物流管理培训心得(模板17篇)

时间:2023-12-11 05:32:23 作者:灵魂曲

通过写培训心得,能够加深对培训内容的理解和应用,并为今后的学习和工作提供宝贵的参考。下面是我为大家搜集整理的一些优秀的培训心得范文,供大家参考和借鉴。

物流管理培训心得

销售过程中的物流主要包括产品销售及产品外加工(例如辐照加工)过程中涉及的物流活动。销售物流在我司整个物流体系中占有绝对地位,也是我司投入资金较大且可以由我司自主调控的一部分物流。我司应加强物流公司运输管理,降低物流成本支出。十月份前我没接手管理之前,所用的承运公司存在以下问题:

1、帐务块。

物流公司每月对帐时间在月底,有的没有对帐单;有的发票与托运单一起拿过来,导致多开,只能做个记录;有的发票开不出来,或每月的发票金额开不够;有的结款帐期不定:一个月、两个月、三个月的都有;有的提货人直接把留我司的那张单据带走,月底对帐无法对起来。每月的单据查询都很困难,因为只有张婷婷那边的手工记帐,有的登记,有的干脆不记。

2、货物承运方面。

由于物流公司没有把货物准时运输到客户地,业务员就草率地跟承运公司叫嚷,导致自己最后礼亏,错误还在自己。物流公司在承运我司的货物中无视货物安全,导致磨损,客户不能接收,要求退/换货。客户要求退/换货的线材,不加以保护包装,直发物流,导致再次破损,线材磨损更严重,损失更大。有转发物流的货物,驾驶员按照经验发承运公司。

3、车辆的调度。

销售内勤根据以往的习惯哪家物流公司方便叫哪家,有时候一天来两次。我司驾驶员晚上回来,明知明天中午进仓不晚,偏叫外面的车。有时同一地方一天跑两次,驾驶员气的无话可言。

经过三个月的物流整顿,加强承运公司的管理,已提高了整体管理水平。现实如下:

1、帐务方面。

每天物流公司所托的货物底单都在我这边登记,每家承运公司都有自己的帐务报表,便于查询与做帐。当天的物流托运单,当天做帐,有误差当时就发现、解决,不留后患到明天。现在物流公司在每月二十五号结帐,他们拿着对帐单过来对帐,有问题当时解决,没问题回去开票。二十六号前把发票缴过来,三十号为“结款日”,帐期为九十天(顺丰和转发物流除外)。

2、车辆的调度。

现在公司车辆有我来调度,谁想用车,经过确认,填写《派车单》缴到我处,指派车辆。我司驾驶员在工作八小时内接/送无锡、常州的货物或人员,之后转发物流货物。同一个地方的货物当天集中在一起送过去,下班之后去“辅照”,不耽误第二天的工作安排。看看“出车看板”,就知道驾驶员去什么地方,更有利于车辆的合理调度。

物流公司这块正在整顿,按照服务、价格、安全和时效性占优势的承运公司,相对符合我司承运标准的物流公司,签定“承运协议”来实行“区域制”(见附件)。销售内勤知道这个区域就是这家物流公司承运,经济、安全、便捷。物流公司的上门提货,能有效地降低我司驾驶员转运物流公司的费用支出。

3、货物承运方面。

物流公司在与我司签定的“承运协议”中明确规定,运输破损承运公司应做出相应的赔偿,他们在承运中也加强安全防护,大大地降低了转运中的破损。如有磨损,客户也会配合着我们取证,依裁定物流公司的相应赔偿。

由于处在“经济危机”的浪潮上,公司在降低各方面的成本支出,物流承运价格的降低协调,符合我司接受范围的,继续合作,否则寻找新物流公司替换。争取逐步降低驾驶员转发物流公司的费用,让其上门提货。努力把运输物流这块制度健全、管理更合理、服务更完善,从此提高我司物流服务平台。

四、废旧物回收物流。

我司在这块仍然处于“混乱”状态,公司的废旧品没能有效地管理、入帐、处置。

首先,关于供应商的回收物应加强管理,如纸箱、空线轴、托盘的放置和处置。生产部门所用完的纸箱、空线轴、托盘要分开摆放,占用我司有限使用场地,使生产现场更加紧凑,给工作现场带来不安全因素,存在隐患。我司应与供应商友好协商,把要回收的物品来一趟带走一次,降低我司管理费用。把供应商不回收的物品及时办理入库手续,进行有效分解。

其次,公司的废旧品的管理。大量的生产废旧品促使废品库管理“哭不堪言”了,在废品库这边入库的报废线材没有入帐,再说入帐数量与实际重量也是有误差。废旧品的放置一直是废品库的头疼事情,随心所欲的管理模式,想怎么放就怎么放,哪怕只剩抬脚走路的小道。剥出的废铜和废皮这边放,那边放;生产废料只顾的堆,从不管怎么放置合理。没有进行合理区域规划、划分和放置,导致废旧品混乱。一旦发生火灾,人员逃生几率很小,造成的损失无法挽回。

针对废品库的管理我们市场部仓库要进行管理,首先要完善公司废旧品管理文件,规定和程序。其次凡是入废品库的物品都要入帐,有帐可查。再次进行合理的区域划分,给予定位管理,集中放置。最后加强安全管理,提高员工安全意识,禁止明火作业。下班后关闭电源,以防短路发生火灾。

总之,我司在物流管理方面比较散漫,各种环节浪费比较严重,应加强每步环节的控制措施,从而有效地降低浪费和成本支出。提高员工的节约意识,进行采购物流、生产物流、销售物流和废旧物回收物流的培训,促使我司的物流总成本支出达到最低化、化,才能使处在“经济危机”的“__宏业”继续前行。

仓储物流管理培训心得【】

为进一步提高干部职工履职能力,熟悉粮食管理的规章制度、工作流程及操作规范,按照国家粮食和物资储备局广东局工作安排,5月18日,我随队前往广东省储备粮管理总公司东莞直属库,参加了为期10天的学习实训。对我来说,此次培训的重点在于学习开展粮食检查和考核工作的必备技能,难点在于要利用有限的时间深入学习掌握粮食业务知识。按照坚持问题导向和目标导向的要求,我将主要精力分配在两方面:一是全面学习粮食基础知识,包括出入库管理制度和存储保管要求;二是重点学习粮食检查账务检查的方法技能。

