通过月工作总结，我们可以清楚地了解自己在这个月里所取得的成绩和不足。接下来是一些关于月工作总结的范文，供大家参考和学习。
人员工作总结
20_年对于工程造价管理中心是非常重要的一年，工程造价管理中心在公司领导的关怀指导下，在公司各级业务部门的密切配合下，全力以赴地投入到工程建设的管理工作中。作为公司工程建设专业的核心职能部门，我们严记公司领导的教诲和嘱托，从部门职能出发，从项目的技术特点要求着手，突出自身的技术优势和专业特长，充分发挥部门在工程技术管理上的核心作用，严格控制工程质量及工程进度，较好地完成了公司领导安排的各项任务。工程造价管理中心是一个专业配套齐全，岗位职责分明的团结奋进、有很强战斗力的集体。在部门同事的共同努力下，我们已进行了20_年7项跨年工程及20_年37项工程项目的管理。本着回顾过去，总结经验，找出不足，进而提高和改善我中心的管理水平，为此，我中心20_年的工作情况在以下几个方面进行回顾和总结。
工程管理工程管理工作是我中心工作的核心和重点，延续20_年的工程工作，我中心更加全力以赴地投入到项目的施工管理工作中。在部门同事的齐心协力，我中心克服了施工单位投入不足、监理力度不够等种种困难，经过一年的辛勤工作，我们进行了20_年的7项跨年项目、20_年_项固定资产及20_年19项生产维护工程项目的管理工作。增加更换锅炉设备_套，新建建筑面积，新建管网及维修工程……，新建场地道路及维修，更换塑钢窗，屋面防水处理……除跨年工程项目外总投资约。现已完成投资约_x万元。我中心严格遵守对工程进行“三控制、二管理、一协调”的管理方法。从对工期、质量、成本三个重要因素的控制，加强合同的管理与信息的管理，努力协调与设计、监理、总包、各分包的关系，加强了管理措施。
我中心在对今年37项工程项目进行验收以前多说施工队未能达到验收标准，对此我们也对该情况进行了总结了如下几点原因：
(1)雨水季节，恶劣的天气环境等客观因素的影响。
(2)设计变更较多及其他不利因素增加了计划实施的难度。
(3)一些施工单位组织不力，劳动力不足，纪律松解，现场管理不到位，计划落实较慢。
(4)进场的材料、设备受多方面因素影响，其中也包括部分甲供设备不能及时供应。
2、注重合同对工程管理的作用，分类归档各种工程技术资料，积极协调各方工作关系和处理现场问题。建设工程合同在工程的具体实施过程中起着非常重要的作用，对工程中的设计、施工和监理各方当事人的权利义务和责任都作了比较全面的规定。在工程建设的具体实施过程中，我部严格遵守合同，对合同中规定质量责任，划分界限，材料设备的采购，图纸设计，工艺使用的认可和批准制度都有较好的贯彻执行。通过研究各方面提出来的与合同实施有关的问题，对涉及到工程进度的有关问题及时提出解决办法并通过项目经理及监理工程师去实施，必要时对施工手段、施工资源、施工组织进行协调。
人员工作总结
网销部：1、网上宣传的力度还不是很大，网销部现在存在的问题：
各大网站和新疆网站的宣传力度不大，也需要和新疆的网络媒体的合作!1月份网销部签单为0，2月份网销部签单15万，3月份网销部签单13万，目前有效定金是3个!第一季度总业绩是29万。
2、在装修帮上传设计师的案例。
3、第一季度主要工作是收定金，落单。
电话营销组工作总结：电话营销组的组员现在慢慢开始进入工作状。
态，约的客户量不多，第一是组员刚开始打电话，对于客户的心里需求还不是很了解，第二是电话邀约的方式还是没找对方法!电话营销组在第一季度签单2万，目前累计的定金5个，目前累计的客户13个。
第二季度工作计划：
网销部工作计划：1、加大网上的宣传力度。
2、电话邀约客户要总结经验，得了解客户的需求，
这样客户的数量会有所增加!
3、第二季度的第一个月的业绩能突破15万，保。
15冲20!本月收取定金保4个冲5个。
电话营销和网销组工作计划：
1、张瑞：争取多约客户，争取收定金和签单。
2、郭静：本月抓紧时间打电话约客户，对之前有意向的客户继续跟。
进，积累客户，在工作中找出自己要更改的地方，加强专业知识，争取在本月取得更好的成绩。
3、杨燕：本月计划收2个定金，签单保7万冲10万。
4、雷静：本月抓紧时间打电话约客户，对房子即将交钥匙或有意向。
提前了解房子的业主要一直维护、跟进，争取本月做出业绩，超过计划目标。
立案庭工作总结
本人毕业于司法改革的重要时期，很荣幸成为了历下法院的一名法官助理。人民法院的职责，是通过审判活动，惩治一切犯罪分子，解决各类矛盾纠纷，维护社会主义法治和社会经济秩序，保护公民的人身权利、民主权利和其他权利，保障国家社会主义建设事业的顺利进行。履行好人民法院职责的基础是每个法官履行好自身的审判职责。为了更好更快的保障当事人的合法权益，提高办案的质量以及办案的效率显得尤为重要。
法官助理工作是保证办案质量的重要环节。虽然我院对法官助理的工作范围尚未制定统一标准，本人在民四庭工作的这半年多的时间里，主要的工作是协助法官制作裁判文书。法官需要对每一个案件在程序上进行整体把握、对争议焦点进行归纳、对案件进行开庭审理、对双方利益进行评判、对裁判文书进行制作，这些工作量是十分繁重的，需要大量的.时间及精力，有时案件的集中审理，很可能会造成有的案子在开庭前无法做到对争议焦点进行非常细致的总结归纳，开庭时可能会遗漏对某个争议焦点的辩论，造成后期制作的判决书质量不高。在裁判文书制作的这一环节中，助理可以协助法官制作裁判文书，法官能够节省出更多的时间和精力做好案件庭审前的准备工作，对案件的争议焦点进行细致的归纳，开庭时让双方当事人对争议焦点进行充分的辩论，审查出关乎案件结果的实质性内容，进而可以更好地保证办案质量。
法官助理工作是提高办案效率的催化剂。随着立案登记制的实施及公民法律意识的提升，我院每个法官每年需要办理的案件数量是非常多的，在如今的司法体制下，一个案子从程序上到实体上都需要法官亲自掌控，法官几乎每天都有需要开庭审理案件，有的疑难复杂案件可能需要开庭数小时，有时法官根本没有时间及时的制作出裁判文书，很容易造成已开庭的案件，一段时间内制作不出判决书，案件无法及时结案。除此之外，每个案件的裁判结果都关乎着当事人的权益，判决书的制作不及时也会造成当事人的合法权益无法得到及时的保障。法官助理在裁判文书制作这一环节需发挥积极作用，缓解法官的办案压力，使当事人的合法权益得到及时的保障，使已进行开庭审理的案件及时结案，提高办案效率。
自觉加强理论学习、努力提高专业技能是做好法官助理工作的保障。法官助理工作是法院审判工作的重要组成部分，在保证办案质量、提高办案效率等各项工作中，具有十分重要的作用。法官助理的工作质量和效率，会影响到法院的审判工作，法官助理只有自觉加强理论学习、不断提高专业技能，才能够更好地对双方当事人的利益进行权衡、对案件结果进行评判，进而更好地做好法官助理的工作。
作为一名法官助理，应做好自己的本职工作，积极发挥助理在审判活动中的重要作用，自觉加强自身理论学习、努力提高专业技能，为保证办案质量、提高办案效率贡献力量。
人员工作总结
短短的一个半个月的时间，外送培训已全部进行完毕，而我们地铁的第一批学员们也踏上了回归的列车。我们激动，我们欢呼，我们高唱，这是胜利的凯歌，因为经过苏州轨道培训学院讲师们的认真授教和车站实践跟岗，我们的学员们已羽翼丰满，待展翅翱翔。在苏州的这些日子里，我获益良多，下面言归正传，我谈一下苏州地铁的一些好的方面和自己的一些小的建议及对我公司的建议。
苏州地铁的好的方面主要有以下几点：
第一、苏州地铁具有庞大的规章制度体系。不管是从高层还是普通的一线员工，苏州地铁的规章制度建立了明确的标准细则，哪些东西该做，哪些该会，哪些东西不该做，对于违反者奖罚分明，公平、公正，为有效的进行日常运作奠定了基础。
第二、苏州地铁员工学习氛围相当浓厚。从普通的一名站务员到管理层站长，从小站到中心站，处处能够散发出浓厚的学习氛围，每天一小题就是真实写照。俗话说：“活到老，学到老”。只有不断学习各方面的知识，才能更好的维护车站运作，快捷、舒适地为乘客服务。
第三、苏州地铁起步早，设施设备、机车种类较齐全。在全国而言，苏州地铁起步早，发展经历了一定时间的考验，经验较多，在具体车站的日常运作中，有很多好的方法，机车的.种类在全国来说是种类和车站设备较齐全的，为我们学员学习提供了坚实的物质设备保障。
任何事情有好的一面，也有不足的一面，下面是我个人对苏州地铁培训学院一些小的建议：
1、希望注重理论培训课件的系统性和实景为参照的结合力度。某些讲师所讲的还是不够系统性，只讲了重点的东西，使我们学员不能有机的系统的学习，还有就是有些知识点很笼统，最好能够与实景相结合的知识点，概念的东西，采取实景照片与理论知识叠加提问式授课，以增强学员们的记忆与理解。
2、合理的安排学员进行bom系统的实践操作。“一百次的空想，不如一次实干”，此言甚是经典，有些东西观看，不练，是不行的，很难扎实的掌握。望以后能够在小站，固定式的增设几个小时的bom系统的集中实操。
3、op103、op105报表的填写。对于报表的填写我深有体会，师傅说简单，自己一看也蛮简单，大致背记了一下，但是到考试的时候，有些懵，有点混淆了。主要还是没有进行逐个事务的报表的填写，虽然各地的格式不一样，但万变不离其宗，望加强一下报表的填写。
