电力服务演讲稿服务演讲稿(精选17篇)

时间:2024-02-22 03:08:05 作者:笔舞

服务月的目的是培养人们的关爱和奉献精神,推动社会进步和发展。接下来是一些服务月活动的参与者所分享的心得和体会,不容错过。

电力服务演讲稿

各位领导、各位评委、来宾们、朋友们:

大家好!

很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲。我叫xx,是xx市供电有限公司营销部收费班组的一名员工,今天,我的演讲题目是“我微笑,是为了您的微笑”。

优质服务,某种程度上说,其真义,就在于:无论生张熟李、无论电余电缺,都见灿烂笑颜。近年来,武夷山市供电有限公司大力弘扬企业服务理念,塑造服务新形象,增强社会亲和力。在国家电网公司组织的电力市场整顿和优质服务年活动中,我公司在内部制定了一系列兑现承诺的制度和措施。把群众满意不满意,赞成不赞成,拥护不拥护作为衡量供电服务质量的唯一标准。

我们营销部作为与客户直接打交道的服务窗口,几年来,一直始终不渝推行供电承诺制服务,用心血和汗水兑现每一句诺言。坚持与时俱进地改进服务措施,开展以“人人都是形象,人人都是窗口”为主题的形象工程活动,深化供电服务内涵,增强服务功能,拓展服务领域。实行无双休日制度,所有营业窗口全部实行“一口对外”,实现了进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成。不论是电力抢修还是电力报装服务,电力投诉还是电力咨询,都实现了“只要您一个电话,余下的事情由我来办”的服务标准,大大地方便了客户。客户对我们的满意度有了进一步提升,职工对维护企业的品牌意识有了明显增强。

走进我们营业大厅,你就会被我们每位员工如花般的笑脸深深吸引,再看看四周宽敞明亮的厅堂、整齐上墙的规章制度,坐在椅子上,喝上一杯热气腾腾的开水,您会有种宾至如归的感觉。我们营销部的全体员工都铭记“人民电业为人民”的服务理念,在服务中注重以诚待人,以情感人。“没有不对的`客户,只有不对的服务”是我们的座右铭。我们知道,文明服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心,唯有注入真情才能真正做到这一点。今年年初,有一位王姓老人来缴费,因其过了缴交时间,虽然其上月用电费用仅只11.5元,但按照电费违约金不足1元应按1元收取的规定,他必须缴交1元的电费违约金。但在他看来,用电才十几元,电费违约金却要缴1元,简直是不可思议之事。因此,他拒不缴纳,还口吐脏言,嚷嚷供电公司乱收费,坑害老百姓,扬言要砸了营业厅。见此情景,我们收费员尽管心中十分委屈,但依然笑迎,将其扶至一旁坐下,递上一杯热茶,翻开《供电营业规则》,一句一个“老伯”,和声细气地耐心跟其解释“什么是电费违约金?为什么要收电费违约金?电费违约金如何计算?……”。终于,老人的情绪平稳下来了,不仅缴清了所有费用,还感动地握住收费员的手直赔不是,并再三夸赞我们的服务态度真是好!

俗话说“赠人玫瑰,手留余香”。我们收费班组的姑娘们期翼用自己的真心与热情为客户们献上最好的服务,哪怕是一个微笑的眼神,一句温软的问候,一杯热气腾腾的开水,都是我们赠与客户的温馨玫瑰,饱含着我们的深情与厚谊。客户能够满意而归,就是对我们最好的回报。

2005年之初,纵观南北,人本精神、大众情怀正得到倡导。学会微笑,既是对客户和企业负责,也是对自我的尊重和肯定。微笑,是一种责任,也是一种境界。消费者维权意识显著增强的今天,客户对我们供电企业服务水平和质量的要求日益提高,对服务的要求不仅是面对面,更要心贴心。其实,客户企盼的人性化、个性化、专业化服务,无非,就是“有情”服务,是“优质服务是国家电网公司的生命线”这一服务理念的深化、细化、具体化。国家电网公司将“优质服务”确定为员工的核心价值观,提出以加强服务作风建设为切入点,加强思想作风和行风建设。“核心价值”的培育要求我们尽快树立服务是资本、服务是资源、服务是事业、服务是乐趣的理念,从微笑这样的细节做起,发挥潜力,彰显人性化服务艺术,用心将“优质、方便、规范、真诚”服务作得更体贴、更完美,切实体现“流程规范、服务高效、社会满意、品牌形象好”的“服务优质”内涵。

生命,对每个人只有一次,而青春则是这仅有的一次生命中易逝的一段。我坚信:流星虽然短暂,但在它划过夜空的那一刹那,已经点燃了最美的青春。20世纪中国的历史,写下了中国共青团和中国青年的光荣,21世纪期待我们创造新的青春辉煌。党在召唤,时代在召唤,只要我们以“崇高的理想、创新的意识、无畏的勇气”发挥青年的智慧、风采和力量,就能乘风破浪、与时俱进!

让我们肩负起历史的使命,让身体里流淌的血液迸发出激情!让我们一起为电力事业奉献自己的青春!

电力以服务为核心的演讲稿

“优质服务是电网公司的生命线”,这一新的企业理念,不仅充分体现了国家电网公司党组一班人认真学习邓小平理论,贯彻实践“三个代表”重要思想的决心和信心,同时也是向党中央和全国人民的承诺。要抓好优质服务这一“生命线”建设,仅仅靠“上级安排,下面执行,热热闹闹,电闪雷鸣”是不够的;同样,仅仅靠“运动式”的“一抓就紧,紧而无章,一放就松,松而无序”也是难以持久的。只有将“优质服务”这一“生命线”工程置于国电公司企业理念建设的高度,放到企业文化建设的深度和广度持之以恒、久久为功的一抓到底,在企业形成浓厚的“服务文化”氛围,浓烈的“服务文化”积淀,使企业“服务文化”深入全体员工心灵,指导员工行为,全员提升员工“服务”素质,才能取得事半功倍之效。

一、以党和国家全局为核心,努力建设“大局”文化。

电力企业是为全社会服务的特殊行业,电业企业生产经营活动不仅直接关乎本行业职工的工作和生活,而且与全社会的发展和稳定息息相关,因而对电力行业广大职工来说,不仅肩负创造丰富的经济效益,促进国民经济的快速发展的任务,而且还承担着艰巨的社会责任,是重要的社会效益的创造者。因而,围绕党和国家中心工作的大局,在企业中不断培养全体员工的“全局”意识和“大局”观念,将是电力企业企业文化的核心,教育员工不断树立全国一盘棋的观念,树立全国电网大一统的观念,树立为全国改革发展做贡献的观念,特别要树立一切围绕党和国家大局出发服务全国改革、发展、稳定的全局观念,服务地方经济建设的观念,并以此为核心,构建企业文化建设,才能使电力行业“优质服务”工作具有深厚的文化底蕴,赋予“优质服务”工作以深刻的思想内涵。

二、以电力客户为重点,努力建设规范的服务文化。

无庸置疑,国家电网公司不仅是全国资金密集、人才密集、科技密集的重要国有企业,而且是客户数量最大,涵盖最全,服务层次最多,服务要求最高的企业。在现代社会中,电能已成为全社会须萸难离的产品。因而,为电力客户提供一流的优质服务,则是电力企业职工天经地义的职责。建立电力企业企业文化,也必须将对电力客户的优质服务,做为文化建设的重中之重。

电力企业的优质服务工作,与电力企业的经济效益的提高,社会效益的提高及企业自身的发展一脉相系,共生共荣。要持之以恒的做好优质服务工作,决不能随心所欲一哄而上,必须在企业中建设厚重的服务文化。一是要不断加强全体员工的素质培养,用“安全文化”建设推动企业的安全生产,提高设备健康水平,没有企业的安全生产和一流的电网设施做保证,为客户提供优质和不间断的供电只能是一句空话。因而,“安全文化”的建设则必然是“电力文化”和“服务文化”的基础,只有具有浓烈的“安全文化”,才能使“电力文化”底气十足。二是必须加强规范服务,使优质服务工作“有法可依、有章可循”,只有这样,才能避免服务中的无序现象,既能防止服务的不到位,也可避免对客户的“轻诺而寡信”,造成企业的负面影响。三是强化服务工作的效率,既要杜绝内部部门之间的扯皮,又要防止部门和员工的拖沓和不当不做为。而要实现这一目标,“服务文化”的'建设就必须与规章制度的执行。员工素质的提高,电力设施的改造,配网建设的推动相结合、相依附,这样才能使电力企业的文化建设成为有源之水,有本之木。

三、以“三公调度”为纽带,真诚为发电企业服好务。

随着电力企业体制改革的推进,原本为一家人的诸多发电企业成为供电企业的兄弟单位,做为从电力生产到电力销售最后到电力消费链中的中间环节,供电企业便成为电力能源生产者与消费者中重要的联系纽带和不可或缺的媒介。因而,供电企业不仅要真诚优质的为电力客户服好务,而且要则无旁贷的为发电企业服好务,要做好这一工作,坚持“三公”原则必不可少。一是要严格执行国电公司“三公”调度工作管理规定,坚持公开、公平、公正的调度原则,依法加强统一调度,平等对待所有发电企业;二是规范上网管理,电力交易和资金结算,努力为发电企业公平竞争搭建平台;三是定期进行厂网交流沟通,联系政府为发电企业充分利用供电企业与地方政府联系紧密的优势,解决电力供应等存在的困难和问题;四是教育职工牢固树立厂网一家,一荣俱荣的观念,建立良好的电力生产,销售秩序,相互促进,共同发展,为社会提供一流的电能产品。因而,电力企业文化建设,必须立足于完整、统一的电力市场,任何人为的隔裂和自我封闭都将是不明智的。

