在进行月工作总结时，我们应该注重事实依据，客观地评价自己的工作成果。以下是小编为大家收集的月工作总结范文，供大家参考和学习。
助理个人工作总结
刚到这里，或许大家都很奇怪，为什么大学生毕业了不好好的在城市里工作，要跑到农村来当所谓的村官。我想说的是，因为我对家乡的这片热土有着深深的眷恋，对自己所追求的人生价值观怀有深深的执着。至从来到这里，我就一直在问自己，我在家乡要干些什么？我在登山村要干些什么？我应该怎么做？这三个问题常常在脑海中浮现，经过这一年多的工作，也更加坚定了我的选择与信心。我决心调整心态，在实际的工作中磨合自己不断去适应农村工作，在与村干部及村民的广泛接触中，在自己在经济发展办的工作中去逐渐熟悉了解登山村的村情民意。
我所在的登山村距xxx1.5公里，共有6个自然村，310户，1020人。主要农作物有辣椒、番茄等。生猪饲养和蔬菜种植发展较好。进入田间地头，和村民一起交谈，仔细聆听他们的想法、建议和要求。刚到村时，为了尽快适应环境，熟悉工作，我除了根据资料死记这里的地名、人名外，一有机会就跟着镇里领导下村，了解村容村貌以及村民。这段时间以来，积极参与村上的村务工作。从跟文书一起参与畜禽养殖情况的调查登记，查看村容村貌情况。从处理村工作到参与宣传新型农村合作医疗。使我在实践中更加深刻领悟到建设新农村的必要性和关注三农问题的重要性。
特别是在收取新型农村合作医疗费的过程中，我有幸跟着村干部到各小组。这样更是给了我一个零距离了解并接触农民的实际生活状况的机会，其中有相当一部分人对新型合作医疗的报销程序不是很清楚，容易产生误解，经过我们一行人的耐心解释和宣传，有很多的村民也积极的参保，这使我更加明白了新型合作医疗宣传的必要性。
通过这段时间的工作，使我更加认识到，对于我而言，农村工作是一个几乎完全陌生的工作领域，自己没有任何的工作经验和阅历可以借鉴。只有坚持多看、多问。
村书记助理个人工作总结
(四)以转变群众发展观念为重点，加强文化建设。加强农村精神文明建设，用社会主义荣辱观引领农村社会风尚。深入实施农村电影放映、综合文化站和农民书屋工程，建设农村基层服务点。积极开展市场经济知识宣传，努力提高农民群众市场观念和发展意识。积极开展健康向上的农村群众文化活动，大力发展农村业余文化队伍。实施农民体育健身工程，广泛开展适应农村特色的健身活动，努力提高农民群众身体素质和健康水平。
(五)以宅基地整合置换为突破口，加强社会建设。搞好宅基地整合置换，扎实推进新农村建设;实施村庄环境综合治理，加快建立适合农村实际的村容卫生管理制度，改变农村环境脏、乱、差状况;落实农村义务教育“两免一补”政策，提高农村义务教育水平;进一步巩固完善新型农村合作医疗制度，增强农村医疗服务能力;加强农村计划生育工作，稳定农村低生育水平;加快推进农村最低生活保障制度，完善农村社会保障体系，提高群众生活质量和水平。
上半年书记助理个人工作总结
我于考上济南市的大学生村官，成为了槐荫区段店镇石头村村委会书记助理。从上岗到现在，已经有半年的时间了。在这半年的时间里，无论从思想上还是从工作能力上，对于我个人而言，都有了很大程度的提高。但是由于缺乏经验，工作中还是存在着很多不足，我将努力改进自己，争取把20的工作完成的更加出色。下面将年的工作做一下简单的汇报。
一、思想动态。
主动学习，提高思想认识。时刻关心国内外发生的重大事件，认真领会党的大政方针和重大决策。特别我本人每天收看中央电视台的新闻联播，收听中央人民广播电台的全国新闻联播，上网关注全天实时新闻。这些进一步提高了我的政治敏锐性和党的自觉性，坚定了个人的政治信仰，对党和国家在未来的发展充满信心。
坚持学习，严格要求自己。担任村官工作，只要一有闲暇我就主动学习，不断提高自身素质。我认识到投身到新农村建设中，构建和谐社会，需要高素质人才。如果不主动学习，将会被社会淘汰。平时除了看书读报，我还深入群众，向群众虚心学习，认真讨教。结合农村工作的实际，进行了一些实践。在实践中检验，在实践中提高。
二、农村工作。
到村以后，在村委领导的关心帮助下，我虚心学习，实地进行调查，尽快地了解我村的基本情况，为更好开展工作打下基础。我所在的段店镇石头村位于经十西路的两侧，与济南市长清区遥遥相望。全村共80多户，人口不到三百，所以是一个名副其实的小村。村委班子非常团结，所谓家和万事兴。在村两委的积极配合下，经过艰辛的努力，石头村建成六座小楼，使全村70%的村民都分到了宽敞明亮的楼房，村民的生活水平有了很大程度的提高。而且村委还积极筹资修建公路，实现本村路面全面硬化，为村民的生活带来了很大的便利。石头村是一个生机勃勃的小村，我决心认真努力，争取为石头村的建设贡献自己的一份力量。
这半年来，我以自己微薄的能力，协助李传青书记做了以下工作：
1、做好本村村民的就业工作，尤其是今年毕业的大学生的就业工作。我八月份到石头村任职，正值大学生毕业的时期。所以很多大学生就业遇到一定的困难。我协助村委把所有毕业大学生的信息全面填写，并汇报到镇上。有镇上统一组织招聘会或者通过其他的途径联系就业单位。石头村村委也积极联系就业单位，如环保局等，为本村的闲置劳动力安排了岗位，我借着这次统计就业信息的机会，深入村民家里，向他们了解了很多的实际情况，有利于下一步更好的展开工作。
2、学习实践科学发展观在全国上下如火如荼的展开，段店镇召开了学习实践科学发展观的动员大会，要求各个村居召集全体党员通过不同形式的进行学习。其中一个主要的形式就是观看远程访问。我作为村里远程访问的管理员，提前做好各种准备，如：下载节目，通知全体党员进行学习，对于某些党员存在的疑问及时给予解决，使我村的学习实践科学发展观活动开展得非常顺利。
3、对全村村民的所有的身份证、出生年月等信息进行了统计，村委出资给所有村民垫付了农村医疗保险的费用。及时的统计资料，对村里以后的很多工作提供了很大的便利。比如最近响应槐荫区的号召，统计村里35周岁至59周岁的妇女，以便于给他们做好“两癌”检查，先前统计的资料，对这项工作的完成提供了很大的便利。
4、村务文档实现电子文档保存。村委非常重视对村务文件的电子化管理，对各类数据、会议记录、各类合同和村里的规章制度及上面的红头文件都要求实现文本备份，电子文档保存。该项举措提高了村务工作的效率，同时对数据的更新，更方便快捷准确及时。
三、不足之处。
区党委区政府对我们村官寄予厚望，希望村官在农村工作中凸显自己的优势，发挥积极的作用，结合农村实际，做出成绩。并通过农村工作的实践，增长才干，锻炼能力，拓展素质，提高自己。回顾自己工作了这一年，虽然做了一些事情，但是离区党委区政府的要求还差很远。主要表现如下：
