三好学生年度的个人总结报告（优质14篇）

个人总结是对自身所做的一切的回顾和评估，是对过去经验的沉淀和反思。小编特意整理了一些优秀个人总结的经典案例，供大家学习和参考。

三好学生年度的个人总结报告

时光飞逝，转眼间我已是一名大三的学生，在过去的一年里，我努力学习专业知识，同时抓住一切机会不断展现并提高自我在各方面的本事。

学习方面：态度端正，勤奋刻苦，严格要求自我。在此期间经过了大学英语六级考试以及英语专业四级考试。好的学习方法对学好知识很有帮忙，我自我总结出了一套很有效的学习方法，不仅仅帮忙我吸收知识，更节省了时间，让我有更多的时间参加一些课外活动，比如学院里举行的翻译和英语作文竞赛，从而不断拓展自我的知识面，提高自我应用知识的本事和自学本事。

思想方面：进取要求提高，坚决拥护.....，进取靠近党组织，关心国家大事，让自我的思想紧紧跟上改革开放的步伐，时刻听从党的召唤，始终拥护党的纲领，认真学习党的文件和科学发展观，并且注意不断提高自身的党性修养。

生活方面：我与舍友、同学坚持好的关系。为人和善，关心他人，乐于奉献。以前只是觉得帮忙别人感到很开心，是一种传统美德。此刻我理解到，乐于助人不仅仅能铸造高尚的品德，并且自身也会得到很多利益，帮忙别人的同时也是在帮忙自我。

以上总结是过去的一年我所坚持努力的，付出得到了回报，让我收获了“三好学生”这一称号，我会以此鞭策自我奋发向上，不断努力。

个人年度总结报告

作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作，详细内容请看下文行政主管年终个人总结。

行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。自担任行政主管后，迅速投入到各项工作中，完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行，避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。

1、注重学习，努力提升工作能力。

坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志，以此提高自身素质和能力。

2、立足本职，完成各项文书工作。

完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份，做到了及时、准确、规范，满足了公司正常的工作需要，树立了公司的良好形象。

3、热情细心，完成接听接待工作。

4、积极主动，做好城市综合整治工作。

根据上级工作部署，制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案，分别于__年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况，填写综合整治日报表，坚持一日一报，节假日不间断，及时将整治情况上报市建委。

5、认真负责，加强行风建设工作。

6、多方联系，做好水价调整工作。

积极配合公司做好水价调整相关工作，多次同省内各地市水司联系，了解相关信息，掌握最新水价动态。

7、积极投稿，多方面宣传供水工作。

8、加强培训，提高员工整体素质。

加强本岗位员工培训教育，制订学习计划，重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过多种形式，多种渠道的培训活动，提高了员工整体素质。

三好学生年度的个人总结报告

我叫王玲，是数控工程系数57班一名普通学生。时光飞逝，转眼间我已是大四的学生，回顾过去的三年，感触颇深，既为自己在学业上取得的成绩感到高兴，也为自己能从工作和实践中得到锻炼感到欣慰。在三年的大学学习生活中，我严格要求自己，用心进取，在老师和同学的鼓舞帮忙下，我在学习、思想、工作等各方面均取得了较为优异的成绩，收获颇多，曾获得过一次二等奖学金。这次透过同学们的信任和推荐被评为“三好学生”我为成为此荣誉的获得者而高兴。

作为一名学生，学习是学生的天职，我深知学业的重要性，在学习上，我比别人付出了更多的努力，不断提高自己的文化知识和专业技能由于我懂得“勤能补拙”的道理，学习上我刻苦努力、勤奋好学；坚持做好课前预习、课上认真听讲、课后复习三个环节；应对困难不低头。除了学习课堂知识外，我还用心的参加各种培训班，努力提高自己科学内涵随着专业课的逐渐增多以及即将来临的就业压力，我也将学习的重心逐渐放在了专业课的学习上。不仅仅发扬着刻苦学习的精神，更在努力培养自己终身学习的发展观念。知识是无边无际的，要想成功就得怀着活到老，学到老的理念，不断地学习，不断地进步，紧跟时代的脉搏而进步。

在思想上我从没松懈过。在班级里，在学校里，在生活中，我时时刻刻以党员的标准严格要求自己，时时刻刻都能够起到模范带头作用，服务于全院的广大师生，严格地要求自己，处处以身作则，按时政治学习活动。自觉学习有关党的知识及方针、政策，用心学习毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”、“八荣八耻”等重要思想，并用心自觉地将其思想溶入自身的生活与学习中，树立正确的人生观、世界观、价值观，争取在各方面做到最好，能处理好个人与群众的关系。一向都十分用心地向党组织靠拢。坚持四项根本原则，拥护改革开放，热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导。

在生活中，我用心乐观，我诚实守信，乐于助人。讲道德、遵守校规校纪、遵守中学生守则。我认为，这是做一个合格的学生的基本条件。在我的身体里面，早已有了强烈的群众荣誉感。我能用心参加学校、社区、社会组织的各项活动。平时，我用我的热情来帮忙我身边每一个需要帮忙的同学，并且，为学校、家庭做力所能及的事情。以饱满的热情迎接生活中每一天的挑战。发现自己的不足，我会取别人之长补自己之短，努力完善自己、丰富自己。我肯定自己，我挑战自己，我超越自己。

