优秀作文不仅要注意语言表达的准确性，还要注重内容的充实和观点的独到。读优秀作文范文能够让我们更好地了解到作文表达的多样性和个性化。
能力要求培训心得体会
在职场中，不断提升自我能力已经成为现代人的共识。因此当我收到公司通知安排能力要求培训时，我感到非常兴奋和期待。这次能力要求培训的主题是“有效沟通与团队合作”，正好是我一直想加强的能力。带着对新知识的渴望和对自己能力提升的期待，我来到了培训场地。
第二段：培训过程的收获。
整个培训过程非常充实而有收获。在沟通方面，培训师为我们介绍了有效沟通的重要性。他通过讲解理论知识、分析实际案例和进行角色扮演等方式，帮助我们了解如何在交流中更好地理解他人、表达自己。我通过参与讨论和模拟演练，学会了倾听他人意见、善于提问、清晰表达自己的观点等技巧。这些技巧使我在与同事沟通时更加主动，更能够解决问题和减少冲突。
在团队合作方面，培训师重点强调了团队的目标协同和角色分工的重要性。他给我们展示了一个高效团队的案例，并教导我们如何与队友进行有效沟通、互相理解和密切配合。通过演练团队合作活动，我深刻体会到团队的力量是巨大的，只有所有成员齐心协力，才能够取得最好的结果。
第三段：实践的机会。
培训结束后，我积极将所学应用于实践中。我主动与同事多进行交流，倾听他们的想法和意见，并在沟通中尽量采用课堂中学到的技巧。在遇到困难时，我努力与同事合作，分工明确，共同解决问题。通过实践，我发现有效沟通和团队合作能够帮助我更好地处理工作上的挑战和压力。与此同时，我也不断反思和总结，寻找改进的空间，并在后续工作中不断提升自己。
第四段：成果展示。
培训的一段时间过去后，我觉得自己在沟通和团队合作方面有了显著的进步。在团队会议上，我能够充分发言并提出切实可行的建议，而且我的团队成员也会更积极地接受我的观点。在以往的工作中，我总是有些胆怯和退缩，但是现在我能够更加自信地与同事进行各种形式的沟通。同时，团队合作的配合愈加默契，任务分工更加清晰，工作效率也得到了明显提高。这些成果的展示不仅令我自豪，更使我深信通过努力和学习，我们能够不断提升自己的能力，成为更加优秀的职场人。
第五段：对能力要求培训的感悟。
这次能力要求培训给我留下了深刻的印象。通过对有效沟通和团队合作的学习，我不仅获得了实用的技能和知识，更理解了良好的沟通和团队合作对于职场成功的重要性。在今后的工作中，我会更加注重与同事之间的交流，善于倾听和表达自己的意见；同时，我也会更加重视团队合作，积极推动合作关系的发展。通过这次培训，我相信能力的提升是一个持续的过程，只有不断学习和实践，我们才能在职场中展现出更大的能力和潜力。
能力不同要求不同作文
不同的职业有不同的要求，这种要求，首先是一种知识和技能的要求，比如说，作为医生，需要医学方面的知识和技能；作为教师，需要教育学和心理学方面的知识和技能。
除了知识和技能方面的要求，每一种从事该种职业的人，还要求从事该种职业的人有一些“职业性格”。比如说，如果要从事医生这个职业，那么就需要有悬壶济世、救死扶伤的人道主义精神，需要有高度的责任心和同情心，并要有一丝不苟的工作态度；如果要从事教师这个职业，就要有为人师表和严于律己的作风，同时，还要有爱心。
如果没有这些职业性格，不管是做医生还是做教师，都不会是一个好医生或好教师。
从事每一种职业都有一定的职业性格，好的职业性格有助于在相关的职业中更好地完成工作。
和职业性格相对应，职业也可以分成不同的类型，每一种职业类型都有不同的要求。只有达到了职业类型的要求，从事相关的职业，才会有更大的成功机会。
下面是主要的职业类型：
变化型。变化型职业的主要特点是：工作呈现多样化的特征，工作内容经常有变化，工作环境也可能会有很大的不同，同时，变化型的工作通常意味着很大的工作压力，而且需要从事这类职业的人能迅速转移自己注意力。变化型的职业，其代表性的职业有记者、推销员、演员等。
重复型。重复型职业的主要特点是：工作大多是一些重复性的机械劳动，同时，此类型的职业常常有一定的计划的标准，其进度也是可以预见的。重复型的职业，其代表性的职业有各种生产线上的工人等。
服从型的职业，其代表性的职业有秘书、办公室职员、翻译等。
独立型。独立型职业的主要特点是：需要自己计划活动或指挥别人去完成工作，常常需要自己独立作出决策。独立型的职业，基代表性的职业有各种管理人员(经理等)、律师、医生等。
劝说型。劝说型职业的特点是：需要设法使他人同意自己的观点，一般来说，从业者需要对别人的心理和反应有较强的判断能力，并且善于影响他人。劝说型的职业，其代表性的职业有教师、咨询人员等。
及时型。及时型职业的特点是：常常需要镇定自若地处理突发问题。及时型的职业，其代表性的职业飞行员、救生员等。
经验决定型。经验决定型职业的特点是：常常需要按自己的经验作出决策。经验决定型的职业，其代表性的职业有股票交易员等。
事实决定型。事实决定型职业的特点是：需要根据客观事实来作出判断和决策。事实决定型的职业，其代表性的职业有科学家、证券分析师、科技人员等。
自我型。自我型职业的特点是：需要用张扬自我的办法来体现自己的价值。自我型的职业，其代表性的职业有演员、画家和音乐家、作家等。
孤独型。孤独型职业特点是：需要独进行工作。孤独型的职业，其代表性的职业有编辑、校对和手工艺专家等。
严谨型。严谨型职业的特点是：需要按照严格的规则和步骤来完成工作，注重细节。严谨型的职业，其代表性的职业有会计、统计员、图书管理员和档案工作者等。
毫无疑问，以上所列，只一些常见的、单纯的职业类型。事实上，很多职业可能不能简单地归类于某一种职业类型，也就是说，它们是属于复合性的职业。但是，不管怎么样，复合型的职业，也是由一些单纯的职业类型组合而来的，和一些单纯的职业类型相比，它们更为复杂，也需要更高的知识和技能以及职业性格才能从事。
来源：中国人力资源网。
能力要求培训心得体会
近年来，我国对于人力资源的培训培养越来越注重，尤其是对于企业员工的能力要求培训。参加了一次能力要求培训之后，我对于培训的重要性有了更深刻的认识，并从中收获了许多宝贵的经验和心得。在此，我将就这次能力要求培训的心得体会进行分享。
首先，在能力要求培训中，我深刻感受到了培训对于个人职业发展的重要性。随着社会的发展和竞争的加剧，只具备单一技能已经不能满足工作的需求。参加培训可以提升自己的综合能力和专业技能，增强自身竞争力。在培训中，我学到了许多有用的管理和沟通技巧，使我更加从容地面对各种挑战。通过不断地提升职业技能，我对于自己的职业道路有了更明确的规划和目标。
其次，在能力要求培训中，我学到了团队合作的重要性。在工作中，很少有一人完成大项目的情况，而是需要多人合作共同完成。培训过程中，我们组成小组进行了一系列的团队协作训练，如分工合作、解决冲突等。这些训练使我意识到，团队合作能够极大地提高工作效率和质量。在今后的工作中，我将积极主动地与同事合作，增强团队凝聚力和合作能力，以更好地完成任务。
第三，能力要求培训让我明白了自我反思的重要性。在培训中，我们进行了多次自评和互评活动，通过反思和总结，发现了自身存在的不足之处。只有深入反思，才能不断提高自己。通过培训，我深入思考了自己的职业规划和职业发展方向，并定下了明确的目标。我发现只要坚持认真思考和自我反省，就能不断发现问题并加以改进，从而实现职业生涯的长远发展。
此外，能力要求培训让我认识到了终身学习的重要性。在现代社会，科技日新月异，知识更新很快。如果停止学习，就会被社会所淘汰。培训课程提醒了我要保持持续学习的态度，才能适应社会的需求。通过参加培训，我不仅学到了新知识，也增强了学习能力和方法。我意识到，只有不断地学习，不断地补充新的知识和技能，才能不断地发展自己，不断地提升自己。
总之，能力要求培训给我带来了许多启示和收获。参加培训使我认识到了培训对于个人职业发展的重要性，学到了团队合作的重要性，明白了自我反思的重要性，并认识到了终身学习的重要性。这些心得体会将对我的整个职业生涯产生积极的影响。作为一名职业人员，只有保持持续学习和成长的态度，才能不断提高自己的竞争力，与时俱进地适应社会的需求。
岗位职责和能力要求
编号：lc/zy—01a/0为了加强人员管理，并为人员能力评估提供明确的依据，经研究确定各岗位人员的基本能力如下。
一、总要求。
所有人员都必须了解本岗位的职责，能遵守公司的各项规章制度。
二、总经理。
1.熟悉iso9001：2000标准及八项管理原则。
2.确定组织的质量方针和质量目标，有全面的协调能力。
3.创造并保持使员工充分参与实现组织目标的内外环境。
三、管理者代表。
1.熟悉iso9001：2000标准。
2.具有高中以上文化程度。
3.能组织内审工作，有一定的组织协调和领导能力。
4.对生产工艺及行业相关法律法规及标准有充分的认识。
5.有较强的责任心，事业心，讲究原则。
四、生产部经理、主任。
1.具有一定的领导组织能力，有应急处理能力。
2.有多年以上管理工作经验。
3.具备设备维修常识。
4.掌握本企业的生产流程，并能合理安排生产，完成生产任务。
五、质检部人员。
1.具有高中以上文化程度。
2.掌握化验、检验一般知识，熟悉电子行业质量检验业务。
3.具有三年以上检验或实验室工作经验，正确使用试验设备。
4.具备一定的分析问题能力。
六、综合办人员。
1.熟悉本公司所有产品的质量标准，包装样式，产品价格等。
2.有一定营销经验或采购工作经验。
3.具备公关方面能力，仪表端庄、语言清晰流畅、办事利落、头脑冷静。
4.具有一定的管理水平和组织协调能力。
5.具有高中以上文化程度，具备文字写作能力和档案管理知识。
七、车间工人。
1.具有一定文化程度。
2.掌握所在车间的设备使用操作知识。
3.经过本岗位的操作技能的培训，能按要求进行操作。
八、仓库管理人员。
1.具有初中以上文化程度。
2.熟悉本公司产品的仓储、搬运、包装、防护要求。
3.熟悉出入库手续及基本的记帐能力。
4.具备安全、消防及日常仓库管理知识。
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批准：日期：
能力不同要求不同作文
公务场合是指涉外人员上班办理公务的时间。在公务场合，涉外人员的着装应注重庄重、保守的风格。
我国的涉外人员目前在公务场合着装最标准的主要是深色毛料的套装、套裙或制服。具体而言，男士最好是身着藏蓝色、灰色的西装套装或中山装，内穿白色衬衫，脚穿深色袜子、黑色皮鞋。穿西装套装时，务必要领带。
最适合女性的穿着:身着单一色彩的西服套裙，内穿白色衬衫，脚穿肉色长统丝袜和黑色高跟皮鞋。有时，穿着单一色彩的连衣裙亦可，但是尽量不要选择以长裤为下装的套装。
社交场合。
在社交场合，涉外人员的着装应注重“时尚个性”的风格。既不太过保守也不要过分的随意邋遢。
目前的做法是在正式场合穿黑色中山装或套装，而女性则穿单色旗袍或下摆过膝盖的连衣裙。其中，尤以黑色中山装和单色旗袍最具中国特色，应用最为广泛。
在社交场合，最好不要穿制服或休闲服。
休闲场合。
涉外人员的着装应该突出“舒适自然”的风格。没有必要穿得太正式。尤其应注意不要穿套装或套裙，也不要穿制服。这既没有必要，也不符合当时的场合。
