通过月工作总结，我们可以及时地调整自己下个月的工作计划和目标。下面是一些优秀的月工作总结范本，供大家参考，希望能借鉴一些写作技巧和经验。
骨外科年终工作总结_骨科年终工作总结
一年来，**科党支部在医院党委和院首长的正确领导下，按照院党委的工作思路，以江主席“五句话”总要求为指导，以《**基层纲要》为依据，全面贯彻“****”重要思想和“**大”精神，狠抓科室全面建设，圆满地完成了各项任务，现就一年来工作总结如下：
一、科室党支部建设情况。
科室党支部根据科室人员相对较年轻，聘用人员多，任务重，工作量大的特点，支部“一班人”统一了认识，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，党员同志在工作、学习等多个方面都起到明显的带头作用。***同志作为科室的老同志，与爱人分居两地，小孩感冒发热住院，由于工作忙的原因，未能请假回家照顾小孩;科室副主任*****同志身患腰椎间盘突出症，常感腰痛，仍坚持一边治疗，一边带病工作。党员的先锋模范感动了其他同志，今年以来，因为科里工作忙，病人多，至今仍有三位同志未休假，****同志休假时间未到，得知科里工作忙而主动提前回科工作。由于党员的带头作用，科室上下，团结一致，工作上互相支持，互相理解，使支部的战斗力和凝聚力明显增强。党员同志积极自觉践行“****”重要思想，服务态度明显提高，由于支部积极发挥“两个作用”，使今年的各项工作积极、圆满完成。党员同志能积极主动开展谈心工作，了解每位工作人员的思想动态，有三个同志向党支部递交了入党申请书，要求加入党组织。一名预备同志按期转正。对生活上有困难的同志，支部组织适时送去关怀。今年上半年，科室******父亲因突发“心脏病”不幸病故，支委副书记*****同志代表支部及时送去慰问金，使****同志十分感动，决心好好工作。今年以来，全科人员思想稳定，未出现因工作、家庭及个人问题给科室增添麻烦的现象。
二、科室建设情况：
1、完成任务情况：到11月1日起，累计收容患者1300人次，出院患者1250人，其中***病人77人次，抢救危重病人128人次，70岁以上老年患者152名，完成手术1201台次，一级护理198人次。医疗毛收入约800万元。收容病人和医疗收入仍继续保持全院第一。
今年业务工作特点：
(1)随着社会进步，老年患者住院增多，多数为骨质疏松性髋部骨折。
(2)交通事故明显增多，伤情复杂，治疗抢救难度增加。
(3)科室医护人员相对较年轻，经验有限。根据科室工作特点，强调医护人员要加强责任心，严格遵守和坚决执行各项规章制度，科室领导不仅自己带头执行医疗制度，而且经常检查本科人员遵守医疗制度情况，做到发现问题及时纠正，对重点病人加强观察巡视。对疑难病例组织全科会诊讨论，增强防范措施。
今年4月份以来，由于搬迁骨科中心大楼，成立脊柱外科，抽调业务骨干到科外，加上骨科业务骨干考研考博，部分医师参加****训练，科室除正副主任外，均为低年资医师，加上下半年患者明显增多，给科室工作带来挑战，大家都感到工作压力十分之大，为了确保医疗安全，要求大家要加强责任心，发扬无私奉献精神，认真履行各级人员职责，经过大家的共同努力，至月前，全科未发现任何医疗纠纷和医疗事故差错，充分发扬先进科室的光荣传统，较好的完成了今年的医疗护理任务。
2、业务学习：由于今年工作十分繁忙，手术难度高，今年的业务学习主要以自觉为主，科室针对一些共性问题，采取早交班或大查房时间进行重点讲解，使大家能够理解。医疗护理文书的质量较去年有所提高，未发现不合格病历。对进修实习人员进行帮、带、传教育，使他们能够充分理解掌握，为确保安全，保障医护质量的提高，工作上对他们做到放手不放眼，严格执行各项制度，未出现差错和医疗事故。对今年医院发生有争议的医疗问题进行反复强调，使他们从中得到启发。在医疗工作中强调做到“四个增强”，“三个提高”和“两个规范”，确保医疗安全。
3、科室管理：坚持用《条令条例》教育科室人员，做到外出请假，加强作风纪律教育，提高安全意识，今年来科室人员没有违规违纪现象。认真学习贯彻“*****会议精神”，教育科室人员安心本职，爱岗敬业。
三、政治学习与医德医风建设情况。
科室政治学习主要按照医院政治处的安排落实执行，坚持周三下午政治学习时间，认真学习了“****”重要思想和“**大”文件精神，确保学习时间、人员、效果的落实，自觉践行“****”重要思想，在临床工作中做到对病人如亲人，千方百计减轻病人的痛苦，服务态度不断提高，这是践行“****”重要思想的最好体现。努力工作，无私奉献，为建设小康社会做贡献。科室十分重视医德医风建设，这是实践“****”重要思想的需要，更是科室专业发展的需要。医疗行业的竞争日趋激烈，不光是地方医院的竞争，医院内部的竞争亦十分激烈。科室对此十分重视，要求大家增强职业道德，树立良好形象。病人住院，看病服药，不仅要承受身体和精神上双重痛苦，有些家庭也同时背上沉重的经济负担。如果伸手要钱，暗示请吃，收受病人的红包礼品，对他们无疑是雪上加霜，病上添痛。这不仅与医护人员的职业道德不符，也对不起自已的良心。今年9月份，科室收治一名外地民工，因外伤致右足外踝骨折而入我科，入院几天无家人照顾，全科人员十分重视，不是亲人胜似亲人，卫生员为其照顾生活起居，护士护士长，多次掏钱为其买饭，直到家里来人。受到病人与家属的一致好评，从中体现了以病人为中心，全心全意为伤病员服务的精神。三年来，全科人员退回“红包”近万元，多次拒绝患者请吃。由于科室人员和努力，全年来未发现因服务态度不好，出现告状批评的现象，为了减轻病人的经济负担，大家加班加点，无私奉献，不惜牺牲自己的休假时间。为了工作，还有三位医师未能休假，充分体现了“以病人为中心”的思想。
四、存在问题与不足。
1、医护队伍结构不合理的问题：科室医护人员多数年轻，尤其是医师方面，除了科室正、副主任外多数是刚毕业从事骨科工作，专业知识缺乏，基本功不扎实，经验有限，中级职称缺编，现有人员的业务素质难以应付专业的发展。必须加大人材培养与引进，科室领导压力大，难以长期应付。
2、个别医生责任心不强，个别人员有迟到早退现象，医疗文书书写不规范，不及时。这里有经验不足的问题，工作量是事实，造成无时间按时完成。要加强控制督促。
3、个别医护人员服务态度生硬，对病人不够热情，甚至个别同志收受病人红包情况，必须加强医德医风，树立良好的职业道德教育。
