安全工作总结是对安全方面工作的总结和评估,可以发现问题、总结教训,并提出改进措施。接下来,小编为大家分享一些安全工作总结范文,希望对大家的工作有所帮助。
安全管理工作总结
在对公司环境因素辨识、汇总过程中,根据其环境影响,采用是非判断法和三因子评价法,总结出了公司重要环境因素,并且形成了重要环境因素清单。该清单中对重要环境因素所涉及到的部门和公司的“活动/产品/服务”,并且依据相关的法律法规制定和执行着相应的规程进行运行控制,同时也制定了相应的应急救援预案对应于应急响应。同样的,在对公司危险源辨识、汇总过程中,根据其风险,采用是非判断法和d=lec法,总结出了公司中重大危险源,并且形成了重大危险源清单。该清单中对重大危险源所涉及到的部门和公司的.“活动/产品/服务”,并且依据相关的法律法规制定和执行着相应的规程进行运行控制,同时也制定了相应的应急救援预案对应于应急响应。通过有法可依有规程可执行有预案可响应,这一整套机制,保证了对重要环境因素和重大危险源的有效控制。
(1)环境合规性评价结论:公司建立体系以来,各级领导、员工重视体系要求,从污水、噪声、危险废物(固、液废物)、能源等方面加强管理,且各部门均按sop要求进行操作运行。经安环小组评价,公司各项要求符号环保法律法规要求。
(2)ohsas评价结论:公司从建立体系以来,重视相关法律法规的要求。从特种设备,危化品安全,消防安全,职业健康等加强管理,各部门按sop运行。经评价,公司各项要求符合职业健康安全法律法规要求。
为有效监控目标指标完成情况,公司通过目标、指标、方案一览表和目标指标方案实施验收表的形式,清晰、明了地写出了各个项目的完成情况和相关部门检查结果,以及确认人签字。对于表中所有项目,都得到了很好的完成,并由相关确认人签字确认。
安全管理工作总结
一、所做主要工作:
1、按照集团安技部要求,开展部署公司“本质安全年”活动。
2、结合公司实际,3~5月份组织开展“春季安全劳动竞赛”活动,作为“本质安全年”活动中的重要内容,打好上半年的安全基础。
3、开展3月份隐患排查整治月活动,排查整治隐患22件次。形成港区铁路装卸线隐患排查反馈表送达各相关装卸公司,并上报集团安技部。
4、组织召开了关于加强港区铁路装卸线及铁路车辆安全管理工作的专题会议。集团安技部及各装卸公司安全负责人、上海铁路局南京东车辆段有关人员等18人参加了会议。会议通报了近期港区调车作业环境恶化和铁路车辆爱车工作滑坡状况,通过了《关于加强港区铁路装卸线及铁路车辆安全管理的作业规定》。
5、组织现场勘查,针对各装卸线尤其是焦专线汽车等移动机械频繁侵限的现象,协调联系新陆桥、东泰等公司加强封闭式管理。
6、组织检查评估各装卸公司平交道口,发现多数存在因重车碾压导致钢轨变形、线路下沉的铁路行车安全隐患,目前5#道口正在维修,并和其它装卸公司协调落实解决道口所存在的问题。
7、协调新陆桥公司解决一分区线路旁抛洒球矿导致调车组作业上下车人身安全隐患的问题。
8、全面排查港区铁路沿线车辆行人穿行处所,制作安装安全警示标志。
9、联系国投公司对3月17日h7道、3月11日h6道取送车作业时,有机械侵限和不停止作业现象加强管理,制定措施。
10、货场问题的协调:货场临时工、转货司机的安全教育考试,职业病防治健康检查,货场安全标志等。
11、组织公司男45周岁、女40周岁以上职工体检,建立健康档案。
12、举办“学法、知法、用法安全知识培训班”。
二、存在问题及整改措施:
1、装卸线尤其是焦专线铁路调车作业存在重大行车及人身安全隐患。
3月18日,因新陆桥4号磅房故障,空重汽车集中到3号磅房过磅,汽车穿越线路和侵限时有发生,汽车行驶扬起的粉尘导致铁路调车作业无法正常了望。给调车作业造成极大的行车和人身安全隐患。(及时联系新陆桥公司加强4号磅房维修期间的现场安全管理,并协调新陆桥公司与东泰公司按照3月10日召开的关于加强港区铁路装卸线及铁路车辆安全管理工作的专题会议的相关会议要求加强焦专线的封闭式安全管理并及时清扫矿砂。)。
2、港区平交道口因重车碾压,铁路行车安全隐患较大。
检查发现东联分公司平交道口16道,17、18、19道下道口线路下沉扭曲严重,影响行车安全。(已协调公司计划科、技术科及东联公司商议解决。)。
另有新陆桥公司和国投公司的7#、8#、3#、6#道口也存在类似情况,需要装卸公司配合解决。
3、站场东头穿行线路上下班的人员较多,存在路外伤亡患。
公司在加强现场督查同时,正积极制作标志牌,并且已在公司东头安装大门锁闭。但仍存在闲杂人员顺线路行走的情形,建议在大港路边安装护栏,从源头上制止,进行作业现场封闭。
4、原衡2弃用后的深坑应安排填平。
5、30日6:10,h12道取车时,装卸工未全下车开始作业,存在安全隐患,分析处理。
三、下月重点工作:
1、加大力度排查整治现场的各类隐患,加强对人和设备的管理和控制。
2、开展好季节性安全质量管理工作,尤其是在防风、防火上做细做实工作。
3、按计划扎实开展好“春季安全劳动竞赛”及“本质安全年”活动的各项内容及要求。
4、组织对消防设备、设施的全面检查。
安全管理工作总结
