2023年暑期毛概社会实践报告总结心得范文（15篇）

撰写社会实践报告是一项培养我们综合素质和实践能力的重要任务。小编为大家整理了一些有关社会实践报告的范文，希望对大家写作有所帮助。

毛概暑期社会实践报告心得

一.**师范大学语言技能培训中心简介。

**师范大学拥有强大的学科基础优势和雄厚的外语师资力量。现拥有英、俄、日、法四个本科专业，英语语言文学、俄语语言文学、日语语言文学、外国语言学及应用语言学四个硕士点和外国语言文学一级学科硕士授予权，有英语语言文学和中外语言比较二个博士点。有教授16人，副教授56人，博士生导师5人。英语专业是**的品牌专业，也是xx省高校本科品牌专业，xx年获批为全国首批第二类高等学校特色专业建设点。xx年英语语言文学被评为xx省外语类唯一的省级重点学科，xx年获得博士学位授予权，使该专业成为xx地区唯一的博士学位授予权单位。在由教育部学位与研究生教育发展中心组织的xx年一级学科整体水平评估中，**外语一级学科名列前茅。

**师范大学语言技能培训中心依托**师范大学**地区一流的英语品牌和雄厚的中外师资力量，秉承“语言学习是一个技能培养的过程”这一理念，倡导遵循语言学习的神经学原理，与现代国际英语教学接轨，颠覆传统教学模式，采用独特的ec混合学习法，侧重完美英语听力、口语交流，轻松提高托福雅思四六级成绩。

二.**英语学习软件简介。

**多媒体英语教学系统由是美国**公司和斯坦福、牛津大学语言教育专家合作20多年，潜心研发出的一套全新的语言培训软件。教材内容丰富连贯、教学体系完整严密，一经推出即表现出强劲的生命力和说服力。在多届语言教学教材评选中屡获殊荣，如曾获得过美国培训与发展部颁发的电子学习课程软件证书及其他的各类奖项，并被迅速推广到世界各地。

**英语是目前世界上最先进的英语学习解决方案，也是全球第一套e-learning在线英语培训课程。产品风靡全球70多个国家，为各国100多所大学和不同年龄层次的上千万人士提供了一流的英语培训服务，以其显著的学习效果树立了在全球英语培训行业的翘楚地位;国内韦博英语、新东方英语、上海教育服务培训中心、中国银行、财政部、香港大学、北京大学、北大光华管理学院、首都师范大学、上海外国语学院、香港大学等均已采用**课件来培训干部、员工、教师和学生。首都对外经济贸易大学的学生联合写信，要求不上大学英语的教材，改上**英语教材。

****多媒体互动课程将有引导功能的多媒体教学与有明确目标的外教小班面授课有机结合，发挥各自的长处。通过扎实的、有针对性、有效的学习，学习者逐步在头脑中形成英语语言的框架，获取用英文进行交流的能力。这一结合的多元法教学方式已被事实证明：能够最有效地将科学的教学理念通过专业化的方法得以实现的教育模式。

****多媒体互动课程“多元法”教学模式具有独特的八大优势，保证每个学员在有限的时间里学习到最多的内容，完全摒除诸如：上课时间与工作步伐不协调、同学间的能力水平参差不齐、领导无法及时了解下属的学习进展等一系列传统教学的弊端。

“多元法”解决方案采取完全灵活的时间表，学员在自己预定的时间点学习，绝不会干扰工作和生活。课程是根据学员的英语水平、能力和需要而量身制订，随个人制定的强化课和流利水平练习使每个学员按照自己的步伐学习，永不会出现漏课现象。循环的学习流程，由个人水平分级测试，到多媒体课、核心课、补充课、沙龙课、英语角和社交俱乐部，使学习英语更方便，随处可及。

****多媒体互动课程的教学十分重视学员的参与和交流，通过举行热门话题讨论、专家演讲、西方庆典、竞技比赛、音乐欣赏、影视评析等形式多样的活动来吸引年轻学员的.兴趣，并且借助多媒体录音和语音识别等先进教育技术的应用，逐步激发年轻学员的学习积极性。

三.实践内容。

虽然**这个英语学习软件在国际上，在北京和上海的名气都很大，得到了广泛运用，但它是今年5月底才刚刚被引进到武汉的。我们工作的主要任务就是以**为起点开始在武汉推广这个英语学习软件。对于**这个英语学习软件，我和所有的同事都感到很陌生，所以刚开始要这个软件的推广工作时，我们都感觉到“心虚”。就像是自己即将要去卖一个产品时，却不知道自己卖的是什么，不知道它怎么操作。所以我们的第一个任务就是全面认识这个软件。

认识第一步，老师向我们讲述了**的起源、在英语学习中的地位、它涵盖的具体内容、它在国内的北京和xx市场上的发展情况以及它现在在武汉所面临的形势。这些基本的内容，在老师的讲解之下，我们很快就理解了，自己多看了几遍之后也就滥记于心了。但是我们还有一个很大的疑问，那个软件具体怎么操作的呢?只有我们亲身体验一下这个软件，才能更加了解到它具体内容，体会到它的优势和它的好处。这样一来，我们才能更加以切身体会更加生动形象地介绍它、推广它，更加有效地吸引别人的注意。于是我们就向老师提议，让我们去多媒体实验室亲自体验试用一下这个软件。结果我们的提议得到了老师的肯定回答。在对**软件有了充分的了解之后，我们开始了下一步的工作——招生!

一个新生软件的推广是一件比较困难的事。刚开始被招进去的时候，我们也加入了推广的策划工作。分析了两个策略：一个是借助**外语系的学生组建一个英语实力比较强大的家教队，然后对这些队员进行**软件学习的培训，最后再让他们以家教的形式将软件推广到无数受教小孩的家里。这样层层扩大，最终达到初步推广的目的;另一个选择，是通过设点宣传，招生来免费体验我们的软件学习，让软件自身强大的优势来吸引用户。经过大家深入的分析和讨论，一直认为策略二的可行性比较高。所以接下来我们几个同事就分成几组，在**里设了几个点，开始了辛苦的招生工作。接下来的每天工作结束后我们都会开个小会，统计一下当天的工作效果，分析当天所出现的问题，一起探讨解决问题的办法。

四.实践体会。

1.面对压力。

诺大的推广工作，因为只是刚刚起步，所以就只招了几个基层工作人员。加上我，总共五个人。另外的四个人中，一个事**大二在读生，两个武大大四在读生，还有一个是武大研一的学生。面对这样的几个同事，自己在心理上很自然地就产生了很大的压力，担心自己的能力比不上他们，怕自己工作不好，会更让人瞧不起。另一方面，面对陌生的**和安装这个软件不菲的价格，几乎所有的人都对它质疑。这种陌生和质疑无形中给我们的工作带来了很大的阻力，也给我们带来了很大的压力。

在真正工作地时候发现，有时候压力是自己给自己设定的障碍，你越是怕他，他就会变本加厉地欺压你。所以在面对压力的时候，一定要镇定，一定要坚强，要学会如何去正确处理压力。

2.学会积极主动思考。

3.处理和同事、上司之间的关系是一大学问，在以后的实践中要更加积极主动地思考学习。

4.要学会及时地总结，及时地改正错误。

5.要经常积极主动地与人交流。

6.在工作中一定要学会保护好自己的合法权益。

以上六点是我在这次实践中悟出的最深刻的道理。这些道理，原来也听人讲过。但别人讲出来的东西始终都是别人的，真正属于自己的只有靠自己实际体验了，才会深刻地感悟到，才能对自己的思想产生影响，才能真正地促进自己的成长。

五.总结。

实践，就是把所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，所学的就等于零,理论应该与实践相结合。大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次暑期的工作中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工实践是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。

一、实践目的。

我爸妈都在同一个鞋厂工作，所以我来到xx市xx镇xx旅游用品有限公司进行暑期社会实践。我爸向我介绍了鞋厂的一些基本情况，我了解到不少。xxxx旅游用品有限公司创建于1976年，由五家专业制鞋企业组成，现有员工1800多名，年产各类鞋计300万双。主要产登山鞋、防水鞋、雪地靴、安全鞋、皮靴、pvc注塑鞋、pu注塑鞋、全胶鞋等。公司拥有自主的产品设计、开发能力，具有多年的生产耐油、抗静电、绝缘、防砸、防穿刺、防火阻燃安全鞋的熟练技术和经验。产品主要销往欧洲、美国、加拿大、日本及国内市场。现有品牌“倍天力”系列安全鞋、运动鞋、休闲鞋畅销全国各大中城市，得到众多消费者的青睐与喜爱。大家都知道，我国的人口很多，所以劳动力密集型的企业较多。我家这边就有多家鞋厂和服装厂，里面有许多工人。我想了解爸妈的工作环境以及体验一下爸妈的赚钱的辛苦，于是我和妈妈一起做事，想深入了解劳动。

二、实践内容。

1、实践安排概况。

实践时间：7月28——208月6号共计十天。

实践内容：帮妈妈做事情，体验赚钱的辛劳。

实践地点：xx旅游有限公司做鞋面的发料处。

2、实践工作内容。

妈妈的工作是发料，听起来挺简单的，其实是不简单的。有时有人来交弄好的面料，要清清楚楚地记下来，不然月底算工资就不好弄了。有时发料需要到库房把那些需要的早就弄好的面料搬到工作的地方，这是挺累的，因为那些面料很重的。弄完这些，接下来就要按照单子把面料分配到每个组的大框里，然后让车间内的各个组长来领这些面料。别看分配很简单，其实需要你的细心。如果把面料的数量搞错了，工人们就会来补，到时你也许就找不到了那些面料了。这是一项很浩大的工程，因为一双鞋子要许多块料子组成，所以分配时要数很多种，有时会不小心搞错了。因为我平常很细心，所以妈妈就让我帮她数，这十天都没有出错，帮了妈妈的大忙。除了这些，我们还要对账，就是把每组的员工做的鞋子的数量统计下来，这样到月底算工资就好办了，而且也可以供员工们来看看数目对不对。妈妈认为搬东西的活太重，她就不让我搬，只让我帮她登记那些料子数量，帮她数数，还有帮她登记员工做的数量。我的细心帮了妈妈不少忙呢。

三、实践结果。

帮妈妈做事觉得很开心，但我也发现了一些问题，我想提出自己的建议。首先，面料的仓库离发料处远了点，妈妈每次去拿面料都很辛苦。我觉得应该把仓库建在发料处的旁边，这样就方便多了，而且节省时间。其次，每个员工做的数量不应该由发料人来统计，这样太忙了。我建议工人做的数量应该由每个组的组长统计，这样数量也不会错，员工自己心里也有数，就不用经常来查账了。最后，分配面料时要一个个数，这样很费时。我建议应该让弄面料的人以十为单位，把做好的那些面料进行捆扎，这样我妈妈数的时候就很方便了，不然就是考验人的细心了。

