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个人简历:客服管理
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姓名：性别：女。
年龄：26岁学历：本科。
工作年限：1年婚姻状况：未婚。
户口：梅州市身高：--。
居住地：广东省深圳市现任职位：电器实验室经理助理，客服及业务助理。
待遇要求：3500--5000/月到岗时间：1周以内。
希望地区：深圳市。
希望岗位：客服人员英语翻译外贸。
自我评论。
1、沉稳、认真，具有很强的条理性，善于处理细致、繁杂的工作。
2、喜欢与人打交道，具有较强的亲和力，能与客户形成良好互动。
3、为人随和，注重团队精神，能与周围的.人有效合作。
4、抗压能力强，能较好地适应新环境工作经验。
某公司-08--08。
公司性质：商业服务。
担任职位：电器实验室经理助理，客服及业务助理。
离职原因：--。
工作职责和业绩：
最高学历：本科。
专业名称：英语（旅游管理）。
专业描述：以英文为基础，在听说读写方面进行锻炼，学习；另外，开设欧美文化课等，加强对欧美文化及风俗的了解；老师为学生提供学以致用的平台，为广交会等大型组织输送优秀的翻译人才。
技能专长。
技能专长：
个人简历:客服管理
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目前所在：番禺区年龄：19。
户口所在：茂名国籍：
婚姻状况：民族：
培训认证：未参加身高：
诚信徽章：未申请体重：
人才类型：在校学生。
应聘职位：物流专员/助理：，仓库管理员：
工作年限：1职称：
求职类型：实习可到职日期：一个月
月薪要求：面议希望工作地区：广州,深圳,珠海。
工作经历。
公司性质：私营企业所属行业：物流/运输。
工作描述：主要作为一个与顾客接收货物的桥梁，或者货物在流通过程中协助查询以及追踪。
离职原因：学校干部工作需要。
志愿者经历。
担任职位：接待员。
工作描述：协助现场的秩序，顾客玩游戏的纪律。
担任职位：工作人员。
工作描述：打扫卫生，协助现场的秩序。
教育背景。
毕业院校：
最高学历：大专获得学位:毕业日期：
专业一：专业二：
起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语：英语一般粤语水平：精通。
其它外语能力：
国语水平：优秀。
工作能力及其他专长。
组织能力和领导能力较好，对一些突发事情可以从容处理，在工作上面能够细心以及踏实应对每一件工作。另外本人对美术一定的基础，对一些场景布置,货物摆设等都有一定的触觉。在与人的沟通上也有一套自己的技巧。
详细个人自传。
本人是在校的'一位学生，在班上成为了一名班长，懂得了如何团结一个班集体，以及营造一个良好的班风氛围。令外也在系部担任了团总支宣传部干事，学院青年志愿者协会干事，学院申通快递配送中心客服主管人员。一路以来，我一直秉承“低调做人，高调做事”的理念去对待校内的每一事一物，在工作力求做到最好，用于承担自己的错误以便下次做得更好。在学院的这一年里面，曾担任了管理系第十期入党积极分子负责人，校外亚运期间安保人员组长，祥和陵园志愿者组长。在此期间，也参加了学院物流技能大赛并获得了三等奖，管理精英挑战大赛获得了优秀奖，代表系部参加学院的环保知识竞赛获得第五名，评为了学院优秀团干以及系部优秀团员，祥和陵园优秀志愿者等荣誉。在未来的日子里，希望自己能与外界更亲密接触，了解更多社会企业的工作经验，并且会刻苦努力去认真学习，为自己的将来做好一个充足的生涯规划。
个人简历:客服管理
姓名:。
性别:女。
工作年限:2年。
民族:汉族。
学历:大专。
出生年月:1990.5。
所学专业:电子营销。
籍贯:浙江。
现居住地:浙江。
婚姻状况:未婚。
手机:。
邮箱:@。
求职意向。
期望职位:淘宝客服。
期望行业:贸易行业。
期望地点:宁波。
期*薪:2500以上。
工作性质:全职/兼职。
到岗时间:随时。
工作经验。
宁波*有限公司(民营/私营企业/50人以内/家电业)。
淘宝售前客服。
工作描述:通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;在各个门户网站发布产品信息，定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
宁波*有限公司(民营/私营企业/50人以内/互联网/电子商务)。
淘宝售前售后客服(全职)。
工作描述:工作内容:。
通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。有时候会兼顾售后和发货的流程。
宁波分公司(民营/私营企业/500人以上/计算机服务)。
销售部门-业务拓展专员(全职)。
工作描述:从事电子支付网络的应用开发与运营推广，面向商业零售、专业批发市场、物流行业、大型(连锁)集团，提供包括银行卡收单在内的收银管理一体化、资金结算、数据管理和电子商务集成等第三方专业服。
个人简历:客服管理
户口所在地：越秀区身材：172cm68kg。
婚姻状况：未婚年龄：24。
培训认证：诚信徽章：
求职意向及工作经历。
人才类型：普通求职。
应聘职位：客服及技术支持：不限、行政/后勤：
工作年限：3职称：无职称。
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：2000--3500希望工作地区：广州珠海深圳。
公司性质：国有企业所属行业：服务业。
担任职务：话务员。
工作描述：1月至今，此段期间在中国电信10000号的话务运营3部任职话务员工作，主要负责客户的咨询，受理，和投诉的工作。每天应对上百个客户，有很好的沟通能力和独立处理不同突发事情的应对能力。
离职原因：
公司性质：民营企业所属行业：会计/金融/银行/保险。
担任职务：出纳/人事。
工作描述：负责公司的人事事务和出纳,懂得银行与公司之间的业务操作,并处理公司的人事招聘,后勤的工作.