电厂20xx年安全工作总结及20xx年安全工作思路 今年安全生产工作在上级公司和电厂领导班子的正确领导下,始终坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,积极开展各项安全生产管理工作,通过全厂各级人员的共同努力,全年不发生轻伤及以上人身伤亡事故,不发生溃坝、水淹厂房、引水隧洞道垮(坍)塌、透水及生产建构筑物坍塌事故,不发生环境污染事件,不发生因本单位责任引起的电网事故,不发生一般及以上设备事故,不发生人为误操作事故,不发生交通事故,不发生火灾事故,不发生机组非计划停运事件,圆满完成年初制定各项安全生产目标,截至11月15日,累计安全生产2532天,安全生产形势持续稳定。下面对20xx年安全生产工作进行如下总结:
年初根据上级公司制定各电厂全年安全生产目标,切实落实安全责任目标管理,将责任内容进行了分解和落实,层层签订安全生产责任书,真正在思想上树立了“安全第一”的思想,使各级各部门始终保持清醒的头脑,不断提高安全生产的自觉性和责任感,正确处理安全与生产、安全与经济效益的关系,在任何时候,任何情况下都把安全生产当作头等大事去抓。
本年上级公司比较重视安全检查,通过电厂开展定期检查和上级公司开展安全巡视检查,安全检查的密度和频次比上年有所增加,整改完成率也比较高,全年安全检查发现问题累计109项,截止11月15日,完成整改105项,有4项须结合年度检修进行整改。通过检查和整改,机组设备可靠性进行一步提高,有力地保证了安全生产持续稳定。
(一)电厂开展春季和防汛安全大检查,整改问题16项,全部按计划完成整改;
(三)上级公司5月开展安全巡视检查,发现问题23项,按计划全部整改完成;
(四)上级公司6月开展安全巡视检查,发现问题10项,按计划全部整改完成;
(五)电厂开展汛检查,发现问题4项,按计划全部整改完成;
(六)上级公司7月开展安全巡视检查,发现问题11项,按计划全部整改完成;
(八)上级公司开展“秋检”核查发现问题13项,全部按计划完成整改。
根据集团公司重大危险源管理制度,电厂于第一季度组织完成本年度重大危险源评估,通过自评,电厂目前不存在当前国家规定的重大危险源项目,存在的集团公司规定的重大危险源项目有8个,分别是水电厂大坝及引水系统(水工建筑)、升压站、主变、汽轮机油系统、电缆夹层及沟道、主厂房桥式起重机械、通勤车辆和生活水厂,均为四级危险源,全部由电厂自行监控。重大危险整改项目共22项,上年结转1项,共计23项,截至11月15日完成整改17项,余下的6项正在进行中,预计年底基本能够完成整改。
严格执行《安规》、“两票三制”,落实重大操作现场监督工作和重大作业领导到位制度,进行一步规范“两票”管理,强化“两票”培训力度,完善“两票”典型票库,切实提高办票效率,切实落实“两票”动态检查和杜绝无票作业行为,从行动上保证安全生产的稳定持续发展,有效地保证了员工在作业过程中的人身安全,防止误操作事故的发生,截至11月15日,操作填用526份,其中电气填用电气操作票380份,机械操作票146份,合格率均为100%;工作票填用135份,其中,电气一种17份,电气二种25份,水力机械一种66份,水力机械二种5份,水力自控票12份,一级动火0,二级动火10份,动土0份,合格率100%。
20xx年反事故措施共17个大项,37小项,截止11月14日,累计完成整改31项,整改完成率83.8%;安全技术劳动保护措施共11大项,21个小项,截止11月15日,累计完成14项,整改完成率66.7%,“两措”计划稳步推进,部分整改项目须结合机组检修才能开展,通过“两措”计划的实施,进一步夯实了电厂安全生产基础。
通过加强“三讲一落实”和危险点分析与控制措施,严格执行外包工程安全管理制度,落实现场安全安全监督管理,有效促进电厂各级领导深入现场开展反违章和现场工作指导,及时纠正和制止违章作业行为,杜绝了各安全事故的发生,较好完成了去冬今春#1机b修、#2机组c修、#3机组c修、隧洞排空检查、压力钢管镇墩裂缝修复、桥机电缆改造及整机检查、及#1、#2机组球阀改造和渗漏排水泵控制系统改造等项目现场安全监督管理,有序推进今冬明春机组检修工作顺利开展。
(一)电厂紧跟上级公司步伐,及时召开20xx年度防汛、大坝安全暨防汛工作动员会,成立了以厂长为和副厂长组长,各部门负责人为成员的防汛领导小组,设立防汛办公室,建立了防汛抢险队伍,明确报汛制度和领导带班制度。确实做到了防洪有组织,预防有措施,抢险有能力,责任层层落实,确保渡汛工作的有序开展,保证汛期安全生产。(二)在上年的基础上,进一步修订、完善了《防洪渡汛方案》、《水库防洪抢险应急预案》、《水淹厂房应急预案》、《大坝垮坝应急预案》、《全厂停电应急预案》等报荔波县防汛主管部门批准执行,并上报上级公司备案,保证了本年安全渡汛工作能顺利进行。
(三)根据电厂实际,储备必要的防汛物资,安排专人保管,为防汛抢险工作提供有力保障。
(四)切实抓好汛前、汛中检查,通过检查及时消除了一些安全隐患。开展防汛工作演练,提高电厂应对洪水处置能力,有效地巩固和推进电厂防洪度汛工作。
(五)汛期严格执行了24小时防汛值班制,落实了防汛值班责任制和领导带班责任制。通过科学合理调度,安全度过5次较大洪水,切实做到安全与经济的有机结合,实现了年度防汛工作目标。
为落实好上级公司提出效率提升要求,根据电厂实际开展了以下培训工作:
(一)组织制定了20xx年安全教育培训计划,内容包括了集团公司重要的安全生产制度宣贯、电厂制定各项措施和应急预案的学习、演练安排,通过定期开展培训,进一步增强员工安全生产意识和事故防范能力。
(二)开展形式多样的教育活动
1.通过开设安全宣传专栏,定期宣传安全生产知识和上级公司安全生产精神,丰富职工文化生活的同时,提高职工安生产意识。
2.通过印发每周一期安全生产会议纪要和每月一期的《安全简报》,及时通报安全生产过程中不安全行为和暴露的问题,并将通报情况列入月度绩效考核,使广大干部职工从思想上认识到安全生产重要性和必要性,将认识转变为自觉行为融汇到日常工作中去,形成人人关系安全,安全关系人人的良好氛围。。
3.通过开展“安全生产月”活动,开展防洪安全、交通安全、消防安全宣传活动,以日促月,以月促年,有效杜绝各类安全事故的发生,为电厂生产经营的稳定发展提供了良好的环境。
(一)设备基础仍然较差,设备检修维护、技术改造工作任务重,设备可靠性有待提高,安全生产形势严峻。
(二)水情测报系统瘫痪,改造工作推进缓慢,汛期只能参考宜州电厂水雨情系统和人工方式收集上游来水信息,水库水位控制较为被动。
(三)各级各部门人员安全生产意识有待加强,暴露的问题仍然比较多,个别员工仍存在思想麻痹,办事图方便、侥幸心理等现象,违章现象时有发生。
(四)加快推进水情测报系统改造项目实施,确保安全度汛。
安全管理工作总结
按照11局工【20xx】49号文《关于深入开展20xx年度“安康杯”竞赛活动的通知》要求,在公司及分局的支持下,在项目经理的领导下,我认真组织开展了“安康杯”的各项活动,调动各作业队强化安全生产的积极性,激发广大职工主动学习安全生产知识、掌握安全生产技能的自觉性,促进项目安全生产工作形势稳步发展。
按照公司关于开展“安康杯”竞赛活动及“安全生产月”活动要求,项目部制定了活动方案,成立了以项目经理为组长的活动领导小组,布置了活动内容。
1、认真开展“安全生活月”各项活动,在施工现场及营地悬挂 “安全生产月”活动的标语横幅、张贴宣传画,营造“安全生产月”活动气氛;5月30日上午8时30分,项目部举行了“安全月活动”启动仪式;6月1日组织项目职工观看了《血泪教训—国内最新重特大事故反思》影像资料,同时将光碟发放到施工队,组织施工人员集中观看;6月12日举行了“安全连着你我他”演讲比赛暨“安康杯”安全知识竞赛”活动;6月13日举行了“安全生产月宣传咨询日”活动;认真开展班组安全活动,坚持每天早上进行班组安全活动;认真开展安全生产隐患排查,共查处习惯性违章12人,罚款 2100元,组织人员对应河导流明渠内过路涵管处堆积枯草杂物进行了清理。
2、项目部结合自身特点,通过黑板报、橱窗、横幅、标语、知识竞赛、安全讲座、有线广播等职工喜闻乐见的形式开展安全宣传活动,开展了全员安全教育培训活动,设置了学习室,配置安全书籍、挂图、光盘,活动期间项目共制作横幅8幅;办黑板报、橱窗5期、举办培训班6期,举办安全知识竞赛1场,通过活动强化了全员安全意识,提高了职工的安全防范技能。
3、认真组织开展安全生产和治安保卫工作的检查、监控和整改工作,杜绝重大事故发生。针对项目存在爆破施工的情况,加强对爆炸物品在运输、使用过程的管理,严格遵守管理程序和操作规程,发现问题及时整改,确保安全。切实落实安全及防范措施。活动期间在峡各单位共组织消防安全检查8次。
4、抓好安全生产检查,做好事故隐患的整改,狠抓防范。主动查找问题、发现问题,不断完善制度、加强检查,消除各种隐患。项目部每月组织一次安全生产大检查,排查事故隐患,对查出的问题,制定整改措施。同时各单位切实控制自查自纠工作。活动期间项目部组织安全检查6次,查出现场安全隐患18处,下发《隐患整改通知书》15份,隐患整改率为100%。通过检查整改,消除了事故隐患,保证职工有一个安全的工作环境。通过此次活动切实消除一批事故隐患,做到以活动,促工作,以活动,保安全。
5、为施工人员配发了劳动保护用品,如防尘口罩、绝缘鞋、绝缘手套、电焊面罩等,在冬季为职工发放了棉大衣及手套。搅拌站设置除尘装置,操作间进行密封,改善操作人员的劳动条件。项目部重视职工身体健康,9月份邀请河南省疾病防治中心对项目施工人员进行了体检。
通过开展“安康杯”竞赛活动,提高了项目职工的安全意识和安全操作技能,加强了项目部的安全管理的基础工作,圆满实现了项目安全管理目标。
安全管理工作总结
我项目正处于百里风区内,7月正值高温季节,日平均气温达到40度以上,对我项目施工造成非常大的压力,从4月份既有线施工全面展开以来,我项目加强对既有线施工的安全检查教育力度,本月既有线施工已走向正轨,顶着风大、车多、气温高的压力坚持文明施工,并取得良好的成绩。我指挥部于7月16日对各架子队管段及驻地进行了联合大检查,检查队部的.内业资料的编制情况和施工现场的安全质量控制情况。本月安全质量有序可控。
因本月大风时间多、气温高,劳务人员流动性较大,通过由本指安全质量部部长梁根同志牵头开展全员上岗前培训工作,对广大干部、职工、劳务工等系统地进行“在吐库二线施工作业中必须执行的安全常识、操作规程、流程、验标等”教育,提高安全意识,增强安全技能,夯实安全基础,做到安全生产,杜绝违章行为,现将本月工作总结如下:
一、施工安全基础工作及教育培训情况,特种作业人员的持证上岗情况和施工现场职工(包括劳务工)的教育培训情况,以及劳动组织、用工等情况:本月对劳务工培训共2期,共38人次,经培训全部合格,并配发合格证和劳动防护用品,进入施工现场作业。