四、实践总结或体会。

1、实践收获。

这次的暑期社会实践，我收获不少。我帮妈妈做事，我体验到了赚钱的辛苦。其实劳动者不仅仅是体力劳动，有时还需要脑力劳动，比如算算账什么的。因为我选的实践时间还很热，妈妈在工作时流了很多汗，让我更加懂事。期间，我也观察车间里那些做鞋子的叔叔阿姨们，他们一直坐在位置上工作，除了上厕所。车间内的大灯都开着，人又多，所以工人们很热，尽管车间内开着空调，仍阻止不了他们头上以及背上的汗。我想要是他们的子女都来看看他们这么辛苦地工作，我想这些孩子会和我一样，变得更加懂事，更加珍惜钱。

2、实践中自身不足之处。

其实在实践过程中，我也发现了自己的不足。我应该帮妈妈搬那些面料，而不是只是干一些脑力活，那些体力活妈妈一个人太辛苦，我应该去体验体验，还可以锻炼锻炼自己。十天的实践时间太短了，因为我怕热，就实践了十天。妈妈可是每天都干这些活的，我应该多帮帮她，而不是没事就在家吹吹空调，看看电视，这样做是不对的。我觉得我自己还是劳动太少，应该多帮妈妈做一些，这样才能更深地体会赚钱的不容易，自己花钱才不会大手大脚。我们一直都认为父母抚养我们，我们花父母的钱是天经地义的，所以经常乱花钱，却不知道钱来的是不易的。我们应该学会懂事，认识到父母的辛苦，不能养成花钱大手大脚的习惯。

3、自己要改进的地方。

总之，我以后放假回来要多帮帮妈妈做事，而不是只有实践时才想到帮妈妈的忙。我体验到了父母赚钱的辛苦，所以我会更加珍惜在大学里学习的时光，同时我会更加努力学习的，我想这是对父母对好的回报吧。

暑期毛概社会实践报告感想总结

一。摘要：

随着社会的发展与提高，党和国家更加重视三农问题。为减小城乡差，到达共同富裕，国家加大力度建设社会主义新农村。在暑期实践过程中，根据自我对农村生活、环境的了解与认识，对农村此刻的面貌做了以下总结。

三。正文。

一、实践背景。

暑假期间，我在学校呆了半个月，打算找一份暑期工作锻炼自我。同时，在大二下学期中学习了《*思想和中国特色社会主义理论体系概论》，在学习过程中对建设社会主义新农村有了必须的认识，了解到农业、农村、农民问题，是全面建设小康社会进程中的关键问题。农业丰则基础强，农民富则国家盛，农村稳则社会安。这次的调查活动我调查的范围则也着重于农村，这也是了解农村目前面貌的一个好机会，加之我生于农村，长于农村，所以在《*思想和中国特色社会主义理论体系概论》课程暑假实践的选题中，我选取了新农村建设问题。

二、实践感悟。

7月14日到7月19日，我调查了进贤县、修水县、永修县这三个县。调差的主要地点有集中在这三个县城中的一些乡镇地方。那里的农村和我想象中的大不一样。在那里，楼房整齐集中，规划得当，房屋周围的花台，树木将整个房子看起来也更加整齐美观。大家居住集中，方便大家相互之间大的照顾。再者，俗话说要想富，先修路那里的柏油马路通向每一个村落。那里的交通都很方便，买车较多，只要长期居住在家里的至少都有摩托车，村民出入方便。并且道路两旁树木整齐、美观，花香四溢，给人以温馨的感觉。垃圾处理也很得当，到处修有垃圾房，方便垃圾集中处理。那里的农产品也规划得个性好，一大片的莲藕，一大片的柚子，一大片的梨，一大片的规划有序，一片新农村的面貌。

我家在江西省南昌市的一个小乡村，8月12号回家过七月半时，发现家里的变化个性大。首先得说，能够用眼睛看见的家乡变化。还记得小的时候，妈妈经常对我说，他们小的时候的梦想就是楼上楼下，电灯电话。而此刻我们家乡，会有几个家庭没有到达如此的环境变化的不止这些，记得几年前邻居家的泥屋现已变成了平房，以前的平房如今也都变成了楼房。今年暑假回家，家里居然也在修路了，并且我们没有出一分钱，一份力，全是政府拨的款，政府请的人，新修的路既方便又美观。村里的车也多了，三轮车、摩托车国家的新农村建设帮我圆了小时候的梦，以前自我很天真，下雨天走着烂泥路时，晴天上街没有车，坐摩托车在颠颠簸簸的路上屁股痛时，自我便想以后自我长大了、有钱了，定要找人把这泥路打城水泥路，还想好了要将那路命名为古房沟路，而如今国家已经圆了那小时候的梦，不仅仅是路，我们村上家家户户的天然气在自愿的状况下都已安置完成，听妈妈说年底我们村还会安上自来水，还新增了一些养殖场，家乡里里外外已经变了一个模样，虽不及成都边上的新农村，可是也是在不断地改造，不断地提高。正从以往的旧农村像此刻的新农村迈步而来这也现了以工促农、以城带乡的发展阶段和发展方式。

其次是国家对我们农民的优惠与补贴，有些地区为了鼓励妇女创业还设有无息贷款，最多还能贷4万呢，这大大鼓励了农村妇女在家的创业就业。小时候，家里每年还要交农业费、水费、而如今在家乡务农，不仅仅不交任何费用，国家每年还有相应的补贴，如每年我们每年的粮食直补500元。以前我们家乡人出门工作也很不易，可是此刻却很方便。很多年轻人在外面发展，这也开拓了我们乡里人的视野，促进了农村的发展。

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大学生暑期毛概社会实践报告心得

大学生的第一个暑假，当然，也是我第一次经历社会实践。对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。于是我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性;想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

有人这样形容现在的大学生打工族：中文专业投笔从融，外文专业西游取金，历史专业谈股论金，医学专业精益求金。其实并不是我们有严重的拜金主义倾向，只不过我们在这个现实的社会中懂得了该怎学样习生网存。

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暑期毛概社会实践报告感想总结

再者则是我们农村的教育与卫生事业。小时候，我们乡有很多村小，学校分散，既不好管理教学质量也远远落后于城里的学校，到目前为止，我还是我们村里为数不多的一个大学生。可是此刻各村小已经统一为中心小学，既方便了管理也更有利于教学质量的提高。学校从小学三年级也都开开设英语课，甚至还有了多媒体教学。很多人虽没有上高中，可是也会在各种技校学习技能，大大减少了有以前初中毕业便出门打工的现象，提高了农民的文化程度。对于医疗卫生事业，各乡镇的医疗设备也较以前有了很大的提高，记得初二是在乡医院做的阑尾炎手术，切口至少有5cm，可是此刻乡医院阑尾手术切口最多有3cm。同时，乡里也都鼓励大家买医疗保险卡，减少了看病贵看病难的现象。

这些年的农村的变化让农民的生活水平有了大大的提高。党的十六大一来，党中央多次强调要把解决好三农问题作为全党工作的重中之重，并提出了建设社会主义新农村的总要求，即生产发展、生活宽裕、乡风礼貌、村容整洁、管理民生。着五个字内涵丰富，不仅仅勾画出了现代化农村的完美图景，并且提出了解决三农问题的系统思路。党的十七大强调，统筹城乡发展、推进社会主义新农村建设，要把解决好三农问题始终作为全党工作的重中之重。党的十七届三中全会准确决定了我国农村改革发展的历史地位，指出我国中提示已进入以工促农、以城带乡的发展阶段，进入加快改造传统农业、走中国特色农业现代化道路的关键时刻，进入着力突破城乡二元结构、构成城乡经济社会发展一体化新格局的主要时期。建设社会主义新农村是一项系统工程，又是一项长期、艰巨、复杂的重大历史任务。在我这次的暑期实践过程中已经显现出了，我们党中央对新农村建设的重视，农村的面貌也焕然一新。

暑期毛概社会实践报告感想总结

一、迄今为止，中国的物业管理行业已经走过了二十几年的时间，已经具备了一定的规模和形态。随着经济体制的改革发展、城市的现代化、人们对居住空间的可持续发展的要求，伴随房地产商品经济发展的必然产物——物业管理要得到迫切的改变，已成为一种必然的趋势。尤其在市场经济的条件下，大多数人将成为物业的产权人和使用权人，因此，如何在激烈的市场竞争中立于不败之地，创造合理的规模效益，已经成为现今物业管理的关键问题。在社会分工和市场细分不断加强的总体背景下，只有针对不同的物业类型、不同的消费人群、以不同于他人的管理模式，才能树立企业自己的一面旗帜，建立自己的经营理念，那就是要走企业的品牌化道路。品牌是什么?依据美国市场营销协会的定义：品牌是一种名称、标记、符号，简单的说就是一种商品的牌子，以自己特殊的商品形态区别与竞争对手的标记。但是在市场经济发展的今天，品牌已不再是一种简单的区别标志，而是企业客户和价值(文化价值、经济价值)的来源。物业管理是一种服务，它以物业为管理对象，以广大业主为服务对象而定位于社会人群。由此，创建这种服务的品牌也不外乎三个方面：知名度、美誉度、忠诚度。深圳万科发展到今天之所以能成为行业中的佼佼者，其中一个重要的因素是依靠了其服务的品牌效应。在多次的招、投标中，其能做到“未见其人，先闻其声”靠的是它的知名度，在以后的日常管理中能得到广大的业主的支持与信赖则主要依赖了它的美誉度，于是不断提升的忠诚度为它赢得了越来越多的客户，终就铸造了中国物业的“巨无霸”。但是创建一个品牌并不是朝成夕就，而是需要一个长期的过程。现实中一些令人无庸质疑的事实放在我们的面前，物业市场不规范、经营机制不健全、细的法律法规不具备、广大业主的物管意识低等因素已经成为企业走向品牌化的约束“瓶颈”，尤其是北方的地区，在总体水平低的情况下，对于一些中小城市做成物业品牌更是难上加难。

日照虽然是位于沿海的港口城市，但就经济发展、人口规模来说还是一个中小城市。于是在这样的情况下要做成一个物业的品牌，除了要克服大的环境困难外，还要最大程度上优化企业的内部结构和人员配置。对此，笔者在公司的四个物业项目实习的进一个月的时间里感受颇深。以下笔者就在工作中亲身感受的问题予以陈述：(1)、物业人员的形象不规范。包括服务人员的仪表、语言、行为形象。服务人员是第一时间与业主打交道的，因此，他们的给广大客户留下的形象则代表了公司的精神面貌。(2)、规章制度不健全。主要包括对内(员工规范、岗位职责、奖罚机制)和对外(管理制度、业主公约、处理程序等)。(3)、物业管理工作宣传不到位。比如说维修基金的收取，在没有全部收缴齐之前，不要存在时间上的停滞，要无时不刻的向业主宣传到位，其中包括采用传单、报纸、宣传栏的形式。(4)、服务人员的人性化意识不强。对待业主不够周到热情，有的甚至发生了口角。在实践的接触中，服务人员对答允业主的事情不能及时的处理，比如说报修，一拖再拖使公司的诚信产生了严重的危机。(5)、物业经营收入单一，难以摆脱亏损的局面。举例说同发物业它的建成已有十几年的时间，大多数的公共设施已经老化，光靠1.1角的服务费亏损是在所难免。