东莞直属库地处“中国粮油物流加工第一镇”东莞麻涌镇,在粮油出入仓作业、仓储保管、安全管理等业务上均实现了流程化、信息化、智能化,在安全储粮、科技储粮和规范核算等方面积累了丰富的经验。学习实训过程中,东莞库的工作人员倾囊相授,不辞辛苦带领我们爬粮罐、进仓房、登货船、观传送,全面教授了粮食品种属性和保管要求、出入库和存放操作流程,以及粮储发展沿革和规章制度。还毫无保留地提供了相关会计账、统计账和保管账等供我们翻看比对,通过对报表、翻账页、核磅单、查流水,直观地学习了所需的粮食账务检查方法和技能。对于从未接触过粮食业务的我来说,这10天是“从0到1”质的飞跃的过程,从思想上和能力上均收获满满。

深切感到粮食和物资储备人的责任重大。民以食为天,食以粮为先。当我们爬进粮库立筒仓,站在那成千上万吨的小麦堆和玉米堆上时,脚底厚实的触感真切地告诉了我何谓“天下粮仓”,何谓“压舱石”,何谓“中国人的饭碗”。而当粮库技术骨干深情地介绍粮食储备体系发展和广东省储备概况时,我深刻认识到机构改革后,从一名物资储备人变成一名粮食和物资储备人,其所含的意义不仅在于增加了“粮食”两个字,而在于需要立足自身岗位,参与到检查和考核工作中,管好守住“天下粮仓”。

充分认识到粮食检查和考核工作的特殊性。近年来,国家不断完善粮食保障政策,深化粮食流通体制改革。这些工作政策性强、涉及面广,如执行“一符三专四落实”,是保证政策性粮食量准质优,关键时刻能够真正发挥“压舱石”作用,确保端牢饭碗的制度保证;再如粮食最低收购价政策,是稳定粮食市场,增加农民收入,保护粮食生产能力的重大举措。要保证国家粮食购销政策得到全面贯彻执行,切实保护农民利益,就离不开必要的检查监督。因此与财务检查相比,粮食检查和考核工作具有以下三个特点:一是政策性强,国家在不同时期、不同阶段,通过制定不同的政策,对粮食流通进行调控和管理;二是内容多,粮食检查和考核涉及到的环节有购、销、调、存等,反映到业务上有财务、储存、技术规范等,需要掌握的知识有生物、物理、化学、机械、电子和管理学等;三是权威性,作为垂管局的一员,检查时代表的不仅仅是广东局,更代表着国家局,每一份检查报告都应事实清楚、依据充分、程序合规、建议可行。

初步掌握粮食账务检查工作的思路和方法。此次实训中,对东莞直属库的会计账、统计账和保管账的稽查比对,是我的粮食账务检查初体验。粮食购进时,粮食库存数量增加,伴随着专项贷款资金筹集和使用;储存粮食时,粮食库存数量不变,反映在粮食资金占用的相对固定,同时也涉及粮食保管费用补贴的。核算计提等收支;粮食销售时,粮食库存数量减少,伴随着粮食销售货款的取得、专项贷款资金的回笼。在该库报表上,代表粮食实物库存的“存货”科目与代表资金占用的“其他应付款”科目,呈现明显的同步变动趋势。以上通过核查资金占用与粮食实物数量关系只是的粮食账务检查的一个方法。通过与粮库相关人员的沟通交流,我进一步学习到了如何核对相关凭证、发票、合同等原始单据的完整性,如何按照“钱随粮走、库贷挂钩、封闭运行“的原则验证粮食库存及购销业务的真实性,如何核实政策性补贴的核算、拨付和收取情况等方法。进一步来说,粮食账务检查方法既要从大处着眼,熟悉有关政策及业务流程,对易出问题的环节做出总体判断,同时也要关注细节,注重证据链条,遵从粮食业务规律和逻辑。对异常和特殊情况,更要进一步通过实物以及质量等检查进行综合判断,不武断下结论。

通过此次实训,有了“从0到1”的变化,也开启了我为国管粮的新征程,接下来要做的是以此为契机,进一步自学以加深对粮食知识的掌握,特别是学习粮情检查和轮换管理等内容,并在实际检查和考核工作中不断提高工作水平,实现“从1到无穷”的进步。

物流管理培训心得【】

转眼间,为期一周的仓储实训已经结束了!

仓储管理的信息化建设是一项复杂的工程。需要对企业的流程进行彻底的改造,需要对涉及到供应链各个环节的信息化进行整体的协调和改造。分为三个层次:第一个层次是基础功能性改造,第二个层面是供应链环节的接口改造,以防出现信息孤岛现象。第三个层面是整体的协调和规划,根据我国仓储管理起步晚的现状,目前主要的是完善功能性的改造,强化经营管理。如仓储信息系统的建设方面:仓库布局的规划,库存的优化,作业的信息化管理等。具体以客户为中心,加强技术改造,积极利用无线射频识别技术、条码技术、数据采集技术做好仓储的自动化和智能化、网络化的开发和改造,提高仓储设施的利用效率,减少出错率,在此基础上通过企业外部网和因特网,与客户及合作伙伴之间实现信息共享,乐子与信息化基础较好的客户合作,实现供应链环节上的整体协调和规划。

仓储管理是一门重要的学科,我们也开了一个学期的课程来学习仓储管理,通过一个学期的仓储管理的学习,我们知道了每个公司都会有一定量的货物储存,都有一定的仓库,在这中间,我们特别注重第三方物流业中仓储业务的发展,通过第三方物流中的仓储业务,能够为许多工业企业节省物流的开支,也更好地集中力量去专门生产,而把物流实行外包。通过第三方的仓库来实现本企业的零库存。我也深深体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,使我们具备较强的处理实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。最后对于此次实训我个人觉得还是非常的有意义,感谢学校和老师能提供这次宝贵的机会,我相信它一定在我们以后的工作中发挥不可小觑的作用。

