教务部门工作总结范文（18篇）

月工作总结是对一个月工作的梳理和总结，它可以帮助我们不断优化工作流程，提高工作质量和效率。以下是一些关于月工作总结的范文，希望能够给大家一些启示和写作方向。

部门工作总结

会计学系团学会。

组织部2010年12月22日。

共青团兰州商学院陇桥学院会计学系团学会组织部。

时光匆匆，随着本学期即将结束，团学会的各项工作及活动也将暂告一段落。站在岁末，透视过去的这一学期，工作的点点滴滴时时在眼前隐现，回望过去的一幕慕，在不知不觉中充实。

组织部作为系团学会的一个核心部门，面向全系的青年团员工作。这一年里，在院团委的领导下，团总支的直接指导下，以及全系同学们的监督和配合下，各项工作有条不紊的持续开展着。本届组织部继续立足根本，务实抓好基层服务工作，认真开展各项日常工作，并在探索共青团工作新方法、新思路的道路上，迈出了坚决的一步。我们本着“为广大青年团员服务”的宗旨，一切从实际出发，实事求是，不断积极听取广大青年团员的意见，及时调整工作方式。在同学中起到了良好的带头作用，在一定程度上做好了老师和同学之间的桥梁作用。下面将分几个方面来全面的总结组织部在2010学年-2011学年上学期的工作。

一、不断加强团员档案管理，积极开展团费收缴工作；

本学期顺利完成了团员注册、新生团员转入、团资料整理、新团员的发展、团费收缴等常规工作。现我系共有团支部48个，团员2570人，新发展团员61人。

在工作过程中，我们兢兢业业，得到了许多宝贵的工作经验，使我们的工作更加规范化，制度化；让我们有了一个更好的规章制度和工作流程。

二、主动开展新团员发展工作，搞好组织建设；

共青团是先进青年的组织，是党联系青年的桥梁和纽带。引导、教育和服务青年，是共青团的基本职责，发展新团员是共青团自身建设的重要内容，是团的性质和任务决定的，发展新团员是组织部的一项重要职责，是健全团的组织，活跃团的工作的需要，做好发展新团员工作具有极为重要的意义。

在本学期内，共有63名入团积极分子向共青团组织递交了入团申请书；经过组织考察与培养，发展了61名先进青年为新团员。组织部将派专人进一步对新团员进行联系，了解他们的学习、工作、生活情况，及时进行思想教育工作。

三、积极配合组织各项活动的举办。

组织部本学期积极参加各项活动，主要负责了“迎新杯”篮球赛，“迎新杯”排球赛，“迎新杯”足球赛的啦啦队组织工作。配合学习部成功举办“十佳大学生”评选活动，配合文秘部举办“感恩节”演讲比赛，以及12·9大合唱的观众组织工作。本学期组织部出色的完成了院团委、团总支、以及老师交代的各项任务。

四、深入开展干部培训与交流工作，为组织培养坚实的后备力量；

组织部作为团学会最要的职能部门之一，肩负着为团学会的长远发展培养后备力量、加强团总支学生会各部门联系的责任。一个组织的好坏很大程度上取决于组织内部成员的综合素质，能否积极有效的完成组织交办各项工作。在这学期中，向本部干事宣传了学生干部要树立全心全意为同学服务的意识；明确了学生干部的职责和使命，只有理论结合实践才能出色的完成工作；同时还教育学生干部要培养优良作风，提高综合素质以德服人；还灌输了要有团结协作的务实精神和决策意识等，起到了良好的效果。

五、全力支持兄弟部门工作，协助开展各类活动；

这学期以来团学会开展了各种丰富多彩的活动，虽然组织部不是主要负责部门，但是作为团学会这个大家庭来说，对于每一个活动，我们也义不容辞，在圆满落幕的迎新晚会、十佳大学生评选活动、感恩节演讲比赛、12·9大合唱中，我们提供着扎实的稳固后勤工作。在团学会的其他活动中，我们也一直起着穿针引线，为每一个活动提供我们能做的，努力把每一个活动做好。

六、正视缺点与不足，将组织部工作推上新台阶；

由于工作经验不足等多方面因素，组织部工作存在这各种缺点与不足。首先，部门建设是部门发展最根本的问题，为了促进部内成员的交流，我们一起开展了丰富多样的活动，由于组织部这一纽带型部门的性质，这些活动能够有效培养部员的沟通能力，同时作为休闲娱乐的方式，劳逸结合，提高工作效率。部内每个成员在工作方面，都提出了一个要求，就是本着原则做事。由于部门性质，我们必须得格外的认真仔细，严于律己，从这些根本出发，然后才能有效开展我们的工作。

其次，工作方法仍有改进空间。在组织部前辈们的努力下，组织部已经形成了一套较为完善的工作体系和制度，但是在长时间的工作过程中，根据新时期、新形势下工作过程中出现的问题，我们在尝试着改变一些工作方法，来提高我们的工作效率，节省人力物力。

眼看着，2010-2011年上学期就要过去，我们组织部一学期以来，在各级领导的关心下，组织部全体成员奋力拼搏，不断超越，取得了一些成绩，发生了一些变化，我们坚信，在今后工作中，我们以百倍的信心，团结带领全院广大青年团员，锐意改革，不断创新，努力推动组织部工作再上新台阶。

共青团兰州商学院陇桥学院。

会计学系团学会。

组

织

部

2010年12月22日。

小学下学期教务部门开学前期工作总结

本学期我继续担任六(1)班班主任，我根据学校工作计划以及德育处的要求，认真开展了班主任工作，现将开展的工作总结如下：

一、规范常规制度，常抓养成教育。

开学初，我即以学习《小学生守则》、《小学生日常行为规范》为重点，不断规范学生的行为习惯，以树立良好的学生形象，要求做到熟记于心。结合学校德育处的要求，通过具体事例，鼓励学生养成良好的学习、生活习惯，知道要从一点一滴做起，从身边的小事做起，慢慢从小处去改变了他们的行为举止。大部分同学养成了良好的行为习惯。

二、干部队伍的组建和培养。

一个班的集体面貌如何，很大程度上是由小干部决定的。我称他们是“班主任的左右手。”所以我选拔和培养得力的干部队伍，我的工作能逐渐从繁重走向简单与轻松。我平时会大力表扬干部优点，宣传他们的先进事迹，帮助其他小干部树立威信;我常常鼓励干部大胆工作，本学期的班级活动，如主持早读，维持班级纪律，监督清洁区和教室卫生。正因为有了这些得力的班干部协助我开展工作，班风和学风一度大有提升。

三、严抓常规管理带动教育教学工作。

我扎实有效地加强学生的常规管理。组织学习了《小学生守则》和《小学生日常行为规范》以及课堂常规、集会和出操常规、卫生常规、劳动常规、以及路队常规等，把常规管理落实到每一天的学习，工作，生活当中，同学们逐渐形成习惯，保证整个班集体随时表现出“活泼，团结，有爱，上进”的面貌，从而促进了教育教学工作的有序开展。

四、抓好安全教育，确保学生校内外安全。

我一直把安全教育工作放在首位，确保每一位学生的校内外安全，不允许一个学生出安全事故，周周有教育，天天有叮嘱，对在操场，教室追逐打闹的现象一再进行教育，对特别调皮的学生时时关注。在期中同学们积极参加了学校组织的安全疏散大演练活动。

五、协调好与科任老师和家长的关系，齐抓共管。

班主任只凭自己的力量是不可能取得教育成功的，还必须力争本班科任老师和家长对学生有一致的要求和态度，并时常同他们交换意见。召开家长会，我高度重视，做好准备，确保会议质量，平时我还通过打电话，家访，与家长沟通，家长都很配合班主任的工作。在课余，我也积极与科任老师、副班主任交流，一旦发现科任老师或副班主任反映某某同学有优缺点，我能马上进行表扬与批评，这样，家校联手，师师联手，共同把班级工作搞好。一个好的班级是离不开大家的协作的。

六、存在不足。

1.个别学生的良好习惯有待加强。如迟到，挪凳子，个人卫生、学习习惯等。

2.对于个别学生出现的不良行为，有待家校更加投入力量。如上网，玩游戏机，旷课等。

3、一些调皮学生在其他科课上还不够听讲，有待共同教育。比如英语课不想学，音乐课不想唱，体育课不想跳等。

通过本次总结我认识不足，吸取经验，努力使今后的工作更加完善，和副班主任齐心协力，齐抓共管，力争把六年级学生教育好，同时我们也在反思：如何把毕业生教育好，真是一个困惑啊。但不管怎样，班主任工作任重而道远，在实践中要不断完善自己，形成系统科学的工作方法，我相信，班主任工作一定会在新的一年里有更大的提升!

