施工的主要任务是根据设计要求和工程计划，合理安排工作流程和施工进度。请大家阅读以下施工指南，了解施工过程中需要注意的要点。
装饰施工管理制度【】
1、为保证工程质量，本工程所采用材料均按国家建材规范验收，合格方可投入使用，不合格材料决不使用在工程上。
2、建立以项目经理为主，材料员为辅的'材料采供组，严格按照标准及质量体系文件规定，严格材料进、出手续，健全材料管理制度，按计划采购、供应。
3、贯彻执行质量采购控制程序，建立合格分供方名册，通过合格分供方处长期获得质量优良、价格合理的物资。
4、所有现场材料，半成品均执行质量体系产品标识和可追溯性程序，分门别类堆放，并按先进先用原则进行使用。
5、工序作业前，对材料进行复验（核查现场材料质量及原始报告），若属不合格，立即禁止使用，搬离施工现场。
装饰施工管理制度
1.1本工程在施工过程中实现文明施工显得尤为重要，为确保本工程做到文明施工工地，从场容场貌做起，带动各项管理纳入标准化轨道，场容场貌是企业管理水平的标志，做到事事有标准、处处有标准、人人讲标准，实施项目场内、场外和软硬件管理六个化。
1.物料存放定量化：定量、定点堆放材料，即利于现场文明管理，又不致于材料积压过多，工地要加强对建筑材料在生产中造成扬尘的管理。
2.资料管理档案化：各类管理资料分门别类编号装订成册，便于查找及存放，便于执行合同，为创效益提供可靠原始资料。
3.班组管理制度化：从班前有布置、中间有检查、班后有汇报、工序完成有报表的整个过程开始实施，形成各项工作专人专责制度管理，促使班组天天重复同样的工作，形成工完料尽场清习惯动作。
4.工序衔接定时化：在总进度网络计划的控制下，坚持按月、周、日、工时编制网络作业计划，根据实际情况保持资源和工序搭接平衡，并进行动态调整，各工序人员相对固定，以提高熟练程度，确保工序按计划实现搭接。
5.合同管理程序化：加强对合同的学习、理解和实施，树立恪守合同的观念。
6.成本核算动态化：建立一套先算后做，边算边做，做后再算的工作标准，将成本控制落实到每个分项工程的施工中。
1.2具体措施。
1.施工组织设计作为一项总体标准，在施工过程中要适应现场的动态性，根据不同施工阶段，合理布置。严格按总包平面规划布置临时建筑和施工机具、堆放材料，成品半成品，埋设临时管线和电路，未经审批不得任意变更。
2.成立文明工地领导小组，组长由项目经理担任；副组长由生产经理担任。根据该工程的建筑特点，现场等实际情况，制定具体的实施计划，分阶段加以落实。施工现场暂设工程井然有序，垂直运输设施、库房、办公室，室内外整洁卫生，有一个良好的生产、工作、生活环境。
3.根据本公司的现场安全标准化管理有关内容，结合本工程ci企业形象要求进行施工。施工现场设置饮水处，为施工人员提供符合要求的饮用水和必要的防暑降温用品。
4.进一步强化公司的ci企业形象，工地所有办公室桌椅应摆放整齐、统一标准。现场办公室墙面标志：主墙设公司质量方针、目标及项目质量目标。悬挂工程效果图、工程项目管理规章制度、项目管理人员职责等。一律在安全帽正中粘贴标识，颜色。
5.确保工地内建筑垃圾集中堆放并及时清运；建筑垃圾在清运过程中，防止乱飞现象，影响市容卫生，严格按环境保护要求施工，尽量降低施工中产生的噪声。
6.施工现场内严格按要求堆放材料，做到材料堆放整齐、场地平整、道路畅通、排水通畅、无大面积积水。
7.在整个施工现场设一专职文明工地管理员，负责工地施工现场的布置、道路畅通、材料堆放、环境卫生等工作。
根据各施工场地进行卫生包干，在各自的包干区每天清理，做到清洁、整齐，并制定相应的奖罚措施。
9.按照现场使用功能划分区域，建立文明施工责任制，明确管理负责人，实行挂牌制度，所辖区域有关人员必须健全责任制。
10.施工作业区有防火、防尘、排水等管理措施。
11.施工现场所有人员统一服装，佩戴标明其施工单位、姓名、职务(工种)及作业队的胸牌。
12、保持施工现场道路畅通，排水设施良好，保证设施无跑、冒、滴、漏现象。
13、顾全大局发扬互助合作精神，努力配合甲方、总包做好专业施工材料的进场和堆放工作。
14、对已知地下地上管线有维护的责任和义务，并对所属管理人员和施工人员做好保护地下地上管线的教育。
15、严格用《文明施工工地》要求的有关条款进行要求，并遵照执行。
2环保管理措施。
2.1.控制施工场地的噪声污染。
1)建立环境保护领导体系，分工明确，划分环境保护责任区，落实到人，管理必须到位。
2)对新入场参施人员进行环境保护教育，并针对季节性的不同变化进行相应的环境保护教育。
3)施工现场水泥、白灰、渣土等易飞扬的颗粒材料，散体材料必须进行覆盖。
4)现场设冲洗池，带泥、土车辆出入必须冲洗，避免道路遗撒。
5)施工现场采用低噪声设备，严禁野蛮施工，必须严格控制噪声，以防施工扰民。
6)施工现场油料存放设专库，库内必须采取防渗漏措施。
2.2严格控制粉尘排放。
本工程临近正在运营的机场跑道，为了保证飞机运行安全和减少环境污染，必须严格控制粉尘飘扬，其控制措施如下：
1)施工场地派专人洒水降尘。
2)施工期间作业面采用排风吸尘器吸尘。
3)楼上垃圾分类袋装好后应尽可能集中临时堆放在楼梯间的房间内，并在每天晚上规定时间运至现场垃圾池，定期对各种垃圾及时按有关规定清运到场外垃圾场。
4)对易起尘砂裸露的砂堆、水泥等，活完后必须用苫布覆盖。
2.3严格控制固体废弃物及污水的排放。
1)废旧材料及回收利用。
2)防止不合格材料进场。
3)加强质量控制，并严格制定执行成品保护措施，以免造成不必要的返工修补产生固体废弃物。
4)清洗机械排出的污水要有排放措施，不得随地流淌。
2.4严格控制烟气污染。
现场不得焚烧产生有毒、有害、烟尘等有害健康的物资。对有毒、有害废弃物要本着减量化、无害化、回用化三化原则处理固体废弃物，贯彻公司环境方针，实现固废控制目标、指标。及时回收，并集中按《固体废弃物排放控制作业指导书》有关规定处理。
2.5尽量减少社会影响。
安排在晚上规定时间进行，并注意活完脚下清。
3运输管理措施。
3.2与机场有关交通管理部门进行联系了解相关要求及规定，依照此要求及施工进度计划排出具体的材料、机械进场计划，并根据实际施工情况进行及时的调整，现场进料尽量安排在晚间车少的时段，减缓交通紧张。
3.3安排组织施工时，应充分考虑各种车辆与施工现场的干扰。在排材料进场计划过程中充分考虑运输能力。
3.4尽量不利用停机坪通道运送材料，如果有大型材料进场，机场正常运货通道不能满足运货的要求，须使用停机坪通道时，须事先与机场运行控制室联系确定好运输线路和时间，进入停机坪的人员和车辆办理好有关证件，另外车辆必须按照规定安装警示灯。为了防止运输材料车辆带入的砂土影响飞机运行，要安排人员跟随车辆后进行清理，保证现场干净、清洁。为了防止施工灰尘飘入机场通道，在靠跑道侧满铺绿色防尘网。
3.5在道路使用时若干扰了交通运行，要先通知机场交通管理部门，取得他们的同意后，在道路上设置路障和警示信号灯，并派专人进行管理。
装饰公司施工管理制度
1、现场施工人员必须遵纪守法,尊敬客户及所有到访人员,文明礼貌。对客户、到访人员均需使用敬语。
2、当客户或客户亲戚朋友等来工地参观的到访人员、公司工作人员等在工地现场考察或讨论时,大噪音的施工用具(如电锯、电钻等)应暂停使用。
4、现场施工人员应着公司统一工作服上岗(工服到公司统一签字领取)。
5、进入小区施工人员必须遵守物业管理部门的有关规定,必要时须按物业规定办理小区出入证件。
6、施工人员不得向顾客索要、收受实物和现金以及提出和施工以外的其它无理要求。工作中不得同顾客或公司管理人员争吵或无理拒绝顾客及公司管理人员的合理要求。
7、施工时间内不得有睡觉、打扑克、酗酒、赌博等不良行为发生。
8、施工人员应和谐处理人际关系,严禁施工人员在工地现场争吵、打骂。
9、在材料卸货时应确保室外场地无遗漏物品,搬运结束后现场必须清理干净,严禁洒落遗留包装物等物品。
10、施工现场食宿必须注意清洁,严禁有剩饭剩菜及其它垃圾杂物,不准使用电炉、明火,临时食宿严禁有积水、生活垃圾堆积。
11、施工人员必须严格服从公司工程管理人员,设计师及其他管理人员的现场指令,有不同意见也不得当面驳斥或出言不逊。发生问题时应及时与项目经理及相关工作人员联系,并立即采取措施加以控制。
