馄饨店创业计划书范文（17篇）

一份优秀的计划书需要具备清晰的目标、详细的计划步骤和合理的时间安排。如果你对计划书的撰写还不熟悉，可以参考以下范文进行学习和参考。

创业计划书

随着网络经济的`不断发展，方便、快捷、实惠的购买方式使得足不出户就能买到称心如意的商品，这种方式正慢慢推广开来。特别在服装行业尤其是“女装”市场，网上有成千上万种款式的商品，为买家提供了不同程度的满足。而且大部分买家都是中上层收入者或者学生，其较多时间是上班或学习，这一部分人群绝大多数都熟悉网购流程，这对于网店创业来说，就有了稳定的顾客和市场。

(二)网店名称：“xxx”时尚女士服装店。

(三)经营模式：个人零售。

(四)主营商品：以女装与男装为主打商品，其中包含t桖、衬衫、裙子、韩版休闲裤子上衣、时尚包包、潮流男装等。

(五)网店特点：立足“时尚”、“高贵”、“休闲”。坚持让买家进的舒心，看的放心，买的安心;品种丰富，样式齐全，满足广大女士、男士对个性美的追求!

目前，不管是现实市场还是网上市场，服装行业的竞争是显然易见的。由于新网店信用不足，影响力不够，必须以低价吸引顾客。网店直接从厂家取货，价格低于专卖店一半以上，基本是在百元左右。

(一)宏观与微观

现代女性，尤其是18-35岁之间的女性，存在着很浓的追“风”情结。韩版服装受到热烈追捧，这种非正式的具有个性美的服装深受广大女性的喜爱。但专卖店的韩版服装价格相对较贵，对于因上班和学习不能经常上街的女性来说，没时间也没心思买那么贵的衣服，这为网上韩版服装的销售提供了一定的市场。同时，网上购买不需要更多的中间费用，价格也更低。目前信用达到钻以上的网店，服装价格都相对较高，而对于网店信用较低的新店来说，只要把握住这一点，一定会得到顾客的认可。

(二)竞争对手

就目前形势看，每天有一千多个卖家在淘宝上注册网店，服装行业更是以惊人的速度增加。本网店因为是新店，级别比较低，而绝大部分的服装网店都有钻以上级别，是我们有力的竞争对手。但由于我们加盟了摩村网店服务系统,可以快速渡过起步期。同时，就本网店自身而言，因为是新店，装修、管理的各方面还有许多不完善的环节，这同做得比较高级的网店相比，也缺乏竞争力。所以我们加盟摩村，将以摩村管家专业级的管理,把店铺做得更加出色。

(三)风险预测

优势：我们的货源由厂家直接提供，货源比较充足;我们专注于固定的商家，买家能在第一时间拍下宝贝，在最短时间内受货。

劣势：由于信用级别比较低，很多买家更多的在信用级别高的店铺购物;由于目前的服装并非全是品牌，影响力不足;网店刚开业，经营力度不够;因为是兼职，投入也就很少，而且网店创新元素不多，这对吸引买家的注意力来说，非常难。

存在的威胁：对于新店，很多不怀好意的买家，会抓住其经营弱点，以欺骗或者投诉进行威胁和敲诈，或者给个差评，这对于新网店级别的提升，存在一定程度的威胁。

(一)商品策略

每天保证有商品上架，不断地与上家保持联系，准确地了解有关商品的描述;选择上网次数最多的时间上架宝贝，最合适在10:00—14:00和19:00—23:30这两个时间段。系统做好各种服装的分类，处理好服装的摆设，把新上架的商品放在店铺最前面，同时要以独特的方式出现在顾客眼前。每一件商品的图片，都必须经过ps处理，要以最清析的像素迎接顾客，并且在促销区，上传多件服装，作为店里最近比较热卖的商品。

(二)价格策略

从淘宝上搜索店铺内3到5件同其它网店相类似的商品的价格，然后以最低价格摆在淘宝上，下一步相对提高运费，以此吸引买家的注意和点击率。上传1到3件宝贝，作为拍卖的商品，规定一个适当的价格，运费由卖家出。随着更多的人来网店购物，价格方面要高低价相融。

(三)促销策略

实行限时购买策略，对一些与淘宝上热卖的类似商品，规定一个时间，对买家“先斩后奏”。为了更好地刺激买家购买，对购买2件服装的买家，付费方面可少付5元(不规定是同一件服装)，并且每增加一件再减1元。

(一)店铺装修

1、店标要凸显个性与时尚，紧密结合服装的特色;

2、促销区实现每月更新，各种公告、活动的阐述、图片的设置要有吸引力;

3、宝贝名称取宝贝特征，通俗易记。

(二)物流管理

主要以申通快递、ems特快、圆通和中通为主，不推荐平邮。由于第三方快递公司原因造成延误,可让收件方与当地快递公司联系、督促,当地快递公司联系电话可查询快递公司网站。

(三)顾客管理

1、诚信对待每一位顾客，细心了解顾客对每一件商品的需求特性，从中分析服装的热卖度。两次以上的买家，将其列为忠实顾客，以后再购买，实行9折优惠。

2、对有交易的顾客尽可能加其为好友，主动与其沟通，巩固老买家，利用他们去寻找新买家。

3、利用好旺旺聊天系统，在完成每一笔交易后，尽可能地询问顾客，听取他们的看法和意见。

(四)宝贝管理

对上架到淘宝上的宝贝图片，要通过ps处理，以独特的个性抓住顾客的眼球。店铺内不宜上传过多宝贝，每天保证有新的商品上架，同时下架一些点击率不高的商品。处理好各种服装的分类，做好服装描述。

(五)售后服务

出现质量问题，买家务必2天内与网店联系，提供照片依据。确定问题属实后，给予调换同款商品，邮费由网店承担。不管任何卖家，不可能令买家100%满意，每个产品肯定存在一定的瑕疵率，要尽力降低瑕疵率。

以下不属于质量问题：有线头，不合身，有色差，轻微的脏污，穿着不舒服，细节有差异，没有图片中的漂亮，上身不好看，跟想象中不同，等等。

如未按买家地址或者订单而发错货，调换邮费由网店承担;如因大小尺码问题，买家要换货,买家承担往返邮费。网店免费调换同款同色商品，均码服装则无法调换。

(一)充分利用qq、博客、论坛、邮件等进行宣传;

(二)与公司内开有网店的同学或者旺旺上的好友建立友情链接，把网店推广出去。

支付宝交易

馄饨店创业的计划书

店名：（拟定名称：××的家）。

（××的家）定位为包含年轻、时尚、友情、爱情、甜美、便捷等元素的中式面食）。

为了创造自己的品牌小吃店，虽然失去了某些扶助的依靠，但是能给自己将来的创业路上提供独立的管理模式，为自己的.下一个分店打造基础，这样的牺牲是值得的。虽然失去了某些，但是那些只是我们未来蓝图所掂造的基石罢了。

手持6万，可投资的项目有局限，就拿开小吃店来说，承受的租金是80平方米月租金3000元以下。最好选择靠闹市又近农贸市场的地方。租金支付最好是一个月一付，或三个月一付！

虽然投资不太，但开小吃店要体现雅致，人的食欲与环境往往有一定的关联。我喜欢在墙上贴一些小吃特色的介绍：来历，口感，相关名人。在每张桌上有一两本本店小吃的介绍册。采摘相关小吃的精华文章，图片。

餐桌可以自己设计，设计为卡坐，每个桌面用玻璃做一个高20厘米、宽80厘米、长120厘米的玻璃柜的形式，下面的支架用不锈钢焊接而成的脚架，玻璃柜里放着塑料花或仿真鱼，再加上灯光的效应，就好象在海洋里吃东西一样，装璜期为一个月。

