在写月工作总结时，要注意突出自己的亮点和取得的成就，增强自信心。这些范文是对优秀员工工作总结的汇总，可以为我们提供思路和参考，激励我们追求卓越。
人员工作总结
20__回首工作，我在厂领导和各位同事的支持和帮助下，严格要求自己，按照公司的要求较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习和与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下：
一、立足本职，做好各项工作。
办公室的工作千头万绪有文书处理、报表核算、文件申报、会议安排、文体活动组织、培训计划制定和车辆管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注重加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确，避免疏漏和差错。
(一)认真做好各种文书工作。
1、编写__年、_年度工作总结，年初做好__年度各级评先工作。对我厂上半年经营目标情况进行分析，为各项目标达标出谋划策，确保了我厂各项工作的顺利完成。
2、征求、收集、编写、上报“劳保用品发放标准”、《集体合同》、《工资集体协议书》、《__水务管理制度》、《绩效管理制度》等反馈意见。
3、每月上报全厂工作小结、内部用水情况、车辆行驶情况，以及下月资金计划、工作安排等。内部用水全年共1399桶(截止11月)。
4、全年会同办公室其他同事编写各类请示、报告67份。由本人主抓的新闻报道工作今年也呈现良好态势，截至十一月份全厂有16名员工在《__水务》上发表反映厂里生产动态、好人好事的文章33篇，图片12幅;本人也发表各类文章10篇，图片7幅。
5、从今年五月开始，参与对部门绩效和员工绩效考核，制定绩效考核二级表单，编写综合绩效季度工作报告。
6、编写《新乡市城市供水三年发展规划及_年远景目标》、_年资金计划等。
(二)做好日常行政事务管理工作。
1、全年接待各级领导视察、检查、慰问、访谈及来访单位参观学习40余次。
2、定期联系清运厂区垃圾，全年共清运垃圾41奔马车，支出清运费1170元。
3、组织员工填写《__水务》读者问卷调查表50份。
4、向四川灾区捐款80元，特殊党费50元，衣物16件。
5、积极开展“水厂开放日”活动，编写水厂解说词，接待市育才小学学生参观。
6、参加冲洗清水池工作，并做好后勤保障。
7、公司工会每月为员工过生日，负责填写全厂员工生日贺卡，在员工生日当天送到员工手中，并送去祝福。
8、探望员工及家属15人，参加员工及家属红白事13次。
(三)加强车辆管理，确保行驶安全。
全年大车行驶7059公里，小车行驶9716公里(截止11月份)。仅办公室开出的派车单就近400张。这离不开司机的辛苦和任劳任怨，其中小车司机不仅负责本厂车辆的保养、检验和故障上报等工作，还要负责公司大客车的验车、行驶。而大车司机不仅要保证车辆的行驶安全，而且一同参与维修工作。由于管理到位，全年未发生一起车辆安全事故。
(四)组织员工参加各种岗位培训和技术比武。
1、为了提高员工整体素质，先后组织了调度、加药工、净水工等工种进行岗位培训和技术比武。
2、组织员工参加新乡市机泵运行工技术比武。
3、对__泵站运行人员进行模拟倒闸操作竞赛，通过竞赛使运行人员掌握了倒闸程序的方法步骤，增强了在实际工作中的应变能力。
4、为了使员工了解掌握绩效考核的目的和意义，制订了绩效管理培训方案，并为员工进行培训讲解。培训内容包括：本岗位绩效考评的内容及标准;绩效考核评分细则和说明。
二、水源管理，常抓不懈。
因工作需要本人从8月份主抓水源地工作，我厂外线三个班组线长、面广、工作地点分散、人员不易集中，给管理带来一些难度。本人根据实际情况从员工人身安全、设备安全、水质安全等方面着手，迎难而上，解决了一些问题。同时在赔青、内外协商方面积累了经验。
1、积极参与水源地赔青、协商工作，参与了__井道路调整占地、__养兔场附近管道漏水和__一村民田地下管道渗水的协商谈判。
2、每周一到两次来到水源地班组，了解设备运行情况和掌握员工思想动态。
3、每周对__截渗井和七里营井群报警器测试一次，及时发现和维护故障报警器，确保供水设备设施安全运行。
4、冬季来临前对__截渗井管道、闸门用草绳缠裹，防止设备被冻。
5、七里营查井组在夜间查井时马路上车辆较多，并且车速快，对员工人身安全造成威胁。我们购买了反光衣服，查井时穿在身上，保证了员工人身安全。
6、坚持报到制度，每天各值班人员按规定接班时向厂调度汇报到岗情况。
三、创卫工作，落到实处。
在创建国家卫生城市活动中，制定了各种卫生管理制度，张贴健康教育知识，在每个班组醒目位置悬挂禁烟标志，编写开展卫生活动计划、总结。收集整理各种创卫资料，并分门别类放置在19个档案盒中，仅打印创卫资料就1000余张。由于__地表水源地是必检单位，每天都呆在__，将任务分解，责任到人，要求高标准高质量地对待创卫工作，不放过每个细节。比如：员工宿舍统一了被罩床单，并由当过军人的员工指导各班人员整理被褥，要求叠放的像部队中一样整齐规范。另外派专人每天巡视大堤，拾捡杂物，劝阻外来人员进入水源区域。同大家一起清理堤坡上的杂草，打捞清运水面漂浮物、水草约60汽车。经过大家的努力顺利通过了创卫验收，受到了领导的好评。
四、参加各种文体活动。
1、组织员工排练舞蹈“感恩的心”、“电话情缘”，参加公司迎新春文艺汇演。为了选出高质量的节目参加迎新春文艺汇演，将家中的dv、vcd和麦克风拿到厂里用于排练，指出不足，寻找差距。
2、参加公司工会举办的“书法、摄影、收藏”艺术展览。
3、参加公司周年司庆各种活动，向企业文化部选送近百张图片，9篇征文，160条企业格言。我厂获得征文暨企业文化格言组织奖，本人家属积极参与获得了征文二等奖。本人拍摄各类图片近1000张，多次被公司采用于演讲赛、图片展、创卫宣传页、首席员工宣传等方面。
4、开展“八一建军节”活动，组织复转军人参加钓鱼比赛。
5、承办第二届“__杯”篮球赛__水厂赛区比赛和首届员工运动会乒乓球、拔河比赛及闭幕式，担任比赛总裁判，代表组委会宣读比赛成绩。积极参加各项活动，分别获得“__杯”篮球赛邀请赛冠军和联赛冠军，并且在运动会上获得羽毛球比赛个人第二名的好成绩。
6、公司成立__水务篮球俱乐部，本人担任队长，并编写俱乐部章程和管理规定。
五、加强学习，提高自身素质。
1、为了提高自身素质，今年以来先后参加公司企业文化部组织的文宣员培训和企业文化建设讲座。作为《企业文化手册》项目组成员多次观看学习余世维博士的《企业文化建设》和《赢在执行力》讲座，并会同项目组成员进行讨论。
2、多次参加绩效管理、岗位设置和生产流程等方面访谈。
3、参加厂调度、净水工和加药工培训，熟知厂区阀门的分布和作用、加药间电子秤的使用方法，以及生产工艺流程、水处理概括和生产主要工艺参数等方面内容。
4、今年11月份初参加了全国经济专业技术资格考试—中级人力资源管理专业的考试，11月份中旬考取了汽车驾驶证，12月份申报了工程系列助理工程师。
六、不足之处。
1、自身的学习抓的还不够紧,业务技术素质有待于进一步提高。
2、随着工作重点的变化，需进一步协调水源区域的工农关系。
3、管理力度不够，有害怕得罪人的思想。
1、增强创新意识、团队意识，使我厂双文明建设再掀高潮。
2、学习各种专业技术知识，提高综合素质。
3、积极增进同引黄部门关系，提高原水利用率。
4、协调水源地工农关系，确保原水安全正常供应。
5、将加大水源地员工技术培训，包括对外线人员和厂维修人员进行供水管线和供电线路的分布、位置培训;__不停电倒闸操作培训等等。
20__年，经过努力取得了一些成绩，但这离不开公司和厂领导为本人提供展现才能的舞台，离不开同事们的大力支持，更离不开__水厂团结、和谐的良好氛围。我为拥有这样一个团队而自豪，我将继续努力，与__水务同甘苦共患难，全心全意维护公司利益，勇于承担责任，将自己的才能淋漓尽致地展现在工作中。
人员工作总结
网销部：1、网上宣传的力度还不是很大，网销部现在存在的问题：
各大网站和新疆网站的宣传力度不大，也需要和新疆的网络媒体的合作!1月份网销部签单为0，2月份网销部签单15万，3月份网销部签单13万，目前有效定金是3个!第一季度总业绩是29万。
2、在装修帮上传设计师的案例。
3、第一季度主要工作是收定金，落单。
电话营销组工作总结：电话营销组的组员现在慢慢开始进入工作状。
态，约的客户量不多，第一是组员刚开始打电话，对于客户的心里需求还不是很了解，第二是电话邀约的方式还是没找对方法!电话营销组在第一季度签单2万，目前累计的定金5个，目前累计的客户13个。
第二季度工作计划：
网销部工作计划：1、加大网上的宣传力度。
2、电话邀约客户要总结经验，得了解客户的需求，
这样客户的数量会有所增加!
