每月写一份工作总结，可以帮助我们及时调整工作方法和策略，提高工作的效果和价值。这篇月工作总结范文通过详细的时间安排和任务分配，让人看到作者对时间管理和团队合作的重视。
新人工作总结
年终总结20xx已到年末，自今年8月1日进入公司以来，转眼已4个多月的时间，这个期间的工作中掺杂着深刻的记忆与辛苦，让自己的人生经历多了一份激动、一份喜悦、一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。接触置业顾问的工作后才知道，工作量不大要学习的却无比的多，销售知识永远是个无敌深渊。这份工作让我从对房地产半知半解到现在对销售流程有一定的认知，背后其实下了不少功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事的帮助。这些成长都是在加入公司的改变和进步，作为公司年轻一员的我，在公司领导和同事的指点帮助下，已经能够独立完成本职工作。
现将今年工作做如下总结：
一、学习方面：在没有加入公司之前我没有接触过房地产，对房地产方面的知识不是很懂，甚至可以说是一无所知。来到公司的时候对于新环境，新事物都比较陌生，在公司领导和同事的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是正确的。
二、专业知识：刚到公司的时候我们首先进行了专业知识的培训，由于是初次接触这类知识，对知识的理解有点慢，但是在领导的解释和开导下，我逐渐进入了角色，明白了这些对于我来说是何等的重要，对以后的工作会有很大的帮助。同时我们还到兴宁北、凤岭北和东盟商务区进行了踩盘，对所学知识进行实践和运用。当时确实能感觉到苦过累过，可现在回过头来想一下，想进步要克服最大困难就是自己，虽然当时很累很苦，但都照样坚持下来了。
三、今年10月份的时候我们开始到外展点，学习接待客户，学习销售，外展点的工作流程等等，这对于我们都非常的陌生，通过领导的带领，让我们从生疏到熟悉，进一步了解各种工作流程等工作内容。在平时的工作中，同事们也给了我很多的建议和帮助，及时的化解了一个个问题，这份看似简单的工作，其实更需要细心与耐心。
在以后的日子中，我会加强自己的专业知识和专业技能，以房地产销售为主要努力方向，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。俗话说：“客户是上帝”，接待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之，在这一年的工作时间里，我虽然取得了一点成绩与进步，但离领导的要求尚有一定的差距。今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献!
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼，一定努力打开一个工作新局面。20xx年，我要以更好的精神面貌去面对全新的挑战，为公司更好的发展作出贡献，为来年创造更大的利润。
新人工作总结
我叫xx，于20xx年xx月xx日进入x物业公司，在xxx小区担任秩序维护员一职，后经过竞聘，成为一名客服接待员。20xx年xx月xx日，在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位客服主管。现三个月试用期已满，特此申请转正。
回顾在公司任职的每个过程，有过辛酸、也有过甜蜜，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支团结的队伍，有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结，冷静回顾一下这段时间的工作得失，以求总结经验，吸取教训。
在刚入职时，作为一名基层管理人员，我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望，我自觉学习物业管理知识，并在思想上始终与公司保持一致，做到“思想认识到位，工作到位”，在较短的时间内适应本岗位工作。在担任客服主管职位的x个月中，我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作，提高客服人员的整体服务意识，帮助小区经理处理业主投诉，一定程度上提高了工作的实效性，具体包括：改变前台接待人员工作方式，要求接待业主时必须全程站立式服务;协助小区经理制定收费方案，并予以落实;各种资料的收集、整理归档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;接待业主投诉，独立处理投诉近百起;协调与各部门的工作等。在各项工作中，收费工作和接待业主是我负责最多，也是较为擅长的方面。
一、收费工作：协助小区经理制定落实详细的收费方案，在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题，(如：您好：这里是xxx物管部，请问您对我们的服务还有什么意见)并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题，及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理，为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带领客服人员亲自上门收费，xxx已于xx月份提前完成了全年的收费任务，并且超额完成xx万元。当然这不是我个人的成绩，而是与华庭物管部所有同事的努力及公司领导的悉心指导分不开的。
二、日常接待：在接待业主这方面，我深刻认识到前台接待是物管部的服务窗口，所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象，我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务，给业主以焕然一新的感觉。另外在日常工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员进行回访。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复;业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同等级进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要，通过我和全体员工的共同努力，现在客服各项工作都有了很大的提高，员工们士气高涨，工作积极主动，已经顺利的完成了年度工作目标。
下一步工作计划：
一、对于自身的管理带动员工的积极性：严格律己、保持持久的事业激情，x给了我一份激情，我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的，而且激情是不允许受伤害的，对待员工也是如此，设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会，你就会把这种激情消耗掉，学习是无处不在的，学习不是要坐下来，而是去听、去看、从与业主沟通中学习。
二、交房工作的顺利进行：交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主，在与业主沟通时态度务必诚恳，对于那些蓄意闹事的人，由我带领他们出去并向他们解释清楚，以免影响到其他交房人员的情绪，在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难，杜绝业主扎堆现象，保证交房工作井然有序的进行。
三、对二期新入住业主的沟通了解：在交房期间，对二期业主们的问题进行汇总，总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训，也能更好的为业主们在入住时提供便利。
四、对新入住业主明年装修及办理手续的管理：根据小区工程体系制定出来的新装修管理协议，我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到所有装修户中进行一次巡视与提醒外，保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时，发现装修问题及时向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主按照规定开展装修工作，避免给其他业主和物业管理造成不便。
经过这几个月的试用期，我通过不断学习和积累，在思想上和工作能力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足：文字写作能力较为欠缺，抗压性有待加强等。但是，我相信通过我的努力，再加上领导与同事的帮助，这些不足都将成为过去。我会用积极上进的工作心态，默默无闻的敬业精神将本职工作做到，以身作则履行x物业的服务宗旨为业主带来“家的感受”，为公司的进一步发展付出自己所有的努力!
