良好的月工作总结可以帮助我们制定更有针对性和可行性的工作计划，提高工作的质量和效率。请大家看看下面这些月工作总结的范文，或许能够给你的写作提供一些新的思路。
服务中心工作总结
我们滨海港镇文化广电服务中心作为地方政府的宣传职能部门，今年以来在镇党委政府的坚强领导下，在县主管局的业务指导下，努力开展各项工作，现将上半年的工作情况和下半年的工作思路汇报如下：
1、4月24日，在县文广新局、县文化馆的业务指导下我镇举办首届农民文化艺术节极大地丰富群众娱乐生活，5月5日在镇文广中心六楼会议室举办“滨海港镇五四青年演讲比赛”；为进一步增强全体机关干部做好新时期基层工作的荣誉感、责任感和使命感，增强全体机关干部的凝聚力和战斗力。
2、正常开展送戏、送电影下村活动，20xx上半年送电影下村90场，配合县宣传部门送戏下村4场，其中现代淮剧《婚约》作品，反响极好，贴近农村生活实际。
3、为响应县委项目建设年号召，镇投资万元以上新更换时政标语十条，其中大型高塔宣传标语3条，大幅度提升了集镇的品位。
4、利用业余时间，继续进行业余文艺创作，20xx年，创作小品《花缘》，目前，已完成初稿。
搞好阵地宣传，充分利用宣传承包的作用，宣传党在农村的新政策，新法规,宣传农副业、科技，计划生育、法制、政务公开等。年出刊5期，与农业中心密切合作，组织农民技术培训1轮，人数3400人，发放宣传农事信息5期；配合党委政府的中心工作做好宣传。
5配合新农村奔小康建设，在全镇各村建设农家书屋的基础上，今年又对全镇各村的农家书屋进行了巩固与升级，新添置农家书屋图书8200册，积极向上争取为15个村新添置电脑设备各一套，为建设数字化农家书屋奠定基础，同时为十二个村新添置了室内健身器材，上半年完成剩余12个村级文化中心建设任务。
6、为贯彻落实文化建设迈上新台阶工作要求，上半年对滨海港镇文广中心台账资料进行了整理。
8、认真做好其它工作，在做好本职工作的同时，服从党委政府的安排，如大小会议的会务安排服务，有关部门的工作，做到有求必应，尽力做好。
存在不足：?人手单一，工作力不从心；二是工作按部就班，缺乏创新精神，?三是为民服务的意识和质量还不令人满意。四是镇里资金不足，很多文化活动无法开展。
20xx年，我们将遵循本中心工作的'使命，在党委政府的正确领导下，紧紧依靠各单位，各部门的大力支持，努力做好各项工作。具体做好以下几个方面的工作：
1、努力做好文广中心的阵地建设，在新镇区办公区建好较高标准的文广中心八个功能室，并对外免费开放。
2、搞好阵地文化活动，争取在重大节日开展群众性的文体活动不少于4次。
3、组织好送戏下乡活动4场，组织电影放映人员送电影下村不少于90场，完成全年放映任务。
4、继续完成年初下达的业余文艺创作任务。
5、同时加强村级文化活动的开展，完成县里下达的村级文化活动任务。
6、继续配合相关部门搞好农民技术培训、出刊宣传墙报、书写标语等，配合好党委政府的中心工作。
7、加大文化市场的管理力度，保证文化市场健康有序发展。
8、加强自身作风建设，服从服务于党委的各项阶段性的中心工作，为全镇的经济建设贡献力量。
服务中心工作总结
xx年以来，我站始终坚持以街道统一部署为指导，紧紧围绕街道中心工作任务，服务全局，服从需要，各项工作稳步推进，下面我就本站工作简要汇报如下：
（一）举办了xx年街道端午节邻里节活动；各社区通过开展各类文化体育活动，使居民朋友之间增进了了解，促进了邻里的和谐。参与人员上万余人，观看人数上万人，严密的组织，喜庆的氛围得到居民群众的好评。
（二）开展了送文化下乡活动；在三月份结合创建中国文明礼仪之乡和各种传统节日之际，街道与县艺术团合作开展了送文化下乡活动。到各社区共演出了三场，使居民朋友在观看节目的同时也学到了许多的文明礼仪知识。
（三）组织选送三个节目参加了县老体协成立三十周年的文艺汇演，并得到了相关部门的好评。另组织参加了县里举办的双井寨长跑活动。
（四）组织街道四百居民参加了县体育局举办的千人健步操的表演活动。
坚实的文化基础是保持长期可持续发展的保障，我站从不放松对辖区每一个基础阵地的建设和支持。
（一）加大农家书屋建设力度。xx年各村和社区配备书柜34个，书桌12个，櫈子24个，报刊架5个，书籍7950种，音像光碟500张，标志牌、制度牌、登记册等5套。完成了石云、东风两个村的书屋的书籍补配工作。
（二）圆满完成了社会体育健身场地的普查工作，并为桂湾、黄金包社区配送了一批健身器材，现以全部安装到位。并为梨园、杏家湾等五个社区配送了五张室外乒乓球桌。
（三）基续完善广播村村响工程。全年拨付村村响维修费用7000余元用于器材的维修，保证了此项工程的顺利开展。
（四）完成对文化志愿服务团体和文化志愿者的培训和上报登记工作。
（五）主动争取部门支持，推进老体协工作建设指导。4月中旬，邀请县老年体协对我街道各社区老体协的骨干进行了业务陪训，为我街道的老体协工作指明了方向，也增强了我们的工作动力。
（一）是认真完成街道党公委办事处交办的各项突击性工作。
（二）是配合完xx县级和相关职能部门的文化体育活动。
服务中心工作总结
20xx年暑假，接待中心各实体部门的经理及员工努力提高执行力，战高温，不畏辛苦，共同奋斗，尽职尽责。确保了学校八月底开学有一个良好的教学环境。
商贸部：暑假期间，学生的留校率比较高，为了保障在校的师生员工能够方便、快捷地买到称心如意的商品，员工们在近40度高温下依然每天坚持在自己的工作岗位上。高温下，冷饮是不可缺少的必备品之一，及时补充冰柜里面的饮品是每天的工作重心，员工们虽然汗流浃背，仍然是面带微笑的服务。她们用辛勤的劳动，亲情化的服务，做好假期各项服务保障工作及开学前的各项准备工作。珠宝城：暑期，天地珠宝城每天正常营业，经营秩序正常，投诉处理及时妥善，零星维修及时高效，并大力加强防火防盗宣传，规范营业员日常行为，账目做到日清日结，登记清晰准确及时，确保资金安全。暑假期间，天地珠宝城销售额较平日稳中有升，实现了淡季不淡的良好业绩。
采购部：暑期积极配合餐饮部、房务部和超市的装修、进货工作，加班加点，尤其在房务部装修招标工作中，严格遵守学校的制度流程进行，保障了实体部门的正常运转。
房务部、餐饮部：暑假期间部门管理人员顶着烈日，装修维护，坚守岗位。房务部的员工克服装修工程管理人员少，时间紧迫，技术质量要求高的困难，充分发挥主观能动性，发扬攻坚克难，打硬仗的顽强作风和通力协作的团队精神，通过加强组织协调，统筹实施项目，科学抓进度，精细抓质量，严格抓安全，紧紧抓住制约工程进度的节点，盯住细节和易出问题的部位，管住竣工时间不变的目标。采取项目责任到人的办法，在明确各自工作责职的基础上，深入现场梳理流程，组织协调，抓质量、抓进度。为了确保学校开学迎新有一个新的面貌、好的环境，坚守在第一线。
运输部、驾校：全体驾驶员、教练员们不惧高温，坚持站好自己的每一班岗，有效的保障了学校的实习基地教学用车。
为了做好新学期的准备工作，更好的为学生提供热情周到、仔细快捷的服务。本中心在暑假期间会同有关部门精心准备，提前安排，从大处着眼，小处入手，全方位、多层次的落实迎新工作：超市准备、班车安排、现场咨询，力求每项工作井然有序。
接待中心的领导员工们在今年暑假里团结奋进、努力工作，出色地完成了学校交给的各项工作任务。在以后的工作中继续努力，牢固树立后勤工作的服务意识，努力提高服务技能，保证服务质量，规范后勤管理，为学校的教学、科研、实践工作提供有力的后勤保障。同时，接待中心全体员工将用实际行动告诉师生：扎扎实实、勤勤恳恳、以干代讲的工作作风是我们要努力实现的工作目标。
服务中心工作总结
新化县外派劳务服务中心，在上级领导及相关部门的大力支持下，各项机制正逐步建立和完善，具备了一定的外派劳务资源培育和储备能力，初步形成了“政府主导，部门协作，机构规范，保障有力”的外派劳务工作格局。20xx年外派劳务人员840人，完成合同额2544万美元，营业额1886万美元。主要派往阿尔及利亚、新加坡、非洲等国家和地区。其主要开展工作总结如下：
外派劳务是国家实施“走出去”战略的重要组成部分，事关经济发展，事关民众生活。我县政府高度重视新化县对外劳务合作服务平台的建设，明确外派劳务服务中心为正股级二级金额拨款事业单位。建立了政府负责牵头，由商务、外事、公安、工商、财政、监察等相关部门参与的外派劳务工作领导小组，定期召开工作会议，专门研究金县外派劳务工作情况，分析解决外派劳务工作中出现的困难和问题。公安、外事、工商、保险、金融等部门的依托平台集中办公，及时解决企业和劳务人员的关切。同时建立了商务部门、乡镇、外派劳务公司三位一体的服务网络体系，为全县外派劳务工作的顺利开展提供了组织保障。