1、xx装饰工地标识体系构成及张贴规范:。
a)xx装饰门套:入户大门。
c)施工进度表:室内醒目的地方。
d)工作人员签到表:室内醒目的地方。
e)安全指示牌2张:分别是'注意安全''禁止吸烟',张贴在工地显着区域;。
f)窗贴1幅:张贴在户外主要人流通道可显着观察到的窗户上,字体朝外。
2、所有标贴应在开工之日张贴完毕,张贴时应注意粘贴牢固,高度统一,贴在墙面的标贴应完好保持到墙面开始施工当天,其他标识标贴应完好保持到施工结束。施工期间所有标识标贴应完整,无脱落、损坏现象。
3、〈〈工作人员签到表〉〉须在施工结束后随同〈xx装饰工程验收单〉缴还公司,并作为结帐的依据之一。
1、工地施工玑场应随时保持卫生整洁,保证每天晚上下班清理一次,所有建筑垃圾应当天装袋后运送至小区指定的建筑垃圾堆放处。严禁出现建筑垃圾不及时送离施工现场的情况。
2、工地卫生间使用时应及时冲洗,严禁出现异味或积水现象。
3、现场施工人员必须统一着公司工作服,不得不穿或穿其他公司工作服。
4、工地内不得吸烟,如果客户有意向在工地现场吸烟的,施工人员应委婉提示到指定区域。
5、水电工程中未做防水的房间不得有积水。
6、泥工施工时不得在地面直接进行水泥沙浆的拌合,必须在地面铺设保护装置。
7、地漏等下水管在施工期间须用硬物遮盖。垃圾,油漆等涂料不得倒入下水道。厨房,卫生间无脏物及异味。
8、木工油工施工时应注意不得污染到其他成品和设施。
1.施工工地原则上禁止在工地现场开伙和留宿。如果确实因工地距离过远或工期原因可能影响施工进度,需要在施工现场开伙或留宿的,在开工前须得客户的同意。
2.施工人员工作前应把个人物品整理放入指定的地方。
3.现场做饭不得使用煤气灶具,吃完饭及时收拾干净并把餐具放入指定区域内摆放整齐。
4.施工现场不得留宿无关人员及家属。
1、施工施工时间为每天的8:00--18:00.可以根据小区的管理规定以及客户特殊需要适当调整。但有可能发出较大嗓音或影响其他住户休息的施工施工项目不得在8:00--18:00以外时段进行施工。
2、在装修周期内,工地须持续有施工人员正常施工,不得无故造成工地内无人的情况。如有特殊原因应提前向公司报备,并向客户请假,在取得客户同意后方可暂停施工。
3、当工地出现可能无法按合同工期交付的情况时,工地不得停工。
4、因工艺要求必须暂停施工的情况(如不具备施工条件、地暖施工、油漆等待干燥等)可向项目经理报备,必须提前向客户说明。
1每个施工工地须配备一个杂物柜,开工之日到场,并把杂物柜放到指定地方,施工人员的生活物品在非使用时间内应摆放入杂物柜内。
2现场制作好的成品或半成品衣柜、鞋柜、电视柜严禁摆放施工人员的生活物品。
3施工工地在开工之日至墙面乳胶漆施工开始前均应按规定张贴'定置指示牌'定置指示牌至少包括:'材料堆放区''工具摆放区'指示牌。
4施工材料及施工工具的堆摆放应按现场标识指示实行定置管理。施工材料须实行分区堆放,同类型材料应堆放在同一区域。
5客户采购的材料应当签署书面交接记录并堆放在不影响施工的单独区域。有包装的材料在使用前不得自行打开包装,无包装的材料应妥善进行成品保护。
6客户自购的甲供材入场时交由项目经理或由项目经理指定的负责组长代为管理,项目经理或组长应细心验收货物并进行必要清点,在验收单上注明签字。交接后,如出现物品的损坏、遗失或数量不符,由项目经理承担全部赔偿责任。
7客户自购材料或器具的'包装物(纸箱、泡沫塑料、包装袋、木框等)应根据客户指令由客户自行销售或作为建筑垃圾处理,如客户委托施工人员销售的,销售所得款须全额交还客户。在任何情况下施工人员均不得自行销售或占有销售所得。
1.现场施工人员必需着装整齐上岗,注意现场废弃材料的堆放,避免意外伤害事件的发生。
2.所有带电工具均应按装插头并使用插座面板接电使用,严禁直接将电线插入接线盒进行施工。所有电线接线处通电前均应实施绝缘保护,严禁通电时有线头裸露。
3.工地内所有未接面板、电线的线头须用胶带包好收入线盒内。
4.高空施工时,须采用结实可靠的支撑物并配备必要的安全防护装置。
5.工地现场在任何情况下均严禁出现明火,决不允许易燃物品做垫脚,严禁使用电炉、热得快烧水做饭。
装饰公司施工管理制度
五、施工现场不准乱堆垃圾杂物,应在适当地点设临时堆放点,定期外运;。
六、严禁在施工场内随地大小便、不准乱写乱画。违者处罚:100元/每次;。
七、视需要设置宣传标语(可给办公室申请),并注意适时更换内容;。
八、现场办公室、仓库、宿舍、伙房及临时卖饭处均要经常打扫,保持清洁卫生;。
九、施工现场设置的厕所,要经常打扫;。
十、工地没有以上现象,项目经理奖50元;工地脏、乱、差罚款100元。
装饰工程施工现场管理制度
1.积极配合业主、监理进行场内的施工准备工作，为他们排忧解难。
2.及时根据业主工作指令作出进度的调整计划，在进度上有重大提前及延误应及时响业主报告;在施工过程中响业主提出的建议，要求业主及时解决。
3.在熟悉图纸的基础上派出具有丰富经验的采购供应人员进行设备材料订购的订购及联系工作。
4.积极配合业主、监理进行工程修改、方案确定、技术论证并做合理的经济分析，直到满意为止。
1.本公司设计单位作为本标段的总体设计者，对该项目的设计思路、设计依据、设计意图有深刻的了解，故与设计单位的协调配合是完整体现设计意图，使工程既能满足使用要求，又是费用有所控制的重要手段。
2.认真熟悉图纸，深刻理会设计图纸意图，在此基础上认真听取设计交底，并做好图纸会审工作。
1.本装饰工程施工队伍进场后，将同时有其他装饰单位也进场施工，因此我现场项目部进场后将加强对施工人员与其他兄弟单位的协调的专题教育。使大家有一个和协的工作环境。
2.每周定期与其他装饰单位召开一次协调会，解决施工过程中发生的问题和存在的困难。
3.现场管理人员与其他装饰单位管理人员在施工高峰时每天收工前开一次碰头会，协商解决当天及第二天施工过程中发生的问题，决不拖延和延期。
4.在施工过程中材料进场、垃圾清运、人员流动等与其他装饰单位做好协调工作，相邻施工便道与社会道路交接处设置标志、标牌，以便双方更方便的`施工，避免发生不必要的冲突和矛盾。
1.本工程涉及的各专业(装饰、水电、弱电等)较多，协调和配合的内容多，装饰施工的同时，水电、弱电等其它安装工程也在同时进行，施工中各工种应积极协调处理好相关部位的配合施工。
1、在隐蔽工程施工期间，注意管路是否有遗漏，专业管路交叉部位是否有高出或鼓出面层，影响装修质量。
2、在安装天花面层时，要实测实量，要把面层上的烟感探头，喇叭等综合考虑，给提供准确的标高。
3、进行墙面精装修时，要预先留出安装消火栓箱的安装位置，配合消防施工安装消火栓箱安装门框、门轴。
1.内部人际关系的协调依据各项规章制度，通过做好思想工作，加强教育培训，提高人员素质等方面的实现。
2.项目经理部与企业管理层关系的协调应依靠严格执行'项目管理目标责任书';项目经理部与劳务作业层关系的协调应依靠履行劳务合同及执行'施工项目管理实施规划'。
3.项目经理部进行内部供求关系的协调应做好下列工作:。
(1)做好供需计划的编制、平衡，并认真执行计划。
(2)充分发挥调度系统和调度人员的作用，加强高度工作，排除障碍。
装饰施工管理制度
为了加强小区装饰装修管理和监督，保障房屋本体和公用设施设备的正常使用，功能及房屋外观统一，维护公共安全和全体业主的合法权益，根据建设部《住宅室内装饰装修管理办法》、《临时管理规约》的有关条款，特制定本规定。
一、装修管理流程。
（一）装修申请。
1、装修房屋的业主持业主身份证等有效证件原件；到物业管理公司申请登记。
2、同时业主还需签署《装饰装修管理服务协议》；原则上不允许装修人员留宿，如装修单位施工人员确需留宿在装修房内的，业主还需签署《装修人员留宿人员担保书》。
3、业主会同装修施工单位负责人备齐如下装修申报材料办理登记：
（1）填写好的《装修申请表》及《施工人员出入证登记表》；
（二）装修办证、缴费。
1、由业主和装修负责人到物业管理公司交各项装修管理费用（详见《装修收费项目及缴纳标准》）。
2、在装修过程中，若需要增加施工人员，必须由装修单位负责人亲自来物业服务中心填表缴费，办理人员增补手续，其他人员一律不予办理。。