在校三年里，我遇到过不少困难，受过不少挫折，尽管如此，我们一向都乐观向上，不为眼前的困难所吓倒，相信我们的未来必须会很完美！三年来，在老师的帮忙下，我学到了许多东西，也成长了许多。感谢老师以及我的同学一向以来对我在生活和学习上的关心与照顾。我会一向以好的心态端正学习‘严肃自己’改变自己的不足，努力向上，这次成为“三好学生”的获得者我十分荣幸，我会以此激励自己，勤奋刻苦，为以后的学习道路留下串串美丽的脚印，也为我的学习生涯画一个完美的句号。

三好学生年度的个人总结报告

又一个秋季的来临，又是一个丰收的季节，转眼间，我已经大二了，在过去一年的学习中，我感慨颇深，收获诸多，既为自己取得的成绩感到欣喜，又为自己在工作与实践中得到锻炼而欣慰与自豪。一年的学习中，我积极进取，上进，在老师和同学的鼓舞与激励下，我现在在各方面总结如下：

在学习上，我态度端正，认真对待每门学科，学好专业基础课，学习认真、刻苦，有较强的进取精神，是同学们学习的'好榜样。能做到刻苦钻研，开拓思维。能够班主任的指导下独立完成学校、班级布置的各项工作，在学生中有影响力。入校以来，本人谦虚谨慎脚踏实地，尊敬师长、团结同学、热爱集体，从不迟到、早退、旷课，同时对班工作积极主动，认真负责，有较强的组织能力。努力做好每一件事，受到了老师和同学们的一致好评。

在实践方面，我积极参加学校社团，全面培养自己的能力，具备了新世纪,综合人才的基本素质。在学习期间，积极参加学校及学院组织的各项活动，多次参加学校举行的重大节日的演讲比赛、征文竞赛、知识竞赛，并获得一定的奖项。在工作中综合提高自己各方面的能力，扩展了自己的人际圈子，提高了自己的工作效率，开阔了自己的视野，丰富了自己的业余生活。

头作用，服务于全院的广大师生，严格地要求自己，处处以身作则，按时政治学习活动。自觉学习有关党的知识及方针、政策，积极学习思想、理论、“三个代表”、“八荣八耻”等重要思想，并积极自觉地将其思想溶入学习中，树立正确的人生观、世界观、价值观，争取在各方面做到最好，能处理好个人与集体的关系。一直都非常积极地向党组织靠拢。坚持四项根本原则,拥护改革开放，热爱社会主义祖国,拥护中国共产党的领导。参加了入党积极分子培训中，并在6月得到结业证，成为一名入党积极分子。

以上是我这一年各方面的总结，是我坚持与努力所得到的，我会以此激励自己，勤奋刻苦，奋发向上，不断努力！

xxx。

三好学生年度的个人总结报告

时光飞逝，转眼间我已是一名大三的学生,回顾过去的两年，感触颇深，既为自己在学业上取得的成绩感到高兴，也为自己能够在工作和实践中得到锻炼感到欣慰。在过去的两年大学学习、生活中，我严格要求自己，积极进取，努力奋斗，并在老师、同学的鼓励和帮助下，我在学习、思想、工作、生活等各方面均取得了较为优异的成绩，收获颇多，感触极深。

在学习上，我端正自己的学习态度，认为学习是学生的天职，我深知学业的重要性，所以我刻苦努力、勤奋好学，认真对待每一门专业课程，不断提高自己的文化知识和专业技能。虽然我的学习成绩并不是班中的最好的，但我的学习态度很值得大家学习。在这两年的时间里，通过我的不懈努力，我均一次性通过了计算机等级考试、普通话等级考试以及大学英语四六级等级考试。在以后的学习中我还要更努力，因为我相信只有努力地学习，不断地进修自己，才能在社会上找到自己的一席之地。

在思想上，我从没松懈过，我积极要求进步，坚决拥护共产党，积极地向党组织靠拢，关心国家大事。虽然我现在还是一名预备党员，但是无论在哪，我都时刻以党员的标准严格要求自己，处处以身作则，时刻起模范带头作用。我还自觉学习有关党的知识及方针、政策，积极学习毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”、“八荣八耻”等重要思想，使自己能够树立正确的人生观、世界观和价值观，从而使自己在思想上完全入党。

在工作上，大二期间我曾担任班上学习委员，我踏实肯干，在遇到不懂的工作问题时会虚心向有经验的同学请教。认真的做好每一件事，能积极主动配合老师以及班委的工作，并获得班上同学的好评。此外，在社会实践方面，我还去做过发传单、家教等工作，这些都给我带来了一些经验。我认为，每个人都应该或多或少地去尝试一些自己未曾到达过的工作领域，这样不仅能结识到更多的朋友，还能锻炼自己的工作能力，为以后的工作奠定一定的基础。

在生活中，我与舍友、同学保持好的关系，为人和善，关心他人，积极乐观，诚实守信，乐于帮助我身边每一个需要帮助的同学，因此与同学的关系都十分融洽。对于老师，我十分敬重他们，因为他们不仅要在课堂上教导我们，还要利用私人时间来关心指导我们。

在大学的这两年里，我也遇到过不少困难，受过不少挫折。尽管如此，我还是积极乐观的面对一切，不为眼前的困难所吓倒。两年来，在老师和同学的帮助下，我学到了许多东西，也成长了许多。感谢老师以及同学一直以来对我在生活和学习上的关心与照顾。在今后的学习生活中，我会一直以良好的心态努力学习，积极向上，不骄不躁，为以后的人生道路留下串串美丽的脚印，也为我的学习生涯画一个完美的句号。

