村书记助理个人工作总结范文（17篇）

通过月工作总结，我们可以及时发现并解决工作中的问题和矛盾，提高工作效率和质量。以下是小编为大家收集的月工作总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。希望这些范文能给大家提供些许灵感，帮助大家写出一份出色的月工作总结。

年上半年书记助理个人工作总结范文

**年上半年的工作结束了，在这半年时间里，我积极投入到农村工作中，协助村两委顺利的完成了各项工作。在村干部的帮助下，我的工作能力有了进一步的提高，现将这一年的工作做如下汇报：

一、配合村支书做好村里的日常工作。

我的工作虽简单却近似琐碎，撰写承包合同，农村养老保险费用的收取和发放工作，公布财务公开，发放种粮补贴，给村民代办事务，协调村民之间的矛盾。这些看似简单的工作却真正考验着一个人的耐心和细心，每一件看似无足轻重的工作都是和村民的生活息息相关的，通过这些工作的顺利完成，我对农村工作已经做到了游刃有余，村民们对我也更加的信任，遇到问题也都会向我咨询，进一步拉近了我和村民之间的距离。

二、走访慰问老党员。

春节临近的时候，在我的提议下，经过两委班子的讨论，决定对老党员进行慰问，村支书让我负责这项工作。我实地了解了老党员家的具体住址，在村干部明忠的帮助下，我们逐一走访了13户老党员，并给他们送去了慰问品。

三、成立村民意见室，确保村子和谐稳定。

春节刚过，村支书就给我们布置了最近一段时间的工作。为了确保全国两会顺利的召开，维稳工作成为了我村工作的重点。结合以往的维稳经验，今年村两委探索出了新的工作方式，成立了村民意见室，意见室的成立既提高了工作效率，也维护了村里的稳定。

村支书安排我和另一位村干部梁明忠来管理这个说事室。村民有什么意见和问题都可以来我们，我们会认真的帮助村民解决问题。村民意见室成立后，刚开始几天，门口会围很多人，大多数村民还是在观望，看看我们是否是站在村民的立场上来解决问题。随着郭寿堂等几户村民问题的成功解决，村民们越来越信任我们。意见室成立后减少了大量矛盾纠纷和群体性事件的发生，将一些问题遏制在了萌芽状态，有力的维护了我村的和谐稳定。两会期间，我们村没有出现上访事件，确保了两会的顺利召开。

四、积极投入拆迁工作，加快新农村建设步伐。

我村的第一个现代化住宅小区—文昌苑，已经顺利建成，村民也都已入住，村民的幸福指数得到了提高。为了使更多的村民享受新农村建设的成果，我村继续加大建设步伐。十字街以北到金家胡同共40多户被规划为拆迁区。我和村干部梁三分到了一组，我们一次次的深入到村民家中，给他们讲解拆迁的政策和好处，仔细的丈量房屋的面积，评估计算房屋的价值，通过我们耐心细致的讲解，大部分村民也体会到了拆迁的好处，成功签订了协议。但是，我们的工作还没有结束，仍有十余户还没有签订协议。接下来，我们将继续深入到村民家中，给村民做工作。在工作中我将继续发扬不怕吃苦的精神，配合村干部一起顺利完成拆迁工作。

在今后的工作中，我将继续发挥自己的优势，克服自己的缺点，不断地学习新的知识，积累工作经验，完善自己，提高工作效率，以饱满的热情积极投入到新农村建设当中来，为新农村建设做出自己的贡献。

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村书记助理个人工作总结

我被分配到了天度镇永平村，成为了村书记的助理。这两个月对我来说是非常不平常的两个月。我成功的实现了两个转变，即实现由‘同学’到‘同志’的转变和由‘城区’到‘农村’的转变。通过走访和认真摸底看到了很多，做了很多，也同样学到了很多。现将我这两个月来的工作总结汇报如下：

一、全村的基本情况。

永平村地处乔山脚下，距天度镇政府1公里，全村有3个村民小组，442户，共有村民1748人，有党员53名。耕地面积2380亩，苹果面积2300亩，占耕地面积的97%，是扶风县第一个纯果村，20xx年被省、市、县确定为“一村一品”示范村。20xx年全村农民人均纯收入3920元。其中果业收入占人均收入的90%以上。两个多月的深入了解、调研，使我感受到永平村有四个亮点：

第一、永平村交通便利、村容整洁。村庄道路硬化率达到75%，全村硬化道路，街道共2700米，植树540棵，村庄绿化率30%，农民卫生厕普及率65%，建垃圾台3个，定期有责任人清运填埋。

第二、信息网络畅通。80%以上农户安装固定电话及有线电视。

第三、苹果生产规模化，标准化。全村已建成省级标准示范园200亩，市级示范园1000亩。20xx年该村苹果获得了欧盟质量标准认证及国家绿色食品认证。20xx年xx月x日在市果品评优会上，嘎啦、红富士苹果均获优质奖。

第四、村民的素质高。村文明家庭创建达到290户，平安村建设不断深化，20xx年达到县级平安村，计划生育新家庭创建达到75%。

在与永平村村民面对面的交谈中，我能真切地感受到：永平村村民致富的要求是强烈的，对两委班子干部的工作是支持的，对两委班子的领导能力是认可的，坚强的领导班子和良好的群众基础给了我开展工作的勇气和信心！

（一）、把握机遇，锻炼自己。我把市委、市政府面向全区公开招聘大学生村管的事看成两个机会：一个是为农村服务，一个是充实自己，全方位提高自身素质。

1、尽快进入工作角色。我上班的第一天，村领导对我的到来表示欢迎，为我细心安排了吃住并询问我有什么困难。使我在这个陌生的环境里感到了家一般的温暖。工作之初，虽然我来自农村，但对农村的工作却知之甚少，因为农村工作千头万绪，农村百姓文化素质参差不齐，村里面的情况不熟悉，村里的人员不了解，如不接触实际，很难开展工作，针对这种情况，村领导没有直接安排我负责什么具体工作，而是先让我在村里熟悉环境。我充分利用这段“自由”时间，走进农户家，深入到田间地头，座谈、聊天、拉家常，通过多种方式和他们接触，使他们了解我，了解国家的相关政策。在走访中，对我感触最深的是广阔的农村需要我们，特别是一位老人肺腑之言感动了我：“娃，好好干，我们的家就是你的家”。

2、熟悉业务，增强实际工作能力。在了解永平村基本情况的基础上，积极配合组织完善村两委在党建、计划生育、民政、调解等方面的各项常规工作。除了顺利完成村里交给我的工作，我还在镇上参与报表的填写、资料的修定等工作。通过这些工作，我对整个工作有了较全面的认识和较深入的了解，对群众工作存在的问题有了一个大致了解。

（二）积极配合领导开展各项工作。少讲话，多办事，办事实，是基层工作的基本要求。我认为只有坚持从小事做起，扎扎实实干实事，才能达到学习的目的。

1、积极参与展开日常工作。认真做好文件资料的整理，会议记录等工作。

2、配合党的xx届三中全会精神宣讲驻村干部组织党员，群众代表召开座谈会，走访群众，深入田间地头了解民情、村情，并记录、整理、总结村民的意见和建议及时向上级反映。

3、组织参与今年村两委会换届选举工作，主要搞好前期的宣传，表格的填写等工作，走访党员、群众代表听取村民的呼声。

二、制约永平村的长远发展存在问题。

（一）、党员队伍年龄老化，后备干部青黄不接。全村现有党员53名，年龄最大的已84岁，年龄最小的也有35岁，村“两委”干部平均年龄都在43岁以上，党员队伍的年龄严重老化，造成后备干部青黄不接。为了全村的经济社会各项事业的发展，要鼓励农村知识青年、致富能手等加入党组织，为基层党组织增添新鲜血液，提供强有力的人才保障。