（三）装修监管。
在装修施工过程中，物业服务中心有权进行检查，纠正违章，对违反装修规定者，物业服务中心将酌情对施工单位有关人员给予处罚，对违章情节严重的取消在小区的装修资格。
（四）装修验收。
1、装修竣工后，由业主（业主代理人）到物业管理中心申请验收。
2、除此验收通过之日起三个月内，物业服务中心安排复查，通过复查仍未发现渗、漏、堵、损坏等情况，业主（业主代理人）装修单位负责人凭装修保证金收据到物业服务中心办理退、领装修保证金手续。
附1：装修流程示意图。
装修收费项目及缴纳标准。
具体收费内容及标准如下表：
二、装修规则1.装饰装修中的禁止行为。
1)装修施工队需按照业主所申请的装修项目进行装修，对于不经批准私自改变房屋结构及用途者，按要求恢复原样并扣除全部装修保证金。
2)严禁未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，变动结构主体和承重结构（柱、梁、板、承重墙、烟道等）；禁止在房间内加承重隔墙或承重分隔层。
3)严禁任意刨凿楼地面，重击顶板、外墙内侧等，不穿管而直接埋线或改线；;；
4)严禁私自改动和损害消防及公共设施；
5)严禁未经物业服务中心批准，搭建建筑物、构筑物或其它设施；
6)严禁其他影响建筑结构和使用安全的行为。。。
2、卫生间的装修注意事项。
1)装修前需提前三天做闭水、通水实验；装修完毕结束时。业主需要求装修施工单位做闭水。通水试验以防止隐蔽性质量隐患。
2)装修卫生间时，应注意先施工地面，再施工墙面，以保护地面防水层。
3)暗埋管道的铺设，严禁破坏防水层（平面、立面）如如因剔槽而引发的漏水问题，由业主自行承担。
4)请勿损坏防水层，因为卫生间地面下层已做防水，建议铺装前最好将卫生间地面再做一次防水处理。
5)卫生间吊顶时，要要预留适当的检修位置，如因未留或留位不当而造成的无法维修等问题，由业主承担相关责任。
6)卫生间下水主立管严禁依附重物或撞击，以免造成下水管与楼面的接缝开裂。
7)暗埋管必须保证接头完好，如发生接头处渗漏由业主自行负责。
8)卫生间抽风口、厨房烟道口要上下保持一致。
9)上下水管阀门、排污口要预留适当的检修位置，否则在发生上。
下水问题检修时，将会破坏您的室内装修。
10)为保护业主的利益，建议业主在装修公司退场时做闭水试验并由业主检查、签字认可，平业主签字单退装修保证金。
1)给排水系统，上水管线室内总阀以前不得改动，阀门以后可根据实际情况进行改动（上水管线为墙体暗埋，装修时请注意），装修部位出现漏水现象由业主自负，下水管严禁改动。
2)管道检查口必须留有必要的`检修位置，以方便系统出现问题时的检修工作（未留检查位置而造成的损失由业主自己承担）。1)对于电路系统，若装修切槽走线造成墙体裂缝、空鼓问题，其责任由业主承担。
2)电动工具接地、漏电保护要符合国家规定，以防人员触电及电源频繁跳闸。。
3)所有线路分线盒须用可拆卸盖板封闭，不得用水泥等固态材料封闭，以方便日后的检修工作。
4、保护共用部位及楼宇外观的统一和美观。
1)不得改变外墙（包括阳台、露台外墙、外门窗）立面效果，不得安装伸出式防盗网及改变外墙颜色；不得在外墙上安装铁架、笼子等附加物，以保证建筑物的外观协调。违规装修造成的经济损失由责任人承担。
2)禁止改动现有门窗、阳台；禁止业主自行在阳台、楼台上搭建构筑物或砌水池、随意黏贴窗花等；禁止改变阳台栏杆外部颜色。
5、空调机安装。
1)安装空调机开始之前，业主应告知物业服务中心，请其派员指导，以免按错位置，造成返工，同时，便于物业服务中心跟踪督查。2)安装空调机应上下一致，注意不要损坏、污染了外墙面，若产生了损害应予恢复原状。
6、消防安全管理。
（1）每个施工现场应至少配备两个手提二氧化碳灭火器或干粉灭火器。
（2）根据国家《消防法》的规定，施工单位必须负责施工现场的消防工作。施工单位的防火安全责任人，具体负责施工现场的防火安全工作，确保各项防火安全工作的落实。
（3）各施工单位要对现场施工人员进行防火安全和工地管理制度的宣传教育，提高施工人员的安全意识，自觉遵守有关的安全操作规范和制度。
（4）各施工单位必须聘请有合格证的电工、焊工，负责施工用电、电焊作业。
（5）凡违反装修管理规定所发生的消防或人身事故，有相应的施工单位、个人及业主承担一切经济及法律责任。
（1）装修人员进入小区是必须佩戴《装修出入证》，凭《装修出入证》进入小区。
（2）装修人员必须持有效证件，衣着整齐，不得在非工作区（其他业主门前）休息、逗留、骚扰其他业主。不得在天台或楼边公共场所加工作业或晾晒衣物。严禁随意喧哗、大闹、赌博、饮酒等。
（3）装修人员原则上是不得在小区留宿，如需留宿，必须由业主本人到物业服务中心办理担保手续。
（4）装修人员不得在公共区域乱涂乱画，不得损害公物，不得随地吐痰等，否则，处以200—500元违约金，造成严重损害的要承担相应的损害赔偿责任或法律后果。
（5）装修人员携带物品离开小区时，需在门岗详细登记，非工具类物品由业主签字认可后，方可带出小区。
（6）施工车辆须统一停放于物业公司指定的临时停车处并自觉停放整齐。。
8对装修材料和装修垃圾的管理。
（1）严禁将建筑材料、垃圾堆放在公共场所（如公共走廊、疏散楼梯间及外围通道）。
（2）装修垃圾必须统一放在物业管理中心指定的地点进行堆放。
（3）维护公共场所的清洁，不得在公共场所作业。对散落在公共场所的装修材料、装修垃圾，应及时清理干净；施工时应关闭住户门，防止装修粉尘、异味对楼道空气的污染。若违反上述规定，物业管理中心有权责令整改，对不整改的装修单位，物业管理中心将自行雇工处理，而费用则从有关装修户的装修保证金中扣除。
9、支持物业管理公司对装修的监管。
物业管理公司有权对各单位的装修情况作不定期的检查，一以随时纠正违章装修现象。业主以及装修施工单位有义务给予支持和配合。
10、损害处理。
（1）住户不得私自在户外接水、电，违者应承担相应的费用，并承担一定的违约金。
（2）因装修施工造成的管道堵塞、渗漏水、停电、损坏他人物品等，应由装修户负责修复和赔偿。11.违章装修处理办法物业公司对较轻的违规者，立即在现场予以指正；对违规重者，物业公司有权作如下处理：
（1）扣除相应违约金（用以物业服务）；
（2）责令停工；
（3）责令恢复原状；
（4）扣留或没收工具；
（5）追索经济损失；
（6）报告政府有关部门处理。
以上几种处理可同时并存。
亚佳物业管理有限公司。
二〇xx年五月十二日。
装饰公司施工管理制度
1.1根据国家有关政策、法规、规范及规定编制。
1.2科学合理安排施工顺序。
1.3贯彻执行施工各种规定标准,积极采用新技术、新材料、推广应用科技成果,节约能源,降低成本。
1.4合理规划施工平面图,做到文明施工。
2、施工组织设计的编制和审批。
2.1工程部经理负责组织施工、组织设计的编制,各有关部门协助,分部工程施工方案和分项工程技术交底由各段技术负责人编制。
2.2施工组织设计编制完成后,并经过工程部讨论通过后,报公司副总审批。
3、施工组织设计的执行。
3.1施工组织设计是组织施工生产的法规,有关人员必须认真贯彻执行,变更施工组织设计中选定的方案必须经过审批,对擅自行事,违反施工组织设计造成损失者要追究其责任。
3.2施工组织设计未经审批不得施工。
1、由工程部经理主持图纸会审,最终报公司副总审批签字。
2、会审前有关人员要认真熟悉和学习施工图,有关专业要进行翻样,结合施工能力和设备情况找出图纸问题,对现场有关情况进行调查研究。
3、图纸会审要抓住以下几个重点:。
3.1设计是否符合国家有关现行政策,是否符合本地区的实际情况。
3.2工程的结构是否符合安全、消防、可靠性、经济合理的原则,有哪些合理的改进意见。
3.3本单位的技术特长和机械设备能力是否满足安全施工要求。
3.4图纸各部位尺寸、标高是否统一、图纸说明是否一致、设计的深度是否满足施工要求。
3.5工程的建筑、结构、设备安装、管线工程等各专业图纸之间是否有矛盾。
3.6各种管道的走向是否合理。
4、会审记录是施工文件的组成部分,与施工图具有同等效力。要由建设单位、设计单位和施工单位签字,并及时上报公司工程部。
