在工作计划书中，我们需要明确任务目标、具体步骤和完成时间等关键要素。以下是小编为大家收集的工作计划书范文，仅供参考，希望能给大家提供一些启示和灵感。
社会工作工作计划
1、区召开全区第九届村委会和第四届居委会换届选举工作会议，布置全区村民委员会换届选举事宜。
2、完成20xx年全区城乡低保对象审核提标，低保标准每月从420元提高到450元。出台关于加快推进全区居家养老服务工作的实施意见，指导做好各镇、街道居家养老服务中心启动工作。组织老年乘车证的年审，开展社会组织检。
3、召开区双拥迎春座谈会。发放退役士兵自谋职业证，做好全区退役士兵货币安置资金工作。做好无军籍职工医疗保险补助申报缴费工作。
4、督促各地公墓（墓地）塔陵做好清明期间文明扫墓安全保障工作，配合市民政局在新民公墓举办第十七次树葬活动。
5、开展“学习白求恩敬业为人民” “创三优”等主题活动，强化卫生行风建设。制定基层医疗卫生单位目标考核实施方案，推进基本公共卫生服务和两癌筛查等重大公共卫生服务项目。推进基本药物制度，完善基本药物网上采购工作。
6、落实手足口病等春季传染病综合防控。加强实验室质控管理，落实做好各类突发公共卫生事件应急检测准备工作。完成14家单位卫生监测。
7、加强日常卫生监督，组织餐饮服务环节酒类、集体用餐配送、学校卫生、医疗服务废弃物处置等专项整治，取缔无证行医和无证餐饮各1户。完成20xx年区高中学业水平测试食品安全保障。
8、开展计划生育“春风行动”。 举办“全区流动人口计划生育均等服务百日行”启动仪式。举办“计划生育药具服务管理信息系统”培训班，全区105名计生干部参加培训。。
9、开展第十二次全国“爱耳日”宣传教育活动。完成20xx年度残疾人参加团体人身意外伤害保险工作。组织残疾人就业和职业培训状况入户调查工作。
社会事业局4月份重点工作
1、组织全区第九届村民委员会、第四届社区居委会换届选举，完成区镇村三级工作人员业务培训，选举委员会成立，选民登记等全部准备工作。
2、进一步规范基本药物制度和基本公共卫生服务的落实，组织基层医疗卫生单位综合绩效考评。加强春季传染病疫情综合防控和食品安全工作。
3、坚持开门办理人大建议和政协提案，重点围绕主任（主席）督办件，开展关于加强社区建设、创新社会管理专题调研，提高办理质量。
4、启动流动人口计划生育均等化服务百日行活动。完成计生信息化平台。
5、依法加强社团和民办非企业单位管理，开展辖区社团组织年检。会同国税、地税开展残疾人企业年检。
社会工作者中级《工作实务》考点：制订服务计划的方法
制订服务计划的第一步就是在认定问题的基础上与服务对象共同设定工作的目的和目标。下面我们来看看社会工作者中级《工作实务》考点：制订服务计划的方法，希望对大家有所帮助。
制订服务计划的第一步就是在认定问题的基础上与服务对象共同设定工作的目的和目标。
1.制定社会工作介入的目的
“目的”是指社会工作者和服务对象通过努力期望最终达到的总目标，是工作的大方向，通常是不可测量的。但是为了完成这个总目标，需要设定很多具体目标，这些具体目标是现实可行的，并且是可以测量的。
2.设定工作目标
目标设定包括如下程序和工作：
(1)确定服务对象的需要和问题。在制定计划阶段，社会工作者要与服务对象再次确认双方对问题和需要的理解与认识，以便所制定的目标是服务对象所认可并已准备好与社会工作者一起积极努力解决问题。所以，这一步的工作是一个不断深化问题以使计划有的放矢、并增加服务对象行动决心的过程。
(2)向服务对象解释设定目标的目的。工作方法是社会工作者要向服务对象解释设定目标的意义，如：“我们一起来讨论一下，看看你认为什么是你觉得最重要的目标，我们应该怎样具体行动来一步步达到这个目标，你看怎么样?”
(3)共同选择适当的目标。目标选择包括两个步骤：
第一，筛选目标。
这步工作是指工作者与服务对象一同找出期望达到的初步目标并对各个目标进行讨论，以选择和决定具体的目标。社会工作者可以与服务对象一起将所有可能的目标写出来，然后逐个对目标进行筛选，当不能确定目标时可以使用从1-10的量变给每个特定的目标打分，经过比较挑选出服务对象最希望和最迫切的改变目标。
第二、定义目标。在目标筛选出来后将目标界定清楚，以具体、可操作的指标定义目标，以利目标的执行。
(5)确定目标并决定目标的先后次序。在此过程中，应避免由社会工作者包办服务对象自己应做的努力。
构建行动计划的过程实际上就是选择介入方法和介入系统的过程，是发展有效行动方案、明确任务和责任的过程，也是决策行动的过程。
1.选择介入系统
社会工作的介入系统即是前述的.关注对象，同时也包括为帮助和协助关注对象解决问题而需要介入的其它社会系统，包括宏观社会系统。.选择介入系统的根据是对服务对象需要与问题的预估结果，包括通过对服务对象正式和非正式社会网络与支持系统的介入策略。一般来说，社会工作的介入系统可以分为直接介入系统和间接介入系统两类，社会工作者要根据服务对象的需要决定介入的系统。
2.选择行动内容
(1)危机介入
危机介入是社会工作中常见的内容，当服务对象遇有突发性事件时，例如，遭受暴力虐待、自然、突发公共事件或者天灾****等问题发生时都需要社会工作立即进行介入，包括通报相关机构，安置和安抚受影响人员，进行物资救援和受影响人群的心理介入等。
(2)资源整合
服务对象的需要和问题需要多元化的服务，因此整合运用资源是满足需要和解决问题的必要手段，制定计划时，社会工作者要根据服务对象的需要和问题说明要建立和串连的资源网络，包括：服务对象需要哪些资源、谁能提供这些资源、如何动员资源、以及什么时候和怎样使用资源等。
(3)经济援助
经济援助可以分为常规性的和临时性的两种。常规性的经济援助：对低收入的服务对象给予正式制度性帮助;临时性经济援助：当服务对象出现特别需要时提供的帮助，如紧急医疗救助、特别教育补助以及临时性的物质帮助。
此外，经济援助也包括从非正式社会网络和资源系统获取的资源。
(4)安置服务
这类服务是指将服务对象带离原有生活场所进行暂时或替代性安置的服务，根据时间的长短分为暂时性安置、短期安置、长期安置和永久性安置。从安置场所来看，有为儿童提供服务的儿童福利院、寄养家庭、领养家庭和少年管教所;有为老人提供服务的老人养老院、日间照顾中心;有为吸毒人员服务的戒毒所;有为精神病患者服务的精神病院、疗养院，以及为流浪乞讨人员服务的社会救助站等。
(5)专业咨询
社会工作者应该掌握本地满足人们需要的资源系统的资料和信息，在服务对象需要时提供咨询服务。咨询服务的内容涉及有关社会福利和社会救助的政策和法规、资源系统，以及需要与问题的评估和建议等。当服务对象所需咨询超过社会工作的专业范围时，要进行转介或安排相关专家进行咨询。
大班社会工作计划
3、帮助幼儿了解公共场所中的行为规则，能分辨对错。
4、激发幼儿对升入小学的向往之情，培养幼儿自理意识和任务意识，为顺利进入小学奠定良好的基础。
5、初步引导幼儿学会感恩，帮助幼儿形成正确的价值观。
四、具体教学安排。
本学期上课时间大约18周，每周两节课，除去节假日，社会领域有十二个单元次活动，初步安排每周两次社会领域活动。
五、具体措施。
1、教师要增强社会性教育的意识，关注幼儿的日常生活，观察、了解和掌握幼儿的行为，随时捕捉到有利的教育契机，建立有机整合的渠道。
2、抓住时机，创造条件，施加有效、有益的影响，将社会教育和谐地渗透到幼儿的一日生活中去。
促进幼儿身心健康的发展是幼儿教育的根本目的，也是幼儿健康教育的终极目标。它表明，幼儿时期身心的保护与锻炼必须并重发展。同时幼儿期是人生社会性发展的关键期，由于缺乏对自我的正确认识，幼儿常以他人的评价代替自我的评价，他们对社会规则不了解，常以自己的经验代替团队的规则，他们十分渴望和他人共同活动，但由于缺乏相关经验，交往常遇到困难。因此，我们通过活动给予幼儿适时的帮助，能及时有效地促进他们的发展。
本领域内容在选材上力求体现并接近幼儿的日常生活，通过活动解决幼儿生活中遇到的问题，让幼儿观察自己的生活、对生活有兴趣。纵观大中小班，本领域编写特色如下:。
主题一围绕"我"的线索开展。从认识自己这个个体，让幼儿发现小时候自己的身体特征、与同伴初识的陌生、刚入园的胆怯，到成长中的"我"，发现自己长大的变化、自己与同伴的区别、自我服务的乐趣，最后是长大的自己，可以照顾弟弟妹妹的自豪、身体发育带来的变化以及寻求与同伴相处的方式等。以幼儿个体为中心，逐步扩大他们对外界的认识和了解，促进幼儿适应集体生活，保持情绪愉快。
主题二围绕"秋天"的线索开展。从认识了解秋天的水果、秋天的气候、秋天身体的自我保护，到了解秋天蔬菜的多样、秋天的节日风俗，最后知道秋天是丰收的季节等，让幼儿学会感受变化，在变化中有所发现和获得。
主题三围绕"生活"的线索开展。让幼儿从学习吃饭穿衣、打招呼、与同伴游戏，到自己知冷暖、会穿衣、学合作、知安全，最后是知道均衡饮食、了解男女有别、帮助成人做力所能及的事、关注生活中与自己有关的人或事等，让幼儿学会关注自己的生活，关注身边的人或事。
主题四围绕"冬天"的线索开展。让幼儿从知道不怕寒冷、雨雪天保护自己，到了解寒。
一、指导思想。
以教育部《幼儿园指导纲要》为指针，紧紧围绕本学期市区托幼办及本园办园务计划，深入课程改革，优化幼儿一日活动，扎扎实实落实大班班级、教育教学及保教计划，提高组织活动和教科研能力。以园本教研为核心，科研课题为载体，立足本园特点，认真致力于研究教师实践中的问题，利用每位教师的优势，互帮互学，提高教师的教育教学水平，促进我园教学质量的提高。
二、工作重点：
1从养成教育入手，认真观察孩子，用心了解孩子，树立“一切为了幼儿发展”的教育理念，建立有利于幼儿发展的教学模式，努力改善自身的教育行为，以促进幼儿身心和谐发展。
2、加强园本教研建设力度，在课程安排的合理性、实效性方面作有效的探索。充分发挥年级组的功能，敢于创新，拓展教研工作新思路，不断改进教科研活动模式，在活动中进行实质性的探讨、研究，提升本年级组的教科研水平。
3、开展各年级组互相观摩研讨活动，做好幼小衔接的各项准备工作。
4、做好本年级组的保教协调工作，以便开展正常有序的教育活动。进一步加强现代化教育设施的运用，充分发挥现代化教学手段的功能作用，促进教学质量的提高，争取更好的教学效果。
5、组织好每周六和备课时间的教科研活动，教研组成员积极开展“研讨课”、“研讨幼儿生活问题”活动。
三、本学期工作目标及措施。
1、教师之间增强教研活动的实效性，教研活动要紧紧围绕：问题的产生——如何解决问题——反思教研活动过程等，在内容上要形成专题化、系列化。随时写出有意义的教研总结。
2、利用业余时间，扩大教师的视野，抓住一切学习的机会给自己充电，学习别人的长处，逐步提高自己的教育教学水平。。经常翻阅《早期教育》、《幼儿教育》、《学前教育》等幼儿杂志，加强对园本教研的研究。
三、课题研究价值。
1、理论层面的价值。
幼儿园社会领域的教育教学是幼儿获取社会性知识的主要途径,也是幼儿社会性实践的主要途径。虽然在幼儿的一日生活中无处不存在发展社会性的内容，但是都无法取代社会领域教学的独特作用。
社会教学活动作为独立的领域，其教育具有独特的教育价值。它可以集中解决在某个发展阶段孩子共同面临的问题。
教师需要不断更新对社会教育的认识，树立以人为本的思想，在教学中，客观地看待幼儿的发展，关注教学细节，善于把握随机教育的契机，提升教学指导艺术与能力。
2、实践层面的价值。
幼儿园社会教育是一门新兴的学科,专门培养幼儿的社会性发展和教育。在我们的调查中，较之其他领域的教学，幼儿社会教学在幼儿园内受重视程度不高。从各幼儿园里教师公开课内容的选择上不难看出，教师相对选择科学﹑语言﹑艺术等领域的内容较多。这是因为社会教学中，教学素材的选择、找寻比较困难;活动的把握随机性大;教育的效果不像其他领域那样立竿见影。
由于社会领域的教育不同与其他领域,且因为社会领域的特殊性,所以它比其他的领域更难开展。因此在这个领域的教育上出现了许多不尽理想的状况。本课题的研究成果将会有效地改善幼儿园社会教学目前的状况，为一线教学提供操作性强的帮助。
