热门患者服务中心工作计划范文(15篇)

时间:2023-10-26 15:04:05 作者:纸韵 热门患者服务中心工作计划范文(15篇)

每个工作计划都应该有一个合理的完成时间和详细的步骤,这样可以更好地规划我们的工作时间和资源。小编整理了一些优秀的工作计划范文,希望能对大家有所帮助。

服务中心工作计划

(一)对办公楼进行节能改造。我局办公楼启用多年,采光设计不合理、外墙破旧,根据中央、省、市节能改造有关指示精神,将对办公楼进行节能改造。

(二)抓好“省级花园式单位”创建。按照标准要求,强化软硬件建设,注重细节管理,不断提高管理水平,确保管护质量。

(三)做好生活区节能改造后续工作。天气转暖,立即着手生活区楼顶保温和砌磁瓦等后续工作,做到善始善终。

二、加强管理督查。

(一)资产管理。继续推进科学化、规范化、网络化管理模式,及时进行资产核查登记,对废旧设备,按照市保密局、市财政局《关于信息化设备报废处理有关事项的通知》精神,适时报废更新,提高资产利用率。

(二)卫生管理。积极倡导良好卫生习惯,强化大家卫生意识,定期督查与随机抽查卫生情况,确保工作环境洁净宜人。

(三)家属区管理。探索新的管理模式,向物业化、自我管理化方向推进。

三、强化服务保障。

服务保障无小事,我们将秉承“以人为本、服务至上、保障有力”的工作理念,认真搞好对领导、科室、同志服务,在政策允许范围内,拓展服务领域、细化服务项目、提高服务质量。

(一)政府采购。严格按照政府采购政策规定,先批后购,本着“物美价廉、经济适用”原则,搞好办公设备、大宗物品采购。

(二)设备维护。抓好设备维修维护保养,大型设备维护力求一个“早”字,早计划早行动;办公设施维修突出一个“快”字,随发现随解决;全力确保办公设备正常运转。

(三)消防安全。强化安保措施,加大消防安全教育,提高大家防患意识,努力创造平安和谐的工作环境。

行政服务中心工作计划

20xx年,行政服务中心将紧紧围绕区委、区政府的中心工作,按照“两集中、两到位”原则,全面推行行政权力公开运行,提高效率、提升服务质量,打造便民扶商的“一流服务窗口”,创新工作措施,狠抓工作落实。具体工作思路:

一、推行网上审批和电子监控系统。

在全区所有具有审批权限的单位推行网上审批、网上办公,同时实行电子监控系统,解决好内网与财政票据软件、网上之间的兼容问题;对网上审批事项申报材料、时限、流程再规范、再精减,提高工作人员操作水平,确保系统建成后发挥最佳效能。

二、推行行政权力公开透明运行机制。

充分运用现代信息技术创新行政权力运行方式,推动行政权力规范、公开、透明、高效运行。驻厅22个部门通过政务服务大厅、办事窗口或网上办事平台,建立行政权力公开运行机制。构建“电子政务、行政服务、电子监察”三位一体的综合性政务服务平台,形成上下联通的行政权力公开运行机制。按照区委政府的要求到20xx年底,基本建成权责清晰、程序严密、运行公开、结果公正、监督有力的行政权力公开透明运行机制。

三、改善软硬件设施,力推公共资源交易平台建设。

改善软硬件设施,填补我区目前没有公共资源交易平台的空缺。进驻会计事务所审计事务所、拍卖公司等中介机构。营造整洁文明、公正有序、便捷高效的交易环境;推行开放式、柜台式服务,推行阳光服务、温馨服务、主动服务、高效服务。逐步实现工作程序化管理、信息化流转、标准化作业、网络化运行,无纸化办公、智能化考核。

四、实施窗口标准化建设,打造“一流服务窗口”

中心将政务公开、咨询服务、窗口环境、办件质量、收费管理和日常管理纳入标准化,实现“有人就有工作标准、有事就有质量标准、有物就有管理标准”标准的要求。中心定期邀请职校教师举办“注重服务礼仪,打造和谐团队”专题讲座,传授服务礼仪知识,统一着装上岗,打造“一流服务窗口”

五、落实“三亮、三比、三评”继续做好创先争优工作。

中心利用led显示屏、网络平台、展示板公示承诺内容、公开服务事项、工作流程、办结时限、服务标准,全部佩戴党徽、服务卡,设立流动红旗,党员示范岗,亮明岗位责任,接受群众监督。比服务技能,比服务作风,比创一流服务窗口业绩,通过办事老百姓现场评议服务好坏,发放问卷调查。党员互评,领导点评等措施创“一流服务窗口”品牌。

六、组织培训和考核,强化服务素质。

按照中心职责,一是加强业务培训,提高工作人员业务素质。二是加强理论知识培训,培训政治理论和相关法律法规,提升依法行政本领。三是培训服务能力,通过开展“三比”活动,不断激励先进,鞭策后进。按照窗口工作人员考核细则,强化服务能力。

七、加强对“分中心”的监督管理。

加强对房产、社保、公安局办证中心的业务指导协调。及时掌握“分中心”的运行情况,充分发挥监督作用。

行政服务中心工作计划

为了进一步弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神,倡导时代新风正气,以人为本,构建和谐社会,进一步建立、完善志愿者服务机制,倡导广大居民积极参与志愿者服务,杨岔路社区将在全社区集中开展20xx年志愿者服务活动,特制定活动计划:

弘扬志愿服务精神,广泛开展丰富多彩的志愿者服务活动,让更多的居民群众参与到志愿者服务活动中来,使志愿者队伍成为具有广泛影响和社会动员的动力和亮点,努力在全社会形成人人关心、人人支持、人人参与的社区志愿者行动的氛围。

利用传统节假日时间,如学雷锋纪念日、环保日、重阳节、春节等特殊的日子集中组织社区志愿者开展大型志愿者服务活动为社区的文明创建开展服务活动,宏扬中华民族乐于助人、尊老爱幼等传统美德。

1.每月定期开展关爱空巢老人活动,每位志愿者走访两到三户空巢老人、孤寡老人、困难老人,开展精神慰藉、家政服务、陪同就医、保健指导、娱乐活动。

2.每周清理野广告。志愿者每周对辖区内的野广告、白色垃圾、野草、卫生死角进行整治清理,并在辖区内宣传大家都来保护小区环境,不要在墙面上乱涂乱画,乱扔垃圾。

3.节假日送祝福。志愿者对辖区内的困难老人、空巢老人、留守儿童、关爱对象进行节日慰问,关心他们的生活状况,让他们感觉节日的气氛,社区时刻都在挂念他们。

4、在社区内开展法制教育、安全教育等讲座,组织社区党员对他们进行关心、教育、心理辅导,关心未成年人的学习、生活状况,让他们健康成长。

5、志愿者义务巡逻。每周二分成两组,一组四人对辖区内的小区进行义务巡逻,对居民的'人身财产安全加强防范,对居民发放安全提示看,提醒居民关好门窗、锁好门。

6、志愿者文明劝导。志愿者文明创建时期在重要十字路口劝导交通文明,在车站提示大家文明排队上车,在公交车上维护秩序,文明乘车。

7、结对帮扶。志愿者一对一对困难家庭实行走访慰问,和他们聊天、谈心,询问他们的生活情况,帮助他们解决困难问题。

8、志愿者植树活动。在当今社会,全球变暖问题已经成为世界各国关注的焦点,作为新世纪的社区志愿者,我们更应该以身作则,在植树节时组织开展植树活动,为改善温室效应做一些贡献,倡导大家保护环境。

9、关爱残疾人活动。在助残日,开展关爱残疾人活动,请他们看电影、帮助他们来到社区图书室看书,理解、关心、尊重残疾人,为他们开展心理咨询、职业指导、就业培训和日常生活照料,让他们感觉社区的关心,对生活充满信心。

行政服务中心工作计划

(一)巩固工程报建审批程序改革成果,进一步完善规范行政审批程序。

(二)深化企业登记注册并联审批程序改革,滤布优化政务和投资环境。

二、突出服务创新,更新服务手段,丰富服务内涵。

(一)探讨制定我区行政审批信息化建设规划,开展网上申报系统的开发建设。

(二)整合办事指引内容。

三、切实做好中心日常工作,树立“为民、便民、利民”的工作理念。

(一)进一步深化行政审批制度改革工作。

(三)加大信息化建设力度。

四、推进全区对外服务窗口一体化建设,增强队伍凝聚力。

(一)加强与镇(街)行政服务中心互动,推进区、镇(街)行政服务体系一体化建设。

(二)充分调动窗口工作人员积极性,增强队伍凝聚力。

(三)营造争先创优工作氛围,提高窗口工作人员服务水平和工作效率。

(四)探索建立区行政服务中心的党组织和其他群众性组织,通过组织进驻中心全体人员开展各类活动,压滤机滤布进一步增强中心的凝聚力和工作人员对中心的归属感,让所有的工作人员感受到中心大家庭的温暖。