1、技术交底必须使施工人员明确负担作业项目的特点及技术要求、工艺流程、质量标准、安全措施,以便更好地组织施工。
2、明确交底人和接受交底人之间的责任。
3、技术交底必须在单位工程或分部工程施工前进行。
4、技术交底应以书面形式进行,并辅以口头讲解,交底人和接受交底人应履行交接签字手续,交底资料及时送到资料员处归档。
5、技术交底的实施按下列程序进行:。
5.1施工组织设计的交底由项目经理主持,并向各段技术负责人,各段工长及有关职能部门进行交底。
5.2分部、分项工程施工方案由各段技术负责人向工长交底。
5.3各段技术负责人在施工前应根据工程施工进度,按部位和操作项目,向工长进行技术交底,填写技术交底记录,技术交底后必须办理技术交接手续。
1、工程施工技术资料必须真实地反映工程实际情况。
2、按系统归类整理,保证完整准确。
3、工程项目施工技术资料应随施工进度,随时汇集整理,所需表格按有关规范、规定认真填写。
4、签字手续必须齐全,严禁伪造和后补资料。
装饰施工管理制度
1、建设工程安全生产管理,坚持安全第一、预防为主的方针,施工队员严格按安全操作规范施工、文明施工。
2、工地在醒目位置设立警示牌,无关闲杂人员不得进入工地,由项目负责人负责此项工作。
3、公司主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责,应当建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度,制定安全生产规章制度和操作规程,保证本单位安全生产条件所需资金的投入,对所承担的建设工程进行定期和专项安全检查,并做好安全检查记录。
4、开工前建设单位应当向施工单位提供施工现场及毗邻区域内供水、排水、供电、供气、供热、通信、广播电视等地下管线资料,气象和水文观测资料,相邻建筑物和构筑物、地下工程的.有关资料,并保证资料的真实、准确、完整。
5、设计单位应当考虑施工安全操作和防护的需要,对涉及施工安全的重点部位和环节在设计文件中注明,并对防范生产安全事故提出指导意见。
6、采用新结构、新材料、新工艺的建设工程和特殊结构的建设工程,设计单位应当在设计中提出保障施工作业人员安全和预防生产安全事故的措施建议。
7、工程部对列入建设工程概算的安全作业环境及安全施工措施所需费用,应当用于施工安全防护用具及设施的采购和更新、安全施工措施的落实、安全生产条件的改善,不得挪作他用。
8、项目负责人负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患,应当及时向工程部和副总经理报告;对违章指挥、违章操作的,应当立即制止。
9、工程施工前,项目负责人及项目管理的技术人员应当对有关安全施工的技术要求向施工作业班组、作业人员作出详细说明,并由双方签字确认。
10、项目负责人应当在施工现场入口处、施工起重机械、临时用电设施、脚手架、出入通道口、楼梯口、电梯井口、孔洞口、桥梁口、隧道口、基坑边沿、爆破物及有害危险气体和液体存放处等危险部位,设置明显的安全警示标志。安全警示标志必须符合国家标准。
11、项目部应当将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置,并保持安全距离;办公、生活区的选址应当符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等应当符合卫生标准。施工单位不得在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。
12、项目部应当遵守有关环境保护法律、法规的规定,在施工现场采取措施,防止或者减少粉尘、废气、废水、固体废物、噪声、振动和施工照明对人和环境的危害和污染。
14、在施工中发生危及人身安全的紧急情况时,作业人员有权立即停止作业或者在采取必要的应急措施后撤离危险区域。
15、工地每天的清洁卫生要做到下班后专人打扫,材料堆放整齐。
16、在工地醒目的位置张贴《工地规章制度》,由项目负责人负责此项工作。
装饰公司管理制度
禁止任何部门个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
设计师职责范围：
1、本公司以轻装修重装饰的理念来达到装修效果。
2、设计师要主动与业主和施工队长沟通。
3、设计师必须认真详尽的向施工队长做好设计交代、勤到现场查看指导。
4、建议业主不妨主动提出要求，在合同上增加相关批注，让公司利益得到更实质性的保障。
销售部职责范围：
1、根据公司的管理要求，上班必须穿戴公司规定的服装，工作证整齐的挂在胸前，认真的完成公司下达的目标及任务。
2、服从公司的安排和合理的调动。
3、在与客户交谈时应以公司的利益和形象为先，主动和客户交流和沟通，让客户能感觉到公司的热忱服务和真诚的合作。
总监职责范围：
1、每个工地开工进场，应按公司要求做好成品保护，公司广告标语应挂在显人耳目的地方。
2、以安全为天，生产为本的原则，按施工需求进行工人的调动和安排。
3、材料与垃圾应按规定分开，分类；整齐的排放在施工现场。
4、工地卫生是衡量整个公司的唯一标准，所以总监应必须落实施工现场的卫生管理工作。
5、必须每天到施工现场做质量检验登记，及时改进不合格产品，以减少公司不必要的损失。
财务部门职责范围：
1、认真贯彻、执行管家有关财务管理的法律法规，确保财务工作的合法性，合理性。
2、建立健全公司各种财务管理制度。严格按照财务工作程序执行。
3、编制和执行财务预算，财务收支计划，确保资金有效供应。
4、进行成本费用预收，核算、考核和控制、督促有关部门降低消耗，节约费用，提高经济效益。
5、建立健全各种财务账目，编制财务报表，并利用财务资料进行各种经济活动分析，为公司领导决策提供有效依据。
6、负责公司材料，办公用品的管理。
7、参与项目与施工对结算，参与采购部门与材料供应商结算。
8、参与公司承包合同和采购合同的评审工作。
9、按照工程预付款进行工程成本的控制。
装饰公司管理制度
设计师对来访客户做详细询问，填写规范客户登记表，确保与客户相关数据的采集完整、准确。
每一套设计图纸，均须有审核及客户认可签字，确保设计合理，图纸准确。
设计师不仅仅在施工前向客户带给满意的咨询及设计服务，而且在开工后施行全程跟踪服务，即每个工地至少去三次。
工程进展中的每一步，项目经理应与客户做逐步质量认定，发现问题，及时改正。
工程巡检对每一个工地的施工状况做巡回检查，对所存在问题及时解决，确保施工按期、按质进行。
工程部主管对在施工程做必须比例抽检，防止遗留问题发生。
客服人员透过电话回访，征询客户意见，对客户提出的问题迅速报告工程部主管给予及时解决。质检员每周工地巡查不少于3次，工程部主管每周查工地不少于1次。
在质量保修期中，公司电话回访员将定期对客户做电话抽查回访，对客户提出的问题给予及时解决。
一、介绍：
热情真实地向客户介绍公司的市场地位、设计特点、施工流程(八级质量保障体系)、分级报价和付款方式。
二、沟通：
仔细了解客户房间的基本状况和客户基本的设计思路，与客户就未来的房间设计做充分的沟通，提出一些能够赢得客户认同和信任的设计意见。
三、客户资源登记：
客户咨询时，及时对客户姓名、房间基本状况、设计要求、预算、预计量房、签单时间、客户来源做登记。
四、量房：
五、签约：
量房后开始设计、绘图、报价，与客户充分沟通、到达客户要求后，签订正式合同，签约时客户应同时到总部财务部交纳合同金额30%的首期款，签约后设计师应在一日内将合同交至工程部，以便及时安排开工事宜。
六、开工：
合同签订三日后开工，由工程部统一安排施工队，设计师、监理、项目经理和客户在开工当日，同时到现场交底。
七、施工：
工程队应严格按公司工程质量标准进行施工，严禁在施工工艺上偷工减料，在材料使用上以次充好，公司将定期对在施工程进行评比，评出最好和最差的工程、奖优罚劣，重奖重罚。
八、质量检查：
每个在施工程，工程部巡检每周至少去1次，认真检查工程质量、工程进度和现场礼貌状况，发现问题，及时处理。
九、电话回访：
每个在施工程，公司电话回访员至少回访3次，对于客户反馈，认真记录，并于当日转至工程部。
十、投诉处理：