主营：馄饨·粉·面·鲜香炒饭（夏天可以推出糖水或冷饮）。

精肉馄饨6元青菜粉/面4元。

鸡肉馄饨6元卤蛋粉/面6元。

鱼肉馄饨8元肉片粉/面8元。

牛肉馄饨8元卤肉粉/面8元。

鱿鱼馄饨8元牛腩粉/面8元。

鲜虾馄饨10元肉饼粉/面8元。

五宝馄饨12元羊肉粉/面8元。

梅菜猪肉馄饨7元馄饨粉/面8元。

鱼肉雪菜馄饨9元叉烧粉/面8元。

芹菜牛肉馄饨9元炸虾粉/面10元。

猪杂汤5元鲜香炒饭10元。

小吃的最大特点，就是做一些一般人做不好，但利润相当高的食品。如果不是加盟店，投资这6万，起码做老板的是一个美食专家，能做出各种适合地方习惯的美食来，再规范化制作过程。

我在深圳，做的是粤式汤面的特点，最大程度地表现粤式风格。

（1）馄饨，售价6元-12元一碗，烧制成本3元-6元；

（3）鲜香炒饭，制作成本4元，售价8元。

创业计划书

随着社会经济和文化的发展,人们生活节奏的加快,人们的生活环境,生活方式都发生了很大的变化! 兼职已经成为一种时尚,学生兼职的市场非常广阔。

学生兼职是学生减轻自己经济负担的需要;学以致用的需要;学生了解社会的需要;提高学生综合素质的需要;增加社会经历的需要;为走向工作岗位大基础的需要.

团体消费已经悄然走进人们的生活,已经开始流行,这是社会发展的需要同时也是一种必然.

团体消费涉及到人们生活的方方面面,团体消费使人们节约金钱,节约时间,用尽量小的投入获的最大的消费实惠,学生团体消费就更有市场,学生是纯消费者,品牌意识和品牌忠诚度非常高,学生消费也是走在社会的最前沿.团体消费是个性.品牌.实惠最佳消费方式.

打造高校团体消费终端市场,其商业市场发展潜力不可估量!

着力于高校市场的开发,建立校园兼职平台,学生实践平台,校园商业平台,服务学生,服务高校.

关系学生成长:让学生参与社会实践,认识社会,了解社会,边学习边实践,学以致用,提高学生的综合素质,校园市场,由学生自己开发,自己经营自己维护.

占领高校消费终端市场以及以高校为中心的周边消费市场,打造高校创业的品牌联合舰队.

1.学生减轻自己经济负担的需要

2.学生参加社会实践,提高自己综合素质的需要

3.学生个性消费,品牌消费.实惠消费.安全消费的需要.

4.高校提高学生就业的需要

5.响应鼓励大学生创业的需要

7.商家要求打开校园市场的需要

8.社会经济发展趋势的需要

6

1. 高校市场 2.初小学市场 3. 社区消费市场

1.高校市场(1)05年高校总人数 人均消费 消费总额

(2).06年

(3).07年

2.初小学市场

3.社区终端消费市场

(1)20xx年,小区终端消费额实现8886.8亿元

(2)20xx年,小区终端消费额突破10000亿大关

(3)20xx年,小区终端消费额将实现12000元惊人的数据

1.网络在线广告收益

包括:图片广告.文字广告.商家介绍.重点推荐.美食.住宿.新店开业等项目.

自己开发的产品.总部所接的大型广告/产品.同时,可以与本地众多的广告公司,报纸,媒体,知名网络合作,赚取广告分成利润.

2.视频广告收益

新店开业.新售楼宇.协助店主/商家进行广告宣传,将其制作成视频放到网上进行展播300元/视频(个)

年收益=300*10*10=30000元

3.为商家分销的收益

年收益=100万*10%=10万

4.其他收益

业务推广收益 游戏推广收益 总部广告分成收益等

1.所需投入20xx元/年,1200元购买1g网站,800元技术指导和业务开发费用.独立经营,利益独占.

2.一个学校只开通一个网站,只提供一个机会.

3.每个学校的盈利完全归校园创业者享有.

4.创业者如何操作?

可以用一句话来说,各个学校的创业人经营自己的网站管理自己的团队与总部配合之外,其他一切工作,如技术,服务器,维护开发等都由总部来完成.

不管创业者是谁,从事啥职业,学生.公司职员.待业人员都不要紧,即使不懂技术,没有创业经验,这些都没有任何关系(我们会进行知道和培训)

但是创业者要有创业的热情和激情,必须要能每天上网,并不断地更新自己网站的数据,开展自己的业务,维护自己和客户的关系.

创业计划书

1、人力资源：

随时可以调动一个具有多年接单、管理、生产和销售经验的团队、其中：

d、业务员：卢先生，专门承接香港行货，以及国外的外贸单、

e、指导工、收发工以及一批熟手的工人、技术过关，团队合作默契、

2、客户资源：

a、长期的北方客户，

b、有进出口的合作单位，

c、有体育服装的需求[太极武术服装]，

d、有香港服装行长期接外单的窗口、

五十万元。

1、置厂：30万。

a、机器设备：约26万、

a、平车60台，

b、四线及骨机15台，

c、冚车3台，

d、五线及骨机1台，

e、双针车2台，

f、电剪2台，

g、拉筋机，打钮机，直眼机：锅炉，抽湿床，冲钮机各一台、

h、以及所有的配套，装修、

2、接业务单（每月30000元）。

a、招业务员、管理人员与指导工。

b、通讯，交通，伙食。

3、磨合（已经有了加工单，包括工人工资、生产资料，需投入约14万，但这个时期已经有收入、）。

a、招工人。

b、进一点平价的布料给车位试车。

c、工人需要与工厂的环境、机器、领导、技术等方方面面的熟悉，可能出现损耗、

d、业务员需要去联系业务等这样需要三个月的磨合期、——这时期是有收入的、

1、资金投放阶段：

开厂的头三个月属于资金投放阶段、这三个月的现金流为负，但是应该有业务利润在产生、

2、资金回收阶段。

正常运转阶段、有稳定的业务量，一般不需投资者再投入资金，可以依靠企业自身的资金运转正常发展、参考数据如下：

a、平车约120元/天，60台平车一个月就是144000元产值、（如：一条普通的长裤，加工费是6元，最高的可做25条，最低的可做16条，平均20条、）。

b、四线车约320/天，15台车一个月就是96000元产值、（如：一件普通圆领的t恤，加工费是1元6角，平均每人做200件）。

e、正常生产是每日12个钟，每月29天，节日的休假要看生产而定、

3、扩大经营阶段。

b、业务人员向国外、省外开拓市场，在香港、澳门、北京等地建立业务办事处、

d、后勤人员负责采办各种物料。

e、人事部负责各个部门的协调，监督财务、后勤的收支状况以及人员调动、

4、成熟发展阶段。

a、拥有固定资产、固定客户、固定业务渠道的大型企业、

b、在行业当中，尤其是服装贸易企业当中建立一定的声誉。

d、有若干家具有中等生产规模的厂家作为我公司的加工合作伙伴、

5、创牌阶段（略）。

1、订单太少，平均工作每月不超过15天、

2、发生不可抗拒的天灾人祸、

3、由于管理不善，造成质量问题的产品报废，发生客人索赔的事件、

2、抓好管理，保证质量标准，加强业务人员的公关技巧、

3、尽快启动海外的业务窗口，承接产销单[产销单的毛利润是50%]，而且单价高、

创业计划书

1、应该是考察市场。当地有多少家琴行。你要开的位置附近是否有琴行，琴行之间的竞争是很严重的事。在当地是否有音乐学院或是艺术院校之类的学校。

2、找老师的话，要求大多都是音乐学院毕业的，一要名字好听，二要技术程度讲学质量有保证!老师工资方面，每个地区不一样，大多是按照学生、学费的抽成比率分的。还有就是卖乐器的途径之一，也是蛮主要的途径是通过老师带学生来你这买乐器，所以卖乐器提成多少，要自己考虑。