四、以社会发展为依托,建设促进地方经济发展的社会理念。

电力以服务为核心的演讲稿

大多数国内企业还不太习惯流程,尤其是精细化管理的流程,如果有流程,也可能是粗放型的流程,因为我们还是更注重结果,不太习惯过程管理;我们还是更注重每个人干什么,而不太习惯整体协同。在这样的基础上,大部分企业在部署crm的时候,就或左或右的进入了潜在的误区,实际效果令人失望,甚至众多的crm项目在短短一二年时间内闲置荒废。

目前的crm部署,大部分项目会有二种方向,一种是以咨询公司为主,进行crm战略咨询,大刀阔斧的进行战略变革、组织架构变革、流程再造等等,然而这种模式基于过高的战略起点,注重了企业高层的战略需求而忽略了基层的执行需求,是一个典型的自上而下的方向,经常的情况是战略定位做的很好,很激动人心,然而无法落地,不能执行。更何况有的时候过度的变革容易引起企业潜在的风险,这种风险一旦引发对于正在成长或发展期的企业可能是致命的。

另外一种是以crm系统厂商为主,引导企业寄予crm系统的应用,从系统的需求分析、系统分析、个性化定制、系统实施、培训等等,强调系统的重要性,然而这种模式又过于基于过低的系统起点,虽然注重了基本的工具应用,但是却忽略了战略需求,是一个典型的自下而上的方向,很容易会陷入系统功能细节,而没有整体协同,企业用户在面对复杂的功能不知道该用哪些,从而导致推动效果不明显和应用效果不佳。

变革的流程。

变革不能太过,系统功能有太多太复杂,那么有没有更好的模式呢?有!这就是流程!为什么讲流程为王?在crm部署过程中,应该强调流程的重要性和衔接性。

不同行业的企业有不同的运营模式,即使是相同行业的企业,因为不同的发展阶段或者不同的规模,它们的运营模式也是不同的,有时候地域不同面对的客户群体不同相同的企业运营模式也是不同。

如果把当关注点放在流程上,运营模式可以解释为流程的组合。当我们把运营模式分解为一个个流程时,就会发现流程是一个实现商业目标的系列协同行为的组合,它是具有流动性和协同性的。那么,做crm战略咨询时的组织变革容易让人产生恐惧和抵触,而不做革命性变革的流程优化却可以更好的让人接受。

系统的流程。

当crm系统复杂的像一个大迷宫,而功能可以罗列的比楼还高的时候,企业一定会遇到一个关键问题:用哪些功能?怎么去用?怎么用好?企业用户是不可能所有功能都用的,而crm系统厂商的手册和培训课上,却是把每一个功能点讲的详细的不得了,最终点的功能的确解决了,新增按钮干什么的?商机的关闭怎么处理?可能熟的不能再熟。但是企业用户在实际业务中怎么去用和用好还是不知道,或者是一头雾水。

企业用crm系统需要解决的是业务问题,而企业的业务问题无非就是一些商业情景,这些商业情景可以映射为流程或者由流程来解决的。所以crm系统的应用还是要归结到流程,而在系统实现层面上流程可以解释为功能点的组合,流程中的系列协同行为映射为系列功能点的组合,更重要的是流程将一个个静态的功能点流动起来,协同起来。这个流程首先是业务流程,其次才是系统流程,先后顺序是不能错的,因为系统实现业务的原则不能变。

流程为王。

当我们发现,流程可以作为桥梁有效的衔接战略变革和系统实现的时候,整个crm部署在流程为王的基础上变得合理有序:基于企业的战略咨询形成运营模式,基于业务需求形成业务流程,基于业务的系统实现形成系统功能点,而运营模式分解为不同的流程,每一个流程又体现为不同的系统功能点组合。

无论如何,当进入流程为王的时代,企业会发现,自上而下自下而上都离不开流程!正是以客户为中心的流程,把企业推动成为客户导向型的企业!

电力服务公司经理竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委,同事们:

大家好!有一句格言这样说道:人生舞台的大幕随时都可能拉开,关键是你愿意表演,还是选择躲避。凭着这句话,也凭着多年的工作经验,我站在了这个演讲台上,今天,我竞聘的职位是服务公司副经理。

下面做一下自我介绍,以便让大家对我有一个更加全面的了解:

我叫xx,19**年4月出生,中共党员,本科学历,助理会计师、经营师职称。经过综合权衡,认为自己能够做好此工作,并具有以下竞争优势:

我拥护中国***的领导,拥护社会主义制度,能够与党中央保持一致,能用无产阶级的立场和方法分析各种社会现象,时刻保持高度的政治觉悟,坚决同各种错误思想和现象作斗争。同时,参加十几年来,我曾在不同的岗位上历练过,这使我积累了丰富的工作经验,并对服务公司也比较了解,对如何做好服务公司的工作也有自己的'看法。

在上学期间,我一直担任班干部,这培养了较强的组织、协调和管理能力。参加工作后,对上我能与上级领导较好地沟通和协调,及时汇报工作情况,同事之间能够友好和睦地相处,对下我能约束职员,带好队伍,履行好职责。

如果承蒙领导厚爱,让我走上服务公司副经理的岗位,我将不负重托,不辱使命,以百倍的信心投入到工作中。下面,我简单谈一下工作设想:

第一,突出“勤、细、实”三个字,做好本职工作。

我们服务公司主要管辖职工食堂、生活间、绿化等后勤工作,要做好这些工作就需要“勤、细、实”三字当头。

一是要做好一个“勤”字。我们要在“勤”字上认认真真地做文章,做集团各部门工作强有力的后遁。高效、周到地为集团创造更加宜人的工作环境。

二是要突出一个“细”字。我们服务公司负责的工作具有“一多”、“二广”的特点。工作虽小但涉及面广,很多工作是环环相扣、相互影响,因此在安排工作时尽可能地把问题考虑细一些。既兼顾到各项工作,又能处理好轻重缓急,在细节中体现全局,在细节中关照全局。

三是要突出一个“实”字。服务公司工作必须务实,“办好实事一桩,胜过空讲道理一筐”,不求形式上的轰轰烈烈,只求实打实。

第二,我将扮好三个角色。

“三种角色”即“助手、领导和朋友”。

一是当好经理的助手。做到组织上服从而不盲从,奉命而不唯命,善上而不唯上;工作上主动而不盲动,当助手而不甩手,融合而不迎合;思想上尊重上级,帮助经理排忧解难。

二是与职员多沟通,熟悉服务公司的工作情况,找准工作重点和难点,制定出有效的工作计划和目标,有的放矢地开展好工作。

三是当好同事的朋友,在工作中和生活上多关心同事,急同事之所急,想同事之所想。

第三,加强学习,提高自身素质。

我深知当今时代是一学习的时代,不学习终将被时代所淘汰。因此,我将进一步加强学习,并从三个方面增加自己的知识积累。

一是要加强理论的学习,熟知党的路线、方针、政策;。

二是要学习专业知识,特别要学习组织、干部、人事管理的先进理念和方法,努力成为精通业务上行家里手。

三是丰富自己的基础知识,多学习历史知识、自然科学知识等辅助知识,力争使自己成为一个知识渊博的人,为做好工作提供进一步的保障。

我的演讲结束了,谢谢大家!

文档为doc格式。

电力服务公司经理竞聘演讲稿

各位领导、评委、同志们:

你们好!

非常感该公司为我们创造了公平竞争的环境,我才有这个机会参加竞聘。我竞聘的岗位是服务公司副经理。

我19___年7月毕业于上海电力学院工业自动化专业,助理工程师。19___年3月至xx年9月在变电站维护班工作,xx年9月至今在生产技术部工作。

在变电站工作期间,对五个变电站电气设备和七条35kv线路进行维护和检修,培训变电站值班人员。xx年,参加了几个变电站改造的设计和农网改造;xx年12月,参加了朝东变电站的扩建;xx年9月,参加城北变电站新建工程;xx年4月,参加110kv变电站新建工程。

几年来,我自觉遵守国家法律法规,拥护党的政策、路线、方针,认真学习邓**理论、xx大精神和江**“三个代表”重要思想。时刻注重对自身的思想品质、职业道德的培养,端正工作态度,爱岗敬业,全身心投入岗位工作之中。在公司领导的关心指导和同志们的支持帮助下,多次获公司先进个人,并在xx年5月获“贺州市青年岗位能手”称号。

1、熟悉35kv线路的维护。

在变电站工作期间使我对七条35kv线路的维护比较熟悉,xx年农网改造的磨练又使我熟练掌握了10kv线路及低压线路的架设。具备了胜任本职位的工作能力。

2、熟悉变电站电气设备的安装和维护。

在变电站工作期间,对五个变电站电气设备和七条35kv线路进行维护和检修,对继电保护进行校验整定,对变电站用的绝缘工具进行定期试验。这使我积累了丰富的经验,能正确地判断和处理一次设备、二次设备的各种故障。

xx年12月至xx年6月,参加了朝东变电站的扩建,并把朝东变电站、麦岭变电站、福利变电站的六氟化硫开关更换为zw1—12型柱上真空开关。我负责组织材料,做好设备交接试验,把握施工质量,顺利地完成一次设备、二次设备的安装。在二次调试时,由于几个变电站的“四合一”集控台运行年限已久,电子元件老化,集控台经常误发信号。我根据学到的专业知识,参考有关资料修改内部电路,恢复了集控台相应功能,顺利通过工程竣工验收,为这几个变电站以后的安全可靠供电提供了保障。

xx年9月,参加城北变电站新建工程,xx年4月,参加110kv变电站新建工程。在整个变电站安装过程中,我是主要技术骨干之一,与施工技术组一起负责审核图纸、组织材料、指导施工、把握质量,并负责多个分项工程。当发现设备构架与实际安装尺寸不一致时,及时做出修改方案,请示设计院,使工程进度按计划进行。在施工中始终坚持“安全第一”、“质量第一”的原则,改进安装工艺,提高安装质量,以高质量完成一次设备、二次设备的安装,为变电站的投入运行打下坚实的基矗同时,使我熟练掌握了变电站电气设备的安装和调试,业务技术水平和管理水平得到了锻炼和提高。