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大班社会工作计划
本学期大班幼儿面临入小学，为帮助幼儿今后适应小学生活做准备，注重幼儿实践能力的培养，幼儿的主动交流和实际交往能力都需要有很大的提高空间。他们开始有意识的以"主人翁"的责任感对对待身边的人和事。形成完整健全的人格。为幼儿提供适当的环境和氛围将有利于他们亲社会化行为的培养。
（一）有爱心，能关心同伴，关心家人，关心周围需要帮助的.人。
（二）敢于面对自己的缺点和错误，有改正的愿望宇行为。
（三）遇到困难和挫折时候不气馁，敢于不断尝试。
（四）了解各行各业劳动着的工作，尊重他们的劳动成果。
（五）熟悉有关安全，交通，环保的标记，愿意按标记的提示行动。
（六）有环境保护的意识，当发现不当的行为举止时候，敢于劝阻。
（七）期待长大，憧憬未来的生活。
（一）引导幼儿体验爱心与感恩，引导幼儿关爱他人和接受他人的关爱。
（二）指导幼儿正确的评价自己，使幼儿敢于面对自己的缺点和错误并尝试改正。
（三）帮助幼儿形成积极自信，勇敢活泼的个性品质，鼓励幼儿用积极的态度面对困难。
（四）学习人际交往的基本礼仪，学习礼貌的接待客人。
（五）帮助幼儿体验成长的快乐。
（六）指导幼儿学习和掌握基本的安全知识，懂得尊重劳动着，
（七）帮助幼儿树立环境保护意识，教育幼儿自觉爱护周围的环境。
大班社会工作计划
促进幼儿身心健康的发展是幼儿教育的根本目的，也是幼儿健康教育的终极目标。它表明，幼儿时期身心的保护与锻炼必须并重发展。同时幼儿期是人生社会性发展的关键期，由于缺乏对自我的正确认识，幼儿常以他人的评价代替自我的评价，他们对社会规则不了解，常以自己的经验代替团队的规则，他们十分渴望和他人共同活动，但由于缺乏相关经验，交往常遇到困难。因此，我们通过活动给予幼儿适时的帮助，能及时有效地促进他们的发展。
本领域内容在选材上力求体现并接近幼儿的日常生活，通过活动解决幼儿生活中遇到的问题，让幼儿观察自己的生活、对生活有兴趣。纵观大中小班，本领域编写特色如下:。
主题一围绕"我"的线索开展。从认识自己这个个体，让幼儿发现小时候自己的身体特征、与同伴初识的陌生、刚入园的胆怯，到成长中的"我"，发现自己长大的变化、自己与同伴的区别、自我服务的乐趣，最后是长大的自己，可以照顾弟弟妹妹的自豪、身体发育带来的变化以及寻求与同伴相处的方式等。以幼儿个体为中心，逐步扩大他们对外界的认识和了解，促进幼儿适应集体生活，保持情绪愉快。
主题二围绕"秋天"的线索开展。从认识了解秋天的水果、秋天的气候、秋天身体的自我保护，到了解秋天蔬菜的多样、秋天的节日风俗，最后知道秋天是丰收的季节等，让幼儿学会感受变化，在变化中有所发现和获得。
主题三围绕"生活"的线索开展。让幼儿从学习吃饭穿衣、打招呼、与同伴游戏，到自己知冷暖、会穿衣、学合作、知安全，最后是知道均衡饮食、了解男女有别、帮助成人做力所能及的事、关注生活中与自己有关的人或事等，让幼儿学会关注自己的生活，关注身边的人或事。
主题四围绕"冬天"的线索开展。让幼儿从知道不怕寒冷、雨雪天保护自己，到了解寒。
一、指导思想。
以教育部《幼儿园指导纲要》为指针，紧紧围绕本学期市区托幼办及本园办园务计划，深入课程改革，优化幼儿一日活动，扎扎实实落实大班班级、教育教学及保教计划，提高组织活动和教科研能力。以园本教研为核心，科研课题为载体，立足本园特点，认真致力于研究教师实践中的问题，利用每位教师的优势，互帮互学，提高教师的教育教学水平，促进我园教学质量的提高。
二、工作重点：
1从养成教育入手，认真观察孩子，用心了解孩子，树立“一切为了幼儿发展”的教育理念，建立有利于幼儿发展的教学模式，努力改善自身的教育行为，以促进幼儿身心和谐发展。
2、加强园本教研建设力度，在课程安排的合理性、实效性方面作有效的探索。充分发挥年级组的功能，敢于创新，拓展教研工作新思路，不断改进教科研活动模式，在活动中进行实质性的探讨、研究，提升本年级组的教科研水平。
3、开展各年级组互相观摩研讨活动，做好幼小衔接的各项准备工作。
4、做好本年级组的保教协调工作，以便开展正常有序的教育活动。进一步加强现代化教育设施的运用，充分发挥现代化教学手段的功能作用，促进教学质量的提高，争取更好的教学效果。
5、组织好每周六和备课时间的教科研活动，教研组成员积极开展“研讨课”、“研讨幼儿生活问题”活动。
三、本学期工作目标及措施。
1、教师之间增强教研活动的实效性，教研活动要紧紧围绕：问题的产生——如何解决问题——反思教研活动过程等，在内容上要形成专题化、系列化。随时写出有意义的教研总结。
2、利用业余时间，扩大教师的视野，抓住一切学习的机会给自己充电，学习别人的长处，逐步提高自己的教育教学水平。。经常翻阅《早期教育》、《幼儿教育》、《学前教育》等幼儿杂志，加强对园本教研的研究。
三、课题研究价值。
1、理论层面的价值。
幼儿园社会领域的教育教学是幼儿获取社会性知识的主要途径,也是幼儿社会性实践的主要途径。虽然在幼儿的一日生活中无处不存在发展社会性的内容，但是都无法取代社会领域教学的独特作用。
社会教学活动作为独立的领域，其教育具有独特的教育价值。它可以集中解决在某个发展阶段孩子共同面临的问题。
教师需要不断更新对社会教育的认识，树立以人为本的思想，在教学中，客观地看待幼儿的发展，关注教学细节，善于把握随机教育的契机，提升教学指导艺术与能力。
2、实践层面的价值。
幼儿园社会教育是一门新兴的学科,专门培养幼儿的社会性发展和教育。在我们的调查中，较之其他领域的教学，幼儿社会教学在幼儿园内受重视程度不高。从各幼儿园里教师公开课内容的选择上不难看出，教师相对选择科学﹑语言﹑艺术等领域的内容较多。这是因为社会教学中，教学素材的选择、找寻比较困难;活动的把握随机性大;教育的效果不像其他领域那样立竿见影。
由于社会领域的教育不同与其他领域,且因为社会领域的特殊性,所以它比其他的领域更难开展。因此在这个领域的教育上出现了许多不尽理想的状况。本课题的研究成果将会有效地改善幼儿园社会教学目前的状况，为一线教学提供操作性强的帮助。
大班社会工作计划
一、情况分析：
本学期大班幼儿面临入小学，为帮助幼儿今后适应小学生活做准备，注重幼儿实践能力的培养，幼儿的主动交流和实际交往能力都需要有很大的提高空间。他们开始有意识的以“主人翁”的责任感对对待身边的人和事。形成完整健全的人格。为幼儿提供适当的环境和氛围将有利于他们亲社会化行为的培养。
(一)、有爱心，能关心同伴，关心家人，关心周围需要帮助的人。
(二)、敢于面对自己的缺点和错误，有改正的愿望宇行为。
(三)、遇到困难和挫折时候不气馁，敢于不断尝试。
(四)、了解各行各业劳动着的工作，尊重他们的劳动成果。
(五)、熟悉有关安全，交通，环保的标记，愿意按标记的提示行动。
(六)、有环境保护的意识，当发现不当的行为举止时候，敢于劝阻。
(七)、期待长大，憧憬未来的生活。
三、日常具体实施措施：
(一)、引导幼儿体验爱心与感恩，引导幼儿关爱他人和接受他人的关爱。
(二)、指导幼儿正确的评价自己，使幼儿敢于面对自己的.缺点和错误并尝试改正。
(三)、帮助幼儿形成积极自信，勇敢活泼的个性品质，鼓励幼儿用积极的态度面对困难。
(四)、学习人际交往的基本礼仪，学习礼貌的接待客人。
(五)、帮助幼儿体验成长的快乐。
(六)、指导幼儿学习和掌握基本的安全知识，懂得尊重劳动着，
(七)、帮助幼儿树立环境保护意识，教育幼儿自觉爱护周围的环境。
新学期，对家长来说蕴含着新的希望，对老师来说，面临新的挑战。随着时代的进步和发展，幼儿的社会教育也随之发生变化。本学期，我将会严格要求自己，认真总结上学期的工作，吸取经验，反省不足，在新的《纲要》和《学校幼儿园教研计划》的指导思想引导下，以儿童为本，促进每个幼儿富有个性的发展。
本班共有幼儿90人，大部分幼儿经过一年半的幼儿园集体生活和学习，在身体、认知等各方面的能力都得到了一定的发展。但也存在着一些问题，由于本班人数较多，这就给我们的教育教学工作带来了一定的困难。
1、帮助幼儿认识自己的生活环境与事物，让幼儿学会关爱他人，关爱周围环境与事物，认识周围对我们有帮助的人，了解他们的劳动。
2、引导幼儿学会关心社会事物，对社会怀有一份感情，在力所能及的范围内，承担社会责任。
3、帮助幼儿了解公共场所中的行为规则，能分辨对错。
4、激发幼儿对升入小学的向往之情，培养幼儿自理意识和任务意识，为顺利进入小学奠定良好的基础。
5、初步引导幼儿学会感恩，帮助幼儿形成正确的价值观。
本学期上课时间大约18周，每周两节课，除去节假日，社会领域有十二个单元次活动，初步安排每周两次社会领域活动。
1、教师要增强社会性教育的意识，关注幼儿的日常生活，观察、了解和掌握幼儿的行为，随时捕捉到有利的教育契机，建立有机整合的渠道。
2、抓住时机，创造条件，施加有效、有益的影响，将社会教育和谐地渗透到幼儿的一日生活中去。
大班社会工作计划
活动目标：
1、尝试回复漂流瓶，积极参与互动交往活动。
2、感受与人交往、合作的乐趣，体验帮助他人的快乐。
活动准备：
1、ppt课件：《漂流瓶》。
2、笑脸和哭脸表情图片。
3、幼儿每人一个爱心。
活动过程：
一、出示课件，导入活动。
1、出示ppt《漂流瓶》，播放一段声音。
2、师：孩子们听，这是什么声音？（大海）原来是大海发出的声音。瞧瞧它把我们带到了哪里？（海边）在大海里飘着很多有趣的漂流瓶，它们漂呀漂，就漂到了我们小朋友的面前。
二、出示不同的漂流瓶，逐一进行回复。
（一）尝试回复交往瓶，感受与朋友交往的乐趣。
1、师：小朋友们瞧，这个瓶子上面有什么？我们去问问它的名字？
3、个别幼儿示范讲述。
4、幼儿互相讨论如何把自己介绍给新朋友认识，个别幼儿尝试示范。
教师小结：交朋友真是件快乐的事情。通过这个交往瓶我们学会了如何主动介绍自己来结交新朋友，相信有了这个好办法我们一定会找到更多的好朋友。交往瓶要走了，我们跟它说再见吧！
（二）尝试回复提问瓶，感受合作解决问题的快乐。
2、打开提问瓶，出示问题一。
（2）个别幼儿示范。
3、出示问题二。
想不想试试看，好，就请你找旁边的朋友，两人一组合作一起解决这个难题。给大家一段音乐的时间，开始咯！
3、幼儿结对合作尝试，个别幼儿展示。
师：提问瓶谢谢小朋友帮它解决了问题，它满意地离开了。
（三）尝试回复心情瓶，体验帮助他人的快乐。
1、打开心情漂流瓶。
2、提问：原来是个音乐心情漂流瓶，听了这段音乐你有什么感觉？（伤心、失落……）那我们小朋友在生活中遇到什么事情会如此的伤心、难过呢？那心情瓶里的小主人公遇到什么伤心事，我们来看一看。（出示图片）原来是心爱的图书被哪个淘气的家伙撕坏了，看到他哭的这么伤心，你们想不想帮帮他？（幼儿自由回答）。
3、小结：有了我们小朋友的帮助，心情瓶里的'小主人公现在变得怎么样啦？（开心的笑了）我们小朋友都是有爱心的好孩子。
（四）尝试回复传递瓶，体验分享快乐的喜悦。
1、（出示传递瓶）让它也来跟我们小朋友打个招呼。
2、师：原来是两只可爱的小猫咪。母猫妈妈在和小猫说悄悄话，它们把这个悄悄话传递给了李老师，我忍不住想传递给大家一起分享。
3、教师传递给幼儿，幼儿互动传递信息。
4、提问：听完这个消息心情怎么样，把你们的心情展示出来。（幼儿将自己的心情贴在心情板上）。
师：我们小朋友听到这个消息都笑嘻嘻的，那我们把这个好消息一起大声说出来与更多的人分享吧！
大班社会工作计划
2、学习短句：嘿，嘿，我们是朋友！
动物、娃娃等毛绒玩具若干水果玩具人手几个。
1、以游戏引起幼儿学说：嘿，嘿，我们是朋友！激发参与活动的兴趣。
（1）、今天，我们请来了许多的小客人，可是他们都很害羞，好听小朋友说一句好听的话才肯出来。（教师示范）谁出来了？我刚才是怎么说的？（嘿，嘿，我们是朋友！）找到朋友碰碰头，亲亲脸！（教师拿毛绒玩具与自己做亲密动作）。
（2）、还有许多小客人都躲起来了，小朋友和老师一起请小客人出来。（一起学说短句）（教师拿毛绒玩具与幼儿做亲密动作）。
（3）、请个别幼儿请小客人。
