银行运营主管竞聘报告(优秀16篇)

时间:2023-12-14 12:53:59 作者:文锋

竞聘报告是向用人单位展示自己能力和素质的重要材料,它能够帮助我们在竞争激烈的就业市场中脱颖而出。以下是小编为大家收集的竞聘报告范文,以供参考,希望能够帮助大家写出更好的报告。

银行运营主管述职报告

我在营业室担任运营主管,在这一年中,在支行的正确领导下,认真学习政治理论知识和金融法律法规,严格履行岗位职责和行使管理与监督职能,以贯彻落支行的各项工作为目标,强化管理,抓落实,在自己的岗位上,尽职尽责,力争尽善尽美,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况述职如下:

织柜员集中业务学习和现场指导等方法,加班加点努力学习,使各柜员在较短的时间内全面掌握了各类业务,提高了自身的业务知识和技能,在面对对各类业务时都能熟练的应对。

加强对会计工作的标准化管理,使之有章可循,有规可依。在日常工作中我加强了临柜业务的监督,要求柜员必须标准操作每一笔业务,每一个细节都必须按总行相关文件的规定操作,对于操作过程中碰到的各类问题必须及时提出,不得对业务随意操作。对于监督过程中发现的相关过失及时组织柜员学习,并及时整改。对于发生的过失事故及时整改,制定出相应的交换岗位职责,防止了各类过失隐患的再次发生。对挂失业务、联行业务、汇兑业务等关键业务进行了标准,改变了以往登记簿登记不标准、资料不全的问题。促进会计出纳工作根底标准化水平的提高,充分发挥内控的.监督和标准作用,使我营业室内控工作做到制度化、标准化、标准化。

今年以来我营业室业务大幅度提高:全年业务量到达32万多笔,自助设备业务量到达19万多笔,加钞1亿4400万元。全年现金19亿6949万元,内部现金调拨4亿6354万元。开立对公账户30户,撤销对公账户16户,个人储蓄账户增加2698户。处理atm长款17笔20250.00元,重要空白凭证使用16566份。我营业室人员少,业务量大,尤其许多员工岗位重新调整,对各自新岗位工作还不熟悉,各项内控工作又点多面广,使得我营业室内控工作压力巨大。但我营业室的全体员工们克服种种困难,加强业务学习,提高业务水平,剖析自我,查找缺乏,虚心请教,寻求良好的工作方式,把岗位职责落实到每一个岗位、每一个员工,提高工作效率,在工作中学习,在总结中提高,并通过合理的业务分工,缓解了我营业室的柜面压力,提升了我营业室柜员的业务技能,推动了柜面效劳质量的全面提高。使我营业室内控制度得到了进一步完善,确保各项内控工作上台阶。

1、自身学习抓的不紧,学得不深不透,忙于事务,疲于应付日常事务,前瞻性较为欠缺,创新缺乏。

2、岗位职责发挥的不够好,存有办事效率不高、工作措施不到位等现象。

3、工作中有时缺乏耐心有点急躁的现象,以后有待加以克服。针对以上缺乏,在新的一年里,本人在工作中认真加以改良和完善。自觉加强学习,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。逐步提高自己的理论水平和业务能力。

综观这一年的工作,按照支行运营主管委派制度管理方法的具体要求,较好地履行了岗位职责,强化了内部管理标准工作,使营业室的运营管理工作得到了进一步加强,会计工作质量得到了有效提高。以上个人工作述职,如有不妥当之处,恳请支行领导和同志们给予批评、指正,并加以监督。

银行运营主管述职报告

尊敬的领导、亲爱的同事们:

大家好!

时光如电,转瞬即逝,弹指一挥间,20xx年就过去了,在担任xx支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提升的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将20xx年工作状况汇报如下:

在工作中,认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提升自身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验、营销技能等都存在必须的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就务必先增多客户群体。

工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时光内透过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销xx贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至xx月末,个人累计完成存款2200多万元,完成全年日均1800余万元,代发工资、ps商户、通知存款等业务都有新的突破。

客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的'工作方式来对待工作。

从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每一天对不一样的客户进行日常维护,哪怕是一条信息祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用简单地姿态和亲切的微笑来应对客户,快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户不错的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。

在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料及时提交审查及归档。20xx年,累计发放贷款3350余万元,按时清收贷款641万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的安全。

在过去的一年,虽然我在各方面取得了必须的成绩,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。

(一)是学习不够,应对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何掌握新编的财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。

(二)是对挖掘目前客户资源,客户优中选优,提升客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。

(三)是进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,提升工作主动性,多干少说,在实践中健全提升自我,以上不足我正在努力改正。

在新的一年,我将再接再厉,更加重视对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改善工作方式方法,用心努力工作,加强服务宗旨意识,拿出十分的勇气,拿出开拓的魄力,夯实自我的业务基础,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作破解实际工作中遇到的种种困难。

谢谢大家!

银行运营主管述职报告

尊敬的领导:

您好!

回首这一年来的工作,我深感荣幸,自己能在这样的团队工作,学习积累了非常多的经验,对我的职业生涯画下了重要的一笔,我当然那也是能意识到在这方面,自己所欠缺的还有很多,因此我也是能体会到这一点的,在这个过程当中我是可以做的更加细心一点,在这个过程当中,也取得了一定的成绩,现在也回顾总结一下这一年来的工作。

首先每天按时的完成好工作,有什么问题第一时间解决好,做到不拖拉工作,不耽误工作,不影响工作进度,对自己的工作有一个好的规划,在这过去的一年来的工作当中,我还是能对自己有很多信心的,在部门同事的帮助下,也是完成了多各项目。

一年来我清楚的了解到了很多东西,和同事们虚心的请教,自己有不足的地方及时纠正,现在维持了一个端正的态度,在这个过程当中我现在对此还是有深刻的理解的,只有虚心的落实好这些细节方面的地方才能端正好心态,我们公司在这一年来所取得的成绩也是比较多的,对此我也是很有信心,通过日常的工作和网络学习更多的工作技巧,提升自身知识量,现在我也是对此深有体会,我也一定会坚持下去做好这些细节的,和周围的同事相处好。

只有认真的去做好自己分内职责,在这样的环境下面,我还是应该要有一个好的态度,我现在还是应该要去做好相关的职责,和周围的同事虚心的请教,当然也是需要做到自身能力在不断的进步,这非常的关键。

在本年度的工作当中,我还是掌握了非常多的知识的,新的一年需要从自身的缺点发出,对此我是很有信心的,在这样的'环境下面我希望让自己接触到更多的知识的,当然有些细节应该去有自己的判断的,这一点也是毋庸置疑的,我一定会坚持做的更好一点,调整好自己的工作状态。这一点非常的关键的,我也会的去端正好自己的态度,在这方面我还是需要去执行好的,这一年来我也是做出了非常多的成绩,作为一名银行经理,这也是我的职责所在,我也一定会从这个角度出发去贯彻落实好本职工作。

新的一年到了,我希望取得更好的成绩,也会在过去一年来的基础上,进一步去搞好自己的工作,对自己更加有信心一点的,这也是我应该要做出相关的职责。

银行运营主管述职报告

我自任职以来,在行领导的正确领导下,在全体员工的大力支持下,积极配合好上级工作,认真履行岗位职责,较好的完成了支行下达的各项指标任务,单位的各项考核均排在前列。现将一年来的工作汇报如下:

当前面临的是一个新的环境,结合自己以往的工作经验边学边适应新的经济形势,工作中不太明白的地方积极、虚心向同事请教,尽快掌握各岗位业务技能,同时,认真学习支行下达的各类业务文件,把握支行业务发展动态,以便在工作中正确处理好各种业务关系,很快就进入了角色。

作为一名营运主管我严格按照标准化服务的要求及自身的岗位职责,一丝不苟,认真执行,坚持每天晨会制度,把短短十几分钟的晨会做的有声有色,提高了员工的`士气,振奋了员工的精神。坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。有力调动和激发了员工营销产品的积极性。结合优质客户管理系统,做好优质客户维护、营销与签约管理工作。

