我在这段时间里明白了一个道理，就是只有对自己有高要求，才能真正发掘出自己的潜力。在下面的范文中，可以看到一些作者对自己经历的真实感悟和深刻思考。
电脑销售员心得体会
自我评价：
对工作认真负责，能吃苦耐劳，具有积极上进心和拼搏精神；有良好的交际能力；具有实际动手能力和团队协作精神，求知欲强，开拓创新的工作作风和有事业执着追求的精神！
本人在茂名市第二技工学校期间，经历过了大量的社会实践，学校主修课程是：微机原理、计算机高级应用、photoshop、coreldraw、flash、c++、vb、vf、网络、写作应用、公共关系等等。并于6月，进入了茂名名业科技公司实习，因为本人深知，在现代社会，高学历不是公司单位必须的，而注重的`是个人的工作经验和社会素质。
附言：
在此非常感谢您翻阅了我的简历表，希望我能为贵公司贡献自己的力量。
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电脑销售员心得体会
决定来公司是我想顺着现在的潮流不断进步，而销售工作，就是我的一个很好的起点。于是，我带着一颗上进的心，步入了这个行业。选择来我们公司是因为，我们公司在同行中有着十分良好的反响，无论是对销售这一点单独来说，还是在整个服务行业中，都是一个领先的地位。因此，我毅然决然的选择了我们公司，作为我上升的一个平台，努力的创新自己的成绩，回报给公司。
来了之后发现销售确实难做，我开始是在电销这个部门，单纯的打电话营销。刚开始接触时，我是十分的抗拒，一是我觉得被别人拒绝没有面子，二是每天这么多个电话确实有一些厌烦和无趣，让我对这个工作产生了消极情绪。但我仍然是每天努力的坚持着，虽然很艰难，但是我还是想看一看坚持是否可以创造成功。最后，果然皇天不负有心人，有一位客户愿意来公司进行商谈，通过公司各个部门的配合，这个客户成功的签下和我们公司的合同，我也比较顺利的成交了第一单，这不仅鼓舞了我的士气，也鼓舞了公司的士气，这让我感到十分的自豪。
尝过甜味之后，整个人都变得非常有劲。甚至觉得打电话也充满着幸福和快乐，果然只有成功了一次之后，才会更有激情和动力，在今后的道路上越挫越勇，不断前进。在此我想分享一下成交的心得。第一是每个人打电话要有自己的特色，千万不可以和其他营销人员一样平淡无奇，这样会给客户的第一感觉就是你是个做营销的。第二尽量在聊天时和客户做朋友，不要总是站在自己立场推销产品，你可以询问客户需要什么，我们有什么可以提供的，而不是看客户要不要我们的，只有我们知道了他的需求，才会有突破口！第三就是要努力调整自己的心态，无论是面对怎样的客户，我们都要保持一颗耐心，只有不断的挑战自己，才会有成功的那一天。最后一点是，一切的成功都是靠自己的，天上不会掉陷阱，也更不会一夜暴富。
作为一名销售人员，机灵是第一重要的，真诚才是其次，只有自己足够机智了，才能应对更多的难题，才能创造更多的机会和利益，因此我会时常警告自己，提升自己，从每件小事做起！
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电脑销售心得体会
近年来，电脑行业发展迅速，电脑销售成为一个竞争激烈的市场。作为一名电脑销售员，我深刻体会到了许多关于电脑销售的经验。在这篇文章中，我将分享我的心得体会，包括了解客户需求、专业知识的重要性、如何提供优质服务、电脑品牌的选择以及售后服务的重要性。
首先，了解客户需求是进行电脑销售的基本要素之一。在与客户接触之前，我通常会通过一些调研，了解市场上最新的电脑产品和趋势。同时，我也会与之前的客户保持联系，以了解他们对产品的反馈和需求。这样做的好处是，在与客户交流时，我能够更好地了解他们的需求，并向他们推荐适合他们的产品。
其次，专业知识的掌握是提供优质服务的关键。在电脑这个领域，科技更新换代非常快，如果没有及时了解最新的信息，就无法为客户提供准确的建议和指导。因此，我经常参加一些培训和展会，以保持自己对电脑知识的更新和了解。这样，在与客户交谈时，我可以更加自信和专业地向他们传递关于电脑的知识和技术。
提供优质服务是电脑销售的核心。一位满意的客户会成为忠实的顾客，并且会向他人推荐自己购买电脑的店铺。在我工作的过程中，我尽可能与客户进行深入的交流，了解他们的需求并为他们提供专业建议。我也会详细介绍产品的特点和功能，以便客户能够正确选择适合自己的电脑。同时，我也会耐心地解答他们的问题，并根据他们的意见和反馈进行调整和改进。
选择适合的电脑品牌也是电脑销售的一项重要工作。电脑市场上有许多不同的品牌和型号可供选择。作为销售员，我们需要根据客户的需求和预算来推荐合适的品牌和型号。在选择电脑品牌时，我通常会考虑品牌的声誉、质量和性价比等因素。一个好的品牌能够给客户带来更好的性能和使用体验，也能够让客户感到安心和满意。