以上是我对自己近期以来的工作总结，希望各位领导对于我的不足之处不吝指导，使我不断进步，为公司做出我的贡献。
新人工作总结
今日已经是20xx年7月10日了，从5月26日进入xx分公司到目前已经有一个半月的时间了，经过了半个多月的培训后，我们三期班成员6月18日正式第一天上线，到此刻已经将近一个月的时间了，感触很多，下面就对个人近期的工作情况和团队的情况做个简短的总结以及对未来的工作的目标憧憬和展望。
首先说说自我吧，我真的以前总来没想到过自我会做销售的工作，以前参加面试面试官也说我不适合做销售，因为我性格比较偏内向，相比之下话平时不是很多。所以我首先感激公司给了我这样的一个机会，这不到一个月的时间里，经过打电话推销保险，接触到了形形色色的人，锻炼了自我的表达本事，话术逐渐变得不那么拘谨和生硬了，能够按自我的语言去表达了，不像一开始那样照着纸上的文字一字不差的生硬的去念了，能够说这算是一个改变吧！再说说自我这3个多星期的业绩吧，自我只出了三单，可是实际承保刷回来的到目前仅有一单，只完成将近5000的业绩！
我想造成这样的结果原因是多方面的，首先感觉自身的目标职责感还不是很强，工作动力还不是很大，没有想到长远的利益，只看眼前了，这样其实是不行的，要向着高目标、高待遇去前进；其次，由于时间不长，自我的话术、表达有时还不太熟练，给客户造成模糊的感觉，有时候过于软弱，没有构成强势的气氛，让客户感觉自我的说服力还是稍差了些，还有有时感觉对个别客户还是缺少耐心，不够坚持，客户的连续几个拒绝理由就让我感觉语无伦次了，不明白该如何说了，影响了成单的概率！以至于回访的时候客户不接电话，本来当时成交了，可是核保再次拨打的时候客户却总是关机、停机，不接电话，那里面肯定有一部分是自身的原因造成的！总之我相信以上这几点会随着时间慢慢改变的，因为我相信时间能够改变一切，要做到“既来之则安之”！
经过这段时间的工作，我不得不承认销售工作的巨大压力，应对巨大的压力，我认为个人心态很重要，能坚持到最终的都是胜者！就像何丹组长平时所说的：不论是否出单，都要每一天欢乐的工作着；此刻不出单并不代表以后不出单；只要设定目标摆正心态，那出单是必然的！能够说我脑海里一直想着这几句话每一天努力的工作着！应对每一天形形色色的客户，应对着各种难听的话语和各种各样的拒绝，我始终以一颗最平常的心去对待，我想如果连这个都理解不了的话是无法胜任这个工作的，把它始终看成是一件极普通的事就能够了，再者说了，没有压力哪来的动力啊！写到这顺便说一下，我们三期班不论是泰康本部的还是我们二部的，到目前已经走了流失了很多人了，光我们本组近期就辞职了很多人了，从开始培训到此刻，我始终认为我们三期班是一个有机的整体，可是此刻失去了那么多人多少有些感慨和无奈啊！可是终归是人家自我的选择，谁都没有办法，虽说不在一齐工作了，见面机会少了，可是友谊始终不会改变！因为路都是自我走出来的，只要无怨无悔就足够了！
再说说我所在的组吧，虽然此刻我们这个组人数最少，可是感觉气氛比刚进组的时候活跃多了，大家都在努力前进提高着，所以我也不能落后，仅有奋起直追，朝着目标前进了！另外要感激何组长对大家及对我的帮忙，放心，我们会用业绩来证明自我的实力的，时间会改变一切的，随着经验的积累，大家会变的更加优秀的！
不论过去好与坏，随着本月月结的结束，新的一个月即将开始了，说实话我目前这月的业绩相比之下不是很好，至于原因上头已经自我总结过了，在新的一个月中，我必须要在22个工作日中，做到50000左右的业绩，定的目标虽然不高，可是有信心完成！要完成这个目标除了摆正心态、坚持以外，最重要的是要努力改变上头提到的自身的不足，吸取别人的长处，坚持多听优秀录音，用到自我的话术上去，另外平时还要多和何丹组长以及优秀的伙伴们交流，及时发现自我的不足并努力加以改善，努力向着目标前进！把信念和梦想完美的融合起来，高标准，严要求的奋进！必须要比这个月更加优秀！
伙伴们，大家记住：我们是最棒的！为了公司，为了“金钻盟“组，为了我们个人的未来，努力前行吧！因为我相信我就是我，我相信明天，我相信青春没有地平线！事在人为，人定胜天！相信自我是最棒的就足以了！
新人工作总结
首先，感激公司领导对我的信任，给了我有一个充分展现自己、实现自己价值的平台。自20xx年6月加入公司行列至今已工作三个多月，在三个多月的工作中，我对xx青年居易管理处主任岗位认知、工作性质、业务技能及思想提高以及对我职业生涯都有了新的的经验和弥补，更是对我职业生涯的挑战。
物业服务工作涉及到方方面面尤其是和客户打交道。作为一名“物业人”要有正直的品德、职业良心和道德。物业服务工作是有着崇高梦想者的试验田，共产主义思想的实验园。是做服务行业从业者所从事的梦想职业。他们工作时间不分昼夜，工作性质不分份内份外。节假日雨雪天人们往家跑，他们却要坚守岗位。
在三个月任职期间，作了如下工作：
1、按照制度办事，以身作则身体力行，带领一班人做好工作，有计划有步骤落实各项工作目标。
2、培训队伍使技能有所提高，在职工中建立信任和彼此信任，使逐步成为团结、沟通、协作和信任的高效队伍。
3、完成了业主恳谈会、中秋联谊、教师节和重阳节到业主家访问送花等活动。使得业主和管理处间建立互信，使之相互关系得到必须改善。
4，集中抓了客服队伍建设，在收费项目上坚持原则，基本完成了公司制定的经济指标。物业服务费、车位费和多种经营等收费项目有条不紊的继续工作中。
今后的工作中我还要不断学习、不断完善自己的业务水平、知识技能和管理水平。
新人工作总结
20xx年来，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，全年的财务会计个人工作总结如下：
1、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训，做好财务软件记账及系统的维护。
2、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作，，及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
3、对各类财务会计档案，进行了分类、装订、归档。
xx年学习方面和个人修养和综合素质的提升：
1、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。
2、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。
3、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高。
4、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础；始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。
尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必须看到工作存在的不足：
1、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的的效果。
2、忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少，工作有广度，没深度。
3、理论水平不高，当前社会财务会计知识和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习，导致了财务会计基础知识和财务会计基础工作缺乏，影响来工作水平的提高。
xx年严格履行财务会计岗位职责，扎实做好本职工作：
1、善于总结，提出自己的意见和建议，为领导决策提供准确依据，不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验，建立健全良好的工作机制。
2、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代发展的步伐。
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转眼间，xx年就过去了。展望未来，我对今后的工作充满了信心和希望，为了能够制定更好的工作目标，取得更好的工作成绩，我把工作情况总结如下：
在学校的工作中，积累了许多工作经验，同时也取得了一定的成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适自已的工作岗位；
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态；
（三）只有坚持原则落实制度，认真理材管账，才能履行好财务职责；
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好；
（五）只有保持心态平和，“取人之长、补己之短”，才能不断提高、取得进步。
财务工作像年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作，虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是做为学校正常运转的命脉，我深深的感到自己岗位的价值，同时也为自己的工作设定了新的目标：
1、做好财务工作计划，以预算为依据，积极控制成本、费用的支出，并在日常财务管理中加强与管理处的沟通，倡导效益优先，注重现金流量、货币的时间价值和风险控制，充分发挥预算的目标作用，不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。
2、实抓应收账款的管理，预防呆账，减少坏账。
以上是我对自己工作的总结汇总，敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中，我将一如既往的努力工作，不断总结工作经验；努力学习，不断提高自己的专业知识和业务能力，以新形象，新面貌，为学校的辉煌发展而努力奋斗。