1、认识不足。经过一年的工作，我反躬自省，认为自己没有在思想上高度重视村官工作。由于思想认识不够到位，加上村官在人们心目中没有社会地位，风言风语不绝于耳，个人信心不足，自我认识不清，在村里工作上等靠的思想比较严重，没有主动出击的`意识有所欠缺。
2、能力欠缺。村里情况比较复杂，由于思想上的懈怠，经验方面的缺乏，在处理各种复杂关系上不够成熟，造成在处理各种复杂关系时随意化、想当然，没有顾全大局协调分配处理方方面面的关系。
在以后的工作中，我要加强学习，书本的和非书本的知识都要学习，全面提升自己；提高认识，从思想上彻底重视，严格要求自己；积极沟通凡事多向领导请示，积极与下面沟通了解他们的需要，倾听他们的呼声；认真总结，发扬优点，改正缺点。只有这样，才能离工作的要求更前一步，离群众的满意更近一点，在工作中真正得到锻炼，不断得到提升。
四、2018年工作计划。
2018年已经过去，新的一年也已来到，为了更好的开展工作，提高自己工作能力，2018年主要做好以下几方面工作：
1、继续做好村里的各项中心工作，特别远程教育工作，使其真正成为党员干部受教育的好助手、惠农的好帮手。在协助村支“两委”做好村里工作的同时，还要帮助乡里做点力所能及的工作。
2、发奋学习，通过学习来充实自己，不仅要学习课本上的知识，而且要努力学习社会知识，社会是一个大课堂，在这个大课堂中积极努力，完善自己，使自己在以后的工作中更加得心应手。
3、每天要按时写日记，每周要定时定量的写好工作总结，在业余要加强自身的学习，不断完善充实自己，使自己成为一名合格的大学生村官。
村书记助理个人工作总结
我被分配到了天度镇永平村，成为了村书记的助理。这两个月对我来说是非常不平常的两个月。我成功的实现了两个转变，即实现由‘同学’到‘同志’的转变和由‘城区’到‘农村’的转变。通过走访和认真摸底看到了很多，做了很多，也同样学到了很多。现将我这两个月来的工作总结汇报如下：
一、全村的基本情况。
永平村地处乔山脚下，距天度镇政府1公里，全村有3个村民小组，442户，共有村民1748人，有党员53名。耕地面积2380亩，苹果面积2300亩，占耕地面积的97%，是扶风县第一个纯果村，20xx年被省、市、县确定为“一村一品”示范村。20xx年全村农民人均纯收入3920元。其中果业收入占人均收入的90%以上。两个多月的深入了解、调研，使我感受到永平村有四个亮点：
第一、永平村交通便利、村容整洁。村庄道路硬化率达到75%，全村硬化道路，街道共2700米，植树540棵，村庄绿化率30%，农民卫生厕普及率65%，建垃圾台3个，定期有责任人清运填埋。
第二、信息网络畅通。80%以上农户安装固定电话及有线电视。
第三、苹果生产规模化，标准化。全村已建成省级标准示范园200亩，市级示范园1000亩。20xx年该村苹果获得了欧盟质量标准认证及国家绿色食品认证。20xx年xx月x日在市果品评优会上，嘎啦、红富士苹果均获优质奖。
第四、村民的素质高。村文明家庭创建达到290户，平安村建设不断深化，20xx年达到县级平安村，计划生育新家庭创建达到75%。
在与永平村村民面对面的交谈中，我能真切地感受到：永平村村民致富的要求是强烈的，对两委班子干部的工作是支持的，对两委班子的领导能力是认可的，坚强的领导班子和良好的群众基础给了我开展工作的勇气和信心！
（一）、把握机遇，锻炼自己。我把市委、市政府面向全区公开招聘大学生村管的事看成两个机会：一个是为农村服务，一个是充实自己，全方位提高自身素质。
1、尽快进入工作角色。我上班的第一天，村领导对我的到来表示欢迎，为我细心安排了吃住并询问我有什么困难。使我在这个陌生的环境里感到了家一般的温暖。工作之初，虽然我来自农村，但对农村的工作却知之甚少，因为农村工作千头万绪，农村百姓文化素质参差不齐，村里面的情况不熟悉，村里的人员不了解，如不接触实际，很难开展工作，针对这种情况，村领导没有直接安排我负责什么具体工作，而是先让我在村里熟悉环境。我充分利用这段“自由”时间，走进农户家，深入到田间地头，座谈、聊天、拉家常，通过多种方式和他们接触，使他们了解我，了解国家的相关政策。在走访中，对我感触最深的是广阔的农村需要我们，特别是一位老人肺腑之言感动了我：“娃，好好干，我们的家就是你的家”。
2、熟悉业务，增强实际工作能力。在了解永平村基本情况的基础上，积极配合组织完善村两委在党建、计划生育、民政、调解等方面的各项常规工作。除了顺利完成村里交给我的工作，我还在镇上参与报表的填写、资料的修定等工作。通过这些工作，我对整个工作有了较全面的认识和较深入的了解，对群众工作存在的问题有了一个大致了解。
（二）积极配合领导开展各项工作。少讲话，多办事，办事实，是基层工作的基本要求。我认为只有坚持从小事做起，扎扎实实干实事，才能达到学习的目的。
1、积极参与展开日常工作。认真做好文件资料的整理，会议记录等工作。
2、配合党的xx届三中全会精神宣讲驻村干部组织党员，群众代表召开座谈会，走访群众，深入田间地头了解民情、村情，并记录、整理、总结村民的意见和建议及时向上级反映。
3、组织参与今年村两委会换届选举工作，主要搞好前期的宣传，表格的填写等工作，走访党员、群众代表听取村民的呼声。
二、制约永平村的长远发展存在问题。
（一）、党员队伍年龄老化，后备干部青黄不接。全村现有党员53名，年龄最大的已84岁，年龄最小的也有35岁，村“两委”干部平均年龄都在43岁以上，党员队伍的年龄严重老化，造成后备干部青黄不接。为了全村的经济社会各项事业的发展，要鼓励农村知识青年、致富能手等加入党组织，为基层党组织增添新鲜血液，提供强有力的人才保障。
（二）、灌溉基础设施落后，服务意识跟不上。永平村的灌溉问题是困扰永平村发展的一个大难题，永平村是以苹果为主导产业，苹果对水的需求量比较多，如不能及时，适时的灌溉，就会直接影响农民的经济效益。目前存在两方面的问题：一方面渠道维护不理想，致使水被严重浪费，增加了资金投入。另一方面，水管服务部门不能及时的关注旱情，做好使用前的设备检修，渠道维护，往往错过了苹果补水最佳时机，导致苹果个头小，产量低，效益差。
（三）、家庭之间耕地面积问题突出，致使农村的发展不稳定。根据国家相关土地政策“增人不增地，减人不减地”的指导思想，目前出现了有些家庭全家多口人只有一人占有耕地，而有些家庭因老人过逝，孩子升学或婚嫁等原因使家庭成员减少，却依然占有多人耕地的现象，造成了发展及不平衡，增加了农村的不稳定因素。
（四）、农资市场缺乏管理，有待规范，统筹运作。目前市场的农资产品呈现出多、乱、杂的现象。使农民选用优质高效低毒农资产品的空间变得狭小，如今年该村果农要求给果树绑诱虫袋，但与多方联系，都没有该产品。再如反光膜出现了断货的现象。
（五）、农民小农意识强，降低了抵御市场风险的能力。自党的xx届三中全会以来，耕地分田到户，农民各自经营，在一段时期内促进了农村经济的繁荣，但随着城乡一体化建设的实施，这种分散经营的模式已不适合农村的发展需要，相反阻碍了农村的发展步伐，其原因有二：