我县由于外派劳务工作开展时间不长，老百姓对外派劳务工作认知度不高。为提高外派劳务工作的知名度，使劳务人员主动来报名、劳务公司积极来招人，20xx年，我县在外派劳务工作的宣传上狠下功夫，投入了大笔资金，做了大量具体细致的宣传工作。一是印发宣传资料10000余份，分赴各乡镇、村、街道发放与张贴；二是在城区及各乡镇主要街道悬挂宣传条幅120余幅，制作了墙体广告18面；三是在新化电视台长期播放外派劳务的宣传广告，播放飞字字幕，制作专题节目，进行典型推介；四是发送宣传外派劳务工作的手机短信50000余条；五是利用led流动广告车机动灵活、贴近市民、受关注度高的优势，在城区宣传120小时，利用宣传车下乡宣传40多天；六是今年春季秋季，与县人事和劳动保障局在城区中心地段联合主办了二场人才招聘会，产生了很好的效果。宣传内容丰富多样，包括：外派劳务的好处与意义，出国手续办理流程与费用，外派劳务人员的要求，部分国家的风土人情，外派劳务人员的务工体会与心得。通过全方位、立体式的宣传，使不少市民和务工人员明白：打工不仅可出省，还可出国；不仅在国内打工赚钱，出国打工可能更赚钱；出国打工并不是一件遥远的事！从而在全县范围内逐渐营造一种共同关心和支持外派劳务工作的良好氛围。
为规范、合理地建设我县外派劳务服务平台，自平台成立以来，我们派工作人员先后去湘西、张家界、株洲市、江苏南通等地考察学习。通过参观考察，我们不仅吸取了外地先进平台的工作经验：并结合我县的实际情况加以运用，有力地指导了我县外派劳务服务平台的建设，起到了事半功倍的效果；同时开阔了视野，更新了观念，对以后的工作大有裨益。
自20xx以来，我县外派劳务服务平台工作人员不辞劳苦，经常深入基层了解实情，他们每到一个乡镇，就和该乡镇的外派劳务联络员一起深入村组，与村民交流，既宣讲有关外派劳务工作的知识政策，又倾听村民的顾虑和要求。通过走访，不仅与村民建立了坦城互信的关系，在当地营造出一种良好的外派劳务工作的氛围；而且大致掌握了我县外派劳务服务工作的实际情况，并从中总结出我县劳务工作应优先开展的方向：一是可从经济欠发达、离县城较远的乡镇先入手，因为这些乡镇的老百姓主要是靠外去打工维持生活，并且想多挣钱改变自己家庭的面貌，因此工作容易开展。二是可从家庭条件较差的人员先入手，因为这些人想赚钱搞建设，尽早致富，改变家庭的困难处境。三是可从有出国务工先例的村先入手，四为这些村有人懂出国务工的经验和知识，特别是政策和法律方面的知识、国外的风土人情及注意事项，家庭也支持，没有后顾之忧。五是可从有专业技术的人员先入手，因为有专业技术的人员可带几人甚至几十人出去，工作上进行传、帮、带，技术上有保障，这样就能达到出国一人。带动一片、富裕一方的效果，具有示范效益。
一是对已建好的“新化对外劳务合作服务中心”这个网站进行完善，方便劳务人员和外派劳务公司了解我县外派劳务工作的动态，为远程报名提供了万便快捷的通道。
二是为出国人员解决后顾之忧。由于出国务工劳务对接手续费较为昂贵，不少农民工不得不放弃出国务工的机会。为了使更多的新化县剩余劳动力走出国门发家致富，新化县商务局与中国银行新化支行达成了合作协议。由新化县商务局外派劳务服务中心提供10万元作为合作事宜的保证金，并将存单存放于中国银行新化支行，农民工朋友出国务工可向中国银行新化支行申请2万元以下贷款的支持。这样就解决了出国务工人员担心手续费难以支付的后顾之忧，将让更多的新化人走出国门，为农民工早日脱贫致富提供了很大帮助。
三是为出国务工人员开通微信服务平台。为了更好、更便捷了解出国务工人员的工作、生活及安全情况,加强外派劳务服务中心与出国务工人员的沟通，提高服务中心的知名度，让更多的剩余劳动力走出国门发家致富，新化县外派劳务服务中心特地开通了新化县外派劳务服务网、微信网站、微信公众平台。旨在利用微信服务平台的广泛性、便捷性，更好地为出国务工人员服务，在湖南省乃至全国率先打起了手机媒体宣传的旗帜。
新化县外派劳务服务中心微信服务平台，不仅可以让出国务工人员及家属及时了解出国务工动态，更主要的是还能学到出国务工的知识和方法，并与家属及时交流和沟通。
四是稳住家庭、稳住员，“双稳”服务为出国务工人员排忧解难。“派得出，稳得住”，今年以来，新化县外派劳务中心工作致力于派出人员的后期服务工作，做到员工放心、家庭放心，解除了外出务工人员和务工人员家庭的后顾之忧，达到了稳住家庭、稳住员工的“双稳效果”。
年初，新化县商务局加大了外派劳务工作力度：一是增配了人员，充实了队伍，配备了一正两副，健全了外派出劳务服务中心班子队伍，外派工作力量大大加强；二是改善了办公条件。装修了新办公室，配齐了相关设备设施，外派劳务有了象样的工作基地。外派劳务中心全体工作人员没有辜负领导的厚望，积极开展工作，到10底，已派出9批471人。除加大派出工作力度外，着力于“派得出，稳得住”，通过大力开展稳住员工家庭来稳住员工队伍的“双稳”活动，为出国务工人员解除后顾之忧。
五是与十多家劳务公司达成合作协议。近二年来先后与红海、汇洋、国湘、三祥、同心、郑州八方、江苏常青等10多家劳务公司达成合作关系，为双方互利共赢奠定了基础。
六是初步构建县、乡、村三级信息工作网络。今年三月份，我们制定和下发了“关于启动外派劳务信息工作的实施方案”，召开了全县商务专干会议，以加强人力资源储备为重点，以新化县人民政府对外劳务合作服务平台为依托，融合各乡（镇）、街道以及行政村、社区、职业技术学校等教育培训机构、职业中介等信息工作站和信息员，建立新化县对外劳务信息服务体系。目前，已在全县29个乡镇设立了联络员，对离县城较远、对外部信息接收较慢的个村，我们都配置了一台电脑，并指定每个村的文书作为业余信息员，方便当地老百姓了解有关外派劳务信息。为了提高各乡镇联络员及各村业余信息员的业务素质，20xx年我们还对其进行了多次专业培训。这样，一个以平台为中心的县、乡、村三级信息工作网络初步形成。
20xx年，我们通过大量的调查，摸底掌握了第一手资料，建立健全了外派劳务人员信息库。对有意向出国务工人员进行普查、登记，掌握他们的年龄、性别、技术特长、联系地址等，建立劳务人员信息。目前，全县己建立木工、瓦工、钢筋工、电子工、厨师、建筑工、美容美发、美甲等10多个工种界2500余人的劳动力资源库。
我县是个人口大业，人力资源丰富，为着眼长远，树立外派劳务工作中的“新化品牌”，我县在选送外派人员时，注重学习外地先进平台的经验，从开始就确立“送一个成功一个，的思路，坚持宁缺毋滥。在搞好外派劳务人员培训的同时，我县也坚持三类人员不送出，即有违法、犯罪等不良记录的人不送出；有好逸恶劳，不务正业等不良习惯的人不送出；对脾气暴燥、性格孤僻的人不送出。不向三类公司送人，即不向列入商业部黑名单的公司送人；不向无外派劳务经营资质的公司送人；不向“篮子公司”送人。这样做可能会使当前工作业绩不突出，但只要我们持久坚持，“新化品牌”迟早会在外派劳务工作中响亮起来。
为解决外派劳务人员“走前担心”和“走后担忧”的问题，我们实施了“全程服务，定期回访，重点监控”的跟踪服务制度。充分利用已建立的县、乡、村三级外派劳务网络服务体系，协助外派劳务人员办理出国前相关手续，协调金融机构为外派劳务人员提供前期贷款，解决出国前期费用。县对外劳务合作服务平台积极加强同外经企业联系，定期了解外派劳务人员工资待遇、生活和工作情况，互通信息，尽力帮助有困难的劳务人员家属解决困难，为劳务人员安心务工解除后顾之忧。
1、老百姓对外派劳务工作的认知度还有待提高，不少人还存在“出国不安全”：“非洲比我们国家穷，到那赚不到钱”等观念。
2、劳务公司收费过高、国外务工待遇比较低。
3、劳务人员对劳务公司的考核过程嫌麻烦，同时不愿出考核费用。
4、劳外人员选择的岗位有时与劳务公司安排岗位对接不上。
5、我们也有一些难处，其一是担心自己花在平台建设上的钱上面批不下来，其二是为建设好平台，我们还开支了不少其它费用如外去参观考察费、下乡油费、有关应酬费、联络员补助等，一旦外派劳务服务工作突然中止，后续资金不能到位，在当前办公经费紧张的情况下，我们实在无力承担这些费用。
总的说来，今年我们做了大量具体细致的工作，资金上也投入了近不少，到目前为止，工作成绩还逐步显露出来，我们相信：有着省商务厅、省财政厅、市商务局和县委、县政府的正确领导和支持，只要我们锲而不舍的努力工作，积极进取，我县对外劳务合作服务平台建设工作一定会取得长足的发展！新化外派劳务工作的前景一定会阳光灿烂!