3、进乐器方面，有的是是从厂家进的，大部分是以代理销售而已，不是都买下来，然后你在卖!还有的就是在批发价格进货。

4、选址要在居民密集的地方，或者是有较多人数的学校周围。

5、要搞好和音乐老师的关系，花点钱疏通一下关系也可以的，主要靠他们呢。

6、琴行一定要和教学挂钩，没有教学的话，凭光买乐器很吃力的。

7、乐器选择要好，不能欺骗客户，最起码质量要好，最好在琴行刚起步的时候不要卖一些很贵的乐器，像钢琴还有两万以上的西洋乐器，很积压资金!（资金充足的话，没问题）

8、资金的问题，你要是不卖钢琴的话，总资金在10万左右应该足够了。

创业计划书

依托中国最大的c2c网上购物平台—淘宝网，通过电子商务交易方式，打造在淘宝网上有竞争力的网上购物商城。

1、本人拟于在20xx年7月18日创建璀璨实业，璀璨实业打造分销、物流一体化，集团式操作。淘宝网商城为虚拟购物商城，璀璨实业旗下的潮流商城（trend mall）将致力于网购领域。

2、前期投入资本：20xx元整

1、潮流商城的产品主要以流行首饰为主

2、面向客户群以16—28女性朋友

3、该产品在市场内需求量比较大，市场竞争大，需要通过新型的营销手法进行运作，迅速占领市场，获得较高的客户满意度。

4、营销手法：以整合社会资源的手法来引导市场，通过利益共享的方式来获得较多的客户群。介绍新客户的原始客户将获得小店的九折优惠，或免邮费的营销手法。

产品前期库存将依托实体店，当小店每天业务量保持在10单以后上，将拥有库存。

产品价格问题（网店销售指导价，最低成交限价与供货商结算价和发货费用）和贷款结算方式（有三种方式：第一是接到定单后直接把进货款汇入商家帐号里，供货商受到货款后立即按照网店提供的用户地址和数量发货完成交易；第二是先预付给商家一定数量的货款然后接到定单后直接通知供货商发货快速完成交易；三是跟供货商商议发货打款同时进行甚至可以交易结束后再结算比较省钱；个人认为用第三种方法比较好，因为你跟供货商的关系不一般，而且为了省钱），保证货源的顺畅、质量和可靠性，建立我们接到订单，只需要通知商家，由商家直接把商品发给顾客的风险最小的经营模式，（最好是采用这种模式，否则会消耗大量的人力物力）；若无法直接由商家发货，那就只好接到定单直接去进货然后采用直接邮寄的方式（注意用纸箱把产品稳妥包装，里面最好能垫一些缓冲材料如珍珠棉、发泡塑胶或者揉成团的报纸，纸箱外面用胶带密封几道以防止箱子散架，最好再用打包机扎一下，避免运输途中损坏或者泄露影响信誉）。

货物来源：网购，通过淘宝网与阿里巴巴的批量进货方式，满足200元的小额批量进货。

物流服务拟采用圆通、申通这样的成熟网络，价格采用协议价，单票6元左右。

前期依托实体店不存在库存问题；后期自身持有库存后，滞销品将用摆摊的方式促销，不赞同采用退货给供应商的方式，降低库存压力，迅速回笼资金。

馄饨店创业计划书

开小吃店要体现雅致，人的食欲与环境往往有一定的关联。以下是小编分享的馄饨店创业计划书，欢迎大家借鉴!

(家)定位为包含年轻、时尚、友情、爱情、甜美、便捷等元素的中式面食)。

为了创造自己的品牌小吃店，虽然失去了某些扶助的依靠，但是能给自己将来的创业路上提供独立的管理模式，为自己的下一个分店打造基础，这样的牺牲是值得的。虽然失去了某些，但是那些只是我们未来蓝图所掂造的基石罢了。

投资局限性：

手持6万，可投资的项目有局限，就拿开小吃店来说，承受的租金是80平方米月租金3000元以下。最好选择靠闹市又近农贸市场的地方。租金支付最好是一个月一付，或三个月一付!

装璜及布饰：

虽然投资不太，但开小吃店要体现雅致，人的食欲与环境往往有一定的关联。我喜欢在墙上贴一些小吃特色的介绍：来历，口感，相关名人。在每张桌上有一两本本店小吃的介绍册。采摘相关小吃的精华文章，图片。

餐桌可以自己设计，设计为卡坐，每个桌面用玻璃做一个高20厘米、宽80厘米、长120厘米的玻璃柜的形式，下面的支架用不锈钢焊接而成的脚架，玻璃柜里放着塑料花或仿真鱼，再加上灯光的效应，就好象在海洋里吃东西一样，装璜期为一个月。

经营品种：

主营：馄饨粉面鲜香炒饭(夏天可以推出糖水或冷饮)。

精肉馄饨  6元   青菜粉/面  4元。

鸡肉馄饨  6元   卤蛋粉/面  6元。

鱼肉馄饨  8元   肉片粉/面  8元。

牛肉馄饨  8元   卤肉粉/面  8元。

鱿鱼馄饨  8元   牛腩粉/面  8元。

鲜虾馄饨  10元   肉饼粉/面  8元。

五宝馄饨  12元   羊肉粉/面  8元。

梅菜猪肉馄饨 7元   馄饨粉/面  8元。

鱼肉雪菜馄饨 9元   叉烧粉/面  8元。

芹菜牛肉馄饨 9元   炸虾粉/面 10元。

猪杂汤  5元   鲜香炒饭  10元。

经营特色及毛利计划：

小吃的最大特点，就是做一些一般人做不好，但利润相当高的食品。如果不是加盟店，投资这6万，起码做老板的是一个美食专家，能做出各种适合地方习惯的美食来，再规范化制作过程。

我在深圳，做的是粤式汤面的特点，最大程度地表现粤式风格。

店里有三种主食：(1)馄饨，售价6元-12元一碗，烧制成本3元-6元，(2)粉/面，售价8元-10元一碗，用的是带有劲道的鸡蛋面，加上密制卤猪肉，还有其他的搭配。制作成本为4元-5元，这是特色粉/面，(3)鲜香炒饭，制作成本4元，售价8元。

美食的特点：

本美食的特点是在于汤底，用猪腿骨、鸡骨架、鱼干熬的老汤，加上上等的酱油、黄豆酱、鸡精、蒜香油，冰糖、精盐等等……。卤肉和卤蛋的卤水是用蒜、黄豆酱、酱油、糖、盐、鸡精、姜熬的卤汤。馄饨的馅料纯手工剁制，调味品采用精盐、鸡精、味精、肉酱膏等等……鲜香炒饭的原料采用泰香米、干贝、火腿、精肉、鸭蛋、鸡脯肉、咸鱼。卤牛腩、羊肉的调料采用香叶、桂皮、姜、蒜、葱头段、草果、黄豆酱、盐、糖、鸡精、味精、干辣椒、小茴香、花椒、陈皮等等……。肉饼的配料采用，五花肉、胡萝卜、西芹、干贝、香菇、鸡蛋、盐、味精、鸡精、糖、上等酱油、葱花、地瓜粉等等……碗面的搭配有卤豆干、花生米、秘制酱等等……，秘制酱是采用猪肉沫、香菇切丁、干贝、黄豆酱等等……其他的就不多说了。