4、科研论文发表不多，客观上工作忙，杂事多，主观上不重视。要更新观点，与时俱进。
5、科室管理水平不高，整体护理难度大。要加强管理力度，加强教育宣传，提高管理意识。
外科护理年终工作总结
一年转眼即逝，xx年就要过去了，**外科的工作也基本步入正轨。现总结如下。
思想上 在这一年中**外科最少只有八名护士，最多有十二名护士，每位护士都很热爱这个年轻的集体，不管工作有多忙多累，大家没有怨言，经常加班加点努力把工作做好。为了维护集体荣誉，关键时候，同志们能够牺牲个人利益顾全大局。同志们还能发扬团结友爱精神，互相关心、互相帮助。
工作上 按照年初的计划：
6、按照护理部的要求，规范执行“床旁交接”礼仪和“接待礼仪”；
管理上 紧密跟随医院、护理部的各项改革：
1、学习并推广使用his系统。组织全员进行学习，教会每位同志进行查帐核对，使用过程中发现的问题查找原因后及时与大家沟通。
2、护理质量管理逐步提高。配合护理部的取消季度检查、改为随机的日查，每位护士都各司其职，努力管理好自己的病人，做好本职工作。
3、根据工作岗位的变化，及时调整了岗位职责，在普通病房增加了辅班，并重新制定了各个班的每日重点工作，使重点工作内容更加突出、同志们工作更加明确。
4、设立了“记事本”，记录需每位护理人员应知晓及注意的事情，固定放在护士站，并阅者签字，确保有效传达。
5、设立了出院患者登记本、会诊登记本，保证出院证明能够准确及时送到出院处、会诊但能够及时送到会诊医生手中。
学习上
1、为了提高护理人员的自身素质，在鼓励大家自学的同时，每日晨交班提问一个专业知识的小问题，共同学习。
2、每天学习一个医学英文单词、一句英语，记录在本上，固定放在护士站，并于次日晨交班提问进行检查，但是没有坚持到底。
3、每位护士能够利用业余时间自觉的学习科学文化知识，续专、续本，不断提高自身文化修养。
要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的护理人员绩效考评表，并据此客观地评价护理人员的工作质量；培养同志们的科研能力， 争取多发表有意义的论文；坚持每日英语的学习等等。让我们大家每个人都贡献出自己的力量共同建设好**外科这个年轻的科室吧。
外科年终工作总结
一年来，在局领导的正确领导和兄弟科室的帮助支持下，紧紧围绕局总体工作思路，认真履行科室职责，勇于实践、开拓创新，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下：
一、积极做好我市农村水电增效扩容改造工作。
1、今年4月，在水利部、财政部审查我省农村水电增效扩容改造实施方案时，认真按照审查意见要求，做好项目的资料补充、完善和重新审批工作，确保多争取项目入围，最后，全市有119座农村小水电站得到了水利部、财政部的实施批复，列入20__—20__年度投资计划。
2、按照省厅农电局的布置和要求，今年8月完成了我市今年开始实施的74座农村水电增效扩容改造电站的实施方案的编制、评价及上报工作。
3、今年9月23日，我局会同市财政局召开了全市农村水电增效扩容改造工作会议，传达了全国和全省农村水电增效扩容改造工作会议精神，对我市的农村水电增效扩容改造工作进行了安排部署，并与11个县(市)政府及三清山管委会签订了责任书。在12底前完成了74座水电站增效扩容改造项目的主要机电设备的招标采购工作。
二、积极做好“十二五”水电新农村电气化项目建设管理工作。
1、完成了__县的新村、清华电站技改项目的审查批复。增报了__县为全国“十二五”水电新农村电气化建设替补县，完成了该县的梨子坑水电站的技改设计审查批复，批复总投资1546万元，20__年开始实施。
2、今年已安排资金的__县沱川水电站、利源水电站已经开始实施。__县外江东水电站在11底已经开工。
三、按照水利部和水利厅的要求，认真抓好农村水电站“双主体”责任制的落实工作。
全市422座水电站逐座落实了安全监管责任人和安全生产责任人，在有关媒体上进行了公示，在各电站的所在地设立了公示牌，接受社会和群众的监督。开展了全市农村水电安全生产大检查工作。今年全市辖区内的水电站未发生安全生产事故和人员伤亡事故。
四、做好水电站代燃料项目的建设管理工作。
1、完成了__县广平水电站代燃料项目的工程验收，配合省发改委和省水利厅完成了该项目的总体验收。
2、__县大港水电站代燃料项目已经完成了大坝、发电引水隧洞和厂房的建设，20__年4月前可投入运行。
五、完成了__县张家坑水电站和四毛坪三级水电站初步设计报告的审查批复。
六、按照水利部和省水利厅的要求，组织开展了我市农村水电直供片区电网改造规划报告编制工作，上报了__县横坑水电站、__县七一水电站、__县樟村水电站和__县清华水电站、__县江湾水电站和__县葛藤洲水电站六个直供片区电网改造的规划报告，并已列入《江西省农村水电直供片区电网改造规划报告》。估算投资5882.2万元。
七、按照水利部和省水利厅的要求。
组织开展了我市农村水电站上网线路改造规划报告编制工作，改造上网线路247公里，估算投资2796万元。
八、做好行政服务中心窗口的各项工作。
今年窗口受理事件104件，其中开发建设项目水土保持方案审批受理件数为34件;建设项目水资源论证报告书审批受理件数为58件;河道采砂许可受理件数为12件。即办件，收水土保持设施补偿费7笔。办结率100﹪，无超时情况，全年零投诉。
九、做好了水利科技、水利学会和局里交办的其它等工作。
存在问题：
一是农村水电站安全生产方面还存在一定的问题，主要是大部分水电站的运行管理人员偏少，业务能力和应急事故处理能力较差，还有安全意识较淡薄，存在侥幸心理。
二是有些工作未能按年初的计划时间完成，如增效扩容改造项目的机电设备的招标时间比原计划的11月底完成时间拖延了一个多月，影响了该项工作的总体进度。没有按照原来的计划举办农村水电站安全管理培训等。
外科年终工作总结
手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体，随着20xx年xx月xx日历的揭去，20xx年也过去了一半。在这一年里，我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、医院满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于手术室工作的全过程。在科主任及护士长的领导下，认真圆满地完成了各项工作任务。