我叫杨光，来自河南理工大学机械与动力工程学院机械10-02班。在大一期间，我本着锻炼自己、回报社会的初衷，抓住一切机会展现、提高自己的能力，努力学习各项知识。在学习、工作、实践等方面下功夫，并且取得了一定的成绩，下面我将就各方面分三点进行总结：

一、学习方面。

学生以学习为天职。在刚进大学的时候我就抱着考研的理想努力学习。不管平时的事务有多么繁杂，我都始终没有放松过学习。除了课堂学习以外，我还广泛参加学习类竞赛。同时，功夫不负有心人，在付出以后我也获得了一些奖项，其中包括全国英语等级考试pet3、大学生英语演讲公开赛等，并在学年末的评优评先过程中获得了二等奖学金。

这使我更加认识到了学习的重要性。在大学中，无论其他事情有多繁忙，学习不能放松，更不能沉迷于网络、游戏等娱乐项目而忘记了自己的本职——学习!

二、工作方面。

大一期间我除了学习以外还在年级、学生会、班级里担任了一些职务。凭着老师们的错爱，我在年级里担任大班长，在共青团里担任10级团总支书记;在学生会里现任院学生会自律部副部长;在班里任班长。

这些工作使我的能力得到了大幅度的提升。不光锻炼了我学习和工作之间的协调能力，还让我懂得了如何做人、做事。这也正是我进入大学以来梦寐以求想学习到的。

我们知道，大学就是个小社会，大学更需要培养全面发展、综合素质高的人才。进入大学，只知道学习不行，那样会成为一个书呆子而被社会抛弃;而在各种各样的社会工作中迷失自我也不可取。这使得我把课余精力都投入到学生工作中去，既不致于把课余时间浪费掉，有全面提高了自己的综合素质。

三、社会实践方面。

暑假期间，我参加了由校团委组织的暑期“三下乡”社会实践活动。在14天的行程中我跟随院学生会实践部组织的集中团队，下基层、走社区，和老革命前辈们交谈，从他们身上我学习到了那个年代人们艰苦创业、乐观向上的可贵品质。

在社会实践期间，我感触良多。发现要想在社会中立足，光凭借专业技术知识是远远不够的。它不仅需要专业技术知识，更需要良好的与人沟通能力，人际交往能力，表达能力，以及自我展现的能力。有的大学生不敢与生人谈话交流，这正说明我们这一代大学生在象牙塔里呆久了，没有认识到社会真正需要的人才是什么样的人才。

所以，社会实践活动给我了一个这样的机会认清自己，认清社会，这非常有利于我今后的发展，为我今后的努力提供了有力的方向。

在-争先创优工作中我被评为“三好学生”称号，这使我格外兴奋和荣耀。这是对我一年来学习、工作、实践最好的证明，也更加鼓舞了我下一年继续努力，再创佳绩。感谢院领导、老师和同学们长期以来对我的帮助和支持，我会不骄不躁，继续努力，为学院争取更多的荣誉。

时光飞逝，转眼间我已是大二的学生,回顾过去的一年，感触颇深，既为自己在学业上取得的成绩感到高兴，也为自己能够在工作和实践中得到锻炼感到欣慰。在一年的大学学习、生活中，我严格要求自己，积极进取，在老师、同学的鼓励和帮助下，我在学习、思想、工作、生活等各方面均取得了较为优异的成绩，收获颇多，曾多次获得奖励。

在学习上，我认为学习是学生的天职，我深知学业的重要性，所以我刻苦努力、勤奋好学，不断提高自己的文化知识和专业技能，虽然我的学习成绩并不是班中的最好的，但我的学习态度很值得大家学习。我相信只要努力地学习，不断地进修自己，社会上总会有我的一席之地的。

在思想上，我从没松懈过，一直积极地向党组织靠拢。无论在哪，我都时刻以党员的标准严格要求自己，处处以身作则，时刻起模范带头作用。我还自觉学习有关党的知识及方针、政策，积极学习毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”、“八荣八耻”等重要思想，使自己能够树立正确的人生观、世界观和价值观，因此我被推选为党员重点培养对象。

在工作上，我踏实肯干，认真的做好了每一件事，积极主动配合组织的日常工作。在服从上级命令的同时，也会敢于提出自己的建议和意见，勇于开拓创新，。

在生活中，由于我积极乐观，诚实守信，乐于帮助我身边每一个需要帮助的同学，因此与同学的关系都十分融洽。

在学校的这一年里，我也遇到过不少困难，受过不少挫折，尽管如此，我还是积极乐观的面对一切，不为眼前的困难所吓倒。一年来，在老师和同学的帮助下，我学到了许多东西，也成长了许多。感谢我的老师以及同学一直以来对我在生活和学习上的关心与照顾。在今后的学习生活中，我会一直以良好的心态努力学习，积极向上，为以后的人生道路留下串串美丽的脚印，也为我的学习生涯画一个完美的句号。

三好学生年度的个人总结报告

xxx同学，今年11岁，是通榆县第一小学四年五班学生。他在学习上认真刻苦，各科成绩优异;在实践中大胆尝试，勇于创新;在班级工作中，能出色地完成老师交给的任务。他时刻注意自己的言行，在德、智、体、美、劳等方面都有突出表现，是同学们的好榜样。