3、对职工教育培训有一定的经验。

在变电站工作期间,我通过上业务技术课、出测试题、开展业务技术知识竞赛等手段,使变电站值班员的业务水平和安全生产意识有了明显的提高。xx年针对新建的三座变电站的新设备,对运行人员进行专门培训,使运行人员在短时间内掌握新设备的操作方法,为新建变电站的安全可靠运行打下良好的基矗。

如果我能竞聘上这个职位,我将积极协助正职完成公司领导布置的各项工作任务,在遇到自己管理范围内不能解决的问题时,积极向上级领导请示、汇报。主要从以下几方面开展工作:

平时,加强设备的维护保养,发现设备隐患及时处理,使事故消除在萌芽状态,并做出年度检修计划,使设备处于良好状态,确保变电站安全可靠供电。

抓好队伍的教育学习,以提高职工的业务知识水平和安全生产意识。完善管理体系,严格执行各项规章制度。生产过程中坚持“安全第一,预防为主”的方针,对安全生产要狠抓不懈。

不管这次竞聘是否成功,我都将更加严格要求自己,更加努力钻研业务知识,争取为电力行业多作贡献。

电力以服务为核心的演讲稿

建立管理服务新牌子,为企业的全面升级启动xx发展新动力。

xx豪园优质的生活空间,xx市民家喻户晓。xx华庭和xx花园精品小区,无论从规划建设、品质及管理与服务上,皆是xx发展的新创意。

为构筑良好服务平台,全面提升物业管理服务档次,将高质素的物管服务逐步渗透到各优质的生活空间,以标准化、规范化、统一化的经营管理模式在xx发展所有楼盘中高度的体现,使广大业主能享受到更优质和超值的物管服务,促进xx社区“两个文明”的建设和健康发展,xx发展公司董事公司领导把产品的开发和营销同等重视,今年金秋,在公司发展战略上作出了新的决策,将“中山市xx居物业管理有限公司”改为“中山市xx物业管理服务有限公司”,8月9日,我司通过合法手续进行了正式的核准变更(在变更后,原与“中山市xx居物业管理有限公司”签署的各种业务文件,包括各种合同、协议及相关法律文书等同样生效,在有效期内,无需变更)。这新的举措,标志着xx企业的稳步发展和提升。

在今后发展中,xx物业管理服务有限公司的全面运作,将以xx华庭为服务的.示范基地,对各管理项目的人力和资源需求上,作培训、再造和输出的重要基地。在纵横向协调上,抓好各管理项目的业务工作,优化服务质量的同时,不断地提高管理队伍的能力和综合素质,在日常操作上,认真听取广大为业主各种合理和宝贵建议,诚恳接受广大业主的服务监督,以创建国家级示范小区为目标,以iso国标化质量体系管理为先导,以和谐、温馨和贴心的服务为基调,在我们良好的服务平台和优质生活空间上,开展全方位的物业管理服务。

电力以服务为核心的演讲稿

爱国主义作为一种意识形态和道德规范,是人类在历史长河中逐渐形成和发展起来的对自己祖国的深厚感情,是民族的凝聚力和向心力,是推动历史前进的一种巨大的精神力量。它是一个学生应该具备的最基本的思想觉悟。因此,作为班主任应以爱国主义为核心,加强对学生的思想品德教育(m-雪风网络xfhttp教育网),帮助学生在思想上和感情上奠定爱国主义的基石,培养学生具有爱国之情,报国之志,成为效国之才。

如何以爱国主义为核心,加强学生的思想品德教育(m-雪风网络xfhttp教育网)呢?我认为应该做到以下几点。

一、同科任教师沟通,将爱国主义教育(m-雪风网络xfhttp教育网)渗透到各学科的教学之中。

现行的各科教材都蕴含着丰富的爱国主义教育(m-雪风网络xfhttp教育网)内容,不管是语文、数学、社会,还是音乐、体育、美术,无不蕴藏着爱国主义思想。作为班主任,应经常召开各科教师参加的德育研讨会,认真研究挖掘各科知识潜在的德育内容,根据学生思想品德状况,制订爱国主义教育(m-雪风网络xfhttp教育网)目标和德育计划,将具体的要求落实到各科知识的传授之中。例如:数学教学中,讲授《圆的周长》,介绍圆周率的知识时,让学生知道我国南北朝数学家祖冲之是第一个把圆周率精确到六位小数的人,他比欧洲数学家得出同样的结论早六百多年,让学生有一种民族自豪感;在体育教学中,介绍我国射击运动员许海峰平时刻苦训练,终于在第二十三届奥运会上实现金牌零的突破,鲜艳的五星红旗首次在奥运赛场上升起,作为中国人是多么的骄傲和自豪!在音乐教学中,要求人人会唱《国歌》、《中国少年先锋队队歌》,陶冶学生的情操;在社会教学中,通过中华五千年文明史对学生灌输爱国主义思想;在语文教学中,根据不同的教材内容,做到文以载道、文道统一,知识教育(m-雪风网络xfhttp教育网)与思想教育(m-雪风网络xfhttp教育网)并举;品德课是对学生进行德育的主要阵地,作为班主任可把德育内容变成小学生喜闻乐见的活动,努力贴近学生的生活实际,让他们在亲身体验中接受爱国主义教育(m-雪风网络xfhttp教育网),养成良好的行为习惯。通过各科教师的不懈努力,共同加强学生的思想品德教育(m-雪风网络xfhttp教育网)。

二、发挥升旗仪式的教育(m-雪风网络xfhttp教育网)功能,激发学生的爱国主义情感。

学校每周都要举行升旗仪式。作为班主任应把握好升旗仪式这个教育(m-雪风网络xfhttp教育网)契机,激发学生的爱国主义情感,加强对学生思想品德教育(m-雪风网络xfhttp教育网)。首先给学生讲清楚升旗的意义,五星红旗是我国的国旗。国旗的升起象征着我们伟大的祖国屹立于世界民族之林,象征着华夏各民族团结在中国共产党的周围,共同奔向新的生活。其次认真组织学生参加升旗活动。升旗时,军乐队演奏起雄壮的国歌,全体少先队员行队礼高唱国歌,然后在国旗下宣誓:“为了祖国我们要做到:‘好好学习,天天向上,锻炼身体,保卫祖国,建设祖国’”。全体学生振臂高呼,怎能不使爱国主义情感在同学们心中升腾?每次升旗后,班主任应在班里组织学生进行爱国主义讲话,把本周的.德育内容注入到学生的思想中行动中去。在此基础上,班主任应进一步围绕升旗开展一些活动,增强学生的爱国主义情感。如组织《当国旗升起的时候》《我站在国旗下》等征文活动,开展“争当升旗手”的活动,把学生对国旗的尊重,对升旗的向往变成努力学习,为国效力的自觉行动。通过这一系列的活动,“祖国利益高于一切”的信念深深地铭刻在学生的心中。

三、以班队活动为依托,让学生在主动参与的过程中增强爱国主义意识。

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电力以服务为核心的演讲稿

在这春意盎然、鸟语花香的美好季节里,能和大家共同分享__区地税局优秀税务干部徐__同志践行社会主义核心价值观的感人事迹,我感到无比荣幸和激动。我今天演讲的题目是《践行核心价值观平凡岗位更出彩》。

一位记者采访徐__:参加工作在税务战线冲锋陷阵,“奖”声阵阵,你有什么经验之谈?她笑着回答:谈不上什么经验,我只是简简单单地过好每一分钟,扎扎实实做好“平凡”岗位上的每一件事。

去年6月,根据区局安排从5月份开始就对重点纳税户进行纳税评估,怀孕8个多月的她挺着个大肚子和科里的同志一起下单位检查。为了不拖科室后腿,在生产前完成自己的工作,她把自己需要检查的单位尽量安排在前面,有时甚至一天到两个单位检查,中午常常是在食堂解决,经常有同事打趣她:“又到食堂来了?当心孩子营养不够哦!”她也只是一笑了之,就这样一直工作到临盆的前一天,在那两个月里,她共评估单位十余户,查补税款___多万元。

自参加工作以来,徐__始终坚持厚于德、诚于信、敏于行、精于业,在蓝色的税收海洋里倾情演奏出一个又一个跳动着的美妙音符,多次被评为衡阳市地方税务局、石鼓区地方税务局工会积极分子,__年、__年、__年、__年四年被衡阳市地方税务局嘉奖,__年记三等功一次,__年评为__市地税系统优秀税务工作者和全省优秀税务工作者。

因为爱,所以爱:法定婚假“献”换证。

莎士比亚说过:人生如花,而爱便是花的蜜。她热爱蓝色的税务事业,就像热爱蓝色的海洋。在她眼里,税收工作不只是一份职业,更是一种使命,一种责任。她喜欢用一句歌词来表达自己对本职工作的满腔热情:因为爱,所以爱。

“没有最好,只有更好。”这是徐翀同志的座右铭。19从省税务学校毕业分配至__区地税局工作,在纳税大厅担任开票员期间,她兢兢业业,勤勤恳恳,实现了“数据无一差错,税票无一闪失,纳税人无一不满意”的目标。

奉献如烛,用心点亮。__年10月根据区局换证工作的安排,为了保证换证工作的完成,她牺牲自已的七天法定婚假,全身心地投入到换证工作中,在辖区内进行地毯式清理,挨家挨户地进行询问登记,有效地堵塞了征管漏洞,清理了征管死角。

道是无情却有情:温暖纳税人一片心。

人们常说,做税官难,做征管一线的税官是难上加难。可在征管一线工作了10多年的徐__体会是:税收工作其实是一份“道是无情却有情”的工作。税务工作者应该像一棵永远不会离开大地的树,枝桠越高,根系越要牢牢地扎在“纳税人”三个上。

