出漏子，不要惊慌失措，想方法改正。

4、新领导威信从何而来。一是工作上要有感召力。二是对人要有吸引力。三是对下级有影响力。四是单位里形成向心力。要以德取威信，以情取威信。

5、如何对待前任领导。一是充分肯定前任的成绩。二是前任决定的问题要多问几个为什么，问明白再改变。三是坚持正确原则。充分肯定，笼统评价，总体继承，具体修正。

6、新任领导应处理好五个关系。一是处理好名利与地位、权力与利益的关系。二是正确对待前人的工作，处理好继续与创新的关系，不能造成一朝天子一朝臣。三是正确处理正确的政绩观，处理好“三把火”和“一路灯”的关系。四是找准自己的工作位置，处理好主角与配角的关系。五是不断提高素质。

7、新领导应避免四个问题。一不要摆官架子。二自我的期望值不要过高。三不要唯权是抓，权力欲极强，抱打天下。四不要言而无信。

(二)领导者运用权力的工作方法——合理授权，纲举目张。

1、领导者拥有五大权力。法定权、强制权(惩罚权)、奖赏权、专长权、影响权。

2、哪些因素会影响权力运用效果。一是领导身份和实际地位。二是组织系统和领导机关优化的程度。三是人际关系。关系好一呼百应，关系不好公开顶撞。四是社会心理与社会价值观发生逆反。五是授权分工和权限的问题，分工要明，责任要清。

3、领导者为什么要授权。一是贯彻分权领导原则的需要。二是领导者抓大事，管全局的需要。三是调动下属的需要。

4、领导者授权步骤。一是慎重物色对象。二是明确授予权内容。三是选择授权方式。四是授权之后得交待清楚，减少干扰，不能含糊其词。

5、领导授权的原则。要合理、要量力适度、带责授权、以信为重、授中有控、宽容适度。宽容大了就是失败。

6、领导者授权容易在哪些方面失误。一是随意性授权。二是主观性(以亲疏)。三是含糊其词授权。四是三心二意地授权。五是截留式授权。六是空头支票式的.授权。七是无反馈式的授权。

(三)领导者拍板决策的工作方法——权衡利弊，拍板决策。

1、领导者常用的预测方法。一是经验性判断预测，推理的方法。二是专家会议法。三是时间顺序法。四是模拟试点。五是社会调查法。

2、决策者“八戒”。一戒无全局。二戒主观武断。三戒唯书、唯上不唯实。四戒先人为主。五戒公私兼顾。六戒心中无数，有言必从。七戒忧虑不决，优柔寡断。八戒一劳永逸，万事大吉。

3、重大决策应关注三个问题。一是注意先放探空气球，先放风，也就是先打招呼。二是注意搞好内部协调。注意事先搞好沟通交流、引导、做思想工作。三是注意决策一旦作出，不能轻易改变。

4、怎样运用传统决策艺术。一是民主法，集思广义。二是比较法，权衡利弊。三是筛选法，砂里淘金。四是试验法，先试点，以点带面。五是应变法。

(四)领导者选人用人的工作方法——德才兼备，唯才是举。

1、领导者用人应遵循哪些原则。一是量才任职原则。二是用人之长。三是充分信任的原则。四是任人唯贤。五是大度用才，接贤纳荐。六是用人不疑，疑人不用。

2、领导用人十戒。一是滥用人才，用非所长。二是疾贤妒能，压制排斥。三是求全责备，挑剔刻求。四是唯从是举，唯命是听。五是图求表面，忽略实际。六是论资排辈。七是刻板印象。八是领导意志缺少民意。九是任人为派，任人为地。十是模式匹配，一刀切。

3、领导考察下属八种方法。一是直接面谈。二是随时观察。三是有意考验。四是依靠专家。五是考试测评。六是注重实际。七是实用考察。

4、领导者怎样对待“近臣”。近臣即身边人。注意：一是慎重选择，不能以亲故来取人。二是严格要求。三是平等待人。

(五)领导者激励下属的工作方法——惩罚并用，激励有方。

1、领导者激励下属的十种方法。一是目标激励法。二是榜样激励法。三是褒奖激励法。四是数据激励法。五是反向激励法(加力反弹)。六是对活激励法。七是评比激励法。八是尊重支持激励法。九是民主评议激励法。十是集体荣誉激励法。

2、领导者怎样进行惩罚。有两种：纪律、经济惩罚。一是惩罚要准确无误。二是公正合理。三是从关心出发。四是以少为宜。五是要及时。

3、领导者表扬下属的要求。一是要真诚。二是要及时。三是要具体，言之有物。四是要如实。五是要多样。六是要适度。七是要看长处。

4、领导者批评下属的方法。一是直接批评。二是渐进批评法。三是商讨批评法。四是参照批评法。五是发问批评法。六是点名批评法(个别的、大会上要用)。七是暗示批评法。八是幽默批评法。九是集体批评法(增加压力)。十是触动批评法。对能正视自己的人可以用此法。不能乘人不备，不能搞突然袭击。

(六)搞好领导班子团结的工作方法——顾全大局，加强协调。

1、正职如何处理好与副职的关系。一是全局与局部矛盾。二是会上决定与临时处理。三是听取意见，正确处理全面与片面的矛盾。四是处理荣誉功过不当的矛盾。五是调节副手纠纷产生矛盾。六是闻过则喜，虚心听取别人对自己指出的缺点和错误。七是谦虚谨慎。八是注意层次，分清主次。

2、副职如何处理好与正职的关系。一是摆正关系，主动配合正职。二是大胆负责，做好本职工作。三是以事业为重，切忌争权夺利。四是注意顾全大局，注意横向协调。五是气势宽容，有容人之量。

3、抑制领导班子内部冲突的六种方法。一是要以冷制热。二是黄牌警告法，民主生活会。三是彼此推让法。四是坦诚综合法。五是自我补偿法。六是抑制法。

(七)领导者协调人际关系的方法——协调关系，左右逢源。

1、成功协调人际关系四个环节。一是尊重。二是了解。三是给予。四是索取。

2、下级与上级相处十条准则。一是认真听取上级的讲话，这是尊重领导的表现。二是讲话要简明扼要。三是多提供几种方案供选择。四是维护上级的声誉。五是乐观和富有信心。六是早上班，按时下班。七是信守诺言，不虚伪。八是了解和熟悉上级。九是不与上级过于亲热。

3、上级协调下属关系的九个要领。一是尊重。二是信任。三是体谅。四是鼓励。五是商量。六是帮助。七是冷静。八是体贴。九是带头。

4、化解与下属矛盾的八条法则。一是敢于主动承认错误。二是把隔阂消灭在萌芽之中。三是允许下属发泄委屈。四是得饶人处且饶人。五是战胜自己，不要刚愎自用。六是发现下属的优势潜力。七是排除自己的疾妒。八是严厉回击放荡行为。

(八)领导者提高领导效能的工作方法——各尽其职，事不躬亲。

1、领导者要做领导者的事。抓大事，抓中心。

2、领导者怎样抓好中心的工作：中心带动全局。一是尊重中心工作的客观性。二是分清中心工作的差异性。三是掌握中心工作的可变性。四是对中心工作要抓紧。

3、领导者怎样做指示。一是用词准确。二是要完整。三是因人因时。四是正确途径下达，不要乱了层次。五是指示与督促检查相结合。

(九)领导者检查与指导工作的方法——检查指导，控制平衡。

1、领导者怎样部署工作。一是任务和职务要相称。二是交待必须明确。三是与下属进行商量，征求意见。

2、领导者怎样检查工作。一是不要为了检查而检查。二是事先有充分的准备。三是检查要有标准。四是要搞好三个结合：跟踪检查与阶段检查相结合，上下相结合，专门班子与领导检查相结合。五是既要当先生又要当学生。六是不要乱发议论。七是敢于批评和表扬，是非要清楚。八是防止主观性、片面性。九是在解决问题下功夫。

