工作计划书也是一种对自己的承诺和责任,它可以帮助我们坚持目标,克服困难,实现自我成长和进步。请大家参考以下的工作计划书范本,并根据自己的实际情况进行修改和完善。
社会福利工作计划
综合管理部的招聘与配置,不单纯是开几场招聘会如此简单。综合管理部要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是行政的配置原则。所以,在达成目标过程中,综合管理部将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。考虑到公司目前正处在发展阶段和变革时期,综合管理部对人事招聘与配置工作会做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘。
一、招聘具体实施方案:
1、招聘前应做好准备工作:与用人部门沟通,了解特定需求;招聘广告(招聘职位与要求)的撰写。
2、安排面试应注意:面试方法的选定;面试表单的填写;面试人员的形象要求;面试结果的反馈。
3、规范招聘与配置,综合管理部将根据公司已制定并下发的《人事、考勤与员工绩效考制度》进行规范的运作。
二、人员流动与劳资关系。
协调处理好劳资双方关系,合理控制企业人员流动比率,是综合管理部的基础性工作之一。在以往的工作中,此项工作一直未纳入目标,也未进行规范性的操作。20xx年综合管理部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。
1、人员流动控制年度目标:正式员工(不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员)年流动争取控制在15%以内,保证不超过20%。
2、劳资关系的协调处理目标:完善公司合同体系,除《劳动合同》外,与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》《培训合同》等,熟悉劳动法规,尽可能避免劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾,树立公司良好的形象。
三、员工福利与激励。
员工福利政策是与薪酬管理相配套的增强企业凝聚力的工作之一。在各种因素影响下,薪酬是动态中不断变化的。而员工的福利则是企业对员工的长期的承诺,也是企业更具吸引力的必备条件。综合管理部根据公司目前状况,配合公司在20xx年对公司福利政策进行的变革,使公司“以人为本”的理念得到充分体现,使公司在人才竞争中处于优势地位。
1、计划设立福利项目:员工食宿补贴、加班补贴(上述两项进行改革与完善)、满勤奖、节假日补贴、社会医疗保险、社会养老保险、婚嫁礼品、年终(春节)礼金、礼品等。2、计划制订激励政策:月(季度)优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、员工合理化建议(提案、改善)奖、对部门建立内部竞争机制(如末位淘汰机制)等。3、20xx年第一季度内(3月31日前)完成福利项目与激励政策的具体制订,并报公司批准通过后进行有组织地宣贯。
4、自4月份起,综合管理部将严格按照既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持续性工作。并在运行后一个季度内(6月30日前)进行一次员工满意度调查。通过调查信息向公司反馈,根据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制度再行调整和完善。
社会福利工作计划
20··年,我社区民政工作一直以遵守上级的领导思想为己任,在全体居民的共同努力下取得了良好的成绩。20··年社区民政工作计划的总要求是;以_理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,完善社区管理体制,健全服务体系,发展福利服务,构建社区救助体系,推进社区助残服务,深化社区优抚工作,开发社区就业岗位,推动和谐社区,和谐家庭建设,为构建特色社区,绿色社区,文体品牌社区,创一流社区而努力奋斗。
做好今年的民政工作对维护社区稳定构建和谐社区,促进经济社会全面发展意义重大,根据文化街道民政办公室的工作要求,社区民政工作紧紧围绕经济发展大局,加快社区民政工作进程。
基本指导思想和工作任务。
4、依法行政,规范管理,促进社区爱心协会和福利事业发展。
6、立足本职,强化措施,确保社区民政工作的落实。
7、要强化工作手段,为民政工作提供制度和措施保障。
要健全和完善目标责任制,把各项工作量化,细化,做到责任分工,职责明确,奖罚分明,确保社区民政重点工作整体推进,为建立“六位一体”即;居民自治管理有序,服务完善,治安良好,环境优美,文明祥和的社区做出新的贡献。
社会福利工作计划
尊敬的各位领导、各位同事:
下午好!
今天我代表一分部三工区做安全质量整改及下一步控制措施表态发言。通过五月十八号局项目经理部的安全质量大检查我工区主要存在以下三个问题:
1、k421段部分边坡未刷坡到位,从而导致该段平台宽度不足。路基表面弃土未运走。
2、部分天沟与水沟的顺接以及水沟与涵洞的连接未完成,导致水沟与天沟处出现淤泥。
3、部分涵洞淤积,水系未贯通。
针对以上问题我们已经编写了整改细则并上报局指。各项整改措施均设定整改期限、落实到人,实行责任人制,追究责任人责任。目前我工区已经逐项落实整改措施,及时安排机械进行刷坡、清运弃土及涵洞的水系贯通,以保证现场的安全文明施工,并坚决杜绝此类问题的再次发生。做到做一段、完一段、成一段。这段时间,我们三工区多次组织现场管理及技术人员以开会的形式学习分公司及局指挥部的会议精神,深刻的认识到安全质量问题的严重性,让大家从以前的“快跑、大干”转变为“大干、细干”,做好已开工段的完善工作。
在以后的施工过程中,我们针对安全质量问题将采取以下三项措施。
1、我们要对自己的现场管理及技术人员加强学习,要认识到安全质量的重要性,培养安全质量意识。并且要在施工中以身作则,严格要求委籍员工。对在建工程进行全面梳理,预防质量问题的发生。
2、我们要加大安质人员的质量控制力度,严查细查在建以及已完成的工程,有问题要限定期限、落实到人。到期整改不完追究责任人的责任。我们的安质人员要有“一票否决权”,各道工序完成后,安质人员要及时认真检查,发现问题会同现场及技术人员制定解决方案,认真落实,及时解决。
3、我们要建立安全质量责任人制。将安全质量落实到人。现场管理人员为第一责任人;安质及技术人员为第二责任人。发现问题并且不能按期整改完毕要严肃追究责任人的责任。这样能有效的提高管理人员责任心,提高安全质量意识,做到无安全质量事故、文明施工。
安全质量是一项工程的第一要求,质量好坏是一个项目优劣的体现,为了能够把迪阿铁路建设成精品工程,提高我们中国中铁在海外市场的影响力,我们一定要严把质量管,注重安全生文明施工,将安全质量贯彻到底。
谢谢大家,我的讲话完了!
民主生活会下步整改措施2010年,村党支部共征求到党内外干部群众提出的意见和建议17条,梳理为5条,主要涉及“三农”、招商引资、集村建设、文化体育阵地建设及村民福利待遇等方......
下步整改措施(一)继续加强学习,进一步强化队伍建设。一是坚持用科学理论武装头脑,不断增强学习理论的主动性、自觉性,改进和创新学习方式,强化学习的系统性、条理性,积极组织办公室......
关于服务部整改措施及下步工作计划目前,就服务部存在的打扫卫生标准不高,人员素质不高,业务水平不够熟练等等一系列的问题,根据公司要求,特制定以下整改措施:第一,人员素质不......
第1篇:下步整改措施民主生活会下步整改措施2010年,村党支部共征求到党内外干部群众提出的意见和建议17条,梳理为5条,主要涉及“三农”、招商引资、集村建设、文化体育阵地建设及......
第1篇:下步整改措施民主生活会下步整改措施2010年,村党支部共征求到党内外干部群众提出的意见和建议17条,梳理为5条,主要涉及“三农”、招商引资、集村建设、文化体育阵地建设及......