1、市场改变。
2、劳动力价值的`改变。
三、下一步的打算。
（一）、组建农村合作社，努力提高和规范村苹果专业协会的运作水平。按照《农民专业合作社法》的要求，帮助村苹果协会制定具体、细致的格式合同条款，明确权利和义务关系，保证协会框架下客商与种植户双方的利益，增强双方抵御市场风险的能力。同时争取上级相关部门的支持，力争去外地参观学习较为规范的农民专业合作社，结合我村实际，努力提高合作经济组织的运作水平，切实降低农民的收益风险。
（二）、“以苹果认准市场，以市场打造品牌”。走品牌化经营发展道路，打造三大品牌“嘎啦优质市场好，富士色艳迎双节，粉红女士有特色，出口内销受欢迎”，推动我村特色农产品的商标注册和绿色产品认定原产地标识注册工作，提高我村农产品在市场上的知名度和市场竞争力。
（三）、调整产业结构，提高经济效益。抓住“三条主线”，搞好“一个空间”，“三条主线”即以苹果生产种植为主，充分发挥地域优势，特别是抓好粉红女士品种的种植，扩大其种植面积，发挥规模效益；以企业龙头带动为主，大力发展苹果的深加工，提高苹果的附加值；以科技管理为主，减少农药使用，科学施肥，提高苹果的品质，增强产品竞争力。“一个空间”即由于永平村以苹果生产为主，树下空间没有得到合理的利用，如能合理利用不仅有助于改善土壤成分，还能提高土地肥力，减少资金投入，增加农民收入。例如根据实际，发展立体生态果园——果园养殖等。
（四）、进一步加强科学技术培训。依托西北农林科技大学，及市、县各农业相关部门对果农进行品种的引导。利用组织部门配发的电教器材，定期或不定期的组织广大果农学习果园管理，病虫防止，科学施肥等技术，提高果农的技术本领。
（五）、克服解决以上存在的问题。
四、意见和建议。
根据实际情况，定期或不定期对选聘生进行培训，并且组织到外地参观学习其他村好的发展模式，同时要注重其本人所在村的实际，有目的地、具体地选择参观学习。
总之，两个多月农村服务工作，虽然没有做出惊天动地的事情，却在一件件小事实事中体现出了工作的意义。在以后的工作当中，我会更加勤奋工作，克服困难，不断完善自己，提高工作效率，争取取得更大的进步，为永平村的美好“明天”作出自己应有的贡献，以实现自己的人生价值。
助理个人工作总结
现在的我作为一名镇长助理已经工作了有快四个月了，在这一段时间里，我学到了很多知识，我也充分的了解到了民情，我知道我的工作能力和我的潜力，我也知道了我的不足之处，我在今后的工作中，还是会不断的进步的。
来到xx市xx镇政府以前，我在一家三资企业从事科研工作，当时自己角色是研发工程师，只需着重于专业技能的增长，专注于所在的技术领域即可，衡量标准是能否完成当年下达的技术研发指标，是一个专业技术人员。而进入乡镇工作，不仅要有过硬的专业技术知识，更需要的是统筹协调能力，对上级要深入领会，学习会议精神。对下级要落实、贯彻各项指示。对企业要充当好服务者的角色，解决企业发展的急需之事。对百姓要做好公仆的角色，解决百姓的切身利益问题。而且进入xx镇政府以后，由于工作在基层第一线，及时准确地向农民和企业宣传党和国家的政策、方针、法律法规，成为我工作的重要内容之一。为此，我认真学习了国家的基本政策和党近期出台的关于刺激经济方案的一系列文件和精神，依靠这些，及时和企业交流，以便能充分利用国家的政策优势，在经济寒冬仍取得企业的自主发展。有了这些政策依据，能够使企业及时掌握最新的信息，把握发展动态，提供决策依据，起到了重要的作用。
按照镇党委、政府的要求，我对廖坞，清涧两村开展对口包村工作，每周到所包村现场督导工作，一方面加强镇党委、政府和所包村的联系，做到精神及时下达，决策及时执行，台帐及时落实。另一方面深入实际，了解村情民意，及时反馈农村发展中出现的问题和群众普遍关注的民生问题，为镇党委、政府提供决策依据。在这个过程中，我个人也收获颇丰，学到了很多基层工作的经验。
担任镇长助理期间，我充分理解细心解读助理二个字，运用自己所学，结合企业实际情况，本着学习态度，经常深入企业第一线，去现场考察调研，了解情况，探求未知领域，掌握了大量第一手材料，也为当好助理这一角色奠定了基础。我对xx镇企业情况进行调研后，完成《xx镇工业企业调研报告》，着重分析了我镇工业企业存在的主要问题：
1、产业结构不够合理，重复建设较为普遍。
2、科技创新能力不足，产品更新换代缓慢。
3、发展理念不够超前，管理方式普遍落后。
4、抗风险能力不足，融资困难。
针对这些问题分析了问题产生的原因，并针对这些问题提出了解决的几点建议，一方面应该从镇党委、政府的角度做好扶持和引导，一是发挥政策指导作用，整合资源培育特色。二是转变观念增强服务意识，形成全民创业机制。三是扩宽融资渠道，改善金融环境。另一方面企业更应该苦修内功，不断增强自身的竞争力：一是提高自身的管理水平，向管理要效益。二是实施品牌战略，提高自身的创新能力。三是实行优势竞争战略，有效提高企业竞争力。该调研报告得到了我镇王书记，曹镇长和赵镇长的认可，在全镇的“企业“四赛”暨招商引资工作会议“上向全体党政班子、各行政村、企业负责人宣读。
几个月来，在领导和同事们的关心和帮助下，个人进步较大，收获也很多。但由于经验上还不是很成熟，对政策的把握还不够深入，或多或少的影响了一部分工作的完成，在今后的工作一定认真吸取教训，总结经验，努力工作，使自己成长为一名合格的基层干部。
年上半年书记助理个人工作总结范文
**年上半年的工作结束了，在这半年时间里，我积极投入到农村工作中，协助村两委顺利的完成了各项工作。在村干部的帮助下，我的工作能力有了进一步的提高，现将这一年的工作做如下汇报：
一、配合村支书做好村里的日常工作。
我的工作虽简单却近似琐碎，撰写承包合同，农村养老保险费用的收取和发放工作，公布财务公开，发放种粮补贴，给村民代办事务，协调村民之间的矛盾。这些看似简单的工作却真正考验着一个人的耐心和细心，每一件看似无足轻重的工作都是和村民的生活息息相关的，通过这些工作的顺利完成，我对农村工作已经做到了游刃有余，村民们对我也更加的信任，遇到问题也都会向我咨询，进一步拉近了我和村民之间的距离。
二、走访慰问老党员。
春节临近的时候，在我的提议下，经过两委班子的讨论，决定对老党员进行慰问，村支书让我负责这项工作。我实地了解了老党员家的具体住址，在村干部明忠的帮助下，我们逐一走访了13户老党员，并给他们送去了慰问品。
三、成立村民意见室，确保村子和谐稳定。
春节刚过，村支书就给我们布置了最近一段时间的工作。为了确保全国两会顺利的召开，维稳工作成为了我村工作的重点。结合以往的维稳经验，今年村两委探索出了新的工作方式，成立了村民意见室，意见室的成立既提高了工作效率，也维护了村里的稳定。