物流管理培训心得【】

经过又一年的物流管理工作,内心不禁感慨万千,回顾物流全年的工作历程,既有辛酸的汗水,也有进步的喜悦。过去的一年在公司各部门的配合支持及部门员工的共同努力下,顺利完成了全年的各项工作任务,现将我部门一年来的工作情况汇报如下。

1、相比20xx年我们公司销售在整个大环境不景气的情况下有所下滑,在配送这一块我们配送司机的薪水多少主要是取决配送的商品来计提成的。其实可以发现我们的司机不愿每天呆在家里,情愿多送货多做事来增加收入。

2、20xx年我在司机计算提成这一块要求收营员做好司机每天的配送单统计,做到货物配送单的合理安排,避免了以往司机大笔金额货物配送时抢单、抢送的局面,维护了司机之间共同利益和部门员工团结关系。

3、门店有时催送货比较急,货物量又比较少,路比较偏远,我们送货的原则是分线配送。有时候一个地方的货比较多,司机走几分钟后又报了一家货被叫回来,这样来回几下我们的司机也有脾气,这样既浪费人力又浪费物力。还有一种情况就是货不多比较偏、又要得急,我们部门又要考虑油耗、费用的问题。所以说物流部门需要门店的配合,尽量给顾客做好解释工作。

4、出货、装车司机按出库单对单对货核对,必须要求司机本人当面做好商品的二次核对。

5、加强与各部门的衔接沟通,有效发挥公司现有车辆人员优势,把一些比较急的、数量不多的小货尽量让客户顺路带走。

1、20xx年初公司给物流管理部的人员编制是8人,实际在岗人数一直没有达到要求。

2、由于人员的流动性大,一直以来是困扰部门工作开展的大问题。作为我部门员工的工作要求,虽然技术性不高。但作业强度大,体力要求比较高,也需要勤劳好学,做事责任心也要求高。自己必须要了解自己的下属,包括他的人品、性格、、处事作风、工作能力等诸多方面,针对不同性格、不同年龄段、不同能力的人应该分别予以不同的管理方式、做到人尽其才,物尽其用。同时要关心自己的员工生活,除了批评外还要多加鼓励,以及对其的信任,让他体会到领导层的关心与器重,让他知道我们不但是上下级关系、同事关系,我们还是互相支持、关心的朋友关系。当然,作为管理者,同样要在员工面前树立自己的威信。这种威信不是靠恶语批评,也不是靠一味的做老好人树立起来的。你需要的是一个团队的力量,你需要说你好的人的支持,你同样需要说你坏的人的支持。

1、定期对配送司机进行车辆人生安全防范意识培训讲解,定期做好车辆内外清洁卫生。

2、严格控制部门内车辆费用,合理有效安排配送路线。

3、严格要求配送员填写出车记录:如出车时间、行程、地点、事由、驾驶人签名,做到有出车就必有出车记录,做到保存全年的出车记录表。

4、对全年车辆的费用使用情况做表格化存档:如车辆维修零件费用、保养、加油的时间、行驶公里数都有记录,做到部门内有数据可查,明确保养周期、时间。

5、坚持秉承小问题自己动手解决、大问题送修自己买维修配件的原则,节约控制部门车辆费用。

1、20xx年不知不觉在指尖慢慢逝去,20xx年迎面而来。回想过去,展望未来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚。用心工作当中的利弊、得失。

2、认真履行工作职责,在新的一年里,物流部将为公司的发展做到尽心尽力。

物流网点管理培训心得体会

物流网点管理是物流行业中一个重要的环节,它对于物流企业运作的效率和效益有着至关重要的影响。为了加强物流网点管理能力,提高整体运营效率,我参加了一次物流网点管理培训。通过本次培训,我深刻地认识到了物流网点管理的重要性,同时也积累了一些心得体会。

在培训的第一阶段,我们了解到物流网点管理的目标是追求高效、快速的货物流转,并且要保证货物的安全性和完整性。要实现这些目标,物流网点管理人员首先要注重规范化操作。一切操作都要按照物流管理的相关操作规范进行,确保运作的一致性和稳定性。其次,物流网点管理人员还要注重客户需要的及时性。要快速处理客户的订单,及时将货物送达目的地,提高客户的满意度。最后,物流网点管理人员还要注重货物的安全性。要加强安全意识,做好货物的包装和装卸工作,确保货物不受损坏。只有做到了这些,才能提高物流网点的管理水平,提高整体运作效率。

在培训的第二阶段,我们学习了物流网点管理的具体操作技能。其中,物流网点布局规划是一个重要的环节。合理的网点布局能够提高货物流转效率,降低物流成本。物流网点管理人员要根据市场需求和物流运输路径,合理划分网点,安排车辆和人员的工作。同时,我们还学习了物流配送的时间管理技巧。要根据不同的货物和运输路径,合理安排配送时间,确保在最短的时间内将货物送达目的地。另外,我们还学习了团队管理技巧。要善于团队协作,注重团队成员的培训和激励,提高团队的整体素质和绩效。

在培训的第三阶段,我们进行了实地考察和案例分析。通过实地考察,我们深入了解了物流网点的实际操作和管理流程。我们了解到,物流网点管理人员要密切关注货物的信息流、物流和资金流,做好这三个流程的协调。同时,我们还通过案例分析,学习了一些物流网点管理的成功经验和失败教训。这些实地考察和案例分析为我们提供了宝贵的学习经验,帮助我们更好地理解和运用物流网点管理知识。

在培训的最后一阶段,我们进行了计划与实施的演练。通过实际操作,我们模拟了物流网点管理的各个环节,并分析和改进了其中的问题。我们发现,在计划与实施的过程中,要注重细节,要提前做好准备工作,以确保顺利进行。同时,我们还要善于总结和学习,不断改进自己,提高自己的物流网点管理水平。