一、品学兼优，屡获佳绩。

在学习上，他能够严格要求自己，虚心理解老师的教育。从小就懂得遵守纪律，讲礼貌，热爱群众，助人为乐;学习上勤学善思，年年成绩都优秀;他热爱劳动，用心参加学校开展的各项有益活动，加强体育锻炼，身体素质较好。他曾获得“优秀班级干部”，“优秀少先队员”的荣誉称号。，此外，还用心参加各种比赛，获得读写大赛一等奖，规范字书写大赛一等奖，数学知识竞赛三等奖，朗读竞赛活动三等奖等奖项。在成绩面前，他从不骄傲。并不断努力，追求更高的目标。

二、老师的助手，同学的榜样。

无论是在家在校，他都能理解到正确思想的教育和熏陶，因此，xxx像一棵充满生命力的小苗儿，在阳光雨露的哺育下茁壮地成长。在同学中，他是一名懂事的“小大人”，老师和同学都很信任他。几年来，他勤勤恳恳地为班级为同学服务，成了老师的小助手，对老师交给的任务，他总是做得有条不紊。他处处以身作则，为同学树立榜样。几年来，上学从不迟到或早退，上课专心听讲，独立思考，认真完成各科作业。

三、团结同学，乐于助人。

他具有很强的群众荣誉感。他认为，只有让全班同学都进步那才是一件大乐事。他不仅仅和学习成绩好的同学在一齐谈心得，交流学习经验，争取更大进步，还经常与其他班干部一齐主动帮忙学习较差的同学。

xxx的每一个进步，都是和各位老师的辛勤培育分不开的。班主任老师给了他极大的鼓励，每年班主任给他的评语都是：思想进步、成绩优秀、关心群众，热爱劳动，要作同学们学习的好榜样等等。在今后的学习生活中，他必须不会辜负老师的期望，再接再厉争取取得更大的进步!

他就是品学兼优、乐于助人、热爱群众、向上的思想品质，优异的学习成绩，发展的综合素质，同学中的佼佼者!

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xxx同学，女，今年15岁，现就读于巴雁第五中学初二二班。文静、勤奋、好奇是她的天性。自入校以来，才华便逐渐展露出来。她乐于助人、热爱群众、用心向上。她小小年纪，却以良好的思想品质，优异的学习成绩，全面发展的综合素质，成为同学中的佼佼者。

一、品学兼优，屡获佳绩。

xxx同学热爱祖国，勤奋学习，立志成才，把理想付之于实际行动。从入学以来，她总是在各方面严格要求自己，虚心理解老师的教育、帮忙。她遵守纪律，讲礼貌，懂礼貌，助人为乐;她热爱劳动，用心参加少先队开展的各项有益活动，加强体育锻炼，身体素质好。

学习上，她求知欲强，敢于提问，善于质疑;课外，她不满足于课堂上所学到的知识，超多阅读一些有益的书报，以开阔自己的视野、增长知识，碰到难题就向老师请教或自己查阅资料解决。功夫不负有心人，她付出的劳动，最后获得了丰硕的成果——她从入学至今学习成绩一向名列前茅。在成绩面前，她从不骄傲，她说：山外有山，楼外有楼，我还务必不断努力，追求更高的标准。

二、热情乐观，尊敬师长。

xxx同学从小就立志读好书，做好人，回报社会，回报父母，她也一向在行动中不断践行着自己的标准，深受老师和同学的好评。对待师长，xxx同学发自内心地尊重与敬爱，她说：“是他们给予了我知识，帮忙我成长，没有老师的辛勤付出，就没有我取得的众多成绩，因此回报老师是我奋斗的一个重要动力。”对待同学，她从来都是尽力帮忙，以善待人，帮忙同学解答难题，关心班级贫困学生并与他们分享学习经验。她以一颗真诚的心，得到了大家的认可，深受同学们的拥护。

三、全面发展，兴趣广泛。

“向上”是孩子健康成长的力量源泉，xxx同学的身上有着一股强烈“向上”的追求.他一向在追求着思想上的向上：“做个好孩子，做个好学生。”他每时每刻就把自己置于组织约束之下，严格要求自己。他追求全面发展，除认真学习课本知识外，他还个性喜欢旅游。他去过许多地方，齐齐哈尔、哈尔滨、大连、北京、上海......他喜欢书法、音乐。其中：软笔书法和硬笔书法分获中国艺术科技研究所艺术考级中心颁发的7级和4级证书。在第二十一届《双龙杯》全国少年儿童书画大赛中：软笔书法荣获银杯奖，硬笔书法获铜奖。许多难忘的经历，将永远伴随着他快乐的成长!、她用自己的言行向同学昭示，全面发展才能更好地迎接未来的挑战。

四、老师的助手，同学的榜样。

xxx同学在校在家一个样。在家里，她常常抢着整理房间、拖地板;在同学中，她是一名挺懂事的“小大人”，每逢搞卫生，她总带头抢脏活、累活干，老师和同学都很信任她;在路上，看到行动不便的老爷爷、老奶奶，她就主动过去搀扶他们，或帮着拿东西。几年来，她勤勤恳恳地为班级为同学服务，成了老师的小助手。对老师交给的任务，她总是做得有条不紊。她处处以身作则，为同们树立了良好的榜样。在班级里，xxx同学还是个优秀的组织者，组织学生开展各种有益的活动，如组织学生捡废纸、捡废瓶，变废为宝;组织学生为班里的贫困生过生日等。她就是这么热情，这么富有爱心，她是少先队员的贴心朋友。

好学生的标准是德、智、体、美、劳全面发展，一向以来这都是她努力的方向和目标。她一步步地朝这个目标在前进、在努力，全面认识自己、提高自己，不断在学习中增长知识，在人生旅途中陶冶情操，在社会实践中吸取了甘甜，拥有了丰润，丰满了羽翼!