（二）、灌溉基础设施落后，服务意识跟不上。永平村的灌溉问题是困扰永平村发展的一个大难题，永平村是以苹果为主导产业，苹果对水的需求量比较多，如不能及时，适时的灌溉，就会直接影响农民的经济效益。目前存在两方面的问题：一方面渠道维护不理想，致使水被严重浪费，增加了资金投入。另一方面，水管服务部门不能及时的关注旱情，做好使用前的设备检修，渠道维护，往往错过了苹果补水最佳时机，导致苹果个头小，产量低，效益差。

（三）、家庭之间耕地面积问题突出，致使农村的发展不稳定。根据国家相关土地政策“增人不增地，减人不减地”的指导思想，目前出现了有些家庭全家多口人只有一人占有耕地，而有些家庭因老人过逝，孩子升学或婚嫁等原因使家庭成员减少，却依然占有多人耕地的现象，造成了发展及不平衡，增加了农村的不稳定因素。

（四）、农资市场缺乏管理，有待规范，统筹运作。目前市场的农资产品呈现出多、乱、杂的现象。使农民选用优质高效低毒农资产品的空间变得狭小，如今年该村果农要求给果树绑诱虫袋，但与多方联系，都没有该产品。再如反光膜出现了断货的现象。

（五）、农民小农意识强，降低了抵御市场风险的能力。自党的xx届三中全会以来，耕地分田到户，农民各自经营，在一段时期内促进了农村经济的繁荣，但随着城乡一体化建设的实施，这种分散经营的模式已不适合农村的发展需要，相反阻碍了农村的发展步伐，其原因有二：

1、市场改变。

2、劳动力价值的`改变。

三、下一步的打算。

（一）、组建农村合作社，努力提高和规范村苹果专业协会的运作水平。按照《农民专业合作社法》的要求，帮助村苹果协会制定具体、细致的格式合同条款，明确权利和义务关系，保证协会框架下客商与种植户双方的利益，增强双方抵御市场风险的能力。同时争取上级相关部门的支持，力争去外地参观学习较为规范的农民专业合作社，结合我村实际，努力提高合作经济组织的运作水平，切实降低农民的收益风险。

（二）、“以苹果认准市场，以市场打造品牌”。走品牌化经营发展道路，打造三大品牌“嘎啦优质市场好，富士色艳迎双节，粉红女士有特色，出口内销受欢迎”，推动我村特色农产品的商标注册和绿色产品认定原产地标识注册工作，提高我村农产品在市场上的知名度和市场竞争力。

（三）、调整产业结构，提高经济效益。抓住“三条主线”，搞好“一个空间”，“三条主线”即以苹果生产种植为主，充分发挥地域优势，特别是抓好粉红女士品种的种植，扩大其种植面积，发挥规模效益；以企业龙头带动为主，大力发展苹果的深加工，提高苹果的附加值；以科技管理为主，减少农药使用，科学施肥，提高苹果的品质，增强产品竞争力。“一个空间”即由于永平村以苹果生产为主，树下空间没有得到合理的利用，如能合理利用不仅有助于改善土壤成分，还能提高土地肥力，减少资金投入，增加农民收入。例如根据实际，发展立体生态果园——果园养殖等。

（四）、进一步加强科学技术培训。依托西北农林科技大学，及市、县各农业相关部门对果农进行品种的引导。利用组织部门配发的电教器材，定期或不定期的组织广大果农学习果园管理，病虫防止，科学施肥等技术，提高果农的技术本领。

（五）、克服解决以上存在的问题。

四、意见和建议。

根据实际情况，定期或不定期对选聘生进行培训，并且组织到外地参观学习其他村好的发展模式，同时要注重其本人所在村的实际，有目的地、具体地选择参观学习。

总之，两个多月农村服务工作，虽然没有做出惊天动地的事情，却在一件件小事实事中体现出了工作的意义。在以后的工作当中，我会更加勤奋工作，克服困难，不断完善自己，提高工作效率，争取取得更大的进步，为永平村的美好“明天”作出自己应有的贡献，以实现自己的人生价值。

村书记助理个人工作总结

(四)以转变群众发展观念为重点，加强文化建设。加强农村精神文明建设，用社会主义荣辱观引领农村社会风尚。深入实施农村电影放映、综合文化站和农民书屋工程，建设农村基层服务点。积极开展市场经济知识宣传，努力提高农民群众市场观念和发展意识。积极开展健康向上的农村群众文化活动，大力发展农村业余文化队伍。实施农民体育健身工程，广泛开展适应农村特色的健身活动，努力提高农民群众身体素质和健康水平。

(五)以宅基地整合置换为突破口，加强社会建设。搞好宅基地整合置换，扎实推进新农村建设;实施村庄环境综合治理，加快建立适合农村实际的村容卫生管理制度，改变农村环境脏、乱、差状况;落实农村义务教育“两免一补”政策，提高农村义务教育水平;进一步巩固完善新型农村合作医疗制度，增强农村医疗服务能力;加强农村计划生育工作，稳定农村低生育水平;加快推进农村最低生活保障制度，完善农村社会保障体系，提高群众生活质量和水平。

村书记助理个人工作总结

助理个人工作总结

刚到这里，或许大家都很奇怪，为什么大学生毕业了不好好的在城市里工作，要跑到农村来当所谓的村官。我想说的是，因为我对家乡的这片热土有着深深的眷恋，对自己所追求的人生价值观怀有深深的执着。至从来到这里，我就一直在问自己，我在家乡要干些什么？我在登山村要干些什么？我应该怎么做？这三个问题常常在脑海中浮现，经过这一年多的工作，也更加坚定了我的选择与信心。我决心调整心态，在实际的工作中磨合自己不断去适应农村工作，在与村干部及村民的广泛接触中，在自己在经济发展办的工作中去逐渐熟悉了解登山村的村情民意。

我所在的登山村距xxx1.5公里，共有6个自然村，310户，1020人。主要农作物有辣椒、番茄等。生猪饲养和蔬菜种植发展较好。进入田间地头，和村民一起交谈，仔细聆听他们的想法、建议和要求。刚到村时，为了尽快适应环境，熟悉工作，我除了根据资料死记这里的地名、人名外，一有机会就跟着镇里领导下村，了解村容村貌以及村民。这段时间以来，积极参与村上的村务工作。从跟文书一起参与畜禽养殖情况的调查登记，查看村容村貌情况。从处理村工作到参与宣传新型农村合作医疗。使我在实践中更加深刻领悟到建设新农村的必要性和关注三农问题的重要性。

特别是在收取新型农村合作医疗费的过程中，我有幸跟着村干部到各小组。这样更是给了我一个零距离了解并接触农民的实际生活状况的机会，其中有相当一部分人对新型合作医疗的报销程序不是很清楚，容易产生误解，经过我们一行人的耐心解释和宣传，有很多的村民也积极的参保，这使我更加明白了新型合作医疗宣传的必要性。