3、第二季度的第一个月的业绩能突破15万，保。
15冲20!本月收取定金保4个冲5个。
电话营销和网销组工作计划：
1、张瑞：争取多约客户，争取收定金和签单。
2、郭静：本月抓紧时间打电话约客户，对之前有意向的客户继续跟。
进，积累客户，在工作中找出自己要更改的地方，加强专业知识，争取在本月取得更好的成绩。
3、杨燕：本月计划收2个定金，签单保7万冲10万。
4、雷静：本月抓紧时间打电话约客户，对房子即将交钥匙或有意向。
提前了解房子的业主要一直维护、跟进，争取本月做出业绩，超过计划目标。
人员工作总结
20_年对于工程造价管理中心是非常重要的一年，工程造价管理中心在公司领导的关怀指导下，在公司各级业务部门的密切配合下，全力以赴地投入到工程建设的管理工作中。作为公司工程建设专业的核心职能部门，我们严记公司领导的教诲和嘱托，从部门职能出发，从项目的技术特点要求着手，突出自身的技术优势和专业特长，充分发挥部门在工程技术管理上的核心作用，严格控制工程质量及工程进度，较好地完成了公司领导安排的各项任务。工程造价管理中心是一个专业配套齐全，岗位职责分明的团结奋进、有很强战斗力的集体。在部门同事的共同努力下，我们已进行了20_年7项跨年工程及20_年37项工程项目的管理。本着回顾过去，总结经验，找出不足，进而提高和改善我中心的管理水平，为此，我中心20_年的工作情况在以下几个方面进行回顾和总结。
工程管理工程管理工作是我中心工作的核心和重点，延续20_年的工程工作，我中心更加全力以赴地投入到项目的施工管理工作中。在部门同事的齐心协力，我中心克服了施工单位投入不足、监理力度不够等种种困难，经过一年的辛勤工作，我们进行了20_年的7项跨年项目、20_年_项固定资产及20_年19项生产维护工程项目的管理工作。增加更换锅炉设备_套，新建建筑面积，新建管网及维修工程……，新建场地道路及维修，更换塑钢窗，屋面防水处理……除跨年工程项目外总投资约。现已完成投资约_x万元。我中心严格遵守对工程进行“三控制、二管理、一协调”的管理方法。从对工期、质量、成本三个重要因素的控制，加强合同的管理与信息的管理，努力协调与设计、监理、总包、各分包的关系，加强了管理措施。
我中心在对今年37项工程项目进行验收以前多说施工队未能达到验收标准，对此我们也对该情况进行了总结了如下几点原因：
(1)雨水季节，恶劣的天气环境等客观因素的影响。
(2)设计变更较多及其他不利因素增加了计划实施的难度。
(3)一些施工单位组织不力，劳动力不足，纪律松解，现场管理不到位，计划落实较慢。
(4)进场的材料、设备受多方面因素影响，其中也包括部分甲供设备不能及时供应。
2、注重合同对工程管理的作用，分类归档各种工程技术资料，积极协调各方工作关系和处理现场问题。建设工程合同在工程的具体实施过程中起着非常重要的作用，对工程中的设计、施工和监理各方当事人的权利义务和责任都作了比较全面的规定。在工程建设的具体实施过程中，我部严格遵守合同，对合同中规定质量责任，划分界限，材料设备的采购，图纸设计，工艺使用的认可和批准制度都有较好的贯彻执行。通过研究各方面提出来的与合同实施有关的问题，对涉及到工程进度的有关问题及时提出解决办法并通过项目经理及监理工程师去实施，必要时对施工手段、施工资源、施工组织进行协调。
立案庭工作总结
本人毕业于司法改革的重要时期，很荣幸成为了历下法院的一名法官助理。人民法院的职责，是通过审判活动，惩治一切犯罪分子，解决各类矛盾纠纷，维护社会主义法治和社会经济秩序，保护公民的人身权利、民主权利和其他权利，保障国家社会主义建设事业的顺利进行。履行好人民法院职责的基础是每个法官履行好自身的审判职责。为了更好更快的保障当事人的合法权益，提高办案的质量以及办案的效率显得尤为重要。
法官助理工作是保证办案质量的重要环节。虽然我院对法官助理的工作范围尚未制定统一标准，本人在民四庭工作的这半年多的时间里，主要的工作是协助法官制作裁判文书。法官需要对每一个案件在程序上进行整体把握、对争议焦点进行归纳、对案件进行开庭审理、对双方利益进行评判、对裁判文书进行制作，这些工作量是十分繁重的，需要大量的.时间及精力，有时案件的集中审理，很可能会造成有的案子在开庭前无法做到对争议焦点进行非常细致的总结归纳，开庭时可能会遗漏对某个争议焦点的辩论，造成后期制作的判决书质量不高。在裁判文书制作的这一环节中，助理可以协助法官制作裁判文书，法官能够节省出更多的时间和精力做好案件庭审前的准备工作，对案件的争议焦点进行细致的归纳，开庭时让双方当事人对争议焦点进行充分的辩论，审查出关乎案件结果的实质性内容，进而可以更好地保证办案质量。
法官助理工作是提高办案效率的催化剂。随着立案登记制的实施及公民法律意识的提升，我院每个法官每年需要办理的案件数量是非常多的，在如今的司法体制下，一个案子从程序上到实体上都需要法官亲自掌控，法官几乎每天都有需要开庭审理案件，有的疑难复杂案件可能需要开庭数小时，有时法官根本没有时间及时的制作出裁判文书，很容易造成已开庭的案件，一段时间内制作不出判决书，案件无法及时结案。除此之外，每个案件的裁判结果都关乎着当事人的权益，判决书的制作不及时也会造成当事人的合法权益无法得到及时的保障。法官助理在裁判文书制作这一环节需发挥积极作用，缓解法官的办案压力，使当事人的合法权益得到及时的保障，使已进行开庭审理的案件及时结案，提高办案效率。
自觉加强理论学习、努力提高专业技能是做好法官助理工作的保障。法官助理工作是法院审判工作的重要组成部分，在保证办案质量、提高办案效率等各项工作中，具有十分重要的作用。法官助理的工作质量和效率，会影响到法院的审判工作，法官助理只有自觉加强理论学习、不断提高专业技能，才能够更好地对双方当事人的利益进行权衡、对案件结果进行评判，进而更好地做好法官助理的工作。