1、强化优质服务理念,提高柜台服务质量。以网点转型、标准化服务导入为契机。通过组织员工学习、观看流程及各岗位的服务标准及营销术语、技巧,进行讨论、写观后心得体会、让员工通过游戏中感悟等形式,使员工对优质服务内涵有更进一步的理解,强化优质服务理念,并将服务理念贯彻到工作中,规范柜台服务标准,掌握如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧,柜台服务水平有较大的改观。营销人员在大堂进行业务分流,客户引导,引导客户使用自助设备;业务咨询,产品宣传;优质客户识别和,潜力客户的拓展;个人金融产品营销与服务,处理客户异议及投诉;维护营运环境和秩序。各岗位协调配合,有张有弛。多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的扬。

2、加强团队建设,发挥激励机制的积极作用。为进一步提高员工的工作积极性,员工的绩效分配考核按考核标准内容进行细化、量化,收到较明显的效果,为体现考核的科学性,按工作岗位不同设置不同的考核指标,为每位员工设立工作台帐,并让所有员工参与评议,每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分情况等一一公布,使考核更趋公平、公正、公开,由于通过各项指标考核,使员工收入有所差距,员工之间的工作热情、工作效率和对产品营销的积极性有了较大的提高。

3、积极拓展业务,实现我行各项指标圆满完成。一是做好存量客户的维护和精耕细作工作,始终把为客户服务作为服务宗旨,用客户的满意度来衡量我们的工作质量,时时以客为先,不断改进服务方式,务求取得以旧带新的效应。二是积极开展各项宣传、营销工作,开发新客户,并通过平日人情化的有效的沟通,增进彼此间的了解和信任,对待每位客户都做到询问、指导、宣传、营销,对树立我行业务品牌和业务拓展都起到了一定的作用。

我在职期间,一直响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策,认真学习支行文件领会精神,不断转变观念,提高服务水平,提高加强管理、严防风险的意识,保持廉洁的工作作风。作为一名营运主管我本着团结所有员工,以身作则,在处理问题上本着公开、公平、公正的态度,以事实为依据,不偏袒,以理服人。在工作之余,不断加强学习,提高自己的业务及管理水平,努力做好一名合格的副手。

我在一年中虽取得了不少成绩,但同时也存在诸多不足之处,如工作创新能力不足,在管理上缺乏经验,考虑、处理个别问题不够周到;综合素质有待提高,业务水平不够全面,管理能力仍需加强。在xx年的工作中,我将做到以下几点:

1、采取有力措施,加强服务使存款稳步增长。优质服务工作要做到常抓不懈,不滑坡,不动摇,除须制订和落实各项制度外,还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实。小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉,广泛征求客户意见和建议,解决服务工作中存在的问题,确保规范化服务标准落实到每一个工作环节,树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。一要充分发挥窗口作用,强化柜台服务,监督指导柜员适时运用营销术语,开展三多服务,让顾客感觉到我所办理业务是一种享受。二要充分发挥与客户经理联系合作的作用,依托优质客户系统,结合柜面服务,在维护好现有优质客户的同时大力拓展新的优质客户,进一步提升营销层次,提高营销效率,以多样化的金融产品带动存款增长。三要抓住节日期间个人业务综合营销的有利时机,加大营销力度,促进储蓄存款再上新台阶。

2、加强优质客户的维护与营销。网点功能转型,核心在于实现客户分层、业务分流、功能分区,让20%以上的中高端客户享受到建行最好的服务,以此提升优质客户的忠诚度,进而增进产品、服务的销售机会,建立建行自己的品牌。针对优质客户在优化客户结构、提升业务发展质量方面进一步加强对优质客户的服务和拓展。在加强网点建设规范柜面服务的基础上,结合优质客户信息管理系统和贵宾窗口的开设,通过自助设施、网上银行何电话银行为优质客户提供多渠道、全方位、多样化的服务。加大优质客户资产、中间业务产品的创新力度,促使优质客户服务逐步由单一产品向多功能产品服务转变,让其使用我行产品的种类和比例不断提高。

时代在变、环境在变,银行的工作也时时刻刻变化着,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的履职能力,把自己培养成为一个业务全面、思想合格的营运主任,做好上级的助手和参谋,工作上到位不越位。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬优点,弥补不足。

银行运营主管述职报告

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20xx年,我行运营管理工作在市分行党委的正确领导和省分行业务主管部门的精心指导下,认真贯彻落实年初工作会议精神,围绕“三大集中”,加快实施“集中授权、集中作业、集中配送、集中对账”工作,积极组建运营管理组织体系,实施业务流程再造,夯实运营管理基础,不断强化运营业务操作风险管控,进一步优化网点作业流程,规范操作,把内控管理各项制度真正落到实处,运营管理水平得到进一步的提升,会计内控管理能力得到进一步加强,为我行稳健经营、持续发展保驾护航,确保无案件事故发生。

现将全年工作开展情况总结如下:

一、工作目标完成情况

(一)后台中心建设取得突破性进展。

截至年末,建成了市分行集中作业中心、远程集中授权中心。

在全行初步搭建了前后台分离、后台集中的作业模式,减少了客户等待时间,降低网点柜员的营运作业压力,标志着我行柜面业务流程再造工作取得了实质性进展,临柜业务处理正式迈入一个新的时代,我行的现代化运营体系建设工作进入了高速发展阶段。

(二)现金中心集约化服务效果显著。

完成了市分行现金中心功能分区改造,并顺利通过省分行验收,现金中心的功能得到进一步完善,对遂宁城区的离行式atm机实现了集中加钞,现金调拨系统运行规范,现金集中清分、现金与重空凭证集中配送运作规范有效,柜面人员减负作用显著,切实提高了对网点作业的支持保障与服务能力。

(三)运营业务基础管理持续夯实。

一是建立健全运营业务规章制度,坚持质量控制、风险管理和考核评价多策并举,制定和完善了《监管员履职管理考核办法》、《运营主管履职考核办法》、《柜员星级管理办法》、《集中对账管理考核办法》、《运营业务考评实施细则》等制度。

二是推行运营作业季度分析例会制度,各级行召开运营风险分析例会20次,16名监管人员深入到46个营业机构进行“坐班体验”。

三是组织各种培训16期,共2316人(次)参加培训。

(四)运营操作风险管理水平持续提升。

市县行共对220个次机构实施了尽职监管检查,尽职检查频率达到100%;组织开展财政账户、支付结算、定期存款、对账管理、印押证管理等专项检查。

实现了全年无运营操作案件和重大差错事故的目标。

二、主要工作措施

(一)大力推进“三大集中”建设,后台集中成效逐步显现。

20xx年,我行为响应上级行对运营工作大集中的有关政策,认真贯彻执行省分行的战略部署,投入大量的人力、财力和物力,为积极推进运营体系各项集中任务的快速落实做了大量的尝试和富有成效的工作。

1、现金中心按照标准化、规范化、程序化的模式进行建设,凸显我行现金管理先进化。

20xx年,我行运营管理部门通过不断完善制度、规范管理,加强培训、提高风险防范意识等措施,确保了集中配送现金的安全运营。

截止11月末,累计为全辖支行业务库、营业机构配送现金达到63.31亿元,不仅方便了网点,提高了效率,也有力地提升了竞争力和风险控制能力。

根据总行现金配送调拨业务流程,我行结合实际,修订了《现金集中配送调缴业务操作流程》和《现金调缴业务差错考核办法》,以完善的制度和规范的操作为保障,确保现金配送安全运行,并取得显著成效。

为使操作人员熟练掌握现金调缴业务操作流程、合规操作,我行对辖内运营主管及现金管理人员进行了业务操作培训,并通过他们实现对前台人员的再培训,使前台人员在熟练掌握现金调缴业务流程及操作要求的同时,牢固树立“合规创造价值,违规就是风险”的意识,保证现金配送安全。

在现金运营过程中,为了最大限度地降低风险,保证现金配送万无一失,运营管理部门对营业网点的日现金收付量、尾箱数量进行全面细致调查,实行主出纳制,推行卡封袋,有效压缩尾箱,从而使每个营业网点的现金尾箱由原来的4、5个压缩到现在的2、3个。