离职原因：
公司性质：中外合资所属行业：贸易/消费/制造/营运。
担任职务：外贸专员。
工作描述：曾在公司负责外贸销售，跟单等工作,主要为欧美市场.并负责公司的产品在阿里巴巴里面推广，有销售经验，熟悉所有办公室软件的操作,并有很好沟通能力。曾经代表公司参加过深圳和香港国际礼品展，有参加大型展会经验。
离职原因：
志愿者经历：
教育背景。
毕业院校：广州大学城建学院。
所学专业一：国际经济与贸易所学专业二：行政管理。
受教育培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语：英语良好。
其它外语能力：国语粤语水平优秀。
国语水平：优秀粤语水平：优秀。
工作能力及其他专长。
做事认真负责,对工作一丝不苟,为人谦虚,学习能立强.人际关系好,重视团队合作,能与各个部门和各个同事通力合作,已公司利益为先.此前在中国电信10000号从事话务员工作，每天应对上百个客户，有很强的独立应变能力和承受压力的能力，也曾在外贸公司负责外贸销售，跟单等工作，并在公司负责阿里巴巴里面的产品推广，掌握b2b和b2c网站的操作,有一定的销售经验，并有很好沟通能力。曾经代表公司参加过深圳和香港国际礼品展，有参加大型展会经验。另外外语能力较好，熟悉所有办公室软件的操作。工作的工种不是我关注的地方,我重视的是能在工作岗位发展我的才能.要求有基本3金(保险及投资公司勿扰)。
详细个人自传。
本人有将近3年的工作经验,经历了两年多的社会磨练,在每间公司的工作表现都得到同事及公司领导的肯定,这是因为我做事遵从的是团队为先，团队合作的原因，因为我相信一间公司的成功全靠各个环节的通力合作，缺一不可，当然也少不了个人的工作能力，但我对本人的工作能力很有自信，本次求职希望能找到一间公司长期发展下去,因为我觉得更长时间在一间公司工作才能发挥更大的作用,同时工作能力会得到更大的提高.我也会继续我一贯的工作态度,并总结之前工作的不足,希望能做得更好.工作的工种不是我关注的地方,我重视的是能在工作岗位发展我的才能!
个人联系方式。
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个人简历:客服管理
目前所在地：广州。
民族：汉族。
户口所在地：湛江。
身材：170cm55kg。
婚姻状况：未婚。
年龄：24岁。
培训认证：诚信徽章：
求职意向及工作经历。
人才类型：普通求职。
工作年限：1。
职称：中级。
求职类型：均可。
可到职-随时。
月薪要求：1500--。
希望工作地区：广州广东省广东省。
公司名称：南菱汽车集团起止年月：-06～-12。
公司性质：民营企业所属行业：各种车辆制造与营销。
担任职务：全职。
工作描述：在工作中通过电话与客户联系介绍我公司的保险业务,使客户对南菱汽车集团有更深的认识.
离职原因：自主创业.
公司名称：中国移动通信公司起止年月：-09～-12。
公司性质：国有企业所属行业：电器，电子，通信设备。
担任职务：客服。
工作描述：电话推销公司新面市的各种通信业务。
离职原因：兼职。
教育背景。
毕业院校：广东轻工职业技术学院。
最高学历：大专。
所学专业一：汽车运用与技术。
所学专业二：客服。
受教育培训经历：
起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语：英语良好。
国语水平：优秀。
粤语水平：精通。
工作能力及其他专长。
在经历方面：工作经验丰富，在今年期间自我经营各种生意，社会经验多。在工作方面：我对上司交给的工作会尽全力去完成,，认真负责，在工作期间得到领导的信赖，和各种奖励。我为人喜欢接受各种的挑战，克服困难，走向成功。在此，希望贵公司能给予一个自我挑战的机会给我。谢谢。
其他专长：足球。
详细个人自传。
我为人诚恳、朴实，乐于助人，有强烈的团队精神。对电脑操作熟练，打字快。在此希望贵公司能给予我展现能力的平台，为公司创造更大的利益。
我的座右铭：态度决定一切!!!