2、引起幼儿愿意与同伴交往，以动作表示友好。
（1）、这次小客人为什么不出来？（师假装听小客人说话）原来小客人希望有两个好朋友去请他。两个好朋友手拉手，碰碰头，抱一抱，请小客人出来一起玩。
（2）、音乐：《找朋友》全体小朋友一起找个好朋友请客人拿水果礼物，提醒他们要说好听的话，做好朋友的动作。
3、娃娃家游戏：给娃娃和动物宝宝吃水果，逗他们玩。
小朋友一起探讨。
大班社会工作计划
1.教师方面：我作为本班的班主任，带过两年大班。对大班学生的生活习惯及学生心理都有一定的了解；靳老师为一班配班，她虽然对孩子们不是很熟悉，但是相信我们会默契配合。以上是我们班教师的基本情况。相信大家在以后的工作中会互相帮助，共同提高。
2.学生方面：本班共十九人，幼儿普遍在以下几个方面存在欠缺：
（2）幼儿个体差异较显著，掌握知识的程度参差不齐；
（3）缺乏集体生活、活动的规则意识。
基于此，本学期将着重培养幼儿良好的生活和学习习惯以及丰富的知识积累，为幼儿升入小学打下结实的基础。
本学期我们将针对本班幼儿的实际情况及幼儿的年龄特点，有的放矢地对幼儿进行德、智、体、美方面的培养，使每位幼儿都在原有基础上得到不同程度的提高。到本学期结束时，家长将会看到：孩子比以前懂礼貌了，知道用心倾听别人讲话了；孩子养成了良好的生活和学习习惯；孩子对知识的掌握量明显增多；集体活动意识明显增强等等。
（一）安全教育。
1.有计划地对幼儿进行安全预防及养成教育。增强幼儿的安全防范意识和自护自救能力。
2.日常工作中加强晨检及书包自查活动，避免携带危险小物品。
3.加强体育活动的安全防范工作，组织幼儿参加体育锻炼、体育活动，在使用体育器材锻炼时，应在老师的陪同和指导下进行，做到防患于未然。
4.教育孩子进一步认识身体的主要器官及基本功能和保护方法，会对自己的身体进行适当的保护。
5.教育孩子认识有关安全的标志，学习交通规则和用水、用电、用火的安全知识。具有初步的安全意识和自我保护能力。
6.教育孩子在教学区不乱跑，不追逐打闹。
7.下班后离校时，检查门窗是否关好，电源是否切断。
（二）保教。
1.每天为幼儿提供充足的热水，督促幼儿及时喝水，做到不浪费开水，不喝生水。
2.每半月为幼儿调换一次座位，保护幼儿视力。注意培养孩子的用眼卫生习惯。
3.培养孩子独立进餐的习惯，做到细嚼慢咽、不挑食、不浪费、不弄脏桌面和衣服。
4.培养孩子养成良好的睡眠习惯，注意正确的睡姿。
（三）卫生工作。
1.教育孩子养成良好的.生活及学习卫生习惯，知道便溺回，辄净手。
2.严格进行每日消毒工作。
3.督促幼儿饭后漱口。
（四）家长工作。
1.详细地了解每个幼儿的个性特点、幼儿的受教育的环境、生活习惯及家教方法等，以便有针对性地进行个性化教育。
2.注重家园联系，定期收发信息反馈表，请家长协助教师帮助幼儿复习知识。
3.主动留给家长老师的联系电话及班级博客地址。
4.在家长来接孩子时，尽量做到与每位家长沟通孩子在校的一日表现。
5.当孩子生病或出现意外情况时，要主动及时地通知家长，并做好善后相关工作。
（五）道德品质的培养。
1.在日常生活中鼓励幼儿能够遵守公共场所的秩序和卫生要求。
1.培养幼儿礼貌待人，讲文明、守纪律的好习惯。
2.有目的、有计划地培养幼儿具有友爱谦让、诚实的优良品质。
3.教育孩子学会用适当的方式表达情绪，情绪安定，愉快活泼。
4.有良好的卫生习惯，知道注意公共环境卫生。
（六）习惯的培养。
1.培养孩子良好的道德礼貌习惯，如来离校时主动向老师鞠躬问好。
2.培养孩子良好的生活卫生习惯。
3.培养孩子良好的学习习惯。
（七）微信管理。
1.班级微信要做到每周更新，确保家长能够对孩子在校的一日情况一目了然。
2.定期更新照片，确保家长能够了解孩子的生活及学习情况。
3.把作业上传于微信。
大班社会工作计划
促进幼儿身心健康的发展是幼儿教育的根本目的，也是幼儿健康教育的终极目标。它表明，幼儿时期身心的保护与锻炼必须并重发展。同时幼儿期是人生社会性发展的关键期，由于缺乏对自我的正确认识，幼儿常以他人的评价代替自我的评价，他们对社会规则不了解，常以自己的经验代替团队的规则，他们十分渴望和他人共同活动，但由于缺乏相关经验，交往常遇到困难。因此，我们通过活动给予幼儿适时的帮助，能及时有效地促进他们的发展。
本领域内容在选材上力求体现并接近幼儿的日常生活，通过活动解决幼儿生活中遇到的问题，让幼儿观察自己的生活、对生活有兴趣。纵观大中小班，本领域编写特色如下：
主题一围绕我的线索开展。从认识自己这个个体，让幼儿发现小时候自己的身体特征、与同伴初识的陌生、刚入园的胆怯，到成长中的我，发现自己长大的变化、自己与同伴的区别、自我服务的乐趣，最后是长大的自己，可以照顾弟弟妹妹的自豪、身体发育带来的变化以及寻求与同伴相处的方式等。以幼儿个体为中心，逐步扩大他们对外界的认识和了解，促进幼儿适应集体生活，保持情绪愉快。
主题二围绕秋天的线索开展。从认识了解秋天的水果、秋天的气候、秋天身体的自我保护，到了解秋天蔬菜的多样、秋天的节日风俗，最后知道秋天是丰收的季节等，让幼儿学会感受变化，在变化中有所发现和获得。
主题三围绕生活的线索开展。让幼儿从学习吃饭穿衣、打招呼、与同伴游戏，到自己知冷暖、会穿衣、学合作、知安全，最后是知道均衡饮食、了解男女有别、帮助成人做力所能及的事、关注生活中与自己有关的人或事等，让幼儿学会关注自己的生活，关注身边的人或事。
大班社会工作计划
社会领域的教育具有潜移默化的特点，因此，幼儿社会态度和社会情感的培养应渗透在多种活动和日常生活的各个环节中，下面是本站小编收集整理的大班社会。
欢迎阅读。
一、情况分析：
本学期大班幼儿面临入小学，为帮助幼儿今后适应小学生活做准备，注重幼儿实践能力的培养，幼儿的主动交流和实际交往能力都需要有很大的提高空间。他们开始有意识的以“主人翁”的责任感对对待身边的人和事。形成完整健全的人格。为幼儿提供适当的环境和氛围将有利于他们亲社会化行为的培养。
(一)、有爱心，能关心同伴，关心家人，关心周围需要帮助的人。
(二)、敢于面对自己的缺点和错误，有改正的愿望宇行为。
(三)、遇到困难和挫折时候不气馁，敢于不断尝试。
(四)、了解各行各业劳动着的工作，尊重他们的劳动成果。
(五)、熟悉有关安全，交通，环保的标记，愿意按标记的提示行动。
(六)、有环境保护的意识，当发现不当的行为举止时候，敢于劝阻。
(七)、期待长大，憧憬未来的生活。
三、日常具体实施措施：
(一)、引导幼儿体验爱心与感恩，引导幼儿关爱他人和接受他人的关爱。
(二)、指导幼儿正确的评价自己，使幼儿敢于面对自己的缺点和错误并尝试改正。
(三)、帮助幼儿形成积极自信，勇敢活泼的个性品质，鼓励幼儿用积极的态度面对困难。
(四)、学习人际交往的基本礼仪，学习礼貌的接待客人。
(五)、帮助幼儿体验成长的快乐。
(六)、指导幼儿学习和掌握基本的安全知识，懂得尊重劳动着，
(七)、帮助幼儿树立环境保护意识，教育幼儿自觉爱护周围的环境。
一、指导思想。
新学期，对家长来说蕴含着新的希望，对老师来说，面临新的挑战。随着时代的进步和发展，幼儿的社会教育也随之发生变化。本学期，我将会严格要求自己，认真总结上学期的工作，吸取经验，反省不足，在新的《纲要》和《学校幼儿园教研计划》的指导思想引导下，以儿童为本，促进每个幼儿富有个性的发展。
二、本班情况分析。
本班共有幼儿90人，大部分幼儿经过一年半的幼儿园集体生活和学习，在身体、认知等各方面的能力都得到了一定的发展。但也存在着一些问题，由于本班人数较多，这就给我们的教育教学工作带来了一定的困难。
三、学期教学目标。
1、帮助幼儿认识自己的生活环境与事物，让幼儿学会关爱他人，关爱周围环境与事物，认识周围对我们有帮助的人，了解他们的劳动。
2、引导幼儿学会关心社会事物，对社会怀有一份感情，在力所能及的范围内，承担社会责任。
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社会工作计划书
婚姻状况：未婚民族：汉族。
培训认证：未参加身高：160cm。
诚信徽章：未申请体重：
人才测评：未测评。
我的特长：
求职意向。
人才类型：普通求职。
应聘职位：行政专员/助理：助理，前台接待/总机/接待生：
工作年限：0职称：无职称。
求职类型：实习可到职日期：随时
月薪要求：1500--希望工作地区：广州,,。
工作经历。
公司性质：所属行业：
担任职位：
工作描述：
离职原因：
志愿者经历。
教育背景。
毕业院校：广州大学。
最高学历：本科获得学位:毕业日期：-07
起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语：英语良好粤语水平：精通。
其它外语能力：
国语水平：优秀。
工作能力及其他专长。
工作认真，适应能力强。
社会工作个案计划
案主，女，18岁，北京某高校大一新生。
案主来自偏僻的农村，从小到大都住在家里的平房，小学到高中的教学楼也不过两层高。进入大学后，案主寝室住在8层，连上课的教学楼也有8、9层高，这时案主觉察到每当自己靠近寝室阳台往下看、在教室看到窗外的低处、上露天的楼梯时或者坐学校的透明电梯都会感到一阵眩晕、恶心。案主不敢去阳台晾衣服，不敢坐在靠窗户的位置，甚至不敢走学校的露天楼梯。对自己这种情况案主感到很恐慌，觉得这种状况严重影响自己平时正常的学习与生活。忍无可忍，她鼓起勇气找到了辅导员说明了自己的情况，辅导员带着她来到了学校的社工机构寻求社工的帮助。
二、案例分析。
1、主要问题：案主的“恐高”问题。
2、相关问题：案主由于恐高引起的不能正常适应大学正常的学习生活问题。
三、工作目标（具体目标将与案主协商决定）。
1、第一阶段目标：使案主适应一定高度的楼梯，逐步克服对一定高度的恐惧；
4、终极目标：改善案主恐高的现状，能够爬至学校最高楼层并不那么恐慌，促使案主良好适应大学的学习与生活环境。
四、基本阶段、方法及动用的资源。
1、基本阶段及方法。
第一阶段：研究。
第一次会面：在结案过程中了解案主基本情况，确定案主的问题，并与案主一起订立目标、签订契约。通过与案主的交流，了解案主“恐高”行为的严重程度等相关基本情况，并建立基本的专业关系。
第二阶段：诊断。
根据第一次对案主问题及期望目标的了解达成协议，并制定详细的工作计划。
第三阶段：治疗。
步骤（1）、（第二次会面）订立此次谈话及活动的目标：通过上楼梯――放松消减案主对高度的恐惧，第一次爬楼梯爬十层爬到每一层都往下看，在案主产生焦虑的时候对其进行放松及鼓励，树立其自信。逐步努力消减案主对爬高层楼的恐惧。布置家庭作业：回去每天坚持爬两次露天楼梯（至八层），由好友监督，并协助其做放松。
步骤（2）、（第三次会面）此次活动带案主来到一个带着倾斜落地窗户的高楼，让案主尝试趴在玻璃上向下看，当其产生焦虑或恐惧时，给他做放松，并给予其支持。慢慢达到让其减轻恐惧的目的。让案主坚持做家庭作业（改为爬至十二层）。
步骤（3）、（第四次会面）如果上面两个步骤所示的活动还在案主的接受范围内，根据案主需要实行下一步方案――运用消防云梯车协助治疗。家庭作业继续进行（改为爬十五层楼梯）。
步骤（4）、（第五次会面）结案评估阶段――主要是对前几次活动进行总结，与案主一起评估整个个案工作，达到预期目标则与案主协商结案并实施一些跟进计划完善整个治疗过程。
2、动用的资源。
案主身边的朋友――主要是协助并监督案主完成家庭作业。
五、达到目标使用的期限。
案主最终达到预期目标以三个星期为限。
六、联系方式。
e-mail：447884540@。
手机：13401179706。
社会工作工作计划
20xx年，我办将紧紧围绕区委、区政府的中心工作，大力开展民族团结进步创建活动，努力推动民族文化、教育、体育等各项事业取得新进展，促进民族村经济建设，规范化管理宗教活动场所，认真贯彻落实党的侨务政策，依法维护侨界的合法权益。重点做好以下几方面工作：
加强对民族、宗教、侨务政策法规和相关知识的宣传，增进社会各界对民族宗教侨务工作的认知度。
一是以“三见面”、“学习宣传月”活动和赠送政策法规书籍等形式进行民族宗教政策法规宣传。