3、领导者怎样指导工作。一是目标指导。二是思想指导。三是政策指导。四是信息指导。五是方法指导。

(十)领导者提高语言表达能力的工作方法——讲话得体，口吐莲花。

1、现代领导者的语言表达特性。一是准确性。二是精炼性。三是忌生硬性。四是感召性。五是知识型。六是情感性。七是时代性。

2、如何提高领导者的讲话水平。一是目的明确，中心突出。二是精炼贴切，生龙活泼。三是看人讲话，有针对性。四是实事求是，言而有信，少说多干。

3、领导者即席讲话的语言艺术。一是内容专一。二是时间比较短，不能超过十分钟。三是富有创意。

a、要有先声夺人，抓住听众。

b、审时度势，具有针对性。

c、语言精炼，具有概括性。言不在多，达意在理。

d、真实诚肯，感情充沛。

e、结尾美丽，回味无穷(豹头、熊腰，凤尾是写新闻稿的要求)。

提高管理能力工作计划

坚持以^v^理论、“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的xx大、十七次^v^精神，围绕县委“争创新优势、谋划新发展”的工作思路，把握大局，突出中心，主动协调，高效服务，全面提升“三服务”工作水平，确保各项工作上新台阶。

总体目标：做到“一确保到位、二要求满意、三环节严谨、四率提高”，办公室服务工作整体提升。

（一）办文的“一确保”到位。确保发文处理准确无误，做到审核严格、程序合理、内容准确、格式规范、印发及时，符合党的方针政策和国家法律法规，力争错误率为零。

（二）办事的“二要求”满意。即为领导服务优质高效，为机关和基层服务工作到位。抓好县政府领导同志内务活动的安排、协调和联络工作，县政府办公务活动的接洽联系工作和县政府领导、县政府办领导交办的各项工作;联系和协调新闻单位对县政府重大措施和重要政务活动的宣传报道工作;指导史志办做好《x年鉴》的组稿、编写工作，完成续修《xx县志》的撰稿任务。

（三）办会的“三环节”严谨。会前，从严审批县政府各部门召开的全县性会议，切实抓好县政府召开的全县性会议、县政府全会、县政府常务会、县长办公会的会务组织工作;会中，认真做好县四家领导会议、县委县政府党政联席会议、县政府全会、县政府常务会、县长办公会等会议记录;会后，及时准确地制发县政府常务会议和县长办公会议纪要，严格保守会议秘密，做好会议的宣传报导工作。

（四）办案的“四率”提高。人大代表议案建议和政协委员提案办复率达100%，办理见面率达85%以上，代表委员满意率95%以上，办实事率达85%以上。

（一）严把六关，在规范办文上有新突破。认真贯彻执行《湖南省行政机关公文处理办法》，严格把好发文处理的“六关”，确保公文的权威性、严肃性、准确性。严把起草关，文件起草必须做到情况清楚，观点明确，表述准确，结构严谨，条理清晰，直述不曲，用词规范，标点正确，篇幅力求简短，符合党的方针政策和国家法律法规，提出的政策措施切实可行;严把审核关，严格审核公文的报批程序，是否有必要行文、单位办公室是否核稿、文稿是否符合起草要求，合理有序地履行会签手续，严防文稿“倒流”，对不符合办理程序和要求的文稿坚决执行退文重办制度;严把缮印关，文稿不符合审批手续的一律不予印制，为确保公文印刷质量，以县政府和县政府办名义发文的公文原则上一律在县政府办文印室印制，确需到其他地方印制的必须经办公室主管领导批准;严把校对关，公文在印制前必须经承办人员和文秘室文秘人员校核，否则，不得缮印;严把发送关，为确保公文及时发送，且做到不漏发、不滥发，实行重要文件领取登记制度;严把时效关，文秘室人员和文印人员每周五对本周受理的文稿进行盘点清理，做到不拖、不压、不遗漏，受理的公文在7个工作日内必须及时印发，不断提高办文效率，确保公文的质量;力求每个环节严密有序、精益求精。此外，定期或不定期到部分单位办公室检查工作，指导业务，提高政府系统办公室的公文处理整体水平。

（二）强化督查，在扎实“办案”上有新成效。围绕全县经济建设和社会发展重点、阶段性工作任务以及人民群众关心的热点、难点问题，开展专项督查。认真贯彻执行《湖南省人民的政府办公厅关于印发〈人大代表建议和政协委员提案办理工作规定〉的通知》（湘政办发〔〕1号）。建立健全交办程序、办理机构，完善办理制度，确保人大代表议案建议、政协委员提案办理有章可循、有据可依;推行县政府领导联系重点案件制、承办工作责任制及领导现场办“案”制，切实为群众解决实际问题，提高办实事率和代表满意率;加强与县人大联工委、县政协提案委的协调配合，强化主动超前意识，及时督促各承办单位办理议案建议和提案，切实解决代表、委员们提出的一些热点、难点、疑点问题;切实做好人大议案建议办理汇报会、政协委员提案办理通报会的各项准备工作。

（三）认真筹备，在精心办会上有新起色。进一步规范会议服务。对承办的每次会议都周密安排，精心组织，责任到人，搞好会前、会中、会后各个环节的衔接，会前认真做好衔接工作，提前下发会议通知，安排好会议议程，准备好会议材料，布置好会场，调试好音响，严格执行签到制，督促与会人员准时参会;会中搞好服务工作，认真做好会议记录;会后抓好宣传报道，在7个工作日内印发会议纪要。做到环环严谨，一丝不苟，不出纰漏。

（四）提升服务，在热心办事上显新水平。着力强化工作的计划协调性，坚持文秘工作按行事例办事，具体安排细化到周，统筹兼顾，分类处理，认真办好每一件事。对上级指示、领导批示和交办的事项，根据分级管理原则，实行逐级负责，按程序办、按规矩办、按原则办、按惯例办，同时坚持原则性与灵活性相结合，及时分类处置和灵活办理，提高办事效率，确保工作高效运转。热心办好联系县政府领导和办公室领导交办的各项工作。深入开展调查研究，高质量地完成县政府领导和办公室领导交办的各种综合材料，积极为联系的县政府领导撰写署名文章，争取在市级以上刊物发表。指导史志办做好《xx年鉴》的组稿、编写工作，继续抓好《x县志（—）》的评审、改稿工作。高质高效地完成本室承办的文件和本办的各种综合材料的打印任务。围绕县委、县政府中心工作，做好办公室安排的其他各项工作。

（五）苦练“内功”，在综合素质上有新提高。认真学习^v^理论、“三个代表”重要思想、党的方针政策和法律法规，提高政策理论水平;认真学习公文处理办法，提高公文处理质量;认真学习办公自动化知识，掌握办公自动化技能;认真钻研写作技巧，提高语言文字综合表述能力。形成勤思善学、团结协作、无私奉献、服从大局的工作作风，树立勤奋敬业、不断创新、不甘落后、争创一流的工作状态，不断适应新形势对文秘人员的新要求。