现金的集中清分和集中配在运营工作规范化管理、现金安全、柜面人员减负等方面发挥作用比较明显,深受基层网点和柜员的欢迎。

2、全面推进银企对账集中,对账工作日趋规范化,风险防控更加有力化。

在20xx年2月,我行全面实行了对账外包,通过对账集中管理和对账外包,全行对账直接参与人员减少6人,实现了对账工作与营业机构的物理剥离,有效缓解了基层网点对账人员不足、岗位制约不到位和对账质量不高的问题。

一是领导重视,加强管理,考核落实。

今年以来,我行把做好对账工作、提高银企集中对账率作为强化内控、提高运营精细化管理的一项重要内容来抓,在年初出台的《运营主管考核办法》中,把对帐管理纳入到运营主管的业务管理考核项目内,要求重点账户对账单收回率达到100%、普通账户对账单收回率从96%逐步提高到100%,并对银企对账工作实行按月考核、按月排名,从而激发了辖属网点运营主管做好对账工作的积极性。

二是落实职责,内外配合,分工明确。

我行各网点把对账工作分解到有关人员,密切配合外包单位,采用上门核对、电话联系、手把手教会企业网银对账人员对账等方式,督促开户单位及时对账。

同时,从基础、源头抓起,要求客户提供正确的对账地址、联系方式 ,以降低退信率。

对于第三方(邮政部门)投递准确率不高、经常遭遇退信的,相关网点逐户分析原因,及时调整对账方式;对于长期不动户、零余额户、久不使用的纳税户等影响对帐进度的帐户,各网点积极予以清理,对提高银企对账率起到了很大作用。

三是提早部署,准备充分,序时推进。

从次月初账单产生起,我行就对全行的账单进行认真疏理,要求各网点及时落实提前完成对账任务,以防客户出现异常情况,留取足够的对账时间。

同时,要求辖属网点序时完成对账进度,对月度、季度重点账户先落实核对,并在次月20日前完成对账;对账方式为上门、网银的,要求网点在次月25日前完成对账;对账方式为第三方的,根据市分行下发的清单,要求网点逐户分析原因,补制账单及早完成对账。

此外,我行还定期下发未对账清单进行督办,从而确保了全行在对账考核期内全面完成对账任务。

3、集中作业成功上线,对减轻网点负担、加强风险控制、提高客户服务水平效果明显化。

20xx年6月,我行集中作业中心上线1个网点,正式对外营业,营业首日共办理各项业务89笔,标志着我行经过前期准备,成功实现了集中作业中心的上线运行,成为全省农行系统第2家实现集中作业中心成功上线的市地分行。

一是我行领导高度重视内控管理暨运营体系建设,多次召开专题行长办公会议,研究运营体系建设。

成立了遂宁市分行集中作业平台领导小组,制定了《集中作业平台推广实施方案》,明确各部门职责,确保全行上下统一思想,步调一致,共同完成项目上线的准备工作。

同时,制定了《集中作业平台上线投产工作任务安排表》,明确了推广时间、工作计划、工作重点和注意事项。

切实要求将每一个时段的每一项工作,每一个指令都落实到位,明确到人,确保全行上线准备工作万无一失。

二是为解决作业中心办公场地问题,我行本着“早准备,早行动”的态度,及早落实了后台办公场地,组织装修队伍进行装修改造、规划,同时,落实办公设备,保证系统硬件设备符合要求,在最短时间内确保项目启动所需pc机、终端、打印机、扫描仪、电话、服务器等资源在第一时间内到位。

在网络调试阶段,我行克服困难、加班加点布设线路,保障作业中心网络、供电等正常运行,有力地保证了系统上线后的集中作业影像数据传输需求。

三是我行采取“走出去与请进来”的模式,于今年3月9日派遣5名业务骨干到凉山参加省行举办的集中作业平台师资培训班,对集中作业平台的公共应用、账户、支票、汇兑等模块业务进行了系统的学习。

在对营业机构业务培训期间,为保证业务培训质量,我行采取了授课与上机操作并行的培训模式,分批对43个上线网点运营主管、柜员及作业中心操作员进行了培训。

四是为确保作业中心及试点网点演练质量和实效,我行坚持一切从实际应用出发,利用有限的时间制定出演练方案并为网点编制演练案例,根据演练方案,要求各支行制定出相应演练计划,进行实景演练。

同时为保证演练效果,积极联系省分行定制演练专用凭证并迅速下发到每个演练网点,确保参与演练人员能够完全模拟真实环境,保证演练效果。

五是我行在系统切换期间全部的通知和安排均以《上线指令》发布,确保投产期间各支行及网点能够在规定的时间完成规定动作。

在上线试营业期间,我行请到省分行项目组的业务骨干人员针对上线工作进行专门指导并将项目组办公地点直接放在作业中心,力求做到“发现问题、解决问题、不留后患”。

4、远程集中授权成功推广,标志我行运营管理工作全面完成农总行“三大集中”目标任务,运营管理水平更加精细化。

20xx年8月。

我行认真贯彻落实运营管理体系建设纲要,加快建设“技术先进、风险可控、因地制宜、稳健高效”的授权管理体系,用了仅仅一周的时间,一次性完成了远程集中授权系统在全辖个对外营业机构的全覆盖,实现了柜台业务处理的集中化、标准化和自动化,成为我省农行系统2家远程授权系统服务到辖内全部网点的二级分行,为各项业务的可持续发展提供了强大的后台支持。

一是早部署早安排,年初,市分行成立了以行长为组长,主管行领导为副组长,各相关部门主要负责人为成员的三大集中建设领导小组,并在年初工作会议上专门对三大集中建设工作进行安排部署,在人员、财务、技术、场地、设施等方面重点支持,所辖各支行也相应成立了领导小组,认真落实各项工作要求,通过一系列给力的措施,及时有效地解决了远程集中授权所需的场地、设备、人员等关键的硬件条件,确保了授权中心建设的有序推进。

系统推广期,分行领导和部门领导都亲临现场进行督导,并亲自到支行网点询问和了解系统上线运行情况,及时解决了系统上线期间各个环节存在的问题,为全行远程集中授权全面顺畅运行起到了关键性作用。

二是多措并举抓培训,为更好的推广远程集中授权系统,规范远程授权的业务处理行为,使临柜人员和授权人员尽快适应新的远程授权模式,实现现场授权模式到远程集中授权模式的平稳过渡,授权中心多措并举,采取了诸多行之有效的办法,全面提高了远程授权业务质量和效率。

在业务上收、人员分批到岗期间,采用跟班学习与上岗操作相结合的形式,安排老员工带教新员工,做到了“工作学习两不误”。

三是强化管理促业务,为了加快授权业务准确度与速度,授权中心坚持每日晨会,通报上日的授权情况和网点反馈的意见,要求授权人员有则改之、无则加勉。

另外通过大屏幕电视回放授权人员所授权的业务图像,分析业务办理过程中存在的问题,讲解制度要求和风险点的控制,做到举一反三、寓教于乐,便于授权人员强化记忆,确保对制度准确理解把握。

授权中心主管每日还督促授权人员熟练掌握授权交易审核要点和授权模板,随时抽查授权人员对交易代码的熟悉程度,提高了授权人员学习积极性和整体业务水平。

四是细化管理控风险,为进一步规范授权行为,提升风险防控能力,提升客户满意度和对农行的美誉度,授权中心严明了劳动纪律,制定了授权业务考核办法,按月对授权人员所授权的业务进行考评,并将考评结果与考核奖惩相结合,激励授权员提升自身业务处理能力,加强了授权人员的责任心,提高了远程授权工作效率。

银行运营主管竞聘稿

尊敬的各位评委、亲爱的各位同事:

大家早上好!