通过这次物流网点管理培训,我受益匪浅。我深刻体会到了物流网点管理的重要性,明确了物流网点管理的目标和要求。我学习了物流网点管理的具体操作技能,掌握了物流网点管理的一些关键要点。同时,通过实地考察和案例分析,我更加深入地了解了物流网点管理的实际情况,并且对物流网点管理的成功经验和失败教训有了更加清晰的认识。通过实践演练,我更加熟悉了物流网点管理的流程和操作,提高了自己的实际操作能力。

总之,物流网点管理培训让我收获颇丰。通过这次培训,我不仅理论水平有了提高,实际操作能力也有了明显的进步。我相信,在今后的工作中,我可以更好地运用所学知识,提高物流网点管理的水平,为企业的发展贡献自己的力量。

仓储物流管理培训心得【】

作为刚参加工作的新人,我非常荣幸地参加了由山东局在山东商务职业学院举办的粮食监管培训班。为期5天的培训,开拓了我的眼界、提高了思想认识,使我受益匪浅、感受颇多,也为今后的工作打下良好的基础。现将此次培训的心得体会总结如下:

粮食与我们的生活息息相关,但是粮食储备似乎又离我们比较遥远,经过此次学习,我对粮食仓储工作有的新的认识,深刻的认识到要从战略和全局高度重视粮食安全,要充分认识粮食安全是战略支撑、政治责任、长期任务,是全面建成小康社会的重要基础和保障。我十分珍惜这次学习机会,在学习过程中,始终带着问题学,确保把握全面,突出重点,提高用理论知识指导实践、推动工作的能力,以理论自信提升行动自觉。

此次培训安排周到细致,课程设置科学合理,既有理论概述又有案例分析,既重视课堂讲授又注重实际操作。我认真聆听了各位教授的精彩授课,在课堂上学习了粮食的概况、储粮技术、粮食库存实物检查、粮食库存质量检查、仓储作业安全生产事故与预防等知识,在烟台粮油储备库参观粮库,学习测量小麦容重、测量稻谷出糙率等,在实验室学习到了稻谷脂肪酸值的测定及原理,在鉴定中心学习到了使用空气呼吸器,在显微镜下观察各类害虫等等,教授们从不同的`角度切入,深入浅出的讲解,将粮食储藏的知识讲解的通俗易懂。

此次培训学习为我们提供了一个更方便、更宽阔的交流平台,扩大了学员之间的沟通交流。一是学习期间,大家互相关心,互相帮助,互相学习,增进相互之间的了解,加深彼此之间的感情,有利于今后在工作上的交流。二是丰富了自身阅历,提升了工作经验,促进自身履职能力的提高。

(一)强化理论武装。5天的学习对于成为粮食监管的行家里手来说是远远不够的,需要我不断加强学习,一是要学政策,二是要学理论,要不断拓展知识面,跟上时代步伐,把学习当成一种生活态度、一种精神追求、一种工作习惯,全面系统学、深入思考学、联系实际学,把学习成效体现到提高工作能力上。

(二)强化价值追求。把树立远大理想和做好本职工作结合起来,用崇高的价值追求驱动自身积极担当、主动作为,把初心使命变成锐意进取、开拓创新的精气神和埋头苦干、真抓实干的自觉行动,提高干事创业的本领,实现个人价值,成就出彩人生。

经过5天的学习,使我加强了理论武装,优化了知识结构,提高了综合素质。我将以此次培训作为学习过程的一次再出发,自觉厚植奋斗情怀当好新时代的“追梦人”,勤奋工作,开拓创新,做一个平凡而不平庸的储备人。

仓储物流管理培训心得

在这里主要是对我工作中的领料和来料检查和材料下单这三个部分作一些大概的说明。

在一个组团施工班组进场之前,负责该组团的主管施工员算好每一栋楼所需要的石膏板,龙骨,木方等所需大宗材料的总量,这个总量需要经过项目经理的签字确认之后才能生效。然后把这个总量交给仓管员。

每个施工班组需要确定两个工人来仓库领料,每个施工班组领料人员提前一天来仓库填写领料单,然后给负责该组团的施工主管过目签字确认,再来仓库领料,仓管员就根据领料单来发料。领料单上写明是哪个组团的哪一栋哪个施工班组所需的材料。

仓管员如发现某一栋楼所领材料超量了就要通知主管施工员,问清原因,是什么原因造成的。

首先,确保数量能对上来货单上的数量,有些材料我们可以进行抽检,随机打开几箱查看箱里面的货物数量对不对,有没有破损,配件有没有缺失,有没有以次充好等。如果有的材料仓管员不是很清楚的可以让主管施工员来一起查看验收。但有些材料我们必须全部开箱检查,一些陶瓷品和大理石等易碎品,如马桶、洗脸盆等就需要全部开箱检查有没有破损,破损的可以现场拍照要求供应商退换货。

仓库里有些材料快没有了,由施工班组下单,填写购料单交给仓管员签字确认然后交由主管施工员签字确认,仓管员将购料单交给采购员。有些急用的材料需在上面注明,确保施工班组有材料可用。

当然仓管还要对仓库进行4s管理,仓管员要对仓库的材料堆放情况了如指掌,让领料人员在最短的时间内将所需材料找齐。

物流网点管理培训心得体会

近年来,随着电子商务的兴盛和全球化交流的加速进行,物流行业迅速崛起并成为现代社会中不可或缺的一环。为了适应行业发展的需求,不少企业开始注重物流网点管理培训,提升员工综合素质和团队协作能力。我有幸参加了一次物流网点管理培训,通过这次培训,我对物流管理有了更深入的理解,并获得了一些宝贵的经验和体会。

首先,培训中,我第一次真正了解了物流网点的组成和运作机制。物流网点是物流供应链中的重要环节,它负责接收、分拨、储存、配送和装卸等一系列物流活动。在培训中,我们通过实际操作和理论学习,深入了解了网点中各个环节的职责和工作流程,并通过模拟和案例分析来强化我们的学习效果。通过这种方式,我们能够全面掌握物流运作的规律和特点,为我们的工作提供了坚实的基础。