最后，售后服务的重要性不可忽视。售后服务是建立良好客户关系的重要环节。在客户购买电脑后，我通常会与他们保持联系，并跟进他们在使用过程中的问题和需要。如果客户遇到困难，我会尽快给予帮助和解决方案。良好的售后服务不仅能够增加客户的满意度，也能够为店铺赢得良好的声誉，并吸引更多新客户。
总结起来，电脑销售工作需要了解客户需求、掌握专业知识、提供优质服务、选择适合的电脑品牌以及提供良好的售后服务。通过不断学习和实践，我在电脑销售方面积累了丰富的经验。我相信，只有不断学习和提升自己，我们才能在激烈的市场竞争中取得优势，并为客户提供更好的服务。
电脑销售员心得体会
二、实习单位。
电脑科技有限公司。
三、实习工种b。
四、实习内容。
通过学习全方面的社会实践经验，与在校学习的理论知识相结合，学会如何做人做事，了解it行业的营销流程，积累自己的销售经验，为以后的创业打好基础，积累好客户资源。
五、实习过程。
我在电脑公司做一个普通的销售员，经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下，学会如何去判断是否有效客户，学会如何去接近客户，得到客户的信任，了解客户的需求，为客户做选择和讲解客户疑虑，最终为客户提供一个完善的解决方案，并以公司完整的配套和后台支持，一站式的为客户服务。
从成为公司的一员开始，我参加了多项产品知识培训。在培训过程中，不断的记录产品知识要点，包括电脑配置，电脑构造，电脑产地，电脑文化，电脑卖点，电脑的售后服务等，为电脑的销售，打下了坚实的基础。我所在的部门负责销售dell全系列产品，包括dell服务器，dell家用台式机，dell商用台式机，dell笔记本，dell打印机等一系列耗材外设配件。从了解产品到熟悉产品，我在培训时间，牢记重点要点；在下班后查阅网上资料，充实了自己的产品熟悉度，增加了对dell企业文化等一系列认识，为日后的销售带来了更大的便利。
在认识产品知识过后，我开始学习拥有资深销售经验的业务主管，从他们身上学会了判断客户，当客户进门时判断客户是否有效，判断客户属于哪种类型，探查客户需求，了解客户疑虑，从一系列话术中总结出自己的销售技巧，拥有属于自己的销售风格，不断积累自己的老客户，凭借强大的公司后台及完善的产品线，做好了二次销售，积累了一定的客户资源，并给客户留下了良好的印象。
在销售过程中，我主要负责为客户介绍满足客户需求的机器，为客户讲解机器的配置，功能等特点，在满足客户需求的同时，也能达到客户的.预算范围。客户确定机型后，带领客户购买机器，为客户装载机器软件等服务，调试好机器，教会客户保养机器，留客户资料做好自我本身积累。
在售后服务上，我坚持用自己的耐心为客户讲解客户遇到的各种问题，多次为客户解决问题并得到客户的肯定，凭借良好的服务态度，让客户介绍客户，带来更多的连锁效应。
六、实习总结。
社会是一个大染缸，只有走出自己的风格，才能铸就自己的梦想。身在这个社会时代的我，深感科技的发展之迅速，体会到生活的艰辛，明白父母赚钱的辛苦，了解师长教育的用心良苦。我会带着我自己的梦想走下去。
在销售领域，我深刻体会，良好的心态才是一个成功销售员的必备条件。现在的销售，不是单纯的商品上的交易，更是服务上的交易，更是价值上的交易而不是价格上的交易。我更加深刻的体会到，社会的路，需要太多太多的实践经验才能支撑下去。这就要求我们必须要有激情，只有不断的学习，不断的进步，才不会被社会所淘汰，才能满足日益增长的生活要求。我明白，任何一个行业中，都需要你不断的去了解其发展趋势，预知发展方向，而这些，只有在不断的学习中总结经验，才能拥有这样敏锐而准确的意识和判断力。在社会上人与人接触方面，我更加深刻的明白，要对不一样的人说不一样的话，只有不断的去完善自己的知识面，扩充各方面的见识，才能不断充实自己的人生。一个人的反应能力和应对能力，将会决定一个人以后成功的几率有多高，多注意一些细节，多留心身边的人和事，会给自己带来意想不到的收获。
一年下来，我总结出自己许多不足之处：
1、在说话时候还不够耐心，
2、对各行业的了解还不够深透，
3、对自己的学习激情还不够充足，
4、对自己的业绩还不是很满意，
5、积累下来的老客户不够多等等。
我会让自己不断的去完善，不断的去学习，不断的去改正自己的错误，让自己拥有更大的进步，让自己对自己的人生负责。短短的一年中，我学到的东西实在太多太多，也遇到了很多困难，但我相信，事在人为，英雄造时势，只要我有坚定的信念，总有天，我会找到梦想的殿堂。
电脑销售心得体会
随着科技的不断进步和普及，电脑的销售也日益火爆。作为一名电脑销售员，我有幸参与了这个行业，并积累了一些心得体会。在这篇文章中，我将分享我在电脑销售工作中所获得的五个方面的体会。
第一方面：了解顾客需求。