有一次,徐__所管辖区内的一户餐饮企业未及时进行纳税申报,通过联系了解到该企业因经营不善面临关门,在得到消息的第一时间她立即动身前往了解,得知原来该单位还存在一定签单欠款未收回,于是她一面耐心细致做好老板思想工作,一面陪着她一起去某政府职能部门追回欠款,等欠款一收回该企业老板立即交清了所欠税款并及时办理了注销手续,面对此情此景,该企业老板感慨地说:”小徐,你是我见过的对纳税人最好的税务官!”。

任尔东西南北风,但求两袖清风。

世界五颜六色,徐__时刻要求自己保持公仆本色,任尔东西南北风,她但求两袖清风。

从税16年来,她用廉洁自律、公正用权,先后拒绝吃请数百次,维护了税法的严肃性。

曾有一家餐饮店新张,老板通过她的朋友希望能把定税的时间往后延,在“情”与“法”的面前,她坚持原则,耐心细致地做自己朋友的工作。最终,该纳税户按时定好了税,税款一分不少地缴入了国库。

有一次,某建安项目的老板为了少交税款,悄悄将一个厚厚的红包塞进她的口袋,还再三表示:“由于时间仓促来不及购买像样的礼物,这就当交个朋友意思意思”。对此,她坚决予以回绝,并耐心地做好说服工作,这位老板只好如实补交税款。

抱定简单、平凡,编织蓝色梦想。作为一名平凡的税务工作者,在平凡的工作岗位上,她秉承“一切为了纳税人”的信念,践行社会主义核心价值观,用责任,用真心,用勤勉,用原则,让青春在税苑里闪光。这样的税务工作者多了,三湘四水父老乡亲的掌声将更加热烈;这样的税务工作者多了,衡阳地税的形象将更加标致、美名将更加响亮。

电力演讲稿

安全生产是关系到员工安全的大事,也关系到企业的生存、发展和稳定。近年来,报纸、电视等新闻媒体报道,铁路和煤矿行业安全生产事故损失惨重,影响巨大,发生频率高,令人胆战心惊。通过分析事故的深层次原因,不难看出一些干部职工对安全生产和管理存在误区。我公司是一家电力施工企业,工程点多,区域广,高空作业、交叉作业、焊接作业等高风险作业频繁,安全生产的效益对我们这个高风险行业来说更为重要。结合工程施工安全实际工作,强化各级安全生产责任,提高全体员工的安全生产意识和技能,落实各项规章制度,消除思想认识上的误区,无疑是实现“有序可控”安全生产良好局面的有效途径。

违反制度必究,对待安全生产工作我们都明白“严是爱、松是害”,然而在实际工作中,个别安全管理人员或干部干部对安全管理存在着“三怕”思想:对上怕担职责,对下怕得罪人,对工作怕吃苦受累,造成形式主义、好人主义、官僚主义的严重局面,导致在执行和落实当中出现“缺位”现象。

管理能出效益,安全亦出效益,安全生产是涉及职工生命安全的大事,也关系到企业的生存发展和稳定。安全生产需要多管齐下警钟长鸣。

一是牢固树立以人为本的思想。再先进的安全设施和机器也要靠人去操作、去控制、去维修,其科技含量愈高,对人的素质要求也愈高。因此,安全生产务必以人为本,没有一支恪尽职守、技术过硬的职工队伍,安全生产就没有最基本的保障。

提高人的素质,首先是提高思想素质。把公司“做精做强”建立一流电力施工企业需要高素质的干部职工队伍,持续良好的安全生产局面同样需要培养过硬的职工队伍。以科学的理论作指导,是切实提高职工政治思想水平的根本途径。所以,我们应采取多种形式用心宣传搞好安全生产的紧迫性、重要性,牢固树立“安全第一,预防为主”的思想,确保职工生命安全的高度来对待安全工作;除了从思想上提高认识,增强职责感和使命感外,还要不断增强职工的安全生产意识,从根本上调动职工保证安全的用心性。这样,才能把本单位、本部门的安全生产抓好抓实。其次是提高业务素质。对职工队伍的业务培训,除了正常状况下应知应会、必知必会的资料外,更要加大对非正常状况下的应变潜力教育和演练。针对工程施工安全生产现状,进行超前性、前瞻性的培训,提高事故的防范潜力。

二是增强干部的职责感和危机意识。实践证明:安全好不好,关键在领导。为落实“谁施工、谁负责”的职责机制,扭转一些干部认识上存在的误区和不务实现象,就要进行严格的考核,变结果考核为过程考核,构成动态考核评价机制。同时要制定完善的考核制度,明确不同层次考核的对象、资料、程序,并结合职工群众评议、考核等办法有机结合起来进行一体化考核。对未完成定量考核任务或发生安全问题的,要有相应的处罚制度,以此增强干部的危机感、职责感,促进逐级负责制的落实,实现从“要我抓安全”到“我要抓安全”的转变。

三是用心探索安全管理机制,不断创新安全管理模式。根据工程安全生产形势和实际,各项管理方式、手段也要根据实际状况,摸索与之适应的管理机制和有效办法。首先要夯实安全基础,坚持预防为主,严查违章违纪。把重点放在杜绝违章违纪上,着力点放在预防上,从源头查堵漏洞。更关键的是要建立起能够保证安全生产的体制与机制;其次要坚持逐级负责制,落实领导职责。要科学地界定逐级负责制,把领导负责、分层负责、岗位负责和专业技术负责区分开,使其职责明确,各负其责,确保落实;另外还要提高认识,正确对待安全天数。安全天数是衡量一个单位安全形势的一个因素,安全天数长,并不能说明问题少,关键要警钟长鸣,常抓不懈。

四是开展形式多样、主题鲜明和资料丰富的安全活动,努力营造良好安全文化氛围,共同构筑安全大堤。结合开展“安康杯”竞赛活动、落实“一法三卡”工作,大力开展好各项以安全生产为主题的安全竞赛活动,如“职工安全生产知识竞赛”、“职工安全技能比武”、“提合理化推荐”和“推行班组安全生产自主管理”等。同时持之以恒地坚持安全生产好的做法和办法,如班前(后)站班会、施工“三交、三查”等,不断总结经验教训,与时俱进、勇于创新,利用各种载体和形式把安全生产工作做好、做实、作出新成效。

五是坚持安全生产、礼貌施工“八到位”。即:安全生产认识到位、安全措施到位、安全生产技术交底到位、安全生产职责到位、安全生产教育培训到位、安全生产管理人员到位、安全生产资金到位、安全生产检查、整改、落实到位。

安全管理是一项长期的、复杂的系统工程,需要各不断探索、巩固和创新,努力走出一条适应工程施工安全、操作性强的管理路子,时刻持续良好的、稳定的安全生产局面,做到筑牢防线、长抓不懈、警钟长鸣,为公司安全生产长周期做出新的贡献。

电力演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委、同志们:

大家好!

办公室是公司政务和事务的联接点,是融合参谋助手、协调督办、服务职责的综合管理部门。参加办公室主任竞聘我认为我的优势在于以下方面:

当过老师的经历,使我拥有了良好的语言表达能力和人际沟通能力,多次代表水利厅参加全区、全国演讲比赛都获得好名次,多次担任文章转载自节目主持人,也得到领导及同志们的肯定。

其次,具有较强的组织管理能力。和其他同志一起,组织策划过篮球赛、团拜会,文艺汇演等活动,受到领导及同事们的好评。

我还具有一定的协调能力和文字综合能力,能综合协调处理好公司对外关系,和有关单位建立良好的工作关系,在工作中,得到他们的支持和帮助。去年我有幸受到水利厅人教处邀请成为《水利水电科普知识》一书编写委员会的委员,负责该书部分章节的编写工作,大大提高了我的文字水平。

我先后有在学校办公室、企业办公室工作的经历,在办公室工作时间累计达六年,有较丰富的办公室工作经验。在领导和同志们的帮助下,我的工作不断进步,工作能力得到很大提高。由于工作出色,连续两年被评为公司优秀员工,其中20xx年还是公司中层干部的优秀员工代表之一。

我思维敏捷,能较快接受新事物,具有开拓精神,同时我年富力强,身体健康,精力充沛,有较强的事业心和工作责任感。

优势固然重要,但仅有优势也难以在工作中做出成绩,要使办公室工作有序开展,作为办公室主任,还必须有自己的工作思路。假如我当选公司办公室主任,我将从以下方面开展工作:

办公室是公司领导的参谋部,作为办公室领导,要针对公司各阶段的中心工作,站在一定的高度,分析思考问题,为领导献计献策,同时要结合公司的发展规划目标,注意调查分析,对种种情况进行科学判断,为领导决策提供可靠依据,当好参谋助手。此外,我认为作为领导的参谋助手,另一个重要的职责就是把领导从繁杂事务中解脱出来,让领导把主要精力用在抓大事,谋大局上和对突发、偶发事情的处理中。

工作效率是办公室工作质量的核心,提高办公室工作效率我的想法是从以下三方面着手:

办公室工作面宽事杂,只有加强管理,才能保证工作宽而不推诿,杂而有序。如果我当选办公室主任,我将努力提高管理水平,完善各项规章制度,切实改进工作方法,通过规章制度,岗位职责,结合工作目标管事、管人,规范工作程序,理顺工作关系,提高工作效率。

今年是公司的管理年,如何降低管理成本,增收节支是管理工作中的一项重要内容。目前的公司办公室融合着经理工作部和行政部的职能,掌管着车辆、电话、办公用品、耗材等的管理,没有严格的管理制度和增收节支的概念,势必造成不必要的浪费,作为公司内部管理的负责人,要科学规范管理,控制成本,作一名让领导、员工放心的管家。