作为一名法官助理，应做好自己的本职工作，积极发挥助理在审判活动中的重要作用，自觉加强自身理论学习、努力提高专业技能，为保证办案质量、提高办案效率贡献力量。
人员工作总结
转眼间我来到xx工作已经近一年的时间了，在这一年的时间里，自己学习到了很多有关发动机和机加工方面的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的工作技能，现将工作情况总结如下：
1、20xx年3月份进入公司后，在xx装配和调试车间进行为期3个月的实习，在这期间，主要学习了wd615发动机的装配和调试工艺。在各级领导和同事的关心指导下，经过三个月的培训学习，对发动机有了比较深刻的了解，熟悉了发动机是由哪些零件组装成的，并对主要结合面的装配要求有了全面清晰的认识。在实习结束时，顺利通过了xx加工部安排的实习结业考试。
2、实习结束后，进入xx加工部，通过一周系统培训后，分配到了xx_部xx岗位。在师父指导下，我认真学习了该工序的加工工艺、作业指导书、现场检验计划、设备操作规程、自主保全说明书等文件，并在日常的工作实践中，逐步掌握了该工序的日常点检、清扫、设备保养、生产加工、质量检验等。能够独立完成上料前的毛坯检查，能够独立解决在加工过程中出现的小报警，并在生产过程中对打码机操作不方便的问题和同事做了改善。
3、在xx上下料系统设计的项目中，我有幸参与并完成了关于工装数据采集的少许工作，并参与了xx上下料系统工装设计方案的讨论，在会议中学到了很多关于设计方面的知识。在现场，设计师王工发现其设计的上料工装导向和机床工装导向不能够进行安全有效的配合，经过思考后王工建议把机床上的工装厚度降低，我观察后认定此方案可行，很钦佩设计师解决问题的能力并以为这个问题能够解决了，很高兴。然而在王工和领导进行商讨后，领导不同意这个方案，因为机床未出保修期，建议最好不要改动工装。但是可以再设计一个机床上工装上的导向。由此我发现考虑问题不能光从技术方面出发，还要兼顾各方面因素，要有大局观。
知识面，对自己的工作也有了更深刻的认识。
1、自主学习主动性不够高，面对工作中存在的一些问题不能大胆的提出来，没有大胆的去完成一些自己本应该胜任的工作等。
2、在工作中不够细心，不够稳重。
3、考虑问题不够全面。
在今后的工作过程中，我会继续充实自己，提高自己，遇到不懂的问题及时的向领导、同事请教，积极主动的学习，争取早日掌握本工位工作中需要的技能。在生产过程中产生的问题要及时进行记录整理，经常回顾，做到温故而知新。在业余时间多看一些专业书籍和网站论坛等，学习和了解本专业的前沿科技知识，提高自己的专业水平。在今后的工作中我要时刻提醒自己要细心，仔细认真的完成领导安排的每一项工作，同时通过与同事之间的相互学习、培训等掌握更多的'应用技能，积极的向多技能工转变。
此，我愿努力工作，希望公司明天会更好!
xx。
20xx.12。
人员工作总结
伴随着新年钟声的临近，这一学期工作已经圆满地画上了一个句号。经过一学期的努力，我针对低年级学生的特点，主要以培养学生良好的行为规范为主要内容，收效显著，特总结如下：
一、为人师表，率先垂范。
在学校里，班主任接触学生的时间最长，开展的教育活动最多，对学生的影响，在学生面前自己就是一面镜子，一本书。因此，为了规范学生的行为，我在教育工作中，真正做到为人师表，率先垂范。我作为一名班主任，在工作实践中，要求学生做到的，我首先带头做到;要求学生讲文明礼貌，我首先做到尊重每一位学生;教育他们热爱劳动，我每天早上和下午放学后和学生一块打扫教室卫生;教育学生搞好团结，我首先做到和科任老师，年级同志搞好团结;和学生交知心朋友;在学习上，要求学生书写认真工整，我在板书时首先做到书写规范认真。这样自己的一言一行已经成了一种无声的教育，同时也赢得了学生的爱戴。
二、强化日常行为规范教育，培养学生良好的习惯。
一年级学生由于年龄小，自控能力差，纪律涣散。我从培养学生良好习惯入手，课上进行趣味教学，尽量吸引学生的注意力，组织好学生的纪律。利用班队课、思品课学习学校规章制度，提醒学生做好上课准备工作，并且在课后注意观察学生的行为，根据学生的表现在学生中树立榜样。在日常学习中，时刻注意调动学生的积极性，逐渐养成认真听课、认真做作业，教学中重视培养语感和识字写字能力的思想，把读书和识字作为课堂教学的重点。教学中贯彻以读为主，读读背背，以积累学生的语感。指导学生先把课文读正确，读通顺，然后再作讲解。课堂上给学生充分的时间，让学生有充足的机会发表他们自己的见解。精心布置作业，课堂作业让学生当堂完成。每项练习，严格要求，具体指导，使教学要求落实。注重指导学生朗读、背诵或复述，根据汉字基本笔画按笔顺描红。
阅读教学中强调学生的朗读、感悟，不过分强调逐字逐句的讲解分析，而是在朗读、体验的基础上，把文本内容内化成为自己的东西。引导孩子们去读书体会，逐步培养孩子读出神，读出味的能力，并能把自己的感情借助文本和自身的感受表达出来，在多读基础上有所提高，使孩子们真正有所感悟、体会。
注重积累，加强运用，引导学生参加语言实践活动。当在文中出现描写天气的词时，让学生积累有关这些特点的词。并让孩子准备了一个好词好句本，每天抄三个好词，同学间可以相互交流、学习，特别好的次我会调出来大家共同学习。一个学期来，学生已积累了较多的词语。
作业布置做到合理，习题精练，有代表性和启发性，注重学生创新能力的培养，重复死板的作业少做，能及时批改作业，字迹工整，并做好成绩登记。
通过教学，一学期来，工作有得有失，今后我将继续加倍地努力工作，尽量把自己的工作做细，做好。要学会虚心向其他教师请教，让自己进步更快、更大!