(五)拟创办禅城区行政服务刊物。

政务服务中心工作计划

为进一步强化学校常规管理,最大限度避免各种违纪事件发生,为教学工作更好的保驾护航,特制定本计划。

1.对班主任队伍做适当调整,做到能者上,庸者下。

2.革新班主任的教育观念,适应新形式下学生及家长的特点,探索新的班级管理方法。

3.恢复班主任会议制度,加强双向交流,做到上下一心,齐抓共管。

4.强化责任意识,激发工作热情。

1.对常规管理人员定编定岗定任务,加大责任事故的追究力度。

2.端正管理者思想,培养服务意识,做到既要管理学生,又要服务于学生。

3.加强对管理者平时工作的督察,发现问题,解决隐患。

4.同意扣分标准,提高检查密度,增强班级考评名次的公正性、公平性。

1.在学会管理中,坚持一个“严”字不放,做到平时管理严格要求,处理违纪严惩不殆。

2.加强对学生仪容仪表行为规范的独到,全面提高学生的精神风貌。

1.加强医务人员对业务水平及责任意识,严防医务事故。

2.强化教育人员的忧患意识,提高体育教学水平。

3.健全安全保卫机制,杜绝各种安全隐患。

1、挑选出优秀老师担任班主任。

2、按期召开班主任工作会,与班主任签订安全责任状。

3、各班班主任提交本学期班主任工作计划。

4、修改和完善班主任工作量化方案。

5、排除学校存在的安全隐患,采取更多安全措施。

1、开展一系列主题班会,加强学生养成教育。

2、结合上级来文,开展相应活动。

3、各班布置学习园地,增强班级文化。

4、班主任工作会。

1、校运会。

2、安全教育大会。

3、感恩教育活动。

4、学生安全知识竞赛。

5、家长会。

6、班主任工作会议。

1、发展新团员。

2、着手准备20xx年元旦会演。

3、学生综合素质评定。

4、文明寝室评比。

5、防艾滋病教育。

1、各项。

2、迎接校年终检查。

3、寒假安全教育。

具体工作以计划为指导,结合具体实际和上级文件精神实施。

政务服务中心工作计划

根据省市要求,xx年工作的重点是实行行政审批“两集中、两到位”。即部门审批职能向科室集中,成立集中行使审批服务职能的'行政审批科室;行政审批科室向行政服务中心集中,成建制进入行政服务中心运作。行政审批项目进中心到位,行政服务中心大厅窗口成为部门实施行政审批的窗口;向窗口授权到位,由窗口负责人行使行政审批权,在窗口进行审批。争取县委、县政府高度重视,本中心将督促各具有审批职能的单位、部门成立集中行政审批的行政审批科室,配合“两集中,两到位”建设。本中心将从三方面落实。

第一,对在行政服务中心已设立窗口,许可事项相对集中的部门,按照“两集中、两到位”的要求,进一步将行政许可事项集中到行政服务大厅窗口,并要求行政许可事项进驻到位,对窗口人员授权到位。

第二,对在行政服务中心已设立窗口,窗口需与部门衔接的,要按照“两集中、两到位”的要求,对本部门的审批服务事项进行职能调整、集中,实现“受理、审查、审批”全过程进入窗口。环节上进驻到位,业务力量上派驻到位,审批权限上授予到位,提高窗口现场办结的能力。

第三,加强对监管大厅“两集中,两到位”的监督。督促监管大厅按照“两集中、两到位”的要求,在部门内部设立行政审批科,以窗口形式集中许可职能,严格规范管理,统一对外服务。

为优化经济发展环境,提升行政服务水平,加快我县对外开放和经济发展步伐,进一步延伸行政服务中心职能,建立县乡两级便民服务“连锁超市”。在xx年第一批、第二批乡镇便民服务中心建设的基础上,着力建设第三批便民服务中心建设,乡镇便民服务中心为辖区企业和群众提供优质高效服务,受理行政审批事项、行政事业收费事项及各种证照申领、咨询、释疑等,代理外商投资企业各种审批手续。为群众提供全方位、多层次的综合性服务平台。

1、着力做好清理行政许可、公共服务事项的清理工作。

联合县政府办、县法制办等部门对各单位的行政许可事项和公共服务项目依法进行清理,减少审批事项。督促具有审批职能的部门、单位要把本部门、单位应该取消的审批事项以及保留审批事项的内容、条件、依据、程序、收费标准等向全社会公开。

2、着力做好预算外收费的清理工作。

联合县政府办、监察局、财政局、物价局等相关部门对行政事业性收费(预算外收费)进行清理,核对收费项目标准及政策依据。清理后保留的收费项目和标准,作为编制《xx县行政事业性收费目录》的基础,减轻企业的负担。

便民服务中心工作计划

1、开展婚迁入户、大学生入户和分户相关政策咨询xx人次,发放婚迁入户表x张。

2、按要求实时完成镇本级基层平台信息修订、更新和充实;完成政府信息公开目录搭建工作;规范落实政府信息公开工作相关工作要求;督促社区一级平台实时完成基层平台信息更新与维护工作。

3、处理办结网络理政投诉x件。

4、量体裁衣式个性化服务方案录入达到xxx%,后续平台工作随时关注数据动态,保障各项数据差异的修改和资金的平衡,x省平台数据的维护。残疾人自强助学金资金已经发放到残疾人手中。残疾人上半年精神、智力三四级、居家安养xx人资金已下发,上报下半年数据审核通。xxxx年种养殖业xx个、残疾人基地扶持转移发展生产力xx人的资金已全部发放到位。xxxx年居家灵活就业xxx个人,灵活就业(直补)创业x个全部资金已发放到位。xxxx年残疾人就业培训和残疾人实用技术培训都通过残联运用不同培训方式进行了培训。xxxx年已实施了白内障免费手术xx例,省项目白内障免费筛查xx月正在进行。xxxx年x—xx月残疾人两项补贴统计上报民政完成并完成资金发放。xxxx年资助一二级重度残疾人购买养老保险工作已有序推进并成功缴纳完成。xxxx年有残联资助残疾人购买新合医疗和少儿互助金工作已全部完成。xxxx年辅助器具xx件全部发放到位并录入平台。xxxx年残疾证十年到期更换工作的开展。

5、办理老年优待证xxx人次。

6、其他工作。

在市政务服务办的指导下,认真开展政务服务规范化标准化试点工作,认真开展了x市单位和部门证明事项保留清单的宣传和落实工作。

(一)规范工作管理,提高服务水平。

加强对各进驻中心的部门之间的协调、监督,完善一窗式受理等工作制度;规范窗口人员的管理,确保中心各项服务工作不缺位、不脱节、不拖延,提高服务水平、提升服务形象。

(二)完善平台建设、提供工作保障。

针对xxxx年我镇网络理政工作存在的短板,分析原因、制定办法、加强人员管理和培训,完善社区一级工作平台的人员、设备、制度建设,增加为工作目标执行到位创造保障条件,确保圆满完成工作任务。