社会福利工作计划
20xx年为配合公司全面预算管理工作和指标考核工作,搞好公司年全面预算管理工作,我们计划重点从以下几点着手工作:
一、根据公司目标,进一步搞好预算管理和指标控制工作。预算管理和指标控制作为部门管。
理工作中的重要一环,与全面做好部门相关工作息息相关。在20xx的工作当中,要进一步加强对行政的费用预算与预算控制管理,认真做好预算的分析、分解与落实工作,使全面预算管理真正成为全员预算管理,让预算真正发挥其应有的作用。
二、减少费用开支。坚持费用管理“算、控、降”三字诀,算是全面预算,将费用按预算分。
解到各部门。控是严格预算管理,实行“定额包干、责任到人、超支自付、节约有奖”的管理办法。降是按上年实际费用,进一步完善预算达成率公开制度,逐项剖析费用成因,通过分工明确,层层把关,促使各部门挖潜节支、堵塞漏洞。
三、行政预算核算监督要更加严格。建立预算奖惩制度,并及时考核奖惩。
预算奖惩制度是计划和预算管理制度的配套制度,离开了奖惩,计划和预算可能就成了一纸空文,一切计划和预算管理工作可能都是徒劳的。因此,公司、各分公司部门都要按照公司绩效、指标核奖惩办法的规定逐级建立预算奖惩制度,使每个部门、每个班组、每个人都有计划任务、都有预算指标,所有人的薪酬待遇都与预算指标密切挂钩;要针对不同情况及时考核、奖惩,公正客观的评价各部门行政预算使用情况,严格执行考核预算指标考核管理。
四、20xx年的预算执行保障任务重,压力大,我们将在在各部门的配合下,将变压力为动力,积极进取,开拓创新,充分发挥本部门管理作用作用,为企业的发展壮大做出新的更大的贡献。
五、20xx年重点管控行政办公费用预算、员工福利预算、安全劳保预算、车辆使用预算、伙食、房补预算等。无论是低值易耗品还是办公设备综合管理部将建立相应的跟踪机制。六、针对“例外管理”原则。必须按照预算管理权限和程序对原计划和预算进行审批、调整,综合管理部部门充当老好人。
福利院消防工作计划表
3、完善福利院环境卫生整治,完成环院路硬化,院周围陈化工程。
4、争取资金修建娱乐场所、健身、晾衣场地。
二、主要任务。
1、集中精力抓创建。继续做好湖北省“两福利院服务机构”创建工作,查漏补缺,确保顺利达标。
2、加强基础设施建设。为改善老人居住环境,扩大收养规划,我院计划201x年完成老人浴室、医务室、养殖猪舍等相关配套设施。
3、提高老人入住率。继续牢固树立爱心至上的服务理念,用人性化、家庭式的服务温暖老人。加强伙食管理,改善老人生活。加强屋室卫生管理,创造舒适的生活环境。关注老人生活,使老人安度幸福晚年,多关心、多照顾,使老人体会到家一样的温暖。重视元旦、春节、端午、中秋、重阳等中国传统节日,营造浓厚“家”的气氛,让他们时时感受到家人的关怀。提升入住老人满意率,争取今年新收老人入住对象10名。
4、加强安全管理。完善安全管理制度,确保院民生活安全;落实消防安全措施,做好消防安全工作。做好老人思想教育工作,经常教育老人防火、防触电的意识,防食物中毒,杜绝发生安全事故。
5、实行工作人员上岗签到,供养人员请、销假登记值班人员责任公示制。
6、做好福利院后勤、生产、卫生、饲养安全保卫组建工作。
7、每月组织一、二次政策法律学习、思想谈心,梳理民情、
工作总结。
8、每月组织一次电影进院,让院民观看;每月做到1~2次洗刷被子、床单;每周量一次血压。
和专业化服务水平。采取业务学习、参观见学、岗位竞赛等形式开展岗位培训。围绕员工职业道德规范、专业技能水平的提升,采取工作会、评议会、服务质量竞赛等形式,不断提高业务水平。
儿童福利个人工作计划
新的一年开始了,为了每一个孩子都能获得更好的发展,能更健康、全面地成长,同时也为我们儿童部在新的一年里能更好的工作,并在工作中得到成长,特制定该计划,并在计划实施中不断修正自己、完善自己,不断提高作为一名优秀保育员应具备的素质。
一、制度建设工作
1、严格按照院部各项规章、制度办事,完善各项机制,优化工作流程,充分调动职工的工作积极性,儿童部上下一致,都要遵守按制度办事的公平原则。
2、和谐文化,坚持学习和贯彻人文管理的理念,做到开拓、创新、进取。强化优秀、先进职工的的带头作用,用自我表率来诠释、用实际行动来践行:责任、奉献、创新的内涵,树立主人翁精神,做合格保育员。
3、通过多种形式进行核心价值观(儿童观、教育观、工作观、管理观)的教育,真正形成优秀的部门文化,达到凝聚人心、凝聚智慧、凝聚力量。
二、安全管理工作
1、爱心、责任心及敬业精神是安全工作的基本原则。实现安全管理“科学化、规范化、精细化、法制化”是安全工作的根本保障;杜绝责任事故,降低意外伤害,是安全工作的重点目标;各类重大安全、危机事故发生率等于零是硬指标。
2、各类大型玩具、器械等各种设施定期检查,及时维修,确保安全正常使用。
3、加强对各岗位工作的`管理,规范各岗位工作流程。 认真执行卫生消毒制度确保幼儿饮食的卫生和安全,做好院内大型玩具的清洁卫生工作,为儿童提供安全卫生的活动场所。
4、要求当班人员要注意对房间的定期消毒及卫生检查。
5、关于对流感、手足口病等儿童多发病、常见病和传染病的防治和,要做到及时发现、及时汇报、及时治疗,以防止病情的蔓延或传染。
三、儿童安全意识培养
1、指导儿童在上下楼梯的过程中,注意靠右行,不拥挤、不打闹、不做危险动作。
2、在平时的日常生活中,教育、指导儿童,不能触摸电源、插座等可能造成意
外的危险电器设备。
3、要经常教育孩子不要玩火,让孩子知道水火无情并教会孩子学会防火自救 。 要教会孩子几个行之有效且简单安全的逃生方法。同时,要让孩子知道如何报警,怎样呼救,使之做到处险不惊,临危不惧。
4、注意食品安全的检查,告诉他们什么东西能吃,什么东西不能吃。
四、儿童自理能力的培养
1、培养儿童养成良好的个人卫生习惯。在日常生活中注意指导儿童勤洗手,多通风,勤剪指甲,等良好的生活习惯。
2、积极激发孩子的学习兴趣,培养良好的学习习惯,为今后的学习生活打下坚实的基础。
3、教导他们学会做一些力所能及的事情,比如:自己洗澡、自己洗袜子等。
在今后的工作、生活中我们将不断完善工作计划,为营造良好的生活、安全、学习环境不懈努力,为推进我院孤残儿童德、智、体、美、劳的全面发展作出积极贡献。
儿童部
二零一五年一月八日
福利院工作计划
工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时,工作中都制定工作计划,工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。这里给大家分享一些福利院工作计划600字,希望对大家能有所帮助。
新的一年开始了,为了每一个孩子都能获得更好的发展,能更健康、全面地成长,同时也为我们儿童部在新的一年里能更好的工作,并在工作中得到成长,特制定该计划,并在计划实施中不断修正自己、完善自己,不断提高作为一名优秀保育员应具备的素质。
一、制度建设工作。
1、严格按照院部各项规章、制度办事,完善各项机制,优化工作流程,充分调动职工的工作积极性,儿童部上下一致,都要遵守按制度办事的公平原则。
2、和谐文化,坚持学习和贯彻人文管理的理念,做到开拓、创新、进取。强化优秀、先进职工的的带头作用,用自我表率来诠释、用实际行动来践行:责任、奉献、创新的内涵,树立主人翁精神,做合格保育员。
3、通过多种形式进行核心价值观(儿童观、教育观、工作观、管理观)的教育,真正形成优秀的部门文化,达到凝聚人心、凝聚智慧、凝聚力量。
二、安全管理工作。
1、爱心、责任心及敬业精神是安全工作的基本原则。实现安全管理“科学化、规范化、精细化、法制化”是安全工作的根本保障;杜绝责任事故,降低意外伤害,是安全工作的重点目标;各类重大安全、危机事故发生率等于零是硬指标。
2、各类大型玩具、器械等各种设施定期检查,及时维修,确保安全正常使用。
3、加强对各岗位工作的管理,规范各岗位工作流程。认真执行卫生消毒制度确保幼儿饮食的卫生和安全,做好院内大型玩具的清洁卫生工作,为儿童提供安全卫生的活动场所。
4、要求当班人员要注意对房间的定期消毒及卫生检查。
5、关于对流感、手足口病等儿童多发病、常见病和传染病的防治和,要做到及时发现、及时汇报、及时治疗,以防止病情的蔓延或传染。
三、儿童安全意识培养。
1、指导儿童在上下楼梯的过程中,注意靠右行,不拥挤、不打闹、不做危险动作。
2、在平时的日常生活中,教育、指导儿童,不能触摸电源、插座等可能造成意。
外的危险电器设备。
3、要经常教育孩子不要玩火,让孩子知道水火无情并教会孩子学会防火自救。要教会孩子几个行之有效且简单安全的逃生方法。同时,要让孩子知道如何报警,怎样呼救,使之做到处险不惊,临危不惧。
4、注意食品安全的检查,告诉他们什么东西能吃,什么东西不能吃。
四、儿童自理能力的培养。
1、培养儿童养成良好的个人卫生习惯。在日常生活中注意指导儿童勤洗手,多通风,勤剪指甲,等良好的生活习惯。