工程在施过程中，遇到客户投诉时，投诉到部门时，应由部门负责人及时处理，部门无法解决时，应将投诉及时转至质检部，由质检部及时协调、监督各相关部门处理。质检部填写投诉承办单一式两份，职责人处理完后将承办单交回质检部，质检部电话落实承办状况，并于每周例会向家装经理汇报。投诉至接待员处时，接待员应填写投诉接待处理单一式两份转职责部门及质检部，职责部门将处理结果报回投诉接待员处，由投诉接待员电话落实结果。未得到有效解决的立即上报总经理处理并反馈至职责部门。
十三、对有意向的客户要多讲解，多了解客户的需求，直到客户满意。
十四、接单后要用心配合设计师做图、预算、施工。
十五、做好施工完毕后的保修服务工作。
十六、了解合肥所有小区销售居住状况和小区中住户的经济实力。
十七、对待客户要热情、真诚，要让客户信赖、满意。
十八、极开展市场调研，分析目标市场、把握市场最新动态。
装饰公司管理制度
上午(上班10:00下班12:00)下午(上班13:00下班19:00)。
1.1、打卡。
公司员工在上下班时应主动进行至少二次打卡(早10:00前，晚19:00后)。
1.2、迟到。
超过上班时间15分钟以内(因公除外)，扣发当月全勤奖。
超过上班时间(因公除外)15分钟以上30分钟以内，视为小迟到，每迟到一次，扣发本人工资10元。
超过上班时间(因公除外)30分钟以上1小时以内，视为大迟到，每迟到一次，扣发本人工资50元。
注：如员工晚上需要加班至21:00之后，公司给予15元餐补，随当月工资发放。员工应当天填写《加班登记表》，部门主管签字同意后至行政部记录。
a.当月在公司规定的上班时间内未出现任何迟到、早退、请假、旷工者，公司给予全勤奖;以上均由考勤机计，行政部门记录上班时间延迟的不算，其余按公司标准上班时间为准;全勤奖为50元/月。
b.不服从安排怠工、息工、擅自离岗影响工作正常进行的扣除本月全勤奖。全勤奖不限制正常调休天数。
1.4、请假。
公司员工若需请假，需在事前填写请假申请单，由部门主管签字，通过后将请假单提交至行政部。若有突发特殊情况，可经部门主管同意，事后补签请假单。具体请参照《请假制度》。
公司员工请假2天以内的，经部门主管签字同意即可生效。超出2天的，须先经部门主管签字同意并安排好工作后，再由总经理签字确认。
1.5早退。
员工于下班时间前，非因公务需要而擅自离岗30分钟以内，(部门主管签字允许早走的不在早退之列)。扣发本人工资10元每次。
员工于下班时间前，非因公务需要而擅自离岗30分钟以上1小时以内，(部门主管签字允许早走的不在早退之列)。扣发本人工资50元每次。
1.6旷工。
凡无故不到岗或请假未核准的，均视为旷工。
1.6.1旷工1小时以上，不足4小时的，按半天计算，扣除1天薪金;。
1.6.2超过4小时，不足一天的，按一天计算，扣除2天薪金;。
1.6.3一个月内累计旷工3天或者一年累计旷工6天者，作严重违纪处理，公司将与之即时解除劳动合同，不给予任何经济补偿。
注：1、员工日薪按当月薪资除以21.75计算。
2、如有特殊情况，均需部门主管或总经理签字方可生效。
为保障住宅区房屋的结构安全和外观统一，根据建设部令(第110号)《住宅室内装饰装修管理办法》的规定，现对本住宅区房屋装修的有关事宜规定如下：
一、装修申报程序：
1、住户装修住宅，必须提前7天向物业公司申报，填写《住宅装修申请表》，如实填报装修项目、范围、标准、时间、详细的施工图和提供施工队伍名称、营业执照、资质等级、法人代表的有效证件、施工负责人的有效证件(复印件)等，送物业公司审批。
2、审批通过后与物业公司签订《星河名居装修管理服务协议》。
3、按照《星河名居房屋装修预交押金和收取综合服务费的标准》收取押金。
4、工程完工后，经物业公司验收，无违章或渗、漏、堵、损坏等情况.可退回押金;若有上述问题，从押金中扣除赔偿费用和罚款，多退少补;完工半年内，如发现上述问题，由装修户负责修复和赔偿。
5、工程验收合格后，物业公司收取管理押金的10%作为管理服务费，包括施工队伍的管理、装修人员出入证、施工许可证等。
6、住户装修申请时必须缴清所有费用方可办理装修手续。
二、装修范围：
1、不擅自改变房屋的柱、梁、版、承重墙、屋面防水隔热层，上下水管道、电路等;。
3、不得封闭阳台、平台或改变阳台、平台的用途;。
4、不得擅自改变原有外门窗的规格、形状以及外墙面的装饰;。
6、不随意改动有线光纤线路、网络线路，()并留好检测口;。
7、禁止改动煤气管道，若确需改动必须到市煤气公司营业所申请，由煤气公司负责改动;。
三、装修施工管理：
1、装修时间必须在上午8：00—12：00、下午14：00—18：00，不得擅自延长装修时间，以免影响他人的休息，只有无噪音的工作经过向物业公司申请批准后方可按规定延长。
2、装修垃圾应该及时的清运，按物业公司指定的位置和时间进行堆放、清运。
3、如额外使用公用设施，如：供电增容等，还应承担相应的费用。
4、施工人员必须在物业公司保卫部根据相关规定备案登记，办理出入证。
5、非房屋所有权人进行装修应出据房屋所有权人的同意书、委托书或相关书面证明;。
四、违章装修处罚：
1、责令停工。
2、责令恢复原状。
3、扣留或没收工具。
4、停水、停电。
5、赔偿经济损失。
6、视情节扣除管理押金。
7、根据省、市、区的有关规定进行罚款。
以上几种处罚可同时进行。
五、未尽事宜皆以国家相关法律、法规、制度规定的为准。
为了加强公司工程管理，确保公司各项业务施工项目的顺利进行，确保施工人员在施工现场进行有序而有效的工作，确保工程质量，结合公司的实际情况，特制定本条例。本条例适用于公司内装饰工程及所有相关人员。
一、施工前准备：
1、施工人员必须服从公司的安排，在事先征得业主同意后方可入住施工现场并积极地配合其他工种的工作。
2、进驻施工现场当日，须将施工单位标志牌、安全警示牌、施工现场管理表格。并在醒目处配置合适的灭火器和沙箱。
3、施工人员在接到施工通知后应及时熟悉施工环境并依据设计图纸与设计师进行现场放样，合理有序地进行现场施工。工程进度安排表、施工人员名单等文字内容须填写完善。
4、为保证公司安全的正常工作，凡未经同意办理用工手续的人员，一律不得参加本公司的施工项目，不得随意进出现场。
二、施工期间：
1、现场工程部负责人全权管理施工现场，统一安排，施工人员有事联系现场工程部人员，若然联系不上，可联系现场质检员或其他管理层人员，不可擅自行动。
2、施工期间，施工人员严禁喝酒，施工现场严禁抽烟，不得在施工现场打架斗殴。大小便到物业指定地点，不准使用客户洁具及其他一切用品，每日清扫，垃圾入袋。
3、工人员须保证施工现场的环境卫生，卫生间保持清洁，不得有垃圾杂物、积水;材料摆放应有条不紊，用料须分门别类堆放整齐，置于干爽地段，施工垃圾应及时清理，外运到公司指定地点，每日施工完毕，须清理施工现场，做到无垃圾堆积。
4、材料按公司指定地点分类存放，严禁假冒伪劣材料进入施工现场，所有材料需为公司检验盖章的材料;合理配用，列出详细使用明细;严禁一家材料挪作他家使用，一经发现严厉处罚。
5、施工时注意文明用语，应维护本公司的文明形象，尊重业主的意见和建议，不得发生顶撞或冲突;爱护业主的设施，爱护成品物，不得损坏。不得向业主索要物品，不得向业主提出无理要求，更不得偷窃或私自使用客户物品。
6、施工人员应严格执行公司工艺标准和验收标准，不得出现漏项、错项，严禁材料浪费，不得任意变更工程内容，在图纸与施工现场有偏差、误差时应及时与设计师联系，严禁盲目施工。
7、现场施工要严格遵守国家有关施工工艺操作规范，绝不允许偷工减料，一经发现，立即除名并追究其相关责任。
8、施工人员应严格按设计施工，不得擅自改动。发现设计问题应尽快与现场管理人员或设计人员联系，服从现场工程部负责人的指令。
9、施工期间，施工人员应保持通讯畅通，严禁无故停工，严禁留有手尾工程，未经公司同意严禁带走施工现场任何材料。
10、施工人员应注意安全用电和动火，要严格遵守国家有关电动工具、烧焊等操作规范，节约用水、用电，严禁使用无插头、插座连接施工机械的电源。