通过学习，为了公司今后的日益发展，下面我想对公司的作以下几点小的建议：
首先，针对全国各地逃票、并闸出入行为的有效监管。很多站都存在逃票、并闸出入现象，不得不反思一下。
个人建议的措施：
1、采取地铁内部电视和循环广播的宣传模式为主，报纸和电台定期宣传为次的模式进行思想教育，促进乘客自觉购票的意识。
2、建立惩罚制度，应该比苏州地铁的力度更大些，如：罚款50。还有就是落实的问题，制度落实不到位将影响整个大局的未来发展走势。
其次，如何维护好车站员工的切身利益。作为服务行业，做好乘客的服务是无可厚非的，但是对于哪些无礼刁蛮的乘客的确会伤及我们员工安全的，由于涉及人证、物证等因素未能合理处置，有可能会伤及员工的内心，应做好员工的思想安抚工作。
再次，注意加强员工外国语言的口语学习(如：英文、日文、韩文)。因苏州乃文化旅游胜地加上又是电子产品及零部件生产的重要基地，往来客商遍布世界各地，只有掌握更多的语言才能更好的做好客运事务处理工作。
最后，开边门的事务对特定人应当细化。如一天数次从本站出入的一二级残疾人和优抚及荣军进行一看式服务，减少填写登记次数，更能彰显对他们的尊重。
人员工作总结
伴随着新年钟声的临近，这一学期工作已经圆满地画上了一个句号。经过一学期的努力，我针对低年级学生的特点，主要以培养学生良好的行为规范为主要内容，收效显著，特总结如下：
一、为人师表，率先垂范。
在学校里，班主任接触学生的时间最长，开展的教育活动最多，对学生的影响，在学生面前自己就是一面镜子，一本书。因此，为了规范学生的行为，我在教育工作中，真正做到为人师表，率先垂范。我作为一名班主任，在工作实践中，要求学生做到的，我首先带头做到;要求学生讲文明礼貌，我首先做到尊重每一位学生;教育他们热爱劳动，我每天早上和下午放学后和学生一块打扫教室卫生;教育学生搞好团结，我首先做到和科任老师，年级同志搞好团结;和学生交知心朋友;在学习上，要求学生书写认真工整，我在板书时首先做到书写规范认真。这样自己的一言一行已经成了一种无声的教育，同时也赢得了学生的爱戴。
二、强化日常行为规范教育，培养学生良好的习惯。
一年级学生由于年龄小，自控能力差，纪律涣散。我从培养学生良好习惯入手，课上进行趣味教学，尽量吸引学生的注意力，组织好学生的纪律。利用班队课、思品课学习学校规章制度，提醒学生做好上课准备工作，并且在课后注意观察学生的行为，根据学生的表现在学生中树立榜样。在日常学习中，时刻注意调动学生的积极性，逐渐养成认真听课、认真做作业，教学中重视培养语感和识字写字能力的思想，把读书和识字作为课堂教学的重点。教学中贯彻以读为主，读读背背，以积累学生的语感。指导学生先把课文读正确，读通顺，然后再作讲解。课堂上给学生充分的时间，让学生有充足的机会发表他们自己的见解。精心布置作业，课堂作业让学生当堂完成。每项练习，严格要求，具体指导，使教学要求落实。注重指导学生朗读、背诵或复述，根据汉字基本笔画按笔顺描红。
阅读教学中强调学生的朗读、感悟，不过分强调逐字逐句的讲解分析，而是在朗读、体验的基础上，把文本内容内化成为自己的东西。引导孩子们去读书体会，逐步培养孩子读出神，读出味的能力，并能把自己的感情借助文本和自身的感受表达出来，在多读基础上有所提高，使孩子们真正有所感悟、体会。
注重积累，加强运用，引导学生参加语言实践活动。当在文中出现描写天气的词时，让学生积累有关这些特点的词。并让孩子准备了一个好词好句本，每天抄三个好词，同学间可以相互交流、学习，特别好的次我会调出来大家共同学习。一个学期来，学生已积累了较多的词语。
作业布置做到合理，习题精练，有代表性和启发性，注重学生创新能力的培养，重复死板的作业少做，能及时批改作业，字迹工整，并做好成绩登记。
通过教学，一学期来，工作有得有失，今后我将继续加倍地努力工作，尽量把自己的工作做细，做好。要学会虚心向其他教师请教，让自己进步更快、更大!
人员工作总结
20__回首工作，我在厂领导和各位同事的支持和帮助下，严格要求自己，按照公司的要求较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习和与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下：
一、立足本职，做好各项工作。
办公室的工作千头万绪有文书处理、报表核算、文件申报、会议安排、文体活动组织、培训计划制定和车辆管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注重加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确，避免疏漏和差错。
(一)认真做好各种文书工作。
1、编写__年、_年度工作总结，年初做好__年度各级评先工作。对我厂上半年经营目标情况进行分析，为各项目标达标出谋划策，确保了我厂各项工作的顺利完成。
2、征求、收集、编写、上报“劳保用品发放标准”、《集体合同》、《工资集体协议书》、《__水务管理制度》、《绩效管理制度》等反馈意见。
3、每月上报全厂工作小结、内部用水情况、车辆行驶情况，以及下月资金计划、工作安排等。内部用水全年共1399桶(截止11月)。
4、全年会同办公室其他同事编写各类请示、报告67份。由本人主抓的新闻报道工作今年也呈现良好态势，截至十一月份全厂有16名员工在《__水务》上发表反映厂里生产动态、好人好事的文章33篇，图片12幅;本人也发表各类文章10篇，图片7幅。
5、从今年五月开始，参与对部门绩效和员工绩效考核，制定绩效考核二级表单，编写综合绩效季度工作报告。
6、编写《新乡市城市供水三年发展规划及_年远景目标》、_年资金计划等。
(二)做好日常行政事务管理工作。
1、全年接待各级领导视察、检查、慰问、访谈及来访单位参观学习40余次。
2、定期联系清运厂区垃圾，全年共清运垃圾41奔马车，支出清运费1170元。
3、组织员工填写《__水务》读者问卷调查表50份。
4、向四川灾区捐款80元，特殊党费50元，衣物16件。
5、积极开展“水厂开放日”活动，编写水厂解说词，接待市育才小学学生参观。
6、参加冲洗清水池工作，并做好后勤保障。
7、公司工会每月为员工过生日，负责填写全厂员工生日贺卡，在员工生日当天送到员工手中，并送去祝福。
8、探望员工及家属15人，参加员工及家属红白事13次。
(三)加强车辆管理，确保行驶安全。
全年大车行驶7059公里，小车行驶9716公里(截止11月份)。仅办公室开出的派车单就近400张。这离不开司机的辛苦和任劳任怨，其中小车司机不仅负责本厂车辆的保养、检验和故障上报等工作，还要负责公司大客车的验车、行驶。而大车司机不仅要保证车辆的行驶安全，而且一同参与维修工作。由于管理到位，全年未发生一起车辆安全事故。
(四)组织员工参加各种岗位培训和技术比武。
1、为了提高员工整体素质，先后组织了调度、加药工、净水工等工种进行岗位培训和技术比武。
2、组织员工参加新乡市机泵运行工技术比武。
3、对__泵站运行人员进行模拟倒闸操作竞赛，通过竞赛使运行人员掌握了倒闸程序的方法步骤，增强了在实际工作中的应变能力。
4、为了使员工了解掌握绩效考核的目的和意义，制订了绩效管理培训方案，并为员工进行培训讲解。培训内容包括：本岗位绩效考评的内容及标准;绩效考核评分细则和说明。
二、水源管理，常抓不懈。
因工作需要本人从8月份主抓水源地工作，我厂外线三个班组线长、面广、工作地点分散、人员不易集中，给管理带来一些难度。本人根据实际情况从员工人身安全、设备安全、水质安全等方面着手，迎难而上，解决了一些问题。同时在赔青、内外协商方面积累了经验。
1、积极参与水源地赔青、协商工作，参与了__井道路调整占地、__养兔场附近管道漏水和__一村民田地下管道渗水的协商谈判。
2、每周一到两次来到水源地班组，了解设备运行情况和掌握员工思想动态。
3、每周对__截渗井和七里营井群报警器测试一次，及时发现和维护故障报警器，确保供水设备设施安全运行。
4、冬季来临前对__截渗井管道、闸门用草绳缠裹，防止设备被冻。
5、七里营查井组在夜间查井时马路上车辆较多，并且车速快，对员工人身安全造成威胁。我们购买了反光衣服，查井时穿在身上，保证了员工人身安全。
6、坚持报到制度，每天各值班人员按规定接班时向厂调度汇报到岗情况。
三、创卫工作，落到实处。
在创建国家卫生城市活动中，制定了各种卫生管理制度，张贴健康教育知识，在每个班组醒目位置悬挂禁烟标志，编写开展卫生活动计划、总结。收集整理各种创卫资料，并分门别类放置在19个档案盒中，仅打印创卫资料就1000余张。由于__地表水源地是必检单位，每天都呆在__，将任务分解，责任到人，要求高标准高质量地对待创卫工作，不放过每个细节。比如：员工宿舍统一了被罩床单，并由当过军人的员工指导各班人员整理被褥，要求叠放的像部队中一样整齐规范。另外派专人每天巡视大堤，拾捡杂物，劝阻外来人员进入水源区域。同大家一起清理堤坡上的杂草，打捞清运水面漂浮物、水草约60汽车。经过大家的努力顺利通过了创卫验收，受到了领导的好评。
四、参加各种文体活动。