2、积极激发孩子的学习兴趣,培养良好的学习习惯,为今后的学习生活打下坚实的基础。
3、教导他们学会做一些力所能及的事情,比如:自己洗澡、自己洗袜子等。
在今后的工作、生活中我们将不断完善工作计划,为营造良好的生活、安全、学习环境不懈努力,为推进我院孤残儿童德、智、体、美、劳的全面发展作出积极贡献。
为了给我院贝贝区的儿童营造一个健康、安全、积极向上的学习及生活环境,使孩子们更加健康、茁壮、快乐的成长,贝贝区特制订下列工作计划来推进日常工作的开展。
一、贝贝区儿童安全计划。
为了保障儿童在我院生活的安全舒适,指导儿童在日常生活中的自我保护意识,特制定以下几条指导建议。
1、指导我院儿童在上下楼梯的过程中,注意靠右行,不拥挤、不打闹、不做危险动作。
2、在平时的日常生活中,教育、指导儿童,不能触摸电源、插座等可能造成意外的危险电器设备。
3、要经常教育孩子不要玩火,让孩子知道水火无情并教会孩子学会防火自救。要教会孩子几个行之有效且简单安全的逃生方法。同时,要让孩子知道如何报警,怎样呼救,使之做到处险不惊,临危不惧,为大人施救赢得时间。
4、注意食品安全的检查,指导儿童注意饮食,没有安全质量保证的食物,不得食用。
二、贝贝区儿童生活计划。
为了培养我院儿童良好的生活习惯,制定意见如下建议。
1、培养我院儿童养成良好的个人卫生习惯。在日常生活中注意指导儿童勤洗手,多通风,勤剪指甲,等良好的生活习惯。
2、要求当班人员要注意对房间的定期消毒及卫生检查。
3、关于对流感、手足口病等儿童多发病、常见病和传染病的防治和,要做到及时发现,及时汇报,及时治疗,以防止病情的蔓延或传染。同时也要注意指导儿童本身对遇到疾病时自身能解决的简单办法,或者告知儿童要及时的`向当班老师汇报以采取相应的解决措施。
三、贝贝区学习计划。
1、对于张世博和刘佳宁学习进行辅导的同时,每天还要求对其听写当日所学的字、词、句等学习内容。每天将金榜小博士语文、数学的当日练习进行批改并给孩子们及时讲解在学习方面存在的问题,以提高孩子们的学习成绩。
2、对于9月份即将上一年级的张志成的学习培养,除了要教会一年级的课本知识以外,同时要注意对课外知识的拓展,使孩子德智体美劳全面发展,例如:做手工画、剪纸、背诵唐诗、儿歌。与此同时为了给孩子打好基础,还要监督张志成完成一年级第一册小博士的相关联系。
3、对于马子新、李财源、马蕊3个4岁孩子的培养,要注意教会部分唐诗、儿歌及简单的生字、字词,20以内数字的认知及加减的数学运算。在这三位儿童学习的过程中,每位工作人员应该注意对孩子写字姿势、不良学习习惯的纠正和指导。积极激发三个孩子的学习兴趣,培养良好的学习习惯,为今后的学习生活打下坚实的基础。
在今后的工作、生活中我们将不断完善贝贝区的工作计划,为营造贝贝区良好的学习、安全、生活环境不懈努力,为推进我院快速发展作出积极贡献。
人们都说“三分治疗,七分护理”,句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”。20__年这新的一年,我们的护理工作也应该走上新的台阶,特制订20__年护理工作计划:。
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质。
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
(二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养。
1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
二:加强护理管理,提高护士长管理水平。
(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.
(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效。
(一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
(三)、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理:
1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件。
设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
四、深化亲情服务,提高服务质量。
(一)、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
(二)、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。
五、做好教学、科研工作。
(一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。
(二)、各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作。
一、工作目标。
1、创建湖北省“二星级福利院服务机构”并顺利达标;。
2、积极争取,加大投入,精心建设,完成福利院综合大楼;。
3、完善福利院环境卫生整治,完成环院路硬化,院周围陈化工程。
4、争取资金修建娱乐场所、健身、晾衣场地。
二、主要任务。
1、集中精力抓创建。继续做好湖北省“两星级福利院服务机构”创建工作,查漏补缺,确保顺利达标。
2、加强基础设施建设。为改善老人居住环境,扩大收养规划,我院计划201_年完成老人浴室、医务室、养殖猪舍等相关配套设施。
3、提高老人入住率。继续牢固树立爱心至上的服务理念,用人性化、家庭式的服务温暖老人。加强伙食管理,改善老人生活。加强屋室卫生管理,创造舒适的.生活环境。关注老人生活,使老人安度幸福晚年,多关心、多照顾,使老人体会到家一样的温暖。重视元旦、春节、端午、中秋、重阳等中国传统节日,营造浓厚“家”的气氛,让他们时时感受到家人的关怀。提升入住老人满意率,争取今年新收老人入住对象10名。
4、加强安全管理。完善安全管理制度,确保院民生活安全;落实消防安全措施,做好消防安全工作。做好老人思想教育工作,经常教育老人防火、防触电的意识,防食物中毒,杜绝发生安全事故。
5、实行工作人员上岗签到,供养人员请、销假登记值班人员责任公示制。
6、做好福利院后勤、生产、卫生、饲养安全保卫组建工作。
7、每月组织一、二次政策法律学习、思想谈心,梳理民情、工作总结。
8、每月组织一次电影进院,让院民观看;每月做到1~2次洗刷被子、床单;每周量一次血压。
和专业化服务水平。采取业务学习、参观见学、岗位竞赛等形式开展岗位培训。围绕员工职业道德规范、专业技能水平的提升,采取工作会、评议会、服务质量竞赛等形式,不断提高业务水平。
一、活动主题。
关爱老人,给予温暖。
二、活动目的。
本着雷锋在我心的活动中心,根据本月我校的“文明礼仪教育月”的主题,让学生学会帮助他人,奉献自己,在自己能力范围之内帮助他人,更通过与老人聊天谈心,渗透文明礼仪教育,如何同老人聊天,如何尊重老人等。我们培六班志在通过各种活动方式增强同学们的社会责任感,丰富同学们的业余生活,为同学们在学习之余提供社会实践机会,为同学们了解社会,接触社会,感恩社会打下了基石,让学生感受到以前都是社会上的人来看望我们,给我们送礼物,我们也可以去回报大家。
三、活动时间。
20__年03月29日。
四、活动地点。
银桂山庄社会福利院。
五、活动单位。
主办单位:昆山爱心学校培六班级。
六、活动人数。
全班12名学生。
七、具体安排。
1)活动前期准备。
1、拟定活动参与人员,所需物品及工作安排。
具体安排:打扫人员:王剑擂(负责带好自己班级的扫帚和簸箕)、张杨杨(负责拿桶和抹布)、林天乐、顾程、周金雨、郑李阳、朱烨平、曾莉真、孙超(以上同学负责打扫卫生)。王梓烨、韩蒋财、夏丽娟(三位同学负责与老人聊天)。
2、活动前开展“雷锋在我心”之雷锋行动给福利院送去微笑的`动员会。
3、老师讲授进福利院之后大家的工作中的一些方法,技巧等并制定注意事项和安全,纪律问题。
4、购买食品水果。(负责人:班主任、韩蒋财、王梓烨)。
2)活动中期。
于29日下午1点集合,清点人数。由老师带领下走路银桂山庄社会福利院。
到达后,由老师与福利院负责人交流,了解情况,调整原有安排,配合福利院工作。(其他人员稍事休息)。
组织学生打扫卫生,陪他们聊天等;同时安排人员摄像,留作纪念。(相机自备)。
活动结束,所有队员集合,清点人数,组织返校。
3)活动后期。
收集活动中的照片图像、并做整理,上传至班级博客中。
收集活动参与同学的活动体会。
八、经费预算。
购买物品:100元。
九、注意事项。
1、着装整齐,要给老人们一个良好的第一印象。(集体穿校服)。
2、进入敬老院,见到老人一定要微笑,主动招呼:“爷爷、奶奶好!”