在电脑销售过程中，了解顾客的需求是至关重要的。每个顾客的需求都是不同的，有些人可能需要一台性能强大的电脑用于游戏，有些人可能需要一台轻薄便携的电脑用于办公。因此，我会通过与顾客的交谈来了解他们的具体需求，并根据这些需求为他们推荐最合适的产品。只有满足了顾客的需求，才能提高销售的成功率。
第二方面：了解产品知识。
要做好电脑销售员，必须对所销售的产品有深入的了解。只有掌握了产品的各项特点、功能和技术参数，才能为顾客提供专业的建议和解答。因此，我每天都会花些时间学习最新的电脑产品信息，了解各种品牌的特点和优势。只有对产品有充分的了解，才能在销售过程中更好地与顾客沟通，并赢得他们的信任。
第三方面：注重售后服务。
售后服务是电脑销售的一项重要环节。顾客在购买电脑后，可能会遇到各种问题，如软件安装、电脑故障等。作为一名电脑销售员，我会积极协助顾客解决问题，或者及时转交给专业的技术人员处理。如果顾客对产品不满意，我会耐心倾听他们的意见，并及时反馈给上级，以期改进产品和服务。只有通过良好的售后服务才能建立起良好的口碑和顾客满意度。
第四方面：建立良好的沟通技巧。
沟通技巧在电脑销售中是非常重要的。作为一名销售员，要能够准确地表达产品的特点和优势，并能够与顾客进行有效的沟通。我会自我学习和提升沟通技巧，如倾听、询问和表达等。在与顾客交谈时，我会尽可能地采用简单明了的语言，以便让顾客更好地理解和接受我的建议。通过良好的沟通，我成功地与顾客建立了信任和合作的关系，提高了销售效果。
第五方面：开展市场推广。
电脑销售不仅仅是等待顾客前来购买，还需要积极开展市场推广。我会与市场部门合作，通过各种方式宣传和推广产品，包括线上广告、线下展会和社交媒体等。同时，我也会通过个人社交媒体渠道分享最新的电脑产品信息，吸引潜在顾客的关注。通过市场推广，我扩大了销售的覆盖范围，吸引了更多的顾客，提高了销售业绩。
总结而言，电脑销售并不仅仅是简单的推销产品，它涉及到与顾客的沟通、了解产品知识、提供售后服务等多个方面。只有通过不断地学习和提升自己的能力，才能在这个行业中取得成功。我将一直保持对工作的激情和努力，为更多的顾客提供满意的产品和服务。
电脑销售实践心得体会
随着科技的发展，电脑已经成为人们生活中不可或缺的一部分。作为电脑销售员，我们承担着将这些科技产品推广给顾客的责任。在实践中，我积累了一些经验和心得体会，帮助我更好地开展销售工作。在这篇文章中，我将分享这些心得体会，以期能够对其他销售人员有所帮助。
首先，了解产品是成功销售的关键。作为电脑销售员，我们必须对自己所销售的产品有透彻的了解。这不仅包括硬件和软件的技术知识，还包括产品的特点、优点和缺点。只有对产品有周全的了解，我们才能够回答顾客的问题，提供专业的建议，并与顾客建立起信任关系。因此，在销售前，我会花时间仔细研究每个产品，并与同事、生产商或供应商交流，以确保我可以提供准确和全面的信息。
另外，与顾客建立良好的沟通是至关重要的。顾客在购买电脑之前通常会对各种品牌和型号进行比较和评估。因此，我们需要倾听顾客的需求和关注点，并根据他们的要求提供个性化的建议。有时候，顾客对技术术语不太熟悉，这时我们需要以简单易懂的方式解释产品的优点和功能。同时，我们还应该熟悉竞争对手的产品，并能够清晰地介绍我们产品与竞争对手的差异。通过与顾客进行有效的沟通，我们可以更好地满足他们的需求，提高销售成功率。
此外，良好的销售技巧是促成销售的必要条件。在销售过程中，我们需要通过积极主动地表达自己的观点和理念来吸引顾客的注意力。我们可以使用一些销售技巧，例如提问技巧和产品演示技巧，来引导顾客对我们的产品产生兴趣。同时，我们还应该展示我们的专业知识和对产品的热情，以在竞争激烈的市场中突出自己。此外，良好的销售技巧还包括善于发现潜在顾客的需求，并提供适当的解决方案。
最后，售后服务是电脑销售的重要环节。售后服务不仅可以提高顾客的满意度，还可以帮助我们建立良好的口碑。对于新购买的电脑，我们应该提供必要的操作指南和技术支持，帮助顾客更好地使用产品。对于出现问题的产品，我们应该及时响应，并尽力解决问题。与顾客建立良好的关系，了解他们的需求，并提供及时的支持，将有助于我们建立长期的合作关系，并获得口碑传播。
总结而言，作为电脑销售员，了解产品、建立良好的沟通、具备销售技巧以及提供优质的售后服务是成功销售的关键。通过不断积累经验和总结心得，我们可以不断提升自我，并取得较好的销售业绩。同时，这些心得体会也将帮助其他销售人员更好地开展销售工作。在电脑销售的道路上，我们应该不断学习和进步，以满足顾客需求，推动科技进步的步伐。
电脑销售实习心得体会
我对企业的一些建议如下：
1、该公司对员工的激励机制不够健全，造成销售人员流动性较大。这样就不能保证持续的顾客资源，造成员工总是在开拓新的市场，并不断重复。为此，公司应根据业绩相应提高提成比例，为公司留住销售中坚力量。
