2023年地下车库停车场管理制度(优质15篇)

时间:2023-11-29 20:02:58 作者:JQ文豪

通过建立规章制度,可以减少工作中的混乱和冲突,提高工作效率和团队的凝聚力。规章制度的执行需要领导者的示范作用和员工的积极参与。

地下车库安全管理制度

3、车辆进入地下车库时与前车保持距离,车牌识别,一车一杆,请勿跟车。如因跟车进入地下车库导致的车辆被损情况,由业主自行负责。

4、车辆在进入地库时,请保持车牌清晰,如果车牌模糊或者倾斜,车牌识别系统将无法识别您的车辆,将无法进入地库。

地下车库安全管理制度

8、车主发动车辆后,出现的任何事故均由司机本人承担一切责任;。

9、使用车库的机动车辆及其使用人,应对由其引起的本车库内的建筑物、设备、设施的损坏或损失负责;并在指定的时间内缴付被损坏、损失的物件的赔偿费、维修费、安装费及其他相关费用。

地下室停车场管理制度

甲方:    (以下简称“甲方”)

乙方 : ( 以下简称“乙方”) 

为加强本小区机动车的停放管理,保证凌云锦绣地下停车场(以下简称“本停车场”)的公共秩序及安全, 明确各自的权利义务,甲、乙双方经友好协商,现就机动车停放管理事宜达成如下协议 :

1. 基本情况:

1.1 地点: ;

1.2 车位号:__________ ;

1.4 管理服务费收费标准:            (已在物价管理部门备批)

1.6 乙方停放在该停车场的车辆情况为(由车主亲自填写) :

品牌:

型号:

车牌号:

颜色:

2. 由甲方负责本停车场的日常管理服务。管理服务内容包括:

2.1 秩序维护

2.2 车场清洁

2.3 设施设备维护保养

对地下停车场设施设备进行日常维护保养,保证地下停车场设施设备正常运行;

2.4 消防管理

2.5 其他

保管签约车辆登记记录,保存电子监控资料,针对本地下停车场可能发生的水火险情制定相应的紧急情况处理预案。

3. 管理方式: 本地下停车场实行一车一证一卡管理;

4. 甲方的权利和义务

4.1 有权按政府有关政策制定小区停车管理制度和实施小区停车管理;

4.2 有权按照本协议约定向乙方收取管理服务费;

4.3 有权根据政府相关规定调整本停车场的收费标准, 但需提前一个月通知乙方;

4.7 有权对进出车辆进行登记,查验停车凭证;

4.9 负责本停车场及设施、设备的检查、维修及管理工作;

4.10 负责 安排专人看管停车场;有权劝阻、制止任何损害停放车辆的行为;

4.11 负责向乙方开具物业管理企业发票;

4.12 其它。

5. 乙方的权利和义务

5.1 遵守停车场管理的规章制度,遵守《地下停车场管理规定》;

5.2 有权对甲方提供的停车管理服务进行监督,提出批评和建议;

5.3 按规定使用本车场的设备、设施;服从停车场管理服务人员的指挥和疏导;

6. 其他事项:

6.3 乙方不得使用地下停车证将车辆停放于小区地面;

6.7 乙方出租车位时,管理服务费由乙方交纳;

6.8 乙方转让车位时,须交清转让之前的各项费用;

6.12 乙方如违反以上管理规定造成的损失,由乙方负责;

7. 地下停车场收费价格及收费办法

7.1 管理服务费价格: 500.00   元/ 年·辆;

7.2 管理服务费的交纳方式:按年计费交纳;

8. 管理责任

9. 违约责任的处理:

一方违约造成另一方损失的,必须赔偿。双方在履行合同时发生争议的,可协商解决;协商不一致的,可向宝鸡市人民法院提起诉讼。

10. 本合同期限:

本合同的期限为: 从年    月     日至    年      月     日止。

11. 合同的解除与终止:

凡符合下列条件之一者,本合同解除:

11.1 双方协商一致;

11.2 不可抗力因素导致任何一方或双方不能履行合同的;

11.3 甲方明显怠于行使管理责任的;

11.4 乙方不按本协议约定的期限和标准交纳管理服务费的;

11. 5 本合同期限届满自行终止,如需延期,双方应另行签定合同。

12. 其他 :

12.1 本合同自双方签字之日起生效;

12.2 《地下停车场管理规定》作为本协议附件,与本协议具有同等法律效力;

12.3 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。  

附件:《地下停车场管理规定》

甲方(盖章):                                          乙方(盖章):

联系电话:                                                 联系电话:

签约日期: 年 月 日

——————————————————————————

地下停车场管理制度

为加强地下停车场管理,保障进出车辆以及各车主的人身、财产安全,进而促进市场的繁荣和稳定,特制定以下管理制度。

(2)出入地下停车场的车主应自觉遵照车场内的交通指示通行,切勿逆道行驶,应慢速行驶(每小时5公里的速度),禁止鸣喇叭,确保出入车辆、人员安全。

(3)出入车辆须自觉遵守“刷卡通行,一车一杆”,保障管理秩序合理运行。

(4)出入车辆应服从管理人员指挥,按指定车位进行停放,做到不乱停、不乱放,并注意前后左右车辆安全,防止车辆发生碰撞、损坏等事故发生。

(5)车主停放好车辆要离开车库时,应锁好门窗,不要把贵重物品、重要文件等遗留在车厢内,否则后果自负。

(6)严禁车辆载有易燃、易爆、易腐蚀物品进入车库停放,车主应自觉检查是否有漏油情况,如发现问题应及时处理方可离开,杜绝一切火灾隐患,做到安全第一。

(7)进出车辆如在行驶途中损坏路牌和各类标识,以及损坏公共设施,须按价进行赔偿。

(8)临时停放车辆应领取临时停车卡方可进入停放,并根据标识停放在临时车位上,以方便车场工作人员管理。

(9)临时停车卡计费以系统报价为准,当天缴费当次有效,概不挂账。如遇系统发生故障等其他原因造成收费系统不能正常运行时,工作人员应对进出车辆进行手工登记操作,并发放临时停车卡方可进入停放。

(10)车主应把停车卡保管好,如有丢失,应及时汇报,并补办卡号,止不法分子有可乘之机。

(11)停车卡专车专用,不得损坏、转借他人,车辆更换应办理更换车牌号码手续,否则后果自负。

(12)若违反车场管理制度,经劝告改正无效的,车场有权不予停放及收回停车卡,并取消固定车位使用权益。

(13)若在停放车辆过程不小心发生碰撞或划伤其它车辆的,应及时通知车场管理人员;如不通知采取隐瞒事故,一经查实按肇事逃逸处理。

(14)本制度自发布之日起生效,xx保留本规章制度最终解释权。

地下车库安全管理制度

一、为规范居住小区停车秩序,保障居住小区停车管理双方的合法权益,根据国家和本市有关规定,制定本办法。

二、居住小区内机动车停车管理服务(包括地面停车场、路边划线停车位、地下停车库、立体停车库的机动车停车服务等)统一由物业管理企业负责提供或由物业管理企业委托专业停车管理单位负责;未实行物业管理的居住小区,由房屋管理单位或委托专业停车管理单位负责。

三、停车管理单位按照政府规定的价格收取停车费的,应达到以下要求:

3.有专人对进出停车场的车辆进行登记,进门发放停车凭证,出门查验停车凭证后放行;。

4.维护小区停车秩序,指定停车区域,保证车辆停放整齐,行使通畅;。

6.保证交通设施处于正常使用状态。

四、对临时进出小区的车辆管理制度,由业主大会和物业管理企业协商议定。

投递邮件的邮政车辆需要进入小区的,停车管理单位不得拒绝其入内,进入小区的邮政车辆应遵守小区停车管理制度。

对临时进出车辆实行收费的,停车管理单位应在车辆进门时发放临时停车凭证,出门时验证收费放行。

禁止停车管理单位在机动车进门时预收停车费用。

五、居住小区内机动车停放人应遵守以下规定:

2.按照规定或约定交纳停车管理服务费用;。

3.禁止占用、堵塞消防通道和消防设施等。

六、除临时进出小区停放车辆外,其他机动车停放人应与停车管理单位签订停车管理服务协议,协议一般应包括双方当事人、机动车基本情况、双方的权利义务、收费价格、管理责任、管理期限以及违约责任等内容。

七、凡利用业主共用场地施划的停车位,任何单位和个人不得出售。建设单位拥有车场、车库所有权的,应优先出售或出租给业主;建设单位、停车管理单位在未满足本居住小区内业主停车需求前,不得将车位出售、出租给其他单位或个人。小区车位难以满足业主停车需要的,停车管理单位应当结合实际情况,采取措施提高现有车位利用率。

八、停车管理单位在小区内部道路上施划停车位,应当符合交通设施国家安全标准的规定,不得占用消防通道设置停车位,妨碍行人和其他车辆通行。

九、停车管理单位应及时对居住小区内道路、停车场地及设施设备进行维修养护,保障正常使用。

十、对不按规定停放的车辆,影响小区道路通畅或影响小区公共安全的,物业管理企业有权按照停车管理服务协议、业主(临时)公约或业主大会决议处理,由此产生的费用由停放人承担。

十一、各级国土房管部门应加强对居住小区停车管理服务的指导和监督,及时处理停车管理纠纷。

十二、本办法自20xx年7月1日起执行,原《关于加强北京市居住小区机动车停放管理的通知》(京国土房管物[20xx]973号)同时废止。

地下车库安全管理制度

1、的士、摩的、2.5吨以上载重货车及工地施工车辆不得进入本小区。

2、车辆停放按有偿服务收费,办理固定车位停放按月交纳服务费,实施ic卡控制进出,临时进出停车按标准时间交纳服务费,实行抄卡发凭证进出。

3、车辆进入小区内行驶,时速请不要超过15公里,请不要鸣喇叭。

4、车辆请按指定地点停放,不要停放在消防通道、人行道上,不得停放在车库、杂屋、单元门前,不得占用他人车位。

5、运输货物车辆在搬运货物完毕后,不得停留停放在小区内,需立即行出小区。

6、物业管理区域内严禁的士、摩的等客、拉客。

7、车辆在小区内发生交通事故,当事人必须承担相应法律、经济赔偿责任。

地下车库安全管理制度

一、车库内必须保持清洁、干净、定期进行清理、扫除,达到无杂物,地面光洁,空气清新。

二、各种器材装备和物品要放置在规定的位置,且适应执勤的需要,摆放整齐有序。

三、车库内严禁存放易燃、易爆以及其他与执勤无关的物品。

四、严禁无关人员进入车库,实行库门上锁制度。

五、进入车库的人员严禁吸烟和动用明火。

六、车库内配备的灭火器材,不得随意挪用。

地下停车场管理制度精彩

为加强停车场的卫生、交通、治安及消防的综合管理,维持停车场的良好秩序。

(二)适用范围。

适用于大厦停车场各岗位的操作。

(三)职责。

1、停车场带车岗安管员负责回收计时卡,开具停车票。同时兼顾指挥并监护车辆的进出和停放。做好交接班核对、移交工作。

2、车场收费岗安管员负责按规定的标准收取驶出车辆的车位有偿使用费,填写《车辆出入库登记表》。协助带车安管员维持车场治安消防秩序,并做好交接班核对、移交工作。

(四)工作要求。

1、总则。

(1)停车于本车场的车主,应自觉遵守"停车场管理规定"。

(3)停泊时租车位(临停)的车辆应按停泊时间自觉交费,并接受证件核查。