(三)创新工作方式,提高服务效率。

一要积极开展宣传活动,把各项办事程序,办事须知,办理时限,收费标准公布于众,让便民服务中心的职能作用和意义家喻户晓、人人皆知。二要依托电子政务外网,按照延伸共享、服务实用的原则,完善便民服务信息平台,创造条件逐步使用行政审批通用软件。三要进一步推进网上政务信息公开、网上审批、网上监察监控,加快便民服务中心阳光电子政务信息平台建设步伐,实现中心与市政务中心的信息互通和资源共享。四要积极推进网上审批信息资源共享和行政审批事项的网上办理,加强对审批流程实时监控和动态管理,全面推行行政权力网上公开透明运行。

服务中心工作计划

为加快推进政府职能由行政管理向公共服务转变,进一步改进工作作风,提高办事效率,有效解决群众办事难的问题,结合西边村委会实际,现就201x年便民服务中心的主要工作拟定如下计划。

一、指导思想。

认真宣传贯彻执行党的十x大精神,以科学发展观为指导,围绕建立服务优先,依法行政,贴近民生的农村基层工作新机制,转变政府职能,强化基层组织服务能力,进一步密切党群、干群关系,使“三农”服务更加落实,农民更加满意,农村经济更加和谐发展。

二、组织机构。

成立西边村便民服务站。

站长:

副站长:

成员:

1、坚持因地制宜、分类设立、逐步推进、不断完善的原则,加快我村便民服务代办站建设。

2、拓展服务领域和服务对象,现场受理群众申请,简易事项当场办理。

3、不属于职权范围内的,逐级上报上级政务服务中心审批。

4、积极开展便民服务、代民服务、预约服务、上门服务,努力实现群众办事小事不出村,创设村民满意的村级便民服务站。

四、提高认识,加强制度建设。

便民服务中心要使之成为推进农村综合改革的突破口,建立农村工作新机制的支撑点,加强政府职能转变的助推器,提高政府职能、维护农村社会稳定的新平台。

在实际工作中要坚持首问责任制,进一步加大便民服务工作的宣传力度,对公众服务的事项实行全程代理。认真履行承诺服务制,按照情况报告制,严格实行责任追究制。坚持群众需要第一,公开透明,无偿服务,便民高效,依法照章办事的基本原则认真开展工作。严格执行请销假制度,外出办事,必须填写外出地点和返回时间,按时完成上报材料,认真填写办事规程有关内容。

五、转变职能,提高服务质量。

发展轨道。进一步推进“三级”便民服务体系,继续加大村级便民服务代办站的规范化建设工作,推进村级代办站工作的开展。按照“高效、规范、便民”要求,进一步细化、量化、优化服务流程,加强村级代办员的培训工作。认真定期开展民意调查,及时了解群众对规范化服务型政府工作的满意度。树立典范,以点带面,把西边村便民服务站打造成亮点。

农经服务中心工作计划

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1、认真搞好年终报帐、结帐及收益分配、财务资产年报工作;2、搞好三村联创的统计上报工作;3、抓好秋季压欠及泄水河工程款的筹收工作;4、抓好农经外欠资金的清收工作;5、多方筹集资金,搞农经年终分配工作;6、搞好农村条线及农经条线的年度考核工作。

1、抓好农村财务的建新帐工作;2、抓好村级财务报结帐工作3、搞好农村财务的民主理财工作,明确对张居、台许、左堡、虹桥等4个村的重点审计;4、集中农经人员对全镇19个村居现金库存的盘查,重点对农民历年税费尾欠未进入内部往来帐的村实行全面核实;5、抓好村欠镇税费帐务的对接换据工作;6、制定20xx年农经线年度岗位责任制,形成考核细则;7、制定单位内部财务管理制度,完善各项办公经费的报支标准、报支手续、审核规定;8、搞好三村联创材料整理和上报工作,同时加强对曹坝村争创小康示范村的全面调查。

1、布置各村搞好20xx年农民负担方案的面积、人口、劳动力核实工作;2、搞好农村财务的电算录入工作;3、抓好农村财务公开公示工作;4、组织对各村财务清理和公开公示工作的检查验收;5、搞好农民负担方案的预算,做好层层审批工作;6、集中搞好方案的计算机归户操作;7、抓好农经外欠资金的清收分工,落实各人的年度清收目标任务。8、筹集资金抓好单位职工第一季度的分配工作。

1、搞好村级财务一季度报结帐工作;2、抓好农民负担归户方案的到户盖章确认工作;3、继续搞好重点村的财务审计工作,形成审计专题报告,上报县农工办;4、组织各村专职人员进行负担监督卡的集中填写工作;5、搞好各村全年财务收支计划编制工作;6、配合抓好农村新型合作医疗资金的筹收及管理工作。

服务中心工作计划

转眼已到年末,新一年的工作也将开展,社区行政便民服务中心需要制定新的年度工作计划了。下面是由工作计划网整理提供的2018服务中心工作计划,欢迎阅读。

2018年,中心按照全面建设富裕文明、和谐美丽xx县的目标要求,围绕一条主线:即服务经济、服务社会、服务群众这条主线;服务两个大局:即发展和民生两个大局;落实三个提高:即提高干部队伍素质、提高办事效率和服务质量、提高服务对象满意度;研究和创新服务方式,提高服务效能,加快推进政务服务体系建设,为人民群众提供优质便捷高效的行政服务。