2、该单位的销售人员大多没经过系统专业的培训，只是经理吩咐做什么就做什么，没什么自主性。若能鼓励销售人员参与相关培训，提高职业技能，想必能提高公司的工作效益。
3、公司销售的电子产品以代理国产产品为主，这样在一定程度限制了产品的销路，若能开拓更多的不同品牌的国际产品将会提高销量。
总之此次实习给我带来了珍贵的经验和丰富知识。
电脑销售心得体会
随着科技的发展和普及，电脑已经成为了现代人生活中不可或缺的一部分。作为一名电脑销售员，我有幸能够与各类消费者交流并推销各种类型的电脑，这段时间的工作经验让我受益匪浅。在这篇文章中，我将总结我对电脑销售的心得体会。
首先，了解客户需求是成功销售的关键。每个客户对电脑的需求有所不同，有的人需要一台适合游戏的电脑，有的人则需要一台高性能的工作电脑。因此，在销售时了解客户的需求非常重要。这意味着销售员需要善于倾听客户的需求，询问一些相关问题，以更好地帮助客户选择合适的产品。只有满足客户的需求，才能给客户带来满意的体验，并提高销售额。
其次，了解产品的特点和差异对销售有很大帮助。市场上有各种各样的电脑品牌和型号，每台电脑都有自己独特的特点和功能。销售员需要对不同品牌和型号的电脑有充分的了解，以便向客户提供全面的咨询。只有了解产品，才能向客户提供准确的信息，并解答他们的疑惑。此外，销售员还需要了解竞争对手的产品，以便根据市场需求对产品进行定位和促销。
除了产品本身，销售员的态度和服务也至关重要。购买电脑对于大部分消费者来说是一项重要的决策和投资，因此他们希望得到专业和周到的服务。销售员需要友好、耐心地回答客户的问题，并提供专业的建议。此外，销售员还需要关注售后服务，及时解决客户遇到的问题，以建立良好的口碑和客户忠诚度。一个满意的客户会带来更多的推荐和重复购买，对销售业绩有着积极的影响。
另外，有效的沟通是销售过程中至关重要的一环。销售员需要善于表达，能够向客户清晰地解释产品的特点和优势。同时，他们还需要聆听客户的反馈和意见，这有助于了解市场需求和产品改进的方向。通过与客户的互动，销售员可以更好地理解客户的心理需求，从而更好地满足他们的期望。只有通过有效的沟通，销售员才能与客户建立起信任和合作关系。
最后，销售员需要不断学习和提升自己的专业知识。科技行业发展迅速，新的电脑产品和技术不断涌现。为了更好地满足客户的需求，销售员需要不断学习新知识，并关注市场的变化。只有始终保持专业和更新的知识，销售员才能在竞争激烈的市场中占据优势，并为客户提供更好的服务。
总之，电脑销售是一项充满挑战和机遇的工作。通过对客户需求的了解、对产品的了解、提供优质的服务、有效沟通以及不断学习，销售员可以提高销售技巧和业绩，同时也能够为客户提供更好的购物体验。作为一名电脑销售员，我将继续努力提升自己的能力，为客户提供更好的服务。
电脑销售员年终总结
自我评价：
对工作认真负责，能吃苦耐劳，具有积极上进心和拼搏精神；有良好的交际能力；具有实际动手能力和团队协作精神，求知欲强，开拓创新的工作作风和有事业执着追求的精神！
本人在茂名市第二技工学校期间，经历过了大量的社会实践，学校主修课程是：微机原理、计算机高级应用、photoshop、coreldraw、flash、c++、vb、vf、网络、写作应用、公共关系等等。并于2007年6月，进入了茂名名业科技公司实习，因为本人深知，在现代社会，高学历不是公司单位必须的，而注重的`是个人的工作经验和社会素质。
附言：
在此非常感谢您翻阅了我的简历表，希望我能为贵公司贡献自己的力量。
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电脑销售员个人工作总结
在xx各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况总结如下：
1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。
2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的`要求与他们所做的工艺。
3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。
4、知已知彼，扬长避短。
作为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。
5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。
6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。
7、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。关心客户，学会感情投资。