新人工作总结
在行政部从事前台一个多月以来，工作主要可以归纳总结1认真做好来电的接听、访客的接待工作；2做好公司的档案管理工作；3完成领导交待的`各项临时任务。
总的来看，这一个月我是尽职的，但也有不少的遗憾；工作的确不够饱和，时有不知该干什么的感觉。
今后的日子里我要努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧；巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。加强礼仪知识学习；加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果知道某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。
行政部作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了行政部工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和大家共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各项工作任务，我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。在这两个月中，我本着“把工作做的更好”的目标，积极的完成了以下本职工作：
（1）办公明细等电子文档的更新和调整，以方便自己开展工作；
（2）工作区域的卫生管理及执行；
（5）每天对公司职员用餐进行统计、公布，每月准时上缴员工用餐统计情况；
（6）办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作；
（7）认真地做好公司领导及行政主管交办的其它工作。
纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。
关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。
在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。
在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足。对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。当然，我还有更多的不足需要完善。缺少细心，办事不够谨慎。文员工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。
今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。
新人工作总结
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一个月，回顾这一个月的工作历程，作为xxxx企业的每一名员工，我们深深感到某某企业之蓬勃发展的热气，某某人之拼搏的精神。
某某是xxxxx销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，某某很快了解到公司的性质及其房地产市常作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，某某同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡，公司于某某个月与某某公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，某某同志积极配合某某公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为月份的销售***奠定了基矗最后以某某个月完成合同额某某万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，某某同志从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
xxxxx个月下旬公司与xxxx公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部，同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，某某同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与某某同志和其他销售部成员的努力是分不开的。
这一个月是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一个月中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
新人工作总结
我叫**，毕业于华北电力大学，20xx年7月入职**，现于运行五值三班从事机炉专业工作。时间的流逝最让人猝不及防,一眨眼，我在这个大家庭已经三个多月了。入职以来，我体悟了很多，也收获了很多，在这段时间里，我的学习是分三个阶段进行的。
第一阶段是刚入职时的懵懂。一切都是陌生的，陌生的生活，陌生的人，陌生的知识，陌生的事。还好有值里热心的师傅在生活和工作中给予了我许多的关照。一开始我主要跟随师傅在巡检过程中了解电厂各个重要的系统和运行设备，熟悉公共危险点，培养电厂运行工作的基本安全意识，为后续学习工作打下基础。渐渐地，周围的一切变得熟悉起来。
第二阶段就是详细学习各个系统图。电厂中的每个系统都有重要作用，通过结合题库规程以及向老师傅们请教学习，我对机炉电各系统很快有了基本的认识，也清楚了它们的就地位置、运行流程和工作原理。每学习完一个系统，都使我对电厂运行工作的认识更加深刻。而班组的师傅们对我悉心培养，在专业知识方面更是对我知无不言言无不尽。
第三阶段便是熟悉操作票和日常定期工作。除了日常的巡检，我也开始跟随师傅前往现场接触定期工作等实操内容。在未取得专业操作资格之前，很多操作我只能在一旁仔细观看学习，但我也争取不放过任何一个细节。就地操作都是需要严格依照操作票进行的，因此对我来说，熟记操作危险点便成为学习的重中之重。在熟悉系统图，背诵操作票和学习现场实操的三大学习重点中摸爬滚打，我的学习效率和成果都得到了很大提升，也让自身的理论知识和专业技能更往前进了一步。
恰逢#6机组小修，我果断报名参加了这次小修jeo。师傅们经常告诫我：“无论操作是否繁琐，一定要按票执行操作。拿到操作票后，要先思考从何处着手?操作的危险点在哪?操作顺序有什么要求?相关系统是否会有影响?出现意外如何处理?要多想多问多反思总结，这样干的活才有意义!”
小修期间各个系统的隔离与试运，让我拥有了许多不同于平时的学习机会。趁着设备停运，我也努力争取每一个实操的机会，并在每一次操作后反复总结，巩固提高工作技能。
工作的本质就是发现问题、解决问题以及预防问题的发生。对于电厂人来说，这需要丰富的知识储备和实战经验，班组的师傅们都是独当一面的技术能手，而我目前所学到的知识还只是一小部分，在今后的学习中会继续以这些师傅们为榜样，努力向他们看齐，早日成长为一名优秀的运行值班员。
新人工作总结
你们好!做为一个刚踏入房地产行业的新人，“房地产”这个词对我来说十分的陌生。在此，我非常感谢领导给予的我这个平台及给予的我帮助与支持。
就我自身而言，还有很多不足之处有待提高：
1.工作主动意识需进一步加强;。
2.沟通及表达能力需不断提高;。
3.执行工作中细节关注不足之处有待提高;。
4.专业提升及个人学习需有计划及进行总结。
有人说“专业来自沉淀。不积跬步无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中不断积累、修正和完善的”。由于以前我未曾接触过这一行业，故从基础学起。虽然困难很多但学习的理念是相通的。所以除了自己要在短时间内恶补，还非常需要领导与同事的教导与督促。
团队在于有效的沟通。只有有效的沟通才有理解，有理解才有更好的合作，然后才能建立高效的团队、强大的公司，加强学习与政府组织部门的联系与沟通方式，为今后的工作打下坚实的基础是当务之急我要学习的任务之一。
学习永无止境。因国家法律、法规、标准在不断完善与健全，认真学习房地产法律、法规知识也是必要任务。通过学法，懂法，用法，以提高个人业务能力并规范行为，提高前期工作办事效率，自觉维护公司利益，一言一行以公司利益为重，得到领导的首肯和信任及使自己的人生的价值最大化。面对在金融风暴的这种新挑战、新考验、新形式，在机遇与挑战并存的同时，我要求自己尽快适应并努力学习，实事求是、审时度势，通过项目实践结合自我学习，快速提升个人能力，扩宽知识面，提高个人口头表达和书面表达能力，为正华奉献我“微薄之力”。
正华是一个能让员工价值有足够展示空间的企业，我有幸成为宝马中的一员，深感荣幸与光荣。
“业精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中，我会积极吸取工作经验，克服不足，爱岗敬业，端正工作态度，摸索实践。通过多看、多学、多练来提升自己各项业务技能，做的更好。也希望我们这个集体在新一年中亮新彩。
新人新婚幸福寄语。
美好新人新婚寄语。
新人入职培训心得。
有关对新人结婚祝词。
怎么做职场新人。
新人工作总结
1、首先，感谢公司领导对我的信任，给了我有一个充分展现自我、实现自我价值的平台。
2、物业服务工作涉及到方方面面尤其是和客户打交道。作为一名“物业人”要有正直的品德、职业良心和道德。物业服务工作是有着崇高理想者的试验田，共产主义思想的实验园。是做服务行业从业者所从事的理想职业。