小组五位成员均能够遵守医疗卫生法律法规，遵守医院内各项规章制度，爱岗敬业，对病人认真负责。坚持以病人为中心，以质量为核心的医疗服务理念，积极参加科室活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。一年以来，小组五位成员自觉遵守劳动纪律，无迟到，无早退，认真负责地完成交与的各项工作任务。
在日常工作中，时刻牢记“以病人为中心”’的服务宗旨，设身处地的为病人着想，接待好每一位病人，做好每一项工作，关心每一位病人，坚持手术前访视，手术后回访。当病人进入手术室时，在手术室门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧感，增强对手术治疗的信心。
只有不断提高自身的文化素质、职业道德、专业技术，才能更好的服务于社会，为社会做贡献。小组成员深知这个道理。于是，大家利用工作之余，认真学习三基理论知识，以及各种新技术、新理论，每周参加业务学习并认真详细记录，使自己的文化层次再上一个台阶。
在专科方面，由于神经外科手术部位深，无菌要求高，使用的手术设备、器械多而复杂，且大多数在显微镜下操作，这就对手术护理配合提出了较高的要求。故除配合手术外，术前要求小组成员学习相关理论知识，总结各主诊组及各位外科医生的特点，不断总结，及时改进。术前参加神经外科疑难手术的讨论，对手术配合进行预见性护理，防止各种并发症的发生。小组各成员也受到神经外科医生的好评。
20xx年，小组成员完成各类大、中、小手术的配合，参与抢救多个危重病人，配合神经外科完成了颅内肿瘤切除术（包含桥小脑肿瘤切除术、脑干肿瘤切除术等），颅内血管性疾病（包含动脉瘤夹闭、动静脉畸形切除等）以及各类急诊脑外科手术；配合骨科实施了脊椎骨折、骨盘骨折、四肢骨骨折等手术，并积极配合膝关节镜检查治疗等新项目新手术的开展；配合普外科实施了胃癌根治、胰腺癌根治等等。
当然，在完成工作任务的同时，我们也清醒的看到自身的`不足。在专业技能方面，要认真学习，与时俱进，当今医学突飞猛进，我们应当积极学习知识。在服务态度上还有待提高，争取外科医生对我们的满意度。总之，病人的需要我们服务的范围，病人的满意是我们服务的标准，我们将不断总结经验，刻苦学习，使服务更上新的台阶。
手外科年终工作总结
在院领导的正确指引下，在科主任，护士长及科室同志的辛苦栽培和指导帮助下，我在思想和工作上取得了很大进步。
现总结如下：
，积极拥护医院的各项方针和规章制度。作为一名手术室护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，对待工作认真负责，一丝不苟，加班加点，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同志，凡事以工作为重.为患者提供全方位优质服务，与手术医生积极密切配合,团结协作,打造和谐的工作氛围,保证手术顺利完成。
,配合各科室做好抢救工作,工作中团结同事，积极进取，严格查对，严谨细致，杜绝差错事故的发生，在保质保量完成手术过程的同时，还要不断提高自己的操作水平，积极参加各项新业务的开展。参加工作一年来，我在科室同志们指导下刻苦学习积极进取，掌握了各科手术配合步骤如：普外、骨科、胸科、妇产科及脑外科等等，加深了自己的无菌观念和操作要求。
新的一年即将来到,回顾过去的一年我感慨万千，展望xx年我信心百倍，在新一年的工作中我将克服xx年度自身的一切不足，取长补短，戒骄戒躁，不断完善自己，提高自己业务水平，争取在新的一年在各方面都更上一层楼，取得辉煌业绩.
外科医生年终工作总结
自20_年本人进入医院工作以来，在医院各级领导和老师的正确领导下认真工作和学习。通过这x年来的工作和学习，我在思想上、工作上和学习上等各个方面都达到了一定的提高，也有不少的教训和体会，从各个方面锻炼了自己，但有时又感十分无赖。具体从以下几个方面谈起：
一、以党的理论武装自己，在思想上不断提高自己。
紧密围绕医院积极的正确领导，坚持科学发展、构建和谐医患关系，时时争做优秀党员。
我在院党总支的领导下，继续深入学习党的基本理论、方针和政策，以一名共产党员严格要求自己，积极参与党小组组织各种理论的学习和讨论。同时做为一名党小组长，我认真的组织组员参加组织活动并做好记录。我认真学习了《_》的系列理论，进一步端正服务理念，进一步增强服务意识，进一步改善服务态度，营造互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助的温馨和谐的医患关系开展自身思想品德建设，以八不准严格要求自己，时时自查，继续以八荣八耻来指引自己的思想，在医院领导的正确领导下，在科室主任的英明决策下，努力在工作中做到科学发展，时时争取做一名优秀的共产党员。
二、遵守医院的规章制度，认真钻研，完成了医院和自己既定的目标。
我在科室主任、老师的指导下，积极参与了科病人的诊治工作。我在各种手术操作中，严格遵循医疗常规，认真仔细，从不违规操作。通过自己的努力学习和科主任及老师们悉心教导，我更加熟练掌握了泌尿外科常见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗，手术中应急处理和围手术期的处理方案，在工作中，我严格遵守医院的规章制度，从不旷工，反而常常加班工作，从未休过公休假。我不计较个人得失，拒收病员钱物，多次收到就诊病员的表扬。
三、继续加强学习，从多种途径丰富和培养自己。
我一开始工作，就深知自己的不足，为此，我一方面再次温习大学书本，一方面从其他途径去了解和学习医学知识：我积极参加院内和院外组织的多种学术活动，不断吸取医学的新知识和新进展;在工作学习期间，我积极参与科室的业务学习并讨论发言，提出自己的见解;参加了科室组织的三基考试并顺利过关。同时在医院泌尿外科学习泌尿系统腔镜手术，熟练掌握皮肾镜、输尿管镜、前列腺电切镜等手术操作，并在回院后顺利开展，今年再次到外科学习普通泌尿外科手术。通过不断学习，我健全了自己理论水平，完善了自己的知识结构，丰富了自己的临床经验，增强了自己的法律意识，开拓的视野。
四、努力工作讲奉献，争取以新的成绩来向医院汇报。