11、施工期间，现场管理层所有人员均应严把质量关，尤其是水电和煤气管线的隐蔽工程，切要严格把关，万万不得麻痹大意，更不容许不负责任的野蛮施工。对施工中出现的质量问题应及时整改，不得隐瞒、搪塞，并做好相应的每天施工日志记录和每周的施工安排计划和施工材料安排计划。
1、认真执行国家和相关法律、法规及行业、公司各项规章制度。
2、认真做好市场调研，掌握市场动态，做好市场分析。
3、通过各种渠道了解竞争对手的各种信息，并认真分析对手的成功经验和失败教训，作为自己的运营的参照。
4、制定市场开发方针和计划，并做好各分公司市场开发计划的分解布置落实工作。
5、及时指导各分公司市场开发工作，组织检查各分公司之间的业务工作。
6、直接参与各重大的市场开发项目，协调各分公司之间的业务工作。
7、及时总结每次业务活动，不断调整，改进业务工作。
8、负责组织业务学习，进行业务人员的培训、考核，提高业务人员的整体素质和业务能力。
9、引进和创新各种业务理念和业务手段，提升公司的业务层次，建立先进的业务体系，建设优秀的业务团队。
10、及时完成上级交办的其它工作。
11、每周负责组织召开一次市场部会议。
1、文明施工，规范作业，严格按照公司规范及各小区的规范要求进行施工，遵守各小区的规章制度及作息之间。
2、每一工种质量层层验收，每一工种完工后，工长先行验收并及时整理后施工现场负责人再行验收后并出具书面文件，鉴交由施工总监再行验收签字后通知业主一同验收。
3、施工工期严格遵守，每一工种工长必须安排好当天的任务，责任到人，工地上不可无故无人，即使工种完工等下各工种进场，也必须提前通知公司早人做安排，如有违反进行罚款。
4、安全用电用水，用电一定要带触电保护。离开施工现场时，务必关掉水阀，总电源及窗户。凡每发现一次记过错。
5、服务态度热情，对客户德提问要好言回答，不得恶语中伤，不理不睬，不得随意向客户索要任何财物，不得向客户发生矛盾或发生任何争执，情节严重勒令停工，一切损失由该工种的负责人付责任。
6、工地即使清理，当天垃圾当天清理并送至小区指定地点，保证工地干净整洁，材料堆放有序，工地每天检查。
7、工地上注意维护公司形象，不得讲和做不利于公司形象和利息的事，否则罚款300元—1000元，情节严重者立即开除并扣除其所有工资。
8、必须佩带上岗证，严禁赤膊及穿拖鞋施工，严禁穿其它公司工作服。
9、工地上禁止流动吸烟，严禁带小孩及闲杂人员驻留工地上。不得在施工现场酗酒及打架斗殴。
10、公司广告牌，进度表及考核表贴上墙。
11、对于工地上的成品及半成品，每一工种工长进场必须点清查实。若收工后发现成品及半成品有损害，赔偿，更换均由工种承担。完工时工地必须移交给下一工种并鉴写工程移交单，并请客户签署验收单。
装饰公司管理制度
员工行为如不符合适当的规范，违公司制度，一经查实，将受到根据过失程度而执行不同的纪律处分。下面所列举的过失行为并非包括所有的应采取纪律处分的过失。
（1）擅自不按规定出勤上班，擅离职守、岗位；
（2）工作懈怠，不按规定和要求完成工作任务；
（3）无理拒绝的工作安排、指令；
（4）收受任何种类的赂；
（5）利用职权污，侵害公司的经济利益；
（6）伪造和涂改公司的任何报告或记录；
（7）未经领导允许，擅取公司的任何数据、记录或物品；
（8）滋事干扰公司的管理和业务活动；
（9）弄虚作假，违公司的管理规定；
（10）散布谣言，致使同事、主管或公司蒙受不利；
（11）疏忽职守，使公司财务、设备等遭受不利；
（12）违安全规定，或其行为危害他人安全；
（13）擅自出借公司的场地、物品、设施；
（14）在工作时间内干私活；
（15）擅自从事公司以外的"第二职业"；
（16）利用职务营私舞弊，损公利已；
（17）偷盗公司的财款、资源；
（18）遗失经管的财物、重要文件、数据等；
（19）侮辱、恐吓、殴打同事、主管等；
（20）在公司赌博、酗酒或出现有伤风化德的行为；
（21）其他违公司政策、程序、规定的不良行为。
装饰管理制度
为了保障施工人员生产安全，确保冬季施工顺利进行，经公司研究决定，制定施工现场安全管理制度。
1、装饰、安装工程现场施工人员，进入施工区域，首先由各班负责人进行安全交底，明确作业区域应注意的安全事项，作业前必须佩带整齐安全帽，高空、临空作业人员必须系安全带，检查作业平台是否牢固可靠，安全带是否有可靠地挂设设施。
2、临边防护不得随意拆除更改，不得翻越临边防护栏，现场安全负责人班前、班中、班后随时检查安全防护设施，发现隐患及时排除。
3、工程部安全负责人对自己所管项目安全生产负主要责任，每天必须要有安全检查记录，安全隐患排除记录，必须监督本项目安全操作规程的执行情况。
4、各班组长对各班组安全生产负直接责任，加强工人安全教育交底，检查每个人作业区安全工作，制止违章作业。对不听劝阻者，可立即停止其作业。协助安全负责人抓好施工现场安全管理工作，加大安全检查力度，对违反安全操作规程者可以直接处罚。
5、电工、电焊工、架子工等必须要有专业部门颁发的操作证持证上岗。
6、施工主要进出口明显处必须设置安全警示牌，危险区域悬挂警戒牌，夜间要有警戒红灯。火炉，火焊要有专人监护，易燃，易爆品、各种油料不得随意乱放。
7、各种机械设备要有专人操作，机电设备要有可靠接地，不符合要求不得使用。
8、施工作业过程尽量避免上下垂直交叉作业，必要时必须设置隔离栅，不得从高空向下抛掷各种物体。吊运各种物件时下面不得行走或站人。吊运时，必须专人指挥，严禁误操作。
9、高空作业人员，必须经过体检，患有高血压、心脏病及其他不适合高空作业人员不得从事高空作业。高空作业时，安全带应系在作业人员上方固定牢靠的物体上，下部应有足够的安全空间。
1、施工用电应采用电源中性点直接接地，作业零线与保护零线分开的ts系统，临时用电要有专业电工接入，不得随意接线。设备检修时，应先切断电源，并挂有“有人操作严禁合闸”的警示牌。
2、现场用电必须实行“一机一闸一漏电一接地”的.保护，严禁一个开关控制多台设备，手动开关只许用于直接照明容量不大于5.5kw的动力设备。
1、开展安全检查必须有明确的目的、要求和具体计划。由主管安全负责人牵头，各班组长参加组织检查。采取日常、经常性的安全检查。
2、对各种检查中发现的问题，都应及时调整。安全隐患及时排除，各种安全检查都要有安全检查记录。
1、严重违反登高作业安全规定、未系安全带作业者，首次处罚100元，再次违反处罚200元。
2、不按规定戴安全帽，进入作业区者处罚100元。、
3、施工作业现场施工人员违章作业，安全管理人员未及时纠正者，在场负责人和班组长每人处罚100元。
4、专职安全员或现场负责人日常检查发现问题责令班组长立即整改，班组长不得以其它理由为借口不进行整改，违者罚款100元。
5、临时用电接线不规范、由裸露、漏电现象的，罚电工每次200元。
1、前后门卫必须坚守岗位，下班后关好大门，检查车辆出入，进行登记。夜间值班不得睡觉，抽查发现一次罚款200元，具体细则按工地值班制度执行。
2、各班组长对本班组每天所剩材料督促作业人员进行清理，堆放整齐，随用随领。各班组应对所需材料上报计划，按计划领取，工程部、材料部对施工材料进行审核，超出部分由各班组负责。
3、各班组应互相监督、严防盗窃，如发现盗窃者，全班组受罚。处罚款按总价值10倍，主要人承担60％，负责人承担10％，其他人承担30％。
装饰公司管理制度
设计师对来访客户做详细询问，填写规范客户登记表，确保与客户相关数据的采集完整、准确。
第二级设计审核。
每一套设计图纸，均须有审核及客户认可签字，确保设计合理，图纸准确。
第三级设计师进行全程服务。
设计师不仅仅在施工前向客户带给满意的咨询及设计服务，而且在开工后施行全程跟踪服务，即每个工地至少去三次。
第四级项目经理与客户一道实施逐步质量认定制度。
工程进展中的每一步，项目经理应与客户做逐步质量认定，发现问题，及时改正。
第五级工程巡检逐家巡回检查。
工程巡检对每一个工地的施工状况做巡回检查，对所存在问题及时解决，确保施工按期、按质进行。
第六级工程部主管抽查。
工程部主管对在施工程做必须比例抽检，防止遗留问题发生。
第七级客服部电话回访。
客服人员透过电话回访，征询客户意见，对客户提出的问题迅速报告工程部主管给予及时解决。质检员每周工地巡查不少于3次，工程部主管每周查工地不少于1次。
第八级客服部(售后)电话回访员电话回访。
