培训工作总结应该紧密结合实际,针对具体的培训项目和培训对象进行分析和总结。在下面是一些精选的培训工作总结案例,供大家参考和借鉴。
护理培训个人的工作总结
根据护理学科发展方向及医院护理人员培训的目标,制定并落实病区培训计划,各项培训计划能如期完成,我科护理人员整体素质也有了一定的提高,达到培训目标要求,也逐步向规范化培训迈进了一步。以下为我科护理人员今年的工作总结。
告诉护理护理工作与病人的生命息息相关,护理质量的高低是保障病人安全的首要条件之一。护理的业务水平直接影响着护理质量。在科内努力创造浓厚的学习氛围,适时,适地开展各种学习活动,把如何提高护理人员的技术水平作为管理重点来抓。
采用授课、演示、讨论等方法,使培训工作更具有科学化,做到“学有所用”。本年度共举行了业务小讲课能培训次,护理个案查房次,基本技能培训及专科技项,急救知识及技能培训次。针对护理人员急救反应薄弱还重点培训了简易呼吸囊及多人急救技能的配合。
由护理长担任组长,护理骨干组成一支培训组织。根据学科发展要求和护理人员自身特点设定培训计划并组织实施。且定期对培训开展工作情况进行督导,不断探讨和完善各种培训方法,把实用性、有效性作为培训的'目标。
我科目前有规范化培训护理对象为人,基本上达到了规范化培训的要求,能运用护理程序为患者实施整体护理。但由于培训水平不高以及培训对象的取心不强,限制了培训对象业务水平的提高。表现在基础知识不扎实,基本护理技能不熟练,专科技能水平不高等,在人员培训上缺乏一套科学、有效地办法,培训人员往往精力不足,难以逐一落实和开展。
面对种种困难,培训小组不气馁,认知到培训教育任重道远,决不能松懈。在正视自身缺点的同时努力改进培训工作,也取得了一定的成效。本年度护理“三基”理论知识达标率为99%,基本技能合格率100%。
努力提高专业知识水平,以更好地服务于病人。同时努力为护理外出学习创造机会,使护理能了解护理学科的发展动态。定期组织人员学习国内外的先进护理经验,拓宽人员知识面。
积极推进优质护理服务,实行责任制护理,护理分管病人,帮助生活不能自理的病人完成生活护理,帮助护理正确定位基础护理,保证生活护理落实到位。
护理职员个人的工作总结
我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下,在全院护士的共同努力下,基本完成了半年的护理工作任务,现总结如下:
首先我把年初护理部制定工作计划中的要点与大家回顾:
1、逐步增加人员配比;。
2、落实中医护理方案;增加适宜技术项目;。
3、在内科开展优质护理服务;。
4、加大培训力度;。
5、提高服务质量;。
6、加强安全管理;。
根据年初咱们护理部制定的工作计划,我们护理工作完成情况向大家汇报如下:
1、按医院工作的总体规划,在逐步扩大护理队伍,上半年又招聘护理人员14人(其中有四人已上岗)10人在导诊。逐步提高床护比,比值由原来1:0.36提高到1:0.38(这个数值是按二甲医院实际开放床位算的,其中骨科病房增加一名护士,内科增加两名护士)。
2、需要新开展的业务,已向院领导逐级申请,经院里定夺,中医护理方案、适宜技术、优护病房暂缓。
3、业务培训;咱们4月1日进行二甲验收工作后,按中医护理工作指南要求,重新调整了培训计划、内容。同时为尽快提高基础护理水平,每月增加护理基础考试一次。对于护士长讲课提高到课件教学。于六月初制定岗前护士、实习护士规范化培训手册。4、提高服务质量,从服务方面;年初增加了临时工作任务,开展护士语言、行为服务规范,并通过科室培训、护理部集中培训等形式进行培训。从业务水平方面;加大培训、考核力度,按计划分层级考核真正落到实处。
5、针对安全管理;由咱们李副书记牵头,制定了科室财务台账,并按要求规定对物品、仪器、设备进行保养、维修。针对抢救车、常备药品进行清查,登记,由药剂科和护理部共同监管;人员薄弱环节要求科护士长有针对性的培训;定期组织安全隐患讨论。
6、完善和改进二甲验收工作中的不足。于六月末前完成护理应急预案预案及程序的整理工作。(共计重新调整、完善应急预案118项)。
7、护理人员进修:血透护士一名、手术室护士四名。按预计入住新楼后培养一个新的梯队,大约6-8人,现已制定培养人员5人,还需3人左右,下一步工作按计划继续完成。
8、开展护理人员末位淘汰制度。方案已下发给相关科室护士长,并要求认真传达到每位护里人员知晓。
9、制定护理人员岗前规范化培训手册、实习生手册、护士手册。现在前两个手册已完成,护士手册在完善和整理中。
半年各科室累计共输液9810次,输血41次,肌肉注射1455人次,皮试980次,静脉采血748人次(不包括门诊),一级、危重患者14人次,灌肠34人次,口腔护理41人次,导尿275人次,吸氧434人次,胃肠减压14人次,鼻饲7人次。
1)、基础护理合格率达94.5%。
4)、护理文件书写合格率达91.7%,中医护理记录合格率93.5%。
5)、护理人员“三基”考核,理论合格率达90.8%,技术操作合格率92%。
6)、消毒隔离合格率达93%7)、病房管理88.9%存在问题:
1、护理管理水平偏低。护士长日常工作抓的不细,管理不严。
2、护理人员培训不够规范化,未能真正达到培训目的,科室培训流于形式,达不到实效。带教不规范。
3、护士沟通交流能力偏低,健康宣教不到位。
4、个别护理人员素质、业务水平偏低,中医知识严重匮乏。
5、护理文书书写内容缺乏内涵,中医护理记录缺乏中医辨证和施护。
6、工作制度落实不严。护理工作中护理文书书写、病房管理、消毒隔离、未达标。
6、中医适宜技术开展不好,流于形式。今后的工作思路:
1、按计划将为落实的护理工作落实。
2、真对不足和不完善的地方进行整改,采取有效措施。
3、继续加大培训考核力度。
4、做好上新楼的准备工作。
3、抓安全管理。提高大家的法律意识和自我保护意识。
4、抓护理质量。不断完善质量考核标准,通过考评了解护理中存在的薄弱环节,掌握各级护理人员的工作状况,有计划的进行相关知识和技能的培训。
在今后工作中,脚踏实地努力工作,落实好护理各项工作,带领我院护理队伍迈向新的台阶。
护理培训个人工作总结
20-年12月10日至15日对今年新上岗的15名护理进行了培训。培训目的:基本掌握护理三基理论和操作技术,提高护理质量,能尽快适应临床工作。培训内容:护理安全管理、护理服务规范、护患沟通、医院感染知识、护理文件的书写、预防保健知识、护理工作制度、应急预案、护理相关法律法规、护理自我职业生涯规划、新形势下护理服务与质量内涵、心肺复苏、静脉输液、口腔护理、吸氧、鼻饲、吸痰、翻身拍背。培训要求:人人参与、认真听课、课后复习、严格考核。