个人简历:客服管理
姓名：性别：民族：
学历：专业：毕业学校：外语水平：
电话：13000000000email：********。
求职意向。
期望从事职业：客户服务/技术支持、行政/后勤、高级管理。
期望工作地区：南京。
目前状况：我目前处于离职状态，可立即上岗。
批注：你求职意向中行业和职位跨度很大，最好针对具体某一职位来制作简历，如果中意的公司确实是不同行业的可以制作不同的简历以适应。
自我评价。
资深客服管理人员，有外企多年的客服实践及管理经验，擅长以数字来量化的工作方式；有良好的计划、组织、协调、控制能力,带领团队通过设计并优化客户服务各种流程，为企业间接或直接创造经济利润；重视客户的投诉,并能从投诉中分析投诉成因且能制定有效防范机制,为企业避免投诉风险总结经验.重视团队人才的培养。适合从事客户服务管理/行政管理等方面工作。可短期出差。
批注：自我评价中的标点中英文各异，可以看出你做简历的时候不是很用心，这一点一定要注意，简历能否被关注往往取决于细节。
工作经历。
/10--/11：某投资顾问公司|客户服务部|客户服务经理/主管。
主要客户群是银行风险控制管理科、个人信贷科人员。在日常沟通中倾听客户投诉、分析问题产生原因，为谋求共通点每步经磨合，解决客户难题。主持部门工作、绩效管理和考核，部门的制度建设和培训及其日常管理工作。完善客户服务流程，提升客户服务作业规范，形成统一的服务标准。
1、负责与客户的日常沟通及保持良性互动，巩固和加强客户关系；
2、为客户提供优质服务的同时将公司利益最大化，积极争取更多的业务机会；
3、与营业部紧密合作与沟通，取得更多的行业相关信息；
4、分析各种客户问题，并制定方法加以解决和改善。
5、内部系统操作与报表分析等。
6、及时处理所有来源的相关投诉，做好记录工作，适时上报投诉处理进程及处理结果。定期做好投诉案例检讨及跟踪反馈。
7、随时检查电子邮件，及时做好记录并回复。
8、业绩的日常跟进与反馈。
9、对下属进行业务知识的培训和提升。
10、制定和完善客服制度和流程，并监督执行。
/08--2007/10：某日资外贸公司|国内贸易部|客户协调。
该公司为日商独资企业，主营喷墨打印介质，如墨盒，打样，影像等专用纸。任职期间工作努力、在固有模式基础上寻求创新。与上层商定销售激励计划，定期向生产部门下达生产计划并跟进产品加工进度；通过erp系统下达客户订单，跟踪货物出厂顺利发运至客户手中；各项内部单据和报表的生成与审验，按照合约规定与客户定期核对账款以及开具销售发票，客户应付货款的催缴工作；每个月每个季度本部门内部员工销售考核业绩的审核与发放；与各办事处业务及财务之间的沟通与衔接；收集相关证据并建立索赔台帐，解决商务索赔及纠纷。
对本部门的工作向领导提出合理化改进方案及措施，并得到领导首肯与赞与。
/08--2005/05：保健品公司|客户服务部|经理助理/秘书/文员。
办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜，协同其他同事组织参与公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障。
负责公司商标、名牌等无形资产的申报与认定；医疗器械经营许可证、新品商标权办理，完成各项批文手续。各种企业资质的申报/认证/复审/年审工作；负责完成上级部门和领导布置的临时性工作。
/06--/06：某通信系统有限公司|话务部门|话务班长。
寻呼业当时一直是中国较早向社会开放的通信产品，曾经风靡一时。我所从事的工作是更好的处理用户投诉，并带领下属完成一系列的寻呼工作。
在为用户提供优质寻呼服务的同时，提供准确、高效、及时的增值服务。如股票、天气资讯等群发信息。为用户及企业节省了大量的成本。
经历了通信产业从寻呼业向手机通作过渡的历史变革。曾经参与过熊猫—爱立信手机宣传平面广告的拍摄。。
批注：每一段工作经历最好都用相同的结构来描述，现在三段经历三种方式，怎么能让hr感受到你客服工作中的细致呢？此外，不要把工作经历写成工作内容描述，简历中的工作成绩最好也用你善于的数字量化来完成。
培训经历。
培训课程：办公自动化office。
所获证书：全国计算机应用。