服务：

每位顾客进人大厅，我们的店员就要齐声说出(欢迎光临家)，接着按人数安排就坐，那样可以节省座位。并对顾客提醒，(你好!为了你的身体健康请先洗手)，然后用手势指引。随后递上菜单、倒茶水或姜茶及我们提供的卫生袖套，并对顾客说，为了你的袖口不被弄脏，请戴上袖套用餐。当菜品上齐后须对顾客说声(你好!你们的菜品已上齐，请慢用)。对待小朋友因要多加关心，须及时搬出我们专门为小朋友提供的安全坐椅及婴儿坐椅。还可以赠送小气球、小玩具等小礼物给小朋友，这样可以体现我们的服务更贴近温暖。

为了体现我们的温馨服务，增加真人播音提示，好象在餐厅或酒楼还没时兴吧!往往很多提示标志贴在顾客眼线看不到的地方，我个人觉得在贴提示标志的同时，增加真人播音提示会觉得更温馨，比如：尊敬的顾客中午好!很荣幸在家见到您们，家温馨提示：请您们在用餐的同时，不要把随身携带的财物放在餐桌上以免丢失，如有本店的服务或其他问题做的不好尽请谅解，您们所关心的是我们必做的。如果是夏天的话，增加一些夏天的生活小常识，或其他的话语。真人播音要找一个声音轻柔甜美的女员工去播，那样也许会更加体现出家的品牌服务。这种的场景在百货商场可以看到。零售业可以做我们餐饮业也可以借鉴。

为了能给我们的店打造品牌为基础，将增加饭后银碎袋。顾客去餐厅就餐，结帐的时候，收银员呈上一个精美的小纸袋，上面印着“银碎”俩字，收银员说这是找您的零钱，我个人还是挺欢喜的。一个小小的银碎袋，对顾客来说并没有多大的实际作用，顶多拿回家当当针线袋，但这体现的是一种服务的态度，顾客欢喜，带来的是经营者的喜悦的心理。同时还可将地址、电话等内容印在银碎袋上，一举两得。

内在口碑宣传：

细节做到位的小吃店，不只是对顾客吃饭的地方讲究，洗手间尽管只是小吃店的附属部分，但绝不能马虎。咱们不要洗手间装潢得跟宾馆似的，但干净卫生是一定要注意的。一甁洗手液、一卷卫生纸能花多少钱呢?麦当劳、肯德基受大众欢迎，还真少不了他们洗手间里卫生纸的功劳。还是之前朋友说到的那家餐厅，在洗手间的墙上你能看到一个袋子，其中装有各色的线和缝衣服的针，这是为了客人万一遭遇裤子拉链坏了、衣服和扣子掉了等特殊情况时，可以避免尴尬。其实能用得上这些针线的几率特别小，但这样的服务，的确细致周到得让人感动。

外送特色：

购买颜色同样的车辆或拿去喷漆为同样的车辆，每辆车后面挂着同样的箱子，箱子可以设计流动提手的，车子的后面竖立一面广告幅(家欢迎您或您知道家在哪里吗?)。

外卖单广告与标语：

在外卖菜单上印着(我们的选址虽然有点远离闹事，是因为我们想省更多的钱来回报更多的顾客，虽然来我们店就餐有点远，是因为我们想给顾客更多优惠、更多欢乐。您只要多走几步路就能体会到我们对您的爱，我们的爱比希望多。)。

顾客您好!为了您的健康，我们不提供一次性餐具，我们只提供可回收的密胺餐具，每套餐具我们都经过高温消毒，请放心使用。每套餐具我们将收取5元押金，如果您不方便把餐具送回我们店里，可拨打，我们将派专人上门回收，并退还你的押金，如有不便尽请谅解。

宣传拉条广告：

您知道家开在哪里吗?

家会员每天都有优惠您知道吗?

家的外卖服务很特别您知道吗?

您知道在家可以体会到欢乐吗?

家每个周末都有会员活动您知道吗?

家的外卖餐具不是一次性的您知道吗?

您知道在家可以吃到不一样的馄饨吗。

员工使用：

请两班员工，一个收款，一个收桌兼洗碗，两个在厨房式窗口内操作，一个派外卖送货。收款人是老板或相任人当的，关系到打折促销问题管理。

员工要统一服装，员工聘用第一个月需留200元做服装押金，统一服装问题差不多算投资相抵，不算统一服装方面的投资。

员工基本工资为1000元到1800元，再将每月营业额的5%做员工奖金，按出勤率平均分配。

收款：2名×1200元=2400元。

服务：2名×1200元=2400元。

外送：2名×1000元=2000元。

后厨师傅：4名×1800元=7200元。

共计：人数10名=14000元。

毛利润分析：

这种小店，基本上早中晚和夜宵都能经营，日目标营业额为2000-3000元。毛利率45%即毛利润为900元到1350元，除去员工工资加费用467元+电费30元+水费10元=507元。每天利润为393元到843元以上。年利润为14万到30万，计算误差后，算20万左右。

店内用具总结：

捞瓢2个×20元=40元。

汤瓢3个×20元=60元。

菜刀4把×30元=120元。

小汤瓢8个×5元=40元。

菜筐5个×20元=100元。

水桶5个×30元=150元。

筷子六十双×5元=300元。

粘板2个×50元=100元。

面碗60个×15元900元。

电话机1个×60元=60元。

碟子40个×10元=400元。

托盘30个×20元=600元。

桌子六张×500元=3000元。

打面机1台×800元=800元。

电磁炉2个×350元=700元。

电子钟1个×200元=200元。

不沾锅2个×300元=600元。

排风扇1台×200元=200元。

洗手池1个×160元=160元。

消毒柜2台×800元=1600元。

收银台1个×1000元=1000元。

抽油烟机1台×800元=800元。

中型电饭煲4个×80元=320元。

装面的小筐6个×20元=120元。

液晶电视机1台×1500元=1500元。

中压液化气炉3个×100元=300元。

大铁盘25×40的3个×30元=90元。

三十六号不锈钢汤锅4个×60元=240元。

立柜透明冰箱2台×2500元=5000元。

四十号不锈钢汤锅4个×125元=500元。

广告招牌5000元。

装修10000元。

其他5000元。

共计：40000元——店铺租金另计。

会员管理与执行：

(申请会员资料受理，会员卡办理，每次刷卡计算，会员活动筹划，会员管理，各种会员折扣计算，餐厅活动信息发布)，活动赠品收集，活动奖品分配计划，在对每位会员执行过生日送贺卡和礼物或鲜花。并对过生日的顾客提前一周内通知顾客几月几号到本店领取生日礼物。在此之外，本店要定期收集会员的建议，去更改本店的服务职责，做到超越顾客期待的目标。另给餐厅申请一个靓号qq，再建一个会员qq群，群空间里设立：活动公布版、会员心情版、会员交友版、会员投诉版、会员建议版，由此以来可以得到最好的改进服务。

会员制是带动顾客消费的心理，虽然我们少赚了一点点利润可能给顾客带来一种被关心的心情，做生意不能只顾自己的利益而拒绝了顾客来店消费，追求暴利的生意不会长久，只有薄利多销才能长久，懂做生意的人眼光会放远一点，不会计较眼前的利益，有顾客投诉时要即时处理并改正，把顾客做成忠诚的朋友。针对那些上班族或爱上网的顾客特制会员qq群，做生意就要做透明的店，想把生意做好就要让顾客相信你。

创业计划书

商业计划应该如何编写？什么是吸引投资者注意力的优秀商业计划书？那些既不能给投资者足够的信息，又不能让投资者兴奋的商业计划书，只能扔进垃圾箱。为了确保商业计划能够“达到目标”，企业家应该做到以下几点：