(4)停车场只允许小型车辆停泊,禁止超高、超长、超宽及装有易燃、易爆危险品之车辆进入车场,车场安管员有权检查车辆及车载货物,并有权拒绝违规车辆进场。

(5)所有人员应爱护车场内设备及设施,不论有意或无意损坏均应照价赔偿。

(6)车辆停泊后,车主及司乘人员在离开前应锁好车门窗和尾箱等,若门窗未关好,致使车内物品遗失或损坏,管理公司不负任何鸪任。

(7)入场车辆应配合车管员做好车辆检查记录,对人为原因造成的车辆损坏,管理公司不负任何责任。

(8)保持车场内清洁,任何人员不得在车场内吸烟或投掷杂物。

(9)无关人员及闲杂人员不得无故在车场逗留,以免影响交通及当值人员的正常管理。

2、管理及交通。

(1)车场由管理处管理,具体由物业部负责实施。

(2)大厦车场共设两个岗位:出入收费岗和带车岗。

a.收费岗负责检查车辆证件,按规定时段收费,同时开据发票,填写车辆出入登记表。

b.带车岗负责指挥车辆停泊到指定车位,检查车辆状况和登记车牌及车辆巡查记录表。

(3)车辆进出场应限速行驶,并依照场内导向标识及安管员的指引方位行驶和停泊。时租车(临停)不得停泊月租车位,若违反以上规定造成纠纷及损失由当事者负责。

(4)所有车辆之停泊均不得超出车位划线范围,以免阻塞交通,影响隔邻车位之泊车或损坏车辆,如果违反,当事车主应负责赔偿由此而造成的损失。

(5)安管员在停车场当值期间所发生的问题和处理经过,交接班的情况都应做好记录,对欠交停车费等情况的处理应及时报告部门主管并说明情况。

(6)大厦已售车位禁止除业主外的任何车辆停放,在无车辆停泊的情况下,应设立障碍标志。

3、卫生及消防。

(1)停车场属公共地方应保持良好环境,清洁公司及管理人员应定期、定时检查,并及时清理杂物。

(2)停车场之消防系统和消防设施由物业部消防中心负责监控和检查,任何人员不得损坏,任意启动或挪用。消防通道应保持畅通,所有车辆不得堵塞消防通道或泊于该通道的紧急出口,违者将按《中华人民共和国消防法》追究责任。

(3)若停车场发生火警、水浸或烟、温感损坏丢失等事故,车场安管员和其它管理人员应按《突发事件处理规程》的程序消除险情。

(4)消防中心人员于每月中旬检查车场之消防装置,保持消防器材完好,消防设施正常。

4、治安及意外事件之处理。

停车场若有重大刑事及治安案件如伤亡、抢劫、斗殴、丢车等事件发生,安管员应保持镇定,采取有效措施处理及保护现场,并及时通知上级主管及公安机关,处理情况应做好详细记录。

(1)车辆碰撞事故之处理。若在大厦停车场发生车辆碰撞事故,造成人员伤亡或车辆损坏,当值人员应及时求援,保护现场并立即通知上级主管到现场了解情况进行处理。主管人员应积极进行协调与调解,由当事人双方协商解决赔偿问题或通知交警处理。对车辆碰撞事故引致的争执、斗殴等领导及派出所处理,主管人员应详细记录车辆牌号及损毁情况,填写"特别事件处理报告表"。

(2)车辆收费岗与带车岗应保持密切联络和积极协调,若车位已满,应立即将"车位已满"指示牌摆放于车辆出口位置。若因协调欠妥,致使车辆在满位情况下进入后无位停放而造成混乱,应立即向司机解释道歉,劝其尽快离场或进行调解。

(3)车辆或车内物品被盗事件之处理。车辆停泊车场后,管理人员应检查车辆状况,并提醒司乘人员关好门窗。如因车辆门窗未关好或门窗被撬而丢失财物,应及时通知上级主管到现场了解情况及调查处理。