一、抓服务大厅规范建设,突出方便优质。

1、进一步强化“一站式”办证大厅建设,继续推动县级行政审批“两集中、两到位”,积极归并审批职能,重点实现涉企县级审批重点职能部门和项目全部进驻中心办事大厅,不断提高行政审批效能。

2、精减审批流程,提高窗口办事能力。对涉企项目逐项排查,凡影响审批效率的环节,只要不是法律法规硬性明文要求的,一律精减。

3、深化招商引资项目代理办证中心运作。严格落实“六项服务”工作制度,充分发挥代办中心工作职能,为客商提供方便快捷服务,使代办中心成为名副其实的“直通车”。

4、严格效能监督问效。进一步加强与县效能中心协调配合,加大对窗口审批服务监察力度,把窗口业务运作情况纳入效能监督范围,强化责任追究力度。

二、抓全程代理,突出达标创优。

1、强化组织领导。完善乡镇长负总责、乡镇纪委书记牵头、主管副职具体抓的工作机制,加强对乡、村站点的`业务指导、协调和督促检查力度。

2、进一步完善乡(镇)、村代理站点服务功能。参照县行政便民服务中心运作模式,加大协调工作力度,争取将乡镇计生办、民政所、派出所、工商所、税务所、劳动保障所等与群众生产生活密切相关的行政服务事项进驻乡镇代理站,并设立单独窗口,派驻窗口人员在代理站办公,确保代理站、点在服务群众方面发挥更大作用。

三、抓县长(市长)热线,突出服务民生。

1、贴近基层、服务群众。围绕基层群众关注的社会热点、难点问题,持续深入开展市长、县长电话进社区活动,组织协调相关单位深入现场为群众解疑难、办实事。

2、加强对热线网络成员单位日常工作的检查和考评,加大协调力度,建立信访、效能、电视台等有关单位联动机制,对因部门扯皮或职责不清、情况复杂的问题,主动召集有关部门现场调查处理或召开协调会议研究解决;对影响大、难度大、领导和群众普遍关心的重要问题,按照领导的指示要求,直接进行查办或组织有关单位一起查办,协调好各方面的关系。

3、强力督办,注重效果。对群众反映强烈、关注度高的民生问题要注重解决效果,做到大事解决的了,小事解决的快。切实把县长热线打造成权威高效的民生热线。

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社区服务中心工作计划

本年度是最关键的一年,锐意进取,开拓创新是时代的潮流,根据县情,结合本乡实际,我站特做出以下工作计划:

宣传发动,力求新合参合率达95%。为了让参合工作深入化,让老百姓得到更多、更大实惠,我站将广泛宣传、动员群众,提高农民参合认知度,力求参合率达95%.

扎实工作,力求业务有新突破。利用新农合为载体,狠抓业务,争取今年业务收入达1万元。

健全预防体系,力求疾病防制工作有新进展。按照免疫规划要求,做好计划免疫工作,争取建卡建证率达95%以上。切实做好突发公共卫生事件的应急处置工作,重点加强甲流感的防制工作。

五、规范服务行为,力求卫生站管理、服务质量有新进步。

1、深入开展“质量为主题”、“以病人为中心”、“构建和谐医患关系,优化医疗执业环境”活动,规范医疗行为。

2、强化职工政治思想和职业道德及法律法规学习,提高政治业务素质。

六、加强村卫生室建设,完成达标工作。继续推进村卫生室达标建设工作,切实解决老百姓看病难,看病贵问题。做好对村医培训和管理工作。

七、做好卫生站自身建设工作。努力争取卫生站能够有一个好的办公环境,解决危房问题,并加强卫生站职工自身学习,更好的为辖区人民服务。

服务中心年度工作计划

20xx年,综合文化服务中心在县文体局和镇党委政府的大力支持和指导下,渡过了比较艰难的一年。去年6月份乡镇机构改革后,中心工作人员迅速熟悉业务,整理内务,积极开展农民群众广泛参与、丰富多彩的文化娱乐活动,加强不可移动文物保护,保障文化站免费对外开放,真正发挥综合文化服务中心的职能作用,为我镇经济社会发展营造了一个良好的氛围。总结过去的经验和不足,面对我镇文化工作的现状,20xx年,我中心将做好以下几项重点工作:

我镇综合文化服务中心环境优美,设施逐步完善,但并没有充分发挥阵地作用,老百姓未享受到全方位的公共文化服务,因此,我中心今年将加大运行力度。一是积极举办青少年儿童的美术培训。我中心有一名美术老师,去年组织学生进行了一系列的培训,也取得了可喜的成绩,七名学生参加初中升高中的美术特长生考试,有六名被录取。因此,我中心将在这方面加大培训力度,摸索出一套行之有效的培训方法,办出美术培训的特色。二是邀请骨干带动文体活动的蓬勃开展。过去我们的文体活动比较单一,女的多,男的少,老人小孩多,中青年少,因此,今年我们准备深入基层,了解倾听农民群众的文化需求,积极组织开展制一些适应节季时令,符合农民口味的文化艺术活动,比如柔力球、乒乓球、羽毛球、读书活动等,并通过村级文艺骨干的带领作用,充分发挥服务中心图书室、绿色网吧的作用。三是健全组织,有效开展工作。服务中心对全镇的文化艺术骨干整体情况进行摸底、建档,征求意见后成立书法、艺术、民乐、戏曲、文学创作等协会,各协会在服务中心的统一指导下,有计划、有目标地开展活动,今年着力排练一批反映青山铺发展的精品节目,有效推出青山铺的“葡萄文化”品牌,将他们的代表作品在通程广场上演出,书画作品集中收集,筛选精品进行统一装裱出专栏。