作为一名医务人员，我学习和借鉴上级医院的同仁们的工作热情和认真态度，从自身上抓起，努力提高自己的业务水平，以三基三严为准绳，加强法律法规的学习，严格各种收费项目，合格用药和开具医学检查，避免不合理的医疗浪费，完善医患沟通制度，及时准确的签署各种医疗文件之，认真书写病历并做到病历甲级率_%以上，认真填报各种医学报告卡，努力降低病人的占床日和药品比例上下功夫，努力为每个病员服好务，争做一名优秀的医务人员。同时努力实现以下四个突破：一是坚持社会效益优先，以病人为中心，在公益性体现程度方面取得新突破;二是健全完善医患沟通制度，在促进医患沟通整体效果方面取得新突破;三是提供优质医疗服务，在患者对医疗机构医疗服务满意度方面取得新突破;四是健全完善医疗告知制度，在增进医患信任方面取得新突破。
我通过工作和学习，进一步增强大局意识，坚持做好为民健康，从我做起，构建了和谐医患关系，我努力做到了对每一位病人赋于医务人员应有的爱心，以精湛的医疗服务技术让病人放心，耐心的为每一位患者和家属解决自己权限范围内可以解决的困难，努力为病人和家属营造了一个温馨的就医环境，让医院和病员放心，不断的在工作和学习中提高了自己医疗服务水平，争取以新的成绩来向医院汇报。当然，我在工作和学习中还有一些不足之处，须在今后的工作中向各位领导、老师和同事们学习，注重细节，加以改正和提高，争取在以后的工作和学习中取得更优异的成绩，成为医院领导心目中的好职工。
外科年终工作总结
泌尿外科护理人员在院领导及护理部的领导下，本着“一切为了病人”的宗旨，较好的完成了医院及护理部布置的任务，现将工作情况汇报如下：
1、根据护理部的计划认真制定适合本病区的年度计划，并督促护士实施监测实施效果。
2、认真落实各项规章制度：
(1)、严格执行岗位责任制和护理工作制度，提高了护理质量，杜绝了医疗纠纷的'发生。
(2)、坚持查对制度，一年来未发生大的护理差错。
(3)、认真执行各项护理技术操作、规程及疾病护理常规，每月培训并考核一次技术操作，和护理理论知识，合格率达100%。
3、加强了质量管理，护士长和质控员每周至少检查一次护理质量，并及时反馈当事人，写出原因分析和整改措施，并与绩效挂钩，全院每季大检查一次。
1、组织护士学习职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育。
2、提高护士的理论与技术操作水平，每月组织护理查房一次，业务学习两次，业务讲座一次，学习先进技术，先进经验，临床知识，疑难病例的护理。
3、每月召开公休会一次，对每位出院病人进行一次满意度调查，征求病人的意见与建议，及时整改。
1、鼓励护士参加函授考试、自学考试。
2、组织护士学习书写论文方面的知识。
3、认真做好实习带教工作，按要求制定实习带教计划，带教老师以身作则，严格管理，保证带教质量，实习同学反馈较好。
1、新护士的急救技术还需加强培训。
2、病房管理需进一步加强。
文档为doc格式。
外科年终工作总结
一年来，门诊护理在院党政领导班子、护理部的正确领导及科室主任的业务指导下，认真按照护理部及科内护理工作方案开展护理工作，现将20xx年护理工作总结如下：
一年来共完成分诊导诊26000余人次，协助门诊外科次及外科换药102人次，血气分析人次，查体8700人次。
1、落实岗位责任制：年初针对门诊的具体情况，重新制定了门诊护理人员岗位职责和各班工作标准，使护理人员严格按标准做好本职工作，严格执行首问首迎负责制。同时，积极响应本市创卫工作，严格执行预检分检工作流程。严防过失事故发生。
2、认真组织护理人员学习本院新的《护理质量检查及评分标准》，使每位护士理解、掌握评分标准，增强护士主动参与质量管理意识，每月进行护理质控讲评，针对门诊科室分布广，护理质量难以监控的特点，每月不定期进行科室自查4～8次，发现问题及时指出，限期改正，使科内的护理质量得到持续改良。
3、加强急救物品管理：每周专人进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态，急救物品完好率100%。
4、加强消毒隔离工作的监管：按通过组织学习消毒隔离标准要求，使护士掌握消毒隔离原那么，科室院感护士能认真履行职责，积极检查催促技术操作规程，使院感控制指标到达质量标准要求。
1、每月进行护理平安隐患排查，加强护理操作环节控制，发现平安隐患，及时指出，分析原因，落实整改措施。鼓励护士主动上报护理不良事件，每月组织护士进行平安教育学习一次，内容以病人平安管理和护理应急预案为主，增强护士护理平安意识。
2、加强对门诊就诊病人的观察，发现病情变化，及时报告、及时处理。
3、加强对节假日、双休日的合理排班，实行弹性排班，以满足病人的'需要。护士长、质控员不定期到科室进行检查指导，保证护理平安。
1、每月对科内护理人员进行分层次的护理业务学习各一次，进一步提高护理人员理论水平。
2、认真组织不同层次护理人员参加科内及院内“三基〞培训、考核，加强标准化护理人员的培训、考核力度;科内理论考试、操作技能培训及考核6次，考核合格率100%。
3、加强急救技能培训，不断提高科内护理人员的急救技能技术水平及应急能力。20xx年强化对护理人员学习护理应急预案、心肺复苏、氧气吸入、简易呼吸器等技能培训、考核，考核合格率100%。
4、鼓励护士参加在职继续教育学习，20xx年一名护士取得山东大学本科网络教育学习时机。
外科年终工作总结
20xx年我科将要开展新技术是胃转流手术（gbp）治疗2型糖尿病，该手术在整个黄山市是首次开展的新技术。
强化学习氛围，提高业务水平
科内人员的业务素质、服务意识需要进一步加强。学无止境，服务无边，关键是要用心，用真情，下功夫，作好脚下的每一件事，作好每一件事的每一个环节。鼓励每一位职工继续深造，如果医院和科室条件许可，建议有计划、有步骤地选派基本素质好的人员去上级医院进修、学习。
讲究奉献，提高效率
我科的`特点是危重病人多，工作无节奏，经常加班、加点，我们科室人员经常要一个人干两个人的活，节假日从没有过休息，平时加班不计其数，没向领导说过累，也没索要过报酬。为了科室的有利发展和提高工作人员的积极性，希望院领导从人员配备和分配制度上给予支持和鼓励。
存在以下问题
形势在发展，医院在前进，外科也仅处于发展中，有许多领域、病种、技术需要我们去攻克、去掌握、去提高。我们深刻地体会到，我院外科的发展需要院领导和广大职工的帮助和支持，争取医院支持给我科引进腹腔镜设备，把微创手术开展起来，提升我们的技术水平。