3、在三个月任职期间，我按照制度办事，以身作则身体力行，带领一班人做好工作，有计划有步骤落实各项工作目标。培训队伍使技能有所提高，在职工中建立信任和彼此信任，使逐步成为沟通、协作和信任的高效队伍。
4、完成了业主恳谈会、中秋联谊、教师节和重阳节到业主家访问送花等活动。使得业主和管理处间建立互信，使之相互关系得到必须改善。集中抓了客服队伍建设，在收费项目上坚持原则，基本完成了公司制定的`经济指标；物业服务费、车位费和多种经营等收费项目有条不紊的继续工作中。
5、今后的工作中我还要不断学习、不断完善自我的业务水平、知识技能和管理水平。
新人工作总结
如果说从到公司来就一直以火一般的'热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，但扪心自问，原来学的知识何以致用，你的特长在哪里，刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心理准备，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起来信息收集数据统计似乎枯燥乏味、平淡无奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人；如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。
心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。
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新人工作总结
20xx年来，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，全年的财务会计个人工作总结如下： 20xx年顺利完成的工作：
1、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训，做好财务软件记账及系统的维护。
2、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作，及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
3、对各类财务会计档案，进行了分类、装订、归档。 20xx年学习方面和个人修养和综合素质的提升：
1、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。
2、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。
3、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高。
4、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。 20xx年中仍然存在的不足：
尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必须看到工作存在的不足：
务会计基础知识和财务会计基础工作缺乏，影响来工作水平的提高。
严格履行财务会计岗位职责，扎实做好本职工作： 1、善于总结，提出自己的意见和建议，为领导决策提供准确依据，不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验，建立健全良好的工作机制。
2、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代发展的步伐。
几句话的工作总结
1、一季闻花，一季听雨，一季迷惘，一季成长。别忘了那个夏天，曾有谁陪在身边。
2、我喜欢你，我会想你的。早点回来，我等你！
3、是你一时失言的承诺的承诺，后来筑成我千般万般的难过。
4、别人总会夸大你的成就，然后便觉得依附于你天经地义。
5、爱我你就说出来，再不疯狂我们就真的老了。
6、一份感情的结束，死缠烂打只会先毁掉自己，若无其事，才是最好的报复。
7、那些你装作满不在乎的事，其实就是你最无能为力的事。
8、生气冷战的时候，我也可以坚持很久，久到我连一点想跟你说话的欲望都没有，但也总有一瞬间，让我觉得，就这样吧，你怎样都好，不离开就好，面子算什么，脾气算什么，都没你重要。
9、人生如果错了方向，停止就是进步。有句话叫：”既然选择了方向，就只顾风雨兼程。“说的是，人一旦确定了目标，就要不顾艰难险阻，努力去把它实现。这句话告诉我们的是意志力和执行力的重要性。但这句话有一个前提，就是你的方向，一定要是正确的。如果你选错了方向，却还只顾风雨兼程，那么最终只会南辕北辙，离自己的目标越来越远。加油，早安！
10、锁不住的流年，回不去的从前。
11、人生那样短，总要与倾心之人共度，才不算辜负。想走的人留不住，想留的人不会走。
12、人生，就像是一杯苦茶，每个人品出来的味道都不一样，苦的涩、韵的香、味的浓、入口时的醇香、入脖时的甘凉、入肚后的回味，总是各种各样，五花八门。
13、走过曾经的风景，竟还会误会身旁仍有你。有时还是会和闺蜜谈起你，殊不知梦里梦外都是你抹不去的身影。后来有形形色色的人接近，可是再也不敢轻易敞开心扉，因为都被那个你占据，也因为害怕再次被放弃。你曾对我说陪伴是最长情的告白，这份告白却早已中断。可能我还爱你，也可能是习惯了你。
14、男人恋爱时用眼，女人恋爱时用心。男人的眼睛靠辐射，而女人的心靠传导。男人追求女人，是迅猛出击，但结果往往雨过天晴，女人追求男人，则缓慢渗透，却可以滴水穿石。男人恋爱后变得可怜巴巴，女人恋爱后变得神经兮兮。
15、凡事总想着留后路，到最后的结果必定是无路可走。
16、爱八分留二分给自己，可惜我全都给你了。
17、世界上最美好的事情之一：执子之手，与子偕老。
18、新愁旧恨，入骨三分，把盏笑泯鱼水情。曲径幽林，落花一身，闭目闲听风雨声。
19、你用于包装自己的第一印象所花费的时间，其实有50%都是毫无意义的。
20、人间不会有单纯的快乐，快乐总夹杂着烦恼和忧虑，人间也没有永远。
21、今日陪我跨年之人无疑是我最亲爱的家人。
22、只要你回头，我一定会站在身后。
23、叶子的离去，是风的追求，还是树的不挽留？
24、人永远不会珍惜三种人：一是轻易得到的；二是永远不会离开的；三是那个一直对你很好的。但是，往往这三种人一旦离开就永远不会再回来。
25、朋友。另一个判断朋友的标准是，在你走投无路时，你想投奔的人和你能投奔的人，到底几个。
26、喜欢你就像单曲循环，同一首歌听一千遍也不会厌。
27、那年，为你而回，你不知，今年，你走未归，我不留。
28、等待是最好的钓鱼，没有等待，鱼篓总是空空；鱼上钩了还要等待，等待更大的鱼；想钓鱼就要耐着性子等待。早安！
29、后来的二十年里，我因此受益无穷。虽然我知道人永远跑不过时间，但是可以比原来跑快一步，如果加把劲，有时可以快好几步。那几步虽然很小很小，用途却很大很大。
30、正确的人生目标，对每个人何等重要。
31、我相信，真正在乎我的人，是不会被别人抢走的，无论是爱情，还是爱情。
32、人生只不外是一种擦肩而过的进程。
33、不晤面也有不晤面的好，你永远是，我影象中的样子。
34、圆滑如同成见一样，比蒙昧离真理还远。
35、嘴角上扬的行动、早已不属于我…。
36、真觉得我看不穿？我只是懒得对于。
37、说得越多，你将越远离事物本质。许多转变都是在静默中完成，人生必需说出来的事，实在不多。
几句话的工作总结
1、有些人不会忘，由于不舍得；有些人必需要忘，正因不值得。
2、妈的，我被人投诉了！客户说我给他的mp文件没有图像！
3、任何人都能够变得狠毒，只要你尝试过嫉妒。
4、：麻烦你扬州炒饭一份，多点葱花，少少盐，extra一个egg，打包带走。
5、再烦我就把你绑草船上借箭去！
6、青山依旧在,只是有点红。
7、痛苦源于欲望。
8、我真想亲口管你爷爷叫声：爹！
9、成熟不是心变老，而是眼泪在眼里打转却还持续微笑。
10、怀才就象怀孕，时刻久了会让人看出来。
11、修养的艺术,其实就是说谎的艺术。
12、怕爹是孝顺，怕老婆是感情。
13、所有刻骨铭心的爱都灵魂游离于床上的瞬间！
14、春天来了,一群大雁正向北飞,一会儿排成b字型,一会儿排成t字型。
15、：我的名字叫rain，小名叫润土。
16、她胖得我大腿都拧但是她胳膊。
17、不怕虎一样的敌人，就怕猪一样的队友。
18、厌恶啦,不好问单身男生这种问题！
19、有情人终成家属。
20、一女同学黑了些,她男友又太白了些,有天宿舍里得毒舌天后突然对她冒出一句：“你们这样不行,你们会生出斑马来的”
21、作为失败的典型,你实在是太成功了！
22、书山有路先干为净,学海无涯八宝作粥。
23、始终没有沦为一名优秀的大学生，靠的就是坚强品质！
24、月经不仅仅仅是女人的痛苦，也是男生的痛苦。
25、内练一口气，外练一口屁。
26、生我之前谁是我，生我之后我是谁？
27、早起的鸟儿有虫吃，早起的虫儿被鸟吃！
28、站的更高，尿的更远。
29、浪漫是一袭美丽的晚礼服，但你不能一天到晚都穿着它。
30、老鼠扛刀，满街找猫。
31、商女不知亡国恨_不懂婚外情。
32、一个人炫耀什么，说明内心缺少什么。
33、：我诅咒你一辈子买方便面没有调料包。
34、想完全了解一个男生，最好别做他的恋人，而做他的朋友。
35、：骗子太多，傻子明显不够用了。
36、有一个很古老的传说，说是在xx校园内能看到美女的人会长生不老……。
37、a:作业作了没有?
38、人生重要的不是所站的位置，而是所朝的方向!
39、你是喝水,还是喝水,还是喝水?随你挑！
40、我身边的朋友们啊，你们快点出名吧，这样我的回忆录就能够畅销了~~~。
41、人生没有彩排，每一天都是现场直播。
42、探索的旅程不在于发现新大陆，而在于培养新视角。
43、天塌下来你顶着，我垫着!