1、组织员工排练舞蹈“感恩的心”、“电话情缘”，参加公司迎新春文艺汇演。为了选出高质量的节目参加迎新春文艺汇演，将家中的dv、vcd和麦克风拿到厂里用于排练，指出不足，寻找差距。
2、参加公司工会举办的“书法、摄影、收藏”艺术展览。
3、参加公司周年司庆各种活动，向企业文化部选送近百张图片，9篇征文，160条企业格言。我厂获得征文暨企业文化格言组织奖，本人家属积极参与获得了征文二等奖。本人拍摄各类图片近1000张，多次被公司采用于演讲赛、图片展、创卫宣传页、首席员工宣传等方面。
4、开展“八一建军节”活动，组织复转军人参加钓鱼比赛。
5、承办第二届“__杯”篮球赛__水厂赛区比赛和首届员工运动会乒乓球、拔河比赛及闭幕式，担任比赛总裁判，代表组委会宣读比赛成绩。积极参加各项活动，分别获得“__杯”篮球赛邀请赛冠军和联赛冠军，并且在运动会上获得羽毛球比赛个人第二名的好成绩。
6、公司成立__水务篮球俱乐部，本人担任队长，并编写俱乐部章程和管理规定。
五、加强学习，提高自身素质。
1、为了提高自身素质，今年以来先后参加公司企业文化部组织的文宣员培训和企业文化建设讲座。作为《企业文化手册》项目组成员多次观看学习余世维博士的《企业文化建设》和《赢在执行力》讲座，并会同项目组成员进行讨论。
2、多次参加绩效管理、岗位设置和生产流程等方面访谈。
3、参加厂调度、净水工和加药工培训，熟知厂区阀门的分布和作用、加药间电子秤的使用方法，以及生产工艺流程、水处理概括和生产主要工艺参数等方面内容。
4、今年11月份初参加了全国经济专业技术资格考试—中级人力资源管理专业的考试，11月份中旬考取了汽车驾驶证，12月份申报了工程系列助理工程师。
六、不足之处。
1、自身的学习抓的还不够紧,业务技术素质有待于进一步提高。
2、随着工作重点的变化，需进一步协调水源区域的工农关系。
3、管理力度不够，有害怕得罪人的思想。
1、增强创新意识、团队意识，使我厂双文明建设再掀高潮。
2、学习各种专业技术知识，提高综合素质。
3、积极增进同引黄部门关系，提高原水利用率。
4、协调水源地工农关系，确保原水安全正常供应。
5、将加大水源地员工技术培训，包括对外线人员和厂维修人员进行供水管线和供电线路的分布、位置培训;__不停电倒闸操作培训等等。
20__年，经过努力取得了一些成绩，但这离不开公司和厂领导为本人提供展现才能的舞台，离不开同事们的大力支持，更离不开__水厂团结、和谐的良好氛围。我为拥有这样一个团队而自豪，我将继续努力，与__水务同甘苦共患难，全心全意维护公司利益，勇于承担责任，将自己的才能淋漓尽致地展现在工作中。
立案庭工作总结
时光如梭，稍纵即逝，一转眼，在法院工作已有七个月。
20xx年8月1日，这一天，我通过考试正式成为人民法院的一员。能够到法院来工作，我觉得很荣幸，也很高兴。这是我人生中第一份工作，我倍加珍惜。
初进法院时，对法院的工作不是很了解，仅有的那点了解还是在手机、电视看到的，可谓是九牛一毛。因工作需要，我被分配到立案庭诉讼服务大厅工作。起初对立案庭并无太多了解，只是在潜意识里认为立案庭的工作应该很简单，因为在立案阶段对相关材料都是程序性的审查，不具体涉及实体问题，但是后来慢慢发现，立案程序是当事人进行诉讼的第一步，也是法院工作很重要的一步。
在立案庭的实际工作中我进一步了解了立案的含义，立案其实并不像书中说得那样简明，而是更加得具体详细。例如审查、同意立案、当事人填写立案信息表，登记移送各业务庭等等，这些都得从刚开始的学习了解到后来的熟练运用。七个月以来，我所登记立案的案件数量已经有1100多件。
俗话说学一个东西不容易，学好一个东西更不容易。在立案庭的工作中，我对法院书记员一职有了更多更新的认识，书记员工作是法院审判工作的重要组成部分，对诉讼程序，审判任务的完成和办案效率的提高等各项工作非常重要。书记员职责履行的好坏对案件是否能准确、及时审理起着至关重要的`作用。在过去的几个月中，我通过实践及观摩以及同事的帮助下也慢慢学会了怎样做个合格的书记员。
法院，就像一个温暖的家，在工作期间，时常能感受到来自同事们的关心与照顾。在工作中，他们会耐心地教我怎么做;向他们请教时，他们会不厌其烦地解释说明;从而使我能够快速适应工作，完成工作任务。面对领导和同事的关怀，我深受感动，心存感激。有这样一群热情的人，我更应努力与全院人一起努力奋进，把工作做好。
有一句话说得好，“把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。”书记员工作虽是法院审判工作的辅助性工作，但也是重要组成部分，工作很平凡也很琐碎，但只要我们立足本职，干好本职，我相信每个平凡的岗位都能干出不平凡的成绩来。
立案庭工作总结
刑事、民事、行政、执行、管辖、台请送、国家赔偿、审查监督等等等等……你见过的、没见过的；你听过的、没听过的；有法律依据的、没法律依据的，立案一庭统统都得审查。仅常用的案号就达30多种，办理的程序性案件更是五花八门。几年下来，立案一庭的法官们都成了应对立案疑难复杂问题的行家里手，人人都炼就了十八般武艺。
1卷宗移转的物流港。
每天清晨，迎着第一缕阳光，裹着棕色皮子的卷宗一捆一捆地搬往立案大厅。立案一庭俨然成了物流收物中心。转瞬间，一座又一座卷宗塔耸立在办公桌上。刘一璇、拾胡拉、董蕾、马健随即进入流水作业。一个字一个字的录入电脑，一个一个的分案排期，一摞一摞的卷编排移送。日复一日，这些厚重的卷宗平稳流转，就像流淌的音符，又像时间的沙漏，默默地记录着立案人平凡、枯燥而又艰辛的轨迹。
2文书送达的游击队。
送达工作没有恒定的时间和场所。不管是白天还是夜晚，也无论是工作日还是节假日，只要得悉当事人的下落，肖峰、路静、谢春生就立即出发。甚至驾私车也决不会放过每一个送达的机会。从玛纳斯跑到木垒，从负一层追到二十层，奔波不息，锲而不舍，他们被当事人戏称为“索命送达”。
3诉讼服务的排头兵。
立案窗口，我们微笑服务，不厌其烦；12368，我们细心聆听，排忧解难；“温馨调解室”秉承了温情司法的理念；案件繁简分流、多元化纠纷解决机制，将司法的温暖、透明、快捷传递到每一个当事人心中。
一年来，登记立案3981件，移送卷宗1万余册，送达文书5千余份，缓减免诉讼费用59万余元，办理各类程序性案件260件，接听当事人来电8百余个，接待来访群众1千余人次。
4争做廉洁自律的`示范岗。
无论是十八大精神的学习，还是“两学一做”的落实；无论是“三会一课”的实践，还是心得体会的撰写；无论是在纪律教育年、民族团结进步年、队伍建设年，还是在立案突出问题专项治理活动中，我们都得到了锤炼。
当事人请吃拒绝了，当事人送礼拒绝了，诉讼关系人勾兑也拒绝了，亲朋好友说情统统都拒绝了！
5争做砥砺前行的跋涉者。
面对“诉讼服务标准化”的高精准要求，我们将提高诉讼服务质量，升级诉讼服务功能，全力打造“热情、高效、亲民”的诉讼服务新品牌！
回顾立案一庭的20xx，我们做了我们应该做的，我们做了我们能够做的。新的一年，我们将做的更好！
人员工作总结
20xx年就这样快接近尾声，虽然我来公司时间还不太长，但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步，经过这一段时间的工作，有很多所感所悟，现总结如下：
对于工作这个词，是潜移默化的接受的，作为一名从高校毕业时间很短的学生来说，社会经验、工作经验都很缺乏，所以在平时我要多学多问，付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀，同事们团结奋发、互帮互助的干劲，工作中认真务实的作风，这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的，为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。
没有太多宏伟的高瞻远瞩，也没有过于细腻的深切体会，只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语，分为几方面总结：
学习是一辈子的事情，我学的是电子商务专业，对工程资料方面几乎是零的开始，所以初期就很盲目，给自己的岗位学习造成了极大的阻碍，后来经过领导和同事的及时引导，加上自我深入的感性认识和学习，逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应，万事开头难，有了一个好的开始，我相信以后的工作会进行的很顺利，自己的进步会很明显。
无论我们的理论知识多么丰富，最后都是要回归到实践中来，因为工作本身就是实践性的。