(4)附则。

a.收费岗所收取的费用应在每天上午9:00之前将前一工作日所收款项上缴管理处财务人员,所有票据、发票金额等均应核对清楚。

b.车场管理人员之例休、补休、顶替岗位及病、事假等均应由物业部或管理处安排、批准,不得自行安排顶岗、窜岗及擅离岗位。

c.各岗当值期间不得睡觉、吸烟、饮酒、看报、看杂志等。

违反以上规定者,将按公司有关制度处理。

附:停车卡、证遗失确认。

1、车辆进出应服从停车场管理员指挥,遵守停车场管理规定,履行机动机动车进出场有关手续。

2、车辆停放,必须按指定的车位整齐有序停放。

4、进场车辆和司机要保持场内清洁,禁止在场内乱丢垃圾与弃置废杂物,禁止场内吸烟。

5、进场司机必须遵守安全防火规定。

6、在停车场内禁止以超过限速的速度行驶。

地下车库停车场收费年终总结

公司领导经常在高温、严寒、下雨等恶劣天气时期里深入基层慰问员工,给员工贴心的关怀,与员工一起战胜工作中遇到的困难,努力提高收费额,保证城区道路的畅通无阻。此外,领导还会慰问患病或家里有丧事的员工,公司领导与员工一起同呼吸、共命运,以“命运共同体”为纽带凝聚人心。

8月份,市国资党委书记任克勤、城投集团董事长赵国平率队在公用资产公司主要负责人的陪同下,来到武陵阁及水星楼等停车收费10路段慰问了高温下坚持工作的停车收费管理员,感谢他们勇战高温为常德市道路畅通付出辛勤汗水。国资委、城投集团领导仔细询问了解员工室外工作环境、生活及居住环境,嘱咐公司领导要关心好职工生活,做好防暑降温工作,确保职工身体健康。同时勉励职工发扬“人和、忧乐、坚韧”的精神,克服高温天气的不利影响,勇于奉献,为市民畅通出行保驾护航。

地下车库停车场收费年终总结

一是领导重视,积极开展送温暖、困难员工帮扶工作。公司领导真正做到俯下身子,关心员工疾苦,不管业务工作多么繁忙,决不忽8视对困难员工的关心帮助。一直以来,坚持做到对患病住院员工探视慰问,对于遇到突发事件造成生活困难的员工及时安慰鼓舞,并给予力所能及的经济援助,真正把温暖送到最需要的地方,使员工切实感受到公司领导的关怀,感受集体的温暖。

二是建立困难员工档案,通过建立了困难员工档案,及时收集整理各中队困难员工的家庭情况,定期安排走访困难家庭,并给予一定的帮扶金。

三是实施常态化管理。对困难员工的管理实行动态化常态化,对新增困难员工,及时建立档案。为切实有效地做好特困群体帮困救助工作,领导坚持上门走访慰问,对长期患病员工坚持跟踪帮扶,真正解决困难员工的实际困难,不断增强员工对公司的归属感,使全行员工消除后顾之忧,全心全意为公司奉献力量。

地下车库停车场收费年终总结

成立应急分队,着力提升突发事件应急处臵能力。建立统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的应急管理机制,充分发挥应急指挥中心职能,健全突发事件的处理程序与流程,完善员工突发事件的防控预案,提高突发事件的处臵能力。

一是统一指挥,快速反应。一旦发生突发事件,应急分队所有人员应在应急组长的统一领导下,确保发现、报告、指挥、处臵等环节的紧密衔接,做到快速反应,正确应对,处臵果断,力争把问题解决在萌芽状态。

二是预防为本,及时控制。立足于防范、抓早、抓小,认真开展9矛盾纠纷的排查调处工作,强化信息的广泛收集和深层研究判断,争取早发现、早报告、早控制、早解决。要把突发事件控制在一定范围内,避免造成秩序失控和混乱。