如何提高自我管理能力

工作目标分日工作目标、周工作目标、月工作目标、年工作目标。深圳十大管理咨询顾问樊小宁老师在指导企业员工如何提高自己的管理能力时，就十分强调员工要明确自己工作目标的重要性。员工没有明确的工作目标，工作不分轻重缓急，感觉每个任务都很重要，不知从何下手，到后面该完成的没完成，不紧急的工作任务也做得一团糟。而员工一旦明确了自己的工作目标，就能按照工作目标有条不紊地开展各项工作计划，做好各项工作的时间分配。

如果你的工作没有跟你的兴趣爱好挂钩，也不要过于迷茫，起码你的兴趣还在，工作之余用心培养，职场还是有趣的。如今的职场都加大了对复合型人才及学习型人才的需求，“不学习就会落后，落后就会挨打”。随着互联网的`不断发展，学习的工具也越来越丰富越来越趋于轻便化。我们可以利用碎片时间加强学习，每天浏览下手机新闻app，看看今天世界发生了什么变化，看看微信订阅号，如直线管理咨询、营销总裁、杜蕾斯等公众号，或者下载几本电子书，几首英文歌曲。

很多人都说，工作后朋友圈都缩小了，除了同事就没有别的朋友，事实上，除了网络，我们还可以多参加一些沙龙、论坛活动，结识更多的新朋友，了解他们的故事，“则其善者而改之”，在扩大自己朋友圈的同时，也能提高自己的沟通交流技能，整个人也能由内而外焕发青春活力。

“千禧一代”是互联网一代，同时也是“鸭梨”的一代，80、90不仅是职场的能力担当，同时也是家庭的经济担当，可谓上有老，下有小，没有理财意识，很容易成为“月光族”。发工资那几天，是个有钱人，距离下一次发工资的前几天，则是个穷光蛋。因此，在工资下发时，切记切记要做好理财规划，比如每月的不动产和动产，家用补贴、银行存款等。

提高管理能力工作计划

时光荏苒，回顾20xx年自己在xx厂综合办公室做的工作，虽然都是很平凡，不需要很高技术含量的工作，但是深刻体会到了对待工作要有很强的责任心，要认真仔细，不能出任何差错。这一年里，在厂领导、部门经理及同事的细心指导和帮助下，我的业务能力和工作水平得到了一定提高，工作中能够严格要求自己，不计较个人得失，认真完成自己本职工作及领导交办的工作任务。20xx年我的工作任务是负责公司职工社保、公积金，xx厂劳动合同、培训报表和办理职工退休等工作。我的工作性质要求我要经常去社保部门和税务部门办事。通过这一年的锻炼，我的办事能力和办事效率也得到了提高。这一年，我始终以积极的心态去完成自己的工作，保证了公司全体员工五险一金的按时缴纳，每月按时完成各项保险的增减变动。并顺利完成了公司20xx年社保和公积金的年度核定工作。

1、公司自有职工的社保月度核定工作。

每月按时办理公司、xx分厂、深圳分厂自有职工的基本医疗、养老、失业等保险申报核定和增减变动工作，现公司养老保险在湖北省养老保险局参保，医疗、工伤、生育保险在xx市洪山区社保局参保，失业保在江夏区社保局参保，社保参保率达到100%;每月按时缴纳自有职工社保的费用。20xx年全年完成公司社保的各项基础管理工作。20xx年全年缴纳公司自有职工社保费用共计万元，每月在规定时间内完成社保异动工作，并按要求做好月度增减变动台帐。对于离职人员的社保，按公司要求及时上报社保局办理停保，并根据个人要求，把部分离职人员社保关系转入个人窗口缴费。对内部调动人员的社保，和调入单位对接，把调动人员的社保关系转给现工作单位。虽然这些事情都是比较琐碎的事，但是这两年工作给我的感受是一定要认真仔细，工作上不能出现任何错误;就比如每次去交社保的钱，必须仔细核对清楚，毕竟每个月的社保费用也不是一笔小数目，如果因为自己一时粗心大意，就会导致公司财产受到损失。所以每次我都不断提醒自己，在工作中思想要高度集中，时刻保持严谨的工作作风。

2、公积金工作。

目前公司自有职工公积金帐户都在xx江夏区工商银行开户，截止11月，有x名职工在xx市参加公积金，每月及时核定公积金费用给公司，由公司统一转帐给开户银行，并做好公积金增减变动等日常工作。为退休职工和部分离职职工办理公积金提取事宜。20xx年公积金全年缴纳费用万元;办理公积金启封、封存、新开户等个人变更，做好相关资料备案。

3、认真执行湖北省社保部门和xx市公积金中心的政策规定，于20xx年5月份办理公司职工医疗保险20xx年年度缴费工资申报核定，6月份完成职工养老保险20xx年缴费工资申报，7月份办理了公司职工公积金年度缴费基数调整。保证了职工福利基础工作的完成。

4、按三局、公司相关文件要求为分厂125名自有职工申请企业年金，并做好相关备案。

2、办理退休人员其他工作20xx年共办理4名退休人员的丧葬费事宜，为2名退休人员提取公积金;并及时办理退休人员的医疗费报销和社保卡信息更改事宜。今年8月份，根据湖北省养老保险局28号文和32号文的文件通知，认真学习领会文件精神，已为24名退休职工办理异地养老金发放变更。

20xx年为7名职工办理医疗费报销，合计报销费用x元;工伤保险理赔x人，报销费用x元，生育保险报销费用x元。为x名患重病的职工办理了医疗保险门诊重症，办理老工伤申报4人，并做好了相关资料备案。确保职工享有应有的福利。

按公司要求及时核对每月中新劳务派遣人员的人数，及时上报每月xx厂人员的增减变动。并做好相关记录。为xx厂中新劳务派遣人员办理医疗费报销和社保卡。截止11月底，xx厂中新劳务派遣人员有128人参保，今年新参保53人，停保24人。

到目前为止，xx厂新签合同人员x人，解除合同x人，终止合同x人，签订实习生协议x人。严格按照《中建三局短期用工管理规定》，退休返聘人员7人，其中返聘车间操作人员5人，管理人员1人，后勤服务人员1人;并及时签订退休返聘协议。今年清理自有职工合同到期人员6人，按公司规定，提前两个月组织到期人员办理劳动合同续签申请，及时续签后移交给公司。清理劳务派遣员工到期人员34人，并联系中新人力资源公司及时续签合同。对新进人员、离职人员及时清理，录入合同台帐，每月更新劳动合同台帐。分厂自有职工劳动合同在公司保存，劳务派遣员工合同全部整理存放在本厂档案柜，便于以后查找需要。

1、20xx年xx厂培训工作围绕公司人才培养战略和公司人力资源部制定的培训计划，并结合分厂实际情况，强化员工培训意识。根据各部门的培训需求进行调查，截止11月底，举办管理人员专业技能和综合素质培训共69期，参加培训人数约1000余人。组织内部培训50余次，累计158学时;外部培训19余次，累计744学时。员工教育培训学时全年达到40学时以上有50人，员工教育培训面达57%。20xx年分厂通过加大培训力度，不断提高了管理人员的能力和素质，满足分厂快速发展的需要。

