通过工作汇报,我们可以获得反馈和建议,进一步完善自己的工作。在下面的范文中,我们可以看到一些成功的工作汇报案例,希望对你的写作有所帮助。
公司实践工作汇报范文
一、实践目的:
介绍实践的目的,意义,实践单位或部门的概况及发展情况,实践要求等内容。这部分内容通常以前言或引言形式,不单列标题及序号。
二、实践内容:
先介绍实践安排概况,包括时间,内容,地点等,然后按照安排顺序逐项介绍具体实践流程与实践工作内容、专业知识与专业技能在实践过程中的应用。以记叙或白描手法为基调,在完整介绍实践内容基础上,对自己认为有重要意义或需要研究解决的问题重点介绍,其它一般内容则简述。
三、实践结果:
围绕实践目的要求,重点介绍对实践中发现的问题的分析,思考,提出解决问题的对策、建议等。分析讨论及对策建议要有依据,有参考文献,并在正文后附录。分析讨论的内容及推理过程是实践工作汇报的重要内容之一,包括所提出的对策建议,是反映或评价实习工作汇报水平的重要依据。
四、实践总结或体会:
用自己的语言对实践的效果进行评价,着重介绍自己的收获体会,内容较多时可列出小标题,逐一汇报。总结或体会的最后部分,应针对实践中发现的自身不足之处,简要地提出今后学习,锻炼的努力方向。
师初次见面时的自我介绍,还记得刚拿到文化衫时心中暗叹它的大尺寸。记得好多,但当我动笔写下这篇小结时,它们都已成为回忆。今天借这个机会,梳理一下这些日子的收获和感想。
这是电信公司有史以来第一次向大学生提供暑期社会实践机会,企业给予了高度的重视,并为我们制定了一份详细入微、安排紧凑的日程表。实践活动主要分为三大模块:理论知识介绍、操作演示、机房参观。
由于我在设备维护中心有过几天的实战演练,所以对如何安装电信上网的程序有所了解。
adsl宽带上网是目前各城市城镇上网接入的主流,该技术采用较先进的数字编码技术和调制解调技术在常规的电话线上传送宽带信号。通过一对调制解调器来实现,其中一个调制解调器放置在电信局,而另一个调制解调器则放置在用户一端。
在安装便利性方面,电信adsl无疑拥有得天独厚的优势。adsl可直接利用原有的电话线路,通过adslmodem后进行数字信息传输。因此凡是安装了电信电话的用户都具备安装adsl的基本条件(只要当地电信局开通adsl宽带服务),接着用户可到当地电信局查询该电话号码是否可以安装adsl,得到肯定答复后便可申请安装(一般来讲,电信会判断你的电话与最近的机房距离是否超过三千米,若超过则无法安装)。用户只需要有一台和带网卡的电脑便可高枕无忧了。
通过授课老师的讲解,我对江都电信网络通信技术的发展历程、江都动力专业电源监控系统,传输通信及网络技术的发展,mdf、epon等各种网管技术有了系统的认识;也通过到机房和基站参观,各位专业老师的操作演示感性理解光、电缆的原理,暗自惊叹远端监控技术的强大。但是还有好多可能涉及到专业知识,我们都听得懵里懵懂的。老师说这些还都只是皮毛,看来大学三年时光真得好好利用了。
我对整个实践活动进行归纳和综合得到了一些收获和感悟,也发现了一些问题。
1)不要为自己已经犯过的错而沉浸在过度的自责中。人非圣贤,孰能无过?我们是需要反省,而不是一味的沉浸其中,吸取教训不再犯错才是我们应该做的事情。
2)及时更新设备。中信的设备都比较老了,但是时代还在不停地进步,我们要想跟上时代的潮流就必须潜心于新技术的开发,旧设备的改进,从而才能不被这高速发展的社会淘汰,在通信市场上有一片立足之地。
3)不懂就要多问。在刚刚接手自己不熟悉的工作总会有这样那样的疑问,这时候不是让你自作主张、展现个人魅力的时候,多动动嘴皮子,抱着谦卑的态度向前辈们请教。没有人会拒绝一个态度谦和,懂礼貌的请教者。要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟老师有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到设备维护中心,老师并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做哪些工作,不清楚你想了解的知识,所以跟老师很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙。
4)工作中需要耐心与激情。参观机房时发现线路很复杂,做设备维护这项工作既需要耐心地去排查故障、不断的去学习,又需要对自己的工作充满提高专业水平的积极性。
5)事情不会自己跑出来找你,没有事情的时候要自己主动找事情做,问问办公室里老师有没有什么要帮助的,不要让自己闲着。没有老板会喜欢自己的员工整天闲着四处聊天的。
公司工作实践报告
在学校度过了美好的大一生活,迎来了最为清闲的暑假。虽然在大学加入学生会,也学到了不少东西,但学校始终是学校不是社会,于是在家休整5天之后毅然决定到外面实践下,体验生活。希望在这个暑假过得有意义一些,看在没有父母的呵护下能否依靠自己的双手生活下去,同时,也想通过亲身体验社会,使自己增长社会经验,为日后参加工作打下基础,更重要的是通过这次实践,让自己认清现实,努力学习。
工作基本情况介绍:
工作地点:xx华红食品有限公司
工作时间:xx-7-1——xx-8-28,早7:00——晚7:00
工作内容:从事食品原料的煮制
在同学介绍下,进入工厂并签订合同。该公司成立于1990年,主要生产各种月饼馅料。优良的品质,合理的价格,优质的服务”是华红人的一贯宗旨和永恒的承诺。产品销往全国。
7月1号坐车到公司,主管安排好宿舍,并带我们一行人参观了厂区以及我们工作的车间,让我们休息一天第二天分配工作岗位,7月3号早上6点起床,主管给我们发工作服以及手套、胶鞋然后带我们去车间。进去之后才知道什么叫高温作业。也不知道自己能否坚持到最后,听主管说很热很累,很少有人能坚持到合同期满,并希望我能坚持下去。
车间师傅给我分配工作,在之前来的工友教我们如何操作,刚开始确实比较吃力,看起来简单,做起来挺困难的,得一些时候才能熟悉。我们车间一共10人就两个学生,因为是集体计件算工资 所以事都是一起做。每天大概要搬6000斤白糖、4000斤豆子。我们虽然有明确分工,但相互互助,所以效率很高,基本上都下早班。
实践体会及感悟
首先感谢公司给我这个机会让我有幸在还未毕业之前接触社会,了解社会,参加这次有意义的社会实践活动,从中检验自我,收获颇丰。
在社会上要善于与人沟通,不管是工友还是主管,都应尽可能与他们多交流,人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。这样你才能进步,成长。
公司实践的工作汇报
20__年7月1日我进入____________有限公司开始自己的实践生活。
这近十二周的实践期间内,我努力将自己所学到的理论知识与实践相结合,在实践期间增长了实际工作经验,巩固了在校期间所学到的书本知识。在工作中我认真的按照师傅的要求工作,努力向师傅们学习会计工作中的经验与技巧,学习前人的经验,提高自己的能力。在工作中我越来越觉得自己在学校中学习到的知识是远远不够的,更多的内容需要在实际中依靠勤奋的工作慢慢的积累,更高的能力需要在工作中不断的锻炼与提高。
刚到公司去实践的时候,前辈就拿出以前的业务让我根据单据写出凭证,由于基础不是很扎实,所以经常回家补课,把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行账单、汇票、发票联等就要靠实践时才能真正接触,从而有了更深刻的印象。别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为记账做好准备。
制好凭证就进入记账程序了。虽说记账看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章,才能作废。而写错摘要栏,则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要,平常我们写字总觉得写正中点好看,可摘要却不行,一定要靠左写起不能空格,这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。对于数字的书写也有严格要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。并且记账时要清楚每一明细分录及总账名称,不能乱写,否则总长的借贷的就不能结平了。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎,这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的账务,是一个企业以后制定发展计划的依据。
所有的账记好了,接下来就结账,每一账页要结一次,每个月也要结一次,所谓月清月结就是这个意思,结账最麻烦的就是结算期间费用和税费了,按计算机都按到手酸,而且一不留神就会出错,要复查两三次才行。一开始我掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了,可就是因为粗心大意反而算错了不少数据,好在师傅教我先用铅笔写数据,否则真不知道要把账本涂改成什么样子。从制单到记账的整个过程基本上了解了个大概后,就要认真结合书本的知识工作汇报一下手工做账到底是怎么一回事。师傅总是很耐心的跟我讲解每一种银行账单的样式和填写方式以及什么时候才使用这种账单,有了个基本认识以后学习起来就会更得心应手了。在实践的最后的日子里,我还观摩了师傅编制了合并会计报表。由于该公司今年是首次按照企业会计制度的要求编制合并会计报表,以至整个编制过程并不是十分顺畅,而我只是在旁边看,所以实际的操作能力并没有太多的提高。
经过两个月半的实践,学到了不少东西,了解了不少东西,看到了自己的对会计的专业知识掌握得很少。所谓会计行业越老越值钱,以前总认为会计最重要还是经验,但是这次的实践改变了我的想法,理论是否扎实也是很关键的,毕竟会计的专业比较强,而且有一些比较死的东西是必须掌握的。如果没打好理论基础,真正到了工作会没有头绪的!其实无所谓说哪个更重要,哪个比较不重要,而是应该两者兼优最好。
实践中发现了自己的许多不足:
1、课上学习没有把知识很好地串起来,而业务不是像书上一样,是分块进行讲解的,它是连续的,所以在处理一笔业务的时候,知道要做什么,但是却不知道从何处开始。在学以致用方面很需要努力。
2、毕竟只学习了基础会计这门专业课,只能说是很皮毛的东西,专业知识还是很欠缺的,会计囊括的东西是很多。
实践的时候也有不少认识:
1、做会计需要理清思路,像在建账的时候,要对整个建账的轮廓有较清晰地了解,这样具体工作起来有方向,效率比较高,否则很容易在一个问题上卡住,反反复复,总得不到解决。而理清思路后就是具体的一些工作,这些工作或许会重复,比较枯燥,很需要耐心。
2、会计在一个公司涉及的范围说小也不小,它不是仅仅是现金、财务的管理,会计从一个侧面可以监督一个公司的生产情况。