其次,培训中,我学到了物流网点管理中的核心理念和方法。物流网点管理主要包括人员管理、仓储管理、运输管理、配送管理等多个方面,而这些方面的关键是团队协作和高效运作。在培训中,我们参与了一系列小组讨论和团队合作的活动,通过解决实际问题,增强了我们的沟通和协作能力。同时,我们还学习了物流信息系统的运用和管理,掌握了一些先进的管理工具和方法,如6S管理、供应链管理等,这些方法可以帮助我们提高运营效率和管理水平。

第三,培训中,我懂得了物流网点管理中的风险和挑战。物流行业的发展速度很快,不同地区之间的物流需求和市场环境差异巨大,这给物流网点管理带来了很大的压力和风险。在培训中,我们深入分析了行业的发展趋势和竞争态势,学习了一些风险管理的方法和策略,如供应链的灵活性设计和应急预案的制定等。同时,我们还了解了物流运输中常见的问题和挑战,并针对性地学习了解决方法,如货物损坏的防护、事故处理的流程等。这些知识使我能够更好地应对工作中的挑战和风险。

第四,培训中,我认识到了物流网点管理的发展方向和机遇。当前,物流行业中的新技术和新模式层出不穷,如物联网技术、人工智能技术等,在物流网点管理中得到了广泛的应用。在培训中,我们了解到了这些新技术和新模式的特点和优势,并学习了如何将其应用到我们的工作实践中,提高工作效率和服务质量。此外,我们还了解到物流行业的发展趋势,如绿色物流和供应链金融等,这为我们的职业发展提供了新的机遇和方向。

最后,通过这次物流网点管理培训,我不仅提高了自己的专业水平,也深刻认识到了物流管理的重要性和挑战。物流管理是一个综合性、系统性和实践性很强的工作,需要我们不断学习、实践和创新。只有通过不断学习新知识,不断提高自己的能力,我们才能更好地适应行业发展的需要,为企业的发展做出更大的贡献。因此,我决心将持续学习和提升自己的物流管理能力,并将所学所得运用到实际工作中,为物流行业的发展贡献自己的力量。

物流网点管理培训心得体会

物流网点管理是现代物流业发展的重要环节之一。身为一名物流网点管理人员,我有幸参加了一次为期一周的物流网点管理培训课程。在课程中,我学到了许多知识和技能,并从中获得了一些心得体会。

首先,我学到了物流网点管理的基本概念和核心理念。在课程中,讲师从物流网点的规划、组织、控制和评估等方面全面介绍了物流网点管理的基本要素。经过系统的学习,我对物流网点管理有了更加全面和深入的了解。尤其是在规划方面,我学到了如何根据物流业务的特点和需求来合理规划网点的位置、布局和设施,以最大程度地提高物流运作效率。这些基本概念和理念为我今后的工作提供了指导和思路。

其次,我学到了物流网点管理的具体技能和方法。在课程中,我们进行了许多实践案例分析和模拟操作。通过这些实践,我学会了如何进行网点人员的招聘和培训,如何制定物流运输路线和运输计划,如何进行库存管理和货物配送等。这些具体的技能和方法,使我更加熟练地掌握了物流网点管理的实际操作和应对各种问题的能力。

第三,我学到了物流网点管理人员应具备的素质和态度。在课程中,我们强调了物流网点管理人员应具备的团队合作、沟通协调、决策能力等素质,并进行了相关的训练和演练。通过这些训练,我深刻认识到一个高效的物流网点需要团队的协同努力,而物流网点管理人员应成为这个团队的领导者和核心力量。同时,我们还强调了物流网点管理人员应保持积极进取、创新思维的态度,不断提高自身素质和能力,以适应物流行业的快速发展和变化。

第四,我学到了物流网点管理的挑战和应对策略。在课程中,我们深入分析了当前物流行业面临的挑战,如城市交通拥堵、环境保护要求等,并针对这些挑战提出了一些应对策略。例如,我们学会了如何利用信息技术来改善物流运作效率,如何优化运输路线以减少物流成本等。这些挑战和应对策略的学习,让我意识到物流网点管理需要不断创新和改进,以适应物流行业的变化和发展。

最后,我从培训中获得了一些心得体会。首先,学习不仅要掌握知识和技能,更要注重实践和应用。通过实践和应用,才能真正将所学的知识和技能转化为自己的实际工作能力。其次,作为物流网点管理人员,要时刻保持学习的心态和进取的精神。物流行业在快速发展和变化,只有不断学习和更新自己的知识和能力,才能适应行业的发展和变化。最后,团队合作是成功的关键。物流网点管理需要团队的协同努力,只有团队成员相互支持和配合,才能达到预期的效果。

总之,在这次物流网点管理培训中,我学到了很多知识和技能,并对物流网点管理有了更深入的了解。通过培训,我不仅提升了自己的专业素质和能力,也对未来的工作有了更清晰的规划和目标。我相信,通过不断学习和实践,我能够成为一名优秀的物流网点管理人员,并为物流行业的发展做出自己的贡献。

管理培训心得

学习是一个过程,人生也是一个不断学习的过程,在学习中我们不断提升自己,不断强化自己,让自己更好适应这个社会,更好应对我们的工作、生活。

为期一周的助理培训让我学到了很多也成长了不少,课堂的理论学习不同于学校的书本知识,而是各店各商场资深前辈的实践经验汇总,对我们提高业务知识有莫大的帮助,而室外拓展训练锻炼的是我们个人的素质能力和团队的协作能力,这次培训让我对工作队生活产生了很多思索。

朋友走进他们的内心世界,了解他们的心声,帮助他们确立自己定位,引导他们的动作行为,让他们主动的做好自己本职工作。总而言之,对90后的管理首先要摆正我们的心态,扬其长而避其短,激发他们的积极性和主动性,热情的投入工作。