在以前谈到理论联系实际，就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现，以前的想法都是片面的或形而上学的，因为以前思考问题都是基于完全的理论之上，没有真正触碰到实践的东西，才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作，并在工作中去处理以一些问题，才发现理论和实际其实是相辅相成的，理论联系实际本事是应该具备主观能动性的，理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石，然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考，为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程，冰冻三尺，非一日之寒。经过实践的积累，自己在工作的各方面都有了明显的进步，每次遇到困难时，我就虚心系向别人请教，事后自己又归纳总结，不断的改进自己的方式方法，虽然目前还是显得稚嫩和粗糙，但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。
我作为公司的一名新人，也将是未来的新生力量，深感肩上的责任重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识，多参加各种活动，锻炼自己多方面的能力，以提高自身的素质层次。
我平时也保持着读书的习惯，读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍，书籍是人类进步的阶梯，我从书中得到了太多太多的东西，自身的进步和充实有书籍的很大功劳。
经过了这一阶段的工作和学习，感触很多，收获也很多，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的时间里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献，也为个人的提高创造更多的空间。
立案团队工作总结
2011年，刑庭全体干*在院党组的正确领导下，围绕[培育学习型法官，创建服务型法院^v^的工作思路，以践行[五个不让^v^为主线，积极开展工作，认真落实[公正与效率^v^的各项措施，强素质，树形象，较好地完成了年初部署的工作任务。下面我代表刑庭干*向大家汇报刑庭一年来的主要工作情况。
一、以实施案件质量实施工程为重心，推动严打整治斗争。
今年刑庭收案(包括去年旧存)共计354件，比去年下降了9%，结案349件，结案率98。6%，比去年上升一个百分点，其中按照岗位责任制考核的审结率达到100%，实现了年初部置的收案数下降，结案率上升的工作目标，也体现了两年来，经过严打整治斗争，各部门紧密配合，齐抓共管，打防并举，我区的社会治安状况比以前有了好转。刑事案件数经多年上升后，在今年出现了下降。
在今年的严打整治斗争中，刑庭继续突出重点，严惩严重刑事犯罪活动，打击杀人、抢劫等严重*犯罪，盗窃、抢夺等严重影响群众安全的多发*犯罪，合同诈骗等严重影响市场经济秩序的犯罪，受贿、挪用公款等经济犯罪。此外，集中力量，精心组织审理了一些新类型的复杂疑难案件，并取得了较好的效果。例如被告人杨增祥、刘俊等人聚众冲击国家机关案，在我市往年未曾出现过该类案件，属社会转轨时期，矛盾冲突引发的新类型案件，该案牵涉面大，审理吸引了*八家新闻媒体的关注，如审理不当，势必影响大局，刑庭人员经积极慎重的审理，严格依据事实和法律，排除干扰，最终宣告被告人杨增祥无罪，认定其他被告人有罪。判决后，控辩双方均没有提起抗诉或上诉，较好地做到了法律效果与社会效果的统一。
立案团队工作总结
20xx年9月23日，我们小组一行10人来到了*法院，政工办陈主任热情的欢迎我们，并引领我们来到各自的部门。我分配到的实习部门是立案庭，在唐庭长亲切地介绍其他同事后，我分配到立案庭窗口，开始了为期两个月的法院实习。
在立案庭，我从事的工作大都是一些小而琐碎的事情，比如装案送案，登记转递的诉讼材料，案件的电脑录入之类的事情，也有幸参加过几次立案调解的笔录工作。和其他实习生一样，开始做这些事情的时候，会粗心犯一些错误，第一次填刑事案件立案审查表时，没多注意看就在是否具有管辖权那里勾了是，幸好杨庭长发现了我的错误，并指出犯罪预备地在某区，之后又改变的犯罪行为地的，这种情况需要请示中院才行。我的一点疏忽大意，差点就酿成大错了。我把我容易犯的错误，总结成了一个立案庭实习生手册，一来提醒自己不再犯，二来希望能给后来的实习生一个借鉴。
对于成为一名合格的立案庭窗口的实习生，我觉得有这么几点需要做到。
一是礼节礼仪很重要。
每天面对着各种各样的当事人，频繁的来往于各业务庭送案，注意礼节礼仪能够减少冲突，使工作顺利开展。问一声你好，可以化解陌生尴尬的气氛，留给当事人良好的第一印象，成为法院生动的宣传方式。
二是谦虚认真要保持。
从学校来到陌生的环境，要学习的东西有很多，谦虚好学的态度能够让自己融入集体，在工作中逐步熟悉业务。还记得刚来实习的第一天，我坐在办公室里，也不知道做什么工作好，哪些是可以做的，哪些是能做的，完全不清楚，我向吴队表达了我想做工作的想法，吴队马上向杨庭提议交些任务给我完成，宝玲姐更给了我很好的建议，那就是常常去窗口看看，看看当事人的提问他们是如何回答，如何工作，看看能不能帮上一些忙。正是因为他们的热心引导，让我摆脱了实习生最开始手足无措的状态，逐步熟悉起立案庭的工作。对此，我真是感激万分。有了工作，就要认真对待，办事前问清楚情况，了解任务的目标。像有一次，我被交代送本案本去二楼，然后我没有多问就瞪瞪地上了二楼，把案本一交，转身就走了，结果经关姐提醒，才知道案本拿上来是需要签收的，此事过后，我接新任务时都会多问上一句，跑的快效率不一定就高，真正清楚办事的要求后才能够事半功倍。
三是敏捷的思维别丢掉。
做事的时候想想为什么，这个不仅利于记忆，而且往往会有灵感的火花出现。我来立案庭实习的这段时间，有件事我认为做的是有进步的，那就是我自制的未送达材料的目录。立案庭有项工作是帮其他业务庭转交给当事人诉讼材料，材料多的时候，每个当事人来取材料都需要翻挺久的，而且有些诉讼材料过期了也不太清楚。然后我就按照业务庭分类自制了一个材料目录，每天做个更新，这样当事人来取材料时对着目录就一目了然。工作中经常思考能够让改善工作中不足的地方，达到高效率的工作。
实习后，除了对如何做实习生有了确实的感受，也让我对立案庭有了更深的认识。
陈主任有句话说：法院是先开窗户，后开门。由此可见窗口工作的重用*。立案庭窗口主要是负责案件的受理，诉讼材料的转递，当事人的法律咨询以及诉讼指引。可以说窗口工作直接影响当事人对法院的印象。在学校，我对立案庭是没有什么太多的概念的，课程结构中介绍案件受理的篇幅也不是特别多，真正来实习，才对立案有了一个感*的认识，也对当事人适格和管辖权这类问题有了进一步的认识。
立案庭窗口的工作不简单。可能许多人都感觉立案庭的立案审查一般不涉及案件的实质，所以处理起来相对简单。但是我实习后，发现这种观点是不太正确的。立案庭面对的不是某一类或几类案件，面对的是各种各样的案件，直面的是五花八门的当事人，且承担着为当事人提供法律指引，将生硬的法律条文通过讲解转化成当事人通俗易懂的对话。这样的职责要求更广泛的法律知识和高超的沟通艺术。在实习的过程中，我也经常要面对当事人的咨询，像立执行案或公示催告要需要哪些材料，申请离婚是否可以不回到原籍办理之类的问题是经常被问到的。刚开始实习的时候，回答这些问题会有些吃力，回答的时候也会考虑不周全，不过解决这个问题的方法不是没有，那就是多听听其他同事是如何回答的，不懂的地方可以翻翻法条，的方法是对常咨询的问题做一个梳理。
两个月的时间转眼即逝，在法院实习这段日子，我过的十分充实，学了很多课本上没有的知识和前辈的经验。能在这里过的这么顺利，首先要感谢法院领导对我们南方医科大学实习工作的大力支持，政工办的悉心安排，还要感谢立案庭所有老师对我两个月以来的热心教导，还有我们赴法院实习的全体小组成员的互相帮助，这里所有的一切都让我倍感温暖。作为一名即将走入社会大舞台的法学毕业生，我在实习的这段时间所学习到的工作经验和做人的道理，将会毕生受用。
立案庭工作总结优选
我院立案庭工作在县卫生局的高度重视、指导下，在院、院行政的正确领导下，紧紧围绕院和院行政工作中心、院领导的工作思路和要求，结合我院的实际情况，认真做好了各项工作，较好地完成了工作目标，现将半年来的思想和学习工作汇报如下：
一、认真开展工作，确保了我院各项工作有序开展。
1、积极配合上级主管部门做好我院的各项工作。
2、积极协助上级做好我院各项工作。
3、认真履行我院的各项规章制度。
二、认真做好我院的各项工作。
4、为保证院内各项工作正常运转，做好各项基础工作。
5、认真做好医院各项工作。
三、认真做好各项业务工作。
6、认真做好我院的各项工作。
7、做好我院的各项检查工作。
8、做好我院的各项检查工作。
9、做好各项临床工作。
10、做好我院的各项检查工作。
四、认真做好我院的各项工作。
11、认真做好我院的各项工作。
12、认真做好我院医疗卫生的各项工作。
13、认真做好我院医疗技术的普及工作。
14、认真做好我院的各项检查工作。
15、认真做好我院医疗质量的管理工作。
16、认真做好我院的临床医务人员的培训工作。
立案团队工作总结
阅卷。如代理二审或再审案件，应提前联系法院阅卷，对以往案件情况充分了解。
重新审视案件分析报告、证据分析报告。
梳理庭审材料，查缺补漏。主要有：纸质版诉讼材料、补充证据、庭审提纲、法律依据、典型案例。对于事实复杂的案件，可准备可视化图表文件等。