目前,区公司分三个地点办公,5xxxx所属公司分散四处,按照现行的办公条件,比如发一份传真给所属公司,至少每个公司需打xxxx电话,耗费半天的时间,工作效率低下,管理成本很高。因此,加强网络建设,推行办公自动化,实现无纸化办公、信息化管理,既可提高工作效率,节省费用,降低管理成本,又可以提高公司的形象和声誉。

办公室是个综合服务部门,为领导服务是办公室义不容辞的职责,领导交办的事要不折不扣地完成,在参谋中强化服务,在服务中当好参谋。但是为领导服务的出发点和落脚点是为公司各部门服务、为所属公司服务、为群众服务。如果我当选办公室主任,我会摆正自己的位置,强化服务意识。多倾听大家的呼声,多关心大家的需求,多干实实在在事情,做一名合格的“服务员”。

办公室掌握着公司的文字关、用印关、保密关,把好这些“关口”是办公室的主要职责,体现了办公室领导的工作水平,因此,要不断提高文字水平、办文能力,严守机密,把好“关口”。同时办公室又是公司的一扇“窗口”,在一定程度上代表公司形象。上级领导来检查指导工作,相关部门来办事,所属公司来请示、汇报等。办公室都要负责接待、沟通联系。因此要搞好接待,做好服务,当好“窗口”。

此外,还要做好综合协调工作,不仅要加强和公司各部室的沟通联系,还要做好外部协调工作,加强与相关单位的联系,建立良好的工作关系,为公司营造一个良好的外部环境。

办公室工作纷繁复杂,千头万绪,既要承上启下,又要联络左右,大事要参与,小事要处理。如果我竞聘成功,工作中我将以“三个三”要求自己:一是,办好三件事,即办文、办会、办事;二是,搞好三服务,即为领导服务,为各部门服务,为所属公司服务;三是,做到三个好,工作作风好,工作方式好,工作成效好。力争将工作做到领导放心,群众满意。

我深知,现代社会是一个充满竞争的社会,既然是竞争,就必须会有成功和失败。今天,站在这个竞选台上,我充满自信,也十分坦然,无论成功与否,我都会继续执着进取,用心把工作做好。因为我坚信,公司的发展需要勇敢和挑战,而成功的大门,一定会向勇敢者打开。

请大家给我机会,投我信任的一票!

电力演讲稿

作为电力企业,伴随着改革开放和人民生活水准的日益提高,电力作为一种经济、安全、优质、方便的绿色能源已被越来越多的人们所青睐,电力已成为支撑经济发展不可或缺的重要能源,这是对我们电力企业新的挑战,面对这新的挑战,我们义无反顾、勇往直前。那是因为我们有一个团结务实,积极进取的领导班子,有一支无私奉献、敢于拼搏、扎实肯干的干部职工队伍,是他们用火一样的热情、用夜以继日的工作、用辛勤的劳动和汗水点亮了万家灯火,谱写了一曲曲创建文明和谐机关的时代颂歌,。

优美舒适的办公环境是创建文明和谐机关的基础条件。几年来我局先后对机关院落进行了硬化、美化和亮化,对办公楼进行了整体装修。现如今,机关科学合理的布局、生机盎然的花草、温馨舒适的生活小区,处处体现着文明与洁净。人能改造环境,同样和谐的环境也能造就人,在日常工作中,领导干部处处率先垂范,以身作则、勇挑重担,以实际行动为干部职工做出了表率。在他们的带动下,全局上下拧成一股绳,心往一处想,劲儿往一处使。为加快工程进度,野外工作人员还经常披星戴月、风雨不归、踏冰卧雪、辛勤劳作,渴了喝口凉水,饿了吃块干粮,他们就是这样默默地付出奉献着。

大地的点点绿意,是森林对地球的奉献;万物的生机勃勃,是阳光对生命的奉献;而璀璨的万家灯火,则是我们国家电网人对社会和谐的奉献。

电力事业是充满朝阳的事业,电力企业是不畏艰苦,团结协作,无私奉献的企业。从国家领导人,政府机关;到各类社会团体,贫民百姓,大家对电的依赖越来越强烈。

想象您现在身处雪域高原或迷人的海滨;想象您现在身处北国边疆或西部边陲;想象您现在身处任何地方;您需要的是阳光、空气和水。

然而处于科技飞速发展的当今社会,经济要发展,祖国要繁荣,电力企业作为国民经济和社会发展的命脉,就如同阳光、空气和水一般不可或缺。而人们随着生活水平的不断提高,对电的需求也与日俱增,每当看到人们因为电的存在而享受到优质、便捷的生活时,我不禁为自己作为一名电网员工而自豪。

我们不是军人,却组成了一只能吃苦,讲奉献,“召之即来,来之善战”的队伍,在社会发展面前,我们肩负同样的责任。xx年的冰雪灾害则见证了我们众志成城的决心。在欢庆新年的气氛中,我们放弃围炉畅饮的闲适,战风雪,斗严寒,舍小家,为大家,团结一心,那一顶顶红色、黄色、蓝色的安全帽,在皑皑白雪的映衬下,犹如希望的光芒,温暖人们的心灵。

社会经济的发展离不开电力的支持,电力企业的兴衰关系着社会主义现代化的建设。因为有了我们,没有月光的夜晚,变得不再黑暗;因为有了我们,被冰雪笼罩的心,变得火热;因为有了我们,社会前进的步伐变的更加辉煌。这就是我们国家电网人,怀着自豪与热情,奉献社会,营造和谐,点亮中华。电力这碗饭已养育了我们两代人,我的父亲是一名电厂工人,小的时候他就常教育我要安全生产、安全用电。当我看着他头戴安全帽、身绑腰绳在电杆上检修线路,或是半夜电厂突发故障,爸爸抓起衣服急急感到现场处理,不分白天、黑夜,对电业人的一种崇敬之情便油然而生。我暗暗发誓长大后也要做一名供电员工。考学时我考上了电力中专。毕业后如愿以偿做了一名电业人。当我第一天上班,踏进×××供电公司的大门,看到生产主力军的送配变员工训练有素;看到宽敞明亮的营业大厅工作人员优质服务。我想说————我自豪,我是一名×××供电公司的员工。如今,我们全家除了妈妈均在电力部门工作。我的姐姐工作在电厂。我的弟弟正在就读电力大学研究生。我家没有土地,不产粮食。又无买卖来钱,衣食住行的好坏全依赖我们企业的兴衰。我的父亲常常教育我,要珍惜自己的饭碗。不仅仅是因为当我饥饿时,您为我充饥、裹腹;当我饥寒时,您为我遮风蔽雨;当我远行时,您为我鼓起风帆;当我归来时,您就是我的一片港湾。更是因为多年来我对您已产生无法割舍的情感,那就是儿女对母亲的依恋之情。是您如母亲一样养育了我,是您给我衣食住行;是您给我精心呵护,在您阳光雨露的哺育下,使我由一名稚嫩的学子成长为一名对企业、对社会有用的人。

电力客户服务一职竞聘演讲稿

各位领导,各位评委,同事们:

大家好!今天我以一个平常人的心态,参与旅游局科长岗位的竞聘。首先应感谢各位领导为我们创造了这次公平竞争的机会!在这里,我想代表参赛的选手对各位评委、各位领导今天的辛苦工作表示感谢,谢谢大家为**区计经贸局选拔人才而付出辛勤劳动。

此次竞聘,本人并非只是为了当官,更多的是为了响应人事制度改革的号召,当然,在有可能的情况下能使自己有一个全面发展的机会。我叫**,现年**岁,大学文化。**年7月自大学毕业后,通过公开招考,于**年12月到工计经贸局计划科工作,自工作以来,在领导和同事们的关心、支持、帮助下,自己在思想上、工作上都取得了不断的进步。借此机会,向所有关心、支持我成长的领导和同事,表示衷心地感谢!

我之所以竞选这个职位,是因为我觉得自己具有以下三个方面的优势:

一是在计划科工作以来,具备了一定的综合素质,日常工作中,对各科室的工作都有一定的了解,特别是通过参与今年旅游局牵头举办的民族风格时装展演赛,使我对旅游局工作有了更进一步的了解。二是经过近两年的工作实践锻炼,自己的写作能力、组织协调能力、判断分析能力都有很大提高,能善于把握大的发展趋势,能够准确领会领导意图,能以饱满的热情,及时而创造性地完成领导交给的工作任务。三是本人性格温和,能很好的团结同事,有极强地协作能力,责任心强,稳重细心,有一定的创新精神,有信心把上级领导安排的'工作做好、做深。

如果在座的各位认为我还不错,能够演好科长这个“角色”,我将不辜负大家对我的信任和希望,恪尽职守,对工作尽职、尽责、尽心、尽力,当好一位称职的“排头兵”,和全科同志团结协作,扎扎实实地做好各项工作,圆满完成领导交给的各项任务。

若我竞职成功,我将尽自己最大的努力,做好各项工作。承上启下,巩固上一阶段取得的各项工作成效,并按领导要求进一步展开下一阶段工作,同时,扬长避短,吸取前期工作中的经验与不足,为做好下一步工作奠定夯实基础。具体将从以下四个方面开展工作:

一、积极实现我区旅游资源的充分、合理利用。

立足于区内旅游资源特色,对资源特别是人文资源实行系统开发;坚持大旅游观念,打破思维局限,与兄弟县区开展协作联合,形成热点互动,特色互补的优势,创新资源开以模式;充分开发文化区的深层底蕴,推动旅游活动发展,以旅促商;进一步推动旅游业向深度和广度扩展。

二、全面提升旅游业软、硬件环境。

不断完善城市旅游功能,提升知名度和美喻度;加大客源市场开发促销力度,不仅要加大对省外、国外宣传,同时也要加大在省内各县区的宣传;提高业内经济水平;与餐饮业相结合,促进饮食文化的发展;发挥旅行社产业的整合功能,带动全区旅游业的发展。