作为一个优秀的管理者,必不可少的沟通是管理的关键,这包括了与员工和领导的`上传下达,与其他部门及供应商的工作协商,以及处理客诉时与顾客之间的交涉,很多问题都需要我们以良好的沟通解决,如果沟通不当不但解决不了问题,反而制造更多不必要的麻烦。在工作中我有过这方面的实践,企业针对员工的管理有很多细则,对于不同违规情况也有不同的惩罚制度,以往员工犯错只是开罚单交到员工手里,告诉他哪里错了就完事了,这样导致员工情绪不满,不明白自己为什么错了,甚至有些员工觉得伤了他的自尊,对我们有逆反心理,怀恨在心。结果可想而知,员工还会有下次再犯的情况,我们与员工越来越疏远,我们的管理工作越来越难以执行。在合理运用沟通之后,情况得以好转,不久前一名员工因销售忙碌未能及时完成柜组安排的任务,与我的同事发生争执,最后发展到口角,这个结果正是因为缺乏沟通,管理者未能仔细聆听员工解释,才导致矛盾的发生。在这之后我去跟员工谈话,我首先仔细听了听员工的想法,发现此事其中所存在的误会,并站在他的角度分析确实是那位同事过于着急,没有认真听他解释,然后换位分析他动粗口也是不对的,员工与管理者之间要相互尊重,应该相互配合各自的工作,这样才能达到“双赢”的目标。最后,总算是说服了员工与我的同事相互道歉,和平化解了这次纠纷。正是良好的沟通可以化解误会、解决问题,可以保证我们的管理工作的顺利进行。

不仅仅是我们工作中的沟通,培训课程里面还有很多内容都需要运用到工作实践中去,正如我们现在工作所缺乏的,品牌vip顾客的管理,优秀店长培训及其表率和领导作用以及系统内兄弟门店的相互沟通,这些都需要在以后工作下功夫改进,做好了这些基础的工作才能保证业绩蒸蒸日上。

作为一名管理人要顺应企业的发展、跟上企业飞速发展的步伐。我要将尽自己所能把所学到的知识用于实际工作中,保证在政治上、思想上、组织纪律上、工作责任上始终保持先进性,用一份做人的真诚和爱心、一份责任完成好商场交给的每一项工作。

吴亦非-商城店。

20xx年9月19日。

管理培训生心得

正值北风呼呼,寒风凛冽的冬季,群山环抱的梅岭东方度假酒店会议室内却热火朝天,讨论激烈。20xx年x大学第二附属医院护士长管理培训班在这里隆重举办,其目的是为了加强护士长的管理水平,提高我院护理服务质量。

第一天是由我们护理部熊主任诠释了新的护理模式责任制整体护理,并告诫我们不能照本宣科,应针对我院护理现状如护理人力资源缺乏,护理队伍年轻等特点找到最适合我院发展现状的护理模式。随后张超副主任、梅赣红总护士长、金春莲总护士长手把手地教我们如何进行在职护士培训教育,如何规范管理文件夹,如何书写护士长手册。第二天,由x金牌专家董胜利??心理硕士授课,课堂上教师采用了互动游戏、现场提问等形式,生动有趣地讲解如何提高护士长管理执行力,如何进行护理管理,护理管理文化等。董老师的课件内容高屋建瓴,让我们的思想境界骤然提升,到达了一个从前自己难以企及的高度。文字组织更是字字珠玑,其中的很多内容都可以做为座右铭,激励我们在平凡的岗位上,去思索人生的价值。老师博古通今,我们在感慨他知识渊博的同时也反省自己知识的贫乏。我们如饥似渴地畅饮知识源泉,对于我们每一位护士长来说这不光是一次管理水平培训,更是一次心灵的洗涤。

紧凑而愉悦的两天培训结束了,我们怀着依依不舍的心情踏上了返程的客车,身体虽有些疲倦,但内心却久久不能平静,留下一串串的思考和回忆。

护士长竞聘演讲时的情景还历历在目,豪情壮语也记忆犹新,但当我真正走上这个护士所谓领头羊岗位时,才发现了与现实的差距。半年了,一路走来,有许多艰难,也受了不少挫折,怀疑过,退缩过,甚至想过放弃自己的梦想,通过两天的培训让我受到鼓舞,看到希望。

性格决定命运,态度决定人生。一件事情总会有两面性,不能总陷在沼泽中不能自拔。当你以积极态度面对困难时,有时它会迎刃而解,换个角度对于我来说,这些经历何尝不是一次难得的摔打和锻炼。复杂的处境磨砺了人的心智,提高心理承受力和处理问题的能力,激发了积极奋斗的意志力。我想,我也会用积极向上的态度,给自己一个阳光明媚的人生。也将尽最大努力,带好自己的一支护士队伍,让她们以积极的态度面对生活,面对护士这个职业。

自知为明,知人者为智。这句话给我的感触颇深,一个明智的.管理者,不但自身要有良好的修养,渊博的知识,精湛的专业技能,还要有卓越的协调沟通能力,雷厉风行的执行力,以及不竭的激情和开拓创新能力,更应具备知人善任,用人之长,容人之短的胸襟。这将是完成护理工作最有效的措施。人尽其才,扬长避短,这些都对我们的日常工作有现实的指导意义。

管理培训生心得

此次培训课程主要是针对督导、管理类人员的营销管理培训,为期三天两夜,主要分为两大模块进行:

在课程上,讲师着重讲述“观念”、“改变”——观念决定行为,改变可以重新树立观念。以何种角度去对待企业、对待工作、对待因工作而延伸的人与事,取决于观念(心态)。对待工作,即付出与收获的关系,在要求得到更多同时,思考是否同等的有所付出;二者之间相辅渐进,不存在前与后的关系。而对待人与事,需学会欣赏的才能,课程中讲述“三欣会”——欣赏自己,欣赏同事,欣赏企业;欣赏进而带来尊重与理解。学会欣赏,需时不时地跳出工作中的摩擦,跳出惯性思维的影响,客观地进行评价。

改变,源于欲望,人有改善生活、提高地位的欲望,才能有改变行为方式的动力;而改变行为方式,源于改变、更新观念。但在现实中,更多的人未能为自己找到合适的观念,或无从寻找、无从认识。树立积极正面的观念,正是一个健康发展的企业不容推卸的使命。

让培训人员清楚知晓本职位的位置与本职位对于企业的价值,如何摆正位置与维持价值。终端店铺的.营销,主要是保证业绩与企业文化的传承,于管理上需兼具灵活性与原则性。课程的讲述,理论与实例相结合,为培训人员带来更直观的感受。在学习了精炼、全面的理论知识后,深感无论是作为一名营销人员还是文职人员,对工作经验进行总结、系统化地梳理,提炼至理论层面,并以简明亲切的语言进行阐述的重要性。而在粤豪,这一方面的能力仍需要不断地加强。中层领导丰富的经验,急需转化为理论文字,才能有效地在同事之间传授。

在三天的培训中,经过与其他同行人员的相处,感受到同龄人的风采与自身的不足。于同龄人身上,看到了更多的自信与活力,对比自身,应学习良好地展示自我,创造与他人沟通的机会。突破性格的局限,才能拥有更广大的平台。在职业路上,新的人与事不断出现或退出,需要我们珍惜每一次交流的机会——谨以此勉励自我继续努力,勇于尝试!