在商业计划书中，应提供与企业的产品或服务有关的所有细节，包括企业进行的所有调查。这些问题包括：产品处于什么发展阶段？它的独特性是什么？企业分销产品的方法是什么？谁会使用企业的产品，为什么？产品的生产成本和售价是多少？企业开发现代新产品有什么计划？把出资人拉进企业的产品或服务中，让出资人和创业者一样对产品感兴趣。在商业计划书中，创业者要尽量用简单的文字描述一切——商品及其属性的定义，创业者很清楚，但别人可能不知道其含义。制定商业计划书的目的不仅仅是为了让投资者相信企业的产品会在世界范围内产生革命性的影响，也是为了让他们相信企业有论据证明这一点。商业计划书中对产品的阐述，要让投资人觉得：“哦，这个产品多么精彩，多么鼓舞人心啊！”

在商业计划中，企业家应该仔细分析竞争对手的情况。竞争对手是谁？他们的产品是如何工作的？竞争对手的产品和我们的产品有什么异同？竞争对手采取的营销策略是什么？需要明确每个竞争对手的销售额、毛利、收入和市场份额，然后讨论这个企业相对于每个竞争对手的竞争优势。有必要向投资者表明，客户之所以更喜欢这家企业的原因是：这家企业的产品质量好、交货快、定位合适、价格合适等。商业计划书要让它的读者相信，这个企业不仅是行业内的强劲竞争对手，也是未来确定行业标准的领导者。在商业计划书中，企业家还应明确竞争对手带来的风险以及企业采取的对策。

商业计划书应为投资者提供对目标市场的深入分析和了解。需要仔细分析经济、地理、职业和心理因素对消费者选择购买其产品行为的影响，以及各种因素所起的作用。商业计划书还应包括一个主要的营销计划，该计划应列出企业打算开展广告、促销和公关活动的领域，并具体说明每项活动的预算和收入。商业计划书还应简要描述企业的销售策略：企业是否使用外部销售代表或内部员工？企业使用经销商、分销商还是加盟商？企业会提供怎样的销售培训？另外，商业计划书要特别注意销售的细节。

企业的行动计划应该是无解的。商业计划书中要明确以下几个问题：企业如何才能将其产品推向市场？如何设计生产线，组装产品？企业生产需要哪些原材料？企业有哪些生产资源，需要哪些生产资源？生产和设备成本是多少？企业买设备还是租设备？解释与产品组装、储存和交付相关的固定和可变成本。

要将一个想法转化为一个成功的风险企业，关键因素是要有一支强大的管理团队。这个团队的成员必须具备较高的专业技术知识、管理能力和多年的工作经验，给投资人这样一种感觉：“你看，这个团队里是谁！如果这个公司是足球队，他们永远进不了世界杯决赛！”经理的职能是计划、组织、控制和指导公司的行动以实现其目标。在商业计划书中，首先要描述整个管理团队及其职责，但之后要介绍每一位经理的特殊才能、特点和造诣，详细描述每一位经理将对公司做出的贡献。商业计划还应规定管理目标和组织结构图。

商业计划书中对计划的总结也很重要。一定要让读者产生兴趣，渴望更多的信息，给读者留下持久的印象。计划总结会是创业者写的最后一部分，但这是投资者首先要看的。它将从计划中提取最相关的细节，包括对公司内部情况、能力和局限性、竞争对手、营销和财务战略以及管理团队的简明生动的总结。如果公司是一本书，它就像书的封面。如果做得好，可以吸引投资者。会给风险资本家一个印象，“这家公司会成为行业巨头，我迫不及待地想看完剩下的计划。”

财务规划一般包括以下内容：

一、经营计划的条件；

二、预计资产负债表；预计损益表；现金收支分析；资金来源和使用。

可以说，一份商业计划书概括了创业者在融资过程中需要做的事情，而财务规划则是商业计划书的支撑和解释。因此，一个好的财务计划对于评估风险企业所需的资金量和提高风险企业获得资金的可能性至关重要。如果财务规划没有做好，会给投资者留下企业管理者经验不足的印象，降低风险企业的评估价值，同时增加企业的经营风险。那么如何做好理财规划呢？这取决于风险企业的长期计划——是为新市场创造新产品，还是进入一个有更多财务信息的现有市场。

专注于新技术或创新产品的创业企业不能参考现有市场的数据、价格和营销方法。因此，它需要预测市场的增长率和可能的净利润，并向投资者出售其理念、管理团队和财务模型。而准备进入现有市场的风险企业，很容易就能说明整个市场的规模和改善方法。风险企业在获得目标市场信息的基础上，可以规划企业第一年的销售规模。

企业的财务规划应该与商业计划的假设相一致。事实上，财务规划与生产规划、人力资源规划和营销规划密切相关。要完成财务规划，必须明确以下问题：

（1）每期交付的产品是多少？

（2）什么时候开始产品线扩张？

（3）每种产品的生产成本是多少？

（4）每个产品的价格是多少？

（5）使用什么分销渠道，预期成本和利润如何？

（6）需要雇佣什么类型的人？

（7）什么时候开始就业，工资预算是多少？等等。

三、检查

商业计划书写好之后，创业者最好再去查看一下计划书，看看能否准确回答投资人的问题，争取投资人对企业的信心。通常，可以从以下几个方面检查计划：

1、你的商业计划是否表明你有管理公司的经验。如果你自己缺乏管理公司的能力，那你一定要明确，你已经聘请了一个主运营商来管理你的公司。

2、你的经营计划是否表明你有偿还贷款的能力。有必要向潜在投资者提供完整的比率分析。

3、你的商业计划书是否表明你进行了完整的市场分析。让投资者相信你的计划中陈述的产品需求是真实的。

4、你的商业计划书是否容易被投资者理解。商业计划书要有索引和内容，让投资者更容易查阅每一章。另外，目录中的信息流要有逻辑性和现实性。

5、你的商业计划书中是否有计划概要，放在最前面。计划概要相当于公司商业计划书的封面，投资人会先看。为了让投资者保持兴趣，计划的概要应该引人入胜。

6、你的商业计划书语法是否正确。如果你不能保证，最好有人帮你检查一下。计划的拼写和排版错误会很快让企业家失去机会。

7、你的商业计划书是否能打消投资者对产品/服务的疑虑。如果需要，可以准备一个产品模型。商业计划的各个方面都会对融资的成功产生影响。所以，如果你对自己的商业计划的成功缺乏信心，最好查阅计划编制指南或者咨询专门的顾问。

创业计划书

当今世界，技术已成为竞争的制高点。谁拥有新技术，谁就掌握了竞争和发展的主动权。而通信技术正是处于当代科学技术发展的前沿，发展积为迅猛。通信手段越来越现代化，技术运用的领域越来越广阔。