2、分厂更加重视对新员工的教育培训工作，今年8月份，组织公司本部分到我厂的11名高校毕业生进行一周的新员工培训。做好集中岗前安全三级教育，并介绍分厂的基本情况，联合团委组织新老员工篮球赛，唱歌比赛等娱乐性活动，使新员工尽快融入分厂的企业氛围。为帮助新员工尽快熟悉分厂环境，早日融入分厂团队文化，今年我厂继续推行导师带徒的培养方法，为每一位新员工指定一名经验丰富的导师，并组织签定师徒协议，使新员工能更快的融入工作，能够在工作中独当一面。对新员工进行职业化心态培训，培养新员工良好的职业心态，树立明确的职业生涯目标。在新员工入职一个月后，组织召开新员工座谈会，及时了解新员工在工作、生活中存在的问题，并根据新员工提出的问题指定解决方案，解决他们生活中遇到的困难，尽可能满足新员工的要求。

管理者如何提高领导能力

能力的培养和语言是有很大差别的，它并不能荣光突击就达到很好的效果，看似从少儿阶段就开始培养是非常大的，但是对孩子的影响却会是很大的。

“未来领导力”其实是一个很空泛的词语，它是欧美教育中的一个概念，主要指的是孩子在少儿阶段就积累的演讲和团队协作的能力。

在美国的课堂上，孩子从小就会有很大的机会去表达自己，而孩子第一次站在讲台前的时候难免是会害羞的。但是这样的语言训练是非常宝贵的。在经过浸入式学习和未来领导力的孩子，都能够自信的使用流利的英文，针对不同的命题进行公众演讲。

我们看到很多的没事课堂都也别的轻松，但是学问却是很多的。一个游戏，既是一个学习内容，又是一个合作项目。每个孩子都有自己不同的个性，在团队合作中就可能发现a很有组织能力，b很有执行能力等等。他们各自发挥自己的特长，在完成不看似不可能完成的任务的时候，都会非常有成就感的。

这些从教室的布置中就是可以看出来的，孩子们基本都是4—6人一桌，一桌就是一个小团队，很多内容都是小组先完成，每个孩子都会有机会参与管理、写作和演讲，每个环节都成为孩子锻炼自己的一部分。这样的过程中，孩子的领导力和创造力都会得到很大的培养，还能够体会到分享和合作的`乐趣。

当然今天的这文章并不是为了去比较中美教育的优劣，只是在社会竞争如此激烈的现在，父母也肩负着很大的责任，那么为孩子带来更好的教育方式就成为了必须做的事情。

1、树立信心。信心来自教导，因此应从小培养孩子有顽强的信心。当孩子成功地蹒跚着走向你时，他们取得了第一次胜利，随之每一个小小的成功都会引导着他们取得下一个成功。

2、让其探索。春季里的一天，我看见邻居的一个小女孩在雨水浸泡的前院挖一块石子，忽然她跑去对她爸爸说：“爸爸您瞧，我找到的这块石头多漂亮！”他爸当时并未责备她弄脏了裙子，而说：“是啊！多漂亮的石头，来，我们把它洗干净，这样就可以看清楚它到底有多漂亮了。”须知，衣服上的泥浆可以洗掉，但孩子印象中的痕迹却会持续很久。

3、树立成功的信念。一个在体操方面很有前途的12岁小女孩来见总教练，总教练没有当即让她表演体操，而给了她4支飞镖，要她投射办公室对面墙上的靶子。那个小女孩却胆怯地说：“要是投不中呢？”这几个字概括了她注定无望的一生，她不是把注意力放在如何成功上，相反却时时想到失败了怎么办？因此，生活中，你应告诉你的孩子，做任何一件事心理首先要想到成功，而不是失败。相信自己能成功的人才能取得成功。

4、让孩子多动脑。一个小男孩因为腿太短而无法爬上滑梯的第一级台阶，他央求他的母亲，她母亲并不是把他抱上去而是告诉他：“动动脑筋你就有办法了。”小男孩想了想：“何不把我的小车拖到那儿，然后站上去？”“很好，去吧，孩子！”她说。小男孩这样做了，一切都变得十分容易了。

5、给予鼓励。当你的女儿告诉你她要当一名职业斗牛士，或者你的儿子说他打算做一名电影特技替身演员，而这些都不是你所考虑的职业时，你或许会说：“女孩子不可以干那个”或“太危险”吧？但你说错了，你应该鼓励他们，尽管他们的梦想对你来说是多么稀奇古怪，你高兴的是他们已拥有较强的幻想力，幻想力是创造力的导师。

管理者如何提高领导能力

一个人具备了出色的管理能力并不意味着他具有良好的领导能力，因为管理与领导是两个概念，是不一样的，但在现实社会里，大多数人都把管理与领导这两个概念相互混淆。认为它们一样，这是不正确的。因为，管理只是一种过程，一个人的管理能力是被领导能力所包含的。更进一步的说，一个出色的管理者，他运用出色的管理能力把各种组织的资源进行计划、组织、领导和控制，从而达到效果与效率来实现组织目标。而一个具备出色领导能力的人，他会充分运用自己，把自己做为一个展示平台，他会运用组织与个人的影响力来激励员工，调动员工的工作积极性以实现组织目标。所以，管理与领导是有很大区别的，我们要区分对待。

1、管理者一般要学习管理方面的必要技能。

2、关注中心点是关注员工所处的生理、心理、工作环境的状态。

3、管理者以高瞻远瞩的角度视察环境。

4、对组织的`流程改进与调整、修正、诊断起指导作用。

5、要处理比较复杂的管理事务，在工作任务中招扮演决策者和执行者的角色。

6、通过洞察力以发现各种事件的主观因素与客观因素。

7、管理重心关注效率，以提高投入与产出的比例。

8、权威性来自于管理职位与所拥有的权限。

9、遵从企业组织的目标。

10、内省性与思维性主要以现时的观点看问题。

11、通常是以正确的方式做事，主要角度是方式方法。

1、与生俱来就拥有能起管理作用的一些领导特质。

2、关注中心点是把员工们带到一个新的起点，一个新的高度。

3、管理者以激情与言行来激励员工，影响员工。

4、在组织中认别人才、发现人才，任用人才，并对员工们的工作表现进行认可。

5、处理问题的焦点是放在不确定性与风险性的事件中，以作正确的决策与决断。

6、在决策中是制定者的身份。

7、以榜样性的言行举止来赢得员工们与利益相关者们的尊重。

8、是组织游戏规则的创造者，主要以建立新的标准为主。内省性与思维性主要以未来的观点看问题。

9、通常是做正确的事，主要角度是事情与事务。

通过选择领导风格来提升领导能力。领导风格主要看当领导者是任务导向还是员工导向。把领导风格按任务导向与员工导向分为四类；一类是高度关注任务，也高度关注员工。二类是高度关注任务，关注员工少。三类是关注任务少，而高度关注员工。四类是关注任务少，也关注员工少。在不同领导风格下，员工们的生产率受领导风格的影响。由于企业组织千差万别，文化环境也是各不相同，这就要求领导者在不同的环境中选择领导风格来提升个人领导能力。有三种领导行为；独裁型领导行为、家长型领导行为、员工参与型领导行为。独裁型领导是自上而下的信息与影响流动。家长型的领导是相互作用的信息与影响流动。员工参与型领导也是相互作用的信息与影响流动。在员工受教育程度低或者员工比较喜欢命令的方式工作的组织环境中用独裁型的领导风格比较好些。在员工受过普通教育或者员工创新思维比较低时，在这样的组织环境中用家长型的领导风格比较好些。在员工受过高等教育或者员工的自由意识和创新意识比较高时，在这样的环境中用员工参与型的领导风格比较好些。微软、ibm等国际型企业为什么给予员工高自由度，就是因为员工受过高等教育，而且创新意识与创新能力比较高，所以才给予他们高度自由，采取放任式管理，因为创新意识是在自由与不受约束的环境中悟出来的。在很严格的管理环境与封闭式的土壤中是产生不了创新思维的。因此，领导者要在不同的组织文化范围中运用不同的领导风格来提升个人领导能力。