在国外，对于男士在正式场合的着装，一定要遵守“三色原则”的要求。所谓“三色原则”，是指全身上下的服装，应保持三种颜色内。对于女士正式场合的着装，人们往往会关注一个细节，即她是否理解她的袜子不应该外露。对于裙子，连裤袜或长筒袜是最好的。
银行面试着装礼仪。
【发型】。
女生发型的样式可以多一些，长发、短发、半披肩发等均可，但是要注意细节部分;。
(1)刘海：固定好刘海，防止需要不停整理刘海造成面试官反感。
(2)长发：建议扎成马尾或挽起来，扎马尾时应注意略高，过低则显拖沓。
(3)短发：斜梳，固定短刘海，耳际的头发尽量放在耳后，露出耳朵，显得精神干练;短发女士不宜烫发，否则会显得不够稳重。
(4)披肩发：建议头发置于肩后，若搭在胸前则显得随意。
(5)烫发染发：烫发的女生建议将头发绑起来，这样显得简洁干练;染发的女生建议低调点，将头发盘起来。
【面部妆容】。
女生化妆可以适当选择淡妆，切忌浓妆艳抹，这样给面试官的印象会很不好。面试中要时刻保持妆容干净清爽、无汗渍和油污等不洁之物。
【着装】。
女士一般要着正装，穿戴打扮要整体大方而简单。女士的着装有两大选择，即裤装和裙装，这主要是根据季节的变化来适当选择，春季面试一般可选择裤装。
(1)裤子：裤子要选择有垂感的，看起来特别流畅，不建议穿淡色的裤子。
(2)衬衫：衬衫可以有一些修饰，但切忌过于繁琐的花边修饰，让人觉得幼稚不成熟。白色衬衫是面试时被选择次数最多的，也是最保险的。
(3)其他：天气较冷时可以在场外等待时穿个厚外套，进入考场前再脱掉。
【鞋】。
女生的鞋子可以选择高跟或者低跟，但走路的时候最好不要有太大的响声。鞋子的颜色应该和裤子搭配，深色的裤子选择深色的鞋子，淡色的裤子选择淡色的鞋子。如果平时不习惯穿高跟鞋，也可以穿中低跟的皮鞋。
袜子建议穿中性或肉色的。
禁忌。
办公室主任素质和能力要求
1.根据上级主管部门确定的工作方针，制订本单位的工作计划，经主管局长审定后组织实施。
2.负责全市水行政立法、执法工作。
3.负责水法规宣传、培训及水事纠纷调处工作。
4.组织编制全市水资源规划和保护规划工作。
5.组织实施取水许可制度、人河排污口的审批和水资源费征收制度。
6.组织重大建设项目的水资源论证工作。
7.指导和监督计划用水和节约用水工作。
8.指导城市供水水源规划工作。
留学加拿大的学习能力要求
想顺利进入加拿大名校，优秀的成绩和gpa、出色的语言成绩、以及丰富的社会实践活动和科研项目是关键。但除此之外还有什么的要求呢，今天让百分网的小编带你们去看看吧。
优秀的成绩和gpa
要想申请加拿大名校，平均分在90分以上会更具有优势，最少也要达到85分以上。留学专家提醒大家，大二就是平均分提升的关键，从大二开始大家就需要努力学习提升自己的分数。
出色的`语言成绩
加拿大大学本科对国际生有较高的语言要求，认可学生提供雅思和托福成绩：
雅思要求6.5，一般会有小分不低于6.0的要求。
丰富的实践活动和科研项目
加拿大高校非常看重各位的综合能力，所以丰富的课外活动和学术科研活动是非常重要的。归纳一下，加拿大院校主要看中的是学生的学术科研能力、领导能力、志愿者服务经历等等。建议各位，在大一、大二的寒暑假，大家就要考虑进行一些实习或者是志愿者活动了。
1学习能力
这里所说的学习能力，不只是指课堂知识的学习，还包括学生的自学能力、团队合作意识以及适应能力。只有各方面能力齐全，才能顺利完成在加拿大的学业。
2自制力
去加拿大留学，留学生需要自己解决生活中、学习中遇到的各种问题，并且要努力抵制其他外界不良因素的诱惑，这就需要留学生自身具备较强的自制力。
3基本语言能力
加拿大是一个双语国家，英语和法语都是其官方语言。留学生想要在加拿大学习、生活，一定的语言能力是最基本的要素。
4经济能力
在出国留学申请过程中，家庭经济能力是很重要的一个因素。留学生在国外学习和生活，处处都需要钱，如果没有足够的经济基础，很难支撑在国外的学习。
岗位职责和能力要求
志愿者需要使用电脑和制作设备制作比赛证件。因此证件志愿者需要熟悉使用电脑等设备以及相关软件，并能够处理基本的电脑问题。志愿者需要在证件数据库中确认信息，并为赛事相关工作人员（如志愿者、媒体和球员等）打印赛事证件。此岗位是一个行政的职位。
b.职位要求：
善长使用电脑及相关软件；能够解决一些电脑方面的问题。
2．验票和观众引导：
工作职责为帮助现场观众验票并引导其入座。在体育场馆内外，回答观众提出的问题；b.职位要求：
友好、有礼貌，在观众较多的情况下仍可以冷静的处理问题。此职位志愿者应是一名团队型的工作人员，能够在室外长时间站立。
3．服务招待：
负责在球员休息室中和其它地点的服务和招待工作。b.职位要求：
相关人员需要在与球员或其它工作人员的交流中具有认真负责、成熟和友好的行为。在工作中具有对细节的关注度、解决问题的主动性、灵活性和可以对问题和任务进行迅速的反应。有着在网球赛事或大型体育赛事的工作经历者优先。
4.媒体服务：
负责在媒体中心的一切工作，比如协助媒体记者、在新闻发布会的准备工作以及行政类的工作。
b.职位要求：
对工作认真负责、自信，对媒体的工作有着一定的了解。具有成熟的性格和较强的人际沟通技巧。
5.赛事运营。
负责保证所有赛事正常运营的工作，在比赛之前准备好所有的竞赛物资，并保障比赛场地的状态完全满足比赛的运行。
b.职位要求：
对网球和网球比赛有着一定的了解，能够适应在室外工作并搬运赛事所用物资。
6.活动推广：
a.岗位职责描述：负责代表赞助商与观众进行互动。负责赞助商活动的执行和礼品派发等工作。（建议年龄不高于30岁）。
b.职位要求：
外向、热情有团队意识。
7.赛事办公室：
负责在赛事办公室的行政工作，包括客户服务、电话咨询、准备并发放餐券、信息表格的更新。此外，所有对讲机每日的签入、签出和使用情况跟踪。
b.职位要求：
较强的组织条理性、沟通能力和服务技巧。基础的电脑使用技巧和资产管理技巧。
8.交通：
负责在赛事期间为球员、媒体和客人的车辆驾驶工作，通常的接送地点为机场、酒店、赛场和媒体活动等等。
b.职位要求：
可熟练驾驶汽车，对城市和路线非常了解，赛事之前和赛事当中的工作时间比较灵活。性格稳重。
9.制服：
负责组织和分发赛事各部门大量服装。此部门的主要工作时间为赛事开始之前，赛事开始之后工作时间较灵活。
b.职位要求：
能够适应在赛前的时间工作，较强的组织能力，身体能够承受提拿较重的物品（如整箱衣服等）。
服务：
负责vip区域内的餐饮服务工作。此工作属于贵宾服务，需要较强的人际沟通技巧。b.职位要求：
具有服务经验，问题解决能力和成熟的性格。
11.球童服务：
负责比赛当中的球童服务工作。此工作的主要内容是在比赛当中为比赛球员提拣球、传球、递毛巾和撑伞等服务。
b.职位要求：
对网球运动和规则有着较好的了解，具有网球球童服务经验者优先。
能力不同要求不同作文
今天看了这幅漫画，想到了很多东西。漫画中左边的人只是比满分低了一点就被打，但右边的人却只是考的比及格线高了一点就被奖励。乍一看可能有些不公，但细细想来，又确实是这样的。毕竟能力不同，要求不同。
一个能力出众的人，大家都会对他有较高的要求，因为大家都希望他能更进一步，有更高的成就，而一旦他退步了，人们也都会失望;但一个本身就不是那么优秀的人，一旦有了进步，大家都会感到惊喜，因为以前没有谁太过期望。
就拿古代军事家来说吧，像白起，孙子，诸葛亮，岳飞这些人都是纵横一时，几乎从未打过败仗，但他们一旦打了败仗，不知道有多少人感到不可思议。他们也会遭受到贬低和嘲讽。因为人们没有想到他们会打败仗，自然接受不了。但是如果是一个好不知名的将领呢，如果打了败仗别人也不会有太大的感觉，但是他打了胜仗，就会有人称赞他们。这就是他们身份的差距，能力的差距。能力高的人自然要求也高;相反能力低的人自然要求也低。
正如在这几天中进行的nba总决赛一样，大家心目中的强悍的骑士队，强悍的詹姆斯，在赛场上被打得毫无还手之力，大跌观众眼镜。不仅2:0输了，还落后了30多分。大家对于骑士的表现真是失望至极。这还是大家心目中的骑士吗?怎么会打成这样。很多人都有这样的想法。因为人们对他们的能力期望太大，要求也高，所以他们的失败自然会引来诸多的议论。如果不是人们认为他们有能力也就不会失望了。
我们在生活中就要像漫画中左边的'人学习，我们必须有能力，虽然这样我们会被更高的要求，但是我们也会获得前进的动力，进步的动力。就如我们生活中的那些名人一样，他们虽然被要求得更高，但是恐怕他们也没有什么不乐意的。而且还会有更多的人羡慕他们。我们在生活中会被各种人要求，父母,老师，领导;也会因为各种事被要求，学习，起居，工作等等。不同的人受到的要求也不同，我们要做的不是抱怨，而是努力提升自己达到他们的要求。
现在，我们最大的被要求是学习好，让我们从达到这个要求开始做起。
教师岗位职责和能力要求
2020年4月19日。
q/uq/gmgl0301—。
岗位职责和能力要求。
适用于中心所有岗位的能力要求管理。3职责。
3.1办公室负责起草各级人员岗位能力要求。
3.2管理者代表和总经理负责对要求内容进行审核和批准。4内容4.1总经理。
所属部门：办公室文化程度：大专以上工作经验：5年以上技术资格等级：中级职称。
职责：参见《质量手册》。
能力要求：
1、熟悉国家相关法律、法规并能自觉运用；2、熟悉中心产品的生产流程；3、具有强的领导和组织能力。
2020年4月19日。
4.2管理者代表。
上岗培训要求：内审员培训（外训）职责：参见《质量手册》。
能力要求：
职责：参见《质量手册》。
能力要求：
1、熟悉国家相关法律、法规并能自觉运用；2、熟悉中心产品的生产流程；3、具有强的领导和组织能力。
2020年4月19日。
4.4生产科主管。
所属部门：生产部文化程度：高中以上工作经验：3年以上技术资格等级：中级职称。
职责：
1、负责生产计划的安排和跟催生产；2、协调各部门以达到生产目标；
3、督导各生产班组依据工艺规范生产合格产品；4、生产人员的资格认定、考核及调度。能力要求：
1、熟悉产品的原理、性能和应用。2、掌握生产过程和生产中关键技术。
3、掌握生产各阶段和顾客使用中问题的解决技巧。4.5办公室主任。
所属部门：办公室文化程度：大专以上学历工作经验：3年以上。
技术资格等级：无。
上岗培训要求：岗位能力要求培训。
职责：
1、负责拟草领导授意的综合性工作计划、总结和工作报告及其它。
2020年4月19日。
文件；
2、负责印鉴、介绍信使用保管、函电收发和报刊收订分发工作；3、招聘、培训、考核的实施及组织工作，确保每位员工掌握岗位技能知识，提高员工的质量意识和能力；4、对中心所有文件和资料的管理进行监督；5、负责确认各岗位的能力要求。能力要求：
所属部门：经销部文化程度：大专以上工作经验：3年以上。
职责：
1、负责制订销售目标以满足中心的生产；
2、负责销售人员的配备和考核；
3、销售合同的审核和非常规合同的确认；4、对重大顾客投诉和退货的协调处理；
5、产品的市场反馈和产品生产调整的协助处理。能力要求：
2020年4月19日。
所属部门：经销部文化程度：高中以上工作经验：3年以上技术资格等级：中级职称。
职责：
1、负责采购任务的下达和采购工作的监控；
2、对中心所需采购的物料的供应商进行筛选、评价和管理；3、负责库房的管理工作；能力要求：
1、熟悉物资的原理、性能和应用。2、熟悉库房的管理要求。
3、掌握生产各阶段和供应商使用中问题的解决技巧。4.8技术质量科主管。
所属部门：技术质量部文化程度：大专以上工作经验：3年以上。
2020年4月19日。
技术资格等级：中级职称。
职责：
1、负责产品工艺文件和技术文件的编写；2、指导检测设备和仪器的校准工作；4、进行重大质量问题和顾客投诉的处理；5、负责各阶段检验抽样计划的制订；6、负责顾客非常规合同的技术评审；7、检验人员的资格认定、考核及调度；8、负责推进统计技术在中心的应用。能力要求：
5、具有较强的组织能力和协调能力。4.9行政文件管理员。
所属部门：综合管理部文化程度：高中以上工作经验：1年以上。
上岗培训要求：文件和资料控制培训。
职责：
1、负责总厂下发文件整理、汇总和传递工作。2020年4月19日。
2、负责外来信息的整理、汇总和传递工作。3、中心领导和上级安排的其它工作。
能力要求：
所属部门：技术质量部文化程度：高中以上工作经验：1年以上。
上岗培训要求：文件和资料控制培训。
职责：
1、负责中心质量体系文件的归挡、发放和回收工作。2、负责对各使用现场的文件进行查核，确保使用正确。3、负责外来资料的管理工作。
4、负责对各使用现场的文件进行查核，确保使用正确。能力要求：
1、具有一定的文字组织能力。2、熟悉电脑文字软件的操作。4.11内审员。
所属部门：内审小组文化程度：高中以上。
2020年4月19日。
工作经验：1年以上技术资格等级：内审员证。
上岗培训要求：内审员培训（外训）。
职责：
1、依据审核工作计划进行内部审核。
2、负责对发现的不符合项进行改进追踪和验证。3、依据管理者代表的要求进行内部审核的计划安排。4、负责向管理者代表报告审核的情况。
能力要求：
1、掌握iso9000的标准内容。2、会编制审核工作计划。
所属部门：技术质量部文化程度：高中以上工作经验：1年以上。
技术资格等级：检验员资格确认书上岗培训要求：检验员培训。
职责：
1、严格按照规范和标准要求进行检验；2、认真据实填写各种检验记录。
2020年4月19日。
3、负责对不合格的反馈和验证；4、负责相关的统计工作。能力要求：
所属部门：经销部文化程度：高中以上工作经验：1年以上。
职责：
4、顾客疑难问题的解答和投诉、退货的处理；5、负责顾客定期回访和满意度调查。
能力要求：
1、熟悉产品规格、型号和基本性能；2、熟悉产品的现场装配的基本方法；3、掌握一定的营销技巧。4、具有一定的协调和公关能力。
2020年4月19日。
4.14成品库管员。
所属部门：经销部。
文化程度：初中以上工作经验：1年以上。
上岗培训要求：库房管理规定。
职责：
1、负责库房区域和环境的管理；2、负责呆滞品的处理；
3、负责库存品的包装、标识、防护。
能力要求：
所属部门：生产部。
文化程度：初中以上工作经验：1年以上。
上岗培训要求：库房管理规定。
职责：
1、负责材料的进出控制作业；2、负责库房区域和环境的管理；
2020年4月19日11。
3、负责材料的盘存作业；4、负责呆滞品的处理；
5、负责库存品的包装、标识、防护。
能力要求：
所属部门：经销部文化程度：高中以上工作经验：1年以上。
职责：
1、负责供应商的选择、评审和评价；2、负责原料的采购和跟催交货；3、负责协调供应商与中心的技术问题；4、负责对供应商进行改进和验证。
能力要求：
1、熟悉原料规格、型号和基本性能能；2、掌握常见原料的供应商的资料；3、掌握一定的采购技巧。4、具有一定的协调和公关能力。
2020年4月19日12。
4.16操作工。
所属部门：生产部文化程度：高中以上工作经验：1年以上。
技术资格等级：操作工资格确认。
上岗培训要求：生产工艺要求培训、设备操作培训。
职责：
1、严格按照规范要求进行加工；2、负责完成主管分配的生产任务；3、负责生产过程的工艺参数的监控。4、负责对过程进行详细的记录。能力要求：
1.负责日常的接待工作，协助总经理处理好日常行政事务。2.协助总经理做好员工的聘用和管理，按中心要求配置人力资源，满足生产和发展须求，办理相关手续、建立人事档案。3.负责本单位文件、资料的收发、保管、催办、清理工作。4.负责中心办公用品的保管和发放。
2020年4月19日。
5.及时了解员工思想情况，帮助反映和解决员工的问题。
6.起草中心有关文件，整理会议记录，协助单位主管领导做好保密工作。
7.做好中心领导临时交办的各种工作。4.16财务会计岗位职责。
1.认真贯彻会计法、税法和各项财务管理制度。2.按期组织编制年度财务计划和月度财务收支计划。
3.随时常握资金动态，控制企业内部资金潜力，及时调动资金，保证生产发展的需要。
4.按时提供年度、季度有关利润，资金指标执行情况的分析资料。
5.负责办理银行信贷业务，按时编报年度、季度银行信贷计划和银行存款计划。
6.负责办理有关财务保险业务。
1.严格遵守财经政策和财务管理制度，根据完整的收付款会计凭证收付款项。
2.银行日记帐要按期结帐，帐面整洁、清楚，及时转出银行凭证，并经常与总帐核对无误。
3.掌握银行结算制度，及时办理托收、结算事项。
2020年4月19日。
4.现金日记帐要坚持日清月结，每日下班前必须核对库存确保帐款相符。
5.严格遵守现金管理制度及库存现金限额。
6.负责现金、转帐支票，有价证券的签发，无价证券以及印签章的管理工作。
7.按期与银行对帐单对帐，并编制银行存款对帐平衡表和未达帐项明细表。
1.掌握与本中心业务有关的产品市场动态和信息，并及时向主管领导汇报。
2.负责月生产计划，月采购计划的编制与下发。3.能独立的协调，解决生产过程中出现的有关问题。
4.掌握中心常见材料标准及供货渠道，保证生产用料及时进厂。5.掌握供货方和协作方的质量情况，严禁不合格品入厂。
6.熟悉合同法及相关的法律知识，协助主管领导做好合同的签订及实施工作。
7.做好材料的管理工作，健全台帐，定期进行物资盘点。4.19技术人员岗位职责。
工艺技术准备工作。
2.了解学习国内外先进技术，贯彻执行国家、企业有关技术标准及规定。组织技术攻关，技术革新，积极参加各项技术工作，写出总结报告。
3.牢固树立质量第一的思想，深入一线，解决生产中的技术问题，及时修改补充资料，出现质量问题找出原因并制定解决措施。
4.做好合同签定的论证、分析工作。
5.结合专业学习新技术、新工艺、新材料，不断提高专业知识。在技术上有创新，积极开发新产品，组织新产品工艺设计。6.负责产品技术资料的工艺性检查，保证工艺工装配套资料的完整性、正确性。
7.制定员工培训计划，并组织实施。4.20生产总调度岗位职责。
1.负责中心生产计划调度指挥工作。
2.组织落实生产部内的各项规章制度，各类人员的岗位责任制，业务工作程序，并不断补充完善。
3.根据订单，合同要求，协作协议及市场需要组织审核，平衡编制月、周生产作业计划并组织实施。
2020年4月19日。
划全面完成。
5.负责全中心产品、毛坯、在产品、成品零碎件的管理工作，检查、监督调度员的工作。
6.负责有关生产、计划及与质量有关的规章制度修订，补充及有关报表的审核、会签工作。
1.根据中心生产订单，负责车间计划的实施，外协产品的安排，达到均衡生产，确保订单的按时完成。
2.对当月计划、周计划、当天安排做到心中有数，帮助中心解决生产中的具体问题，确保中心计划顺利完成。
3.掌握所分管产品的进度，熟悉产品技术要求、工艺流程、生产协作关系，及时准确提供信息，及时反映生产中出现的重大问题。
4.了解动力设备、原材料、工具供应情况，组织和检查生产作业计划的实施。
5.经常保持与生产基层、生产协作单位的联系，做好电话记录，认真填写调度日志，及时向有关人员传达并进行处理，同时向中心汇报生产情况。
6.不断学习管理知识，提高工作效率，监守岗位，服从分配，搞好本职工作。
2020年4月19日。
1.坚守工作岗位，保证随时出车，努力完成各项任务。
2.严格遵守交通规则、车辆管理制度和技术操作规程，严禁酒后开车，严禁让无驾驶证人员擅自驾驶车辆，确保行车安全，发生问题及时向有关领导报告。
3.遵守劳动纪律，服从调度指挥，车辆回厂及时入库。
4.维护和保养好车辆、设备，经常保持车内外整洁，节约油料，爱护工具，认真做好再次出车的准备工作，如有故障及时提出。5.不得私自接受其它任务，不得私自用车。车辆无任务，不得在外停留过夜。
6.替车司机必须做到了解车况，管好工具，节约油料，如实报告车辆情况。
7.运送货物时，要避免发生货物移动、跌落造成事故。4.23采购员岗位职责。
1.按照中心要求及时把采购的物品运回。
2.购进物品要保质保量，规格型号准确和采购单核对无误，方可采购。
3.入库时手续齐全，核对入库，及时报帐。
2020年4月19日。
a.严格执行工艺规程。b.调整工装进行试生产。
c.首件严格三检，加工每个零件要自检，保质保量完成任务。d.零件要轻拿轻放，不准磕碰，正确使用工位器具。
3.管理好在制品，对原材料、成品、半成品、次品、废品要分类摆放，对投料数、生产数、废品数、合格数要核对记清，如实填好各种原始记录。
4.精心爱护设备和工具，严禁敲打，认真执行设备保养制度，保持设备完好。
5.做到安全生产，及时清理铁屑，保持工作地整齐清洁。4..27机加检验岗位职责。
1.坚持质量第一的思想，严格执行产品质量检验制度。认真消化资料，正确掌握质量标准，保证验收质量。
2.积极配合生产，认真贯彻首件“三检制”坚持巡回检验，并按工艺验收，严防错检、漏检把好质量关。3.负责外协产品验收。
4.对验收的合格品、退修品、废品要分类存放，按规定办理手续，废品及时隔离。
5.做好原始记录，认真填写产品验收记录和不合格品通知单等，2020年4月19日。
字迹清楚、结论准确。
6.正确使用和维护检验工具，保证完好合格。4.29下料工岗位职责。
1.下料前要切实核对材料与材质单、工艺卡片上的材料牌号、规格无误后再进行下料。严格按工艺要求件数下料，（库内材料不够除外）。首件必须自检，保证质量。
2.工作时要穿好劳保护工具，上卸料时要有专人统一指挥，上料装夹必须牢固可靠。
3.操作机器时严禁戴手套，禁用手或其它物品制止锯条的运转。4.下完的单件或合并件，按要求打清字头或涂漆标识，点清数量，在规定位置堆放整齐，严防混料，确保质量。5.必须保持余料原字头完整，放置固定地方，严禁乱放。
6.遵守工艺规程，安全操作规程和设备保养制度。合理使用工具、节约原材料、辅料及时准确填好原始记录。
1.负责本中心所有电器设备、机床电器、动力照明线路的维修以及零星线路安装和机床移装的接线工作。
2.定期巡回检查，发现故障及时排除。使设备保持良好状态，不断提高设备完好率。
3.搞好节约用电，对不合理、不安全用电应予制止,确保安全运行.
2020年4月19日。
4.爱护工具,节约原材料、辅料。
1.认真贯彻设备管理维护保养制度，负责维护中心设备正常运转，定期巡回检查，发现故障及时排除并做好检查和排故障记录。
2.负责新旧设备的安装、移装、精平、调试和参加设备大、中修理后的质量验收工作。对操作工人进行督促检查，执行设备维护、操作规程。做好正确使用设备的宣传教育落实工作。3.执行设备保养制度，协助操作工人进行设备例行保养和二级保养,不断提高设备完好率指标.4.爱护工具,节约原材料、辅料，如实填写各项原始记录。5.工作中必须遵守安全操作规程，检修设备必须切断电源，取下保险。工作结束后必须仔细检查，不得将零件或工具遗留在机器或工装内。用汽油清洗零部件时必须严禁烟火。搞好安全整洁生产。
1.坚守工作岗位，严格作息制度，按时上岗，按规定交接班，并做好记录。
2.接待来宾文明礼貌，态度和蔼。凡来中心联系工作者及时与被访部门电话联系。
2020年4月19日。
3.严格执行中心规定，物品和货物出门要有出门证，并进行核对检查，如实做好记录。
4.坚持原则，当班时巡回检查，防火防盗，敢于同一切违反规定的不良行为作斗争。
5.按时打开和关闭安全照明灯，谁当班谁负责，提高警惕，若有不安全因素，要及时报告，若出现失误或违章乱纪现象，将追究当事人责任。
6.保持中心大门内外及值班室的卫生和清洁。4.34库房保管员岗位职责。
1.严格执行库房管理制度，负责原材料、锻件及其它原材料的收发保管工作。
2.节约原材料、辅料，如实填写各项原始记录。
3.材料入库要认真核对规格数量，凭购料发票办理入库手续，材料出库凭工艺卡，开具出库单，余料要用油漆打上字头。4.成品依据检验记录入库，根据中心给客户开具的发票开出库单。
5.记好原材料及成品明细账，做到帐物相符，单据完整，妥善保管。
1.坚守工作岗位，自觉遵守中心各项规章制度。
2020年4月19日。
2.负责打扫厂区、办公楼、走廊、客房、会议室、卫生间、浴室等卫生，并保持清洁。
3.供水、电路等设施若有损坏立即报修。
2020年4月19日。
能力要求培训心得体会
能力要求培训是为了提高员工的工作能力和适应能力，使其更好地适应现代化办公环境的培训课程。通过培训，员工可以学习到一系列与工作相关的知识和技能，提高自身的竞争力。本文就个人参加能力要求培训的经历和体会进行分享。
第二段：培训内容的概述和具体体验。
在本次能力要求培训中，涵盖了各个方面的内容，如行业知识、沟通技巧、团队合作等。行业知识的学习让我对公司的业务有了更深入的了解，提高了自身工作的效率。沟通技巧的培训让我学会了如何与同事和客户更好地沟通，有效解决工作中的问题。团队合作的培训让我认识到了团队的重要性，并学会了如何与他人合作，共同完成工作任务。
第三段：培训带来的成长和改变。
通过这次能力要求培训，我感到自己在各个方面都有了不小的突破。首先，我在专业知识方面有了更加全面的了解，对行业的发展动态和相关政策都有了更深入的了解。这使得我在工作中能够更好地把握方向，提高工作的准确性和效率。其次，在沟通技巧方面，我学会了更好地倾听他人意见和表达自己的想法，与同事之间的合作更加密切，解决问题的效率也大大提高。最重要的是，在团队协作方面，我意识到了团队的力量。我逐渐理解到只有团队合作才能取得更好的工作成果，同时也懂得了如何更好地与团队成员协调合作。
第四段：培训的价值和意义。
能力要求培训的价值和意义在于提高员工的工作能力和适应能力，同时也增加了员工的竞争力。通过这次培训，我不仅对自己的工作有了更全面的认识，还学会了如何与他人更好地沟通和合作。这些能力在现代化办公环境中尤为重要，可以使我更好地适应公司的要求，也提高了我在职场中的竞争力。
第五段：对未来的规划和总结。
通过这次能力要求培训，我对自己的未来也有了更明确的规划。我希望能够不断提升自己的专业知识，不断学习和成长，成为一个具有高度工作能力和适应能力的人才。同时，我也希望能够在团队中发挥更大的作用，与团队成员共同进步，为公司的发展贡献更大的力量。总之，通过这次能力要求培训，我深切体会到了提升自己的重要性，相信在今后的工作中能够更好地发挥自己的能力。
销售顾问能力要求岗位职责
3·及时和准确地完成顾客记录。
4·每个月及时和准确地完成收入和销售目标工作表。
5·在交车三天内100%地对顾客进行回访。
6·达到或超越月度收入销售目标。
8·通过遵循展厅十步骤流程，建立顾客忠诚度和提升经销商品牌形象。
9·正确和及时地完成文书工作和分配的工作。
10·销售附件和金融保险产品。
11·及时、礼貌地回复来电，努力满足来电者的询问。
12·用积极和值得回忆的方式向顾客交车。
13·通过电话、信函、电子邮件和面对面的方式有效地开发潜在客户。
14·找出重复购买的顾客并加以区别对待。
15·联络以前的老顾客并提醒他们租赁结束的日期
16·向潜在客户通知即将来临的特殊活动和促销。
17·计算和追踪销售进度和潜在客户开发目标和销售量。
18·有效地销售，通过…。
19·解释车辆的性能和利益，与竞争车型相比。
20·确定顾客的需求。
21·有效地进行试驾。
22·克服障碍。
23·有效地使用互联网进行潜在客户开发和销售车辆。
房产经纪人能力素质要求
想要成为房产经纪人，那么你知道需要具备什么能力素质吗，下面我们一起来看看吧。
1.创造能力。房地产经纪人处理经纪业务，一个很重要的方面就是在复杂多变的环境下独立解决和分析问题。解决特殊的问题需要特殊的方法，当面临着前所未有的难题时，杰出的经纪人就充分展开自己的想象力，对以往的经验和概念加以综合，从而构建出全新的解决办法。
2.理解能力。理解是对事物的明察，是对事物的内在机理的顿悟，是对人类情感、行为以及社会运行达到深刻认识的途径之一。经纪人随时处于人、财、物的交叉、失衡、重新平衡的错综复杂的关系之中，不具备深刻的理解力是不会有所成就的。 3.判断能力。房地产经纪人要具备根据经验掌握的各种情报和信息，对环境和形势作出冷静的、客观的、全面的分析，进而作出明智的判断，并采取相应的.行为方式的能力。
由于房地产商品具有个别性，每一宗房地产都是与众不同的，这就要求房地产经纪人准确把握买方的具体要求，并据此选择恰当的房源供其考虑。它在实务操作中，常常表现为经纪人能在较短的时间内完成供需搭配，从而尽可能实现每一个交易机会。如商品房销售代理经纪人在售楼处接待了一组来访客户，经过十几分钟，甚至几分钟交谈，经纪人就必须能准确了解并把握他们的需求，并推荐恰当的房源。在实际工作中，处理房地产经纪业务能力强则成交量高，每笔业务的进展速度也快，工作效率高，而处理业务较差的房地产经纪人则常常劳而无功，工作效率低。
房地产经纪人除应具备一般能力和处理经纪业务活动能力外，还应具备与经纪活动密切相关的其他方面的能力，如表达能力、交流能力、公关能力、谈判能力、广告宣传能力、权衡价值得失能力，解决一些突发事件的应变能力等等。一句话，房地产经纪人要优化自己的能力结构。
不同模特类型的要求
不少小伙伴对于模特这行可能都报以强烈的憧憬：穿着时尚的衣服，在t台“天桥”上摆pose，展示时装。实际上，模特远不止走秀模特这一个类型。今天小编就将从不同类型的模特有什么要求来给大家做分享。
1.特定人物模特
特定人物模特是指模特特定适合某个具体职业或职务的形象。例如，为电脑或电子笔记本指定一个老板形象，为酒店经理或服务员、警卫指定一个合乎身份的形象等等，均为特定人物模特。这类模特不受年龄、身高的限制，相貌的选择在注册时比较广泛。在使用特定人物模特时要求却非常具体、细致。
2.礼仪模特
目前在社会上有礼仪学校，职业高中也有礼仪班。这些学生对世界各国、各民族风俗和各种社交场所的礼仪知识有较深入的学习，但和礼仪模特的工作相差甚远。礼仪模特多用于企业开业剪彩，比赛颁奖，大型会议接待，发放公司简介，重大活动迎宾等等。礼仪模特是邀请单位的'“面子”，其任务是用自己训练有素的形象及文雅周到的言谈举止为邀请单位树立良好的企业形象，起到壮大场面，烘托气氛的效果。对礼仪模特的选择标准是相貌较好，身材苗条，身高在1.70一1.75m 之间。另外，模特还有两个局部部位需在面试时注意挑选：一是颈部，要求平滑、细腻、丰满、线条优美，主要用于拍摄项链。二是脚部，要求脚型好，皮肤好，指甲健全，无青筋暴露，主要用于凉鞋拖鞋、健身器材等广告的拍摄。挑选全面的符合各类条件的模特非常不易，但对于时装模特来说，前三条是最主要的标准，能够达到即可录取。后几条标准可以挑选局部优异者担任。总之，模特是美的缔造者和传播者其最实际的标准只有一条：能够胜任产品广告形象的需要。
3.试衣模特
此类模特要求身材必须合乎标准。对模特的胸围、腰围、臀围、颈围、上下身比例、乳房位置等要求都很严格，但是对相貌没有什么要求。他们的技能就是高层次的服装鉴赏能力和准确表述所试服装的问题所在。优秀的试衣模特还能凭借经验提出流的可能性。他们是服装设计师的好参谋。
4.产品形象模特
产品形象模特是模特界和广告界乃至企业界的宠儿。在他们的身上几乎挑不出形象上的毛病。人们在广告上看到他们的相貌时，几乎同时能联想起某产品的品牌。产品形象模特在镜头前的表现不能有丝毫的过温或过火。神、情、形的协调统一和形象内涵的纯真、明确，是职业模特所追求的最高技能。在我国，目前由于技能和水平问题，产品形象模特还没有广泛应用于广告界，但在汽车展、电脑展以及啤酒节、珠宝拍卖会等场合已在广泛应用。
试验员岗位职责能力要求
一、能够胜任施工项目部下达的检测任务，顺利完成工程项目的检验试验工作；。
二、负责做好检验试验前的准备工作：
1、检查样品，正确分样。
2、校对仪器、设备量值，检查仪器、设备运转是否正常，环境条件是否符合标准。
三、
掌握受检产品的技术标准、检验操作规程及有关规定，并能进行检验。四、掌握检测记录的技术要求和检测数据处理的标准要求，做好检验原始记录：
1、严格按技术要求逐项做好记录。
2、严格按标准要求正确处理检测数据，不得擅自取舍。
五、出具《检验报告单》，对检测数据的正确性负责，并按规定程序送审。六、熟悉所用仪器、设备的操作规程，严格按操作规程使用仪器、设备，做到事前有检查，事后维护保养、清理、加油、加罩，及时认真填写使用卡。
七、具有高度的安全意识，严格执行安全制度，做到文明检验。离开岗位时检查水电源，防止事故发生。
八、主动认真钻研业务，自觉努力学习新标准、新技术，与时俱进，不断提高自身的检测水平，掌握所从事岗位的技术方法和技巧。
哈拉沁水库施工项目部2004年8月27日。
管理者的工作能力要求
根本的原因就在于计划的执行人和工作接办人没有养成快速行动的习惯，或者说没有立即行动的能力，不到万不得已的情况下，才勉强完成自己的份内工作，这样一来，完成的工作质量不能保证，提交报告后，领导也无法在完成时间要求内仔细修改，造成整个工作效果不能很好地体现，工作效率自然就不能提高了。把每个月的工作计划设置成不同的完成时间段，每到一个时间段必须完成一项工作。同时把最重要的工作安排在优先时间段，并立即开始进行。逐渐养成一种周密安排工作计划并及时执行的习惯，从而能够较好地保证工作执行力，快速提高工作效率。
我们现在需要的是什么？需要少说多做，培养并提高自己的动手能力。有的人嘴巴上说得好，可就是每到月底工作完成不了？就是因为只善于夸夸其谈，说得比做得好，不能形成行动力。造成到了月底到处救“火”，今天补计划，明天抢总结；晚上还要加班到深夜。在实际工作中，要以行动来衬托自己的语言，做语言的巨人更要做行动的巨人，自己不是旁观者，不是只有发言的权利，而且是行动者，也有行动的要求。要控制自己的嘴巴，把语言转化为行动。也许有人说话是自己的权利，想怎么说就可以怎么说，没有谁限制得了。话虽不错，但在工作的时候还是需要慎重，言多必失，可以在说话的时候准备一个便笺本，把所说的东西记下来，然后对照着看看自己做了多少，才会感到差距。才会渐渐提高，这样才会逐渐改变自己说得多做得少的不良习惯，马上去做就能提高自己的动手能力。把说的变成自己的方案并准确及时执行，这才是我们所需要的。还有就是不等不靠，以执行为主导，变被动为主动。其实在工作中，许多工作只要仔细思考一下，就可以找到思路和方向，但有的人却非要等着领导交待如何如何做才能动手，有的关系只要自己去协调就可以，但却非要管理者出面去解决，所有工作均在被动中应付。其实这是一种消极的工作方式，这样的方式怎么能提高自己的工作效率，怎么能提高自己的工作能力呢？要改变现状，必须是变被动为主动，以执行为主导支安排自己的工作。自己要多思考自己的工作以求改进与完善，要多与同事进行沟通寻求理解与支持，要多与外界主动接触以求充电与提高。主动出击，一件一件地落实，这才是执行力。
一个企业之所以发展的好坏，就在于各层是否拥有较强的执行力，能够准确地、及时地把各项决策执行到位。执行力的重要经常成为企业界争相讨论的话题之一，一个企业的成功无不在于拥有强大的执行力.
不同行业对管理者素质要求的侧重点是不一样的，因为行业的特点决定了这种差异性存在的必然性与必要性。而对于物业服务行业的管理者，我认为主要应具备以下三方面的基本能力要求。
第一、及时补位意识
这不仅是物业服务行业，而是所有服务业的管理者都要具备的基本素质。
物业服务行业的管理者， 不仅要求是“推动型”领导，而且是“接触型”领导 。 有人会说：我是领导、管理者，我有下属。管理学里有这样一句话： 永远不要想说服对方，只有用自身的行动去影响对方，促使其自我改变。
“当你在明确责任，下达指令的这几分钟内，已经有若干客人看到了这项不合格服务，同时已经对你的公司留下了深刻印象，而这种负面的印象一经形成，就非常难以改变。”
中国的经理在哪里？
在北京一家物业服务企业中，有这样一条特殊的规定：每月末的最后一个星期六，是“经理一天劳动日”。不是简单地参加劳动，做做秀或关心体贴一下员工，而是真正地顶一天岗。包括总经理在内，穿上保洁员的制服，完全按照保洁工作标准与流程做完整的一天卫生间日常保洁维护，或者穿上保安员的制服顶一天炎炎烈日。据说这是源于美国service master的工作惯例，目的就是真正走进一线，发现问题，解决问题。就像中国企业所提倡的“没有调查就没有发言权。”这也是一种最有效的“特殊”调查。
第二、 有效的沟通能力
沟通就是将某一信息传递给客体或对象，以期取得客体做出相应反应效果的过程。 物业服务管理者的沟通能力在实践中解决各类问题时非常重要，有时甚至能达到“冰释前嫌，化敌为友”的功效 。
在物业服务的实际工作中，进行有效的沟通，最重要的一点是，要学会积极倾听，尝试换位思考，尤其是关注细节。
一线服务人员应该学会用眼睛去“听”。 倾听是一种情感活动，是表示真正理解客户说的话，用面部表情表现出是在很认真地听他说话。并且 永远不要假设自己知道业主要说什么 ，因为这样的话，会自以为知道业主的需求，而不会认真地听。
当对方与你交流时，你必须要用积极的目光注视着对方，而且在他讲述的过程中还要恰当地点点头，以适当的面部表情回应，千万不能看表、翻阅书刊，更不能拿笔乱画乱写。并且要对他言语中你不明白的地方适时提问。并且这种提问即使是采取有意识的行为，也是必不可少的，因为这样会让他认为你在关注他的话，你重视他的话，增强他的诉说欲，他会乐意向你提供更多的.信息，你在沟通过程中就能准确、完整地得到他想传递的信息，从而达到沟通的最根本目的。
物业企业，以服务为手段，以赢利为目标。而这个过程中的核心是人，是一个个我们朝夕相处的业主。要征服这个核心，实现企业的目标，对于物业服务企业而言，沟通的意义不言而喻。现实中，要争取一个业主对我们的信任与支持通常非常难，需要一个长期有效、甚至艰苦不懈地服务、沟通与交流过程，但要让他们离我们而去非常容易，有时候只需要一句话、一分钟，甚至是一个眼神。
一位美国商人说： “ 那些购买我产品的人是我的支持者；那些夸奖我的人使我高兴；那些向我抱怨的人是我的老师，他们纠正我的错误，让我天天进步；只有那些一走了之的人是伤我最深的人，他们不愿给我一丝机会。 ”
第三、时刻 心存宽容
我曾在报上看到过有关姚明的一则故事 ——
休斯敦火箭队的主场比赛马上就要开始了，可姚明在规定的时间却没有来，迟到了30分钟。火箭队的主教练范甘迪对本队球员说：“姚明迟到了，他欠大家一场很好的比赛。”然后转向姚明说：“你明白吗？你要打出一场很好的比赛还给大家。”比赛的结局是，迟到的球员共获得22分和20个篮板，换来了队友们对他过失的谅解。
当一个人在工作中出现失误时，往往会产生出一种深深的内疚感。这种情况下，人的内心情绪一般比较紧张，思维也特别敏感。如果脆弱的自我再遭到进一步侵犯和伤害，就会即刻在心理上产生一种强烈的抵制层，对周围的一切做出抵触反应。管理者如处理得当，就能使员工轻装上阵，而且能激发员工将功补过、带“罪”立功的心态，更加努力地工作。同时，员工还能从中吸取教训，积累经验，不断提高工作能力。管理者也能从中进一步树立自己的威信，增强自己的号召力和凝聚力。
每个人都有这种通病：当别人对自己的长处大加赞赏之后，再听到他的批评，心里往往会好受得多。 即使再有修养的人也不会喜欢别人说他做错了事。 因此，批评前首先找些优点表扬他一番，那么他会很乐意地听取批评。批评结束后，再设法表扬一番，以一种友好的气氛结束谈话。
有位商业大师说过：“ 你不能只雇用一个人的一只手，你必须得雇用他整个人。 ”
讲一个有关物业经理的“特殊”故事。
一天，小区某个业主家的水龙头坏了，就电话通知物业公司上门维修更换。过不太久，物业公司来了一位面生的维修工。
看看他整洁的制服、崭新的工作牌，业主与他闲聊了两句：
“你是新来的吧？看你年龄不轻了，物业维修这活儿可不轻松啊。”
“谢谢您关心，还好，我能吃得消。”
“技术不错，就是有点手生，有日子没干了吧？”
“是啊，实在对不起，让您久等了。”这位新来的维修工还比较注意礼貌礼节。
“你们新来的那位维修师傅手艺不错，尤其是态度非常好。看他年纪不轻，是哪个企业刚下岗的吧？”
物业公司的工作人员狡黠地笑了一笑。
“您真幸运，让您赶上了。”
“赶上什么了？”业主有些不解。
“他是我们公司的总经理，每个月的今天是他的一线体验日，好多年了，这个规矩雷打不动。您说您是不是很幸运？”
下面，我们来看物业 服务行业管理者需要具备的职业 素养
作为今天职场上的职业人，必须要具备一定的职业素养，否则在如此激烈的竞争中，不可能生存，不可能立足，更不可能使自己的职业生涯得到长期持续的发展。
从物业服务行业来说，作为物业职业人，五种职业素养（简称“5c”）是这样诠释的。
一、 信心 （ confidence ）
在任何困难 、压力 和挑战面前都要相信自己 一定会坚持到最后的胜利 。
物业服务行业是一个压力相对较大的行业，这种压力主要来自于外部市场环境、内部赢利能力及工作内容本身三 个方面，尤其是来自于工作内容本身的压力。从实际工作情况来看，行业收益率低风险却极大，同时个人付出与所得比例严重失调。此外，工作内容枯燥、琐碎且延续性强。
信心代表着一个人在 职业 中的精神状态和 持续的 工作 激-情 。 如此行业现状，如果不具备一定超强的信心，迟早会被来自各方的压力无情吞噬。物业职业人 请记住：自信是一种美妙的工作状态。当怀疑自己的能力时，很容易被自卑打-倒；反之，当信心备增，乐观、豁达时，工作也会变得有滋有味。
二 、 能力 （ competence ）
对于物业职业人来说， 自信来源于能力，能力来源于专业。
三 、 沟通 （ communication ）
物业行业的职业人对沟通能力要求非常高。 沟通被称为物业行业的“润滑剂”， 也是这个行业的一个突出特点。 如何有效 地进行 沟通， 传递准确无误的信息， 表达 令人信服 的见解，在工作中掌握交流与交谈的技巧是至关重要的 ，甚至 是决定 最终 能 否取得 成功的 关键 。 在融洽、和-谐的气氛中与业主沟通与交流，一定是最有效、最轻松、同时也是最容易的。尤其是在物业客户关系管理工作中，良好的沟通能力有时会起到“大事化小，小事化无”的奇效。
因此，物业的职业人要具备良好的沟通能力，能采取各种手段技巧赢得业主、客户的信任、理解、支持，消除对方本能的对立排斥心理，从而与业主长期保持融洽的关系。
四 、 创造 （ creation ）
这 是 个不断进步 、不断创新 的时代， 因此 不能没有创造性。应该紧跟市场和现代社会发展的节奏，不断在 物业服务 中注入新的想法和提出创造性的 思路，甚至要有敢冒一定风险的意识，才能在服务同质化越来越普遍的物业服务市场上脱颖而出。
有一则故事说，两个强盗偶然路过一座绞刑架，其中一个叫起来：“如果没有这该死的绞架，我们的职业是多好啊！”另一个强盗说：“呸，你这个笨蛋，好在有这架子，如果没有的话，人人都做强盗了，哪轮得到你我？”
“高风险、高收益”，这句话用在物业行业也许不大妥当，但要想风平浪静、无灾无险，又想日进斗金，哪有这种好事？成功出自创造，创造伴随风险。
五 、 合作 （ cooperation ）
做 任何 事情，如果只是单枪匹马地 独自 战斗， 而 不 依 靠集体或团队的力量，是不可能取得真正成功的。 物业尤其是一个讲求合作、讲求协同作战的行业。应对业主的任何一个诉求，都需要集中企业有限的资源，以服务供应链的管理模式来有效地发挥资源效率的最大化。
每个想成功的 物业职业 人都应该学会与 他 人 、与相关部门建立协调的 合作 关系，学会五指并拢、合力出击，才能无往不胜。
技术总监能力要求工作职责
1.对门店技术进行条线管理。
2.统筹协调能力及逻辑思维能力强，能不断的优化技术部操作流程，根据公司发展阶段制定相应的政策，并贯彻落地。
3.有敏锐的市场观察力，不断了解行业状况及客户需求，以客户和市场为导向带动技术部工作整体提升。保持公司技术和专业服务的持续核心竞争优势。
4.较强的团队激励能力和团队带动力。
5.中医临床、中西医结合、针推专业大专及以上学历，中医基础理论扎实、熟悉中医外治法。
管理人员的能力要求
1.要有奉献精神，不讲究物质报酬，心甘情愿地奉献出自己的时间、精力，为企业为他人进行服务。我站的管理人员应该以公仆之心对待自己的一职一责，做好这份工，多为旅客、货主办事，把我们的车站办成车属单位、车主和广大旅客之家，不断实现、维护和发展企业及员工的根本利益。这样，才能称得上是一个合格的管理者，才能得到员工的拥护和爱戴，才能深入推进和-谐企业建设。
2.要依法办事，遵纪守法。因为班组长以上管理人员会逐步掌握权力，依法办事是一个基本原则。我们要严格执行道路运输行业的行政法规《中华人民共和国道路运输条例》及配套规章《道路旅客运输及客运站管理规定》的规定。在处理各项业务及出售车票过程中遵循公平、公正、公开、便民的原则，并随时接受车属单位、车主和广大旅客的监督。坚持依法经营，规范管理，优质服务的方向。认真组织员工学习《道条》、《客规》，举办专业知识培训班，提高执行法规和规章的水平，尤其与客运实务紧密结合，进行业务技艺的交流和再学习。教育员工刻苦钻研业务，不断提高自身素质，追求卓越，培养和造就一批政治素质高、业务能力强的管理骨干及一支优秀的员工队伍。采取各种巩固成果的措施，服务好车属单位、车主和广大旅客。我想真正的依法经营是参营者和广大旅客所追求的共同目标，是客运市场发展的必然结果，也是发展的归宿。我们必须着力规范权力运行，防止操作走样损害集体利益，真正体现依法办事的重要性。
3.贯彻指令，要有令行禁止，一切行动听指挥的观念。一切行动听指挥，不仅靠觉悟、靠常识，更要靠制度。没有一个保证能够“一切行动听指挥”的制度，是不可能建立起能够执行的体系的。一切行动听指挥，需要从细节、从养成抓起，使企业人员把它变为自觉的执行能力。执行能力的具体表现就是在忠诚企业的前提下，全体管理人员要按照企业的规章制度，做到服从管理听指挥。规章制度才能得到切实执行，企业整体才能方向统一，步伐一致。
4.能够承受挫折。挫折是不可避免的，我们应该怎样正确对待挫折的问题？造成挫折有社会因素，也有个人因素等个多方面的因素，因此，必须自我永不停步的学习，锻炼心理品质，加强品格修养，磨砺坚强意志拒绝不良诱-惑，增强战胜挫折的能力，奠定科学人生观的基础。在人生的征程中不可能总是一帆风顺，遇到这样或那样的挫折是在所难免的，特别是来自各个方面的压力，我们一定要适应，一定要有这种承受能力。
（二）精湛的业务素质
1.具有工作所必需的专业知识。一个人的知识包括书本知识、实践知识、社会知识。不能只看文凭，文凭只能作为参考。要看动手能力，实践强不强。办企业我认为必须有扎实的专业知识，对本部门的业务做到既懂又专，应精益求精。不懂业务，何谈指挥别人。要熟悉所管部门的业务，通过具体的管理工作实践，总结出一套行之有效的专业管理方法。
2.具有较强的行政管理知识。首先要有一定的科学文化知识，有一定的文化基础，才能学习和掌握其他知识。企业行政管理包括行政事务、办公事务、人力资源、财产会计管理四个方面，是政策性很强的.工作，必须依法行政。具体包含相关制度的制定和执行推动。所有工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间形成密切配合的关系，使整个企业在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体；用合理的成本换来员工最高的工作积极性，以提高工作效率完成企业发展的目标和任务。对制度、纪律掌握好，把握好，加上善于协调，你就能逐步修炼一套有效的管理手段。
（三）崇高的品格素质
1.坚忍不拔的气质。我们的事业道路不平坦，竞争日趋激烈，如果我们怕困难，没有百折不挠的精神，谈何带领员工去克服经营难关。
2.顾全大局，舍弃小利，以事业为重的素质。要有比一般员工站得高、看得远、想的宽，该把握什么，坚持什么，放弃什么，一切是否以企业的利益为重，作为管理人员就应该把握好。
3.团结员工，互相支持的素质。在工作实践中，要互相发现闪光点，相互支持，而不是互相拆台。人各有所长，尽量用人所长补己所短，做到虚怀若谷，海纳百川。
二、对企业管理人员的能力要求
所谓能力，就是人们认识、改造客观世界和主观世界的本领。能力和素质相联系，素质是能力的基础，能力是素质的发挥和运用，而能力的大小决定着胜任其职位的程度。对管理人员有两个能力要求：
一是组织协调能力，要善于协调人、物、财三者的关系，做到人尽其才，物尽其用，财尽其值，处理好多方面的矛盾；要有系统化的知识，一个管理人员光有工作热情不行，光有奋发向上的精神不行，如果你对本部门的这部机器协调不好，杂言太多，互相抵消，你可能干死累死却是事倍功半。最后落得个员工关系差，领导不满意，考核时有可能落选。因此，我送大家十二个字——“敬仰上司，友爱同僚，体恤部下”。
在人生实践中，我奉献一个词给各位——“水到渠成”，要争取时间读好书，多看报，自觉锻炼自己的内在修养和素质，做事不要虎头蛇尾，耍小聪明，自以为得意。要记住时间就是一把尺子，员工也是一把尺子，要经得起时间的考验。
以上是我对企业管理人员素质和能力的要求的一些想法，希望大家运用到实际工作中去，祝愿大家不断进步，不断成长，为企业管理多做贡献，同时最大限度地去实现自己的个人价值。
一、 管理人员的素质要求：
1、够忠于职守，热爱本职工作
管理人员要时刻记住自己的工作职责，忠于职守，干好自身的工作，一个管理人员把自己的精力集中到领导责任上来，就应该能够很好地处理自己的事情。就能够把握好工作的主次。要求管理人员明确自己的工作目标和工作任务，围绕工作目标来处理事情，并且在这个过程中，加强计划，使每一次工作和每一项事情都尽可能地纳入自己的工作计划当中，有条不紊地进行。
2、能够正确处理工作关系
“在其位、谋其政”是正确处理工作关系的根本，所谓“在其位、谋其政”就是说上级、同级、下级都应明确自己的岗位，权力和责任，各在其位，各用其权，各负其责，彼此尊重，互不干涉。充分尊重上级，不越级办事，不把责任推给上级，对待上级，不随意干预，引导下级自己解决问题，积极给予支持；对待同级，权力不争，责任不让，互相配合，共同努力完成工作目标。
3、严于律己，宽以待人
管理人员一定要有自律精神，严格要求，以身作则，一定要有自知知明，认识自己的长处和短处，不做自己能力所不及的事情，即使在做自己能力所不及的事情的时候，要多请示，汇报，取得上级对工作的支持和指导。直到问题得到圆满的解决。同时，我们的管理人员一定要有宽容的态度，当然宽容不等于纵容，要善于换位思考问题。解决问题要多协商，不要随意指责甚至刁难，一切要抱着一切有利于问题的解决态度。
二、 管理人员的管理素质要求
1、 能够合理分工和授权
管理人员要善于分工和授权，大权独揽，小权分散是重要的领导艺术，根据系统的原理，系统的运动是否有效，很大程度上取决于能否分层，每一层都有自己的功能，规定明确的任务，职责和权力范围。管理人员就是通过权力或权威影响人们共同努力达到群体目标的带头人，所谓授权，就是上级授予下级一定的权力和责任，使其在一定范围内有处理问题的自主权。
授权方面必须要注意两个方面，1）、对授权人的能力要充分的认识，2）、权力下放，责任不下放。
2、 能够妥善地调停纠纷，
管理人员要能够妥善地调停纠纷，维护组织的团结。要能够找到办调双方的“适度点”。迫使争执双方各自退让一步，达到彼此能够接受的协议。
3、 善于激励下属
表扬作为一种手段，具有十分重要的作用，能激励一个人巩固和发展经常发生的良好行为。适时表扬会使一个人不断向好的方向转化。我们管理人员如能对下属进特充满感情的表扬，便能够激发下级对工作的积极性，从而有利于密切管理者与被管理者之间的关系，表扬作为一种领导艺术，具有一定的定则：
1） 及时原则。表扬要及时和反复地进行。对优良的行为要予以及时进行表扬。所谓反复地表扬就是使表扬的激励作用长期保持下去。但要注意表扬的形式和内容的更新。
2） 得当原则。表扬要针对不同的对象和行为采取不同的方式，做到适合、恰当，主要方式有当面表扬，间接表扬和间接表扬。
3） 公平原则。表扬是一种有效的激励手段，但必须事实求是，恰如其分，公平合理。
4） 感动原则。表扬要能和对方做到感情交流，从思想上感动对方，表扬要出自内心，以满腔热情的态度表扬被表扬者的成绩、优点和进步，热切期望能发扬优点，做出更大的成绩来。
5） 奖励原则。表扬就结合运用各种奖励手段强化表扬的力度。在结合实施奖励时，注意物质奖励和精神奖励的有机结合，注意奖励的方式不断创新；注意克服奖励中的平均主义。
批评也是一种激励的方法，其目的是限制、制止或纠正某些不正确的行为，保证企业目标的实现，应坚持做到：
1） 目的明确。要从团结爱护的愿望出发，明确目标，尺可能个别进行批评。在不同情况下，对不同对象进行的批评语会有不同的目的，但总的有一条，改正错误，制止不良行为的持续，使其走上正确的轨道上来。
2） 实事求是。批评应在清楚地了解错误之后。才能有说服力，有针对性；才能避免对方的自卫反应，产生抵触情绪。同时，要注意不能把对方的缺点全部集中起来，使问题复杂化。
3） 宽严适度。批评要注意对事不对人，标准一致，宽严适度。因此要选择适当的用语，适当的场所，适当的时间进行批评。
4） 讲究效果。批评的目的是为了改正行为，讲究批评效果，就是要注意追踪检查，保证不再犯类似错误。
三、 管理干部的工作素质要求
1、 能够重点突出。循环序渐进地开展工作。
管理人员不要事必躬亲，管得太细、太具体，应突出重点，抓大事。在突出重点的同时，也必须学会：“弹钢琴”，也花一定的时间抓其它工作，而且要做到循序渐进。我们必须对要办的事情进行科学地分类排队，确定要办事情的目的。分清事情的轻重缓急和主次，严格遵循办事的科学顺序，一般可以形成三类：正事必办、急速马上办，普通事情按常规顺序办。我们要养成每天总结的习惯，使自己的办事顺序走上正常的轨道，提高处理事务的艺术。
2、 能够审时度势，多谋善断
管理人员规划和处理问题，要做到高-瞻远望，审时度势，要有全局的观念。处理问题要根据具体的条件和客观情况，要有全局观念。处理问题要根据具体的条件和客观情况，要有利于企业的发展和问题的根本解决。处理问题要把原则性和灵活性有效地结合起来，深谋远虑，正确及时决非断，使事情处理和迅速有效。
3、 掌握随机决策的艺术
决策是管理人员的基本职能之一，管理活动的过程本质上就是制定决策和实施决策的过程，随机决策，就是我们凭借自己的知识面，工作经验，敏感的直觉和正确的判断力，对生产经营活动中出现的问题适时地作出准确的判断，采取明确的对策。随机决策必须做到两点：一是统揽全局，我们要从全局的角度考虑问题，分析事物；二是权衡利弊，分清主次的基础上捕捉信息，随机应变，果断决策。
日资企业从哪些方面考核管理人员
一个企业是否充满生机，正常高效地经营，评价是重要的人事管理手段。评价的对象主要是决策层、管理层和执行层，其中对管理层的评价是最重要的一环，主要从以下五个方面进行。
1、预见力
再好的计划在执行过程中都会遇到各种各样的问题，一个好的管理人员就是必须有问题意识。如果问一个部门经理这项工作还有没有什么问题，他回答说：放心吧，什么问题都没有了。那就真的让人不放心了，松下公司总裁松下幸之助经常说：着火了，知道找盆水什么人都可以做到，而管理者的责任在于不（着火）。