今天我非常荣幸地在这里参加银行会计主管岗位竞聘演讲稿,首先感谢卡中心和分中心领导过去对我的培养以及给我这次展示自我的机会,同时借此机会感谢在座的各位兄弟姐妹在工作中对我的信任和支持!我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,能够参与此次竞聘对我的成长意义重大,并希望能通过这次竞聘得到锻炼,使自己在工作能力和综合素质上得到进一步的提升。

实施竞争上岗产生客户主管,向全体员工传递了这样一个信息,那就是我们卡中心领导银行会计副主管竞聘演讲稿,锐意改革”的创新精神,和求发展某变革的决心,正是这种决心必将成就卡中心明天无限的生机和活力。客户经理制的转变到实现只是短短三个月的时间,相机、识别仪的配置,部分地区中高端小组的成立,还有马上要配发的智能云端,加上一支敢于创新锐意进取的领导队伍,都为我们做了最好的印证。中信绝对不魁是我们职业发展的首选平台,我立志将用我所学的知识和多年来积累的管理经验为中信的发展献上自己的绵薄之力。

下面请容许我向大家做个简短的自我介绍,我叫马海霞,来自贵阳一组,出生于1986年,在新疆天山脚下长大,2008年毕业于贵州警官职业学院涉外经济法律专业,2007年5月加入中国共产党。我是一个乐观、开朗、乐于交往、喜欢帮助别人、银行客户服务主管竞聘报告、思想积极向上的人,对自己的学习和综合能力的培养都能做到严格要求。从高中到大学我担任过学生会组织部委员、学生会主席、女工部部长、女子纠察队队长等职务,2007年参加了“06届公务员新训民警的培训”工作,担任管理教官职务。在此期间多次荣获“优秀学生干部”称号。2010年1月加入中信银行信用卡中心,现在岗位职级五级,贡献精贴等级八级,近十个月总核卡积分1044.23分,发卡张数982张,有效卡积分595.72分,平均保持二档水平。在大家的信任和支持下给我一个服务大家展示自我的机会,担任员工委员会书记,现任分中心工会副组长职务。2010年度荣获“销售明星奖’和“中流砥柱奖”。在我的成长道路上我始终怀着一颗感恩的心,感谢所有帮助过我给我支持的兄弟姐妹,没有大家的鼓励就没有我的今天,我珍惜每一个锻炼自我提升自我的机会,我坚信真正的能力是在实践中培养的,在做过一系列工作后我总结出,作为一个领导必须做到以下四个方面:

1、严格要求自己,先律己后律人,并不断地进行再学习。

2、要以人为本,求真务实,言行一致,说话算数。

3、要以理服人不能以权压人,不要把生活的情绪带到工作中来。

4、要团结一切团结的力量,家和万事兴。

假如我能荣幸担任此职务,我将结合在原来邓主任那里学习的管理经验,还有近期对客户主管工作学习,平时观察学习到的其他领导的带队处事技巧,本着“以人为本,以德服人,和谐发展”的原则,概括我的主要目标和工作思路,重点从以下四个方面开展:

一、立足本职,做好坚强后盾。

作为客户主管的本职工作就是为每一位组员出去作业做充分的准备,让他们没有后顾之忧保持良好的心情状态。在物料管理上看似小问题,也必须做到井井有条,这样不仅可以提高工作效率还可以为大家营造良好的工作环境。具体实施如下:

1、相机、识别仪要认真保管,领取归还要做好登记,防止丢失给工作带来不便,已打印信息要及时删除做好记录,便于查询。

2、申请表、订书机、胶座、工作证明表、进件表等要物归原位,储量充分方便作业。

3、在审件过程中要本着认真负责的态度,注意把握每个细节,身份证号码、电话号码等九大要素要仔细核对,将风险控制在萌芽状态,有效提高核准率,降低疑似欺诈率。及时登记审件过程中每个人出现的问题,晚会上组织分析,避免同样的错误再出现第二次。

二、加强学习,提高风控意识。

作为信用卡中心的一员,要时刻把风险控制在放在第一位,只有控制了风险才可以使企业利润最大化,我们才可以与企业享繁荣,控制风险提高风险控制意识主要可以通过以下四个步骤实施:

1、平时多组织分享遇见的风险案例,引起警示,保证同样的错误不在犯。

2、定期组织学习进件人群分类,进件条件,进件单位的审核注意事项。

3、在审件过程中,做到仔细认真,将风险控制在萌芽状态。审件过程中出现的风险问题,事后组织全员学习总结,下次引起重视。

4、定期组织学习控制风险的知识,和控制风险后带来的好处,还有因风险问题给企业造成的损失,加强风控意识。

三、团结一心,共建和谐团队。

任何一支优秀的团队都不是靠一个人来建设的,它需要团队所有人的付出,共同的努力,为共同的目标而奋斗的决心,我们贵阳一组在原来邓森元主任的带领下,是一支团结互助,相处融洽,互敬互爱的团队,在他身我学习到了人与人之间相处要坦诚相待,和谐相处,要多给予队友支持与信任,要多鼓励你的战友,相信他们会做的更好。结合自己的经验我计划加强团队建设从以下五个方面开展:

1、定期组织团队聚餐、郊游、爬山等团队活动,增强凝聚力。

2、共同为组员庆祝生日,增强归属感。组织组员进行家访了解其生活状况,帮助做力所能及的事。

3、经常和组员交心,关注员工的内心感受,换位思考,增强彼此的沟通和了解。

4、体恤组员工作的辛苦,平时多激励组员,鼓舞士气,提高其自信心。

四、坚持学习,提高业务水平。

我们贵阳一组现在是一支拥有7名五级客户经理,1名四级客户经理,2名二级客户经理的优秀团队,每个人都有自己独特的销售技巧,目标明确,自觉性高。结合实际,为顺应发展我们任重而道远,我们还需要学习更多的知识和技巧。在提高业务水平方面我计划从以下四方面开展工作:

1、每周定期组织经验分享交流。对本周遇见的挫折和问题提出来大家分享,提出多种解决方案相互学习。

2、定期组织销售实战演练,相互指导发现缺点,及时指导。

3、建立良性竞争平台,组织一对一的指导,一对一的帮扶,一对一的比赛。

4、定期组织学习先进销售技巧,主要通过学习激励销售课程和书籍,优秀员工经验分享。

我的目标是把我们贵阳一组建设成为具有较强凝聚力和执行力,目标明确,积极向上,懂得快乐生活、快乐工作的和谐可持续发展的优秀团队。

同志们,当听完我的构想后,也许你会想:想法倒挺好,可实现的了吗?说实话,我只是一个平凡的人,不是神,要是光靠我自己是绝对实现不了的,可古语说的好:人心齐,泰山移。如果在坐的各位都和我一起努力,我敢肯定,不久梦想定会变为现实!

谢谢大家!

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银行运营主管述职报告

20xx年,营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下,以凝聚人心为动力,以创新服务为抓手,大胆管理,求真务实。圆满完成了支行所赋予的各项任务,对公存款时点万元,比年初净增万元,日均存款万元,储蓄存款净增万元。现就一年来的工作小结如下:

xxx是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻认识到这一点,因此,我们将凝聚人心放在突出的位置。

1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作则,加强学习,做学习典型的倡导者、组织者,更是实践者。为人师表,清正廉洁,以俭养德,以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见,只要是合理的就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上,实行公开化,增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。

2、充分发挥党员的模范带头作用营业部现有员工29名,其中党员13人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析,统一认识确保每一位党员就是一支标杆,充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下,积极培养后备力量,吸收优秀员工向组织靠拢。

服务创新是银行工作永恒的主题,只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召,积极投入到创建“文明诚信”窗口活动中,将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法,南通工行网讯和《如皋日报》已作了相关报道。省行网讯进行转载。

1、抓好员工职业道德教育主任室以创建“文明窗口”为契机,经常性组织员工学习《中国工商银行员工基本素养和服务行为规范》、《中国工商银行营业规范化服务标准》、等规章制度,不断规范员工的服务言行,促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客户当衣食父母,倡导“用心”服务,把顾客当亲戚、当朋友。员工张焱在柜面服务中,能够标准使用“三声、两站、一微笑”,多次在市分行明查暗访中受到表彰。

2、抓好考核激励机制一是建立员工优质文明服务奖罚档案,将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容,增强了员工忧患意识,提高员工的服务自觉性;二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制,营造“多干多得,少干少得”的公平竞争机制,形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员,客户、客户经理评议柜面接柜人员,从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进,按季给予奖励。四是设立了优质文明服务奖励基金,表彰先进,鞭策落后。