立案团队工作总结
20xx年，我庭在院党组的正确领导下，在上级法院的精心指导下，坚持“三个至上”指导思想，坚持用群众工作统揽立案信访工作的基本原则，忠实履行宪法和法律赋予的责任，紧紧围绕三项重点工作，依法规范案件受理，充分发挥民事申请再审审查和申诉复查职能，大力加强涉诉信访长效机制建设，进一步开创了我院立案信访工作新局面，使立案信访窗口成为我院密切联系人民群众的重要桥梁和纽带。
一年来，全庭干警立足本职，任劳任怨，以饱满的工作热情，各司其职，各尽所能，积极参加本院各种活动，出色完成本年度各项工作任务，在开展立案调解、信访积案化解、创先争优评比等各方面均取得了较好的成绩。今年9月，我院被省高院评为“全省法院立案信访窗口建设先进集体”和“全省法院立案信访工作先进集体”；今年5月，我院被市委、市政府评为“信访工作先进单位”；今年8月，某某同志被最高法院授予“党建工作先进个人”。
一、基本工作情况。
（一）充分发挥立案审查职能，不断完善多元化纠纷化解机制。
1、提高质效，狠抓案件受理工作。一是严格把握立案标准，
切实提高立案工作效率，坚持依法、准确、及时受理各类案件。准确适用诉讼法及相关司法解释的规定，防止不当抬高或降低受理标准。对符合立案条件的，依法及时立案，有效地保护了当事人诉权；对不符合立案条件的，做好法律释明工作，并积极引导当事人通过其他途径依法处理、化解矛盾纠纷。二是不断提高立案工作的科技化、信息化和快捷化程度，对于符合受理条件的案件，做到了材料审核高效、费用收取高效、微机录入高效及文书送达高效。截至今年10月底，我院共审查或登记立案2880件。其中刑事案件323件，民商事案件882件（一审153件，二审729件），财产保全案件25件，行政案件71件（含国家赔偿案件8件），林业案件51件，执行案件251件，申诉、申请再审案件106件，减刑假释案件1196件。认真履行立案排期职责，依法排期分案2880件。三是严格按照《诉讼费用缴纳办法》的规定收取诉讼费，认真贯彻落实本院《司法为民服务十项举措》，对符合条件的当事人，经申请依法决定缓、减、免交诉讼费用。截至今年10月底，我院共收取诉讼费元，依法缓、减、免交诉讼费30余万元，确保了弱势群体打得起官司。
的努力，立案调解工作取得了较好成效，各基层法院基本实现了年初制定的目标。我庭干警更是充分发挥主观能动性，在工作中积极探索研究，通过引导当事人了解并接受立案调解，努力促使双方达成协议，化解矛盾。今年共立案调解一审民事案件2件，二审民事案件2件，其中唐晓春劳动争议案通过立案调解双方握手言和，纠纷得到迅速和妥善解决，劳动者唐晓春更是对我庭立案法官赞誉有加，特地送来“立案调解为人民，案结事了促和谐”的锦旗以表感激之情。通过推行立案调解，还为我院增收了诉讼费10万余元。
极与有关审判庭建立联系沟通制度，及时掌握由本庭提起再审案件的裁判情况；加强上下级法院的联络沟通，对于指定再审的案件，均事先征求原审法院的意见并随案发送再审建议书。二是强化效率意识。进一步强化在审限内结案意识。在尽力消化旧存案件的同时，确保全部新收案件在法定的三个月内审结。对于人大代表关注、督查的案件，做到及时反馈和汇报。硬性规定每月办案数量、定期对办案绩效进行点评通报，奖励先进，鞭策后进，着力防止出现办案质效不高的问题。三是强化群众意识。继续贯彻落实百分之百听证制度，充分听取和尊重当事人的意见。坚持对案件进行公开听证，通过听证来澄清是非，强化监督，争取当事人的理解支持，引导当事人调解结案。四是强化调解意识。按照“调解优先，调判结合”的工作原则，注重把调解工作贯穿于申诉及民事申请再审审查全过程，在审查阶段化解了一批案件，消化了一批社会矛盾。一年来，我院共立案复查了106件申诉、申请再审案件，进入再审48件，调解结案5件，撤诉6件。通过进入再审、调解、撤诉和做法律解释工作，大部分案件得到息访，化解了大量社会矛盾。
（二）着力提高信访工作水平，最大限度地预防和减少涉诉信访产生。
保终结、救助等制度的落实，今年在完善全市法院信访长效制度、提高信访工作水平、减少信访总量、化解进京重复访和越级访等各方面工作中取得实效。
1、畅通信访渠道，做好日常处访工作和落实院领导接访制度。进一步强调初信初访的化解工作，全力做好日常接访工作，耐心为初访人释疑解惑，力争在初始阶段把问题解决好，有效减少越级访、重复访和老户访的发生。截至今年10月底，我院日常接待了来访802人次，处理来信215件，立案信访窗口共解答法律常识和进行诉讼引导211人次，初信初访息访率达到了90%。同时注重充分发挥院领导在处理涉诉信访案件工作中的积极作用。截至今年10月底，我院院领导共接访478人次，绝大多数上访人在其诉求得到院领导处理后，主动息访。
立案团队工作总结
所有诉讼案件都需要建立专门的文件夹，可命名为：日期+当事人+案由。再细分文件夹，如下图所示：
提交法院的所有文书均需要扫描成电子版本存档，尤其重要。反复修改的文书材料，需要重新命名，标注日期及第几版本（v1、v2）。
可建立一个针对个案进展的详细记录表格，标注案件重要等级（紧急、高、中、低），列明每项工作内容完成情况。
建立日常汇报工作制度（对外），重视和当事人的沟通联络，提高沟通主动性。汇报主要包含阶段性工作报告（周/月）、结案报告。主要目的是将近期案件进展、律师的工作内容等反馈给当事人。
律师函可单独建立文件夹，留档保存（初稿版、定稿版、盖章版），快递单上注明律师函的主体内容(催款函/解约函)，寄件单留存复印扫描一份，和对应律师函放在一起。及时查询物流信息，截图保存打印留档。
所有收寄材料都需要扫描存档，涉及重要事项律师函有必要的情况下，可采用录像形式记录装袋过程。
养成存储备份习惯，利用移动硬盘另存工作文件。微信文件未及时接收7天将会被清理，工作文件及时接收收藏。如有条件，可选择自动备份软件，可随时备份桌面文件夹。
立案庭信访工作总结
2019年全庭干警立足本职，任劳任怨，以饱满的工作热情，各负其职，各尽所能，积极参加院里举办的各种活动，认真完成院领导交办的各项任务，圆满完成了年度工作任务，在政治理论学习、业务工作开展，遵守院里。
规章制度。
等方面取得了较好的成绩，被评为“全国法院立案信访先进单位”，下面就立案庭的工作情况，作以汇报。
1、立案、接待工作转变思想观念，践行科学发展观。以践行科学发展观以人为本的核心出发，进一步树立责任意识、效率意识、公正意识和服务意识，坚持准时上下班，着装上岗，延时工作。以文明的举止，优质的服务，热情对待每一位当事人，严禁“门难进、脸难看、话难听、事难办”的“四难”行为，处理案件坚持做到“五心”，即接待热心，回答诚心、解释耐心，宣传细心，服务放心。以创建省级“青年文明号”和“全国法院立案信访先进单位”为契机，努力再创人民满意的窗口形象。用实际行动兑现创建“青年文明号”的郑重承诺：一切事情依法办，能办的事情马上办。努力成为学习实践科学发展观的示范窗口，始终不渝地坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，树立公仆意识，以人民群众对我庭工作的满意度来衡量我们工作的成效。我庭共接待780多人次，受理各类案件数354件，其中受理民事案件206件、刑事案件31件、执行案件117件，再审案件1件，支付令2件。上半年做到了无错立、无漏立。并为件案件当事人减缓免诉讼费共计9104.00元，解答法律咨询556人次。