通过这段时间的工作，使我更加认识到，对于我而言，农村工作是一个几乎完全陌生的工作领域，自己没有任何的工作经验和阅历可以借鉴。只有坚持多看、多问。

村书记助理个人工作总结

(六)着眼长远，发展经济。建立土地合作社是农村经济社会发展的大势所趋，是发展现代农业的必由之路，是解决种地难题的有效手段，是农民增收的根本出路和重要途径。基于这种认识，我坚持以维护农民利益、增加农民收入为根本，以农村经济结构调整为主线，以农村土地资本化为切入点，以土地规模经营为突破口，以土地合作社为载体，以发展高效规模农业为目标，提出了“总支倡导、支部牵头、党员带头、群众参与”的土地合作社工作思路，积极探索，勇于实践，初步形成了“土地变资本，产权变股权，农民当股东，保底加分红”的农村土地合作社模式，不仅推动了农业结构调整，而且带动了农村各项工作的开展，取得了阶段性成果。一是明确政策界限。按照土地合作社的要求，坚持“三不”政策，即始终坚持不改变土地集体所有性质、不改变土地农业用途、不损害农民土地承包权益的“三不”政策，在坚持稳定承包权同时，实现搞活经营权，把握土地合作社的发展方向，稳定群众的思想和情绪。二是加强宣传引导。针对大多数农民对土地股份合作社普遍存在怕烦、怕难、怕失利等思想顾虑而不愿入社的实际状况，通过外出参观学习、召开座谈会、印制宣传品、入户走访、广播介绍等多种形式，广泛宣传，让老百姓了解合作社的好处，引导干部群众正确处理短期利益和长远利益的关系，增强群众相互合作、共同发展的意识，提高群众土地入社的积极性，为土地合作社建设营造良好的舆论氛围。三是完成注册登记。通过认真排查、反复考虑，筛选了5名合作社发起人，制定了合作社章程，组建了合作社机构，成立了“滕州市御宿种植专业合作社”，并履行了合作社注册登记手续，给合作社和农户的利益加上双保险，走上了合法经营、受法律保护的的有效种植道路。四是签订入社合同。在确认土地的基础上，合作社与农户签订了入社合同。合作社以农户入社的土地认定股东股权，并提前兑付了保底金1000元/亩，农户的利益得到了有效保障，使农户更放心的入社。目前，已有220户农民与合作社签订了入社合同，占全村农户的68%;入社土地200余亩，占全村土地的20%;兑付保底金20万元。五是确定种植项目。为解决种植粮食作物收益低的问题，确立了种植中药材的发展方向。前不久，赴安徽亳州进行了3天的考察学习，经过商谈最后与一家公司签订了提供优质种苗、技术指导和产品全部收回的合作合同，确定种植白术100亩、丹参85亩，白术育苗15亩。预计总投资约55—60万元，预算纯收入在70万元左右。目前，合作社各项工作全面展开，为村长远发展奠定了基础。

二、存在问题。

(一)组织建设方面。一是制度建设薄弱。村党支部班子刚刚建立，虽然工作激情热情很高，但管理制度、议事规则、工作程序还有待于进一步完善。二是党员队伍年龄老化。xx村现有党员19名，年龄结构上老党员多、青壮年党员少，文化结构上文盲半文盲多、有知识有发展头脑的少，性别结构上男党员多、女党员特别是年轻有知识的女党员少，年龄老化的现象非常突出。目前党员年龄均在38岁以上，最大的85岁。其中38—40岁的1人，仅占5.6%;40—50岁的1人，仅占5.6%;50—60岁的7人，占38.9%;60岁以上的9人，占50%。其中女党员1人，仅占5.6%。三是发挥作用不够。多数党员年龄偏大，精力跟不上，家庭负担较重，很少参加组织生活会;有的村干部责任意识不强，不能够积极作为;有的党员思想意识不正，甚至发挥副作用，群众不信服，难以适应新形势下开展村级工作的需要。四是村级后备干部严重匮乏。由于经济条件落后，45岁以下的年轻人很少在家务农，留守在家的大部分是妇女、儿童和老人，造成村级干部后继无人、断层脱节现象严重。1981年以来的30多年间，该村仅发展1名党员。五是派系纷争。派系复杂，相互纷争，相互诋毁，信访不断，工作难度很大。

(二)经济发展方面。一是集体经济空白。该村总人口1421人，总户数350户，集体经济上不仅没有任何项目，没有任何收入，而且欠债50多万元，发展的包袱相当沉重。二是个体经济薄弱。该村以家庭为单位的个体经济还相当薄弱，全村仅有加工户2户、养殖户5户、代销点4个，拖拉机、收割机等生产设备4台(套)。三是农业结构单一。该村村耕地814亩。主要农作物是小麦、玉米，仅有4户种植不足5亩的金银花，经济作物几乎为零，农业生产单一，结构调整缺乏主导产业。四是基础设施滞后。虽然村内道路较好，但进村道路和田间生产道路较差，影响群众出行和农业生产;虽然有自来水，但由于年久失修，部分群众还吃不上自来水;虽然耕地都有机井，但由于设施不配套，浇地仍有困难，群众盼望吃水浇地、改善民生的愿望强烈。五是群众生活困难。由于收入少、条件差，农民增收缓慢，20xx年实际人均纯收入3600元，群众生活相当困难，而孤寡老人、孤儿、五保户等特殊人群以及因病因灾返贫的家庭生活更加困难。目前，xx村有孤寡老人11人、孤儿3人、五保户10人，享受低保人数78人，困难家庭8户，群众盼望发展增收的愿望强烈。

(三)社会管理方面。该村精神建设、道德建设滞后，舆论导向发生偏差，群众思想混乱，村风民风较差，干群关系紧张，上访、告状的时有发生，矛盾较为复杂，不稳定的隐患和不和谐的因素仍然不少。

三、下步打算。

(一)以提高干部发展能力为重点，加强农村基层组织建设。从健全完善基层社会管理体制机制入手，坚持党的领导、群众自治和依法办事三者的有机统一，努力加强以党支部为核心的村级组织建设，把握民主选举、民主决策、民主管理、民主监督各环节，做到有章可循，有法可依，切实抓好党员的教育管理、入党积极分子的培养和村级后备干部队伍建设，实现村级制度的规范化和制度化，促进农村民主政治和基层组织建设，增强村干部带领群众发展致富的能力和水平。

(二)以完善水利灌溉为重点，加强基础设施建设。健全水利灌溉管网，完善农村社会化服务体系,推进农村信息化,培养农村实用人才,加强农业农村基础设施建设,为农村发展奠定扎实基础。

(三)以创办土地合作社为突破口，加强经济建设。一是以调整农业结构为手段，努力促进农民增收。加强宣传引导，组织外出参观学习，开阔视野，启发思路，积极推进农业结构调整，种植经济作物，帮助农民增收。二是以扶持壮大养殖专业户为重点，积极发展个体经济。坚持因势利导，积极协调有关部门，加大场地、资金、信息、技术等方面的扶持力度，努力扩大养殖规模，提高科技含量，增加农民收入。三是以创办土地合作社为突破口，推进土地流转和规模经营。树立规模经营、产业发展的理念，强化宣传引导，落实资金投入，加强过程控制，规范公司治理，建立经营管理激励机制和风险规避机制，健全利益分配机制，进一步抓好土地合作社建设,推进土地流转、规模经营，帮助村集体和广大群众增收致富。

村书记助理个人工作总结

xxx，男，中共党员，xxxx年x月考取x省xxxx年省委选调生，分配至xx县并于x月xx日正式到x乡工作，任xx村书记助理一职，试用期至xxxx年x月xx日，现试用期已满一年，正式向组织提出转正申请。下面，我将一年来的思想、学习、工作、生活等方面的情况总结如下：

一、坚守初心，打牢思想政治基础。

工作一年来，我时刻谨记党员身份，能够坚守初心，严格要求自己，在思想上、政治上、行动上能够始终与党中央保持一致，坚定不移的贯彻落实党的各项方针政策。在大学时我就积极递交了入党申请书，并如愿成为了一名光荣的共产党员，那时我就清晰的认识了中国共产党的初心和使命就是为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴。如今作为初任公务员，我仍然时刻保持着清醒的头脑，深知思想政治素质的重要性，一直积极认真参加村里的支部主题党日活动、民生生活会、党员大会等，并在工作之余也时常观看党性教育系列专题片，以此锤炼党性、武装头脑，争取做一名习总书记要求的信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁的新时代的优秀党员干部。

二、不忘学习，提高自身综合素质。

作为一名刚参加工作的大学毕业生，身份已然发生了质的变化，以前在学校学习理论知识，缺乏实践工作经验，因此我从未忘记学习，而是坚持把学习作为工作的推进剂，以学习促工作，向领导学习、向同事学习、向所有老前辈学习，以此积累经验，锻炼本领。

另一方面将组织生活会、民主生活会、支部主题党日等会议作为线下学习主要途径，将线上学习的理论知识在线下与同事们进行交流沟通，做到了活学活用，避免了死学习，同时还能在批评与自我批评中看到自己的不足和他人的长处，以便在今后的学习中能够取长补短，更有针对性。