3、抓好为相关部门的服务工作营业部既是独立的服务部门,同时又是支行与各网点的枢纽。一是积极配合客户经理做好各项贷款发放和资金回笼。今年8月,积极配合客户经理省内首家办理保理业务x万,取得了万经济效益。二是服务好基层网点。努力提取高提解、库房人员服务水平,及时做好现金调拨以及支行有关文件的传递。

“发展才是硬道理”。没有市场的发展一切将无从谈起。年初,主任室根据支行市场为导向,以服务为手段,以客户为中心的精神,结合营业部具体情况,确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。锁定目标,不达目的不罢休。

1、全面理顺营业部开户单位状况建立大户台帐,定期走访。现代银行的竞争是产品与服务的竞争。营业部根据不同的客户推行个性化服务,对人民医院、盐业公司、中医院等大客户继续实行上门服务,向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式。目前,已开立网上银行户。

2、拼服务、情胜一筹南天投资管理公司是我8月份争取过来的一家客户。作为一名银行人员要有一种职业的敏感性,当主任室得知x商人xx等14名老板筹集资金准备南天集团产权时,马上多打听并与刘正光等人取得取系,向他们介绍我行的服务和结算优势,用真诚赢得南天人的信任。8月8日决定来我部开户,并打入注册资金x万。

3、群策群力,挖掘存款源安排有较强活动能力的周山华专攻市场营销,有效充实公存力量。同时鼓励员工献计献策。并制定出奖励办法,有力地激发了员工拉存款的积极性,员工沈建华利用爱人在部队的关系,积极揽存150万。

4、积极配合客户经理做好服务工作今年8月,江苏红杏绢纺集团因经营不善被迫改制,这涉及我行贷款移位等相关问题。我部积极配合,并负责帮助解决相关手续。使我行资产得以保全。新注册的江苏大地蓝绢有限公司首次打入注册资金2158万。

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银行运营主管竞聘演讲

尊敬的各位领导、各位同事大家好!

我是朝阳中心赵支队的,非常高兴今天能参加这次主管的竞聘,我心理非常激动,在这里我要特别感谢孙总,杨总、程主任,贾经理给我这次竞聘的机会,我一定会好好把握,不管竞聘的结果会如何,我觉的能参加到这次竞聘,本身就是对自己的一次历练,一次挑战,这将会使我终生难忘,也许将会成为我人生的一个转折点.

首先请允许我作一下自我介绍,我叫**来自美丽的海滨城市烟台,北京化工大学市场营销专业毕业,大学里一直担任班长,毕业后从事过北京大学创业投资研究会外联部干事的职务随后自己也创过业搞过一年网络科技公司,但是我始终觉的自己还没有找到我真正所要的直到加入到了银行我才终于真正找到了可以另我寄托,能让我长成参天大树的土壤,时间过的真快转眼我来已经有一段时间了,这段时间里我的综合能力得到很大提升,业绩也稳中有升吧,每个月没有太大的波动基本维持在一百六七十张左右,我曾成功开发过联想集团,用友集团,华为集团、中科院,铁科院,水科院等一些资质好的大企业及一些国字头单位,展业方式以扫楼和谈活动为主,来广发后我先后经历了三任队长,我本着“踏实做人,本分做事”的理念,一直担任队里的副队长积极支持配合队长的工作,得到贾经理和每一任队长的肯定和表扬,同时也从每一位队长身上学到了他们的优点,也看到了他们的缺点,在今后的工作中我会积极的借鉴和避免。更荣幸的是今年十月底的军旅历练中我有幸得到了孙总、杨总的信任得以担任一连二班的'班长,这短暂的七天中我没有辜负领导们对我的期望,带领二班在二十二个参评的班级中获得了优秀班级的荣誉,并且我个人也获得优秀标兵的称号,同时我也跟班里每一位队员都结下了兄弟般的友谊,因此我相信我同样有能力、有决心、也有信心能再为银行带出一支所向披靡的精英团队。

这次竞聘我非常重视,参选支队长一个目地就是为了秉承银行的理念让优秀成为习惯,让优秀成为银行不竭的动力,以优秀带优秀,以优秀促优秀,让优秀真正的融入到我们的每一天;我在市场规划开发,团队建设方面思考已久,今天拿出来跟大家分享一下,即使竞聘不成也希望能对银行的发展起到一点用处下面是我在市场开拓和团队建设方面一点个人的愚见。

一.市场开发方面。

银行运营主管竞聘演讲

范文1:

尊敬的各位领导、各位评委:

大家好!今天,能够站在这里参加竞聘,我感到十分荣幸。首先感谢行领导和同志们给我提供了这个展示自我、回顾自我的机会,谢谢大家!

我叫,今年岁,学历,会计学专业,会计师职称。具有会计师资格证书,以及银行业从业资格考试的公共基础、个人理财及风险管理等多种资格证书。我于年参加工作,曾先后从事储蓄、联行、企业结算、会计、事后监督、财会科副科长、委派财主管和业务经理负责人等工作。年至今从事工作。

在参加竞聘之前,我曾经问了自己三个问题:

1我为什么要参加此次竞聘?

2我凭什么参加此次竞聘,我的竞争优势在哪里?

3如果竞聘成功,我能为专卖局做些什么?

我想对这三个问题的用心思考和解答,是我做好工作的先决条件。下面,我就向各位汇报一下自己对这三个问题的思考结果。

一、我为什么要参加此次竞聘?

我的回答是,因为我热爱这份工作,并且有做好这份工作的强烈信心。

爱因斯坦曾经说过:“兴趣是最好的老师,信心是成功的源泉”。我想,要想做好任何事情,兴趣和信心都是不可或缺的。入行来,我始终以一颗爱岗敬业之心老实做人,勤恳做事,脚踏实地地耕耘着,不仅赢得了领导和好事们的好评,还先后被评为办事处及支行的先进分子、省行优秀存款员、优秀国内结算专管员,曾获会计竞赛团体二等奖。特别是担任部委派分行财会主管期间,我的工作得到了省行部、部及分行的好评,年及年上半年绩效考核均为a。

我对金融工作的感情越来越深厚,我深深地热爱着这份充满挑战的工作。正是出于对工作的至爱,多年来,我爱岗敬业,无私奉献,在工作中取得了出色的成绩,而且我坚信,这份热爱还将引领我在新的工作岗位上为我行的发展做出更大的贡献。这就是我参加这次竞聘的初衷。

二、我凭什么参加此次竞聘,我的竞争优势在哪里?

相信“事实胜于雄辩”,下面我结合自己的工作经历,从以下三个方面进行汇报:

首先,我有扎实的专业理念基础和文字功底。大学里,我系统地学习了会计学等各方面的理论知识。参加工作后,我也没有放弃任何学习的机会,而是不断的努力,不断的提高,先后取得了各种专业证书。与此同时,我还具有扎实的文字功底,曾草拟了《办法》及《协议书》,特别是在分行担任委派财会主管期间,分行计划财会部的各类报告几乎是出自我一人之手。

其次,我熟悉银行业务,具有丰富的实践经验。入行以来,我从基础做起,先后在多个岗位的磨练,不仅熟悉我行相关业务操作及规定,而且对行业务流程了熟于胸。无论干什么,我都干得非常出色,获得过嘉奖。多岗位知识与经验的积累,使我对全行的工作有了整体性的认识,识别风险的能力得到了提高。我在担任支行业务经理负责人这一年的时间里,支行的差错率大幅下降,并有8个月实现了柜面业务零差错。这一切经验与成绩的积累,都使我有信心有能力担负起运营团队主管重任。

虽然我认为自己具备一定的优势,但我深知,个人的力量只是沧海一粟,微不足道,只有发扬团队协作精神,发挥群体的智慧和力量,才能使我们的工作更上层楼。因此,如果我这次能够得到大家的信任支持,光荣当选,我将配合领导从以下几个方面开展工作:

第一、摆正位置,当好三种“角色”