2、送达、排期工作。
立案庭作为审判工作的前沿，既要积极保护当事人的诉讼权利，又要为审判工作的及时、高效提供服务。送达、排期对于立案的案件及时打印案件受理。
通知书。
送达起诉状副本告知当事人诉讼权利和义务等工作，书记员送达法律文书随业务庭室下街道林上场所从不叫苦不叫累，完成好所有立案工作后的准备工作，将案件送达排期开庭时间分案确定主审法官，将开庭时间在电子显示屏上进行公告，并将案件移送到各业务庭室，较好的完成了本职工作，从未因排期送达而延误审判工作，受到上级领导的好评。从建立审判管理办公室以来共排期180件，送达230多件。
3、岗位练兵，书记员苦练基本功，完成好本职工作。
我院实行的是审判流程管理，书记员统一由立案庭安排工作，在案件多人少的情况下，我庭仍然按照各庭室的记录需要，及时派出书记员做好庭审记录工作，不论是院内、外的开庭、调查、取证、调解，还是召开审委会讨论案件、庭内评议案件，都离不开书记员的记录工作。立案庭全年装订各类卷宗351册，卷宗装订合格率100%。受到院领导、业务评查部门的认可和好评。
4、搞好全院的司法统计工作。
司法统计工作是法院工作“链条”上不可缺少的一个重要环节，是领导决策和指导工作的依据，是法院工作的重要组成部分，为提高案件管理水平，确保司法统计数据信息真实、准确，客观反映法院审判工作情况，司法统计人员根据统计数字撰写《统计分析》两篇。从伊春市中级人民法院通报的情况显示，新青法院报送的司法统计数据从未出现超期、漏报、虚报、瞒报、错报、迟报等现象，为各级领导进行科学决策提供了科学依据。并在每月15日前向院领导汇报各类案件的收结案件信息表，院领导能及时掌握每件案件的审结情况。
5、宣传报道情况。
立案庭全体干警共发表宣传稿件省级17篇，市级报道13篇，网络11篇。及时反映我院的工作情况，准确报道具有教育性的案例，从而起到了宣传、警戒作用。超额完成了我院制定目标考评计划。
速裁的根本目的不是简单地快速判决，而是让人民群众以最小的成本了结纠纷，使诉讼成本与案件争议程度相匹配，最终推进社会和-谐，因此在速裁过程中，始终坚持当事人自愿和调解的原则，把当事人诉权的自主行使和调解为主的方式贯穿于审判工作全过程，力求案件的最佳社会效果。虽然速裁案件案情相对比较清晰，但由于受审理时限的制约，矛盾没有经过时间稀释，尚处于尖锐期，因此，速裁案件的调解难度并不比其他案件好调。为此，我庭根据省高院的有关大立案、大调解的精神，实行全案速裁，发挥团队精神，多管齐下。一是全程全员调解，积极开展立案、送达、保全过程中的调解工作，抓住一切可能调解的时机进行调解;二是勤打电话，多做沟通工作，及时了解当事人的心理发展态势，掌握最佳时机进行调解;三是不拘一格，多个法官参与调解，调解僵局时更换法官等是常见的技术手段;四是实现开放办公，营造亲民氛围，达到与当事人良好的心理互动;五是重视宣判前调解，当事人双方对诉讼走向有了明确的预判以后，促进当事人理性选择调解方式解决纠纷。一年来取得不菲的成果，我庭速裁结案127件，人均结案42.3件，平均审理周期7天，比民庭缩短了83天。
在新的形势下，信访工作作为审判工作的晴雨表、衡温计和减震器，它已经成为法院工作的重要组成部分，院领导高度重视，在加强各项审判工作的同时，从组织建设、人员选调、设备更新等方面，给信访工作给予倾斜，为信访适应新时期的工作需要提供全面保障。我庭也把信访工作摆上重要的议事日程，对信访工作认真负责，针对不同的当事人研究不同的工作方法。一是开展引导诉前调解服务，化解矛盾于萌芽，帮助、沟通、解决群众实际困难。信访工作在做好法制宣传的同时，积极开展诉前服务，对于双方当事人都到庭请求调解解决纠纷的案件，引导双方进行诉前调解，进一步落实调解衔接工作。同时还为来访群众解决具体的实际困难。二是开展改变信访接待工作方式，将信访窗口前移，变上访为下访，拓宽信访渠道，公布信访专线电话(院领导和立案庭)，及时了解情况，排查纠纷，化解矛盾，化干戈为玉帛。三是积极撰写信访专题材料。针对不同时期信访工作的动态，对老上访户上访的焦点以及违法上访情况分析并采取措施和建议，写成专题材料逐级上报。对于长年申诉、上访的老大难当事人，争取让他们气冲冲而来，心平气和而去。现在法院工作的信访形势总体稳定，可见信访工作取得了较大的成效。
我庭按照上级党委政法委和法院的部署，开展深入学习实践科学发展观、司法公信建设年活动和警示教育大反思活动，我庭根据本院制定的《深入学习实践科学发展观。
活动方案。
》、《司法公信建设实施方案》和《警示教育暨大反思活动》学习教育活动阶段安排表，明确学习的指导思想、任务目标、具体内容和方法步骤。我庭除认真组织好法院规定的政治学习外，全年组织庭内学习共十多次，以“公正与效率”为主题，一方面提高服务意识，另一方面增强业务学习，将理性的思维化转为干警工作的动力，全庭统一思想，不断提高政治素质和业务素质，树立司法为民、公正与效率的司法理念。对庭室存在问题制定整改方案，经常组织干警认真学习和领会党的路线、方针、政策，学习全国英雄模范个人的先进事迹。通过一系列的工作使大家安心工作，献身基层，树立全心全意为人民服务的思想和艰苦创业，无私奉献精神。每当有新的法律法规或司法解释颁布，我庭都及时组织学习讨论，遇有疑难案件时，一起研究探讨，以达到共同提高的目的。
以邓-小-平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕党和国家工作大局，坚持“公正与效率”不动摇，坚持司法为民不放松，继续强化审判职能，狠抓队伍建设，努力增强司法能力，提高司法水平，为建设“平安新青”，构建社会主义和-谐社会提供有力的司法保障和司法服务。在今年的基础上，根据我院的工作部署，围绕以下六方面开展工作：一是坚持以人为本的原则，抓好队伍建设不放松。二是牢固树立全局观念和服务大局意识，充分发挥好窗口接待和把关、服务作用及审判流程作用。三是以及时有效地实现当事人合法权益为目的，不断推进审判工作。四是以高度的政治责任感，全力做好涉诉信访稳定工作，有效化解社会矛盾。五是认真落实司法为民举措，依法保护当事人合法权益。六是立足于法院长远发展，进一步夯实各项工作。
立案庭工作总结优选
我院立案庭工作在县卫生局的高度重视、指导下，在院、院行政的正确领导下，紧紧围绕院和院行政工作中心、院领导的工作思路和要求，结合我院的实际情况，认真做好了各项工作，较好地完成了工作目标，现将半年来的思想和学习工作汇报如下：
一、认真开展工作，确保了我院各项工作有序开展。