村支书安排我和另一位村干部梁明忠来管理这个说事室。村民有什么意见和问题都可以来我们，我们会认真的帮助村民解决问题。村民意见室成立后，刚开始几天，门口会围很多人，大多数村民还是在观望，看看我们是否是站在村民的立场上来解决问题。随着郭寿堂等几户村民问题的成功解决，村民们越来越信任我们。意见室成立后减少了大量矛盾纠纷和群体性事件的发生，将一些问题遏制在了萌芽状态，有力的维护了我村的和谐稳定。两会期间，我们村没有出现上访事件，确保了两会的顺利召开。
四、积极投入拆迁工作，加快新农村建设步伐。
我村的第一个现代化住宅小区—文昌苑，已经顺利建成，村民也都已入住，村民的幸福指数得到了提高。为了使更多的村民享受新农村建设的成果，我村继续加大建设步伐。十字街以北到金家胡同共40多户被规划为拆迁区。我和村干部梁三分到了一组，我们一次次的深入到村民家中，给他们讲解拆迁的政策和好处，仔细的丈量房屋的面积，评估计算房屋的价值，通过我们耐心细致的讲解，大部分村民也体会到了拆迁的好处，成功签订了协议。但是，我们的工作还没有结束，仍有十余户还没有签订协议。接下来，我们将继续深入到村民家中，给村民做工作。在工作中我将继续发扬不怕吃苦的精神，配合村干部一起顺利完成拆迁工作。
在今后的工作中，我将继续发挥自己的优势，克服自己的缺点，不断地学习新的知识，积累工作经验，完善自己，提高工作效率，以饱满的热情积极投入到新农村建设当中来，为新农村建设做出自己的贡献。
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助理个人工作总结
各类原始单据的录入：分类各小区的原始单据，按规定排序、敲数，对整理好的原始单据（包括现金收入支出单、银行单、报销单，及发票等）填写会计分录输入电脑（每月约350张凭证），检查凭证输入核算科目、摘要、金额的正确及规范，随后打印凭证，原始单据和凭证粘贴好。
会计凭证的保管及管理：对于粘贴好的会计凭证待复核无误后，记完账再进行检查排序、打印凭证汇总表进行装订，会计凭证要进行严格的保存。
各项票据的领销及保管：整理各小区票据，整理××饭堂饭票、收据，将空白收据、饭票，排号，盖章，验销，领用。每次管理员验销、领取，已验销发票要整理，排序，保存放好。登记入本准确，随时检查有没签漏，签错，保管好。
各项发票的购买及验销：整理××广场××大厦及福昌片区、绿芳田等停车场发票，管理费发票，填写验销及购买单，每月二十号左右到福田地税局购买发票。整理青春家园停车场发票，管理费发票，填写验销及购买单，每月二××号左右到南山地税购买发票。整理水电费发票，打数，到福田国税局购买水电费发票，盖章，登记。填写验销单准确无误，及时购买。整理各小区购买回的发票，排号，登记入购领本，每次管理员验销、领取，已验销发票要整理，排序，放好。登记入本准确，随时检查有没签漏，签错，保管好。
查账：这是一项比较繁锁的工序，如果说下面这么多小区这么多管理处，每人每天都打一通电话来要求查数，那么，我想，这个会比较繁杂。所以，我们并不轻松。
记账：登记没有录入系统的管理费、租金、场地费、停车费台账，将发票及收据分类排序并记台账，台账是一个重大工程，马虎不得。记完台账无误后方可作下一步操作。
复核凭证：复核会计凭证，复核各项单据登记；必须严密核对；以至核对相符；如有不符，及时查明原因并予以处理。必须协助出纳核对其银行是否串户，金额是否一致等。
以上简单的概括了财务会计中的日常工作，一两个字便可以将其说完，其实看似无足轻重，事实就马虎不得。显然，财务者必须做到三心而不能两意，耐心、细心、专心者不自欺，才是成大器干大事的根本。会计工作不仅责任重大，而且有不少学问和技术技能，需要好好学习才能掌握。并且我的业务水平还需要不断的提高，毕竟理论和实践是有一定的差距的，理论很难和实践相结合。
助理个人工作总结
我于xx年参加工作，曾从事表计校验、用电检查等工作，现任经营部副部长，负责线损管理、计量管理、用电检查等工作。在20xx年的实践工作中，我虚心学习、刻苦锻炼，将书本知识与实践工作相结合，专业技术水平有了明显提高，现将我个人工作情况汇报：
我们常说计量表计是电力企业经营活动中的秤杆子，那末标准计量设备则是校准秤杆子的工具，对电力企业具有非同一般的重要性。我局共有标准设备xx套，为保证这些设备稳定健康运行，我主持建立了标准计量设备台帐，明确专人管理，定期送检，避免超期服役。
对性能不太稳定的便携式单相表校验台，我们每年由生产厂家维护一次，不定期与其它标准做比对，出现问题及时解决，以免造成严重后果。20xx年我们共送检标准设备x套，由于工作到位、措施得力，送检合格率达xx%，深受电研所领导的好评。
通过营业性普查，我们建立了表计台帐，将计量表计纳入规范化管理。我们确定了电表校验工作流程，由专人对台帐实行动态管理，以保证台帐与实际相一致。表计在校验前先核对台帐，登记工作记录，校验中由微机自动记录误差资料，校验后由专人更改表计台帐；若需换表则出据《计量装置更换记录》，并根据实际情况出据《计量装置退补电量报告书》。
这样做的后果，有效的遏制了个别人通过电表做文章、为个人谋私利的不良行为。为保证电表校验质量，我们实行电表校验终身负责制，电表只要被确定为人为调整不合格误差，不论时间多久，都要追究校验人的责任，决不姑息。20xx年，我们共校验电表xx块，电流互感器xx块，超出计划任务xx%，为全局降损节能提供了技术支持。
一般说，线损由高压线损和低压线损构成，这两级线损均有严格的考核制度，受到普遍的重视；介于高低压线损之间的母线平衡则很容易被忽略。而实际上，母线平衡是不允许被忽略的。
母线平衡率的高低，主要取决于计量装置的准确性。为保证站内计量装置的准确性，20xx年x月份，我们将站内计量电表全部更换为多功能电子表，并按照计量规程的规定每季度现场校验一次，确保表计稳定运行。
对各站上报的计量故障，我们保证在12小时内人员到位，以最快的速度解决问题。20xx年，我们共换表xx块，现场校验xx块次，处理站内计量故障x起，确保全局全年母线平衡率在x%以内。为完成供电量指针，确保经济效益，更换电子表的工作我们凌晨即出发，尽量在用电低谷期工作，首开我局零点工程先河。
现场管理包括定位、验收及多种形式的现场调查等方面的工作。每一次定位或验收，我都要求班组成员认真负责，不能局限于做记录，而要真正参与进去，该把关的严格把关。
对其他现场工作，无论是用电普查、还是重点调查某些线路、台区，还是调查公用配变的负荷情况，我都坚持实事求是、力争将真实的第一手资料调查清楚，为领导的决策提供可靠的依据。此外，我还将现场调查作为自己深入基层、接触第一线的难得机会，通过现场调查，为供电所的同志们解决实际问题，同时也丰富自己的阅历，补充缺少的知识。