庭审提纲主要作用是梳理代理思路，包括：基本事实梳理、开庭陈述、相互发问清单、争议焦点及对法庭可能提问的预测及回应等等。
补充证据尽量在庭审前一周递交法院，避免出现延期质证的情况，提高庭审效率。
如有必要申请证人出庭，须开庭前向法院提交申请书，同时确保证人可准时到庭。
在案件有必要调解的情况下，征求及尊重当事人的意见，提前拟定初步调解方案。
研读类案，观看审理法官的庭审视频，了解承办法官的开庭风格，分析法官关注的主要问题等。
召开庭前会议，向当事人再次确认案件事实细节，沟通代理思路。收到法院传票后，第一时间告知当事人，与其确认是否出庭，并视情况进行开庭辅导。
准备庭审提纲，主要包括案件的争议焦点、向对方发问的问题，以及对方和法庭的问题，如何回答等。
立案团队工作总结
所有诉讼案件都需要建立专门的文件夹，可命名为：日期+当事人+案由。再细分文件夹，如下图所示：
提交法院的所有文书均需要扫描成电子版本存档，尤其重要。反复修改的文书材料，需要重新命名，标注日期及第几版本（v1、v2）。
可建立一个针对个案进展的详细记录表格，标注案件重要等级（紧急、高、中、低），列明每项工作内容完成情况。
建立日常汇报工作制度（对外），重视和当事人的沟通联络，提高沟通主动性。汇报主要包含阶段性工作报告（周/月）、结案报告。主要目的是将近期案件进展、律师的工作内容等反馈给当事人。
律师函可单独建立文件夹，留档保存（初稿版、定稿版、盖章版），快递单上注明律师函的主体内容(催款函/解约函)，寄件单留存复印扫描一份，和对应律师函放在一起。及时查询物流信息，截图保存打印留档。
所有收寄材料都需要扫描存档，涉及重要事项律师函有必要的情况下，可采用录像形式记录装袋过程。
养成存储备份习惯，利用移动硬盘另存工作文件。微信文件未及时接收7天将会被清理，工作文件及时接收收藏。如有条件，可选择自动备份软件，可随时备份桌面文件夹。
立案团队工作总结
做好全程的庭审记录。主要包括：出席人员、双方的观点及证据、法院的提问及关注问题、庭后需准备的工作内容等等。庭审后在此基础上形成书面庭审报告。
如有证人出庭，开庭前务必和法庭说明。证人不能旁听。
庭审表达不要照搬复述起诉状、答辩状内容，要将代理观点以几个论点形式传达给法庭。
要明晰庭审每个环节的作用，尤其注意法庭辩论环节和发问环节，尽可能避免重复表达。
重视法官的释明，尤其是关于诉讼请求、诉讼主体的释明。法官总结争议焦点时，对照庭前准备的焦点问题发表意见。面对法官提问，尽可能正面如实回答。
重视庭审笔录，对记录有异议及时向法官提示，要求更正，庭审结束后要拍照留存。
立案团队工作总结
2011年上半年以来，立案庭在院党组、院领导的直接领导和上级法院的指导下，在兄弟庭室的支持和帮助下，全体干警以党的十七届五中全会精神为动力，按照构建和谐社会的要求，坚定科学发展观理念，全面落实“公正司法，一心为民”的指导方针，紧紧抓住立案工作这个核心，队伍建设这个根本，规范化建设这个关键，庭室物质建设这个重点，努力提高庭室整体司法能力和每位法官的司法技能，不断深化认识、改进工作作风，以确保司法公正、提高司法效率、弘扬司法文明，努力使立案庭成为人民法院践行科学发展观的重要窗口。
半年来，全庭干警立足本职，任劳任怨，以饱满的工作热情，各司其职，各尽所能，积极参加院内举办的各种活动，认真完成院领导交办的各项任务，圆满完成了半年度工作任务，在政治理论学习、业务工作开展，遵守院内规章制度等方面取得了较好的成绩，下面就立案庭半年来的工作情况汇报如下。
一、上半年基本工作情况。
技术室218件，安岚法庭554件，巨峰法庭150件，后村法庭96件，审监庭5件，法警大队3件；二是对全部案件在受理之时进行科学分案，除三处人民法庭承办的案件外，对全部的民商事案件都进行了合理排期，所有案件均未出现错分漏分、错排漏排现象；三是上诉案件呈报104件，代收上诉费17万余元，接转二审退回卷宗69件，其中二审维持42件，部分改判7件，全部改判1件，发回重审3件，调解撤诉16件；四是严格立案审查，把好诉讼第一关，做好日常排查，从立案环节杜绝信访苗头案件进入诉讼，避免了不良涉诉信访案件的发生，维护了我院审判执行工作平稳快速发展的良好局面。
（二）强化诉前财产保全和送达工作。为了及时的保护。
当事人的合法权益，上半年以来，立案庭继续加大财产保全和送达工作力度，本着能办则办能保速保的原则，使当事人的合法权益在立案之初就得到了有效保护。上半年共办理诉前财产保全案件114件，保全标的额达1100万元，收取保全申请费8余万元；送达各类法律文书3000余份，收取送达费7余万元，不但极大提高了送达效率，也为后续审判和执行工作提供了坚实保障。
确保了经济困难群众的合法诉求得以及时实现、合法权益得到全面保障，体现了人民法院的司法人文关怀；二是采用权利下放和分工负责的原则，改变过去庭长审批立案为经办人负责审查立案，简化了立案程序，提高工作效率的同时方便了群众。三是实行“一站式”柜台诉讼服务，热情耐心的答复群众诉讼咨询，平均每天达到十余件，基本做到每起案件均及时向当事人指导诉讼流程、提示诉讼风险，树立了人民法院“公正司法、一心为民”的良好形象。
（五）涉诉信访工作。一是开展引导诉前调解服务，化解矛盾于萌芽，解决群众实际困难。信访工作在做好法制宣传的同时，积极开展诉前服务，对于双方当事人都到庭请求调解解决纠纷的案件，引导双方由业务的法官进行诉前调解，进一步落实调解衔接工作。同时还为来访群众解决具体的实际困难。二是开展改变信访方式，将信访窗口前移，变上访为下访，拓宽信访渠道，设立庭长信箱，公布信访专线电话，结合巡回办案，将信访工作直接深入到各村各户，及时了解情况，排查纠纷，化解矛盾，化干戈为玉帛。三是积极撰写信访专题材料。针对不同时期信访工作的动态，对老上访户上访的焦点以及违法上访情况分析并采取了措施和建议，写成专题材料逐级上报。上半年内，共撰写专题材料5篇，共接待群众来访34人次，解答法律咨询200余人次，办理上级领导交（督）办件6件次。对于长年申诉、上访的老大难当事人，争取让他们气冲冲而来，心平气和而去。现在法院工作的信访形势总体稳定，可见信访工作取得了较大的成效，我们也因此受到上级法院和群众的充分肯定。
立案庭工作总结
起诉是诉讼程序的起点，立案庭作为窗口单位，是人民群众迈向法院大门的第一步，是人民群众与法院的“连心线”，是法院工作的“前沿阵地”，立案信访窗口法官接待当事人的表现，直接关系到社会的稳定和法院的形象。我负责立案庭工作已经14年了，期间既有烦忧，亦有感动，酸甜苦辣掺杂其中。
在立案庭工作，我觉得至少要具备三大功力。一是站、坐功。立案庭的窗口柜台高到胸口，我们必须站着审查诉讼材料，有时来起诉的人多，一站就是一上午，当稍有空隙时，又要将符合条件的案件录入系统，甚至需要中午加班录案件，一天下来，脚肿了、喉咙哑了、手臂也酸了，站功和坐功不知不觉成了立案法官的基本功。二是忍功。每年院里都会安排新人来立案庭锻炼，一开始都很难适应，记得有个很可爱的小同事说过她负责的接待窗口玻璃上，经常满是激动的当事人喷出的唾沫。作为立案庭干警，时常要面对来访人不满情绪的宣泄和无端指责。当事人来法院打官司，一般都是在双方矛盾比较尖锐，难以自行调和的情况下才不得已为之。而很多当事人会把情绪带到法院，首当其冲的就是我们立案法官，当事人会计较你说话的语速、音量的高低，态度的冷热。立案和接待的干警需要忍耐其发泄，用心听取其缺乏逻辑的`叙述，详细给其讲明如何写诉状，立案时应提交什么资料和证据等，也要用通俗易懂的语言使其明白如何用法律武器保护自己。三是专业功。立案庭工作繁杂、琐碎，却涉及到方方面面，立案庭工作具体法条适用少，却要求法官清楚刑事、民事、行政、执行等各方面的法律规定。尤其是审查诉讼材料时，除了要看是否完备形式审查，更要考虑法律关系的把握，是否属于法院管辖、是否存在恶意虚假诉讼、是否有关联案件，以及是否牵系重大民生和社会敏感问题等等，这些从诉讼材料的表象是看不出来的。这需要在审查材料时多长一个心眼、多点专业功底。
虽然立案庭的工作繁琐、辛苦，但是当我们听到当事人感激的声音时，总是给我们前进的力量：一位贵州籍商人与本地人签订合同做生意，本地人违约，贵州商人到此诉讼，立案庭干警认真审查了证据后，办了立案手续，当这个商人拿到公正判决时感动地说：“都说在外地打官司有地方保护主义，看来我之前的担心都是多余的，这里的法官公正无私。”63岁的杨某因民间借贷纠纷被他人起诉，历经二审、重审、再审，最终判决由杨某清偿全部债务，杨某不服，多次进京上访,冷水江法院启用远程视频接访系统后，立案庭干警积极联系杨某，耐心劝导，详细向其说明视频接访的便民之处，成功与最高人民法院建立视频链接。事后杨某说：“虽然这次最高法院没能受理我的案件，不过，在程序上我知道了该从哪里走，以后就不用像无头苍蝇一样到处乱跑了，特别感谢立案庭的法官们。”湖北籍骆某与本地人汪某离婚案，由于汪某在原告骆某处只短暂居住，且被告提出管辖权异议，武汉市硚口区法院把案件裁定移送被告经常居住地冷水江法院管辖。考虑路途遥远，为了给当事人减轻经济负担，在材料完备情况下，立案庭通过电话联系并同意原告微信立案，骆某直言感谢。