44、老虎不发威你当我是hellokitty！
45、避孕的效果：不成功，便成“人”。
46、别以为我长的帅就认为我遥不可及高不可攀,其实我是海纳百川啊。
47、中国人谁跑的最快？是曹操（非刘翔）。正因说曹操曹操到。
48、再烦我就把你绑草船上借箭去！
49、要成功，需要朋友，要取得巨大的成功，需要敌人。
50、绝口不提不是正因忘记，而是正因铭记。
51、：我是天使，回不去天堂是正因体重的原因。
52、昨日，系花对我笑了一下，乐得我晚上直数羊，一只羊，两只羊，三只羊……。
53、：白马啊…你死去哪了！是不是你把王子弄丢了不敢来见我了。
54、这天情绪不好我只有四句话想说包括这句和前面的两句我的话说完了。
55、理想和现实总是有差距的，幸好还有差距，不然，谁还稀罕理想？
56、风萧萧兮易水寒,欠了钱兮你要还！
57、驴是的念来过倒~。
59、一生中你唯一需要回头的时候，是为了看自我到底走了多远。
60、读书读到抽筋处，文思方能如尿崩!
61、找不到恐龙，就用蜥蜴顶。
62、走，mm，咱们化蝶去……。
63、过去酒逢知已千杯少，此刻酒逢千杯知已少。
64、：我的人生有a面也有b面，你的人生有s面也有b面。
65、难道全世界的鸡蛋联合起来就能打破石头吗？！因此做人还是要现实些……。
66、明月几时有,去问易中天！
67、人生就像一杯茶，不会苦一辈子，但总会苦一阵子。
68、人生本无缘，相见易更难，说句心里话，谁不爱钱啊。
69、这个世界上我只坚信两个人，一个是我，另一个不是你。
70、世界上只有想不通的人，没有走不通的路。
71、有的人活着,她已经死了有的人活着,他早该死了！
72、别和我说放马过来----我是阿凡提！
73、世界上唯一不变的，就是一切都在变。
74、丑，但是丑的个性，也就是个性的丑！
75、把不忙不闲的工作做的出色，把不咸不淡的生活过得精彩。
76、如果多吃鱼能够补脑让人变聪明的话，那么你至少得吃一对儿鲸鱼……。
77、勃起不是万能的，但不能勃起却是万万都不能的!
78、你都不理我,那我成狗不理了！
79、世界上最远的距离，不是爱，不是恨，而是熟悉的人，渐渐变得陌生。
80、怀揣两块，胸怀万！
81、作业吧我写了得了！
82、：你妈生你的时候是不是把人给扔了把胎盘养大？
几句话的工作总结
1、尘世间的恩恩怨怨也随着季节慢慢淡去，往昔的刻骨铭心也将成为今日泛黄的枫叶，被深深的埋藏于地下，再不会有人想起深秋的迷雾中曾伫立一位如此感伤的人。
2、我们一路都在寻梦，也在不断丢弃着梦想。人生的意义，不在于实现了多少梦想，而在于你的梦想有着什么样的高度；不在于梦想实现时的喜悦，而在于向梦想跋涉中的艰辛。凡是最难的，最不容易得到的东西，留给我们的记忆也最深刻。不要相信运气，它和梦想没有必然的联系，唯有越努力，运气才能越好。
3、所有的生命只有一个目的，那就是让你和所有活着的东西体验最完满的荣耀。这个目的的神奇是在于它是永无结束的。
4、卑鄙与伟大、恶毒与善良、仇恨与热爱是可以互不排斥地并存在同一颗心里的。
5、反省是一面镜子，它能将我们的错误清清楚楚地照出来，使我们有改正的机会。
7、没有缺点的朋友是永远找不到的。
8、只要女子修饰容貌的心胜过追求学问的心，女权永不能提高！
9、眨眼之间，秋已来到；轻声问候，是否繁忙？冷暖交替，健康注意；保暖做好，以防受凉；饮食卫生，多加关注；保重身体，快乐无恙！周末愿安康！
10、青年女子如风中之花；中年女子如风中之火；老年女子如风中之絮。
11、有智商，没有智慧；有前途，没有壮志；有雄心，没有烈胆；有文化，没有教养；有知识，没有思想；有眼光，没有见识。
13、生命的豁然总会随着第一缕明媚到来。每天都有人离去，每天亦有人归来。不必纠结于离去，亦不必欣喜于归来。若真是灵魂的倒影，便无所谓归来与离去，自时时相随。若真是生命的意义，纵相距，亦相聚。一切皆源于心。——自己安心，即是佛心。如何从眼神看懂对方：初次见面时，先移开视线者，表示希望处于优势地位；被对方注视时，便立刻移开视线者，大都有自卑感或缺陷；看异性一眼后，随即故意移开视线者，表示有着强烈的兴趣；斜眼看对方者，表示对对方非常有兴趣，但又不想让对方识破。
14、人心越宁静，越能客观地认识世界。常常，不是没能力看透，只因心太乱。非淡泊无以明志，非宁静无以致远。静能生智，智者之所以不惑，除了学问，更重要是心静。想要把这个世界看清，先要沉淀自己的心。心乱一切乱，别让一颗小石子击碎心智。人的一生，总是难免有浮沉。不会永远如旭日东升，也不会永远痛苦潦倒。反复地一浮一沉，对于一个人来说，正是磨练。因此，浮在上面的，不必骄傲；沉在底下的，更用不着悲观。必须以率直、谦虚的态度，乐观进取、向前迈进。
15、嫉妒者，既难有平静的生活，也难有宁静的心境。
16、庄子认为人的好恶有害于人的天性，当去好恶，顺任自然。
17、帮助别人就是帮助自己！永远不要吝啬。
18、能够说出的委屈，便不算委屈；能够抢走的爱人，便不算爱人。
19、快乐是人之本性，不要总计较个人得失，不要总在意他人言论，不要总攀比他人，不要为了别人而活着。做人要快乐，首先要学会理解、包容、放下。很多东西金钱是可以买的来，但快乐是无价的！
20、莫问前程有愧，但求今生无悔。——梁羽生。
21、你要接受这个世界总有突如其来的失去，洒了的牛奶，遗失的.钱包，走散的爱人，断掉的友情，当你做什么都无事于补时唯一能做的，就是努力让自己过的好一点。
22、无聊的最高境界就是：开着电脑，按着手机，望着电视。如果还不能脱单，就赶紧让自己脱贫吧，你总不能身边没人，卡里又没钱。
23、人生不做三无人：无知，孤陋寡闻无知识；无惧，糊涂胆大无畏惧；无耻，寡廉鲜耻无羞耻。
24、这个世界比的不是钱多，而是有多少人爱着你。
25、我想当一个诗人的时候，我就失去了诗。我想当一个人的时候，我就失去了自我。在你什么都不想要的时候，一切如期而来。
26、在校规面前低声下气是没用的吧？没有用的话，为什么要说呢？跟低三下四地恳求然后被人轰出门去相比，我确实觉得这样会帅一些。
27、一杯热水，你没在前十分钟喝掉，它就会变冷；一份热情，你没有在期望的时间内回应，它就会变凉。
28、不管多么累，公车上要给老人和孕妇让座。被朋友伤害了的时候，别怀疑友情，但提防背叛你的人。原谅，但并不遗忘。
29、如果要说，岁月是一首无言无声的歌，那么时光便是一支不会老去的笔。她轻轻婉笔，彩笔一绘，便是阳春三月，春暖花开。她用细细素笔，淡淡一回眸，便是素雪纷飞，水瘦山寒。
30、希望是美好的，它令人神往、追求、但是希望伴随着风浪。贪图安逸的人，他的希望不过是一带道路、一种幻境，只有敢于和狂风巨浪拚搏的人，希望才会开出鲜花，结出硕果。
31、火车发出一声悠长的汽笛，在隆隆的轰鸣声中徐徐驶入永新车站，淡白的蒸汽在寒风中弥漫开来，车厢里的人起了一阵轻微的骚乱，因为车门没有像寻常一样及时打开。永新历来是军事重镇，承军的南大营便驻防在此地，此时站台上星罗密布的岗哨，因着局势紧张，亦算是司空见惯，只是那样整肃的荷枪实弹，无端端又叫人生了惶恐。
32、事情发生之前没有必要担心，只管去做就行了。如果真的出了问题，到时再去解决它就好啦！