时光飞逝，一年级下学期在不知不觉中过去了，一个学年也许只是微不足道的一小段。我们知道一年级的学生无论是行为习惯的养成还是学习方法的指导，都具有无足轻重的作用。回首一学期的工作，有成绩亦有不足,是一种说不出的滋味，酸、甜、苦、辣，杂味齐全。在这个学期里我从以下几方面做工作：

一、基本情况：

本级共有学生xx人，其中男生xx人，女生xx人。这班学生从整体上来看，他们的性格天真活泼，惹人喜爱。在心理素质方面个个都有自尊、自爱、自立、自强的自制能力。在学习方面学习积极性强，完成作业积极，关心集体，爱护公物，同学之间团结友爱，互相帮助，特别是在学校的关怀下，开展了各种活动，及时给予了鼓励，学生的学习积极越来越高，学习气氛也比平时更浓了。

二、思想教育工作。

对于一年级的小学生来说，虽然接受了半年的各科教育，但在组织纪律方面还需要进一步的加强。因此，本人在这学期对他们仍然进行了纪律上的严格要求，并组织学生又重新学习了《小学生守则》、《小学生行为规范》，通过守则学习，学生不但在礼貌方面有了加强，而且本班学生在拾金不昧的思想也大大发扬起来了，班上的“小雷锋”也多了，学习的风气也变得更浓了。

每周组织简短的班会，利用班会来渗透素质教育。对于一年级的小学生来说，虽然接受了半年的各科教育，但在组织纪律方面还需要进一步的加强。因此，我在这学期对他们仍然进行了纪律上的严格要求，组织学生又重新学习了校风、校纪、校规、班风、学风，通过教育，不但学生在礼貌方面有了加强，而且在本班学生在拾金不昧的思想也大大发扬起来了。

本班学生从开学就狠抓了教学质量，精心设计了教学进度计划，制定了一系列的措施，分析了后进生存在的问题和原因，找到了扭转后进生的有效途径。自己认为备好课是上好课的前提，正确地把握课堂教学环节，搞好合作教学是提高教学质量的有效保证。认真批发作业、搞好差辅导是巩固教学成果的必经之路。因此，我在教学中，对于每一个教学环节都不放松，能达到了上级规定要求。

四、时刻关心孩子。

爱是无声的语言，是教师沟通学生思想和感情最有效的手段，要想管理好班级，必须关心、了解每一位学生的性格特点。低年级的孩子对老师特别热情，经常会围着老师转，我也会把孩子叫到身边，和他们聊聊天：告诉他们天气渐渐的热了，要注意穿衣服，防止感冒：问问他们这漂亮衣服是谁买的等等：还告诉他们这几天谁都进步了!在这种轻松的聊天氛围下，把握好时机，顺其自然的给孩子们提出一些要求，再鼓励鼓励他们的学习情况，会收到意想不到的效果。

五、及时表扬孩子。

对于一年级的孩子来说，表扬的效果是非常好的。平时，我会在跟他们聊天的时候告诉他们：“你又进步了”，“你的字越写越漂亮了”，课堂上经常对他们说：“你真棒”!“你学得真快”!“你说的真好!”……当我和家长交流时，经常听他们说起，孩子们回家说老师又表扬他什么了，又奖励了他几颗小红花，一脸兴奋，然后那几天在学校表现就会特别好。

六、重视培养孩子们的行为习惯。

各种习惯的养成是形成良好班风班貌的基础，一年级则是良好习惯养成的最初时期。我觉得培养良好的习惯关键是要培养学生的习惯意识，使他们做到老师在与不在一个样。如果一个班级形成了良好的班风，学生会在各方面得到提升。对于这一点，我一直在努力中。因为我觉得孩子们要做到这点，真的很难。多数小孩都有这样或那样的问题。我根据一年级孩子的特点，采用各种比赛来巩固学生的良好习惯。用得最多的是学校的特色项目——奖卡，坐姿好的，上课表现积极的，路队走得好的，站的直的，爱劳动的，讲卫生等等我都用奖卡激励学生，效果很好。每周一次统计奖卡数，评出班级前八名，每月一次总评，评出月前八名。我们班的**同学进步是巨大的，一个学期下来，一下子长大了很多，懂事了很多，现在还是老师的好帮手，学习成绩名列前茅。各种比赛和满分的奖状，我都在班级的金牌榜里贴上，让他们成为其他孩子的榜样，以这种方式来促进其他孩子的进步。如根据一年级孩子的特点，采用各种比赛来巩固学生的良好习惯。如：写字比赛、比一比谁的衣服最干净、周一看谁的小手小脸最干净、看看谁的桌子周围最干净等等。

七、培养有管理能力的小干部。

班干部是老师的得力助手，选拔一个有能力的班干部至关重要。一年级学生年龄小，能力强的也不多，所以我着重培养了3个班干部：班长、副班长和体育委员。除了班长、副班长和体育委员，我还在每天的值日生中选了一个值日组长，他负责管理当天的卫生打扫以及眼保健操的检查，这样让更多的同学参与到班级管理，锻炼他们的能力。

八、加强与家长间的交流。

良好的学习习惯需要和家庭教育结合起来，我常常会通过短信平台与家长们交流，遇到节假日，我还会发短信祝福他们，跟家长就向朋友一样，做起工作来也方便很多。我们班还有几个孩子的家长都在国外，他们在父的关爱中得到的较少，对于他们我也经常与其谈心，多送温暖，家长们从打工地打来电话，言语里充满了感激。

九、安全教育工作。

大家知道，学校的安全教育工作是重中之重，党中央、国务院已经多次强调各行各业一定要把安全工作放到一切工作的首位来抓。因此，本人在学期中特别重视了对学生的安全教育工作，为了使安全方面不出差错，本人经常利用晨会课，给学生详细地讲述交通安全知识，防火、触电、防溺水、防震等方面的知识。要求学生不到有危险的地方去玩。本学期以来，由于本人重视了对学生的安全知识的教育，本班的安全工作效果明显。

十、卫生工作，疾病防控工作重中之重。

今年来的流行感染病可不少，有甲型流感、手足口、性腮腺炎等。我从去年的工作经验中知道，做好班级卫生工作是搞好班级各项工作的前提，如果班级卫生工作搞不好，不但影响学生学习的精神面貌，而且影响着学生的身体健康。如果学生的个人卫生搞不好，就会直接影响自己的审美观。因此，本人在班级卫生方面下了狠心来抓，一是在个人卫生方面要求学生每天饭前便后要洗手，做到五步洗手法，衣服要保持干净整洁，在教室卫生方面要求学生坚持做到每天两扫的工作。在环境区域，我班坚持做到了随时有垃圾随进行清理的工作。每天早晨、下午上班时，做到“一看、二摸、三问”。“一看”——孩子们是否到齐，身体、精神、情绪是否正常。“二摸”——衣服是否穿得适当?小手是否冰凉?“三问”——作业做好了没有?身体有没有不舒服?如果发现学生有任何情况赶快向领导报告，并及时联系家长。我特欣慰的是，一年过去了，我们班的学生没有一位和感染病交上“朋友”。

我觉得做好班级卫生工作是搞好班级各项工作的前提，如果班级卫生工作搞不好，不但影响学生学习的精神面貌，而且影响着学生的身体健康。如果学生的个人卫生搞不好，就会直接影响自己的审美观。因此，我在班级卫生方面下了狠心来抓，一是在个人卫生方面要求学生每天必须洗手洗脸，不留指甲，衣服干净。在教室卫生方面坚持做到时时注意卫生的工作。

十一、存在的问题。

1、我下了很大的决心，也花费了许多精力，但后进生的进步仍不突出。

2、一部分学生还不能坚持做到老师在和不在时一个样，经常有学生在教室里不知道做什么好，不会主动去学习。

3、班级管理工作有条不紊，还得加一个：“严”字。对学生的热爱不可无，但对学生的严格更不可丢。虽然我意识到这一点上，但我在执行的时候方法不是很恰当，在这一点上，还需要向各位老师请教。

4、班级工作有布置，无落实，使个别学生容易钻空子。一年级下学期班主任工作总结。

5、班级的各项常规工作有待进一步加强，比如：卫生、路队、两操等，要天天讲，天天抓，要不厌其烦。

6、要“偏爱'学困生，让他们在爱的环境中成长、学习，培养他们强烈的自信心和自尊心，使他们提高认识、不断上进。

以上仅是我在班级工作中所做的一些尝试和努力，回首这半年的工作，几多感慨，这其中有经验，然而更多的是教训。如果问我当班主任的感受的话,我会说，是很累，但很充实。是领导、家长及学生的信任使我背负着责任，是强烈的责任心使我激流勇进。我可能不会取得太大的成功，但我会用我的真心、爱心、热心去对待我的每一位学生，永不放弃。

一个学期来，我担任五年级班主任，在学校领导的关心、支持、指导和帮助下，取得了一定的收效并且有了良性的发展。概括性地说有以下几点：

一、主动贯彻落实学校的工作要求，做到坚决服从、动作迅速抓好班级管理中的组织、协调、督促、检查和小结环节工作。深入学生的学习、生活和活动中及时了解、关心、教育并且督促其良好习惯的养成。

二、主动、大胆搞好对学生干部的教育和培养工作，尽可能的发挥学生的自我管理、自我监督和自我教育能力，培养和提高学生的能力，实行民主管理，使班级管理有了良性的互动，此一状况在有了明显的改观。

三、始终贯彻分层次教育，坚持“抓两头、促中间”，不厌其烦地耐心做好后进生的帮教转化工作。针对本班如：黄崇林、黄帮宇等纪律或学习双差的后进生多、且突出之头疼状况，我及时纠正教育，充分利用班会、集会小结、电话通知其家长等进行苦口婆心的教育，从情入口、感之以心。特别是大力加强班主任与课任教师、与家长之间的经常“合力教育”，违纪现象有效地得到了遏制。

四、积极、依时参加学校召开的各种会议，认真做好会议记录，及时上传下达，工作做到心中有数、有条不紊;依时完成学校、级组的各种材料汇报和上交事务。

五、在做好本职工作的同时，本人还常常勇挑重担、乐于助人。作为班主任，能正确对待工作中的成败利钝，对学校制定的各项政策和提出的要求坚决执行。

总之,差班的管理需要抓好突破口,班主任要用细心、耐心、虚心、忍心和爱心、良心去竭力培育，功夫才会不负有心人。我深刻体会到：做好班主任之最主要、最关键之处即“勤”。总之，勤能补拙;时间就是效率、时间就是质量、时间就是生命!