无功管理是线损管理中的一个重要环节，对于无功管理，我不满足于供电所报几张表、填几个数字，而是全身心的投入到这项工作中去。我一方面深入实际、多次到北沙、东阳、大步村等地，从改正无功表接线入手，帮助供电所人员测量用户的无功状况、为用户确定无功补偿方案、检察无功补偿效果。
另一方面查阅相关数据、了解无功补偿最新动态，不断补充自己的头脑，为我局无功补偿工作寻求切实可行的工作方法。通过不懈努力，供电所的同志们及不少用电户对该项工作的认识不断提高，去年共增无功补偿量kvar。
助理个人工作总结
工作总结是国家机关、社会团体、企事业单位、个人等通过对过去一个阶段社会实践活动进行全面回顾、检查、分析、评判，从理性认识的高度总结经验教训，以明确努力方向、指导今后工作的一种常用文体。以下三篇助理。
希望对你有帮助。
一个月时间就这样很快的结束了，回顾自己这月以来的工作，可以说是有很多的地方值得去回忆。作为一名行政助理，我要做的工作有很多，不过我始终觉得说起来也挺小事情的，这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决，自己的工作能力也得到了很大的提高。社会就是这样，有很多锻炼人的地方，我相信自己可以做好，不过这些都是需要自己一直不断的努力下去，我相信自己会做好的。在领导的关心支持和同事们的热情帮助下，不断加强自身建设，努力提高自身修养，认真履行。
岗位职责。
较好地完成了各项工作任务。总结起来主要有以下六个方面：
一、严以律己，树立良好形象。严格遵守办公室的各项。
规章制度。
时时处处以工作为先大局为重遇有紧急任务加班加点毫无怨言。领导下达了指令会想方设法去完成。听从领导、服从分配对于领导和办公室安排的每一份工作不论大小都高度重视总是尽职尽责、认认真真地去完成从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励开展批评与自我批评严格约束自己的一言一行、一举一动树立起了办公室工作人员的良好形象。
二、加强学习，不断提高业务素质。虚心的向同事学习，经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，时时处处以领导和优秀同事为榜样，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之短，始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度，综合能力显著提高。
三、积极工作，完成各项任务。九月份有个中秋节，对于我们服务行业来讲，凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前，必须把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排，认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时，经常深入基层调查研究，了解员工思想动态，为领导科学决策提供了可靠依据。
四、人事管理方面。相对来讲，我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个月出现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人计划方案这项工作，即“与员工谈话”，可是还没落实好，有些部门做了，可是也没按要求做，由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视，员工思想我们都没了解好，我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下，本月是离职人数大于新进。从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作，这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强，在以后的工作中我要加强这方面的能力。
五、加强注重细节工作态度，加强语言功底，消除紧张心理。文员工作，细心极其的关键。比如下一份文，我也会琢磨，可是会因为紧张让大脑产生短路，这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事能力，急了就乱了。不过她说这种能力也与经验有关，经历多了，自然也会有所提高的。
六、个人方面的事情。这个月我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情，也做了，和同事们相处感觉也挺好的，觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性，见面我也笑呵呵的，可是我自己觉得有点假了。我找过原因，可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好，产生了工作疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉，有很多事情是关乎到人情世故的东西，我觉得处理这些事情很累，也不懂得怎么样才能做好，真的很困惑，以致越来越没激情。
工作中虽然取得了一定成绩，但仍然存在着一些问题和不足，今后，我要一如既往地向领导们学习，发扬优点、克服不足，与时俱进，积极进取，力争使自己的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶，以适应现代社会飞速发展的需要，从而更好地完成领导安排的各项工作任务。下一步，重点搞好以下几方面工作：
一、强化服务意识，增强责任感、压力感，提高工作效率和服务质量。
二、抽出时间，深入调查研究，努力掌握第一手资料，为更好地为领导服务打下坚实基础。
三、进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎，不骄不躁的工作作风，发扬团结他人、谦虚学习的精神，虚心向领导学习，向办公室同事学习，不断提高自身素养。
在未来的时间里，我一定再接再励，甘为人梯，做好后勤工作，让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。现在我的工作对我来说，我自己感到还是十分的满意的，所以我会继续在我的工作作上努力下去，我坚信自己可以做好。当然很多的现实情况下，我有很多的事情要做。不过忙碌的生活也是很正常的，我坚信在以后的道路上，我会走的更好!