二、通过在实习中理论的研究和实践的磨合，笔者认为这些基本的问题已经成为海纳物业走向品牌化、从分散型经营到集约化发展的制约因素。如何解决这些问题，规范物业项目的运作，树立海纳物业的品牌形象。通过近段时间的实习，笔者提出自己的几点建议和方法。

1、建立规范、高效、专业化的队伍，作好基础管理是关键。优秀的基础管理是作好物业工作的基点而员工素质则是优质服务的决定性因素，也是一个物业企业能否持续发展的壮大的关键。(1)、规范服务人员形象，加大企业宣传力度。规范形象包括仪表、语言、行为三个方面，仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗，统一着装，佩带明显的标志，所使用的工具要印有企业的标识。语言形象要求服务接待人员要讲普通话，由于在公司的项目上买房的大多是外地人，所以这一点显的很重要。比如说在服务人的电话接待中要首问“海纳物业，可以为您做什么”语言要尽量热情委婉，包括在与业主产生矛盾的时候，“海纳物业”应该成为每一个员工的口头禅，这样也有利于企业的`形象宣传。行为形象要求每一个岗位的职工要工作规范，尽显专业风采。这一点对我们的保安人员显的十分重要，在小区里保安人员担任着维持公共秩序的职务，所以在工作中要尽量达到军事化的标准，例如不要出现走路吸烟、打闹的场面，以免给业主造成不良的影响。物业是一种服务行业，其行为其实就是一个服务的过程，即服务传递过程。表情愉悦的工作人员可以平息由于服务缺陷给业主带来的不满和怨言。此外，服务人员的形象也是公司服务的一个有形展示，向用户传递公司的良好形象。(2)、健全与物业有关的规范规章及各种档案保持制度。完善的规范规章可以规范员工的行为，有利于整个服务流程的再造，有利于提升企业的外部形象，其更是以后创优、9000认证的必不可少的环节。所以，对内要建立员工的岗位责任制、工作内容要求并且要确保能落实下去，内部制度的设立要无时不刻的表现出一个绝对服务者的形象——以业主为中心，辐射每一个员工的行为。在实习中，城市花园的首问责任制就值得为其他的物业项目所借鉴，即每一个与业主接触的服务人员都要成为服务流程上的一个点，实现服务无缝隙。对于外部，我们要建立装修制度、房屋巡查制度、设备档案管理制度等齐全的公众制度。值得注意的是我们的每一个公众制度的建立都要依据国家的法律法规，措辞要尽可能的人性化。这样有利于建立清晰合理的服务流程，真正做到“事事有人管、人人都管事”，使每一个责任事故的发生都能找出相应的责任人，并能配合相应的奖罚激励措施。(3)、充分重视业主大会和业主委员会的作用，使之成为物业与业主沟通的桥梁。全体业主是整个小区物业的所有权人，而业主大会和业主委员会则是他们的代表机构和代表，也是小区重大决策的拥有者，所以物业管理人员要充分重视其作用，处理好与他们的关系。业主委员会是业主大会的执行机构，同时也是物业企业的监督者和协助者。一些重大的物业事项(物业维修基金的使用、年度预算、物业公用部位的经营等)必须要业委会审批，否则有时物业的好的想法，可能会变成违法的行为。鉴于现今山海天和城市花园的业主委员会还不是健全，重大的事情尽可能的要经过入住业主多数的同意。此外，在日常的管理服务中，要定期或不定期的召开与业主委员会或业主代表的座谈会，以征询在平时管理中的不足和缺陷，来完善自己，同时也要把对业主的合理要求和一些个别业主的不配合现象对业主委员会给予明示，请求其协助解决，做到双方心中有数，必要时要达成书面协议。

2、服务管理要以专业化为方向、寓法制化于其中，走程序化的道路。(1)、以专业化为方向，首先要打好它的专业基础，即让大多数的员工掌握丰富的专业知识和专业技能，因此企业要建立气氛活泼、富有弹性的学习型网络。比如说公司内部要定制各种及时、快捷、方便的书刊、报纸等专业的学习媒介，配置现代的信息网络(因特网、局域网等)使各个项目的先进的观点成为公司的共享信息，通过学习让广大员工的思想“站在海纳，跳出海纳”，以一个领先行业的思想和心态去做好工作中的每一件事。此外，公司还应定期或不定期的组织培训班、外出学习，特别值得一提的是对于外出学来的东西，不能搞纯粹的“拿来主义”，一定要适时而变、因地制宜，主要要符合本公司和本小区的实际情况，偏离实际的再先进的思想方法也要忍痛割爱，否则只会浪费大量的人力、物力。在实习期间，笔者接触到的项目上很少有专业的书刊和书籍，因此这一点显得特别重要。对于专业技能，因为其是服务质量的基础，所以我们要鼓励员工提出改革技能的办法、参加国家的技能考试，对取得一定成绩的员工要给予奖赏，由此形成一个“学以为用、从用中学”的的良性循环。再次，专业化还要求明确部门结构、完善专业重组。举例来说，山海天项目由于人员配置少，一个人要负责几个部门的事情，所以在一些档案的管理上以致出现了些许的混乱。因此，对于部门结构要有明确的划分即办公室、服务中心、保安部、绿化保洁部、经营拓展部等，并且各部门要形成自己的责任和岗位规范且有相应的配套设施。最后，专业化重组就是要针对各个部门所使用专业的特色，展开专业知识的整合，使每一个员工具备一专多能，比如说保安、绿化、工程部门在部门明确的基础上可以做到“人人都要学、事事都能懂”，在负责人员不到位的情况下，可以处理应急情况。

暑期毛概社会实践报告感想总结

xxxx年7月11日上午，我与二十二名来自不同高校的大学生志愿者从西安出发，于当日下午到达陕西省洛南县麻坪镇合兴村(另有三名大学生志愿者作为此次活动的协作者已于7月8日到达)。大学生支农创业中心主任即此次活动的负责人马永红接待了我们，并且组织了为期一天的培训工作，向我们介绍了活动村庄的概况和支农支教活动中的注意事项以及活动的方式方法。不能不说，这里条件很艰苦，热无电扇，冷无暖气，没有自来水，村民喝水用水得去井里担，有时候甚至用雨水。村中仅有一个小卖部，供应油盐酱醋等基本生活用品，而衣服、农具等稍贵的生活及生产用品还得翻山越岭去另一相邻镇政府所在的街道上购买。年龄小的孩子在合兴村和农兴村共用的小学里上课，年龄稍大的小孩就得翻山到另一所小学上课。城市突飞猛进的现代化，其他农村翻天覆地的变化，目睹这里的一切，我才真正看到了城市与农村、农村与农村之间的差距。值得欣慰的是，越来越多的大学生以及有志青年加入了支农支教队伍，越来越多的人在关心关注着农村的发展，我们已经是第三批来这里进行支农支教的大学生志愿者了。按照组织上的规定，我们与农民同吃同住，并且吃饭住宿都付费，另外不接受任何的吃饭邀请和馈赠，不拿群众一针一线，不给农民增添任何负担。因此，我们的活动受到了农民的支持和拥护。

xxxx年7月13日一早，志愿者组成三个小分队分别赴合兴村、农兴村和槐坪村开展支农支教活动。

蔚蓝的天，青青的山，来不及欣赏这里的风景，我与八位队友踏着被洪水冲坏的路和桥，唱着支农歌曲走向槐坪村。村里的两名志愿者(一位和我们差不多大的女生和一位即将升入高三的男生)以本次活动当地协作者的身份迎接了我们。在他俩的帮助下，我们联系好了住户。在住户家放好行李后，我们先后拜访了村支书和村长，然后商讨计划活动内容。由于支教是我们队此次活动的重点，所以我们首先要解决上课地点的问题。在村民的支持下，我们最终将槐坪村小学作为上课地点。槐坪村小学很小，破旧的两间教室，坑坑洼洼的操场。听小孩说，学校只有两名教师，只教语文和数学，只有三年级以下的学生在这个学校上课，而三年级以上的学生必须每天翻山越岭到村外的孤山小学上课。解决好上课地点问题后，我和队友便开始了招生工作。小孩子们都很积极地报名，家长也十分支持。看到那些纯真的笑脸，听着村民质朴的问候，我和队友下定决心一定要尽自己最大的努力做好本次活动。

我们的活动内容包括支教、调研、支农、文艺四个部分。其中以支教和调研为主，文艺是指要为活动后期的联欢晚会做准备，划分到支教当中，调研的主题是“新农村新陕西新奥运”，支农就是帮助农民干一些力所能及的农活，开办农民夜校，我们将支农与调研相结合，因此，我们队又分成了支教组和调研组，支教组五人，调研组四人。我是支教组负责人，负责写支教计划，分配每天的支教任务，写每天的支教总结。我们确定了七天的支教时间，并制定了课程表，开设了语文、数学、英语、音乐、美术、体育、趣味地理、历史故事、德育、奥运专题等课程。由于报名的学生小学一年级至初中二年级的都有，所以我们将学生按其就读年级分成大小两个班，其中大班为小学三年级以下的学生，小班为三年级及三年级以上的学生，考虑到有好几个初中生，我们又将学校的办公室设成临时教室，如果初中生有需要可以随时让我们的支教人员在办公室对其进行单独教学。

大学生暑期毛概社会实践报告心得

经过一学期对《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》的学习，我对毛泽东思想和我国当代的特色社会主义理论有了一个更细致和系统的认识，在学院的要求下，这学期我带着在课堂上学到的理论知识，回到家乡，对家乡xxx农民的收入进行实地调研，最后整理总结形成了此报告。