三、走商旅文结合的道路。

从辖区的旅游资源、区位特点来看,发展都市旅游业,走商旅文结合的路子,是中心城区旅游业的发展趋势。围绕把我区建设成为中心休闲旅游区这一目标,全面实施全区的旅游发展规划,按照“三个片区、五大产品、三大项目、两大线路”的旅游总体布局,以及一个中心(休闲旅游服务开发中心)、三大支柱(旅游饭店、旅游商品、旅行社)、四大体系(旅游市场体系、旅游服务体系、旅游管理体系、旅游政策法规体系)的战略构架,建设全区旅游产业体系,加快旅游业发展,形成一定的产业规模。

四、搞好科室内外的综合协调工作。

认真、科学地搞好与兄弟科室沟通协调工作、虑心向兄弟科室学习,多交流,多协调,互相帮助,共同提高;充分调动科室内同事的工作积极性,团结科室内人员一同搞好工作,把工作的主动性与针对性和实效性有机的结合起来。

五、加强个人修养,练好基本功。

从事旅游局的工作,需要有强烈的事业心和责任感,需要有较强的工作能力和工作艺术。我将不断地加强学习,提高自己的业务水平和业务素质,当好一位称职的“排头兵”。

在我演讲即将结束的时候,我最想说的是:如果我在竞争中不能取胜,我仍将一如既往的努力工作。并从中找出自己的不足,在今后的工作中,不断完善自我。我深信,在21世纪的今天,通过这样公正而科学的形式,推选出来的一定是单位里最优秀的青年,真正得才兼备的干部。

那么最后,请允许我邀请在座的诸位评委、领导和同事们和我一起,用最真诚、最热烈的掌声,为即将当选的青年干部祝福,为所有参赛的选手祝福!

谢谢大家!

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电力服务演讲稿

什么是优质服务呢?优质服务是通过环境、产品、销售、员工及运作系统这五项促成因素是获得顾客良好评价和令消费者满意的要诀。下面本站小编为大家整理了电力优质服务。

演讲稿。

大家好,我演讲的题目是“优质服务、共铸诚信”。诚实守信是中国人的传统美德。自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信,古人云:“经营之道在于诚,赢利之道在于信”,诚实守信既是做人的基本道德准则,也是企业搏击市场赖以生存的前提。在建设社会主义市场经济的今天,我们关注“诚信”是因为在现实生活中,存在着缺乏诚信的阴影。从假烟、假酒、假文凭到假帐、假币、假政绩;从股市造假到企业之间的“三角债”;从剽窃他人科研成果到足球场上的“黑哨”;从普通人恶意消费透支到一些地方政府言而无信,出尔反尔,开门招商,闭门宰客。凡此种种,失信的浊流,象瘟疫一样呑蚀着人与人之间的信任。个人失信,害在数人,社会无信,则人人自危。优质服务、共铸诚信,是我们长电人共同的责任。

在全社会呼唤诚信的今天,**人坚持以“三个代表”重要思想为指导,以优质服务、诚实守信为重点,以提高职业道德,家庭美德为着力点,切实加强思想道德建设,广泛开展创建“文明单位”、“文明系统”等实践活动。电力企业作为一个服务行业,**人坚持“优质为本,诚信服务”的工作服务理念。对内强化管理,对外开展优质服务。要求报装接电“一、一制”,即在一个工作日内办理完各项手续,在一个工作日内装表供电。事故抢修“四、二制”即在接到事故电话后,四小时内为农村用户处理故障并供电,二小时内为城区用户处理故障并供电。客户接待要求“只进一个门,只找一个人,其余的工作由我们来做”实行“内转外不转”的原则。我们的服务承诺是“六个一”即一张笑脸相迎,一杯热茶暖心,一片真诚相待,一件好事解忧,一声道别相送,让每一位客户满意。让“电老虎”、“电霸王”永远成为过去!

万事民为先,服务是根本。长武地处陕甘交界处,地形多为山区,属于咸供电源的末端,线路走径长,供电质量差。针对此种情况,长电人积极主动与本站供电局联系,引入甘肃110千伏电源。为我县**煤矿的开发提供了可靠的电源保障。针对农村线路老化,损耗大农村电价高,农民负担沉重的现状。98年我国全面启动改造农村电网、改革农电管理体制、实行城乡用电同网同价的“两改一同价”工程。长电人也不甘落后,先后完成172个行政村,11万口人的网改任务,降低了农村电价,减轻了农民负担。

几度风雨几度春秋,风霜雪雨搏激流。长电人用诚信铸造今天的辉煌。截止今天,我县农网改造工程已完成并通过验收;农电管理体制改革已基本理顺,步入正轨;照明用电从20xx年9月1日起实行城乡同网同价,从改造前0.62元/kwh到改造后0.49元/kwh,降低了0.13元/kwh。20xx年7月我县罗峪110千伏变电站的投运,标志着我县从甘肃电源的成功引入,为我县经济的发展提供了可靠的电力保障。

只有优质服务,诚实守信,才能创造良好的企业信誉。在市场经济发展的今天,企业才能立于不败之地。让我们携手并肩,为长武经济发展的灿烂明天而努力奋斗!

谢谢大家!

随着社会的进步和经济的发展,诚信已成为市场经济的基本条件,可以说现代的市场经济已逐渐进入了诚信时代,信义已成为一个企业的立身之本。党的xx大报告也指出,要“整顿和规范市场经济秩序,健全现代市场经济的社会信用体系。”

作为广泛为社会服务的供电企业,更是要将诚信奉为自己的行为准则、企业服务的宗旨。电力产品由于其产品特殊性,在实施诚信建设的过程中,面临着诸多问题。高峰用电紧缺、检修停电信息发布的接收范围及时效、反窃电工作中遇到的困难等等都为更好地开展电力服务增加了难度。尤其诚信建设作为一种有着一定互动性的行为,需要全社会的协调和维护。为此,需要从客户和市场的需求出发,对供电营销和服务体制进行全面的创新和改革。为更好地打造安徽电力品牌形象,开拓电力市场,安徽省电力公司按照“转变观念、调整思路、坚持改革、抓好开局”的总体工作思路,推出了以诚信建设为主题的“诚信安徽电力,阳光动力”活动。

为了响应省公司的号召,更好地开展供电服务,六安供电公司城东用电所也采取了一系列措施提高服务质量、加强服务监督,以着力打造“诚信安徽电力”品牌作为工作的重要内容,相继开展了一系列宣传及建设活动。

在这个“小信成则大信立”的市场经济时代,我们深知赢得客户的首要原则是:保证质量、提高服务。一直以来,我们坚持“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针,诚实经营,诚信服务,有诺必践,有行必果,真诚对待客户,充分展示了六安电力职工的精神风貌和企业文化,在其辖区内的客户中获得不少赞誉。

首先,加强营业场所硬件设施以及工作人员的技能、素质。

为了更好地为客户排忧解难,城东所工作人员缩短业务时限,在保证质量的前提下,以尽可能快的速度为客户装表接电,故障报修也在规定时限内尽快到达,无论周休或者气候恶劣,都要把客户的困难放在首位,及时满足他们的要求,让他们真切感受到服务的效率和真诚,如此才能与客户搭建良好的关系,使用电工作更为顺利地开展。

第二,加强社会监督。

为了方便与客户的交流以及服务质量的进一步提高,我们深入客户,广为宣传报修投诉及服务质量监督电话“95598”,使服务透明化,更好地赢得客户信任。并定期走访大客户,召开客户座谈会,采纳他们对供电服务的意见和建议,统一归纳并加以改进。长此以往,与越来越多的客户建立起高质量的诚信伙伴关系,增进了供用电双方的了解与信任。

第三,进一步深化“诚信进万家,服务进社区”活动。

为了更好地宣传我们的服务,我们利用节假日及公休日时间走上街头、深入社区,开展用电咨询,《电力法》宣传,加强对抄表、检修人员的培训,提高营销管理和优质服务的信息化、现代化水平。并在“六一”和“八一”前夕组织一系列爱心慰问活动,把“双拥”工作开展得有声有色。在各个小区引起了强烈反响,更是进一步宣传了六安供电的诚信服务品牌。

第四,进行“诚信安徽电力、阳光动力”宣传活动。

按照省公司要求,我们以“阳光动力”工程建设为切入点,紧密围绕市场供需形势,重点宣传了电力供需形势、“阳光动力”服务内容及便民服务措施、分时电价和城乡居民同网同价实施政策以及与电力相关的法律法规和用电常识。利用节假日设立宣传台,发放宣传册;深入重点企业、社区进行回访,征求客户意见;并成立“青年突击小组”为弱势群体开展义务便民服务,深受客户好评。这些都为赢得客户信任奠定了良好的基础。

第五,以制度捍卫“诚信经营”,以创新提高业务层次。

在同一目标管理下,一个企业要获胜的秘诀不仅仅是脚踏实地地加强服务产品质量,更重要的是在原有基础上不断创新,如此才能立于不败之地。并且,一个企业的服务监督必然要靠严谨的质量监督体系,这就要求企业内部要设立严格的。

规章制度。

来规范员工的行为,做到疏而不漏,从领导到基层处处严格把关,让提高服务质量不只是一句空谈,让诚信经营更扎实地开展起来。

另外,在做好服务的同时,一定不忘狠抓窗口人员乃至抄表人员的技能和素质。为此我们开展了一系列礼仪培训、技能培训活动,并随时加强基础技能的巩固,进行考核。开展学习型班组及家庭的创建,相互督促学习,在班组内掀起了良好的学习热潮。因为窗口及抄表人员是与客户进行直接交流的窗口,只有让客户真切而直接地感受到良好的服务和工作热情,才能使打造服务品牌不变成空谈,真正赢得客户的赞许,从而更好地取得他们对我们电力事业的信任和支持。