二是认真学习业务知识，我始终保持虚心好学的态度。一年来，在各位领导的关心下，同事们的帮助下，翻山越岭、走村入户，参加村民代表会议、座谈会等各种会议，学习了许多农村工作方法，在村里任职书记助理更是直接与群众面对面接触，真正做到深入到群众中去。此外，我还认真参加各类培训学习，一年来参加了选调生岗前培训、市委党校第xx期选调生培训班、各类扶贫政策夜学，通过这些学习我又进一步丰富了业务知识，掌握了业务技能，提高了业务素质，使我在工作上迅速成长起来。

三、踏实肯干，提高业务工作能力。

一年来，我一直严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，尽心尽力作好本职工作。由于今年要求新任选调生必须到村任职，所以我的工作主要是泗峡口村书记助理，协助村上开展各项工作，同时也会在政府做一些应急性工作。

在担任泗峡口村书记助理一职，我在这之前很少到农村，面临最棘手的问题是如何尽快进入角色、适应岗位，在听却领导和同事的建议后，开始走村入户，并走访完了全村所有贫困户和部分非贫困户，为以后的村上的工作开展奠定了坚实的基础。这一年的工作中我还参与了精准扶贫、大数据核查、危房改造、村两委换届、搬迁入住、拆旧复垦、信访回复等多项工作，提升了工作综合能力素质，还对基层工作有了更深的了解。基层工作有着繁琐复杂的特点，这就需要我们在平时工作中不仅要“琴棋书画”样样精通，各类服务人群要熟悉、多种业务都要了解，还要能“上个厅堂、下得厨房”，电脑精通办公一流的同时能够攀山越岭走村入户，只有这样才能适应新时代的农村工作，这也将激励我不断学习、努力工作，做一名优秀的基层工作者。

四、积极向上，时刻保持良好心态。

工作之余，我认为工作也是一种生活，从生活态度就能看出工作态度，因此我始终保持着积极、乐观、向上的心态，和同事经常在一起打篮球、跑步等，与同事们打成一片，既增进了彼此间的关系，也充实了自己的业余生活时间，使自己在忙碌的工作后焕发自我，重振精神，从而能够以更加积极热情的精神状态投入到第二天的工作。今后，我也将时刻保持积极向上的乐观心态，既认真过好每一天的生活，也保质完成每一项工作。

五、存在的问题。

总结一年的工作，我也清楚看到自己身上的不足之处，主要有：

一是工作方式方法有待改进，有时会出现因为自己工作经验的不足而导致工作开展得不理想，尤其是与群众沟通的技巧还需进一步学习。

二是工作时间不长，对待自己的工作并不是得心应手，业务理论知识和实践经验都相对缺乏，理论和实践的结合方面还有待于进一步提高。

三是与领导、同事交流沟通不够，只知埋头苦干，很多事情事倍功半。

回顾一年来的工作，虽然在思想、学习、工作、生活上取得了一点进步，但我深知离一名合格的国家公务人员相距甚远，在今后的工作中我一定克服存在的缺点，扬长避短，认真学习业务知识、工作技巧和其他相关知识，不断提高自己的政治素质、业务素质，积极进取，尽快成长，努力做好本职工作，努力把自己成为合格的基层工作者。

村书记助理个人工作总结

各位领导、各位大学生村官朋友们：

时光飞逝，来到***街工作已有一年半之久，在区委组织部领导的关怀和指导下，在街道党委政府的正确领导下，我虚心学习、踏实做人、勤恳做事，拓宽了知识视野，提升了工作能力，陶冶了思想情操，较好地完成了各项工作任务。一年来，通过多类别的实践，丰富了求实的经验，加深了自己对农村基层工作的认识，现总结如下：

一、本村的村情村貌。

我村位于***的滠水河以东属北部山丘地带。全村有自然湾12个，村民小组15个，全村总户数254户，总人数1079人，可耕地面积2078亩，村两委会成员5人。历史上的南洲田村是一个以粮油种植为主的传统农业种植村，现而今的南洲田村是以茶叶种植、生产、销售为主的绿色生态村。

二、所做的主要工作。

立足本职工作，做好领导助手，脚踏实地为基层服务。按照街工委的安排，我任南洲田村党支部书记助理职务，主要负责协助村支部日常工作。一是认真做好党建材料文档的整理归档和电子化工作，做好历次会议记录工作，协助书记完成村里的文字材料工作。在年的“创先争优”活动和农村基层党组织“五个基本”、“七个体系”建设中，为我们村的学习活动和党建工作整理出了规范的档案资料；二是借助农村现代远程教育平台，协助书记做好学习创先争优活动的组织动员和宣传教育工作。在街道创先争优办的指导下，我村支部切实按照“组织创先进、党员争优秀”的活动要求，通过村两委会班子的共同努力，学习活动取得了良好的'成绩，达到了“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的学习成效。在历次的检查评比中，我们村始终作为街道重点的推荐对象；三是抓住城乡联结对共建的发展机遇，积极参与村工作，协助村两委选好项目，找准发展方向。依托共建单位区政协的帮扶，积极利用在外能人等人脉资源，协助村两委筹集资金近20万元，完了泵站的修复、灌溉渠的加固、生猪合作社的建立、茶叶产业化的集成等事项。

在村工作的同时，我也被抽调到街道组织办公室，主要负责组织室日常的工作。一是负责创先争优活动和日常组织工作资料的收集与整理，日常工作的上传下达。我街在这次学习活动中，参学支部有64个，各个支部都建立了规范的资料收集档案盒，用来收集每一时段的资料。在这次创先争优、党建责任制的检查评比中，我们街按照考评细则要求，共分类整理迎检资料10余本。顺利通过区指导检查组领导检查，得到区、街领导的充分肯定。二是负责城乡互联结对共建活动的资料收集与日常工作。督促各类资料的收发，负责各种精神的传达，全街所有行政村的此项工作目前都有条不紊地进行。截止到目前，我街31个行政村共获得共建帮扶资金近200万元，31个村集体经济发展项目已全部启动，正在受益的项目有17个。积极做好“四类”村的整改工作资料，顺利通过了市领导的检查验收。三是负责街离任村主职老干部日常管理工作。全街目前享受离任补贴的有156人，在年度补贴发放之前，对所有离任村主职的个人信息认真审核了一次，掌握准确的实际情况，确保所有人员补贴及时准确发放到位。四是随时保持和区委组织人事部门的联系，及时完成组织人事部门交办的各项工作。

三、主要做法和感触。

一年多来，我紧紧围绕街道的中心工作，以服务群众为宗旨，在实践中求思求变求发展，力争务实稳重高效的工作。一是按时保质保量地完成各项工作任务。组织办公室是一个日常事务比较多比较繁琐的部门，工作节奏非常快，一般情况下都是一事紧跟着一事地完成和处理。在这样的工作环境里，就要求我们对工作任务分清主次和缓急程度，合理安排时间，科学使用时间，理性分配时间，在保证质量的前提下，用最短的时间去完成日常工作任务。二是多向领导请示，多向身边的同志学习。日常生活工作中，自己不懂不熟悉的地方，要多多询问身边的人，要把自己当作一个求知者，不断地充实自己，完善自己。同时要管好自己的嘴，不能随意插领导的话，要等领导说完自己再说，对待自己的同事也是如此，这就要求我们正确处理好“说”与“不说”的关系。三是灵活把握工作处理方式，具体问题具体分析。要培养自己独特的主见，遇到小事情，不很重要的事情，能自己独立完成的就要自己独立完成，完成后要及时跟领导汇报。遇到自己不能做主的，不能解决的情况，要及时向领导反映，征求领导意见，寻求解决办法。四是要在工作中不断地提升自我。工作就是一个与他人打交道的事情，就是一个向别人学习的很好的机会。组织工作接触面比较广，所面对的群体很多，这就要求我们学会用不同的方式说话，用不同的风格办事，要在工作中不断地提升自己的应变能力和适应能力。五是要正确地看待自己，给自己一个客观的定位。要处理好5种关系，即处理好思想工作水平和工作能力的关系；处理好做官与做事的关系；处理好提升与提高的关系；处理好个人发展和社会发展的关系；处理好个人努力和组织关心的关系。六是要进一步加强学习，不断提升自己的综合能力和工作水平。坚持向“四个群体”学习，要向农村基层群众学习，学习他们的最淳朴的为人处事精神；向自己的领导学习，学习他们解决实际问题的策略；向身边的同事学习，学习他们的基层工作方法；向书本学习，学习提高自己的理论水平。

四：存在的问题和不足。

一是认识还不够。经过一年半的工作，我反躬自省，认为自己没有在思想上高度重视村官工作。由于思想认识不够到位，个人信心不够足，自我认识不够清，在工作时还存在着等靠的思想，主动出击的意识还不够清晰。

二是理论水平还不够高。领导安排写一些日常的工作情况汇报等材料，总感觉自己的理论水平不够，我会在加强学习，努力提高自己政治理论水平，做到运用起来游刃有余。

三是社会历练还不够丰富。由于整体的工作时间不长，对社会的认识还很片面，遇到事情考虑还不够全面，没有自己创造性的建议和工作方法，缺少工作亮点，不能充分发挥自己在基层的作用。

五、下步工作打算。

怀着一颗感恩的心，一颗积极的心，一颗为民的心，一颗负责的心，在20的工作中，我会以十足的信心，发奋工作，尽职尽责，尽最大努力，做一个合格直至优秀的“村书记助理”。我将进一步加强学习，严格要求自己，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高农村工作的实际本领，努力为群众多办事、办好事，为加快新农村建设做出自己应有的贡献。

上半年书记助理个人工作总结

我于考上济南市的大学生村官，成为了槐荫区段店镇石头村村委会书记助理。从上岗到现在，已经有半年的时间了。在这半年的时间里，无论从思想上还是从工作能力上，对于我个人而言，都有了很大程度的提高。但是由于缺乏经验，工作中还是存在着很多不足，我将努力改进自己，争取把20的工作完成的更加出色。下面将年的工作做一下简单的汇报。

一、思想动态。

主动学习，提高思想认识。时刻关心国内外发生的重大事件，认真领会党的大政方针和重大决策。特别我本人每天收看中央电视台的新闻联播，收听中央人民广播电台的全国新闻联播，上网关注全天实时新闻。这些进一步提高了我的政治敏锐性和党的自觉性，坚定了个人的政治信仰，对党和国家在未来的发展充满信心。

坚持学习，严格要求自己。担任村官工作，只要一有闲暇我就主动学习，不断提高自身素质。我认识到投身到新农村建设中，构建和谐社会，需要高素质人才。如果不主动学习，将会被社会淘汰。平时除了看书读报，我还深入群众，向群众虚心学习，认真讨教。结合农村工作的实际，进行了一些实践。在实践中检验，在实践中提高。

二、农村工作。

到村以后，在村委领导的关心帮助下，我虚心学习，实地进行调查，尽快地了解我村的基本情况，为更好开展工作打下基础。我所在的段店镇石头村位于经十西路的两侧，与济南市长清区遥遥相望。全村共80多户，人口不到三百，所以是一个名副其实的小村。村委班子非常团结，所谓家和万事兴。在村两委的积极配合下，经过艰辛的努力，石头村建成六座小楼，使全村70%的村民都分到了宽敞明亮的楼房，村民的生活水平有了很大程度的提高。而且村委还积极筹资修建公路，实现本村路面全面硬化，为村民的生活带来了很大的便利。石头村是一个生机勃勃的小村，我决心认真努力，争取为石头村的建设贡献自己的一份力量。

这半年来，我以自己微薄的能力，协助李传青书记做了以下工作：

1、做好本村村民的就业工作，尤其是今年毕业的大学生的就业工作。我八月份到石头村任职，正值大学生毕业的时期。所以很多大学生就业遇到一定的困难。我协助村委把所有毕业大学生的信息全面填写，并汇报到镇上。有镇上统一组织招聘会或者通过其他的途径联系就业单位。石头村村委也积极联系就业单位，如环保局等，为本村的闲置劳动力安排了岗位，我借着这次统计就业信息的机会，深入村民家里，向他们了解了很多的实际情况，有利于下一步更好的展开工作。

2、学习实践科学发展观在全国上下如火如荼的展开，段店镇召开了学习实践科学发展观的动员大会，要求各个村居召集全体党员通过不同形式的进行学习。其中一个主要的形式就是观看远程访问。我作为村里远程访问的管理员，提前做好各种准备，如：下载节目，通知全体党员进行学习，对于某些党员存在的疑问及时给予解决，使我村的学习实践科学发展观活动开展得非常顺利。

3、对全村村民的所有的身份证、出生年月等信息进行了统计，村委出资给所有村民垫付了农村医疗保险的费用。及时的统计资料，对村里以后的很多工作提供了很大的便利。比如最近响应槐荫区的号召，统计村里35周岁至59周岁的妇女，以便于给他们做好“两癌”检查，先前统计的资料，对这项工作的完成提供了很大的便利。

4、村务文档实现电子文档保存。村委非常重视对村务文件的电子化管理，对各类数据、会议记录、各类合同和村里的规章制度及上面的红头文件都要求实现文本备份，电子文档保存。该项举措提高了村务工作的效率，同时对数据的更新，更方便快捷准确及时。

三、不足之处。

区党委区政府对我们村官寄予厚望，希望村官在农村工作中凸显自己的优势，发挥积极的作用，结合农村实际，做出成绩。并通过农村工作的实践，增长才干，锻炼能力，拓展素质，提高自己。回顾自己工作了这一年，虽然做了一些事情，但是离区党委区政府的要求还差很远。主要表现如下：

1、认识不足。经过一年的工作，我反躬自省，认为自己没有在思想上高度重视村官工作。由于思想认识不够到位，加上村官在人们心目中没有社会地位，风言风语不绝于耳，个人信心不足，自我认识不清，在村里工作上等靠的思想比较严重，没有主动出击的`意识有所欠缺。

2、能力欠缺。村里情况比较复杂，由于思想上的懈怠，经验方面的缺乏，在处理各种复杂关系上不够成熟，造成在处理各种复杂关系时随意化、想当然，没有顾全大局协调分配处理方方面面的关系。

在以后的工作中，我要加强学习，书本的和非书本的知识都要学习，全面提升自己；提高认识，从思想上彻底重视，严格要求自己；积极沟通凡事多向领导请示，积极与下面沟通了解他们的需要，倾听他们的呼声；认真总结，发扬优点，改正缺点。只有这样，才能离工作的要求更前一步，离群众的满意更近一点，在工作中真正得到锻炼，不断得到提升。

四、2018年工作计划。

2018年已经过去，新的一年也已来到，为了更好的开展工作，提高自己工作能力，2018年主要做好以下几方面工作：

1、继续做好村里的各项中心工作，特别远程教育工作，使其真正成为党员干部受教育的好助手、惠农的好帮手。在协助村支“两委”做好村里工作的同时，还要帮助乡里做点力所能及的工作。

2、发奋学习，通过学习来充实自己，不仅要学习课本上的知识，而且要努力学习社会知识，社会是一个大课堂，在这个大课堂中积极努力，完善自己，使自己在以后的工作中更加得心应手。

3、每天要按时写日记，每周要定时定量的写好工作总结，在业余要加强自身的学习，不断完善充实自己，使自己成为一名合格的大学生村官。

助理个人工作总结

助理，我严格按学校的规章制度办事，在年级领导的关心和本年级组老师的支持下，尽自己所能把本职工作做好。配合做好年级分配的的各项工作，为年级各项工作能有条不紊地开展尽最大的努力。现将工作总结如下：

从第3周开始由各班推荐2名学生组建本年级的学生委员管理队伍。第4周开始培训上岗。刚开始由于七年级学生对班级的各项检查还不熟悉，所以检查过程中也曾出现扣分标准、检查时间不统一等等问题，后来通过多次开会、培训，逐步调整，逐渐形成了一支认真负责、严格严谨的班级量化检查小组。

本年级的班级量化检查每扣一分都有详细说明，比如卫生扣分具体到哪个位置有垃圾；仪容仪表、校章、眼保健扣分具体到哪个同学被扣分，在原始表格上都有详细的备注和说明。班级量化检查执行之初，各班对扣分的项目和标准等还不太了解，所以扣分情况较严重，为了解决这个问题，我除了各班发放、年级工作群上传“班级量化检查扣分细则”以外，还每天将扣分的具体情况制作成反馈表，上传到年级群。坚持了两周后，各班扣分情况有很大好转，每周基本上扣分不会超过4分，之后改为向扣分班级个别反馈。

学生委员值日时佩戴的红袖章由于要用别针反复穿刺衣服，对学生的校服会造成损坏，很多学生值日时都不愿佩戴，为了规范管理，我定制了学生干部值日挂牌，以方便佩戴，并适于大方，有利于规范管理。

年级学生拾金不昧、拾物不昧的热情很高，基本上每天都有很多同学拾到饭卡、人民币、手表、衣服、校章、书籍、钥匙、眼镜等物品，至今登记在册的物品就有120多件。其中，所有的饭卡都及时交到充值室，人民币、手表通过广播、公示栏寻找失主，其中大面值人民币、手表等贵重物品均已找到失主，但有1元、五元的小面值人民币共20元、眼镜和一部分校服还寻得失主。

每周汇总年级德育、班级管理、教学、教研各线工作，整理成年级的工作简报。并送至行政楼各办公室、年级办公室。

本年级承担了b栋教学楼的保洁工作，我将其按区域划分，并按就近原则分配到各班。各班对保洁区的工作都很重视，本年级的保洁区如楼梯、饮水机等处可以说是全校最干净的。

助理个人工作总结

销售部于20年月份开始组建，至今销售人员6人，管理人员2人，策划人员1人。初期的销售人员没有工作经验和房地产知识，工作开展进度很慢，在制定培训文件和培训计划后，协助王经理开展培训工作。现销售人员接待工作有所提高，对日常销售部的工作已能基本完成。

20年度到访客户共记850人次。客户来访的数据每星期收录电脑一次，详细记录来访时间、意向户型、电话等，为将来的客户鉴定做好基础工作。前期的数据存在许多问题，客户的数据不清晰，多数客户的职业和认知途径没有填写，对后期的宣传工作有一定影响，经过销售部周会提出此问题后，现阶段对客来访数据已有所改善。

在20年月日开展的vip卡活动，开始建立销售书面文件和电子档案两种。到20年月日选房活动后，对已销售的商品房的认购书档案、商铺(vip增值确认书)、款申请书、退款确认书统一管理，按房号进行分区。所有的档案在书面文件和电子档案同步更新。

销控管理分为对外和对内两种，对外是以销控版贴红旗公开面对客户的形式。对内是王经理和我两层销控把关，分为书面文件和电子档案两种，书面文件只是简单的房号控制，电子档案对已售和未售商品房数据详细记录，包括客户资料、面积、价格、已付款等等。所有房号需要两人认可后才可签定认购书，确保不出现一房两卖的情况。

按排销售人员的日常值班，针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间，配合策划部进行各项宣传活动。现场管理由王经理主持每周召开例会，进行日常工作安排，销售人员在会议中交流意见和经验，项目的优劣势共享，发现问题及时解决，对客户提出的主要问题进行统一解答，提高销售率和销售人员接待客户的积极性。

虽然20年销售部取得良好的成绩，但销售工作也不有许多不足之处。在一期参与了价格体系的制定，从中看到了自己知识面的不足之处;户型更改的过程也明白了自己对市场的敏感度不够。房地产的专业知识还需要进一步的提升，自己的工作能力需要加强提高。首先就是工作的积极性和主动性，很多时候都是都是陆总的提醒才去做的工作，在20年要改正，学会自己去找事做。对数据和图纸要加强理解和分析，让产品进更进一步的适合市场。自身的写作能力也是需要提高的一个重点。

我相信在新的一年里，通过大家的努力，我们会做得更好。希望20年的销售成绩比20年的成绩更上一个台阶。

助理个人工作总结

每个公司都会设计一份客户档案表，但是有不少的公司在他们看来，客户档案只是客户信息的备忘本。所以栏目设置得越多越好。基于这种思想，他们设计出来的客户档案就非常详细，有很多甚至把客户的一些不着边际的信息都设计进去了。然而这种设计就不可能支持后面的管理工作了。因为，第一信息太多太杂很不利于操作。我们经常看到不少的业务员的客户档案上其实是一片空白。其次这样设计出来的客户档案一定篇幅很大，往往是一大张表格。所以不便于保存管理。

动态客户档案设计强调客户档案是为销售实践服务的。业务员在拜访客户前是必须要事先翻查客户的相关信息，以便为拜访时提供话题等方面的支持。同时业务员在结束拜访以后需要对本次拜访进行简单的备忘记录。这些必须记在业务员所持有的客户档案上，以便为下一次拜访提供备忘，同时也为自己合理分配拜访时间频率提供依据。考虑到以上因素，所以业务员所持有的客户档案必须是篇幅短小，便于携带。如果设计成卡片。其次业务员所持有档案卡必须留有每次拜访纪要的记录空间，所以业务员持有的客户档案表更趋于反映拜访过程。

同时，销售部也必须配套设计一份客户档案。这份档案主要是用于制定销售工作计划任务，进行客户维护和销售控制等。所以越详细越好，对篇幅要求不高，只要便于存放翻查即可。另外这份表格必须反映客户的订购记录，以便进行客户购买习惯及重复购买方面的分析。

所以销售部保存的这份档案表更趋于反映拜访结果。

这样，两分表格一大一小，一份反映拜访过程，一份反映拜访结果。这种设计就为以后的`相关销售管理工作提供了支持。现在很多企业都实现了信息化，这又大大的简化了工作量。

1、客户档案的编号应体现一种规律性，从编号上就应该能够立刻反映一些初步客户信息如性别、地域或级别等，另外要求档案要按一固定的标准归类，如地域、级别、性别等。同时在封面上写有目录备查。

2、对客户档案的资料更新，修改等明确规定。一般来说，需要专门制订相应的管理制度。在每次业务员回公司参加例会期间统一安排更新。经理应对整个过程实行监督控制。对于业务员填满须更换的老档案卡及时回收，分析，并附在档案表上。

1、制定销售任务、辅任务。

我们都知道，制定销售任务一般是依据市场潜力，占有率、增长率等指标制定出来的。然而这样制定出来的总销售目标是一个宏观抽象的数字。对于业务员来说，其实际指导意义不大，能否完成，业务员心里没数。这样即使是任务分解也只是一个经验抽象的数据。同时，也不利于考核。

但是，如果我们在制定任务时同时参考客户档案，分析各客户的需求潜力，考虑客户的重复购买情况，针对具体的客户制定销售任务，这样就具体得多。这样制定出来的是一个任务清单，清楚明了。对于业务代表来说，实实在在具体多了。考核时也非常简单，如果某一项没有完成还可以制定相应的补救措施。

2、根据客户档案进行业务员行为管理。

我们都知道业务员的行为管理一直是一个令人头痛的问题，许多经理想出了各种手段花样，试图控制业务员的行为。却总是不尽如人意。其实我们可以根据客户档案来实现这一点。

我前面讲了业务员所携带的档案卡上，除了客户的基本信息外。

还专门设计了拜访纪要，如果档案卡两面都用的话，一般可以设计七到十栏栏。每拜访一次填一栏，那么七到十次可以用完一张卡。这样我们就可以通过档案卡获知业务员对某一客户的回访次数，日拜访客户数，新增客户数等。结果是行为的函数，对于业务员来说，一般的情况下回访次数多了，业绩自然就多。

销售经理应在每月底的总结会上公布每人下月的客户回访任务、日平均拜访客户数及新客户开发任务，这些都可以根据客户档案来制定。根据20/80法则，我想控制住了这一点，那么业务员的行为管理应该是有效的。

3、利用客户档案做好客户维护工作。

有不少的公司经常为业务员离职带走客户而烦恼不堪。其实这是因为他们基本的客户维护工作没有做好。客户本应该是公司的客户，业务员只能是代表公司与客户勾通和交易。要解决这一问题，那么公司就必须定期对客户进行维护。

怎么来维护，不是我现在要谈的，我要说的是，公司必须在年初就要根据客户档案客户的级别，偏好，能力、问题、潜力等因素制定一个维护计划。只有这样客户才能成为公司的客户。也就不必担心业务员带走客户了。

4、利用客户档案提高业务员的工作效率。

业务员的工作日志和总结可以反映一些问题。但这些问题都是业务员发现的。在实际工作中还有很多问题是业务员发现不了的或是故意隐瞒不报的。比如，业务员对某些薄弱区域或弱势客户投入的精力太少，业务员对某一重要客户的回访频率过于频繁。业务员每日平均拜访的客户数量太少。某地域客户开发率不高，业务员拜访前的准备工作不充分，某一重要客户的信息资料不全，某一客户重复购买率低，面临客户流失等这些问题都可以通过客户档案直接反映分析出来，而这些问题又是业务员工作效率的直接影响因素，可以针对性的解决。

5、基于客户档案的业绩考核。

业绩考核指标习惯上都是围绕业务员的业绩量和回款率来进行的。这实际上非常不科学。因为业绩量背后有时会隐藏着许多问题，比如存在客户的流失，客户异议，地区差异等。我们应以持续发展的眼光来看待业务员的工作成绩，所以客户档案反映出来的客户开发率，客户占有率（拥有客户数比例），重复购买率，日均拜访客户数，客户平均拜访数，回款率，xx客户数等都应做为业务员的成绩考核指标。只有这样，销售队伍才能稳定，销售工作才能越做越好。

助理个人工作总结

6、早自习和上课的出勤上，还有少数同学不按时到。

除此之外，自己也还存在问题：

1、前期积极参加班会，到后期因为自己也比较忙所以很少关注；

2、没有积极主动与老师、班委取得联系，导致自己信息闭塞，无法很好的了解班级情况，很多时候都是等到班委来找我。

3、对班集体的组织文化建设了解很少，基本没有参加该班的活动。

不过总的来说在担任助理期间尤其是前期还是与该班同学交流过，尤其是专业问题，自考等问题上，把自己了解的内容向同学们解释，不清楚的问题不胡乱说话，而且该班的建设在班委与老师的带领下还是很好的发展到现在，在系评比中也多此获得好评。对于以后该班的建设以及以后的助理有一下建议：

首先，要与老师和同学保持一定的联系，要主动了解班上的情况；

最后希望班集体要注重纪律方面的建设。

希望在新的一年里，有新的发展，在工作中能扬长避短，把工作做得更好。

助理个人工作总结

一年如水而逝，新旧年交替之际，回顾工作，总结经验，以启迪来年的工作，我对商务助理这一岗位有了更深的体验，对工作内容也更加熟悉。自2月14日进入公司到现在已经将近1年了，在公司同事和领导的支持帮助下，我成长了许多。通过这一年的工作及学习，我个人的工作模式和工作方法都有了较大的进步，现将这一年多来的工作情况分类总结如下：

自入职至现在，作为商务助理开始接手一些商务上的工作，主要是做好商务订货信息的建立、报价跟踪、安排工厂发货、文档文案的整理等，同时协助部门人员处理各种事项。在此期间我的工作主要是以下内容：

1）处理日常的商务发货：跟客户联系发货方式、核对收货信息和收发票信息，通知及跟催采购部门及时采购、通知财务开发票。同时对于新客户要跟对方联系索要开票信息和一般纳税人证明。

2）跟踪商务报价：对于每个报价单子，及时协调生产研发部、采购部、财务部等相关部门，做到在最短的时间报出最准确的价格，并及时回复客户。

3）管理客户订货及发货信息：整合了生产、发货、开票记录，以及销售明细跟踪表，做到对每一个订单的生产、发货时间、开票时间、回款时间及金额等都有准确的记录。

4）协助部门领导处理日常工作：主要包括给客户发送报价、合同传真、跟催回款、审核合同、随时处理领导安排的工作任务等。

5）标书制作：负责商务部分，协调各个部门完成标书其他部分，并整合盖章装订等。

1）每天做好考勤、监控及员工外出登记，做好登记；

2）每月协助领导处理部门人员考核事项；

3）部门人员费用报销审核，汇总，上交；

4）做好公司会议通知及会前准备工作，协调员工保障会议顺利进行；

5）及时有效的完成领导安排的各项任务。

1）办事效率问题。

工作中处理问题的时候各个部门之间的配合至关重要，市场营销中心是一个发起问题的部门，如何协调其他部门配合解决问题很关键，这一年下来，我总结如下：积极沟通，做好主动反馈；有责任心，对自己负责的追踪到底。

2）做个工作中的有心人，做好每件小事。

助理的工作其实很杂很琐碎，各个领导随时都有可能安排些临时的任务，这些任务有些是紧急的，这就需要我快速判断事情的紧急程度及时处理，更要有好的记性，不落下待处理的任务。工作中我养成了随时做好统计的习惯，例如对每天寄出的快递的的明细，客户的信息等都做好相应的统计，以便后来查询。

1、积极与各部门同事沟通交流，做到主动反馈。

2、保持高效的执行力和责任心，对自己负责的事务追踪到底。

3、用心做好每件事。

4、了解行业知识，让自己有一定的知识储备，更好的服务公司。

助理个人工作总结

我叫__，__年出生，毕业于__大学，__专业，__学历，助理工程师。__年来到__公司工作，在__部担任制冷运转工，于__年__月__日开始担任动力设备部部长助理一职。一年以来，在公司和部门领导的带领下，我发扬刻苦实干、服从大局、努力工作的精神，较好地完成了助理工作，在以下几个方面取得了一定进步，也为公司和部门的发展做出了自己应有的贡献。

一、做好助手工作，提高工作能力。

作为一名部长助理，工作上我首先对自己进行明确定位，那就是做好部长的助手。在协助部长全面开展各项工作上发挥好自己的作用。注重贯彻落实好领导的指示要求，不折不扣传达好上级有关精神。带头执行部门工作制度，推进各项管理规章落实到位，使得各项工作运转正常、高效。注重营造团结和谐的工作氛围，做好与政府管理部门的沟通衔接工作，__年圆满完成了部门工作，并得到了公司领导的认可。虽然我的助理工作做得仍有不少可以改进的地方，但可以说，__年我在沟通、协调、组织、执行方面，是做了许多工作，尽了最大努力，获得较大提高的。

二、做好安技工作，积累工作经验。

在完成部长助理工作的同时，在安技工作方面我也取得了一定成绩，主要有一下几项内容：

1、克服安安全工作专业知识缺乏的困难，翻阅大量资料，起草、撰写了《生产安全事故综合预案》、《危化品重大危险源专项预案》等×项预案和现场处置方案，形成了公司的预案体系，通过了市安监局专家评审，并于今年×月份完成了预案的备案工作。经集团推荐，已被集团其他企业采纳，作为范本使用。

2、对安全生产标准化工作进行了大量的学习和研究，开展公司安全生产标准化工作的准备阶段工作，并在__年底，市安监局组织的集团各单位安全标准化工作评定中，获得集团最高分的成绩，现已完成了生产责任制和管理制度汇编的编写工作，正在逐步完善各项工作。

4、设计、制作了符合国标规定的安全标识、管道介质流向标识、设备阀门开关状态吊牌、系统流程展板等安全设施，对动力设备部安全标识设施进行了全面更新。

5、开展重要设施日检工作，作为该项工作的发起者，亲自制定详细表格，坚持每日检查，做到详细记录。

三、做好工伤管理，端正工作态度。

开展助理及安技工作的同时，我还负责公司员工的工伤管理工作，这是一项需要细心、耐心和爱心的工作。在完成该项工作过程中，我虚心向老同志请教，刻苦学习工伤管理知识，端正自身工作态度，圆满完成了__年度工作，共计为公司三名同志办理工伤处理事宜，在伤者对处理结果提出不同意见，并且时间紧、任务重的情况下，努力联系区、市劳动局，积极开展复审工作，最终圆满完成该项工作，得到了同事的好评。

以上几项，是我一年助理工作中所做工作的总结，有不当之处，还请批评指正。在完成这些工作的同时，我自身也也积累了一些工作经验，达到了锻炼自身的目的，这些都与公司领导，特别是部门领导的批评和鼓励是分不开的，在此表示我由衷的感谢。

完成自身工作的同时，其他部门的工作遇到困难的时候，只要是力所能及的，我都会积极提供帮助，也得到了各部门的认可。

在我担任动力设备部部长助理工作一年的时间里，在提高工作能力、积累工作经验、端正工作态度方面取得了小小的成绩，同时也发现了自身非常多的不足之处，体现在处理问题时会有急躁情绪、对领导安排的工作存在执行不彻底的现象、注重专业知识学习对政治理论学习有所放松等等方面，还需要各级领导和同事们给予批评和帮助。展望__，我将在公司和部门领导下，扎实工作、奋发进取、去粗求精，争取在新的一年取得更大成绩。

助理个人工作总结

自20xx年8月3日进入中山市x物业管理服务有限公司应聘为物业总监助理以来，在公司领导的正确指导下，各位同事的热情支持配合下，日常工作得以顺利的开展，以下就这两个月以来的工作，总结如下:。

1、日常工作中密切的配合x总监开展各项管理工作，协助落实各项工作任务，监督和跟进相关工作执行状况，收集各方面动态管理信息，给上司带给准确、可靠的参考资料。

2、准确迅速做好各种办文工作，如物业公司各种文件的编制、打印、复印、呈送、下发、立卷、归档等工作。

3、协调各管理处做好服务质量体系的建立，包括业主投诉宗数与处理率、维修单数与及时率、设备设施完好率、环境卫生达标率、费用收缴率等统计汇总。

5、建立x华庭小区物业管理软件信息库，包括业主资料的录入与维护，以及在试运行期间发现问题的跟踪(联系科耐物业软件公司陈小红工程师给予技术支持，以便解决，并做好记录)。

6、做好对营销部转发和回收各楼盘业主签署的《前期物业管理服务协议》，交接时数目明确，并签字确认。

7、物业公司各种会议的组织与x会议纪要x的记录、整理、下发，以及各小区每月度的物业综合大检查的记录、整理、下发和整改的跟进。

8、每月28日提示和收集各管理处经理及主任人员下月度的工作计划;每月5日收集各管理处经理及主任上月度工作总结;将相关计划和总结交x总监审核后，及时抄报董事办、总经办以及行政人事部。

9、每日配合各部门对x工作联系单xx材料申购单x等日常文件的传递，并做好记录，及时跟踪并汇报工作进度。

10、及时与行政人事部沟通协调，配合物业总监及各管理处公干填写x用车单x的工作手续。

11、做好对日常张贴在各楼宇信息栏的文件的审核和盖印有x有效日期x的字章后，方可执行张贴，并做好x小区楼宇信息档张贴记录x。

12、对来访宾客做好传达、记录、引带、介绍、沏茶等礼貌接待工作。

13、配合公司做好企业文化宣传和活动举办工作，如:8月份的x新世纪花园音乐会x、xx华庭装修知识讲座x;9月份的x中秋盆菜宴x、x员工追月晚会x;10月份的xx国庆水景宅院体验之旅x等。

就在这的两个月以来，我深刻的'认识到为什么广东的物业管理一向在国内遥遥，那是广东的物业人在工作中，不是只单纯的站在x管理x的角度上来管理业主，而是真正做到了以x服务x为前提、为重点来对待业主，以标准、规范、统一的经营管理模式，让广大业主能享受到更优质和超值的物管服务，这一点在x发展各楼盘中都得到高度的体现。

助理个人工作总结

我于xx年参加工作，曾从事表计校验、用电检查等工作，现任经营部副部长，负责线损管理、计量管理、用电检查等工作。在20xx年的实践工作中，我虚心学习、刻苦锻炼，将书本知识与实践工作相结合，专业技术水平有了明显提高，现将我个人工作情况汇报：

我们常说计量表计是电力企业经营活动中的秤杆子，那末标准计量设备则是校准秤杆子的工具，对电力企业具有非同一般的重要性。我局共有标准设备xx套，为保证这些设备稳定健康运行，我主持建立了标准计量设备台帐，明确专人管理，定期送检，避免超期服役。

对性能不太稳定的便携式单相表校验台，我们每年由生产厂家维护一次，不定期与其它标准做比对，出现问题及时解决，以免造成严重后果。20xx年我们共送检标准设备x套，由于工作到位、措施得力，送检合格率达xx%，深受电研所领导的好评。

通过营业性普查，我们建立了表计台帐，将计量表计纳入规范化管理。我们确定了电表校验工作流程，由专人对台帐实行动态管理，以保证台帐与实际相一致。表计在校验前先核对台帐，登记工作记录，校验中由微机自动记录误差资料，校验后由专人更改表计台帐；若需换表则出据《计量装置更换记录》，并根据实际情况出据《计量装置退补电量报告书》。

这样做的后果，有效的遏制了个别人通过电表做文章、为个人谋私利的不良行为。为保证电表校验质量，我们实行电表校验终身负责制，电表只要被确定为人为调整不合格误差，不论时间多久，都要追究校验人的责任，决不姑息。20xx年，我们共校验电表xx块，电流互感器xx块，超出计划任务xx%，为全局降损节能提供了技术支持。

一般说，线损由高压线损和低压线损构成，这两级线损均有严格的考核制度，受到普遍的重视；介于高低压线损之间的母线平衡则很容易被忽略。而实际上，母线平衡是不允许被忽略的。

母线平衡率的高低，主要取决于计量装置的准确性。为保证站内计量装置的准确性，20xx年x月份，我们将站内计量电表全部更换为多功能电子表，并按照计量规程的规定每季度现场校验一次，确保表计稳定运行。

对各站上报的计量故障，我们保证在12小时内人员到位，以最快的速度解决问题。20xx年，我们共换表xx块，现场校验xx块次，处理站内计量故障x起，确保全局全年母线平衡率在x%以内。为完成供电量指针，确保经济效益，更换电子表的工作我们凌晨即出发，尽量在用电低谷期工作，首开我局零点工程先河。

现场管理包括定位、验收及多种形式的现场调查等方面的工作。每一次定位或验收，我都要求班组成员认真负责，不能局限于做记录，而要真正参与进去，该把关的严格把关。

对其他现场工作，无论是用电普查、还是重点调查某些线路、台区，还是调查公用配变的负荷情况，我都坚持实事求是、力争将真实的第一手资料调查清楚，为领导的决策提供可靠的依据。此外，我还将现场调查作为自己深入基层、接触第一线的难得机会，通过现场调查，为供电所的同志们解决实际问题，同时也丰富自己的阅历，补充缺少的知识。

无功管理是线损管理中的一个重要环节，对于无功管理，我不满足于供电所报几张表、填几个数字，而是全身心的投入到这项工作中去。我一方面深入实际、多次到北沙、东阳、大步村等地，从改正无功表接线入手，帮助供电所人员测量用户的无功状况、为用户确定无功补偿方案、检察无功补偿效果。

另一方面查阅相关数据、了解无功补偿最新动态，不断补充自己的头脑，为我局无功补偿工作寻求切实可行的工作方法。通过不懈努力，供电所的同志们及不少用电户对该项工作的认识不断提高，去年共增无功补偿量kvar。