外科年终工作总结
手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体，随着20xx年x月x日历的揭去，20xx年也过去了一半。在这一年里，我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、医院满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于手术室工作的全过程。在科主任及护士长的领导下，认真圆满地完成了各项工作任务。
小组五位成员均能够遵守医疗卫生法律法规，遵守医院内各项规章制度，爱岗敬业，对病人认真负责。坚持以病人为中心，以质量为核心的医疗服务理念，积极参加科室活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。一年以来，小组五位成员自觉遵守劳动纪律，无迟到，无早退，认真负责地完成交与的各项工作任务。
在日常工作中，时刻牢记“以病人为中心”’的服务宗旨，设身处地的为病人着想，接待好每一位病人，做好每一项工作，关心每一位病人，坚持手术前访视，手术后回访。当病人进入手术室时，在手术室门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧感，增强对手术治疗的信心。
只有不断提高自身的文化素质、职业道德、专业技术，才能更好的服务于社会，为社会做贡献。小组成员深知这个道理。于是，大家利用工作之余，认真学习三基理论知识，以及各种新技术、新理论，每周参加业务学习并认真详细记录，使自己的文化层次再上一个台阶。
在专科方面，由于神经外科手术部位深，无菌要求高，使用的.手术设备、器械多而复杂，且大多数在显微镜下操作，这就对手术护理配合提出了较高的要求。故除配合手术外，术前要求小组成员学习相关理论知识，总结各主诊组及各位外科医生的特点，不断总结，及时改进。术前参加神经外科疑难手术的讨论，对手术配合进行预见性护理，防止各种并发症的发生。小组各成员也受到神经外科医生的.好评。
20xx年，小组成员完成各类大、中、小手术的配合，参与抢救多个危重病人，配合神经外科完成了颅内肿瘤切除术（包含桥小脑肿瘤切除术、脑干肿瘤切除术等），颅内血管性疾病（包含动脉瘤夹闭、动静脉畸形切除等）以及各类急诊脑外科手术；配合骨科实施了脊椎骨折、骨盘骨折、四肢骨骨折等手术，并积极配合膝关节镜检查治疗等新项目新手术的开展；配合普外科实施了胃癌根治、胰腺癌根治等等。
当然，在完成工作任务的同时，我们也清醒的看到自身的不足。在专业技能方面，要认真学习，与时俱进，当今医学突飞猛进，我们应当积极学习知识。在服务态度上还有待提高，争取外科医生对我们的满意度。总之，病人的需要我们服务的范围，病人的满意是我们服务的标准，我们将不断总结经验，刻苦学习，使服务更上新的台阶。
外科年终工作总结字
20xx年，在护理部的领导下，积极做好迎接三级乙等医院的评审工作，按照护理质量考核标准，加强护理质量控制，改进服务流程，提升优质护理服务内涵，基本完成本年度制定的工作计划，现总结如下：
1.根据年初签订的目标责任状，护理部检查，科室自查，各项护理质量指标完成情况如下：
1）病区管理均分：96.73分，合格率100%；
2）基础护理均分：96.27分，合格率100%；
3）护理文件书写均分：96.73分，合格率100%；
4）特一级护理均分：94.95分，合格率100%；
5）输血管理均分：95.08分，合格率100%；
6)围手术期护理均分：95.76分，合格率100%；
7)手卫生均分：96.35分，合格率100%；
8)消毒隔离均分：95.43分，合格率100%；
9)护理安全均分：96.81分，合格率100%；
10)急救器材、药品完好率100%；合格率100%；
11)护理理论操作均分：89.42分；操作均分：91.26分；合格率100%；
2.按照护理部下发的护理服务规范对科室护理人员进行培训，考核均分96.5分，达到预期的要求，本年度护理服务零投诉。
3.截止到11月份，共发放满意度调查表55份，均分99.63分，满意度100%。
4.本年度共上报护理不良事件11例，其中二级1例，三级5例，四级5例，
5.科研论文：达到护理部的要求2篇，均为护士长所写，上报护理新技术1项，离年初科室预计的4篇，少2篇，对科室护理人员在科研学术上没有做好培训、指导，争取在明年有所突破。
1.临床护理服务充分体现专科特色，增强人文关怀意识，倡导人性化服务，继续推广各专科特色温情服务，如“双心护理”、“安静病区”。
2.对护理人员进行护士日常礼仪培训，如服务规范、电话礼仪、敲门礼仪、床头交接班等。每天护士长带领护士床头交接班时，责任护士做好自我介绍，同时每个病房悬挂我科自行设计的责护牌，便于病人对所管病房护士工作的监督，提高护理人员服务素质。
3.在护士技能培训中，进一步规范并重点培训护理操作用语、护患沟通技巧，以培养护士树立良好的职业形象，优质护理活动的开展强化了护士的责任感，增进了护患间交流与沟通。
4.开展出院患者电话随访工作，特殊手术患者亲自家访等延伸服务，及时了解患者出院后的康复情况，并且给予指导，提升了护理品牌和医院的美誉度。
5．制定了普外科常见疾病“健康教育手册”，图文并茂，便于患者掌握。
在护理部绩效考核方案的指导下，重新修订了普外科护理绩效考核指标和补充规定，按照工作量、质、个性特征、出勤和满意度进行考核，体现多劳多得，优劳优得，激发了护理人员的工作积极性，大大提升了护理质量。
护理部加强对护士长管理能力的培训，护理专家张菁虹老师到我科进行护理查房、指导，进行管理知识的培训等。
本年度接受了市级、省厅优质护理检查各1次，通过检查，发现护士长管理过程中存在的问题，在护理部、大外科护士长的指导下，按照护理部下发的质量检查标准，检查护理人员的核心制度、操作流程、行为规范是否符合要求；早点评上向纵向、横向深入，让护理人员的思维进行发散，进而更全面的掌握病情。
本年度按照护理部的要求，积极做好护士的分层次培训工作，分为：
1.专科知识的培训、考核1次/月；
2.三基理论、技能操作培训考核1次/月；
3.专科危重症培训、考核1次/月；