二是继续深化“侨法两进”活动，扩大侨法进社区、进侨企的覆盖面。充分发挥“侨法宣传角”、网络、板报和宣传专栏的作用，建立好侨法宣传阵地。
三是通过组织基层民族宗教侨务干部、少数民族代表人士、教职人员和侨界代表，开展以培训、召开座谈会等形式进行的政策法规宣传讲解，提高民族宗教侨务业务水平，培养依法行政意识和维护民族宗教侨务界人士合法权益的意识。四是开展“124”法律法规集中宣传活动。为促进我区民族宗教侨务领域的和谐稳定，不断推进业务工作开展营造良好氛围。
一是聘请市级民族舞蹈辅导老师到我区相关镇（街道）、村（社区）和学校，进行民族舞和民族健身操舞的辅导，引领民族文化艺术进乡村（社区），进学校。二是依托民族传统体育项目训练基地，聘请xx市体协体育教练对民族体育项目进行辅导，将集竞技、娱乐、健身于一体的民族体育项目纳入部分学校体育课程，通过学校平台进行推广。
贯彻落实xx市少数民族乡村经济工作会议精神，发挥“以奖代补”考评机制作用，加大扶持民族村经济发展资金投入，指导相关镇政府积极发挥主体作用，帮助民族村研究确定扶持项目，以项目带领，促进民族村经济发展。
一是加大对清真食品市场执法检查力度，切实维护少数民族群众合法权益。
二是依法审批清真食品网点，更新全区各清真网点信息，完善工作台账，提高规范化管理水平。
三是做好朝觐期间首都机场清真餐饮服务保障工作。
一是监督指导宗教活动场所健全完善财务、民主管理、值班等各项规章制度。
二是加强宗教干部队伍建设，充分发挥其桥梁纽带的作用，教育引导信教群众自觉抵制宗教极端思想等违法行为。
三是依法制止非法宗教活动。
一是对宗教活动场所加强安全检查，排查隐患，要求其进行整改。
二是完善宗教活动场所安全预案，明确场所安全职责、责任落实到人。
三是重大节日等期间，加强安全维稳工作力度。突发事件做到早发现，早处置。四是加强值守，遇有情况及时上报，进行妥善处置。
大力开展“两送”活动，一送亲情。定期组织召开侨界联谊会、座谈会，听取侨声，温暖侨心，增进与侨界人士的关系。二送温暖。
一是开展节日慰问活动，让侨界人士感受到党和政府的温暖；
二是组织全区60岁及以上华侨、归侨、侨眷进行免费体检；
三是依托社区服务资源，加大对老侨民中空巢家庭的帮扶力度，凝聚侨心。
四是开展“庆重阳，送关爱”活动，采取多种形式组织归侨侨眷过重阳。
巩固我区“全国社区侨务工作示范单位及xx市社区侨务工作示范单位”的成果，深化社区侨务工作：
一是邀请市级专家就如何做好基层侨务工作进行培训。
二是指导社区不断完善机制、体制建设，逐步形成纵横交错的侨务工作网络。
三是指导社区侨法宣传角建设，逐步完善软硬件设施，以便更好地发挥侨法宣传角作用。
四是融入到侨胞中，倾听侨心，了解归侨侨眷和海外华侨华人的所思、所需和所急，积极为广大归侨侨眷开展多方位的服务工作，努力为他们办实事、办好事。
充分发挥侨的资源优势，为地方经济发展牵线搭桥、增添动力。
一是做好侨界外事接待及引资引智工作。利用市侨办海内外丰富的侨务资源，多与“他”侨接触，本着广交朋友,深交朋友的理念,邀请他们来我区参观考察。注重与外侨相结合、形成内外联动，最大限度地培育、涵养、拓展、利用侨务资源，紧密围绕我区经济发展的总体目标，充分发挥侨办的桥梁纽带作用，牵线搭桥，做好引资引智工作。前期做好引进侨商与相关部门间的接洽、对接工作，后期做好侨商的维权护益工作。
二是做好为侨服务工作。从侨胞的根本需求出发，实实在在地帮助他们解决创业、生产、经营、生活中遇到的困难，营造“亲商、安商、富商”的投资环境。
坚持进行调查研究工作，掌握我区最新民族宗教侨务动态，为促进民族团结、依法管理宗教事务和做好为侨服务，开展业务工作提供客观、详实的数据，为领导决策提供依据。
社会工作实务方案设计
小丽是一位高三女生，父亲早年去世，母亲一人抚养她与10岁的弟弟。小丽一直感到母亲偏爱弟弟，对母亲因此不满，母女俩经常起冲突。半年前，在一次冲突后，小丽冲动地搬到同学家借住，不肯回家。由于是艺术类考生，她需要到外面实习绘画，开销较大.她不得已在外兼职打了一份工。
现在还有半年就要高考，小丽很想全心学习，但若辞去兼职，便难以维持日常开支。小丽和母亲都个性倔强，虽然母亲也打电话过来.让她回去住，但小丽觉得委屈，不愿轻易回家，所以很矛盾。在这种情况下，小丽到学校社会工作部求助。通过初期的面谈，你与小丽建立了良好的专业关系，下次准备签订服务协议。请你草拟一份服务协议。
1.根据这一案例提供的情况，可以界定小丽的问题在于：
(1)和母亲的沟通问题。这一问题主要表现为小丽对母亲有敌对情绪，两人经常起冲突，甚至现在已住在同学处。
(2)学业压力与精力分配问题。小丽要忙于学绘画、打工，又面临高考，时间紧张，压力较大。
2.针对这种情况，可以把工作目标界定为：
(1)解决与母亲的.冲突，增进母女的沟通;
(2)帮助小丽规划时间与精力的分配，提升学习效率，积极备考。
3.具体的介入策略和行动则分为以下几点：
(1)前两周，小丽与母亲两个人每周一次，一起接受社会工作者的辅导，在母女彼此认同的基础上，小丽搬回家居住。同时，社会工作者通过社区志愿者网络，为小丽联系义务家教。
(3)小丽母亲自某月某日起每两周一次参加家庭教育活动，学习有效的教养方式与技巧、与孩子正面沟通的技巧，改善亲子关系。
(4)第5～8周，小丽每两周一次与社会工作者面谈，探讨计划执行情况及相应的问题。
(5)第10周，小丽与母亲一起面见社会工作者，评估彼此的关系与小丽的学习状况，进行结案工作。
为满足我市有志于从事社会工作的人士顺利通过2016年6月份社会工作师职业水平考试的愿望，特举办此次考前辅导培训，具体培训方案如下：
2016年报名参加全国助理社会工作师、社会工作师的考试人员。
2016年4月23日——2016年5月22日
江苏财会职业学院(连云港市新海新区春晖路8号)教学楼b、d楼一楼报告厅。
2016年社会工作师考试分助理社会工作师考试和社会工作师考试，开设辅导培训课程为：
2、社会工作师考试辅导科目：《社会工作综合能力(中级)》、《社会工作实务(中级)》及《社会工作法规与政策》，考试题型《社会工作综合能力(中级)》与《社会工作法规与政策》均为客观题，包含单项、多项选择题;《社会工作实务(中级)》为案例分析题、方案设计题。
以面授辅导为主，老师紧紧围绕考试专用教材，针对考试的重点、难点和历年真题进行精讲，使应考者在短时间内有效掌握应试技能。
助理社会工作师 b楼一楼报告厅 | 《社会工作实务(初级)》 | 4月23日-24日 9:00——12:00 14:00——17:30 | 董晓云 | 江苏 财会 职业 学院 |
《社会工作综合能力(初级)》 | 5月7日-8日 9:00——12:00 14:00——17:30 | 李雪 | ||
社会工作师 d楼一楼报告厅 | 《社会工作实务(中级)》 | 4月23日-24日 9:00——12:00 14:00——17:30 | 孙甲 | |
《社会工作综合能力(中级)》 | 5月7日-8日9:00——12:00 14:00——17:30 | 陈斌 | ||
《社会工作法规与政策》 | 5月21日-22日 9:00——12:00 14:00——17:30 | 杨柳 |
乘车路线
公交车6路、15路、b11、b12、游2在财经学校站或者康达学院站下车。
江苏财会职业学院
社会工作工作计划
20xx年上半年，我办紧紧围绕街道党工委、办事处工作大局，践行“为民”核心理念，突出基层治理和社会服务主线，各项工作有序推进，取得较好成绩。
一是积极落实“社区民生大盆菜”。通过加强在申报、实施、支付等方面抓好全链条统筹管理，推进项目规范化落地实施。20xx年我街道申报的125个民生大盆菜项目，其中服务类项目71个，货物类6个，工程类48个，80%的服务类、货物类项目已实施，工程类项目均已完成招投标，并开始工程设计或施工中。我办还聘请第三方监管机构对大盆菜服务类项目进行监管，确保项目通过审计，让居民实实在在受益。
二是切实做好社区分设工作。我办已完成六约社区和228工业区的分设方案初稿，并已完成六约社区分设调研会议，通过发放无记名意见调查表的形式听取意见，并以高票数通过意见调查，接下来我办将积极协调区局，切实做好社区分设工作。
三是有效推进社区建设。加强社区党群服务中心的提升基本公共服务管理水平。街道9个党群服务中心共开展社区活动278场，服务48520人次;开展第十一届社会工作主题宣传活动，推动辖区社会工作专业化、职业化发展;组织开展社会工作考前培训，培育社工本土化人才。
四是扎实推进社会组织管理工作。不断加大社会组织培育和扶持工作，街道现有229家注册和备案的社区社会组织;扶持xx区横岗街道社区社会组织联合会和社会工作者协会，承接政府职能转移，实现自我造血能力，激发社会组织和居民参与社区公益事务的'积极性和主动性。
一是全面提升社会救助帮扶水平。做好“救急难”慈善工作，全年发放低保金、养育扶助金、困境儿童扶助金5.2万元;为辖区困难家庭申请临时困难补助6万元，申请报销医药费12万元;为低保、低保边缘户、残疾人及计生困难户、计生特殊家庭发放节日慰问金18.37万元;为8户困难家庭购买重疾保险。
二是切实加强防灾减灾能力。召开防灾减灾工作部署会议，储备救灾物资，做好汛期和台风天气的救灾应急工作。围绕“行动起来，减轻身边的灾害风险”的活动主题，启动防灾减灾宣传周活动，不断提高群众的应急避险能力。发放宣传手册5000多份，制作宣传标语横幅9条;组织防灾减灾以及应急避险能力培训送到社区、学校、企业，共开展知识培训2场，户外宣传2场，应急避险演练活动2场，服务1200人次，不断提高辖区群众防灾减灾救灾的知识和技能。
三是积极开展为老服务。共为450名老人办理老年优待证，发放高龄津贴3540人次，共50.81万元;享受居家养老服务375人次，共10.98万元;积极推进“医养结合”工作进程，辖区敬老院、群爱园老年人日间照料中心均已签订“医养结合”合作协议;先后举办了春节团圆聚餐会、消防培训演练、“老人包元宵”、“感恩母亲节”等多项老年活动。
四是贴心关爱残疾人。做好就业助残工作，新增安养挂厂人员4人，辅助性就业1人;做好康复服务及辅具配送工作，上半年共为30名残疾人提供轮椅、假肢等辅具配送服务;在全国助残日、春节等传统节日期间开展残疾人慰问活动;组织参与xx区第十三届残疾人文艺汇演活动，并荣获最佳歌唱奖和最佳团队奖。
五是狠抓落实双拥事务。春节期间，为驻辖区部队发放节日慰问金15万元，走访慰问29名重点优抚对象、42名现役军人家属的优抚对象，发放慰问金17.25万元，为27名重点优抚对象发放抚恤生活补助金22.93万元、给23名优抚对象发放社区公益岗位补助17.94万元，给21名优抚对象发放医疗保险补助5.41万元。
一是不断提高政务服务质量。积极推动生育登记改革，取消二胎生育审批制度，实行一、二胎生育登记，精简办证流程，上半年共办理生育登记1031份，办理再生育审批4例。同时，重点做好20xx年义务教育阶段秋季新生招生计划生育信息比对工作，全年办理入学计划生育信息录入核验2618宗，办证准确率和及时率达100%。暂未发生过一起投诉或窗口争执事件，服务态度和业务能力受到群众好评。
二是把好数据质量关。严格执行计划生育目标管理责任制，实行“全面两孩”政策，严控政策外多孩出生，把好数据质量关，不断提高人口信息系统数据质量。据统计，我街道总人口30.6万人，其中流动人口26.3万人;已婚育龄妇女6.33万人;常住人口上半年出生1298人，出生人口性别比114.9，政策生育率98.92%，政策外多孩率0.85%。截止目前各项人口计生指标运行平稳。
三是构建惠民型计生服务体系。扎实开展孕前优生健康检查项目，今年上半年完成免费孕前优生健康检查342人;开展免费“两癌”筛查和生殖道感染普查普治等基本预防保健和医疗卫生服务，共有20xx人次参加普查普治，2951人次参加妇科常见肿瘤“两癌”筛查活动;开展健康大讲堂进社区、进企业宣讲活动，普及优生优育、中医养生、科学育儿及健康基本知识等。上半年开展宣讲活动5场，1183人次受益;打造亲子阅读项目品牌，加强科学育儿能力建设。上半年开展亲子阅读绘本主题活动90场，服务1350户家庭。