管理培训生心得

为提高幼儿园管理人员的整体素质,提升幼儿园管理水平和质量,xx县教体局于3月22日—3月23日,组织全县幼儿园法人代表、园长、管理人员进行了培训,我有幸参加了2天的封闭学习,这次学习的内容丰富、给我带来了不小的收获,宁夏教育厅教学研究室学前教育张洁教研员给我们讲座了幼儿园课程管理的目的、意义和方法,实施科学保教的措施。银川二幼杨润贞园长的精彩报告,给我留下了非常深刻的印象,她们不但将自己工作中成功的经验与我们分享,还给我们带来了鲜活的案例,并在案例中加上自己的见解,加以剖析,让我对照自身的管理,从中找出不足,吸取她们的先进经验,引导我们多方位、多角度的去考虑问题。通过参加培训我深深的懂得了幼儿园常规管理的重要意义。百年大计,教育为本。幼儿教育是终身教育的起始阶段,是文化传承的首要环节。是不容忽视的年段教育,应该引起高度重视。下面就这次培训来谈谈自己的几点体会:

目前,许多家长对幼儿园的课程理解还存在误区,认为幼儿园教学主要以“读、写、算”为主。而往往忽略了幼儿综合素质和能力培养的重要性。针对这一现状,应结合这次培训,在全园开展幼儿园教学活动研究,通过开放日活动让家长了解幼儿园课程的特点。同时通过活动帮助教师和家长进一步领会《纲要》的精神实质,理解《纲要》的目标、内容和教育价值。

杨园长在谈到“为职工营造和谐的工作环境及积极的工作心态”是的教师心理健康是从事教育工作的必要条件,也是教师自身发展的需要,更是儿童心理健康发展的需要。幼儿园要为教师创造一个融洽、温馨、积极进取的工作环境,减轻他们的工作压力与心理负荷。幼儿园管理者要深入了解教师,积极创造条件满足教师的需要。

一是满足教师的学习需要,在工作上为教师提供学习的机会和条件,鼓励他们接受继续教育提高学历层次;组织教师到外地参加有关学习活动,使教师获取更多的专业知识,提高教育教学能力。

二是满足教师体现自我价值的需要,建立奖励机制,通过评先树优活动,帮助教师实现自身的价值。

三是满足教师的生活需要,关心教师的身体健康和生活需要,如定期为他们检查身体,落实教师的福利待遇,做好后勤保障工作等,为教师解决后顾之忧。同时积极开展丰富多彩的文体活动,使教师紧张的情绪得以放松,始终保持良好的心理状态。

其次,作为一名总务主任,对于当什么样的园长助手,办什么样的幼儿园正是我所面临的问题,讲座中很明确的给我们提出了现代管理人员应具备的观点和要求以及现代化的幼儿园应该达到的要求,明确了我们管理人员的角色和幼儿园的发展方向,在此次学习中,让我们明确了幼儿园的`管理不容忽视师资、设备、环境、孩子、家长等。作为一名管理者,应首先领会幼儿园科学发展的内涵,切实转变教育管理理念,努力营造科学发展的氛围,为幼儿园走上科学发展之路积极创造条件。在管理方面,要摈弃传统的监督、检查者的观念,切实树立为家长服务、为教师服务的观念,甘心情愿当好家长平等的合作伙伴,当好教职工开展幼教工作的支持者、合作者与助手,放下架子,深入教职工中,深入家长中,研究问题,解决问题,同心同德促进幼儿教育科学发展。

推进幼儿园科学发展的关键在师资。我们坚持以人为本的原则,加快教师专业成长的步伐,提升师资队伍的整体素质,就能为我园幼儿教育科学发展提供强有力的保障。今后通过园本培训、园本教研,帮助青年教师在业务上成长起来,是我园师资队伍建设刻不容缓的任务。我们应本着思想上帮助、生活上关心、业务上严格要求的原则,通过传帮带的形式,发挥骨干教师及老教师的示范作用,使所有青年教师在思想业务方面尽快成熟起来,鼓励老师们积极参与教育科学研究,锤炼组织教育活动与开展班级管理工作的艺术,不断提升业务素质。

这次培训活动不仅使我开拓了视野,增长了见识,更让我经历了一场深刻的教育思想观念的洗礼,给我注入了新的动力。让我们学到更多的专业知识,真是受益匪浅。

管理培训心得

我谈谈自己通过管理干部培训会学习的一些感受和体会,与大家共勉。

第一,通过本期管理干部培训活动,我感到受益匪浅,不仅开阔了眼界,而且受到了一次生动而深刻的政治思想教育。不学则惘,无为则殆,这次对我们进行了一次有组织、有计划、有针对性的教育培训,指导我们怎样做事,教导我们怎样做人。

第二,这是一次培养管理领导干部责任感和奉献精神的大会。在最后各位园长分享管理经验时,园长们各抒己见,畅谈干部管理经验,为学校发展拼搏努力,充分体现了作为幼儿园的一员,作为管理干部,与总园的发展休戚与共的主人公精神。总园的发展与全体教职工特别是每位管理干部的工作努力分不开,总园的明天就存在于今天的努力中!总园的事情就是我们自己的事情!时刻以良好的心态处理工作中的事情。真切认识到发展幼儿园是我们当下的中心工作,培养优秀人才是我们永远的责任。