部门工作总结

回顾一年来的工作，本人在市_和办公室的正确领导下，在各兄弟处室和同志们的大力支持和积极配合下，我与本科室人员团结奋进，开拓创新，为_的后勤(财务)工作提供了优质的服务，较好地完成了各项工作任务。现将个人一年来工作总结如下：

在工作中，自己按照发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措的要求，在工作中要能够坚持原则、秉公办事、顾全大局，以新为依据，遵纪守法，遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守，尽职尽责的工作，工作上踏实肯干，服从组织安排，努力钻研业务，提高业务技能。

尽管平时工作繁忙，不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务，主动利用会计的优势和特长，给领导当好参谋，合理合法处理好一切财会业务，对办公室所有需要报销的单据进行认真审核，为领导审批把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报。

认真做好会计基础工作，认真审核原始凭证，会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求，科目设置准确、帐目清楚，会计报表准确、及时、完整，定期向领导汇报财会业务执行情况，并能协调好会计中心与各单位之间的关系，除按时完成本职工作之外还能完成一些临时性工作任务。

我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行好职责，就必须不断的学习。因此我始终把学习放在重要位置。自己无论是在政治思想上，还是业务水平方面，都有了较大提高。工作中，能够认真执行有关财务管理规定，履行节约、勤俭办社;处处率先垂范，廉洁勤政，务实开拓。

收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，加强收支管理，既是缓解资金供需矛盾，发展事业的需要，也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。=为了加强这一管理，我们建立健全了各项财务制度，这样财务日常工作就可以做到有法可依，有章可循，实现管理的规范化、制度化。

对一切开支严格按财务制度办理，对一些创收积极进行催收，使得_能够集中财力办事业。通过财务科认真落实执行，收效非常明显，在经费相当吃紧的形势下，既保证了_一系列正常业务活动和财务收支健康顺利地开展，又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求，极大地提高了资金的使用效益，达到了增收节支的目的。

单位预算是机关完成各项工作任务，实现计划的重要保证，也是单位财务工作的基本依据。因此，认真做好_的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作，根据_的发展实际，既要总结分析上年度预算执行情况，找出影响本期预算的各种因素，又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响，还要广泛征求各部门意见，并多次向领导汇报。

在现有条件下，在国家政策允许范围内，挖掘潜力，多渠道积极筹措资金，本着“以收定支，量入为出，保证重点，兼顾一般”的原则，使预算更加切合实际，利于操作，发挥其在财务管理中的积极作用。充分发挥了资金的使用效益，确保了_各项工作的顺利完成。

年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务，主要是进行结清旧账，年终转账和记入新账，编制会计报表等。财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件，是财政部门和单位领导了解情况，掌握政策，指导本单位预算执行工作的重要资料，也是编制下年度_财务收支计划的基础。所以我们非常重视这项工作，放弃周末和元旦假期的休息时间，加班加点，认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。

同时针对报表又撰写出了详尽的财务分析报告，对一年来的收支活动进行分析和研究，做出正确的评价，通过分析，总结出管理中的经验，揭示出存在的问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平，也为领导的决策提供了依据。

部门工作总结

转眼20xx年即将过去，回顾这一年的所有工作令人欣慰，我们顺利地完成保洁一年来各项工作任务，并积累不少工作经验。严格按照公司的规定，规范化、程序化地进行操作，以一切为公司效益为原则，保质保量地完成各项任务。

公司今年将对保洁、实行严格的培训制度，所有员工均经培训后才能上岗。对入职的员工进行在岗培训，对在职保洁员工进行各方面的知识培训(如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能)，培训后要进行考核，不合格员工要淘汰。

为能够更好地完成20xx年的工作，现将一年来的工作情况做以下总结。

为确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实，确保保洁的管理目标的实现，将实行检查监督制度。

1、员工每日自查：员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范，对作业的效果进行自查，便于及时发现问题、解决问题，岗位员工每天向主管汇报当天的工作，主管记录存档。

2、主管、班长每日巡查：对办公楼区域内、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查，同时结合检查所发现的问题及时处理，及时会报。

3、领导定期组织专业人员对我保洁工作进行检查，制定考核计划，完善保洁工作。

4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划，严格依据计划实施保洁工作。

5、安排工作班次，分配工作，检查各班次交接情况，掌握各班工作状态和工作质量。

6、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训，不断提高员工素质和清洁保养水准。

1、经常要注意检查和保持仪表整洁。

2、保洁人员工作时间必须穿统一的服装。服装整齐、干净,要求举止文明、大方得体，精神抖擞。

3、在工作期间，见到领导及同事主动打招呼，主动问好。

项目考核内容扣分标准。

1、工作质量停车场地面应无明显垃圾杂物不达标扣2-10分。

2、电梯地毯应无积尘，无明显污渍不达标扣2-10分。

3、玻璃、镜应无积尘及手印，无明显污渍，光亮透明不达标扣2-5分。

4、卫生间应无明显污渍不达标扣2-10分。

5、天花板应无积尘、无蜘蛛网不达标扣5-10分。

6、墙身应无积尘，无污渍;墙角无蜘蛛网不达标扣2-5分。

7、装饰设施应无积尘、无渍不达标扣2-5分。

8、一层大厅地面、墙面、应无积尘、无污渍无烟头不达标扣2-5分。

9、花盆应无尘、无污渍、无枯叶不达标扣2-5分。

10、外围绿化带地面无明显垃圾杂物不达标扣2-5分。

11、门、门框、门楣应无积尘不达标扣2-5分。

12、消防设施应无积尘不达标扣2-5分。

13、地脚线应无积尘不达标扣2-5分。

14、保持地面光洁无污渍污迹灰尘灰尘污迹污渍、垃圾杂物不达标扣2-10分。

15、洗手间、墙身、除尘除渍。日常工作发现污渍及时清洁不达标扣2-5分。

16、未冲洗坐厕，不得超过45分钟各洗手间45分钟清洁一次不达标扣2-5分。

17、洗手盆、台面、镜面抹净盆身、台面，镜面抹净刮净。

部门工作总结

20xx年x月由于前任领导调离工作单位，公司领导任命我来主抓预算工作。在这短短的几个月里，让我学到了很多东西。临近年终，我在这里对自己的工作和预算部一年来的工作做一个年终总结，目的在于吸取教训，提高自己，以便更好地提高工作效率。

1、本年度预算部完成的主要投标有:女织寨保障性住房三标段，孙家庄三标段、丰宁景苑住宅楼、迁安住建局改造工程、丰润齿轮厂改造项目，在招投标报价编制的过程中均按规定进行编制、符合招标文件的要求。完成的预算有凤凰世嘉钢结构连廊，为凤凰世嘉e区项目部编制产值进度预算，上报甲方核对后作为拨款依据。

2、公司对外结算的主要工程是-2#地五街六街平改12#13#14#、19#楼以及地下车库工程，预算部独立完成14#和19#楼的结算编制工作。根据工程图纸、变更及签证等手续与兴盛房地产核对出了12#14#及地下车楼的工程竣工结算数据基本完成，只存在争议问题。13#楼项目部核对工程量正在进行中，预计本月底完成图纸工程量。19#楼由于甲方原因只对完了钢筋部分。

3、在对外结算过程中多次找甲方主管预算人员协调争议项目能够解决的及时解决。与公司项目部共同探讨和研究结算中发生的争议问题。并且对结算过程中暂不能解决的争议问题做了汇总和分析。

4、古冶d区7#楼，工程结算编制正在进行中已近尾声。配合完成了凤凰世嘉项目部拆改加固工程的预算。

5、本年度参加了定额站组织的20xx工程量清单和20xx预算定额的学习及培训，及时掌握了定额及预决算方面的新规定。对公司所有预算人员进行了年检报审工作。参加了合同部组织的开平古镇新城3#地9#、10#、11#、12#楼工程的合同评审工作。对公司现有决算的工程合同拷贝到我电脑上，把主要的有关预算的内容进行了整理。

6、本年度公司组织了贯标工作，10月x日外审组对我部门进行了质量体系年度审核。

1、积极遵守公司的各项管理制度，进一步加强工作责任感，更严格的要求自己。

2、加强对在建工程的预算管理工作，20xx年公司及项目部需要决算的工程有：凤凰世嘉e区商住楼、凤凰世嘉钢结构、在水一方住宅楼、丰宁景苑住宅楼、凤凰世嘉a区外网、古冶a区争议项目、古冶d区7#楼、古冶燕南水泥厂、开平古镇新城2#地的21、28楼及地下车库，开平-2#地五街六街平改楼12#13#14#和地下车库遗留的争议项目19#楼的图形算量部分等项目。

3、利用工作之余认真学习相关的专业知识，使自己的工作能力不断提高，针对自己的不足，多向同事请教，对于工程中存在的一些重要问题，及时地向领导汇报，使问题能够及时有效的解决。平时多收集有关现行的定额资料文件，加强学习工程量计算的技巧、软件的使用等业务知识。

4、在今年的工作中，本人能够积极地完成领导安排的各项工作及参加公司组织的各项活动。预算员的工作就是跟数字打交道，所以我们对数字的要求应该更准确。在计算工程量的时候，多与工地技术员了解签证发生的原因，其次，要审查签证的内容是否是在定额包含的范围内。对于手续不完备的签证要及时与项目部沟通，以免决算时产生不必要的麻烦和漏项问题。

总结不是为了总结而总结，而是为了改变而总结。在今后的工作中，如有什么不足之处还请领导和同事多多批评指正，我一定会更加严格要求自己，我相信凭借领导的爱护、同事的关照、自己的责任心和热爱预算工作的诚心一定会把工作做得更好。

小学下学期教务部门开学前期工作总结

学生常规管理。

1.文明卫生监督岗，自主监督，自主管理。

本学期我们安排了初58初59初60初61初62初63初64初65初66初67初68初69初70初71初72初73初74初75小31小32小33小34小35小36小37小38小39共36个班次的五百多名同学担任文明卫生监督员，由学生干部初62班胡蕴仪、初59班邓维负责指导。在已经过去的十八周里，同学们在早中晚三个时间段按时到位，监督、提醒、记录学生的常规情况。虽然工作有些辛苦，但大部分同学精神抖擞、意气风发，不仅让文明卫生监督岗成为学校一道亮丽的风景线，更有力地督促着同学们养成良好的公民素养。

每个文明卫生监督员为学校常规工作付出了努力的汗水，尤其是初68班同学工作特别积极主动，认真负责，默默地将文明岗服装清洗得干干净净，值得我们学习。

下学期我们将在七年级和五年级中各挑选20名女生组建学校常备礼仪队，把常规文明卫生的监督工作纳入学生会干部、大队干部重点督查范围。

2.升旗仪式、课间操、卫生，各项常规工作有序进行。加强文明礼仪教育，提升学生公民素养。

本学期进行了开学典礼和16次升旗仪式。本期的升旗仪式由学生会干部陈瑶负责组织、徐俏玄负责摄影，曹佳倩、叶妙负责音响，胡蕴仪、邓维负责礼仪安排，基本实现学生自主管理。