二。xxx的基本情况。

xxx的农业在三大产业中一直占有重要地位，根据邻水统计年鉴，20xx年全县地区生产总值88。6亿元，比上年增长14。8%。其中，第一产业增加值23。3亿元，第二产业增加值35。1亿元，;第三产业增加值30。2亿元。可以看出，农业在xxx的经济中依旧占据着重要的地位。因为邻水的地形是属于三山夹两槽，所以地形上并不是很适合工业的发展，由于温热多雨的亚热带季风，使得农业的发展具有良好的气候条件。20xx年，全县农业生产稳定发展。全年粮食总产量46。4万吨，增长2。7%;油菜籽产量2。18万吨，增长19。5%;花生产量1。19万吨，增长5%;烟叶产量760吨，减7。2%;麻类作物产量500吨，减20。3%;园林水果产量7。96万吨，增长9。5%;蔬菜产量43。6万吨，增长17。5%。农产品中，xxx作为脐橙之乡，脐橙是最大的特战，至20xx年xxx平均每年新增脐橙种植面积2万余亩;20xx年柑橘总面积达20万亩，其中优质脐橙面积15。6万亩，占柑橘总面积的78%;脐橙种植面积较20的10。5万亩增加5。1万亩，增长48。6%;今年新建成柑橘标准化示范基地5个，面积5000余亩，打造精品果园20个，无公害柑橘生产面积达10万亩。

这些产量与数据在农民的收入中占据了大部分，在接下来的报告中我将用数据说明。

三。农民收入基本情况。

总的情况：20xx年全xxx农民人均纯收入达到4562元，比上年净增364。8元，高出全省平均水平（4462）100元。近年来，随着农村经济的快速发展，家乡xxx的农民收入摆脱了从1991年到长达的停滞增长局面，实现了快速增长，农民收入水平有了很大的提高。按农民收入的来源来划分的话，农民收入在多元化的基础上出现了一些新的特点。

（一）家庭经营性收入虽然是农民收入的主要来源，但所占比重呈逐年下降趋势。xxx农民家庭经营收入占当年农民人均收入的62%，20xx年下降到60%，下降到53%，下降到59%，下降到58。5%，下降到54%，下降到48。08%，20xx年为48。26%，在家庭经营内部，来自第一产业的收入比重由20的77。97%上升到20xx年的79。64%，上升了1。67个百分点，而二、三产业在家庭经营中所占的比重由20的22。03%下降到20的20。36%。农民家庭经营主要依靠种植业和养殖业，其收入的减缓或下滑直接影响农民收入的增减。但xxx的农民收入依旧有自己的乡镇特色，主要表现在两河乡的大桥村、观音镇的倒朝门村、御临镇的滑滩村的优质脐橙，新镇乡的优质稻，九龙镇黄泥村的再生稻，城北镇罗解村山区反季节蔬菜等，已成为当地老百姓脱贫致富的骨干增收项目。总得来说，xxx20xx年农民人均农业收入985。44元，占农民人均纯收入的.28。16%。

（二）工资性收入成为农民收入的主要来源，为农民增收贡献最大。年农民获得的工资性收入人均570。1元，占当年农民人均纯收入的35。36%，到20xx年工资性收入人均1473。81元，人均增加930。71元，增长1。58倍，占当年农民人均纯收入的43%，为农民增收的贡献率为63。41%，为贡献率中最高。农民收入的增长部分主要靠非农产业、靠外出打工，而不是靠种地和二、三产业。

（三）财产性收入和转移性收入所占比重不大，但具有内在潜力。从县农民收入构成情况看，近年来农民财产性、转移性收入在总收入中所占的比重有所下降。20xx年，全县农民人均财产性收入和转移性收入为91。89元、48。45元，两项之和占当年农民人均纯收入的8。32%。

（四）农民从一系列惠农政策中得到更多的实惠。20xx年国家继续加大了政策扶农助农力度，增加粮食直补款和农资综合补贴标准，扩大农机具补贴范围，启动农村低保，进一步深化农业保险和新型合作医疗，使农民从一系列多予政策中得到更多的实惠。20xx年农民人均获得转移性收入228。05元，比上年增加74。40元，增长48。42%。

（五）城乡居民收入差距进一步扩大。xxx年城镇居民可支配收入4715元，农民人均纯收入1543。3元，城乡居民收入比（以农民人均纯收入为1）为3。06：1;20xx年城镇居民可支配收入13225元，农民人均纯收入3500元，城乡居民收入比约为3。78：1。而20xx年城市居民人均消费性支出9542元，增长17。7%，农民人均生活消费支出3038元，增长16。3%，若把社会保障水平等因素考虑在内，城乡实际收入差距更大。

四。制约农民增收的主要因素。

关于xxx农民增收问题的原因分析只我根据自己在暑假实践中和自己在农村生活近来的经验总结出来的，不一定就是我完全正确，但也能反应一些事实。

（1）乡镇经济发展缓慢。乡镇经济仍是制约xxx快速发展的短腿，乡镇经济总量和居民收入与全国县域平均水平还有较大差距，不及全省平均水平。20xx年xxx生产总值比上年增长15。5%，20xx年全县xx个乡镇农民人均纯收入均低于全国平均水平，其主要原因是乡镇经济发展明显滞后。乡镇企业的情况如下，邻水柑桔开发有限公司、顺翔米业、邻水奥派思食品等农产品加工企业25家等产业化龙头企业，但存在着分布不均的现象。不过乡镇企业对于经济的带动作用明显，比如在邻水柑桔开发有限公司带动下，柑桔产业基地已发展到43乡镇、面积达26。5万亩。在顺翔米业公司的带动下，全县已有40个乡镇的农户种植优质稻30余万亩，仅此一项农户年均增收450元以上。

（2）土地难以实现规模经营。目前，经营承包土地仍是农户获取收入的主要来源，对经营个体而言，其规模较小而且很分散，要靠它长久地、大幅度地增加农民收入难度很大。xxx现有耕地179。05万亩，人均占有1。8亩。由于土地经营规模小，生产手段落后，加之农产品生产成本居高不下，农民要想在有限的耕地上致富难度很大。即使今后随着农业科技的推广应用和生产水平的进一步提高，但这种超小型的土地规模和小而全的经营方式，难以支撑持久地、大幅度农民收入的增加。

（3）农村二、三产业比重偏小。家庭经营所得仍是xxx农民收入的基本来源。在家庭经营内部，来自第一产业的收入比重由20的79。46%上升到20xx年的79。64%，上升了0。18个百分点，而二、三产业在家庭经营中所占的比重由年的20。54%下降到20xx年的20。36%，这几年农民家庭收入结构变化不大，农民没有从二、三产业的发展中得到相应的收入。农业收入的增加或下滑直接影响农民收入的增减，这在一些山区乡镇尤为突出。

毛概暑期社会实践调查报告

新学期伊始，校团委为了更准确、更及时地了解我校学生在暑假期间和返校后的思想动态，有针对性地做好青年学生的思想工作，为学校德育工作提供依据并使同学们在新的学期有更大的进步，以饱满的精神状态迎接新的学年，要求各学院分团委通过座谈、走访等形式深入学生班级和宿舍，以便及时、准确、全面地收集同学们返校后的思想动态，为推进今后思想政治教育工作的机制创新、渠道拓展做可靠铺垫。

经过综合整理各分团委。

调研报告。

及问卷，反映楚我校学生返校后精神风貌良好，思想积极向上，整体心态平稳，对个人发展、学校教育改革、社会问题均表现出了热切关注和理性态度。广大团员青年充分肯定了国家、学校在过去一年中取得的成就，他们满怀信心展望未来，主体意识、忧患意识、参与意识和责任意识明显增强，现将有关情况汇总如下：

(一)黎以冲突谁之过你我都来议一议。

黎以冲突自7月12日开战以来，一直牵动着国际社会的关注。同学们普遍认为在这场战争中“人民”又一次成为了双方发动武力袭击的“正义护身符”。并且，同学们对美国在黎以冲突中所表现出的立场和态度表示出明显的不满。还有一些同学表达了自己的观点，他们认为战争就是“玩火”，既能毁人，也会伤已：一方面，以色列的大规模军事行动，未必就能轻而易举地达到摧毁真主党与哈马斯武装的目的;另一方面，战火一旦延烧，就会有失控而发展成地区战争的危险。

不过，大家在这个问题上的很多看法，还是和我国多次重申的主张类似。他们认为，我国政府在中东问题上所作的外交努力，彰显出了我国在外交政策上的成熟，也从某种程度上反映出我国的综合国力有了显著的提升，并且是一个负责任、爱好和平的安理会常任理事国。

(二)老扁“中国台湾独”终失民心多行不义必自毙。

中国台湾的问题一直是大学生们热切关注的一个重大问题。管理学院的贾同学说：“施明德这次发动的倒扁行动，和前面的此类行动已经‘大不一样’。这是继亲绿学者倒扁后又一次从泛绿阵营内部发动的倒扁运动。施明德以民进前主席的身份，以反对陈x扁的‘白金体制’、恢复民进的道德形象为号召，其影响力要远大于亲绿学者。”

(三)小泉“拜鬼”为哪般激起亚洲人民齐唾骂。

我校许多同学对日本领导人屡次参拜靖国x社表示了极大的愤慨，他们说中国是日本军国主义对外侵略战争的最大受害国，中国人民在日本侵华战争中蒙受了深重灾难。正确认识和对待这段历史，是战后中日关系得以恢复和发展的政治基础，也是两国共同面向未来的重要前提。小泉首相不断在历史问题上伤害中国人民感情，不仅失信于国际社会，也将失信于日本人民，损害日本的国家形象和利益。对小泉参拜靖国x社的认识和看法。同学们认为，日本应该认真深刻的反省二战中所犯下的罪行，小泉也应该停止参拜靖国x社。同时，同学们也认识到，日本人民也是二战的受害者，中日关系还是应该以和平为主流，中日两国人民应该世代友好。最后大家一致认为，只有不断增强综合国力，才能提高我们的国际地位，因此，大家应该认真学习，多学本领，报效祖国。

(四)从欣弗事件反思医学之耻。

欣弗事件搞得沸沸扬扬，同学们对这个事件的发生，均感到愤慨和失望。大家对这次事件的失望，不仅源自药品监管部门的一再失职，还源自这个并不复杂的事件所呈现出的更多信息。

文法学院的周凯说：“死于欣弗事件的张家界老教师陈德祥只是普通感冒，但就是这普通的感冒却被医生动用了‘致命’抗生素。我们不禁要问，用‘大炮打蚊子’到底是谁之过?过度使用抗生素和药物本身可能存在的问题碰到了一起，终于让小病酿成了大难。”

目前，我国已成为世界上滥用抗生素最严重的国家之一，以至于世界卫生组织专门以此设立研究课题。“假药之痛”我们毕竟还可以通过法律法规中的程序去中止，但抗生素“滥用之灾”，缺乏保护的平民百姓们又该如何去防御、去遏制?从这个角度看欣弗事件，让人有更为深切的远虑。

(五)生命比新闻更重要。

对于在社会上引起广泛关注的河南台记者因为救人而没有完成新闻报道的事，也是同学们反映比较热烈的。今年8月，河南省郑州市一名13岁女孩不幸落入黄河，河南电视台都市频道女记者曹爱文闻讯赶到现场报道。在现场无人懂得急救知识的情况下，出身于医生家庭的曹爱文放弃报道，对小女孩实施急救，但最终没能挽回小女孩的生命。