在质量保修期中，公司电话回访员将定期对客户做电话抽查回访，对客户提出的问题给予及时解决。
工作流程。
一、介绍：
热情真实地向客户介绍公司的市场地位、设计特点、施工流程(八级质量保障体系)、分级报价和付款方式。
二、沟通：
仔细了解客户房间的基本状况和客户基本的设计思路，与客户就未来的房间设计做充分的沟通，提出一些能够赢得客户认同和信任的设计意见。
三、客户资源登记：
客户咨询时，及时对客户姓名、房间基本状况、设计要求、预算、预计量房、签单时间、客户来源做登记。
四、量房：
五、签约：
量房后开始设计、绘图、报价，与客户充分沟通、到达客户要求后，签订正式合同，签约时客户应同时到总部财务部交纳合同金额30%的首期款，签约后设计师应在一日内将合同交至工程部，以便及时安排开工事宜。
六、开工：
合同签订三日后开工，由工程部统一安排施工队，设计师、监理、项目经理和客户在开工当日，同时到现场交底。
七、施工：
工程队应严格按公司工程质量标准进行施工，严禁在施工工艺上偷工减料，在材料使用上以次充好，公司将定期对在施工程进行评比，评出最好和最差的工程、奖优罚劣，重奖重罚。
八、质量检查：
每个在施工程，工程部巡检每周至少去1次，认真检查工程质量、工程进度和现场礼貌状况，发现问题，及时处理。
九、电话回访：
每个在施工程，公司电话回访员至少回访3次，对于客户反馈，认真记录，并于当日转至工程部。
十、投诉处理：
工程在施过程中，遇到客户投诉时，投诉到部门时，应由部门负责人及时处理，部门无法解决时，应将投诉及时转至质检部，由质检部及时协调、监督各相关部门处理。质检部填写投诉承办单一式两份，职责人处理完后将承办单交回质检部，质检部电话落实承办状况，并于每周例会向家装经理汇报。投诉至接待员处时，接待员应填写投诉接待处理单一式两份转职责部门及质检部，职责部门将处理结果报回投诉接待员处，由投诉接待员电话落实结果。未得到有效解决的立即上报总经理处理并反馈至职责部门。
十三、对有意向的客户要多讲解，多了解客户的需求，直到客户满意。
十四、接单后要用心配合设计师做图、预算、施工。
十五、做好施工完毕后的保修服务工作。
十六、了解合肥所有小区销售居住状况和小区中住户的经济实力。
十七、对待客户要热情、真诚，要让客户信赖、满意。
十八、极开展市场调研，分析目标市场、把握市场最新动态。
装饰管理制度
1.1项目负责人进场前对工人讲解安全操作方法,凡是未受过安全技术教育的工人,都不许参加施工工作。
1.2工地宿舍、办公室、工作棚、食堂等临时建筑,必须先经设计,并且经工程技术负责人审核和上级领导批准后,才能施工;竣工后由工程技术负责人会同安全员检查验收后,才能使用。
1.4对于高空作业工人,供给工具袋;。
1.5施工现场中的脚手板、斜道板、跳板和交通运输道,要随时清扫。
1.6在天然光线不足的工作地点或者在夜间进行工作,设置足够的照明设备;。
2.1成立工地项目经理为组长的安全小组,设专职安全主任一名,各班组设兼职安全员,严格管理。
2.2严格执行安全三级教育和技术交底制度(进场时、上岗前、专业工种)未经教育和交底工作的人员不准上岗作业。
2.3特殊工种(电工、焊工、机械工)必须持证上岗。
2.4夜间作业必须有足够的安全照明,直接用于操作照明灯,采用36v低压防爆工作灯。
2.5切实落实施工安全规范,专职安全员跟班作业,发现违章作业行为及时纠正,凡未通过安全检查员认可的配电箱、高空作业平台脚手架及其它作业行为,一律先停止停止作业,纠正后再按安全规程进行操作。
2.6成立电工组,专司施工用电,办公设施、仓库用电管理,并对电运设备及安全方面可能的.因素进行定期检查,发现隐患,及时清理,对违章用电者,除责令其改正外,根据违规情节轻重,进行必须的惩处。
2.7现场施工人员必须戴安全帽,上班时必须穿胶鞋,严禁穿拖鞋上班。
2.8按规范要求,安置消防器械、消防设施醒目方便,材料堆放处,仓库安放足量的灭火器,易燃品另设铁皮仓库堆放。
2.9对楼梯口、通道等容易造成人员安全事故的场所,按规范要求加设防护措施,保证施工人员的绝对安全。
装饰公司管理制度
1、工程现场全体工作人员必须每天准时出勤并签到,涉及到夜间施工的由项目经理安排人员轮班值守。工程开工后,除法定上班时间外,具体工作时间由项目经理根据工作需要进行安排。
2、工作人员外出执行任务需要向项目经理请示,填写外出任务单,获准后方可外出。
3、项目经理外出需向工程部经理汇报。
4、病假需出示病假证明书。
5、员工休假及事假要向项目经理申请,填写请假条,两天以内项目经理批准,三天以内工程部经理批准,四天以上报总经理批准,项目经理休假由公司总经理批准,并送公司行政部备案。
6、因工程进度需要加班时,所有工作人员必须服从。工作人员在每天正常出勤下班,有加班的可以存假,待其本人有时间时公司给予调休。但需在本年度休完,如确实因为项目原因不能调休完的,公司在年底按所加班时间的50%给予相应的津贴,假期不累计到下一年度。
工作人员因自身能力原因不能按时完成自身工作任务,需要加班的,不享受存假。项目部加班人员要如实上报有效加班时间,不得谎报,工程部负责人要认真负责,对加班的员工进行监督,经查谎报加班时间的员工将扣除已经累计的加班时间。
7、项目部人员可以因事因病请假。事假予以扣除当天工资,病假出示病假证明书不予扣除工资,项目部管理人员临时因事不能按时到岗的,必须在一小时内电话告知项目经理,项目经理临时有事则需要向工程部经理电话告知。
装饰公司管理制度
为规范公司和员工的行为，维护公司和员工双方的合法权益，根据劳动法及其配套法规、规章的规定，结合公司的实际状况，制定本规章制度。
1、本规章制度适用于公司所有员工，包括管理人员、技术人员和普通员工；包括试用工和正式工；对特殊职位的员工另有规定的从其规定。
2、员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利，同时应当履行完成劳动任务、遵守公司规章制度和职业道德等劳动义务。
3、公司负有支付员工劳动报酬、为员工带给劳动和生活条件、保护员工合法劳动权益等义务，同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。装修公司规章制度。
第一章会议制度。
为有效地实行经理负责制和健全民主管理，特制订各种会议制度。
一、经理办公会议。
一般每半月召开一次，由总经理主持，管理层次人员参加，必要时请有关负责人列席。
会议主要资料:。
1、学习和贯彻政府有关建设工作政策；
2、讨论年(季)度工作计划和总结；
3、讨论公司发展规划、经营方针、人事劳资与分配等全局性的重大事项。
二、工作会议。
每周召开一次，由总经理主持，副总经理、总工程师及各职能部门负责人和各项目总工作工程师参加。会议资料:。
1、各部室负责人汇报工作的执行和完成状况；
2、传达上级有关的重要规定和内部的工作措施或决定；
3、听取各种加强管理和改善工作的会议；
4、讨论存在的主要问题及提出相应的改善措施。
三、职工大会。
每半年召开一次，由总经理主持，全体职工参加。也可有外聘人员参加。装修公司规章制度。会议主要资料是向职工报告生产经营的完成状况，年(季)度的工作计划、行政总结以及表彰先进等。
四、业务会议。
按各职能部门所规定的业务职责，根据待讨论的具体事项，不定期的有总经理、总工程师或部门负责人分别召开，要求对某事项到达同一认识、协调配合和解决问题的目的。
各种会议的召开，务须做到事前有准备、事后有记录，凡总经理召开和主持的会议，其会议工作由综合部负责；其他各种会议由会议主持人的所在部门负责。
为了加强我公司工作人员的管理，调动全体成员的用心性、主动性和创造性，不断提高工作效率，保证公司以工程工作为中心的各项工作的完成，特制订本制度。
一、职工的使用、考核与晋升。
(一)职工的聘用原则。
公司对所属人员的调配使用按照学用一致和用其所长的原则，根据工作需要统一调配、双向选取，择优聘用。
(二)职工的考核1、考核标准、依据及原则。
职工的考核制度是实行岗位职责制的关键，考核职工以德才兼备为标准，以执行各类人员岗位制为依据，坚持客观公正、民主公开、注重实际的原则。
2、考核时间。
年度考核每年一次，随年度工作总结一齐进行。