3、打扫卫生时,一定要将物品放回原处,不要改变它们的原来布局。
4、交谈时,眼睛要看着老人(建议看鼻尖),或时不时的点头,表示认同老人说的话,不要冒然的打断,还可握住老人的手、拍拍老人的肩等等。
5、聆听:老人的性格也不一样,有的忧郁,有的沉迷往事,有的唠叨,有的爱发号司令,有的爱交际……要耐着性子去听老人说话,理解老人想表达的意思。注意老人的表情、语气、身体语言,要多听,少发表意见。
6、话题:多问!先问些简单的问题。问问老人姓什么,怎么称呼?在这里生活习惯么?在这里生活多长时间了?然后问深入一些。比如,每天都做些什么?平时有哪些人来看您?喜欢看电视么,哪些频道?……由浅入深,慢慢发现老人的喜好。比如有老人爱说自己的孙子如何可爱调皮,那我们可以多问问老人孙子的一些情况,这时老人会很兴奋的。要“投其所好”的问,避免问一些老人比较敏感、不喜欢的话题。
福利院办公室工作计划
福利院是国家、社会及团体为救助社会困难人士、疾病患者而创建的用于为他们提供衣食住宿或医疗条件的爱心福利院场所。他们为了社会的和谐贡献自己的力量。下面让我们一起来看看福利院办公室对一年的工作总结吧。
我单位在县民政局的正确领导下认真贯彻有关法律、法规、政策按照核准的业务范围开展工作营造了良好的社会服务效果社会影响力逐步提升。一年来主要做了以下几个方面的`工作:
一、扎实细致地开展各项学习教育活动。
一年来,除坚持每周一的政治、业务学习活动外,按照县民政局的安排部署,我院认真组织开展了创先争优、作风建设等一系列学习教育活动。建立组织,统一安排,召开动员大会,制订了活动方案和学习计划,购买了学习书籍和笔记,分发到每一个党员、职工的手里,采取集中学习和自学相结合的方法,组织全体职工认真学习理论文章、上级文件,要求大家严格按照规定,认真学习,详细记录,写出阶段小结和心得体会。
二、进一步加强内部管理,切实做好收养服务工作。
1、全心全意为孤老、残、幼人员服务。我院紧密围绕这个宗旨展开工作,以行风建设、承诺服务为主题,以加强职业道德建设、树立窗口形象为目标,大力倡导爱岗敬业、无私奉献的精神,按照养老服务目标:对老人的管理服务从零做起,坚持一个中心两个基本点,树立三种意识,做到四不四勤,注重五轻,尽好六心,落实七点,实现八化,突出九字,力争十个第一。
具体来讲:从零做起就是要求服务人员对老人实行零距离服务;一个中心两个基本点即以健康长寿为中心,以身体活动起来、思想活跃起来为基本点;三种意识,即树立以养员为父母、以自己为子女的服务意识,一心为老人、一切为老人的责任意识,宁愿自己千般苦不让老人一时难的敬业意识;做到四不四勤,即对老人的合理要求不推诿、对老人的物品不克扣、对特殊养员不刁难、对残疾养员不歧视,眼勤、嘴勤、手勤、腿勤;注重五轻,即说话轻、关门轻、动作轻、走路轻、搓洗轻;尽好六心,即服务热心、解释耐心、观察细心、护理精心、听意见虚心、对病号不粗心;落实七点,即微笑多一点、嘴巴甜一点、做事多一点、理由少一点、肚量大一点、脾气少一点、效率高一点;实现八化,即老年工作青春化、居住环境宾馆化、居住安排合理化、设施设备现代化、服务管理人性化、医疗保健康复化、膳食安排营养化、文化活动经常化;突出九字,即想新的、凭真的、干实的;力争十个第一,即以院为家作为第一起点、把爱岗敬业作为第一责任、以人为本作为第一原则、把人性化服务作为第一尺度、把养员的呼声作为第一信号、把养员的需要作为第一选择、把养员的利益作为第一考虑、把养员的满意作为第一标准、把养员的安危作为第一重要、把养员的晚年幸福安康作为第一快乐,从而实现养员及家属满意率高,使福利院真正成为老人养老的天堂。
2、弃婴送养工作进展顺利。我院送养工作在各级的大力支持,此项工作进行的非常顺利,截至目前我院共办理弃婴送养24件,已全部按规定程序落实家庭收养,接收社会捐赠收入达15万余元,较好的改善了福利院残疾儿童和弃婴的治疗康复、救助管理,今年10月份与省儿童康复中心取得联系,将残疾儿童送至康复治疗。
3、认真做好来访接待工作。我院先后接待了省儿童康复中心、市民政局领导的康复治疗服务和节日慰问以及其他机关、团体、企事业单位和热心市民的来访慰问活动等,累计接待来访人员300多人次,接受捐赠物品折价约4余万元,电视台、报纸等新闻媒体来院采访报道,很好地宣传了社会各界对弱势群体的关爱,并有力地促进了我院各项工作的开展。
4、结合工作实际,积极做好服务管理。根据工作实际,我院针对在院老人党员多且组织关系都不在福利院的实际情况,经与局和系统党委、县委组织部联系,成立了临时党支部,每月开展党组织活动。同时我院加强内部的管理,对护理、后勤、安全等工作制定了内部管理制度,明确岗位职责,落实责任制,对外来人员和在院人员外出作出明确规定,并落实了门卫,要求每位老人外出签字、请假手续,较好的杜绝了安全隐患的发现,一年来未发现一例安全事故,为福利院建设奠定了扎实基础。
5、丰富生活氛围,积极开展文化娱乐活动。我院结合节假日,会同有关部门积极开展免费体检和各项文化娱乐活动,特别在老人节期间,我院专门邀请了文化娱乐队到福利院演出,为老人表演了丰富多彩的节目,平时积极组织老人们开展象棋、健身等活动。
三、下步工作。
三是加大安全生产力度,特别是加大对在院老人的安全管理,杜绝安全隐患发生。
儿童福利院工作计划
儿童福利院(childrenwelfareoffice)主要收养无人抚养的孤儿,弃婴和残疾儿童的社会福利事业单位。
1职能儿童福利院(childrenwelfareoffice)是由国家民政部门举办,国家给予经费,儿童的公民权利、生存、生活和受教育的权利受到法律的保护的儿童福利机构。在过去由外国教会和社会慈善团体所办的育婴堂、育婴院、孤儿院等慈善救济机构均属此类。
2现状据1991年统计,全国共有儿童福利院62所,收养孤儿、弃婴和残疾儿童6000多名,其中自费入院的残疾儿童800多名,占收养儿童总数的13%。民政部门制定的对收养的儿童的方针是采取统一抚养、分类分班管理的方针。对健全儿童实行养与教相结合,福利院有条件的自己开班上课,无条件的送附近学校走读,使他们在德智体美劳各方面得到全面发展,成为有理想、有道德、有文化的、守纪律的合格人才。婴幼儿以保育为主,同时开展学龄前教育。对肢体残缺但智力发育健全者,实行养、治、教相结合。一方面给予康复治疗,使其能自理生活;另一方面给予职业教育和技能培训,为他们将来走向社会创造条件。对痴呆儿童,侧重训练其自理生活和从事简单劳动的能力。儿童福利院配备有医生、护士、护理员和文化教员,专门负责孤儿、弃婴和残疾儿童的生活护理、康复训练和文化教育。
改革开放以来,各地儿童福利院积极开展残疾儿童康复工作,并取得明显成效。据1991年统计,全国参加各种康复训练的残疾儿童达到收养儿童的一半以上,有效率达80%以上。有少数残疾儿童经过康复训练和职业培训,成年后走上了劳动岗位。
常见问题。
儿童福利院主要收容无依无靠、无人抚养的孤儿、弃婴和残废儿童。还可以根据条件自费收养在家中实在无力照管的残疾婴幼儿。
2、如何向儿童福利院申请领养婴幼儿手续?
结婚多年,并经区县一级医院确诊一方无生育能力,无已过继或领养儿童,具有抚养幼儿的经济能力,持城市正式居民或农村户口的夫妻,可携带户籍证明、区县一级医院出具的一方无生育能力证明,及由夫妻双方单位加具意见的领养婴幼儿申请书,直接前往儿童福利院申请办理领养登记手续。经院方审核后,即可待领。待有可领养婴幼儿时,由院方通知办理领养手续。试养一个月后,双方如无异议,即由院方将婴幼儿户口迁移证以及领养证明交领养人办理入户,正式确认亲属关系。
长期在华居住或虽在本国居住但与我国有密切往来的外国官员、专家、友好人士和公民,婚后无子女,又无生育能力,并具有正当职业,无不良企图,经我国有关部门批准,可以从儿童福利院领养中国婴幼儿。领养婴幼儿只限一人。领养者须事前提出书面申请,经我国驻外大使馆或领使馆签证,附上本人职业各经济状况的证明,办妥本国入境证件,再报儿童福利院所在地的人民政府外事办公室批准后,才可以去儿童福利院领养。领养时须履行以下手续:(1)详细填写领养婴幼儿申请表(2)由福利院派员共同带领被领养的婴幼儿去指定的医院进行体格检查(3)去儿童福利院所在地的司法公证部门办理公证手续(4)结清所有费用。
4、从儿童福利院领养的孩子是否可以退还?