3、财务软件在会计上的应用已经相当广了,可以省去人工地做许多简单琐碎的流程,也能完成一些比较复杂的处理,因此也需要掌握如何去利用财务软件。
通过十二周的实践,我接触到了真正的账本、凭证,亲手进行了简单的实际业务的处理,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致地了解了现实中会计业务处理的流程,认真观摩了师傅针对具体业务的处理,使我对会计实务的认识从纯理性的上升到实践,从实践中的感性认识上升到了更深刻的理性认识。尽管实践的时间并不是很长,但受益匪浅,我深信这段实践的经历会对我今后的学习和工作带来非常积极的影响。
公司工作实践报告
在注重素质教育的`今天,社会实践活动有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。
通过社会实践的磨练,我深深地认识到社会实践是一笔财富。在实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。俗话说:一份耕耘,一份收获。
社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。坚持社会实践与大学生课外科技学术研究相结合,培养和提高大学生学术科研能力与水平,因此我们积极地参与了进去。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。
今年寒假,我来到了一家广告公司——昆山自由人广告有限公司进行实践。它是昆山最大的一家股份制的广告公司。与上学期暑假实习的广告公司不同,这是一个更独立更专业的广告公司。它的介绍和组织结构如下:
公司主要从事平面创意设计、媒体代理、专业策划,在几年努力经营下积累了良好的知名度、较强的竞争力和丰富的媒体及战略资源。xx年将拓展影视多媒体,并向品牌代理、整合传播模式发展。是一家新兴的专业广告传媒机构。现已成长为昆山本土最具实力和竞争力的广告公司之一。公司属于中小型企业,有30多名员工。公司结构较为单一,总经理以下分设6个部,行政部,业务部,策划部,制作部,媒介部,工程部。公司属于横向管理机制。总体结构如下:
行政部主要负责公司日常活动,如接待客户,文件传递,财务等事宜;业务部负责业务的洽谈;然后策划部进行网上构思及设计,制作部则进行根据电子作品进行实物制作;最后由媒介部和工程部进行发布和维修。就布局来讲,简单紧凑。
公司工作汇报
各位领导、同志们:
我发言的题目是《以管理促经营,抓服务求发展》。我们**县供销大厦于****年元月建成开业,现有营业面积5000余平方米,下设**个商场,**个柜组,经营品种*万余个,员工***余人,是目前我县经营规模最大,经营设施最先进的商品零售企业。
开业以来,大厦全体员工在上级有关部门的关心和支持下,克服市场竞争激烈的不利因素,始终以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障,不断加强企业管理,提升服务水平,企业各项工作取得了长足的进展,销售额每年以12的幅度递增。企业先后荣获省级“消费者满意单位”、“守合同重信用企业”、市级“百城万店无假货示范店”、“aaa级信用企业”等荣誉称号。我们的做法是:
一、增强竞争意识,围绕市场抓经营。
近几年来,各大连锁超市纷纷登陆微山,各类业体采取多种手段抢滩**市场,原来供销大厦“一枝独秀”的状况被打破。面对激烈的市场竞争,我们在严把商品质量关的前提下,进行了大规模的经营结构调整和营业设施改造。在开展市场调研的基础上,发掘潜在的消费能力,不断开辟新的货源渠道,大胆引进名优商品,增加了花色品种。新上了一批总经销、总代理业务,提高了进销差率。充分利用节假日,大打促销牌,刺激销售。利用各种媒体进行广告宣传,联合生产厂家举办各类节庆优惠让利活动,大造声势,吸引了众多消费者。每年举办的服装节文艺晚会,已成为微山消费者的购物风向标。通过一系列的调整、充实、提高,使供销大厦始终站在了时代流行潮的潮头,在激烈的市场竞争中始终立于不败之地,促进了经济效益的快速增长。
二、强化企业管理,搞好管理促经营。
管理是企业永恒的主题,是推动企业发展的源动力,企业经营情况的好坏,管理是最重要的因素。我们一是加大了劳动人事制度改革的力度。根据德、能、勤、绩的标准,对中层以上负责人进行了民主测评、竞争上岗。对职工实行星级考评,从综合素质、业务技能、劳动纪律三个方面,将员工划分为五个等级,实行末位内部待岗制。建立了工资能上能下,分配与表现挂钩的竞争机制,提高了工作的积极性。
二是定期对商品进行全面排查。对排查出的问题,逐一进行解决和落实。理清了进货渠道,优化了库存结构,使库存商品有效率达96以上。坚决杜绝假冒伪劣、质次价高的商品进入大厦,维护了消费者的合法权益。商品质量百分之百合格,也正是我们供销大厦制胜的法宝。
三是加强对各类费用开支的管理。大厦财务、审计等科室对各类费用支出严格审核,对不合理的开支不予审核报销。开展了一系列增收节支活动,杜绝跑冒滴漏,为企业节约了大量的开支。
四是对微机收款系统进行了升级,收款、刷卡、记账、核算、报表全部实行微机化管理,大大提高了管理效能,使整体经营管理工作上了一个新台阶。
五是强化安全生产管理。把安全生产当作各项工作的重中之重来抓,进一步加大了安全管理力度,经常对全体员工进行安全教育。认真落实各项安全措施,定期对供电线路、照明灯具、中央空调等设施进行安全检查,坚持每天下班后的“二次清场”制度。加大安全消防设施的投入,更新了消防栓、灭火器、应急灯等消防器材,对消防水泵进行了检修,改造了部分老化线路和配电盘,做到了“防患于未然”,全年未发生一起安全事故,从而保证了企业经营的正常有序进行。
三、重视员工教育,狠抓优质服务,提高企业整体素质。
大厦开业九年来,坚持每天的班前会学习制度,定期举办新职工培训班,从思想道德、业务技能、法制教育等三个方面进行培训,培养新职工“规范服务、真情服务、满意服务”的服务理念。经常组织中层以上负责人赴南京、济南等地大型商场参观学习,学习先进的经营理念和服务方式,接受现代先进商业文明的熏陶。还先后邀请了张霓、王传宪等商业战线上的全国劳模到供销大厦传经送宝。大力开展文化娱乐活动,利用文艺晚会、演讲比赛等形式,激发员工爱岗敬业的工作热情,活跃职工的业余文化生活。
用好的典型教育和引导员工,掀起了一个优质服务的新高潮,员工的精神面貌和业务素质有了明显的改进和提高。
四、积极开展社会公益活动,树立企业良好形象。
开业以来,大厦还经常积极组织各项社会公益活动。与团县委、老龄委、县教委、文化局等部门联合举办中老年太极拳、剑比赛和老年人运动会,举办科普图片展和“企业风采”摄影大赛、儿童绘画大赛等。特别是开展的评选“十大孝星”和慰问百岁老人等活动,在社会上引起了强烈的反响,得到了上级领导的表扬。大厦还经常组织职工到敬老院走访慰问孤寡老人,送去礼品和生活用品;资助我县老年人福利事业,捐款1万余元;捐资营造“供销大厦青年林”;去年我县遭受多年未遇的洪涝灾害,我们又把1万多元的救灾物资及时送到受灾群众手中。通过这些活动的开展,有力地宣传了企业,塑造了大厦“来自社会,回报社会”的良好形象,提高了企业的美誉度。供销大厦已成为微山消费者心目中的一个著名的“文化品牌”。
各位领导、同志们,我们深知:大厦取得的每一项成绩,都是与上级领导和社会各界的大力支持分不开的。尽管供销大厦在过去一年里取得了一定的发展与进步,但工作中还存在许多不足,离各级领导的要求还有一定的差距。
公司实践工作总结
20xx年的x月,在xx公司的门前,我迈出了成为xx员工的第一步!这一步,是我走向销售行业的第一步,也是我走向为未来的第一步!从这一步开始,我就开始了自己在xx公司的成长之旅!
一年来,我在xx岗位上努力的学习和工作,在xx领导的指点下,不断的成长,不断地改进自身的工作能力,这使我在工作中有许许多多的进步,也经历了许多过去没有的成长。如今,年末已经到来,我在此对自己一年来的情况做如下总结:
这一年来,我从一名普通的大学毕业生走上了销售的道路。但在刚开始的时候,这条道路却并不顺利。我曾以为销售是一个非常基础、非常简单的一份工作。所以我期望能从这条道路来发展自己。但但事实证明,我还是太小看工作和社会了。
回顾一年来的工作情况,在xx公司销售部x经理的带领下,我和其他许多同事一起开始了在xx公司的销售工作。起初,我们经历了很长一段时间的培训和学习,让我们充分的学习了工作的技巧和要求,随后才开始了正式的工作。
说到培训,这次难忘的经历一直牢记在我的心上,这也是我最初感到工作不易的地方。在培训的学习上,我认识到作为一名销售方,我们必须对自己的'工作,以及自己的产品要有非常清楚的了解!当然,公司早为我们这样的新手准备的好了充分的资料和教导。但回想起那几周的培训,不仅一次的让我回想起了高三那几年的晚上。那样拼命的去学习,在哪之后还是第一次。
再后来,当培训结束后,我已经掌握了建基础的工作方式。尽管培训确实非常辛苦,但带来的回报也同样得非常丰厚!回想这一年的工作历程。一开始,我先是跟着x领导一起工作,进行了一段短暂的学习,后来,便是我独自的工作了。
在工作中,起初的时候我经历过很多的失败,近乎无论怎么尝试,都没有客户对我的销售有兴趣,大在经历了众多失败之后,我并没有就这样放弃。看着不少成功销售的同期同事,我开始思考,都是一样的条件,那么成功与否的原因就一定在我自己身上!
在后来的工作中,我开始更加主动的学习、请教,不再仅靠自己在培训中所学的知识,我也在工作中积极的开拓了自己的可能性。
如今,通过坚持不懈的学习和实际锻炼,我已经能在工作中保持稳定的成绩了!尽管在我们的团队中,这还算不上出色的成绩,但这也是我今后的起点!我会从这里开始,在下一年的工作中取得更加出色的成绩,为xx公司销售部发挥自己的光热!
公司工作实践报告
通过对寒假社会实践活动的锻炼,能够使自己积累宝贵的社会活动经验,更好的了解社会、认识社会。同时为了让自我认知水平能够有更进一步的提高,也是为了适应日益激烈的社会竞争。通过亲友的安排,此次我寒假社会实践的地点是山东省禹城市邮政速递物流公司。
中国邮政集团旗下的全球快递物流服务。由之前的“ems”(全球邮政特快专递)、“cnpl”(中国邮政物流)两个品牌整合而成,另外还包含了包裹业务中的国际包裹和国内快递包裹。主要业务种类有:国际速递业务、国际速递卡哈拉承诺服务、中速tnt快件、中速环球空运、中速阿迈斯、中速佐川、国际货代、国际包裹、国内标准特快、经济快递、电子商务速递e-ems、电子商务速递e邮宝、代收货款、中邮快货、一体化物流、快递包裹等。
我的实践地点位于邮政大厦内部办公区,被分配的部门主要负责邮件录入、邮件查询、客户咨询、投递反馈等。
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,在大学期间的这一个假期我毅然开始了自己的社会实践.