二、电力工区检查发现问题:鱼塔贯通线导线架设施工,现场杆上施工人员未正确使用安全带。现场令其停止施工,对其进行安全教育。
三、接触网工区检查发现问题:
(1)、dk48+100至dk50+230段接触网基础浇筑施工,施工现场发现有未穿防护服现象,对没有现场没有使用安全防护用品的人员进行了安全教育。
(2)、dk87+130-dk89+520段接触网基础浇筑施工,现场发现有污染道床现象,要求按照规定做好文明施工。
以上发现问题现场提出整改意见,后经我安质部复核以上问题均已按要求整改完毕。
今后,吐库安质部在不断学习公司安全方面的文件和知识的同时,结合吐库线的施工现状以认真、负责任的态度,严格把控施工各个环节,全力以赴抓好接触网和电力工程新一年的施工安全工作。
安全管理工作总结
20xx年,我院申报了“创建二级甲等综合性医院”,检验科呼应了医院领导的号召,在医院领导的正确指导和支持下,检验科各位同志齐心协力,树立高度的事业心和责任心。
在工作上积极主动,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,不断提高医疗质量、保障医疗安全、提高全科素质,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了一些成绩,现总结如下:
为加强检验科质量管理工作,保证医疗质量的安全,检验报告的准确性,给临床提供有效的诊疗依据,检验科成立了以科主任为首的质量与安全管理小组。针对质量与安全管理小组成员强化培训,提升自身的医疗质量和安全意识,在医疗质量管理工作中,始终把医疗安全与质量放在重要位置,督促检验科各位员工认真遵守《全国临床检验操作规程》的要求操作,保证检验质量。
质量与安全管理小组制定工作计划,定期对检验科各岗各室工作情况进行督导检查,并有成效,持续改进。
从20xx年1月开始,质量与安全小组对检验科各岗各室进行督导检查。
医疗质量是科室管理的核心,围绕医疗质量管理工作,排除安全隐患,制订医疗安全整改措施,全面提高了医疗质量。20xx年检验科全年无一例医疗纠纷和医疗差错事故发生。
通过督导检查,完善了科室感染管理制度,加强了院内感染知识宣教和培训,认真落实消毒隔离制度,严格无菌操作规程。
检验科属医技科室,职责是全力配合临床医生,对疾病诊断、质量提供有效的诊断依据。出现危急值,达到100%报告给临床医生,并做好检验科登记记录,确保有据可查。
根据20xx年上半年检查督导情况可以看出,检验科在各种登记记录及工作的交接班情况存在着不同情况的问题。针对发现的问题及不足,质量与安全小组提出了有效的措施及改进方案,确保彻底解决检验科工作中存在的不足,提高检验质量及科室工作人员的综合素质。
综上总结,在下一步工作中,检验科将认真总结经验,结合存在的问题和不足,按照科室发展规划,认真持久地抓好医疗质量管理,强化“以病人为中心”的服务理念,不断加强医疗质量和医疗安全,努力为人民群众提供安全、有效、方便的医疗卫生服务。
市场监督管理工作总结
在县工商局的正确领导下,在局法制股的直接指导下,xxxx分局根据县局下达的目标管理进行分解,完善了各项制度,把市场监管工作落实到人,这半年来的工作总结如下:
规范。
二、由片区专管员进行日常监管,并每月组织人员对辖区内各类市场的经济秩序进行规范,并有巡查记录。
三、对辖区内各类市场交易行为采取依法监管,每天有专职人员进行检查,每月组织人员进行综合检查。
四、县局下发、转发各项文件、工作事项都能按时完成和上报。
五、分局成立了市场应急措施分队,做到了对可能引发的重大食品安全事故的防范工作,做到了早发现、早报告、早控制。
六、按时上报了季报、半年报的各类市场报表。
七、建立健全了农资经营户台帐,做到了农资经营户“两票一档”的落实情况。
八、分局按照文件要求落实了农资经营信用评定等级,并建立了2户农资经营示范店。
在今后下半年工作中,要加强组织学习,增强法律意识,不断提高队伍素质,努力学习业务知识,提高管理水平,为规范工商行政管理机关行政执法方面而努力。
xxxxx工商分局。
20xx-6-1。
文档为doc格式。
市场管理工作总结
20xx年初,我被任命为x市场管理处副主任,负责商业区的工商监管工作,一年来,在分局党组的正确领导下,在管理处主任的全力支持和全体工作人员的配合下,我摆正自身位置,牢记职责,认真履行监管职能,兢兢业业工作,圆满完成了交办的各项工作,现就履行职责的情况总结如下:
一、抓紧抓好学习,不断提高自身综合素质。
一年来,不断加强政治理论和业务知识的学习,思想政治水平和执法水平显著提高。作为管理处落实具体工作的负责人,必须做到思想进步、业务精通、品德高尚才能形成强大的凝聚力、向心力,才能带领巡查人员做好各项工作,面对困难的时候才能够准确把握事件的发展动向,发挥集体的力量解决问题。为此,我一是认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,坚持“两个务必”,牢固树立执法为民的意识,树立正确的人生观、价值观,清正廉洁、不谋私利、秉公执法、不徇私情;二是坚持学习研究工商行政管理的法律、法规,特别是着重学习了《行政许可法》和其他与实际工作密切相关的工商法律法规知识,用知识武装头脑,用理论指导实践,努力掌握观察事物、判断形势、解决问题、推动工作的科学世界观和方法论,做到依法行政,严格按法定程序办事。