服务中心工作总结
一年来，在市委、市政府的领导下，在市直各业务部门的支持下，紧紧围绕各项工作目标，大力发展经济，招商引资、争项要资，认真落实安全生产责任制，积极推进农村公路管养工作，依法规范土地管理工作，有力的推进劳动保障工作等一系列疑难险阻工作，全面完成了20xx年的全部工作，取得可喜的成绩。
一年来的具体工作如下：
教育群众树立你发展，我受益的理念，用实际行动为客商服务，支持项目建设，着力打造‘中原入陕第一经济强镇’。
1、加强组织领导，细化目标责任。经济要发展，招商引资是关键。镇党委、镇政府围绕?解放思想，引项目，促发展?的思路，认真开展招商引资工作。采取措施强化招商引资工作。一是成立了以镇长任组长，副镇长为副组长，并下设招商办公室，有力地强化了对招商引资工作的领导和指导；二是强化工作内容，调整充实招商工作力量，收集招商信息，有效地开展招商工作，在全镇上下形成合力营造招商的浓厚氛围，并及时向经发局和招商局上报工作信息。三是细化目标，明确任务，同时针对市委市政府下达全年争项要资和招商引资目标任务，将这项工作纳入个人年度目标考核，增强责任，做到?千斤担子万人挑，个个身上有指标?，使招商引资工作人人皆知。
为其服务。解决企业在生产和经营中的困难，保证企业的正常生产经营，充分挖掘企业潜力，引导企业进行技术改造，扩大生产规模。三是制定奖惩规定，调动招商积极性。为调动全镇招商工作积极性，根据市对外招商有关奖励政策，结合我镇实际，制定了招商奖惩制度。促进招商工作的有效开展。
3、强化项目跟踪，促进招商引资、争项要资工作。为确保项目和资金的落实，镇领导定期对引进项目和资金落实情况听取汇报，对每个项目和每笔资金明确跟踪人员和落实时间。对未落实的项目和资金，帮助查找问题，仔细分析原因，并对下一步工作开展提出实施意见，采取切实有效措施，加大招商引资力度，收到明显成效。
招商引资方面：兴和度假山庄年度投资3800万，华山国际会议中心投资893万元,集灵路酒店高级客房区年度投资3000万。集灵路酒店商务配套服务区年度投资1500万。清心温泉年度投资5000万，招商引资到位资金总计14193万元。
争项要资方面：
完成620万，已上报经发局。
1、健全组织机构，发挥核心作用。为促进辖区农村公路可持续。
发展，巩固?民心工程?成果，在广大人民群众中树立良好形象，健全了管理养护体制。结合我所实际成立了养护机构，由华山镇副镇长杨宇宁任公路管理所所长，亲自抓管理、促落实，具体由交通专干杨小波每周对道路负责检查验收，做好巡查记录和日常考评工作，并落实各村委会主任，村支部书记任监督员，对养护员每月的工作情况实施监督管理，确保一路一人，确保农村公路长期发挥效益。
2、完善养护管理制度，促进工作落实。为了使农村公路养护管理工作形成经常化、制度化、规范化，我所下发了《农村公路养护管理规定》，落实了村干部监督，建立健全了工作制度，明确责任，落实到人，做到了镇有主管领导，村有主管干部，路有专门养护人员，并将制度细则装订上墙，建立健全了养护队伍，确保工作顺利开展，在养护人员骋用上，我们采取公开骋任制。按照个人愿意，村委会推荐，公开招骋的办法，从沿线各村挑选出工作认真负责，身体健康，热爱公路养护事业的群众担任养护员，上岗前，采取集中学习与实地操作相结合的方式对他们进行强化培训，主要培训养护业务和安全技能培训，使他们很快熟练掌握适应工作，积极投身到工作中去。
服务中心工作总结
配龙镇从成立了便民服务中心以来，做了大量的便民服务工作，群众反映良好。现将便民服务中心工作总结如下:。
一、提高认识，成立工作领导小组。镇党委、政府专门召开会议研究便民服务工作。通过大会，全体机关人员认识到成立便民服务中心是贯彻落实“十八大”精神，保护和维护人民群众的合法利益，改善民生，维护民权，保障民和，促进民富；加快政府职能转变，建立公正便民、廉洁高效的办事公开服务体系的重要举措。。镇领导高度重视，成立了以镇长朱鸿飞为主任，李燕同志为常务副主任的便民服务领导小组，全面指导便民服务中心工作。
二、成立服务中心，添置办公设施。配龙镇便民服务中心正式挂牌成立后，服务中心包括民政、农经、计划生育、劳动保障、国土、村镇建设、财政、等7个工作窗口，以后还将陆续扩大与群众办事密切相关的窗口。为方便群众办事，镇政府特意在政府大门外安排120平方米的办公室为服务中心办公室，各个办事窗口都把自己的工作职责、服务内容、办事流程挂牌上墙，并放在显著位置。政府还为便民服务中心添置了电脑、桌椅等办公设备，从而确保服务中心更好的为群众办事。
三、中心热心服务，群众反映良好。便民服务中心成立后，各办事窗口工作人员都认真工作，热情为老百姓服务。民政窗口接待群众咨询及开展困难救助120余件；劳动保障窗口办理就业证、就业登记证、再就业优惠证20余个，调节劳动纠纷3起，办理农村养老保险5900余份；计划生育窗口对全镇流入流出育龄妇女进行了妇检200余人次，发放一孩服务通知单120多份，孕期营养素30多份，免费查病、查环、查孕，对农村独生子女伤残死亡家庭进行了摸底，办理独生子女父母光荣证30余次，接受群众咨询70余次。我镇成立便民服务中心，把与群众办事密切相关的工作窗口集中，极大的方便了人民群众，群众只需到便民服务中心一地，就能办理原来要跑好几个地方的事，老百姓十分满意，反映良好。
成立以来我镇便民服务中心。各窗口单位都能起到应有的作用，方便群众，尽快、更好的解决群众实际问题。纯在问题:主要是乡镇人员少，要处理的事情多、杂，造成很难做到全天候的在中心办公。
服务中心工作总结
行政审批服务市、区一体化，对我们而言是项全新的工作，为确保此项工作有条不紊地顺利开展，在市政务中心的悉心指导下，我们精心准备，统筹谋划，以会代训。在进驻新址办公的第二天，就组织召开了我区进驻市中心全体工作人员第一次会议，并邀请市政府副秘书长、市政务中心主任唐宗义同志与区委常委、区纪委书记鲍莎莎同志及区效能办负责同志到会，唐宗义、鲍莎莎两位领导分别作了重要讲话，为确保区中心今后工作顺利开展，打下了坚实的基础。9月23日，区政务中心又召开了区直各单位行政科长或首席代表参加的工作会议，要求与会者就本窗口的工作情况进行汇报，并对中心的管理提出意见或建议。这个会议，一方面使我们更全面地了解了区直各单位进市中心以来的运行情况，同时，也是一次集思广益会，为下一步做好各方面的工作收集了许多诚恳的意见或建议。
此次整体搬迁，共有13个单位在市政务中心单独设置服务窗口，4个单位与市合署设立窗口，6单位并入市政务中心综合窗口，人驻58人，共有139个服务项目。做好进驻人员的后勤服务工作，使大家尽快进入角色，尽快正式办公，是我们的一项重要职责。在市政务中心的大力支持配合下，我们以最短的时间，将电话移号或开通到位，统一制作了工作人员的胸牌及工作卡，统一刻制了行政审批公章及每天中午餐卷领取等一系列后勤服务工作。通过我们主动与市政务中心沟通、协调，保证了各窗口网络、电话畅通，保证了我区进驻人员在过渡期的安心办公。
根据宣州区行政审批权相对集中改革领导小组的统一部署，我们对“六公开”内容（包括项目名称、设立依据、审批条件及流程、收费标准、收费依据、承诺办理时限），进一步细化。如对办理时限相对较长的，我们要求各具体承办单位明确细分，要求进一步具体每个环节需要办理哪些事项需要多长时间，为这些行政审批事项实现网上审批创造条件。待行政审批操作系统软件正式启用后，服务对象可以上网，即时查看自己所申请的事项的具体办结情况，一查就能一目了然。
尽管九月份的工作千头万绪，但我们依然丝毫没有放松将对重点企业的服务工作。