担任主持和演讲的班级分别是初62、初63、小31、小32、初66、初67、小33、初68、初58、小34、初59、初60、小35、初61、初69、小36等班级。演讲主题为《尊师重教》、《推普周》、《礼仪教育尊师礼仪》、《礼仪教育就餐礼仪》、《校运会》、《我爱赫山实验》、《消防安全》、《家校亲子、《礼仪教育交往礼仪》、《健康121艾滋病日》、《经典校园》、《自救自护》、《礼仪教育购物礼仪》、《快乐圣诞》、《迎新年》、《考前心理辅导》，达到了理想的德育效果。希望下学期我们的升旗仪式能更庄严、肃穆，凸显赫实风采！

阳光体育活动课间操由黄丹老师重点训练了小学部经典操。唐彬等音乐组老师成功编排了初中部经典操，在校运会上展示，迎接了一批批外校老师观摩，获得好评。

学生社团活动。

3.广播站工作：本学期校园之声广播站共有76位工作人员，小学部中午播音员31名，中学部中午播音员26名，晚上播音员15名，编辑4名。

自广播站换届以来，大部分工作人员认真负责，为空中校园打造了一个优美的世界。

站长初61班徐婧童、初75班曹佳倩、小35班叶妙主理每天的播音工作和每周一的升旗仪式音响工作。编辑初50班贺拉卿、初49班杨萱、初68班罗千屹、刘思凡同学负责取稿、审稿、编排、记录。播音员黄倩妮、何子帆、颜涵、肖菁娜、曹归、曹霞、裴哲、温馨、汤雨轩、陈琰、孙溪晨、谭伊凌、陈梦婵、张晴、肖榆、李洋、熊定邦、姚湘林、邓佳莹、杨琰、邓敏敏、温诗卉、杨婧怡、黄子欣、周洁、卜文怡、李靖莹、蔡博宏、陈思嘉、杨溢、邓奕豪、莫文倩、杜宇凡、夏依莲、汤佳欣、李雅婷、刘思捷、蔡宏、蔡雅、刘舒蕾、莫艳、陈雨婷、张威、申萌、殷思俊、陈媛等同学坚持每次工作到岗到位，工作积极、认真负责。以上同学被评为“优秀播音员”。

4.小记者工作：本学期我们有班级小记者65名。每位小记者认真带领本班同学收听校园广播，并积极带领本班同学撰写新闻稿件，做好了小记者的宣传工作。

特别是以下小记者：初51班周瑶、初55班、初59班胡婧琛、初61班段恋、初72班陈薇、初74班刘晓薇、初78班曹宇曦、初52班郭雨嫣、小48班游城沣、小44班汤子琪、小53班曹瑞琪、小55班曹睿轩、小47班赵婉怡、小52班周文佳等小记者所在班级的新闻数量多、文章质量高，为我们带来了新鲜的同学风采、班级资讯。被评为“优秀小记者”。

下学期报名开始，广播站正常投稿。请各班主任选定一位班级小记者负责组织本班同学投递新闻广播稿。请各位小记者发动本班同学，多投优秀稿件。让我们的班级新闻、学校新闻给大家带来丰富的学校生活学习资讯。

5.社团工作：经过一周预备，本期社团正常开展活动。小学12个社团、初中4个社团。我们聘请到了黄丹、殷芹、刘思静、卜艺涛、张中伟、李铁石、晏凤翔、刘宇、汤建军、夏江龙、邹宏程、李振斌、李妙等校内老师、校外胡老师担任我们的社团指导老师。爱心义工社团、萨克斯、美术类、体育类、电脑、科技、棋类等社团活动火热进行。鼓号队经过一个学年的训练，五年级小36、小37、小38、小39班100名同学组成了学校新的大型鼓号队，和小学部萨克斯乐团的同学一起光荣地参加了校运会等演奏活动。

12月学校进行了期末考核，刘思静、殷芹、晏凤翔、李铁石、汤建军、李振斌等老师组织的活动被评为a等。

少先队活动。

6.少先队工作：下学期少先队大队部进行了换届选举，10月11日，36名来自四五六年级的优秀少先队干部通过班主任推荐、竞选演讲、同学投票等程序，光荣当选为大队干部，被授予三道杠。各班中队长、小队长也同时被授予少先队干部标志。一个小小的队标，让少先队干部们认识到自身的职责与使命，更好的担负起校园日常行为的监督工作；同时也把自己置于同学们的监督之中，促使自己能够更好的发挥模范榜样作用。

10月12日，少先队建队日前一天，少先队新队员入队仪式在多功能报告厅隆重而庄严地进行。131名学生光荣地加入了少先队。

在常规管理中，36名大队干部认真负责，团结协作，为学校常规管理工作付出了辛勤的劳动，小31班陈与主持大队部和课间操工作，小31班高俊杰负责课间操播音工作，小33班薛志超、小34班陈思嘉负责常规评比记录，小33班肖源、小37班吴珂负责优秀班级奖牌的收取工作，小35班龚文君、徐笑笑负责队报队刊的发放工作，小36班陈智琦、小38班刘炼负责出好社团板报，小37班王泽锴负责鼓号队的训练与指挥，小38班李宸晟、小41班朱紫琦、小42班贺慧珊担任大队旗手，大家工作极为认真负责，大队工作管理得有条不紊。小33班夏芷怡、小43班黄怡鸿、小41班龙腾、小42班曹婧璇、小35班夏琼、小36班丁志广、小42班谢乐洋、小43班蒋宇轩、小39班邓佳琦、小31班李世琪、小35班夏潘峰、小39班柴宇翔等大队委经常进行本部门工作检查，认真负责。

各班中队长负责带领本班少先队员，组织班队活动、发放队报队刊，在大队部统一安排和中队辅导员（即班主任）指导下开展了各种有意义的活动。

下学期，大队干部将加强督查力度，进行学生常规自主管理。

学生特色活动。

7.第2届团代会、少代会暨学代会胜利召开。12月5日上午，学生代表大会在学校多功能报告厅如期举行。学校贺永宏校长、陈天益副支书、邓静萍副校长、罗虹副校长、团委刘丽萍书记、少先队大队辅导员贺向军老师、王强主任、周小蓉副主任等学校领导出席会议。

此次学生代表大会是和团代会、少代会一起召开的，会前由学生会组织各班级推荐选举出201位各类学生代表，并在预备会议期间产生了学代会常务委员会。大会共收到各类提案182件，贺永宏校长带领各分管领导本着求真务实的精神，认真负责的'态度对提案进行了详细的解答。邓校长、罗校长在大会上接受了学校校报、“校园之声”广播站、学校网站、《华茂》文学社小记者们的现场提问。学生代表和小记者的提案和提问涉及到学校管理、学生管理、教研教改、课业负担、后勤服务、学生权利等各个方面，既站在学校发展的高度建言献策，又理直气壮地维护了学生自身的权益。小记者提问使学校领导无法回避，博得现场一阵阵掌声。答小记者问将大会推向了一个民主、平等的求真务实的高潮。会议还讨论并通过了学生会主席胡蕴仪同学所作的《工作报告》。

11月18日至12月5日期间进行的我校第二届共青团员、少先队员暨学生代表大会系列活动，为中小学生参与学校民主管理，从小培养公民意识起到了积极的推动作用。“建言献策民主管理，培养学生公民意识；履行义务维护权利，实现学生当家作主。”这是对学生代表活动最好的诠释。

8.“生态文明主题月”活动获嘉奖。

根据益教通〔〕74号、湘教通〔2013〕349号文件要求，为全面贯彻落实党的十八大“大力推进生态文明建设”的精神，全面推进《绿色湖南建设纲要》的实施，根据《关于在中小学校开展生态文明教育进课堂的指导意见》（湘教发〔2013〕23号）的工作要求，学校在10月份开展了“弘扬生态文明建设绿色湖南”生态文明主题教育系列实践活动。

第7周各班团队课以“绿色生态文明”为主题，以班级为单位，组织学生上好了一堂生态环保课。十月墙报主题以“保护生态环境，建设美丽校园”为主题，组织了墙报设计、制作、展评。六七八年级进行了“弘扬生态文明建设绿色湖南”主题征文比赛，一至九年级进行了“弘扬生态文明建设绿色湖南”主题手抄报比赛。九年级组进行了精彩的主题辩论赛。十月进行了以“绿色生态文明”为主题的社会实践活动。

我校被评为“生态文明示范校”。

三湘读书月活动与“生态文明”主题月活动同时进行，资料已经上报区局。

9.“四项争创”主题月活动隆重进行。

根据益团联〔2013〕9号文件、益团联〔2013〕12号文件、益团联〔2013〕11号文件、益阳市委宣传部、益阳日报社、益阳市教育局联合文件精神，结合我校实际，学校将11月定为争做“两型小先锋”、争当“小雷锋”、争做“四好少年”、“丽都益阳我的家”征文四项活动月（简称“四项争创”/“四争”活动月），在11月份开了展争创活动。

在全校少先队员和少先队组织中广泛开展了争当“两型小先锋”、争创“两型中（小）队”活动；深入开展了争当“小雷锋”、争创“雷锋式中（小）队”活动；开展了“四好少年”优秀少先队员评选活动；在五至九年级中开展了“丽都益阳我的家”中小学生网络作文大赛活动。在争“雷锋章”、争“两型章”、争做热爱丽都的四好少年活动中，少先队员们表现出色，小32班陈与等同学获得校级雷锋章，小37班王泽锴等同学获得校级两型章，小33班薛志超等同学被评为四好少年，初48班刘思捷等近80位同学获得“丽都益阳我的家”征文奖。

家校沟通：

10.家长学校活动陆续展开：

举行家长培训暨家长会：在月、12月分年级组分批开展了“2013年下学期家长培训暨家长会”活动。

（活动亮点：

一年级：

班主任积极与家长交流一年级学生的特点和培养重点及方法。

与家长互动，根据不同层次的学生选择家长互动交流，了解孩子的情况，家长如何落实孩子的作业及习惯的培养。

从学习，生活，活动等方面让家长了解孩子的校园生活。这些照片记录了孩子的点滴成长，有一组是拍的孩子吃饭的照片，我跟孩子有个光盘行动的约定，比比谁盘子最干净，家长看了这组照片很欣喜。