8、应变能力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事。
9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。
10、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。
11、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。
12、让客户先“痛”后“痒”。
13、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。
14、学会“进退战略”。
一、认真学习，努力提高
因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地，努力工作
通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：
一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。
二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。
回首20xx,展望20xx在新的一年里生意兴隆，财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!
电脑销售员年终总结
我到***公司主要负责市场开发和业务方面的工作3个月来，我已经完全的融入到了这个集体里。
在3个月里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在下3个月里要从以下几方面入手:。
勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理;内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-----培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。
同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。
员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施。
销售部利润主要来源有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。
针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。
这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标，***万元，纯利润***万元。其中：打字复印***万元，网校***万元，计算机***万元，电脑耗材及配件***万元，其他：***万元，人员工资***万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施。
实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标，利润***万元。
三、工程部获得的利润途径和措施。
工程部利润主要来源：计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。
多功能电子教室、多媒体会议室***万元;其余网络工程部分***万元;新业务部分***万元;电脑部分***万元，人员工资******万元，能够完成的利润指标，利润***万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
四、创造学习的机会。
不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提高，努力把***公司建成平谷地*计算机的权威机构。
树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。
电脑销售员年终总结
**年了，距离毕业的时间不多了，回想过去，自己在这两年里究竟学到了什么，得到了什么，结果，得到的答案吓了我一跳，原来自己并没有学到什么，再过两年就要踏入社会了，对于自己将来在社会扮演什么角色，自己竟然毫无头绪。现代社会是一个开放性的社会,是一个充满规则的社会,我们国家要与世界接轨,高才能的人是必不可少的,但没实践的人才是无处可用的.要融入社会，首先要了解社会，希望能多学习一些东西对自己将来走进社会有所帮助。
想通了这点，觉得是时候用实践来充实自己对社会的认知了，同时也可以增加自己的各方面的能力，所以这个暑假的到来给了我一次锻炼的机会，让自己去体验社会生活，也了解社会的需求，但同时自己也是十分担心受骗上当，毕竟这种事情也是经常发生在身边的，所以我和几个同学一起参加实践，这样就减少了上当的可能，也增强了团队意识，有事情的时候也好有个照应。