批注：培训需要写明具体培训课程名称，所获证书也是，如果没有参加过培训或者没有取得证书也可以不写此项。
建议：简历细节不够完善，需要再多花些精力。此外，简历中缺少教育背景项目，这是必不可少的，要加上。
客服个人简历
婚姻状况：
民 族：汉族
身 高：xxcm
体 重：xxkg
我的特长：
人才类型：普通求职
工作年限：4职 称：
求职类型：全职
可到职日期：一个星期
月薪要求：3500～4499元
希望工作地区：xx
xx网络通讯系统有限公司 起止年月：20xx-02～20xx-12
公司性质：民营企业 所属行业：通信/电信运营、增值服务
担任职位：客服专员
工作描述：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；
6、一站式解决客户需求，为客户提供全套服务。
离职原因：
xx电业有限公司 起止年月：20xx-08～20xx-12
公司性质：私营企业 所属行业：电子技术/半导体/集成电路
担任职位：工程文员
工作描述：1、负责本部门的文秘工作。2、负责本部门表格的制作、存档、发放与统计等工作。3、负责本部门办公用品的申请、领用、发放、统计等工作。4、负责本部门人员所需物品的借用、领用、统计工作。5、负责本部门会议的记录及对本部门人员相关工作进度的跟踪。6、负责本部门单据的跑单，做好会议记录及报告，定期向上级报告。7、负责部门所有考勤相关事务的跟进及处理。
离职原因：
毕业院校：xx师范学院文理学院
最高学历：本科
获得学位：文学学士
毕业日期：20xx-06
专业一：汉语言文学
专业二：
外语：英语一般
粤语水平：一般
其它外语能力：
国语水平：精通
1、熟练操作几种常见的办公软件及设备
2、普通话精通、语音柔和大方
3、掌握了一定的客服技巧
4、有一定的营销意识
5、热情、细心、耐心、抗压能力强
本人积极乐观，个性随和，能与同事融洽相处，平时兴趣广泛，阅读面较广，能适应新事物，工作细致认真，尽善尽美，有高度工作热情，有上进心、责任感和团体协作精神，能承受一定的工作压力。在校就读期间，本人曾经连续4年被评为校级三好学生。遵纪守法，培养了正确、积极、开朗的人生观，在努力学习各学科的专业技能以提高自身水平的同时，还不断挑战自己、检测自己。工作期间，待人诚恳，勤奋工作，与同事保持了良好及融洽的相处关系，深深体会到了做事情不仅要尽心尽力，还要面面俱到的重要性。在二十一世纪到处是竞争的今天，人是不可以停滞不前的，我将持续自我增值、自我锻炼，为了将来而努力。本人个性比较温和，易与人相处，有良好团体协作精神，对工作认真富有责任感，有良好的职业操守，细心好学，积极主动，有较强的学习能力；善于人际沟通、协调能力强。在贵公司良好的发展平台上，不断增值学习，努力为贵公司服务，希望得到公司栽培，实现自身价值。
客服个人简历
性别：女。
婚姻状况：已婚。
民族：汉族。
户籍：广东-东莞。
年龄：27。
现所在地：广东-东莞。
身高：165cm。
希望地区：广东-东莞。
希望岗位：物流/采购类-采购专员/助理。
贸易类-外贸专员/助理。
销售类-人员-销售代表。
销售类-人员-业务员。
物流/采购类-采购经理/主管。
教育经历。
20xx-09～20xx-07西安工业大学高分子材料与工程本科。
20xx-09～20xx-07新洲四中理科高中。
培训经历。
20xx-03～20xx-04广州**咨询有限公司5s推行实施与实用实战。
20xx-01～20xx-03东莞新能源科技有限公司团队协作与激励导向教练。
20xx-10～20xx-11东莞新能源科技有限公司质量管理。
20xx-09～20xx-08东莞新能源科技有限公司六西格玛管理。
20xx-08～20xx-10东莞新能源科技有限公司精益生产（目视管理、7s1d等）。
20xx-08～20xx-08东莞新能源科技有限公司四色性格。
20xx-07～20xx-08东莞新能源科技有限公司文件系统。
20xx-07～20xx-08东莞新能源科技有限公司时间管理。
工作经历。
**公司（20xx-10～20xx-07）。
公司性质：国有企业行业类别：广告业。
担任职位：客服专员岗位类别：客户服务主管。
工作描述：1、公司媒体资源管理；