1、积极配合上级主管部门做好我院的各项工作。
2、积极协助上级做好我院各项工作。
3、认真履行我院的各项规章制度。
二、认真做好我院的各项工作。
4、为保证院内各项工作正常运转，做好各项基础工作。
5、认真做好医院各项工作。
三、认真做好各项业务工作。
6、认真做好我院的各项工作。
7、做好我院的各项检查工作。
8、做好我院的各项检查工作。
9、做好各项临床工作。
10、做好我院的各项检查工作。
四、认真做好我院的各项工作。
11、认真做好我院的各项工作。
12、认真做好我院医疗卫生的各项工作。
13、认真做好我院医疗技术的普及工作。
14、认真做好我院的各项检查工作。
15、认真做好我院医疗质量的管理工作。
16、认真做好我院的临床医务人员的培训工作。
立案团队工作总结
阅卷。如代理二审或再审案件，应提前联系法院阅卷，对以往案件情况充分了解。
重新审视案件分析报告、证据分析报告。
梳理庭审材料，查缺补漏。主要有：纸质版诉讼材料、补充证据、庭审提纲、法律依据、典型案例。对于事实复杂的案件，可准备可视化图表文件等。
庭审提纲主要作用是梳理代理思路，包括：基本事实梳理、开庭陈述、相互发问清单、争议焦点及对法庭可能提问的预测及回应等等。
补充证据尽量在庭审前一周递交法院，避免出现延期质证的情况，提高庭审效率。
如有必要申请证人出庭，须开庭前向法院提交申请书，同时确保证人可准时到庭。
在案件有必要调解的情况下，征求及尊重当事人的意见，提前拟定初步调解方案。
研读类案，观看审理法官的庭审视频，了解承办法官的开庭风格，分析法官关注的主要问题等。
召开庭前会议，向当事人再次确认案件事实细节，沟通代理思路。收到法院传票后，第一时间告知当事人，与其确认是否出庭，并视情况进行开庭辅导。
准备庭审提纲，主要包括案件的争议焦点、向对方发问的问题，以及对方和法庭的问题，如何回答等。
立案团队工作总结
20xx年9月23日，我们小组一行10人来到了*法院，政工办陈主任热情的欢迎我们，并引领我们来到各自的部门。我分配到的实习部门是立案庭，在唐庭长亲切地介绍其他同事后，我分配到立案庭窗口，开始了为期两个月的法院实习。
在立案庭，我从事的工作大都是一些小而琐碎的事情，比如装案送案，登记转递的诉讼材料，案件的电脑录入之类的事情，也有幸参加过几次立案调解的笔录工作。和其他实习生一样，开始做这些事情的时候，会粗心犯一些错误，第一次填刑事案件立案审查表时，没多注意看就在是否具有管辖权那里勾了是，幸好杨庭长发现了我的错误，并指出犯罪预备地在某区，之后又改变的犯罪行为地的，这种情况需要请示中院才行。我的一点疏忽大意，差点就酿成大错了。我把我容易犯的错误，总结成了一个立案庭实习生手册，一来提醒自己不再犯，二来希望能给后来的实习生一个借鉴。
对于成为一名合格的立案庭窗口的实习生，我觉得有这么几点需要做到。
一是礼节礼仪很重要。
每天面对着各种各样的当事人，频繁的来往于各业务庭送案，注意礼节礼仪能够减少冲突，使工作顺利开展。问一声你好，可以化解陌生尴尬的气氛，留给当事人良好的第一印象，成为法院生动的宣传方式。
二是谦虚认真要保持。
从学校来到陌生的环境，要学习的东西有很多，谦虚好学的态度能够让自己融入集体，在工作中逐步熟悉业务。还记得刚来实习的第一天，我坐在办公室里，也不知道做什么工作好，哪些是可以做的，哪些是能做的，完全不清楚，我向吴队表达了我想做工作的想法，吴队马上向杨庭提议交些任务给我完成，宝玲姐更给了我很好的建议，那就是常常去窗口看看，看看当事人的提问他们是如何回答，如何工作，看看能不能帮上一些忙。正是因为他们的热心引导，让我摆脱了实习生最开始手足无措的状态，逐步熟悉起立案庭的工作。对此，我真是感激万分。有了工作，就要认真对待，办事前问清楚情况，了解任务的目标。像有一次，我被交代送本案本去二楼，然后我没有多问就瞪瞪地上了二楼，把案本一交，转身就走了，结果经关姐提醒，才知道案本拿上来是需要签收的，此事过后，我接新任务时都会多问上一句，跑的快效率不一定就高，真正清楚办事的要求后才能够事半功倍。
三是敏捷的思维别丢掉。
做事的时候想想为什么，这个不仅利于记忆，而且往往会有灵感的火花出现。我来立案庭实习的这段时间，有件事我认为做的是有进步的，那就是我自制的未送达材料的目录。立案庭有项工作是帮其他业务庭转交给当事人诉讼材料，材料多的时候，每个当事人来取材料都需要翻挺久的，而且有些诉讼材料过期了也不太清楚。然后我就按照业务庭分类自制了一个材料目录，每天做个更新，这样当事人来取材料时对着目录就一目了然。工作中经常思考能够让改善工作中不足的地方，达到高效率的工作。
实习后，除了对如何做实习生有了确实的感受，也让我对立案庭有了更深的认识。
陈主任有句话说：法院是先开窗户，后开门。由此可见窗口工作的重用*。立案庭窗口主要是负责案件的受理，诉讼材料的转递，当事人的法律咨询以及诉讼指引。可以说窗口工作直接影响当事人对法院的印象。在学校，我对立案庭是没有什么太多的概念的，课程结构中介绍案件受理的篇幅也不是特别多，真正来实习，才对立案有了一个感*的认识，也对当事人适格和管辖权这类问题有了进一步的认识。
立案庭窗口的工作不简单。可能许多人都感觉立案庭的立案审查一般不涉及案件的实质，所以处理起来相对简单。但是我实习后，发现这种观点是不太正确的。立案庭面对的不是某一类或几类案件，面对的是各种各样的案件，直面的是五花八门的当事人，且承担着为当事人提供法律指引，将生硬的法律条文通过讲解转化成当事人通俗易懂的对话。这样的职责要求更广泛的法律知识和高超的沟通艺术。在实习的过程中，我也经常要面对当事人的咨询，像立执行案或公示催告要需要哪些材料，申请离婚是否可以不回到原籍办理之类的问题是经常被问到的。刚开始实习的时候，回答这些问题会有些吃力，回答的时候也会考虑不周全，不过解决这个问题的方法不是没有，那就是多听听其他同事是如何回答的，不懂的地方可以翻翻法条，的方法是对常咨询的问题做一个梳理。
两个月的时间转眼即逝，在法院实习这段日子，我过的十分充实，学了很多课本上没有的知识和前辈的经验。能在这里过的这么顺利，首先要感谢法院领导对我们南方医科大学实习工作的大力支持，政工办的悉心安排，还要感谢立案庭所有老师对我两个月以来的热心教导，还有我们赴法院实习的全体小组成员的互相帮助，这里所有的一切都让我倍感温暖。作为一名即将走入社会大舞台的法学毕业生，我在实习的这段时间所学习到的工作经验和做人的道理，将会毕生受用。
立案团队工作总结
2011年，刑庭全体干*在院党组的正确领导下，围绕[培育学习型法官，创建服务型法院^v^的工作思路，以践行[五个不让^v^为主线，积极开展工作，认真落实[公正与效率^v^的各项措施，强素质，树形象，较好地完成了年初部署的工作任务。下面我代表刑庭干*向大家汇报刑庭一年来的主要工作情况。
一、以实施案件质量实施工程为重心，推动严打整治斗争。