三是系统联动,群防群控。发生突发事件后,应急分队与部门负责人要立即深入第一线,掌握情况,开展工作,控制局面,加强各项保障措施和力量部署,以形成各部门系统联动,群防群控的工作格局。

四是区分性质,依法处臵。在处臵公共事件过程中,要坚持从保护员工生命安全出发,按照“动之以情、晓之以理,可散不可聚,可顺不可激,可分不可结”的工作原则,及时化解矛盾,防止事态扩大。

要严格区分和正确处理两类不同性质的矛盾,做到合情合理、依法办事,维护员工的合法权益。

五是加强保障,重在建设。从法规上、制度上、组织上、物质上全面加强保障措施。在领导精力、经费保障和力量部署等方面,加强硬件与软件建设,增强应急能力,提高工作效率。

地下停车场管理制度精彩

为保证本停车场的公共秩序及安全,特制定管理规定如下:

一、本车场为学校教职员工停放机动车辆提供服务,进入小区地下停车场的所有车辆都应遵守本规定。

二、享有认可停车位的车辆,应按规定及时缴纳租金及物业费用。

三、请按箭头指示方向行驶,不得鸣号,按规定车位停放,限速5公里。

四、在本停车场停放车辆人员,均有责任维护车场各种交通标识和设备设施的完好,并对意外损坏行为承担赔偿责任。

五、服从车辆管理员的调度和指挥,将车辆停在指定位置。享有固定停车位的车辆不得擅自停放在闲置车位,不得有妨碍其他车辆停放的行为。

六、不得堵塞消防通道、进出车路口。

七、不得在场内试刹车、练习或修理车辆,禁止装载有毒、易燃易爆物品和其他危险品的车辆停放。有滴漏机油等现象必须清洗干净。

八、请保持停车场的清洁卫生,车内垃圾应放置在车场指定的容器内,不乱丢杂物、随地吐痰或在停车场内清洗车辆等,不得在停车场内起卸货物或存放物品。

九、严禁在场内加、放燃油和保养车辆,特殊情况须经同意,并采取相应的安全措施。

十、场内严禁游逛、喧哗、打闹和其它不宜进行的活动。

十一、车辆停泊后,应关闭发动机,摇上车窗、锁好车门及行李箱,请勿将贵重物品留在车内,车场出入卡要随身携带。如因违反本规定引起车辆损坏和车内财物丢失等,本车场概不负责。

十二、未经同意,任何车主不得随意更改、转让车位。应做到车、位相符,否则按自动放弃处理。

十三、停车场管理员有权采取适当行为维护车场秩序,处理停车场发生的问题。

十四、不得刁难、辱骂和威胁车场管理员执行公务。

十五、本停车场只提供停放服务,停放以外造成的损失不承担赔偿义务,但可提供监控录像以便车主通过法律手段解决纠纷。诚望各业主、司机对车场的管理予以支持并积极配合。

地下车库停车场收费年终总结

武陵大道道路红线为60米宽,道路中心线两边各30米;洞庭大道道路红线为60米宽,道路中心线两边各30米;育才路道路红线24米宽,道路中心线两边各12米;人民路道路红线30米宽,道路中心线两边各15米;朝阳路道路红线22米宽,道路中心线两边各11米;朗州路道路红线30米宽,道路中心线两边各15米。道路红线范围内的停车泊位均属城市公用资产,应正常收费。

(2)、规范车主缴费行为。建议由交警部门在停车矛盾突出的地方增划车位,以缓解停车矛盾。针对车主部分车主拒不交费、恶意逃14费的问题,建议由非税局委托我公司对部分欠费较多的车主提出诉讼,由法院强制执行,并请政府相关部门出台对拒费或欠费车主的打击与惩治措施。