二、对自己高标准严要求,率先垂范。
在日常工作中,牢固树立奉献意识、勤政意识,时刻注意自己的言行举止,从点滴小事做起,做一般工作人员的表率。每天坚持早来晚走,按规定规范着装,文明执法,热情服务,牢记“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”,解放思想,实事求是,与时俱进,发扬艰苦奋斗的精神,全身心投入到监管工作中去。在业务上,勤于思考,认真钻研,虚心学习他人的先进经验和做法,不满足一般的掌握,力求成为受理业务执法办案的专家。
三、脚踏实地,埋头苦干,较好的完成了全年的各项工作。
今年上半年,我管理处按上级要求,在规定时间内出色地完成了个体工商户及私营企业、合伙企业、公司等各类经济实体的年检验照工作,我管理处共办理个体工商户注册登记x户,办理个体工商户年检手续x户,办理私营企业年检手续x户。
三个巡查小组对整个辖区逐户走访登记备案,建立健全了经济户口,静态资料齐全有效,动态资料随时补充录入,在有限的条件下程度实现适时监管,增进警示教育,加强守法经营宣传力度,加大管理深度,由事后查处转变为事前预防,实现管口前移。
在工商管理费和维管费、会费的收取上,结合巡查制,加强宣传教育,讲明收费依据和标准,保证个体工商户按时按标准缴纳,至今为止,我管理处共收取个体工商行政管理费xx元,完成计划的x,维管费x元,完成计划的x,个私协会员费x元,完成计划的x,为下岗职工办理营业执照x个,按下岗再就业优惠政策减免管理费x元。
做好打假维权工作,认真受理消费者投诉。
查处假冒伪劣商品,打击不法经营行为,保护守法经营,维护消费者合法权益是我管理处的主要工作之一。半年来,我处先后对无生产日期的海产品、鹿制品,无中文标识的日化用品、儿童玩具,无厂名厂址的电器、工业品等不合格商品进行了查处,有力地打击了扰乱经济秩序,妄图谋求不正当利益的不法经营户。
一年中共办理一般程序案件,累计罚款x元。在辖区九个大型购物商场、市场建立了“一会两站”,举办了分会负责人培训班。热情接待消费者投诉,保护消费者合法权益,仅三月份调节的一起保健品消费投诉就为消费者挽回经济损失610x元,消费者十分感动,送来锦旗,还找来日报和晚报两家报社的记者进行了采访报道。
一年来,共受理消费投诉9,成功调节9,消费者满意率达到98,为消费者挽回经济损失约6、x元,收到感谢信6封,锦旗5面。
利用节假日时间做好收取捐款工作。
我管理处积极相应上级号召,落实省委、省政府为残疾人捐款的要求,取消节假日,冒着酷暑逐户发放宣传材料,向经营者耐心细致讲解捐资助残的意义,在全体人员的努力和个体工商户、公司等各类经济实体的大力支持下,共收取捐款x元,在全局中名列前矛,受到分局领导的表扬。
四、存在问题和改进措施。
一是系统的理论学习不够,与工作密切相关的学的多,与工作联系少的掌握的不扎实。
二是工作中还存在急躁情绪,深入细致的思想工作做的不够,在完成上级布置的任务时有操之过急、急于求成的现象。
在今后的工作中我要进一步加强学习,刻苦钻研,对工作细心,对同志耐心,把思想工作做深做细。
回顾过去一年的工作,对照上级领导和同志们对我的厚望和要求还有很多缺憾,要说取得了一些成绩,主要得益于分局党组的正确领导,得益于同志们的支持和帮助。我由衷的感谢领导的帮助和同志们的支持。在新的一年中,我要继续尽我的努力做好各项工作,让各级领导放心,让同志们满意。
市场管理工作年终总结
讨论根据《张家界市人民政府关于印发张家界市迎接20xx年全省城市卫生检查工作方案的通知》(张爱卫发〔20xx〕10号)以及《永定区商务局落实城市管理创卫工作方案》结合省市建设管理工作的要求,区商务局落实了对城区建设路口奇峰、新峰、岩塔、回隆水果批发等四个市场的管理责任分工,开展管理工作督查,现总结如下.
(一)领导重视,明确责任.我局领导高度重视,相应成立了市场管理领导小组,区商务局党组书记、局长童吉春任组长,党组副书记张再清、副局长田绪松任副组长,商务局班子成员为成员,同时确定了一名专干专抓.此次针对我城区四大农贸市场的责任管理,采取日常管理与中心突出相结合的管理模式,明确领导分片、责任到人的督查责任,加强市场管理,对责任市场按照工作要求进行定期检查,并定期关注检查结果.
(二)加强督查,落实管理.
市场管理领导小组积极组织开展城区农贸市场专项整治行动,不断优化农贸市场环境、卫生等基础设施;坚决取缔各种违章占道经营、马路市场,城区内的一切经营活动必须进场、进店、进规划地段;规范农贸市场管理,商品划行规市,摊位摆放整齐,从业人员个人卫生良好;配齐市场卫生管理和保洁人员,完善环卫和给、排水设施,公厕、垃圾站建设符合卫生要求;严格执行《食品安全法》和《集贸市场食品卫生管理规范》的有关规定,所有经营食品的摊位需挂放卫生许可证和亮证经营;要严格控制活禽的销售,有活禽销售的市场设立相对独立的区域,污物(水)处置和消毒设施完善,实行隔离屠宰,保持环境清洁卫生.对于临时便民市场、疏导点设置制定短期计划,采取有效设施,防止对周边市容环境卫生、交通秩序和人民群众的正常生活秩序造成影响.