以上仅仅是我们对诚信安徽电力的一点认识和采取措施,诚信是个有着丰富内容的服务主题,这就决定了还有很长一段路等待我们去摸索、去发掘。我们的制度和体系也会不断改进完善,品牌服务也还需要进一步向深层次拓展。只要我们心系客户,用真诚和信用打动客户,必将与客户实现双赢,共同撑起电力事业更为广阔的天地。

大家好!我是来自市县乡的(具体电力单位和姓名)。今天,我要为大家演讲的题目是“诚心.奉献”。

不知道大家对电力工作者的了解有多少,但是我想说作为一名电力行业的专职电工,从电力规划、电线杆架设到电力抢修等,这其中无一不留下了我们电工熟悉的身影。尤其是地处边远山区的电力职工,有时,为了施工、架线、排除故障、抄表,他们要走很远的山路,有些人甚至磨破了多少双鞋,他们自己也说不清楚。但不管条件怎样恶劣,他们都奉行一个原则,那就是哪里需要他们,他们就到那里去,从来都没有半点怨言。这就是执着,这种执着诠释着“诚心.奉献”这几个字的真正含义。

每天清晨,当第一缕柔和的阳光笼罩在大地上时,他们来不及静下心体味这初升朝阳的光芒,便匆匆出发了,不知道下一刻自己将置身于山坡上,山崖间还是陡峭的山峰上;每当日落西山,各家各户都炊烟四起时,他们来不及回望自己期盼的家,依然工作在最危险的第一线;每当灯火通明,夜阑人静时,他们来不及和家人团聚,却很可能还在某个不知名的角落里搭起被风吹落的电线……这就是无数电力事业工作者生活的缩影。然而,就是这样一群默默无闻的电力事业工作者,他们用自己的坚强毅力和优质服务谱写了电力事业发展史上一曲曲辉煌的凯歌。

“一份耕耘,一份收获”,兢兢业业的广大电力工作者牺牲自己小家的利益换来的却是大家的利益。他们不仅让无数的乡村父老看到了光明和希望,也使乡村的经济繁荣迈上了新的台阶,从而促进了整个国家电力事业的蓬勃发展。就说我所在的供电所吧,虽然各种硬件设备都十分落后,但是在地区优质服务示范单位及其优秀个人评比中,却经常受到表彰。这靠的是什么?是诚信,是广大老百姓的支持和厚爱。在此,我想说的是电力工作离不开优质服务,而优质服务又离不开诚信。只有以热情、诚信作为服务手段,以优质、高效作为服务宗旨,我们中国的电力事业才会迎来更美好的明天。

朋友们,让我们共同架设心中诚信的高塔,拉起心中诚信的长线,把光明和希望输送到千家万户吧!

谢谢大家!

电力客户服务一职竞聘演讲稿

各位领导,同志们,大家好!

我竞聘的岗位是***处副处长。

我出生于**年,今年**周岁,研究生学历。我**年毕业分配到市财政局工作,来,在领导和同志们的关怀、帮助与支持下,我坚持主动学习,自觉实践,以苦为乐,甘之如饴,努力奉献自己全部的智慧、精力与热情,扎实开展各项工作。在取得一些成绩的同时,也经受住了实践的锻炼与检验,我为自己能力的不断提高和经验的日益丰富而高兴,更为所在的“团结奋进,务实高效”的局机关及处室集体而自豪。

这20年来,我先后从事过财政教科文事业经费专管员及综合、历史资料收集整理、教育事业单位基本情况调查整理、计算机培训应用等多项工作,还先后参与制定了技术开发型科研院所改革办法,组织调查制定了中小学公用经费建议定额,制定了扶困助学专项资金管理办法,编报的文教行政事业财务决算在全省评比中多次获一等奖,答复大量的人大议案、政协提案得到人大代表、政协委员的满意和各级领导的认可。总之,多年的工作实践,让我深刻地体验到教科文工作的严谨、周密和任务的繁重,同时,更是积累了教科文工作从基础工作建设、调查方案制定、业务培训、财务管理,到资料加工整理、信息提供和分析研究这个系统的经验。我深知,自己每一份成绩的取得都不仅是个人努力的结果,都凝聚着众多领导和同事的无私奉献,而我和大家一样,在体会和分享收获的快乐的同时,也和同志们缔结了深厚的友谊。在这里,我要向多年来关心、支持和帮助我的领导、同志表示衷心的感谢!

对于我这次参加竞聘***处副处长这一职务,我的理解是必须要求要具有良好的政治素质和政策理论水平,较为扎实的专业知识体系和丰富的'管理实践经验,一定的组织协调能力和分析处理复杂问题的能力,同时,必须能够快速准确地把握教科文等工作重心和发展思路与脉搏,在工作中时刻保持主动性和前瞻性。

在总结和分析自己多年来的学习和工作实践后,我认为自己无论是心理素质、道德品质、能力素养以及工作阅历等方面,都基本具备了参加竞聘的条件。而且,在实践经验、工作业绩和为人处事等方面还具有很多优势。

一是感觉自己对这一岗位认识比较深刻,深深地热爱并愿意为这一岗位奉献自己的一切。从参加工作走向社会的第一天起,我就从事教科文处现有的工作,一干就是二十年,我深刻地认识到教科文处是财政局的一个重要窗口,代表着全局教育、科技、文化等事业的工作形象和财政重任,我始终坚持内练素质,外树形象,踏踏实实地做好每一项工作。

二是感觉自己非常熟悉和了解教科文专业业务,有比较丰富的实践经验,有利于工作的稳定性和连续性。多年来,自己在本职岗位上,始终坚持以改革为动力,以服务为宗旨,不断增强创新意识,提高工作质量。工作中,始终把科学合理使用资金,提高资金使用效益作为重点,针对财政困难,资金紧张的特点,对事业单位的基本情况进行调查,对资金的使用进行跟踪监查,加强财务管理,力争使有限的资金发挥最大的效益,为管好用好资金,保证事业顺利发展做出了不懈的努力。改革公用经费和专项经费管理方法,保证城区中小学正常教学,农村中小学险危房逐年减少。几年来,撰写调查报告10余篇,组织编写了《***市行政、事业财务分析资料》和《***市各级各类学校基本情况》两本书。

三是感觉自己具有一定的组织协调能力,为人比较谦逊朴实,作风严谨认真。

再加上自己对事业的执著追求、热爱与满腔热诚,以及在我的背后还有着众多同事的支持与鼓励,这些都将构成我今天参加竞聘的强大后援,更是我今后成长与进步的动力所在。

如果竟聘成功,我将主要从以下四个方面不断地充实和提高:

一是加强理论和业务知识学习,提高自身素质。工作要干出成绩,必须有较高的业务素质。业务素质的提高只能靠不断的学习,不仅要从书本上学习,而且还要从实践中学习,不断汲取理论和实践的滋养,将所学到的知识运用到实践中去,指导具体的工作,使自身理论水平和业务素质不断提高。

二是创新突破,大胆实践,赋予工作以智慧含量。以提高资金使用效益为中心,进一步完善教科文经费支出管理,加大教科文经费支出改革步伐,确保完成各项支出任务和各项事业顺利发展。

三是刻苦钻研,精益求精,不断改进工作方式方法,全面提高工作水平。要深入实际,调查研究,注意监测我市教科文事业支出运行情况,及时反映财政资金在使用中出现的新情况、新问题、为财政支出决策提出建议和意见。

四是加强管理,严格要求自己,协助处长做好处内自身建设,力争出色完成领导交办的各项工作任务。

各位领导和同事,如果这次竟聘大家选择了我,组织给我在更高层次为大家服务与奉献的机会,我将不辱使命,以实实在在的工作和业绩,来回报组织与同志们对我的信任与厚爱。如果这次竟聘大家觉得我与这个岗位的要求还有一定距离,我更将以此为鉴,见贤思齐,继续补充、修正和完善自己,努力学习,勤于实践,在处室内做出自己应有的贡献。

最后,再一次感谢大家多年来对我的支持与鼓励!

谢谢。

电力客户服务一职竞聘演讲稿

我叫xxx,现年xx岁,学历xx,首先要借此机会衷心地说一声“谢谢”,感谢长期以来关心、支持和帮助我的领导和同事们!也感谢在座的各位领导、各位评委和公司给了我这次参加公开竞聘的机会。正是大家的鼓励与支持给了我无比的勇气和信心,让我本着检验、学习、提高的目的走上了今天的演讲台,接受大家的评判和公司的挑选。

下面请允许我将对安全工作的认识,搞好安全工作的思路向各位领导、评委汇报如下,请给予批评指正:

一、对安全工作的认识和理解。

我们都知道,电力企业无论是从人的方面来看还是从物的方面来看,都是一个危险性较高的行业,由于电力企业的特殊性,变、输、配用电在同一瞬间完成,且需要时刻保持平衡。任何环节发生问题,都可能诱发整个电力生产事故。特别是电力企业长期暴露在各个角落里的输配电线路及其用电设备,他们的安全运行还关系到电力行业以外人员、设备的安全。上述多种因素都决定了电力生产的基本方针必须是“安全第一、预防为主”。

二、安全监察工作的思路和方法假若我能够当选为安全员,我打算从以下几个方面去开展安全工作:

1、提倡安全管理工作的“人性化”

传统的安全管理过多化强调刚性管理,看表面,抓现象,看结果,重惩处成分较多,对氛围的熏陶人性的感化重视不够。依据这种局面、安全部门要与其他部门联合起来,常组织一些有意义的安全竞赛活动。这样、不仅及时发现安全隐患,纠正制止了违章,更重要的是,以人为本,在全公司上下营造一种浓浓的人人讲安全的文化氛围。

2、实现安全管理工作的“程序化”