(3)、加强泊位管理,完善停车设施。积极配合交警、城管执法等部门加大对沿街店家在道路公共泊位内设臵障碍物、涂盖、私划泊位等违法行为的执法力度,让市民享受服务规范、管理有序的停车环境。进一步摸清全市道路停车泊位、停车需求、周转效率等情况,突出重点,优化整合泊位资源,进一步提高收费服务质量(4)、改善乱停乱放及小街小巷车满为患的现状。建议交警部门加大对城中小街小巷违章停车的处罚力度,在能划车位的小街小巷增划泊车位,不能增划的施划禁停线(特别是金钻广场、春天百货附近的几条巷子),以堵塞车主东躲西藏的漏洞,确保停车收费工作的健全发展。

(5)、加大力度整治员工违纪违规行为。针对员工不按规定标准收费,贪污的现象,建议对收费核心中队(三、五、八中队)实行pda停车收费终端进行收费,这样每个车位的停车时间、停车费用均可在后台实时监控。另外,我公司还针对此现象提出了增强车主索票意识方案:车主集齐500元停车发票后,可以免费到指定停车场洗车一次,或到我公司领取指定茶楼或商场的优惠券,以此激励车主的索票意识,从而减少收费员贪污的几率。

(6)、增强内部管理,规范员工服务流程。从加大内部管理力度入手,狠抓各项规章制度的贯彻落实,加大督查力度。深入基层了解15优秀员工收费经验,制定科学的培训内容和培训教案。

推行绩效方案,根据每个中队的实际情况,将月目标任务定到各个岗位。员工收费额直接与工资挂钩,完成目标任务的员工,按月实际收费额的3.61%给予奖励;未完成目标任务的,将按完成的比例罚款。

(7)、强抓管理,促进发展。按“应收尽收”原则,继续增加收费力量,确保收费服务到位。强化收费员业务素质和岗位技能的培训教育,提高收费员的综合管理、专业技术和职业技能水平。建立绩效考核制度,以收费员工作业绩、服务质量、培训成绩为基础,落实绩效;通过开展交流会、简报、宣传橱窗等形式,定期对收费服务规范、深受市民好评的收费员进行表彰,在收费员中形成“比、学、赶、帮、超”的良好工作氛围。建立停车收费行风监督机制,加强社会监督,让市民群众来检查、检验、评判停车收费服务工作。

地下车库停车场收费年终总结

员工素质的高低,直接关系着我公司能否稳步、健康、快速发展,关系着企业能否在激烈的市场竞争中站稳脚跟,关系着建设和谐美好常德宏伟目标的最终实现。面对我公司员工队伍文化水平偏低、技术素质不高、创新意识不强的现状,公司领导研究决定通过开展技能培训的方式努力培养一支爱岗敬业,技艺精湛,具有专业技能,善于解决收费难题的高素质人才队伍。

《走进车主,快乐服务》、《面带微笑,走进客户》、《专业素质保证服务》、《围绕车主全程服务》、《车主拒费问题回答》等。培训方法采用理论与现场实际操作结合的方式,结合优秀员工的收费经验,使培训效果更加贴近实际。通过培训,使全体员工不仅进一步掌握了收费业务知识,增强了正确运用和熟练掌握收费技能,而且切实提高了员工面对突发情况的处臵应对能力,提高了员工创新意识和服务能力。

地下车库停车场收费年终总结

由于管理不规范、收费员素质参差不齐、车主索票意识不强等原因造成了部分员工中存在贪污停车费的行为,收费员可以多收、少收钱不给票或者不收费。

针对收费员的贪污行为,为整治这股不正之风,以通知形式列明了属于贪污的行为,同时还派出检查组全天候巡查(包括明查、暗访),将巡查列为日常的工作,一旦证实员工有贪污行为则立即开除、扣除当月工资并移交司法机关处理,同时扣除该员工所在班组班长及中队长当月的职务津贴。

在打击贪污专项整治活动中,共处罚员工8起,开除员工2起,并将事情经过以通报形式下发到各中队,要求各中队在晨会上宣读,以起到震慑其他员工的作用。经过整治,员工中的不正之风得到了遏制,收费朝着更加规范、更加健康的方向发展。

相关范文推荐

猜您喜欢
热门推荐