四是持续做好生育关怀工作。切实落实完善计生家庭奖励和奖扶政策，做好特殊人群帮扶工作。关爱独生子女家庭，为独生子女家庭购买意外伤害保险;关爱计生特殊家庭，在春节、端午传统节日期间对11户特殊家庭，30户计生困难家庭进行节日慰问，发放29张“苔花通”爱心卡，组织持卡人免费体检;为华乐社区2位特殊家庭申请每人每月800元的特别扶助金。为伤残儿计生家庭再生育提供医学咨询和帮助;5.29举办以“会员心向党建功新时代”主题的骑行宣传活动，发动关爱计生困难家庭的募捐活动，所得善款全部用于救助贫困母亲。
1、推进计生服务转型，落实计划生育目标管理责任制。重点抓好街道20xx年健康素养知识竞赛及亲子阅读成果展演活动;把好计生服务关，全力完成省、市、区人口与计划生育目标管理责任制检查工作。
2、加强流动人口服务管理工作。组织开展流动人口计划生育服务管理专项活动;开展流动人口计划生育区域协作;督促各社区按要求完成国家流动人口动态监测下阶段工作任务。
1、10月中旬前完成六约社区、228工业区的分设工作。
2、开展大盆菜优秀项目评选活动，做好20xx年大盆菜项目申报工作，加强对“大盆菜”工作全链条管理，确保在10月份前支付力率达到80%以上，完成xxxx大盆菜项目宣传视频的制作，做好项目监管，让社区群众满意。
3、继续培育扶持社会组织，扶持辖区内有活力和潜力的社区社会支持申请市、区社会组织专项资金，提升社会组织自我管理和造血能力，推动成立横岗街道羽毛球协会、横岗街道海联会。
4、抓好社区党群服务中心服务管理工作，围绕街道社会建设工作具体要求，开展形式多样又具有本土特色的服务项目。
5、组织开展重阳节敬老月巡演及社区邻里节活动，制定具体活动方案，调动社区老年人协会及各社区社会组织的积极性，丰富居民生活。
6、开展中秋、春节等慰问活动，为街道困难群众送上关怀和慰问。
社会工作个案计划
时间。
课程内容。
所需资料。
一、致词（企业简介）。
二、销售部工作流程及行为规范。
1、销售员行为准则。
2、销售部内部分工。
3、接待、签约流程。
4、销控及回款。
《销售部行为准则》。
《销售部架构及岗位职责》。
《签约流程》。
三、统一说辞。
1、专用名词解释。
2、规划设计内容及特点：包括景观、立面、建筑组团、容积率等。
3、平面设计内容及特点：包括总户数、总建面、总单元数、单套面积、户型优缺点、径深、面宽、层高等。
总平面、户型图、
景观效果图。
4、个案的.优劣势分析。
5、营销策略包括价格、付款方式、策略定位、销售目标、推广手段。
优劣势分析表、价目表、付款方式、销控表、平面设计。
四、竞争对手优劣势分析。
竞争楼盘调查表。
五、工程知识。
六、物业管理包括公司简介、管理架构、管理公约解释等。
七、销售员须知。
1、办理按揭及计算。
2、入住程序及费用。
3、合同说明。
4、其它法律文件。
八、销售技巧。
1、电话接听技巧。
2、推介产品技巧。
3、销售谈判及成交技巧。
4、所需填写的各类表格。
5、《销售手册》（附件五）。
九、销售员礼仪要求。
1、外表形象要求。
2、个人的主动交际能力。
3、与同事、上司相处的礼仪。
十、市调。
竞争楼盘调查表。
社会工作工作计划
社会工作的本质就是“改变”，“总把新桃换旧符”大概是一个真实的写照了。在工作的过程中，为了最大限度的达到使案主改变的目的，各种方法和技巧的应用就必不可少。尤其是在个案工作中，社会工作者专业技巧的使用显得尤为重要，因为这体现了各个社会工作者不同特点和应变能力，体现了个案中工作者和案主一对一的治疗特点。试想，在专业知识掌握大相径庭的情况下，一个善于处理问题的工作者可以比一个呆板的按照书本知识运筹的工作者更能深入案主的内心世界，从而获得案主的充分信任和支持，在这种信任和支持的基础上，工作的开展就会相对的容易和顺利。
在个案工作中，社会工作者所使用的技巧有其自身的特点：这种技巧带有很强的针对性，即a技巧是a工作者针对a个案，而换成b工作者运用于b个案身上，往往成效不大，甚至会适得其反;这种技巧带有社会工作专业的伦理和知识系统，必然是以案主为本的理念去实施;这种技巧具有经验层面上的意义，有种“只可意会，不可言传”的意味在，往往是被科学理论嗤之以鼻的方法却在某一个案身上适得其所;这种技巧并不伟大也不花哨，我们并不排除类似“以暴制暴”这种高危高难技巧的使用，但是我们不可以忽视细微之处的技巧应用，也许就是一句话一个表情一个动作的合理使用，也许就是平常的聊天谈心——因为在专业关系建立的环节上，让案主感受到工作者的信任、关怀和可以帮助他解决问题的力量，整个个案就成功了一大半。
总体上来说，在个案的辅导中，要找寻到有针对性的技巧，才可以有的放矢。这里我就以我所做的一个个案为例来阐述一下这种针对性的重要性。在20xx年3月到11月(除去暑假两个月)这段时间里，我重点进行了一个个案的辅导，在整个辅导过程中，有快乐，有痛苦;有满足，有失望;有成就，有不足。撇去各种个案工作的流程和方法，这里将把重点放在个案的技巧使用上——当然这只是针对我所进行的这一个个案进行叙述的。
一.个案基本介绍我在20xx年3月开始进行一个对外来打工子弟学校帮教的社区项目，主题为“我的明天在哪里——对民工子弟小学的帮教活动”。在这个项目进行过程中，我们制定计划时就是有针对性的进行重点的一对一帮辅，以达到养成他们的思考习惯、训练他们的思维方式、完善他们的知识结构、拓宽他们的认识领域、锻炼他们的生活技能和组织能力、培养他们的道德感和责任感的目的。我的帮辅对象是江湾镇沪皖振华小学四年级的学生：杨梅——一个存在困难但是自己却由于年龄的原因没有认识到自己所存在问题的小女孩，是整个外来民工子女的代表。在和杨梅接触的时间中，我发现她主要存在了如下一些问题(见下表)：
杨梅的问题所在
家庭环境
学校适应情况
针对下表的各种问题，我采取了各种不同方法，希望可以改变杨梅目前的状况，使得她意识到自己未来的命运是掌握在她自己手中的道理。在这整个帮教的过程中，一些技巧的使用十分的重要，因为杨梅不是别人就是她自己：她的脾气，她的个性，她的习惯谁又可以取代得了呢?所以需要有专门针对她的技巧在。
二.一些具体技巧的应用
2.做一个“大哥哥”在确定杨梅为我的个案时，首先要说明的是并不是因为杨梅自己已经意识到了自身的问题和困难而找寻到我，而是我从和她的接触当中发现了她存在的问题，反过来主动去和她建立一种专业关系。从杨梅的角度出发，我代表的是一种可能的娱乐机会，一个可以给她的原有生活注入新鲜感的大哥哥。
有这样一个杨梅心里一直想成为的大学生在她的身边陪着她游戏、吹牛，在初期，无疑会给杨梅带来好奇和兴趣，但是随着个案辅导的深入进行，杨梅会因为各种她不感兴趣的枯燥学习和说教而烦扰，此时就会对我产生一定的抵触情绪，使得整个个案的进展受到阻力。所以，倘若我一开始就以一个“辅导员”的角色出现，在最初的新鲜过后，在杨梅的眼里，我将和她严厉的老师及父母没有什么本质区别。因此，我的想法就是成为杨梅的好朋友，成为一个亲切值得信赖的“大哥哥”。
如果从社会工作的伦理出发强调说，工作者不可以对案主移情，治疗就是治疗，不应该产生任何工作之外的感情因素。那么，我个人不敢十分的苟同这种说法。不同的个案有不同的案主有不同的情况出现，一味的因循守旧照般书本，只会使得眼光狭隘，工作做不到随机应变。]在杨梅的辅导中，她只是一个12岁的孩子，她的天真无邪她的无拘无束、她所生活的环境、她的未来极有可能的发展方向都使得我痛心——然而杨梅自己并不知道。
成为她的朋友，成为她的大哥哥，一方面是我的想法，另一方面又是杨梅不自觉的感情流露，她太需要一位大学生哥哥给她带来不一样的生活方式了。因此，我可以说，做一个哥哥般的大朋友，是我和杨梅心灵上的默契，是一件顺理成章，自然而然的事情。杨梅的父母重男轻女，对她进行粗放式的管教;杨梅的老师自身文化素质能力有限，是一个逼迫她完成各种作业考试的“铁面老师”;杨梅的小伙伴们同样也是一群和她有相同背景的孩子，在这种情况下，出现一位大学生哥哥，无疑可以给杨梅带来关怀、信任，也无疑可以在今后的辅导中，降低枯燥感，使得她在一种没有压力的气氛中开心学习。
比如在我帮助她辅导英语时，杨梅和我说，她总是默写不出单词来，不知道怎么样才好。通过我在帮教中的观察，不是默写不出来，而是没有去背单词，只是简单的“看单词”。于是我告诉她我们一起来背单词，看谁背的多，规定一个时间，大家互相背，等时间到了后开始默写，最后看谁默写出来的数量又多又准确率高，胜利者有奖励。
在这个时候，我不是老师，杨梅也不需要担心受到责难和批评，一个大哥哥在和她进行单词默写的游戏啊!她会在这种环境下其乐融融的学习。再比如，在辅导学习之外的游戏活动中，“做一个大哥哥”表现的更加淋漓尽致了。在参观复旦校园，上海博物馆时，我牵着她的手带领她认识大学认识城市，此时我是一个大哥哥;在采集标本时，她教我各种花草的名称，我和她一路走下来有说有笑，此时我是一个大朋友。
其次，要有持久的耐心和毅力，杨梅的性格比较倔强，有的时候会和我发脾气，那么，一个大哥哥当在他“小妹妹”发脾气时应该怎么办呢?这样一想后，就可以比较好的处理问题了;再次，大哥哥要学会倾听，杨梅大大咧咧的说话时，有的时候会发表一些对所在城市仇恨的话，此时，我是等她倾述完后再指正她的想法可取和不可取的地方，而不是直接告诉她“你的'想法不对，这里这里有问题，那里那里不应该”。做一个大哥哥朋友，这个是我整个个案做下来最大的成功所在。没有这一点为基础，任何的辅导活动，任何的技巧都是空谈——因为这就是一个最大的技巧。
2.赏识教育杨梅在学习上缺乏热情，这在一定程度上是由于老师父母不断的逼迫学习，填鸭式教育所造成的，我对杨梅的辅导，很大一部分精力是花在提高她的学习兴趣上面，希望可以通过她对学习的重视从而掌握改变自己命运的能力。
此时我采取了一种赏识教育的技巧，即肯定杨梅任何一次进步，任何一个与众不同的想法，而不是漠视之或者打击她的积极性。我的想法是，小孩子的想象力是最为丰富的了，同时小孩子也是正处于求知的黄金时期，因此缺乏学习热情只要采取适当的方法是完全可以改善的，赏识教育就是一个相当不错的办法。在鼓励和夸奖面前，杨梅会显得比较的腼腆，但是我知道她听进了这些对她的赞扬，可能这些赞扬在我以前都很少出现。在肯定的评价下面，杨梅才会更加对自己有自信，知道自己优势所在，从而可以激进她这方面才能的展示。比如，在采集标本的过程中，我自己本身的知识有限，有些植物经常报不出名字，但是杨梅可以很轻松的报出，因为她对于这些的接触比我多很多，此时，我就表扬她很聪明，自然课学的不错，比我的知识要丰富，然后再虚心的向她学习。
2.以身作则，树立具有感染力的榜样在整个辅导过程中，我都贯穿着这样一个思想：一个多认识几个英语单词，或者能够说出一些天文术语的孩子决不会比另一个缺乏这些知识的孩子在未来有更大的发展空间，所以我要做的就是改变杨梅的思维方法，看事物想问题的角度，从而可以由“要我学”变成“我要学”、由“按照父辈的道路走下去”变成“自己选择自己要走的路”。
但是，这种态度和价值观都不是通过短暂的学习可以改变的，这些都要培养，而且必须都是潜移默化中的影响。因此，通过她亲近的“大哥哥朋友”的一言一行去感染她，树立一个具有感染力的榜样，从而让她自己意识到要怎么做。
那么，要如何去做呢?我的常用语言是“你要像大哥哥这样……”“你这样做有没有考虑别人的想法呢?如果换成你处于那样的位置你会这么做吗?”“大哥哥之所以这么想这么做是因为……，你觉得这样处理的好吗?”;常用的行动是教导杨梅做什么事情时先自己示范的做一遍，特别是像礼貌的打招呼，不打扰别人休息，过马路时遵守交通规则等看似平常但无处不在的小细节上，我都有意识的去培养她，带领她做好。