10月14日14:00—16:00进行了三基理论考核。新上岗15名护理全部参加,卷面分值100分,题型为单项选择题、多项选择题、填空题和问答题。从考试结果看,成绩较为理想;从卷面看,平均得分86分,最高分96分。其中单项选择题正确率较高,大部分护理问答题答题内容不够全面。
10月15日进行了三基操作考核,新上岗15名护理全部参加。参考护理能基本掌握心肺复苏、静脉输液、口腔护理、吸氧、鼻饲、吸痰、翻身拍背操作。操作中有较强的无菌观念、环境评估较全面,终末处理符合医疗废物管理要求。存在的问题:操作不太熟练,语言生硬、交流过少,缺少人性化关怀,沟通方面普遍欠缺。
通过培训达到了预期效果,希望新护理在今后的工作中,加强理论学习和操作训练,不断提高护理理论和操作技术水平。加强护患沟通,提高病人的满意度。培养吃苦耐劳精神,虚心好学、不耻下问,做一个合格的护理工作者。
护理培训个人的工作总结
转眼又到了一年的年底,回望这一年来我在护理岗位上所做的工作以及参加的各项培训,心中有很多感慨;现将今年以来各项工作总结如下:
一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护理在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。而与之对应的`是:中医科的12名护理,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护理”培训不断深入发展,专科护理特点和优势越来越明显的今天,中医科护理没有特定的专业知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培训。
一年的系统培训下来,考核结果表明,护理对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护理对自身、对科室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
多年的护理经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护理管理”这个外因,通过护理“个人素质”的内因起作用。为此,我采取了一系列措施:在护理排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们中医科的护理,人文素质有了很大提高。
近几年,不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中,我们中医科以收费规范著称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分。在行风评议检查中,中医科的健康教育和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
在对病人的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护理口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端:护理说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住。
我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护理口头宣教的内容,而把详细内容输入电脑,护理在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等。这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于病人掌握,也节省了护理大量时间,因此深受大家欢迎。
护理培训个人工作总结
根据护理学科发展方向及医院护理人员培训的目标,制定并落实病区培训计划,各项培训计划能如期完成,我科护理人员整体素质也有了一定的提高,达到培训目标要求,也逐步向规范化培训迈进了一步。以下为我科护理人员今年的工作总结。
告诉护理护理工作与病人的生命息息相关,护理质量的高低是保障病人安全的首要条件之一。护理的业务水平直接影响着护理质量。在科内努力创造浓厚的学习氛围,适时,适地开展各种学习活动,把如何提高护理人员的技术水平作为管理重点来抓。
采用授课、演示、讨论等方法,使培训工作更具有科学化,做到“学有所用”。本年度共举行了业务小讲课能培训次,护理个案查房次,基本技能培训及专科技项,急救知识及技能培训次。针对护理人员急救反应薄弱还重点培训了简易呼吸囊及多人急救技能的配合。
由护理长担任组长,护理骨干组成一支培训组织。根据学科发展要求和护理人员自身特点设定培训计划并组织实施。且定期对培训开展工作情况进行督导,不断探讨和完善各种培训方法,把实用性、有效性作为培训的目标。
我科目前有规范化培训护理对象为人,基本上达到了规范化培训的要求,能运用护理程序为患者实施整体护理。但由于培训水平不高以及培训对象的取心不强,限制了培训对象业务水平的提高。表现在基础知识不扎实,基本护理技能不熟练,专科技能水平不高等,在人员培训上缺乏一套科学、有效地办法,培训人员往往精力不足,难以逐一落实和开展。
面对种种困难,培训小组不气馁,认知到培训教育任重道远,决不能松懈。在正视自身缺点的同时努力改进培训工作,也取得了一定的成效。本年度护理“三基”理论知识达标率为99%,基本技能合格率100%。
努力提高专业知识水平,以更好地服务于病人。同时努力为护理外出学习创造机会,使护理能了解护理学科的发展动态。定期组织人员学习国内外的先进护理经验,拓宽人员知识面。
积极推进优质护理服务,实行责任制护理,护理分管病人,帮助生活不能自理的病人完成生活护理,帮助护理正确定位基础护理,保证生活护理落实到位。
缺乏对培训效果的评估,有落实不到位的现象。护理人员精力有限、学习的自觉性不高。缺乏新业务、新知识的开展。年轻护理较多,操作水平较低,缺乏工作经验,对安全护理存在一定的风险。优质服务部分工作未落实到位,护理人员配备不足,部分生活护理未能落实到位,个别护理对优质服务活动执行力度不到位。
医院护理个人的工作总结
“勇于创新,改善无限”;xx年护理部密切围绕医院工作中心开展工作,力求在实践中完善,在完善中实践,循序渐进,把握规律性,富于创造性,创建优质、卓越的护理服务品牌;紧跟医院腾飞、跨越的发展势头,做到与时俱进;护理部现将全年工作总结如下:
一、贯彻“管理有理、管理有情、管理有度、管理从严”的管理原则,通过多层面、多渠道、多形式、人性化的沟通模式,营造和谐、创新,富有激情的工作氛围。
1、实施__小时不间断管理,护理部正、副主任周六、周日对全院各科室进行护理查房,其它工作人员周一至周五值班到晚_点,在迎接卫生部、卫生厅反商业贿赂专业治理及医院管理年检查期间,每晚安排_名护理部人员在急诊科协助指导_天;每晚安排_名护士长在_:__―_:__时段进行全院性质的夜查房;实施护士长月报表制度(内容:护理纠纷件/月、护理差错件/月等),杜绝差错事故,确保信息畅通。
2、整体护理分组,在全院全面开展,从亲切热情的入院指导到清晰明了的健康教育,责任明确,落实到人,服务到位,使病人真正体会到自己的“中心”位置和整体护理的好处,广大患者对此称赞有佳,真正做到了用技术吸引患者,用服务留住患者。
3、以监控整体护理措施落实情况,促进质量持续改进为目标,成立护理质量监控组(共分为_组,护理文件组、病房管理组、整体护理组、感染监控组、技术操作监控组),将各项检查指标量化,每月组织全面、细致的护理质量检查,细化到供应室器械的刷洗质量达标;将检查结果进行排序,在护士长例会上给予通报前、后各_名科室名单,达到了激励护士长的管理水平,增强科室团队凝聚力的效果。
4、全院护理查房示范,由心胸外病房、心内二病房示范执行,以点带面,全院铺开,各科室每月进行一次护理查房,由护士长主持,有效地纠正了临床“重操作轻沟通”“只有沟通形式,没有沟通实效”,提高护理人员临床技术水平,以个体高质量促进整体质量的提高。
5、为确保护理工作安全、协调地进行,确保满足患者的服务需求,对于一些工作量大、重患多的科室护理部要求夜间增加双班或断班,制定了各个护理单元人力配置原则,合理调配护理人力资源,发挥最佳的效能。
6、准确的了解临床科室对于护理工作的需求,及时弥补不足,提升服务水准;__月初护理部组织召开外科系全体护士长协调会,规范术前准备工作,提高手术室接台效率;_月__日晚,到夜间护理组进行调研规范工作流程,提升工作质量。给予全院各科室主任、护士长、全体护理人员、病人发放了《护理部服务质量满意度调查问卷》、《护理人员服务质量满意度自检调查问卷》、《护理人员服务质量调查问卷》。
7、完善制订了《合同制护理人员管理制度》,从管理、培训、考核等方面给予了明确的规章制度,做到有章可循。建立护理理论考核题库约__万题,各级别、各层次、各类别的护理考核,均由此题库随机抽调。护理部协同人事科对所应聘各层面护理人员的面试的均采用当场、不计名抽签排号制,确保公平、公证的竞聘原则,做到办事流程公开透明。
8、寓“管理”于“服务”之中改进工作,努力建设成为服务型职能部门;今年_月__日、__日是满一年合同制护理人员理论、技能考核的日子,__日内分泌科护士宋婷婷左侧拇趾肌腱损伤石膏外周固定术后第_天,__日是vip_病房护士娄丹爷爷出殡的日子,护理部得知这些情况后择地、择期,为她们在护理部(院部一楼)另设考场并安排_名监考人员对其进行理论及技能考核,严格管理的同时,我们更注重融入一种诚挚的情感。
二、坚持“病患至上,用心服务”的服务理念,永远把病人放在第一位,病人满意就是我们的工作标准,我们就是要用真心来创造感动。
xx年,整体护理在医院开始实施,两年来不断的探索,不断创新,一步一个脚印,一年一个新台阶。永远比竞争对手领先一步,彰显四院护理服务的独辟蹊径。
1、“病人的需要,就是我们服务的方向”,门诊“免费护送队”免费、有效护送患者至全院相关科室,避免其盲目、无效地移动,节约其就诊时间,更为急、危重症患者赢得了宝贵的抢救时间;八部轮椅、二台平车不停地穿梭于全院的每一角落,无论是艳阳烈日的酷暑,还是寒风飘雪的严冬,节假日、双休日、午休时间从无间断,日平均门诊楼内护送病人__余次,院内护送__余次,全年共计护送重症病人____人次,陪送病人近____人次,这种融入了感情,倾注了心血的服务,获得了患者及家属的一致赞扬,《哈尔滨日报》对此进行了专题报道。
2、夜间护理组负责全院临床科室夜间及节假日的入院病人、急诊陪检护送。如:胸透、ct、化验、b超等辅助检查,为住院病人夜间节假日取送化验标本,取送药品、血制品等工作,平均日间(节假日)工作量为___-___次,夜间为___次左右,铃响就是命令,病房随叫随到,为临床护理工作提供了直接支持作用,把时间还给护士、把护士还给患者,服务于患者,真正实现“一站到位”的服务,“无缝无隙”的流程。
3、以“打造温馨穿刺月,春风抚面暖人心”为主题参与到医院____春风行动中,并向全院护理人员发放了此次活动的倡议书,号召四院护理人以积极姿态,抓住机遇,迎接挑战,全面提升护理服务质量。
(一)贯彻“高标准,精细化,零缺陷”的质量标准;护理人员为病人静脉穿刺时,要求达到一针见血,做到治疗前有呼声,操作后有温暖声,各项操作准确无误,把病人的痛苦降低到最小。
(二)“不仅要关心患者的病情,更关心患者的心情”,在原有“全程无缝无隙人性”就诊服务基础上,实现“一医一患”的门诊管理模式,分导诊护士主动热情地为患者进行疾病的.健康宣教,缓解患者在候诊过程中的烦躁情绪,提高患者的有效就诊率。
(三)充分尊重患者的隐私权、知情权、选择权,对于新入院的病人责任护士在__分钟内到病人床前,做自我介绍及入院宣教,推行护士长征询意见制度,护士长在病人入院__分钟内看望病人;每日晨间护理时间护士长还会为患者提供医疗收费等相关内容的咨询解疑,把个性化的护患沟通服务做到实处。
(四)“以人为本,以患为尊”,细节服务,用心感受;唱好“被子、褥子、枕头”服务工作三部曲,全院各病房绝对保证住院患者所用的被子、褥子、枕头保持干净、舒适,改变以前固定时间更换,改为随时、随地、随人进行更换;加强全院各科室洗漱间、卫生间的卫生工作,要求做到无味、清洁、无渍,为患者营造清爽、整洁、温馨的住院环境。
(五)“满足患者的隐含需求”;病房设立“温馨提示卡”每日挂在病人的床头,包括负责护士、医生,当日的一切治疗用药,药物作用,所需做的检查,注意事项,以及当日的健康宣教内容,做到服务态度到位,舒适服务到位。
通过近一年凝铸四院护理人心血与智慧的人性化、特色性、感动服务已受到患者及家属的一致好评,亲身体验胜过任何的广告推荐,“真正地让患者在微笑中感受真诚,让患者在微笑中得到实惠”,护理服务实现了以已之小促医院之大,产生了良好的社会效益。
护理个人培训工作总结