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xxx，是凤台小学五(1)班的班长，一个自信开朗活泼可爱的女孩，一位品学兼优全面发展的好学生。五年的成长让小小的她获得了诸多荣誉：多次荣获校“三好学生”、“优秀班干部”、“优秀少先队员”等称号，多次在讲故事、征文、主持人比赛中获得佳绩。这一连串的荣誉背后凝聚着她五年来付出的汗水和努力。

学习刻苦成绩优异是同学的好榜样。

学习是学生的天职，这朴素而真实的道理伴随着xxx的小学学习生涯。从入学开始，xxx就树立了明确的学习目标和严谨认真的学习态度，一丝不苟地学习各门功课。课前，做好预习，把被动听课变为主动听课;课堂上，集中精力边听边记边思考;课后，认真完成作业并坚持复习，及时掌握所学知识，养成了良好的学习习惯。为了帮忙学习，她还坚持看学习光碟，听专家讲课，及时巩固所学知识。她还坚持用广博的知识充实自己，喜欢广泛地阅读各类书籍，因为她相信“腹有诗书气自华”，尤其是当代优秀的励志书籍她更爱阅读，更爱思考，久而久之，培养了一种乐观用心的生活态度和坚强的意志，这对于她解决学习上的难题有很大帮忙。一份耕耘，一份收获，踏实的态度，不懈的努力，使她的学习成绩名列前茅。

尊敬师长团结同学是老师的好助手。

对待师长，xxx是发自内心地尊重与敬爱，她认为是老师们给予了她知识，帮忙了她成长，没有老师的辛勤付出，就没有她取得的众多成绩，因此，无论是见到学校的任何老师，或是相识的长辈，她都会主动问好鞠躬行礼。从一年级开始，由于有很强的职责心和管理潜力，xxx一向担任班长。

她认为作为一班之长就务必身体力行，凡事带个好头。只要上学，她脖子上就必定要系红领巾，挂着班上的钥匙。她把学校当成了家，每一天早早地到校，最晚一个回家。在工作中，她一向尽心尽责，每一天帮忙老师组织管理班级事务及各项活动，用心主动地做好每件事，以自己的行为影响着身边每一位同学：有同学在学习或生活中遇到困难，她会想办法帮忙解决;同学之间产生了矛盾，她用心调解关系。五年的学习生活让她与老师、同学结下了浓厚的情谊，老师和同学们都十分信任她，每次评优或选举班干部时，都得到大家的一致推选，在班级同学们中有很高的威信，在学校老师中也得到了普遍赞誉。

综合发展力求完美是学校里的好学生。

xxx不仅仅学习好，在其他方面也很优秀。活泼开朗的她，能歌善舞，多才多艺。舞台上少不了她灵动的身姿，甜美的歌声，翩跹的舞姿，大方的主持，深受老师和同学们的喜爱和欢迎。运动场上少不了她活跃的身影，跑步、跳远、羽毛球，个个项目她都能奋勇争先，引得同学们为她加油。比赛场上少不了她飞扬的神采，唱歌、主持、演讲、讲故事，动人的表情，丰富的语言和充满激情的表演，让场上的观众无不为她动容喝彩。为了磨炼毅力，每年暑假，她都要进行游泳锻炼，一百米长的泳道，她每次都要坚持游六个来回而不歇气，这种坚韧的性格成了她成长中最大的财富。

充满爱心热心公益是社会上的好公民。

xxx是个个性有爱心的孩子。坐车遇到老人她会主动让座;看到贫困的学生，她会捐出学习物品;看到失学的同龄人，她会写信联系献出爱心;妈妈摔伤，她会每一天坚持帮妈妈洗脚。她默默地做好事而不求回馈，学校门口积满了厚雪，看到不断有人滑倒，xxx和几个要好的朋友主动找来铁铲铲雪，长长的雪路被她们用了一个多小时才铲干净。她更是环保的践行者，看到有同学乱扔垃圾、随地吐痰、破坏花草、讲脏话等行为，她总是及时制止;看见没有关的水笼头，她会悄悄拧紧;看到地上的纸屑，她会顺手捡起;翻倒的花盆，她会随手摆好;教室和卫生区的卫生她带头打扫，每一天弄得灰头土脸她也毫不在乎。

应对成绩，她冷静思考;应对挫折，她不屈不挠;她热爱学校，心存感恩;她热爱生活，执着追求。

在学校，xxx是一个尊敬师长、团结同学、品学兼优的好学生;在家里，xxx是一个谦虚有礼、关心父母、自理自立的好孩子;在社会，xxx是一个乐于助人、礼貌守纪、诚实守信的模范小公民。

三好学生年度的个人总结报告

xx，女，1988年1月29日出生，中共党员，家庭所在地为山东省临沂市沂水县龙家圈乡港埠口村，现为青岛理工大学土木工程学院土木工程专业069班学生，土木工程学院学生二支部支部书记，曾任思源社副社长。

文化节英语短话剧比赛一等奖，获青岛理工大学优秀学生党员和土木工程学院先锋学生党员荣誉称号。

土木工程学院先锋学生党员等荣誉称号。

该生还热心社会公益活动，由其担任领队的土木学院2011暑期志愿服务团在山东省大中专学生志愿者暑期“三下乡”社会实践活动中，被省委高校工委、省委宣传部等六部门评为省级优秀服务队；她先后组织了影响广泛的大学生“八荣八耻”宣讲团社区义务宣讲等深受欢迎的社会服务活动；她关心孤寡老人的生活，去敬老院为他们义务服务，送去一份温暖；在幼儿园，在社区，都留下了她义务劳动的身影。