4.核心制度、护理常规、岗位职责培训、考核1次/季度；
5.应急预案培训、演练、考核6次/年；
6.科室储备人才库人员急症培训、考核2次/年；
本年度积极做好宿迁卫校、沭阳卫校等实习生的临床教学工作共120余人次。
（1）优质护理服务的内涵有待进一步深化；
（2）护理人员的专科知识需进一步提高；
（3）年轻护士的培训工作要加强；
外科年终工作总结
1、制定科室20__年工作计划，并按照计划中的各项要求进行落实。
2、对病房管理以及卫生检查一次。
3、组织护理查房。
4、组织业务学习和中西医技能操作的考核。
5、对护理质量进行考核。
6、组织中医护理基本知识和技能的培训，突出中医特色。
7、组织科室护士学习核心制度和相关法律法规。
8、召开护理安全会议。
1、安排好节日的排班和安全工作。
2、中西医理论知识学习和中医技能操作培训及业务考核。
3、组织护理查房。
4、组织科室护士学习相关法律和核心制度。
5、召开病人工休会。
6、护理质量检查。
7、进行中医特色护理评价。
1、安排“三八节”活动。
2、进行病房管理、护理质量检查。
3、全科护士素质考评。
4、召开病人工休会。
5、组织护理检查。
6、组织护士学习核心制度、相关法律法规。
7、组织召开护理安全评价会议。
1、进行病房管理、护理质量检查。
2、参加中西医护理技能操作竞赛。
3、召开病人工休会。
4、组织护理查房。
5、组织召开护理安全评价会议。
6、组织护士学习核心制度、相关法律法规。
7、全科护士素质考评。
8、召开护理安全会议。
1、安排五一休息的工作安排。
2、安排护士节活动并做好人员安排，评选优秀护士。
3、检查病房管理及护理质量。
4、组织理论和技能操作学习和考核。
5、组织护理查房。
6、召开病人工休会。
7、全科护理人员考评。
8、组织护士学习核心制度、相关法律法规。
9、召开护理安全评价会议。
10、月小结。
1、检查病房管理及护理质量。
2、组织护理查房。
3、召开病人工休会。
4、召开护理安全会议。
5、组织护士学习核心制度、相关法律法规。
7、半年差错事故评定。
1、参加护士大会统一思想。
2、组织业务学习及技能操作考核。
3、组织护理查房。
4、病房管理及护理质量考核。
5、组织护士学习核心制度、相关法律法规。
6、全科护理人员考评。
7、召开护理安全评价会议。
1、护理质量检查。
2、召开病人工休会。
3、组织护理查房。
4、全科护理人员考评。
5、组织业务学习和技能考核。
6、召开护理安全工作会议。
7、组织护士学习核心制度、相关法律法规。
1、组织护理查房。
2、病房管理和基础护理考核。
3、全科护理人员考评。
4、召开病人工休会。
5、组织业务学习和技能操作考核。
6、召开护理安全评价会议。
7、组织护士学习核心制度、相关法律法规。
1、做好节日工作人员安排。
2、病房管理及基础护理考核。
3、召开病人工休会。
4、组织业务学习和技能操作考核。
5、全科护理人员考评。
6、组织护理查房。
7、组织护士学习核心制度、相关法律法规。
1、组织护理查房。
2、病房管理及基础护理考核。
3、全科护理人员考评。
4、组织业务学习和技能操作考核。
5、组织护士学习核心制度、相关法律法规。
2、年差错、事故评定。
3、年终业务考核。
4、组织护理查房。
5、召开病人工休会。
6、对病房管理及卫生进行大检查。
7、年终护理人员考评。
8、年终护理技能(中西)考核。
外科年终护理工作总结
(一)加快人才引进、培养，做好专业技术人员梯队建设。
重点围绕专业技术人员，分不同层次加强人才的建设培养。年内计划引进住院医师2~3人，平时定期外出参加省级培训、进修。坚持从实际出发，在不断发展传统手术的基础上开展一系列微创手术及常见病的创新治疗，如xxx、xxx，中、西医结合治疗xxx等。争取达到国内先进水平。
(一)申请设备购置
申请年内招标购买本行业中先进而且比较普及的仪器：xxx、xx治疗仪。目前外科的发展越来越向微创、腔内技术发展，上述医疗设备已逐渐成为外科必不可少的最基础的设施。
(二)争创特色科室
在人员、技术、设备等方面向外科加大投入发展，逐渐建立高素质的专业人才，在原来已经开展的外科手术基础上进一步发展特色的治疗技术。主要有以下新业务：xx术，xx术，xx治疗仪对xx疾病的特殊治疗等。
特别重点是要建立特色诊疗：争取对某一类疾病能够达到全方位的治疗，以达到在某一方面全部留住患者，也才能更好地服务于患者。比如对xx各种疾病的系列治疗，包括xx、xx、xxx等均可系统治疗，达到此类疾病患者就诊后能够留在本院并使其治疗满意。
(三)注重医德医风及政治纪律建设
在繁忙的工作之余，还要始终保持清醒的头脑，平时要注重政治理论学习，多读优秀书籍，在思想上始终与党中央大政方针、纲领路线保持一致。
(四)积极扩展收治渠道，开拓医疗市场
在现有条件下积极想办法扩展病人的收治，在本专业人员较少的情况下挤出时间设立专业门诊，虽然目前门诊患者数量不多，但毕竟也有不少，门诊就是一个门户，要坚持开展下去，要本着高度强烈的责任心态度在门槛上来吸引患者。还有就是加强与医院外联办及其它科室合作力度，争取利用业余时间走出去主动为患者服务，以扩大影响力，如与区级、社区医院合作，主动上门坐诊或帮助其培训专科力量等。再就是瞄准本地区医疗技术发展前沿，实施专科建设计划，利用目前合作医疗的优势，利用多种方式宣传科室特色，增加病员数量及质量，争取在第一年翻一翻的基础上科室收入每年30%递增，以进一步提高科室综合实力。
外科年终工作总结
20__年，在院各级领导的正确领导和全科医护人员的共同努力下，手足外科不断突破，连创佳绩。全科护理人员恪尽职守，勤奋工作，出色地完成了护理部下达的各项工作计划。
(一)基础护理。手足外科患者大部分需要手术治疗，术前和术后都有大量的基础护理工作要做。术前，我们对患者进行耐心的心理疏导、术区皮肤准备和饮食指导。术后，我们对患者生命体征进行监测，避免出现不良反应;对伤口及敷料进行适时观察，防止感染;对患者进行饮食指导和健康宣教，促进伤口尽快愈合;在患者输液过程中，我们定时对输液进程进行观察，及时调整滴速和补充药液，确保输液治疗的安全。三分治疗、七分护理，基础护理对患者术后恢复至关重要。我们要求科室所有护理人员必须做到“三个心”：专心、用心、细心。并根据患者病情，实施分级护理，动态观察患者病情变化，将各项基础护理工作一一落实到位。护理过程中，我们通过与患者不断的交流和沟通，建立了护患之间的理解和信任，确保护理工作顺利有效进行。