的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
有些时候自己总是认为个人有天赋有能力,可是这些都只是我们自己的一厢情愿。进入社会这个大熔炉里我们才认识到了自己的无知。从课本上学习到的知识只是一小部分,我们需要的更多是能力的提升。此次寒假社会实践活动,我被安排到了邮政速递物流公司。我有幸能够了解更多关于物流领域的知识,进一步拓宽我的视野。
活动的场所是邮政速递物流公司的办公室,硕大的房间里没有太多的人,6、7台电脑摆放在写字桌上很是显眼。办公室主任对我很是关心,先是向我介绍所有的工作人员,以便让我能够更快熟悉工作环境。接着开始给我讲述我们的工作任务即主要负责的工作,以及我们的日常工作安排和工作流程。还很是热情的给我讲述我们的产业前景,最后主任安排我以后跟着他学习日常的邮件录入、邮件查询、投递反馈等业务。他希望我能够很快上手,同时我也希望能够不让他失望。
公司实践工作汇报
这个暑假,我到银行实践,时间很快就过去了,在银行的实践过程中,我学到了很多,以下是我这次的工作汇报:
大学校园就像一个小社会,入学已经两年了,我们已经渐渐地适应了这个小社会的生活,然而作为大学生,接触社会,适应社会是必不可少的。所以,暑假作为一个很好的接触社会的契机自然不可浪费。于是继“三下乡”社会实践结束后,我于7月12日至7月28日在中国信合营业部进行了为期半个月的实践。
此次实践的目的主要是在于一步了解国家经济宏观调控的宗旨,其次就是锻炼自己的社交能力,丰富自己的社会经验。经过在信合调查实践,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实践所涉及到的内容主要是会计业务(对公业务)和储蓄业务,其他一般了解的有信用卡业务,贷款业务。从这些业务上,我对国家经济的宏观调控有了一些初步的认识。
在这个经济发展的关键时刻,作为国家经济机构核心的金融,无疑应当起到宏观调控的杠杆作用。国家宏观调控的目标是控制局部经济过热,重在调整结构。长期以来,存贷利差一直是我国银行获取利润的主要手段。而众多银行均简单依靠存贷利差获取利润,所产生的结果必然是追逐热门行业,垒大户等现象的发生。这种银行与企业之间的高度依存关系也加大宏观调控的难度。银行的发展有赖于整体经济环境的回好,但经济的健康运行并不是依靠银行无原则地放贷就可以完成的。这不仅需要银行通过对宏观调控经济整体形势的研究审慎确定信贷方向,同时也必须对我国目前这种简单的依赖存贷利差,特别是依赖对公业务获取利润的盈利模式加以改变。这种对银行可以形成一个稳定的利润来源,增强银行的抗风险能力和可持续发展能力;对企业,可以通过有针对性的淡化对公业务,使某些企业更加珍惜来之不易信贷资金,提高企业的资金运用水平,防止企业盲目扩张,增强企业的自我积累意识;对政府,可以降低经济调控的难度,避免因为银行与企业高度依存关系,而造成的在宏观调控政策实验中投鼠忌器现象的发生。
当然,银行调整盈利模式并不是鼓励银行放弃对企业的支持,而是要求银行在强化对自身抗风险能力的同时,将信贷资金真正送到规范运作,效益良好的企业手中。金融的稳定性,才是企业对经济最大的也是最少持续的.支持。
俗话说,千里之行,始于足下。这些基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实物尤其是显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要比大学本科生大,就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实践中,我体会到,如果我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本任务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实践的真正目的。
这半个月的实践,我认为对我今后走向社会祈祷了一个桥梁的作用。是我人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走向工作岗位也有着很大的帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位的规章制度,与人文明相处等一些做人处事的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自公司领导和老师的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实践也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学会做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西还有很多很多。我只有通过不断实践,才能使自己更加成熟。
在今后的假期里,我还会经常参加一些实践和社会实践的活动,让自己早日对社会熟悉,还能学到更多的东西。
公司实践的工作汇报
一、企业概况:
1、钦州玉柴(机电)物流有限公司是一家主营现代汽车和各类重型卡车销售及物流营运的综合性公司。
2、公司员工不多,只有14个人,虽然看似公司规模小,但是其业务量十分可观,每天都有来洽谈、购买咨询和办理各项业务的客户络绎不绝。
3、职能部门分布:经理室、财务室、档案室、办公室、展厅、停车场。
4、公司理念:信念远比黄金贵。
5、发展方向:奋战100天,进军钦州港保税区。
二、我们从事的主要工作内容有:
1、每天必做工作:开、关公司门、扫地,倒垃圾、清理烟灰缸,并帮忙整理员工办公桌上的凌乱的资料。
2、整理档案室的档案,并对资料进行抽拿、放回去、打印、分顺序摆放等工作。
3、接待客户,为客户倒杯水、引导客户办理手续、并帮忙复印他们需要办手续的资料,如:身份证、保险单、行驶证、购置证、户口本等。
4、从事一些简单的验车工作,在一旁帮忙递、拿东西、熟悉验车的流程。
5、为客户准备办理贷款的合同资料,协助客户办理签字、办卡等业务。
6、公司员工没空业务繁忙时候帮忙接听下电话、传真、在电脑上录机电、物流台帐、帮忙办理车辆入户、年审、购置证、营运证等工作。
三、实践收获:
1、工作并不是公司员工、老总下达命令说要做什么工作、而是自己要自觉、主动去做、认为该做什么工作就要大胆去做不要犹豫。
2、通过每天接触的购车过程中的与公司同事、客户沟通使我对卡车知识有了一定得了解、不仅知晓了卡车的一般构造、还学会了如何去验车、验车该验什么,如何去验。
3、让我懂得了礼仪礼节的方面重要性,与同事相处要注意什么,什么话应该说、什么事不可以问也不可以做、如何与客户沟通好,特别是在打电话时学会礼貌用语的重要性,知道接电话首要该说第一句话是:“你好,钦州玉柴”;客户来了能说这几句话:“老板,你好,想要什么车”、“坐下先吧”、“请喝杯水”等。
4、学会了使用复印机、打印机和传真机、在复印时双面复印也学会了。
5、玉柴现在的口号是:玉柴动力,绿色动力。
6、做事除了要大胆、积极、主动外还要谦虚问同事,要学会虚心求教,不懂话就问,做事前一定要问明白,切忌还没弄清楚怎么做就盲目的去做,这样很容易做错事,甚至造成难以修改的错误。
四、实践体会:
1、凡事从底层做起,比如:对卡车销售不了解就必须从基础知识抓起,熟悉卡车的综合知识,不仅要熟背价格外面,更要懂一点卡车的构造知识。
2、在公司内部沟通是很重要的,要多注意沟通,只要你肯问,多与同事沟通你会发现其实他是很容易沟通的,更能从他的口中学习到许多课本上没有的知识。
3、“任何工作只要你肯去认真去学,去多问,都不会是很难的”,这是卢总给我的忠告,让我认识到了做事只要抱着谦虚的学习态度去做一件事,肯多去问,任何工作都会变得容易。
4、人际关系的处理也是非常重要的。我在那里实践这么久发现公司内部的员工与员工之间,老总与员工的关系都是处理得很好,经常看到他们有说有笑,即使是经理也能与员工打成一片,工作地时候能相互合作,休息的时候能一起打牌、“吹水”有说有笑的。可见在工作当中处理同事及老总的人际关系式十分重要的,“人脉处理的好去到那都好办事”这也是卢总给我的一个忠告。
5、出来工作或是实践在心态也是非常重要的,要做到:
(一)心态要做到放平稳。
(二)做事要不怕做错事,要敢于承认错误。
(三)要学会用脑做事、做事前一定要问清楚操作流程、要想的严谨,全面。
(四)说话不要太直,说出去前要经过大脑思考。
6、一个企业发展壮大靠的是诚信经营,同样我们做人也要做到诚信经营人生,待人要真诚、踏实,去到一个企业工作自己懂做什么就做什么,不懂做什么就不要去做,切忌不懂装懂。
分公司工作汇报
分公司工作汇报****车间项目位于**市***县**镇***原***厂内,该工程一期由车间办公更衣、加工车间及冷库组成,总建筑面积为50464㎡;项目二期由办公楼、宿舍楼组成,目前图纸处于设计、审查中。
二、项目推进情况1、合同签订:3月底与******厂签订正式施工合同后,4月1日开始现场正式展开施工,同时办理***分公司相关手续,银行开户等事项;2、设备考察:次日与项目部对接现场施工机械设备,并同物资部、项目部展开考察****县及周边(******周边)设备租赁公司,经考察,发现****地区数量极少,设备老化,价格高等,最终结合项目实际在考虑对比塔机性能、质量及租赁价格,确定在聊城东昌府区租赁一台qtz63、一台qtz50塔机,现场共安装3台塔机,使用一台公司qtz63塔机。
时办理相关资质。
4、加强教育,提形象;针对各分包班组全体员工及项目部劳务人员完成公司级安全教育;并强调项目部早上进场第一件事就是对所有务工人员进行安全教育,将安全教育和警示真正贯彻到施工现场全过程,不再流于形式;公司订购管理人员及工人反光警示服全部到位,进场工人全部派发到位,提高对现场作业人员与临时进场人员的可视性。
5、下步工作计划车间工程计划7月中旬完成主体施工;宿舍楼、办公楼根据图纸到位情况随时展开施工!加强现场质量、安全控制,按照进度计划控制施工节点。
公司工作汇报
公司严格按照区委、区政府提出“要发展,我该怎么干”的精神要求,为了公司又好又快发展,为进一步提升菜市场长效管理水平和进一步增强文明创建意识,为充分调动公司员工的主观能动性和积极创造性,现将工作开展汇报如下:
20xx年度公司将紧紧围绕安全生产工作,狠抓、常抓安全生产工作。针对市场、楼宇电梯、消防设备、排水设备、供电设备、高压电房、低压电房、排气扇、风扇、灯箱、经营户使用的冰箱、冰柜等电器功率、高空悬挂物、大棚市场综合安全性能,市场地基下陷、墙体开裂、地面返潮湿滑、乱拉电线、乱接水管、经营户烧水做饭、市场明火、节日祭奠烧纸、烧香、暴雨、台风、等滋生的安全隐患,各市场办根据实际情况严格划分责任区,落实责任人,要做到每日必查安全,查出隐患必须整改到位,重大安全隐患第一时间向公司汇报,同时落实安全责任登记备案,档案管理制度。公司职能部门及市场检查组要不定期对市场安全工作进行检查指导,确保各市场安全无事故,把创建平安市场工作落到实处。