四年级：

会前发了问题采集表，以二五游艺形式组织，家长积极、兴趣浓、互动参与面广，家长心得写得很真实。

五年级：

培训内容从班级实际出发，切合五年级孩子的成长特点；把家长摆在优越位置，拉近了老师与家长的距离，提高了价值参与培训的积极性；以二五游艺形式进入，家长参与热情；家长发言精彩，与会者受益匪浅；家长心得真实，学以致用。

八年级：年级组有方案，各班有班级方案，每班都安排了任课老师跟班行动，印发了《家长必读（八年级心理分析、改变学生先改变自己、好爸爸历程记）》；主题鲜明，事例生动，注重实效，气氛热烈。

初68班围绕八年级学生特点的几个问题，家长与老师共同探讨，互动积极，取得实效。

初58初59初60初61初62家长到会率很高，家长有收获。

初65家长会后双老师与部分家长个别交流到很晚。

初63初64初66落到实处，场面感人。

初67家长现身说法学生经验发言，气氛热烈。）。

重视抓好家教知识的培训：2013年10月16日，学校邀请中国家庭教育学会宣传工作委员会全国教育巡讲团讲师栾雨竺到校给家长开展家庭教育讲座，每班5名代表约300多家长参加了讲座。

重视生态文明建设工作，抓好亲子社会实践活动：配合省市区关于创建绿色湖南的文件精神，发给家长倡议书，共建绿色校园（益阳湖南）。要求家长督促、带领子女认真完成假期作业，抓好假期安全工作以及配合子女做好社会实践活动，增进亲子感情，使学生度过一个个愉快的假期。

开展评选优秀家长学员活动：本学期家长积极参加培训与学校活动，表现突出，共有325名家长被评为优秀学员。

群建设：绝大部分班级建好了家长qq群和学生qq群，并且班主任、老师及时与家长和学生在线交流，将作业发布、向家长汇报学生学习情况、解决家长和学生的困惑、将精彩照片发布在群相册，起到了正面积极的沟通作用。

12.网站建设：大部分班级及时将班级常规、学生作品、班级活动等资料上传到学校网站，特别是初78初79初60初59初75初57初72小43小44小53小37小51小41小48小58等班级，尤其是初77班，网站作品篇数很多，且内容丰富多样。

年级组、班级建设：

13.年级组建设见成效：

由贺校长牵头，学校行政和各年级组长对年级组工作和班级教育实效工作进行了两次深入考评。一年级组在班主任工作中注重了学生行为习惯的培养，初步建立了班级文化。二年级组统一建立了“我爱读书”阅读卡，人手一册，坚持登记，小54班创作了学生绘本集，小56班建立了完善的家校互评表，小57班周芳老师组织的2+1活动中的口风琴练习效果显著，孩子们会吹简单的曲子了。三年级组班级管理创意共享，小46班学生突发情况及处理有措施有记录，肖哲敏老师及时把班上情况附上图片和充满爱心的评语发到家长qq群里，小48班工作手册条理清晰详细，小51班小组计分表编成小书，体现成长过程。四年级组班主任坚持每天中餐聚会，在学生区一起就餐，及时交流分享；每周对学生进行一次综合评定并贴到家校本上与家长交流，坚持加分制，每月一总结；进行课堂常规培训，将学生展示时的过渡性话语精炼规范化。五年级组每月举行了一次钢笔字比赛，并常态开展语文社会实践活动，如逛书城、访谈名家等，小36班蔡智平老师爱心育人，问题学生王锦程得到耐心引导和关注。六年级组工作总结真实，小31班老师认真批阅每天小作文一样的小结，小34班班级评价制度完善。七年级组凝聚力强，初72班每月工作有侧重点，班级管理承包制，初74班充分发挥学生主动能动性，初75班常规有方案，初77班各项活动有专人负责，初78班班干部自主管理，两周一例会，小组自主解决违纪现象。八年级组曾彬彬老师每周给班主任发“温馨提示”周工作计划，工作主动，有思考，初58初59初60初65初66初67初68等班主任与家长密切联系，评语充满关爱。九年级组注重交流与沟通，初56初57不断树立好典型，形成正能量，初49班设置了很多工作岗位，充分调动学生管理的积极性，初53班以“力求更好”为目标，教育管理思路清晰。

年级组资料整理方面，原一年级组周芳老师整理的资料全面又精美，建议各年级组、各班主任参考，把宝贵的活动资料适当整理成册。

14.班队课丰富多彩，社会实践活动各具特色。每班都精心组织进行了主题班队活动。每月一次的社会实践活动紧扣主题，颇具实效。团队手册大部分班级有计划、总结，有活动记录及评语反思，内容真实、图文并茂。

班工作手册：要求每月有月总结。

班务日志：有个别班级没有认真记载班级情况。

班牌路队牌：各班保管较好，破损、遗失现象明显减少。

墙报：每月墙报主题突出，设计精美。尤其是12月“发现身边的美”，各班的“最美笑脸”、“师生活动相片”、“各种美”都被发现、呈现在墙报上，美在校园。

成长档案有待改善：各班都已经收集学生一学期来的有价值资料，尤其是小学部小43班、小45班自己制作封面每期一册，小37班“视力、身高、体重”部分已经更新。建议：1）一年级使用“贺向军教师文件夹”成长档案里的“新版”，重新建立系统档案；2）没有使用新版的其他班级，要更新档案里面“身高视力体重”等资料；3）每个学期要做好身体变化、学业情况及获奖和作品的收集整理。

体育2+1：大部分班级有计划、有总结、有学生安排、有活的记录表，但也有个别班级直接复制他班资料。

安全工作：

15.校车工作：本学期校车实现一人一座安全校车。在小学部班主任配合下，从开学之日起开始接送学生。现在乘坐校车学生约430人，校车14台，跟车老师16位。跟车老师张中伟、周海云、周小娟、殷芹、李玉琴、尹志余、杨平辉、赵艳仙、钟志红、李白术、黄欣欣、刘宇、周利、周芸、孙莎、陈胜辉、夏世英等老师勇于接受工作，敬业爱岗，工作认真，尽职尽责。乘坐校车学生摸底工作已经完成。

学习培训：

16.2013年9月，贺向军参加了“益阳市2013年学校德育与家庭教育指导培训”，“益阳市教育科学“十二五”规划课题主研人员培训”。10月，参加了“益阳市2013年中小学音乐欣赏教学暨观摩活动”。12月，参加了“湖南省首届特级教师论坛--学校文化与学校可持续发展”活动。

2013年12月，少先队大队辅导员贺向军被选派参加了湖南省少先队辅导员培训，并在会上就学代会、少代会、团代会开展情况作经验交流。

部门工作总结

****年**月**日。

本学期，我们动协组织部在协会精神的正确指引下，部门的工作在原有的基础上不断深入发展。我们动协组织部的工作以信心、爱心和耐心为基准，以热情为协会会员服务的理念，切实贯彻了协会的创新的变革理念，扎实部门工作。根据协会活动对我们部门工作的要求，我们在工作中不断寻求新点子，探索新方法，不断发现新亮点，不断突破自己，基本上实现了组织部这个学期的工作目标。在这一学期里，我们组织部主要做了一下的一些事：

一、“兔王”任旭平的讲座：本次活动是我们协会本学期开展的第一次活动，也是我们部门招募新干事后组织的活动。由于10级新干事都是第一次参加工作，所以在组织会员进入会场时出现了一些混乱。讲座还是比较成功的，会场秩序总体不错，增加了会员对养兔等知识的了解，分享了“兔王”的创业经历。

二、“鸡卵的孵化”讲座：在这次讲座中，会长分配给我们部门的工作是组织会员进场和维护会场秩序。此次组织会员进场比第一次工作有序得多。讲座后，会员们都感觉不错，大家的收获都不少。

三、“育雏与禽病”交流会：此次交流会可以说是本学期我们部门组织工作中做得最好的一次。组织时间最短，在交流会过程中会员们都非常遵守会场秩序。交流会结束后，很多会员都表示在交流会中学到了许多关于专业中的知识，学到了一些在课堂和书本上学不到的东西。

四、动协第六届换届典礼：整个换届典礼里，会长分配给我们部门的工作是购买聘书和证书、布置会场座位、组织会员进入会场等。部门干事都积极投入到工作中，在做完本部门本职工作后还帮组协会其他部门做事。在典礼当天，我们的工作还是比较不错的，并没有出现什么差错。

五、“温暖冬日”启明募捐活动：此次活动主要是生产部和纪检部承办。我们部门在募捐活动的早上协助布置募捐现场。干事们都不怕冬日的寒冷，发扬了吃苦耐劳的传统美德，默默奉献了爱心。募捐当天，同学们踊跃的捐献，都希望献出一份爱让小动物能够温暖的过冬。

六、肠胃缝合大赛：大赛有几个过程组成，在几个过程中我们部门都有相应的工作，证书也是有我们部门购买。肠胃缝合大赛是我们协会的特色项目，非常受到重视。在活动前后，部门干事都表现不错，活动比较成功。

七、观看电影《海豚湾》：为了倡导大家保护动物，协会针对我会会员开展了一次观看保护动物的影片《海豚湾》。在活动中，我部门干事组织会员入场和维持秩序都做得很好，在此过程中没有出现什么差错。

从组织部的工作本身来说，我们体会较深的有以下五点：

一、要自觉地领悟，学习协会的宗旨和精神。

二、要发扬开拓创新的精神，勇于探索，及时发现问题，分析问题产生的原因，找到解决问题的方法，及时处理好存在的问题。

三、要抓好重点，策划好部门的阶段性工作目标。

四、要发扬求真务实的工作作风，切实做好本职工作。

五、要协调和配合好其他部门的工作。

在做好本部门的工作的同时，我们也清楚地看到我们组织部在活动中的工作仍然存在一些有待进一步解决的问题，主要是：部门工作的效率有待提高，素质有待提高,工作自觉性有待提高，工作方法有待继续改进，工作作风有待进一步加强.以上这些问题都是我们组织部要在今后的工作中努力加以改进、增强和提高。以后的工作里我们将面临新的挑战和获得新的收获，我们将继续发扬以前工作中好的精神，抛弃糟粕。我们相信，在未来的工作中，我们将做得越来越好，我们部门的成员也越来越团结，各方面都得到进步。我们组织部永远是最棒的！