一是积极参与宣州经济开发区“百日攻坚”活动，与相关单位一起，认真完成项目建设组的各项工作。由宣城华利化工有限公司投资新建的20万吨/年碳四深加工项目、由宣城泰华电子设备有限公司投资新建的年产3000台电子汽车衡及1200台电子平台秤项目、由安徽哈雷传动机械有限公司投资新建的年产6000台机电生产项目等一批开发区重点企业项目相继获得发改委立项批文。
二是继续为重点企业做好全程服务工作。玉环汽车工业园的安徽祥利机械有限公司、安徽乐畅汽摩配件有限公司。
服务中心工作总结
一年来，技术服务中心在县科技局的重视和支持下，在上级业务部门的指导下，坚持科学发展理念，紧紧围绕市委、市政府年初提出的全年指导性计划任务，积极开展信息咨询、技术服务、技术培训等技术服务工作，较好地完成了年初安排的工作任务。通过整合社会科技资源，有力推进珠贝产业转型升级，极大地提升了珠贝加工企业的整体技术水平，管理水平和经济效益，增强了企业的研发能力与核心竞争力。现将20xx年年度的主要工作，总结如下：
中心自成立以来，根据工作性质的需要，已先后投入了400多万元资金，用于软硬件条件方面的建设。目前中心拥有办公楼、培训场地2600多平方米，合计固定资产总额270多万元。同时，还提高了中心办公信息化水平，配置了12台最脑，建立了微机房，各类数据库，珠贝加工业务类数据库及共享信息服务网，专业试验车间，两条小型加工生产流水线，多媒体教室，为中心承担平台运作，提供了必要的手段和基础条件。同时还联合国内外相关专家学者，组建了珠贝加工业信息化专家组。由31名相关的教授、学者、高级工程师组成，涉及全国15家科研院所，大专院校和同行企业，研发仪器共享设备63台件，设计加工仪器设备18台套，实验室6个，实验车间4个，为中心的运营提供了安全可靠的保障条件。
其中珠贝加工业信息化关健技术研发服务11户次，推广服务35户次，咨询服务186户次。通过技术研发服务，帮中小企业克服了缺陷，优化了环境，促进了健康快速发展。
1、组织了珠贝加工关键技术的研发服务。组织了珠贝加工关健技术攻关并完成了应用工程，制订了珠贝加工完整的技术操作规程，覆盖了珠贝加工行业中的4个主要技术环节（预前处理、漂白、染色、抛光）和不同类型产品的加工，辐射带动了全县近40家珠加工业，提高了全县珠贝加工业技术应用水平。利用现有的服务平台，引进了广东海洋大学“珠贝漂白液配制及漂白工艺技术”成果，解决了珠贝加工过程各普遍存在的白度不够、色泽受损、光泽受损、久置返黄甚至产生蚀斑等问题，并成功的在多家企业运用。这项技术为都昌几乎所有的加工企业解决了一个长期困惑的难题，直接为企业带来了翻番的经济效益。
2、开展了珠贝加工业技术推广服务活动。按照“应用为主、重点示范、注重特色、促进创新、优势集成、共创效益”的思路，在全县选择了15家企业推广应用珠贝加工现代高新技术为突破口，在不同的生产环节和不同的产品类型中推进不同的单元技术，加快了支柱产业的成长，带动了全县珠贝加工业技术发展进程。同时，完成并指导都昌超琦贝类工艺有限公司完善了计算机辅助设计系统，引进了计算机辅助工艺软件，提高了管理和设计的效率，缩短了产品加工时限。
3、举办了珠贝加工业技术讲座与培训班。建立了以南昌大学、九江学院和都昌技工学校三个综合培训和“江西鄱湖华艺珍珠有限公司、九江骏隆贝类发展有限公司”两个行业培训基地。在培训方式上，技术服务中心根据企业需求，采取市场运作，邀请国内著名学者进行讲座，牵头组织企业管理及工作人员到基地培训，内容是珠贝加工产品国际国内市场，最新技术工艺，现代企业管理等。先后举办了4期培训班和2期讲座，培训人数达20xx人次。讲座和培训班聘请了国际珠贝协会会长谢绍河教授，广东海洋大学珠贝研究所副所长邓陈茂研究员，南昌大学洪一江教授，香港良友珠宝公司技术拓展部经理梁光明先生及省市科技管理部门有关领导和专家进行讲课。
4、组织了企业技术诊断及技术咨询服务。组织多批次信息化专家在全县范围内开展“专家行”活动，共为企业诊断技术35次。九江捷骏珍珠饰品有限公司是我县一家珍珠化妆品示范企业，过去由于对市场软件产品了解不够，通过“专家行”活动，专家诊断推荐采用国产神州数码公司的“易飞erp”系统，指导建立了企业人、财、物等资源的全面管理系统。通过“erp”的实验，整合了内部资源，实现了管理模式的转变。同时中心还利用国际联机及建立的4个数据库积极开展咨询业务，一年来为珠贝加工咨询检索，总计达到321次。
按照国家标准化管理委员会农业标准化示范区的相关要求，中心在县委、县政府的正确领导下，用了3年时间的努力，已经建成了鄱阳湖区优质珍珠标准化养殖技术集成与示范基地，并荣获了九江市科学技术进步二等奖证书。基地面积达2万余亩，带动6000余户农民进行珍珠养殖，平均每亩水面盈利达20xx元以上，取得了良好的经济效益，社会效益和生态效益。该项目从三角帆蚌育珠技术、珍珠蚌吊养技术、插核手术技术、生物防治珍珠蚌病技术、鱼珠混养技术、高标准建设手术室等综合技术集成鄱阳湖区优质珍珠标准化养殖技术，其三角帆蚌人工繁殖蚌苗和幼蚌培育的成功率由60%提高到98%；固核率由原来的60%提高到85%；成珠率由85%提高到98%以上。
服务中心工作总结
在过去的一年里，连花街道农业服务中心在镇党委、政府的领导下，在中心全体工作人员的努力下，同心同德，高举邓小平理论伟大旗帜，忠实践行“三个代表”重要思想，认真贯彻执行党的十六大及四中、五中全会精神和党在农村的各项方针政策。加强三农服务工作，按党委、政府要求，做了大量工作，取得了一定成绩，现总结如下：
20xx年初，镇党委根据中心工作人员的技术专长，对中心人员进行定岗定位划分职责，加强规范管理，中心按照党委要求，实行分线管理，责任到人。按技术职责，我们分为林蚕果管理线，农经统计管理线，水利、农技、农机管理线，各工作线由中心主任、副主任分别负责，制订了负责人的工作职责和工作要求，严格制订学习制度、工作制度、目标考核制度、做到工作职责明确，目标任务明白，纪律要求清楚。全体职工按照年初分派的工作范畴，都能在本职工作中认真负责，做好本职工作，完成目标任务。
农业服务中心是乡镇党政的职能部门，是农村三农服务的主力军，肩负着党在农村的各项方针、政策的执行和具体落实，农、林、水科学技术，科学管理的具体实施的落脚点。因此，我们深感责任重于泰山，以较强的职业道德来认识工作的重要性，以勤恳的工作热情，创新的工作意识完成所担负的工作任务。
1.林业管理跃上新台阶。
林业工作线的三位同志对辖区的退耕还林工程、天然林保护、林政执法收费和林木市场管理、森林防火安全等做了大量艰苦细致的工作，全镇退耕还林通过检查验收合格率达到85%以上，未出现毁林复耕现象；天然林保护，全镇绿化植被名列全县前列，森林防火未出现安全隐患和安全事故；林政执法、林木市场管理均按上级要求完成任务，获得县林业主管部门嘉奖。
2.农经、统计获得好成绩。
农村经营管理工作，面宽量大，政策性强，过去的20xx年，我们通过艰苦努力，任劳任怨地工作，主要做了以下几方面的工作。
（1）精心操作，大面积完成土地承包经营权证发放工作。对有问题的村社进行协助，做到农村土地承包证发入不漏户。
（2）全心投入，规范农村财务。
农村财务是农民关心的热点问题，我镇是27个村的大镇，财务管理难度大、问题多。去年，我们在业务人员紧缺的情况下，组织镇级财务农经业务人员，抽调村级业务骨干，先后对柿花、槐树、回龙、马洞、长岭、高石金堂片7个村进行村社财务账目清核，对全镇镇、村债务进行清理，全面完成了镇村债务核实和上报工作，全面规范辖区村社财务账目清理和记账、归档工作，获得县主管部门的赞誉。
（3）尽心尽责，搞好农村统计。