(一)建立五项市场管理工作制度
1、建立10项目标100分责任常效管理工作制度
公司针对市场安全生产、内外环境卫生、车辆停放秩序、市场设施保养工程维修,固定资产管理、费用收取(摊位费收取、卫生费收取、水电费收取、零摊位费收取)、市场矛盾调解、文明创建迎检、市场经营户外溢、市场人员作风建设10项目标管理,公司与各市场签订目标管理责任书并与年终市场考核挂钩。
2、建立市场责任人与区域责任相结合的市场管理制度
公司目前管辖有16个国有市场,根据市场管理人员具体情况进行责任区域划分,市场均实行主任负责制,责任区域由具体责任人负责,市场主任对市场负总责,是市场第一责任人,扎实推进市场管理责任主体和区域具体责任人相结合的市场管理机制。
3、建立每周市场检查和月考核排名检查考核工作制度
公司已设立市场检查科,由检查科牵头,市场部、工程部、资产管理部人员参加,每周不定时对16个市场和楼宇物业公司进行综合检查,四周得分作为月考核排名的依据,以此提高各市场争先进位意识。
4、建立菜市场劳务服务外包工作管理机制
公司为避免与保安、保洁人员产生劳务责任纠纷,今年继续将市场的保安、及垃圾外运工作范畴作为服务外包的内容。公司市场检查科和各市场管理办公室严格按照菜市场劳务服务外包工作方案,考核细则对保洁公司或物业公司进行不定时考核。平时考核情况作为公司对保洁或物业公司年度考评进行挂钩。
5、建立绩效、安全奖金扣除制度
绩效奖金与市场月考核及文明创建工作紧密结合,根据月考核得分和文明创建扣分、安全情况据实发放月绩效、安全奖金。
(二)落实四项工作管理措施
1、落实财务管理审批工作措施
一是加强公司财务票据的管理,按照财务规定严格执行领票、消票、登记、核查、票根管理归档等管理制度,严防票据管理不善出现漏洞;二是严格执行财务分类把关审批制度。公司根据工作实际分为市场财务开支审批、楼宇财务开支审批、文化产业财务开支审批类别,各类审批按照经手人、证明人、分管领导、总经理审批流程层层把关,确保每一类每一项开支的真实性,严防虚报冒领等漏洞;三是落实市场、楼宇财务财务人员培训制度。提高公司财务人员业务素质;四是强化公司财务人员管理工作。确保公司财务工作正常、高效开展;五是落实财务管理检查制度。对发现的问题及时进行整改到位,以免给公司造成经济损失。
2、落实工程建设维修管理工作措施
一是工程招标工作严格按照市、区有关规定,确保程序合法,以达到控制建设工期、确保工程质量和提高投资效益的目的。二是强化市场改造设计图审工作。按照市场需求做到设计合理、功能完善,力求按图施工,防止篡改图纸致使工程增项超标现象发生。三是确保市场改造工程招标造价精准。工程造价要严格按照设计图纸据实造价,确保无增项、无漏项、不缺项。四是维修工程严格按照公司制定的`工程维修审批程序进行,严防先斩后奏。工程部人员根据市场楼宇维修报告,必须到现场勘察后据实报批。五是强化工程现场监督管理工作。公司将组织有关人员进行工程监督管理培训工作,加大工程现场的监督管理工作,盯牢隐蔽工程施工过程,防止施工单位偷工减料,确保工程建设及维修质量。
3、完善菜市场摊位门面管理工作措施
一是完善菜市场摊位门面的管理制度;二是完善修订菜市场摊位门面承租合同;三是完善摊位门面上浮价位的报批备案工作;四是制定完善免租或减租的规章制度;五是制定摊位门面的解约和续租管理办法。六是完善摊位门面的出租率的核查、统计制度。
4、完善固定资产管理工作措施
目前,公司管理的固定资产有闲置的市场、沿街门面、为了该资产保值增值,公司将完善制定固定资产管理制度措施,通过市场评估、公开招租、招标等措施以确保固定资产增值和公司利益最大化。
公司为了打造服务性菜市场,要不断的完善服务措施,首先要强化市场负责人和管理人员的业务素质,认真履行市场负责人职责和市场管理人员行为守则,恪守首问负责制,热情接待和对待每一个消费者和经营户,积极为他们排忧解难。二是要为消费者和经营者提供宽敞、明亮、洁净的消费和经营场所,各市场要严格落实市场卫生管理制度、做好摊前“三包”工作。三是市场要设立公平秤,维护消费者的合法权益,防止缺斤短两行为的发生。四是认真履行市场值班制度,及时开门关门确保经营者货物安全。五是发挥市场电子显示屏的作用,及时为消费者和经营户提供安全温馨提示和天气预报等信息。六是及时维修市场设备,以免影响消费者正常购物和经营户正常经营。七是发挥市场保安作用,积极热情的引导消费者和经营户停放各类车辆。真正把菜市场服务性窗口工作落到实处。
公司紧密结合创建文明城市工作之机遇,抓实创建文明市场工作。
(一)市场设施规范。各类硬件设施要以保证安全为前提,按照现代化要求,因地制宜地对市场进行升级改造,改善设施经营环境。
(二)服务管理规范。运用科学手段管理,使用统一规范的市场管理软件系统,建立经营者信誉档案库。市场设立消费者投诉调解机构,建立投诉记录档案。使用统一规范的合同示范文本,建立协议退出机制。
(三)经营行为规范。要奉守诚实守信的原则,开展“文明经营户”、“诚信经营户”等创建活动。保护知识产权,无销售假冒侵权伪劣商品。无强买强卖、欺行霸市和哄抬物价的行为,无不正当竞争行为,无欺诈行为。
(四)责任制度规范。设立市场管规范理机构,建立健全各项岗位责任制,严格执行各项管理制度,建立健全经营者管理档案。
(五)安全工作规范。市场设立专门机构和人员负责安全工作,有各类突发事件应急预案,并对相关工作人员定期进行培训,遇突发事件要及时向有关部门报告并及时处理。市场无扰民及堵塞交通现象。
(六)卫生环保规范。市场配备专职保洁人员,经营摊位整齐干净,有统一密闭式垃圾容器。市场落实门前三包责任制,周边环境良好。
一是要紧紧围绕国家农业部新一轮“菜篮子”工程建设指导规划(20xx—20xx)年总体思路,要坚持以科学发展观为指导,以市场需求为导向,推动“菜篮子”工程建设步入生产稳定发展、产销衔接顺畅、质量安全可靠、市场波动可控、使“菜篮子”工程为保障居民消费提供良好公共服务、市民得到实惠的可持续发展轨道。二是配合有关职能部门加大农产品质量的检测、监控,杜绝伪劣、“三无”产品在市场流通,以免危害消费者利益和居民生命安全。三是在国家统筹规划下,积极配合政府开展“菜篮子”工程建设。在充分发挥市场机制作用的基础上,加大对“菜篮子”工程基础设施的投入力度,为“菜篮子”产品生产稳定发展和保障居民消费提供良好公共服务环境。四是以菜市场终端销售为平台、以保障民生为导向,以增强社会效益为主、以盈利为副,坚持收取平价摊位费,真正把民生工程落到实处,打造取信于民的民生市场。
一是发挥好改造市场的作用。公司上下要全力以赴从市场设计入手、严格招标程序、加强工程现场监督管理、把民生菜篮子改造工程落到实处;二是发挥好我区国有菜市场典型示范作用。从20xx年开始,我市的兄弟县区和本省商务部门及省内外部分城市纷纷到公司参观学习我区市场管理模式和经验,因此,公司上下要戒骄戒躁、创新理念、继续拼搏把市场管理好、运营好,使我区国有市场管理工作在全市、全省乃至全国都能起到典型示范的作用;三是发挥好融资服务作用。积极发挥国有公司的优势平台作用,最大职度的融资,为区里大征收、大发展提供一定的保障。四是发挥好管理楼宇物业管理作用。为全区楼宇总部经济发展做好保障服务工作;五是发挥好为区委、政府服务作用。积极的、保质保量的完成好区委、政府交给的其他任务。
热电公司工作汇报
安泰公司综合部(纪检委):
满洲里光明热电公司8月26日接到了安泰热电公司转发北方联合电力有限责任公司加强行风建设提高优质服务水平意见的通知后,公司负责优质服务的政工部对照通知要求进行了认真的自查,逐项进行了落实。现将贯彻落实情况汇报如下:
一、广泛宣传:公司接到北方联合电力公司关于加强行风建设、提高优质服务水平的意见后,公司领导给予了高度重视,经公司经理批示,将此文件转发到政工部、营销部、稽查办和外网车间,由各涉外部门组织人员进行了认真的学习,使得公司服务窗口部门的员工深刻理解了坚持不懈地开展行业和企业作风建设,不断提高优质服务水平,即是深化电力体制改革;坚持“人民电业为人民”根本宗旨的需要,也是社会主义市场经济条件下企业自身发展的.内在需要。
二、落实整改:
按照关于加强行风建设、提高优质服务水平的意见中第七项关于对行风建设与优质服务的基本要求的规定,公司逐项对照认真自查,对目前公司暂时没有做到的工作落实给了具体相关部门和责任人,要求在这个供暖期间完善落实。
一、公司按照上级公司的要求,建立了满洲里光明热电有限责任公司员工文明服务行为规范。同时在满洲里市中心位置由农业银行提供了一座装修档次较高的满洲里光明热电公司营销收费大厅,营销部和热力稽查联合一起办公,为客户的供热政策、用热常识和用热业务的咨询受理等工作提供了便捷的服务途径。同时为了做到对外营业和服务中要做到公开透明、规范操作、提高效率公司制定了窗口服务员工的文明服务用语和服务忌语,严格要求公司员工对待用户要做到言行举止要文明,对待客户要热情、解答咨询要耐心、受理投诉要重视、故障保修要迅速、计量收费要准确、服务反馈要及时。
二、20xx年公司为了在供热服务中做到依法经营,规范服务,成立了内部的热力稽查、配齐了工作人员,对不照章收费,乱收费和乱加价及乱摊派的情况进行查处,同时由负责行风建设的政工部来严格查处对用户吃、拿、卡、要和冷默、生硬、推诿、拖拉等违反纪律和不负责任的现象。在此项要求的自查中,公司目前没有根据不同的岗位职责和工作要求制定完善的工作考核奖惩制度,对这一项已经落实给营销部要求马上制定岗位职责和工作考核奖惩制度。
三、公司的服务承诺和保修、投诉联系方式目前已经在收费大厅上墙公布和在互联网满洲里信息港上面对全体客户进行公布,在供暖期间,公司将开通6231110供热服务热线,保证全天24小时开通和有人接听,同时供热期间公司安排16名外网营销值班员每天24小时在岗值班,做到了故障抢修高效及时。
四、为了加强外部监督,公司目前面向社会各界聘请了十名社会监督员,定期召开监督员征求意见会议,广泛征求社会群众的意见,并能做到及时整改。
五、为了提高供热质量和提高用户的满意率,公司在20xx年度夏季对公司老热源点供暖设备进行了全面大修、利用新电厂设备全停的机会对影响供热安全的一次网除污器不能在供热期间清洗的情况加装了旁路管道,提高了供暖期间的安全,满洲里光明热电公司20xx年要增加供热面积95万平方米,供暖热用户将接近3万户,为了保证9月25日能够如期供暖,公司外网车间换热站的女值班员与男同志一样没有节假日的休息,每天奋战在外网管道、换热站的施工现场。同时为了保证供热初期的安全生产,公司成立了供暖初期应急抢修小组,配备了应急抢险车辆和工器具。热力稽查和生产部门正在进行热负荷预测,生产部针对供热面积的增加和对天气情况的预测已经制定供热调度曲线,上述措施的实施为公司供热生产的更加科学和供热运行更加稳定提供了保证。
六、作为当地一家服务性企业,公司能够积极主动征求地方政府的帮助和理解,在满洲里市开展的软环境建设中,公司积极参加按照满洲里市软环境建设的要求,面向社会推出了服务承诺,同时公司还积极参加市委、政府举办的各类公益事业活动,每年无偿为贫困学生捐款,支援部队建设和开展一帮一等扶贫济困活动等,赢得了政府、社会和人民群众的理解和信任。