经过一番寻找和大家的商讨之后，最后选择了在广州的蚂蚁科技有限公司进行社会实习，这是一个电脑销售的公司，相对于我们这些学计算机专业的学生，这个也是不错的选择，同时也想着这是另一种生活的开始，心里充满期待的同时，也有点担心自己的能力不够，但自己却觉得无论怎样都不会退缩的，有压力，有挑战，才会有收获，也才会有进步的，不能总是在自己的能力范围内做事，这样永远也学不到新的知识，所以自己也没有多想什么，就开始投入工作的思想准备了。
是小菜一碟了，不存在什么难度，但也有细节要注意的，尤其是电脑显示器的屏幕测试，一定要够细心才可以。经过几次动手，终于掌握了这基本的电脑组装了，同时心里也终于有点学有所成的感觉了。但接下来要学的不禁让我暗暗皱眉了，那就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学发展进步的飞快，不仅软件更新速度快，硬件更新的速度一点都不落后，所以面对一大堆电脑部件的信息，真的担心脑袋会负荷不起，还好我的同学看起来不怎么烦躁，这让我暗暗惭愧，只好默默的开始面对那些信息。大概那些工作人员也知道要记住这些不容易，也没有要求我们记住全部，只要求我们慢慢掌握，这也让我松了一口气。当我们大概记住那些产品的信息的时候，今天也在悄悄的隐退，一天的培训基本完成，顿时有肩膀卸下百斤重物的感觉，整个人轻松起来。原来当个学徒一点都不简单啊，虽然体力没有怎么消耗，但是脑力感到有点超支，或许是还没有习惯的原因吧。有几个同学说也有同感，这种压力和学校学习的那种压力不一样。终于尝到社会生活的味道了，涩涩的，也甘甜的。
培训之后，正式开始接触销售了，开始几天还没什么顾客上门，所以就尽量把那些产品的信息继续记忆着。到了第四天，终于有人客上门了，是一个学生配电脑上学，我们就给他介绍了款性价比比较适合学生用的电脑给他。经过一番商讨，还有动手组装，终于做好了自己的第一单销售，心里也有点满足感，毕竟是开始，要沉住气。之后工作渐渐上手，对产品的功能等也不那么陌生了，同时也让我知道销售业这样的行业必须遵循第一准则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满足顾客。
电脑销售员的实习报告
随着时间的推移，不知不觉，上大学已经两年了，距离毕业的时间不多了，回想过去，自己在这两年里究竟学到了什么，得到了什么，结果，得到的答案吓了我一跳，原自己并没有学到什么，再过两年就要踏入社会了，对于自己将在社会扮演什么角色，自己竟然毫无头绪。现代社会是一个开放性的社会,是一个充满规则的社会,我们国家要与世界接轨,高才能的人是必不可少的,但没实践的人才是无处可用的要融入社会，首先要了解社会，希望能多学习一些东西对自己将走进社会有所帮助。
想通了这点，觉得是时候用实践充实自己对社会的认知了，同时也可以增加自己的各方面的能力，所以这个暑假的到给了我一次锻炼的机会，让自己去体验社会生活，也了解社会的需求，但同时自己也是非常担心受骗上当，毕竟这种事情也是经常发生在身边的，所以我和几个同学一起参加实践，这样就减少了上当的可能，也增强了团队意识，有事情的时候也好有个照应。
经过一番寻找和大家的商讨之后，最后选择了在广州的蚂蚁科技有限公司进行社会实习，这是一个电脑销售的公司，相对于我们这些学计算机专业的学生，这个也是不错的选择，同时也想着这是另一种生活的开始，心里充满期待的同时，也有点担心自己的能力不够，但自己却觉得无论怎样都不会退缩的，有压力，有挑战，才会有收获，也才会有进步的，不能总是在自己的能力范围内做事，这样永远也学不到新的知识，所以自己也没有多想什么，就开始投入工作的思想准备了。
是小菜一碟了，不存在什么难度，但也有细节要注意的，尤其是电脑显示器的屏幕测试，一定要够细心才可以。经过几次动手，终于掌握了这基本的电脑组装了，同时心里也终于有点学有所成的感觉了。但接下要学的不禁让我暗暗皱眉了，那就是要记住一些部的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学发展进步的飞快，不仅软更新速度快，硬更新的速度一点都不落后，所以面对一大堆电脑部的信息，真的担心脑袋会负荷不起，还好我的同学看起不怎么烦躁，这让我暗暗惭愧，只好默默的开始面对那些信息。大概那些工作人员也知道要记住这些不容易，也没有要求我们记住全部，只要求我们慢慢掌握，这也让我松了一口气。当我们大概记住那些产品的信息的时候，今天也在悄悄的隐退，一天的培训基本完成，顿时有肩膀卸下百斤重物的感觉，整个人轻松起。原当个学徒一点都不简单啊，虽然体力没有怎么消耗，但是脑力感到有点超支，或许是还没有习惯的原因吧。有几个同学说也有同感，这种压力和学校学习的那种压力不一样。终于尝到社会生活的味道了，涩涩的，也甘甜的。