通过开发个人不同的管理能力来提升领导能力。开发领导能力必须开发管理技能，电脑操作、外国语言、沟通、演讲、谈判、写作等等都是可以开发的管理技能。

这些管理技能可以在平素时间内练习或者通过专业培训获得。还要开发认识能力与认识理解能力，这样可认领导者对问题的认识从肤浅到深刻、从短期到长期、从现在到未来。最后还要开发解决问题的新方法、新思维、新理念。在管理过程中持继变革。

通过文化与价值观的植入来提升领导能力。如果要讲文化，那么就要知道什么是文化，文化用什么来衡量。简单地讲，文化就是“思维的软件”。包括知识、信念、艺术、道德、习俗，还有人们的能力与习惯。文化是由一些文化维度构成，高权力距离与低权力距离、不确定性规避强与弱、集体主义与个人主义、刚毅性与柔弱性、特殊性与扩散性、普遍性与具体性、中性与情感、成就与归因、时间取向、环境的控制与适应。通过区别文化与价值观，在管理中注入新的价值观或选择新的文化维度，来提升领导能力。

如何提高管理能力

俗话说怒伤肝、气伤脾，发怒不仅伤别人，也很伤自己。所以情绪控制的第一步就是制怒。制怒的作用意义谁都懂，就是做得不好。如果我们学会尊重别人，制怒就容易做到。我们对自己尊重的人是很少发怒的。作为一个管理者，只有尊重别人，才能得到别人的尊重，也才会勾通，才能以理服人。

管理就是沟通和服务，这样的观点正被越来越多的人所接受。沟通的重点就是把握员工心理、激发员工工作热情。因此管理人员懂得情感情绪规律，无疑会给管理工作带来诸多便利。

好情绪如春风，温暖人心；坏情绪如瘟疫，腐蚀心灵。情绪不好的人不仅对周围环境不满意，对自己也不满意。管理人员要做的就是激发员工好的心理体验，控制或疏导员工不良情绪。

建立一套完整的管理理制度，不要完全依靠人管人，要靠制度管人才是根本，制度面前人人平等，谁违反谁就受到问责或处罚。一个管理健全的成功的企业，员工的管理，不应有特殊，无论是老员工，还是新员工，都应一样。

学会层层管理，各部门各科室责任落实到人，“用人不疑、疑人不用”。要对委以重任的下属充分信任，“是骏马给他草原、是雄鹰给他蓝天”，同时，“是懒猪给他皮鞭，是坏狗请他出圈”“不换脑袋就换人”。做工作首次不要过分要求做到100%，但至少要向100%靠拢就行。做工作时犯错不怕，怕的是有错不及时改正，要从犯错的案例中总结经验和教训。黄教授就说过，“第一次被一块石头绊倒，正常；第二次被同一块石头绊倒，悲哀”，就是这道理。

“一个没有监督的制度是一个不完善的制度”。目前我司还没有建立一套完整的监督检查制度，虽然有制度，但没有监督机制，仍然是一纸空文，没有实际意义。建议集团公司马上着手建立一套完整的监督检查制度，并成立监督委员会，让集团公司的所有规章制度变得有操作性，并得到积极落实。

如何提高风险管理能力

“业务发展”和“制度建设”从字面看，虽然是两个不同的内容，但是，不管是从出发点还是落脚点来看，他们内在相同之处和联系，笔者认为还是十分密切。“业务发展”的第一要义是发展，其目的是业务经营又好又快的发展，不是乱发展，是“科学发展”。“不管白猫黑猫，会捉老鼠就是好猫”，那是小平同志在我国改革开放初级阶段，为了激活全社会生产力而提出的重要观点，那是过渡时期的一种特殊的举措，而现在，全社会“依法治国”的氛围越来越浓，银行在经营中不依法经营、不按章办事，其交易对手、竞争对手都在体现“满满的法制意识”，那结果就是银行要付出高昂的法律成本、经营成本。

“制度建设”是“业务发展”的前提。“制度建设”是对经营活动各项规定的设计、制定、颁布、实施、梳理、修改直至废止的全过程。制度本身具备全局性、稳定性、长期性的特点，是各项经营活动运行的必要保障。通俗地说，制度就是银行经营活动的内部法律，业务的发展靠的就是一整套完善的管理制度和加之有效的执行。业务发展是制度建设的目标，制度建设是业务发展的根本和基础；业务发展决定着制度建设的完善，制度建设是业务发展的具体体现，制度建设是为了更好更快地发展，它们是相辅相成，内在统一，目标一致。所以，银行在加快业务发展的同时也需要重视制度建设，两手抓，两手都要硬，不能厚此薄彼。

在银行里工作，有时会发现一些发生的有损于该行业务经营或者声誉的行为，却找不到制度依据来对其进行处理。这确实是一件苦恼的事儿。试想一下，如果一种行为，尤其是不良行为，明明不对，却拿不出制度来对其进行治理，那如果这种行为蔓延，其结果怎么样可想而知，又怎会是一个“痛”字了得？这其实就是银行在“制度建设”中需要注意的问题。

一家银行从一开始就应该构建起符合现代公司治理要求的制度体系，各项制度要基本覆盖业务经营管理的主要领域。但是随着国家政策的不断推进，各种监管制度的不断出台以及银行业务的不断发展，一些制度就得重新修订或者重新制定来适应新的国家政策、监管制度以及业务发展。不过从笔者调查情况来看，一些银行在对制度建设的认识、体系规划、制定质量、流程管控、评价维护等方面，普遍存在一些问题和不足：

一是员工对制度建设认识不够。制度建设是项系统工程，对制度建设的认识水平决定制度建设的质量。一些基层员工对制度概念、形式、流程、内容等不甚了解，甚至对制度的学习和理解都不是很积极，也没有一个系统的制度汇编供大家来学、来研究，制度建设认识水平普遍偏低。

二是制度体系简单，有待进一步完善。一些银行虽然发布了很多的'制度，但是一些制度还是层级不清晰，划分颗粒度不细，该建立的不建立，该废止的不废止，该完善的不完善，影响了制度的可操作性、权威性、稳定性。同时一些制度还夹杂了指引、方案等非制度文件类型，制度形式简单、不规范。

三是制度质量参差不齐。有些制度篇幅冗长，艰涩难懂，或是制度间衔接不够、内容重复甚至规定不一致。同时大部分银行都是制定的管理办法多，但是实施细则少，对业务发展的指导意义不够，影响了制度的可操作性，制度出台的质量不高。

四是制度制定流程随意。制度的制定应该通过认真的调查研究或者是广泛征求意见。但是一些银行在制定制度时，调研的少，征求意见的少，尤其是向基层营业机构征求意见少，有的银行还没有专门的制度管理部门来负责审查。制度制定时，说是征求意见，但是大部分都是走过场，多半都是“没意见”，参与意识不强。