发达国家的通信网正在加快向综合化、宽带化、智能化、全球化、个人化方向发展。随着通信技术的发展，先进的技术得到广泛运用。各种通信业务也不断涌现。

一、 执行总结 ……………………………………………………6

二、 公司介绍 ……………………………………………………6

1、 宗旨 ……………………………………………………6

2、 公司简介 …………………………………………………6

三、 公司定位 ……………………………………………………7

四、 产品和服务介绍 ……………………………………………7

1、 产品的特性 ………………………………………………7

2、 市场前景预测 ……………………………………………8

五、 专利技术 ……………………………………………………9

六、 市场与销售 …………………………………………………10

1、 swot分析 ………………………………………………10

2、 波特五力模型分析 ………………………………………11

3、 经营战略 …………………………………………………11

七、 公司管理 ……………………………………………………13

1、 各部门岗位职责及人员配备 ……………………………14

2、 业务流程设计 ……………………………… ……………15

3、 管理团队 ……………………… …………………………16

八、 营销管理 ………………………………………………………16

1、 产品定位 …………………………………………………17

2、 定价策略 …………………………………………………18

3、 选择销售渠道 ……………………………………………18

4、 促销策略 ……………………………………………………19

九、 财务计划…………………………………………………………19

1. 创业资金的来源 ………………………………………………19

2. 创业资金的用途 ………………………………………………20

3. 盈亏平衡点分析 ………………………………………………21

4. 风险分析 ………………………………………………………22

5. 财务计划说明 …………………………………………………23

5. 开创阶段的财务管理模式设计 ………………………………23

6. (附表1)资产负债预计表……………………………………25

7. (附表2)现金流量表…………………………………………27

8. (附表3)利润表………………………………………………28

十、 总结………………………………………………………………28

创业计划书

（电视机、影碟机、电饭煲、微波炉、电冰箱等维修电风扇、空调、抽油烟机等维修安装）

企 业 类 型： 服务

以往的相关经验（包括时间）：

本人所学专业为机电类，3年；且在姨夫家电维修店勤工俭学4年，熟悉现代家用电器，有较多家电维修经验，且对家电维修行业有浓厚的兴趣，交际能力强，做事踏实、认真。

教育背景，所学习的相关课程（包括时间）：

本人大专毕业，专学机电3年，有一定企业管理知识和市场经济知识。

目标顾客描述：

目标群体定位在靖江市老城区环城南路两侧（以靖江电大为中心）的居民，维修服务部设在靖江电大校内。 市场容量或本企业预计市场占有率：

该区常住人口较密，相对于靖江城区其他片来说，工薪阶层、村民改居民的比重较大，生活节俭意识较浓，家电使用期相对较长，待修率较高；高档家电相对较少，市场容易切入； 同时该区维修点较少，因而商机较大，市场客量较大，市场占有率较高。 市场容量的变化趋势：

随着居民生活水平的提高，家用电器的普及，只要我们努力开拓市场，

诚信服务，市场客量会不断扩大。同时，高档家电的进入，也给我们维修知识、技能提出更高的要求。

竞争对手的主要优势：

1、进入市场时间较长；

2、有一定的客户群；

3、有较丰富的维修经验。

竞争对手的主要劣势：

1、化层次较低；

2、维修设备比较简陋。

本企业相对于竞争对手的主要优势：

1、文化层次、专业水平较高；

2、企业成员团队精神、创新意识较强；

3、依托靖江电大丰富的教学资源，先进的维修检测设备作为后盾。

本企业相对于竞争对手的主要劣势：

1、初入市场，无市场实战经验；

2、实际家电维修经验较弱。

1、教师节为本校教师提供免费维修，感谢她们对学生的栽培。 2、定期为社区提供免费维修活动。

3、每学年为本校困难的优秀学生捐助一定的钱物。

感谢您对“ 靖江职业教育中心家电维修部 ”的支持!

创业计划书

企业类型：

生产制造 零售 批发 服务 农业

新型产业 传统产业 其他

以往的相关经验（包括时间）

教育背景，所学习的课程（包括时间）

目标客户描述：

市场容量或本企业预计市场占有率：

市场容量的变化趋势：

竞争对手的主要优势：

竞争对手的主要劣势：

本企业对于竞争对手的主要优势：

本企业相对竞争对手的主要劣势：

1．产品

产品或服务主要特征

2．价格

产品或服务成本价销售价竞争对手的价格

折扣销售

小小馄饨摊儿中的创业故事

1992年，王慧莲被调入海宁市人民医院，从事妇产科护理及管理工作快三十年了，在妇产临床一线奋战到退休。

曾经担任海宁市人民医院护士长，具备丰富的专业知识和临床经验。王老师告诉大潮君，只要市妇联、街道妇联有需要，像特困户等生孩子这一块他们愿意尽自己的一份心意，提供免费的服务。

宝妈宝爸都来啦。

她的月子中心就是喜悦月子中心啦!昨天开业，来了不少宝妈宝爸呢!

新店集高端、豪华、大气于一身，可以称得上是海宁首家与国际接轨的前沿月子中心。

月子中心主楼3层，设计独特，装修精良，服务设施功能齐全，拥有五种不同规格的月子客房。二楼13间，三楼23间，共有36间，每间房间的装修都风格迥异。房内设施先进，格调高雅，舒适温馨。

月子中心房型：豪华套房5间;保姆房5间;大单间4间(一对一);大单间11间;小单间6间;特价房5间。

房内配有自动调温的中央空调、地暖、24小时全天热水、互联网宽带、呼叫系统、网络电视、专车接送等多种完善贴心的服务。

月子中心还拥有中心厨房，由专业营养师配餐，顶级大厨料理月子餐、搭配面点、西点等为产后妈妈提供全天三正三点的精美饮食。

五大系统设施提供全方位呵护。

喜悦成立至今一直秉承“科学坐月子”的理念，为产妇及新生婴儿提供母婴护理、健康调理、形体修复等一站式优质服务。

同时聚集了一批以产科、儿科、中医、营养、护理等专业团队，引进国际先进设备和技术，极力打造以“产后修复中心”和“早托”为一体的母婴健康管理综合机构。

中心的五大系统设施设备也为喜悦的正常运营提供了强有力的保障。

伊亲洗浴水软化系统。

抗腐蚀耐氧化精密过滤，为水质提供良好的品质。宝宝皮肤娇嫩、免疫系统还未健全，未经水净/软化系统会引发宝宝皮肤瘙痒、湿疹等皮肤问题。

02赫曼尼水循环地暖系统。

赫曼尼水循环地暖系统是最舒适的采暖方式，以均匀辐射的方式散热，室内地面温度均匀，室温自下而上逐渐递减，使室内空气更洁净，减少有害病菌的传播，适宜呼吸系统敏感者，减少哮喘发病率。

德国博乐新风系统。

博乐新风系统pm2.5过滤高达97%，初效过滤、静电除尘、静电灭菌、恒温恒湿持久舒畅。

天加中央空调系统。

天加离心式中央空调系统根据运行状态以及室外环境温度智能调节风机转速，甲醛过滤效率90%(1h)，为家人营造更宁静的生活环境。

直饮水净化系统。

高效过滤、高精度精密滤芯，高效活性炭吸附滤芯、高精度超滤芯过滤使水质更加甘甜、干净卫生与安全。

好的合伙人是成功的一半。

当然啦，喜悦走到今天也离不开合作伙伴们的大力支持!