33、这年头，玩时尚，要的就是这个感觉，你们不懂。
34、心里的事情一多，就会变得杂乱无序，出去走走，看看世界，看着别人，思考着自己，旅行会让人谦卑，你会知道地球之大，不再愤世嫉俗，不与人为敌。旅行，为的就是让身体和心灵修炼。
35、过去的早已经过去，不必纠结在过去的是是非非里，而未来又是遥不可及。
36、不要拿着蒜瓣当水仙，让水仙就这样错过了。
37、有喜欢的妹子你丧心病狂的追，有喜欢的歌你唱不上去也得扯着嗓子吼出来，脆弱的人只会安于现状，勇敢的人才能勇往直前，记住骏马是跑出来的，强兵是打出来的，像梦一样自由，像天空一样坚强，加油！
38、人最怕的不是没钱，而是没有目标；最无助不是孤独，而是看不到希望。
39、几乎所有事情都是两面性的，如只看消极的一面，心境自然会低落郁闷。让自我换个角度，从进取的一面看待问题吧，那样会让你走出心境低谷的。
40、世上并没有那么多冷漠无情的人，真正的爱人是你教出来的，而不是你拣个大便宜不劳而获从天上掉下来的。
41、让我久伴你好不好无论生老病死或被人耻笑。
42、这一生，真如人所说，如鱼饮水，冷暖自知。懂我的人太少，知心的人少，多多珍惜，多多珍重！
43、早安，不愿你被那么多琐碎的事困扰，每天开开心心就好。
44、追求外在生活的人是很肤浅地在生活，而不知道任何关于内在的事的人根本就不知道关于存在和永恒的事。在另外一方面，知道关于内在的事的人会想说外在是幻象的。
45、现在我才明白，你之所以会让我恋恋不忘，并不是你有多好，也不是因为我求而不得，只是因为，你好像真的爱过我，而最后，你又的确不爱我了。
46、每一次的被丢下，都让我觉得，我始终就应该一个人，一个人生一个人死，不想喜欢任何人，不想舍不得任何人，我是最嘴硬的那一个，但我从来没有舍得真正离开过任何一个人，从没。
47、人有喜庆，不可生妒忌心。人有祸患，不可生喜幸心。善欲人见，不是真善．恶恐人知，便是大恶。见色而起淫心，报在妻女．匿怨而用暗箭，祸延子孙。
48、怀助人的心，做舒心的事。
49、爱让人真的好无赖、所以才让人没心没肺。
50、像你这种轻诺寡信的态度，不容易得到别人的信任。
51、呤风弄月，垂雪练寒，多少流年旧事在脑海里萦绕恍如隔世。一生一世一双人，半醉半醒半浮生。对酒当歌人生几何的日子，是你我此生最美好的小幸福。纵观世事无常，人心万丈尘埃。只愿，与君岁月静好，不求朝朝暮暮。只愿细水长流，不求晨钟暮鼓与君同。只愿，繁华褪尽与君白首，不求马头风月，雁底关河，新来憔悴只因他。
54、我必须要长大了，没有谁有义务要忍受我的不成熟。
55、做人太简单单纯，便会宛如一泓清泉，纯净得叫人一眼看到底，同样也难成大器。于是在人生的里程中，人们便不断地去追寻那些“恰到好处”的平衡点。
56、有些事情我们以为或许还可以再经历所以没有珍惜，但其实一辈子也仅仅只有那么一次机会，而且，过时不候，到了那时候，后悔却再也没有用处了。
57、在这城市里，我相信一定会有那么一个人，想着同样的事情，怀着同样的频率，在某个寂寞的出口，安排好了与我相遇。
58、在我最接近月亮的那一天，月亮跟我说了一个秘密，他说他其实是太阳。是呀！我早该想到的！
59、眼界的上下、地步的巨细能够改动一个人的运气。
60、真正幸福的人，不仅仅指的是他生活中的每一个时刻都是快乐的，而是指他的生命整个状态，即使有经历痛苦的时刻，但他明白这些痛苦的真实意义，他知道这些痛苦过后，依然指向幸福。甚至可以说，这些痛苦也是幸福的一部分，他在总体上仍然是幸福的。
61、自卑感严重的人在自尊心作祟下，有时会做出荒诞之举以证明自己的，结果反而自取其败。自卑的会使他们认为自己先天即不足，后天又失调，自然无法和别人。
62、一股冰寒刺骨的冷意一息间弥漫天上地下，冻结了永恒。
63、恋爱大概会跟着季候的变迁而褪去，但情意会为你整年守侯。
64、皇上兴许把身边大臣都看得很清晰，宠之辱之留之去之，只是因时因势罢了。
65、王继文说：“这种假话阚公就不要说了。您家买卖做得那么大，就挑不出短处？无事还会生非哩！
66、我们看会了虚伪，然后滋长了虚伪。
67、对我来说，最感谢音乐，因为它拉近了彼此的距离，也让我感受到无比的快乐，虽然里面包含着太多的情绪和故事，但它们都是属于我又一次难忘也难得的经历，是快乐的。能快乐不容易，这样就够了。
68、你的泪水是高贵的客人，别再让它轻易流淌。
69、我不需要你有多完美，我只是需要你能让我感受到，我就是谁人独一。
70、我爱哭的时候便哭，我爱笑的时候便笑，我不求深刻，只求简朴。
新人工作总结
年终总结已到年末，自今年8月1日进入公司以来，转眼已4个多月的时间，这个期间的工作中掺杂着深刻的记忆与辛苦，让自己的人生经历多了一份激动、一份喜悦、一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。接触置业顾问的工作后才知道，工作量不大要学习的却无比的多，销售知识永远是个无敌深渊。这份工作让我从对房地产半知半解到现在对销售流程有一定的认知，背后其实下了不少功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事的帮助。这些成长都是在加入公司的改变和进步，作为公司年轻一员的我，在公司领导和同事的指点帮助下，已经能够独立完成本职工作。
一、学习方面：在没有加入公司之前我没有接触过房地产，对房地产方面的知识不是很懂，甚至可以说是一无所知。来到公司的时候对于新环境，新事物都比较陌生，在公司领导和同事的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是正确的。
二、专业知识：刚到公司的时候我们首先进行了专业知识的培训，由于是初次接触这类知识，对知识的理解有点慢，但是在领导的解释和开导下，我逐渐进入了角色，明白了这些对于我来说是何等的重要，对以后的工作会有很大的帮助。同时我们还到兴宁北、凤岭北和东盟商务区进行了踩盘，对所学知识进行实践和运用。当时确实能感觉到苦过累过，可现在回过头来想一下，想进步要克服最大困难就是自己，虽然当时很累很苦，但都照样坚持下来了。
三、今年10月份的时候我们开始到外展点，学习接待客户，学习销售，外展点的工作流程等等，这对于我们都非常的陌生，通过领导的.带领，让我们从生疏到熟悉，进一步了解各种工作流程等工作内容。在平时的工作中，同事们也给了我很多的建议和帮助，及时的化解了一个个问题，这份看似简单的工作，其实更需要细心与耐心。
在以后的日子中，我会加强自己的专业知识和专业技能，以房地产销售为主要努力方向，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。俗话说：“客户是上帝”，接待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之，在这一年的工作时间里，我虽然取得了一点成绩与进步，但离领导的要求尚有一定的差距。今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献!新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼，一定努力打开一个工作新局面。，我要以更好的精神面貌去面对全新的挑战，为公司更好的发展作出贡献，为来年创造更大的利润。