五是制度宣贯、维护不力。一些银行制度建设存在“重制定、轻维护”的问题，制度出台部门在制度发布后宣传、培训力度不够，没有履行制度的宣传、培训、解读程序，导致制度执行实施效果不明显。尤其是制度后评价机制没有形成，对于后评价的方式、内容等认识相对不足。

六是制度修订不规范。有些银行有相当一部分文件还是沿用多年前发布的文件，因为没有制度出台后评价机制也不知道其适用性和可操作性。有的部门发布修订制度时，也没有“某某文件同时废止”等字样，或者有了废止字样但是基本没有修订说明，基本没有提供修订前后条款变化的对比表，要员工自行比较学习修订内容，费时费力且影响了制度执行效果。还有一些银行部分试行类制度没有试行期限，不知道试行期满了没满，既不转正，也不修订，影响了制度的持续性、权威性。

上面，笔者曾介绍过，“制度建设”是一项系统工程，既然是系统工程，那么就有它的复杂性。不过复杂归复杂，但是“制度建设”的原则和路径总的不会变。“制度建设”原则上必须符合外部法律、规则和准则的有关要求，同时要及时、全面、有效地对法律法规、监管规则和司法判例进行研究和解读，跟踪合规环境的变化并及时传导到制度建设中来。做到动态维护，持续改进，全面实时满足外部合规要求。“制度建设”还必须有利于市场竞争和业务创新，要适应银行发展战略，以满足市场和客户需求为根本要求，服务于新型商业模式的建立。制度与流程的设计既要有效控制风险，也要防治管理过度影响效率。要处理好风险控制与业务发展的关系，平衡效率与安全，实现经营效益最大化。下面，结合本人在制度建设方面的见解，我们来聊聊银行在制度建设方面的路径或者说是选择。总的来讲，有什么问题就要解决那些问题，“对症下药”。

一要进一步提高对制度建设重要性的认识。制度建设是银行的立行之本，是风险管控的基础，对全面落实决策层的战略规划、提高制度执行力、有效控制风险具有重要意义。可以通过开展一些“学制度、树合规、做表率”等类似的专题活动来提高全行上下对制度建设的认识，在全行上下形成学习制度、执行制度、做制度执行的表率的良好氛围。

二要强化制度建设职能，落实部门职责。制度出台部门要提高制度起草水平，做实征求意见和论证工作，对制度的合法合规性、衔接性、操作性、适用性以及风险控制承担第一责任。可以成立制度管理部门来行使制度管理职能，审查制度的制定情况，做好制度建设规划、评价、维护牵头工作，严格制度必要性、合法性、形式和程序规范性审查，逐步形成一个良性的制度建设体系。

三要严控质量和数量，理顺制度体系。要严格审核制度，做到可定可不定的制度不予制定，能合并制定的不分散制定，能修订旧制度的不再制定新制度，务求精简实效，一切服务于业务发展为前提。

四要加强制度宣传、培训。制度发布后制度出台部门要加强制度的宣传、解读、培训力度，不能走过场，要做到办理业务时人人都会说会做，都能清楚哪些该做哪些不该做，主要风险点都能把握，出风险了都会处理。

五要进一步规范制度立改废流程管理。制度出台部门要规范履行制度起草、征求意见、审查、审议/审批、发布等制定程序，及时做好制度评价、修订、废止等维护工作。

六要加强制度执行检查力度。切实提高制度的执行力，严查违规行为，对违反制度规定的，发现一起、查处一起，对屡查屡犯的，从严从快从重处理。坚决纠正有令不行、有禁不止行为，使制度成为全行上下自我管理的硬约束。

其次我们来说说构建制度体系的层级问题。因为，笔者发现，一些银行也许是成立时间不久，在制度建设中还没有清晰的层次关系。目前企业标准化制度体系通常是按照内容所涉及的范围和由高到低的效力层次，划分为公司章程、基本制度与政策类、管理办法与规定类、操作规程与实施细则类。公司章程是一切经营管理行为或事项的纲领性文件，是全行各种规章制度的源头性文件，是基本大法，各种规章制度的出台必须以公司章程为准绳。基本制度与政策主要是对资金计财、信贷管理、内部控制、风险管理、信息科技等关系全行基础管理的作出框架性安排和原则性要求。

该类规章制度应该采用“基本制度”、“政策”、“基本规范”、“守则”等形式，但不能与公司章程相抵触。管理办法与规定主要对日常经营管理行为或业务品种作出具体管理要求。管理办法是指对日常经营管理行为或某类业务品种作出的总括性管理要求；规定是指对日常经营管理行为中的某一事项作出的专门性管理要求。该类规章制度可以采用“管理办法”、“规定”等形式，但内容不得与基本制度与政策类规章制度相抵触。操作规程主要是对某一项经营管理行为或业务品种作出的操作性和程序性规定；实施细则是为实施基本制度或管理办法等规章制度而作出的细化规定。该类规章制度可以采用“操作规程”、“实施细则”等形式，内容不得与基本制度与政策类、管理办法与规定类规章制度相抵触。

对于一些银行来说，目前，他们的制度建设体系还不是太完善。基本制度缺失、实施细则不细、操作规程可操作性差等等，这些都需要银行管理层加快去完善的。

“制度建设”是一个系统工程，更是一项长期性的工作。希望所有商业银行在经营过程中不断加强制度建设，强化风险管控，为业务更好更快发展保驾护航！

如何提高时间管理能力

自己一定要确立个人的价值观，假如价值观不明确，你就很难知道什么对自己最重要，当你价值观不明确，时间分配一定不好。时间管理的重点不在于管理时间，而在于如何分配时间。你永远没有时间做每件事，但你永远有时间做对自己来说最重要的事。

成功等于目标，时间管理的目的是让自己在最短时间内实现更多你想要实现的目标；你必须把4到10个目标写出来，找出一个核心目标，并依次排列重要性，然后依照你的目标设定一些详细的计划，你的关键就是依照计划进行。

美国心理学之父威廉·詹姆士对时间行为学的研究发现这样两种对待时间的态度：“这件工作必须完成，它实在讨厌，所以我能拖便尽量拖”和“这不是件令人愉快的工作，但它必须完成，所以我得马上动手，好让自己能早些摆脱它”。当你有了动机，迅速踏出第一步是很重要的。不要想立刻推翻自己的整个习惯，只需强迫自己现在就去做你所拖延的某件事。然后，从明早开始，每天都从你的timelist中选出最不想做的事情先做。

生活中肯定会有一些突发和迫不及待要解决的问题，如果你发现自己天天都在处理这些事情，那表示你的时间管理并不理想。成功者花最多时间在做最重要的事，而不是最紧急的事情上，然而一般人都是做紧急但不重要的事。

每天至少要有半小时到一小时的.“不被干扰”时间。假如你能有一个小时完全不受任何人干扰，把自己关在自己的空间里面思考或者工作，这一个小时可以抵过你一天的工作效率，甚至有时侯这一小时比你3天工作的效率还要好。

帕金森在其所著的《帕金森法则》中，写下这段话：“你有多少时间完成工作，工作就会自动变成需要那么多时间。”如果你有一整天的时间可以做某项工作，你就会花一天的时间去做它。而如果你只有一小时的时间可以做这项工作，你就会更迅速有效地在一小时内做完它。

你花了多少时间在做哪些事情，把它详细地记录下来，早上出门（包括洗漱、换衣、早餐等）花了多少时间，搭车花了多少时间，出去拜访客户花了多少时间……把每天花的时间一一记录下来，你会清晰地发现浪费了哪些时间。这和记账是一个道理。当你找到浪费时间的根源，你才有办法改变。