******年**月**日。

小学下学期教务部门开学前期工作总结

在区教育局20xx年下学期开学工作会议精神以及课堂教学改革的相关文件精神的指导下，依据区教研室教学教研工作要点和区师训站相关工作要点，严格规范教学常规管理，深化课堂教学改革，严把教学质量关，强力整体推进着天门小学的课堂教学改革。

在楚任杰校长的带领下，教导处狠抓教学常规管理，健全机制、完善制度，深入开展了创新教学方式和学习方式的研讨与实践；更新教师观念，促进骨干教师的成长，全面提升教师的整体素质；强化教育科研，促进教学和科研一体化；使我校教学工作逐步走上了科研化、教学研讨经常化、教学管理规范化，全面育人个性化。

一、强化教师培训，打造教育品牌。

我校由于建校不久，虽然拥有一流的硬件设施，但是教学的管理、研究和师资队伍的成长与其他几所区直学校相比存在着差距，我们坚持做到了：

1、采取多种形式，强化教师自我学习、自我提高的自觉性与主动性。

2、加强了教研组建设，充分发挥教研组的职能。

3、继续聘请各类专家，开展教学研究活动。

在业务主管部门和外聘专家的指导下，教师将新课程理念回归到课堂中，努力在课堂教学中实践探索，促进了教师专业化成长。

4、充分调动骨干教师、青年教之间的互动学习，采用师徒结对的措施，以点带面促进良好教风的形成。继续加强骨干教师培养、管理，在奖励优秀，鼓励先进的刺激下，切实发挥其辐射作用，使各学科小组成员真正起到学校教学中坚力量的带头作用：

5、利用小学新课程标准实施之东风，在暑假期间就已经封闭式地进行了语文、数学、英语、科学、思品、音体美、信息技术以及各类活动课的专任教师参与的课标解读活动，把研讨、试教、课件制作变成一种“做中学”的师资培训途径，使全体学科的教师都进行了业务培训与提高。

二、狠抓教学常规管理，规范了教师教学行为。

1、修改完善了教学常规管理制度，重点推进、落实“一日常规”中与教学相关的内容。强化教师课堂教学的有效性，加强常态课堂教学管理，分管教学副校长和每周行政值日领导做到每日一巡，做好教学巡视工作。教导主任做到了堂堂课的详查，详记、及时点评。

2、本学期落实了对教师备课每周检查并反馈、上课查堂情况及时公布、不定时的抽插作业的布置与批改情况并及时公布、做到有分工，有记载，有反馈，有整改，有复查。

三、紧扣“课改”主题，提升办学品位。

1、所有新教师在九月份完成了汇报课。全校的行政领导和任课教师都参与了新调入教师汇报课的听课、评课。

2、常态实行推门课：坚持了学校行政领导每天两堂课的推门课，及时了解掌握教师的教学、学生的学习状态，提高教师课堂教学效率、学生学习效果。

3、提炼评优课：开展学校行政领导没人盯一个班的课，促使该班全方位的进步。

4、教研室每周都必须安排研究课，上教学研究课时，为了保证人人参与互动，研究、探索学科教学模式的落实与到位，从课表上明确了周三上午全体数学老师不安课、周四上午全体语文老师不安课、周四下午所有艺术、常识老师不安课。确保了教学研讨落到实处。

四、抓好课改的同时，对教学质量质量进行严谨、科学、循序渐进的质量监控。

针对很多班级出现的抓了课改，教学质量就会下滑的怪圈，本学期的教学管理形成了多层次、多方法、多途径、多评价的格局，确保了教学质量的提高。

1、利用特有的晚管班时间落实培优补差工作，抓好学生良好学习习惯的养成教育。

2、落实课堂教学中的当堂知识检测关，把住所有的改革都必须以学生掌握、学习轻松为标准，通过当堂检测并认真及时批阅，进行试卷分析，指导学生订正错误。指导教师们科学使用检测结果，及时调整他们的教学策略，采用补救方法进行查漏补缺，弥补教学不足。

3、严格控制作业量，坚持了开放性作业，使教学与生活紧密联系。特别是对学生手中、书包里面的教辅资料每周都坚持了不定时的抽查。减轻了学生的作业负担。

五、发挥群体优势，提高教研的实效性。

1、本学期每周都坚持了在规定的时间进行学科组的教研活动，内容充实，形式多样，全员参与，很有实效。

2、督促教师按时参加各级教研、进修活动，做好记录。骨干教师、中心组、备课组成员参加进修区级及以上活动后，都及时进行学习分享。

3、各省市课题都迎接了上级对课题组的实施情况的中期验收。

六、特色项目常抓不懈。

1、本学期的“信息技术”培训工作，只要杨智副校长在家，从未中断。

2、深耕阅读活动的“晨诵、午读、晚省”雷打不动，成果已经彰显。

1、大力开展主题教研，扎实推进课堂教学改革。

各年级组都能按照期初教研室的安排表有序实施，每一个教研活动都做到了有计划，有过程资料、有图片、部分还是有视频。10月31日省教科院领导徐远征所长在市、区教育局和市、区教研部分的陪同下对学校的课改推进工作的调研中给予了好评。湖南省教育学会的数学素养大赛抽调的三个教学班的学生的展现收到了与会人员及组委会的高度评价。永定区第三届行政听评课大赛中两个班级学生的精彩展示受到了所有参会者的高度评价。

2、常规检查。

坚持做到了一周一检查、并及时反馈检查信息，一月一次在教师大会上用课件的形式进行点评。整理出了一本由老师们教案中的精彩导入、课堂反馈、课后反思组成的小册子《思索》。教学常规具体情况详见资料集。

3、教师素养大赛比赛内容：

依据安排是12月中旬进行，此项活动资料另列。

4、教育叙事研究。

qq群里面的东西经过暑假校本研训班的典型发言的推介，已有省内很多兄弟学校的管理者加入，共同进行研讨。本学期已经出刊三期。

5、深耕阅读深入开展。

“晨诵、午读、晚省”活动常规性的进行，各班已经上交一本阅读感言集或者其他成果，经教研室从内容和形式上进行评比，已经有详实的总结，同时学校汇总优秀成果结集《天晓》也已成书。

6、现代教育技术。

已经安装电子白板的班级使用情况都很好，老师们都是根据自己所上课的内容动手制作ppt课件，合理使用音频、视频资源，对教学的帮助很大。高年级的信息技术课按省颁课标开课设节，老师授课做到了有教案、组织课堂到位。

7、保生控流。

定案后异动的学生都有详细记载，详见控流保学台帐。

8、科技制作和学生电脑作品。

详见单列的工作总结及资料集。

9、课题工作。

部门工作总结

为提高综合业务水平，使日常工作有目的有计划的进行，支持综合管理部人力资源管理总目标的实现，并保持持续改进，现将保卫部综合业务月工作做如下总结：

（一）、综合业务协办是协助部领导加强班组建设管理，员工管理，员工培训，考勤考核及综合事务处理等工作。本月在人员管理方面，依据公司《员工考勤及请销假管理办法》办理我部员工请销假12人次（保卫部11人次，集团交流19人次），依据公司《劳动纪律通项考核标准》考核违规违纪员工20人次（保卫部3人次，集团交流17人次），努力做到考勤严谨，考核公正，为我部各项工作顺利稳定的开展打下了良好的基础。

（二）、人员增减变动情况。

本月我部职工郭xx、金xx先后提交辞职申请，与两人交谈了解到皆为个人原因，不能继续工作，提出辞职。后于综合管理部王佩协调办理两人离职手续，现已办理完毕。另集团公司交流人员孙xx，因xx病症再次复发，现已请病假31天返回xxx接受治疗。

（三）、班制调整情况：

为加强近期厂区巡查力度，保卫部巡逻队，由原先的三班两运转工作日，调整为二班二运转工作日。就此事听取职工意见，职工表示短期内能够接受两班倒。

（四）、未休假情况统计。

保卫部截止11月4日尚有25人未休年假，其中保卫部10人集团保卫处交流人员15人，经与各大队长进行沟通，各队长已做好安排，确保在11月底完成所有人员休假。

（一）、本月因受全国钢铁价格持续走低影响，我公司的原（燃）料采购明显下降，四家铁厂的倒料工作已经停止，为确保公司物料安全，我部加强现场管理，执行5s管理。员工通过对整理、整顿、清扫、清洁、修养的学习遵守，积极培养自己成为一个有道德修养的员工。物品摆放和台账整理方面要求班组现场管理做到定置摆放，公用物品摆放有序，各种记录台账登记清晰，使现场工作环境得到改善。

（二）、因夜间车流量减少，为防止保卫值勤人员劳动纪律下降，保卫部机关值班人员夜间不定时对各岗位值勤情况进行检查，一经发现人员睡岗，一律按照公司有关规定处理。

本月主要以挖潜增效工作为重点，作为综合员从办公室内的点点滴滴开始进行挖潜。首先对办公用纸进行严格控制，杜绝单面用纸情况的出现，对各类流转学习文件尽量使用废纸打印；其次，办公室内照明设备除夜间外平时不得开启，下班后对各办公室用电情况进行认真检查，确保各办公室电脑、电灯等用电设备处于关闭状态。

部门工作总结

部门工作总结

在过去的xx年中，采购部的工作在稳步提升。成本的降低，在总经理的大力支持和指导下，下半年采购成本较上半年相比整体下降了x%以上！对公司的供应商进行了整合和洗牌，使得供应商数量从几十家减少到正常的十几家，使得采购部能更好的管理供应商，也能更清楚的了解供应商的资讯，为公司更快的找到长期战略合作伙伴型供应商奠定了基础，这也减轻了财务部工作的力度帐期的延长。

在xx年，因为种种原因使得大部分供应商都采取现款现结的方式供货，这给采购及财务工作带来很多不便，也增加了公司的现金流，经采购部与各供应商大力协商，此情况已大大改善，现除有个别单一物品供应商采取现结方式外，其他供应商都采取月结方式！采购工作专业化的展开，在接下来的工作中，采购部重点将工作进行了规范，在管理供应商方面采取了更严格合理的方式。

在控制成本方面，严格依照采购四同四比之原则，即同样产品比质量，同等质量比价格，同等价格比服务，同等服务比结算，对供应商每次报价作到了细致的调查和分析。降低库房储货量，针对正常使用量，采购部对库房存货量进行调整，降低库存量，减少了费用支出额度。