护士在职培训是护理专业技术人员不断进行知识技能补充、更新、拓宽和提高的一种追加教育。加强护理人员的继续教育培训,对提高护理人员的知识结构和综合业务素质具有重要的作用。过去的一年中,我科根据护理部的年度业务培训计划结合本科年初制定的年度护理培训计划,狠抓落实,认真实施,取得了较好的效果,现将本年度培训工作总结如下:
(一)护理技术操作培训:
每月进行护理技术操作培训及考核一次,做到基本技能及技术操作人人熟练掌握,人人过关。
(二)基础理论知识、专科护理常规培训:
1、每月组织护理人员业务学习及护理业务查房各一次。通过业务学习,要求了解或掌握本专业国内外临床新进展、新业务,并能积极开展。通过护理查房,对危重疑难病例,进行讨论分析,讲解危重病人之护理问题及对策,制定及修改护理计划,以巩固和提高医学及护理理论知识。
2、科室每周进行1次护理业务知识提问。进行床旁教学及晨会提问,护士长结合病人进行指导或示范操作,并利用晨会结合临床实际有计划地提问有关专科知识。
3、每月组织“三基”理论知识考试一次,考核合格率100%。
(三)定期与不定期组织学习、考核核心制度、相关法律知识、护理应急预案专科理论知识及院内感染知识等。
使每个护士都能熟练掌握相关法律法规、制度及院内感染相关知识、护理应急预案并认真落实到日常工作中。
通过以上多种形式的培训,取得了较好的效果,科室护理人员基础理论知识水平得到了进一步的提高,在科室及护理部组织的三基理论闭卷考试及护理操作技能考试中,我科护理人员参考率100%,及格率亦达到了100%。通过开展护理查房及业务学习培训,使护士了解了本专业国内外临床护理新进展、新业务,并能及时应用于临床。通过开展护理查房,对危重疑难病例进行讨论分析,讲解危重病人之护理问题及对策,进一步提高了护理人员动态观察病情能力及应急抢救能力,使之能在工作中得心应手,综合素质得到了进一步提高。
培训个人的年度工作总结
1、梳理新人培训流程,能够独立把控整个新人培训,与讲师及时沟通与改进。
2、截止目前担当新人培训体系中《起航》、《企业文化与晨会流程》、《吸引力法则》、《开户流程》、《产品知识回顾》几个课程的主讲。
3、与人力资源部及时对接新人入职情况,并适当安排新人培训。
4、为每一位新人建立培训档案,并及时更新、通知其补齐未参加的课程,保存并归档新人培训时候留存的资料。
5、对参加过新人培训的员工进行培训的反馈,了解其新的培训需求,并加以改进。
二、公司培训方面。
1、组织公司内部小规模的培训,联系老师,并召集人员参加培训。
2、制作并及时更新全公司员工的培训档案。
3、制作、美化培训课件。
4、开发公司需要、自己能力可及的课程。
5、协助进行公司全员的团队建设培训。
三、公司活动方面。
1、组织活动。
组织读书会2、3、4期,适当调整评分标准,积极与选手进行沟通。改进读书会流程。
2、融入团队。
四、金融学院。
1、协助汇总其他贵金属培训公司的培训课程、培训简介等资料。
2、拟定金融学院开班物资。
3、拟定职业技能培训学校发展规划、教学计划、教学大纲、参考书目。
五、内部讲师队伍建设。
1、协助进行内部讲师队伍建设。
2、进行讲师试讲的视频录制与存档。
3、提出内部讲师培养的建议。
主要成果。
1、新人培训。
4月15日至今共开展新人培训18期,每期历时4-5天,总计18周,共计培训新人99人。已能够独立掌控新人培训流程,并且担当5个新人培训课程的主讲,在新人培训中充当“班主任”角色。进行新人培训后沟通反馈,制作反馈报告12份。
原因分析:每一次新人入职人数都不同,基本上都是4-5人,少则2-3人,最多一次10人,因此需要根据不同的人数调整课程进度,虽然有些时候举办培训的频次很高,有一段时间连续三个月每周都要进行新人培训,每次为期4-5天,频率比较高,但是也能负责地按照要求、尽心负责地做好每次培训。为了照顾到所有人,在培训期间,观察学员的反应,了解每个人的特质,是作为“班主任”最需要做的事情,也能够通过培训反应一些问题,给部门主管们作参考。
2、建立全公司培训档案(5月建立了第一版,11月进行了一次全面改版),并及时更新。
3、组织10余次公司内部小规模培训,《企业文化》、《商务礼仪》、《基本面分析》、《技术面分析》、《投资渠道》等。
4、独立主持公司120余人参加的《团队建设——生命之旅》上午的破冰活动。
5、制作、美化ppt课件,《顺然新人训练营》、《产品知识》、《投资渠道》、《技术分析》、《九汇贵金属》、《银行客户开发流程》等。
6、协助老师汇总其他贵金属培训公司的培训课程、培训简介等资料、拟定金融学院开班物资、拟定职业技能培训学校发展规划、教学计划、教学大纲、参考书目等。
7、能够独立讲一些课程,如《ppt》、《商务礼仪》、《起航》。
有待改善的地方及原因分析。
1、课程的感染力和生动性。
虽然通过很多互动来调动课堂氛围,但是在语言表达上内容不够丰满,生动性也不够。
原因分析:演讲技巧不足。
改进方向:学习演讲技巧。
2、专业知识不足。
原因分析:学习不足、接触机会不多。
改进方向:深入学习专业知识。
3、计划及完成。
原因分析:平时计划性不是很强,有时拖延,经常被其他事情打断。
改进方向:加强计划的制定与执行。
个人提升与收获。
1、个人成长方面。
从进入公司参加新人培训,到培训新人,不断改进工作流程与方法,不断充实课程内容,感觉自己是在一点点进步。
在整个新人培训过程中,我从一开始的不知所措,到现在能够独立自主进行新人培训安排,很大程度上是通过一次次的历练与改进。通过这些历练,我在以下几个方面得到了提升,与此同时,这些方面仍然有不足,需要在今后的工作中加以改进:
(1)课程设计与讲课能力。
从刚开始设计《新人训练营》,进行试讲与改正,到能够上台讲课,课程从没有东西分享,到一个人能够讲很多,期间都离不开不断的学习与发问,不断的解决问题。
(2)沟通与协调能力。
与此同时,安排新人培训离不开与讲师的勤于沟通,刚开始我也不知道该找谁沟通、如何沟通,但是逐步接触之后逐渐形成了套路,并且能够有弹性地安排讲师进行培训。
(3)逻辑思维能力。
协助讲师制作ppt的过程,帮人做ppt的过程,很大程度上是一种理清逻辑关系的过程。制作ppt得益于大学里做了4年的课程小组汇报课件,在ppt思路方面能够很好的理顺,通过工作后参加一些ppt培训的课程,能够将ppt制作得更具有美感。与此同时,也知道自己的专业知识应该了解更多,才能更好地理清其中的关系。
(4)主持与控场能力。
之前实习的时候有主持过100以上人的大场,但是也没有这么紧张,可能是因为独自主持一上午的缘故,从之前的准备,到后面的主持与控场,都非常的紧张,对自己的能力与心智锻炼都很大。
这些都是进步,培训确实是一个能够让人快速成长的工作。
2、参加培训方面。