一、政工部负责在现有的基础上进一步建立健全行风建设和优质服务领导机构和工作机构。
二、生产部制定切实可行的措施保证供热质量。
三、营销部在原有的基础上进一步完善《供热营业规范化服务标准》并按照规定建立各类岗位规范和业务工作流程以及窗口服务标准,外网车间建立故障抢修工作标准,投诉处理工作标准以及服务要求、时限要求:
四、政工部负责建立完善的企业内控和监督体系、工作责任制体系和责任追究制度、考核奖惩制度:
六、安全生产部建立以下内容的工作质量体系:供热合格率、供热可靠率、设备管网健康率、事故障碍发生率、营销部建立供热合同签订率、执行、更改率、热费回收率、客户投诉率、投诉处理率、客户访问率、客户满意率、政工部负责行风评议名次等以及在营销和服务工作应当建立的工作质量标准。要有全面的社会监督和服务反馈机制和措施、要有参加行风评议服务评价的活动结果,确保不发生行风与优质服务方面造成严重影响与后果的事件。
热力公司工作汇报
20xx年5月9日,通过公司为我搭建的平台,在所领导和同志们的信任下,我走上了xx站站长的岗位。带着一份眷恋、一份期盼,迎来了充满希望与挑战的20xx年责任年!20xx年我站项目建设昼夜兼程,维修改造披星戴月,优质服务品牌升级,手册修编激情澎湃。正是这些工作的付出,才使我站每个人都心存感动、心存自豪、更心存感恩。
缅怀逝去的20xx年,心中无限感慨。我从一名默默无闻的“小兵”走到了站长的岗位并比较圆满的完成了公司及所领导交办的各项工作任务,在这里我要首先感谢所领导对我的信任、支持、教导、关怀、爱护以及帮助,使我能够快速的成长起来,更要感谢我站的全体员工,正是因为有了他们的支持和帮助才使我站渡过了一个又一个艰难时期。
在这里我对所有曾经支持和帮助过我站的领导及员工致以深深的谢意,感谢你们不吝赐教;感谢你们敬业、忠诚的精神;感谢你们的细心呵护让我能够快速成才。
20xx年已经过去,为了更快的提升管理经验、不断提升业务能力、逐步完善自身素质,我对过去一年工作和生活中所发生的问题做了一下总结和归纳,不够完善之处还请领导和同志们见谅并希望大家对我能够及时提出纠偏意见,我将努力使自己做到,现将20xx年工作总结如下:
随着老板关于“创新管理、快乐富有”的理念出台,热力行业的改革就势在必得不可更改。结合老板“人人身上有合同,人人身上有指标”的指导思想,公司相继出台了一系列创新举措,而我就是其中的一个受益者。
回想我刚走上站长岗位时,心中忐忑不安。深怕哪个关系或者工作处理不好而影响站内工作的开展,我上任后的最初一段时间,对工作摸不到头绪,不能合理安排时间和工作量。幸好领导及时的对我进行提点才让我找到了工作的方向和重心,在最初恢复路面和阀门井保温工作中,我不怕脏、不怕累,时刻对自己进行高标准的要求。
功夫不负有心人,通过近一个半月的历练,我终于摆脱了自己以前那种事不关己高高挂起的心态,终于能为了让南北区站成为公司境内的站而踏实的工作了。
为了不让领导失望,为了不给师父丢脸我竭尽所能忘我的工作着,在我最艰难的时期一个身影的出现为我屏蔽了流言蜚语、遮挡了风霜雪雨,这个人就是我的老班长xx。
正是他不断的鼓励我、教导我,才让我渡过了难关并成功的走到了今天。在领导和员工的帮助下,更使我迅速的走出了阴影,为实现自身的价值而投入到紧张忙碌的工作中。
在我从最初忐忑不安的心态下蜕变成一名合格的员工期间,正是因为有领导不断的对我灌输正确的人生观、价值观并结合华生优秀的企业文化理念,才让我从一个懵懂少年成长成了一名懂得奉献、懂得感恩的华生人。
回想当初的我,只知道索取却忘记了自己所应该承担的责任,我记得有一次领导教育我们说:“要想当一名合格的站长,就不能计较个人得失,只有认真做好自己的本质工作,才能击垮所有人对你们的不信任、不支持”。
是的,正是因为我选择了相信领导的谆谆教导,所以我才能快速、茁壮、健康、快乐的成长着。为了能尽快掌握我站辖区内的情况,我选择了放弃年假,利用一切时间来学习业务知识和管理经验。
在20xx年9月中旬我站接到了天然酒店改造工程,当时我站只有我和韩雁冰两人在处理站内拆连户工作。但为了不影响工作进度,我曾先后多次和所领导及技术安全员到现场实地测量、考察。
当我站人员齐整的时候已经是10月6号了,可是当时天然酒店楼内没有一组合格的暖气片,通过和燃气高部长的多次沟通,终于在10月15日完成了暖气片的.安装,可距离10月25日供热只有10天的时间了,为了不影响工作进度,我站全体人员充分发挥了敢打敢拼、永不言弃的精神,用了7天的时间完成了此项工作,而且站内其他工作都得到了全面的开展,没有一项工作未完成。
在交付使用的头天下午高部长却突然提出一楼也要供热,并且明天就要使用。当时我站已经开栓供热了,供热初期的忙碌使我站员工都已经筋疲力尽了,为了不影响第二天的工作,不得已我独自一人于10月25日晚20点45分到天然酒店对其一楼进行分户改造,至次日凌晨4点15分收工。当我回到站内收拾好工具的时候,才感觉自己已经体力透支了。
说实话在我独自一人干活的时候,我也有过不甘、有过气愤、有过流泪、有过心酸,却惟独没有想要放弃,因为我知道领导对我的信任是多么难得,因为我知道我能得到成功就必须面对苦难,因为我知道在我背后有华生文化这个强大的信念在支撑着我、鼓励着我,因为我知道如果我想尽快成长,这就是必经的历程。
渡过了供热初期的忙碌,我又迎来了苦难的低温时期。自20xx年12月6日至今我站二次网回水从未高过39度,用户的频频上访让我的情绪接近崩溃,可为了公司好不容易才树立起的服务品牌形象,不管用户怎么为难我、刁难我、辱骂我,我都义无反顾的承担起了我所应该尽到的责任。
结合公司关于优质服务的若干要求,我站对低温上访用户进行了详实的测温普查工作并及时汇总,我站共计登记低温户330户,测温1152次。我站用户管理员无论何时、何地只要用户提出测温要求,我站员工都会赶到现场,确保了用户利益不受损,公司赔偿有依据。掌握了辖区内高、低温楼的具体情况,为站内工况调节积累了宝贵经验,更为下一年度的改造工作累积了大量的第一手材料。
正是因为我站众志成城、团结协作、勇于面对责任、承担责任,才使我站在优质服务工作中始终排名上游。为了激励员工的积极性,扎实的构建“名誉、利益、命运”共同体机制,我也曾自掏腰包对员工进行数额不等的奖励,认真的落实了董事长要求我们管理者要“关心员工的收入比关心自己的收入更重要”这个理念。每当眼前呈现员工期待的目光时,我更感受到身上一分沉甸甸的责任。
在所领导的支持和帮助下,我站通过对站内设备和外网调控,可以说相对平稳的度过了取暖期。20xx年夏季我站对妇婴医院、城建楼分别进行了改线和换线的施工,我站根据辖区内阀门的使用情况,安装、更换南北区二次网切断、进户阀门30台次,确保了管线和高、低温楼的有效调控。
当面对寒灾时,我站全员上阵,积极的为楼道安装棉门帘、钉塑料布,减少热损耗以弥补热源不足带来的低温情况。为了保障节日期间的正常供热,我站提前对辖区内各站进行检查,及时排查安全隐患,确保设备无故障并制订了安全抢险预案,让安全责任落实到每个人身上,让员工都做安全的监督员、管理员,以此来保证站内的平稳运行。
结合公司的各项奖励机制,并通过我站员工的不懈努力,我站员工收入都得到了大幅度的提高。大修款的发放、信息采集的激励都使我站人均收入达到了前所未有的高度,我站现有正式员工8人,共得工资外奖励22282元(三方人员和临时工的奖励除外)人均工资外收入达到了惊人的2785.25元。员工收入的不断提高直接反映出快乐指数的提升,我站参加公司和所内的各项活动时,都能不断提出具有可操作、能执行的方案,员工的主观能动性和工作积极性都得到了大幅提升。在优质服务宣传时,我站能根据废旧材料自制拱门、宣传栏等,为提升企业服务品牌形象做出了应有的贡献。
公司工作情况汇报
(2011年1月12日)。
尊敬的主任、各位领导:
首先对各位领导在百忙之中莅临我公司检查指导工作表示热烈的欢迎和衷心的感谢!现将我公司项目建设、股权结构、管理模式、工艺流程和安全管理等情况作以简要汇报,不妥之处,请批评指正。
一、项目建设情况。
我公司中煦公司*万吨煤制甲醇项目是省“十一五”规划重点建设项目,也是集团公司的第一个大型煤化工项目。项目概算总投资*亿元,配套建设有*万立方米水库一座,*万千瓦热电站一座,铁路专用线*公里。
该项目自*年开始进行前期准备,*年*月*日正式开工建设,截止*年底,已累计完成投资*亿元,占概算总投资的*%。自项目建设以来,在集团、省、市、县各级政府的大力支持下,在各参建单位的通力合作下,我公司全体干部职工团结一心、顽强拼搏,历经*个月的艰苦奋战,克服了跨行业建设、专业技术人员缺乏等诸多困难,于*年*月*日全部工艺流程实现运转,顺利产出了优质产品,取得了项目建设和试开车工作的阶段性胜利。与同时期、同类型项目相比,基本实现了投资额度低、职工人数少、建设周期短、流程调试快的目的。
目前,我公司正在配合集体公司相关部门,积极与其他各股东单位沟通,协调股权转让事宜,力争在二期项目正式开工建设之前,完成股权变更工作,将我公司变成集团公司的独资子公司。
三、公司管理模式。
公司隶属于集团控股的公司,为具有独立法人资质的有限责任公司,股东会、董事会、监事会等公司法人治理结构健全,董事长、副董事长、监事会主席均由公司、领导兼任。公司内部实行董事会领导下的总经理负责制,总经理在董事会及董事长的授权范围之内,全面主持公司日常管理工作。经过几年的发展,目前,公司内部机构健全(现设有七部一室,九个生产车间),各项管理制度基本完善,企业内控体系初步成型,经营管理工作开展有序。
四、主要工艺流程。
1、空分装置:该装置主要是将空气经过滤、压缩、洗涤、干燥等工序,除去其中的机械杂质、水份、二氧化碳和碳氢化合物后在冷箱中分离成氧气和氮气。分离成的氧气由液氧泵加压,经高压换热器气化复热后送煤气化装置。
2、气化装置:采用了西北化工研究院的多元料浆气化专利技术,将原料煤与水在磨机中研磨成水煤浆,用泵加压后送入气化炉,与空分装置送来的氧气混合,在加压的情况下,煤中的碳被部分氧化,生成h2,co,co2和h2o以及其他如h2s,ch4等气体。
3、净化装置:该工艺流程要经过三个工段,把水煤气转变成合成气。
一是变换工段。由气化来的水煤气在变换工段将一氧化碳变换成氢气和二氧化碳气后送往脱硫/脱碳工段。
二是脱硫/脱碳工段。变换气进入甲醇洗涤塔,所含的杂质在塔的下段和上段依次被-55.54℃低温甲醇吸收,得以净化。出吸收塔的净化气(co2含量3.42%,硫含量0.1ppm)被送往下游合成气压缩工段。
再生过程得到的富h2s酸性气被送往硫回收装置,尾气经洗涤后放空,含醇废水送气化装置回用。
三是硫回收工段:来自脱硫/脱碳工段的酸性气,通过三级超优克劳斯催化反应回收液态硫磺,回收的液硫通过液硫泵送去造粒、包装。
4、甲醇装置:这是煤制甲醇中最为核心的装置,该装置分为四个工段:
一是合成气压缩工段。新鲜合成气进入合成气压缩机,在压缩工段加压至9.0mpa后进入合成工段,甲醇合成工段来的循环气进入合成气压缩机循环段升压至9.0mpa出合成气压缩机,送甲醇合成工段。