x年在匆忙之中过去了，我们即将迎来新的一年。随着公司的改革和调整，我于x年2月调任森虎铝业采购部经理助理，主要负责配合采购经理完成相关工作，并且进行生产原材料的采购工作。这期间，在公司领导的指导下，在生产部及其部门经理徐军伟的大力支持下，整体上顺利的完成了采购任务，保障了生产的正常运行。下面，我就这一年的工作成绩以及存在的不足向领导和同事们做如下汇报：
一、采购部工作。
1、基于我在森虎铝业参与相关采购工作的经验，对市场行情以及供应商足够的了解，在调任采购助理工作后配合采购经理围绕成本控制等方面积极展开工作，对原材料采购价格进行合理调整。
2、自2月底开始，加强与各供应商的联系与沟通，将公司新出台的货款结算方式和相关通知文件逐步实施到位。
3、处理紧急事务方面。
面对资金不足，原材料紧缺，在生产面临停产的情况下，想尽办法联系新客户，抓紧进行原材料采购工作。其中，供应商数量从原有的32户发展到目前的66户，增长率为106.25%。采购原材料的收购量从x年1月份的1013.724吨(扣铁、杂51;691吨)增加收购量1368.33吨，增长了134.98%。基本确保了企业的正常生产，确保了原材料不足的不良局面得到了缓解。
二、工作中存在的不足。
由于本人工作能力和文化上的不足，对公司的工作不能尽全力进行工作。例如：新的供应商增加还不是很多，宣传工作还没有实施到位;由于对供应商的资金缺口很大，有部分供应商对公司信任程度不高，但未能做好沟通工作，造成原材料严重外流现象，使得出现过公司生产所需原材料不足的情况。
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年度工作计划。
1、广泛宣传，增加新的供应商。
2、开发新的采购渠道，向广东、东南亚地区发展。
3、为保障生产原材料采购需求，希望公司增加资金，为保障企业生产提供有效措施。
4、根据原材料的品质多样化，严把材料验收关，为企业增收节支想办法。
5、提高管理能力及与供应商沟通能力，为公司发展贡献我应尽的一份力量。
xx年就这样悄悄的从我们身边走了。正如大家现在慢慢的步入xx年了，迎接新的一年到来。
自从xx年8月份我来到了，就职于制造部木作车间的主任助理(车间生产统计员)主要负责以及下事情：
1、各种报表的统计(材料领用汇总表、车间劳保和车间工具领用表、计件产量的汇总表、日报表)。
2、车间产品移交单。
3、订单和图纸的整理。
4、另车间向仓库领料录入统计数据。
5、木作车间主任交待一些事情。
6、最后公司安排的事项。
近六个月的工作时间，让我进一步学习和了解到关于人和事等各各方面：
一、沟通方面：以前的工作只是几人在一起工作，而现在是工厂里工作，人相对来说是较多，接触的人也是各种各样，这样让自己在交流和沟通方面增长了些。有的时候也会车间员工发生争执，这就让我学会与人要和谐相处，讲道理。有的时候要进行心里沟通。多多与车间人员进行各方面交流和相互学习。
二、环境方面：工厂不是办公室，工厂的环境相对来说是比较灰尘多，况且是木作车间，自己能克服这样的环境，这样的工作场所，使自己适应环境的能力增强。懂得了不同的环境会给人带来不同的收获。只能让环境适应你，而不是让你来适应环境。
三、工作方面：由于要处理一些数据，这就要认真，一直以来自己是很粗心，现在还是有点粗心大意的，不过，和以前比要进步了一些，同时在处理一些事情上学会稳定，不能马马虎虎。这都是我的这份工作内容和领导的教诲以及指导。所以说不管是在做事还是在处理数据中，都要认真对待。并做仔细。
四、安全方面：公司把安全放在一第一位，培训过一次关于火灾方面的安全知识和视频。让我自己更加重视安全方面的意义重大。让自己在安全方面的意识得到加强。生命珍贵，安全第一。
同时自己也有好多不足之处。在xx年工作中自己在工作上也犯了一些错误。何主任总会虚心教导我，自己的有时候还会对自己工作松懈，因此我要更加时刻提醒自己不管小事还是大事，都要有一个认真的态度。只有从小事做起，才能做大事。才能把事情做好。所以在xx年，我要让自己更加成长起来，更加努力学习新的东西和新的事物，不管是在工作还是在生活上。同时在工作学会计划和安排自己的工作内容。合理利用时间，充分发挥自己的大脑。
最后，我有两个小小建议：
1、希望公司能够组织一年一次活动，这样可以增加大家的感情，同时给我们员工带来积极性。
2、还有一点就是如果可以安排，希望一个月或者二到三个月进行培训。
最后祝愿大家工作进步，新年快乐。祝公司越来越发展，越来越美好。
助理个人工作总结
转眼间20xx年已经过去，回顾xxxx年这段时间，我在公司领导和各位同事的支持与帮助下，较好的完成了自己的本职工作。通过半年来的工作和学习，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大转变，工作心态也逐渐成熟起来。与此同时，在工作中也注意发现自己的不足，并努力去弥补，不断追求自我完善。
在硅材料项目结束后，目前开展的项目主要涉及光伏、太阳能水箱及生物柴油。作为德国专家xxx的助理，我的主要工作就是积极协助其推进各个合作项目。具体工作可概括为以下几个方面：
就光伏项目，利用办公软件access，针对世界各国主要的光伏公司建立数据库，较全面地掌握了各公司的光伏产品信息，为选择合作伙伴并开展合作打下了良好的基础；太阳能水箱及生物柴油项目，由于之前尚未接触过，所以在项目的准备阶段，主要从上述产品的基础知识学起，工作总结逐步了解了太阳能水箱的工作原理、生物柴油的加工过程及市场前景。这些工作大大拓展了自己的知识面。
2、翻译与各项目相关的信息资料以及德国专家xxx向上层领导所作的工作报告。
一方面，新项目的开展使得自己的翻译内容有了较大的转变，尤其是在与机械、化工相关的专业术语方面，翻译起来显得有些吃力，有时甚至会出现不理解汉语术语的现象。意识到这一问题后，我开始注意该类词汇及表达方式的积累，对于不懂的汉语术语，则积极向同事请教并做好记录，保证这类专业术语再次出现时可以应对自如。另一方面，在翻译xxx所写的一些资料、报告时，注意纠正其不规范的英语表达方式，强化对英语的运用能力。通过翻译工作，自己的专业技能得到进一步锻炼和提高。