(二)预防感染。我们严格执行消毒隔离制度，坚持对治疗室、换药室、处置间进行紫外线消毒，定时对紫外线强度进行监测，每周对紫外线灯管进行无水酒精除尘处理。晨间护理实行一床一刷，病房地面使用消毒液拖地，出院病人按要求进行终末消毒。同时建立了消毒、监测记录本。一次性物品使用后及时毁形，病区垃圾按医院感染管理要求分类放置，并按时运送到医院医疗垃圾临时转运站。
(三)病区管理。好的病区环境是保证医疗、护理工作顺利运行，促进康复的重要条件。我们不断加强病区卫生管理，保持环境清洁。通过限制探视人数，保证环境安静，确保患者休息不受影响。消除一切危及患者安全的因素，如：厕所、走廊设有扶手，烤灯悬挂防止烫伤警示牌等。努力为患者创造安静、安全、舒适的休养环境。
(四)护理文件书写。积极组织全科护理人员参加规范化书写护理文件培训，通过培训，护理人员认识到了护理文件书写的重要性，并掌握了护理文件书写的方法和技巧。在日常护理工作中，我们通过自学和相互交流的方式，不断提高护理人员的书写水平，并结合科室实际，加强对手足外科护理常规及显微外科护理常规的记录书写锻炼。
(五)业务学习。科室定期举行业务学习，主要学习骨科、手足显微外科的各项专科知识及护理常用基础知识。科室业务学习，实行轮流备课、授课制度，充分调动科室每个护理人员的学习积极性。除此之外，每月进行一项技能培训并考核，培养护理人员过硬的业务水平，提升个人素质。
(六)护理质量控制。在护理质量控制上，科室的基础护理合格率达90%以上，急救物品、一般药品、器械完好率达98%以上，护理文件书写合格率达90%以上，病区管理工作质量合格率达90%以上，严重护理差错事故发生次数为0。
二、存在的问题。
年中，医院对科室护士长及护理人员进行了调整，新人与新岗位没有完全适应和熟悉，还需要进一步磨合。工作上还存在一些需要改进和完善的地方，希望医院和护理部一如既往地关心和支持手足外科。
三、下步工作打算。
20__年，手足外科全体护理人员将在护理部和科室领导的带领下，不断增强团结与协作，继续发扬不怕苦、不怕累的作风，加强学习，努力工作，克服困难，认真做好各项护理工作，力争再创佳绩。本着“以病人为中心、以质量为核心”的服务宗旨，全心全意为病患服务。
外科年终工作总结
在泌尿外科工作这段，学习到很多新的东西，挑战了很多不曾遇到过的困难，现将我近段工作总结如下：
一、思想政治。
作为一名中共党员，我能够时刻以一名党员的标准来要求自己。在遵守科室各项规章制度的前提下，认真学习各种先进思想，开阔自己的视野，在科室主任和护士长的领导下，努力提高自己的思想觉悟和业务水平，认真开展并组织业务学习，用知识把自己武装起来，像一名优秀的泌尿外科护士迈进。
同时，我也积极地响应医院各部门的号召，踊跃参加医院组织的各项活动，不断提升自己，锻炼自己，丰富自己业余生活的同时，开阔了眼界，增长了见识，促进自己全面发展。
二、业务技术。
泌尿外科手术病人相对较多，也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中，就要求我们更耐心地去与病人及家属交流与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。由于外科的节奏比较快工作比较忙，比较琐碎。记得刚到外科时我还不适应，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向老师请教，向同事学习，自己摸索，在短时间内便比较熟悉了外科的工作。了解了各班的职责，，明确了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
三、自我管理。
我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室的业务学习，护理人员三基训练，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。
四、缺点和不足。
当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。
外科年终工作总结
我科在院领导的直接领导下，在院内各业务科室的大力支持下，全科同志齐心协力，共同努力，使科室内各项工作取得了一定成绩，现对本科xx年工作总结如下：
今年我科加大了对医生、护士长、药剂科人员的管理力度，明确了各级医生职责，完善了各种医疗护理规章制度，改善了就医环境，加大了医疗护理质量的管理力度，使病人满意度有所提高，现简便、高效、周到的门诊手术制度，使病人满意度明显提高。xx年来，科室收住病人63547人次，较去年多收了病人35774人次，占41%。急诊抢救病人3511人，占41.3%，较去年多收了病人5068人次，增长11.1%。门诊病人入院10416人次，较去年多收了病人15386人次，增长47.2%，较去年增长58%。急诊手术12516人次，较去年多收了病人2393人次，增长21.3%。急诊护士抢救病人数450人次，较去年增长42%。急救药品完好率100%，抢救危重病人抢救成功率100%，均无医疗事故发生。
1、规范医疗行为，落实医疗服务规范。
我科严格按照医疗服务规范开展门诊，病人，医院的各项工作制度开展医疗工作，在日常工作中严格医疗服务质量的执行，认真书写门诊病历书写质量控制标准，杜绝了医疗事故及不良事件的发生。
2、加强核心制度建设，完善各项医疗管理规章制度。
医疗质量管理是医院管理的核心工作，只有制度完善，严格管理，才能保证医疗安全，保证医疗安全。为了加强医疗安全管理，规范医疗行为，严格了诊疗操作规程，严防医疗差错事故的发生。今年无医疗事故发生，使患者满意度明显提高，受到广大病人及家属的好评。
医疗质量管理小组每月定期召开一次医疗质量管理小组会议，商讨医疗质量管理的各环节，总结临床和医疗安全管理方面的经验，查找不足，分析原因，制定切实可行的整改措施。今年我科重点抓了三个环节的质量管理，即三级医疗质量管理，三级医疗质量管理和医疗护理质量管理。为确保三级医疗质量管理达标，科室制定了各项质量管理制度、考核制度和考评标准，要求各质控小组及时总结、反馈、提出改进意见，并及时与相关科室沟通、交流。