在今后工作中我将自己定位好,明确自己的责任,扮好“三种角色”。“三种角色”即“助手、领导和朋友”。一是当好领导的助手。做到组织上服从而不盲从,奉命而不唯命,善上而不唯上;工作上主动而不盲动,当助手而不甩手,融合而不迎合;思想上尊重领导,帮助领导排忧解难。二是与职工多沟通,熟悉管理中心的工作情况,找准工作重点和难点,制定出有效的工作计划和目标,有的放矢地开展好工作。三是当好职工的朋友,在工作中和生活上多关心职工,急职工之所急,想职工之所想。

第二、提高服务意识,做好服务工作,用我们高质量的服务,为财富中心提供强有力的后勤保障。

做好服务工作,做好财富管理中心的后勤保障服务和行政综合事务是我们的主要职责,如果做好服务以优质的服务,始终是我思考的问题。具体来说,我将做好“三服务”工作,切实做好“为领导服好务,为中心服好务,为客户服好务”的各项工作。我将把为领导分忧和为财富中心服务有机结合起来,努力在、、上坚持原则性下的灵活性,头脑要清,手脚要勤,待人要诚,心胸要宽,办事要公,言行要慎,力争不让领导布置的事情在这里延误,不让传递的批件在这里积压,不让各种差错在我们中心,不让前来办事的同志在这里受到冷落,不让部门的形象在我们中心受到影响,发挥好中心的作用。

第三、以精细化管理为手段,以工作重点为突破口,积极推进财富管理中心的各项工作。

当前国际和国内经济形势严峻,这给我们金融业带来新的挑战,如何做好精细化管理,创新工作方法,对各个财富中心来说,都显得极为重要。而做好检查、考核统计、分析和绩效管理等工作的重点,就是进一步加强对人才队伍的培训工作。人才是财富中心所有工作的主力军,工作人员的工作能力和水平和我们的业绩息息相关。

首先,要加大他们的专业知识的培训,以前沿的工作理念和工作方式、方法武装他们的头脑,使他们明确要向谁,以什么样的态度,怎样去更好的工作,提升服务档次。其次,制定适合工作人员管理和激励特点的考核激励管理体系和规章制度,奖勤罚懒,以最大程度地鼓励工作人员,打造一支特别能战斗的人员队伍。

与此同时,我将结合单位改革发展的实际,在定岗定员定职责的同时,优化工作流程,减少工作程序,健全规章制度,搞好目标管理,从我到办事员都有事可做,从处理到行政后勤服务都有章可循,努力消除服务保障工作中的`“缺位”和“越位”现象,提高工作的主动性和预见性,确保工作高效有序的运转及上级各项决策署落到实处。

尊敬的各位领导,评委,此次竞聘,我为成功而来,如果我的坦诚、自信与能力能够得到大家的认可,我将倍加珍视这一机遇,倍加努力工作,以自己的工作业绩回报大家的信任与厚爱。诚然,竞争就意味着必然有人会被淘汰,我作好了充分的心理准备,成功的结果固然令人心醉,但追求成功的过程同样魅力无限,今天,无论结果如何,我都要说“我人生中的这一乐章无比辉煌与精彩!”

范文2:

尊敬的各位领导大家好!

首先感谢行党委给我们提供了这个公平竞争、锻炼自我的机会,在这里希望通过我的竞聘演讲使领导对我有一个全面的了解和认识,能得到各位的信任与支持。这次我竞聘的第一志愿是运营部主管。

首先谈一下自己竞聘现金与反洗钱岗位的优势:从参加工作至今已十几年,我经历了我行从信用社到商业银行发展至现在的齐鲁银行辉煌历程,是我行不断改革的十几年,也是自己不断成长、不断进步的十几年,熟悉我行的工作环境,积累了丰富的工作经验,热爱本职工作,有强烈的事业心、责任感。具备了良好的政治素质和道德品质,对国家的金融政策、我行的各项规章制度、现金业务流程都比较熟悉,银行业务和技能功底扎实。

农业银行运营主管竞聘稿

白驹过隙,来到公司已快整整一年时间,从去年7月下旬入职以来,在公司领导和全体同事的支持和帮助下,我较好地完成了自己岗位职责内的各项工作。

工作回顾:

根据公司需求,本人目前担任运营管理部运营主管一职,平时主要负责管理及付款等工作。管理又主要包括应收账款管理、保险管理、合同结束管理、租金调息、印花税管理等。

本人工作认真负责,细心且具有较强的责任心和进取心,在工作中乐于与各部门同事进行有效沟通,从而更好的完成领导交付的工作。在一开始没有租赁业务系统的情况下,能通过制作并维护线下手工台帐来完成各项日常工作,保证了相关租赁业务数据完成的及时性、准确性、完整性。

随后在业务系统开发的过程中,能够根据自己以往的工作经验,提出了许多可以提高工作效率的优化建议。在保险管理方面,对于医疗的创新项目,本人在上级领导的指导下草拟了两份保险方案建议书并均已开始执行;对于项目的续保管理,提出了要每周通过邮件的方式进行业务进度的跟踪和提醒。在去年8月、10月,快速、有效地完成了两次租金调息工作。在日常工作之余,我还参与了部门内管理制度的编写,草拟了管理制度,并在20xx年4月对部门内及各事业部的商务专员进行了一次关于提前还款流程的业务培训。

存在问题:

工作上比较安于现状,缺乏开拓精神,求成平稳有余,创新不足,处理问题有时考虑得还不够周到,心中想得多,行动中实践得相对较少。自身业务水平,尤其是保理业务还有待进一步提高,应急处理能力有待加强。在完成日常工作的同时更要注重管理能力的培养。

工作展望:

积极学习租赁及保理相关的专业知识,从而具备优秀的专业素质。积极思考在实际工作中遇到的问题,从而具备优秀的思考与解决问题的能力。积极与各部门同事进行有效的沟通,从而具备优秀的团队精神与沟通协调能力。积极应对各项公司及部门的决策,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,从而具备优秀的管理能力。

总之,我认为工作就是要复杂的事情简单化,简单的事情标准化,标准的事情流程化,流程的事情系统化,如果在实际工作中做到了这点,那么所有的事情都会迎刃而解。以上是我的工作总结以及对未来工作努力方向的展望。

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银行柜员主管竞聘报告银行柜员主管竞聘演讲稿

岁月不居!来也匆匆,去也匆匆!虽然我老是觉得累,可是时间老人却总也不觉得累,每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年,颇有感慨——我完完整整的为商行服务了一年,商行也给了我别人羡慕不已的报酬——幸福!

增加工作成果——你做了别人没有做的。

从正常班到倒班,我踏踏实实地做,用心地体会,感悟最深的就是“端正态度,遵守行纪行规;尊敬领导,服从安排;团结同事,虚心求教;明确目标,脚踏实地”。

一年的工作实践,深深地体会到“临柜工作是银行第一形象”的含义。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象,关系到能否留下客户,更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素质,要求我们必须切实坚持临柜工作的服务宗旨“热情周到,耐心细致,为客户办好每一笔业务,让客户满意”。

一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。这促使我又学习了更多的新东西,使自己的业务知识更具全面性。虽然我们新增了不少业务,但是要想保证我行的不断壮大(即使仅为了保证我们的优厚待遇),只有不断地新增业务。这就要求我必须吸收新的知识才能顺利开展工作,才能跟上我行的步伐。

要做一名合格临柜人员,光有全面的业务知识不够,还需要配合主动、热情、耐心的服务。我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的“主动和客户打招呼、交流”。我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品。

工作态度好了,业务知识跟上了,还需要良好的工作氛围。营造良好的工作氛围最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。虚心请教,互帮互助,共同学习,大家才能同心协力,才能融洽相处。

通过这一年的认真工作,使我自身有了很大的提高。第一,增加了对工作的热情度与自豪感,尤其是处理完棘手的业务问题与刁难的客户时。第二,提高了自身素质,临柜工作使我理解到人的一生就是存“知识、经验、修养”,存的越多利息就越高,日益积累,,回报自然提高。第三,提升了人际交流能力,通过与不同客户交流,见识、胆识、才识增加了,沟通能力曾强了,人际关系处理的越来越好。

增加一点你的想法——让工作能发挥你的知识优势。

领导的关心和帮助使我更加喜爱这份工作,增加了我的压力,更增加了我的动力。

我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚认识到自身的不足,需待提高自身的心理素质、技能素质、综合素质。新的一年,给自己定下新的目标.