新人工作总结
在行政部从事前台一个多月以来，工作主要可以归纳总结1认真做好来电的接听、访客的接待工作；2做好公司的档案管理工作；3完成领导交待的各项临时任务。
总的来看，这一个月我是尽职的，但也有不少的遗憾；工作的确不够饱和，时有不知该干什么的感觉。
今后的日子里我要努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧；巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。加强礼仪知识学习；加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果知道某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。
行政部作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了行政部工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和大家共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各项工作任务，我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的.工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。在这两个月中，我本着“把工作做的更好”的目标，积极的完成了以下本职工作：
（1）办公明细等电子文档的更新和调整，以方便自己开展工作；
（2）工作区域的卫生管理及执行；
（5）每天对公司职员用餐进行统计、公布，每月准时上缴员工用餐统计情况；
（6）办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作；
（7）认真地做好公司领导及行政主管交办的其它工作。
纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。
关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。
在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。
在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足。对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。当然，我还有更多的不足需要完善。缺少细心，办事不够谨慎。文员工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。
几句话的工作总结
同志们：
办事处党委决定召开这次会议，主要是回顾上半年工作，总结经验教训，安排下半年工作。上午，大家到办事处辖区的有关重点工程现场参观，了解有关建设情况。相信大家看后，都会有很多感想，虽然感受各不相同，但有一点可能都感受到了，那就是舞阳坝街道办事处面临的发展势头和发展机遇，同时也更清楚地认识到我们肩负的历史重任，我们的工作任务繁重而艰巨。今天让大家参观的目的，就是要让我们大家为我们自己从事的工作感到自豪和骄傲，我们正在创造历史，同时我们也要克难奋进，团结拼搏，不辜负历史与人民的重托，无愧为舞阳坝街道办事处的干部。本次会议各单位都要汇报，吴书记、邓部长还将就计划生育、安全生产社会治安综合治理进行安排和部署。向书记也要作重要讲话，希望大家认真学习，深刻领会向书记的讲话精神，抓好贯彻落实。下面根据办事处党委研究的意见，我先讲两个方面的内容。
今年上半年，是深化改革的半年，是加快发展的半年，是全办上下负重前行的半年，对全办上下每一位干部都是一次检验。上半年，经过全办上下共同努力，基本实现了“时间过半、任务过半”的目标，改革稳步推进，发展切实加快，社会政治稳定，党建得到加强，总体上讲运行平稳。
第一，严格程序，稳步推进综合配套改革。
根据全市乡镇综合配套改革的统一安排，今年3月以来，我办严格程序，规范操作，集中力量，集中时间认真组织实施了办事处综合配套改革，收到良好效果。全办原有公务员103名，财政、经管工作人员40名，机关工勤人员14名，转制事业单位工作人员83名。改革后，机关上岗人数78人（其中省编上岗人数45人，过渡编上岗人数32人，省委组织部选调生1人），竞争落岗7人，提前退休18人，机关分流比例为；财经所编内上岗人数28人，分流12人（其中到龄退休2人，内部退养1人，安置到公共岗位工作9人）；机关工勤人员聘用到工勤岗位10人，内部退养4人。8个事业单位整体转制，83名工作人员退出编制序列。新组建公益性服务组织8个，上岗78人，未上岗5人（内部退养4人，1人调浙江乌镇医院工作）。公务员、财经所工作人员定岗定位工作全部结束，落岗、分流安置工作到位，新聘工勤人员上岗，新组建的8个公益性服务组织已走上正轨。
第二，求真务实，加快经济社会发展。
截止6月30日，全办财政收入完成1168万元，同比增长18，其中，国税480万元，地税688万元。全办社会保险费完成285万元，完成市下达任务的。化解乡村债务万元，占市下达任务的。招商引资到位资金4700万元，占市下达任务的。沼气池完成726口，占市下达任务的。
（一）城市建设和管理取得新成效，重大项目建设稳步推进。按上级要求有序开展了亲水走廊三期工程、风雨桥东广场、凤凰山隧道、施州大桥、金桂大道入口等市政工程建设拆迁工作，涉及被拆迁户102户，完成总工作量的70。宜万铁路恩施火车站移民安置小区建设前期工作已准备就绪；沪蓉西高速公路建设稳步推进；金桂大道建设征地拆迁工作正抓紧进行；硒都工业园征地拆迁稳步推进。同时配合市建设局、市环保局落实了五峰山人畜饮水工程、清江污水处理二期工程。加强了背街小巷的管理，巩固了龙洞河综合环境治理成果。配合市有关部门进行了规划区内违法占地、违规建房清理整顿工作，强制性拆除了两户违规建房。
（二）商业中心区建设步伐加快。到6月底，辖区民营经济完成营业收入58250万元，比去年同期增长9％。通过市场建设、培植大户、招商引资等工作，辖区个体工商户发展到5000家，从业人员达到10000人，中小型企业达到5135家，规模以上工业企业10家，从业人员达到14635人。经市商务局批准，已把舞阳大街一巷（天桥至州政府路段含国泰大厦）命名为“恩施电脑城”，建立了辖区第一个专业市场。以金阳光购物中心、正中时代广场、源远商城、锦联华、好又多超市、东方购物广场、国泰大厦等商业企业为轴心，初步形成了全州最大的购物中心。以金泰房地产、恩泰房地产、金龙房地产、长大房地产、新世纪房地产等开发公司为重点，形成了全州最大的房地产开发市场。