今年以来我科根据工作需要，及时购置医疗文书，规范了医疗质量管理，落实了各种医疗安全规章制度，杜绝了医疗安全事故的发生。
严格按照“三级乙级”医疗质量标准要求，严格执行各级医疗护理人员职责，做到三查七对，xx年来未发生一起医疗事故。
xx年工作计划：
3、加强医疗质量管理，确保医疗安全。加大医疗质量管理力度，建立科室目标责任制，制定医疗质量管理目标考核管理办法，加强对科室的质量和医疗安全负责人的培训。定期对科室的医疗安全和医疗质量的.管理，提出问题，及时反馈、整改。
4、加强对医疗安全及医疗护理质量的监督、检查及考核力度，确保医疗安全。
5、加强医疗质量安全教育，严格落实医疗安全相关规章制度。
6、加大质量管理力度，建立科室质量管理小组。
7、加深对医疗质量的重视程度，加大对医疗安全的监管力度，严格按照医疗工作安全管理制度和医疗安全相关规定，严格执行医疗安全相关规章制度，做好医疗质量安全监管工作。
8、建立医疗纠纷处理预警机制，定期开展医疗纠纷排查及调查，及时处理医疗纠纷。
9、加强医疗安全知识及相关医疗法律法规的学习，不断提高医疗安全管理意识，加强对医务人员及病人的医疗保险、医疗纠纷防范意识。
外科护理年终工作总结
我科遵循医院所倡导的'“以病人为中心，以提高医疗服务质量”主题的服务宗旨，认真执行本年度护理工作计划，按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，持护理质量持续改进。现将20xx年上半年我科工作总结如下：
1.对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。
2.每日晨间提问，内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。
3.组织全科护士学习了《护理紧急风险预案》并进行了考核。
4.组织全科护士学习医院护理核心制度，并进行了考核。
5.每个护士都能试练掌握各项护理操作技能，并进行了考核，合格率97%。
6.各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、技术操作考试，参加率100%，并取得优异的成绩。
提高服务质量加强了“优质护理服务”，规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，加强基础护理，为病人提供各种生活上的便利，对出院病人半月内制动询问病人的康复情况并记录访问内容，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量。半年中病人及家属无投诉，科内发放护理服务质量调查表20份，病人满意率100%，提名表扬服务态度。
杜绝护理差错事故发生每周护士会进行安全意识教育，查找工作中不安全因素提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，护理差错事故发生率为零。
力求做到准确、客观及连续护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要认真斟酌的，能客观、真实、准确、及时、完整的放映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控。
建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身心状态。病房每日定时通风，保持室内安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人提供安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按责任制护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及为重病人的护理，满足病人及家属的合理需求，上半年护理住院病人、各级别护理病人合格率100%，无护理并发症。
急救物品进行“四定”管理，每周专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。
重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，并进行了专项考核，使院感监控指标达到治疗标准。
外科年终工作总结
时机，我科的工作也有了崭新的面貌，现将一年来的医疗工作总结如下。
一、基本情况。
1、人员结构：现有医生9人，大学本科5人，专科4人；其中高级职称3人，中级职称2人，住院医生4人。
2、科室床位设置：目前病房正式开放床位40张，其中设温馨病房一间，内设有空调、电。
视、饮水机、沙发、卫生间等；监护室一间，内设床位三张，备有心电监护仪三台、氧气筒。
全年共收治住院人数933例，比去年同期增加193例；外科门诊593人次，手术382例：
增加36例（去年大手术例数为36例）；抢救危重病人38例，死亡3例，成功率92﹪，无一例发生医院感染。全年业务收入万元，比去年同期增加万元。
三、开展新技术情况。
搬迁新医院后我科在院长的重视和关怀下，为提高泌尿外科的诊治水平，四个月前给我科引。
展了完成了脑室-腹腔分流术治疗梗阻性脑积水一例，独立完成了肾盂巨大囊肿摘除术一例，前列腺摘除术三例，右半结肠切除+淋巴结清扫治疗结肠癌（肝曲）一例，经随访效果良好。
科室职工发表学术论文一篇：我科由张衡（第一作者）、王兴明、唐亮对我科多年来中晚期。
肾结核病例的诊治情况总结撰写题为《中晚期肾结核8例报告》，该文章发表于省部级核心。
今年派出谢贵权医生在贵州省人民医院烧伤整形科进修，进修回来后我科将具有烧伤整形专。
我科能及时了解学科的国内外最新进展，及时了解新理念和新技术，对指导我科临床工作起。
疗；胰岛移植治疗糖尿病是糖尿病治疗的最新进展；重视危重病的真菌感染如急性胰腺炎伴。
真菌感染的预防与治疗；腹腔镜直肠癌切除术的手术演示；腔镜下乳腺癌切除的手术演示；
腹部外科手术后尽早进食及尽早拔胃管以减轻病人心理负担，提早康复的理念等等。我们还。
授、主讲社交礼仪的喻萍副教授等来我院讲学，还有院内各科派出参观学习人员举办的多媒。
体交流会活动等等。我们科内不定期举办政治学习、业务学习及各种疑难病例讨论等等。