今年刑庭收案(包括去年旧存)共计354件，比去年下降了9%，结案349件，结案率98。6%，比去年上升一个百分点，其中按照岗位责任制考核的审结率达到100%，实现了年初部置的收案数下降，结案率上升的工作目标，也体现了两年来，经过严打整治斗争，各部门紧密配合，齐抓共管，打防并举，我区的社会治安状况比以前有了好转。刑事案件数经多年上升后，在今年出现了下降。
在今年的严打整治斗争中，刑庭继续突出重点，严惩严重刑事犯罪活动，打击杀人、抢劫等严重*犯罪，盗窃、抢夺等严重影响群众安全的多发*犯罪，合同诈骗等严重影响市场经济秩序的犯罪，受贿、挪用公款等经济犯罪。此外，集中力量，精心组织审理了一些新类型的复杂疑难案件，并取得了较好的效果。例如被告人杨增祥、刘俊等人聚众冲击国家机关案，在我市往年未曾出现过该类案件，属社会转轨时期，矛盾冲突引发的新类型案件，该案牵涉面大，审理吸引了*八家新闻媒体的关注，如审理不当，势必影响大局，刑庭人员经积极慎重的审理，严格依据事实和法律，排除干扰，最终宣告被告人杨增祥无罪，认定其他被告人有罪。判决后，控辩双方均没有提起抗诉或上诉，较好地做到了法律效果与社会效果的统一。
立案团队工作总结
立案庭在院党组、院领导的领导下，在各庭、室、处、队的支持、配合和协助下，全庭工作人员严格按照年初院内制定的工作思路，以饱满的工作热情，良好的服务态度，各司其职，各尽所能，结合本地实际情况，不断以理论“三个代表”重要思想为指导，积极践行群众路线，不断提高服务群众能力，坚持抓好本职工作，加强物质文明、政治文明和精神文明建设，紧紧围绕州委、州政府的建设和谐迪庆、“四个走在前列”即努力在经济社会发展上走在全国藏区的前列；坚持可持续发展，努力在生态文明建设上走在前列；坚持和谐发展，努力在维护社会稳定上走在前列；坚持改革创新，努力在党的建设新的伟大工程、加强基层组织建设上走在前列这一新要求，结合群众路线教育实践活动，从部门工作职责出发，认真办理人民群众提出的诉讼要求，体现以人为本、司法为民、公正高效的司法理念，求真务实、真抓实干，积极开展文明窗口的服务工作，努力做好宣传法律、服务人民等方面工作，取得了很好的社会效果，现将工作情况汇报如下：
的问题，使全庭干警的政治理论水平有明显提高，树立起了司法为民、公正效率的司法理念，不断更新观念和学习外地州法院的先进工作方式，增强一切工作皆为人民服务的意识，结合开展各种活动，认真组织学习，将理性的法理转化为实际行动，统一服务思想，模范遵守上级部门及本院的审判纪律要求，以高度的政治责任感、历史使命感，建起团体作战精神，不以小事而不为，在窗口服务工作中，树立起平等、为民、务实、谦和的工作态度，不断转变立案、信访的工作机制，将服务承诺、审判信息、首问责任制、案件办理流程等以各种形式对外公示，主动接受社会及当事人的监督，彻底改变法院在办案中存在的“六难”，圆满完成了院内的工作任务，取得了很好的带头示范作用。
（二）认真开展工作，结合工作实际提高配合意识，以立案庭为中心展开了大立案格局，与其它各庭室配合默契，认真地待每一件案件的立案前调解、立案调解、立案审查、立案送达、审理前期准备工作，及时搞好案件的排期、公告、分案、统计、诉讼费结算等工作，从当事人的角度出发，及时对起诉案件进行审查，争取做到当天立案。本年度共受理各类案件xx件，其中刑事xx件（一审xx件，二审xx件，抗诉xx件），民事件（一审件，二审件），行政xx件（一审xx件，二审xx件），执行件（本院生效裁判文书申请执行的件，提级执行的件，申请执行标的为xx万元），审查再审案件xx件（刑事xx件，民事xx件）。立案庭办理不予受理、管辖异议、启动再审等共件，办理指定管辖案件xx件。
（三）耐心开展当事人咨询、来访、申诉案件的引导和说服息诉工作。近几年来，随着本地经济的飞跃发展，城镇建设化步骤加快，政府工作开展过程中不断有新的矛盾出现，在行政部门解决后仍会有许多当事人上访、申诉，从而给政府的工作带来压力。面对这些情况，对到法院来的群众做好宣传说服教育工作显得尤为重要，立案庭的工作人员不仅从法律的角度、法官判案的原因及理由出发，而且从党委、政府的工作角度，多方面做当事人的工作，对于当事人要求庭室审判员或院长接访的及时安排接访，对于维持好地方政府的经济建设秩序起到了很好的作用。
（四）提高服务质量，不断完善自身建设和提供便利条件方便群众诉讼。在现阶段我院经费也有限的情况下，为了给诉讼当事人提供好的诉讼环境，让当事人诉讼成本降低，立案庭在开展工作的过程中，针对乡下边远群众的诉讼，都要安排审判人员到现场开庭，一方面便利当事人，另一方面通过开庭起到普法宣传效果。对于贫困的诉讼当事人，法院制定了司法救助措施及采用指定辩护人、提供法律援助等手段，让所有的弱势群体都得到法律的保护。在自身建设方面，在立案大厅内采用挂牌匾、发放宣传册、通过led显示屏滚动播放等方式，将诉讼风险提示、案件审理流程、开庭公告等对外进行宣传，引导好指导当事人诉讼，为便利当事人，拟改扩建诉讼服务中心，使当事人到法院办理各项事均能在服务中心完成。
（五）进一步建立和完善各种调解衔接机制。当事人起诉到法院的案件，按照“公正司法，一心为民”的要求，密切结合本地实际情况，由立案庭的工作人员耐心做好调解及说服工作，积极开展调解工作，采用到能调则调，不能调解的及时立案的方法，严格依照法律程序，引导当事人诉讼，以保护当事人的合法利益、化解社会矛盾为首要任务，认真接待每一位来访人员，热心解答有关法律咨询问题，让当事人及时得到了法律援助，在立案阶段就熟悉相关诉讼程序，极大地方便了群众诉讼。同时为保护刑事被告人的合法权益，对需要法律援助的积极办理有关指定辩护人手续，尤其被告人是未成年人的，在立案审查阶段就通知其监护人，并积极为其指定辩护人等，努力实现释法析理，定纷止争，案结事了的审判目标，从而为减少社会矛盾、增加和谐因素，已取得了极好的社会效果。
一是立案工作逐步走向规范。由于立案工作对内涉及上下级法院以及本院的各个庭室，对外面对各种不同的当事人，在工作中必然存在对内对外协调的问题，针对以上情况，立案庭的工作应强调规范性。在近几年的工作中，针对立案庭的职能分工及工作的各个环节，建立了不同的管理制度，对各项工作均作了相应的明确。起草了《立案工作规则》下发各县院，对全州立案庭的工作操作作了规范，起到提高工作效率，化解工作矛盾的目的。
作态度，参与到工作当中，对工作职责范围内的事力争及时了结，做到窗口服务人员全本着制服值班，对当事人及其它庭室提出的各种问题，无论是否是职责范围都认真对待圆满完成，对上级法院安排的各项调研、各种工作及院领导调配的工作任务，不讲客观原因，保证按时按量的完成。在平时工作中相互协调配合，积极研究解决问题，体现了自律团结的工作氛围。
三是走探索、创新的改革道路，极积开展诉讼调解。诉前调解及诉讼调解可缩短案件审理周期，提高诉讼效率，体现法院的便民、利民。其次庭前调解是没有经过庭审调解，形式宽松，程序简洁，环境平和，方法灵活多样，容易缩短调解人与当事人的心理距离，增强亲和力，赢得当事人信赖，为调解工作创造良好氛围。诉讼调解在及时化解矛盾的同时可提高主动履行率，减少法院执行难度，立案庭在主管院领导的指导下，探索性的开展了庭前调解的工作，上半年立案庭调解结案件，取得一定较好成效。