2、协调配合力
各部门之间是平级的，平级能不能主动配合，是考核中层管理人员是否具有管理水平的重要标准，两个平级的管理人员遇到问题就让上级裁决，就是没有协调配合力的表现。
现代社会竟争激烈，没有群体的作用什么事情都做不好，现在企业面临不断变化的市场。人与人，部门与部门之间是交差的，动态的，中间出现了缝隙，一定有不到位的，需要大家主动补位配合，就像打排球。
3、培育部下的能力
4、 全局观和创新力
这一点是要求所有的中层管理人员能站在公司总经理的角度看问题，不墨守陈规。
5、 统率力
看一个人有没有统率力，主要是看他会不会做计划，该部门所有的管理是否建立在事情前管理上。据说世界上使用铅笔和橡皮擦最多的就是日资企业，管理人员要不断地修改，有人曾问松下公司的一名管理人员什么是管理，他想了很久说： “就是做计划”。
中层管理者能力要求
在任何一个公司里，中层管理者都是十分重要的。他们不能决定方向，但可以决定效率。在一个团队里，他们是骨干、中坚和榜样，他们的作用是粘合、催化和传动。一份中小企业的调查报告显示：78%的被访者反映缺乏好的中层管理者，61%的被访者反映合格的中层管理者仅占一半甚至更低。对中层管理者的素质要求，主要是责任心、事业心和大局观。对中层管理者的能力要求，最核心的有以下四种：
规划控制能力。中层管理者首先要理解公司战略，并能结合本部门职能和实际，发现关键问题，创意解决办法，设计实施方案，坚决推进执行，持续跟踪改善。比较普遍的不足是抓不住大事要事，面对诸多问题，却没有解决的方法，常常向别人要主意，甚至等着别人告诉他干什么和怎么干。百度李彦宏曾说：一个人最重要的是判断力，没有判断力怎么能有决策力，人云亦云，好坏不分，你决策个屁。不能在复杂情况下综合思考、独立判断，不能做出可操作施行的解决方案，你就失去了中层管理应有的作用。
组织协调能力。中层管理者一般在不同的部门中任职，因此必须学会与它部门打交道，处理好部门间的关系，实现互动互助、流程衔接、协同工作。由于部门职能不同、职责有异，往往信息不对称，此时，最需要有效的交流和沟通。从某种意义上说，沟通倾听能力就是协同能力，当然，也需要良好的服务心态和感恩心态，在部门协同上中层管理者有着重要的作用。
团队管理能力。中层管理者一般会有一个所辖的团队，因此，需要有较强的团队管理能力，比如，团队目标的设定，适宜的授权授责，及时有效的激励以及对属下的培养。由于中层多是技术业务型人才，乐于自己亲力亲为去干，在带团队引领人上往往不强，所以，应该关注领导力的提升，让个人的.执行力转化为团队的执行力。
学习思考能力。中层管理者要承上启下、协调左右、打通内外，几乎面对所有的管理要素，参与管理业务的所有流程，需要有丰富的知识经验，有良好的思维方式。因此，中层管理者要有较强的学习和思考能力，要结合工作需要，肯于和善于学习思考，既能主动将理论知识应用于实践，又能通过实践总结提炼出自己的感悟。
老板说：我这里是中层危机，一堆萝卜里找不出个大的来。其实，是你的环境土壤有问题，是老板的观念方法有毛病。听听西点军校怎么说，给我一个神经病人，都能让他有领导力。
中层说：我这里是上压下挤，夹在中间两头受气的日子不好过。其实，谁不是夹在中间，老板的压力不比你小。承压抗挤才能得到历练和进步，持续提升才能使个人价值最大化。
分析中层管理者的能力素质首先需要对他们的工作内容有较深了解。根据本人对许多公司中层管理者的工作特点和工作职能进行分析，总结后发现公司中层管理者的关键职责主要有两个：
关键职责一：在公司的战略目标下，带领本部门的团队执行或完成公司高层领导班子下达的任务、工作方案，也就是说团队管理是其重要的工作内容。
关键职责二：根据公司战略要求，保证本部门所管辖的业务工作能正常运行、取得好的业绩，这就要求公司中层管理者随时跟踪监控业务工作的开展情况，现问题及时得到解决。
而且，公司中层管理者不仅要在本部门内部开展沟通协调工作，还要在部门之间进行相应的沟通协调，由于各个部门之间相互依赖、共同完成公司的目标和任务，要求该岗位的任职人员要以大局为重，有大局观念。
另一方面，作为公司中层管理者，在实际工作中扮演着直接实现公司战略目标中流砥柱的角色，他们是各个员工的直接领导着者、管理者。但由于我国历史原因和现实国情导致了基层员工素质普遍偏低、素质高低参差不齐，因此，公司中层管理岗位对任职者的自我管理与控制能力、基础素质要求较高。
鉴于以上情况，本人认为公司中层管理者的素质模型应分为团队管理、业务发展、自我管理和基础素质四大素质模块：
一、业务发展素质模块：包含统率、执行、指导与监控、排除疑难、制度优化等素质要素。
1、统率：在团队中扮演“主心骨”的角色，以干练、果断和坚强的形象赢得团队成员的信任，使之愿意在其组织和指挥下完成工作的能力。他需要中层能够赢得员工信任、具有较强的组织能力、能够面对危机迅速作出决策、同时要具有震慑力。
2、 执行：为确保战略计划的达成，通过采用创新性的、严格规范的管理行为，高效率地实施计划、取得成果的能力。他要求领导具有组织理解力、 重视可操作性，善于预见障碍并坚定推进，同时有较高的工作成效。
3、指导与监控：对下属的工作提供指导与支持，促使其能力提升；对布置给下属的工作进行跟踪，要求其及时反馈，并根据情况做出相应对策的能力。
4 排除疑难：对于工作中出现的问题，能够抓住其本质，提出创造性的解决方案，并付诸实施。
5、 制度优化：能够分析和洞察组织内部管理制度中的缺口和薄弱环节，并有针对性地通过制度的建设、补充，不断优化企业管理制度体系，提升和强化行政管理效力。
影响企业内部执行力的因素
政策的随意性和不确定性拖了执行力的后腿。（1）管理者出台政策制度时缺乏详细的研究、反复的论证和认真的推敲，结果导致政策和制度朝令夕改，让执行者无所适从。最终出现真的有了好的政策和制度出台时也得不到有效地执行。因此，决策一旦形成，店长就应率先全力以赴，切忌在工作中走走停停、拖拖拉拉。（2）政策和制度本身不合理不利于执行。实践中我们经常发现：管理者企图通过各种考核制度来达到改善执行力的目的，但往往事与愿违。
基层管理者能力要求
分析中层管理者的能力素质首先需要对他们的工作内容有较深了解。根据本人对许多公司中层管理者的工作特点和工作职能进行分析，总结后发现公司中层管理者的关键职责主要有两个：
关键职责一：在公司的战略目标下，带领本部门的团队执行或完成公司高层领导班子下达的任务、工作方案，也就是说团队管理是其重要的工作内容。
关键职责二：根据公司战略要求，保证本部门所管辖的业务工作能正常运行、取得好的业绩，这就要求公司中层管理者随时跟踪监控业务工作的开展情况，现问题及时得到解决。
而且，公司中层管理者不仅要在本部门内部开展沟通协调工作，还要在部门之间进行相应的沟通协调，由于各个部门之间相互依赖、共同完成公司的目标和任务，要求该岗位的任职人员要以大局为重，有大局观念。
另一方面，作为公司中层管理者，在实际工作中扮演着直接实现公司战略目标中流砥柱的角色，他们是各个员工的直接领导着者、管理者。但由于我国历史原因和现实国情导致了基层员工素质普遍偏低、素质高低参差不齐，因此，公司中层管理岗位对任职者的自我管理与控制能力、基础素质要求较高。
鉴于以上情况，本人认为公司中层管理者的素质模型应分为团队管理、业务发展、自我管理和基础素质四大素质模块：
一、业务发展素质模块：包含统率、执行、指导与监控、排除疑难、制度优化等素质要素。
1、统率：在团队中扮演“主心骨”的角色，以干练、果断和坚强的形象赢得团队成员的信任，使之愿意在其组织和指挥下完成工作的能力。他需要中层能够赢得员工信任、具有较强的组织能力、能够面对危机迅速作出决策、同时要具有震慑力。
2、 执行：为确保战略计划的达成，通过采用创新性的、严格规范的管理行为，高效率地实施计划、取得成果的能力。他要求领导具有组织理解力、 重视可操作性，善于预见障碍并坚定推进，同时有较高的工作成效。
3、指导与监控：对下属的工作提供指导与支持，促使其能力提升；对布置给下属的`工作进行跟踪，要求其及时反馈，并根据情况做出相应对策的能力。
4 排除疑难：对于工作中出现的问题，能够抓住其本质，提出创造性的解决方案，并付诸实施。
5、 制度优化：能够分析和洞察组织内部管理制度中的缺口和薄弱环节，并有针对性地通过制度的建设、补充，不断优化企业管理制度体系，提升和强化行政管理效力。
二、团队管理素质模块：主要包括沟通协调、激励、绩效导向、培养他人和识人用人等素质要素。
1、 沟通协调：妥善处理与上级、平级以及下级之间的关系，促成相互理解，获得支持与配合的能力。
2、 激励：激发、引导和维持他人的工作热情，保证预定目标的实现。
3、绩效导向：以结果作为衡量工作成效的主要依据；重点关注提高绩效、实现目标和产出结果。
4、培养他人：有培养他人的意愿与倾向，关注他们的潜能与可塑性，并在实际工作中帮助其成长。
5、识人用人：识别和发掘下属的优势与潜能，用人之长，使其最大限度地发挥作用，实现团队与成员共同成长。
三、自我管理素质模块：主要包括全局观念、学习发展、专业化、自我控制和激励等素质要素。
1、全局观念：从组织整体和长期的角度，进行考虑决策、开展工作，保证企业健康发展。
2、学习发展：通过吸取自己或他人经验教训、科研成果等方式，增加学识、提高技能，从而获得有利于未来发展的能力。
3、专业化：对本专业领域的发展动态非常敏感，有较强的领悟力和驾驭力，能做本专业的“专家”。他需要领导能够技能娴熟、对专业敏感、对自己的专业能力有充分的信心、保持对其他岗位专业技能的开放心态，在转换工作任务时，表现出良好的适应性和快速的学习能力。
4、自我控制：有较强的自我认知能力，能够按计划去完成自己该完成的工作。这就要求领导能够发现自己的优缺点，正确认识和评价自己，能够控制情绪，能够区分出核心与非核心工作目标，排除干扰，将绝大部分时间用在最重要的工作任务上。
5. 自我激励：善于寻找工作中的乐趣和良好情绪的支点，在工作时尤其是在面临挫折和逆境时，仍然能够保持高昂的斗志和工作热情。