（1）所有媒体资源发布信息统计及管理；
（2）所有媒体的工程维护安排。
2、客户发布广告画面审核；
（1）根据合同约定接收客户画稿，安排初审以及小样的确定。
3、工商登记审核；
（1）部分特殊画稿安排进行工商登记审核。
4、广告发布安排；
（1）根据合同约定安排广告发布相关事宜。
5、喷绘供应商管理；
（1）喷绘供应商服务考评；
（2）喷绘供应商结款对账；
6、合同执行情况的维护管理。
（1）根据合同约定时间及时调整广告发布时间。
离职原因：家庭原因。
**公司（20xx-11～20xx-11）。
公司性质：外资企业行业类别：能源、矿产。
担任职位：销售客户代表岗位类别：其他相关职位。
工作描述：
1、新老客户的接待。
（1）新客户来访接待，对公司以及产品的介绍，根据客户需求安排厂区参观；
（2）老客户audit的行程以及工程部门的随行解说人员的安排；
（3）根据客户要求协调各部门进行会议讨论，及时给予客户最佳的解决方案；
2、与客户建立良好的沟通渠道确保销售预测可信度。
3、根据客户po发动合同评审。
4、根据客户需求安排交期并跟进交货情况。
（1）及时与客户沟通交期，避免库存；
（2）跟进发出货物交货状况，确认顺利交货。
5、客户付款状况跟进，督促客户及时付款。
（1）定期查看客户付款情况，如有拖欠款项跟客户后及时追回。在岗期间与客户保持良好沟通合作，未出现有拖欠款项事件。
6、做好客户满意度调查，不断的改善、提升客服质量。
（1）定期的做好季度、年度的客户满意度调查，根据客户反应的情况进行客服质量的改善和提升。在岗期间客户满意度调查在部门保持前列。
7、市场分析。
（1）定期调研同类产品的市场状况，使我们的产品在客户端保持优势地位；
**公司（20xx-07～20xx-10）。
公司性质：外资企业行业类别：能源、矿产。
担任职位：生产主管岗位类别：其他相关职位。
工作描述：
1、生产计划安排。
（1）根据生产目标合理的分配生产资源安排生产；
（2）生产过程中对库存、产量和优率进行监控；
2、生产现场规范化管理。
（1）执行5s与目视管理的现场管理标准；
（2）以精益生产的消除浪费为核心原则进行持续改善；
（3）推行应用生产看板，实时监控分析生产过程中的异常。
3、标准化作业。
（1）制作各生产工序的sop，达成初步的标准化作业目标；
（2）在标准化作业的条件下，在生产时间上使各制造过程达到平衡化；
（3）在（1）、（2）的前提下将库存量控制在最小范围内；
（4）推行拉线单件流生产模式，有效的控制在线库存量，提升生产效率。
4、优率&效率提升改善。
（1）对生产过程优率进行监控，针对每一个坏品出现的原因进行分析改善；
（2）作业研究与工时分析；
5、团队建设。
（1）组织团队培训学习，提升个人能力及认知，鼓舞士气；
（2）定期组织团队活动，活跃、融洽团队成员气氛，增强团队凝聚力；
离职原因：公司内部轮岗。
项目经验。
新拉线的组建（20xx-01～20xx-04）。
担任职位：生产主管。
项目描述：20xx年因订单量增加致使现有的生产线无法满足生产需求，需及时开辟新的区域组建新拉线投入生产，并确保量产的效率及优率达标。
责任描述：1、产地选定及申请审批；
2、与ie协商拉线的产能规划以及设备的需求；
4、安排员工对拉线以及机器进行试产，检测拉线以及机器生产状况，并统计优率状况，及时排除异常。
5、生产前对员工进行培训，确保安全第一，顺利投产。
技能专长。
专业职称：
计算机水平：高校非计算机专业二级。
计算机详细技能：精通word、excel、powerpoint、outlook、erp，熟悉photoshop、autocad、access等。
技能专长：
团队建设。
良好的沟通。
语言能力。
普通话：流利粤语：一般。
英语水平：cet-4口语一般。
英语：良好。
求职意向。
发展方向：通过所学商贸、物流供应链和建立良好沟通技巧的知识换位从事采购类方面的工作，期望能以不同的视野和角度做到更完善更好。或发挥自己自身性格优势，从事人事方面的工作。
其他要求：
自身情况。
自我评价：1.熟练操作计算机，精通各类办公软件。
2.具有2年外企公司中从事生产管理、项目管理以及销售的经验；
4.擅长团队建设管理与完善，注重团队的合作精神；