文法学院广告0401班的说：没想到，对她放弃报道而去救人的行为有的媒体竟然发出异议，认为是“中国最美女记者救人作秀”等等。他们的这种看法令人很失望，其实我们社会正需要这种正义的精神。至于所谓“美女记者”之称，文法学院分团委的一个学生干部说：说她美丽，可能是说她心灵比较美，要做一个好记者，首先要做一个好人，做人必须要善良，必须要有正义感，有爱心和责任心。

(六)伊朗核问题请以“和”为贵。

伊朗核问题也是大学生普遍比较关注的一个问题，同学们在通过看电视、看报纸、看网络了解相关信息后，也认为伊朗在坚持其强硬态度、坚守本国发展核技术这一底线的同时，应努力寻求国际社会的同情和支持，争取通过谈判打破僵局，缓解国际压力，为最终解决其核问题创造条件。

此外同学们对东南沿海台风频袭、重庆旱情、油价上涨等问题也表现了相当的关注。

《泽民文选》的出版发行，是以胡同志为党中央做出的重大决策，是当前全党政治生活中的一件大事，这本书科学总结了我们党领导人民战胜各种艰难险阻，全面开创中国特色社会主义事业新局面的宝贵经验、宣传思想战线方面的论著和理论成果。

调查中，广大学生都对此书的出版发行发表了自己的看法。文法学院87.5%的学生认为这是新时代党中央领导人民群众走建设社会主义道路的得力保障，是继胡提出的新时期的社会主义荣辱观后的又一重要思想武器。很多预备党员和党员同志更是感觉到学习《泽民文选》的重要性和紧迫性，希望在新学期党小组会议中积极掀起学习此书的热潮。

关于《泽民文选》出版发行的问题，调查发现大多数同学只是通过一些新闻媒介了解到该书的出版，而对图书内容的了解只是停留在很肤浅的地步，没有进行深入的品读体会;还有少部分同学对该书的出版发行一无所知。

x年的奥运会是我国第一次举办的大型体育综合盛会，它象征着中华民族的伟大复兴。从此次问卷调查中我们可以看出，大部分大学生对在举办此次奥运会都表现出极大的热情，并且非常关注此次奥运会准备工作的进展情况，像这次奥运会的“绿色，人文，科技”理念,“同一个世界,同一个梦想”(oneworld,onedream)。

口号。

福娃吉祥物等都受到了同学们的高度评价。但在关于志愿者招募的工作调查中情况却不是很乐观只有很少的同学对此事十分了解并愿意加入志愿者行列;很大部分同学都是知道但不了解活动的具体细节但是有加入志愿者行列的极大兴趣表现出大学生的积极性。

今年是长征胜利70周年、抗日战争和世界反法西斯战争胜利61周年，也是“一二九”运动71周年。中国工农红军长征的胜利，是人类历史上的奇迹。在整整两年中，红军长征转战十四个省，历经曲折，战胜了重重艰难险阻，保存和锻炼了革命的基干力量，将中国革命的大本营转移到了西北，为开展抗日战争和发展中国革命事业创造了条件。

调查中，物流学院物流管理专业的一名本科生表示，他在暑假自愿接受了红色教育的洗礼，观看了很多红色电影，观摩了抗战时的一些重要文献资料及图片，而且还发动自己的同学和朋友一起去了解那段令人难忘的历史。家住河北的张同学积极参加了该省举办的“扬长征精神做红军传人”主题教育实践活动，想起自己的祖辈在当时所受的苦难，自己现在所受的一些小小挫折又算得了什么呢?据物流学院调查结果显示，有57.3%左右的本科生通过学习当地老红军革命事迹以及观看革命题材的电影电视剧等途径来接受革命教育的洗礼。文法学院则对社会上盛行的活动“重走长征路”提出了自己的看法，他们认为重走，并不只是体力的长征，更是一次精神的长征，是在历史时空的穿越中，让心灵得到洗礼。在不在路上重走并不重要，重要的是，你怀有怎样的信念。因此，广大同学们更赞成这样的“重走”——用自己的智慧，传承长征。它体现在对历史的真实态度，对现实的理性选择，对理想信念的坚持;体现在正义的坚守和力所能及的小善;体现在集体主义观念及职业精神和职业操守的遵从。

同学们纷纷表示：我们应该以纪念红军长征胜利70周年这一重要事件为契机，积极接受红色教育洗礼，使自己进一步增强爱党爱国情怀，增强对综合国力真切含义的理解。我们一定要努力学习科学文化本领，为中华民族的伟大复兴贡献智慧和力量。

“节约型社会”是我们中国永葆富强的唯一出路，我们应当用实际行动来完成党中央的这个号召。作为青年大学生，我们应全力支持建设“节约型社会”，这就相当于全力支持建设一个开放的民族，让节约，成为我们日常生活的一种方式;让勤俭，成为我们民族文化的品牌亮点。我校对“节约型社会”建设中大学生的地位进行了调查：78.3%的同学认为大学生是建设“节约型社会”的核心，12.0%的人认为大学生在建设“节约型社会”的过程中是根本没有作用的，9.7%的同学认为大学生在其中起到次要的作用，可见大部分同学还是愿意投身到建设“节约型社会”的建设中去。此外，他们还对我校“节约型社会”方面的活动组织情况进行了调查：其中有20.3%的同学认为经常组织，70%的同学反映很少组织，9.7%的同学反映根本没有组织过相应的活动。从同学们的反映情况来看，我校组织的有关“节约型社会”方面的活动还是不够有吸引力，在以后的工作中应多开展，开展好，为同学介绍更多的关于“节约型社会”的知识，将我们的新一代大学生培养成节约型社会建设的精英。

党的xx届五中全会通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》明确了今后5年我国经济社会发展的奋斗目标和行动纲领，提出了建设社会主义新农村的重大历史任务，为做好当前和今后一个时期的“三农”工作指明了方向。

通过本次问卷调查，我们了解到：大部分学生对于“国务院关于推进社会主义新农村建设的若干意见”持积极肯定的态度，认为加强对农村的建设是迫切需要的，认为当前农村的落后是制约我国发展的重要因素之一，建设一个社会主义制度下的新农村，有助于我国经济的更快发展!而对于大学毕业后是否到农村基层工作，信息学院对同学们进行了调查，调查结果显示：58.9%的人非常愿意，30.4%的人看情况而定，只有10.7%的人填写了不去。从结果中可以看出：对新农村的建设，大学生还是主动愿意前往农村为我们的新农村建设添砖加瓦。

基于各个学院所反映的情况，我们将在今后的工作中大力开展有关农村基层情况介绍的活动，加强同学们对农村的认识，树立他们建设农村的信心，为建设一个社会主义新农村贡献我们当代大学生的一份力量!

在今年的暑期中，我校同学开展了各种各样的社会实践活动，既有分散实习又有集中实践，既有实地考察也有问卷调查。同学们联系实际，突出重点，注重实效，紧密结合各自的专业，充分发挥各自的优势，针对各地不同的情况，为社会提供力所能及的实实在在的服务。据调查，我校78%的本科生利用暑假参加了不同类型的社会实践活动。他们表示，自己的生活阅历和社会水平还很低浅，所以需要进行大量的实习和锻炼来完善。从调查的数据表中我们看到，有50%同学利用暑假去了学校、企业、政府机关等实习，有22%左右的人通过做家教、促销等打工挣学费，还有6%的同学参加了学校和院系组织的“三下乡”活动。

调查显示，同学们通过社会实践锻炼，不仅组织协调等能力上得到了提高，而且社会适应能力、责任意识、社会关怀意识也得到了增强，他们更加懂得关注社会、关注身边的人。在一项有关“喜欢参加哪种类型的暑期社会实践”调查中，有67%的同学对科技支农、法律援助、食品安全教育、医疗服务、支教、志愿活动、文艺演出等社会服务、体验实践表示了极大的兴趣。

而在社会实践的侧重点上，认为在实践中更应注重了解问题的同学占了四成，认为了解与解决并重的约45%。值得注意的一个数据是，仍有16%的被调查对象觉得自己所参与的暑期社会实践活动流于形式，浪费时间。

经过实践，同学们都认为社会实践是一笔财富，一分付出，一分回报。通过社会实践，不仅锻炼了自己的能力，学到了脚踏实地的研究方法，还可以学到书本上学不到的东西，增加社会阅历，拉近与社会的距离。亲自参加社会实践，也使同学们有机会了解社会各阶层的生存环境和状况。可见，社会实践对于学生增加知识，树立正确的人生观和价值观有很强的积极意义。

八、对社会和高校对关注贫困生方面所作的工作的态度和看法。

在物流学院的调研对象中，有35人是贫困生，其中有28人(占80%)认为我们学校在对贫困生的补助上做的较好，国家关于贫困生的各项优惠政策都能落实到位，同时也感觉到集体的温暖，称按照现在的状况完成学业应该没有什么大问题。

从问卷统计可以看出，50%的同学对于学校的物质帮扶(发放贫困补助金，提供勤工助学岗位等)基本上满意，他们认为学校确实为贫困生解决了许多生活学习上的困难，社会和国家对贫困生的关注也起到了很大的作用。但同时，有些同学也提出了一些贫困生资助体系中存在的问题。大家谈论最多的，便是社会与学校应更多的关注贫困生的精神生活，而不是仅停留在一些“治标不治本”的物质补助上，应帮助贫困生从精神上“脱贫”。

大多数同学对于国家助学贷款还是相当关注，都表示这是一个能够解决困难学生问题的一个有力措施。同时，很多同学也希望学校能对校内勤工助学岗位进一步规范，真正把岗位用到困难学生身上，让困难学生能在校安心学习。

九、对当前大学生思想状况的态度和看法。

作为当代大学生，以自己为立足点看自己，看其它大学生，也是一种认识问题的方法。有同学说，大学生的一代是处于过渡期的一代，比中学生的思想要成熟，但又还缺乏一定的社会经验。进入大学后，同学们少了家长和老师的约束，行动变得自由，思想容易起伏，如果缺乏交流与指导有可能思想偏激，会用不正确的眼光与态度看问题，因此当代大学生要与更多的人交流，接触更多的事物，培养正确的世界观、人生观、价值观。

也有同学谈到，大学生进入校园以后，接受的理论多了，像毛概、邓论、马哲等，这些先进的理论知识有利于帮助同学们形成正确的思想体系。

当代大学生的考研热情极度高涨，显然从一个侧面反映出大学生面对激烈的社会竞争时日趋健康理性的心态。物流学院的一名03级学生说，今年他们宿舍四个人都准备复习考研。他认为，考研是为实现自己的价值，以适应社会需要，实现更好的就业。许多同学都有这样一种共识，这也是近年来考研人数不断增多的一个重要原因，这同时也反映出我校学生强烈的求知欲和进取精神，我校学风校风建设取得了显著的成效。