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电脑销售员实习报告
今天我去卖了报纸，算不上顺利，可是还是想说一下自己的心得。在我看来销售最重要的一点是要有自信，因为自信能让你克服一切的困难，拿我来说吧，我刚开始很犹豫，总是在原地徘徊，后来是一个陌生人走向了我，问我是不是要卖报纸，我说是，然后他就买了，很庆幸有他，不然我真的没勇气继续走下去，现在他是我的好朋友了，呵呵。
第二，我认为要肯低下自己高贵的头，毕竟你是要别人买东西，而不是别人求你把东西卖给他，人都是这样的，喜欢别人说奉成自己的话，所以你必须想尽办法让别人心甘情愿的为你的东西买单。
第三，你必须确定这个人是不是你的潜在顾客。拿报纸来说吧，并不是所以人都会买，首先我们就应该排除一些不会买的客户，老人一般不会买，因为他们视力不好，但带着老花镜的老人买的概率很大，因为这些人以前一般是教师或与其相关的职业的人，如果向他们推荐的话，可以选择和国家有关的，比如时政要闻之类的。
第四，对不同的人说不一样的话，年轻人一般爱面子，可以考虑在这方面下手，成年人比较注重实惠和价值，老年人基本上就注重实惠了。
最后，我认为做销售这一行应该要能说会道，肯下功夫。毕竟罗马不是一天就可以建成的。
请你相信即使很刁钻的人也会在你的诚心下投降，很心硬的人也会被你的诚心下感动，因为没有人天生就是那么心硬，只是因为被别人伤了，所以才会变的。希望你们可以珍惜自己所拥有的，不要到失去后才后悔!
电脑销售员工作总结
我到***公司主要负责市场开发和业务方面的`工作3个月来，我已经完全的融入到了这个集体里。
在3个月里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在下3个月里要从以下几方面入手:。
勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理;内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-----培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。
同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。
员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
销售部利润主要来源有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。
针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。
这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标，***万元，纯利润***万元。其中：打字复印***万元，网校***万元，计算机***万元，电脑耗材及配件***万元，其他：***万元，人员工资***万元。
实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标，利润***万元。
工程部利润主要来源：计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。
多功能电子教室、多媒体会议室***万元;其余网络工程部分***万元;新业务部分***万元;电脑部分***万元，人员工资******万元，能够完成的利润指标，利润***万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提高，努力把***公司建成平谷地*计算机的权威机构。
树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。
电脑销售员年终总结
大家好，先说说我的个人经历吧!我刚做电脑销售员，在虎门太平电子城，我以前根本就没做过，但是我对电脑的品牌等硬件方面非常了解，基本上可以说是，只要你说什么价位，或者做什么用，我都能随口说出好几套配置。
举例，销售员：“你好，请问你现在用的什么样的电脑，你打算是自己用还是给孩子学习用”，(看看顾客情况而说),顾客：“我自己用吧!我想配一台可以玩游戏的电脑”，销售员：“好的，我们这里有一套写好的配置你看一下怎么样”，顾客：“我对电脑一点都不了解啊!你帮我看看”,销售员:“好的!这套电脑是看自己对硬件的了解知识了)。
请问这样对吗!