堰贡桔”商标，成立柑桔专业协会，使产品出品牌、市场畅销路、农民增收入。二是科技推广成效明显。综合配套改革后，形成了农村实用技术推广的新机制，整合了农技服务资源。农业服务中心组织力量在各村已办墙报3期，召开现场会20多次，参训人员超过5000人次，以科技示范为载体，狠抓了科技推广工作，柑桔大实蝇的防治、青蒿厚朴基地建设工作已取得较大成效。三是基础设施得到改善。改扩建村组公路54公里，完成了洗爵溪水泥路的建设，启动了鸭子塘至长堰塘村油路建设。已建成沼气池726口，改厨、改厕、改圈1136户。四是扶贫开发积极推进。长堰塘村整村推进参与式扶贫各项建设任务已圆满完成。七里坪村组织实施了沼气池建设、公路建设、人畜饮水、搬迁扶贫4个项目，其中沼气池已建成100口。核桃坝村正在组织实施公路建设、沼气池建设、搬迁扶贫3个项目。七里坪、核桃坝两个村共完成搬迁扶贫28户。
（四）计划生育工作艰难推进。当年计划生育率，比市目标责任指标高个百分点;农村当年生育妇女节育措施落实率25，低市责任指标35个百分点；流出人口登记率100；办证率100；流入人口登记率100,验证率100；已婚育龄妇女重点对象三查三落实参检率95；随访率100；宣传品入户率99；育龄妇女到人口学校参训率达99，均高出市责任指标。从有关指标的反映，计划生育工作可能仍处于全市前列，但事实上我们面临的形势不容乐观，前段时间，由于综合配套改革等方面的影响，全办计划生育工作滑坡，一度陷入非常被动的局面，通过有关村（居）委会及时补救，没有酿成恶果，仍由于基础工作薄弱导致的隐患并没有完全消除，这务必引起高度重视。有关计划生育吴茜书记明天要专题安排，希望大家按照吴书记的安排抓好工作落实，奋战75天全面完成年度工作目标。
（五）民政优抚工作实现新突破。为进一步巩固双拥模范城创建成果，办事处召开专题会议部署双拥工作。按时足额兑现了城乡义务兵优待金，严格执行立功受奖军人的奖励与优待政策，发放立功受奖资金4000余元。半年来，我办增加了舞阳中学与州消防支队、湖北民院与武警三中队两个军民共建点。建立了重点优抚对象台帐和退伍军人登记台帐，规范整理了双拥工作档案。严格按照《低保条例》规定，实行动态下的应保尽保。半年来，共新增低保对象67户，增调标准31户，取消9户。在低保申报过程中，坚持了100的入户调查和100公示。新增农村特困救助户9户，取消了4户，350人得到了救助，救助证发放率达100。继续完善了“福星工程建设”、集中供养人员达70。
几句话的工作总结
1、浓浓的情谊与祝福，绵绵的思念与问安，在这美好的日子，愿祝愿随着鲜花带给你。
2、人总是悄悄变得陌生，等你想找回当初的感觉，却发现连人都找不到了。
3、去年相送，余杭门外，飞雪似杨花；今年春尽，杨花似雪，犹不见还家。
4、在高考成绩公布之前，我是嫌疑犯。高考公布后，我是受刑者。
6、红尘染墨，繁花婆娑，轻轻回首一隅，淡漠如灰。
7、有了目标，内心的力量才会找到方向，漫无目标的努力或漂荡终归会迷路，而你心中的那座无价的金矿，也因得不到开采而与平凡的尘土无异。你过去和现在的情况并不重要，你将来想获得什么成就才是最重要的。有目标才会成功，如果你对未来没有理想，就做不出什么大事来。
8、他说、他的存在给我带来烦恼，就算他不想离开也要离开。
9、跋山涉水，我用祝福给你送行，希望你一路顺风，天时地利，我用祝福给你加油，希望你工作顺利，不过还是要叮嘱一句，出门在外请珍惜自己，保准身体。
11、流星的光芒虽短促，但天上还有什么星能比它更灿烂，辉煌。当流星出现的时候，就算是永恒不变的星座，也夺不去它的光。蝴蝶的生命是脆弱的甚至比鲜艳的花还脆弱。可是它永远是活在春天里。它美丽，它自由，它飞翔。它的生命虽短促却芬芳。——《_》我们常常被一个”争“字所纷扰，争到最后，原本阔大渺远的尘世，只剩下一颗自私的心了。心胸开阔一些；得失看轻一些；为别人多考虑一些，哪怕只是少争一点，把看似要紧的东西淡然地放一放，你会发现，人心会一下子变宽，世界会一下子变大。不争，人生至境！
12、[人生感悟经典哲理语句]每个人都是独一无二的。心灵的成长过程也是不断自我发现与自我探索的过程。在生命的无限进程中，灵性的自我学习与体验将伴随着每一个人，只是有自觉与不觉的区别。生活只是一种形式，而精神的提升以及灵性的进化，才是生命的真实意义。无须虚伪，无须奉承，无须圆滑，不为尘俗所迷，不为物欲所困，认认真真做事，踏踏实实做人。人生无完美，曲折亦风景。别把失去看得过重，放弃是另一种拥有；不要经常艳羡他人，人做到了，心悟到了，相信属于你的风景就在下一个拐弯处。
13、当别人开玩笑似的误解了我，自己便很生气。而自己冠冕堂皇的误解别人时，却忘了别人的感受。是自己绑架了事实，反而让别人被误解，受伤害。不知从什么时候起，在无端的猜测和幻想中，自己如同小丑般可笑荒唐。凡事要看淡一些，看开一些，看透一些，岁月婆娑着那憔悴的脸庞，少了那时的稚嫩，多了一分坚毅。珍视自己所拥有的一切，不知何时，心里多了一泓悲伤的泉眼，不停的灌溉着干枯了的记忆，丰满着昔时的喜怒哀乐。
14、小孩子掉眼泪多因为得不到，大人掉眼泪多因为失去了；如果小孩子得不到而没有掉眼泪说明长大了，如果大人失去了而没有掉眼泪说明成熟了。如果一个成熟的人再掉眼泪，那说明——得到了。一个男人能不能给你安全感，完全不取决于他的身高，而取决于他的心高。高大而窝囊的男人见过不少。矮小而昂扬的男人也见过。一个男人要心高气傲，这样才像男人。当然，前提是要有才华。
15、小溪，是大海的童谣；春天，是季节的童年。
16、宁做恶人，不做无趣的人——王蒙语录。
17、虽说前途令人担忧，但是凶吉未卜，所以还模模糊糊地怀着懵懂的希望。
18、好好挑朋友，好好挑伙伴，好好挑对象，人也有伪劣产品！
20、奋斗没有终点，任何时候都是一个起点。只要你想改变，那就不算太晚。
21、我们经历着生活中突然降临的一切，毫无防备，就像演员进入初排。人永远都无法知道自己该要什么，因为人只能活一次，既不能拿它跟前世相比，也不能在来生加以修正。
22、爱，从我们开始那天，已经偷偷倒计时。
23、真正的爱情是不相互取悦，而是彼此快乐。
24、自信的人，不怕被拿走这些那些。到最后剩下的，那些谁也拿不走的，最珍贵。
25、爱的方式有千万种，可有些爱情如果只是你一个人的深情，那么它并非爱情原本的模样。
26、哲人说：我思故我在。沉思是一种心灵的生活，沉思是心灵的清洗剂。沉思使人内心丰富而充实，沉思使人淡定，沉思使人成熟，沉思使人自信。
27、那些青春年少的时光中，这样的例子绝不是唯一，或许，那许多的不经意，却是我们人生中最宝贵的一瞬，只是当时的我们迷蒙的双眼看不清未来的世界，独自哼着自己心中的小调低头走着自己的路。
28、过度的黑暗或光明都影响人们清楚地看到事物的面目。
29、这难道就是我所期盼的宫外生活？那令我朝思暮想的、被嘹亮的歌声和欢悦的面孔装饰起来的长安夜景，现在似乎变得更加遥不可及，那曾令我身心颤抖的离家出走的激情，被周围海一般绵延的枯燥与孤寂嘲弄得体无完肤。
30、梦里曾经有过这样的画面，用手拨开茂盛的柔软蒿草，下面是一片漆黑的尸骸。
31、用心做事、真诚为人、心怀善意、馨享阳光。
32、被别人爱是一种幸福，而爱别人则是一种更长久无限的幸福。——《浮躁》。