比如和杨梅在一起时，每次当我发现她说谎话时，都劝告她要做一个诚实的好孩子，比如在互通书信时，一开始杨梅总是找出各种理由搪塞我，我就告诉她，“如果你答应了别人的一件事情，那么你就要认真的去完成它，不可以辜负别人对你的“期望”，否则别人会很失望。我没有收到你的信我感觉非常的失望，就像如果我答应了今天陪你去玩但是却没有来时和你的失望是一样的。并且你答应别人的事情没有做到的时候不要去编造一些谎言去推脱，而是要诚实的告诉别人‘对不起，我没有做，但是我下次会把它做好的’，这样才是一个好孩子应该具备的品质，你要做一个好孩子。”不久以后，我就等来了她的第一封信，虽然笔触是幼稚的，但是毕竟是迈出了一步。
2.情景刺激(激励)法这有些类似于激将的方法。杨梅心里有一股隐隐的期盼，就是成为一名像我一样的大学生。于是我就想出了带领她参观复旦校园的方法，借以刺激她学习的动力，如果在未来当她想放弃时脑子里可以闪现出曾经在复旦的快乐时光，也许可以重新恢复勇气和信心。当杨梅走在复旦的校园里时，总是东看看西看看，对于什么东西都很好奇，在教学楼前看着背着书包进进出出的大学生们，言谈出又再次流露出想上复旦这样优秀大学的愿望。随后我带着她在相辉堂的草坪上坐下来，聊天和游戏，杨梅甚至在草坪上翻起了筋斗，我可以体会到这个孩子内心涌现出的快乐和满足。
除了参观复旦校园这种环境刺激外，在辅导中，我还会使用这样的语言：“在20分钟里背不出这么多单词，没有我厉害吧”“漫画书上画的那些画你是画不出来的”“你要是作文写的好，少于5个错别字，我就请你吃冰淇淋!”。激励的适时应用是很有必要，我觉得这种技巧要因人而异，并且得取决于工作者和案主的熟悉程度。因为杨梅的个性要强倔强，我又和她很熟悉，关系比较亲密，因此，通过使用一定的激励刺激，往往可以产生出人意料的效果。
2.同理心的使用(针对不同的对象使用不同的谈话)在辅导杨梅的过程中，除了有专门针对她的直接治疗外，还有针对杨梅所处的周围环境而展开的间接治疗，这里就主要是指和杨梅所在的小学以及和她的父母的接触。在和杨梅所在的沪皖振华小学接触中，他们的校领导在初次接待我们的时候并没有对我们有过多的盘问和检查，而是表现出一种欢迎的姿态。
但是随着我们拜访学校次数的增多和接触的深入，我们发现学校对我们还是持一种谨慎的保留态度的，比如只会把放学后的课外时间给我们上课，并且上课的内容并不影响该校老师的教学进度，就是说，我们只是扮演一个给孩子多些欢笑多些和大学生接触的机会的角色，而实质上学习的改善完全是由该校老师控制。
于是，我们就采取了一种主动和学校沟通的技巧，先陈述老师们在诸如英语教学上的固有缺点将导致孩子们也跟着走歪路，然后陈述我们的优势，再次我们提出我们的想法：我们想批改杨梅所在班级的全部学生的期中语文考试作文。一开始校方不同意我们的提议，我们就用“死缠烂打”的策略，终于使得校方妥协同意了我们的请求。总体上来看，在和小学接触中，双方都比较配合。在和杨梅父母接触中，我是采取“一半黑脸一半白脸”的策略。
因为杨梅的父母对我的到来并不欢迎，在他们的思想里，由于我的身份和他们的身份不一样，潜意识的抗拒心理使得他们认为我的出现只会影响到孩子的学习，我和他们谈话中，一般都是顺着他们的意思讲下去，但是当他们对杨梅采取偏激的教育方法时，我又会严肃的和他们讲道理，声明自己的立场。
比如他们抱怨城市的市容如何野蛮、城市人多么歧视他们这些外地人时，我就回答说“现在这种情况确实是大面积存在，有很多的城里的人抱有这种的偏见，是他们的不对。做点生意过日子很辛苦，还要抚养杨梅的上学读书，我想只有杨梅好好的学习才对得起你们父母。”通过这种同理心的使用，可以比较好的让对方初期对我的不欢迎态度得到一定程度的减轻，从而利于工作的全面展开。
三.一些体会在长达6个多月的时间中，技巧肯定不仅仅就上述几点，上面所列出的只是结合主题来说具有代表性的，即在个案工作中，任何一种技巧的使用都要就事论事，就人论人，具有针对性。在我辅导杨梅的过程中，最大的感受就是倘若我们没有成为朋友，倘若我不是她的大哥哥，而是学生老师，那么，整个辅导进行到中后期，当杨梅失去了一开始的好奇和新鲜感后，工作就并不会如现在顺利了。
因此，和她成为亲密的朋友，是这个个案的成功之处，同时也是其他性质的个案所不可能具备的技巧。在各种理论中，都强调了工作者和案主应该保持工作的关系，甚至划定了“个人空间”的概念，即工作者和案主的接触应该限定在1.2-1.6m的社会领域里。
而在杨梅的个案中，这种原则并不适用，因为她并不是发现自己有困难有需求找到我请求帮助，而是她自己都不知道自己有困难有哪些方面的需要，但是从我的角度出发，我可以很清楚的看到她身上出现的问题，她命运的走向，于是通过帮教的形式去辅导她，那么，这个时候，成为杨梅的大哥哥朋友是最好的介入手段和工作方法。
同理心的正确使用是个案工作中的一个重点，而这种“正确使用”即意味着在不同的环境下不同的语境中对症下药，达到最优效果。不同的社会身份扮演不同的社会角色，这是一个理论基础，在分别和杨梅、杨梅父母、所在学校接触中，都需要运用不同的表达方式来阐述自己的意见，有的时候还需要通过符号语言如姿势、表情等来沟通。
同理心把握的分寸有度，可以最大限度的接纳案主，使得工作顺利开展。技巧又可以分成宏观技巧和微观技巧，宏观技巧大而化之，就是一种工作手段的运用，比如带领杨梅通过参观复旦校园的办法刺激她认真学习就是一例;微观技巧是在各种言谈举止间体现出来的，比如通过以身作则去感染杨梅让她自觉的去改善自己的缺点和弱点，这是一种“近朱者赤”的效应。
杨梅的个案一方面是对杨梅的辅导，另一方面又是对我的辅导：当在设施老化的教室里上课时，当看见这些天真的孩子灿烂的笑容听见他们无拘束的谈话时，当走在杨梅家所在的简陋棚户区时，当她急切的向我诉说苦恼时，当收到她的第一封信时，我知道个案工作的本质——改变，已经在杨梅身上悄无声息的开始了。希望当无数条小流汇聚在一起时，将会是另一番天地。
社会工作计划书
展望未来，我们的前景充满希望，要使社区经济全面协调持续发展，我们必须坚持服务村民和保证村民利益为出发点，按照建设幸福和谐新高桥的总体要求，为推动和谐高桥的全面发展，结合社区实际情况，制定xx年工作思路。
(一)、指导思想
深入贯彻落实党的xx大精神，以落实科学发展观为统领，以党建工作为龙头，以“打造新高桥商圈”为战略目标，以构建和谐高桥为工作主题，以经济发展为工作核心、促进和谐高桥的全面发展。
(二)、 工作目标
坚持全面加强和改善党的领导，创一流的领导班子;坚持创新服务意识，转变服务方式，促进经济发展;坚持服务社区,服务居民，促进社区建设健康有序发展。积极构建幸福和谐新高桥。
(三)、工作任务和措施
1、围绕构建幸福和谐高桥这一目标，形成经济发展有序、服务功能完善、居住环境舒适、治安秩序良好、文化教育繁荣、管理手段先进、人际关系融洽、自治参与广泛的和谐社会发展态势。
2、贯穿经济建设这条主线，实现经济提效。
3、贯穿社区建设这条主线，实现发展提质。
以社区党建为龙头，探索社区党员教育管理工作的新机制新方法;标本兼治，强化教育，不断加强党风廉政建设;强化和完善社区、小区、楼栋三级组织体系;以社区文化建设为抓手，提升社区文化品位;以社区服务为核心，拓展社区服务领域;以社区自治为方向，顺利完成社区换届选举;以社区共建为载体,做到共驻共建,资源共享,逐步形成自治型、服务型、平安型、学习型、生态型社区。
4、抓好拆迁安置工作，切实改善居民区生活质量，营造和谐的人居环境。
5、抓好社会保障服务工程，实现保障扩容。 ，营造和谐的生活保障环境。
6、力争社会综治工作有新突破，打造平安高桥。一是做好矛盾纠纷调处工作，调解率达到100%以上，调解成功率达到100%以上;二是做好平安社区创建工作，并将平安社区创建触点向小区、楼栋、单位延伸。三是稳妥推进消防进社区工作，实现社区消防自我管理、自我教育、自我提高;四是做好法制进社区、进楼栋、进家庭的普法、学法、用法工作。
7、力争在小区管理模式上有新的突破，
8、力争在计划生育服务上有新的突破。坚持以人为本，搞好服务，一是搞好政策服务、生殖健康服务、药具宣传服务、随访亲情服务，二是充分发挥计生协会作用，实现居民的自我教育、自我管理、自我服务，提高群众对计生工作的满意度，争创先进。
9、力争在城市管理上有新的突破，实现管理模式的两个转变，变被动管理为主动管理，变突击管理为经常管理。充分发挥各个小区城管专干的作用，扩大管理覆盖面。
一、活跃社区文化，广泛宣传社区精神文明公约，提高文明新风、文明行为，利用社区资源，开展科普宣传、法制宣传，青少年校外思想道德教育，办好家长学校等各类宣传和培训活动。管理好文化活动室和图书阅鉴室。
二、搞好社区综合治理，认真做好户籍管理及外来人员私房出租户的管理，完善综合治理组织网络，形成群防群治，杜绝黄、赌、毒现象，及时做好民事纠纷的调解，做到公平公正，确保社区内无重大刑事案件，让社区内的居民安居乐业、秩序良好。
三、做好充分就业社区的各项工作，让更多的下岗失业人员在政府劳动部门、社区的关心下，实现稳定就业，树立自主创业、建全就业援助等，为构建和谐社区扎扎实实做好充分就业社区的各项工作。
四、加强组织建设，完善全体党员生活和管理制度，坚持“三会一课”制度，增强党组织的凝聚力、战斗力，充分发挥党员的先锋模范作用，发挥领导核心作用。
五、发挥社区自治功能，认真执行社区自治章程和各行自治制度，办事公正公平、监督措施落实，群众满意。
六、搞好社区环境卫生，坚持环境卫生自查制度，每月自查2次，发挥社区内卫生监督员的作用，做到社区内净化、绿化、亮化、无脏乱差，确保环境整洁干净。
七、坚持以人为本，推进和谐社区建设，加强自身学习，加强党员队伍建设，不断提高做居民工作，为居民谋利的本领，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，不断完善社区服务功能，努力为群众办实事，办好事。
八、加强社区服务，提高社区服务质量，发挥社区志愿者队伍的骨干作用。服务项目多样化，积极开展社会养老、敬老爱幼服务活动，开展健康咨询量血压等服务活动，热心做好弱势群体、困难家庭的生活保障工作，积极为下岗失业人员服务。开展热线求助服务，为居民排扰解难。大力宣传计划生育工作计划，热心为育龄妇女服务，计划生育率达100%。
居民社区工作计划是如此的重要，所以我们在不断的前进中，在不断的经济发展中，社区工作一定不要落下，社区工作室保障人民生活生产的最坚强的后盾。当然在社区工作中，会遇到各种各样的困难，不过这些都是需要更大的努力，才会克服，相信xx年我们的社区工作一直会持续下去!
本学期我负责实验室的全面工作，为了更好地实践新课标理念，发挥实验室的'教学功能，批培养新一代有能力的人才，现制定实验室工作计划如下：
一、 指导思想
继续全面贯彻新课标理念，坚持以学生自主、探究、合作、创新的学习形式，提高学习效果，改进和加强实验室工作人员的思想政治工作，不断分析新情况，研究新问题，提出新政策，本着为学生服务思想，大力配合科学教师开展实验教学，培养学生熟练的实验操作技能，增强学生的综合能力。
二、 具体工作
1、按要求健全完善实验室的各项规章制度，并及时更换上墙，张贴时做到合理美观，建立标准合格的实验室。
2、做好实验仪器帐物的校对工作，入库仪器按要求登记，并及时入财务帐，做到物、帐一致，账目清晰。
3、做好仪器的管理工作，实验室仪器要及时清点，摆放合理，使用方便取放，借还时要及时填记录，并及时整理放回原位。
4、做好仪器室、实验室的卫生工作，经常开窗通风，及时清除仪器上的灰尘，做到室内洁净，物品整洁。
5、做好仪器的维护工作，教育学生要爱护实验仪器，对损坏的仪器要及时处理，能维修的要及时维修，不能维修的请示领导处理或申请报废，不足时要申请购买。
6、要加强对实验室危险药品的管理，易蚀、易爆等药品要有专柜存放，柜上有剧毒标志，柜上有锁，使用时严格控制用量，并及时登记。
7、做好实验室的防火、防盗等工作，室内备有灭火器，下班关窗锁门。
8、按要求开出演示实验，分组实验，保证实验数量和质量，及时与科学教师沟通，熟悉科学课的实验，做好科学课与自然课的并轨工作。
9、上实验课时协助实验教师发放仪器，及时处理临时问题，确保实验课师生安全很正常授课秩序.
总之，本学期我会努力开展好实验室的各项工作，让实验室成为师生们共同学习、共同成长的天地!