受政府委托，协助全镇统计工作，我们在经费十分紧缺的情况下，搞好统计的调查、资料搜集、数据整理、汇总上报等工作，做到了数出有据，依法统计，按县统计局规定，按时按质进行了上报，连续五年获得全县统计工作第一名。
3.水利、农技、农机成绩斐然。
（1）水利防洪排险无事故。水利水土保持是长期而艰巨的任务，全镇水利病险工程多，水利人员不辞辛苦，到实地进行查勘，设定排险预案，将马洞村小型水库滑坡打桩排险，福祠、瓦店、双店等村的堰塘病险工程排查。全年做到了无事故发生，树立早准备，早排查，早排险的安全意识。
（2）农技推广取得好成绩。
农业技术的推广，在资金无任何投入的情况下，农技人员分季发布主要农作物病虫害的预报预防知识，开展技术电视讲座，逢场口头宣传等多样式。国家优质小麦专供工作，克服困难，保证任务的全面完成，业务报表及专供资料的上报，取得优异成绩，获得市县表彰。
（3）农业机械，村道公路建设有新突破。
农业机械管理，村道公路建设，中心按上级农机部门的部署，对全镇农机户进行清理和技术宣传，对农机供销市场进行整顿，严格执行国家对农机具购买补贴的政策宣传，材料报送。全年完成补贴农机具15台。对村道公路建设进行规划、勘测、项目上报、安全施工、工程资金管理、审计都按规定进行，农机安全做到无事故发生，村道公路建设也有新的突破。
农业服务中心工作千头万绪，我们各线在做好本职工作的同时，党委、政府安排的其他工作也是尽心尽责的完成。
1.中心农经人员负责全国第二次农业普查，夜以继日进行普查资料的调查、搜集、审核、汇总、全面完成普查调查摸底工作，村级债权债务清核上报工作。
2.协助政府搞好第十一五规划的报表和文字论述上报工作。
3.政府抽调中心人员：一是李顺伟同志驻村包片。帮助村社解决问题，完成各项目标任务，取得较好成绩；二是彭学芳同志在党政办，勤勤恳恳，搞好办公室各项工作，获得好评；三是王友刚、罗长明同志协助政府各方面工作，均取得好成绩。
4.以顽强拼搏精神，在激烈的市场竞争中，搞好经营服务，中心在没有门面的情况下，为搞好经营农资服务，在桥头、街道摆摊经销农用物资，平抑市场起到了很好作用。这样，一是平衡了农资市场价格；二是直接向农民宣传农业技术；三是以微利解决工资福利。
5.党员先进性教育和争创三满意活动，帮村助贫取得成效，人人以实际行动保持长期先进性，树立正确世界观、人生观、价值观。
20xx年，我们取得了一定成绩，也存在一些不容忽视的问题，一是事业单位改革，体制不健全，上下不配套，中心工作难以正常运行。二是中心职业技术各异，无法统一平衡工作松紧。三是能者多做，庸者少做或不做，难以考核，形成做好做坏一个样，工资不差半分毫。以上问题导致中心难以管理，形成了人心涣散。20xx年，我们一定在镇党委、政府的领导下，加强中心内部管理，进一步建立完善的约束机制，保证工作顺利进行。
服务中心工作总结
转眼一年过去了，在这过去的20xx年，我的工作，在镇党委、政府及乡计生办的正确领导下，在各级各部门的大力支持下，较好的完成了工作任务；现将20xx年度工作总结如下：
一是积极学习《人口与计划生育法》、《安徽省省人口与计划生育管理条例》、《计划生育技术服务管理条例》、《安徽省流动人口管理条例》、《医疗事故处理暂行条例》、《安徽省农业人口独生子女家庭奖励规定》等与计划生育有关的法律、法规、条例和规定。二是认真学习专业理论知识和计划生育技术服务操作常规。通过不断的学习为适应新时期、新形势下的计划生育工作打下了坚实的基础。
（一）医学监护随访工作。
为巩固多年来计划生育工作取得的成果，保证我乡计划生育工作的持续有效健康发展，我经常进村入户对重点对象和确有实际困难的育龄妇女提供上门服务，进行环情、孕情、术后随访、避孕药具使用随访等免费检查服务，对查出的异常情况及时有效地采取补救措施，保证了广大育龄妇女健康的同时杜绝了违法生育的发生，并取得了广大育龄妇女的信赖和支持配合，密切了干群关系，为今后工作的顺利开展奠定了群众基础。
（二）以宣传教育为主，全面贯彻计划生育现行政策。
利用随访时机，宣传部分农村家庭计划生育奖励扶助、特别扶助、关爱女孩行动、独生子女优惠政策、婚育道德与家庭幸福、出生缺陷预防知识及计划生育相关的法律、法规和条例规定等。一年来通过定期或不定期对辖区内的群众访问，提高了群众计划生育政策知晓率，提高了广大群众的思想认识和计划生育意识，促进他们树立新型的婚育观念，极大地推动了全乡计划生育工作的顺利开展。
（三）积极开展避孕节育优质服务工程。
以开展避孕方法“知情选择”为切入点，以新婚夫妇、上环不适应改用避孕药具、不宜结扎选择上环等对象为重点，及时指导育龄群众选择安全、适宜、有效的避孕节育方法，定期随访，及时指导，逐步建立起以人为本的技术服务理念和工作模式，切实提高育龄群众避孕方法的普及率、及时率和有效率。
回顾总结一年来的工作，我虽说圆满完成了上级交办的各项工作任务和目标，在优质服务、优生促进、生殖保健服务等方面取得了明显的成效和突破，但工作中仍然存在着许多问题和不足，在今后的工作中克难奋进，开拓创新，力求突破，使下一年的工作取得更好的成绩，为我镇人口与计划生育持续健康发展做出更大的贡献。
服务中心工作总结
目标，全力推进“一服务两公开”工作。今年1-5月份，市政务服务中心办结审批和服务事项56553多件，收费4000多万元，平均每月办结数量超过1.1万件，每月办结事项数量居广西各县（市）第一名，无一件超时，无一起群众投诉。现将上半年工作情况总结如下：
（一）组建公共资源交易平台，规范服务，打造公平公正的政务环境。
上评标等网上交易系统，逐步完善公共资源交易的管理方式、交易程序和运行机制，构建“阳光交易”平台。
（二）建立四级服务网络，实现政务服务向基层延伸。
（三）切实开展“绩效攻坚年”活动，提升工作绩效。
我们根据市委、市政府“绩效攻坚年”活动的部署和要求，在充分调研办事群众实际需求及中心窗口管理现状后，结合中心实际，扎实开展“绩效攻坚年”活动，对窗口实行绩效考评，提升工作绩效。
1、抓住“三要素”，注重绩效考评严肃性。
一是坚持三步走。第一步制定考评方案。成立了以政务办副主任为组长、相关股室负责人为组员的调研小组，经过广泛征求意见，反复论证研究，几易其稿，制定了《市政务服务中心管理办公室“绩效攻坚年”实施方案》，并制作了绩效考评指标模板；第二步科学制定目标。结合中心实际工作，确立了“建立全区一流政务服务中心”的绩效攻坚活目标，并把这一目标向中心各窗口广泛宣传、说明，使窗口工作人员明确工作方向，凝聚力量，共同为工作目标努力；第三步配套运行机制。在实行绩效考评的同时，对中心原来制定的各项管理考核制度进行清理、规范，建立以考勤、学习、工作制度等为重点的管理考核机制。
二是突出三原则。首先，“统一绩效考评体系”，即对各窗口的工作进行归纳，综合成为四个层面的主要工作，分别是“提高群众满意度、提高工作效能、优化内部流程、加强自身素质”。每一个层面的工作又具体细分成若干大类若干小项，尽可能地把工作细化。对窗口的绩效考评就围绕四个层面工作进行，为考评的具体化、可量化奠定了基础。其次，“坚持两不误、双促进”。坚持开展绩效考评和窗口日常管理工作有序进行两不误、双促进。借助绩效考评助推窗口管理，将中心各窗口业务工作指标细化纳入绩效考评，确保绩效考评可操作，有实效，既有效实行绩效考评，又有效提升窗口服务水平。从而确保了窗口干部队伍建设和业务工作两不误、双促进。第三，坚持“考评灵动性”。结合上级党委、政府和上级政务服务中心和我市市委、市政府不同阶段重点工作部署，适时把工作任务纳入考评体系，适时对考评目标内容进行修订，确保各个阶段的工作有效完成，强化工作目标的针对性，以促进各项工作顺利开展，并取得实效。