通过参加ppt渲染的培训,了解ppt美化的技巧,使得做的课件更加吸引人。通过外出参加年终汇报的培训,更加了解了做ppt的思路,以及工作中的思路。
通过参加《培训造场》,感受了不一样的培训氛围,回来加以运用,讲培训的场造的更加活。
通过参加《九型人格》的培训,了解到人与人之间的不同,用更加包容和接纳的心态来面对所有人。
通过不断的重复、讲课,自己的胆量有了很大的提升,能够做到不怯场,但是在讲课的调动氛围和趣味性上面还需要努力提升。完成了一个从学生到职业人的转变。
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护理个人培训工作总结
时间转瞬即逝,转眼已是五月,而我们的毕业实习也已经进入中后期了。回顾三个月来的点点滴滴,心里装载着丰收的喜悦,每一天都在学习与进步中,日子过得忙碌而又充实。相比较初入临床时候的自己,带着对实习生活的期待来到浙江省人民医院,不觉中三个月的实习学习时光悄然过去了,学到很多,特别是最近这一个月的实习,收获颇丰。一下是我对自己近一个月的实习生活的一个小结。
今年二月中旬我来到了运城市中心医院进行我为期十个月的护理实习工作。深入到护士的日常工作中,亲身体会了做护士的酸甜苦辣,这才知道作护士并没有想象中的那么容易。做护士的确很辛苦,一会儿是输液、抽血,一会儿是打针发药,。病人若有不适首先想到护士,病人若有问题找的还是护士,病人要换药、换液还得叫护士......病房里永远都有护士忙碌的身影实习过去了三个月了,感触最深的就是,临床是理论基础知识的巩固基地。临床的实地见闻,实地操练,让我重现在校学习哪些枯燥又顽固的知识时提出的种.种问题。例如:我干嘛要读药理病理?背了对我有什么用?好像知道了以后还是一点儿意义也没有,知识是统揽了,但学过了总的感觉是一直只为考试而学习,没有几分属于我自己。在学校里,没有人问我这些药吃了会有什么不良反应,即使我知道这些不良反应,也没有真正见到过,我不知道一种药用错后有多么严重。没有人问我这种病有什么临床表现,我也没有真正见到过这些临床表现,到底是怎么样的呢?到底和书本上是一样的吗?等等......几个月的实习生活也对我以后工作大有帮助。医生和护士的职责是相同的,都是为了给病人解决心理和生理的痛苦。只有当医护做到密切配合,才能给病人带来最大的利益。而做到这一点,首先要了解自己的工作和对方的工作。作为将来的一名护士,必须要了解护士的工作,所以我觉得这次实习既起到了早期接触临床的桥梁作用,又增进了临床思维能力,培养了动手能力,增强了信心。
第一,几个月的实习让我重新认识到了护士这个职业的崇高。
在我以前的印象中,护士就是细心和耐心的代名词。我一直以为她们的工作很轻松,很简单,只需要执行医生的医嘱,“照方抓药”就行了,其他的工作也只是些琐碎的小事情。这一次我通过护理实习,第一次深入到护士的日常工作中,护士的工作就是一个字“累”,我每天跟着她们跑都累得不行,而且她们不但要在病房间不停的走动,还要给病人输液发药,实际上比医生累多了,但他们一句怨言也没有。一名护士只要在工作岗位上,她就充满了力量,她们全身心的投入在一场战斗中:把自己的活力完全展现在病房的内外,把自己的能量连同微笑毫不保留地奉献给病人。
第二,几个月的实习使我开拓了眼界。
增加了见识习期间,我跟随带教老师,细心听取讲解与指导,了解了许多医疗设备的基本操作,观摩并实践了许多种医疗操作,比如生命体征测定(体温、脉搏、血压、呼吸、体重)、静脉滴注、肌肉注射、器械消毒等等。有许多专业仪器我都是第一次见到。有许多看似简单的护理操作,真正做起来才知道并非如此在医院的这段时间,种.种新鲜事接踵而来,时时给我带来兴奋的冲击。我充满好奇,留心观察,积极提问,护士们耐心地给我讲解,使我了解到了一些医疗器械的使用方法,基本掌握了护理操作的要领和注意事项。她们生动地分析一个个看似简单的操作,并且在规章制度允许的前提下,给我很多实践的机会,让我有机会使用这些仪器和设备,实践护理操作。这些都使我对将来从事的工作有了一定的感性认识。
三几个月的实习使我对医护配合的整体护理有了一定的理解。
这一点对我将来的工作极其重要,也是本次实习最重要的目的之一。通过了解我认识到,医生和护士的职责是高度统一的,目标都是为了给病人减轻或解除生理和心理上的痛苦。而要做到这一点首先要了解自己的工作和对方的工作。这方面的知识积累也是我这次护理实习的最大收获。具体地,我了解到:
1、整体护理要求医生与护士高度协作,其中科室主任与护士长的密切配合是关键。在病区开展整体护理前,护理部主任下科室首先与科主任取得联系,将其工作计划、实施方案等介绍给科主任,取得科主任的支持。护士长在制定实施整体护理工作计划、制度、职责、人员分工、排班方式等方面都需要争得科主任的同意。科主任对此项工作高度重视,在交班会上强调医护配合整体护理的意义、具体工作计划,并要求医生积极支持与配合。科室组织护士整体护理知识培训时,科主任和医生也需参加学习。
2、医护必须明确责任,通力合作,共同管理。病区每个病人床头都需挂有相应的床头卡,上面写有病人的基本资料,主管医生的姓名。新病人入院时要向他们介绍科室主任和自己的主管医生,主管护士,使医护明确自己的职责,为病人提供全方位的服务,从而使医护配合密切。
3、医护共同查房。这样有利于解决病人的医疗,护理问题。并做好记录,护理部不定期检查查房记录情况。护士参加医生查房,能进一步了解所管病人的情况,提高服务质量。
4、做好病人的心理护理是医护的共同职责。病人的情绪及心理状况对病情的转归有很大的影响。病人在生病的时候会产生种.种不良的负性情绪,如紧张、恐惧、焦虑、悲观失望等。主管护士发现上述不良情绪时,可告知主管医生,共同做好病人的心理护理,使其在最佳心理状态下接受治疗。
5、健康教育是医护的共同职责。健康教育是医院的重要职能,也是一种治疗手段,是实施整体护理的重要内容。健康教育贯穿于病人从入院到出院的各个阶段,同时健康教育也被定为护士应该掌握的一项护理技能。并在制订护理常规、诊疗常规中增加健康教育内容,医护必须共同遵循。
6、及时交流信息,为病人解决各种问题。护士整天围绕病人转,与病人接触的时间多,将病人的病情变化、药物反应、治疗上的问题要及时向医生报告,以便医生及时处理。良好的护患关系有利于与病人交流,病人乐于向护士讲述自己的想法,顾虑等。护士将这些转告给医生,医生查房时一一向病人解释,及时消除病人的顾虑。
7、护理病历随医疗病历归档案。护理病历是实施整体护理的重要内容,直接反应了护理质量,具有与医疗病历同等的重要性。
第四、几个月的实习使我对今后的工作充满了信心。