5.擅长与各个部门及客户交流，建立良好的协调合作关系；
6.属于学习型职员，性格外向开朗，工作富有激情，乐业敬业。
兴趣爱好：唱歌、旅游、户外运动。
客服个人简历
姓名：xxx。
性别：女。
年龄：24岁。
最高学历：本科。
政治面貌：群众。
现居城市：厦门。
籍贯：厦门。
婚姻状况：未婚。
联系电话：xxxxxxxxxxx。
电子邮箱：xxxxxxxxxxx。
工作类型：全职。
工作年限：1年。
期望薪资：面议。
工作地点：厦门、深圳。
求职职位：客服专员文员行政专员/助理文案/策划校对/录入。
工作描述：会议记录，总经办邮件传达，日常行政事要，积累了自己初入社会工作经验的历练。
工作描述：这个职位是销售部一个数据管理的工作岗位。从行政部转入销售部，让自己对公司的业务部门的进行有更深入的了解。
性格随和乐观的我善于与人沟通，虚心接受他人意见并进行改正。做事认真，接受能力强，对于自己要做的.事一定会尽心尽力尽职尽责将其做好，不光任何环境下用最短的时间去适应，健康生活和踏实工作的原则，注重团队精神和集体观念。
客服个人简历
国籍：中国。
目前住地：广州。
民族：汉族。
户籍地：广西。
身高体重：162cm 47kg。
婚姻状况：未婚。
年龄：26岁。
求职意向及工作经历。
人才类型：普通求职。
应聘职位：外贸/贸易专员/助理：跟单助理、外贸跟单：跟单、贸易类：报检员。
工作年限：3。
职称：无职称。
求职类型：全职。
可到职日期：随时
月薪要求：20xx--3500。
希望工作地区：广州。
工作经历：
公司名称：广州市达伶希斯有限公司。
起止年月：20xx-09～20xx-04。
公司性质：其它。
所属行业：五金矿产，金属制品。
担任职务：外贸客服业务跟单。
工作描述：该公司主要从事包装材料，工艺品，金属制品生产及出口。
本人主要担任有关出口外贸客服跟单工作事宜。如从客户询价，产品资料翻译与传递，报价，订单确认及日常跟踪，协调与管理，安排生产，物料跟进，保持与对外客户跟进以及公司内部生产运作流程的跟踪和配合，以及后期货物出口有关单证制作工作，如订舱，制作箱单，发票，与货代联系对报关报检的跟进，直至货物入仓等全套跟单过程。
离职原因：
公司名称：广州瑞莱办公家具有限公司。
起止年月：20xx-03～20xx-08。
公司性质：私营企业所属行业：木材，家具。
担任职务：跟单助理。
工作描述：该公司主要从事办公家具用品的生产以及出口.
在该公司本人主要担任有关出口单证工作，与货代联系，通过收发邮件方式对商业发票，提单，装箱单，合同等的缮制，核对，修改，传递，印发，存档与办公室日常管理等工作。
离职原因：寻求更大的发展空间。
教育背景。
毕业院校：广西职业技术学院。
最高学历：大专。
所学专业：国际商务第二专业：
培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
20xx-0920xx-07广西梧州藤县第一中学高中。
20xx-0720xx-02自学报检报检员资格证书。
语言能力。
外语：英语良好。
国语水平：精通。
粤语水平：精通。
工作能力及其他专长。
熟悉进出口货代业务操作流程与国际运输业务流程和外贸跟单流程，看懂l/c，b/l，invoice，packinglist，co等进出口英文运输单据，具有较强的组织，沟通和表达能力，会运用办公软件制作上述单据。具有较强的专业英语基础，具有基本的专业英语读写能力，对计算机有很强的操作能力。
详细个人自传。
对于工作，我是以热情、认真、负责的态度对待，三年多的工作历程，不仅使我拥有熟练的操作经验，而且训练了的.我应变能力。为了更好地适应社会变化，工作之余我不停地去扩充自己的知识面，能熟练地操作办公软件的各种文档，还会用photoshop、coreldraw软件。利用业余时间参考一年一度的报关，报检员考试.我相信，只有不间断地学习，才能跟上时代的脉搏，这是时代人生活的节奏，只有随着节奏走的人才是生活的强者。
客服个人简历
国籍：中国。
目前所在地：广州民族：汉族。
户口所在地：茂名身材：175cm?55kg。
婚姻状况：未婚年龄：23岁。
培训认证：诚信徽章：
求职意向及工作经历。
人才类型：普通求职?