3、做好联系和协调工作。
联系和协调是各项工作顺利开展的重要前提和保障。为推进光伏项目，与xx光伏公司国际贸易部进行多次联系，先后将两块组装好的太阳能电池板样品顺利寄送给国外的合作伙伴公司进行工艺检测。此外，与可进行生物柴油合作的公司联系并组织会谈。在这半年的工作过程中，我的联系与协调的'工作技能得到进一步强化，在完成工作任务的同时，与公司和集团的领导、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作关系。
1、在时间比较紧张的情况下，准备好公司领导办理签证所需的全套资料；
2、为xx德国分公司总经理xx女士办理一年多次签证申请；
这两次外事事务的办理个人简历，对于未曾进行过操作实践的我言，确实是一种学习和锻炼。准备签证资料，要求办理人员认真仔细，尤其在填写申请表时，更是不能出现一点差错，否则只能重写。从中，我深深体会到，工作不管大小，想要干好，对工作态度的要求都是一样的，那就是认真，再认真，千万不能有一丝懈怠。
1、妥善处理xxx在工作中的各项费用；
2、在不影响本职工作的情况下，帮助xxx翻译部分商务资料；
3、鉴于德国专家xxx的特殊情况，帮助其处理生活中的部分个人事务。
20xx年，在做好本职工作的同时，我将从以下几个方面来提升自己的个人能力：
（2）工作中，向书本学习，向周围的领导学习，向同事学习，不断积累工作经验；
（3）除加强专业技能的训练外，利用业余时间学习与贸易、财会相关的知识；
（4）注重与领导、同事之间的交流，同大家一起创造融洽、积极向上的工作氛围。
助理个人工作总结
xx年即将过去，作为一个营销助理，要作好工作就要首先清楚自己所处的位置；清楚自己所应具备的职责和应尽的责任；正确认识所处的位置。就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位，从执行看，属“执行者”地位；对处理一些具体事物，又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生兼职或者越位，何况所要协调工作的对象是公司各部门负责人，所以在实际工作中我的做法只能是：为领导参谋到位但不越位：督促、催办到位，但不“拍板”；服务到位但不干预上级工作。只有把“位置”认准，把工作性质搞清，自觉维护同事之间的团结，在工作中尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己，作一个为人诚恳、忠于职守，勤于职守、胜任职责的营销专员。
催办和协调是我的主要工作之一，感谢各办同事都给予了我很大的支持，自已也努力在短时期内提高专业知识水平，力争做到对工作主动催办和协调，对上级起到参谋的.作用，承上启下，沟通左右，协调各方。
为发挥好参谋助手作用，真正为公司和员工办一些实事，在实际工作中采取不同的方式了解生产销售情况，倾听各办领导和员工的建议，围绕公司领导决策和销售经营实际，心得体会及时向总经理反映。
承办工作是主要工作之一，有来自总经理、各部负责人，也有来自外部的，但主要是来自公司各部的事宜，还有些日常事务性工作，可以说是较琐碎的，如何处理和承办好每一项工作，我坚持的做法：一是先办主要工作、后办次要事项，先急后缓；二是先办上级和外来的，后办内部的；但总的原则，承办的每一项工作和事情，都必须做到向公司负责，向领导负责，向员工负责。虽然作了一些应该作的工作，这与总经理领导和各部同仁的大力支持是密不可分的，但作为总经理的助理，工作上还做的远远不够，问题也还不少，主要表现在：
1、调查研究还不够深入，有些情况没有及时地掌握，以致为总经理参谋还不到位。
2、对本公司产品的专业知识不够，在产品设置等方面没有起到参谋作用。
3、个人文化知识不够丰富，文学、各种软件知识运用、财务等等知识急需充电。
助理个人工作总结
每个公司都会设计一份客户档案表，但是有不少的公司在他们看来，客户档案只是客户信息的备忘本。所以栏目设置得越多越好。基于这种思想，他们设计出来的客户档案就非常详细，有很多甚至把客户的一些不着边际的信息都设计进去了。然而这种设计就不可能支持后面的管理工作了。因为，第一信息太多太杂很不利于操作。我们经常看到不少的业务员的客户档案上其实是一片空白。其次这样设计出来的客户档案一定篇幅很大，往往是一大张表格。所以不便于保存管理。
动态客户档案设计强调客户档案是为销售实践服务的。业务员在拜访客户前是必须要事先翻查客户的相关信息，以便为拜访时提供话题等方面的支持。同时业务员在结束拜访以后需要对本次拜访进行简单的备忘记录。这些必须记在业务员所持有的客户档案上，以便为下一次拜访提供备忘，同时也为自己合理分配拜访时间频率提供依据。考虑到以上因素，所以业务员所持有的客户档案必须是篇幅短小，便于携带。如果设计成卡片。其次业务员所持有档案卡必须留有每次拜访纪要的记录空间，所以业务员持有的客户档案表更趋于反映拜访过程。
同时，销售部也必须配套设计一份客户档案。这份档案主要是用于制定销售工作计划任务，进行客户维护和销售控制等。所以越详细越好，对篇幅要求不高，只要便于存放翻查即可。另外这份表格必须反映客户的订购记录，以便进行客户购买习惯及重复购买方面的分析。
所以销售部保存的这份档案表更趋于反映拜访结果。
这样，两分表格一大一小，一份反映拜访过程，一份反映拜访结果。这种设计就为以后的`相关销售管理工作提供了支持。现在很多企业都实现了信息化，这又大大的简化了工作量。
1、客户档案的编号应体现一种规律性，从编号上就应该能够立刻反映一些初步客户信息如性别、地域或级别等，另外要求档案要按一固定的标准归类，如地域、级别、性别等。同时在封面上写有目录备查。