团队协作方面，下半年采购部依照合作务实的原则，严格审视各部门的请购单，起到了避免重复购买，尽量少买的作用，对工作中的一些问题也能很快的和相关部门进行及时沟通！

采购工作中存在一些不足和有待改进加强之处，以下是采购部针对20xx年的工作的情况的总结，有不足或需加强改进之处，请领导指出和更正！

部门工作总结

部门工作总结

20××年是不平凡的一年，在百年一遇的全球金融风暴的影响下，公司前4个月收入只有往年的70%的情况下，公司上下团结一致，齐心协力圆满的完成了董事会下达的年利润261万的目标。之所以能达成这个目标，是因为公司以公司的可持续发展方向和能力为目标，努力发展现代物流，积极拓展综合货代业务，加速实施人才培养工程，在精益管理、精准考核的管理基础上，通过强化市场开拓，增强风险意识，严格控制成本，挖掘盈利潜力，实现了企业核心竞争力和经营效益的显著提升,达到了以安全保发展，以和谐促稳定的`总体发展目标。

在这一年的工作中业务部门主要考核经营指标、工作质量与效率、管理指标强调业务部门做大规模、多创效益的同时，必须确保服务质量、操作安全和法律风险防范。

××年总结：

1.物流业务部：

加强了礼貌教育，现在基本做到有电话就接听，主动问好。

作为单证制作上减少错误率，现在每月对帐单的错误在3次以下，并且做到随时发现随时改正。

积极为仓库，运输公司寻找业务，新发展了优力多，atmi，日昌的运输业务。

和客户担当之间建立了良好的关系。

2.现场业务部：

控制安全品质事故数量(5起，去年8起)。

培养现场员工有清扫，清洁，整理，整顿，的习惯。

每周展开安全隐患会议，把事故的隐患消除在事故发生前。

按照年度培训计划对员工进行培训，训练。

3.设备部：

基本做到对仓库设备的检查，维护。

组织外协公司对仓库外墙进行了重新涂刷。

基本做到每次政府部门的年检都达到要求。

4.安全部：

能够做好和政府机关的对应，以保证公司在任何时间都能正常运作。

能积极寻找最新法律，为客户提供更专业的服务。

能做好事故处理，尽量把公司的损失控制到最小。

××年计划：

随着公司业务的开展，临港仓库变成××年的重中之重，我要在××年里除了做好，外高桥仓库的管理工作外，更要把工作的重点放在临港仓库，做好安全，培训工作。

在外高桥仓库重点培养后备力量，争取能做到每年都比去年好。

对自身希望：

希望我在来年中通过辛勤的工作，换来满意的薪酬。

希望去尼泊尔旅游，完成我对家人的承诺。

身体健康，继续减肥，不能越减越肥。

拍出好的照片。

部门工作总结

1、我行的柜台文明优质服务竞赛活动已经开展一年半有余。应该说，通过开展服务竞赛，上级行制定的各项服务规范，在我行的窗口服务工作中均得到了强化和贯彻，我行的整体服务质量正在稳步提升，与地区同业相比较，我行的柜台服务水准，也得到了更多客户的认可和好评。

上半年，省银行业协会组织的20xx至20xx年度全省服务竞赛也告一段落。我行参赛的5个单位均取得了较好的成绩。其中，分行营业部获得金牌单位称号。xx支行、xx支行、xx支行及xx支行也都获得了先进单位称号。

同时，依据分行制定的《柜台文明优质服务管理办法》，分行对各参赛单位上半年的服务竞赛情况进行了综合考评，最终，确定xx支行、xx支行和分行营业部三个单位为上半年服务竞赛优胜单位。依据竞赛办法，分行将于近期对上述三个单位予以奖励。

2、上半年，虽然我行的服务工作取得了一些收效，柜面常规服务有了一些起色，但是，尚难说尽善尽美。服务工作中存在的一些不足之处，也是显而易见的。主要集中在两个方面。

首先，无论是与系统内兄弟行，还是与地区同业相比较，我行由柜台服务引发的客户投诉量始终居高不下。尽管分行在每月的服务例会上都对客户投诉工作进行了指导和强调，各行也为避免客户投诉做了大量细致的工作，但，每月分、支行仍然在处理客户投诉工作上牵扯了很多精力。这说明我行的服务软件商有欠缺，如何不断提升我行窗口员工的业务素质和与客户的沟通能力，也仍将是各单位下半年重点研究的课题和主要工作。

其次，在统一着装上岗方面，各单位存在问题普遍明显。分行要求一线窗口员工每天统一着装上岗，后线人员周一至周四着装上岗的规定，应该说是三令五申。但，从上半年的执行情况看，我行所有窗口柜员对这一规定的执行，可谓中规中矩。而后线员工在执行过程中却始终参差不齐。总体来说，在贯彻统一着装上岗制度方面，后线不及一线，分行不及支行。为此，在下半年的服务工作中，分行要求各支行，分行机关各部门，要加强对所属员工的督促，按分行要求着装，以提升我行整体的服务形象。

下半年主要工作事项

1、关于服务工作。

7月份，省银行业协会组织的新一年度全省文明优质服务竞赛活动已经开始。经分行党委研究，确定分行营业部、铁东支行、解放路支行和立山广场支行几个单位代表我行参赛，省行及银行业协会的相关文件也已转发各行。请上述单位按照银行业协会及省行的要求，一方面利用电子显示屏做好参赛公示，不断提升本部的服务质量，另一方面，还要按照银协竞赛文件的指导意见，做好本行服务档案的分类建档工作，以期在本轮竞赛中取得理想的成绩。需要说明的是，服务档案的分类建档工作，并不仅仅是对4家参赛单位的要求，而是对所有支行的工作要求。为了切实做好该项工作，分行将借鉴本溪分行的建档经验，并在辖内推广，同时，下半年，分行还将对各行的服务档案进行一次专项检查，检查结果，将计入各行当月的服务竞赛成绩。此外，下半年适当时间，分行计划组织各单位服务工作主管人员，到省内外资银行或兄弟行学习观摩，以进一步提高我行的服务水平。

2、关于业务技能测评验收工作

目前，分行组织的三次业务技能模拟测试已接近尾声。综合测试成绩与省行下达的晋级指标相比，并不乐观。8月中旬，省行将来我行进行业务技能测试验收。为使我行的晋级指标如期完成，请各单位督促本部参测员工抓紧训练，积极备战，以期在省行验收测试中取得理想的成绩。

3、8月份，按照分行工会全年工作安排，分行计划组织全行员工，举办一次趣味运动会。9月份，为迎接建国60周年，分行还计划组织各单位进行一次大合唱比赛。具体的活动通知及细则，分行将于近期陆续下发。因两次活动规模较大，在此，请各单位领导给予重视，并作好本单位员工的组织工作。

部门工作总结

20xx年，我局在县委、县政府的正确领导和xx市统计局的大力支持下，以党的十六大精神为指导，按照年初制定的工作要点，突出重点、求真务实、开拓进取扎实工作，在加强行政执法、自身建设、行风建设和经济普查等方面做了大量卓有成效的工作，较好地完成了上级交给的各项工作任务，为我县经济建设和社会发展事业作出了新的贡献。现将我们在xx年的工作总结如下：

统计年报和各项定期报表工作是我局的常规工作，针对这一常规工作局领导强调，只有做好这些基础工作，才能保证其他各项工作的顺利开展。为了确保xx年年报和xx年各项定期报表任务顺利完成，我局在年报领导小组的领导下，认真研究，统筹部署，将年报工作分解到具体人员，使他们任务具体、责任明确，从而保证了报表的数量和质量。经过全局工作人员的共同努力，我局年报工作和各项定期报表工作取得了好成绩。不仅圆满完成了劳动年报、再就业年报、服务业年报与财务决算年报，而且在全市03工作评比中还取得了第3名，社会会计第2名的好成绩。同时xx年各项定期报表已经顺利完成。

认真贯彻统计“四五”普法规划，深入开展“统计法制”宣传活动。

(2)是组织乡镇规模以上工业企业和有关部门的统计人员进行了一次普法培训，并对培训内容进行了测试。

(3)是加大了执法检查力度，针对报表单位屡次出现迟报、拒报、瞒报、漏报等违法行为，对我县20个单位进行了检查。

部门工作总结

过去的'一年里综合部紧紧围绕服务公司强化管理、不断提升工作的理念突出工作重点努力增强工作主动性和创造性充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用充分发挥好综合部工作承上启下联系左右协调内外、沟通四方的枢纽综合部工作无小事事事处处都代表着公司的形象现将工作总结如下：

强化自身建设规范行政内务管理促进综合部工作规范有序运转。综合部首先在制度建设上下功夫认真抓好行政内务管理提高内务管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收发文、文件传阅制、提前计划制度、食堂管理制度、车辆管理制度电话费、行李费定额补助制度等逐渐提高内务管理效率。二是树立高度的服务意识并自觉地落实到各项工作的细节之中。综合部都能服从大局、服务大局。

切实做好人力资源规划人员招聘、人才培训开发、员工绩效与薪酬管理以及合法的劳动关系管理工作。综合部20xx年收到简历xx份共组织x次大面试和无数次小型面试其中录用了xx人实习学生xx人。

部门工作纷繁复杂工作中不够大胆要在不断的学习过程中改变工作方法不断创新完善。

1、加强学习提高自身素质提高工作效率当好领导的参谋助手。

2、加强协调提高服务质量更好地服务于全体同事。

3、加强制度建设健全公司各项管理制度使公司工作上台阶、上档次。

4、加强工作人员的培养教育工作建立一个朝气蓬勃富有战斗力的工作群众。

5、加强公司机构合理配置从领导工作的实际需要出发合理调整现有机构使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。

1、建立健全各项规章制度。负责公司内部各项行政办公管理制度的完善和执行。掌握试行管理制度的执行状况及时反馈意见对出现问题进行研究论证并修改完善。对全体员工进行管理制度的宣传及解释。