二是冰机工段:主要是为脱硫/脱碳工段提供冷源。三是甲醇合成工段:来自压缩工段的合成气,进入甲醇合成塔进行甲醇合成反应,甲醇减压蒸出溶解的气体后送往精馏工段。
四是甲醇精馏工段:甲醇精馏工段由“预精馏塔+加压精馏塔+常压精馏塔+回收塔”三部分组成精馏系统,粗甲醇精制成精甲醇后送中间罐区,回收塔塔底废水送气化装置回用。
五、国家有关煤化工方面的政策标准。
自化工部于1998年撤销之后,国家再无专门的化工行业领导机构,且煤化工行业起步较晚,属完全市场化行业,截至目前,没有统一的行业标准。在技术指标等方面,公司参照中石油、中石化等大型石化企业相关标准,并部分参照原化工部标准。在安全、环保等单项工程上,公司严格执行国家相关强制标准,具体为:安全方面执行《危险化学品从业单位安全标准化通用规范》(aq3013-2008)等一系列标准,环保方面执行iso14000系列标准。
一年来,我们始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针,认真贯彻落实国家及集团公司有关安全生产方针政策,深入开展“安全生产年”和“外包工程管理年”活动,把煤化工安全管理与煤矿安全管理同安排、同部署、同考核,全力确保煤化工施工安全、生产安全。
一是加强组织领导。及时成立了公司安全生产委员会和安全环保部,配备了专职安全管理人员,聘任了车间安全副主任、安全员,加强了各级安全管理力量,为安全生产提供了强有力的组织保证。
二是加强制度建设。建立健全了《安全培训制度》、《消防管理制度》等20多项管理制度,进一步规范了岗位操作标准,细化了岗位考核内容,并针对煤化工安全管理重心由项目建设逐渐向投料试生产转移的实际,及时组织制定了《中煦公司安全生产事故应急救援预案》,认真组织职工学习和演练,实现了安全管理制度化、严细化。
三是严格落实安全生产责任制。年初公司与各施工单位、各部室、各车间签订了《安全生产责任书》,进一步靠实各级安全管理责任,严格实行安全生产一票否决制,一级抓一级,逐级抓落实,确保了各项管理措施的有效落实。
四是深入开展隐患排查治理。针对煤化工工艺流程复杂,操作技能要求高的实际,坚持把自查与全公司安全大检查相结合,认真开展危险源排查治理工作,全年共组织开展安全大检查和重大隐患排查16次,专项检查、每旬和月度巡回检查46次,共查出各类危险源426条,整改424条,整改率达99.53%,特别是加大了反“三违”力度,坚持从严把关、从严考核、从严奖惩,累计罚款20.2万元,有力促进了现场安全管理。
五是认真抓好证件办理。积极与各有关主管单位衔接,全力做好各类试生产证件、批复文件办理。目前,已取得*省安监局出具的安全试生产批复,省环保厅也已口头批复环保试生产报告,正式批复文件预计近期即可到达,消防设施也已通过*省消防总队的竣工验收,验收报告正在办理当中。
六是加强职工安全教育培训。按照“强制培训,分级管理,考核发证,提高素质”的要求,实行强制培训与规范培训相结合,自己培训与外出培训相结合,高标准、严要求地做好职工培训工作。全年累计举办各类安全培训班*期,培训职工*人次。尤其是下大力气抓好了生产岗位人员的培训取证工作,生产岗位人员均已通过三级安全教育,并考试合格,全部持有《安全生产作业证》,持证率为100%,特殊工种和特殊作业人员已有*人取证,其余人员将于2011年上半年全部完成培训取证工作。
七是积极组织开展各类安全竞赛活动。先后组织开展了“外包工程管理年”活动、“冬春百日安全生产”活动、“安全生产月”活动、“安康杯”安全知识竞赛等,营造了良好的安全生产氛围。
总之,通过以上一系列措施,极大地促进了安全管理,增强了安全保障能力,实现了安全施工、安全生产。
各位领导,我们坚信,在集团公司的正确领导和大力支持下,我们将认真按照集团公司的安排部署,努力将煤化工项目开发好、建设好、管理好,为集团公司化工产业的发展做出积极的贡献。
最后,祝各位领导在华亭工作期间身体健康,工作顺利,心情愉快!
谢谢大家!
公司汇报工作报告
总结20xx年我公司的财务工作,可以用“抓住机遇,成绩突出、效果显著”,这12个字来概括。如果说20xx年我公司的财务工作还停留在“温饱”阶段,实现利润总额100万元,那么今年翻了接近两番,实现利润总额300万元,已步入到了“小康水平”阶段。这些成绩的取得得益于集团公司财务部的正确领导,利用较为宽松的货币政策,大量引入低成本资金使得带息负债金额减少,减少财务费用万元。在公司董事会的坚强领导下,在全体员工的共同努力下,我们克服了种种困难,保证了公司的生产经营,使公司实现了扭亏为盈的经营目标。
20xx年我公司认真贯彻“三保两促进”的中心任务,以提高企业经济效益为核心,增强企业综合竞争力为目标,努力开拓、奋力竞争,提高会计核算能力、完善财务管理工作。
会计核算工作是财务部门的基础工作。资金的结算与安排、费用的审核与报销、材料的稽核与分配、固定资产折旧的计提、财务报表的编制、税务的申报等各项工作都能紧张有序进行,并能按时完成。
为加强对资金的统一管理,规范运用,强化资金使用计划性、效率性和安全性,尽可能地规避资金风险。我公司高度重视资金安全问题,对库存现金每日进行盘点,日清日结,银行存款日清月结,提取现金时必须取得部门负责人或总会计师的授权,资金支付方式采用网上银行办理,网银u盾执行分人保管、分级审批制度,付款时,必须经过二人以上,大额资金必须经过三人;凡是涉及到财务印章的使用,都必须取得部门负责人或总会计师的授权,批准后方可使用,并设立用章登记薄,凡盖财务印章的有关合同、协议、财务部分要单独留存一份备查。
首先是对工程设备和材料采用精细化管理,从设备材料的达到、验收、入库、领用、出库这五个环节层层把关,财务部每月30日到仓库和代保管库稽核设备(材料)领用单,据以编制设备和材料出库的记账凭证,配备专门人员成立盘点小组,不定期的对工程物资、材料、存货进行盘点。其次是对固定资产的盘点,真正做到账实相符。
建立定期与集团公司对账制度,取得对账凭据,特别要杜绝购销双方出现因价格问题产生的差异。与集团公司的内部往来及内部交易每半年定期核对、对存在的差异及时处理,确保公司安全运行。
在会计科目在设置过程中应我们做到科学、合理、适用,应遵循的原则。我们按集团公司要求设立统一的会计科目体系,如有改变的及时修改,严格落实各项会计要求,认真编制、汇总各类报表,确保会计核算质量,为公司经营和领导决策提供可靠的财务数据。
钢材公司工作汇报
我公司经由长时间的开展,曾经获得相当不错的业绩,曾经较为分明,然则在一些任务中上也存在着必然的问题,我将从如下几方面来作任务申报:
一、在技能立异方面。
公司将加大产物研发推行力度,疾速开辟高端市场,逐渐构成差别化竞争优势。树立全新的种类钢销研产一体化形式,坚持不懈地走产物的高端道路,加速施行精品计谋,完成种类构造优化晋级。鼎力提拔产物研发才能,进一步深化与高校、科研院所和客户的协作开拓,应用安米公司的技能支撑、治理指点,加大要害性、计谋性技能的消化接收和自立立异力度,构成“开拓一代,出产一代,预研一代”的产物研发系统。大幅进步种类钢比例,全年种类钢销量到达202.7万吨,经过构造调整及种类钢提质涨价完成增效4.05亿元。
二、在治理立异方面。
公司将强化质量治理,经过治理立异,具体提拔出产运营程度,进一步加强企业竞争实力。
1、在仔细总结试点经历的根底上,在主体出产单元具体履行以功课长制为中间、以方案值为目的、以设备点检定修制为重点、以规范化功课为绳尺、以自立治理为根底的“五制配套”的底层治理形式,完成重心下移,进步市场呼应速度和底层运营效率。
2、对峙效益、用户导向,使用计谋地图等东西,加大推进对标、六西格玛、6s治理、erp治理和杰出绩效治理执行力度,继续立异任务方法、改良组织绩效。三是顺应计谋转型,将执行力提拔到决议企业生活开展的高度,构建强执行力的组织架构和准则系统。
三、凸起抓好铁前降本钱。
公司在年的出产任务中,将对峙系统攻关挖潜,继续推进精益出产,完成出产运营运转质量的具体进步。合理确定配料构造和堆取料工艺,力争降低配煤配矿本钱亿元。深化展开对标治理,对准进步前辈找差距、找潜力、找办法、找方法,力争综合焦比、钢铁料耗费、吨钢综合能耗、成材率等首要经济技能目标优化增效亿元。
装修公司工作汇报
客户逐步质量认定制,工程从材料进场到竣工验收,均请客户共同参与,每一步均需有客户认定签字,每一道工序验收前,质检员或项目经理应教会客户如何进行检验。
第二步、客户咨询。
电话咨询、客户上门咨询、设计师上门咨询。比如当您拨打公司电话时将会听到:您好,城市人家装饰!我是客户服务员***(或设计师***)。
客服员每日接待新客户时,要与客户填写“客户洽谈单”,并对客户就公司情况做简单介绍。
客服员根据客户的需求推荐合适的设计师为客户服务。
客服员定期协同设计师电话回访填写“客户洽谈单”的客户,征求客户对公司的服务意见。
第三步、参观在施工程。
公司每周六、日为客户免费提供看房班车,参观工地,专人讲解。
第四步、上门量房。
客户要求设计师上门量房的要求,不能被拒绝。公司会与您签订《客户立项书》。然后设计师上门为您量房。
第五步、绘制平面图,为客户做初步预算。
量房后100平米以下会在5天左右为您绘制出平面图、效果图和预算书,然后邀请您见面,介绍初步设计思路及大概工程预算。
第六步、客户修改、认定。
公司会充分了解您的需求,最大限度的贴切您的意愿设计。
第七步、绘制详细图纸。
图纸、预算需经连锁店设计主管审核、签字。合同签订后,三天之内会给您出齐详细施工图。
第八步、签订施工合同,客户交首期款。
签订合同后,我们会让客服员为您培训《客户须知》及必要的家装知识。个别有违反物业管理规定的装修项目,如果您执意要求施工,请您必须签订“客户授权施工责任书”。暖气、煤气管路及设施不能改动。公司与客户签定订的合同一式两份,客户、财务部各一份。公司的财务部保留合同及图纸原件。交给客户的施工合同、合同附件、报价单、图纸等资料应装订成册。并且图册应付公司专用标准首页。签约时客户需支付合同总造价的60%,工程过半或工期过半后支付合同总造价的35%,竣工验收合格后支付其余尾款。
第九步、建立客户工程档案。
公司的工程统计员将把您的档案编号,建立客户工程档案,填写工程资料明细,向相关人员发放工程管理表格。客服员会及时完善《客户管理档案》,以便为客户做好服务。
第十步、设计一次交底。
从签订合同之时算起,三天以内进行设计一次交底,由客服员召集质检员及项目经理,在设计部与设计师进行一次交底。
第十一步、设计现场交底。
设计一次交底次日,进行设计现场交底,客服员召集质检员、客户、工长及项目经理,进行现场交底。质检员和项目经理对施工现场进行查看,质检员负责向客户说明现状,并填写“施工现场原状情况说明单”。可能客户在时间方面遇特殊紧迫原因,设计师经请示连锁店设计主管和工程部同意后,我们将直接进行现场交底。
第十二步、施工领款、备料。
施工队领款人员的照片应在财务部备案。项目经理持工程部签发的领料单,到公司指定材料部领料。