我们xx市法院立案庭共7名干警，全庭干警心系群众，满腔热情地接待前来诉讼的当事人，耐心解答提出的各种问题，用贴心、耐心的服务为法院争光，为“天平”添彩！
立案信访工作总结
遵照组织安排，到县信访局挂职锻炼业已四月，其间跟随局领导及同事一道接访劝访、转办交办、实地调查，做事不多，收获不少，真可谓受益非浅，体会更深。现作自我小结如下：
信访工作，是社会动态的“晴雨表”和“风向标”，较其它业务工作而言，更有其特有的复杂性和极强的政策性。要做好信访工作，仅有真心和热情是远远不够的，必须通晓党的政策、法律法规，必须具有较高的政策理论水平，并懂得把握时机，正确运用行政、法律等有效资源。
“工欲善，必先利其器”。作为信访战线的一名新兵，初来乍到，我只能一切从头学起，充分利用工作闲暇，认真学习《信访条例》、国家政策以及相关的法律法规，并主动向局领导和同事请教。通过学习和求教，我对信访工作及其重要性的认识有了很大提高，政策理论水平和群众工作能力也有了较大提升，因而在较短的时间内能较快地进入工作角色。
群众利益无小事，民情就是火情!人民群众来信来访，不论是个体还是群体，大多是认为其权益受到侵害，请求政府为其主持公道，帮其解决问题，或向政府提出意见建议。信访事项，主要集中在企业改制、优抚救济、劳动社保、土地征用、拆迁安置、涉法涉诉等等方面，除个别别有用心外，几乎每一件都关系到群众切身利益。而且在现实生活中，确有部分信访事项是因为少数部门工作人员方法简单、作风不实、执行政策不到位造成的。
对此，作为一名信访工作者，尽管只是挂职锻炼，但我能深深感到信访工作不依法不行，对群众没有感情也不行，必须学会换位思考，要设身处地为百姓着想，特别是对那些弱势群体、困难群众更要真心实意地为他们办实事办好事。2019年底，万安镇吴田村张与丈夫一起来到信访局，反映其母亲患有精神病，父亲患有严重的癫痫病，入赘上门的丈夫又是面部严重残疾，女儿尚在小学读书。她自己近期又因身体不适到市医院就诊，被诊断为先天性心房缺失，亟需转到上级医院手术治疗，仅医疗费就要10多万元。这使原本贫困的家庭更是雪上加霜，高额的医疗费又在何处?每每说到伤心处，张禁不住声泪俱下。此情此景，实令人揪心，更令人关切。接访过程中，我们除了尽力安慰，同时还引导他们向妇联、民政等有关部门申请援助，并立刻着手办理，呈请分管领导批示，及时转办，以求尽快为其解决困难。
信访部门是反映社情民意的窗口，是党和政府联系群众的桥梁和纽带。信访工作者作为具体实施者，必须始终坚持做到当好党委政府的代言人，当好群众信访的代理人，当好社情民意的代表人。要做好信访工作，还必须始终坚持做到察民情、听民声、解民疑、释民惑、排民扰、解民难。具体而言，就是要坚持做到：针对群众反映的每一个诉求，要从法律和政策上认真负责地解释清楚，让群众听得明白，不能含糊其辞，更不能一推了之;对符合政策规定的，要及时协调有关部门尽快解决;对过高无理要求的，要敢于亮明态度，并主动做好教育疏导工作。在实际工作中，还要坚持做到把处理群众信访问题的过程当作思想教育和政策法制宣传的过程，帮助群众了解实际情况，了解党和国家的方针政策和法律法规，了解各方面为解决问题所作的努力，引导群众正确处理个人利益与集体利益、局部利益与全局利益、当前利益与长远利益的关系，从而自觉维护改革发展稳定的大局。
随着时间的推移，我越来越感悟到信访工作这种桥梁和纽带作用，因而从日常接访劝访、转办交办，乃至实地调查，每一次、每一项具体工作，我都努力做到尽心尽力、尽职尽责，绝不能因一己之过、一时疏忽而影响工作大局、影响党群关系、影响政府公信力。尤其是随着信访工作实践的日益增多，我多次参与了接待处理反映农业“六场”改制、原新光厂棚户区改造、官太移民安置点拆违等几件群体访、重复访事件。其间，我主动迎前，热情接待，积极协助领导和同事做好对上访群众的解疑释惑、疏导化解工作;同时注意维护好党和政府的尊严，维护好党与人民群众之间的血肉联系，力争为我县的和谐稳定发展贡献自己一份微薄之力。
县信访局上自局长、下至工作人员，包括司机、见习大学生，一共只有8人，任务之繁重，工作之辛苦，不言而喻;且无权无利，甘于清贫，更是令人敬佩!尤其是局领导对工作高度认真负责亲力亲为、其他同志勤勤恳恳任劳任怨始终如一的崇高精神深深地感染了我，让我学到了很多——不仅仅是做事，更多的是做人!
总之，在县信访局挂职锻炼四个月，我一直坚持把它当作一次学习、锻炼的机会，当作充实自己、发展自己的难得机会。事实证明这四个月我收获太多、且受益无穷。非常感谢组织上给我提供这样一次难得机会，同时也衷心。
感谢信。
访局领导及同志们对我的关心和帮助!(2019年4月)。
各位领导：
现将我们全市法院在市人大的监督指导下，认真做好涉诉信访工作情况报告如下，请予指正。
近年来，特别是市人大信访办成立以来，我市法院认真贯彻落实市人大加强和改进信访工作会议精神，在市人大的监督指导下，开拓创新，勤奋工作，努力使全市法院的涉诉信访工作出现新局面。在做好涉诉信访工作中，我们的主要做法是：
近几年来，随着经济社会的发展，社会各个阶层、各个社会主体需要调整的利益逐渐增多，人们的法治观念逐渐加强，信访案件也逐渐增多。为了切实解决好这个问题，我市人大采取有力措施，进一步加强了对信访工作的领导、指导和监督。前年市人大成立了信访办，就把信访工作纳入市人大重要日程，不仅加强了市人大自身的信访工作，还加大了对一府“两院”信访工作的监督和指导力度，使全市的信访工作出现了前所未有的新局面。作为国家审判机关的人民法院，我们牢固树立自觉接受人大监督的意识，认真贯彻市人大加强和改进信访工作会议精神，把法院的信访工作置于人大的严密监督之下，进一步建立健全法院信访工作机制，完善法院内部信访工作流程，使全市法院的信访工作快捷、高效、有序进行。这方面的主要工作是：
为进一步加强全市法院信访工作，使涉诉访案件得到依法、及时、妥善处理，构建和谐社会，中院党组于2019年10月11日研究制定了《大庆市中级人民法院关于加强规范信访工作的若干规定(试行)》，成立了信访工作领导小组，组长由院长担任，副组长由各主管副院长及立案庭庭长担任，监察室、信访办、赔偿办主任及各审判庭、执行局正职为成员。领导小组下设专门机构——信访工作办公室，为领导小组的办事机构。市中院信访办与基层法院信访机构为上下级领导关系，接受省法院信访办，市人大信访办的监督指导，协调与市政府信访部门的关系。我们加强充实了信访办工作人员，任命了主任、副主任，现在信访办共计7人，并为信访办配置了一台新车，配备了一台针孔式摄像机，8支录音笔，为信访工作人员提供了必要的物质工作条件。这样，使信访机构从和立案庭套在一起到完全独立，成为市法院的一个独立庭室。这在全省中级法院是第一家。
针对近年全国法院系统信访案件增多的情况，中院党组进一步明确：院党组书记、院长是法院信访工作第一责任人，主管副院长主抓、信访工作人员和各庭室长具体抓信访工作，一级抓一级，层层抓落实，两级法院形成齐抓共管，人人参与的信访工作局面。院长、各庭长每周二必须到信访一线接待上访人，把苗头问题解决在初访;狠抓案件质量，从源头上杜绝和减少上访。在信访工作中，两级法院一直坚持一把手抓信访，重大案件亲自部署、亲自处理。2019年以来，市法院先后12次召开信访工作会议，主管副院长率领信访人员8次到基层院、人民法庭检查落实信访工作，逐一商讨解决信访工作中的问题。院长王树江同志每周二无特殊情况亲自接待处理信访案件，他对市政家属集体上访案、中央红集团改制职工集体上访案、肇州县丰乐供销二商店职工集体上访案、让胡路区丰泽园小区15户居民上访案、赵奎上访案等一大批重点涉诉案件进行了接待，均收到明显效果。
日常接待工作，每天信访办7人全天候接待，消化了一部分上访。有些上访人要求见院长或主管副院长，经信访办联系后，随时可以见到院长或主管副院长。每周二院长或副院长必须亲自接待上访人，各业务庭长、局长参加，完善和强化了周二院长接待日工作，使一些初访得以有效处理。同时中院在北京派1人常年驻京接访、劝返，他们与中院的信访办形成联动，及时沟通，及时处理信访问题。
对排查出的重点涉诉案件，我们确定院庭领导为第一责任人，四包为：包接待、包复查、包处理、包稳定。四定为：定人员、定时限、定措施、定目标。对社会影响大、处理难度大、涉案人数多、当事人情绪激烈的案件，班子成员集体接待，共同做息诉稳控工作。对现有的所有上访案件都明确了办案期限。2019年我们尚存的叔凤云、刘桂香、周云秀、张涵秋等38件上访案件，均明确落实了“四包四定”。如依淑芬上访案。依淑芬的儿子夏立彬将自己承包的土地转包给他人耕种，并签有合同。后因在村委会挂帐844.27元义务工费引起纷争，夏立彬起诉，经法院一审、二审、再审、重审，最后双方达成调解协议，土地返还给夏立彬耕种，另一方给他承包费1000元。法院又判决赔偿夏立彬的损失1750元。挂账的义务工费，乡政府不再收取。由于依淑芬不停地代儿子上访，法院考虑到她的实际困难，又给其困难补助2019元的上访差旅费。至此，应该说依淑芬的所有要求几乎都达到了，但她还是继续上访，索要补偿。对这种抱有侥幸心理的上访人，2019年中院及大同法院确定了“四包四定”，将其稳控在当地，避免了进京异常访的发生。