三是严格三挂钩。第一是与年度考核挂钩。窗口工作人员每月绩效考评的结果作为个人年度考核评定等次的重要依据，当有一个月的绩效考评等次评定为差的，当年的年度考核评定为不合格（或不称职）等次。这样强化了窗口工作人员注重日常工作效能，切实做好每天的业务工作，服务好办事群众。第二是与评优选先挂钩。在绩效考评中，把绩效考评结果作为每月及年度评优选先的主要参照依据之一，在绩效考评中被评为差的'等次的一律取消评优选先资格，使评优选先完全凭工作绩效，营造良性竞争氛围，共同提升工作绩效。第三是与通报批评挂钩。每月及时将个人及窗口的考评结果，在中心内部并向窗口单位以及市四家班子领导通报，让领导了解窗口效能情况，加强对窗口的管理。由于挂钩效应，中心窗口工作人员争先创优意识明显增强。
2、着力“三量化”，增强绩效考评公信力。
诺提速率、实际办结提速率、信息公开率、政府信息查询受理率9小项具体指标。由于考评指标细化具体明确，窗口工作人员明晰了自身具体工作，主动办理业务的热情明显提高，责任感明显增强。
二是量化绩效考核分值。设置绩效考核事项分值是整个绩效考核工作的关键和难点。为此，我们中心绩效考评体系的四个层面的业务工作按照难易程度和耗时长短设定为不同分值，反复推敲，在实践中检测，达到分值合理公平。
三是量化绩效考评兑现。绩效考评的目的归根到底在于通过量化考核促进工作，从而建立公平、公正的考评激励机制，尽可能地调动广大工作人员的工作积极性和主动性，实现各项工作预期目标。在实行绩效考评时，我们坚持做到考评结果等次和奖励级别相对应。各个考评结果该获得什么级别的奖励就颁发相应级别的奖励，考评结果该受处罚就严格进行处罚，每次考评结果都进行公示，确保考评的公开公正，切实增强绩效考评的公信力。
3、坚持“三做到”，提升绩效考评实效性。
一是坚持日常监督与定期考评齐抓。在实行绩效考评时，我们结合中心的实际工作，仍然坚持每天值班坚持制度不放松，做到对窗口工作人员的日常工作纪律、服务态度、业务办理情况等常规检查与绩效考评指标考评相结合，在进行常规工作检查时，也对各窗口及窗口工作人员的绩效指标进行考评。此外，我们还成立了由政务办全体人员及部分窗口负责人组成的绩效督查工作小组，对照政务办绩效考评实施方案，组织定期考评，确保绩效考评结果依据真实充分，实现了目标任务的量化、工作内容的细化，推进了整体工作的协调运行。
二是坚持考评工作和鼓励干事并重。为有效提高窗口工作人员工作的积极性和主动性，我们对成绩突出或有其他特殊贡献的窗口及窗口工作人员实行加分制，例如对获得上级政务服务中心或上级管理部门表扬或社会群众赞誉的窗口及窗口工作人员给予加分。同时，对在履行好自身岗位职责还主动协助其他岗位或工作人员完成工作任务的给予加分，充分激发和肯定工作人员的干事热情，群众窗口及工作人员的团结协作能力。
三是坚持渠道测评和综合评定同步。通过政务服务及电子监察通用软件的对窗口的监控记录与窗口使用软件办理业务记录的考评，对窗口及窗口工作人员从完成本职工作、工作纪律、服务态度、办结时限等方面进行综合测评，对出现办件超时的窗口或个人给予严重扣分，使窗口工作人员办理每一项事项都严格执行“三项制度”按标准和程序进行，从机制和源头上有效杜绝了审批随意问题的产生。在此基础上，还对绩效考评工作实行阳光考评。对各个窗口及窗口工作人员每月考评得分及加分理由、依据以纸质或会议形式反馈给各窗口及窗口工作人员，实行扣分原因、加分依据、测评考评结果的三公开，做到阳光操作，透明公正。
（四）积极创新管理理念，探索运用平衡计分卡管理中心。
平衡计分卡是当前国际上绩效管理的一种先进管理工具。把它引入行政机关进行创新地处理和使用,能有效规范工作、提高效率、改进服务质量。为进一步提升我市政务服务中心的工作绩效，强化窗口工作人员的政治意识、责任意识和服务意识，提高审批效率和服务水平，我们在对使用平衡计分卡法管理和考核窗口及工作人员的日常工作，进行了积极探索。根据平衡计分卡的框架要素，确立了政务服务中心的战略愿景——建设全区一流政务服务中心，为确保这一战略愿景实现，我们制定了政务服务中心平衡计分卡管理系统图，运用平衡计分卡管理系统图把中心的工作归纳为“群众满意度、工作效能、内部流程、学习发展”四个层面11项战略目标31项具体指标，使窗口及工作人员对自身工作有一个直观的了解认识，促进各项工作目标有效实现。目前，因一些硬件和软件设施还不够完善，平衡计分卡管理系统暂时还没有运用到政务服务中心日常管理中，还只是在探索当中。
我们工作中存在的问题主要有以下几个方面：一是政务服务及监察通用软件难以全部实施使用，公安、民政、质监、国税、工商、林业、地税等部门，因使用部门专网及部门专用软件办理行政审批和服务事项，同时因业务量大、设备不足等问题无法做到与“政务服务及电子监察通用软件”同时进行业务审批办理。二是推进政务服务向基层延伸还遇到很多困难，基层领导思想认识不够到位，支持力量欠缺，建设基层政务服务中心理想场地难选，整合基层职能部门进驻基层政务服务中心难度较大。三是电子政务方面信息技术服务能力不足，政务服务及监察通用软件难以与基层连通。四是推进公共资源交易中心建设还遇到不少阻力。公共资源交易中心的运作机制还没有真正确立，场地不够充足，新的操作方式没建立，人员没落实，运作经费没到位，目前由政务服务中心负责管理，仍按照原来各部门交易的操作方式运作；部门领导思想认识不到位，支持力量欠缺，交易项目进驻不彻底；专家库只有建筑工程、政府采购两方面的专家，专家资源缺乏；公共资源交易新的监督机制没有建立，仍沿用旧有的监督方式等。五是仍有个别部门的一些项目没有进驻政务服务中心。
服务中心工作总结
1、我镇15村农家书屋开展活动按2个步骤进行：一是请镇宣传办公室领导参与检查每村每季度一次，发现不安规定开放、卫生差等情况，由镇宣传办公室直接将检查结果通报该村村委会，已通报了2个村农家书屋管理员，并对进行了批评教育。二是文化中心工作人员经常性对农家书屋进行开放活动指导、对书籍的整理、卫生打扫亲身督导，累计工作日达80多个。
2、文化活动开展从3个方面做起：一是配合市歌舞剧团送戏下乡，为我镇5个行政村进行了演出。二是开展了王店镇第十届“田园之声”文艺汇演专场以镇中心小学校、2个幼儿园为主，在我中心影院演出9专场。三是我中心组织王店镇继平艺术团，免费为15个行政村、2个福利院送戏演出17场次，并与该团签定了服务合同，用文化专项经费支付了1.2万元费用。我们表演的曲目丰富多彩：有小品、戏曲、变脸、舞蹈、男女声独唱等。当阳电视台还进行一次跟踪报到。
3、举办了王店镇第七届“泉河杯”歌手大赛：参赛选手42名，参赛单位24个，为当阳市第二十八“长坂坡”歌会选送歌手6名，文化中心获得了宣传部等颁发的组织奖，获得二等奖歌手1名、获得三等奖歌手1名。
4、多次请市文化馆民间文艺专家，对民间艺人进行指导，对民间技艺进行现场培训，培训时间8天。激励了他们的热情，特别是对皮影戏的挖掘，民间艺人积极主动出谋划策，在他们的帮助下，文化中心今年收集皮影60多件。我镇中年民间艺人周勇世，被确定为宜昌市级民间艺人，使当阳市仅有的3名宜昌市级民间艺人之一。
5、在文化市场主体登记工作中，由宣传办公室领导，文化中心具体工作：一是对我镇55家文化产业个体户逐户核查，并且由镇政府给予认可，二是重新登记文化个体企业户10户，三是重新登记文化企业单位11户，现已经被统计部门录制完成，进行了验收登记。
6、文化市场管理中，在宣传办公室的组织领导下，今年开展了2次大的联合行动有镇综治办、工商、公安、文化、教育对我镇黑网吧、打字复印市场进行突击检查，要求工商部门对黑网吧进行关闭。