该同学用心参加科技创新活动，如全国挑战杯创业计划大赛，青岛理工大学头脑奥林匹克结构大赛，青岛理工大学结构创意大赛，青岛理工大学结构设计大赛，并取得优异成绩。

史云雪同学虽然家庭贫困，然而她人穷志不短。为了尽量减轻家里的负担，她申请了勤工俭学助理员，平日里去做家教，周末和假期还做一些其他的兼职工作，她勤勤恳恳，求真务实的态度赢得了大家的一致好评；同时，她还时刻想着怎样把思源社的活动搞的更活更具有吸引力，怎样进一步加强党支部的凝聚力，提高自身和其他党员的先进性。这些不但使她积累了丰厚的社会实践经验，提高了她的社会交际潜力，也让她学会了正确处理学习与工作的关系。由于工作占用了她很多学习时间，为了不影响自己的成绩，她常常利用别人休息和娱乐的时间来学习，并努力提高学习效率。由于她勤奋认真的学习态度和刻苦钻研的学习作风，她的成绩一向名列前茅，尤其在英语方面取得突出成绩。

史云雪同学虽然取得了诸多成绩，但她始终坚持着艰苦朴素、谦虚谨慎的作风，在许多荣誉面前她总是多番推辞，家境困难的她以前主动将国家励志奖学金的申请名额让与他人，而自己大学三年的学费她全部依靠助学贷款。她从工作中深深体会到金钱的来之不易，因此她平时省吃俭用，从无奢侈浪费现象。然而，看到汶川地震中受难的同胞，看到由于白血病而濒临生命边缘的同学，站在募捐箱前，她每每还是伸出援助之手，尽自己的所能去帮忙别人。她自强不息的精神深深感染着身边的每一个人，介于此，她入选青岛理工大学先优展之自强典范。

一名优秀学生干部所应当具有的勤奋好学、用心进取、勇于担当、乐于奉献的特征在史云雪同学身上得到了集中体现，她的所作所为受到师生的一致好评。

个人年度总结报告

在过去的一年里，我在公司领导的正确指引下，认真落实公司管理的各项规定，踏踏实实做好本职工作。完成了对警卫局、乐山、宁夏等地教学系统的投标技术文档工作;配合相关人员对材料申报、用户调研提供技术支持;完成了对公司oa的搭建及试运行工作;乐山售后服务已经全面展开。

二、自身工作的不足及其需要改正的地方。

1、沟通不够，工作中同事之间遇到摩擦很正常，问题是如何去处理。对此事自己也做了深刻的反思，我相信人和人交往，最大的是真诚，相互理解和平时的沟通，善意的表达自己的想法。关键是用真诚和实际行动去打动对方让其接纳。

2、自身要求不够，我对自身要求的必要性认识不足，认为只要把公司安排的各项工作做好，把任务指标完成，确保不出问题就够了，学不学一样能搞好工作。这个想法本身就是错误的，软件行业自身就是一个高速发展的领域，技术更是时刻都在更新、发展。只有更加充实自己，跟上行业技术领先的脚步，才能更好的完成工作。

三、对工作的建议。

1、售前工作。

我认为应该增加参与前期客户调研和投标现场答辩环节的机会。人们常说只有接触了，才能真正意义上的收获和总结。现在售前主要有两个问题：

第一，就是一个项目下来售前人员不是固定的一个，有些工作是被动的、为了做而去做。已警卫项目为例，造成了很多没必要的被动。

第二，就是售前和销售、技术人员沟通的问题。我觉得有必要在一个项目启动前期、中期、后期定时的开沟通会。

2、售后工作。

跟售前一样同样希望增加软件部署，用户培训环节参与的机会。现在售后主要有两个问题：

第一，就是销售和售后人员交接的环节，因为特殊性，具体负责跟客户沟通人员在项目签订合同后，一定要及时的跟售后人员沟通，明确售后人员、地点，及相关系统交接单。作为售后人员也要主动的了解跟进项目的进度。

第二，就是售后与技术人员的沟通上，加强售后人员的培训，使售后成为真正意义上的售后技术人员。

3、项目流程完善，目前整个项目从启动到结束还没有一个完整的流程体系，缺乏透明度，造成很多环节出现问题。

个人年度总结报告

在过去的半年里，我保安部紧紧围绕酒店的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，全面地完成了各项任务，为我们____大酒店再创了新的业绩。总的来看，我们半年来的工作有许多好的方面，也有许多不足，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对上半年工作进行总结。

一、各项考核指标全面完成。

上半年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺利完成安全保卫任务。在上半年里未发生一起重大责任事故，真正起到了保驾护航的作用。

二、建立健全绩效考核制度，实行激励机制。

实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要，是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点，将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩，通过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作积极性和创造性。员工以酒店为家的同时，部门也坚持贴近、关心员工，急员工之所急，想员工之所想。

三、强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务。

现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈，只有充满优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到一个课时。在每次早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病，统一了标准。

由于酒店行业工作的特殊性，客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾，有些客人不理解，常发生辱骂保安员，甚至做出一些过激的行为。我部保安员，坚持以“客人是服务的对象”为宗旨，耐心仔细地做好工作，对于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客人得到一次愉快地消费。我们在做好为客服务的同时，也做好对内部的服务工作。我部门还主动为各部门及外包单位进行消防安全培训，听取各部门的培训意见，改进不足，提高培训质量。

四、努力做好酒店的治安和消防工作。

安全工作是企业的生存之本，在局安监处及____集团安监部的指导下，我部门坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真、扎实做好每项安全防范工作。

我部门对酒店的重点部位和部门，经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点，重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查，对发现的安全隐患，及时进行处理，不能处理的，如实上报。

上半年来，我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。与____消防系统生产厂家保持密切联系，配合厂家人员一道做好消控中心人员专业操作培训，使消控中心工作人员能够正确使用好____消防设备，并爱护、保养好____设备，减少因错误操作而引起的各类故障和毛病;对期灭火器进行了更新维护，缺少零部件的消防器材及时补齐，对重点部位的消防设施、设备进行维护保养，存在故障进行了维修，确实保证了正常使用，万无一失。

回顾了上半年来的工作，切实感受到了更为严峻的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下，紧紧围绕酒店的中心工作，以脚踏实地的工作作风，为酒店的发展和稳定做出新的贡献!

年度个人总结报告

个人年度总结报告

回顾这20x来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过20x来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将20x来的工作情况总结如下：

一、办公室的日常管理工作。

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系，办理公司有关证件。在公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在x部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的'优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了x证书、项目立项手续x产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

2、及时了解x情况，为领导决策提供依据。作为x企业，土地交付是重中之重。由于x的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到x、x拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了x及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司(x号办公会议精神要求，我针对目前x房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如x，x又到x花园、x花园、x小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。

4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。

6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准。

7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在x召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

个人年度总结报告

进入公司已经有_年的时间，在公司领导强有力的领导以及关心支持下，个人在__年度取得了不小的进步。本人在工作过程中，较好地完成了__年度工作目标。现将有关__年度个人工作情况作如下工作总结：

一、年度工作情况：

1、熟悉了解公司各项规章制度。

我于__年9月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解，熟悉了公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。

2、熟悉项目流程，项目状况。

作为跟单，熟悉和了解项目流程及状况对开展工作是相当有利的。为了能更好地进行工作，我多次深入各相关职能部门和现场，对项目的进展做更深层次的了解。在掌握第一手资料之后，查阅相关技术文件，对项目情况进行探究，对以后项目的重难点进行分析，对项目的基础形式进行分析，通过研究和分析，我对项目的实际情况做较为客观的预测，为下一步项目的进展完成提供了可靠的依据。

3、与各相关职能部门的沟通和协调。

项目的进展和完成，离不开公司各相关职能部门的参与和努力，在公司领导的大力支持和关心下，自己积极主动多次参与各相关职能部门的项目评审，使项目能按照客户要求顺利进行。

4、各项目状况。

(1)方太模具正在试模当中。

(2)东洋佳嘉还有一部分模具过完年移交。

(3)军工产品也正在协助。

二、存在的不足以及改进措施。

__年已经结束，回想自己在公司半年来的工作，虽然工作量比较大，但闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：

1、缺乏沟通，不能充分利用资源。

在跟单的过程中，由于对其他专业比较陌生，又碍于面子，不积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的业务水平。

2、缺乏计划性。

在工作过程中，特别是项目开发的初期阶段，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，常常达到事倍功半的效果，客户不满意不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。

3、专业面狭窄。

自己的专业面狭窄，对注塑和模具以及其它专业知识比较缺乏，认识不够，特别是业务策划以及客户管理，限制了自身的发展和工作的展开。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取把本职工作做的更加完美和成功。

三、完成__年目标计划的措施以及建议。

1、合同管理。

合同在项目管理中的地位非同小可，离开他，项目管理就无从谈起，合同是项目管理的依据。

熟悉合同。并对合同进行深入细致的研究，对合同的关键条款、存在的漏洞及可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数。

树立强烈的合同意识。在合同面前，双方的地位是平等的。当客户提出各种各样的异议和建议时，首先想到要遵守合同，对采纳建议可能带来的经济问题要有充分估计。

2、客户信息的及时转化。

项目实施阶段，各相关职能部门的多方面工作，对项目质量进行的控制和监督，是项目顺利进展的必要前提条件。客户的要求是我们工作的目标和准则，在以后的跟单中，要及时准确的把客户的要求传递给各相关职能部门，使信息转化为生产力、使信息转化为质量的完美。

3、进度控制。

进度控制是项目成功与否的关键因素之一，业务部要配合工程部做的就是编制项目管理规划，研究项目的总进度、分解布划、技术难题，对项目实施过程中可能出现的问题做好预案。制定一整套制度来规范管理以提高工作效率。

__年已过去，虽然一些项目还没有正式完成，但收获也不少。特别是公司几位领导塌实的工作作风以及认真负责的工作态度给我树立了榜样。总结过去，展望未来，__年工作多，任务重，对于我来说也是一种挑战。新环境，新机遇，新挑战，如何优质、高效、按期地完成项目，是作为跟单人员应该思考的课题。在以后的工作中，作为项目的信息传递员，我将认真执行公司的相关规定，充分发挥个人主观能动性，高标准要求自己，不断学习新技术新经验，善于总结，也希望公司领导能给我更多的理解和更大的支持，争取为项目的开展贡献自己的力量。

个人年度总结报告

一、提高服务质量，规范管家服务。

自20--年3月推出“一对一管家式服务”来，在日常工作中无论遇到任何问题，都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，在“一对一管家式服务”落实的同时，还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核，如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使我的服务水平有了较大的提高，得到了业主的认可。

二、规范服务流程，物业管理走向专业化。

随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现小区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止并给出合理化提议，并且同公司的相关部门进行沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等，一经发现我们立刻发整改通知书，令其立即整改。

三、加强培训、提高业务水平。

专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步构成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的.工作是很有益处的。

客服是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以公司一向不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要资料有：

(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表。

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以便我们帮忙业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导还是业主见面时都要说“你好”，这样，即提升了客服的形象，在必须程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。

(二)搞好专业知识培训、提高专业技能。

除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《苏州市住宅区物业管理条例》、《苏州工业园区住宅物业管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的，公司还拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司承担多大的职责等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

20--年将是崭新的一年，随着我们服务质量的不断提高，小区入住业主的增多，物业将会向着更高、更强的目标迈进，客服全体员工也将会一如既往的坚持高涨的工作热情，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为我们万科物业公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页!