工作年限：1职称：
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：1000--1500希望工作地区：广州佛山东莞。
公司名称：广州市逸展汽车销售有限公司起止年月：20xx-09～20xx-11。
公司性质：民营企业所属行业：各种车辆制造与营销。
担任职务：销售顾问。
工作描述：负责展厅接待，熟悉销售流程，有一定的销售技巧。
离职原因：
公司名称：广州市现科科技有限公司起止年月：20xx-03～20xx-09。
公司性质：私营企业所属行业：计算机业。
担任职务：网站建设业务代表。
工作描述：1)负责客户的开发、跟进、签订合同、结单、收款等的工作。
2)负责协调公司内部与客户的矛盾。
3)与客户的'沟通、与设计师的沟通协调。
离职原因：希望做与所学专业相关的工作。
公司名称：广东欧亚特汽车服务有限公司起止年月：20xx-11～20xx-03。
公司性质：民营企业所属行业：各种车辆制造与营销。
担任职务：机电维修工。
工作描述：我：
于机电1组，负责汽车保养，四轮定位，动平衡。
于20xx年3月完成实习。
离职原因：实习结束回校继续学业。
教育背景。
毕业院校：广东交通职业技术学院。
所学专业一：汽车技术服务与营销所学专业二：汽车保险公估。
受教育培训经历：
起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号。
20xx-0920xx-07广东交通职业技术学院汽车技术服务与营销毕业。
语言能力。
外语：英语 一般。
国语水平：良好粤语水平：优秀。
工作能力及其他专长。
自我分析：
2、勇于承担负责,善于与人沟通,善于与人协作，虚心学习;。
3、工作热情高,能吃苦耐劳，有韧性，诚恳待人,有主见,积极进取,有较强团队精神,工作认真，能独力完成本分工作。
4、服务态度好，但对待客户上会心软。
5、具有客户的开发、跟进、结单、收款等的工作。
6、能够协调公司内部与客户的矛盾。
以沟通解决问题。
详细个人自传。
通讯地址：
联系电话：
家庭电话：
手机：
qq号码：
电子邮件：
个人主页：
客服个人简历
目前所在：xx区。
年龄：xx岁。
户口所在：xx。
婚姻状况：未婚。
民族：汉族。
培训认证：未参加。
身高：xxcm。
诚信徽章：未申请。
体重：
我的特长：
求职意向。
人才类型：普通求职。
应聘职位：销售助理，其它类，贸易/进出口专员/助理。
工作年限：2。
职称：无职称。
求职类型：全职。
可到职日期：一个星期
月薪要求：20xx--3500。
希望工作地区：
工作经历。
中国移动xx分公司客服中心起止年月：20xx-07～20xx-08。
公司性质：其它所属行业：
担任职位：客服助理。
工作描述：主要办理一些主要业务和处理客户的.投诉。
离职原因：
xx外语外贸大学招生办起止年月：20xx-04～20xx-03。
公司性质：事业单位所属行业：
担任职位：担任招生人员。
工作描述：主要负责招生工作。
离职原因：
xx文体店起止年月：20xx-06～2xx-09。
公司性质：其它所属行业：
担任职位：销售员。
工作描述：主要销售一些办公用品。
离职原因：
xx木业有限公司起止年月：xxxx-06～xxxx-09。
公司性质：私营企业所属行业：
担任职位：文员。
工作描述：处理一些日常工作。
离职原因：
志愿者经历。
教育背景。
毕业院校：xx外语外贸大学。
最高学历：大专获得学位：毕业日期：20xx-07
专业一：商务英语专业二：
20xx-09----20xx-07xx外语外贸大学商务英语。
语言能力。
外语：英语良好。
粤语水平：良好。
其它外语能力：
国语水平：优秀。
工作能力及其他专长。
本人交际能力强，具有团队精神，探索精神，能承受沉重的工作能力。
自我评价。
良好的表达和沟通能力，具备良好的应变能力和优秀的心理素质，积极勤奋，吃苦耐劳，抗压性高，不怕挫折，具备团队合作精神，学习能力强，强烈的进取精神。
客服个人简历
目前所在地：越秀区民族：汉族。
户口所在地：越秀区身材：172cm68kg。
婚姻状况：未婚年龄：24。
培训认证：诚信徽章：
求职意向及工作经历。
人才类型：普通求职。
应聘职位：客服及技术支持：不限、行政/后勤：
工作年限：3职称：无职称。
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：20xx--3500希望工作地区：广州珠海深圳。
个人工作经历：公司名称：起止年月：20xx-01～20xx-08中国通信有限公司(中国电信10000号)。
公司性质：国有企业所属行业：服务业。
担任职务：话务员。
工作描述：20xx年1月至今，此段期间在中国电信10000号的话务运营3部任职话务员工作，主要负责客户的咨询，受理，和投诉的工作。每天应对上百个客户，有很好的沟通能力和独立处理不同突发事情的应对能力。
离职原因：
公司名称：起止年月：20xx-10～20xx-09广州市粤河投资发展有限公司。
公司性质：民营企业所属行业：会计/金融/银行/保险。
担任职务：出纳/人事。
工作描述：负责公司的人事事务和出纳,懂得银行与公司之间的'业务操作,并处理公司的人事招聘,后勤的工作.