(三)落实工作,查处问题.
根据文件精神,我局对城区农贸市场经常进行督查.
如奇峰、岩塔农贸市场,从20xx年8月至20xx年9月检查的情况来看,该两个农贸市场的相关卫生设施设置规范,进出口管理到位,店外、占道经营现象有所缓解,单位门前公共秩序、设施良好,环境卫生较整洁,情况基本合格.如新峰、回隆水果批发农贸市场,从20xx年9月至20xx年9月的检查情况来看,仍然存在一些不足,垃圾清扫欠及时,污水处理不当,比较脏乱;经营户货物堆积比较凌乱,不整洁.督查组已提出整改的意见,督促市场管理人员及时解决问题,现大有好转.
从今年的检查总体情况来看,与去年相比,市场内包括过道、厕所等卫生工作及市场货物摆放情况有所好转,但占道经营、车辆占道现象仍然比较严重,我局与市场管理人员进行协商,市场管理方案正在进一步整改和完善.
我局将进一步加大对责任市场的督查力度,继续落实农贸市场管理工作,积极总结存在问题,保障市场规范运行,按照市政府城市管理部门责任分工安排,进一步突出加强城区农贸市场管理,综合治理城市农贸市场及周边区域的“脏、乱、差”现象,全面提升城市管理整体水平,为争创全省文明卫生城市作出积极贡献.街道办事处20xx年农贸市场管理我辖区现有农贸市场6个,红花村室内综合农贸市尝荷花池菜市尝西三巷农贸市尝白马寺综合市尝益民菜市肖家村店、九里堤南路农贸市常在区商务局的领导下,相关职能部门和市场主办方的支持配合下,农贸市场监督管理工作全面开展,顺利完成了国家城调队对成都文明城市创建成果的复查,贯彻了成都市城乡环境综合治理检查工作的目标.回顾xx年,在街办党工委、处领导的高度重视和指导下,市场管理办明确目标,落实任务,加强对农贸市场的监管力度,采取有效措施,在工作上取得了一定的成绩.
文化市场管理工作总结
1.职场是否有标准、规范的vi标识,是否整洁、宽敞、明亮(3分)。
检查方法:对照公司vi规定进行现场检查,注意结合当地实际办公条件。
评分尺度:每发现1个地方未按公司vi规定的标识建设职场扣1分,环境脏、乱、差不得分。
2.职场安排是否合理、是否能够保证各工作环节衔接顺畅(3分)。
检查方法:现场检查职场,注意结合当地实际办公条件。
评分尺度:职场安排严重影响运行效率的不得分;存在不利于业务处理流程衔接情况的酌情扣分。
3.工作人员是否挂牌上岗、着装统一(2分)。
检查方法:现场检查。
评分尺度:要求分公司本部全体工作人员(含编外用工)统一着装、挂牌上岗。每发现1名工作人员未着装统一扣1分;每发现1名工作人员未挂牌上岗扣1分。
4.客户服务大厅是否设有引导员或有较明确的引导标志(2分)。
检查方法:现场检查,并询问引导员。
评分尺度:引导员上岗牌不准确扣1分,回答问题不准确扣1分,客户服务引导标志不明确扣1分。
文化市场管理工作总结
一年来,在县委、县政府的正确领导和上级文化主管部门的指导下,以“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为指针,以建设和谐社会为出发点,开拓了全镇文化工作的新局面,现将主要工作总结如下:
一、积极开展“文化三下乡”活动。
一年来我们认真抓好文化下社区活动,如在春节前组织书协会员为市民送春联、送电影下社区、送图书到社区、为社区建立图书室等活动。自编自演文艺节目,反映现实生活中涌现出的好人好事,在社区、在工厂等演出,节目语言通俗易懂,宣传党的政策深入人心,深受群众欢迎。
二、文化活动好戏连台,文化成果推陈出新。
1、努力搞好各个节日庆典,营造良好氛围,让健康向上的东西占领文化阵地,这与保持稳定、繁荣文化、发展经济有着直接的联系。我们克服了专门演职人员少、资金匮乏等困难,成功地举办了“庆元旦文艺联欢会”、“20xx元宵戏迷晚会”等。
2、着重抓了精品创作,文化成果推陈出新。
4、积极开展了农家书屋进社区工作。
三、镇文化站建设开始起步。近几年来,我们镇文化站的工作始终采取积极的态度,我们一面从上积极争取资金,客观、认真地完成一年一度的乡镇文化站统计年报工作;我们积极争取上级对文化站的建设给予政策上、理论上的支持,并就文化站的建设提出合理化建议,督促协调其职能的充分发挥。经过不懈的努力,其成效已逐步体现。目前,选址与规划工作已经就绪,待镇主体工程批准后一并建设。
四、信息资源共享工程建设初见成效。为加快文化信息资源工作建设步伐,切实改变农村文化生活贫乏的状况,推动社区公共文化服务体系建设,今年,我镇已完成文化信息资源共享工程的建设工作。
五、认真抓好每两个月对城区文化市场进行专项治理,重点抓好学校周边文化市场环境的专项治理。如清理网吧和不健康的书籍等。
市场管理工作季度总结
伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的20__年,满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的20__年。在这年终之际,现对我今年市场营销部所做的工作做一下年终工作总结:
主要负责:
1、根据总公司市场部要求对分公司各部门每月收入情况的登记和分析、手机终端销售类报表上报、对分公司所有业务合同进行审批登记管理。