电力行业的许多工作,都是多工种综合交叉作业,多种危险因素相互作用,相互关系。实行程序化的安全管理,就是把电力企业每一项工作和应做的安全措施与实际工作步骤相结合,让工作负责人及作业人员在实际工作中知道怎样来运作,熟悉及掌握每一个工作步骤与之相对应的安全措施。并知道怎样来防范,杜绝事故的发生。

3、落实安全管理工作的“制度化”

为了强化电力企业安全管理工作,达到安全生产的目的。除了必须严格贯彻执行国家和上级颁发的有关法规、规定及制度以外,企业还必须根据自身的特点编制一套安全管理制度,将规程进行细化和电力企业量化,让每一个职工都知道自己在日常工作中因违章造成事故所应负的责任。

4、达到安全监察管理工作的“合同化”

随着电力企业的不断发展,“两改”不断的深入,现行的电力法律、法规、规定已明确滞后,特别是针对电网改造后出现的许多新问题,现行的电力法律、法规均无明确规定,为了确保电力企业的合法权益不受侵害,安全监察工作人员要学法、懂法;要以法律为武器,实施主动防范。并通过安全管理合同化,对未遂事故起到防微杜渐的作用。

另外,我语音清晰、语言亲切供电局竞聘、语气诚恳,加之在供电所工作期间打下的良好基础,我相信我有能胜任95598客户服务员一职,如果能竞聘成功,我会不负众望,不辱使命,做到“以为争位,以位促为”。

第一、加强学习,提高素质。一方面加强政治理论知识的学习,不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面是加强业务知识和高科技知识的学习,紧跟时代步伐,不断充实完善,使自己更加胜任本职工作。

第二、扎实工作,锐意进取。既发扬以往好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作,又注重在工作实践中摸索经验、探索路子,和大家一道努力把凌源的95598客户服务塑造成品牌服务。

不容置疑,在各位领导和同事面前,我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或者新兵;我不敢奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我,抑或喜欢我、支持我。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,励精图治,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报各位领导和同志们。

电力演讲稿

尊敬的各位评委,各位领导,朋友们:

上午好!我叫李媛,在汉水集团公司工作,今日我演讲的题目是《平安电力,知识护航》!我们是光荣的电业职工,艰苦创业是我们的优良传统,平安电力,知识护航。神圣的职责,崇高的理想,安电精神的旗帜高高飘扬。铁塔肩负着人民的重托,银线连接着万家灯火。我们把强大的电流送向秦巴山乡,我们用双手托起明天的太阳。电力寄托着绿色的希望,发展关系着国富民强。我们把美好的青春献给可爱的家乡,我们迎接挑战走向明天的辉煌。这是我们新一代供电人的歌声,也是我们安电人的青春之歌和奉献之歌。

听到这首《安电之歌》,相信在座的每位同志和我一样心潮澎湃。它不仅抒发了安电人的凌云壮志,更尽诉了我们心中不懈的追求。我们的电力工人爱岗敬业,守护着电力设备的安全运转,保证着万千民众的用电安全。华灯齐放,灿若星空的银河从我们手中升起,那一朵朵绚丽的火树银花,带着我们的爱心和热情,驱散了漫漫长夜的黑暗和寒冷,将我们求知上进,建功立业的战斗身影,定格成一道道美丽的风景,传递着无私无畏的奉献之情!随着时代的飞速发展,随着社会的变革创新,爱岗敬业,刻苦学习的理念不断渗透进我们每个电力员工的心里。美国《财富》杂志指出:未来最成功的公司,将是那些基于学习型组织的公司。任何一个员工要想成功,其唯一持久的竞争优势,就是要具备比其竞争对手学习得更快的能力。

面对社会的残酷竞争,随着新设备,新技术的大量运用,我们从前所积累的知识正在飞速地折旧,演讲稿大全《平安电力,知识护航》。当学习的速度跟不上企业发展的速度,被淘汰的命运将是无可避免!我们唯有不断地学习求知,用我们的青春激情团结苦干,立足本岗,增强服务意识,责任意识和安全意识,才能成长为知识型员工,塑造安全,优质,快捷,高效的服务形象。

作为一个知识型员工,学习能提高我们自身的竞争力,让我们在激烈的竞争中游刃有余。更重要的是,学习能让我们提高岗位认知,增强安全意识,打造平安电力,必须要用知识作为前进的动力。俗话说:生命无价,平安是福。当一个员工安全意识淡漠的时候,他才会不重视安全规程的学习;而安全知识的缺失,则会导致在执行安全规定时产生疏忽,最终则会酿成血淋淋的安全事故,给企业造成难以弥补的损失,给别人也给自己带来无尽的灾难和痛苦。

曾经有这样一个身边发生的故事:在一次安全知识竞赛中,一位选手答错了一个字,主持人为给他加多少分而迟疑不定,便把裁判权交给了评委。评委的决定很令人意外,他说此题不能得分!听到他的话,台下一片嘘声。而那名评委却掷地有声地说:搞安全工作,没有不及格,只能一百分。在答题中错了一个字,在工作中就可能造成事故,这绝对不是危言耸听。在《电力安全规程》中,许多条款只要漏一两个字或错一两个字,意思将会改变,有的甚至完全不同。比如同杆架设的多层电力线路验电时,先验低压,后验高压,先验下层,后验上层。这里的’先与后’,’上和下’’低和高’,都只是一字之差,这一字之错,也许就能丢了人的生命!我们能错吗这是人命关天的事,我们一个字也错不起!听完评委的点评,台下响起了热烈的掌声。

说得多好呀!生命无价,安全第一!对待电力安全就应该这样兢兢业业,在增加知识储备的学习中就应该这样求实而严谨。然而这一切说起来简单,做起来却是如此不容易!记得曾在行业报纸上看到这样一个报导:在一次专业技术考核中,一位老运行人员无法完成复杂的倒闸操作,在被问及为什么连基本功都不过关时,他振振有词地说,年龄大了,记忆力差,学这些东西太费劲了!听着这些借口,我们不禁回想起这样一些情景:有人上杆不系安全带,不戴安全帽;有人认为停了电,就不验电,不挂接地线;有人根据经验办事,出现习惯性违章!相信他们每个人都会为自己的行为找出极为充分的借口,然而,在事故发生时,死神会不会因为你年纪大了就网开一面灾难会不会因为你能找出借口就不再降临危险会不会因为只是你一人所为而不殃及无辜损失会不会因为你理由充分就无需弥补无危则安,无损则全。一起起安全事故犹如一记记重锤,沉痛地敲击着我们的心,如霹雳惊雷般提醒着我们:要打造平安电力,我们必须成为知识型员工,惟有强化安全知识,提高安全意识,树立电力安全重于泰山的思想,才能炼就精益求精的专业技能,才能铸就无私与无畏的电力精神,才能谱写和谐与美好!根根银线联系着社会的每一个角落,织就安全之网,传送着安电人的智慧和卓越。我们愿把强烈的责任感和执著的追求化为无私的关爱,高扬知识与爱心的风帆,为平安电力这艘巨轮保驾护航,铸就电力事业不朽的辉煌!

谢谢各位!

电力演讲稿

各位领导、各位评委、来宾们、朋友们:

大家好!

很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲。我叫xxx是xxxx公司营销部营业班的一名员工,今天,我的演讲题目是“构建和谐电力,提高优质服务”。

和谐时代奏响奋进的号角,时代强音令我们百折不挠。作为电力企业,伴随着改革开放和人民生活水准的日益提高,电力作为一种经济、安全、优质、方便的绿色能源已被越来越多的人们所青睐,电力已成为支撑经济发展不可或缺的重要能源,这是对我们电力企业新的挑战。面对这新的挑战,我们义无反顾、勇往直前,那是因为有一支无私奉献、敢于拼搏、扎实肯干的干部职工队伍,是他们用火一样的热情、用夜以继日的工作、用辛勤的劳动和汗水点亮了万家灯火,谱写了一曲曲创建文明和谐企业的时代颂歌。我们是企业与社会的第一接触点,社会对我们的印象,就代表了社会对电力的印象,我们任重道远。我们要做好,做强优质服务,弘扬南网方略的服务理念,塑造服务新形象,增强社会亲和力。把群众满意不满意,赞成不赞成,拥护不拥护作为衡量供电服务质量的唯一标准。

牌意识有了明显增强。

走进我们营业厅,每位员工如花般的笑脸,四周宽敞明亮的厅堂、整齐上墙的规章制度,坐在椅子上,喝上一杯热气腾腾的茶水,您会有种宾至如归的感觉。我们营销部的全体员工都铭记“人民电业为人民”的服务理念,在服务中注重以诚待人,以情感人。我们在客户眼中是电力企业的形象,客户在我们眼中是优质服务的体现。“没有不对的客户,只有不对的服务”是我们的座右铭。我们知道,优质服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心,唯有注入真情才能真正做到这一点。今年年初,有一位老人来缴费,因其过了缴交时间,虽然其上月用电费用仅为11.5元,但按照电费违约金收取的规定,须交电费违约金。他拒不缴纳,还口吐脏言,嚷嚷供电公司乱收费,坑害老百姓。见此情景,我们收费员尽管心中十分委屈,但依然笑迎,将其扶至一旁坐下,递上一杯热茶,翻开《供电营业规则》,一句一个“老伯”,和声细气地耐心跟其解释“什么是电费违约金?为什么要收电费违约金?电费违约金如何计算?……”。终于,老人的情绪平稳下来了,不仅缴清了所有费用,还感动地握住收费员的手直赔不是,并再三夸赞我们的服务态度真是好!

节做起,发挥潜力,彰显人性化服务艺术,用心将“优质、和谐、规范、真诚”的服务作得更体贴、更完美。

只有优质服务,诚实守信,才能创造良好的和谐企业。在市场经济发展的今天,企业才能立于不败之地。让我们携手并肩,为临沧经济发展的灿烂明天而努力奋斗!

谢谢大家!

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