离职原因：
客服个人简历
求职地点：某市。
基本资料。
姓名：某某某。
性别：女。
相片。
出生日期：1985年9月
学历：中专。
身高：160cm。
婚姻状况：未婚。
联系方式：reader8@。
语言能力。
普通话：优秀粤语：熟练。
英语：一般。
教育或培训经历。
毕业院校：某某中专学校。
所学专业：经济学。
工作经历。
20xx.8--20xx.3某某科技有限公司(民营企业)。
工作职位：客服文员。
工作描述：
1.负责接听顾客的来电咨询、投诉类信息处理。
2.将客户资料录入电脑系统，跟进处理。
3.协助领导做一些日常工作，将单据整理出来，按照相对区域派单给工程师。
4.回访客户。
20xx.11--20xx.9某某股份有限公司(国有企业)。
工作职位：呼叫中心坐席。
工作描述：
1.负责接听顾客的来电咨询、投诉类信息处理。
2.回访客户。
3.培训新员工上岗。
4.协助领导做一些日常工作。
20xx.8--20xx.9某某公司。
工作职位：话务员。
工作描述：
1.负责受理顾客来电咨询信息及投诉类信息处理。
2.回访客户。
3.负责培训新员工上岗前的所有工作。
4.接受新产品的培训及掌握.
5.协助领导做一些日常工作。
自我评价。
本人热爱工作，诚实守信，工作认真，吃苦耐劳，有责任感；喜欢认识新事物，学习新知识，富有创造力；勤俭节约，性格外向乐观，热爱各种运动。想找一份稳定，长久，待遇相对一般的工作。相信努力了没有做不到的事情。
1.拥有客服服务的.专业知识，计算机信息简单操作都会应用（具备windows环境下文字处理，懂表格操作）。
客服个人简历
二年以上工作经验|女|26岁(1987年9月16日)。
居住地：广州。
电话：188********(手机)。
e-mail：xxxxxxxxx。
最近工作[1年8个月]。
公司：xx信息技术有限公司。
行业：会计/金融/银行/保险。
最高学历。
学历：本科。
专业：商务英语。
学校：湖北生态工程学院。
自我评价。
本人具有3年的工作经验，有丰富的客户服务经验行政工作经验，有较强的责任心和团队精神，为人踏实本分，善解人意，有亲和力，喜欢接受挑战，做事有始有终，学习能力强，能很快接受新鲜事物及适应新的工作环境。
求职意向。
到岗时间：一个月之内。
工作性质：全职。
希望行业：会计/金融/银行/保险。
目标地点：广州。
期望月薪：面议/月。
目标职能：客服主管，行政助理。
工作经验。
20xx/7—至今：xx信息技术有限公司[1年8个月]。
所属行业：会计/金融/银行/保险。
1.处理银行及客户的紧急投诉。
2.各类话术的编制与更新。
3.负责统计客服质量和服务中的信息统计、汇总和反馈。
4.对各机构运营数据交易数据的统计分析，并协助经理完成审计报告。
5.接听客服电话，登记报障表，解决并跟踪客户报障。
6.不定期回访客户，接受客户的合理化建议及听取客户的'意见。
7.办理新同事的入职、离职，建立并保管人事资料。
8.公司办公用品的采购、保管、发放。
9.费用申请，审核公司所有的费用报销。
10.做考勤并核算员工工的资。
11.做会议记录并撰写公司的公告通知等。
20xx/7—20xx/7：xx公司[1年]。
所属行业：通信、电信运营、增值服务。
1.在中国联通公司担任电话营销员，通过直销的方式发展客户。
2.对客户进行回访、调查，受过电话营销。
3.有关产品知识等方面的培训，语言亲和力较强，锻炼到较好的表达能力。
教育经历。
20xx/9—20xx/6湖北生态工程学院商务英语本科。
证书。
20xx/12大学英语六级。
20xx/6大学英语四级。
语言能力。
英语(良好)听说(良好)，读写(良好)。
客服个人简历
姓名：
国籍：中国。
目前所在地：广州。
民族：汉族。
户口所在地：潮州。
身材：175cmkg。
婚姻状况：未婚。
年龄：27岁。
培训认证：
诚信徽章：
人才类型：
普通求职。
应聘职位：
行政/人事类:行政客户服务类售后服务百货/连锁/零售服务类超市连锁。
工作年限：2。
职称：
无职称。
求职类型：均可。
可到职-随时。
月薪要求：1500--20xx。
希望工作地区：广州佛山。
20xx年广东省中国青年旅行社国际票务销售。
20xx年广西业隆电器销售公司经理。
20xx年北京大成方略纳税人俱乐部有限公司云南分公司销售客服。
毕业院校：广东金融学院。
最高学历：大专。
所学专业一：金融工程。
所学专业二：受教育培训经历：
外语：英语良好。
国语水平：良好。
粤语水平：优秀。
在职期间，月销售额最高可达十万!在销售行业及客户服务方面有着自身独到的见解，曾多次主持公司培训会议，在服务客户时得到多方的赞赏，期待在售后服务一行得到更大的发展空间。
工作地区：广州，番禺，佛山。