比如骄阳兰多产后恢复中心，骄阳兰多是唯一一家产后恢复减龄中心的上市公司，在全国都享誉盛名。

骄阳兰多产后调理恢复中心是重庆新骄阳健康产业股份有限公司旗下品牌。主要针对女性备孕期、产褥期、哺乳期、恢复期和保养期等时期，提供健康调理服务的连锁品牌机构。

以为天下妈妈保驾护航为使命，秉承“专注、引领、价值”的企业理念，立志于成为产后恢复的减龄者，专注于女性孕产恢复领域，引领孕产健康事业的发展，把女性孕产健康理念和知识传递给每一位妈妈，竭尽全力呵护每一位佳人的健康和美丽。

再比如喜悦的长期合作伙伴贵族天使儿童摄影。

贵族天使儿童摄影是一家专业的儿童摄影机构，定位是摄影高端品牌，非常注重拍摄品质和服务的细节，在海宁儿童摄影行业已有十个年头了。

今年新店升级，将以全新的风格面貌和大家见面。

新店总面积有300多平方米，可拍摄各种风格迥异的儿童摄影主题以及亲子、全家福，孕妈拍摄和婴童拍摄等。

还有占地1000㎡的与森早托。

youngsense与森日托以蒙氏教育为核心理念，同时融入中国传统文化课程，打造集日托、早教、保育、父母课堂为一体的高端服务模式。

重在发展幼儿的六大领域：大动作、精细动作、语言游戏、生活能力、认知能力、情绪与社会性，成为一个以养为主教养结合的综合性服务平台。

最后的最后，给大家送上地址哦~。

喜悦月子中心。

地址：钱江东路99号风和丽苑北门口。

海宁骄阳兰多产后恢复中心。

地址：钱江东路99号风和丽苑北门口(喜悦月子中心)。

美丽热线：18905838466。

贵族天使儿童摄影机构。

新店地址:海宁市文宗南路96号。

与森早托。

地址：钱江东路99号风和丽苑北门口(原东海鱼城1楼)。

养殖业创业计划书创业计划书

小小馄饨摊儿中的创业故事

胡润(ruperthoogewerf)，1970年出生于卢森堡，英国注册会计师，著名的《胡润百富》创刊人。1993年毕业于英国杜伦大学(durhamuniversity)，曾在中国人民大学学习汉语，后留学日本学习日语，通晓德语、法语、卢森堡语、葡萄牙语等七种语言。在会计师行业拥有七年安达信伦敦和上海的工作经验，推出中国第一份财富排行榜“百富榜”。

创刊初期，大众对胡润的质疑声不断，诸如数据到底是从哪里获得的等等，但这并没有影响他在中国各地走穴，还被人戏称为“榜爷”。

经营富豪榜的胡润，被诸多网友认为，“充分了解中国国情、中国市场”，抓住了社会转型时期的公众心理，而胡润将自己制作的富豪榜前加上自己的名字，更是被营销专家认为是精明之处。胡润通过制榜和榜单的影响，也提升了自己的知名度，走穴也更顺理成章。

胡润，这个当年几乎是单枪匹马闯入中国财富人物的外国人，一直在用他的方式，给中国富人们戴上不同的“光环”——慈善首富、地产首富等，不管这些富豪们是否情愿。事实上，在中国素不习惯显山露水的孔孟谦逊氛围中，这种张扬的“富豪排行榜”从一出现，就因新奇而成为舆论的宠儿，十余年如是，长盛不衰，创榜人胡润也因此声名大噪。今天，财富排行战火愈燃愈烈，他的名字也成了连孩子都知道的品牌，而他正乐此不疲地发展品牌旗下的支线产业。换句话说，这个习惯于评价中国人的老外，最终以此养活了自己。

他到哪都是一身蓝格子衬衣，脸上永远带着绅士的微笑，俊朗的面容、开朗的神情、丰富的肢体语言、一口算得上流利并习惯性夹杂英文单词的中文，就是胡润给记者的第一印象。与普通外国人不同的是，胡润的外表更显年轻，往往掩盖了他的真实年龄，如今42岁的他仍一脸稚气，与十多年前刚到中国时的照片几乎没有区别。

“我的排行榜不会事先征得他们的同意。”这是胡润的工作原则。不管富豪们是否愿意，怎么“要挟”，甚至以律师信相告，他总是“坚持”为富豪们贴上自己的标签——胡润百富榜上榜人。

胡润的父亲做了一辈子会计事务工作，母亲是家庭主妇。家族最辉煌的历史要追溯到英国工业革命时期，那时家族曾经涉足房地产业，此后就平淡了。

他与中国的感情最初可追溯到1988年，那时侯因得到赴日本留学的机会，胡润第一次踏上亚洲的土地。在日本的经历让他爱上了中国汉字，并开始对中国产生了兴趣。于是，在回国就读英国杜伦大学时，他选择了中文系。

1990年，大学期间，胡润到中国人民大学深造了一年，毕业后从事与父亲一样的会计工作。凭借中文优势，胡润从伦敦来到上海的安达信。胡润最初的想法只是希望在华奋斗几年后，回到英国做个中产人士，但是，辉煌的未来却超出他的想象，一步步向他走近。

尼姑庵的营销传播学故事值得一看。

清代道光年间，江苏丹徒一带经常举办庙会。每逢庙会，赶会者前呼后拥，络绎不绝，河面上的行船也增加了不少。

一天，一位美貌的妇人坐船来赶庙会。船靠岸后，美艳不可方物的她自然吸引了无数人的目光。

这位美妇很矜持，付了船资后，就急匆匆举步登岸，一不小心，一只脚踏入淤泥之中。美妇顿时很窘，一脸的羞涩，抬头一看，发现附近有一座尼姑庵，于是在众目睽睽下急行入庵，消失于人们的视线之外。

众人还在盯着尼姑庵的方向，余味无穷，似乎对美妇还没看够。这时船老大高声叫喊起来：“糟了，这妇人所给船钱一百，却是阴间所用的冥资!”

众人一看，果然如此，莫不大惊，于是急忙随船老大往尼姑庵与妇人理论。看热闹的、打抱不平的，也唯恐落后。

谁知，在尼姑庵里，寻遍了所有的地方，却怎么也找不到刚才的那位妇人。众人都觉得很蹊跷，正要诘问庵中尼姑，船老大忽然看见庵中观音像的一只脚染满淤泥，众人大惊失色：“难怪刚才这妇人遍寻不见。”

“坐船的美貌妇人一定是观音显灵!”船老大惊诧之余，伏地叩首，将美妇所付的冥资焚于炉中。其他人无不合声诵佛，祈求观音菩萨保佑。

此事不胫而走，一传十十传百。于是，原本门庭冷落的尼姑庵一改旧观，香火袅袅，布施多多，施主川流不息。

十几年之后，这个故事的隐情外泄：原来当年的船老大和那位美貌妇人，都是庵中尼姑的托。美妇入庵后，立即将脚上淤泥移于观音足下，自己则卸装改容，躲藏起来了。

看到这里，你是不是觉得这就是一盘局?而且还是一个非常巧妙的局。

或者说，这活生生是一个完美的公关传播案例。因为不论是传播内容，还是传播渠道，它都符合一个事件型的公关传播案例，只不过当时没有这个概念而已。

公关传播，其实就是信息交流的过程。离开了传播，公众无从了解主体，主体也无从了解公众。所以，主体与公众的沟通，在很大程度上需要依靠信息传播，而这个过程则是公关。

通常情况下，一般公关的信息传播是通过大众媒介来完成。但真正牛逼的公关，则是通过大众的社会化传播来完成，因为这个效果“快、狠、准”。所以，这也是我认为尼姑庵这招“美妇换观音”牛逼的原因，因为他靠的就是社会化传播，而且效果很好。

尽管互联网时代，媒体遍地是、传播速度也比过去更快，但大部分公关界人士想做的还是病毒式的社会化传播。

为什么?一是因为社会化传播设计的好的话，往往会超出预期;二是因为社会化传播是直接面对消费者，是终端性的营销，而媒体传播只是行业内的，很难扩散到消费者终端。

社交营销成败。

那么，究竟是什么造就了成功的社交网络营销?工具，技巧，还是花费?答案令人大跌眼镜。根据知名科技媒体businessinsider旗下市场调研部门biintelligence最新的一份研究报告显示，真正决定输赢的，是谁在社交网络中首先占有一席之地，并保持活跃。

biintelligence通过对83个面向消费者的全球知名品牌在twitter和facebook上的粉丝数量、基于品牌投入社交营销的时间，对营销表现进行比较分析得出，在社交媒体中，存在积极的“早期采用者效应”。对于大多数品牌来说，早投入就意味着比竞争者有更多的粉丝。简单的统计数字、散点图和趋势线，都显示在热门社交网中，活跃时间与粉丝规模有明显的关系。