把自己要做的每一件事情都写下来，这样做首先能让你随时都明确自己手头上的任务。不要轻信自己可以用脑子把每件事情都记住，而当你看到自己长长的list时，也会产生紧迫感。

假如你在做纸上作业，那段时间都做纸上作业；假如你是在思考，用一段时间只作思考；打电话的话，最好把电话累积到某一时间一次把它打完。当你重复做一件事情时，你会熟能生巧，效率一定会提高。

你必须思考一下要做好一份工作，到底哪几件事情是对你最有效率的，列下来，分配时间把它做好。

工作计划能力管理

_同志的思想为我们培养社会主义事业需要的人才指明了方向，也是制定班主任工作计划的指针。

2.从实际出发。

制定计划以前，要深入调查研究，摸清本班的主要问题或普遍性的问题。这样才能确定计划的主要内容和采取的措施，做到有的放矢。

(1)注意德育的科学化、系列化。

(2)根据班级实际，明确不同时期的重点。

(3)注意不同年级的特点，明确每次活动的具体要求，使相同主题的教育体现出阶梯性和循环性。

(4)计划要采用灵活多样的形式，把德育、智育、体育、美育、劳动结合起来，使活动具有知识性、趣味性、渗透性，能吸引学生，避免单纯的说教。

(5)把思想品德教育放在首位，全面贯彻党的教育方针。

(6)对经常性的班务工作做好计划安排使之制度化。

1.端正教育思想，要德、智、体、美、劳一起抓，防止单纯追求升学率的倾向。

2.身体力行，言传身教，既重自身示范，又重理论引导。

3.坚持与学生保持联系，参加学生活动，记录学生情况。

4.注意班内学生思想动态，尤其是个别优等生思想深处的动态。

5.协同任课教师、团队组织和学生家长，共同落实工作措施。

6.每月要有具体工作计划、检查办法、总结汇报。

7.及时向学校、学生、家长报告班主任工作计划执行结果。

1.进行善于把握班级工作计划方向，落实学校工作的技能训练。班级工作计划是学校各项工作任务的具体化，班主任要做好工作计划，必须领会学校的工作计划精神并在班级计划中体现，以确保班级工作计划方向正确，任务突出。

2.进行善于捕捉班级特点、保证班级工作计划有针对性的技能训练。班级实际情况是班级工作计划的基础，班主任惟有坚持从班级的实际出发，才能使班级计划切实可行。班主任做工作计划时必须坚持实事求是的原则。

3.进行善于把握各种教育条件、各种教育环境，因地制宜制定工作计划的全面性、整**思维方式训练。在制定工作计划时，必须考虑到学校的条件、校外社区与家庭环境、任课教师的不同特点、班主任自身的条件等。

如何提高时间管理能力

父母为孩子制定了详细的时间表，大多数孩子没有上课后时间的概念。孩子从学校毕业的时间完全由父母控制，没有足够的.时间实现真正的自主。

沉迷于虚拟世界很容易。在手机游戏中，您不想离开手机，玩了很长时间也无法放开手机。在心理学中，“时间管理”具有“时间管理趋势”的概念。时间管理趋势包括三个方面：时间价值，监视时间的能力以及时间有效性。

也有一些孩子不能集中精力上课，班上安排的任务不能很好地完成，我在休息时忙于和孩子们玩耍，没有及时完成作业，所以我需要带很多作业回家。这会使孩子感到课后的家庭作业繁重，但实际上，如果效率很低，孩子们可以在学校完成相当一部分家庭作业。

如何提高管理者的能力

如何提高风险管理能力

首先，通过建立周期、全面、深入的查摆机制，对安全风险提前防范。通过各级检查、检测和信息传递出来的情况，及时了解掌握各阶段影响安全生产的各类风险，强化风险源管理，为下一步的风险控制、干预打下基础。

其次，通过周期性、全员性、系统性的安全规章制度、事故案例的教育，不断提高每名干部职工的安全风险意识，明确各自岗位工作中的“高压线”、“警戒线”，自觉主动地减少风险源的出现。

第三、通过建立设备风险联控体系，抓好设备管理的风险防范体系的建立。加强设备巡检和设备死角的防范意识，对设备中的薄弱点重点防范;建好设备检修中的风险过程控制体系，盯控好设备检修过程中的关键环节和检修步骤及标准;建好设备安全监控体系，通过科技手段对关键设备进行风险监控。

要在风险管理中把握好生产关键点，及早发现问题。风险管理工作体现在工作过程中各项环节的控制上，这就要求我们在风险管理中要卡控好关键点，及时预想、盯控危险源，对影响安全的`关键环节有针对性地去进行卡控，在生产中充分切实发挥作业组每个人的岗位职责的履行力，发动他们处理风险的能力，变一人承担、加强风险为众人承担、注重风险，从而群策群力集思广益化风险，确保安全生产。

除了常规的安全生产中的风险，在风险管理中还要考虑多方面因素，如因天气变化而产生的季节性因素，因临时性任务而出现的经验不足，因习惯性工作而产生的麻痹思想等。要发现风险问题，就需深入一线多了解、多调查，抓好作业中的关键点，盯好作业环节的结合点，把握好化解风险的平衡点。

在日常安全管理和安全生产中，面对风险要时刻保持清醒头脑，理性应对，安全平稳时，不能只看到成绩，而要积极、主动敢于、勇于去发现、盯控风险。但同时我们也要防止对于风险管理眉毛、胡子一把抓，举止无措的情形，感觉工作中到处都是风险，不知该咋抓、该咋干的情形，这就需要对风险有个情形的认识，分清主次，分清轻重，通过研判，从而形成好的思路、体系，一点点落实、一步步抓好。面对风险，要敢于出击，主动应对，而不是退缩、推迟甚至转化给他人。在处置风险时，我们要善于总结，以很好地处理同一个风险。但同时，我们也不能凭老经验而出现旧思路，在处理风险时盲目地把一个风险当作以前遇到的风险而主观臆测、盲目行事，而出现不应有的后果。

怎样提高情绪管理能力

本文主要从如何发展好企业干部的综合能力出发，针对目前企业干部管理层中所出现的问题提出了自己建议和看法。

在我国企业干部管理过程当中，由于企业管理方式的不得当和管理观点上的不同，使得企业在干部管理上出现了一些问题。企业干部思想责任意识不明确、员工管理体制不够严谨、企业监督机制欠缺等都造成了企业干部综合管理能力的缺失。因此企业要加强对于干部综合管理能力的培养，更有效的使企业向良性方面发展。

一、企业干部管理所出现的现状。

（一）缺乏企业干部思想观念的建设。

在我国一些大中型企业中，对于企业干部管理的思想内容太单一，方式太陈旧，对于干部管理改革的力度还不够大。对企业干部管理上的要求也只是限定在干部工作能力上的衡量，忽视了对于干部思想观念上面的培养。企业干部在工作当中出现的问题、犯下的错误都是源于企业领导者没有掌握下层干部思想上面的转变，没能及时的进行沟通和纠正，进而影响了企业管理的正常运作和发展，企业干部的工作态度上很难凝聚起来。因此要大力加强对于企业干部思想上面的建设，促进企业朝着优良、和谐、稳固的方面发展。