第三,责任重于泰山,无为则殆。做而不学等于蛮干,学而不做等于白学。学习的根本目的就是要用所学的知识来指导我们做事。通过这次学习,使我更清楚地感到自己肩上的责任重于泰山。通过本次学习,使我感觉到学习的重要性和紧迫性,从而立志成为奋发有为、积极进取、有位有为地为幼儿园建设出力的干部。只有这样才对得起领导对我们的重托,才对得起同事们的信任,也才对得起自己无悔的良心。

第四,通过学习,认识到作为一个称职的管理干部应该具备与时代发展想适应的领导能力。这不是一句空话,这是提高管理水平的需要,是培养适应社会需要的高素质人才的要求。仅有工作的热情而没有工作的能力依然不能将工作干好,这不仅需要有专业知识,而且需要有组织能力、沟通能力、协调能力、应变能力等多方面的能力。所以,我们每一个中层领导干部都要在工作中养成这些能力,提升这些能力,以出色地完成各项工作任务,才能让学校领导放心!让广大教师放心!

管理培训心得

下面仅就我参加集团“市场营销”培训班学习后,结合自己的工作实际和一些思考,谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认识,以便共同学习和交流。

一、策划合理,准备充分,把握商机,不打无准备之仗。

记得孙子兵法里讲过“多算胜,少算不胜”。不打无准备之仗,“凡事预则立,不预则废”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的准备和周密的策划,以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作,要使得销售成功,它需要销售人员做必要的准备。

准备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客户的工作具有较强的针对性,能够有计划有步骤地展开,避免失误,争取主动高效地完成销售。

1、物质准备。

物质准备工作做得好,可以让客户感到销售人员的诚意,可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象,形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的准备,首先是销售人员自己的仪表气质,以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。

其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品,通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细,不能丢三落四,以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象,就会影响洽谈的效果。

2、增强自信,对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户,往往因为情况不明、底数不清总担心出差错,造成言词模棱两可,而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时,首先会感到担心和失望,进而不能信任销售人员所推销的产品,当然更不会接受。因此,充分的前期准备工作,可以使销售人员底气十足,充满信心,销售起来态度从容不迫,言语举止得当,容易取得客户信任。

二、寻找目标客户来源。

1、一定要有核心目标。

目标是指导一切行动的根本,我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。记得销售之神乔?吉拉德曾说过,“不管你所遇见的是怎样的人,你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户,这样一种积极的心态,是你销售成功的前提,我初见一个客人时,我都认定他是我的客户”,我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户,努力去开拓并占领市场。提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远,以提高市场占有率作为定价的目标,以低价打入市场,开拓销路,逐步占领市场。

2、销售人员一定要勤奋。有句话说,只用双手工作的是劳动者;而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。为了获得的客户,更快速地提升销售业绩,除了精心维护老客户,同时还必须勤于开发新客户,时刻注意市场的变化和客户的最新情况,随时做好向客户推荐产品的准备。

销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝需要面对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人,有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,只有走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。

管理培训心得

4月15日晚吴霞经理根据她多年的工作经验为我们进行了一次投诉处理的方法原则及管理费催缴流程的培训。以下是我对此次培训的心得体会:

1、收费工作首先要有自信心,包括两方面:一是我们收费人员自已要有自信心,坚信一定能把钱收回来,让自己的士气能占上风。二是团队的自信,当一名成员收费受阻时,其他收费成员和同事要给予鼓励,帮助献计献策。

2、杜绝拖沓思想。包括两方面:一是不要让业主拖沓,例如:有些业主以过几天就交物业费为由来推拖,此时一定紧追业主不放,甚至一天打两三个电话,并与业主约定交费时间,在此期间,要不断地与业主沟通,让业主没有退步的空间。不要轻易相信业主会如期来交物业费,收费人员一定要有主动意识。二是物业解决问题不要拖沓。例如:有些业主承诺解决某某问题就交费,此时服务中心就要马上跟踪解决,若拖延时间,过一天或一夜,业主都有可能会变卦,再发起第二次进攻就难很多。

3、对无理由拒交费、对物业态度特好的业主,不要轻易上当。如业主向你诉苦,我们也要向业主诉苦,一定要坚定收费的立场。若有需要,可以多派几个人一起上门软磨硬泡与之沟通,直至交费。

4、对于联系不上的业主,要想方设法获取业主的联系方式。比如,看本小区有无该业主的同事、朋友、关系好的邻居,想方设法从他们手中得到该业主的联系方式,如有需要,可以找到他单位“登门拜访”。

5、明确分工,对症下药。对于收费过程中的.问题,要分类对待,专业分工;收费时间紧迫,解决问题要量化,到底多长时间能够解决问题。收费核心成员对这些问题有必要一户一户的核查。

6、对遗留问题要敢于面对和解决,有问题暴露是好事,积压时间越长,越不好解决。自己解决不了的不要积压,一定要第一时间向直接上级反映,争取尽快解决。

7、注意与关键客户的沟通,有些欠费业主在业主中影响较大,可以采取“疏导”方式沟通,与部分业主心目中的“核心人物”保持良好沟通,对其他一部分业主会起到积极的影响。

8、收费工作要“心到、做到、嘴到”,收费成员保持积极主动的态度和方式去收取物业费。

管理培训心得

透过此次管理培训,从中得出一些企业体会,身为企业领导者对不良品是如此的痛恨至极,又有哪位企业员工敢无视产品品质?企业领导者对于执行不折不扣的表率,如同榜样的力量,将会潜移默化地影响和引导组织内部各阶层的员工对执行力的理解与践行。

一个企业、组织、团队没有了执行力抑或执行力不强,即便是再完美的战略,再周密的规划,最终都将形同虚设甚至会给企业、组织、团队带来毁灭性的灾难!因为好的战略,周密的规划都务必由强有力的执行力来支撑,否则,战略、规划就如同空中楼阁,如同无源之水,无根之木,只需微风轻拂便轰然倒塌。

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