2、对客户档案的资料更新，修改等明确规定。一般来说，需要专门制订相应的管理制度。在每次业务员回公司参加例会期间统一安排更新。经理应对整个过程实行监督控制。对于业务员填满须更换的老档案卡及时回收，分析，并附在档案表上。
1、制定销售任务、辅任务。
我们都知道，制定销售任务一般是依据市场潜力，占有率、增长率等指标制定出来的。然而这样制定出来的总销售目标是一个宏观抽象的数字。对于业务员来说，其实际指导意义不大，能否完成，业务员心里没数。这样即使是任务分解也只是一个经验抽象的数据。同时，也不利于考核。
但是，如果我们在制定任务时同时参考客户档案，分析各客户的需求潜力，考虑客户的重复购买情况，针对具体的客户制定销售任务，这样就具体得多。这样制定出来的是一个任务清单，清楚明了。对于业务代表来说，实实在在具体多了。考核时也非常简单，如果某一项没有完成还可以制定相应的补救措施。
2、根据客户档案进行业务员行为管理。
我们都知道业务员的行为管理一直是一个令人头痛的问题，许多经理想出了各种手段花样，试图控制业务员的行为。却总是不尽如人意。其实我们可以根据客户档案来实现这一点。
我前面讲了业务员所携带的档案卡上，除了客户的基本信息外。
还专门设计了拜访纪要，如果档案卡两面都用的话，一般可以设计七到十栏栏。每拜访一次填一栏，那么七到十次可以用完一张卡。这样我们就可以通过档案卡获知业务员对某一客户的回访次数，日拜访客户数，新增客户数等。结果是行为的函数，对于业务员来说，一般的情况下回访次数多了，业绩自然就多。
销售经理应在每月底的总结会上公布每人下月的客户回访任务、日平均拜访客户数及新客户开发任务，这些都可以根据客户档案来制定。根据20/80法则，我想控制住了这一点，那么业务员的行为管理应该是有效的。
3、利用客户档案做好客户维护工作。
有不少的公司经常为业务员离职带走客户而烦恼不堪。其实这是因为他们基本的客户维护工作没有做好。客户本应该是公司的客户，业务员只能是代表公司与客户勾通和交易。要解决这一问题，那么公司就必须定期对客户进行维护。
怎么来维护，不是我现在要谈的，我要说的是，公司必须在年初就要根据客户档案客户的级别，偏好，能力、问题、潜力等因素制定一个维护计划。只有这样客户才能成为公司的客户。也就不必担心业务员带走客户了。
4、利用客户档案提高业务员的工作效率。
业务员的工作日志和总结可以反映一些问题。但这些问题都是业务员发现的。在实际工作中还有很多问题是业务员发现不了的或是故意隐瞒不报的。比如，业务员对某些薄弱区域或弱势客户投入的精力太少，业务员对某一重要客户的回访频率过于频繁。业务员每日平均拜访的客户数量太少。某地域客户开发率不高，业务员拜访前的准备工作不充分，某一重要客户的信息资料不全，某一客户重复购买率低，面临客户流失等这些问题都可以通过客户档案直接反映分析出来，而这些问题又是业务员工作效率的直接影响因素，可以针对性的解决。
5、基于客户档案的业绩考核。
业绩考核指标习惯上都是围绕业务员的业绩量和回款率来进行的。这实际上非常不科学。因为业绩量背后有时会隐藏着许多问题，比如存在客户的流失，客户异议，地区差异等。我们应以持续发展的眼光来看待业务员的工作成绩，所以客户档案反映出来的客户开发率，客户占有率（拥有客户数比例），重复购买率，日均拜访客户数，客户平均拜访数，回款率，xx客户数等都应做为业务员的成绩考核指标。只有这样，销售队伍才能稳定，销售工作才能越做越好。
助理个人工作总结
一年如水而逝，新旧年交替之际，回顾工作，总结经验，以启迪来年的工作，我对商务助理这一岗位有了更深的体验，对工作内容也更加熟悉。自2月14日进入公司到现在已经将近1年了，在公司同事和领导的支持帮助下，我成长了许多。通过这一年的工作及学习，我个人的工作模式和工作方法都有了较大的进步，现将这一年多来的工作情况分类总结如下：
自入职至现在，作为商务助理开始接手一些商务上的工作，主要是做好商务订货信息的建立、报价跟踪、安排工厂发货、文档文案的整理等，同时协助部门人员处理各种事项。在此期间我的工作主要是以下内容：
1）处理日常的商务发货：跟客户联系发货方式、核对收货信息和收发票信息，通知及跟催采购部门及时采购、通知财务开发票。同时对于新客户要跟对方联系索要开票信息和一般纳税人证明。
2）跟踪商务报价：对于每个报价单子，及时协调生产研发部、采购部、财务部等相关部门，做到在最短的时间报出最准确的价格，并及时回复客户。
3）管理客户订货及发货信息：整合了生产、发货、开票记录，以及销售明细跟踪表，做到对每一个订单的生产、发货时间、开票时间、回款时间及金额等都有准确的记录。
4）协助部门领导处理日常工作：主要包括给客户发送报价、合同传真、跟催回款、审核合同、随时处理领导安排的工作任务等。
5）标书制作：负责商务部分，协调各个部门完成标书其他部分，并整合盖章装订等。
1）每天做好考勤、监控及员工外出登记，做好登记；
2）每月协助领导处理部门人员考核事项；
3）部门人员费用报销审核，汇总，上交；
4）做好公司会议通知及会前准备工作，协调员工保障会议顺利进行；
5）及时有效的完成领导安排的各项任务。
1）办事效率问题。
工作中处理问题的时候各个部门之间的配合至关重要，市场营销中心是一个发起问题的部门，如何协调其他部门配合解决问题很关键，这一年下来，我总结如下：积极沟通，做好主动反馈；有责任心，对自己负责的追踪到底。
2）做个工作中的有心人，做好每件小事。
助理的工作其实很杂很琐碎，各个领导随时都有可能安排些临时的任务，这些任务有些是紧急的，这就需要我快速判断事情的紧急程度及时处理，更要有好的记性，不落下待处理的任务。工作中我养成了随时做好统计的习惯，例如对每天寄出的快递的的明细，客户的信息等都做好相应的统计，以便后来查询。
1、积极与各部门同事沟通交流，做到主动反馈。
2、保持高效的执行力和责任心，对自己负责的事务追踪到底。
3、用心做好每件事。
4、了解行业知识，让自己有一定的知识储备，更好的服务公司。