但目前来看，大多广告主都在观望——看最新兴起的某个社交网络热潮能否成为下一个facebook、instagram，或者微博、微信。biintelligence认为，观望的做法远不如一开始就投入到新兴的社交网站中。

“早期采用者效应”的显著与否，还受到品牌知名度高低的影响。一些家喻户晓的全球品牌，无论其加入早晚，都能迅速积累起大量粉丝。也就是说，早期采用者效应对于那些不那么知名的品牌更加重要。品牌在社交网络的活跃时间与粉丝数量之间的关系，在二线品牌上表现最显著。这些并非家喻户晓的品牌，更需要尽早投入社交网络，占领先机。尽管如此，即便是大品牌，也不宜过多地踌躇不定，因为其有能力承受平台告吹之后的损失。

当然，早投入并非意味着万无一失。研究发现涉及的早期投入品牌，并非都获得了较好的营销效果，还有一些品牌的粉丝数量低于平均值。不过分析表明，早期采用者将有更大的机会超越顶级品牌实现的营销效果。

国内微博兴起于，时至今日已发展4年有余，因此，所谓的“先机”之说早已不再。根据中国互联网络信息中心(cnnic)发起的针对企业的调查显示，截至12月底，已有4.3%的企业开展了微博营销。另外，早在，“世界500强”中就有超过3成的企业开通了官方微博。

这种情况下，伴随着近日来关于微博活跃粉丝数、原创微博数量的种.种负面消息，企业的微博营销应当尽快摆脱重营销轻服务的现状。

茶餐厅创业计划书创业计划书

小小馄饨摊儿中的创业故事

美国加州高速公路两旁，精致典雅的别墅群林立，那曾是初到美国读博士的朱敏的梦想之一。不过当他第一次创业成功，有钱买下这里别墅的时候，发现自己并无心思去享受这样的别墅，而是在琢磨怎样把自己的产品推向世界。

36岁作为第一批国家公派留学生到美国斯坦福大学深造，并第一次接触电脑的朱敏，5年后已经开始在美国连续创办了2家it公司，将他的产品推广到财富1000强中的大多数公司，并且利用自己在美国的地位与影响力为中国企业搭起了国际平台。

2011年《华侨华人蓝皮书》发现，如今，由华侨华人创办或担任首席执行官的公司约占硅谷公司总数的三分之一。华侨华人对硅谷作出的巨大贡献和取得的成就，不仅极大地改变了美国社会对华人的“刻板”印象，也大大提升了中国的国际形象。

硅谷创业。

在朱敏看来，在美国创业的想法源于硅谷的创业氛围。“在硅谷，对一个人的评价和认可非常简单，就只是基于你是否创过业，是否创业成功过。如果你只是在一个大企业做高管，虽然薪酬也很不错，但也不好意思跟人打招呼，怕被人看不起。”

朱敏攻读工程经济博士所在的斯坦福大学，正位于几千家各种各样新型的科技公司和各国精英聚集地硅谷。得益于在美国的教育环境，他被学校鼓励参与实践，于是一边在ibm工作，一边读书，积累了不少实践经验，也因此步入it领域。

在这种火热的创业环境中，1991年，在自家的车库里，朱敏开始了他的第一次创业，创建了futurelabs，主要产品是一个基于互联网网络的“会议演示沟通系统”。然而除去一般创业的困难，在美国创业的更大难处在于，虽然美国社会还算比较多元，但一个华人想要融入这样的社会并不容易，特别是进入主流社会，去找美国人给你投资就更难。

朱敏回忆道，开始时美国人不投他，但他的产品吸引了一个新加坡人主动充当了他的天使。不过当时他没有理解，这个软件需要互联网才能支撑的，而futurelabs是走在互联网前面的；同时futurelabs也一直挣扎在ibm和intel两个大巨头的竞争对手阴影中。直到1996年，quarterdeck以1300万美元的价格收购了futurelabs，朱敏才挣到了创业路上的第一桶金。

当共同创始人拿着一大笔钱和女友环游世界去了的时候，朱敏躺在床上，想到虽然自己下半辈子几乎可以衣食无忧，但并没有实现自己想要的成功，那就是把自己的产品推向世界。

再次创业。

于是，朱敏再次出山，他找到了一位印度合伙人苏布拉・埃亚，联合创办了专注视频产品的软件公司webex（美国网讯），提供网络会议软件服务及支持。此时，在中国留学生创业日渐被接受，朱敏第一次拿到了美国风投的700万美元。

朱敏去找投资也有多次碰壁，人家听说他的竞争对手是微软这样的大公司，并且微软提供的是跟浏览器捆绑、免费的类似产品时，都觉得他疯了。他弄到第二笔3000万美元投资的，是从一个曾经在微软做过产品经理的人，“只有他对这个产品真正理解，知道我们的产品与微软原有产品的不同之处和价值。”

2000年，webex在纳斯达克成功上市，并发展成为全球实力最强的网络互动服务和网络会议中心系统的服务供应商，打败了微软的netmeeting和placeware。朱敏也以发明“基于互联网的实时互动多媒体通讯技术”并拥有20多项专利而成为美国着名的科学家，该技术被着名it顾问公司idc称为“通讯史上的革命”。

2007年webex股价已达56美元，当年3月webex被cisco公司以32亿美元现金溢价收购，这使朱敏声名大噪。卓越的创新和创业成就，使得朱敏在硅谷享有极高的知名度和声望，成为留学生及华人企业家的典范。而更让朱敏欣慰的是，如今财富1000强中的80%~90%都在用webex的产品。

在朱敏看来，创业团队的成长需要两种磨合，一种是市场的磨合：市场到底需要什么，应该提供怎样的产品服务这个市场；第二个是团队成员的磨合：针对产品，需要有怎样的团队，这个团队成员之间怎样能够无缝对接，提供最好的产品给市场。

再出发。

受硅谷文化的耳濡目染，创业成为朱敏的精神追求，回国后的朱敏没有精力再去创业了，但他非常愿意用自己成功创业的经历去辅助年轻人走上创业之路。

其实，还在美国硅谷的时候，创业成功后朱敏开始涉足投资领域。2004年，他作为美国最大的早期风险投资商nea公司在中国的唯一投资合作人，帮助nea成功投资了中芯国际[0.39-1.28%]、展讯科技、红孩子等一批项目。

2005年，朱敏与nea共同创办了赛伯乐中国投资基金，谈及目前和未来关注的投资领域，朱敏表示，投资领域主要定位在基于互联网与it技术下的与中国消费服务相关的教育、培训、金融、医疗等领域。

现在的赛伯乐已经在中国直接投资和关联投资几十家企业和创业家，包括中国绿线、正泰太阳能、展讯通信等。朱敏介绍，赛伯乐很多投资都是天使项目，其中包括展讯通讯和聚光科技，聚光科技的两位创业者曾拿了一张纸到朱敏的家中，因为好不容易发现朱敏是他们的老乡，希望支持他们创业。“我听了他们的想法，说也许你们可以，于是投资了他们50万美元。现在这家公司已经在创业板上市，50万美元变成了十几亿的回报。”

另一个成功案例，是正泰太阳能。朱敏介绍，正泰太阳能的创始人是他的一个同学。赛伯乐从零开始投资，经过3~4年的发展，现在已经做到3亿~4亿的规模，今年的销售可能突破5亿。

作为过来人，朱敏说，如果有对创业者的建议，首先就是创业非常辛苦，要能把苦与乐共同享受，其次要有伟大的理想，充满激情地去创业，同时建立企业共享文化，第三就是要坚持坚持再坚持，“大多数时候不是竞争对手打败你，而是你自己”。

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