在人大交办案件中，重复访、越级信访、进京信访、集体上访案件占有一定比例，且工作难度较大。对此我们采取各种方式迅速排查，党组成员采取“四包四定”措施，取得一定成效。
实践证明，依法妥善处理好当事人每一件来信来访案件，是法院信访工作的主要内容，也是法院信访工作中的重中之重。而到法院来信来访的当事人，有80%同时到人大来信来访。对这些来信来访，市人大在做好工作的同时，都逐件对法院作出了批示，交办函，转办函等。对人大交办的案件，院长亲自督办，做到在要求的时限内件件有回音，事事有结果，对重点案件以“案件专报”形式回复。市中院还专门成立了人大代表联络办公室，每年至少向人大代表发一次征求意见函，收集、整理后，逐一研究整改。两级法院还适时邀请人大代表、政协委员参加信访再审案件庭审旁听，指导信访工作。几年来，全市法院处理人大内司委、信访办交办案件500余件。对人大信访部门交办的各类案件全部及时转到相关业务庭，并按照要求及时上报结果，对要求再审案件尽快复查、对符合再审条件的由审判委员会讨论尽快启动程序，交由审监庭及时审理，宣判后报处理结果，基本上做到尽快审理、及时上报结果。
我市两级法院都能自觉接受人大监督，对人大内司委，信访办交办或函转案件，认真研究，确有问题的案件坚决再审，如内司委交办的李福根诈骗案，经过审查，原判确实存在问题，及时提起再审，并改判。上访人石金宝所反映的其与马生。
买卖合同。
纠纷一案进行复查发现，该案一审办案人肇州县法院的王荣志和执行员王守成均不同程度存在违反程序问题，根据有关规定，分别给予了记过及警告处分。
做好信访工作，必须有良好的信访工作秩序，而良好的信访工作秩序又是维护国家机关工作秩序，构建和谐社会的重要组成部分。为此，我们紧紧依靠人大的支持，密切与有关部门的沟通配合，维护正常的信访工作秩序。
就涉诉上访案件而言，不乏一些无理缠诉上访的，也有些人私欲膨胀，为一已之利不惜采取一切手段，借上访来扩大影响，给司法机关施加压力。针对这类案件当事人，我们强化说服教育工作，要求接待人员热情、耐心接访，动之以情、晓之以理，不可因态度问题引发新的矛盾;对违反国家法律及《信访条例》有关规定，经说服教育无效的违法闹访者，本着惩处少数，教育多数的原则，收集证据，依法严肃处理，并选择典型案件，进行宣传，遏制违法上访现象发生。如曲淑霞上访一案，中院、省院和省委政法委均确定为无理上访，可她七、八年来经常背着一捆玉米秸上访，从我市到省，从省到京，几级法院、人大、政法委几乎都知道大庆有个上访的“苞米秸子”。为了解决她的生活困难，法院先后给了她近5万元。她也因闹访被拘留过几次。省法院为减少矛盾，把以前的判决全部撤销，再次发回萨尔图区法院重审，重审时萨区法院及中院均驳回其诉讼请求。曲淑霞继续上访、闹访，2019年4月12日，省人大召开常委会期间，曲淑霞爬上省人大门口一棵大树上闹访，被哈尔滨市公安机关拘留15天。拘留期一满，第二天她又到省里上访。
经协调，公安机关准备对其实施劳动教养，她才有所收敛。但今年“两会”又进京上访。对违法缠访、闹访的，建议市领导小组批准，采取惩治措施，现已拘留11人，劳教2人，判刑1人。我们对个别以上访为名，无理取闹，扰乱政府机关正常办公秩序的，及时收集、固定证据，抓住有利时机，依法打击惩戒，切实维护法律的尊严。如上访人关成福从1995年以来，多次上访，曾于1997年6月在市法院副院长办公室拿出汽油自焚。近几年来，关成福又多次煽动串联他人上访，到北京毛主席纪念堂下跑哭棺，煽动他人到中组部聚集上访，多次发生违法缠访、闹访行为。针对关成福的违法行为，我院协调大庆市公安局依法对其进行劳动教养3年。对无理缠访，阻挠政府规划实施，抗拒人民法院强制执行，多次进京，以死相威胁的张宝珠劳动教养3年。对无理上访并登上中院办公大楼，扬言炸法院、杀法官，并以跳楼自杀恐吓、威胁法院的上访人王巨发判刑1年零6个月。2019年3月8日正值全国“两会”召开，我院将违法闹访的周云秀、张淑霞、依淑芬、刘波、孙晓芬、宋凤芝及王亚文从北京强制带回大庆，并协调公安机关对这7人实施行政拘留，2019年对无理闹访并以割腕自杀、跳楼自尽相威胁的上访人左春莲拘留了10天。以上措施有效地震慑了无理上访，遏制了缠访急剧增多的不良势头。
市人大领导，市人大内司委、信访办对法院涉诉信访工作既依法监督，又大力支持，并给予及时指导，使法院的信访工作一步一个台阶，出现了较好局面。一些矛盾容易激化的案件解决在萌芽状态;有的集体群访案件没有出市在当地就地解决;有的当事人上访有理，案件办得确有问题的得到纠正，当事人的合法权益得到保护;有些案件法院判决并无不当，但当事人不理解而上访，通过耐心细致的工作，使当事人息诉服判，缓解了矛盾，维护了稳定;对个别无理上访、缠访、闹访的当事人，经多次教育无效后，我们也采取了果断措施，防止了事态扩大，教育了当事人。这样，我市法院涉诉信访急剧上升的势头得到有效的遏制，信访工作秩序得到维护。
在2019年—2019年集中处理涉访案件以来，经答疑解惑、立案复查、启动再审，基本做到了新访随收随结，125件重点上访老户已经停访、息诉87件，仅余38件，涉诉信访工作初步扭转了被动局面。
2019年—2019年，仅中院信访办就接待来访群众1200余人(次)，处理人民来信26件次，复查、立案再审各类申诉案件825件，处理市委政法委交办案件12件，市人大信访办、内务司法委员会交办案件504件，基本做到四个百分之百。
对我市法院的信访工作，上级领导给予充分肯定。在今年全国“两会”期间，我院主管副院长带领14名信访工作人员进京接访，就地解决了一大批信访案件，没有发生一起闹访或异常访，更没有发生“告洋状”的现象，省法院对我们的工作给予好评，并专门为大庆中院的信访工作发了两期简报，通报表扬。但是，我们深深地知道，我们的工作还有不少差距，还存在“漏洞”和“死角”，法院“信访难”的问题还没有从根本上得到解决，上访量高的势头下降幅度不大。这些问题需要我们在今后的工作中下功夫解决。我们决心借这次会议的东风，虚心向兄弟单位学习，进一步增强接受人大监督的自觉性，切实加强和改进涉诉信访工作，把我市法院的信访工作推进到一个新的阶段。
立案团队工作总结
在检察院担任书记员的工作，至今已有7年多。回顾自己的成长历程，体会和感想很多。有人说，检察院书记员的工作简单、机械、不用承担责任，我却不那么认为，我认为，书记员是国家司法工作人员之一，是以担任案件的记录工作为主要职责并协助检察员办理其他事项的工作人员，是检察院人员中不可缺少的组成部分。除了人们印象中的开庭记录外，更包括从收案、阅卷、提审、研究、起诉、出庭、直到案卷的装订、归档和登记备查等每个环节的参与。有的书记员还需承担司法统计、宣传报道等其他事务性工作，可以说，他们不仅是开庭期间的“记录人”,更是案件审理全程的“跟踪仪”。
所以说，书记员的质量，直接影响到案件的质量和效率。如果说审判工作是在建大厦，那么书记员就是大厦的基础。所以，我觉得书记员的工作不仅重要，而且由于它的琐碎、繁杂，更需要格外用心的。
下面谈一下这些年来自己的工作心得。
首先，要树立起爱岗敬业的精神。是的，与检察员工作相比，我们的工作平淡无奇，不足挂齿，但是，我们敬业踏实，检察员就会如虎添翼，检察院的工作也会更加顺利，所以作为一名书记员，要给自己定好位，要正确认识自己的价值，乐于奉献、甘当配角。
其次，要不断加强学习，努力提升工作能力。一方面要加强对程序法律法规的学习。书记员的工作，是一项业务性很强的工作，要想胜任他，就必须加强对法律知识的学习，尤其是对程序法的学习。它能引导我们要做什么，怎么做。所以，在日常工作中，我们应当自觉学习程序法，熟悉它、掌握它、并通过学习和起诉实践相结合，加强理解，熟练运用。另一方面，要努力提高文化修养，加强语言文字综合处理能力。书记员最基础最本质的工作就是协助检察员（助理检察员）办理民事、信这个行申诉案件和审判活动的监督工作；协助检察员（助理检察员）制作各类法律文书，并负责各类文书的记录、复印、校对、送达等日常性事务；负责案件材料的整理、案卷的装订和其他有关事项工作；配合协助检察员（助理检察员）出庭抗诉记录工作。
再次，是要讲究工作技巧。就我个人的工作习惯，对接手每一份案件材料，我大都会检察员处翻阅卷宗材料，熟悉案情。通过阅卷，了解案情的同时掌握案件的争议焦点，熟悉卷内一切材料都是做好记录工作的保障。在记录中我们要理智分析被害人和犯罪嫌疑人所陈述的内容，判断被害人和犯罪嫌疑人表达的真实意思，争取将送达的每一份案件做到零失误。与其他书记员相比，我需要学习和提高的地方还很多，今后我会不断努力，加强学习，积极工作，争取取得更好地工作成绩！
立案团队工作总结
xx年来，我乡立案庭工作在区委区和市委区及区司法局的指导下，紧紧围绕、确定的目标和任务，以服务经济建设为中心，坚持“依法、合理、简洁、高效”的原则，扎实、稳妥、扎实开展了各项基本法律服务工作，使我乡的司法工作进一步规范化、科学化、系统化。现就xx年来的工作总结如下：
一、基本情况。
xx年，我乡立案庭21个，其中：行政执法案件8件1113人，刑事拘留案件3人，行政拘留1人，非正当借鉴人，行政拘留7人，无任何刑事拘留案件和刑事拘留案件发生。共处理行政案件400多件，罚没款140000多元。