（二）企业干部管理监督体制的不健全。

我国很多企业在管理方面上忽视的问题很多。企业自认为管理分工明确，有相应的部门，便松散了对于企业整体性的监督。对于企业潜在问题不予以重视。企业在对于干部员工的培训、审核、奖惩方面的监督机制设置还不完善。企业干部没有进行详细的一系列的培训直接任职，没有对企业文化有一个基本认知。对于企业的发展没有一个系统的规划决策，导致企业干部思想意识退化，思想上面的进步赶不上企业发展的步伐，工作的积极性滞后，影响工作效率；审核方面，企业没有对干部员工有一个正规的考核制度。部分企业当中，干部在考核方面没有压力，面对考核没有一个正确的态度，考核在干部眼里形同虚设，只是走走形式。考核的监督机制不严谨，导致了干部在工作能力和思想政治提高方面进步缓慢；对于干部的奖惩力度不够。企业要想加强对于干部的综合能力管理，就要奖惩分明。对于在思想行为上给单位做出特殊贡献的干部予以物质奖励，鼓励干部在接下来的工作当中做的更好，让其他干部树立目标并向优秀员工看齐。而对于给单位造成损失和带来不好影响的干部也要惩罚严厉，不能增长不好风气的蔓延。

（三）对于企业干部选拔形式上的单一。

部分企业在干部选拔上渠道狭窄，主要通过企业高层的组织选拔，内部指定。由于没有提供一个公平的岗位竞选的平台，因此在干部选拔上人才漏失。一些企业的储备干部在选拔上没有竞争优势，从而对于工作的积极性降低。这也是干部选拔监督机制的不健全所出现的问题。

（一）企业各部门责任明确，管理制度落实到实处。

各企业部门要对所管理的范围规划清楚，各部门的第一领导要有责任意识，要承担本部门在执行任务时的所有风险。各部门领导要对工作内容进行详细部署，分工明确，来确保各部门各司其职、统筹监管。同时，各岗位部门可以相互牵制，责任透明化。各个部门的企业干部在实际的工作当中可以互相监督，对于在工作当中利用职位之便x用职权的人也可以进行检举。另外，各个部门没有就重要问题执行决策的权利。各个部门必须统一管理，相互制约。各部门领导就重要问题可以以会议的形式，坐在一起进行投票决定。各部门领导代表本部门进行发言，表明自己的态度和观点。这样既加强了企业各部门干部的交流，也更好的提升了干部综合能力的训练。

完善建全的管理制度是企业发展的前提和必要条件。要想提高企业领导干部的综合能力，就要建立严格的制度规章，将管理制度作为干部综合能力提升的监督依据和考量标准。增强领导层的互相评比、各部门领导的检查监督的环节，将监督管理制度落实到实处。

（二）加强企业干部的教育培训力度。

各企业中要针对不同的部门领导干部制定出不同的培训内容。要让企业干部充分了解并掌握企业内部的管理方式和有效策略，对于企业的储备干部要进行着重培养，有针对性的进行能力的选拔；对于企业优秀的年轻干部要进行综合能力的全面栽培，尤其在思想建设方面，要植入鲜活的企业管理理念，紧跟新时期的企业文化的步伐。要培养青年干部思想创新意识和勇于奉献的工作态度；同时要对企业干部制定综合管理能力的季度、年终考核，考核内容要从平时工作的表现、带领本部门所完成的任务指标、综合能力的多个方面来综合考量。对于考核成绩排在后几位的干部，可以采取末位淘汰的方式，由此选拔出优秀的干部作为晋升候选。这种方式有效的提升了企业管理能力的水平。对于培训的部门要有一个明确的层次划分，对于企业重要部门干部的培训要与企业全体员工培训的力度要加以区分。企业的重要部门关系到企业生存与发展的关键，因此要对企业重要部门的干部加强思想道德的培训。同时，在管理方面也要对干部进行技能的拔高。

同时在培训的形式上也要有所改变。改变对于干部进行传统演讲式的理念灌输。可以结合现代技术的应用，运用多媒体网络视频的形式，让企业干部进行在线视频进行业务培训，使培训方式更加快捷高效；也可以给企业干部播放优秀企业的内部管理影片，让企业干部可以更深刻的领悟管理概念。在培训结束后，组织干部们进行学习交流。干部对于企业管理的新建议可以互相的分享出来，大家在彼此交流的同时也可以相互学习，共同促进。

（三）动态化管理企业领导干部。

要想提高企业干部的综合管理能力，主要在于怎么样进行管理。因此对于管理企业领导干部的最佳效途径是实施动态化管理。动态化就是指：观念上的动态、行为上的动态、职能上的动态。1.观念上的动态是指企业领导干部要转变原有的企业管理观念。例如：集体主义、形式主义、教条主义等。要根据现有企业的管理特点，丰富管理制度。设立干部综合能力考核制度来促进干部能更好的干好自己的本职工作，具有忧患意识，不断改进自己在企业部门管理当中的能力水平，让自己不断学习企业管理制度的新理念，并且应用到实践中来。这种动态化的管理下，能够使企业干部思想观念不断的更新、真正做到动起来。2.行为上的动态是指加强企业干部的管理，对企业干部的培训、监管和设置奖惩措施要加大力度，从制定企业规章制度方面入手对干部进行思想上和行为上的约束，促进企业干部更好的在管理制度上行动起来。3.职能上的动态是指企业各部门干部在管理能力上进行优胜劣汰的选拔。通过岗位的竞争，可以提升企业干部居安思危的意识，通过不断的学习，在实践的探索中不断增强其自身的综合管理能力。改变以往企业干部管理的壅滞现象，更好的选拔出优秀的企业干部。

三、结语。

在我国现阶段的所有企业当中，加强企业自身管理就要不断地提升干部综合管理能力，努力提升企业干部在思想、文化、素质上的水平。企业管理理念要不断的更新与进步，要使企业在改变管理观念的同时来实现对于企业管理方式上的转变，使管理理论上升到实践应用，促进企业朝着更高、更好的方面发展。

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如何提高教师课堂管理能力

可以通过幽默、轻松活跃的语言、语气和活动集中学生注意力，适时给学生心理和情绪上的提醒。

以疑问的方式贯穿于课堂，既培养了学生的阅读能力、独立思考的能力、小组交流与合作的能力、归纳与口头表达的能力等，又引发了学生探究知识的欲望，培养了学生的学**兴趣，充分把握住课堂的主动性，使课堂生动活跃起来。

让学生参与进你的课堂，激活学生的主动性。灵活的设置讨论环节，孰是孰非，让学生自主去讨论。教师千万不要怕影响教学进度而完成不了教学任务，学生从一个细节的成长甚至大于对一节课的硬性理解。当学生的答案存在分歧的时候，应该让他们议论纷纷，这当然需要花费时间，但是这是值得的，通过争论，学生明辨了是非，不仅知其然而且知其所以然，力气用在刀刃上不是很好么?教师，在课堂上一举手一投足，都要十分注意，切莫掉以轻心。课堂教学无小事，教师事事应在意。

教师积极的心态和饱满的情绪会影响、感召和带动学生的情绪状态。除了向学生传授知识和提高学生的能力以外，还应该维护学生的心理健康，促进学生个性心理品质的发展，切实提高学生的心理健康水平。教师应充分运用微观的课堂心理环境来影响学生的行为，这是提高教学质量管理好课堂的重要保证。

企业中层管理人员管理能力的提高

如何提高企业车间管理能力