十、对团组织服务学生学习、就业、心理等方面的意见和建议。

团组织是高校的一个重要的先进思想组织，是我们青年学生参加的主要组织，不言而喻，团组织对团员的思想动态和精神面貌以及他们的学习、生活和就业等都有极其重大的影响。如何发挥团组织的积极作用，使其更好的服务于青年大学生的生活、学习、心理等方面也成了团组织建设和大学生整体素质得以提高的一个不可回避的问题。

对于团组织活动的支持，我校有47.6%的同学非常支持，41.7%的同学一般支持，由此可以看出在过去的一年中大多数团组织还是工作的不错的，得到了同学们的认可。在调查过程中同学们为团组织的发展也提出了一些建议。在电信0501团支部举行的座谈会中，徐同学认为团组织应该组织各种积极向上的活动，如知识讲座、电影展览和在线咨询等，通过这些丰富多彩的团活动娱乐同学们的身心。李同学则认为团组织应该多组织一些公益性的活动，这样不仅于社会有利，更有益于学生的心理健康成长。攀同学认为团组织应该组织同学实际接触社会，接触他们即将面临的大市场，学习如何在这个市场里将自己推销出去，如何把握自身的优缺点，以及在这个市场里所必需具备的实力，以便同学们在学习生活过程中有针对性的锻炼，充实自己。另外，同学们普遍认为，团组织在服务学生的能力方面还有很大提升空间，怎么样最大限度的把团组织的这种优势转化为对学生实实在在好处，才能进一步巩固团组织在学生心中的地位。

由于当前的社会竞争日益激烈，来自我校毕业生就业反馈的信息表明：社会对大学生的素质要求越来越高，素质多元化、能力复合型的人才备受社会用人单位的青睐。正是意识到日渐清晰明朗的就业压力，很多同学对毕业后的就业形势表示关注。在暑期更是全方面了解有关用人单位的用人要求及国家有关就业部门的就业信息，及时掌握动态，为日后就业做好准备。

对于学校今后的建设和发展，同学们也提出了一些非常中肯、有建设性的意见和建议。同学们提出：应在课程设置、授课方式等方面进一步加强教学管理加快教学改革的步伐;希望学校改进后勤服务工作;希望进一步加强就业全程指导和心理咨询服务这两方面的工作;希望学校继续加快校园人文环境、学生宿舍、文体设施，以及校园文化的建设;希望学校增设勤工助学的岗位，为更多的贫困学生解决实际困难。这些建议寄托了我校同学们对学校健康发展的美好期待。

当代大学生是一个多层次的多向度群体，无论是在思想水平、道德准则，还是综合素质差别较大，层次清晰。调查反映出一部分同学有明确的理想信仰和道德追求;有一部分同学对时事的关注有待加强;有一部分学生虽有较强的上进心，但意志品质较弱，有的同学则能乐观地看待生活，心理压力小，能把握住自己;但还存在一些学生缺乏远大理想和学习动力，目的尚不明确，盲目悲观，心理压力过大等问题。

通过本次调查，使我们初步了解了我校同学的返校思想动态，总体上反映的情况还是可喜的，绝大多数学生思想观念积极，学习态度端正，也比较关心外部世界，对周围的事物有着敏锐的观察力，且能得出比较正确的判断和理解;在大学生暑期社会实践当中，更是有着出色的表现，同时涌现出一大批在社会实践当中有出色表现的集体和个人，并且有创新意识以及自己独到的见解等等。但同时反映出的一些问题也值得我们今后更多的关注和端正。我们希望所有的同学都能在校团委的领导和组织下，在今后的学习生活和工作中形成更加向上的正确的思想意识，以良好的心态面对将来社会竞争的考验。

共青团武汉理工大学委员会宣传调研部。

暑期毛概社会实践报告选题

随着中国特色社会主义体系的形成，法律文明的重点也将从以普及法律知识为基础向树立社会主义法治理念、弘扬法治精神和加强公民认识教育转变。城乡法制建设是实施依法治国方略广泛而深刻的实践，具有直接参与的特点。

这次我以隆尧县城及其所辖下的毛尔寨村作为缩影点。通过对隆尧县城乡居民法律认识和法律知识状况的调查，了解现今隆尧县城乡居民法律认识和法律知识状况，通过了解进而加强隆尧县城乡居民的居民法律认识，减少法盲。通过这次调查，使得法律知识得到普及，隆尧县城乡居民的法律认识也在提高，进而使城乡居民树立正确的法律观念，对法律保持正确的态度，能够做到知法、懂法、守法、用法。以此推动隆尧县的法制化发展的进程，推动我国法制现代化的进程。

二、问卷分析与总结。

本次调查问卷共发放了二百份一共回收了二百份，回收率达到了百分之百。经过此次在线调查我们发现：虽然城乡居民的法律素质总体较好，但是也存在一些问题：

1、绝大多数居民法律认识薄弱，法律知识匮乏。

与以前相比，改革开放以来，我国居民法律认识有所提高，但整体而言仍然是很薄弱的。现实生活，相当一部分居民对我国的法律体系了解不够全面，不习惯用法律来维护自己的权力。当自身权利受到侵害时，居民们不知道如何运用法律来维权，有的人屈从于权威，忍气吞声，而有些人以暴制暴。在抽样调查中，设问在平时的生活中，您是否注意运用法律手段来进行维权时，回答经常的占29.5%，回答很少的占64.5%，回答没有的占6%。由此可见，城乡居民很少用法律来维护自己的合法权益。这反映我国城乡居民法律认识薄弱。在回答当你的权益受到侵害时，你首先想到的是时，回答拿起法律的武器来保护自己的占9.5%，回答用武力解决的占33%，回答通过关系解决的占38%，回答感觉很委屈但是认为也是没办法的事的占19.5%。由此可见，居民很少利用法律武器来维护自己的权益。

随着国家的普法力度的增强，借助现代各种传媒手段，法律知识传播的途径越来越多，传播的范围越来越广，相应的居民可以借助多种方法快速便捷地获取相关的法律知识。但是在我的调查中发现，居民了解法律知识的途径比较单一化。从你一般通过哪些方法获取法律知识?这一问题的回答中我了解到，通过媒体(电视、报纸杂刊、互联网)的方法获取法律知识的比例是71.5%，通过通过阅读法律的书籍的方法获取法律知识的比例是9.5%，通过和亲朋好友聊天的方法获取法律知识的比例是11.5%，通过其他方法获取法律知识的比例是7.5%。从数据上可以看出，媒体已经成了居民了解法律的主要工具，居民通过看电视、报纸杂刊，上网能够迅速获取国家的法律动态，但是这也从侧面反映出当地居民了解法律的途径呈现单一化。居民获取法律知识途径狭窄潜移默化中也影响着居民法律认识的提高和法律知识的丰富。

通过这次调查，我对隆尧县城乡居民的法律认识和法律知识状况有了更深的了解，城乡居民法律认识薄弱，法律知识匮乏，获得法律知识的途径单一，这种状况不利于我国依法治国基本国策的实施。为了让我们的国家变成一个法制化的国家，需要我们的共同努力。首先，应该加强文化教育，提高居民文化程度。在调查中，我发现文化水平低的居民要比文化水平高的居民法律认识弱、法律知识少。其次，加强法律知识的宣传。在调查中发现，多数居民喜欢通过参加法律宣传活动来学习法律知识。

这样也就增加了居民们获取法律知识的途径。也希望司法机构能够采取更多有效的措施，让知法、懂法、守法、用法的理念深入人心，推进我国法制化的进程。

三、实践感言。

通过这次实地的社会实践，让我受益匪浅。既加强了我的社会实践能力，又丰富了我的社会实践经验，既培养了我关心社会热点问题的兴趣，又提高了我今后融入社会的能力。同时也要特别的感谢我的同学们，他们帮助我分析调查问卷的数据。也是通过这次的社会调研，我从中了解到了作为一名通信专业的大学生对法律知识的了解还是很少的，法律认识也很淡薄。所以我以后的努力方向就是不仅要学好我的专业知识，还要更多地去了解法律知识，并将其运用到实际生活中去。通过这次关于我国城乡居民法律认识和法律知识状况调研，也让我深刻认识到提高城乡居民法律认识以及普及法律知识的重要性和紧迫性，但我坚信，通过各方的共同努力，法律之花一定会在广大农村结出累累硕果的。

毛概民生暑期社会实践报告

幸福是人们对生活满意程度的一种主观感受。影响这种感受的主观因素有很多种，例如：收入，职业，健康状况，居住环境，政治环境，医疗环境，家庭环境，文明程度等等。

从问卷调查的结果来看，xx市居民的幸福感总体而言并不令人满意。

实事连接：

由新华社等发起的20xx年中国(大陆)最具幸福感城市日前评出，杭州、成都、长沙、昆明、南京等10个城市榜上有名。其评价体系20项指标涉及人情味、交通状况、医疗条件、教育质量、自然环境、房屋价格、物价水平等，且委托专业调查机构零点集团完成了30多万次独立入户调查。

调查结果分析：

针对这次调查的结果，我认为现阶段主要有以下原因导致xx市居民的幸福感不够高。

住房价格居高不下。

房价状况：

高房价已经成为中国普通百姓面临的严峻问题，为此中央政府不得不试图通过各种形式的住房限购令来严控房价。20xx年初，国务院常务会议推出八条房地产调控措施，重点是限购，被业界称为新国八条。紧接着，北京、上海和深圳等30多个直辖市、计划单列市以及省会城市也闻风而动，纷纷出台住房限购令。在诸多版本的限购令中，北京的限购令最为严格。根据北京市的规定，拥有2套及以上住房的北京市户籍居民家庭、拥有1套及以上住房的非北京市户籍居民家庭，以及无法提供北京市有效暂住证和连续5年以上在北京市缴纳社会保险或个人所得税缴纳证明的非北京市户籍居民家庭，均暂时不能购买新的住房。目前，在全国70个大中城市中，90%的城市都实行了限购令。

尽管限购令来势汹涌，但是效果只能算差强人意。根据国家统计局的4月份数据，全国70个大中城市中，有56个城市的环比房价仍然在上涨，只有9个城市的房价在下降，而其余5个城市的房价持平。耐人寻味的是，尽管中央派出了房价督查组，但是多数地方政府对控制房价的表态仍然非常暧昧，它们用外交式的语言说要让房价稳中有降。看来，地方政府对于调低房价并无信心，实际上我们认为它们也没诚意。理论上，降低物价的`通常做法应该是增加供给，但是这次中国政府居然采取了控制需求的方式，看上去这一招有点釜底抽薪的意图。遗憾的是，在限购令与高房价的pk中，限购令首战未捷。