社会工作实务基础考点
社会工作是一种科学的助人服务活动，它不同于一般的行善活动。这个定义还指出，社会工作以受助人的需要为中心，并以科学的助人技巧为手段，以达到助人的有效性。那么，下面是由小编为大家整理的社会工作实务基础考点，欢迎大家参考学习。
1个案工作的涵义与特点
个案工作是由专业社会工作者运用有关人与社会的专业知识和技巧为个人和家庭提供物质或者情感方面的支持与服务，目的在于帮助个人和家庭减低压力、解决问题，达到个人和社会的良好福利状态。这个定义界定了社会个案工作的性质，指明了个案工作的目标在于增进个人与社会的福利，手段和途径则是通过运用各种科学的助人知识及活动来帮助个人和家庭。
2个案工作的理论与主要模式
(1)危机介入模式
危机的概念由埃里克·林德曼和吉拉尔德·卡普兰在20c40y-50y提出，个案工作中危机是指一种对平衡稳定状态的改变，危机不一定非要是灾难性时间，可以是正常发展过程中的状态，同时也是有开头结尾的持续性过程，危机是问题与希望的并存。危机与压力不同，危机是短期现象，个人会力图尽快重建以前的和谐，压力的概念则含有长期压迫的感觉，但危机和压力又是有联系的，处于危机的征兆则有可能是人们的抱怨和忧伤。
危机介入术：1.开始阶段—第一次会谈时要收集案主的基本资料，并将会谈集中在正在经历的危机事件上，然后要弄清其最大问题是什么，从而把问题集中在目标上，找出真正问题。2.中间阶段—工作者进一步收集资料，扩大对案主的认识，如可以把当前发生的事件与过去生活经历相联系，指出前因后果的关系，以帮助案主改正对问题的认识。3.结束阶段—回顾开始时双方协议要做的事执行如何，提醒案主结束的时候到了，并与案主一同回顾已经取得的进步。
危机介入模式的有关理论：人格理论，自我心理学，观察学习理论
需要注意的问题：需要把引起危机的事件或者原因具体化，清晰化，为危机作出迅速判断，工作者要担当提供信息和建议，需要时可积极并系统化的介入个案的角色。要限定时间，鼓励案主面对未来。
(2)任务中心模式
任务中心模式认为，个案工作应该是一种目标集中的活动，在社会工作专业化的过程中，要注意效率和效果，既要考虑如何更有效的帮助案主，又要节约时间和金钱。该模式应用于人际冲突，不满意的社会关系，正式组织中的问题，角色困难，社会转型中的问题，情绪问题，资源不足问题和行为问题这八类。
步骤：1.开始接触、探索和协议。2.阐述目标以及要完成的任务。3.在快结束时与案主回顾重要的进步并鼓励案主，帮他确定进一步工作领域，从而结束个案工作。
该模式优点：在问题探索、协议和确定任务阶段，任务不仅是针对案主也是对于案主有关的系统的;该模式工作对象可以是个人、夫妇或家庭;强调案主的优点和优势及他们的网络资源的重要性;将工作者和案主置于同等地位而不是单向由案主向工作者倾诉。
该模式要求的能力：倾听、抓住问题核心、达成协议、沟通与回应的能力。
(3)社会—心理模式
社会—心理模式是将案主心理状态、心理过程同他生活的社会环境结合起来考虑并进行工作的方法。该模式是一种认识和理解问题的方法，是系统的认识论。
自我防卫机制，是个人应付焦虑、防止自我过分强大、保持心里平衡的手段。
人格有三部分组成：本我、自我、超我。本我是生物的我，它总想冲破一切障碍获得满足，从而获得生存空间，根据享乐原则行事，属潜意识层面。超我是社会化的我，根据道德原则行事，对本我有制约作用。自我则在本我、超我之间起平衡作用，根据现实原则行事，调和内部本能和外部现实环境以满足需要。弗洛伊德指出，一个健康的人格应该是这三部分的平衡。
自我强度指永远处于改变中的一种应付挫折、控制冲动、合理使用自我防卫机制的能力。
社会—心理模式的框架：1.理论基础—弗洛伊德的人格结构理论，强调自我适应和解决问题的能力。2.针对问题—内部心理问题，人际关系问题，外部环境问题。3.目标—理解和改变人及其所处的环境，或者二者同时进行，即直接介入和简介介入并举。4.案主角色—案主如同病人，处于被动位置。5.工作者角色—研究、诊断和治疗者。
(4)行为治疗模式
行为治疗模式的个案工作的基础是行为主义理论，行为主义代表人物斯金纳认为人的行为主要取决于外部环境。
四种学习形态：1.反应学习—行为主义认为人类行为的本质是人对环境刺激的本能反应。无条件反射是不受人意识控制的，不是学习获得的;条件反射是学习形态。2.操作学习—研究如何通过改变环境来改变行为，即控制或者操作条件，相应的产生一个期望的行为。斯金纳认为改变了条件即改变了结果，如果一种行为被强化，它的出现频率就会增加,要想得到期望的行为即强化它。3.观察学习—通过观察他人而学习，不需要经过“尝试错误”的学习过程。4.认知学习—认知学习认为人会感受和思考，即人赋予事件以意义，人的思想和感受影响人的行为。
技巧与过程：1.技巧—正强化(奖赏)、负强化(惩罚)、角色扮演、榜样。2.过程—建立关系，评估问题，找出要学习的正确行为并示范让案主进行角色扮演，布置作业，评估。
行为主义个案工作框架：1.理论基础—学习理论2.适应问题—恐惧症、抑郁症、焦虑、社交困难及问题行为。3.目标—小而具体，可测量以便评估4.案主角色—测量行为的基础、频率、强度、周期及其中环境，写日记记录行为。5.工作者角色—直接积极的教育帮助者。
(5)叙事治疗模式
叙事治疗模式是以日常对话为基础，从多向价值视角出发，重新审视社会工作辅导过程以及由此带来的在辅导关系和辅导技巧上的一些变化，透过“故事叙说、外话、解构”，使人变得更自主、有动力。
叙事治疗模式的理论假设：后现代主义—认为所谓真理的是生活于特定情境中的人们建构出来的，而语言正是这种建构的工具和结果;社会建构主义—是该模式的哲学基础，认为客观的现实并不存在，现实是人们借着语言建构出来的精神产物。
模式的特点：能让工作者和案主反思、调整对生命的态度，明确生命的抉择，重写生命故事，人如何赋予过去意义就表示人将以如何的态度面对未来，一旦从充满问题的故事中解脱出来，人将以更客观有力的方式处理他们的问题。
治疗过程：1)与案主或家庭一起对于困扰问题做出彼此均同意的定义。2)将问题拟人化，并找出压迫案主的意图和方式。3)探讨问题是怎么干扰、支配或使案主失去信心的。4)发掘在哪些时候案主并未受问题支配或生活并未受到干扰。5)找出过去的证据，来证明案主和家庭有足够的能力站起来，应付和解决面临的问题。6)引导案主和家庭思考在上述能力之下未来将要过的生活。7)找出一群观众来听取案主表达新的认同感和故事。在过程中工作者最重要的是要使案主确信自己并不是问题的本身。
技巧：1)问话---在互动的间歇提问，以引导出案主自己真正想拥有的经验。2)解构式问话---鼓励案主从不同角度定位故事以扩大案主的视野去发现问题。3)开启空间的问话---构建独特的结果。4)发展故事的问话---提出发展故事的问话引导故事的重写。5)意义性问话---鼓励案主思索并体验独特结果、较佳方向和新故事的涵义。6)故事的建构7)回响与强化。
1小组工作的涵义与特点
美国社会工作教育委员会与1959年指出，社会小组工作是社会工作的方法之一，它通过有目的的团体经验，协助个人增进其社会功能，以更有效的处理个人、团体或社区的问题。其功能有影响个人发生转变、社会控制、用集体的力量解决问题、再社会化这四个方面。小组一般有六个基本特性:小组存在于一人以上，成员间有共同的目标和利益，成员对小组有认同感，成员间相互依存互相影响，小组中有自己的控制方式，形成特定的小组文化和氛围。
2小组工作的理论和主要模式
小组工作的主要理论来源是社会学、心理学、系统理论，社会学---1.心理学理论是在小组工作中用的最多的理论，运用在工作中时以个人的工作为焦点，其鼻祖弗洛伊德认为成年人的问题源起于在儿童期未解决的心理冲突，这类冲突或许是儿童期某些需要未得到满足，抑或是经历了的心理创伤。当个人无法解决实际问题时，会用自卫手法处理冲突。通过小组实践，人们可以建立起他们处理个人关系的技巧、解决问题和适应环境的能力，以及自信心。2.学习理论，重点在于成员的个人行为而不是小组行为。主要方法有三种：传统条件反射理论—在传统方法中行为是与刺激相联系的;强化条件反射理论—立足于人的行为受行动的结果的影响;社会学习理论—行为是对他人的行为观察和评价过程中学习的。3.系统理论，把小组看作由不同的互动因素所组成的系统。帕森斯认为小组是个有许多相互依赖的成员的社会系统，在不断变化的社会环境中，这个小组系统作为一个有机的整体运行时，试图保持一定的秩序和稳定的平衡。
主要模式：
社会目标模式—理论来源于系统论和社会学的观点，强调社会系统与人和群体间是相互作用和相互影响的，该模式特点为以关注社会整合和人参与社会的责任感为工作重点，通过人的能力和意识的提高去影响和改变社会。
治疗模式—以修正理论和社会化理论为基础，关注的是各人的心理和行为问题的矫正而不是社会，其介入重点是为个人提供一个小组的治疗环境，为个人提供心理康复和行为指导，帮助小组成员达到适应社会生活的最佳状态。
互动模式—理论基础是系统论和场论，关注小组成员和小组环境、社会环境的关系。该模式既关注个人也关注环境，要通过个人、小组和社会系统之间的开放和相互影响，以达到增强个人和社会的功能。
除了以上模式以外，还有相关的小组工作模式，有过程模式，行为模式，任务中心模式和小组中心模式。
3小组工作的发展阶段
第一阶段—前属期阶段：小组的开始阶段，小组成员初进小组，心理状态是观察和探求身外环境，对他人既接近又回避的保持着戒备，处于矛盾的困境。工作者的鼓励促进他们考察、改善外部条件，有助于他们尽快适应。
第二阶段—权力和控制期：成员慢慢熟悉环境后，试着通过权力竞争与控制的过程，认识和确立自己在小组中的角色，从而形成小组组织的初步结构。
第三阶段—亲密期：小组的成员对小组的投入增强，关心其他成员，开始意识和承认小组的经验在他成长过程中的重要性，开始思考小组额目标。
第四阶段—分辨期：小组成员彼此熟识，对小组有较高认同，成员们更加联合、客观、合作，以至能提出更现实的建议或计划，并实施大型的方案、项目。
第五阶段—分离期：小组目标已经实现，成员们面临分离，开始在其他地方寻找新的资源以满足他们自己社会的、娱乐性的和职业性的需要。
4小组工作的原则与技巧
原则：1.认可每个人的独特个性及行为的多样化。2.认可小组是多种多样的及行动是多样化的。3.真诚的接纳每一个人4.建立有目的的助人关系。5.鼓励及促使小组成员之间实现有益的合作关系。6.适当的修正小组过程。7.鼓励成员根据自身能力参与小组活动。8.促使小组成员投入参与解决问题的过程中。9.鼓励小组成员通过冲突去体验不同的解决问题的方式。10.为小组成员提供各种新机会。11.明智的运用制约。12.有区别的运用工作方案。13.对个人和小组的进步不断进行评估。14热诚、人道和严于律己。
技巧：
一般性技巧---建立关系的技巧，观察的技巧，组织和介入的技巧，领导的技巧，沟通的技巧，参与小组活动的技巧，运用社会资源的技巧，评估小组过程的技巧。
有效促进沟通的技巧—注意信息传递的外部环境，注意语言的选择，提供合作性的目标，关注和调整小组中的互动模式。
组织会议的技巧—形成良好的开始，把握讨论的进程，做好总结，完善结尾
小组工作者在会议中的角色是示范者，促进者，调解人和支持者。
1社区工作的涵义与特点
社区工作是专业社会工作的一种基本方法，它以社区和社区居民为案主，通过发动和组织社区居民参加集体行动，确定社区的问题与需求，动员社区资源，争取外力协助，有计划、有步骤的解决或预防社会问题，调整或改善社会关系，减少社会冲突，培养自助、互助及自决的精神，加强社区的凝聚力，培养社区居民的民主参与意识和能力，发掘并培养社区的领导人才，以提高社区的社会福利水平，促进社区的进步。
2社区工作的主要模式
地区发展模式：该模式是在一个地域内鼓励居民通过自助及互助去解决社区内的问题，工作重点是提高居民的民主参与意识与挖掘、培养当地人才。用于那些比较简单的社区。
社会计划模式：该模式依靠专家的意见，通过有关专家的调研、论证、计划，然后落实、推行，去解决社区内的问题，用于处理复杂的社会问题。
社会行动模式：该模式在西方的社区中常见，特别适用于情况复杂，社会矛盾较多，政府部门官僚化，居民利益缺乏保障的社区。社区工作者动员组织社区居民采取集体行动，以从下而上的形式，求的公正解决问题。
3社区工作的技巧
分析技巧——了解社区结构、过程、资源、问题，分析社会政策及社会问题，社区观察，街头访问，家庭访问，文献分析，访问社区领带，社区调查。
关系建立与维系技巧——初步接触技巧，街头谈话、家访、电话访谈，社区关系联络并建立形象，处理与政府部门、社会团体、政治团体的关系。
动员及组织技巧：动员群众，发掘和培养社区领袖，居民组织的建立与运作、主持会议、组织行政事务，社会行动(包括记者招待会，群众大会，谈判等)
活动程序设计技巧：策划活动，制定目标，宣传策略;调动资源，评估指标。
行政管理技巧：文件资料处理，财务处理，计划、评估工作。
4我国的社区工作
我国的社区社会福利服务是指在政府的倡导下，以一定层次的社区组织为主题和依托，以自助-互助的广泛群众参与为基础，既突出重点对象又面向全体社区成员的，用服务设施和服务项目来增进公共福利，提高生活质量的区域性、社会性的福利事业。可分为救助性福利服务，社区事务性服务和市场化营利性服务。
1社会行政的涵义与功能
社会行政是依照行政程序，妥善利用各种资源，实施社会政策，以向有需要者提供社会服务的活动，其核心内涵是执行、实施社会政策。
功能：将社会政策变为社会服务行动;合理运用资源，促进有效服务;总结社会政策的执行经验，提出修订建议。
2社会行政的内容
社会行政包括社会服务计划，社会服务组织，督导与激励，服务系统中的协调与控制，评估与报告。
1)社会服务计划是指预先对社会服务的提供进行科学的设计和计划，其提供的是社会政策的具体化和操作化，它直接涉及社会福利资源的分配问题，因此需要考虑与其相关联的各类社会影响因素和问题，并对具体的服务过程进行计划，其中编制预算是一项重要任务，编制预算包括科目预算，成果预算和方案预算。