第十三步、施工队进场,基础施工开始。
施工队进场应按小区物业管理部门的规定,提供公司的资质证明、营业执照副本、项目经理照片及相关负责人的照片,后由物业管理部门发放开工证。施工前,由项目经理与客户共同填写“施工现场原状情况说明单”,确认无误后双方签字。
第十四步、分阶段材料进场验收。
项目经理填写“进场材料验收记录单”,并询问设计师是否有特殊材料,如有必须有设计师签名,进场材料验收记录单上须有客户与项目经理、质检员的签字。
第十五步、施工质量监督。
质检员检查自己的责任工地时应填写“质检员工程自检情况汇报表”;检查他人责任工地时应填写“质检员工程互检情况汇报表”;工程部经理、企业管理人员检查工地时应填写“工程质量巡检情况汇报表”。
第十六步、隐蔽工程及闭水试验。
隐蔽工程包括水暖、电气、通风等系统。由监理填写隐蔽工程验收记录单,隐蔽工程验收记录单须有客户及项目经理签字。
第十七步、工程前半期施工。
质检员按公司施工工艺标准检验施工质量,对于材料及施工质量不符合公司规定的,必须要求施工队拆、换。对于铺设电气线路不包线管,拐弯处不用弯头,除要求施工队立即拆除外,还应对施工队予以重罚。
第十八步、设计师作中期预决算。
工程过半,项目经理通知设计师作中期预决算,由项目经理提供实量参数,设计师填写中期预决算单,交财务部。财务部填写客户交款通知,由项目经理转交客户。中期预决算单须有设计师、项目经理、质检员及客户的签字。
第十九步、设计师去现场与客户交流。
工程中,设计师应与客户保持联系。工程时间过半,设计师应到现场与客户沟通,了解客户是否有增减项要求,减项不能超过合同总价的5%,并检查施工队是否按图施工。工程施工过程中如出现方案变更,必须由设计师出图,经设计师、项目经理、质检员、客户签字。
第二十步、项目经理通知客户交中期款。
项目经理通知客户到公司财务部交中期款。
第二十一步、工程后半期施工。
主要项目完工后,客户再提出拆、改要求时,客户同意按公司的报价全部承担拆、改费用,并预付拆、改费用预算的95%后,方能按客户的要求施工。
第二十二步、分阶段验收。
由监理填写“分阶段验收单”,分阶段验收单须有客户及项目经理、质检员的签字。
第二十三步、质检员通知客服部,可以参观工地。
工程过半后,质检员将可参观的工地通知客户服务主管。客户服务主管将工程部提供的工地严格审核后,通知连锁店设计主管。
第二十四步、电话访问客户及与客户沟通。
工程中,客服员在各阶段验收后电话访问客户,并做记录,对客户提出的问题必须在24小时内予以解决或答复。
在施工现场,施工现场展示栏内有客户意见交流簿,客户可将对施工中的意见填写在上面,对客户提出的问题,质检员必须在24小时内予以解决或答复。
总经理、设计部经理、工程部经理应经常翻阅电话访问纪录及施工现场客户意见交流簿。
施工中,公司领导将邀请部分客户代表参加“客户交流会”。
第二十五步、工程增减项。
工程中客户提出任何变动要求,请与设计师直接联系,每一项变更,均须由设计师填写“工程变更单”。客户、设计师、项目经理、质检员须在工程变更单上签字。
为了充分保护客户利益,请客户不要与现场人员直接磋商。
第二十六步、竣工结算。
项目经理应在竣工前,填写“竣工结算单”,验收时交于客户。竣工结算单须有客户、质检员、设计师及项目经理的签字。
第二十七步、客户交尾款。
竣工验收合格,客户、项目经理、质检员在“竣工验收单”上签字。
客户须在自“竣工验收单”签字之日起,三日内,到公司财务部交尾款。
第二十八步、发给客户保修单。
竣工验收,客户交齐尾款,由财务部填写工程保修单并将工程保修单交与客户。财务部经理请客户填写“客户评价表”。财务部将“客户评价表”转交客服部,由客服员作计算机录入。员工的主要收入取决于客户评价表。
第二十九步、保修期服务。
保修期内,由客服务部安排设计师电话回访客户一次,质检员电话回访客户一次,项目经理上门回访客户一次。客服员每三个月电话回访客户一次。
保修期内,公司将邀请部分客户代表参加“客户交流会”。
下面为赠送的。
述职报告。
不需要的可以编辑删除。
述职报告。
尊敬的各位领导,各位同仁:大家好!
本人被组织任聘为。。副校长已有五年,主抓德育教育工作,分管学校后勤、德育、艺体、安全、卫生、综合治理等工作。身为副校长,我努力学习党的教育方针,学习邓小平教育理论。用全新的教育。
教学。
理念武装自己,努力提高自身教育理论素养。我在党的组织生活中,学习党建理论;在政治学习中学习党的路线、方针、政策、法规;在业务学习中,学习人文文化,加强自身政治理论,道德修养,培养高层次的道德感、责任感。
古人云“直而影正,以己以正而为人之标”,作为一名校级干部,在很多方面都要对自己有严格的要求,否则就没有进步,就不能为人之标,就没有能力去管理别人。作为校级领导成员、党的教育工作者,面对当今变革的时代,面对不断膨胀的知识信息和日趋多元性的社会给我们的教育工作带来的新问题、新情况,常常使我有一种危机感,因此,我必须不断努力充实自己、丰富自己。因此,我对自己提出了“凡事为先”的工作要求,只有自己身体力行,严以责己,严以律己才能在师生中树立良好的形象,才能使工作更好地开展,才能更好的服务于全校师生。
(二)健全德育领导机构,重视班主任工作。
(1)加强班主任队伍建设,成功召开班主任经验交流会和例会;
(4)狠抓学生常规管理,养成良好习惯。中午静校、桌椅归位、三禁止等活动有声有色;(5)成功组织高一新生军训,为学生奠定了学习和生活基础。三个年级在班主任的管理下,教学秩序稳定、教师培训和考核到位,无论教学工作还是学生管理都有条不紊,开创地开展了学生小型体育竞赛活动,使管理工作充满生机与活力,且成效显著。
一是健全德育领导机构。成立了由。校长、书记、我、政教处主任、团委书记组成的德育工作领导小组。我们定期召开会议,研究德育工作,由我负责具体落实执行。
二是建立德育工作网络。在德育工作领导小组的领导下,建立了由政教处、年级组、团委、学生会、班主任、家长委员会组成的德育工作网络,覆盖了学校的各个层面。
(一)是规划机制。学校所有规划都体现德育为首,都有德育内容。
1、在我的组织下,政教处编印了《德育工作手册》,收录了我校多年来德育工作的规定及一年来制定的各项规章制度,下发到全体教师及学生手中,作为德育工作的导向。2、学期初我负责制定德育工作规划和政教处工作计划。(二)是管理机制。德育工作重在管理,重在落实。
目标责任制。我按德育工作目标层层分解、层层落实、层层签定责任状,学期末总评兑现。
1)加强德育队伍建设。德育工作的顺利开展,最重要的是培养一支有敬业精神、能力强,工作有特色,团结互助的以班主任和年级组长为主的德育队伍。加强班主任和年级组长队伍的建设,首先是加强学习,其次是挖掘典型,鼓励创新。
2)完善管理制度。通过几年德育工作的实践,使我认识到,完善的制度能使管理工作游刃有余;明确各项制度,能正确引导教师开展工作。今年,我和政教处的几位同志,通过研究和探讨,调整了各项考核内容,细化了考核依据,使班级考核和班主任考核既有机结合,又有所区别,从一定程度上促进了班主任工作的责任心和积极性,使班主任工作目标更明确、更具体。同时,在管理制度上,充分利用网络管理,发挥年级组的作用,大胆放心地发动年级组长承担起组长的职责。各个年级组长根据本年级的情况,在开学初和某些重要活动中制定了具体详细的工作计划,使家长会、学生会议、教师会议和师生活动等各类活动顺利开展。各个年级组在自主管理的基础上,充分发挥了个体作用和主动性,积极开展工作,形成了各个年级的工作特色。
3)构建全员德育机制。拓宽育人渠道,拓展育人队伍,构建“三位一体”的全员育人机制,是我校德育工作的长期目标。在校内,我着重加强了德育团建设和学生自主管理建设,学生通过自主管理委员会,能基本参与到学校的管理;“德育团”工作使教师人人都成为了德育工作者,使家长、学生成为德育工作者成为可能。在家庭,我着重加强了家校合作途径的建设,通过数次的家委会会议,完善了《学学生家庭行为准则》和《学生家长行为准则》,并付诸于实施,使学生、家长的行为都有了明确的目标。这一项工作得到了社会的一致好评。这一系列的工作,使我校的德育基础得到进一步的巩固和发展。4)加强安全管理,完善管理机制。
我校在08、09年文体、教学都取得好成绩的基础上,明确提出了“以师生同步发展为本”的办学理念;以“打造新农村品牌学校”的办学方向;以“兴文体教育,促学生全面发展;强师风建设,促学校快速发展”的办学特色;师生齐努力,要把我校办成师资一流、质量领先、设施先进的新农村品牌学校。我校的课外活动丰富多彩,有男、女篮球队,有男、女排球队,有美术绘画兴趣班、有舞蹈、合唱文艺队等,学校为每一个学生搭建展示自我才华的舞台。09年11月我校举行秋季田径运动会、学校艺术节活动。主题是“携手共建和谐校园”,(其他德育奖项)学校特色更加彰显,学校声誉日益提高,从而更好地提升了学校的品牌力和竞争力,为学校的发展夯实了基础。我校还充分利用校园的广播站、宣传栏、标语、横幅宣传党的政策,励志格言等。让校园处处充满育人的气息。今年五月我校被推荐为洛阳市“绿色学校”。今年我校荣获“河南中小学卫生优秀学校”、“洛阳市规范化管理‘十佳’学校”、“洛阳市基础教育课程改革先进学校”等荣誉称号。培养我校学生热爱祖国,积极向上,团结友爱,文明礼貌的精神风貌.培养学生强烈的责任感和集体荣誉感。让德育之花在洛阳一高校园怒放。
要做一名合格的职工代表,首先必须加强自身学习,为推进各项工作开展奠定坚实的基矗我坚持把强化理论、业务学习作为提高队伍素质的重要途径,常抓不懈,并提出了要以政治强、业务精、作风好为目标,全面加强办公室队伍建设。在理论学习方面,分阶段对办公室理论学习进行安排,积极探索和改进学习方法,通过全体工作人员集体学习、自学,学以致用等多种学习形式,强化学习效果。力求通过强化政治意识、大局意识、责任意识和服务意识,加强思想建设,今年以来,利用每周学习时间,先后组织开展了党章、社会主义荣辱观、“让机关大门向群众畅开”、“全面提高领导发展的能力”、“没有研究就抓不好落实”等各种理论知识。在业务学习上,以网上办公为契机,抓公文处理流程规范,推动公文管理“有序运作,无缝衔接”。今年是网上办公的开始,各项工作都处于起步阶段,我们通过两次大规模培训,让大家了解网上办公的基本流程和操作程序。
1、积极主动,认真履行工作职能。一是当好参谋助手。根据局领导的总体工作思路,办公室构思起草了全市邮政工作会议的主报告,国家局、省局调研和视察指导我市工作的汇报材料、经验材料等各类材料多篇。二是贯彻领导意图。为有力地推动全局各项重大决策的贯彻执行,为解决基层关心的热、难点问题,为方便各县(市)局、各专业单位办事,根据局领导要求,健全和完善了督查工作制度,按照立项、办事、催办、办结归档的程序,按照严格工作程序、强化办事时限,认真做好协调的要求开展督查,使全局各项决策和工作达到“交必办、办必果,果必报”的要求,做到督查事项件件有着落,事事有回音,真正做到了督在点子上,查在关键处,提高了工作的前瞻性、针对性和时效性。
公司工作汇报
尊敬的大元集团公司董事长、各位领导:
您们好!