物价上涨物价情况：

农产品价格变动的最新迹象是蔬菜价格出现反弹。新华社全国农副产品和农资价格行情系统监测数据显示，7月下旬以来，部分叶类菜价格涨势明显，与7月20日相比，8月28日全国菠菜、油菜、生菜分别上涨31.2%、20.8%、27.3%。进入8月份后，四季豆、黄瓜、茄子、豇豆、苦瓜、大蒜价格也出现涨势。

另据商务部上周发布的食用农产品价格监测数据，8月15日至21日，18种蔬菜平均批发价格结束4月份以来的一路下跌，首次较前一周环比上涨，涨幅达到2.1%。其中生菜、大白菜和油菜等叶类蔬菜价格涨幅居前，分别上涨15.1%、14.1%和11%。

粮油产品方面，粮食价格稳中有涨，食用油价格则继续走高。国家统计局24日发布的50个城市主要食品价格数据显示，8月中旬花生油和大豆油在粮油类产品中涨幅最大，较上旬分析上涨了2.3%和1%。

交通拥堵，出行不便。

随着城市经济的发展，xx市光谷地域已经成为文化、教育、经济等发展的中心，因此，人流量、车流量不断上升，给该区域内的交通造成较为严重的拥堵。尽管在鲁广建有较为庞大的环形交叉路口，但仍然缓解不了日益严重的交通拥堵问题。究其主要因素在于周边的支路没有起到疏通交通的作用，我们仔细查看就不难发现，虽说驶出鲁广环形交叉路口的道路南北向有民族大道，东西向有珞瑜路和卓豹路，看似交通状况四通八达，但实质上还是承载不了巨大的车流量，仍然存在着交通拥堵的问题。我们仔细观察一下就很容易发现，鲁广周边的支路建设实在是不可恭维，根本没有起到贯通整个交通网的作用。

城市交通拥堵问题只是我们城市发展过程中存在的比较突出社会问题之一。解决好我市市区城市交通问题不仅仅是一个部门的事情，也不是一蹴而就的事情。只要我们的公共管理相关职能部门能够采取配套的措施，加强市区交通硬件和软件建设，提高我市市区交通的管理能力，就一定能够解决目前我市市区的交通拥堵问题。

医疗保健让人忧实事连接：

月5日晚，在xx市首义园一家饭馆打工的小曾在洗盘子时，右手不慎被摔破的盘子割伤，工友吴师傅立即将他送往离饭馆一街之隔的xx市第三医院就诊。经过大约50分钟手术后，一名医护人员走出手术室交给他一张单子，要求去交费，共计1830元，但他身上仅带了1000元。交费处因金额不够不予办理，回到手术室外向那名医护人员提出，希望能先垫付1000元，剩余的第二天补上，遭到对方拒绝。此时，手术已经完成，但现场有医护人员说：要么交钱，要么拆线!最后，医生把石膏和缝线拆除。xx市第三医院当班医护人员的做法，实在令人发指。

医院本来是救死扶伤的地方，医生本来是妙手仁心的职业。时下，一些医院和医护人员所以医德医风严重滑坡，陷入了向钱看的怪圈，固然医院和医护人员难辞其咎，但深层次的原因是医疗体制的问题。本来具有公益性质的医疗机构被推向市场后，实行自主经营、自负盈亏的企业式管理，医院不千方百计创收，拿什么搞基础设施建设、购?医疗设备和给医护人员发工资?因此，要让医护人员重塑白衣天使形象，让救死扶伤的革命人道主义回归，深化医疗体制改革势在必行。

暑期毛概社会实践报告选题

大学社会实践活动引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会；促使大学生培养锻炼才干，提升思想，修身养性，树立服务社会的思想。经过参加社会实践活动，有助于我们更新观念，吸收新的思想与知识。这不仅仅是一种社会经验，更是我们人生的一笔财富。这一路走来，收获颇多，很多感悟将是我今后生活中的“良师益友”。

借于本次毛概的社会实践活动，我们有了走出校门去接触社会，了解社会的机会。我们小组选择北京大学生消费价值观这一题，设计了调查问卷，我们分成小组去周边的几个大学发放调查问卷，还经过qq、人人、邮箱等网络工具发问卷，尽可能多的增加调查者数量。收集齐数据后，我们经过excel软件进行分析，得出结论。

在这一过程中，我们相互帮忙，相互合作，让我体会到团队的力量是无穷的。在实践过程中，我们也出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。经过本次社会实践活动，我们学会了许多。一方面，我们深入了解了北京大学生消费价值观这一热门话题；另一方面，我们锻炼了自我的本事，在实践中成长。社会实践还让我学会了许多处世之道：首先，队员之间要首先要善于合作。由于，我们队的队员都是同一班级的同学，所以我们配合得十分默契。可是将来和我们合作的不必须都是我们的朋友，这就要求我们要学会包容，善于与人合作。当今社会，团队合作本事更加重要，“众人拾柴火焰高”。其次要善于沟通。沟通是一种重要的技巧和本事，时时都要巧妙运用。在发放调查问卷的过程中，我们深切体会到这一点。其三，要主动出击，当你能够选择的时候，把主动权握在自我手中。有些东西不能选择，有些东西却能够选择。分内的工作当然要认真完成，但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。

我们除了学习书本知识，还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得明白“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题本事。经过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能，还能逐步了解社会，开阔视野，增长才干，并在实习中认清了自我的位置，发现自我的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使自我有一个正确的定位，增强了努力学习的信心和毅力。

做为大学生，我们深深地感到社会实践的重要性。并期望以后能够经常参加实践，这种社会实践是在大学中的社团生活所无法比拟的，仅有在真正的社会工作中体验生活，亲身的接触社会、了解社会，才能使自我得到锻炼，才能使自我所学的理论知识得以运用到实践，才能使自我成为真正有用于实际，使自我成为真正有用于社会的学生。社会实践弥补了理论与实际的差距和不足，社会实践的意义也在于此。

毛概暑期社会实践报告

为了让当代大学生更多的关注社会，提高他们社会的责任感，在暑期之际，一支由北理珠信息工程专业组成的名为追风筝团的义教小分队在东风和美宜家社工服务站开始了他们为期四天的义教。

7月8号，小朋友们在小分队的陪同下进行了四个游戏： 。趣味介绍2。猜数字3。蒙眼画画4。花式趣味答题。经过第一天的游戏，使得小朋友们能更好地融入集体、提高他们的胆量以及拓展课外知识。

7月9号进行了趣味实验，为了增加孩子们的动手能力及提高他们对事物的思考理解能力，分别进行了三个有趣的实验：第一个是如何用一张纸举起一本书，我们先让孩子们思考并相互讨论，接着让他们通过自己动手解决问题，进而引发他们对于问题的思考，最后由志愿者为他们做出解释。第二个是有趣的可乐瓶子斜立桌面，志愿者先做出示范同时讲解实验原理，再让两个小朋友一小组共同完成实验。第三个实验是硬币的消失与出现，原理是利用光在水中的折射性，在盘子上放个玻璃杯和硬币，慢慢加水，硬币从消失到后来出现。

7月10号，在暑假来临之际，为了让小朋友们过一个既快乐又安全的假期，北理工的志愿者们给小朋友开展了一次安全讲座，内容主要包括四大方面——食品安全、用电安全、消防安全以及人生安全。志愿者用视频和ppt配合演讲，并且以小朋友喜欢和易于接受的图文形式来讲解，在讲座的过程中还通过提问来和孩子们互动，从而让他们更好地融入学习过程。当然，志愿者还准备了一些礼物来提高孩子们的积极性，整个讲座进行十分顺利，最后讲座以小朋友们的欢声笑语落下帷幕。

7月11号下午，我们自愿者们一起加入到小区的美食特工队夏令营主题宣传活动中，本次将通过工作坊的形式教授小朋友制作寿司，并让小朋友向社区长者介绍其制作方法，鼓励长者品尝，促进两代人之间的交流。

在这短短的四天义教活动中，我们不仅与这些小朋友们一起收获了很多的欢乐，同时也学到了许多在学校里学习不到的经验。义教活动，展现的不仅是我们志愿者的风采，更展现出我们当代大学生心系社会，心系天下的高贵品质和为人民服务的崇高美德，更展现出我们当代大学生回报社会的风采和精神风貌。

毛概暑期社会实践报告

大学生暑期毛概社会实践报告心得

百年大计，以人为本。企业的发展说到底是人的发展。企业竞争归根到底也是人才的竞争。当代社会，面对日新月异的发展和进步，学习速度和培训速度也是提升人才速度的重要参数。培训则常常是提供信息、知识及相关技能的重要途径，有时甚至是唯一途径。在当今市场上，立于不败之地的企业必定是那些能够使其员工充分发挥自己全部潜能的企业。

为了充分了解车间员工思想现状，了解车间对员工培训要求和规划，建立了解统一化、结构化的车间内部培训体系。本人观音山矿业分公司采矿车间范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研，共发出问卷56份，回收问卷52份，其中有效问卷50份，中层管理人员可卷4份，其他职工46份，现简要对问卷结果加以统计与分析。

二、调查时问、地点、方法。

1、调查时间：.6.5。

2、调查地点：观音山矿业分公司采矿车间。

3、调查方法：采取同卷式调查。

三、调查内容及分析。

观音山矿业分公司采矿车间是一家以露天开采自云石矿为主的生产车间，白云石的生产产量和矿石品位直接关系到总公司的生产质量，对于加强职工的质量意识的显得尤为重要，因此加强员工的培训工作十分必要。

(一)车间发展理念与文化。

l、企业发展方向较为明晰。根据调查资料显示，约有95%左右的员工认为，自己对本车间的发展战略表示了解或十分了解，这主要是与车间目前的工作重点和工作目标有关，但剩余的5%左右员工表示了困惑，这必然会造成实际工作缺乏目标，或者人力资源的较大浪费。

2、将近九成员工熟知车间的精神和价值取向。产品质量是车间的生命，它直接关系到总公司生产和分公司的任务目标。因而“不断进取，永臻完美”的管理思想几乎感染了车间的所有员工，可见企业文化对员工的敬业度和忠诚度起到了较大的凝聚作用。

3、企业在制度建立及文化建设方面仍需进一步加强。调查数据显示，认可车间有一个非常健康文化的比例达到85%，而15%左右员工则认为一般，没有员工对此表示反对。此外，仅有45%的员工认为车间的制度体系非常完备，而认为不完备的人数达15%。

(二)组织结构与岗位设置。

1、近九成职工对车间现行组织结构认同，并表示与个工段生产息息相关。车间现有员工中，九成员工对现有机构设置表示赞同，认为现行设置方式在实际工作中发挥了积极作用。

2、现行职能职责、工艺流程与实际工作衔接较好。依据调查结果，80%员工认为目前的岗位职能配置、工作工艺流程有效，而认为其在实际中有指导性、参考性作用的仅占35%左右。