我个人觉得临床实习时十分重要的,它不但让我们提早接触了以后的工作环境――医院,更重要的让我们更早地接触了社会。通过这次实习,我的交际能力和语言表达能力都有所提高,这也使我变得更自信,我对今后的工作充满期待和信心,我坚信我将成为一名好护士,为病人解除痛苦,为社会造福!在一次和护士长的谈话中,她提到了身为医护工作者,必须要有足够的信心和敢于尝试的作风。她指出:“病人处在病痛中,你只有向前冲,如果你不冲在前面,那还会有谁去帮助病人呢,毕竟你穿着白大褂。”听后我非常认同。
几个月的实习生活很快就过去了,我真的很舍不得带过我的老师和伴随我成长的医院,我心里充满了感激。不知怎么感谢曾经帮助过我的护士和医生,他们不但交给我知识,还交给我做人的道理。我第一次真正体会到了一个医务工作者的生活,虽然很辛苦,但每天都过得很充实,体会到了一个医务工作者的光荣与高尚,体会了对病人付出的辛苦与快乐。有了这次的体验,坚定了我献身医学的决心,为病人服务将是我无悔的选择。
护理个人的工作总结
2020年,我本着“以病人为中心”的服务理念,以认真负责的工作态度,发扬救死扶伤的革命精神,尽职尽责、踏踏实实做好护理工作,认真地完成了工作任务。现述职报告如下:
俗话说:“三分治疗,七分护理”,经过20多年的护理工作实践,我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中,我坚持着装整洁大方,用语礼貌规范,态度和蔼,礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程,认真书写护理记录,千方百计减少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。无论是职工家属,还是地方患者,我都坚持视病人如亲人,做到态度好、话语亲、动作柔,耐心回答病人及其家属关于病情的咨询,以及家庭治疗、保健方面的注意事项等,没有发生一齐与病人的言语冲突,没有发生一齐因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷,受到病人及其家属的一致好评。
对于病人来说,护理工作不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来,医院为护理队伍补充了新生力量,工作中,自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势,主动搞好帮带工作,为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识,解决护理业务上的疑难问题,指导落实护理措施,帮忙年轻护士尽快成长,为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。
在过去的一年里,我能够透过报刊、电视、参加政治学习等方式,认真学习党的方针路线政策,学习上级的各项指示精神和规章制度,透过学习,提高了自己的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的用心性。同时,自己用心主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训,并坚持自学了相关的业务书籍,透过不停地学习新知识,更新自己的知识积累,较好地提高了自己的专业修养和业务潜力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
随着社会的发展进步、人们生活品质提升,病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中,我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。
护理工作个人的工作总结
本月我科收治新病人xx人,出院xx人,危重病人xx人,一级护理病人xx人,将本月工作总结如下:
一、病情观察方面:
责护每日除完成各项治疗护理工作之外,应重点做好患者病情变化的观察。这不仅要求护士有一定的专科知识,更需要对工作高度的责任心、细心和耐心。我科病人多为老年人,心肺功能较差,常合并冠心病、心律失常,长期缺氧血氧下降问题,病情变化较隐匿,需要我们护士时时留意,发现异常一定要高度重视不可麻痹大意,及时通知医生查看,并且了解医生查看后的结果,或遵医嘱对症处理或给予心理安慰。一定做到按时巡视并记录,对于病情较重,随时可能发生病情变化者应缩短巡视时间并注意巡视效果,及时发现病情变化,应与患者家属沟通宣教好:病人可能发生的严重病情变化的表现告知陪床家属,更好的配合医务人员工作,以保障患者的安全。
二、陪探视人员管理情况:
由于危重、卧床患者较多,陪人管理方面较前月落后。虽然已经强调陪人过多影响自家患者及同病房患者的休息,干扰护理诊疗活动的进行,会引起交叉感染影响患者的治疗安全等等,但是患者家属配合还是较差。所以已经严格限制了探视时间,并指导护士在入科宣教时明确告知患者及家属陪床要求及探视时间。
三、排班情况:
能做到弹性排班,加强八小时外及周末上班人员,以保障护理安全。本月病人增多,危重病人抢救也增多,八小时之外工作任务繁重,根据实际情况能及时调整班次及上下班时间,保障了护士的合法权益并且保障护理安全。同时,本月危重、卧床及护理难度大的患者较多,根据护士的能级及时调整所管病床,体现能级对应,提高患者的护理服务质量。
培训个人的年度工作总结
在上级领导的关心和支持下,经过全体教师的共同努力,我们圆满完成了本学年的校本培训任务。
一、严格要求,认真组织。
学期初召开全体教师会议,按照校本培训的要求,认真布置了校本培训的自修内容,并提出了严格的要求,使全体教师充分认识进行校本培训的重要性,不把培训当成一种负担,应付了事,真正从中学到教学理论和技能。
要使校本培训工作逐步走向科学化、规范化、系列化就必须在实践中逐步探索,积累经验,不断调整,充实内容,逐步建立校本培训的体系,构建校本培训机制。
我校成立了培训领导小组,负责校本培训计划的制定与实施,列出培训对象、内容、时间、形式,及早公布,使培训明确有序,进展顺利。
二、师德培训工作,常抓不懈。
“学高为师,德高为范”德是师之本,教师的言行举止潜移默化影响着每一个学生成长,我校抓师德主要从以下方面进行:
1、落实内容,我们组织教师学习国家《关于加强中小学教师职业道德建设的若干意见》,《中小学教师职业道德规范》、《公民道德实施纲要》,让教师在学习中提高认识,明确要求,并且每学期开家长会,让家长来评价老师,让教师从中受到启发和教育。