1、自觉加强学习,学习业务理论,学习业务实践,学习身边的同事,全方面提高自己。

2、脚踏实地做更多工作,提高工作主动性,不怕份外事,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。

3、提高自身文化的修养,努力使自己成为优秀的银行工作人。

回忆过去,看今朝,展望未来,相信通过自己的努力明天会更好。

20__年受市行委派我到__路支行从事会计暨合规主管工作,上岗以来本人带领工人路支行全体会计人员,加强内控核算,进行内部风险排查,开展员工培训,做好柜面服务工作,工作中坚持核算、服务和营销的有机结合,将市行有关制度扎实落到实处,力保支行前台工作运行有序。现将在工人路支行的工作总结如下:

一、会计工作质量。

1、根据会计结算部的统一要求,坚持每日、每周、每旬、每月、半年的检查工作,按照检查计划和市行的检查要求,认真履行会计基础规范常规检查职责,做好内控自查,对支行的重要物品管理、印章管理、查库情况、录音电话管理、会计档案管理、单位账户资料、个人开销户资料、查询查复、挂失业务、网银业务、托收业务、假币收缴、各类资料打印情况、个人存款证明、询证函、单位资信证明、信贷资金流向、理财业务、大额款项支付核实制度执行进行了全面的检查和梳理,对检查出的问题坚决予以整改,督促柜员养成良好的柜面操作习惯。

2、提高会计核算质量。现前台柜面共有柜员11名,3人上岗不到一年,其中柜员__6月底刚刚上岗,对公柜员__由于调岗也是2月底刚刚从事对公业务。在工作中我采取前期由老柜员帮新柜员看票,后期业务较熟悉后,新柜员之间互相看票,这样不仅降低了差错率,同时也从他人的传票中学习到了新业务。在二季度核算中有8名柜员差错为0,大提高了柜员的核算质量,保障支行业务的健康发展。

二、员工管理及培训。

1、在7月末,对公会计柜员__调至__路支行,柜员由路支行调到我行,柜员__由储蓄柜员调岗到会计柜台。一系列的调整对柜员的心理影响较大,情绪波动不稳定。针对这种情况,我及时与柜员逐个进行沟通,经过大家的共同努力,柜员已能熟练掌握所在岗位的技能,实现了业务的平稳过渡。

2、由于总体柜员从业时间不长,他们的操作风险意识较淡薄,我利用市行财会部举行柜面合规操作竞赛之机,结合合规执行年活动,利用班前晨会和每周例会带领柜员采用领讲、讨论、提问等多种形式学习省市行制定的各项会计结算制度,会计风险管理及相关操作流程要求,并重点学习《市行柜面操作风险管理工作指引》以及柜面操作风险题库等内容,对员工进行了操作风险防范的宣贯,使柜员的操作风险意识有了一个较大的提高,在20__年季度市行柜面合规操作竞赛中支行取得了三等奖的好成绩。

3、在业务培训方面,我积极组织前台柜员开展业务知识学习,在内部举行业务练兵活动,积极调动大家的主观能动性。二季度学习任务较重,会计证考试,反假币考试及三季度理论知识考试,二季度我行新增两名柜员取得会计证,一名柜员取得反假资格证,并且经过我与支行柜员的共同努力,在二季度理论考试中支行取得第一名的好成线。

三、其他主要工作。

1、补充制定工人路支行前台业务柜员绩效考核实施细则。

2、按时准确报送市行各项报表。

3、配合会计部进行二季度会计检查,及时上报整改报告。

4、组织召开支行季度风险分析会议并上报风险分析报告。

5、配合市行各管理部门进行检查。

四、存在的问题:

首先是管理水平有待进一步提高,要转换视角,以一个基层管理人员的角度看待问题和解决问题;再者业务水平需要进一步的提高,会计暨合规主管需要掌握更加全面更加细致的业务知识。

这些都需要我在以后的工作中多学、多问、多总结,认真加以改进和完善,按照市行要求及委派会计主管的职权范围,严格履行岗位职责,努力做好分支行交办的各项工作任务。

五、下一步工作计划:

1、进一步梳理、规范会计基础管理工作,为支行会计管理打下坚实基础。

2、按时做好会计主管日常检查工作,对于工作中存在的问题要做到早发现、早整改。

3、加强人员管理,继续加强柜员培训,结合总市行各项规章制度、操作流程等对柜员开展会计基础培训,进一步提高柜员的工作效率和业务素养,积极为大家创造一个良好的工作氛围。

4、加强柜员的道德风险警示教育,使每一位柜员都紧绷风险这根弦,时刻不松懈,杜绝风险隐患。

银行主管竞聘报告

各位领导、各位同事们:

大家上午好!

我叫××,今天,我参与竟聘的岗位是银行和营业部会计主管,感谢大家听我的会计主管竞聘报告。

能站上这个竞聘演讲台,我感到非常的高兴,首先,我要感谢银行领导与同事们对我的支持与信任,是你们的支持,才让我有勇气参与竞聘,这是我第一次参与竞聘,说实在话,我感到非常的紧张,也觉得很有压力。但是,我相信,这将是我人生的一个宝贵的经验,谢谢大家给予我勇气。

今年我已经××岁,是××年从××大学毕业出来的,如今已经参加工作有×年了,在这几年里,我从事过储蓄、事后监督、银行卡、出纳和会计等工作,无论是什么岗位都脚踏实地的工作,我爱岗敬业的精神深受同事的赞许与领导的认可。我曾多次被单位评为优秀员工与工作先进个人,也屡次在民主测评中获得较好的成绩。当然,成绩属于过去,在以后,我将以更加认真的态度去面对工作,无论是在什么岗位上,我都会兢兢业业任劳任怨,绝无半点松懈,这是一篇银行竞聘演讲稿范文。

会计主管这是一个业务性强、责任心强、原则性强的“三强”岗位,因为这些特殊性,要求从事这一岗位的人员必须有很高的职业素质与很好的人格修养。这一点,我相信我是具备的,因为参加工作的这几年来,我在银行干过多个岗位,对很多的.岗位都有多了解,这让我有了很高的职业素质,对业务很熟练。同时,在参与工作的同时,我一直抱着学习学习再学习的态度,积极向同事们请教,没有出过任何的错误,也锻炼了我吃苦耐劳的工作作风,这一切我想都会成为我竞聘银行会计主管的良好优势。

如果今天我能得到大家的支持,选择我担任会计主管,我将不负大家所望,认真的开展好工作,我将从以下几个方面出发:

一、一如既往的脚踏实地的做好工作,爱岗敬业演讲稿,积极为银行的发展做出最大的贡献。

二、认真学习,提升自己的执行力。我认为学习是没有止境的,所以无论是什么岗位都需要学习,在学习的同时积累经验,不断提升自己的工作执行力。

三、服从领导、团结同事。领导与同事都是我的工作伙伴,要绝对服从领导的安排,同时也要认真思索同事们的意见,将所有能团结的力量都集中起来,共同为银行做出贡献。

四、善于思考、勤于总结。养成勤于思考与总结的好习惯,只有思考才能解决工作中的难题,只有总结才能发现不足,改正确单,也才能进步。推荐一篇主任竞聘演讲稿。

欢迎来到演讲稿本站。

银行运营主管竞聘演讲稿

各位领导、同事们:你们好!

首先感谢行领导和各位同仁的信任和支持!