三、工作中存在的问题及建议。
立案庭工作总结
今年以来，立案庭在院党组的直接领导和上级法院的指导下，全体干警以“司法为民”为服务宗旨，紧紧围绕“为大局服务，为人民司法”的工作主题，坚定科学发展观理念，全面落实“公正司法，一心为民”的指导方针，认真学习“三个至上”的精神内涵，立足本职，开拓创新，紧紧抓住立案工作这个核心，队伍建设这个根本，规范化建设这个关键，庭室物质建设这个重点，努力提高庭室整体司法能力和每位法官的司法技能，不断深化认识、改进工作作风，以确保司法公正、提高司法效率、弘扬司法文明，努力使我庭成为人民法院践行科学发展观的重要窗口。
我院立案工作与其他法院不同，工作繁杂，业务量大，从各类案件的法律咨询、审查立案、司法救助到公告、诉讼保全、调取证据，从司法鉴定的委托、上诉案件的移送到司法统计，从排期开庭、安排陪审员审理案件到受理、应诉、开庭传票的送达。从诉前调解到信访工作，我庭肩负着大量的、繁重的工作。今年以来，全庭干警立足本职，任劳任怨，以饱满的工作热情，各司其职，各尽所能，积极参加院内举办的各种活动，认真完成院党组交办的各项任务，下面就立案庭的工作情况汇报如下：
我庭是群众告状的门槛，工作的好坏，会直接影响法院的形象。今年以来，我庭强化“为大局服务，为人民司法”意识，充分发挥窗口作用，妥善解决各种社会矛盾，各项立案工作取得新进展。截止4月30日，共受理各类案件数1480件，其中受理民事案件876件、刑事案件243件、行政案件11件，合法性审查非诉行政案件70件，执行案件243件，送达法律文书3000余件，审查移送上诉案件221件，采取诉讼保全33件、保全金额560万元，审查委托鉴定48件，调查取证132件。做到了无错立、无漏立，无错案。
立案庭作为审判工作的前沿单位，既要积极保护当事人的诉讼权利，又要为审判工作的及时、高效提供服务。去年依照上级法院创建，我庭深入贯彻《最高人民法院关于进一步加强司法便民工作的若干意见》，始终把热情服务与严格执法结合起来，把做好我庭工作和法院精神文明建设结合起来，认真按照我院的立案制度，改进工作方法，提高立案效率，努力再创人民满意的窗口形象。
（一）在硬件上，更换了三台高配置的'液晶电脑，免费为当事人提供《人民法院民事案件诉讼风险提示书》、《诉讼指南》、《常用诉讼标准化格式册》，设立了便民邮箱、便民电话，在原有方便群众的基础上，提高立案的效率，便于对新收案件的编号立案和对案件审理流程的跟踪管理。
（二）在软件上，采用权利下放和分工负责的原则，改变过去庭长审批立案为经办人负责审查立案，简化了立案程序，提高工作效率的同时方便了群众。
（三）在立案时间上，干警都能够严格执行一小时立案制度，对于起诉材料齐全符合立案条件的，有95%的案件能够在15分钟内办理好立案手续，并及时打印相关法律文书，告知当事人诉讼权利和义务。
（四）在服务态度上，做到热情周到，对不懂书写。
立案团队工作总结
做好全程的庭审记录。主要包括：出席人员、双方的观点及证据、法院的提问及关注问题、庭后需准备的工作内容等等。庭审后在此基础上形成书面庭审报告。
如有证人出庭，开庭前务必和法庭说明。证人不能旁听。
庭审表达不要照搬复述起诉状、答辩状内容，要将代理观点以几个论点形式传达给法庭。
要明晰庭审每个环节的作用，尤其注意法庭辩论环节和发问环节，尽可能避免重复表达。
重视法官的释明，尤其是关于诉讼请求、诉讼主体的释明。法官总结争议焦点时，对照庭前准备的焦点问题发表意见。面对法官提问，尽可能正面如实回答。
重视庭审笔录，对记录有异议及时向法官提示，要求更正，庭审结束后要拍照留存。
立案庭工作总结
起诉是诉讼程序的起点，立案庭作为窗口单位，是人民群众迈向法院大门的第一步，是人民群众与法院的“连心线”，是法院工作的“前沿阵地”，立案信访窗口法官接待当事人的表现，直接关系到社会的稳定和法院的形象。我负责立案庭工作已经14年了，期间既有烦忧，亦有感动，酸甜苦辣掺杂其中。
在立案庭工作，我觉得至少要具备三大功力。一是站、坐功。立案庭的窗口柜台高到胸口，我们必须站着审查诉讼材料，有时来起诉的人多，一站就是一上午，当稍有空隙时，又要将符合条件的案件录入系统，甚至需要中午加班录案件，一天下来，脚肿了、喉咙哑了、手臂也酸了，站功和坐功不知不觉成了立案法官的基本功。二是忍功。每年院里都会安排新人来立案庭锻炼，一开始都很难适应，记得有个很可爱的小同事说过她负责的接待窗口玻璃上，经常满是激动的当事人喷出的唾沫。作为立案庭干警，时常要面对来访人不满情绪的宣泄和无端指责。当事人来法院打官司，一般都是在双方矛盾比较尖锐，难以自行调和的情况下才不得已为之。而很多当事人会把情绪带到法院，首当其冲的就是我们立案法官，当事人会计较你说话的语速、音量的高低，态度的冷热。立案和接待的干警需要忍耐其发泄，用心听取其缺乏逻辑的`叙述，详细给其讲明如何写诉状，立案时应提交什么资料和证据等，也要用通俗易懂的语言使其明白如何用法律武器保护自己。三是专业功。立案庭工作繁杂、琐碎，却涉及到方方面面，立案庭工作具体法条适用少，却要求法官清楚刑事、民事、行政、执行等各方面的法律规定。尤其是审查诉讼材料时，除了要看是否完备形式审查，更要考虑法律关系的把握，是否属于法院管辖、是否存在恶意虚假诉讼、是否有关联案件，以及是否牵系重大民生和社会敏感问题等等，这些从诉讼材料的表象是看不出来的。这需要在审查材料时多长一个心眼、多点专业功底。
虽然立案庭的工作繁琐、辛苦，但是当我们听到当事人感激的声音时，总是给我们前进的力量：一位贵州籍商人与本地人签订合同做生意，本地人违约，贵州商人到此诉讼，立案庭干警认真审查了证据后，办了立案手续，当这个商人拿到公正判决时感动地说：“都说在外地打官司有地方保护主义，看来我之前的担心都是多余的，这里的法官公正无私。”63岁的杨某因民间借贷纠纷被他人起诉，历经二审、重审、再审，最终判决由杨某清偿全部债务，杨某不服，多次进京上访,冷水江法院启用远程视频接访系统后，立案庭干警积极联系杨某，耐心劝导，详细向其说明视频接访的便民之处，成功与最高人民法院建立视频链接。事后杨某说：“虽然这次最高法院没能受理我的案件，不过，在程序上我知道了该从哪里走，以后就不用像无头苍蝇一样到处乱跑了，特别感谢立案庭的法官们。”湖北籍骆某与本地人汪某离婚案，由于汪某在原告骆某处只短暂居住，且被告提出管辖权异议，武汉市硚口区法院把案件裁定移送被告经常居住地冷水江法院管辖。考虑路途遥远，为了给当事人减轻经济负担，在材料完备情况下，立案庭通过电话联系并同意原告微信立案，骆某直言感谢。
我们xx市法院立案庭共7名干警，全庭干警心系群众，满腔热情地接待前来诉讼的当事人，耐心解答提出的各种问题，用贴心、耐心的服务为法院争光，为“天平”添彩！