3、考核资料。
考核资料包括:德、能、勤、绩四个方面，重点考核工作实绩。德:主要考核政治、思想表现和职业道德表现。
能:主要考核业务技术水平，管理潜力的运用发挥，业务技术提高，知识更新状况。
勤:主要考核工作态度，勤奋敬业精神和遵守劳动纪律状况。绩:主要考核履行职责状况。
4、考核组织。
在年度考核时，设立十分设性的考核委员会或考核小组，负责公司年度考核工作。
5、考核方法。
实行领导与群众相结合，平时与定期相结合，定性与定量相结合的方法。
为执行国家《档案法》的规定和加强档案的管理，特制订本办法。
一、公司各部门和项目工作在工作活动中构成的文件材料、照片、盘片、录像等凡有保存和利用价值的均应作为档案材料。
二、档案是公司的群众财产，由综合部负责统一管理和保管。
三、所有资料要有专人负责管理，档案的管理人员，要做好以下工作:。
1、按档案类别，制定各类的编号规定；
2、严格档案材料的接收手续，仔细检点移交的归档材料并履行移交签字手续；
3、档案材料的立卷及编制总目录；
4、档案材料的检查工具，制定借阅办法，重视机密文件，要经领导批准后，方可借出；
5、做好档案汇编和利用的统计；
6、定期清点档案，经组织鉴定后销毁无保存价值的材料。
四、凡档案材料均要求字迹工整、审手续齐全，禁用字迹不牢固和易褪色的书写工具。
五、材料的整理与归档期限。
1、行政文书类材料，在完成该项目活动后由专职人员于半月内整理归档。
2、工程项目工作类的管理和技术性材料，在完成项目合同任务，后项目工作组一个月内整理归档。
六、行政文书类材料的归档范围见附件一。项目工作类材料的归档范围见附件二。
七、其他如人事、劳资、经营、财务、资产设备类档案材料的范围另行补充。
八、保守机密，防止泄露有可能损害本公司利益的资料信息。
九、遇到有关人员查寻资料要随时予以协助。
一、工程部由主任负责全面工作，对上做好经理安排的所有工作项目，对下做好人员的协调工作，调动各方用心性，充分创造出最大的用心效益。
二、部属各工作人员要严格执行国家和省工程建设工作政策、法规、维护国家利益。认真执行国家和省颁布的设计、施工规范、工程质量验评标准，建筑安装工程施工技术资料管理规定。
三、各专业人员间要团结协作，密切配合。
四、要用心、热情、主动、诚恳，以第三方的公正立场维护单位和施工单位的正当合理利益。
五、坚持原则、秉公办事、自觉抵制不正之风。
六、努力学习工作业务，按时参加每周一次的工作业务学习，不断提高工作业务水平。
七、认真执行工作服务协议，不得从事授权范围外的工作。
装饰管理制度
第1条坚持“安全第一、预防为主”的方针和“管理生产必须管安全”的原则，建立健全和落实各级部门的安全生产责任安全管理制度。
第2条制定安全目标，将安全生产责任分解后落实到人，定期考核。
第3条成立由装饰管理部安全生产负责人为首，各施工单位安全生产负责人参加的“安全生产管理委员会”，组织领导施工现场的安全生产管理工作。
第4条装饰管理部主要负责人与各施工单位负责人签订安全生产责任状，使安全生产工作责任到人，层层负责。
第5条半月召开一次“安全生产管理委员会”工作例会，总结前一阶段的安全生产情况，布置下一阶段的安全生产工作。
第6条各分包施工单位在组织施工中，必须保证如果有本单位施工人员施工作业就必须有本单位领导在现场值班，不得空岗、失控。
第7条严格执行施工现场安全生产管理的技术方案和措施，遵守消防安全管理条例，在执行中发现问题应及时向有关部门汇报。更改方案和措施时，应经原设计方案的主管审批签字后实施，任何人不得擅自更改方案和措施。
第8条建立并执行安全生产技术交底安全管理制度。工程开工前，编制《施工组织方案》中应有专项的安全管理内容，并制定有针对性的安全生产技术措施，用书面形式逐级进行安全技术交底。
第9条建立机械设备、临电设施和各类脚手架工程设置完成后的验收安全管理制度。未经过验收和验收不合格的严禁使用。
第10条进入施工现场的人员必须按规定戴安全帽，并系下颌带。戴安全帽不系下颌带视同违章。
第11条凡从事2米以上无法采用可靠防护设施的高处作业人员必须系安全带。安全带应高挂低用，不得低挂高用，操作中应防止摆动碰撞，避免意外事故发生。
第12条参加现场施工的.所有特殊工种人员必须持证上岗，并复印证件报装饰管理部备案。
第13条管理者不得随意指挥，操作者不得随意作业，抵制随意指挥，制止他人随意作业。
第14条了解安全管理的定义，施工现场各类标牌和警示标志齐全醒目。
第15条每月定期由总经理或装饰管理部经理组织各部门对施工现场进行安全生产检查。
第16条对采取新工艺、特殊结构的工程，都必须先进行操作方法和安全教育，才能上岗操作。
第17条施工用电必须符合用电操作规程，对现场的各种线路和设施进行定期或不定期抽查，并将检查、抽查记录存档。
第18条施工机具、车辆及人员应与内、外电线路保持安全距离。达不到规范规定的最小距离时，必须采用可靠的防护措施。
第19条各种高大设施必须按规定装设避雷装置。
第20条电动工具的使用应符合国家标准的有关规定。工具的电源线、插头和插座应保持完好，电源线不得任意接长和调换，工具的外绝缘应完好无损，维修和保管工作应由专人负责。
第21条本安全管理制度由装饰管理部负责制定、解释及修改。
第22条本安全管理制度自xxxx年xx月xx日起执行。
第1条电梯口保护:开工之日应对施工工程所在单元的一楼电梯口及在施工工地楼层电梯口使用公司专用保护膜进行保护。
第2条进户门保护:开工之日应对进户门及门把手，煤气包等易损坏物品进行保护，保护膜应采用胶带四周封边，保证工程竣工时所保护的物品完好无损。
第3条穿线管的保护:泥工进场时应对前期水电施工地面铺排的穿线管在跨越门口处、人行通道等容易损坏的部位用木方或水泥砂浆进行保护。
第4条地砖保护:对在施工过程中新铺的地砖，铺贴过程中未固化前严禁踩踏，铺贴结束后应将成品进砖表面清洁干净，不得有沙砾，铁钉等杂物，然后采用彩条布或地毯保护膜进行保护，成品保仿膜须用胶带全封边，四周上翻100mm。至完工保洁前保护膜均应保持完整，不得有损坏、露空现象。禁止在已铺地面上进行切割作业，以防污染或损坏面层。
第5条木饰面工程成品保护:搬运物品必须小心，以免碰撞门套，柜面，开孔打眼必须标准，施工照明灯具应远离成品物面，配套施工必须有成品保护措施。
第6条严禁使用大功率灯具:施工工地严禁使用1000w以上的照明灯具，使用其他可能产生高温的照明灯具应距离最近的易燃物品30m以上。
第7条油漆施工过程中的成品保护:油漆施工过程中，必须对其他物品保护膜或报纸进行保护当门套线喷漆时，与墙面结合处必须用报纸进行分隔保护。
第8条门锁、五金件的保护:要木工安装完毕试锁完好后，必须拆下包装好放置安全地点保管，待油漆施工完毕后再装设。
第9条洁具三件套保护:洁具三件套在施工结束时安装，洁具安装完毕后立即应采用塑料袋或公司的专用保护膜进行保护，所有公司工作人员及作为业人员不得使用新安装的洁具。
第10条地板保护:地板铺设后，不得有铁钉等硬物散落，严禁在地板上用餐，防止油腻撒落在地板上污染地板油漆，地板铺设后，所有工作人员及施工人员进入施工现场时须穿鞋套或脱鞋进入工地。
1、领料人领完材料未签字或拒绝签字的罚款50元整。
2、施工人员没穿公司工作服处以50元/人的罚款50元整。
3、施工人员严禁穿拖鞋，打赤膊施工，如有违反每次罚50元整。
4、材料须分开堆放，做到整齐有序，工具摆放有规律，不要乱扔圆丁纸盒、板块、砖头等杂物，如有违反每次罚50元整。
5、每天下午收工前，各工种作业人员必须及时清理作业场所，将施工垃圾装袋，堆放指定地点。否则每次罚50元整。
8、电气安装必须按设计规程进行，临时用电必须有专线，专用开关式专用插座，如有违反每次罚50元整。50元罚款。
9、现场发现使用电炉或白天开照明灯(天阴和油漆砂平等特殊情况除外)则处以50元罚款并以警告。
10、施工现场若发现有聚众赌博、汹酒等扰乱施工现场纪律的每人处以若下次再发现拒绝纠正的人员公司予以开除。
11、工地若发现有偷盗公司或者甲方财产及材料的人员，立即扭送公安机关处理绝不估息。
以上各项条款希望广大公司同仁能竭力遵守，共同创造一个有利的工作环境和公司形象，为xx装饰工程设计有限公司的未来前景做好坚实的基础。