取得的几点成绩。
通过实施校本培训,使广大教师提高职业道德素养,确立正确的教育观念,了解本学科的发展趋势,完善知识结构,提升知识层次,具有较强的教育教学能力、实践创新能力和教育教学研究能力,提高履行岗位职责和实施素质教育的能力和水平,适应基础教育发展的`需要,努力使教师成为学习型教师。
培训个人的年度工作总结
尊敬的各位领导,在座的各位同事,大家好,为期两周的认识培训已经接近尾声,现将我在这段时间的学习情况总结汇报如下:
(一)培训内容回顾。
1.团队破冰。在南京三十多度的高温下,当我第一次听到破冰这个词时,我第一想到的是我可能真的需要一块冰,一块能降暑和消除我内心躁动的冰。事实上第一天晚上的团队破冰打消了我之前的诸多疑虑,合理的分组,融洽的气氛,新颖的开场自我介绍,热情的互动等等,所有这些都打破了刚来的那种陌生感,一下拉近了员工之间,员工与领导之间的距离。在彼此认识后经过小组内部推选成立了班委会,并召开了第一次会议,为接下来的培训做了部署。
2.企业文化培训。企业文化是一个企业发展的灵魂,是企业的dna,它决定了企业的性格,命运。一天的企业文化培训从建国初期国家提出发展核工业到七十年代发展核电,再到今天的核建集团和中核动力,给我们展现了一幅中国核工业的历史和奋斗史,核建始终将创新发展,勇当国任摆在最前面,核建引领下的中核动力设备更是始终坚守着奉献精品,成就员工,服务社会的理念。有过辉煌,有过挑战,但现在更多的还是机遇,中核动力将再次借力十三五规划,乘风破浪,再创辉煌。
3.公司规章制度培训。不以规矩,不能成方圆,规章制度培训主要从人力资源的六大板块和公司的组织架构展开,人力资源规划,招聘与配置,培训与开发,绩效管理,薪酬福利管理,劳动关系管理这六大板块基本覆盖了员工最切身最关心的问题,组织架构的讲述让我们对公司有了一个更加立体直观的认识,清晰了自己在公司扮演的角色。
4.行政办公管理培训。行政办公管理培训涉及到行政管理技能,行政文书写作,行政商务礼仪,会务组织,行政统筹规划等,行政办公的琐碎,繁杂对行政办公人员的各方面素质提出了较高的要求,细致耐心,理性周到,形象气质,文理兼备等都是不可或缺的。一上午的培训再次让我看到了不足,也为接下来的学习工作提出了要求。
协同办公系统培训。实用性,开放性,安全性以及信息化,集成化,简易化等特点极大的拓宽了oa的应用领域,培训从个人账号的管理,操作界面的熟悉,软件功能的划分,业务流程的自定义以及与其他软件的协同办公操作到常见的一些问题,给我们简单的介绍了oa这一自动化办公系统。
6.成长励志和先进模范事迹报告。成长励志和先进模范教育通过先进模范结合自身的奋斗历程讲述和观看宣传纪录片的形式进行,通过聆听公司先进模范的讲述,再次坚定了努力奋斗的信念。
7.产品市场开发与质量体系管理。一个企业的产品最终是要走向市场,接受市场的检验的,培训从公司的主营产品定位,市场结构划分到销售推广,并运用pdca全面质量管理体系对公司的产品进行计划,实施,检查以及反馈,实现公司产品的良性闭路循环。
8.“两学一做”专题党课和廉洁从业教育。学习党章党规,做合格党员,廉洁从业是新时期顺应时代发展需要提出的要求,是我们每一个新员工必须学习领会和贯彻的思想。
9.青年员工座谈会和安全教育培训。在经过了前面几天的培训,公司安排了员工座谈会,公司相关领导与每个新员工进行了亲切的互动,并对我们进行了安全教育。
10.新员工篮球赛与红色基地教育。新员工篮球赛增强了团队的凝聚力,为新老员工的交流提供了机会。红色基地教育在导游的带领和讲解中,我们重温了一代共产党人的艰苦奋斗历程,让我们再次集体陷入到反思之中,回望过去,审视当下。
(二)从自身出发,以企业发展为方向,谈职业规划。
1.适合什么。主要通过结合swot分析来对自己进行一个职业定位,现在处于职业发展的第一阶段,结合行政管理专业对管理技能,文书写作,商务礼仪,会务组织和规划统筹等要求与我自身性格沉稳,细致耐心抗压性强,理性,具备一定的专业能力素质等特点,我觉着我可能更适合从事一些常规性的文秘管理工作,而我本身也对这方面的工作有着极大的兴趣。
2.企业能否提供平台环境。通过这段时间的培训,我对中核动力设备有限公司也有了一个直观的认识,公司企业文化浓厚深远,组织架构合理完善,各项规章制度成熟完善,员工晋升渠道畅通,工作生活环境宜人,在十三五开局之年,公司已搬迁至南京,并解决了兰州基地的拆迁工作,第四代高温气冷堆的研发建设也给我们提供了巨大的契机,中核动力将谋篇布局,轻装上阵。作为中核动力的一员,我们能够在这个平台上创造精品,成就自我,为公司创造效益的同时服务社会。
3.社会发展是否需要。一个人的价值,一个企业的价值终究是要在服务社会的过程中实现的,在核领域,有核电站的国家很多,能自主研发核电站的国家不多,第四代高温气冷堆在经济性,灵活性以及清洁和循环利用方面都有很大的优势,中核作为核建的'唯一制造型企业,通过国家“一带一路”走出去战略,中核动力也将再次启程!
(三)反思心得。
1.转变思路,端正态度,顺利实现从校园到职场的过渡。我们应该尽快从学校的懒散,随意,无组织无纪律转变为一个适应现代职场高压,快节奏,组织纪律严明的职场人。
2.勤学,多做,养成终身学习的习惯。大学时代所学到的大部分只是基础的理论知识,缺乏实践的检验,甚至有些在实际的工作中会有一些出入,这需要我们树立终身学习的习惯,技多不压身,在学好本专业知识的同时,可以尽可能多的去涉猎其他学科,拓宽自身知识面,开阔视野。
3.树立团队意识。没有完美的个人,只有完美的团队,一滴水只有注入海才能成就一片汪洋,在日常的工作中,应该加强与同事之间的交流,要分工明确更需通力合作。
4.学会运用思维导图的方式构建完整的知识体系。大多时候我们所学到的知识可能知识某个点抑或某个面,通过思维导图可以将所学到的知识系统化,点线面结合,搭建自己完整的理论知识体系。
5.人际关系处理。刚步入社会的我们往往在处理人际关系时显得手足无措,对人际的远近,深浅,待人接物的分寸都会把握不到,这需要我们多观察,多学习,不断强大自己。
6.从基层做起,接受来自底层的锻炼。在进行了认识培训,即将走进生产车间进行实地的培训,这个过程中我们要放下自己的骄傲,娇气,虚心求教,让自己沉下去,把真的技术学到手。
7.定期进行总结。定期总结是必须的,至少让自己明白近期都做了什么,下一步该如何改正和努力。
我的总结汇报到此结束,最后,再次感谢各位领导和同事的聆听,总结存在诸多遗漏和不足,恳请大家批评指正,谢谢大家,谢谢!