我中心内部设施和外围基础都有待完善。今年有想法做三件事:一是积极xx县局衔接汇报,充实农家书屋的书籍和绿色网吧的电脑数量;二是积极争取上级资金支持,搞好文化服务中心围墙建设,服务中心的篮球场边临马路,在打球的过程中篮球容易滚到马路上,很多学生不注意,直接冲到马路上捡球,存在很大的安全隐患,同时也给值班带来很大的难度,因此,这是我中心今年着力要做好的一件事情。三是积极和老年体协汇报,把篮球场旁边的空地利用起来,建一个门球场,一并装好健身路径。

我镇各村(居)都有一批文体爱好者,但现在只有天华、黄鹄、洪河成立了文艺团队,三个村的文艺队长,围绕党委政府的中心工作,经常组织群众开展丰富多彩的活动,特别是在农村环境治理、无偿献血等活动中发挥着积极作用。去年,服务中心积极在县局争取器材,实现了全镇文体活动中心的全覆盖,各村(居)都配备了腰鼓、器乐、篮球、乒乓球、音响、健身路径等器材,并且都有好的发展基础,比如青山村每年一次的“我运动、我健康、我快乐”的广场舞比赛,广福村的腰鼓,梅数村的民乐组织,赛头的广场舞、居委会的自行车俱乐部等等,这些都需要各村推荐一名组织者,积极带领、不断发展队伍把这些活动持续开展下去。今年服务中心还将争取县局和党委政府的大力支持,联合工会、妇联、老年体协、中心学校等开展一次趣味运动会,从而提倡群众少打牌、多健身、促健康、增友谊。

做好镇域内文物遗产的发现、检查、监督、管理、保护工作。积极争取上级支持,做好不可移动文物的指示牌。挖掘民间文化传统艺术,建立健全文物档案,大力宣传文物保护知识,提高村民的文物保护意识,使文物更好的得到保护。

继续实施“农家书屋”建设工程,紧紧抓住“建好、管好、用好”三个环节,年内争取梅数、洪河上升为三星级农家书屋,青山新建二星级农家书屋。继续实施农村公益电影放映工程,争取为镇上80、90岁老人过生日时送上一台电影或文艺演出。督促指导各村(居)管好用好基层文化设施,切实加强对村(居)文体活动中心的'管理,确保文体资产不流失,推动基层文体设施管理规范化、开放正常化、活动经常化。

年服务中心工作计划

20xx年红岭乡便民服务中心在县政务中心和乡党委、政府的领导下,坚持为民是根本、便民是目的、服务是本质,以优质服务贯穿于工作始终。

红岭乡便民服务中心、村(社区)便民服务代办站认真贯彻县委一届一次会议精神和市、县政务中心工作会议精神。坚持合法、公开、规范、便民、高效的原则,以为民服务为宗旨,以方便群众为目的,以人民满意为标准,切实帮助群众解决办理各类行政审批和服务项中的困难和问题,塑造廉洁高效、服务优良的政府形象。

乡便民服务中心主要职责:负责协调、监督各入驻部门,一窗式受理、一站式审批,一条龙服务;为企业和群众提供政策咨询;负责制定各项规章制度、管理办法并组织实施;负责窗口和窗口工作人员管理考核;负责处理对窗口工作人员违规违纪行为投诉;负责对村(社区)便民服务代办站管理指导;对需报上级政务服务中心窗口部门办理的审批事项,提供咨询代办服务。

乡便民服务中心位于老街社区亭福路,服务大厅面积110余平方米,以方便办事群众,有效整合镇政府和基层站所现有办公资源,统一安排使用。镇便民服务中心每个窗口都配备1台电脑,服务台前都有各单位《服务承诺》手册,涉及具体办理业务等事项。

凡是与企业、群众生产生活密切相关的审批、综合服务事项,包括各种审批事项,乡政府审批、综合服务等事项,均应进驻便民服务中心集中办理、联合办理、统一办理或代理。

各涉农部门必须在乡便民服务中心设立办事窗口,充分发挥便民服务中心的便民办事、为民理财、帮民致富、促进和谐的功能。在进驻内容上做到:项目应进必进、环节应进必进、相关收费应进必进。

窗口现设有:计生办、民政办、残联、财政所、农技站、广电站、劳动保障、畜牧、国土、林业等部门窗口。村、社区在服务中心设置为民服务窗口。

乡便民服务中心工作总体要求是:集中办事、责任到人、规范收费、便捷高效。为确保便民服务中心规范运作,进一步建立健全相关规章制度。

严格实行首问负责制。便民服务中心和部门窗口要挂牌设立首问责任岗,明确首问责任人和岗位职责,对首问事项要如实登记并跟踪办理。首问责任人对前来咨询、办事的人员应主动热情,以礼相待,仔细耐心解答申请人的询问,不得推诿、扯皮、拒绝、搪塞申请人。便民服务中心负责对各部门窗口实施首问责任的情况进行监督,将其纳入对部门窗口和窗口工作人员的年度考核。