我叫xx,今天,我参与的岗位是营业部会计主管,意向是检查辅导工作。参加工作xx年来,我第一次因为竞争工作岗位而站在演讲台上,身上感到从没有过的压力,但面对这么多评委和这么多真诚的目光,我也体味到了行领导班子以人为本、与时俱进、锐意进取的创业精神,也感到了舜井工行明天无限的生机与活力。

我xxx年毕业于xxxx,后来参加xxxx本科自学并顺利毕业,xxx年考取经济师资格。参加工作以来,先后从事过储蓄、事后监督、银行卡、出纳和会计等工作,并多次被评为工作先进个人,在屡次民主测评中成绩一直名列前茅。我结合工作实际撰写的业务论文《xxx》也在《xxxx》刊发。这点成绩的取得,固然与我对工作丝毫不敢懈怠、任劳任怨分不开的,但更多的是工行这片沃土培养和锻炼了我。

目前,工行面临着谋求更大发展的良好的机遇。市场经济的大潮已把我们推向了潮头,物竟天择,流水不腐,工行这艘航船已处在了一个更高的起点上,准备扬帆起航。所以,我参加这次对我来说同样是一个难得的机遇,不论成功与否都将对我的人生产生深刻的影响。营业部会计主管是一个业务性强、责任心强、原则性强的“三强”岗位,这必然要求从事该岗位的人员具有良好的业务素质和优秀的人格修养。我参加工作以来一直处于业务一线,无论是从事事后监督、银行卡、储蓄、出纳还是会计等业务,岗位的变换使我积累了较为丰富的工作经验,也符合我行业务向综合化发展的需要。特别是从事的事后监督工作,使我对该项工作有了更深的认识和熟练的技能。目前,我从事会计综合岗位,负责辖区内资金调拨、资金清算、往来帐务,使我对辖区内的业务较为清楚;负责我行贷款的发放、归还、收息、贴现、银承、委收、托收、查询等系列工作,虽然这些业务烦琐,加之人手紧张,即使再苦再累。我对这些工作也要如履薄冰,丝毫不能有一点马虎和私心杂念,丝毫不能出现一点纰漏,更不能给我行带来任何损失。

工行兴盛,我们有责。今天,我勇敢的站到了演讲台上,恳请领导和同事们给我投下信任的一票。给我一点阳光,我将折射更多光芒。如果我有幸被行领导和同事们认可而被聘任,我将做以下几点打算:一、积极为xx工行的发展做贡献。踏踏实实做人,兢兢业业工作,以优质高效的工作业绩来回报我行;二、认真履行会计主管岗位职责。坚持检查与辅导相结合的原则,保证工作质量以及工作效率;三、善于学习,勤于思考。除学习政治理论外,还要学习科技知识、经济知识、现代管理知识和企业文化知识等等;四、服从领导,服从安排,团结同事。五、继续发扬严谨、仔细、肯于吃苦奉献的品格,维护单位的利益。

市场竞争,时不我待,百舸争流。让我们携起手来,共同为xx工行的发展腾飞贡献自己的青春和才智,祝愿在座的每一位必将有一个更加美好灿烂的明天。

我的演讲到此结束。谢谢大家!

20xx年x月x日

农业银行运营主管竞聘稿

尊敬的各位领导、各位评委:

大家好!

我叫xxx,现担任企业策划部经理,我这次竞聘的职务是营运部经理。

来xxxxxx工作快一年了,今天能够站在这里竞聘自己乐于为之奉献全部精力和热情的职位,首先感谢xxxx为我提供了一个展示自我,完善自我的平台,感谢xxxx的领导对我的关心培养,感谢同志们对我的支持、帮助!一个人一点一滴的`成长都有赖于一个良好的环境和向上的团队。这一点我将永远铭记。

我出生于70年代初,农村长大的经历给了我纯朴、诚实的品质,当兵的历程塑造了我坚韧、顽强的个性,十年的酒店工作使我善解人意、乐于沟通、勇于奉献。

在农村出生,在部队长大,在酒店成熟,我热爱酒店工作,它丰富了我的知识,提升了我的生活,体现了我的价值。

竞聘营销部经理,我认为我有以下优势:

第一:我自进入酒店行业,一直从事销售、策划、办公室等工作。对现代化酒店的运营有比较全面系统的认识,在营销工作的策划、组织、控制等方面积累了有益的经验。

第二:我非常乐于学习,喜欢创新,思想活跃,知识面比较宽。作为一个和同事、客人打交道最频繁的部门,要与形形色色的、不同阶层的人沟通、交流,这一点非常重要。

第三、我今年三十五岁,年富力强、头脑清醒、精力充沛。正是一个人干事业出成绩的最佳时期,所谓“十年磨一剑”,正是“扬眉剑出鞘”之时。

第四、我重感情、讲义气、为人诚恳、乐于助人,喜欢结交朋友。

第五、我尊重他人、理解他人、不强人所难。

第六、我反应比较机敏,能短时间内找到解决问题的办法,而且不畏惧压力和困难。

当然,我身上也存在着一些阻碍自己发展,可能影响工作的缺点。比如,有时比较懒散、不拘小节、不够勤奋、情绪不稳定,给人以不易接近的错觉。我将努力改变这一切。在完成工作,干事创业的过程中不断完善自我,也真诚希望领导、同事、朋友给予及时的批评指正。

银行运营主管竞聘演讲稿

尊敬的各位领导:。

大家好!

首先感谢上级领导对我的培养和关心,感谢同事们对我的支持和帮助,很高兴能够参加运营主管干部竞聘。下面,我作简要演讲。

我叫xx,xx岁,大学本科。xx年xx月考入农商行,先后在xx工作,现在支行从事综合柜员岗。在这个岗位上,我一直兢兢业业、勤奋严谨,同时我也希望通过自己的努力能够走上更大的平台展现自我。

运营主管是支行的重要岗位,肩负重要工作职责,在支行的领导下,全面做好各项工作,确保支行经营业务健康持续发展。

首先,我有扎实的专业理念基础。大学里,我系统地学习了银行各方面的'理论知识,并先后考取了银行业从业资格证及个人理财证书,这些都使本人具备了从事相关岗位工作所必备的业务知识和工作技能,能够全面做好工作,促进支行整体工作发展。其次,工作作风扎实。我为人勤恳踏实,工作认真负责,不怕辛苦,不怕困难,全力做好工作,取得良好成绩。

再次,服务意识强。我牢固树立服务意识,始终全心全意为支行服务,尽心尽职、任劳任怨做好工作,提高工作效率和工作质量,促进各项工作发展。

如果我竞聘运营主管干部成功,将着重做好以下工作:抓好自身建设,全面提高素质。加强政治理论与业务知识学习,全面提高自己的政治、业务素质,努力争当一名优秀运营主管干部。勤勉务实,高效完成工作。协助上级领导,有效开展运营主管日常工作,率领团队积极履职,做好中心日常行政和后勤保障事务,提升服务质量,推进我行财富管理建设进程,确保支行经营业务持续稳定运行。严格规章制度,积极做好后台运营与综合管理。加强规章制度建设,注意抓好业务检查,认真作好内控管理和防范工作,确保各项工作的安全运转。利用自身熟悉各项业务的优势,在自己任职的单位范围内,通过履岗工作,促进本部门的各项改革和业务健康发展。

无论我这次竞聘成功与否,我都将一如既往地继续做好我的本职工作,为支行健康、持续发展而不懈努力。我的演讲完了,谢谢大家!

文档为doc格式。

农业银行运营主管竞聘稿

第五,严格规范业务流程,做好风险预防工作。

当前由于种种原因,在执行过程中不按制度办事的情况时有发生,这给我们的业务埋下了隐患,加大了经营风险。在管理中,我将在行长的带领下,以实事求是的态度,严格规范业务流程,发挥我行在技术、人才方面的优势,抓好各项制度的落实,严格按制度办事,预防经营风险。

第六,加强学习,勇于创新。

今后我将加强学习,做到精益求精,永不知足。利用业余时间学习专业理论知识和有关政策法规,努力提高管理能力和业务素质,积极思考,勇于创新。努力培养工作的自觉性和主动性,;拓宽工作思路,改进工作方法,立足本职,当好领导的助手和参谋。

古希腊哲人说:“给我一个支撑点,我会把地球支起”,这是对生活的自信;而我现在要说:“给我一个机会,我会干出我的光彩”,这是我对生活的热爱和对事业的无尽追求。不管怎样,我都将用无限的诚心燃起工作的烽火,以火热的情怀吹响时代的号角,以燃烧的激情点燃前进的火把,以昂扬的斗志举起发展的旗帜!为我行的发展奉献我的智慧和力量,为我行的发展做出更大、更多的贡献,创造更加美好的未来!

谢谢大家!

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