领养前必须慎重考虑,一经领养,就依法确定了收养关系,不能任意更改。领养后,养父母不管什么原因,既不能将养子女退回儿童福利院,也不可以一起虐待子女,否则将受到法律制裁。
儿童福利工作计划
案主xx与20xx年8月29日进入xx市儿童福利院的,今年xx岁。现与其他x名孩子一起生活在儿童福利院小家庭中。
被抛弃的原因:xx年案主被抛弃在儿童福利院门口,再起衣服的红布上写着抛弃的原因:由于其父受重伤,生活不能完全自理,母亲离家出走,生活陷入困境。为了孩子能够生存,遂请好心人收留。入院诊断时,按住被诊断为患有共济失调型脑瘫、生物素缺乏症、癫痫。他的智力、运动发育比同龄正常孩子落后x年;甚至情形但反应迟钝,不能计算。走路摇摇晃晃并不稳定。
20xx年x月进入xx省特殊教育学校培智班学习。开始是学习状况良好,能牢记老师给予的家课、上课时的情形。但容易丢东西,有时也被同学欺负。但它仍喜欢继续上学。xxx社交能力差,在校和同学相处较差,见到陌生人表现热情,与其他家庭孩子相处也较差。xxx说话喜欢绕弯,你问他叫什么,他会热情地把在场的所有人介绍已贬值后再说自己。他是从xx班声道小家庭的,在xx班的优越感没有了,阳光变得自卑。抓握能力不好,写字写不好;在校学习差,尤其是语文。经常摔倒或与同学大家而受伤。
他是义工眼里的可爱宝贝,家庭妈妈眼里的调皮孩子,是老师眼中的坏学生。
工作员观察与分析。
要了解孩子,就要走进孩子的世界;孩子世界有三类人:父母、兄妹、伙伴,对于福利院的孩子,就要走进他的同辈群体,了解他们的亚文化。
孩子的技俩:为了达到某个目的,他们会集体编造一个谎言。通过与小家庭,孩子接触,我他们很想养只小狗,为了他达到这个目的,他们会不约而周的上演一场看似逼真而又漏洞百出的闹剧,阳光不会主导这场闹剧,通常是听了xx、xx的指使而协同。
在一次小组中,大家讨论加妈打他们,我让大家画出自己的心情,其他人要么画得是巴掌,把x妈妈拍死,要么是想象外面美丽的天空,只有xx,他画进了他的所有伙伴,大家都获得了自己想要的东西,一起快乐玩耍,xx尽管xx岁了,但他始终生活在自己的美好世界中,没有仇恨、没有埋怨,阳光很单纯很善良。
xx经常会不分场合地恐吓其他小朋友,他经常警告袁斌别惹我。要不我把你“踏哈着“,可是他却不轻易去打别人。看看他和xx玩闹也是这个样子,xx则不管三七二十一,把他整治一顿,然后,大家一起嘻嘻哈哈继续玩。
xx的这种表现给人的第一感觉是:很蛮横、不讲理“也是这个原因,导致他在学校挨欺负。
一次xx要我给他送粮礼物,他说要一把枪,我说“不行,打伤人怎么办?”他反过来向我解释:“如果我用枪打伤了人,这个责任你负不起!”福利院的孩子并不像家庭的孩子那样“单纯”他本身处在一个关系复杂的,缺乏亲情的正式的契约关系中,他过早地接受了这些,并深入到了内心中。他很小就已经步入了社会,可毕竟他是个孩子,他只看到了别人的关系与心理,但没有看到自己的心理,理所应当的认为“身边的人满足他的需求的义务”带着孩子的狡黠。
孩子有争宠的行为。
比如,小家庭的孩子xxx市反对xx同我亲近,他们说:“哥哥,xx老缠着你!“当我要领着部分孩子下楼玩,剩下的孩子会特别想跟着,将去玩的孩子会坚决反对剩下的孩子,甚至会大打出手。xx也有这样的情绪,但想比较xx、xx要轻得多,并且不会因此恐吓别人、打别人。他似乎并不在乎这些。
每一次去小家庭看到的更多的是xx在训练,自己动手刷鞋、洗袜子、洗饭盒……而其他的孩子则在写作业、看电视。作为家庭中身体协调能力最差的孩子,xx通常要比别人承受更多的指责、付出更多的努力,且只有很少的玩的时间。
一次xx放学回来,满脸沮丧,见了我也一句话不说,扭头就走,从xx口中得知“xx的语文、数学都考了鸭蛋”。学习是xx头疼的一件事情,xx喜欢上学,因为上学使他同大x班的孩子彻底划清界限,说明了他能力较好。但是一次次的考试失败也无情地打击着他的自信心,由自卑转向自负。一次我请他参加小组,当他得知其他成员有:xxx、xxx、xxx……他说:“我不去,游戏太简单了。”在他的意识中,他认为大一班的孩子几乎根本不如他,给他们做的游戏对他来说也是“太简单了”。
xx有许多“情况”需要社工干预,干预顺序为:
xx需要培养安全感,需要他人的无私的爱。
从大x班由护理员眼中的“宠儿“到小家庭中的”低能儿“其心理落差导致的心理偏差需要干预。增强他的自信。
xx说谎、打架等行为需要做行为矫正。
(xx的人际问题不大,这个问题主要存在于xx。)。
而在我的有限时间里,主要帮xx建立一种安全感,寻找一个归宿地,而其他的任务,就需要转介。
总目标:培养案主的信任感与安全感。
分目标:
与案主建立亲密无间的关系。
为案主寻找一个关系融洽、安全的群体,让案主能够自由表达。
发泄案主心中的苦闷。
协调案主的人际关系。
本次个案工作主要采用:小组工作的互惠模式。
该模式认为,互惠模式的目标实施小组成员在社会归属和互相依存中得到满足,要在小组成员之间、小组之间和有关的社会系统之间达到互助和开放,个人必须透过一个健全并核实的群体生活才能获得将康、全面地发展。他非常重视从人与人的相互作用中来认识成员,非常强调群体生活的重要性。
针对案主,主要是帮助他在这样的小组中获得安全感,并且得到成长。促进案主主动与人交流,学习交流的准则恩等,以便完成其社会化。
由于孩子的认知能力有限,通过小组工作,我了解到,他们还不能进行深刻的自我探索,所以我选择了社会学习理论的方法,它不需要孩子考虑太多。在干预中,我采用如下技巧:
真诚。对待孩子决不做作,对的就是对的,错的决不姑息;高兴就笑,不高兴就皱着眉。给孩子真实地评价,不做任何修饰。
年福利院工作计划
2018年我们将继续坚持以十九大重要思想为指导,认真学习党的各项政策方针,深入贯彻党的惠民政策,将党的温暖惠及到每个院民,为让全体五保供养对象和孤儿快乐、健康地生活,特制订如下工作计划:
一、加强敬老院制度建设。建立规范的规章制度并严格制度监管,以制度规范和约束管理人员和院民的行为。严格规范敬老院项目建设管理、财务管理、医疗救治管理、安全管理等工作。
二、要求各福利院真正让院务管理委员会起到应有的监督职责,监督管理福利院开支购物,同时把每天开支情况在敬老院内公开公示,让院民知晓,并上传到敬老院管理办公室审核。所有购物每月必须按品名、数量、单价、金额,上报明细,福利院的各项收入均应入账,不准设立账外账,每月对各福利院上月账务收支情况进行专项审核后才入帐,并把各福利院开支情况进行公布,让大家共同监督,针对数量较多的存在比较明显差距的购物,比如饲料、小猪等,统一联系购买。要求院长要大公无私,无私奉献,钱要真正用到院民身上,不要自私自利报假账。并将财务管理纳入全年目标考核,使福利院管理服务及财务管理步入规范化管理轨道。
三、认真落实农村五保供养条例,严格五保、孤儿供养工作。农村五保、孤儿对象实行了“应保尽保,应退即退”的动态管理机制;扎实做好入户调查、民主评议、公开公示等环节,资金发放严格按照规定的范围、标准及时足额发放到位。
四、做好养老服务工作。一是做好区域养老服务中心试点工作,我市申报了xx市黄钟镇敬老院为区域养老服务中心试点机构,依托农村中心敬老院而建的区域养老服务中心试点工作已纳入民生实事,我们将结合实际,尽快制定试点方案,做好此工作;二是认真开展农村幸福院建设项目及社区居家养老服务工作,按时完成各项民生目标任务。
五、做好社会福利管理工作,一是按时对官渡福利企业进行年检;二是完成福利彩票销售任务。
六、每月到敬老院进行实地明查暗访管理工作开展情况。要求各院长遵守作息制度,上班期间书面请假批准后方可离开敬老院;实行网络视频监控管理;不定时地对院长、工作人员实行座机电话查岗,以制度规范和约束管理人员及院民的行为,不断增强自我管理、自我服务意识。