严格实行一次性告知制。凡群众询问需办理事项,必须口头或书面一次性告知办理事项所需的条件、资料、时间、费用等情况。对不属于本窗口办理范围的,应告知具体承办窗口和责任人;如主要申报材料齐全,但一般材料欠缺,需要申请人补充材料或作进一步更正、说明的,窗口工作人员应予受理,并出具受理告知单和补报材料通知单,明确告知需要补充的材料、需要更正、说明的问题和时间要求等;明显不符合有关规定或主要申报材料缺少而不能受理的,应向申请人当面说清不予受理的原因,并出具不予受理情况告知单。

严格实行限时办结制。凡程序简便,可以当场或当日办理的项目,做到即来即办,当场办理;对不能当场办理,需要审核、论证、公告或现场勘察的申请项目,由窗口工作人员组织勘察审核等,做到在承诺日内办结。

严格实行联合办理制。对需要两个及两个以上部门联合办理的项目,由便民服务中心分管领导牵头协调,相关部门配合办理,做到在规定的时间内办结。

严格实行上报事项代理服务制。对需报上级有关部门办理的事项,由便民服务中心或主办窗口受理并负责上报,在规定时限内积极做好与政务中心的衔接工作,切实做到全程式代理服务。

严格实行行政过错责任追究制。窗口工作人员在受理或办理审批服务事项工作中,因故意、过失不履行或不正确履行规定的职责,损害办事群众的合法权益,造成严重后果的,将依据有关规定予以严肃处理。

推行公开服务。中心窗口要有明显的标识牌,工作人员佩证上岗。对进驻中心办理的审批、服务项目要通过印制明白卡、服务指南、办事须知等形式,公开服务事项、办事程序、申报材料、承诺时限、收费依据和收费标准“六公开”,做到公开、透明,让群众知晓,接受群众监督。凡在便民服务中心办理的事项需要收费的,必须明确收费依据并出具相关收费票据。

推行特色服务。便民服务中心工作人员对办事群众要热情服务,要根据企业和群众的需要实行预约服务、延时服务、无偿代办服务、上门服务等特色服务,对办件情况要及时反馈,真正使群众满意。

乡人民政府、部门对进驻中心的工作人员进行统筹安排,在中心按时上、下班,以保障中心各项服务工作不缺位、不脱节、不拖延,把为服务对象提高办事效率,降低办事成本真正落到实处。

便民服务中心制定完善中心工作人员的考核制度和考勤制度,并负责对窗口进行纪律督查和办件情况统计,考核结果报主管部门备案。

1、密切协作,形成统一格局。镇人民政府、相关部门应密切配合,建立统一规范的乡便民服务中心。一是统一编制便民服务中心相关职责、制度,统一制定公开事项及内容,统一窗口吊牌内容、格式,统一制定受理单格式;二是入驻中心的项目及窗口设置,按照上级要求设置;三是镇便民服务中心要制定相关项目的办事指南。

2、加强舆论宣传。中心要广泛宣传便民服务中心的职能作用和意义,做到家喻户晓、人人皆知。

3、强化监督检查。乡便民服务中心要建立健全监督机制,在服务中心设立意见薄、举报箱,方便群众提出意见建议和举报。

1、进一步完善村、社区便民服务代办站工作组织机构。全乡8个村、1个社区成立了便民服务代办站,便民服务代办站建成率要达100%,由村、居委会主任担任便民服务代办站主任,村干部轮流值班。

2、村、社区便民服务代办站设施要基本齐全,服务功能到位。全镇村、社区便民服务代办站要因地制宜,条件差的可以在村、居委会办公室办公。20xx年,村、社区便民服务办公场所和必备的电脑、桌椅、档案柜和电话等办公设备要配备到位。便民服务代办站对群众申报资料齐全的则实行全程代理、全程负责。按照“小平台大服务”思路,把与群众生产生活紧密相关的审批和服务事项,全部纳入便民服务代办站代理或代办范围,使之成为真正的基层“政务超市”,村民不出村就能享受便捷、高效的公共服务。

3、进一步规范村、社区便民服务代办站管理制度。为保证便民服务工作有序化、规范化、制度化。在镇便民服务中心的领导下,村、社区便民服务代办站要制定政务公开制度、预约服务制度、代办服务制度等。同时对工作人员纪律作风、服务质量等做出规定,严格规范工作流程和办事程序。

服务中心工作计划

坚持以"三个代表"思想为指导,紧紧围绕当好建设现代化花园城市的主力军和管理城市、服务市民的主人翁两个目标定位,结合本年度"创建江苏省和谐社区"各类指标要求,不断优化社区文化资源配置,提高居民的文化素质。充分调动社会各方面的参与与支持,开展丰富多彩的文化活动;深入开展社区文化工作,不断提升社区的文化品味;加大文化体育基础设施的投入和文艺、体育骨干队伍的培养,使社区文化建设健康、有序地发展,促进社区精神文明建设与物质文明的快速发展。