2、尽职尽责做行政。要严格按照发文标准提高发文质量做到文件及时收发、传阅、送阅明确印鉴管理程序完善使用登记制度禁止无登记、无审批用印现象的发生完善各项规章制度按照各项制度办事做到收文有规范、办事有制度有纪律各项工作都有章可循有据可依。

3、努力做好新的职能工作。对领导安排的接待工作要提前学习要不断加强个人修养自觉抬高接待标准利用网络学习其它企业在接待工作上的先进工作方法努力适应接待工作的需要树立企业良好形象。

部门工作总结

在工作中，固然我只是充当一名普通收银员的角色，但我的工作也毫不仅仅是收钱那么简单，此中也是一系列的繁杂法度模范。在这半年的工作中，我发明要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、劳碌照样安闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去埋怨，因为埋怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为愉快的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。

工作中我耐劳学习业务知识，在工头的培训指导下，我很快的熟悉了酒店的基础环境和收银的岗位流程，从理论知识到实际操作，早年台到款待为客办事，一点一滴的学习积累，在很短的光阴内我就控制了收银员应具备的各项业务技能。

在工作中也有过失误，是主管、工头给了我一次又一次的勉励，使我对工作更有热情，米尔兰德老师曾说过：年轻人天生就必要勉励。是的，正是这一次次的勉励使我在工作中大胆的闯过难关，赓续提高。从此，在领导的心目中我已经不是那么的软弱了，变得很刚强，由于我的责任心强与对工作的热情，获得了上级领导的确定，让我来国宾会所实习，刚开始去时特不习惯，各方面我都感觉没餐厅好。可是颠末一段的检验，终于感触到了吃得苦中苦，方为人上人，这种令人敬重的名言，颠末一段光阴的尽力，领导们对我评价很好，让我担负前台款待这一重任，那一刻我异常高兴，所有的苦。累都很值，同时，我又认为很大的压力，领导对我如此观重，这是对我的信任，我想，我应尽力工作，做好我应该做的责任，这对付我来说，又是一项新的挑战。

实习的九个月里，让我对酒店的各项管理和文化都有所了解，此中让我认识最深的是

1、办事质量

对付酒店等办事行业来讲，办事质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线。高程度的办事质量不仅可以或许为顾客留下深刻的印象，为其再次惠临打下根基。而且可以或许使顾客倍感尊荣，为企业建立优越的品牌和形象。在开元我们观到，酒店领导十分看重办事质量的进步，即使对付我们短期实习生，也必须颠末严格的礼仪培训后能力上岗。对老员工进行跟踪培训和指导，赓续进步和改良他们的业务素质和程度。部门司理和主管常常对我们说：”你的一举一动都代表了我们开元，你的形象便是我们开元的形象”。”客人永远不会错，错的只会是我们。”。”只有真诚的办事，才会换来客人的微笑。”

2、酒店文化

饭铺里无所不在的是办事文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在饭铺里所有的工作人员都是主人，所有的来宾来到饭铺都邑对饭铺和饭铺人产生或多或少的依赖，除了在接收办事的历程中接管文化或知识，他们还在遇到艰苦时向饭铺人寻求赞助。因此，我们可以说，饭铺是一个随处充斥着文化和知识的场所。于是，在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。来宾在品尝一道菜式，而耳边是办事员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包括来源、传布、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接管到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上感觉不虚此行。

在饭铺的任何一个角落都是彬彬有礼的办事人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭铺人素质进步，也在有益地影响着客人，晋升着整个社会的素质与涵养。新到一处，客人落脚饭铺，总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景看特色。饭铺人对此都应异常熟悉，饭铺只是一个单体的建筑，只有在地域的大配景下，他才有了厚重的底蕴，有了文化的配景。对付外地客人而言，他们来到这里或者为了这个地方的景看特色，或者为了商务办公，基础上不会冲着一个零丁的住宿情况而来。因此饭铺必要有一种功能，可以或许凭借田主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源，比如在当地进行商务办公的路径辅导。这样，饭铺才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”，也便是赞助客人办理难题的知识提供才能，金钥匙文化便是范例，满意加惊喜，完成弗成能完成的任务。

收银员在饭铺来说是一个对照紧张的岗位，它要求有很强的'责任心和优越的沟通才能，而这对付我来说压力很大，面对艰苦和压力，我没有退缩，而是迎难而上，在前台收银岗位上的九个月后，我现在可以说可以或许胜任这份工作，并相信以后在其他相似工作中也会做的更好。

以上是我在实习历程中的一些感想感染，从总体上来观这个酒店的经营管理，从我的这九个月的实习中可以大体总结出如下几个方面的不够：

一、应该转变传统的观待员工的态度。人是管理中的主体，这是所有的管理者都孝应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工，不是一种统治与被统治的关系；相反，今世管理理念奉告我们：管理是一种特殊的办事，管理者只有做好对下级的办事，赞助下级在工作中作出优异的造诣，管理者本身才会拥有管理的业绩。今世企业的经营管理必须坚持“三个上帝”，即：市尝顾客和员工！有位老员工在酒店的bbs中对领导这样说道：“善待员工，做个好领导，记着，你管理的不全都是机械。”我想这大概是每一位员工都想对领导所说的话吧。

二、企业缺少一种可以或许凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它本身的民族文化，一个企业同样也必要有它本身的企业文化。企业文化的扶植不是无关紧要的，而是企业生存成长所必需的。当企业面临各类各样的挑战时，又必要企业中所有的人可以或许群策群力，连合一致，共度难关。对付没有进行企业文化扶植的企业来说，平时一盘散沙，遇事就会各想各的心事，而没有人真正地为企业的成长进行过认真的思考，换句话说，便是没有把本身融于企业之中。由此可见，企业文化的扶植是企业生存和成长的需要包管。

三、企业缺少一套有效的鼓励机制和提升。酒店的鼓励机制中过多的注重于物质上的鼓励，而疏忽了精神上的鼓励。事实上，除了传统的奖惩鼓励外，还有许多的鼓励方法值得我们管理者借鉴。有些时候领导对员工的一个微笑或是一句赞赏的收效强于对其进行加薪奖励！

部门工作总结

光阴荏苒，时光易逝，转眼间一个学期又要过去了，作为院里的一个特殊部门――生活部，各项工作也已经接近尾声。在这半年当中，我们生活部在院里各位老师的带领下，在各位成员的紧密配合下，本着“为同学服务，为老师分忧”的宗旨，圆满地完成了本学期我们部门应尽的职责，并且积极地配合学生会其他部门的各项活动，获得了老师和同学们的一致好评。现将本期工作进行总结：

每周二例会，每次点名签到。都在有条不紊的进行着，这是我们生活部最基本的工作，我们有义务做好这些工作。因为这是我们开展其他工作的前提。

在本学期举办的春季运会中取得了前所未有的好成绩，创历史新高，所以我们在其中所做的努力也是值得的。在春季运会期间，我们部依然按照惯例做后勤保障工作，我们成立后勤保障组，会场、运动员休息室由我们负责。虽然繁琐，但是能为运动员提供方便也是我们的职责所在和光荣使命。

大家都知道在4月14日凌晨青海省玉树县发生了强震。为了支援他们，我校师生纷纷捐款。送去一份爱心，我们部也组织了捐款。同学们都表示要献一份爱心、送一份温暖(有的甚至捐了两次)，捐款也已送至灾区。4月21日，院学生会又组织全体成员在一教门前举行默哀仪式。由于积极配合，工作开展非常顺利。

每周有一次定期不定时的卫生检查。我们有完善的学生宿舍卫生检查参考评分标准和宿舍卫生评分评比规定，在一定程度上极大地调动了我们大学生讲究卫生，争做文明大学生的积极性。首先，在宿舍卫生检查的过程中，我们礼貌待人，将他们的不足提出并要求其完善。同时，向他们耐心介绍了我们部的职能，真诚地欢迎他们提出宝贵意见和建议。最后，我们都及时地把学生宿舍检查结果及存在的问题向学院公布。每周定期的宿舍卫生检查，不仅加强了教室卫生管理力度，更好的督促了同学打扫好自己的宿舍，使他们养成良好的生活习惯，为学习提供了良好的环境。同时保证了同学和学生会之间的交流，及时发现问题并解决.这样的信息交流与工作流程确保了同学们生活环境的安全、舒适，也很好的完成了生活部应尽的使命。

为我形成我院独特的寝室文化，营造温馨、舒适的寝室环境，规范我们生活作风建设，促进和谐校园建设、配合校里的工作需要，改变学生的风貌，保持环境卫生意识淡薄的局面，我部门主办这次优秀文明寝室评比活动，对第二学期寝室卫生优异的寝室加以奖励，希望他们能够保持他们的良好传统，同时也希望其他没有入选的寝室再接再厉争取下次的入选。

生活部为学院组织的活动后勤工作作出了突出贡献，我们的后勤工作经常受到同学们的好评。如学院主持人大赛、文化艺术节、各部门篮球友谊赛等活动。良好的后勤工作为我们经管学院学生提供了一个良好的生活氛围。在学院举行的每一次活动中，生活部都积极的配合各部门搞好每次活动的后勤服务工作。

总之，我们这一学期作了我们应该做的工作，成绩也是有的，虽然工作过程中还有很多失误和不足，但是针对以往的缺陷我们会努力改正，争取以后作到更好，而且我们也坚信自己明天会做的更好!生活部将在今后的工作中尽职尽责，谋求新思路，完善本部门，更好服务全院师生。

学生会生活部秉着全心全意为同学服务的信念，在院领导、老师和学生会的领导下，我们脚踏实地的做好本职工作，加强同其他部门的联系,继续协调配合各部门组织的活动,完成各项任务,做好各部门的后勤保障。尽力办好我们部所承担的宿舍装饰大赛等活动!并积极开拓新的道路。我们积极举办和配合学院的各项活动，发挥我们的组织协作能力，充分准备，全力投入，使同学们都能积极的参加，并把活动开展的有声有色。我们深知肩上责任的重大，我们要在工作中发现不足，找出差距，取长补短，认清目标，明确方向，我们还要继续发扬优良作风发，力求务实，勇于创新并加强我们自身的组织建设，团结奋进。我们相信通过努力，生活部在新的征程中一定能取得更加辉煌的成绩，为我院的明天更加美好而作出贡献。