七、每季度轮流在敬老院召开一次现场工作会议,要求各敬老院院长必须汇报本季度敬老院管理和服务工作开展情况并交书面汇报材料,相互交流管理工作经验,取长补短,提高管理服务水平。
八、要求各敬老院每月按时上交月报、下个月的值班表、安全排查情况汇报、简报和矛盾纠纷排查化解情况汇报以及临时安排的各项报表。
九、白羊、梨树集中供养率较低,2015年加大社会养老服务宣传力度,同时把五保集中供养工作列入各敬老院工作年度目标管理考核的重要内容,发挥敬老院社会养老作用。
十、做好临聘人员相关工作。一是落实好临聘人员的养老保险工作,超过35岁以前的要求他们自己缴纳,2018年我们将为临聘服务人员缴纳养老保险单位应交部分,临聘服务人员必须买了养老保险我们才续签劳动合同;二是落实好公益性岗位人员;三是统计好还没有参加护理培训取得初级护理资格人员,并安排参加护理培训。
十一、加强安全工作。今年重点加强消防设施设备的添置,针对敬老院电线老化问题进行整治维修。
福利院的工作计划
在上级民政部门领导下,通过抓重点,克难关,创亮点,切实做好收养对象息息相关的各项工作,推进常规工作全面发展,重点抓好以下几个方面的工作:
一、全面深人学习和贯彻党的“__届四中全会”会议精神。立足本职工作,树立创新发展意识,把高举中国特色社会主义伟大旗帜,以理论、重要思想、科学发展观为指导,解放思想,凝聚力量,攻坚克难,坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进,以开展“法治治县”活动和廉政建设工作为契机,加强职工政治修养和职业道德的塑造,不断强化廉洁自律为民服务意识,不断提升服务水平,不断加强基础设施建设。夯实福利事业建设发展的基础。
二、亲情化服务逐步完善,用爱心温暖收养对象。“一切为了入院老人和儿童”,这是我们的服务宗旨。一是组织职工加强学习,明确服务宗旨;二是开展好职工和收养对象互动活动,大力倡导“亲情大家庭”活动的深入开展;三是认真抓好收养对象的生活服务、卫生服务,健康服务。
三、按要求在5月全面完成孤儿住宿楼主体工程。在基础设施建设的重点工作中,按照局领导的部署,全力以赴,按时、按质完成幸福家园孤儿住宿楼项目的新建工作,严格按照施工设计要求和捐赠方意愿,把新建的孤儿住宿楼建设好。并配备相关设施设备,建好大门、搞好院内硬化绿化等工作,让领导放心,并得社会的肯定。
四、继续深化办院社会化,促进共同关心的良好局面。坚持科学发展观,把发动和动员社会力量共同参与办院作为一个重要手段,为我院开创“先进福利院”活动注入新的活力。我们主抓“三个字”,一是“勤”,勤向市、县民政局领导汇报工作情况,传递信息,反馈收养对象心态,使领导能够及时了解院里的工作和管理服务情况;“勤”向县委政府及相关部门领导汇报院里工作的特殊性以及收养对象特殊性,尽可能地引起县上领导的高度重视和支持,为我院尽可能地解决好面临的问题和困难。二是“请”,请相关单位领导和人员实地指导我院工作,形成共同关心气氛,促进爱心捐赠活动的大力开展。三是“联”,多方联系,与共建单位开展好共建联谊活动,让爱心进驻福利院,让温暖无时不在地流进收养人员的心间。
五、积极完成好其他工作:一是规范孤老、孤儿弃婴(童)的入院手续,全面完成入院率;二是积极主动联系协助国土资源局搞好收养人员住宿楼后面的滑坡治理工作;三是继续搞好民政挂联乡民政工作的挂联;四是认真抓好其它临时和阶段性工作;五是继续深化“法治治县”各项工作。
福利院的工作计划
深入贯彻党的惠民政策,将党的温暖惠及到每个院民,为让全体五保供养对象和孤儿快乐、健康地生活,特制订如下工作计划:
一、加强敬老院制度建设。建立规范的规章制度并严格制度监管,以制度规范和约束管理人员和院民的行为。严格规范敬老院项目建设管理、财务管理、医疗救治管理、安全管理等工作。
二、要求各福利院真正让院务管理委员会起到应有的监督职责,监督管理福利院开支购物,同时把每天开支情况在敬老院内公开公示,让院民知晓,并上传到敬老院管理办公室审核。所有购物每月必须按品名、数量、单价、金额,上报明细,福利院的各项收入均应入账,不准设立账外账,每月对各福利院上月账务收支情况进行专项审核后才入帐,并把各福利院开支情况进行公布,让大家共同监督,针对数量较多的存在比较明显差距的购物,比如饲料、小猪等,统一联系购买。要求院长要大公无私,无私奉献,钱要真正用到院民身上,不要自私自利报假账。并将财务管理纳入全年目标考核,使福利院管理服务及财务管理步入规范化管理轨道。
三、认真落实农村五保供养条例,严格五保、孤儿供养工作。农村五保、孤儿对象实行了“应保尽保,应退即退”的动态管理机制;扎实做好入户调查、民主评议、公开公示等环节,资金发放严格按照规定的范围、标准及时足额发放到位。
四、做好养老服务工作。一是做好区域养老服务中心试点工作,我市申报了__市黄钟镇敬老院为区域养老服务中心试点机构,依托农村中心敬老院而建的区域养老服务中心试点工作已纳入民生实事,我们将结合实际,尽快制定试点方案,做好此工作;二是认真开展农村幸福院建设项目及社区居家养老服务工作,按时完成各项民生目标任务。
五、做好社会福利管理工作,一是按时对官渡福利企业进行年检;二是完成福利彩票销售任务。
六、每月到敬老院进行实地明查暗访管理工作开展情况。要求各院长遵守作息制度,上班期间书面请假批准后方可离开敬老院;实行网络视频监控管理;不定时地对院长、工作人员实行座机电话查岗,以制度规范和约束管理人员及院民的行为,不断增强自我管理、自我服务意识。
七、每季度轮流在敬老院召开一次现场工作会议,要求各敬老院院长必须汇报本季度敬老院管理和服务工作开展情况并交书面汇报材料,相互交流管理工作经验,取长补短,提高管理服务水平。
八、要求各敬老院每月按时上交月报、下个月的值班表、安全排查情况汇报、简报和矛盾纠纷排查化解情况汇报以及临时安排的各项报表。
九、白羊、梨树集中供养率较低,20__年加大社会养老服务宣传力度,同时把五保集中供养工作列入各敬老院工作年度目标管理考核的重要内容,发挥敬老院社会养老作用。
十、做好临聘人员相关工作。一是落实好临聘人员的养老保险工作,超过35岁以前的要求他们自己缴纳,20__年我们将为临聘服务人员缴纳养老保险单位应交部分,临聘服务人员必须买了养老保险我们才续签劳动合同;二是落实好公益性岗位人员;三是统计好还没有参加护理培训取得初级护理资格人员,并安排参加护理培训。
十一、加强安全工作。今年重点加强消防设施设备的添置,针对敬老院电线老化问题进行整治维修。
福利院的工作计划
我院今年共服务院民70人,其中“三无”对象33人,社会代养对象20人,分散五保户17人。工作人员6人,护工3人。
二、制定和完善福利院各项规章制度,保障工作顺利运行。
多年来,我院坚持“政府办院、实业兴院、民主管理、社会助院”的办院方针及理念,在工作人员少,资金短缺的情况下,全院职工本着服务至上、开源截流的工作态度,积极认真的完成上级领导交办的各项工作,不仅为院民服好务,而且在福利院内部建设和外在形象方面获得了良好的口碑。我院连续四年被授予区级“文明单位”。
在往年的基础上,我院进一步加强内部管理,提高全院人员的自身素质。我院制定了一套完善的工作制度,并且制度上墙。制定了院内工作人员、老人一览表,统一为老人照相,并将姓名和出生年月统一制作上墙,做到对院内基本情况一目了然。我院始终坚持每月集中组织全院人员和院民进行统一学习,内容包括党在近期农村工作的各项方针、政策和法律法规知识以及农村发展的先进实用技术、本院制定的各项规章制度。年底对院内老人进行评议,对评议出来的优秀院民实行现金或物资奖励,以增强院民遵章守纪积极性。努力做到让院内全体人员知晓新鲜事情、懂法、守纪,从而促进全院和谐与稳定。
三、坚持合理分工,定职定责,努力为院民提供全面优质服务。
为了保证把各项工作做好做细做全,按照福利院有关规定,福利院全体工作人员进行了合理分工、定职定位、监护轮流值勤、定期组织检查评比,促使服务员对院民认真负责,服务及时到位,公共卫生和生活环境干净整洁。炊事人员及时科学调剂饭菜营养,做到一餐至少有三种菜品,荤素分配,早餐实行多样化。不仅保证饭菜多样,新鲜可口,我院为了保障院民个人卫生,还定期为他们更新服装,发放毛巾、香皂、洗衣粉、鞋子等生活日用品和按月发放零用现金。每天清理打扫一次公共卫生和生活环境;每周赴宜批发采购一次蔬菜;每月剪一次头发。对身体不适的院民,及时问医拿药,小病在院内小诊所拿药和就近医治,大病送到市惠民医院和市五医院住院治疗。环境优美,出院自由,老有所依,老有所养,老有所乐,身体健康,生活幸福,全年无一例责任事故发生。让有能力、有正义、有公心的供养人员积极参与院内事务,以增加老人积极性,切身感受老有所养、老有所乐、老有所为。
四、多方援助,院民的生活更丰富。
我院不仅配备有院民活动室、阅览室和健身房,而且还备齐了麻将、象棋、跳棋、扑克、各类报纸、图书和健身器材,充分调动和促进院民进行各种娱乐活动的参与热情。我们的工作得到了社会各界的大力支持:香港医疗关怀中心每月定时免费送医送药;今年的夏天区消防大队为我院老人送来香米5袋,红茶1件,健力宝2件,加多宝2件,魔芋结5件;区民政局为老人送来60余套消暑用品;今年的九九重阳节,国资委工委及各企业志愿者为我愿老人送来香米7袋,油30桶,生活日用品72套;长江居委会携同心艺术团为我院老人送来了丰富多彩的文艺表演;广东富迪慈善基金会为我院老人送来价值12.5万元的物资;正大有限公司为我院捐赠价值5万元的格力空调。多方的关怀与奉献使我院每一院民充分感受到了各级政府和社会各界的浓浓温情,倍感温馨。
五、加大社会宣传力度,积极提高社会老人入住率。
积极做好社会老人的代养工作,老年公寓正式投入使用四年,目前保持服务社会老人20人。为了让入住的院民感受到方便,今年在定做床柜的同时,还为院民房间添置鞋架·洗脸架·小坐凳,小挂钩、窗帘等。全院干部职工通过对我市养老状况的调查、了解,结合自身实际坚持以超值服务,最低价格的经营思路,以寻求市场、扩大市场,我们用真诚的服务赢得社会和院民的尊重,通过他们给我们做宣传,赢得社会的认同和极好评价。
六、积极开展安全活动,广泛宣传安全知识。
今年十月为了提高我院保障公共安全和处置突发公共事迹的能力,最大限度地预防和减少各类突发公共事件造成的损害,特别是增强职工和院民处置突发事件的能力,避免由于突发事迹造成混乱局面,结合我院的实际情况,消防大队来我院进行了消防安全应急演练。通过此次消防演练活动,使福利院全体人员掌握了报警、扑救、疏散、自救和逃生等方法,进一步强化消防安全意识和应急能力,加深了大家对消防安全的理解和认识,对创建安全、和谐的福利机构起到了积极的作用。
七、存在的问题。
1、学习氛围还不够浓厚,开拓创新还需进一步推进。有的职工掌握政策、了解政策不够全面,对政策的了解仅限于自己分管工作部分,不是自己业务范围的,不想学,也不愿去学;参加上级培训较少,横向学习不够。
2、思想观念有待提高,个别职工服务意识薄弱、对制度的执行力不够,希望通过学习和教育逐步加强。
3、内部管理有待加强,严格按制度办事,用制度管人,进一步完善、落实岗位责任制。
4、安全维稳工作有待提高,安全意识有待加强。及时排出安全隐患,确保全年无任何安全事故的发生。
我院将在民政局的正确领导下,一如既往的开展工作,立足服好务、争进位、创特色,把全院各项工作做实做到位。
1、认真抓好全体干部职工的政治理论和业务知识学习,不断提高政治理论水平和业务工作能力,牢固树立全心全意为人民服务思想。
2、重视院民的心理健康问题,提高院民的精神生活水平。除了开展各类活动外,还要重视谈心工作,面对面、一对一地交流、沟通。集体性的活动形式还要增多,内容不断丰富,层次不断提高。开展亲情管理、亲情服务,以人为本,多倾听院民意见,各项工作真正体现人性化管理。
3、进一步加大走向市场的力度,服务社会工作到位。深入到各居(村)委会和家庭,加强对外推介,依靠社会力量兴办福利事业,积极开拓市场,提高入住率,发挥我院更好的服务社会的功能。
4、积极配合民政局对我院的困难问题改造、更新工作。使院容院貌得到大的提升;使各项指标尽快达到规范要求。
5、加快残疾人康复中心达标使用。按省市残联的要求做好室内各项设施的配备、调试,按功能要求尽快服务于院民。
6、在抓内部管理的同时,不放松各界的支持。积极配合民政局向上争取各项物资及资金,缓解经费压力。
儿童福利院工作计划
我当初要去福利院的目的,其实很单纯,就是想把自己去年穿旧了的一些秋冬季的衣服,送给福利院的孩子们。本来是打算到那儿,送完东西就走的,可是,当我看到那些孩子们时,心里有点酸,虽然我跟他们一样大的时候生活也很艰苦,但我比他们幸福。因为我有父母,可这些孩子们却孤单的在那里。他们的衣服很旧,也有点脏,地上铺的垫子也不是很干净。那些孩子们脸上没有苦楚,虽然他们活的不算幸福,但是他们的脸上却满是微笑。
一个小女孩,才一岁多,竞得了脑瘫。她的头比正常同年的孩子要大好多。我抱起她的时候,她还趴在地上,头也在冰凉的地上,因为她实在撑不起自己的大头。我心疼的跑过去抱她,她看到了我,就只是朝我傻傻的笑。我很难受,我也对着她笑,希望我的笑能带给她一点点的快乐,哪怕只是暂时的快乐。我把她放到垫子上,可她又爬到我身边,非要坐我腿上,虽然有点累,但我没有拒绝她,我就让她躺在我的怀里,搂着她,她还不会说话,却用一种我听不懂的语言跟我说话,我笑着也用她的语言跟她交流,虽然我不明白她的意思。
还有一个小男孩,叫蓝蓝,7岁了,很调皮的,也要坐在我腿上,我也抱着他,他看着我嘴里的口香糖,也要吃,我想拿给他,可是被旁边的人阻止了,于是我就告诉蓝蓝,等我走的时候给你一个,不过你得听话,不听话的话我就不给你了,果真,蓝蓝安稳了点,他坐在我腿上虽然也很调皮,但是我没阻止他,如果他觉得坐我腿上很快乐,那就坐吧。
第三个坐我腿上的孩子,名字我也不知道,不过他坐的时间最短,也就10来分钟吧,他脸上没有什么微笑,有的是跟他年龄不相符的忧伤。护理阿姨告诉我们,他的脑发育不全,是个“傻子”,什么都不知道,只是整体的吃、睡。
哎,这些孩子有几个下个星期就要被国外的夫妇领养了,这也许就是他们的最好归宿吧!至少他们会有一个家了,有了家,他们就会感到温暖,他们孤独的性格就会慢慢的被改变,最终也许会融入到大家庭中。
到了吃完饭的时候了,我给一个小男孩喂饭,他们吃的是青菜跟米饭烧的,没有菜,我们什么时候吃过这样的东西的?我不记得我有吃过,我难过的拿着汤匙,给他喂饭,虽然吃的不好,但小男孩却还是很开心的,我慢慢的喂着他,看着他吃,心里却很不是滋味。他们正是长身体的时候,吃这些营养怎么会跟的上?我虽这样担心着,却没有办法替他们解决问题,因为我还只是个学生。我唯一能做的,就是每周抽出时间来,陪他们玩一会,抱一抱,亲一亲他们,心里实在内疚的很。
回到学校后,我上网搜了一些有关儿童福利院的资料,发现社会上还是有许多人在关心着福利院的儿童的,像盐城的各大院校,盐城的武警部队、盐城的招商银行……他们每年都会去福利院慰问那些孤儿,送上一些奶粉,捐赠些资金,带去关怀,送去温暖,让那些孩子感受到幸福。这让我觉得人间真的是“处处有温情“。
我还特地搜了些政府对儿童福利院建设的规范要求,我在这里特地提出的目的很简单,希望大家增加些专业知识,这样可有利于大家在日后去福利院的时候,更方便的与那些孩子沟通,交流。
幼儿。
1居室阳光充足,整洁卫生,做到无蝇、无蚊、无鼠、无蟑螂、无臭虫。保持室内空气新鲜,无异味。
2执行消毒制度,做到一人一床、一帕、一杯、一巾、一碗、一盆,定期消毒。
3整理床铺。
4每周换洗1次被罩、床单、枕巾(必要时随时换洗)。
5天气许可时,每天带幼儿户外活动1小时。
6培养幼儿生活自理能力,如洗脸、漱口、穿衣、自行大小便等。
7为幼儿剪指甲、梳头、洗头。
8培养幼儿良好的卫生习惯,勤洗澡、勤理发、勤换衣服。每天洗脸2次,洗脚1次。夏季每天洗澡1次,其它季节每周2次。
9对患有传染病的幼儿要及时采取特殊保护措施,并对其隔离治疗,以既不影响他人又尊重病患儿童为原则。
10服务人员24小时值班,实行程序化个案护理。
学龄前儿童。
1居室阳光充足,整洁卫生,做到无蝇、无蚊、无鼠、
2执行消毒制度,做到一人一床、一帕、一杯、一巾、一碗、一盆,定期消毒。
3整理床铺。
4每周换洗1次被罩、床单、枕巾(必要时随时换洗)。
5视天气情况,每天带儿童到户外活动1小时。
6进行生活技能培训。着重培养儿童生活自理能力,如洗脸、刷牙、穿衣、梳头、自行大小便等;着重培养儿童简单家务劳动能力,如洗碗、扫地、铺床、洗手帕等。
7指导儿童定时去食堂吃饭。
8协助儿童洗澡,夏季每周2次,其它季节每周1次。
9对患有传染病的学龄前儿童要及时采取特殊保护措施,并对其隔离治疗,以既不影响他人又尊重病患儿童为原则。
学龄期儿童。
1居室阳光充足,整洁卫生,做到无蝇、无蚊、无鼠、无蟑螂、无臭虫;保持室内空气新鲜,无异味。
2执行消毒制度,做到一人一床、一帕、一杯、一巾、一碗、一盆,定期消毒。
3协助儿童整理床铺。
4每周换洗1次被罩、床单、枕巾(必要时随时换洗)。
5进行卫生宣传和教育,帮助儿童养成良好的卫生习惯,勤洗澡、勤理发、勤换衣服。
6了解儿童每天的生活和学习情况,检查其作业,进行教育和生活技能培训。
7对患有传染病的学龄期儿童要及时采取特殊保护措施,并对其隔离治疗,以既不影响他人又尊重病患儿童为原则。
8服务人员24小时值班,实行程序化个案护理。
青少年。
1居室阳光充足,整洁卫生,做到无蝇、无蚊、无鼠、无蟑螂、无臭虫。保持室内空气新鲜,无异味。
2执行消毒制度,做到一人一床、一帕、一杯、一巾、一碗、一盆,定期消毒。
3每周换洗1次被罩、床单、枕巾。
4鼓励和帮助青少年学会处理衣、食、住、行问题,为其独立生活打下基础。
5了解青少年每天的生活和学习情况,定期检查其作业。
6进行劳动技能和就业前培训等训练。
7对患有传染病的青少年要及时采取特殊保护措施,并对其隔离治疗,以既不影响他人又尊重病患青少年为原则。
8服务人员24小时值班,实行程序化个案护理。
残疾儿童。
1居室阳光充足,整洁卫生,做到无蝇、无蚊、无鼠、无蟑螂、无臭虫。保持室内空气新鲜,无异味。
2执行消毒制度,做到一人一床、一帕、一杯、一巾、一碗、一盆,定期消毒。
3协助儿童洗澡,夏季每周2次,其它季节每周1次。
4每周换洗1次被罩、床单、枕巾(必要时随时换洗)。
5根据残疾情况,提供各种基本的护理服务。如对无吸吮能力的婴儿,应慢速滴喂,防止咳呛等。
6定期翻身、擦浴及室外活动,防止出现褥疮。
7从运动、认知、生活自理能力和语言交往能力等方面进行训练,以减轻残疾程度。
8对患有传染病的残疾儿童要及时采取特殊保护措施,并对其隔离治疗,以既不影响他人又尊重病患儿童为原则。
9服务人员24小时值班,实行程序化个案护理,视情况调整护理方案。
康复。
1为儿童建立健康档案,定期体检。6个月内的婴儿,每月体检1次;6个月至12个月内的婴儿,每3个月体检1次;1-3岁幼儿,每6个月体检1次;3岁以上儿童,每年体检1次。
2定期查房。每日巡诊1次,发现问题及时处理。
3按照儿童生长发育规律,及早发现儿童异常现象,并给予早期干预。对常见病、多发病制定预防与治疗预案。
4做好儿童计划免疫工作,预防传染病发生。
5把儿童社会福利机构内所有儿童、青少年的医疗保健康复纳入到当地初级卫生保健体系之中。
6凡新入院婴幼儿,均应隔离观察,经体检确定无传染性疾病,再转入普通居室。
7为残疾儿童提供各种综合性康复服务的机构应提供康复服务,并能够开展肢体功能训练、聋儿语训、弱智教育等学龄前早期综合康复训练,指导社区康复工作,接受残疾儿童的自费寄养,承担社会福利机构工作人员业务培训,以及病残儿童家长康复知识培训工作,参与当地的初级卫生保健工作。
心理。
1婴幼儿:开展情感交流和爱抚,进行感官、动作、语言训练、促进心理发育,营造和谐温暖的生活环境。
2学龄前儿童:开展儿童心理健康教育,及时化解心理困惑,纠正不良行为。辅导儿童做游戏,培养独立能力。
37-14周岁儿童及青少年:做好入学前、后的适应性衔接,开展素质教育,培养身心健康发展的学生。分析心理活动,进行心理健康教育和咨询、辅导。进行青春期教育,对有不良行为者,耐心说服教育,防止发展为品行障碍和人格障碍,帮助其融入主流社会。
4残疾儿童:针对不同残疾和过去经历所造成的心理问题,进行心理健康教育和咨询、辅导,促进身心健康发展。
viii。
运用社会活动培养儿童及青少年的社会适应性,对个别问题突出的儿童和青少年,制定专门方案。
教育。
1根据儿童特点,利用多种形式开展寓教于乐的教育。
2学龄前儿童按《幼儿教育大纲》制定教学计划。
3
适龄健全儿童入学率达到100%,实行九年制义务教育。
4对各类残疾儿童,因人施教,制订相应的集体和个案特殊教育方案,对盲、聋儿童送专门学校或在福利机构设置特殊教育班学习。对残疾青少年开展职业培训。注重社会实践教育,提高儿童的综合素质,促进儿童全面发展。
5专门为孤残儿童提供教育和特殊教育的社会福利机构,需全面贯彻国家教育方针,执行国家教育法律法规和有关部门颁布的课程计划和教学大纲,对学生实施素质教育,使其成为德、智、体、美、劳全面发展的社会主义的建设者和接班人。
儿童福利院工作计划
20xx年,我院将在镇党委、政府的正确领导下,在市、区民政局关心支持下,抓住机遇,迎接挑战,以发展为动力,服务为根本,紧紧围绕各项工作目标,按照内强素质、外树形象、提升服务,加快发展的总体思路,在强化学习中提高队伍素质,在规范管理中提升服务水平,在加快发展中改善环境面貌,努力打造文明和谐的温馨家园。
1、创建湖北省“二星级福利院服务机构”并顺利达标;
2、积极争取,加大投入,精心建设,完成福利院综合大楼;
3、完善福利院环境卫生整治,完成环院路硬化,院周围陈化工程。
4、争取资金修建娱乐场所、健身、晾衣场地。
1、集中精力抓创建。继续做好湖北省“两星级福利院服务机构”创建工作,查漏补缺,确保顺利达标。
2、加强基础设施建设。为改善老人居住环境,扩大收养规划,我院计划20xx年完成老人浴室、医务室、养殖猪舍等相关配套设施。
3、提高老人入住率。继续牢固树立爱心至上的服务理念,用人性化、家庭式的服务温暖老人。加强伙食管理,改善老人生活。加强屋室卫生管理,创造舒适的生活环境。关注老人生活,使老人安度幸福晚年,多关心、多照顾,使老人体会到家一样的温暖。重视元旦、春节、端午、中秋、重阳等中国传统节日,营造浓厚“家”的气氛,让他们时时感受到家人的.关怀。提升入住老人满意率,争取今年新收老人入住对象10名。
4、加强安全管理。完善安全管理制度,确保院民生活安全;落实消防安全措施,做好消防安全工作。做好老人思想教育工作,经常教育老人防火、防触电的意识,防食物中毒,杜绝发生安全事故。
5、实行工作人员上岗签到,供养人员请、销假登记值班人员责任公示制。
6、做好福利院后勤、生产、卫生、饲养安全保卫组建工作。
7、每月组织一、二次政策法律学习、思想谈心,梳理民情、工作总结。
8、每月组织一次电影进院,让院民观看;每月做到1~2次洗刷被子、床单;每周量一次血压。
和专业化服务水平。采取业务学习、参观见学、岗位竞赛等形式开展岗位培训。围绕员工职业道德规范、专业技能水平的提升,采取工作会、评议会、服务质量竞赛等形式,不断提高业务水平。