7、基层文化资源共享服务，通过文化中心的工作为每个村增送电脑一套，光纤已拉入15个村电子阅览室，可以解决村级网络不稳定、信号差的问题。
1、图书借阅3500多人次。
2、电子阅览2800多人次。
3、体育器材提供2750多人次。
4、暑假由镇有关部门牵头，文化中心组织阳光培训活动，在我中心综合大厅进行培训，时间12天，培训学生120多人次，并对留守儿童“一对一”心里辅导。
5、配合市图书馆开展20xx年暑假“快乐阅读·伴我成长”读书征文活动，由我中心组织学生在文化中心图书阅览室开展读书活动：时间20多天，每天参与学生达60人。并缴请老师和部分学生家长对学生上缴的征文进行评选，筛选出五十多篇征文，推荐给市图书馆。经市文化体育局、市图书馆、市新华书店等专家评审，王店文化中心推荐的征文获一等奖3名、二等奖2名、三等奖2名、有15篇征文被评为优秀征文，还颁发了证书和奖品。
1、在文化、体育局的关心下，今年新安装了2个行政村体育设施。下半年重新对全镇已有体育设施的8个行政村的，体育设施、设备进行查看、登记。完成了7个行政村体育设施的勘查、申报工作。
2、积极推动全民健身活动，经过中心努力工作与村进行协调，是部分村领导改变观点，打开了村委会的大门，为群众健身提供了安全和环境优美的场所，新增条件好地健身场地16处，全镇健身点达到100多处。
3、多次配合镇老龄委，为全镇老龄人提供活动场所，使他们有一个交流的平台，积极组织培训，我镇老龄队在参加当阳市老龄人体育比赛中，荣获“上大人”第一名。
1、电影放映214场次：免费为福利院送电影12场次，科教片放映40场次，科教片主要是反映农村安全卫生、留守孩子的教育，很受群众欢迎。
2、为全镇修理调频广播主机16台次、分机50多台次、高音喇叭70多只，新增分机3套、高音喇叭12只，现广播覆盖率达99％。全镇播放科技讲座、防虫治病磁带、移动硬盘科技知识达300多小时。
3、根据市广播电视、电影局的安排：省新闻出版广电局文件关于对乡镇（公社）老放映员身份确认工作，我中心在镇宣传办公室直接领导按三个步骤进行工作：一是宣传摸底每村有专人访查；二是反复有证件人员的身份；三是对无任何证件老放映员，对现有证明人提供的证明：当面询问、电话访问相结合，集中询问和相互调查相结合，做到保证不漏登记1人、不错登记1人，经过多次确认上报人员20名。
服务中心工作总结
我镇便民服务中心工作在上级有关部门的大力支持下和镇党委、政府的正确领导下，始终坚持“勤政廉洁、便民高效”的工作宗旨，逐步建立健全各项规章制度，完善相关办事程序。以高效的办事运行方式给群众带来了方便，在为构建美丽牟家坝，促进我镇经济社会快速发展提供了有力保障。现将我镇便民服务中心工作总结如下：
一、健全机制，落实责任。
我镇成立了便民服务中心领导小组，镇党委书记任组长，镇党委副书记、镇长任副组长，镇社会事务办主任兼任便民服务中心主任，另设窗口工作人员7人，为人民群众办理劳保、民政、合疗、农业服务、村镇建设、社会就业、综合服务等服务窗口。
二、完善服务平台，真办事真便民。
为进一步搭建和完善综合性服务平台，形成镇村两级党组织、各站办所、广大党员干部服务群众的合力，加强基层公共服务和社会管理水平，提高基层组织服务群众、凝聚人心，密切党同人民群众血肉联系的能力，我镇紧密结合实际，采取三条措施确保牟家坝镇便民服务中心“真办事、真便民”。一是抓队伍，我镇结合实际从相关站办所选派专人到中心担任窗口工作人员，具体办理本站所业务范围内的审批和服务事项。二是统筹办公地点，在镇政府设置办事窗口，实行集中办公，对便民服务中心的办事程序和相关职责制度实行统一制定、上墙。三是建立健全考评激励制度和监督机制，将各站所的工作情况和中心工作人员的日常表现作为考核评价、调整使用的重要内容，定期进行服务绩效考核;对因工作不力的，由镇党委、政府对其进行教育、纠正，情节严重的，按规定作出组织处理。
三、工作规范，措施完善。
严肃工作纪律，严格遵守上下班制度，杜绝出现空人空岗现象;便民服务中心统一制定了《便民服务中心工作人员行为规范》、《岗位职责》、《牟家坝镇便民中心服务工作制度》，并将便民服务中心窗口工作人员电话号码及投诉电话上墙公示，便于与群众及时联络和监督，同时还公布了具体的受理项目、办事程序，制定了切实可行的规章制度，在办事过程中，严格实行及时受理、限时办结并及时回复，对于材料不全的，一次性告之需补交的材料，减少办事群众的往返次数;对群众所办事项进行登记，并按照业务办理时间限期办结;设置“群众意见薄”，对工作方法、工作人员的服务质量、服务态度，有好的建议、意见可以随时提出来，以便加强和完善;严格要求所有工作人员，对各村群众及各单位人员前来办理业务时，做到热情高效服务，只要手续齐全、符合政策规定的随到随批，随到随办。全镇上下的协调联动，有效的畅通了办事渠道，提高了办事效率，截止目前，共办理595件便民服务事项。另外，定期对便民服务中心工作进行总结研究，及时总结经验、克服不足，掌握工作动态及服务情况，以便进一步提高工作质量。
四、下步打算。
(一)依法行政，规范运行。镇便民服务中心作为工作实体、责任主体，决定了其工作的重要性、特殊性，也决定其必须带头依法行政。要严格贯彻落实《行政许可法》，严格规范职务行为，绝不能以言代法、以权压法。要对全体工作员进行经常化、制度化的依法行政培训，自觉在法律框架内思考问题和进行工作。
(二)拓宽服务领域。只有不断拓宽服务领域，在事关群众的生产生活、经济发展、农业科技等方面深入开展新的服务，镇便民服务中心才能把群众中建立起对镇便民服务中心的信任、依赖和支持。要坚持在做好大厅窗口工作作为到中心的群众提供好服务的同时，拓宽服务领域，丰富服务形式，开展上门服务，延伸服务链条。
(三)加强中心队伍建设。镇便民服务中心的工作人员要具备两种素质：一要有强烈的宗旨意识和乐于奉献的精神，真正把群众利益放在第一位，踏踏实实为群众办事;二要有熟练的业务技能。因此，抓队伍教育培训就显得尤为重要。今后，一要强化宗旨教育，二要加强业务技能培训。
服务中心工作总结
学校服务中心工作的根本任务是为学校的教育教学和师生员工的生活提供优质、高效的服务，为学校的改革与发展服务。它是后勤工作的出发点和最终归宿，也是衡量其工作质量的最重要的标准。因此，就要求我们服务中心的同志，积极进取，勇于探索，大胆实践，发扬主人翁精神，积极、主动、创造性地工作，维持学校正常的教学秩序，保证学校各项工作的顺利进行。
1、安全工作是学校所有工作的保证，服务中心始终坚持把安全工作当作学校的首要工作来抓，以预防为主、防治结合、加强教育的.原则，强化管理，健全制度，建立健全安全工作领导小组、制定学校安全工作计划、制定各项安全意外事故处置预案制度和制度落实，层层签订安全责任书，进一步夯实安全责任。
2、加强学校安全保卫工作。建立学校安全保卫工作的各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。对外来人员进入校园一律测温、登记、验证，未经允许不能进校，教师因公事或私事出校一律凭出门证出门。静堂后，加强了夜间巡视管理，检查门窗、多媒体、水龙头是否关闭好。对涉及学校安全保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。
3、完善学校各种安全意外事故处置预案制度。
4、组织安全隐患的排查和整改，每月进行消防、水电、校舍、校园周边环境、校车、食品卫生等安全常规检查。
5、每月都及时做好武进区安全生产信息的上报，逐条对照我校的实际情况进行安全隐患的排查并上报，对及时排查到的安全隐患积极维修。