感谢您们在百忙之中亲临我大元重庆分公司进行检查和指导工作!同时,也感谢在过去的工作中对我们分公司的关心和支持。
我代表大元重庆分公司向董事长和各位领导汇报一下我们分公司在重庆地区的经营和管理情况:
无论是在经营方面,还是在项目管理方面,我们都积极响应了大元建业集团公司的管理理念和英明指导。为进一步加强管理,树立勤勉、务实、高效、文明的公司形象,倡导和推进讲文明、讲礼仪、讲和谐的良好风气,养成健康的工作好习惯,切实提高我们的管理水平。
从重庆分公司成立以来,我们充分领会和理解了大元建业集团公司的管理理念和各项管理制度,积极响应重庆市建委的各项指令。在大元重庆分公司总经理龙伟松同志的领导下,我们重点针对建筑施工企业的“安全文明施工标准化”、“企业质量行为规范化”、“企业合同履约行为规范化”等方面进行全方位过程监管,把工作落实到各个项目部、每个人,有效的控制了生产中的安全和质量,促进了工程进度,履行了工程合同,降低了工程成本造价。经营方面,我们吸取了集团公司的经营理念,借鉴了其他相关单位的方式,在重庆地区,实施了人脉、网络等方面的优势,建立了联营合作伙伴和合作方式,取得了较好的经营成果,在未来的时间里,我们将不断努力,赢取更大的市场。
有房建、市政、水利、厂房、钢结构、幕墙等18个项目,工程总造价约12个亿。中标约45个亿。
从管理的角度上,我们抓住了以下几项重点:
一、工程管理。
(一)、两年来我重庆分公司联营承建的项目有。
1、重庆白涛化工园区热电联产项目新建工程(一期)桩基。
2、万州天城连接路还房工程d-3、d-4栋。
3、丰都粮食基础能力建设工程。
4、万州陈家坝街道南山社区市容环境整治工程。
5、渝中区永众大厦酒店、写字楼内外装饰装修工程。
6、中石油万州销售分公司移民迁建项目综合用房工程。
7、大足杰利来五金厂房建设工程。
8、大足帝豪名都1#、2#、3#、4#、5#、6#、7#、8#、9#工程。
9、礼嘉商务区l5路市政工程。
10、万州农业综合开发土地治理工程。
11、渝中区危旧房安置房建设工程。
12、大足顶鑫中央龙庭1#、2#、3#楼工程。
13、万州滨景花园。
14、南川区水江镇地质灾害搬迁兴盛安置点建设工程。
15、北碚区东阳污水处理厂设备(泵站)安装工程。
16、重庆南岸区锦江华府一期外墙幕墙安装工程。
17、蔡家纵三路市政道路及管网工程。
18、南岸区h3分区市政道路及管网工程。
以上每个项目从开工至竣工,都能够按照有关法律法规以及行业规范标。
准对现场的安全、质量、进度、成本等实施有效的监督管理,能严格地贯切执行集团公司和国家的相关法律法规、要求及强制性条文。
(二)、安全文明施工管理。
1、管理目标:
杜绝死亡事故和重伤事故;杜绝重大施工机械设备损坏事故;杜绝负主要责任的重大及以上交通事故;杜绝重大火灾事故;不发生一般及以上火灾事故;一般事故控制在千分之三以内;不发生垮(坍)塌事故。
2、安全、健康、环境管理目标:
对制定的目标,根据责任分担落实到责任人,对承担责任目标的责任人的执行情况与奖惩挂钩。
3、安全、文明生产管理情况。
为了实现安全文明施工管理目标,编制总施工组织设计及各专项施工方案,并进行审核批准实施。各个项目部依据《建筑施工安全检查标准》(jgj59-99)的有关要求,在编制工程总《施工组织设计》的基础上,又进行了安全生产管理二次策划,在我们工程部的严格控制和要求下,各个项目部遵照上述策划方案分别组织相关作业和实施。
切实做好分部(分项)工程施工的安全操作技术交底和三级安全教育工作。各个项目部对各阶段施工按工种不同进行有针对性内容的分部(分项)施工的安全操作技术交底。至今为止,每个项目部都已对电工、电焊工、机械操作工、气焊工、架子工、砖工、抹灰工、模版工、土工等不同作业人员分别进行了有针对性的安全操作技术交底和三级安全教育。
在施工的过程中,要求各个项目部每周一次安全专项检查,每周召开班组安全生。
产例会,安全员实行日常巡检制度等。此外,我分公司也要对每个项目进行不定时的安全生产专项检查。对每次检查中所发现存在问题的整改,要求遵照“定人、定时、定措施”的.整改要求进行整改并在整改期限后由分公司安全员进行整改落实情况的跟踪检查。
为保证集团公司的有关“安全生产、文明施工”的各项工作指令在施工过程中得以有效实施,我分公司与各个项目部制定了“安全生产责任书”,在明确施工责任的同时,并辅以奖罚、考核措施来制约,到目前为止,联营承接的18个项目工程未发生较大的安全责任事故。
文明施工是促进和提高安全生产的各项措施,也是企业员工综合素质的又一体现。各个工地办公室、宿舍符合卫生、通风、照明等要求,每个项目部建立了卫生管理制度。办公室采用标准活动板房、办公室清洁整齐。办公区和生活区面积根据现场实际需要而建,设置有足够的灭火器或防火措施。宿舍四周道路进行了硬化处理,空地进行了绿化,建立了宿舍内卫生、防火、治安制度。
我们对施工现场的施工区域进行了区域化管理,现场采用围栏进行围护,大门口设置了五牌二图。为增强全体施工人员安全生产、文明施工意识,各个项目部设置了宣传栏,宣传各安全生产法规条文,现场悬挂宣传标牌、安全警示牌等,营造现场安全生产、文明施工的宣传氛围。
安全生产专项资金也得到了有效的控制,由每个项目部按月上报“安全文明使用资金计划”,制订了用于安全生产、文明施工方面的专项资金,专款专用。主要是使用在区域化管理、安全防范、安全宣传和警示、三宝(安全帽、安全带、安全网)、场地硬化和各种设施的投入等方面。
(三)、工程质量管理。
1、质量管理目标。
我重庆分公司严格按照集团总公司的质量方针和质量要求,结合当地质监单位的细部要求,把工程质量任然放置在第一位,并给每个项目部制定了“质量控制目标”----每个分部分项工程合格率100%。
每个项目的工程质量都实施体系管理,具体由质量管理体系(组织机构)、
质量管理制度与措施、分部分项工程技术保证措施、关键工序质量控制点和质量控制标准等几个主要部分组成。
为确保工程达到合格工程,坚持技术交底制度、例会制度、样板制度、操作人员挂牌制度,实行质量岗位责任制,项目经理质量负责制。严格执行工序间质量自检、互检、交接检制度。
2、质量保证措施。
要求各个项目部与我重庆分公司签订质量保证协议书,明确各个项目部人员的质量责任,实行质量项目经理制。并要求项目经理与所属人员编制可行性“质量保证措施”,报我重庆分公司主管人员、质检人员审批,然后,发放各个项目实施。
同时,在每个月项目检查过程中,对所检查的项目质量也重点检查,对不合格的质量部位予以整改通知,并跟踪追查,至合格为准。
针对各个施工环节,对重点部位、节点部位予以技术交流和技术指导,有利于工程质量的控制,确保他们在施工过程中顺利完成。
(四)、履约合同和合同的管理。
在建筑行业中,合同管理同样是一项重要的环节和管理,需要由熟悉工程造价、技术、法律法规、市场游戏规则,和有一定文字功底的人来把关或主管,不然,将对企业造成很多不必要的麻烦,还可引来经济官司,失去更多的财力和物力。
我重庆分公司对各个项目部实行如下合同管理:
2、分公司把各个项目部的合同整理成台账;
3、项目部与建设单位在签订合同之前,必须经分公司主管人员审查合格后再签订;
公司年度工作汇报
抓内强素质外树形象工作。公司按照县运管站的要求,和有关文件精神,公司狠抓内强素质和外树形象工作,改变从以往出租车公司重服务,轻管理现象。公司加大对本公司出租车车辆和司机驾驶员的管理力度,为加强和适应形势发展的需要,加强规范化管理力度,在硬件上,公司添置了多台电脑、打卬、复印机设备,实现联网办公,徵机操作。加强对本公司车辆的各项技术指标信息的统计,电子归挡工作,加强了对本公司出租车车辆以及晚班司机资料和个人信息,加强了管理工作。
按照公司的要求,每月及时用电子表格上网申报,本公司车辆燃油消耗数据,上网传输各种信息和数据,极大的提高了管理和办公的效率。并在电脑上实现了gps定位系统监控,了解出租车运行状况等。
公司按照县运管站的布置,对本公司全体司机驾驶员以及晚班司机驾驶员,进行了上岗培训学习和考核,参学参考合格率达百分之九十九以上。
公司加强了对出租车驾驶员的安全学习教育,公司将全体驾驶员分十个学习小组,每月不少于一次学习,通过学习交通法律法,道路运输管理条例、出租车服务条例评分细则等项内容,出租车驾驶员,安全文明服务经营意识明显提高。
公司狠抓出租车驾驶员,深刻学习领会星级出租车的评分细则,使全体驾驶员高度重视,对照评分细则进行整改达标。
公司对出租车驾驶员,包括晚班司机,分别签订了驾驶员安全生产责任书。进一步明确了公司和驾驶员的权利、义务、职责,出租车驾驶员文明丶安全规范合法运营行为明显好转。
20xx年度公司广大驾驶员,文明规范经营,好人好事不断涌现;例如车号黑blu503司机李佳豪,拾到价值七万元的钱物,主动送到失主手中。得到失主和电视台的.表扬宣传。另还有许多司机拾金不味的事迹,据不完全统计,20xx年内共有二十多件,公司收到表扬的锦旗两面。
六月高考期间,本公司有十多台出租车司机,积极参加爱心送考生,社会公益事业活动。广大出租车司机驾驶员,能自觉接受公司和出租车行业管理部门的的监督和管理。违规违章,宰客、甩客、乱收费现象明显减少。
在20xx年七月,公司在出租车党员司机中,选了两名司机作为创先争优活动,党员示范车,并配有标志,放在前排,接受乘客的检验,取得了示范带头作用,和初步的社会效益。
总之在20xx年各项工作中,公司全体员工,能在出租车优质服务各项工作方面,为龙江县城区交通运输工作,做了一定的工作,但同上级的要求还有很大差距。
公司全体员工,决心在新的一年里,发扬成绩,克服缺点,狠抓拒载不文明服务经营的现象,减少乘客投诉率。
进一步加强管理水品和服务质量,力争在各项工作中,走在全市出租车行业的前列。为龙江和谐、繁荣、发展而努力。