二、开展各类文化活动,丰富群众业余生活。

社区坚持以人为本,不断探索文化活动的新形式、新内容,服务大局,创新载体,积极引导和提倡全社区居民开展形式多样、内容健康向上的各类文体活动。

1、组织居民开展各类健身活动,针对各种实时节日举办形式多样的庆祝活动,如"元宵节猜谜"、"三八妇女节游艺会"、"中秋邻里纳凉晚会"、'"浓浓重阳情茶话会"等等。

2、定期开放社区图书室,因地制宜,结合社区老年人的实际需要,增添适合的活动项目,丰富群众文体娱乐生活。

3、暑期组织青少年开展有益的社会实践活动,丰富课外生活,学习生活中的知识,在实践中让青少年们学会自强、自立。

积极鼓励居民热情参与,以此来活跃社区文化,陶冶居民情操,从而提高居民的文化素养。

三、创新活动形式,不断改进工作方法。

以加强对社区成员的社会主义思想教育和科学文化教育,形成健康向上、文明和谐的社区文化氛围为己任。巩固"一二三"家庭读书工程,鼓励"一二三四五"家庭文化工程。

同时,不断创新载体,丰富群众业余文化生活。利用社区的多媒体设备,定期开设"电子戏院电子书场",让居民在家门口就能感受到信息时代的魅力。

组织开展好市民文明学校活动也是繁荣社区文化的一个重要内容。社区市民文明学校将有计划地每月开课一次,做到有授课老师,有市民签到,对市民培训有计划,有小结。使社区上下形成一种学而向上的学习氛围。

新的一年新的打算,新的一年新的实践,社区文化作为社区建设中的一个重要组成部分,我们将根据时代的变化与要求,积极探索,勇于实践,创新方法,更好地发展社区文化,繁荣社区文化。

服务中心年度工作计划

6、搞好农村条线及农经条线的年度考核工作。

1、抓好农村财务的建新帐工作;

2、抓好村级财务报结帐工作。

3、搞好农村财务的民主理财工作,明确对张居、台许、左堡、虹桥等4个村的重点审计;

5、抓好村欠镇税费帐务的对接换据工作;

6、制定xx年农经线年度岗位责任制,形成考核细则;

7、制定单位内部财务管理制度,完善各项办公经费的报支标准、报支手续、审核规定;

8、搞好三村联创材料整理和上报工作,同时加强对曹坝村争创小康示范村的全面调查。

1、布置各村搞好xx年农民负担方案的面积、人口、劳动力核实工作;

2、搞好农村财务的电算录入工作;

4、组织对各村财务清理和公开公示工作的检查验收;

5、搞好农民负担方案的预算,做好层层审批工作;

6、集中搞好方案的计算机归户操作;

7、抓好农经外欠资金的清收分工,落实各人的年度清收目标任务。

8、筹集资金抓好单位职工第一季度的分配工作。

2、抓好农民负担归户方案的到户盖章确认工作;

3、继续搞好重点村的财务审计工作,形成审计专题报告,上报县农工办;

4、组织各村专职人员进行负担监督卡的集中填写工作;

5、搞好各村全年财务收支计划编制工作;

6、配合抓好农村新型合作医疗资金的筹收及管理工作。

1、抓好农民负担监督卡的到户发放工作;

2、搞好农民负担方案的公开公示;

3、进行农民负担工作的专项检查;

4、搞好全镇统筹规费的测算工作,拟定对村级夏季规费收取及上交的考核奖励意见;

5、加强对各村现金库存的盘查。

1、集中全力抓好农村规费的清收,重点抓好镇统筹款的收缴工作;

2、明确专人搞好夏季清收工作进度的统计;

3、抓好农经村帐镇代管资金的收取工作。

1、搞好村级财务二季度报结记帐工作;

2、全面核实村级农民历年上交尾欠情况;

3、抓好村级各类专业承包合同的收集整理工作,建全合同管理台帐;

4、根据各村上半年财务收支情况,形成与计划收支对照表,并及时报各村负责人;

5、配合农村条线搞好上半县考核的各项准备工作;

6、组织资金,搞好站内第二季度的分配工作。

1、搞好农村土地调查,建立农民承包面积档案;

2、配合财政部门搞好水稻直补资金面积的核实工作,并搞好到户发放;

3、抓好农村财务电脑记帐工作。

1、搞好秋季压欠的各项资料准备工作;

2、搞好村级财务二季度报结记帐工作;

3、突击10天组织站内人员进行外欠资金的清收工作。

1、认真组织资金,搞好站内第三季度的分配工作;

2、组织站内人员继续进行外欠资金的清收工作;

3、抓好农村秋季压欠工作。

1、继续抓好农村秋季压欠工作;

2、继续组织站内人员继续进行外欠资金的清收工作;

3、搞好小康示范村创建调查工作;

4、抓好农村财务电脑记帐工作;

6、组织农经线进行村级债务、债权的调查核实工作。

1、搞好年终财务报结记帐工作;

2、搞好农村收益分配及财务资产年报工作;

3、继续抓好农村秋季压欠工作;

4、继续组织站内人员继续进行外欠资金的清收工作;

5、配合农村线搞好县全年条线考核的各项指标数据的搜集统计工作;

6、抓好三村联创工作的指标调查、资料整理、汇总及上报等工作;

7、做好单位年终分配资金的筹借工作;

1、三资农业投入调查统计每月25日前报农工办;

2、农村条线分配的其他工作根据实际进行计划分工完成;

3、农民负担监督管理工作根据发生情况进行完善;

4、农村财务报帐工作根据农村帐务运行实际明确逐期报结帐的要求;

5、农村规费及压欠资金收取根据当期完成的进度进行摧收;

6、农村土地经营权证书补发工作根据县农工办布置的具体要求落实;

7、农村财务审计根据年内村主要负责人变动情况再落实审计重点;

8、其他政府布置的农经职能内工作根据要求进行落实。

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