四、基础素质素质素质：主要包括同理心、责任心、自信等素质要素。
1、同理心：站在当事人的角度和位置上，客观地理解当事人的内心感受，且把这种理解传达给当事人的一种沟通交流方式。这要求领导者能够将心比心、具备较高的体察自我和他人的情绪、感受的能力、能够用同理心沟通、处事。
2、责任心：认识到自己的工作在组织中的重要性，把实现组织的目标当成是自己的目标。它要求领导者能够对工作内容、工作权利和职责有清晰而深刻的认识，可以从工作中寻求自身的价值和满足；同时乐于奉献、热爱工作：把工作当成是自己的事业来做，愿意把这里作为发展自己的舞台。
3、自信：一种有能力或采用某种有效手段完成某项任务、解决某个问题的信念。它要求对自己的优势与劣势有正确的认识，相信自己有能力实现既定目标，敢于挑战，即使在受到阻挠、诽谤等困难境地，也不改变目标，直到实现预期的目的。
当然以上能力素质要求只是企业中层管理者常规应具备的，在实际操作中我们还应根据各个企业的特色和各中层管理者的工作性质、特点进行深入分析，具体情况具体分析和对待，这样才能制定出切实可行，对企业中层领导管理有较大帮助的能力素质要求来。
首先要给自己一个明确的定位，你的理想是什么？你想干什么？每一位走入销售行业的朋友，都需慎重思考。如何从业务员提升到？对于业务员的定义有很多，概念也很多，我认为从业务员提升到 基层管理者 可以分为五个层次：做、想、说、写、讲。
从业务员提升到基层管理者一、做：
新人入行，对行业不了解，对工作不了解，对将来所面对的环境不了解，怎么办？就按照你的领导告诉你的，需要你做什么？你就去做就行了，此时，你就是一个执行者，你是一个靠体力赚工资的人，领导让你干什么，你就干什么，量变引起质变，当你做到一定的时间，你会发现你将有所改变，慢慢的，你脑袋中就会出现一些东西，比如说，你的领导让你每天都按照这条路线去跑，但你做了这么一段时间以后，你发现稍微改变一下，线路会更精准，时间效率会更高。如果是这样，恭喜你，你已经从最初的一个体力劳动者，在逐渐向业务员的第二个层次转变了。
从业务员提升到基层管理者二、想：
当你做到了一定的时间后，你脑中会不时的闪现出一些让工作更轻松的火花出来，这些思想的火花，是你前期努力做的结果，也是你个人思想精华的提升，你已经开始思考东西，并且有了思考的方向，通过前期的做，你已经能够把握住思考的方向，而不是乱想，或者说想一些没有用的东西，想一些没有用的东西是新人的大忌，很多新人自认为很聪明，脑袋很灵活，但可惜，对行业不了解，往往想的东西不切实际，这个时候想的东西往往补领导看着，很幼稚，但自己却感觉很了不起，因为你感觉你的想法很好，甚至很伟大。所以，新人入行，不要先去想，而是先去做，努力去做，这一点很重要。
从业务员提升到基层管理者三、说：
当你想的多了，平时和同事，朋友们聊天时，你自然的会说出你的想法，但也有一些人，说不出来，那是你想的还不够多，不要着急，再去做，再去想，想的多了，自然方法就多了，交流沟通的时候，你的主意也就多了，说的自然会多起来。但此时有一点，切忌不要乱说，甚至胡说，大家可以想一想，平时我们身边是不是有着这么一群人，他们平时聊天时，天南地北，古今中外，无所不知，不所不聊，侃大山的时候非常牛屁，可一旦上了台面，就卡壳了，就什么都说不出来，这是什么原因？一方面个人素质不过关，可能思想不少，但上了台，紧张，说不出来，另一方面，就是于工作有关的思考太少，侃大山不用动脑子，可以想到什么说什么，但上了台就不一样了。
从业务员提升到基层管理者四、写：
为什么写放在了说的后面？两个原因，一是说，简单，说一遍对方不明白，你可以说第二遍，说第二遍对方不明白，你可以说第三遍，说第三遍对方还不明白，你可以换一个说法，但写就不同了，写出来的东西，你要让对方一看明白，你要表达的是什么意思，写不仅是考查个人的写作能力，更是表现一个人的语言组织能力、逻辑思维能力和方字功底等等。
从业务员提升到基层管理者五、讲：
当你做了很多，想了很多，可以说出来的东西很多，并且可以通过写作清晰的表达出你的想法时候，你这个时候就需要试着去讲课了，讲与说不同，讲不能罗嗦，讲不能拖泥带水，讲要让听者一听就明白你的意思，一听就知道你的想法，而且讲也是一个人的胆量的体现，实力的体现，信心的体现。
不要求求职者简历能力
私企则不要求求职者简历里有多么了不起的单位，只要求职者通过实习获得了实际性的能力，那么就能够满足私企的要求，所以在经历里要加上你在私企里学到的知识技能等东西，这样才能真正吸引私企的眼光，而且要求实习经历和应聘岗位存在比较大的联系。
原因在于国企属于正统性企业所以在规范度方面要求比较高，如果你在餐馆这种地方实习那么即使做的事情和应聘的.岗位有关，那么国有企业也不会太重视这些东西的，他们认为你的这些经历一点含金量都没有。餐馆这类地方属于不正规的地方，或者形象度不好的地方，你在餐馆做服务员那么连场面都上不去，而你同样在国企单位里实习过，那么国企对你的看法就不同了。因为大家都是国企所以出现了共同点，所以即使从事的岗位是不同的但是也会因为都是国企而对你有了一些好印象。国企的思想还是比较传统的所以在选人方面更喜欢国企出身的人，你没有这个出身但是你在国企实习过也属于一个极大的优势，所以在描述实习经历的时候不要忘记在国企单位名称后加上一个括号，里面注意其单位性质是国企。
系统架构师的能力要求
以下是应届毕业生小编整理的部分关于系统架构师的工作内容等资料，有需要的朋友可以阅读参考哦，希望对大家能有所帮助。
软件系统架构师综合的知识能力包括9个方面，即：1、战略规划能力。2、业务流程建模能力。3、信息数据结构能力。4、技术架构选择和实现能力。5、应用系统架构的解决和实现能力。6、基础it知识及基础设施、资源调配能力。7、信息安全技术支持与管理保障能力。8、it审计、治理与基本需求分析、获取能力。9、面向软件系统可靠性与系统生命周期的质量保障服务能力。
作为系统架构师，必须成为所在开发团队的技术路线指导者;具有很强的系统思维的能力;需要从大量互相冲突的系统方法和工具中区分出哪些是有效的，哪些是无效的。架构师应当是一个成熟的、丰富的、有经验的`、有良好教育的、学习快捷、善沟通和决策能力强的人。丰富是指他必须具有业务领域方面的工作知识，知识来源于经验或者教育。他必须广泛了解各种技术并精通一种特定技术，至少了解计算机通用技术以便确定那种技术最优，或组织团队开展技术评估。优秀的架构师能考虑并评估所有可用来解决问题的总体技术方案。需要良好的书面和口头沟通技巧，一般通过可视化模型和小组讨论来沟通指导团队确保开发人员按照架构建造系统。
5：对相关的技术标准有深刻的认识，对软件工程标准规范有良好的把握;6：对 .net/java 技 术 及 整 个 解 决 方 案 有 深 刻 的 理 解 及 熟 练 的 应 用 ， 并 且 精 通webservice/j2ee 架构和设计模式，并在此基础上设计产品框架;7：具有面向对象分析、设计、开发能力(ooa、ood、oop)，精通 uml 和 rose，熟练使用 rational rose、powerdesigner 等工具进行设计开发;8：精通大型数据库如 oracle、sql server 等的开发;9：对计算机系统、网络和安全、应用系统架构等有全面的认识，熟悉项目管理理论，并有实践基础;10：在应用系统开发平台和项目管理上有深厚的基础，有大中型应用系统开发和实施的成功案例;11：良好的团队意识和协作精神，有较强的内外沟通能力。
职责系统架构师的职责就是设计一个公司的基础架构，并提供关于怎样建立
系统架构师培训和维护系统的指导方针。具体来讲，系统架构师的职责主要体现在以 下几方面：1 负责公司系统的架构设计、研发工作;2 承担从业务向技术转换的桥梁作用;3 协助项目经理制定项目计划和控制项目进度;4 负责辅助并指导 sa 开展设计工作;5 负责组织技术研究和攻关工作;6 负责组织和管理公司内部的技术培训工作;7 负责组织及带领公司内部员工研究与项目相关的新技术。
系统架构8 管理技术支撑团队并给项目、产品开发实施团队提供技术保障。9 理解系统的业务需求，制定系统的整体框架(包括：技术框架和业务框架)10 对系统框架相关技术和业务进行培训，指导开发人员开发。并解决系统开发、运行中出现的各种问题。 系统架构师的目的：11 对系统的重用、扩展、安全、性能、伸缩性、简洁等做系统级的把握。————系统架构师的工作在于针对不同的情况筛选出最优的技术解决方案，而不是沉在具体实现细节上。此外系统架构师是不可培养的，好的系统架构师也许不是一个优秀的程序员，但是不能不懂技术之间的差别，技术的发展趋势，采用该技术的当前成本和后继成本，该技术与具体应用的偶合程度，自己可以调配的资源状况，研发中可能会遇到的风险，如何回避风险。这些才是架构师需要考虑的主要内容。
架构分类第一种是基础架构的设计规划，例如：os，硬件，网络，各种应用服务器等等。第二种是软件开发设计的架构师，他们负责规划程序的运行模式，层次结构，调用关系，规划具体的实现技术类型，甚至配合整个团队做好软件开发中的项目管理。
试验员岗位职责能力要求
工作。
二、负责做好检验试验前的准备工作：
1、检查样品，正确分样。
2、校对仪器、设备量值，检查仪器、设备运转是否正常，环境条件是。
否符合标准。
三、掌握受检产品的技术标准、检验操作规程及有关规定，并能进行检验。
四、掌握检测记录的技术要求和检测数据处理的标准要求，做好检验原始。
记录：
1、严格按技术要求逐项做好记录。
2、严格按标准要求正确处理检测数据，不得擅自取舍。
五、出具《检验报告单》，对检测数据的正确性负责，并按规定程序送审。
六、熟悉所用仪器、设备的操作规程，严格按操作规程使用仪器、设备，做到事前有检查，事后维护保养、清理、加油、加罩，及时认真填写使用卡。
七、具有高度的安全意识，严格执行安全制度，做到文明检验。离开岗位。
时检查水电源，防止事故发生。
八、主动认真钻研业务，自觉努力学习新标准、新技术，与时俱进，不断。
提高自身的检测水平，掌握所从事岗位的技术方法和技巧。
哈拉沁水库施工项目部。
2004年8月27日。