2、根据总公司外包管理部要求对分公司外包业务服务质量各项指标按月提取和分析,以及每月按时上报服务质量分析报表、业务量报表、外包业务月情况通报以及若干外包业务相关报表。
4、对分公司所有车辆具体信息、维修费用信息、单车行驶公里数按月登记并整理上报。
5、严格按照总公司要求,负责完成合同管理系统的上市合同收入的录入工作。截至本日,共录入系统合同收入信息条,合计收入余万。
6、按照分公司要求,对生产部门所用材料进行采购工作以及其他阶段零时性工作任务。
因市场部人手严重不足、工作事项繁多,自己经验不足,也犯过不少错误:
1、为了能按时上报外包管理部报表,有时没有对所取的数字进行分析和确认,造成数次业务量数字的错误。
2、与其他部门配合、协调不够好。在收入登记方面有时没有能够同财务部门取得一致。
3、采购材料不及时,造成生产部门的工作延误。
4、有些报表上报未能及时。
展望邻近的20__年,作为市场营销部一员的我会更加努力、认真负责的去对待每一项工作,也力争赢的机会去寻求更多的客户,开拓政企市场,完善部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
市场监督管理工作总结
20xx年上半年,城镇市场监督管理所完成了机构改革,将食品药品监督管理站和市场监督管理所合并重组并重新划分监管辖区、重新确定职能,完善了监管体系机制,妥善处理改革和稳定,顺利推进各项工作。上半年,我所重点做了以下几项工作。
4月19日,我局召开机构改革大会,对城镇所人员编制、职权职能、辖区划定均进行了调整。随即,我所召开了全体人员会议,统一思想,凝聚共识,对辖区内经营户开始全面摸底排查。经过50天的奋战,将辖区内489家经营户详细信息全部登记在册。其中包括食品经营单位123家,食品加工单位41家,餐饮服务单位116家,特种设备使用单位6家,药品零售单位19家,诊所9家,无后置许可个体户175家。
6月9日起,我所工作人员不仅深入企业,通过口头讲解、张贴宣传画等多种方式进行宣传,而且积极发动经营户利用店铺门头的电子屏幕进行户外宣传,经过多日努力,我所“共创三零,共建平安”主题宣传活动取得一定成绩。
(一)食品安全专项检查。上半年我所陆续对食品经营单位、食品加工单位、餐饮服务单位均进行检查。工作重点如下:对辖区内食堂进行专项整治。首先重点对食堂粗加工间、盥洗间、留样柜、食品添加剂保存柜、冷库、餐饮服务从业人员健康证等方面进行整治。其次,以生鲜、冷冻猪肉、牛肉、羊肉、鸡鸭肉等畜禽类肉类、水产品及其制品为重点品种。对集中经营此类食品的市场进行全面排查,杜绝食品安全风险隐患,经排查,未发现本辖区有三文鱼销售。再次,我所还对辖区内所有销售婴幼儿配方乳粉的经营户进行排查,未发现有高度疑似品牌的奶粉。
(二)“退烧药”专项检查。我所对辖区内所有药品零售经营户进行排查。对于清单上列明的药品和货架及库房药品一一对照后进行就地封存,不得销售。
(三)特种设备安全隐患排除检查。上半年,我所对辖区内六家特种设备使用单位进行安全隐患排查。重点对特种设备类别、特种设备使用证号、安全管理人员资质、使用登记标志、安全注意事项和警示标志是否置于醒目位置、维保合同及人员资质、维保记录进行监管并查看特种设备安全管理制度以及特种设备应急预案。开展特种设备安全“零事故”创建工作。
上半年,我所通过全国12315网络平台分派、12315电话接听、现场受理等方式接受消费者咨询30起,消费者投诉、举报13起。共挽回经济损失0.6万元。共出动执法人员38人次,形成受理及时、流转通畅、处置快捷、查办有力的工作合力。
20xx年6月19日下午5点20分我局接到府谷县卫生健康局关于保德县4例疑似食源性聚集病例情况的报告,遂我局城镇所执法人员高少军,李晋,吴新宇在总检验室韩俊义的带领下于17:40分到达食品用餐现场,对现场情况进行调查了解。现场记录执法文书,并现场查封扣押面粉,肉类等食品原料,及时控制事态。并于当日将调查情况撰写关于《天津卓安石油技术服务有限公司》食品突发事件的工作报告,汇报局领导。
上半年,我所受理食品小经营店备案证申请书20份,已办理食品小经营店备案证18份。
(一)继续开展市场监管工作。将日常监管与专项检查相结合,加强食品、药品、特种设备的安全整治工作。
(二)继续做好食品小经营店许可登记备案工作。
(三)继续做好消费者权益保护工作。
(四)圆满完成县里、局里安排的各项任务,及时上报各类报表和材料,加强信息的报送工作。
20xx年6月28日。
市场管理工作总结
回首过去的这一年,在新的岗位新的环境中尽快的进入了角色和出色的工作状态。让自己始终保持良好的工作状态,从各方面严格要求自己,时刻要有一种危机感。深深了解与市场“共存共亡”的重要性,如果不尽心尽力地做好本职的工作,在激烈的市场竞争中,所有员工都将可能遭到失业的命运,必须改变“观望”的态度以更为积极主动的精神参与市场管理的工作。在创建全中国文明城市活动中,我以个人的工作成绩,得到了上级领导的信任和支持,并以的热情投入到工作中去。由于北站市场环境复杂,管理繁烦琐,工作有相当的难度,但是在领导的正确引导下以及同事的密切配合、大力协调、共同努力和家属的理解体谅下,使工作取得了较好的成绩,没有受到客观因素的影响。今年由于工作需要我由三交易区调到一交易区担任组长职务,具体工作范围是主管西一栋、西厅皮件、南墙展示台。现将我在这一年中的工作情况总结如下:
一、对市场工作,提前思考,对任何工作做到要有计划。
1、本职业务,及早思考,早作打算。
2、分析预测在前。对一些常规性的工作,要分析与以往不同的特点,预测会带来什么问题,从而及早提出解决的办法。
3、计划准备在前。早作计划,确定基本方案,要有两三套路子,以便在讨论研究中予以取舍,如果“临时抱佛脚”,不仅难有质量,处于消极应付局面,而且会影响工作计划的贯彻落实。
1、规范市场管理、加强消防设施及其消防通道管理,由于市场经常出现乱堆乱放、出摊占道、严重堵塞了消防通道并影响了正常的经营活动,我已很抓了这项工作。保证消防通道随时畅通。及时杜绝消防隐患以免造成生命财产损失。
2、督促市场经营户按时缴纳摊位费,不能拖欠。现已基本没有拖欠现象发生,如在市场管理中与经营户发生争执,必须顾全大局以整体利益出发,避免工作态度的解单粗暴,要进行说服作好思想工作并妥善解决问题。
3、倡导经营户合法经营。对及个别经营户打扑克、下象棋的现象给予制止,禁止小商小贩进入市场,以免影响正常的经营秩序,必须严格遵守作息时间,工作期间不能串岗聊天以及从事与工作无关的事,认真负责的搞好市场管理工作。
三、认真负责的完成了2021年上级领导下达的各项管理任务。
以上是我在2021年的工作情况,在工作中还有许多不足之处,敬请领导提出宝贵的意见。我会在以后的工作中再接再励更上一层楼。争取在2022年给上级领导交一份满意的工作业绩。
市场管理工作总结范文
在区商务局的领导下,相关职能部门和市场主办方的支持配合下,农贸市场监督管理工作全面开展,顺利完成了国家城调队对成都文明城市创建成果的复查,贯彻了成都市城乡环境综合治理检查工作的目标回顾xx年,在街办党工委、处领导的高度重视和指导下,市场管理办明确目标,落实任务,加强对农贸市场的监管力度,采取有效措施,在工作上取得了一定的成绩。
一、落实全国文明城市复查、城乡环境综合治理等各项工作部署,做好常态监管。二月份,街办召开了六个农贸市场负责会议,部署了全年工作重点,明确目标,落实任务。在市场管理上建立了街办、相关职能部门、市场主办单位三联动,做到日日有巡查,周周有通报,月月有分析,定期有会议。街办为加强对辖区6个农贸市场的监管工作,配备了10余人的协管队伍,每周集中整治,定员日常保持,协助各农贸市场管理方加强管理,规范经营户经营行为。
二、以市场主办方为主体,规范经营行为。全年开展了多次的“整治活动月”、“绿色行动主题月”、“每周整治一个农贸市场”等整治活动,重点就农贸市场出摊占道、车辆乱停乱放、乱堆乱放、卫生环境保洁等问题进行了治理,为市场管理方提供了较大的支持,并规范了商家、经营户的经营行为。如3月份开展了为期一个月的“整治活动月”,8月份开展了“绿色行动主题月”,9月至12月开展了“每周整治一个农贸市场”的整治活动。因农贸市场管理具有明显的动态性,有许多不确定因素,所以必须全过程、全天侯、全方位的强化管理,管理的核心主要从市场管理方入手,由间接管理转变为直接管理,由静态管理转变为动态管理,确保了监管到场、到户、到人。
三、管理制度建设规范,加强市场秩序监管。
从管理制度建设的规范,不定期的对农贸市场的督查,及时整改,有效加强了对市场经营秩序的监管。
四、联合工商部门规范商品质量准入,食品安全监管到位。多次联合荷花池西区工商所、工商直属一分局、高笋塘工商所工作人员,就辖区内农贸市场的商品按六大类商品质量准入制度标准进行定期和不定期抽查,发现一起不符合要求的商品整治一起,及时通报批评,杜绝了“三无”、“过期”、“变质”商品流入市场。
五、全力以赴完成上级下达的各项工作、任务。及时传达市、区和相关部门文件精神,落实相关责任和工作,按要求上报各项工作情况,对暂无法处理和解决的情况、问题及时向上级相关部门请示、报告。
9月份起开展的“生猪产品质量可追溯体系建设的惠民工程”工作,街办积极贯彻上级指示,及时落实相关工作,上报辖区白马寺综合农贸市场作为第一批的试点市场,并及时联系市场管理方、工商所召该市场生猪经营户关于溯源系统建设工作的会议,传达相关文件精神,落实具体工作,按时将经费上交区食安办。现终端布线工作已经完成,预计12月份中旬完成终端安装。第二批、第三批试点市场已于11月份召开了市场生猪经营户会议,并将前期工作进行了落实,西三巷农贸市场已将经费准备到位,其他市场正在筹备中。
街办全力配合建设局和商务局就白马寺综合市场下水道系统的`改造,加强日常监管,督促进度,对异常情况及时向相关部门汇报,并确保12月15日保质保量完成任务。
展望xx年,我们还需要更加的努力,进一步加强对农贸市场的监管工作,切实完成上级下达的工作任务。一是坚持“日巡查,周通报,月分析,年总结”的工作方针,做好辖区农贸市场的日常监管工作。二是完成辖区农贸市场生猪追溯体系建设工作。三是协调相关部门做好益民菜市肖家村店的拆迁工作。四是积极配合上级和相关职能部门就九里堤南路农贸市场进行规范。
农贸市场监管是城乡环境综合治理的重要部分,是城市管理的一个窗口,同时与人民群众的日常生活息息相关。街办市场管理办将紧扣发展主题,坚持以人为本,突出科学管理,把农贸市场管理水平提升到一个新层次。为广大市民营造干净、舒畅、放心、和谐的购物环境而不懈努力。