二、主要工作措施。
2、加大了基本法律服务工作力度。今年我乡立案庭共行政执法案件8件14000人次，其中：行政执法案件5件1500人次，行政拘留案件2件1000人次，行政拘留案件1件3件，行政拘留案件1件1件。
3、加强了依法行使权益的监督。我们按照《行政处罚法》的有关规定，加强了对行政行为的监督，严格执行了行政行为准则，对行政行为进行了全程监督检查。今年xx月，根据我乡的实际情况，我们又重申了《行政许可法》、《行政处罚条例》、《行政复议法》等相关法律法规。
4、严肃查办违规案件。今年以来，我乡共查处、取缔案件15起，处罚金额20万元，有10起案件的行政处罚案件，都是依法依纪的。为此，我们对我乡41名行政执法人员的法律法规学习进行了全面检查。
5、认真做好行政案件工作。为进一步规范行政处罚行为，我们认真做好对县法院、检察院、法院的行政处罚案件工作，我们认真做好对我乡40名行政执法人员的工作，审核案件中的案件5起，查清了行为的底子。
三、存在的主要问题。
6、司法行政案件的过程，我乡在依法行使职权上仍存在不足，在一定程度地影响了法律效果的实现。
7、司法行政案件过程的实施还有不足，个别人员未能按规定参与到案件的中去。
四、xx年工作计划。
在今后的工作中，我们将进一步加大工作力度，加强与其他相关部门的联系，力争做好各项工作。进一步完善法律服务工作，切实加大对法律咨询的宣传，为我乡的司法工作作出更大的贡献。
立案庭信访工作总结
2019年全庭干警立足本职，任劳任怨，以饱满的工作热情，各负其职，各尽所能，积极参加院里举办的各种活动，认真完成院领导交办的各项任务，圆满完成了年度工作任务，在政治理论学习、业务工作开展，遵守院里。
规章制度。
等方面取得了较好的成绩，被评为“全国法院立案信访先进单位”，下面就立案庭的工作情况，作以汇报。
1、立案、接待工作转变思想观念，践行科学发展观。以践行科学发展观以人为本的核心出发，进一步树立责任意识、效率意识、公正意识和服务意识，坚持准时上下班，着装上岗，延时工作。以文明的举止，优质的服务，热情对待每一位当事人，严禁“门难进、脸难看、话难听、事难办”的“四难”行为，处理案件坚持做到“五心”，即接待热心，回答诚心、解释耐心，宣传细心，服务放心。以创建省级“青年文明号”和“全国法院立案信访先进单位”为契机，努力再创人民满意的窗口形象。用实际行动兑现创建“青年文明号”的郑重承诺：一切事情依法办，能办的事情马上办。努力成为学习实践科学发展观的示范窗口，始终不渝地坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，树立公仆意识，以人民群众对我庭工作的满意度来衡量我们工作的成效。我庭共接待780多人次，受理各类案件数354件，其中受理民事案件206件、刑事案件31件、执行案件117件，再审案件1件，支付令2件。上半年做到了无错立、无漏立。并为件案件当事人减缓免诉讼费共计9104.00元，解答法律咨询556人次。
2、送达、排期工作。
立案庭作为审判工作的前沿，既要积极保护当事人的诉讼权利，又要为审判工作的及时、高效提供服务。送达、排期对于立案的案件及时打印案件受理。
通知书。
送达起诉状副本告知当事人诉讼权利和义务等工作，书记员送达法律文书随业务庭室下街道林上场所从不叫苦不叫累，完成好所有立案工作后的准备工作，将案件送达排期开庭时间分案确定主审法官，将开庭时间在电子显示屏上进行公告，并将案件移送到各业务庭室，较好的完成了本职工作，从未因排期送达而延误审判工作，受到上级领导的好评。从建立审判管理办公室以来共排期180件，送达230多件。
3、岗位练兵，书记员苦练基本功，完成好本职工作。
我院实行的是审判流程管理，书记员统一由立案庭安排工作，在案件多人少的情况下，我庭仍然按照各庭室的记录需要，及时派出书记员做好庭审记录工作，不论是院内、外的开庭、调查、取证、调解，还是召开审委会讨论案件、庭内评议案件，都离不开书记员的记录工作。立案庭全年装订各类卷宗351册，卷宗装订合格率100%。受到院领导、业务评查部门的认可和好评。
4、搞好全院的司法统计工作。
司法统计工作是法院工作“链条”上不可缺少的一个重要环节，是领导决策和指导工作的依据，是法院工作的重要组成部分，为提高案件管理水平，确保司法统计数据信息真实、准确，客观反映法院审判工作情况，司法统计人员根据统计数字撰写《统计分析》两篇。从伊春市中级人民法院通报的情况显示，新青法院报送的司法统计数据从未出现超期、漏报、虚报、瞒报、错报、迟报等现象，为各级领导进行科学决策提供了科学依据。并在每月15日前向院领导汇报各类案件的收结案件信息表，院领导能及时掌握每件案件的审结情况。
5、宣传报道情况。
立案庭全体干警共发表宣传稿件省级17篇，市级报道13篇，网络11篇。及时反映我院的工作情况，准确报道具有教育性的案例，从而起到了宣传、警戒作用。超额完成了我院制定目标考评计划。
速裁的根本目的不是简单地快速判决，而是让人民群众以最小的成本了结纠纷，使诉讼成本与案件争议程度相匹配，最终推进社会和-谐，因此在速裁过程中，始终坚持当事人自愿和调解的原则，把当事人诉权的自主行使和调解为主的方式贯穿于审判工作全过程，力求案件的最佳社会效果。虽然速裁案件案情相对比较清晰，但由于受审理时限的制约，矛盾没有经过时间稀释，尚处于尖锐期，因此，速裁案件的调解难度并不比其他案件好调。为此，我庭根据省高院的有关大立案、大调解的精神，实行全案速裁，发挥团队精神，多管齐下。一是全程全员调解，积极开展立案、送达、保全过程中的调解工作，抓住一切可能调解的时机进行调解;二是勤打电话，多做沟通工作，及时了解当事人的心理发展态势，掌握最佳时机进行调解;三是不拘一格，多个法官参与调解，调解僵局时更换法官等是常见的技术手段;四是实现开放办公，营造亲民氛围，达到与当事人良好的心理互动;五是重视宣判前调解，当事人双方对诉讼走向有了明确的预判以后，促进当事人理性选择调解方式解决纠纷。一年来取得不菲的成果，我庭速裁结案127件，人均结案42.3件，平均审理周期7天，比民庭缩短了83天。
在新的形势下，信访工作作为审判工作的晴雨表、衡温计和减震器，它已经成为法院工作的重要组成部分，院领导高度重视，在加强各项审判工作的同时，从组织建设、人员选调、设备更新等方面，给信访工作给予倾斜，为信访适应新时期的工作需要提供全面保障。我庭也把信访工作摆上重要的议事日程，对信访工作认真负责，针对不同的当事人研究不同的工作方法。一是开展引导诉前调解服务，化解矛盾于萌芽，帮助、沟通、解决群众实际困难。信访工作在做好法制宣传的同时，积极开展诉前服务，对于双方当事人都到庭请求调解解决纠纷的案件，引导双方进行诉前调解，进一步落实调解衔接工作。同时还为来访群众解决具体的实际困难。二是开展改变信访接待工作方式，将信访窗口前移，变上访为下访，拓宽信访渠道，公布信访专线电话(院领导和立案庭)，及时了解情况，排查纠纷，化解矛盾，化干戈为玉帛。三是积极撰写信访专题材料。针对不同时期信访工作的动态，对老上访户上访的焦点以及违法上访情况分析并采取措施和建议，写成专题材料逐级上报。对于长年申诉、上访的老大难当事人，争取让他们气冲冲而来，心平气和而去。现在法院工作的信访形势总体稳定，可见信访工作取得了较大的成效。
我庭按照上级党委政法委和法院的部署，开展深入学习实践科学发展观、司法公信建设年活动和警示教育大反思活动，我庭根据本院制定的《深入学习实践科学发展观。
活动方案。
》、《司法公信建设实施方案》和《警示教育暨大反思活动》学习教育活动阶段安排表，明确学习的指导思想、任务目标、具体内容和方法步骤。我庭除认真组织好法院规定的政治学习外，全年组织庭内学习共十多次，以“公正与效率”为主题，一方面提高服务意识，另一方面增强业务学习，将理性的思维化转为干警工作的动力，全庭统一思想，不断提高政治素质和业务素质，树立司法为民、公正与效率的司法理念。对庭室存在问题制定整改方案，经常组织干警认真学习和领会党的路线、方针、政策，学习全国英雄模范个人的先进事迹。通过一系列的工作使大家安心工作，献身基层，树立全心全意为人民服务的思想和艰苦创业，无私奉献精神。每当有新的法律法规或司法解释颁布，我庭都及时组织学习讨论，遇有疑难案件时，一起研究探讨，以达到共同提高的目的。
以邓-小-平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕党和国家工作大局，坚持“公正与效率”不动摇，坚持司法为民不放松，继续强化审判职能，狠抓队伍建设，努力增强司法能力，提高司法水平，为建设“平安新青”，构建社会主义和-谐社会提供有力的司法保障和司法服务。在今年的基础上，根据我院的工作部署，围绕以下六方面开展工作：一是坚持以人为本的原则，抓好队伍建设不放松。二是牢固树立全局观念和服务大局意识，充分发挥好窗口接待和把关、服务作用及审判流程作用。三是以及时有效地实现当事人合法权益为目的，不断推进审判工作。四是以高度的政治责任感，全力做好涉诉信访稳定工作，有效化解社会矛盾。五是认真落实司法为民举措，依法保护当事人合法权益。六是立足于法院长远发展，进一步夯实各项工作。