6、抓好接送学生车辆的安全教育。经常与校车司机和看护人碰头，时时对他们进行安全教育；检查他们年检、审车，接送学生营运手续等；对校车等候点进行安全卫生检查，并按照防控要求每次上车前测温，每次用车结束进行消毒。同校车司机签订安全目标责任书，不定期抽查有无超员现象。
7、联合学生发展中心，对学生开展了消防、地震、防溺水、交通等各种安全教育活动。
8、暑期教学楼一和教学楼二完工，学校进行了各个楼的重新分布搬迁，并在开学前完成布置，让全体师生开学时坐进新楼。9月初进行主体验收。
9、10月份对家风馆和书法教室进行重新装修，为迎接墨香校园的验收做好充分的准备。
（二）后勤工作。
我们奉行“一切为了师生”的人本理念，开好中心会议，进一步明确各自职责，强化思想素质，牢固树立服务意识，确保服务形象，努力提高职工思想道德水平，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中，极大限度地调动服务中心员工的工作积极性。
为保持学校可持续发展，建设节约型校园。我们在校园网上每周公布能源消耗清单，向全校师生员工提出切实提高节约意识，注意节水、节电、节气。为保证我校各项设施、设备的正常运转，继续实行网上报修制度。发现问题，及时维修、及时解决。
服务中心继续对食堂工作加强管理，始终以高于“a”级食堂的标准来规范食堂操作流程。进一步细化食堂工作人员的岗位职责，严格执行相关制度，完善物品进、出库手续，规范物资采购监督管理机制等。按照阳光食堂要求，每天做好入库、出库、配餐、留样等，做到阳光食堂完成率百分之百。定期对食堂员工进行专业培训，针对不良现象及时召开现场会。继续实行“每周菜单”网上公示制度。
卫生安全工作也是服务中心的中心工作之一，在新冠疫情的世界肆虐的大背景下，我们相关人员对卫生条线的工作进行了梳理，通过不断的学习和兄弟学校的交流，取长补短，从而形成了自己的卫生工作管理机制，每天数据的上报、传染病防控、消杀等卫生安全台账资料齐全。
平时服务中心成员能每天巡视校园环境卫生，发现情况及时处理；定期召开班级卫生员会议，宣传普及一些卫生常识；做好学生伤害监测工作；组织好学生龋齿检查和窝沟封闭工作；与学生中心认真做好包干区卫生的考核工作，努力做到学校卫生无死角。
（四）体育工作。
开展大课间和课间操活动，体育组能够有效组织学校的各项体育活动和比赛的正常开展；10月份中下旬田径队参加了区田径运动会，12月底曲棍球队参加了市曲棍球比赛，取得甲组第五名，乙组第八名；其他队因疫情虽没有比赛任务，但平时能够认真带队训练，为将来有比赛任务打下良好的基础。
1、加大对学校各项安全的检查和抽查力度，把各项安全工作做的更实、更细、更到位。
2、进一步增强服务保障意识，努力提高服务态度、服务档次，力求在最短的时间内及时解决大家的问题及困难，为教育教学做好后勤保障。
3、尽量发现新楼的问题，并能督促施工单位及时整改到位。
服务中心工作总结
xx年，柳堡镇农经服务中心在县委农工办和镇党委、政府的领导下，以服务于“三农”工作为抓手，紧紧围绕全镇苦干二三年，实现翻一翻的总体要求，突出工作重点，狠抓措施落实，各项工作取得了明显的进步，具体做法是：
xx年坚持“农业增效、农民增收、农村稳定”为我们工作的目标，针对镇情把握机遇，不仅适时为党委政府组织开展农业农村工作方案思路拿措施，而且还及时帮助农民在实施增收致富上出主意，主要做法：一是积极组织劳动力输出，我们会同有关部门一起找门路，共同帮助落实转移输出劳动力xx多人，积极动员有一技之长的农民鼓励他们离家创业，仅此项使农民人均增收200元以上。二是着力调整产业结构围绕产业结构调整主动做好农产品销售工作，通过兴办此合作社使农民产的出销的出。三是切实关注民生，做好帮扶工作，在先进性教育期间，积极动员本单位职工献爱心捐资金，帮助特困生解决就学，使他安心学习。
三是完善监督管理制度，确保归户表到户盖章率98%以上，负担卡发放率100%，健全农民负担检查督查制度，发现问题及时限期整改，并跟踪督查到位。
进一步完善村帐镇管制度，全面实行村帐、村财“双代管”，全面实施农村财务与资产管理电算化，加快村务公开阵地硬件建设，全面提高以财务为主的村务公开水平，推进基层民主政治建设。
一是及时全面准确地做好记账、报账工作，编制财务报表，提供各种财务资料。
二是协助村经济组织，组织收入，参与各种承包合同的招标结算管理工作。
三是坚持三权不变前提下管好用好集体资金，做到不平调、不挪用，保证资金安全。
四是对村经济组织提供原始凭证的合法性、真实性、完整性进行复核把关，对财务收支情况进行监督。
五是指导村组搞好民主理财和村务公开，建立专用票据领用和登记制度，妥善保管好各种会计档案，做好两个村的财务管理示范点的工作，对财务重点村进行专项审计。
今年为规范土地流转行为，我们积极配合各村疏导调处土地流转工作中的矛盾和纠纷，及时纠正问题，完善规范流转合同，今年我们还直接参与了雍尹村、廷柏村、清元村、联丰村、王通河等村的土地流转矛盾的处理和协调工作，受到了当地群众的肯定，有力地推动了农村土地流转工作，保护了农民的合法权益，维护了农村的稳定，今年土地流转面积达7939亩，并建立了合同管理台帐，全镇共收存农村专业承包合同491份。其中：农业合同408份，非农业合同83份。
今年我们按照县委县政府的统一部署，始终把清收减债工作作为工作中的重中之重，坚持创收、清欠、节支三着并举，加快村债偿还力度，通过利用资源增收还债、强化资产经营管理减债、清收两项往来抵债，降低利率压债等有效办法和措施，共化解债务220万元，新增无债村一个。
一是水产品流通合作社。
二是水稻机插秧合作社。
三是蛋鸡合作社。
四是生猪养殖合作社。
今年根据上级的统一部署和要求，我们制定了规划、落实了责任、拿出了切实可行的相应措施，对全镇19个村、居委会分别制定争创总体规划目标和量化指标，力争在20xx年全镇实现全面小康村。目前，郑渡村、仁里村、亚宝居委会，已经进入市级和县级的验收阶段。
围绕“苦干二三年实现再翻番”的目标，我们农经中心积极开展“爱岗敬业、争先创优、我为三农”的服务承诺，组织全体农经工作人员深入基层，服务基层，并和每个人在年初制定了工作考核目标。通过扎实开展优化工作，今年我们农经中心在年度满意基层站所的评比中获得了较高的名次。
xx年农经中心的工作目标是：农业增加值增长6%以上；农民人均纯收入达5700以上；新增劳动力转移输出1000人，达到18800人；新增合作经济组织1个；清收两项往来200万元，化解村级债务200万元；新增无债村1个；创建小康示范村2个；全面落实好农村政策，确保不出现涉农事件。主要措施：
一是继续抓好农村政策的贯彻和落实，特别是各种惠民政策的落实，同时紧紧围绕农民增收的'这一课题，积极鼓励和引导农民去创业、创收来增加农民的收入。
二是继续完善农村土地的流转和农村财务规范化的管理，加大村级的清收减债工作，做好农村财务管理示范村的跟踪和推广工作。
三是进一步加强和规范农经“一站式”服务质量，继续抓好农村经济合作社组织的发展。
四是按照“三集中”的要求，积极主动配合有关单位和部门搞好村镇建设规划、产业发展规划、劳动力就业规划、基础设施和其他有关方面的规划，加强对各村“三村”联创的指导和协调，确保xx年全面小康村的创建和验收。
五是积极完成上级和地方党委政府交办的其他中心工作。
回顾xx年度的工作，尽管取得了一些成绩，这些成绩的取得离不开上级主管部门和党委、政府的关心和支持，离不开中心全体人员的共同努力，但我们还有许多方面的不足，我们将在新的一年进一步解放思想，开拓进取，扎实工作，为我们的农经工作再上一个新的台阶而努力。