(三)人才管理与技能。

l、在人才使用上，中高层管理者获得了较高的支持率。各工段工段长作为观音山矿业分公司采矿车间的中坚力量，肩负着不断创新、发展企业的重任，从统计数字发现，在工作任务分安排方面，80%左右的职工认为，中层管理人员做到了用人所长，但仍有20%人员认为存在不公平现象。

3、中级管理人员急需提升的方面。根据调查数据显示，多数职工认为，在以后的工作中，中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质，依次为：责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、员工激励、成就动机。而据中级管理人员的调查显示，则依次为：责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务能力，思想意识、员工激励、成就动机。

(四)团队精神状况和素质。

1、除少数职工外，团队士气良好。在实际调研中，28%的职工认为我们团队的精神非常高昂，60%认为我们团队是一个充满关爱、团结一致的集体，但12%的职工认为团队现处在低迷的时期。针对团队的特定成员进行调查时发现，约有35%职工反映某些员工没有与整个团队融合起来，表现出例外或特例的行为。

2、个人利益与个人绩效没有紧密结合。团队是由个人构成的，个人业绩是团队业绩的基础，只有实现个人利益与个人绩效息息相关，才能调动职工的积极性和责任感，而据相关数据显示，观音山矿业分公司采矿车间仍需要在此方面继续努力。

3、团队的素质能满足工作要求，但总体提升缓慢。据统计资料显示，60%职工认为公司团队的素质与优秀企业相比，总体水平不差上下，25%认为略差，15%认为较差。在职工与团队合作的信心方面，30%职工认为团队正向有力方向发展，35%认为没有变化，20%保持观望状态。在团队素质的提升方面，40%职工非常认同我们的团队正在进步，35%基本认同这一事实，20%表示沉默，5%表示不认同。

(五)职工个人专业知识与技能的发挥。

职工专业技能的自我评价。职工普遍认为，在实际工作中自身的专业技能比较满意，这一比例高达80%，仅有15%左右的职工认为自己的技能相当完备，与此同时，5%职工对自身知识与技能表示了不满，希望在以后的工作中逐步提升。但在专业技能转化方面，这一比例有所下降，75%职工认为自身的技能基本发挥，25%职工认为没有完全发挥，可见专业素质在向业绩转化上并不十分理想，职工的潜能和能力有特于进一步开发。

四、今后的对策与建议。

根据目前车间的培训现状，为了让车间的培训更有效，应从以下几个方面来完善培训体系：

l、强化职工责任心的培养。针对本车间的工作情况和工作特性，对职工加强质量意识的培养，使职工充分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给车间发展带来的不良影响。从而保证生产有序地进行。

2、加强职工之间相互沟通。不定期的和公司职工进行交流，使职工的意见能够及时反馈，发现的问题能够及时解决。便于工段之间以及领导和职工之间的相互了解和协调。

3、调整人员配置、促进职工技能发挥。针对每个职工的特点对其岗位进行调整和安排，使其能够充分发挥个人特长，避免人才浪费。

4、加强团队融合提高团队素质。多进行一些团队活动和考核，以便加强团队合作，从整体上提高整体素质。

加强员工培训激发职工的创新能力，改变职工的平庸工作行为，尽可能降低管理成本，克服不可测性，保证质量低劣的职工无法进入，有效降低优秀职工的流失率。在今后的工作中不断对各类职工进行不同目的分类培训，以满足不同职工的不同需求。加强职工培训，在良好的人际关系，相互配合的工作环境下，在公平公正的基础上，可以更好的激发员工工作的热情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他们的主动性、创造性将自然地倾泻出来，自觉与管理者一道，把工作做得尽可能好，不仅让职工觉得实现了自己的人生理想，同时对车间有了满足感和归属感。也使车间和职工得到共同的发展，真正实现车间和职工的双赢。

社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我能力培养的一个重要方式，因此对于我们在校大学生来说，能在寒假有充足的时间进行实践活动，给了我们一个认识社会、了解社会，提高自我能力的重要的机会。作为大二的学生，社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的`迷茫状态，社会实践应在结合我们实际情况，能真正从中得到收益，而不是为了实践而实践，为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程，从过程中锻炼自己、提高能力。

因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作的乐趣，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作，虽然仅有10多天时间，但我觉得受益非浅，基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的力，自己能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。

促销是一种很好的工作体验，通过,,人与人的沟通，可以了解一些跟我们专业相关的知识，比如不过的人过春节的习惯习俗，春节期间的旅游计划等等。我的促销工作主要是促销电器。

促销的一天基本工作安排：

促销前的短暂培训，了解电器的，名称、性能、型号、价格行情等方面的知识，面对顾客时的语言组织，仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上8：30开始上班，到达指定地点后做好准备工作，摆好宣传资料，礼品赠品，然后调整好心态迎接顾客。每天工作7个小时，在下午工作完后还有个必须的程序一天的工作总结。经理、主管及促销员一起讨论一天促销工作中的战果及存在的问题。

促销过程中的体会及感触：

促销通过,,我实践我觉得就是通过,,自己把厂商的产品推销给消费者，对于一个促销员来说，促销产品的同时也是向别人推销自己，同自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质：

一、要有良好的专业素质。

当我们促销一种产品时，首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识，大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题，通过,,自己的介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题，能使客明明白白的消费(3come文档频道)。

二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力。

促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流，所以语言表达必须合理得当，说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过,,自己层次清醒的说明，把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客，让他们通过,,自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态，不能自乱手脚、语无伦次。

三、要有良好的心理素质及受挫折的心态。

促销每天会面对社会上的形形色色的人，由于每个人的道德修养及素质的不同，会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你，此时你必须保持良好的心态，不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大，这时候我们不应气馁，要学会自我调节、自我鼓励，及时的自我总结，自我提高。

四、要有吃苦耐劳的精神，要坚持不懈。

促销是一种比较枯燥的工作，每天站着用一个笑脸面对不同的顾客，这生活需要我们坚持，要让自己在烈烈炎日下磨练。

不管做什么事，态度决定一切。

做一项服务工作，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度，你就会得到他人的肯定及帮助，用自己的热情去换取他人的舒心。

明确目标，合理的设计规划自己。

我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划，找到自己的发展道路。要通过,,社会实践切身的了解自己的专业，而不是一味的抱怨。要循序渐进的提高自己的能力，锻炼自己，让自己成为社会优秀的人才，为社会服务。

要善于沟通：碰到那些做生意比较坏的人和那些比较固执的农民，真的要学会和他们沟通，不能和他们吵，要心平气和的和他们解释他们所不明白的问题，每当看到他们最后都想通的时候，我心里真的很有成就当然和老板也要好好的沟通，不能总是把一些工作上的事憋在心里，有时自己在工作上有什么问题要经常和老板沟通沟通，并及时的解决，这样工作才会有动力，才不会想不干了。

要有耐心和热情：在工作的时候要经常微笑，这样会让那些生意人感觉很舒心，大家一起做生意也就很开心他们有些人是第一次来卖稻谷，对我们厂的基本流程都不是很明白，这时，你就要热心的告诉他们卖稻谷的基本流程，这样我们也可以省很多功夫和时间，米厂也可以运行就可以更好。

要勤劳：有时候一些细微的东西可以让老板更赏识你，也比较容易受提拔，比如我很空闲的时候就打扫打扫办公室，整理整理文件，帮帮老板的忙。老板就夸奖过我勤劳，有付出就真的有回报的。

当然有总结就说明同时我也意识到了自己很多的缺点和不足，例如不够主动做事，有时候老板说了才知道做，老板不说就没有这个意识去做;社会经验比较缺乏，经常会做一些错事，得罪那梨园些生意人，有时也会得罪老板;刚开始也不大会和人交流，所以那时总是觉得自己很受委屈等等，虽然这些都是我的比较辛酸的历史，不过这些也都是我宝贵的经验，它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训，我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。

短期的社会实践，一晃而过，在这其中，让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多，变得懂事多了，孝顺多了，脾气也变好多了。学校让我们去社会实践真的很有作用，会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了，挣钱真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不会再浪费钱了。

短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐，在汗水中得到磨练，我觉得自己的能力有了一定的提高，达到了自己预定的目标，残酷的社会就业压力让我不在感到恐惧，我想，只要我们有能力有信心我们一定会创造一个属于自己的乐园。

社会实践拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方，在那片广阔的天地里，我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

大学生暑期毛概社会实践报告心得

一、实践项目：

湖北中国联通“青春在沃.学见计划”暑期大学生见习活动。

二、活动简介：

该活动是由中国联通湖北省分公司、湖北省团委、湖北省学联共同举办，由中国联通湖北省分公司主办的一个大型暑期大学生社会实践活动。自始，为期3年，每年面对湖北高校提供上千见习岗位，每次活动时间为一个月，主办方对学生进行分组，千余大学生被分为近四十团队，以期锻炼大学生的团队合作能力，在活动过程中，也注重学生个人能力的培养，为大学生打开了一道认识社会的大门，使大学生在此过程中提升社交能力，打破了就业时企业唯经验论的束缚，为大学生将来就业或创业奠定一定基础。

见习活动根据学生在活动中的表现评定优秀学员，并对所有参加活动的大学生支付薪酬，使大学生在得到锻炼的同时能得到一定的经济激励。

三、活动经历：

我叫××，是××大学××学院××级学生，20暑假我参加了“青春在沃.学见计划”暑期大学生见习活动，在为期一个月的时间里，我与来自中南民族大学的其他同学一起组成了我们的团队，开始了这个辛苦而愉快的暑期。

我们首先参加了为期一个星期的培训，主要是进行团队契合，在一个星期的时间里，我们每天都在按照规定时间进行作息，团员之间进行高频度的接触交流，不断的了解，在这个过程中，我们根据各人的特长，选出了随团记者和文体活动组织人，我们跟其他团队进行pk，每个人在一系列的活动中越来越融入团队，有了集体荣誉感。

培训结束后，我们被分成一个个的小组，走上了武汉的大街小巷，完成主办方要求的任务，七月的武汉烈日如火，我们的意志在高温下一次次地交锋，在最难熬的时刻还想过要放弃，不过在相互的勉励下，我们总算坚持了下来。

在一个月的'活动中，我们和无数陌生人交流，向他们推销自己，太多次的失败，几乎击溃我们，开始时每次被拒绝我们总会调整好久才敢再去尝试下一次，就在这样的来往成败之间，我们渐渐大胆了，不再别人的无礼和蔑视而耿介或失落，这真的是一笔超越金钱的财富。

在工作间隙，我们自娱自乐，举办了许多小活动，以增进队员之间的友谊，更有主办方发起的一系列娱乐活动，使我们在劳累中享受片刻的轻松。