个人年度总结报告

今天，我很高兴站在这里向大家述职，以接受大家的监督，促进我进步。

20__年是川渝公司成立的第一年，我们生产乙班努力适应改革和参与改革，以“品牌工程年”活动为工作主线，在车间领导的正确领导和指引下，在全班员工紧密团结和奋斗下，以“规范、高效、更好”为追求目标，以人本管理为突破口，切实转变思想观念，牢固树立发展意识、竞争意识和创新意识，大力推动班组基础管理更上一个新的台阶。较为圆满地完成了厂、车间下达的各项生产任务;并能积极有序地开展各项工作，班组建设也得到提高。现将一年来主要工作总结如下：

一、建立了一套符合我们班生产运行的新线运行模式。

二次创业初期，有许许多多需要我们思考的问题，如何有效归范生产中各种细小环节是我们当前的基本任务，需要我们首先将所预料的各种环节进行规范和部署，以便员工们有章可循，大家做到心中有数;再加上“三定”工作的有效开展，使员工们的危机感进一步增强，进一步提高各方面知识已成为车间员工的当务之急。我班在当前的形式和任务面前，必须选择一套较为符合新线的运行模式，来适应我班的经营活动，以便提高班组的各项工作。我们班班委经过几个月的不断探索和实践，总结出一套较为适合我班的运行模式。

二、建立了新线设备保养制度.

“产品质量的体现在现场”，我们车间一向注重车间形象，现在我们车间设备增加了一倍以上，搞好现场管理和设备保养是新线管理工作的重要组成部分，也是产品质量得以保证的前提和基础。所以如何搞好设备维修和保养是今年工作的重点。班组根据实际情况制定了一套维护现场管理和设备保养的规章制度来规范现场管理。

三、严格执行生产调度指令，认真组织生产。

一个企业的生产是否能够正常进行，取决于生产调度的合理调度，我们生产班坚决服从生产调度指令，为全面完成全年的生产任务打下基础。首先，在实际生产过程中班组能够很好的协调各方面的工作，能从培养员工素质和提高工作效率两方面着手开展各项工作，并且能有效运用人力资源进行合理安排，认真组织生产，今年同期生产产量比去年增长百分之十以上;其次，班组为提高班组员工的综合素质，逐步将员工岗位进行轮换，让他们有机会接触和掌握各岗位的操作技能，班组为他们提供岗位轮换机会，使员工们的综合素质得到进一步提高。

四、确保“20__版质量保证体系”在本班正常运行，进一步严格工艺管理，抓好过程控制，并杜绝质量事故的发生。

我们班组始终紧紧围饶20__版质量保证体系的运行，因面临技改工程后不久，设备的各项工艺指标的控制有很大难度，班组在车间及工艺员的正确指导下，通过不断的探索、不断调整，逐步将每个工序的各项指标控制在工艺要求范围之内，再加上不断对员工进行有关质量方面的培训和指导，很快从过渡期成长到成熟期。在实际生产过程中，我们主要通过员工的相互配合来控制产品质量，前后工序相互监督、相互验证，使产品质量得到较好的控制。

五、强化班组管理，搞好班组文化建设，提升班组凝聚力。

今年因为各项还需努力规范,加上“非典”因素的影响，没有过多的时间来搞班组活动，但我们知道班组凝聚力是一个团体能否发挥好整体作战能力的关键，所以我们组织了两次十分有意义的户外活动，这几次活动不但使班组成员之间增强了了解，关键是使大家感觉到一种自重感，对以后的工作有很大帮助。其次，班组从以前的管理方式逐步向人性化进行过渡，班组将很多工作让班委来完成，让班委们既感到压力又感到他们对于班组的重要性，使他们主动为班组出谋划策。通过这一年的磨合，班组已经成为一个完整的整体，大家处于这个整体之中，相互配合、相互理解，为将来的工作打下了基础。

六、作好政治思想工作和职业道德教育。

掌握现代员工的人格、思想和工作动机等因素是有效组织生产的关键，但这也是资源中最不定的因素，它可能随时发生改变，我的具体做法是：首先，通过和员工的接触，了解他们的需求，在班组尽量满足他们的需求;其次，通过班会的形式对他们进行政治思想教育和职业道德教育，让他们认识到工作的重要性和必要性。最后，我们主要通过素质教育让他们的实际操作水平能得到一定提高，并且教会实际工作技巧，能更好地运用在实际中。

总之，这一年通过全班员工的共同努力，在车间领导的正确领导下，能够完成各项工作指标来之不易，但我们也清醒认识到我们所做的工作离厂和车间的要求还很远，我们一定与时俱进、奋勇拼搏、团结一心，扎扎实实干好每一项工作，为明年的工作打好坚实基础，我们相信在我们大家的共同努力下，重烟的明天会更加美好。