总结人:陈江江。
护理工作个人的工作总结
在20xx年里,我们在院领导和护理部的领导下,全面贯彻落实护理部计划,圆满地完成了各项护理工作,现总结如下。
1、认真学习了《临床护理管理质量标准执行手册》及七项核心制度,定期和不定期检查各项护理制度的掌握情况。
2、认真落实各项护理规章制度及操作流程,明确各岗职责。严格执行查对制度,特别强调落实操作中的双人核对。认真落实本科护理常规,坚持床头交接班制度及晨晚间护理,保证基础护理合格率达90%以上,危重症护理合格率达90%以上,预防并发症的发生。
3、认真学习了新的《分级护理制度》,并按照护理级别进行巡视做好记录,落实20xx患者安全管理目标,为手术病人佩戴腕带以提高身份的识别性。为病人提供安全有效的防护措施(如床档、约束带),有警示标识,落实岗位责任制,落实陪伴探视制度,加强陪护管理。
1、实行了“首迎负责制”,谁接待病人谁就负责病人入院时的健康教育工作,责任到人,使病人一入院便感受到温馨、周到的人性化服务,住院期间为病人提供各种帮助,倡导多主动换位思考,以最大限度地满足病人的生理及心理需求。
2、规范病房管理,责任护士和护工深入病房,建立以人为本的住院环境,加强心理护理,用充满仁爱的亲情去慰藉患者,增强患者战胜疾病的信心,促进早日康复,多次受到病人的好评。
1、1—6年资护士积极参加院内组织的业务学习及专业技术培训。每月科内业务学习1次并做好笔记,及护理查房1次。
2、参加了护理部组织的技术操作考核,即心肺复苏技术、氧气吸入、简易呼吸器的使用、静脉输液,全科同志认真对待,护理技术操作水平呈上升趋势。
3、进行了英语交班,但只停留在一些简单的词句,思想上存在惰性和畏难情绪,没有深入开展。
1、参加了院里组织的消毒隔离及院内感染相关知识培训。
2、严格执行了一次性医疗用品的使用、消毒管理。
3、严格执行了治疗室、换药室工作制度。
4、严格执行了手卫生标准,严防了交叉感染发生。
5、迎接了市质控中心对我院消毒隔离工作的大检查。
1、按照二甲标准规范各项工作,并进行了自查及整改。
2、在这次检查中,体现出每位护士都很热爱这个集体,不管工作有多忙多累,大家没有怨言,经常加班加点努力把工作做好。为了维护集体荣誉,同志们能够牺牲利益顾全大局。同志们还能发扬团结友爱精神,互相关心、互相帮助。
1、科内学习氛围不浓,护理人员的整体素质仍有待进一步提高,仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。
2、护士工作主动性不强,缺乏慎独性精神。
3、科研意识不强,无学术论文。
4、对实习生带教不够严格。
护理工作个人的工作总结
护理工作在常人看来似乎平凡而空闲,而在我亲身体会中感觉是那么的繁忙而劳累,是脑力与体力的综合,它不容许你出现芝麻大小的错误,那就好似在与生命做交易,因为无论医生还是检验员,他们都是患者治疗疾病的吩咐者和诊断者,而护士才是真正的执行者,也就是将所有的外界器械和药品直接作用与患者的护理人员。甚至你的一句话,一个表情,一个动作直接影响着患者的情绪变化。因此作这个行业真的要做到外表言行举止的规范得体话。一年来工作得到病人的肯定与好评,现将年护士长工作总结如下:
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2、加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时组织护士认真学习新颁布的及的相关条款,以强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神。
3、加强重点病儿的管理,如危重患儿,把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。
4、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
5、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的`书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。
6、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
1、办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。
2、要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。
3、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑。
三、严格落实三基三严培训计划,提高护理人员整体素质。
1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核。
2、护理查房时提问护士,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。
3、利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
四、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。
2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。
我们坚信,今后,有各级领导大力支持,有医院、护理部正确领导,更有全科护理人员齐心协力,我们一定完成各项工作,使患儿及家长真正放心满意。
护理工作个人的工作总结
xx是一支充满活力、爱心、刻苦钻研的年轻队伍,随着新院搬迁我们兢兢业业地走过了半年。全x始终不忘“一切以病人为中心,以质量为核心”的宗旨,用自己的爱心、诚心满足每一位住院病人的需求,把“救死扶伤”的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部的领导下,依据半年前制定的工作目标,全科护理人员认真实施不懈努力根本完成了各项任务,赢得了大局部住院病人的中意。
一、xx根本情况。
全x护理人员共x人,其中聘用护士x人,主管护师x人,护师x人,护士x人,大专x人,在读本科x人,中专x人。共有xx张床位,全年收住院病人xx人,上半年总数xx人,下半年总数xx人,下半年比上半年病人总数增加了xx%,下半年抢救危重病人xx人,死亡x人,抢救成功率xx%。静脉采血xx人,其中颈静脉xx人,股静脉x人,皮试xx人,肌注xx人,输血xx人,导尿xx人,洗胃抢救xx人,死亡x人,洗胃抢救成功率xx%。气管插管x人,成功插管x人并使用呼吸机正压呼吸。严格护理操作常规,严格消毒、灭菌、隔离措施的落实,对于内、儿传染综合科室无院内交叉感染,无过失事故发生。
二、xx设备、物资运行及相关制度情况。
1、xx拥有抢救设备:洗胃机x台,婴儿温箱x台,除颤仪x台,成人吸痰器x台,幼儿吸痰器x台,运行正常并随时处于备用状态。所有抢救设备由责任班杨冬芝专人管理,每周定期检查运行情况、保养、作记录;抢救柜、药柜由责任班褚礼梅专人管理,定期检查,如出现缺药、漏药现象,予即时补上备用并记录;各种消毒液及用物每周定时更换,专人治疗班负责,主班每天检查1次,出现问题应马上报告并即时解决。
2、xx执行严格的.查时制度,班班查每周五大查,环环相扣。半年来堵科室药品漏洞x次,查出漏处理医嘱x例,已及时填补,未造成不良后果,各班分工明确各负其责,协调合作,未出现明显拖班造成人员的过度疲劳现象。
半年来我科护理工作完成情况:根底护理平均xx分,危重一级护理xx分,护理表格书写xx分,急救物品平均xx分,病区消毒合格率xx分,中意度调查xx分,科室管理xx分。严格了一次性医疗用品(一次性无菌注射器、输血器、输液器等)得管理,用后全部做到分装、消毒、毁形、燃烧并记录。严格执行无菌操作,注射做到一人一针一管一带,无一例输液、输血反响。
四、xx业务学习及引进新技术开展情况。
在院长、主任的指导下,经过屡次学习,我们科每位医生都能使用心电图机,每位护士都能看懂临床常见异常的心电图。科室对每例死亡病例、疑难病例都进行讨论,从中总结缺乏,制定出完整的治疗方案并上墙,备工作参考。现已上墙的治疗方案有:脑出血血压调控方案,上消化道出血抢救流程图,小儿呼衰、心衰急救流程图,急性心肌梗死抢救治疗方案及快速性心律失常抢救治疗方案(有一位尖端扭转型室性心动过速的病人在我科得到了及时的抢救并治愈出院)。大局部脑出血的病人在我科得到了全面、科学的治疗与护理,赢得了老百姓的信赖,留住了许多病人。今年还在我科开展了有史以来的第一例气管插管,使用呼吸机呼吸的先例,在病人身上进行了眼部、口腔、气管、导尿、褥疮、生活、心理等一系列护理,并整理装订成册。护理人员还学习了从省医引进的新技术:留置针的运用与护理,硫酸镁湿敷运用,褥疮患者使用氧疗,取得了很好的治疗效果,现已在我科运用。同时我们还学习了各种疾病的发病机制、临床表现及护理,能够即时、准确的为医生提供诊疗依据。
我科护理人员对于常规技术都能熟练掌握。对小儿头皮细小静脉的穿刺技术能做到动作准确、娴熟、一针见血率高,两位责任班护士都有很强的主动性和责任感,为每位患者做好入院的环境介绍、生活上的关心、解释治疗护理计划以及出院后的健康指导、回访,在搬迁的第一季度中意度调查获得100%的好成绩,获得病人送来感谢信x封,第二季度获得病人送来锦旗一张、感谢信一封,但是中意度调查下跌到xx%,说明了我们责任班的工作没有做到持之以恒,轻视了心理治疗与回访。假如每一次的回访都能让病人觉得你在用心为他治疗、记得他、关怀他、有亲切感,就会使我们得到很好社会效益。