2)社会服务组织也称社会工作机构，其结构类型有直线型、职能型、直线—职能型、事业部型和矩阵型等，其中直线型和矩阵型在社会服务方面发挥了重要作用。要完成社会服务的任务必须拥有高素质的社会工作人员，招聘、录用合格成员并构建合理的工作团队是社会行政人员的任务。
3)督导是机构中的行政人员为更好的完成机构所承担的任务对被督导者的工作给予指导、协调、强化和评价的活动，是一个渗透了社会工作价值观、工作技巧、人际关系、工作规范等多种因素的综合性活动，它有利于员工的成长和社会工作任务的完成。督导有指示型督导、指导型督导和支持型督导，分别适用于不成熟到比较成熟的工作人员。
激励是激发人的动机，诱导人的行为，使其发挥内在潜力，为实现所追求的目标而努力的过程。
4)协调时使服务系统各部分之间、成员之间分工合作、协调一致达到目标的活动。以协调活动的设计划分可分为程序性协调和工作性协调;控制包括对机构工作进程的控制和对机构冲突的控制，前者是指依照某种计划对相关部门、成员的工作进度和效果进行的综合控制，后者是指对机构的不同成员或不同部门由于工作或兴趣等因素发生的冲突进行控制。
3社会服务评估
社会服务机构评估是对整个机构的运行及所提供的服务的评价，是将现状或结果同计划相比较，从而判定机构功能状况的活动。其具有重要的意义：明了服务计划的执行情况，发现成绩和改善不足以更好的推进机构工作;向社会服务的支持机构作出交代;还可以对相关政策做出评估并促使政策的修订，总结社会服务经验、发展理论。
评估的内容：社会服务的投入情况，服务的工作进度，服务效果，服务活动与工作计划的偏离情况等。
类型：方案/投入/过程/结果/效率评估
方法：主要采取社会调查方法进行，费用-效益分析法有广泛的实用性，该方法计算服务项目的费用和效益，换算成可比较的量以作出分析评估，是有效的评估方式。
1调查研究的主要阶段
调查研究主要是通过问卷调查或结构访谈的方式，直接从取自某个总体样本那里系统的收集资料的方法。主要阶段包括以下方面：
准备阶段——1.确定研究课题。课题通常产生于对社会实践、社会问题、新的'社会现象等方面，值得注意的是，课题首先必须是可以运用社会学及相关科学的研究手段来解决的，必须有一定的研究价值。课题提出以后，还要对其加以论证，课题的论证主要说明其意义、价值、可行性的问题。课题的确定还要明确研究目的和研究性质。
2.研究设计。确定研究内容或对象，并对研究对象的层次加以把握以确定研究单位，，根据具体的研究课题和研究条件选择合适的研究方式。
3.组织安排。
资料收集阶段是第二阶段
最后则是资料汇总后的资料分析阶段
2研究的单位与研究内容
研究内容——具有三类重要形式，即存在状态、主观倾向、实际行为。
存在状态是一些客观指标，通过它们可以描述研究单位的基本情况，分析对象的状态包含个人年龄、身高、职业、文化程度等，组织状态则有组织结构、人员规模等;主观倾向包括态度、观念、信仰、个性、动机、偏好等内在的因素，因此常需要研究设计中的中介概念、变量来测量;实际行为是一种外显变量，研究者一般可以直接观测到。
研究的单位——指研究对象的基本单元。确定研究单位对于研究十分重要，因为研究的最终目的是将研究单位的特征汇总起来描述由它们组成的较大集合体或解释某种社会现象。研究对象在特定的研究单位层次上表现出来的规律并不一定适用于另一类型的研究单位，因而一项研究常需要保持研究单位的一致性，并要求擦用与研究过程相同的研究单位来做研究结论。研究单位的层次可以分为个人、群体、组织、社区及更高层次的社会关系结构。研究单位是研究者经验观察对象的层次。在研究设计中。它对定量研究来说很大程度影响着抽样方案和调查方案的制定，对定性研究来说也是观察目标的选择。
1测量的水平
测量是对变量的测量，所谓变量是对研究单位的属性、特征概念化和具体化，从测量值的定量化程度来看，可将变量分为—定类变量、定序变量、定距变量和定比变量四个层次水平。
定类测量：是对定类变量的测量，他是测量尺度中最低的一种，常用来对定性的社会现象进行测量。其包括记号和类属两种。记号为识别标志;类属为对变量的不同状态的度量。对定类测量的数值的计算只能是计算每一类别出现的频率或百分比。
次序测量：是对能够依操作定义而明确排列大小、等级、高低、先后等次序的变量所进行的测量。其程序有多种，等级顺序，配对比较法，恒常刺激法和连续性类别法。
定距测量：其除了有定类和次序测量的特征以外，还要求尺度上的间距代表所测量特征在数量上的间距。
定比测量：是测量中最高的层次，除了前面三种的特征以外，还有可以计算两个观测点之间的比值。定比测量课进行类别差测量，次序差测量，两个观测点之间的间距差测量及比值测量。
在选择测量水平时，应注意定类或定序测量这种类似计算的合理性和可能出现的偏差;选择测量尺度要结合课题要求与研究条件;收集更多更精准的信息用简单的方法运算是利于今后补充分析时必要的策略;选择何种尺度取决去研究所要求的精确度。
2概念的操作化
变量相对经验层次的测量而言，还是一种相对抽象的定义或界限，要对概念进行测量，就需要将抽象定义转化为可操作定义。操作定义就是通过具体的程序或指标来说明对变量的测量办法，可以使一些陈述变量关系的假说获得验证的机会，也便于今后同样的研究有所根据，有利于比较彼此的结果。确定操作定义的前提是厘清概念的抽象定义，然后就要注意把握分寸，既不能遗漏抽象定义中所确定的研究内容，又不能使各操作定义之间彼此具有互斥性，尽量避免操作定义之间出现交叉。
3信度与效度
信度的检验方式：1)重复测量：就相同变量用相同题器对同一群被调查对象前后测量两。2)对分测量：对同一概念设计a,b两组一一对应的测量题目、按题目的巍峨单双分成两半计分，在同一条件下对同一群调查对象进行测量，再根据各个人的这两个部分的总分，计算器相关系数就得到对分测量的信度，又称折半信度。3)复本测量：对相同的测量变量，设计两份类似的题器，并分别放在a b 两份问卷中，a用作原本，b作为副本。在调查中，让被调查者同时接受a b两种方式的调查，然后根据调查结果计算其相关系数，就得到复本信度。4)主观评分法：要检查评分信度，可计算一个评分者的一组评分与另一个评分者的同一组评分的相同系数。
影响信度的因素：1)被调查者2)调查员3)测量内容4)测量环境和时间
效度
测量的效度有两方面的含义：一方面是所测量的指标内涵正是概念内涵，二者在内容上性质上是一致的。另一方面测量指标应该尽可能涵盖概念，二者在成都市应尽可能重合。
效度计算
效度的检验方式----1)评价内涵效度：测量指标同我们所研究的概念内涵的相符程度，判定指标是否反映了概念的基本内容。2)确立效度标准：是被假设或被定义为有效的测量标准，他是已经使用过的、并在一定的范围内被一致判定为具有较高内涵效度的概念指标。3)测定结构效度概念内涵还表现在概念之间的关系上。考察结构效度是要了解测量工具是否反映了概念之间的关系，也就是说是否符合概念和命题的内部结构。4)内在效度于外在效度：测量是在具体时间、地点、对具体的调查对象所做的观测。如果在一项具体研究中，对上述三种效度(内涵效度、准则效度、结构效度)的检查没有发现问题的话，就可以认为这一研究具有内在效度，他的资料和结论可以有效的解答所研究的问题。
1. 所谓抽样就是按照一定的方式，从总体中抽取能代表总体的一部分元素，即样本，然后根据样本中所含的信息对总体的状况进行估计和推断的过程。
2. 概率抽样依据概率论的基本原理，按照随机的方式进行，他充分考虑等概率的原则，可以避免抽样过程中的人为影响，可以对样本误差加以控制，以保证样本的代表性。概率抽样包括简单概率抽样、系统概率抽样、分层概率抽样、整体概率抽样、多段抽样的具体方法。
3. 非概率抽样，主要是按照抽取样本的方便性、主观判断、主观意愿来选取研究对象，与概率抽样相比，其最大的区别是无法保证抽取样本的等概率性，对总体的代表性较差样本误差无法控制和估计。但是，许多情况下，非概率性抽样也具有一定的优势，尤其在一些探索性研究中，人们也常常采用他。从抽样的方式看，非概率性抽样又可分为偶遇抽样、主观抽样、配额抽样、滚雪球抽样。
1问卷调查法
问卷调查是采用一种预先设计好的结构化、标准化的问卷作为资料收集工具的一种调查方式。突出特点：1)问卷调查是一种典型的定量研究手段，通过问卷调查可以获得丰富的量化资料，可以说问卷调查就是通过对这些量化的数据进行统计处理来获得研究结论的一种手段。2)问卷调查主要是按照特点设计的问卷，程式化的程序和系统的数据处理技术来收集研究资料的，应此，标准化是问卷调查的一个明显特点。3)问卷调查的基本目标是通过问卷访谈资料来推断研究主题，应此大多数的问卷调查研究要通过一定的方式从研究对象的总体中抽取出必要的样本，并从样本的统计分析中来推断社会现象和社会过程中的总体状况。4)问卷调查的逻辑过程与个案研究从经验事实来构建理论相反，他从一个或多个特定的理论命题、理论假设出发，然后收集资料来验证或伪证这些理论假设。
一项问卷调查任务的完成包括以下几个基本环节：问卷设计，抽样设计、试调查、调查的组织实施、数据整理、数据分析以及撰写研究报告。
2实验法
1定性研究方法的特点
2访谈法
通过访员和受访人面对面地交谈来了解受访人的心理和行为的心理学基本研究方法之一。又称晤谈法。在访谈过程中,尽管谈话者和听话者的角色经常在交换,但归根到底访员是听话者，受访人是谈话者。访谈以一人对一人为主，但也可以在集体中进行。
3焦点小组
小组(焦点)座谈是由一个经过训练的主持人以一种无结构的自然的形式与一个小组的被调查者交谈。主持人负责组织讨论。小组座谈法的主要目的，是通过倾听一组从调研者所要研究的目标市场中选择来的被调查者，从而获取对一些有关问题的深入了解。这种方法的价值在于常常可以从自由进行的小组讨论中得到一些意想不到的发现。
4观察法
是研究者有目的、有计划地在自然条件下，通过感官或借助于一定的科学仪器，对社会生活中人们行为的各种资料的搜集过程。
社会工作个案计划
唐熙。
幼儿表现：该小朋友性格较为内向，独立生活能力比较差，不主动与其他小朋友交往，不会跑跳，不会绘画，从不参加区角活动。
分析原因：因为是独生子女，平时少有和其他小朋友接触，什么事都有大人帮忙，自己不会做什么事情，来到幼儿园，一下子看到周围的环境全变了，全是自己不熟悉的人，不敢去和陌生的小朋友接触；还要自己学会做一些平时由家长代劳的事，而自己又不会做。看着别的小朋友能开开心心的`玩，觉得自己比不上别的小朋友。所为自己把自己隔离开来，自己不会就干脆不去做，小朋友不熟悉就干脆不接触。但是自己又喜欢上幼儿园，在孩子心里还是有着强烈的与其他小朋友一起玩的欲望。
采取措施：通过分析原因，发现这些问题都是现在幼儿普遍存在的问题，我针对幼儿的特点，帮助幼儿树立信心，让他知道，别的小朋友也很喜欢他，老师也很爱护他。在生活上对他做到更多的关爱，慢慢让他感受到在幼儿园和在家里一样，有这么多关心和爱护他的人，有这么多和他一样可爱的小伙伴。充分利用班集体这个特别的教育资源开展影响教育，让其他小朋友主动去影响和帮助他。
效果：经过一系列的帮助和教育，在老师和其他小朋友的照顾、帮助和影响下，小孩的变化很大，慢慢学会了自己照顾自己，让小孩逐步树立了信心，性格变得开朗了许多，能积极主动去和其他小朋友接触，和小朋友一起参加区角活动，能主动绘画和自由的跑跳了。
社会工作工作计划
收集资料完成之后，社会工作者面临的主要工作是与服务对象一起制订服务的工作计划，确保为服务对象提供合适、有效的专业服务。服务工作计划的基本内容涉及六个方面：
二是服务对象希望解决的问题，包括主要问题以及一些相关的问题;。
三是工作计划的目标，包括总目标和每一阶段的子目标;。
四是服务开展的基本阶段和采取的主要方法，包括各阶段需要发掘和运用的资源;。
五是服务开展的期限，包括每一阶段的时间安排和总的时间期限;六是联系方式，包括直接见面和不直接见面的联系方式。
一是准确分析服务对象的需要和问题;。
二是明确服务工作的目标、阶段和方法;。
三是熟悉服务机构提供的具体服务;。
四是清晰认识社会工作者具备的能力;。
五是了解服务对象拥有的资源。
社会工作者在制订好了服务工作计划之后还需要与服务对象签订工作协议，明确双方的责任和义务，增强服务对象改变的动力。对于服务对象来说，工作协议是服务对象获得合适服务的规范化的保障;对于社会工作者来说，工作协议则是社会工作者敦促服务对象参与服务过程与社会工作者积极配合的必要保证。根据实际的需要，工作协议既可以是书面的，也可以是口头的，一般包括五个方面的基本内容：
一是服务目标;。
二是服务的内容和采用的方法;。
三是服务双方应有的权利和义务;。
四是服务的地点、时间、期限和次数;。
五是服务双方签字。
在实际个案工作中，通常会采用口头的工作协议方式，只要服务双方具有共同认可的工作目标、基本的权利和义务以及基本的服务安排就可以开展具体的个案服务活动，并不一定需要正式签订书面协议。
在服务工作计划的实施过程中，社会工作者将面临不断变化的工作处境，需要根据服务介入的具体情况采取不同的策略和方法，扮演不同的角色，以便保证服务工作计划的顺利开展。社会工作者需要扮演的角色包括：
(1)使能者。即社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变。
(2)联系人。即社会工作者帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系，使服务对象能够获得合适的服务。
(3)教育者。即社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法，调整原来的行为方式。
(4)倡导者。即社会工作者利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务。
(5)治疗者。即社会工作者运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰。