按工作思路工作总结（实用22篇）

工作总结可以帮助我们回顾过去一个月的成果和收获，让自己更加有成就感和动力去迎接新的挑战。以下是一些经验丰富的职场人士的月工作总结，他们的写作技巧和经验或许可以给大家一些启发。

工作总结和工作思路

（2008年3月25日）。

各位领导、各位理事：

我受理事会委托就去年知联会的工作作简要回顾，并提出今年的工作要点，请大家审议。

一、2007年的工作回顾。

一年来，我会在市委、市政府的领导和市委统战部的关心、支持和指导下，在全体理事的共同努力下，围绕自身宗旨，按照章程和年初制定的工作要点，振奋精神，积极进取，努力工作，夯实了基础，加强了联系，扩大了影响，知联会各项工作有了一定的发展。

（一）参政议政，增强民主参与能力。

—1—会和各民主党派、工商联负责人的意见，较好地发挥了参政议政的作用。

（二）发挥知识优势，围绕中心工作开展活动。

知联会集中了全市各个领域、各个专业的一批高学识、高资历、高层次的知识分子，具有智力密集、科技密集的特点，如何充分发挥知识分子联谊会人才智力优势，做足知识文章，发挥知识效益一直是知联会开展工作的重点。我们积极引导各位理事立足本职，围绕台州社会、经济发展中的热点、难点、焦点问题积极撰写社情民意和调查报告，为领导决策提供依据，受到单位领导好评。

（三）立足本职，开展公益活动。

积极开展和参与各种形式的社会公益活动，我们进一步凝聚会员力量，扩大组织影响。知联会成立后，主要开展了以下活动：

—2—校活动中，我们发现接受体检的学生有30%存在营养不良现象，主要原因是学生的饮食结构不合理，营养不均衡。省、市新闻单位对此作了报道。台州市教育局高度重视，并已积极研究相关解决办法，拟进一步开展调查和指导。同时，也得到了社会各界的支持，例如，今年“三八”妇女节，椒江国税分局妇委会成员到我市民工子弟学校开展送“营养费”活动。

2、走访企业，服务会员。去年下半年，我们先后到会员企业中国玉宏房地产集团、浙江双鸽贸易有限公司、浙江利欧股份有限公司和杰克缝纫机股份有限公司开展走访调研活动。通过走访，努力推动日常联系与沟通，了解会员的工作、思想和需求，征集会员企业的意见和建议，尤其是当前民营企业发展所面临的困难与问题，综合情况，及时反馈，积极向党委政府及有关政府部门反映，建言献策。同时，帮助会员企业解决在实际生产经营中碰到的一些实际困难。

（四）加强自身和组织建设，增强凝聚力和向心力。市知联会自成立以来，一直把加强自身和组织建设、健全工作制度作为本会长远发展的基础工作来抓。在自身和组织建设方面，我们主要做了以下工作：

—3—实用科学发展观指导知联会的各项工作。征订《中国统一战线》刊物，每位理事人手一份，便于大家学习理论和业务知识。

2、学习考察与联谊活动。为学习兄弟市党外知识分子联谊会工作的做法和经验，加强同各市知联会的联系，去年10月17日-19日，我们组织部分副会长以及台州市已成立知联会的黄岩区、路桥区、临海市和三门县知联会的会长、副会长一行16人，专门赴杭州和温州知联会考察。这两个市建会比较早，积累了一些成功经验，影响力比较大。通过这一次学习考察和双方之间的交流，对我们的工作启发很大。事后，我们考察团18位成员还进行座谈交流，畅谈感想，效果非常好。

3、建立健全县级知联会组织网络。去年，市知联会积极指导天台、椒江和仙居知联会相继成立，并到会祝贺。目前，台州市除温岭市和玉环县外，其他县市区都已成立了知联会，组织网络不断健全。我会加强与县市区知联会的联系沟通，整合资源，实现市县二级联动，共同做好知联会各项工作。特别是临海市的知联会工作，最有成效，社会影响最大。去年11月份，全省党外知识分子工作现场会在临海召开，受到省委统战部、省知联会的肯定。

—4—制度的建立一方面增强了民主决策，另一方面也提高了办事效率。其次配备专职工作人员，充实了力量。由于知联会是一个群众组织，所有会员理事均是兼职人员，大家的工作比较繁忙，知联会日常工作的开展受到较大的制约，知联会因此通过市人事局人才网站招聘了一个专职工作人员。第三，编印通讯录，便于大家联系；编印知联会简报六期，及时交流信息。

一年来，知联会的工作在市委统战部的领导下，在理事们的努力下，有了一定的进展，有的工作还得到了上级部门的肯定，但是我们也应该看到，还有很多不足和问题，一是活动的内容和形式有待进一步探索，个别理事因工作繁忙或思想认识方面的问题，参加活动的积极性不高；二是知联会的影响力有待进一步提高，我会的智力优势和参政议政的热情还未充分挖掘和发挥；三是有效的工作机制还需要进一步探索建立，由于知联会的组织是松散型的，尚未建立一套符合我们知联会实际需要的，有知联会特色的工作机制。这些欠缺和不足有待于我们在今后的工作中逐步加以完善和提高。

—5—重点，以组织开展活动为平台，以扩大社会影响为目标，落实市委、市委统战部对本会工作的各项要求，充分发挥本会作为党和政府联系党外知识分子的桥梁、纽带作用，围绕中心，服务大局，求真务实，努力完成各项工作任务。

（一）参政议政，努力扩大本会的社会影响。

要围绕党的十七大精神、省委“创业富民、创新强省”总战略，围绕市党代会确定的全面实施“内生台州、海上台州、市外台州”战略的重大决策，把“创业服务年、创新推进年”作为全年工作的总抓手，开展广泛的调查研究：一是充分利用市“两会”这一参政平台，每位人大代表和政协委员都要提交一至两份高质量的议案或提案。所提议案或提案都要进行充分的调查研究，要有分析、有建议，所提建议要具有可操作性；二是每年要组织有关会员围绕全市或县（市、区）经济、政治、文化、社会建设开展专题调研，并向同级党委政府提交二至三份有分析、有思想、有建议、可操作的议政调研报告；三是做好反映社情民意工作。要注重拓宽信息渠道，充分发挥知联会会员联系面广、群众基础好的特点，及时了解社会生活中的重要情况和群众关注的热点问题，积极开展建言立论，努力为党和政府决策提供有见解、有分量的意见和建议。

要精心组织好参政议政调研工作以及提案撰写工作，不断提高参政议政的水平。在工作中要充分发挥知联会人才智力优势，—6—强调突出特色，注重全局性、前瞻性问题的研究。注意创新参政议政的形式和途径，不断总结新经验，使参政议政工作再创新佳绩。

（二）组织活动，加强理事之间的联谊与沟通。

在会务活动方面做到“四个一”。一是今年拟计划组织理事外出学习考察活动，取长补短，学习取经。二是开展理事之间联谊活动。三是指导各小组开展一次以上活动。我们已对市知联会全体理事进行分组，市直单位理事分成3组，其他县市区理事按地域自然成组。今后知联会小型活动多以小组为单位开展。四是不定期地组织一些休闲、娱乐活动。这样既能缓解理事平常的工作紧张、疲惫，促进他们的身心健康，又能增进会员相互交流，增强组织的凝聚力，营造我们知联会组织和谐、民主、团结的活动氛围，吸引优秀的无党派人士加入知联会。

（三）夯实基础，切实搞好本会的自身和组织建设。

1、加强学习，不断提高自身素质和工作能力。加强学习是提高素质，适应形势发展和开展工作的需要。根据市委统战部的统一部署，在无党派人士中开展以“自觉接受中国共产党的领导，坚持走中国特色社会主义道路”为主题的政治教育活动。本会还将积极创造条件，采取多种形式，为理事提供学习、提高的机会。同时要求全体理事积极参加本单位组织的各类政治、业务的学习、培训，结合在岗自学，努力提高自身政治理论素质和工作能力，—7—为推进“三个台州”建设作贡献。

2、发展会员，规范推进新会员发展工作。继续争取市委统战部的支持，积极稳妥地做好组织发展工作，通过规范的程序，将政治素质好，社会责任感强，具有一定的参政议政能力和热心知联会工作的无党派人士，及时吸纳入会，增添新鲜力量。发展会员的程序为：由本人提交入会申请书，并经所在单位党组织或工作所在地党委统战部或本会会员推荐；经驻会会长议事成员集体研究；理事会审议表决通过；报市委统战部备案。我会成立之初没有发展会员，07年也没有发展会员，所以今年拟发展会员数量为现有理事成员比例的20%，即18名。

各位领导、各位理事，台州市党外知识分子联谊会工作正处在一个新的历史起点上，做好知联会工作任重道远。我们要学习贯彻党的十七大会议精神，以科学发展观为指导，扎实工作，开拓进取，服务创业创新，深入实施“三个台州”战略，为台州经济社会再上新台阶作出新的贡献！

最后，祝大家工作顺利、身体健康、万事如意！谢谢大家！

—8—。

工作总结思路

2013年即将结束，在行领导的大力支持和员工共同努力，部分业务指标已完成全年任务，部分指标还存在一定差距，正在努力中完成。下面就各项任务完成情况和工作中存在的不足，以及2014年工作思路、目标汇报如下：

一、2013年各项指标完成情况。

1、储蓄存款任务2998万元，目前余额较年初增长81万元。

2、零售中间业务完成万元。

5、贷记卡发卡207张。

二、2013年工作中存在的不足。

1、储蓄存款和对公存款增长不稳定。我处周边资源匮乏，缺乏稳定居民储蓄资源，各项存款增长主要靠部分大客户支撑，非常不稳定，经常出现月末、季末存款一天下降几百万元现象。

上述问题形成原因是：员工思想上对上述三大系统重视程度。

不够，对系统掌握不够熟练，对自己分管的客户熟悉程度有待提。

高，业余时间在电话营销、短信营销方面缺乏足够耐心。

3、2013年10月我行新的结算系统上线以来，柜员正处于对。

系统熟悉阶段，加上拍摄设备不给力，造成扫描率低，抹帐、冲。

账次数较多。

4、文明服务方面工作做的基本到位，但柜员营销七步曲方面。

领会不深，执行不到位、不全面，有待进一步提高。

5、我处公共力度与他行有一定差距，由于无经费，在营销大。

客户方面，经常出现非常尴尬的场面。

6、我分理处尚未装修，硬件设施跟不上。

2014年总体工作思路是强化管理，夯实基础：抓好文明服。

务建设，完善包户包效责任制；加强培训，提升全员营销能力；

发挥贵宾系统作用，完成各项经营指标。

工作总结思路

各位领导、同志们：

现将总铺镇2009年工作思路及打算汇报如下，不妥之处，请领导和同志们批评指正。

2009年，是贯彻落实党的xxx、十七届三中全会及县委十二届五次全会精神，全面建设社会主义新农村，加快推进小康社会，构建更加和谐总铺的重要一年。

今年工作总体思路是：围绕加快建设经济强镇，持续推进“农业立镇、商贸强镇、引资活镇、科教兴镇”四大战略，着力培育葡萄、粳糯加工、畜牧养殖和商贸运输四大产业，以人为本，关注民生，着力抓好计划生育、城镇创建、招商引资、新农村建设，保持全镇大局和谐稳定。

今年工作实现的总体目标是：全年实现招商引资8000万元，争创全国创建文明村镇工作先进村镇，做好全省新农村建设示范镇，农民人均纯收入显著提高，全镇经济持续快速增长。在具体工作中集中实施“一二三四”年度计划，主要是围绕一个中心，夯实两个基础，实施三大工程，建立四项制度。

围绕一个中心：就是紧紧围绕经济发展这个中心，利用总铺所处的区位和产业优势大力招商引资发展镇域经济。

夯实两个基础：就是打好社会稳定和计划生育两项基础性工作。

实施三大工程就是做好民生工程、镇村美化、亮化、净化工程、新农村建设工程。

建立健全四项制度：一是勤政廉政制度；二是为民便民优质服务制度；三是奖惩激励制度；四是工作落实责任追究制度。

为实现上述工作目标，我镇决定从以下几个方面入手抓好各项工作。

1、以新农村建设为抓手，加强农业产业结构调整，积极发展现代农业。

坚持以富民惠民为核心，以发展现代农业、生态农业、繁荣农村经济为重点，认真落实国家各项支农惠农政策，大力调整农业产业结构，推进全镇农村土地合法有序流转，全面推进村庄整治，有效促进土地流转，把土地流转与全镇各类专业合作组织相结合，实现农户与组织合作，将土地集中利用，从事区域化种植、标准化生产、一体华服务。按照县委县政府提出的“五个一”要求，坚持走“一村一品”“一乡一业”的路子，认真做好各村特色农业发展规划，在全镇发展优质粳糯稻、优质葡萄规模生产，打响“上王葡萄”、“皖东第一粳糯加工产业群”称号。

2、加强小城镇建设，增强聚集力和带动力。

按照县政府提出的“产业聚集、人口集中、功能配套、突出特色”的城镇建设目标，做好总铺村新居民区规划，加快总铺禹王新村、黄泥铺街道建设，把城镇创建机制引向村级，围绕“村容整洁”的要求，把村庄整治作为一项重要内容来抓，力争2009年全镇三分之一以上村达到卫生标准。另一方面加快中心村镇建设，坚持规划先行的原则，以全镇总体规划为依据，分步开展中心村规划编制，以规划定位中心村建设，改变无序发展的状况，建成一个高标准的中心示范村。

3、围绕全县大旅游业格局和大招商环境，做好全镇招商引资工作。

一是立足总铺的交通优势，加大鹿塘湖旅游开发推介力度，争取招大商，引大资，争取建设一个集餐饮、食宿、娱乐等为一体的星级宾馆，打造鹿塘湖特色饮食一条街。

二是立足黄泥铺园艺厂开发招商，推进土地流转，发展农家乐和现代生态特色旅游。

三是立足全镇粳糯和葡萄生产，积极引进粳糯和葡萄深加工企业，争取引进2000万元以上企业1个，1000万元企业2个。

4、注重民生，着力构建和谐总铺。

贯彻以人为本的民生工作理念，更加关注弱势群体的生产生活，真正做到理解人、尊重人、关心人、爱护人、帮助人。切实落实各项民生工程，进一步加大投入力度，完善配套敬老院、总铺文化大院基础设施，推进乡村卫生室、农家书屋建设。扩大农村合作医疗受益面，健全各项社会救助体系，提高困难群众救助水平，加大黄泥铺社区和总铺社区建设服务管理力度，使全镇人民学有所教，住有所居，病有所医，老有所养。

5、全力推进人口与计划生育工作。

始终把计划生育工作做为常规工作抓紧抓好，深入推进“村为主”工作机制，加大对计生工作后进村的整治力度，继续稳定低生育水平，降低出生人口性别比。依法做好计划外生育社会抚育费征收。

6、维护社会稳定，打造平安总铺。

在08年综治信访工作取得成绩的基础上，继续完善以信访、纪检、综治、司法四位一体的信访工作机制和信访代理制，把信访重心下移，坚持“群众张嘴，我们跑腿”的工作态度，从被动的信访接待转变为主动的代理服务，全程代理，热情服务，做到信访服务“四化”，即服务期限承诺化，服务内容明确化，服务过程公开化，服务监督社会化，把维护群众的正当权益放在首位，真正做到真情倾听群众声音、真实反映群众意愿、真心关注群众疾苦，常怀爱民之心、恪守为民之责、善谋富民之策、善凝强民之智，多做实事、多办好事、多解难事，全力做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。让小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交，保持全镇大局和谐稳定。

7、以党委、政府自身建设推动制度建设。

加快总铺发展，党委、政府重任在肩。党委、政府及各部门全体干部，将进一步牢固树立和坚持正确的事业观、工作观、政绩观，加强改进党委、政府自身建设，努力提高决策能力、创新能力和发展能力。新的一年我们将进一步建立健全镇村干部考核评价制度，主要有廉政勤政制度、为民便民优质服务制度、奖惩激励制度、工作落实责任追究制度。以制度约束人，用制度管人，树立更加关注民生、高效、廉洁、人民信任的政府形象。

新的目标已经确定，新的形势催人奋进，新的事业任重道远。我们相信，在县委、县政府的坚强正确的领导下，在我镇全体镇村干部和广大群众的共同努力下，总铺镇的各项工作一定能体现时代性、把握规律性、富于创造性，总铺经济社会一定能实现又好又快发展。

谢谢大家！

工作总结及履职思路

xxxx年，我以认真负责的工作态度，发扬救死扶伤的革命精神，尽职尽责、踏踏实实做好护理工作，认真地完成了工作任务。现述职报告如下：

俗话说：“三分治疗，七分护理”，经过实践，我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中，我坚持着装整洁大方，用语文明规范，态度和蔼，礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程，认真书写护理记录，千方百计减少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。无论是职工家属，还是地方患者，我都坚持视病人如亲人，做到态度好、话语亲、动作柔，耐心回答病人及其家属关于病情的咨询，以及家庭治疗、保健方面的注意事项等，没有发生一起与病人的言语冲突，没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷，受到病人及其家属的一致好评。

对于病人来说，护理工作不是一个护士能够主管负责的，而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来，医院为护理队伍补充了新生力量，工作中，自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势，主动搞好帮带工作，为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识，解决护理业务上的疑难问题，指导落实护理措施，帮助年轻护士尽快成长，为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。

在过去的一年里，我能够认真学习党的方针路线政策，学习上级的各项指示精神和规章制度，通过学习，提高了自己的政治理论水平，进一步端正了服务态度，增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。同时，自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训，并坚持自学了相关的业务书籍，通过不停地学习新知识，更新自己的知识积累，较好地提高了自己的专业修养和业务能力，适应了不断提高的医疗专业发展的需要。 随着社会的发展进步，病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中，我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。

工作总结和工作思路

自2009年正式启动杭州市区老旧小区物改工程以来，在市区政府及古荡街道等相关组织的共同努力下，杭州同诚物业秉承“创新思路，构建和谐社区”的宗旨，于2010年5月进驻古荡新村。半年来，古荡新村管理处以“沟通你我共创和谐社区，以人为本构建和谐社会”为工作主题，紧紧围绕“以服务求生存，以管理求效益，以贡献求支持”的战略思想，在各级党组织的关心支持下，不断改革创新，开拓发展，很好地完成了社区化准物业的进驻前期工作。截止今年11月底，已通过准物业热线电话，完成社区大小维修千余件，解决社区居民急难问题300余件，已有古东、古南、古北三处老旧小区初享社区化准物业之便利、快捷，其中房屋137幢，受惠住户达万余户。通过这半年的工作实践，古荡新村的各项管理已初显成效，社会反响较好，众多居民对准物业管理模式进驻社区给予了较高的评价。以“社区化准物业管理”为载体，物业及社区相配合的具有杭州特色的老旧小区长效管理体系正在得以顺利推行。下一步，我管理处将因地制宜，整合社区优势资源，配合社区特色开展“特色社区”创建活动，不断激活社区群众的参与热情和创造精神，打造个性化社区的服务品牌，进一步深化特色社区的魅力，努力实现一社区一特色的目标，更好地为社区居民提供服务。

一、扎实推进准物业管理工作，进一步强化房屋安全管理。

1、通过“平改坡”及旧小区整治的后续工作，在保障社区居民住用安全的前提下，创新房屋安全管理模式，推出“房屋健康体检”活动，建立房屋健康档案，形成房屋安全管理网络。

2、采取措施，切实解决社区居民住房特别是共用部位设施设备维修难问题，把当前矛盾比较突出的共用部位、公用设施设备维修纳入应急维修途径，实施先应急维修，后向受益市民分摊收取费用的做法，对确有困难的家庭经社区证明予以减免服务费，来确保准物业维修工作的人性化。

二、创新准物业服务方式，突出以民为本，服务高效。

1、以|“贴近社区、贴近居民”为理念，开展“零距离服务”活动，定时定点设立“物业接待日”，把办公室移至生活区，把办公桌搬至居民楼房头，面对面听取居民意见，当场安排人员现场服务。优化办事流程，为居民提供最快速、最便捷的服务。

2、提高社区与准物业为一体的信息化水平，构建“物业sos”电子管理平台，创建信息化报修、投诉、咨询等受理中心，实现对社区准物业包括工程、绿化、保洁、次序维护等各方面的有效联动，实现物业同社区及居民的有机结合，增强准物业的长期高效管理机制。

三、高起点规划，高水平管理，创建和谐优美人居环境。

1、在小区环卫方面实现社区环境优美化，严格落实“六净”、“八无”标准，坚持全天保洁，垃圾日产日清，确保居住环境卫生整洁。在绿化美化方面，立足“新、美、靓、优”，按照“精细化、层次化、全覆盖”的绿化标准，制定绿化方案。预计与社区一起开展“认养一片绿地”活动，在中小学生中开展“我和小草同成长”活动，以签订绿地认养协议书等形式，联合小区内热爱花草等居民，协助准物业自育、移栽及养护绿地，使小区绿化有图形、美化有造型、亮化有特点，从而提高社区绿化品位。

2、老龄服务亲情化。准物业管理处对“空巢”老人、生病卧床的离退休职工等高龄人群，实行分片包干。进楼院，到床头，推行“一门式”服务窗口，让他们办事少走路，有针对性的做好服务。做到“电话一声响，办好几件事”，切实做到优质亲情服务老同志。

四、努力建设平安社区，创造平安生活环境。

针对社区地域广、人口多、大门多的现行特点，启动防盗窃、防诈骗、防刑事案件等预防机制。在综合治理上强化措施，落实责任。以技防与人防相结合，在保安队伍中开展标准化、制度化、信息化、目标化建设，层层签订治安防范目标责任书。开展保安队员专业知识与技防系统操作比赛，提高保安队员的整体素质。同时不断完善保安队员与公安民警、民兵应急小分队及老年义务巡逻队的“四位一体”防范体系，与社区共同开展“我守我家、我护我家”活动，有效维护小区治安秩序，为居民创造平安的生活环境。

一份汗水，一份收获，古荡新村准物业管理处全体员工在默默无闻奉献的同时也在逐步积累着社区和居民的满意。新的一年即将到来，我们将继续以人为本，展开各项工作，提升员工的综合素质和凝聚力，使全体工作人员在管理服务工作中走向积极主动的方向，使社区化准物业的模式得以良性的发展。请市区政府及街道各级组织相信我管理处在公司各级领导的正确带领下，将在2011年的工作中谱写出新的篇章。

古荡街道准物业。

杭州同诚古荡新村管理处。

2010年11月28日。

乡镇工作总结工作思路

20xx年是我乡突破性发展的一年，在县委、县政府的正确领导下，在全乡干部群众的共同努力下，我们破难解困、负重自强、艰苦奋斗、用于担当、全乡上下团结一心，以建设”四个新xx”为目标，以抓建设、强推xx发展为出发点，狠抓工作落实，如期完成了县委、县政府下达我乡的各项工作目标任务，现将工作完成情况和来年工作思路报告如下：

（一）农业产业结构成效显著。

我们始终坚持以农业为基础，狠抓产业结构调整，全乡发展优质黑花生亩，其中规范种植500亩，发展脆李200亩，西瓜200亩，核桃200亩，蜜柚200亩，推广优质稻2500亩，地膜玉米500亩，生猪存栏10000余头，牛2100头，羊5000只，家禽45000余只，现有1000头生猪养殖场1个，500头生猪养殖场3个，200头黄牛养殖场1个，10头以上养牛大户15户，500只黑山羊养殖户1户，100只以上养羊户18户，小家禽养殖大户12户，养鱼水域面积2亩以上8户，推进了种养两业快速发展，促进了农业增产、农民增收、群众生产观念得到了转变。

（二）安全稳定，社会平安。

安全工作无小事，责任重于泰山，我们始终把安全稳定作为第一抓手，随时保持高压态势，坚持把煤矿、道路交通、学校安全、食品卫生、森林防火作为重点，充分发挥板块职能作用，坚持煤矿安全“三追责，三重查”不动摇，常年巡查，建立台帐，坚持道路交通巡路检查，严肃查处各类违章行为；信访工作以稳控为重点，加强做好重点人员、挂牌人员的稳定工作，并及时解决好群众的诉求，时刻关心热点，难点问题；以保护人民群众的根本利益为出发点，全面推行了村务、政务、财务公开，实现了村账乡管，每季度做一次账。开展了领导干部、部门负责人、广场大接访活动，同时建立了“108”工作站，逢场天书记、主任轮流到乡办公。保证了全乡安全，无重大责任事故发生，全乡政通人和，人民安居乐业。

（三）基础设施建设，不断加快。

完成了黑龙街改造，和风貌打造，加快了牛尾巴堑建设，修建了月牙广场，实施了乌金街油化、雨污分流、完成了秀水街商贸文化，步行街打造，搬迁了农贸市场，加宽了黑天池柏树坪村公路11公里，硬化了杏树梁至龙洞河公路6公里，杨柳关村公路4公里，新修了宝塔村李家湾公路2公里，柏杨坪村奚家河坝公路4公里，整治维修山坪塘7口，新修了宝塔村、麒麟村、杨柳关村、三叉河社区办公室，维修并添置了柳茂村、黑天池村、石鼓村、柏树坪村、柏杨坪村办公室设备设施。

（四）切实关注社会弱势群体。

一是认真开展了全乡城乡低保、五保量化评定工作，新增农村低保对象171人，城镇低保6人；二是开展了对贫困党员、贫困群众、退伍军人、社会弱势群体慰问工作，全年慰问贫困党员20人，贫困群众40人，残疾人15人，退伍军人100人；三是按时发放各类救灾金和补贴金，全年发放救灾生活救助资金13万元，临时困难救助金2.1万万元，高领补贴4.32万元，大学生救助金8000.00元，孤儿保证金4.8万元，医疗救助金12.5万元；四是狠抓了精准扶贫工作，对全乡8个村的困难群众进行了精准登记，落实了帮扶单位、帮扶队员、制定了帮扶措施、脱贫规划、开展了民勤走访，把政策和温暖送到困难户手中，确保了扶贫对象准确，帮扶到位，做到了真扶贫。

（五）全面落实各种惠农政策。

全乡落实粮食直补金1869139.48元，良种补贴162797.5元，农机补贴20000余元，落实农作物保险5088亩，3564户，收取保费64250元，受灾理赔1473户，金额146537.86元，新农合县外住院170人次，报账37.6万元，本院住院393人次，报账50.1万元，门诊统筹3080人次，补偿报销28.7万元，参加新农保3820人，参加居民医疗保险549人，参加小额意外保险4978人。

（六）计划生育工作成效显著。

全年处置违法生育45人，收取社会抚养费62万元，落实奖励扶助108人，特别扶助10人，病发症扶助10人，完成育龄妇女孕前检查120人。

（七）社会各项事业，协调发展。

一是教育工作，成效显著，小学会考及中考成绩名居全县同类学校榜首，当年考入宣汉中学12人，南坝中学27人，职高12人，升学率90%，入学率99.8%，巩固率98%；二是卫生工作认证做好了群众健康检查，建立居民健康档案15762人，65岁以上免费体检1569人，0-6岁免费体检972人，高血压随访1274人，糖尿病随访388人，精神病随访53人，全面落实了新农合工作，参合人数13086人，参合率达99%，医疗卫生服务及公共卫生受到了群众拥护；三是人大工作开展了代表回访选民和评议工作，全年对国土、畜牧、规建办工作进行了民主评议，对正副乡长进行了民主测评；四是规建工作认真开展了违法占地和违法建房集中清理整治，严格城乡建房手续审批；五是城乡环境工作全面落实了社区直管、乡督促监管制度；六是畜牧工作强化了春秋动物防疫和狂防工作，捕刹面100%，预防接种率100%，消刹100%。

（八）基层组织建设逐步加强。

一是强化了干部学习，开展了“开门评风”、“百姓听音”、“基层问政”、“广场大接访”等活动；二是深入开展了“院坝服务”活动，每名干部联系一个村、包一个社、帮五户困难群众、挂一个项目，干部群众“面对面、心贴心”，解民困，化民怨，密切了党群、干群关系；三是认真开展了“忧患教育”，增强了党员干部忧患意识，提高了办事效率；四是落实工作重点，实现五个大变样，以重抓安全维稳，实现平安xx大变样，强化场镇建设，实现宜居xx大变样，夯实公路建设，实现畅通xx大变样，大抓产业发展，实现小康xx大变样，增强党政活力实现xx干部作风大变样；五是狠抓党员干部作风建设，全面落实了干部职工上下班工作制度、会议学习制度、请销假制度、签到签离制度、出差派差制等一系列内务管理规章制度，促进了作风转变，增强了工作积极性和自觉性；六是强化党员干部管理，深入开展党员民主评议，乡、村主要领导述职述廉活动；七是继续推进干部板块工作制，将乡政府工作分为农业农村工作、场镇建设管理工作、煤炭道路交通工作、党务工作四大板块和城乡环境建设、计划生育、综治维稳、三大专项工作，按照板块和专项工作制定目标落实责任，增强了干部务实精神。

二、存在的.主要问题。

一是农业基础差，增收难度大，由于我乡是产煤大乡，大多数人均以煤矿务工为主，对农业重视较差，需要逐步转变观念；二是财政资金拮据，运转困难，近两年乡政府修建防洪堤、绕场公路打造乌金街、秀水街等重点建设，投资较大；三是矛盾纠纷多，维稳压力重，“3602”襄渝铁路民工等重点人员无理诉求难以解决，又特别是丁木沟煤矿、大河沟煤矿关闭后下差工人工资、工程款、土地复耕等矛盾纠纷十分突出，由此给我乡带来了巨大的压力，需要在新的一年中去认真解决。

脚踏实地，真抓实干，奋力拼搏。

（一）指导思想。

坚持科学发展观，围绕党的十八大五中全会精神，按照县委、县政府提出的工作目标，以建设“四个新xx”为落脚点，继续坚持以，“夯基础、抓转型、惠民生、尚法治”的总体工作思路，确保全年工作有序开展，推进新突破，再上新台阶。

（二）奋斗目标。

实现gdp在20xx年的基础上增加13%，人均纯收入增加300元，招商引资1.2亿元，劳务收入1.2亿元。

1、重抓安全维稳工作，牢固树立“以人为本，安全至上，平安xx”理念，充分发挥安办、打非办、信访办、交管办、综治办的综合职能作用，坚持以煤矿生产、道路交通、地质灾害、食品安全、森林防火、校园安全为重点，全面推行村务、政务、财务公开，认真抓好村账乡管，坚持逢场天支书、主任集中办公，深入开展领导广场大接访活动，重点抓好“3602”襄渝铁路和挂牌老户的稳控工作，维护社会稳定，确保一方平安。

2、继续推进板块工作，全面调动干部职工的工作积极性，充分发挥个人特长，合理安排干部工作，仍将政府工作分为农业农村工作、煤矿交通工作、场镇建设工作、党务工作四大板块和计划生育、城乡环境、综治维稳三大专项工作，按员设岗，按岗定责，年终决算，斗硬奖惩。

3、认真抓好农业农村工作，充分利用山区资源优势，大力发展种植、养殖业、重抓“三线、三园”打造，发展建设好，宝塔村、柏树坪村蜜柚园；石鼓村核桃园；大窝凼脆李园；一是种植业发展上，稳定发展黑花生，规范种植500亩，成片发展核桃种植3000亩，脆红李300亩；二是在养殖业上巩固发展壮大现有养殖场，以明珠养殖专业合作社，明松养殖专业合作社。稳大哥养牛专业合作社为示范，带动全乡发展，新增一个不低于100头蜀宣花牛养殖场1个，新增100只以上养羊大户2户。三是积极搭建乡、村、社三级劳务输出平台，及时传递用工信息，抓好煤矿用工衔接，支持外出务工，千方百计增加收入。

4、强化基础设施建设，一是全面完成黑龙街牛尾巴堑风貌打造，实现街面亮化、绿化、彩化、完成凉桥建设改造；二是建成陈家咀货运停车场并投入使用；三是完成绕场路石鼓坝至水泥厂建设；四是启动黑天池寺风景打造；五是争取项目硬化公路5公里，新建公路3公里；六是争取启动迎凤街广面油化及雨污分流。

5、大力推进生态文明建设，尊重科学，顺应自然，强化水土流失治理，加快农田水利建设，切实保护森林，加大环境保护，严厉打击破坏野生动物资源违法行为，切实解决群众健康，建立生态环境保护制度，完成植树造林200亩，完成曹家坝河道清淤500米，维修整治山坪塘9口。

6、加快社会事业发展，一是优先发展教育事业，强化公共卫生服务，提倡全民健康，进一步强化人口与计划生育管理；二是大力发展文化、体育，做好低保、劳保工作，不放松老年、档案、保密、防邪、妇女、工会和关心下一代工作；三是坚持党委中心组学习，强化干部自觉性；四是进一步搞好党风廉政建设；五是认真抓好精准扶贫工作，做到真扶贫、扶真贫、如期实现脱贫目标；六是加强干部队伍建设，坚持周一、周五例会学习不动摇，坚持上下班签到签离不动摇，坚持请销假不动摇，坚持出差派差制度不动摇，坚持个人工作定期总结汇报不动摇，强服务，转职能，务真求实，量力工作。

工作总结和工作思路

2011年是“十二五”规划的开局起步年，也是上海进一步深化改革，加快转变发展方式，实现又好又快发展的关键一年。今年以来，区***局在市公司的正确领导下，紧紧围绕“坚持科学发展、鼓励创新发展、推动快速发展”这一中心，主动融入地方经济发展，认清形势增干劲，突出重点抓经营，求真务实谋发展，攻坚克难促转型，创先争优赢满意，各项工作统筹兼顾，同步发展。在全局干部员工的共同努力下，全局经营、管理、服务、队伍建设、文明创建等方面均取得了一定的进步。

一、2011年1-11月份各项目标任务完成情况：

业务总收入：截止11月30日，区局累计考核完成收入15103万元，完成市公司下达的收入计划16278万元的92.78%。与去年同期完成13225万元相比，绝对值增长1878万元，同比增长14.2%。

期增长了12.97%；

**专业全年基本收入计划为206万元，累计完成160万元，完成全年计划的77.67%，占区局业务收入的1.06%，较去年同期下降了15.79%。

（一）坚持以宣传教育为先导，更加注重思想建设，科学发展再添新动力。

1、抓好班子层面的宣传教育，领好路。

2、坚持抓好干部层面的宣传教育，带好头。

3、坚持抓好员工层面的宣传教育，鼓好劲。

（二）坚持以效益为核心，更加注重科学发展，发展方式实现新转变。

（三）坚持以市场为导向，更加注重能力提升，营销体制改革取得新进展。

1、加强营销队伍建设。

2、加强营销基础管理。

3、加大大客户开发和维护。

4、开展三大“营销战区”擂台赛。

（四）坚持以质量为保障，更加注重降本增效，企业管理再添新举措。

1、围绕中心工作，加强财务管理。

2、加强质量管理，优化内部作业流程。

3、加强安全生产管理，打造平安区局。

（五）坚持以创新为动力，更加注重深化改革，内部体制迸。

发新活力。

1、推进三项制度改革，调动干部员工积极性。

2、调整机构编制设置，优化人力资源配置。

3、深化改革模式，优化服务方式。

（六）坚持以素质提升为根本，更加注重队伍建设，服务水平迈上新台阶。

1、加强技能培训，坚定不移走人才强企之路。

2、服务质量常抓不懈，树立良好形象。

（七）坚持以创先争优活动为抓手，更加注重作风建设，党建工作呈现新面貌。

1、落实党务公开工作。

2、加强党风廉政建设。

3、加强机关作风建设。

4、开展创先争优活动。

5、抓好党员发展。

（八）坚持以价值为灵魂，更加注重和谐稳定，文明创建再创新局面。

1、加强文明创建工作。

2、深化凝聚力工程建设。

第二部分：工作体会和不足。

总结经验的同时，我们也认真查找了工作中还存在的一些不适应、不符合科学发展观的突出问题。主要体现在以下几个方面：

一是部分干部对科学发展观的认识还不深不透，发展思路不宽，发展办法不多，工作措施不实，创新精神不足，责任意识不强。

二是经济增长方式转变速度慢，经营基础不够扎实，业务结。

构不合理。

三是营销体系建设还未真正走上正轨，营销工作上缺少有效的方法，思路不新，力度不大，全局营销力量、营销理念还比较薄弱。

四是对员工的宣传教育力度还不大，员工主人翁意识还不强，队伍整体素质不高，没有发挥出全局员工的潜力和作用，员工尚未牢固树立起与企业同呼吸、共命运的思想。

五是品牌建设有待于进一步加强。

2012年，上海***将实现进一步的高速增长，因此，我们###***必须要进一步加快转型，加快发展，创新突破，提高经营质量和企业效益，实现“双保”（保增长，保增效）。区局将认真学习和贯彻落实党的十七届六中全会精神，坚持科学发展为第一要务，进一步统一思想，凝聚力量，进一步完善机制，深化改革，进一步调整结构，拓展市场，进一步加强管理，从严治局，进一步抓好服务，提升形象，带领全局干部员工以更加高昂的斗志、更加饱满的精神、更加充足的干劲，投入到新一年的改革发展中。

2012年###***工作的指导思想：

2012年###***主要工作目标：

1、2、3、为实现上述工作目标，必须着重做好以下个方面的工作：

一、紧紧围绕“三个发展”这一主题，转变观念，创新思路，重点加强“三大建设”。

思想支配行动，思路决定出路。面对复杂多变的市场竞争和。

艰巨繁重的目标任务，必须要牢固确立“坚持科学发展，鼓励创新发展，推动快速发展”工作方针，紧抓理论学习和思想教育，统一思想形共识，唱响发展主旋律。

1、加强思想政治建设，铸就精神支柱。

2、加强宣传阵地建设，营造良好氛围。

3、加强能力和作风建设，提高工作效率。

二、牢牢把握地方经济快速发展这一机遇，调整结构，拓展市场，重点推进“三个深化”。

1、深化业务结构调整，提升综合竞争力。

2、深化营销体系建设，提高营销贡献率。

3、深化管理体系建设，提升经济运行质量。

三、紧紧扣住“服务促发展”这一主线，内强素质、外树形象，重点推进“两项工程”。

1、推进员工素质工程，以“强素质”来“强服务”。

2、推进***形象工程，以“好形象”出“好服务”。

四、牢牢坚持“以人为本”这一原则，抓好党建，构建和谐，重点实现“三个发挥”。

为了促进区局和谐发展，必须抓好党建、文明创建等工作，增强企业凝聚力、向心力和战斗力。

1、坚持抓好基层党建工作，发挥党组织核心保障作用。

2、加强文明创建工作，发挥市文明单位示范作用。

3、关心员工生产生活，发挥党政工团组织作用。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。新的一年，我们将迎来新的机遇和新的挑战。机遇靠我们去把握，市场期待我们去拓展。###***将在市公司党委的坚强领导下，抢登地方经济发展高速列车，以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感，进一步理清发展思路、创新发展模式、提高发展质量、夯实发展基础、增强发展后劲，克服一切困难，应对各种挑战，发展中国特色***事业做出我们应有的贡献。

###区***局。

镇度工作总结和工作思路

2003年，拐河镇人大主席团的工作在县人大的指导和镇党委的领导下，坚持以邓小平理论和党的基本路线为指针，以经济建设为中心，认真学习党的十六大和十六届三中全会精神，把加强社会主义民主法制建设作为根本任务，履行宪法和法律赋予的各项职责，充分发挥地方国家权力机关的作用，为促进全镇经济发展、改革开放，推进民主法制建设和精神文明建设做出了应有的贡献。

根据宪法和法律的规定，今年5月份，我镇胜利召开了镇十届人大二次会议，就今年的整体工作进行了磋商、讨论，达成了共识，并就2003年政府工作报告，财政预决算报告和主席工作报告等9项重点工作进行了表决。

二、不断加强和改进工作监督和法律监督，推动全镇各项工作健康有序发展。

一年来镇人大主席团先后组织召开了一次人代会，6次联络小组会议，为进一步落实各项决议、决定，举行了12次主席团会议，听取和审议了政府及其职能部门的工作报告，并就重大问题作出了相应的决议、决定。

一是加强对经济和社会发展计划以及财政预算情况的监督，镇人大主席团及时听取和审议了政府的年度工作汇报和财政预算报告，每次审议时，都组织代表深入基层，广泛听取选民的意见和建议，对经济运行中存在的问题，及时提出审议意见和建议，并作出相应的决定，使政府有效地加强和改进了对经济工作的领导。

营销工作总结及工作思路

营销是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要，定义、量度目标市场的规模和利润潜力，找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。今天本站小编给大家整理了营销工作总结，希望对大家有所帮助。

二00x年度，营销部在公司的指导下，开展了武汉市场医药零售终端网络的建设、各区级批发单位的巩固、公司部分总经销新品种的铺货及市场启动和推广工作。现将这一年来，营销部年度工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的总结，并对营销部下一步工作的开展提几点看法。

总而言之，三句话：成绩不可忽视，问题亟待解决，建议仅供参考。

“5个一”的成绩不可忽视。

1.铺开、建设并巩固了一张批发企业所必需的终端营销网络。

武汉市场现有医药零售终端共690家，通过深入实际的调查与交往，我们按照这些终端客户的规模实力、资金信誉、品种结构、店面大小，将这690家零售终端进行了a、b、c分类管理，其中a类包括“中联”在内的25家;b类有94家;c类210家。在这690家终端客户中，我们直接或间接与之建立了货款业务关系的有580家;终端客户掌控力为84%。

我们所拥有的这些终端客户，为提高产品的市场占有率、铺货率、迅速占领武汉这一重点市场，提供了扎实的营销网络保证，这一点正是公司的上线客户——药品供应商所看重的。

2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的终端直销队伍。

目前，营销部共有业务人员18人，他们进公司时间最短的也有5个月，经过部门多次系统地培训后，他们已完全熟悉了终端业务运作的相关流程。

对这18名业务人员，我办按业务对象和重点进行了层级划分，共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级，各层级之间分工协作，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞。

这支营销队伍，他们的工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为a公司尽职尽责和为终端客户全心服务的思想。他们是武汉市场运作的生力军，是生产商启动武汉otc市场的人员保证。

3.建立了一套系统的业务管理制度和办法。

在总结去年工作的基础上，再加上这一年来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于批发商终端直销队伍及业务的管理办法，各项办法正在试运行之中。

首先，出台了“管人”的《营销部业务人员考核办法》，对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出了明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。

其次，出台了“管事”的《营销部业务管理办法》，该办法在对营销部进行定位的基础上，进一步地对领货、送货、退货、铺货、赠品发放，业务开展的基本思路等作出了细化，做到了“事事有要求，事事有标准。”

第三，形成了“总结问题，提高自己”的日、周两会机制。每天早晚到部门集中报到，每周六下午召开例会，及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。

4.确保了一系列品种在武汉终端市场上的占有率。

目前，营销部操作的品种有四川太极、珠海联邦、纯正堂、河北华威、山西亚宝等22个厂家，曲美、缓士芬、玉叶清火片、小儿清肺、珍菊降压片等30多个品规。对这些品种，我们依照其利润空白和厂家支持力度的大小，制定了相应的销售政策;如现款、代销、人员重点促销等。通过营销人员积极努力的工作，这些品种在终端的上柜率在60~95%之间，确保了消费者能在一般的终端即可购买到我公司总经销的产品，杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象，满足了广大生产厂家的铺货率要求。

5.创造了一笔为部门的正常运作提供了经费保证的销售额和利润。

200x年度，武汉办通过新产品的市场开拓，共实现了销售额x万元;利润额y万元。为整个本办事处和十二个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证。

所以说，营销部在建设并掌握终端营销网络的同时，为公司创造了一定的利润，一举两得，成绩不可忽视。

在xx总和xx总及各部门领导的带领下，贯彻公司文化及理念，开创行业重大创新为我们共同的目标去奋斗。回顾这一年的工作历程，作为太和品牌的销售人员，虽完成公司的暂定目标，但工作中存在不少的问题，希望公司能给于指正。为了来年更好的完成太和的营销工作、实现既定目标，特对阶段性的销售工作进行总结。

刚进公司那会，什么都不懂。公司本着培养的目的把我招至太和的大家庭，通过近一年的学习及摸索，我主要从以下几个方面来总结与展望未来。

1、工作方面。虚心向同事们学习，不懂的多问、多看、多想。努力提高服务质量，微笑面对顾客，用心服务，尽量减少客诉的发生，保持品牌形象。完善顾客资料，重点培养新的顾客群，让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的耐心和细心，并让其带新的顾客进行消费。

2、学习方面。为提高销售技巧,利用业余时间，在网络、书本中不断学习新的知识，充分运用于日常销售工作中，增强了自身素质并提升个人销售业。

注重团队合作精神，服从公司安排，以创新理念为主，提高最大销售利润为目标。

经过这一年来的工作的磨练，能得到公司的认可我感到非常荣幸。临近年终，展望第四季度，自己有必要对工作做一下回顾，目的在于吸取教训，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和决心，在新的一年内把工作做得更出色。最后祝太和能在公司和我们的共同努力下创造财富。

我于进入市场部，并于被任命市场部主管，和公司一起度过了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。

我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客户。

为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。

这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。

就像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，依然能够坚持用心、用品质去做。20xx年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实，严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。

20xx年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。

过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开始。

在今年的工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业知识方面，还是在营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。

以“带出优秀的团队”为己任，要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时，让每个人的能力、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。

走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。

通过这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信：“公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”因此，在今后的工作中，我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己，及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。

回首过去，我们热情洋溢;展望未来，我们斗志昂扬。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市场一部因为在此工作而骄傲;明天，市场一部会让公司因为我们的工作而自豪!

工作总结及履职思路

从我被烟草公司聘用的那天起，我就产生了一种信念，我将与烟草共成长。12年的时间，烟草行业发生了天翻地覆的变化，工作的频繁变化，使我深深体会到了人际关系的复杂和市场变化的多样性，也使我积累了大量的工作经验和业务流程。也从中学到了很多营销知识，如:微机操作、市场分析、库存分析、客户服务等。一系列新的业务知识层出不穷，让人眼花缭乱，应接不暇。我从最初的网点营业员到现在的客户经理，虽然工作的性质和方法都有了很大的变化，但以客户为中心，效益为目的，一切为公司着想的宗旨却老记在心,在我担任永康片区客户经理的这段时间里，在领导的关心带领下，在同事的帮助和客户的配合下，我勤奋工作，虚心学习，不断充实自我，较好地履行了自己的工作职责，取得了一定的成绩也荣获过先进个人，现将这期间自己在岗位上的工作做如下总结：

工作是我的任务，面对公司的一次又一次改革，在回顾过去慢长的风雨岁月，我的每一次学习、更新、进步，都是烟草推动了我、磨练了我，而我进步的最终目的便是让客户满意，提高客户对烟草公司的忠诚度，做到客、我双赢。

作为一名烟草客户经理，每天都要和不同的客户打交道，一要维护好公司的形象，因为我们客户经理是行业展示给社会的一道“窗口”，是折射行业形象的一面“镜子”。二要服务好客户，并尽力让客户对自已的工作满意，这对我们自身的素养提出了很高的要求，客户现在不仅仅是要求知道订购哪些品牌卷烟能够多获得最大化的收益，更希望能够参与到行业整体的营销规划中，实现一体化发展，这就需要我不断地学习行业政策及时与客户进行沟通交流，听取客户建议，根据客户实际情况，调动客户的积极性，设身处地为他们的利益着想，才能使他们成为我公司忠实的客户。才能让客户自觉地抵制假冒伪劣卷烟的冲击，更好地保护好消费者身体健康、维护好消费者利益的同时，也为公司创造良好效益，在客户能获得最大利益的时候他们也就真正成为了烟草公司的销售终端，为今后烟草公司的可持续发展提供了充足的网络保障。

对客户宣传好每次订货前提前存款和法规宣传，监督所辖片区客户守法经营诚信卖烟；明码标价宣传，指导客户严格执行公司的明码标价规范经营，柜台展示醒目，监督客户自觉维护陈列要求，提高视觉效果；指导客户合理订货、合理库存提高资金利用率；对经营品牌单一的客户建议根据周边的消费群体适当增加适销对路品牌提高收入；价格指导：利用自律小组优势对低价倾销的客户引导他们严格执行明码标价，共同维护市场秩序提高获利空间。

帮助客户建立动销台帐和经营能力测算，建议客户根据自己的经营环境和客户群体设臵好主销品牌的合理库存，避免缺货造成客源流失减少收入。对部份客户宣传好网上订货工作的开展，引导客户积极参与配合，为此我在工作中特别注重以下两个方面：

首先，与客户换位思考，引导客户从烟草行业整体的营销角度看问题，而我则尽量从客户的销售角度出发，消除双方沟通障碍，建立良好工作友谊，使卷烟营销工作得以顺利开展。

其次，深入了解客户实际经营情况，根据周边消费群体、客流量等因素，结合客户经营能力，对客户的合理库存量、卷烟订购类别等做出合理建议，真诚帮助客户，想客户之所想，急客户之所急，时刻把客户放在第一位，加强与客户沟通，嬴得客户的信任和支持，进一步提高零售客户的赢利水平。

1、不能学以致用

学习目标不明确，思路不清晰，对相关政策盲目的学习，不能掌握要点，学以致用，灵敏度差，导致在工作中束手无策，感觉自己的知识不够用，在与客户沟通时没有较强的说服力，工作结束后总与自己的计划有一定的差距，达不到预期的效果。没有全面掌握法律法规的相关政策，在工作中客户遇到真、假卷烟的识别或其它问题还得向专卖人员请教。

2、交心、谈心、关心客户不够，对客户的思想了解不够

就目前的工作压力在完成任务指标和重点品牌上柜时，有时却忽略了客户的商圈类型、经营能力消费结构而造成客户对我们的不理解甚至产生抱怨现象。对客户遇到的困难，在力所能及范围外关心不够。

3、工作创新意识不强，缺乏全面、深入细致地了解和掌握，缺乏精益求精的精神

工作方法单一、缺乏技巧（对刁难的客户缺乏沟通技巧和较强的说服力）导致工作效果与预期存在一定的差距；有时遇到困难畏难情绪大，没能认真分析和找准解决的方法。

1、加强业务知识学习，不断提高自身业务素质

在工作中，转变思想，明确工作思路，认真学习卷烟营销知识，不断增强自身的专业素质和职业技能。并在业余时间积极主动地加强业务基础知识学习，对卷烟营销技巧和客户关系管理知识有了更进一步的认识，为顺利开展卷烟销售工作奠定扎实的基础。

2、积极投身卷烟营销工作，与客户建立良好互动关系 身为一名客户经理，做好营销工作、与客户展开良好合作是工作的主要职能。根据当前我公司的卷烟营销模式，要求我必须提高对行业政策的把握与对整体销售形势的认识能力，严格要求自己，转变单一的工作方法，认清自己的工作方向，才能更好的有效的服务客户。

3、端正态度、提高执行力

作为一名客户经理，端正态度，认真履行本职工作，提高执行力，是我在工作中一直坚持的方向和原则。在工作中我时刻提醒自己，敬业乐业才是工作的正确态度，无论什么样的工作，都要积极去做，全力完成上级领导安排的工作任务，切实提升执行力。在工作期间，我力求精益求精，对工作认真负责，积极配合专卖人员的工作，做到信息共享，团结一致，努力进取，使市场得到进一步净化。

通过努力，虽然取得一定的成绩，但在工作中仍然存在着很多问题，离公司的要求还有较大的差距。今后我将再接再厉，团结合作，努力促进我片区的卷烟销售工作，做一名优秀的客户经理。

二〇二一年十一月二十七日

政工工作总结及工作思路

今年以来，我公司在上级党委的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指针，积极开展工作，有力开拓了公司政工工作的新局面。现将我公司政工工作情况简要总结如下：

1、党建工作又上新台阶。大力加强党的建设,重点加强了党的思想、组织、作风建设，做到了规范化、标准化。进一步加强党支部自身建设，在广泛征求各方面意见的基础上，经党委研究，对xxx等几个党支部进行改选，充分发挥好各党支部的战斗堡垒作用。扎实开展了保持共产党员先进性教育活动，开展了重温入党誓词、知识竞赛、民主评议等活动，公司干部职工特别是党员干部的政治素质和理论水平有了明显提高。认真办理好党员的有关审批手续，搞好对入党积极分子的培养和建档工作，认真做好党员电教和年报工作。今年，有x名预备党员转正，x名入党积极分子被发展为预备党员。

2、稳定工作及精神文明建设实现新突破。及时分析研究改革进程中出现的新情况和敏感问题，突出抓好稳定工作责任制的落实，加强思想动态分析，确保及时发现和化解各种不良倾向和苗头，防患于未然。认真学习贯彻十六大及十六届三中、四中、五中全会精神，使职工在思想上和行动上同中央保持了高度一致。积极配合市委、市府创建文明城市工作，狠抓了公司容貌的美化、绿化和净化工作，保持了“省级花园式单位”称号。组织开展了春季趣味运动会，丰富和充实了职工文化生活，促进了职工的身心健康。积极参加市直机关篮球赛、运动会以及公司组织的篮球赛，增强了职工的身体素质和团体意识，推动了群众性体育活动的深入开展。

3、党风廉政建设成效显著。建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，认真执行《党风廉政建设责任制》，层层签订责任书，并建立了干部廉政档案，把党风廉政建设和反嫌疑腐败工作纳入目标管理。对企业生产经营中的敏感环节，包括工程项目、材料采购等实行招投标，阳光采购，从源头上杜绝了嫌疑腐败根源，全公司党员无任何违法违纪现象,树立了企业服务人民、奉献社会的公众形象。

4、新闻宣传工作有声有色。新闻宣传工作事关企业的形象和声誉，对于企业的生产经营起着事半功倍、如虎添翼的作用。我公司在《xxx报》、《xxx报》、《xxx报》、xxx电视台、xxx电台等新闻媒体上，对我公司各项工作开展情况及公司各种信息进行了广泛的宣传，取得了良好的社会效应。

一是上级党委的正确领导和大力支持，是我们做好工作的保证。在上级党委的正确领导和大力支持下，我公司班子成员拧成一股绳，心往一处想，劲往一处使。成员之间真诚相待，精诚团结，一身作则，率先垂范，这为各项工作的开展提供了保证。二是塑造一支过硬的干部职工队伍是做好工作的根本。公司上下始终坚持“以人为本”，实施“人才工程”，充分发挥职工的聪明才智，调动各方面的积极性和创造性。公司上下干部职工，爱企如家，励精图治，形成了政令畅通、令行禁止的工作作风和以苦为乐、无私奉献的优良传统。这是做好各项工作的根本。三是建树良好的企业形象是做好工作的必要条件。

1、个别职工观念比较陈旧，知识更新慢。一些职工想问题、办事情仍没有摆脱传统观念的影响，学习热情不够高，市场观念不够强，思想落伍。一说加强思想政治工作，就马上想到要健全机构，增加人员。改进、创新的思路比较窄。个别职工特别是青年职工关心政治，但缺乏坚定的理想信念，拥护改革，但缺乏应有的承受能力，不能完全适应形势的发展。

2、个别职工知识面不宽，理论素质较低。部分职工对当前形势认识不足，安于现状，缺乏紧迫感和压力感；对新时期特别是改革开放中群众关心的一些问题，不能从理论和实践的结合上讲清楚、讲明白。

3、工作方式方法有待进一步创新。党建工作思路和工作落实上还需要进一步改进和加强；党风廉政建设教育习惯用于会议贯彻会议，用文件贯彻文件，方式、方法有些单调；思想政治工作方式方法有待进一步创新。

指导思想是：以党的十六届五中全会精神为指导，按照“三个代表”重要思想的要求，坚持党要管党、从严治党的方针，以党组织能力建设为核心，以班子建设为重点，以党组织建设和党员队伍建设为基础，全面加强党的思想、作风、组织和制度建设，充分发挥党委的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。重点做好以下工作：

坚持党委中心组学习制度，领导班子先学一步，带动全员的学习热潮。认真执行民主集中制的原则，定期开好民主生活会，坚持经常开展批评与自我批评，及时沟通思想，认真吸纳每个成员的意见和建议。坚持重大事项和领导干部收入申报制度，接受职工监督。通过以上举措，调动班子成员的'工作积极性，使班子成员达到思想上统一，步调上一致，工作上同心，共谋发展。

大力开展形势任务教育，结合改革的进程和企业发展的实际，认真组织开展不同形式的形势和任务教育，引导全体干部职工增强信心，积极支持改革、参与改革，促进企业稳定发展。全面落实精神文明建设和稳定工作责任制。严格按照精神文明建设和稳定工作责任制的承包指标和考核要求，加强对各单位精神文明建设和稳定工作的检查和考核。认真坚持思想动态分析制度和政工例会制度，坚持工作重心下移，采取不同形式，深入基层，调查研究，为正确决策提供依据和参考。

建立保持共产党员先进性教育活动长效机制，切实使每一位党员都能受到持久的教育，切实解决好党员和各级党组织在思想、组织、作风以及工作方面存在的问题，确保思想上有新的提高，作风上有新的改进，工作上有新的提升，树立起新时期共产党员的良好形象。开展党建工作一体化建设，推进党建工作的规范化、标准化。加强效能监察工作，建立教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，真正形成按制度办事、靠制度管人、用制度反腐的有效机制。严格执行“四大纪律”和“八项要求”，加大责任追究力度，对于违纪行为，要从严从重处理。

坚持学习教育和制度监督相结合，认真学习贯彻《党内监督条例》和《纪律处分条例》，以求真务实的精神做好党风廉政建设和反嫌疑腐败工作。以党的事业和企业的发展为重，树立科学的发展观和正确的政绩观，坚持学习，自我锤炼，不断改造主观世界，树立浩然正气，抵制任何形式的思想腐蚀和拜金主义，坚决反对任何形式的不正之风。坚持防范关口前移，强化对权力的制约和监督，重点抓好“三个突出”，即突出抓好形式多样、务实求新、成效显著的两个务必教育，突出抓好重大决策、物资采购等关键环节的全过程控制和群众监督，突出抓好企业的行风建设，始终保持队伍的纯洁性和战斗力。

按工作思路工作总结

一是做好xx年度年终考核的相关工作。

二是做好xx年度局各类年报。

三是按照市机要保密局要求，完成保密要害部门的重新认定工作。

四是根据市政府关于贯彻落实推行行政执法责任制的要求，通过梳理执法依据、分解执法职数、界定执法责任，完成局执法主体的认定工作。

五是在有关科室、单位的统力协作下，整理收集我市“十五”有关人事人才工作方面的图片、文字资料xx篇，参加“十五”人才队伍建设成果展资料。

六是分类整理各类文稿共xx卷。

七是协助局领导和各科室、单位做好人大建议、政协提案工作。

八是汇编《廉政格言警句小册子》一本；九是做好局领导交办的其他事项。

工作中我们将引起高度重视，采取得力措施，认真加以解决，争取在新的一年里取得新进步。

工作总结及工作思路

科协工作总结和工作思路

20xx年，来源街道科协在区委、区政府以及区科协的领导下，学习实践科学发展观和贯彻落实党的十八大精神，切实履行科协职责，积极开展各项科普工作，取得了明显成绩。现将20xx年科协工作总结如下：

一、领导重视，营造良好的科普宣教氛围。

(一)领导重视，目标明确。20xx年，来源街道高度重视科协工作，把科协工作摆上街道党政领导工作议事日程，认真贯彻落实《科学技术普及法》，领导班子每季度听取科协工作汇报，及时协调解决科协工作中的困难和问题，并落实督促检查的措施，将科协工作纳入党政领导工作目标管理责任考核范围。经过一年来的科协宣传教育，尊重知识，尊重人才，尊重科学在来源街道上下已蔚然成风，成为大家的共识。

(二)完善机构，健全体系。为加强科协宣传工作的力度，提高宣传教育的效果，进一步推进科协宣教的广度和深度，来源街道成立了由街道党工委委员、办事处副主任钟达谋为组长，街道安监(经济)科科长黄建成成为副组长的街道科协工作领导小组;各社区工作站、股份公司也相应成立了科协小组和科协志愿者队伍，社区工作站站长任科协小组组长;各企业单位建立了企业单位科协组织，经常召开领导小组工作会议，布置落实科协宣教工作，定期召集各社区工作站、股份公司、企业单位分管科协工作的干部研讨科协宣教的新思路、新方法，形成一套切实可行、操作性强的奖励制度，逐步建立起以街道科协喂枢纽，以各社区工作站、股份公司、企业单位科协小组和为基础的科协管理网络体系，并定期开展科协活动。

(三)加强宣传，营造氛围。20xx年，来源街道科协认真组织各社区工作站、股份公司、工厂、企业、学校等单位，广泛开展了学习宣传《科普法》活动，已科普宣传活动为契机，在本辖区各社区、工厂、企业、学校等单位设置宣传咨询点，营造浓厚的科普社会氛围。

1、“20xx年科普活动周”活动期间，来源街道科协结合实际，集成各方面力量和资源，积极开展一系列内容丰富、形式多样、凝聚力强的群众性科技、科普活动。由街道科协牵头，组织相关科室、部门广泛性开展科普知识宣传咨询、讲座活动。6月12～15日，来源街道科协组织相关部门人员在布心村文化广场、梧桐山村工业小区、港鹏新村摆设“20xx年科普活动周”活动宣传咨询点。围绕“20xx年科普活动周”的中心工作，向广大市民、外来劳务工广泛宣传《科普法》和科技知识，派发各类宣传资料(据统计：活动周期间，来源街道科协共组织活动3场，出动相关部门人员65人次，参加活动和接受科普教育人数达2000多人，派发各类科普书籍、宣传资料1500多份，免费发放环保购物袋1500多个)。

与此同时，来源街道科协还在东乐、金湖、金岭、金鹏、翠鹏、布心等社区工作站开展科普书籍读书活动(共约300人次参加了读书活动)，重新购买1000多本科普书籍;充分利用大望、梧桐山、翠湖社区原有“科普流动图书馆”场所，全面推进来源辖区广大市民、外来劳务工读书学习新热潮。

2、今年，来源街道科协利用各社区工作站的硬件设施，开办了各类居民、外来务工辅导班、中小学青少年学习科普讲座，通过寓教于乐的方式使居民、学生真正从自身开始学科学，讲科学;各社区工作站都新设置开放配有电脑的社区信息教室，切实地抓好社区、学校科普教育工作。如在暑期举行了绿色网上活动，通过边讲边实践的方式让居民、学生接触网络并利用网络增大自己的科学知识面(今年共组织3期学校辅导班，有650人次参加了学习培训)。

3、目前来源街道共设有科普专栏(画廊)、宣传专栏12期，举办科普挂图展览宣传4次，科普专栏橱窗12期，更换科普画廊4次，印发各类科普资料8500万多份。

二、抓好科协干部和志愿者的培训。

今年，来源街道科协2次组织邀请有关专家、学者对街道科协干部和志愿者开展科普知识、循环经济知识讲座，通过讲座有效地提高了广大科协干部和志愿者的科普知识水平和辅导能力。广大科协干部和志愿者在街道辖区内广泛组织开展科协活动，在培养居民科学素养和创新精神，提高实践能力方面起了很大的推动作用。

三、开展丰富多彩的科协活动。

今年，来源街道科协通过采取街道、社区、工厂、企业、学校多方联动的方式开展了许多丰富多彩、形式多样的为广大居民喜闻乐见的科协宣教工作。具体活动有：

(一)文体活动。“全民健身、重在参与”。我们充分利用各社区内各类文化资源，先后举办了篮球、足球、兵乓球、羽毛球、全民健身操舞等项目比赛，丰富多彩的文体活动赢得了广大居民群众的普遍好评。目前，来源街道科协坚持每周二下午为机关科室文体活动日;各社区内都有活跃着一些“夕阳美秧歌队、广播操健身队、棋牌乐小组、门球小队”等完全由社区居民自发自愿组成的文体队伍，这些健康向上、有益有趣的各类文体活动均包含了科学健身的道理，同时极大地丰富了广大社区居民的精神文化生活。现在，经过街道投资、精心改造后的社区各类服务设施齐全、设备先进，大众体育设施让各族居民朋友们不出家门口就能随时地进行健身娱乐;社区图书馆、社区体质检测站等不断完善的社区配套服务站更是让居民的生活变得极为便利。

(二)读书活动。

1、为满足社区广大居民和外来劳务工得精神文化需要，深入推进社区科协工作，来源街道科协按照区科协的工作部署，进一步完善规划梧桐山、大望、翠湖等3个社区工作站“流动式科普图书馆”的硬件设施，街道科协在出资约2万元购置更换约2000多册科普书籍增补到东乐、布心、翠鹏、金湖、金岭等5个社区工作站“流动式科普图书馆”供社区广大居民和外来劳务工的读书需用。

2、今年10月，街道科协争取区科协的财政支持，出资2万元购买2000多册科普书籍，在翠湖、大望、梧桐山等3个社区工作站“流动式科普图书馆”设置了新的科普图书。

(三)组织企业参观“高交会”。今年“高交会”期间，来源街道科协积极组织辖区多家工厂企业的科技生产经营商户以及生产技术人员参观今届“高交会”，交流体验科技产品成果;动员和组织广大科技工作者投身科普事业，积极组建科协工作志愿者服务团，收到显著成效。

(一)加大宣传力度，努力营造社会氛围。以贯彻落实《科普法》为契机，把深入学习、宣传、贯彻《科普法》作为推进科技强区、科教兴区的重要举措，形成面向全社会的宣传活动，充分利用各类宣传工具，贴近群众、贴近生活、贴近实际，提高宣传《科普法》的质量和效果，为顺利贯彻实施《科普法》创造良好的舆论环境。

(二)加强科协工作者队伍建设，积极完善科协组织网络。以实施人才强区战略为目标，充分发挥科协人才荟萃的优势，动员和组织广大科技工作者投身科协事业，积极组建科协工作志愿者服务团。进一步建立完善街道、社区工作站、企业单位科协(领导)组织和中小学校青少年科协工作队伍，逐步建成一个高水平、多层次、专兼职相结合的科协组织网络。

(三)推动科协宣传教育阵地建设，切实保障科协工作顺利开展。按照“政府主导、社会资助、联合共建”发展思路，加大对科协工作的投入，充分调动社会各方兴办科协事业的积极性，继续加强科协基础设施建设。进一步健全和完善各社区工作站、企业单位科普活动场所的建设，办好科普画廊、科普宣传栏。鼓励、引导社会各界投资兴办集文博、休闲、环保等为一体的科协设施，实现科协资源有效配置，使有限的科协资源发挥更大的社会效益。

(四)加强基层科协工作，不断提高科协工作的整体水平和效果。坚持为工人、干部、青少年、村(股)民和市民服务的主方向，以促进经济发展和提高社会文明程度为主线，大力开展群众喜闻乐见的科普活动，重点开展科普展览、专家讲座、科技培训、科普知识竞赛等活动。继续办好大型科普活动，把“科普日”和科技、文化、环保活动做成精品之作。在现有的基础上，着力打造科协工作新品牌。

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按工作思路工作总结

文字材料是办公室综合协调职能的具体体现，是实现上传下达、下情上报的有效途径。一年来，我们克服人少文字材料多的实际困难，认真完成局各项总结材料，做好了xx年xx的稿件定稿工作，起草了《xx年党风廉政建设责任制》等综合性文件和《围绕“三个适应”坚持“三个不动摇”努力推进xx人口结构、人口素质的优化和提高》、《抓住“三个紧扣”努力推进xx创新型人才队伍建设》等综合性材料xx份。同时，还起草了xx年普法计划、法制宣传计划等工作计划和总结，并撰写了执行工会法情况、十五妇幼工作情况等汇报材料。

街道工作总结及工作思路

总结。

及工作思路2018年,aa街道按照“新地标、新门面、新跳板”的思路，加强党建引领，紧抓队伍管理、抢推项目建设，全力推进经济社会发展，争当庆元“争先进位大赶超”的排头兵。

一、2018年工作情况（一）以升华党建引领为核心，基层组织更加牢固。

2018年，aa街道始终坚持党建引领作用，以基层党建聚焦技能型乡镇政府建设，带动乡村振兴。

1、旗帜鲜明抓实双整工作。在原有的党建示范带巩固提升的基础上，积极打造新的党建示范带和示范点，融入党建元素于蔡段、回龙精品村，完成余村党总支和下属支部的规范化设置工作。目前，街道各村均已具备基本型以上的要求，大部分村已初步达到示范型的标准。积极拓宽增资渠道,充分引入社会资本投入产业融合发展助推乡村振兴:蔡段、坑里联建项目，余村定向出租分散包装加工基地，洋背林下经济用地出租，菊水等多个村综合楼盘活出租以及八二村将集体固定资源发包丽水栖花园旅游开发公司开发水上娱乐项目等，引导各村盘活集体资产，并于6月在全县首批完成“双百”工作任务。

2、敢为人先推进乡村振兴。结合技能型乡镇政府实训基地与乡村振兴讲习所，依托aa成人技校，蔡段丰乐食用菌基地等阵地资源，建设实训点和讲习所，成功举办“技能型政府实训基地大讲堂”。自实训基地创办以来，先后接待省委常务、纪委书记任振鹤，省委常务、组织部长黄建发，市委书记胡海峰，市委副书记、市长吴晓东等领导的调研指导；接待江苏省淮安市清浦区党政代表团、上海炽源科技有限公司、贵州黎平县政协、湖北随州市农业系统、福建省松溪县、政和县铁山镇、寿宁县政协等领导干部参观；共累计接待参观70批次4000余人次，以红色旅游撬动红色经济成效初显。同时，实训基地二期敬老院旧址项目建设已完成立项、设计、施工图，即将开工建设。

作支部为抓手，抓实村两委主要干部年度工作清单和履职承诺，把街、村干部压到项目一线，在一线历练干部，以实践提升队伍，街道近百余名街村两干部均落实在工作支部中，承担重点任务和项目的相关工作；扎实抓好“两学一做”常态化、书记擂台赛、“三色预警”、党员联系群众等制度，通过主题教育和党课教育，最大限度发挥“狮子型”干部队伍力量。

4、凝心聚力营造干净干事氛围。依托县委农村基层作风巡查契机，实现辖区内作风巡查全覆盖；压实村三委干部廉洁履职承诺及辞职申请制度，深入开展“廉情夜访”，为村干部廉洁履职带上“紧箍咒”；拓宽信访举报渠道，办理县纪委转办问题线索2件，处理党员违纪案件1起，处理党员1人，追缴违纪款4.016万元；探索坑里村“清廉村居”试点，拔高标杆，打造清廉庆元建设的样板；围绕“对标比拼40天”环境综合整治、扶贫领域督查、重点项目推进等中心工作，开展监督检查，助推工作推进。

（二）以决胜项目征收为龙头，发展动能不断积聚。坚持“施工至上”的理念，在拉开新区框架、凸显新区形象上狠下功夫。开展政策处理拨钉清障，全面完成火车站连接线项目、衢宁铁路站前广场工程、下宅洋区块、菊水垂钓基地项目、庆元大道小三改项目、垃圾分类项目等7个项目的土地征收，完成矛盾纠纷调解535起，未发生因政策处理不到位影响施工进度情况；启动火车站站房工程建设，完成投资3亿元（截至9月底完成主体工程投资2.39亿元）；开工建设火车站站前广场及连接线工程；完成aa综合新区基础设施投资8500万元，建成金山大道（二期）、银山路、竹园路、北一路等主干道路，完成南二路、南三路等路网主体工程，启动三期项目前期；完成隆宫毛竹特色产业园主体工程，启动竹口洋源区块规划编制；动工建设aa新区分布式光伏发电等新能源项目。

（三）以适应经济新常态为抓手，“三产”融合扬帆新区经济。

1、生态工业扎牢发展根基。把拓平台、重招商、强服务作为加快发展生态工业有效抓手，积极支持和鼓励企业入园集聚发展做强做大；1-9月份实现规模工业产值61413万元，上年同比增幅35.15%。预计全年规模工业总产值81750万元,同比增幅13.5%;实现自营出口金额6416万元,完成年度计划436%,同比增幅267.1%；实现规模以上企业工业增加值11599万元，同比增幅19.67%。整治“低散乱”企业24家,其中改造提升8家,关停淘汰3家,拆除省道沿线改变用途食用菌生产加工场所13家。

2、农业助推脱贫攻坚。做好农业产业结构调整，规模农业、现代农业发展呈现良。

好势头，培育种粮大户5户，服务规模种植面积的750亩，药材（浙贝母）水稻、黄豆轮作复种，水稻、蔬菜复种830多亩复种指数100％；服务产业基地23个，服务甜桔柚、密桔种植面积1032亩；干果锥栗种植1260亩；锥栗林下套药材食用菌（多花黄精、竹荪）750亩；食用菌（香菇、木耳）生产800万袋，建成庆元县宏鹏家庭农场食用菌标准化生产基地并投入生产，年生产能力达300万袋；畜牧业蜜蜂养殖1000箱，其中200箱以上2家，100箱以上4家；基本完成桥山家庭农场基础设施建设，年出栏生猪可达5000头以上，为街道乡村振兴注入新活力。

3、农旅融合显乘数效应。鼓励和引导社会资本投入三产，完成投资1600万元，在全市县一级规模最大的“栖花园水上乐园”。在菊水回龙、坑里等村围绕美丽乡村发展业态经济，建设农家乐集聚区、捉鱼场、人工沙滩、土灶等休闲娱乐项目。致力于以红色旅游撬动地方旅游，实现振兴aa，反哺和回馈百姓的目标。挂牌“坑里文创实训基地”“官山头甜橘柚实训基地”“蔡段食用菌实训基地”等技能型乡镇政府实训点，把产业优势资源推向基地化、集约化、标准化生产的同时，植入“红色”培训、“绿色”采摘和观光元素，发挥三产的辐射和带动作用，做强特色产业，做响乡村旅游，做大集体经济，实现由“建设乡村”向“经营乡村”转变。

（四）以提升新区品味为统领，人居环境不断改善。

1、强势推进“无违建街道”创建。抓重点，破难点，找亮点、强势推进“三改一拆”“无违建街道”工作，拆违面积15万平方米，拆后利用面积13万平方米，做好无违建街道创建验收准备；开展“对标生态宜居、比拼奋战40天”专项行动，提前一个月完成71个点位整治，拆违面积达12万平方米；开展菊水工业园区、aa综合新区企业违建整治，拆除违法建筑1.3万余平方米；完成28个屋顶违建点位整治工作。

2、全力推进环境综合整治。全面落实“五水共治”河长“治、管、护、养”职责，抓各级河长履行职责情况，以通报、督查等多种方式督促各村全面完成村级河长制app巡河制度；及时更新河长牌和排污口指示牌，确保街道范围内治水、治污“无盲区”；继续对6个行政村及aa综合新区落实卫生保洁机制。

圾分类试点建设工作，完成垃圾分类项目0.5亩土地征收，努力打造乡村振兴示范样板。

（五）以完胜重点工作为核心，社会事业不断进步。

1、“平安aa”扎实开展。强化人大代表联络站服务功能，完善党代表工作室、“四个平台”建设，深化“老娘舅”调解中心、“警调衔接”工作机制、“最多跑一次”改革，畅通群众诉求渠道，打通服务群众“最后一公里”。坚持预防工作走在调处前，从源头预防和减少矛盾纠纷，做到早发现、早化解。积极开展矛盾纠纷排查调处、普法宣传、禁毒等各项工作，参加人数500余人、咨询人数2.8万人次、发放平安创建宣传资料10.78万份，悬挂创建平安横幅、标语1430个；接访452宗，化解445宗，办结率达到98.45％。

2、“健康aa”稳步推进。推进服务关怀转型发展，精心组织大走访活动，突出计划生育特殊家庭，走访对象36户，发放慰问金11000元；开展家庭医生签约服务活动，建立健康档案，实施健康干预；全街道城乡医疗参保8839人，参保率居全县第一；城乡养老参保1237人，参保率居全县第二；完成菊水村、坪坑村居家养老服务中心老人配送餐服务创建；开展“庆元无欠薪”行动，完成本街道范围内的在建工程和企业的调查走访，并无发生欠薪情况；完成6行政村土地确权村土地确权承包证颁发；对82户低收入农户落实一户一对策措施。

3、宜业aa成效显著。街道全体干部班子带头，街村齐心，党员双带，突出重点，联动推进，以土地征收为抓手，以空间延伸推进大产业发展，不断拓展企业发展空间。坚持无障碍施工与政策处理齐头并进的工作模式，目前，新区累计征地300余亩，解决矛盾纠纷1000余起，为新区发展拓展了发展空间；通过党建引领，因地制宜，盘活土地资源，发展新型养殖业，规划乡村旅游，入股强村公司等，2018年6月，在全县首批完成了村集体经济总输入超过10万元、经营性收入5万元以上的“双百”工作任务，成功转化了集体经济薄弱村现状。

管道铺设，进行北二路、纵一路自来水施工及纵二路挡墙施工；二期剩余边坡工程进行边坡修整施工；三期项目前期方案完成部门征求意见，并进一步完善。

5、宜居aa卓有成效。总计投入资金191万元，对435宗危旧房进行解危，腾空监控353户，修缮加固222户；开展全民行动15次，累计发动村民6000余人次；对余村、官山头、坑里、蔡段、洋背、菊水6个村及aa新区实施保洁，发放垃圾箱100余个；注重污水终端维护提升工作，更新11个终端信息牌，提升农村生活污水管理；投入资金140多万，对昌达地质灾害点位山体进行全方位防控；完成栖花园旅游综合体项目开园、爱坑有里文创公社开园、举办第二届“骑行aa我先行”、浙南闽北民间艺术节等旅游活动。

二、存在问题（一）aa综合新区整体面貌与群众的期盼还存在一定的差距。2018年是“一县双城”aa综合新区开发建设第八年，近年来虽然通过努力，在交通、教育、医疗、等方面实施了一系列的民生工程，农村局部面貌有所改观，但aa街道农村面貌还没有质的转变。

（二）对于社会治理的前瞻性还不够，社会面管控薄弱环节多。随着aa新区开发建设的不断推进，道路交通、项目建设、工业投产等安全隐患日益加剧，农村消防等不稳定因素问题凸显，外来人口管理压力增大。尤其是，新区部分“低小散”企业向园区内的企业租用厂房继续生产，导致当前新区内企业违章现象严重，出现部分企业占用消防通道等现象，存在着极大的安全隐患。

（三）干部、专业人才空缺。街道干部承担街道和指挥部的各项工作，且新区涉及项目建设众多，懂项目、懂建设、善谋划的专业技术人才瓶颈愈加凸显，加之街道干部人员调动、退休等原因，干部缺失严重，不利于新区经济社会发展。

（四）政策处理难度加大。当前政策处理已经进入“深水区”，如何保持政策处理的延续性、公平性，又做到无障碍施工依然是当前工作的难点和重点。部分村政策处理抱团现象严重，严重阻挠工作进度。公建项目落地慢，老百姓对政府信心不足等等因素，一定程度上阻碍了政策处理工作的顺利推进。

绕县委县政府的工作部署，做好庆元“一县双城”项目建设的主战场、主阵地，以建设“安、居、乐、业、行”五大aa为引领，进一步整合街、村力量，提升服务新区能力，全面推进新区各项事业再上新台阶，为加快打造“城市新区、产业新城”宏伟蓝图再做新贡献。

（一）倒排时间、争分夺秒，抓好项目建设进度。2019年，aa街道仍然以保障工程无障碍施工为目标，政策处理与项目施工两条腿走路，确保完成县委县政府交办的各项任务指标。全力配合做好衢宁铁路火车站站房工程、站前广场及连接线工程建设、衢宁铁路拆迁安置小区（庆元赤坑洋）安置小区、aa生态移民安居工程（黄弄）建设项目、八二村集体安置留地小区项目、技能型干部实训基地建设项目（二期）等工程建设。

（二）多措并举、上下联动，抓好党建示范引领。按照“技能型干部看aa”和“狮子型干部看aa”的工作要求，继续发挥“党建+”工作模式，让党建引领推动街道各项社会事业有力推进。紧扣习总书记在aa调研时的嘱托，在技能型乡镇政府实训基地（一期）的基础上，全力把aa中心敬老院旧址打造成为乡镇干部培训的实训基地和体现习总书记亲民、爱民、敬老的“红色体验区”，结合“乡村振兴讲习所”，培育技能型干部队伍，助推产业新发展。

（三）提升效益、突出特色，抓好产业发展服务。按照“宜业aa”的发展思路，做大、做强、做精本地主导产业。注重传统产业提质提效，支持鼓励食用菌、特色农业等走特色化、集约化、规模化、精品化发展道路，提升农业经济效益；以竹制品、食用菌、特色水果等主导产业为依托，发挥休闲观光农业的辐射和带动作用，促进绿城集团甜橘柚基地、栖花园生态养生体验区等农旅融合发展；同时，鼓励“余村蜜桔”、“志东甜桔柚”等一批品质优、反响好的特色农产品走品牌发展道路，努力形成“一村一品”“一街多品”格局。

（四）构建桥梁、畅通民意，抓好新区社会和谐。总结提升“1+1+x”服务日活动的成效和影响力，结合街道和群众要求，拓宽科技下乡、产业服务、技能培训等服务内容，延伸服务群众、联系选民的新内涵；健全重大决策风险防控、社会预警、矛盾调处、权益保障、信访责任等机制，运用好“老娘舅”调解中心和警民联调室，妥善处理社会矛盾，确保社会大局稳定；同时，强化事故隐患排查和综合治理，落实安全生产责任制，切实提高公共卫生、自然灾害等突发事件的预防和应急处置能力。

按工作思路工作总结

协助局领导，认真做好每个佳节和高温期间局退休老干部的上门慰问工作，局老干部活动室健身器材的添置，以及扶贫结对户等的春节慰问工作。积极做好每季度的办公用品采购，及时为每月局退休干部学习活动提供有关文件和学习材料。完成了xx年度全局报刊征订工作。积极做好车辆的调配、使用和管理，确保用车安全，完成局公车改革工作。认真做好局固定资产的登记和管理工作。认真做好各类奖金的造册和发放、财政票据管理和财务档案的整理等工作，按时做好每月的财务凭证、票据核对工作，及时做好各项经费的申报工作。

按工作思路工作总结

20xx年，我们办公室在局领导班子的正确领导和关怀指导下，在兄弟科室、单位的大力支持、配合和办公室全体人员的共同努力、团结协作下，紧紧围绕全局中心工作和目标任务，按照年前确定的工作思路，各项具体工作按计划有序推进，各项临时交办的任务按要求顺利完成，现将办公室全年工作总结如下：

街道工作总结暨工作思路

2017年是全面深化改革的关键之年和“十三五”规划的谋划进步之年。执法管理科深刻认识新常态、主动适应新常态，抓重点、破难点，努力开创城市管理行政执法事业发展新局面。一年来，在局党委的正确领导下，在各科(处)室的支持配合下，执法科坚持问题导向、狠抓责任落实，深入推进依法治理、综合治理、源头治理，加快形成与法治鄞州建设相匹配的执法能力和管理水平，力促我区城市管理和行政执法工作更趋规范化、制度化、精细化，为“打造质量新鄞州、建设国内一流强区”作出新的贡献。

一、强攻坚、破难题，重点工作任务推进顺利。

今年以来，科室在依法全面履职，加强全区市容秩序和环境卫生常态化、长效化治理的基础上，固化推广中心城区流动摊贩集中整治工作的有益经验和创新做法，突出重点、主攻难点、紧扣节点、打造亮点，下大力气解决上级关注、群众关心、社会聚焦的环境秩序突出问题。

(一)市容环境秩序整治卓有成效。科室遵照市局和区局的总体部署和要求，针对不同区域的不同情况，在调查排摸、宣传教育的基础上，对市容秩序突出问题进行专项整治，取得了预期成效。一是流动摊贩数量明显减少。我局从4月初起部署中心城区流动摊贩集中整治行动;5月、6月为集中整治月，其间累计出动队员6784人次、执法车1263辆次，查处无照流动经营行为340起、暂扣经营工具265件。本次整治采取定时联动与重点打击相结合的模式：一方面，科室积极做好统筹协调工作，要求各责任中队在同一时间内对流动摊贩进行集中查处，严防流动摊贩流窜“作案”;另一方面，针对拒不配合的流动摊贩，抽调机动力量进行重点打击，并出动行政执法保障中队落实执法保障任务，确保集中整治顺利高效推进。此外，积极与属地街道协调对接相关工作，广泛发动社工、安保、物业、城管义工等多方力量，配合执法中队进行实时监督，一旦发现流动摊贩、第一时间予以劝离。7月至9月，针对全国文明城市创建、2017宁波购物节、“开学季”前夕等特殊时期，专门组织力量开展突出市容秩序问题专项整治行动，务求“整治一批、巩固一批”。科室根据各阶段工作任务，保持高频率、高强度的督察考核，并适时开展夜间督察，及时发现问题、指出问题并跟踪问题整改落实情况。二是人行道机动车停放更加有序。截至9月30日，累计抄告人行道违停机动车18075辆;在采用“温馨提示+抄告处罚”管理模式的基础上，学习借鉴交警部门设置隔离护栏遏制车辆违停的方式，正就“在有条件的城区道路沿线设置隔离石柱”一事征求执法中队的意见和建议。三是“四个周边”环境面貌不断改善。4月中旬起，科室组织开展“四个周边”(校园、医院、菜场和重要商圈)市容秩序整治行动;重点查处流动摊贩、跨门经营和“五乱”现象。截至9月30日，累计规范跨门经营行为11897起、处置无照流动经营行为8556起、制止“五乱”行为9496起。

(二)建筑垃圾运输处置渐趋规范。一是强化落实源头管控。针对部分建设单位存在备案不规范、填报数据不准确等问题，渣土办自今年6月起要求各备案单位提供授权委托书，以证明经办人身份;提供预算书或招标文件，以证明建筑垃圾准确数量。同时，严把建筑工地道口“保洁关”，要求执法中队在审核建筑垃圾处置登记表时严格把关，为后续管理提供可靠依据。二是重视运输过程监控。要求建筑垃圾上下场地的中队在审核建筑垃圾处置登记表时，仔细核准清运路线，确保运输车辆按照指定时间、路线行驶;中队查处建筑垃圾违法运输处置行为后，及时向渣土办上报违法登记表格。此外，充分发挥智慧城管功能，结合蹲点守候、流动设卡、监控系统联网运行、路面巡查等方式，对建筑垃圾运输车辆进行动态监控。三是集中整治形成震慑。截至9月30日，累计开展集中整治行动18次，出动队员812人次、执法车203辆次;办理建筑垃圾类案件331起、罚款金额3074470元。开展建筑垃圾陆上运输专项整治行动，9月会同有关部门深入工地和建筑垃圾运输服务企业，教育引导相关单位和从业人员加强内部管理，同时排查出土工地、承运单位和运输车辆、人员等基本信息;10月至12月底，联合交警、巡特警、交通运输部门开展联合执法行动，在句章路与同谷路交叉口设置岗亭，每天24小时值守检查过往运输车辆，从严处罚建筑垃圾运输违法行为。

(三)落实瓶装燃气专项执法检查。自8月份起，开展瓶装燃气专项执法检查。针对各执法中队排查出来的共性问题和典型违法行为，科室系统梳理、深入分析，提出整改措施并跟踪落实情况。一是执法与管理协调联动，形成工作合力。执法科与公用事业科紧密配合，做好任务部署和协调对接工作，指导各执法中队高效配合属地安监、公安、质监等部门妥善处置涉及治安、消防等问题的瓶装燃气综合性安全问题。二是排查与整改同步推进，提高工作效能。7月23日，高桥中队和公用事业科联合行动，查获了位于高桥镇望江村的一处非法燃气充装点，当场收缴非法燃气瓶21个。三是宣教与引导相互借力，共创安全环境。检查人员积极向前来充气的群众发放宣传资料，普及燃气安全知识，切实增强群众的安全意识和防护意识。

(四)稳步推进小区车棚(库)专项整治。自8月起，我区全面启动住宅小区车棚(库)违规出租改变用途专项整治工作。据前期全面排查数据显示，全区共有物业、封闭式管理的住宅小区车棚(库)39998间，存在违规出租改变用途的有1878间;其中，出租住人1450间(包括破坏房屋结构18间)，出租开店228间(包括破坏房屋结构11间)，整治工作共涉及18个镇乡(街道)。目前，专项整治工作已进入集中整治阶段。18个镇乡(街道)按要求制定了分类处置方案，明确了各镇乡(街道)的整治任务和整治计划等内容，为整治工作顺利推进奠定了坚实基础。截至10月10日，全区共整改出租住人车棚(库)225间，出租开店车棚(库)46间。目前，7个镇乡(街道)已全面启动集中整治;其中，首南街道推进速度最快，整治完成率已达59.8%;邱隘镇整治完成率达50%，石\街道、姜山镇和云龙镇整治完成率达30%以上。

二、重培训、转作风，队伍专业化程度提升迅速。

(一)定期开展执法业务培训。3月10日至13日、3月18日至20日，举办两期执法队员培训班;9月21日至23日，举办内勤专题培训班。培训采用全封闭式管理，培训内容设置科学――既有理论解读又有案例分析，既有讨论交流又有考试竞赛，达到了学以致用、学用相长的效果。

(二)定期组织党风廉政教育。执法科作为城管执法大队的中枢机构，肩负着强化执法队伍作风建设的重任。今年以来，着力对基层执法中队和执法队员作风散漫、工作效率低下以及公车私用、公款吃喝等问题进行督察，做到“早发现、早提醒、早教育、早纠正”;继续推行执法中队负责人和执法队员轮岗交流制度，防止形成“人情圈”、“关系网”;经常性开展“爱岗敬业”、“党风廉政”主题教育，重点防控建筑垃圾、违法建设等领域的职务犯罪，做到防范在先、警钟长鸣。

(三)积极推进文化软实力建设。上半年，组建了登山、摄影、钓鱼等协会，为执法队员提供了一个放松身心、舒缓情绪的平台;通过定期组织开展集体活动，帮助队员减轻工作压力和心理负担，进一步增强执法队伍的凝聚力、向心力和战斗力。9月下旬，启动“十佳执法队员”、“十佳协管员”评比活动，力争让一批“政治坚定、勤奋好学、廉洁务实、勤政为民”的优秀执法队员和协管员脱颖而出，营造比学赶超、争先进位的良好氛围。

(四)信息宣传工作有力有度。科室紧紧围绕今年执法管理工作重点撰写信息，不断提高执法信息工作的针对性和实效性;加大挖掘综合信息力度，及时总结执法队伍建设和城管业务工作的突出成绩，准确、全面、客观地展示鄞州城管的正面形象;坚持运用创造性思维，在拓展执法信息宣传工作深度和广度上狠下功夫，力争多出有影响、有特色的精品。截至9月30日，科室累计在区局网站上发布新闻动态193篇;在市局网站上发布综合信息84篇;在区级媒体上发表新闻19篇，在市级媒体上发表新闻9篇;在市级刊物上发表综合文稿2篇。

三、保民生、促稳定，公共服务能力明显增强。

(一)全力以赴保障重大活动。一是组织领导到位。周密部署清明节、中高考、“三会”(中东欧博览会、浙洽会、消博会)、2017宁波购物节等重大活动的保障工作，突出市容秩序和环境卫生攻坚，强化问题排查、边查边改、即查即改、不留死角，确保“整治有实举措、环境有新改观、保障有好机制”。二是应急预案到位。对重大活动举行期间可能出现的人流量车流量激增、机动车挤占人行道、无证摊贩聚集及阻碍执法管理等突发事件进行评估，参照相关应急处置预案进行备勤，确保反应迅速、处置有力。

(二)优质高效办理建议提案。今年，科室共承办党会建议提案54件，其中主办件20件、协办件34件;通过严把责任关、办理关和督办关，全力推进建议提案办理工作;截至5月26日，20件主办件的面商工作顺利结束。自7月下旬起，组织开展“回头看”活动，对尚未办结的建议提案进行跟踪督办，杜绝出现“重答复、轻落实”的现象，推动建议提案办理工作真正从“答复型”走向“答复落实型”，以实实在在的办理成果赢得代表、委员和社会各界的信任。

组织工作总结暨工作思路

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

2019年以来，x县坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真践行新时代党的建设总要求和组织工作路线，围绕建设“五个“x”目标，扎实推进“不忘初心、牢记使命”主题教育，提升基层党建工作质量，着力培养忠诚干净担当的高素质干部队伍，着力聚集爱国奉献的各方面人才，各项工作迈上新台阶。

一、筑强战斗堡垒，大力实施党建引领。

（一）创新机制，推进“五化”建设。一是实施党员分类管理。针对原有“大班额”支部导致活动难以组织、措施不精准、“后进拖先进”等问题，根据不同地域、行业的特点，分层分类设置党支部管理党员。在农村，普遍设置产业党员支部、老年党员支部和流动党员支部。根据党员从业、年龄、健康状况等情况，组织认领产业发展、带领致富、建言献策、调解纠纷、移风易俗、收集致富信息、协助招商引资等岗位，精准发挥党员作用。在机关，按分管领导工作线和业务关联股室拆分，将原有的大支部拆分为小支部，实现了党员管理与干部绩效的紧密结合，解决了党建与业务工作“两张皮”现象。对党员较多的“两新”组织，按生产、销售、技术等各个环节设立支部，分类管理服务党员。我县在产业链上建立党组织的做法被《x工作》《x信息》宣传推介。二是严肃组织生活。建立党建工作全程督导制度，推行“x+x”主题党日常态化模式（“x”为组织集中学习、开展组织生活、进行民主议事、缴纳党费，“x”为志愿服务活动），促进三会一课等组织生活常态化开展，全面融入中心工作。xxxx名农村无职党员参与设岗定责和积分管理，xxxx名机关党员到社区志愿服务，成功创建国家卫生城市。定期评选优秀共产党员，编印优秀共产党员微故事丛书《见证初心》x辑，营造了党员争先创优的氛围。三是高质量抓好农村综合服务平台管理使用。制作《农村综合服务平台规范化布置操作手册》，统一布局“一厅六室”，明确村级标识标牌，室内设施等布置标准，以简单明了的方式，在x个月内完成了全县xxx个农村综合服务平台规范布置，解决了门牌版面、“牛皮癣”满天飞问题，平台形象整体提升。对确需加挂的门牌版面，由县委组织部统一审核把关，报县委主要领导批准同意。同时，利用综合服务平台开展群众喜闻乐见的文化活动，今年来共组织开展文娱体育、公益讲座等群众性活动xxx场次，参与人数超xx万人次，群众满意度显著提升。

（二）完善制度，提升“四种能力”。一是建立全员轮训制度。对全县xxx名基层党支部书记进行了全面轮训，提升基层“领头雁”思想素质。整合县职中、县电大工作站等各类培训资源，先后完成了农村致富带头人、软弱涣散党组织书记、驻村帮扶工作队长、农民大学生等xxx人次的精准培训。通过送课下乡的方式，对全县xxxx名村干部和xxx名村级后备力量进行全面轮训。二是推行专职管理制度。完善并严格执行《x县专职村干部规范化管理暂行办法》，对村干部进行绩效考核，落实县级村干部任免备案管理制度，统一管理全县xxx名村（社区）党组织书记档案。三是落实待遇保障制度。村党组织书记和其他村干部基本报酬分别达到xxxx元/月和xxxx元/月，退职村干部生活补贴，最低达到xxx元/月，最高达到xxx元/月。村干部的绩效报酬、体检、养老保险、意外伤害险等保障措施全面落实到位。四是推行选拔培养制度。积极推行支书、主任、集体经济组织负责人“一肩挑”。公开选拔村级后备力量xxx名。落实“四定”帮带措施，组织村级后备力量担任村辅警、村级自治组织成员，安排到镇村两级跟班锻炼，并优先纳入农民大学生培养范围。

（三）党建引领，落实重点任务。一是实施“五议三抓三看”工作法。主题教育期间，通过五议定对象（党员评议、乡镇党委提议、县领导复议、部门商议、常委会审议），三抓促整改（领导领抓、支部主抓、党群合抓），三看求实效（看村部人气、看村容村貌、看群众笑脸），整顿提升软弱涣散党组织，共解决矛盾纠纷xxx个，实施帮扶项目xx个，全县xx个软弱涣散党组织均通过验收，该做法获省委《基层党建》简报推介并推荐到中组部。二是着力壮大村级集体经济。万元，县财政设立xxx万元集体经济引导资金，推进x个中央扶持项目落地生效。引进国内尖端人才或团队，通过实岗锻炼共培训本土农业人才xxx多人，引进规模农业种养殖、经营手工企业等方面的经济能人xx人。三是尽锐出战助力脱贫攻坚。选优配强驻村帮扶工作队xxx支，工作队员xxx人，安排帮扶责任单位xxx个，结对帮扶责任人xxxx人，实现“两个全覆盖”。围绕解决“两不愁、三保障”突出问题，做细绣花功夫，巩固脱贫成效，全年实现xxxx户xxxx人脱贫，超额完成今年的脱贫计划。四是三级书记抓信访解难题。针对信访陈案旧案多、重访缠访多等突出问题，持续推进“书记信访一体化”工作落实，对群众“来访、来电、来信、来邮、来贴”，由县乡村三级书记每周调度，集体研判，全年成功化解信访积案xx件，调解矛盾纠纷xxxx件，此项工作获得市委易鹏飞书记高度肯定，2019年x县民调获得全市第二，获评全省综治工作先进县和全省平安县。

（四）注重统筹，夯实各领域党建。一是机关党建有新成效。全面落实国企党建xx项重点任务，将党的领导融入公司治理各层级各环节，全面消灭党建空白班组。为推动“亲帮亲户帮户，互助脱贫奔小康”取得实效，以“支部联百户”活动为引领，全县xxx个机关党支部为xxx户重点帮扶对象提供精准化帮扶，激励党员发挥先锋模范作用，撬动社会帮扶资金xxxx万元，帮助销售农产品xxxx万元。组织机关党员到社区报到，参与文明劝导、治安巡逻等志愿服务，成功创建国家卫生县城。二是“两新”党建有新作为。成立全省第一家延伸到行政村的街道总工会—x街道总工会，依托非公企业工会成立非公党支部，实现党群共建，有效提高两个覆盖质量。建立党建指导员到企业工作清单制度，落实党费全额返还和党组织书记、党建指导员津贴待遇，“两新”党建活力日益彰显。三是城市党建有新面貌。搭建“机关支部+社区+非公企业”等组织体系，落实街道大工委联系会议制度和社区兼职委员制度。探索将党组织建立在物业公司上，x物业等党支部有效发挥了居民与物业之间的纽带作用。积极探索社区党建新模式，形成了爱心读书会、红歌会等一批极具特色、群众认可的党建活动品牌。

二、聚焦主题主线，深入推进主题教育。

（一）三项机制抓调度。扎实推进“不忘初心，牢记使命”主题教育，一是建立领导小组调度机制。建立“每日一碰头，每周一调度，双周一推进”的“三个一”领导小组调度机制，县委书记每半月组织召开领导小组会议进行调度，组织部长每周调度主题教育落实情况，各工作组每天碰头对接工作，实行“月清月结、周清周结、日清日结”，有序推动各项工作。二是建立指导组跟进机制。建立“周汇报、双周通报”指导制度，各指导组每周一至周四到所联系的单位进行“蹲点”指导，每半月通报主题教育开展的正反两方面典型，有效指导基层单位主题教育开展。三是建立工作督查机制。建立督导考核机制，责任部门结合日常督导督查，不定期采取“四不两直”的方式，检验工作成效。

（二）三管齐下抓推进。一是深学铭初心。分类制定学习“套餐”明确学习内容，全县各级党组织开展革命传统教育等四项教育xxxx余次。组建“xxxx后”主题教育基层宣讲队，通过把“文件话”讲成“家常话”。通过“送学上门”“线上送学”等方式做到了学习教育全覆盖。二是调研察民情。各级领导干部深入到村组、企业一线掌握实情，共形成调研报告xxx份。召开调研成果交流会xxx场次，提出工作对策措施xxx条。三是检视重整改。全县各级班子和党员按照“四个对照”“四个找一找”自我反思，共梳理检视问题xxxxx条。全县党员对检视出来的问题和征求到的意见建议逐一分析，明确整改措施，立行立改，全县各科级领导班子列出问题整改清单xxx条，目前整改到位率xx.x%。全县共摸排梳理专项整治重点问题xx条，各牵头单位先后拟定整改措施xxx条，目前已全部整改完毕，整改到位率xxx%。

三是注重保障民本民生。聚焦群众反映强烈的民生问题，及时纳入检视反思内容，解决了留守儿童管护不到位、农村残疾人办证难、农村群众出行不便等一系列问题。

三、坚持严管厚爱，激励干部担当作为。

重用xx人，其中乡镇干部xx人。在xx个乡镇提拔了xx名非领导职务。

组织各级党组织到x、x纪念馆等党性教育基地学习；

坚持把纪律挺在前面，坚持抓早、抓小、抓苗头，全年开展干部提醒谈话xx人次。四是激励干部担当作为。制定《x县关于全面加强基层建设的xx条措施》《x县党内关怀帮扶资金管理和使用暂行办法》，全面启动乡镇机关规范化建设，提质乡镇“五小设施”，改善乡镇干部生活办公条件，严格落实“七必谈”制度。围绕全县经济社会发展大局，注重在重要工作、重点任务和急难险重任务中遴选优秀干部，今年从三大攻坚战、三大战略、三重工作中选拔xx名表现优秀干部，激励干部担当作为。

在前期摸底期间，反复审核干部档案等资料，帮助查找相关证明材料；

在审核期间，派驻专门工作组，协助市委组织部相关科室工作，及时了解反馈政策，提出针对性的建议。同时，对因政策暂不能登记的人员，按照“一人一策”的方式，为每名干部制定解决的出路和办法，开展一对一谈心谈话，答疑解惑，做好思想政治工作和稳定工作。全县共登记公务员（参照公务员）xxx人，暂未登记的人员思想稳定，干部反映良好。全面推行公务员职务与职级并行制度，完成xx个单位职级职数核定，审核职级套转xxx人。强化公务员日常管理与服务，完成xx个招录岗位面试资格审查及人武专干岗位体能测评，推荐了x名“x市最美公务员”、评选了xx名x“最美公务员”。二是充分发挥老干部“余热”。用心用情服务老干部，完善老干部走访慰问制度。引导老干部积极参与脱贫攻坚，组建“银发宣讲团”深入村组助力脱贫攻坚。老科协开展技术指导，成功试种富硒稻，每亩增收xxxx元以上。“关工委”充分发挥“五老”优势，组建“五老”宣讲团，组织《传承红色基因，争做时代新人》系列报道，开展“关爱明天、普法先行”青少年普法教育活动，教育群众听党话，跟党走。三是大力培养年轻干部。完善年轻干部成长记录档案，推行上挂下派机制，注重在县重大工作领域、基层一线锻炼使用年轻干部。举办年轻干部能力建设培养班，跟踪培养xxx名年轻干部，全年提拔年轻干部xx人。向省市直部门公务员遴选输送优秀年轻干部x人，其中中央部委x人、省直机关x人，市直x人。四是盘活用活编制资源。加大用编招考计划，招考新进人员xxx名。加大编制盘活力度。全县统筹调剂行政编制和全额事业编制xxx余名，破解了人员与编制不相适应的难题。精减整合事业单位，事业单位减少xx个。完成了xxx名自筹、差额编制人员转为全额编制手续，并妥善安置了xxx名退役军人上岗，有效化解了历史遗留问题，维护了社会稳定。

四、注重引育结合，激发人才队伍活力。

（一）强化举措，集聚人才更有潜力。一是校企合作招才。坚持“行业与专业对口，校企精准对接”引才策略，从科研院校引进人才xx名，“企业高校行”引才的数量和质量均名列县市区前列。二是依托项目柔性引才。稀贵金属和化工行业引进博士生x名，冰糖橙产业引进硕士研究生x名。全市创新创业xxx人才引进工程中我县共引进x名，超额完成引才计划。xx、xx、xx三位教授助力我县农村人才培训。三是招商引资纳才。推动招商与招才“同频共振”，全年引进重大工业项目xx个，同步引进人才xx名，其中，以球形纳米银粉项目引进国家“千人计划”特聘专家、长江学者xx。

（二）创新机制，分类育才更有活力。一是注重高层次人才政治建设。贯彻“x聚才”计划，加强人才和专家的思想教育、政治引领和政治吸纳，组织开展高层次人才政治建设培训xxx人。二是注重本土人才“x+x+n”培育。继续实施“x+x+n”本土人才培养模式，通过一个行业或领域，引进一个人才或团队，再不断孵化更多本土人才。引进中化集团专家团队，x名常驻专家采用集中教学、现场指导等形式，开展冰糖橙种植技术培训xx场xxxx多人次，预计今年每亩增效xxxx元。在农村医疗领域，以蛇医专家xx为带头人，采取组织实践、跟班学习等形式，跟踪培养xx名乡村医生。三是注重乡村人才技能培训。建设高泽种养专业合作社、沃原国家蔬菜标准园等x所农民实训基地和x所农民田间学校，开展农业培训，培育农村实用技术人才。该做法被xx研究宣传推介。

（三）突出实效，服务社会更有动力。一是助力脱贫攻坚。今年共派出xx名科技专家，实现了科技特派员的全覆盖。推动农业产业开发，进行技术指导，帮助解决贫困户就业问题，为村集体经济增收。二是助力经济发展。鼓励企业搭建产学研用合作平台，新增华大农业科技map、东阳化工、贵研锡业、雄风科技等x个科技研发平台及团队。三是助力乡村振兴。实施“引老乡、回故乡、建家乡”工程，通过回引工程，实施农业科技开发项目xx个，成功申报xx个现代农业发展资金项目，新建、扩建标准化养殖场xx家，推广先进实用新技术xx项。

（四）优化环境，人才保障更有抓力。一是完善人才机制体系。制定出台《x县人才引进、培养和激励办法》《x县xxxx年乡村人才振兴工作方案》等政策，全面构建我县人才“x+x”政策体系。建立“定期议才”制度，将人才工作纳入县级领导“四联四包”工作范围和各级领导班子年度考核等综合考评体系。二是强化工作环境。设置人才服务窗口和联络站，配备联络员。建立人才数据库对x籍人才进行动态管理，积极推进人才工作社会化服务模式，x县就业服务市场中心是x市首家正式运营的社会化人才服务机构，年输送劳务人才达xxxx余人次。三是优化人发展环境。严格执行《x县县级党员领导干部联系服务专家工作制度》，开展座谈会xx场次，谈心谈话xxx人次，走访慰问xxx余人次，助力企业成功申报高层次人才x人。

五、坚持绝对忠诚，强化模范部门建设。

（一）坚持政治建部，突出忠诚可靠。扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，自觉践行初心和使命。严格落实部务会政治理论学习“五个第一”要求。带头强化“五化”建设，将部机关党员分为x个小支部，实现了党建工作与中心工作深度融合。严把组织部门进人用人关，始终把政治建设摆在首位，新调整、调入、选调的工作人员严格按照组织程序进行审查，永葆组工干部忠诚干净担当的政治本色。

（二）坚持素能立部，提升队伍素质。依托主题党日强化思想建设，组织前往xx烈士纪念园、xx村等红色教育基地开展党性教育，不断提高党性修养和爱国情怀。开展理论中心组（扩大）集体学习，专题学习《党员教育管理工作条例》《干部选拔任用条例》等党务工作条例，夯实专业理论基础。举办乡镇（街道）新任组织委员培训班、部机关干部职工业务培训班，不断提升组工干部和党务工作者专业素养和实践能力。

（三）坚持实干兴部，提高工作效能。弘扬追求卓越、争创一流的工匠精神。完善《部机关干部职工绩效考核量化积分管理办法》，推进“三清三结”制度，健全机关财务制度、部务会会议制度等制度，做到以制度管人管事。紧扣组织系统“作风提升年”各项工作要求，出台《整治形式主义官僚主义x条措施》，带头改进文风会风、带头改进调查研究，从严控制检查评比，把为基层减负落到实处。

（四）坚持文化育部，促进人心凝聚。完善《部机关文化建设实施方案》，突出“讲政治、重公道、业务精、作风好”为主要内容的部训。通过干部轮岗、合理分工，推进机构改革单位合并融合。组织干部职工参加市县两级羽毛球、乒乓球赛，培养团结协作精神，营造争创一流氛围。每月评选部机关“组工之星”，每季度评选全县“组工之星”，选树先进典型，激发干事创业热情。

（五）坚持从严治部，强化纪律保障。严格贯彻落实中央八项规定精神，组织开展责任教育、廉政教育、保密教育“回头看”，严格落实组工干部“十严禁”等纪律规定。开展家风教育等活动，强化规矩意识、廉政意识。全面清理领导干部亲属违规经商办企业，每月定期上报纪检问题报表。集中开展组织工作风险排查，着力防范化解涉组涉干舆情风险隐患。

xxxx年，我们认真落实中央、省委、市委组织工作要求，不忘初心，牢记使命，不断推动组织工作高质量发展，为推动“三大战略”和建设“五个x”提供坚强组织保证。

x.巩固主题教育成效。注重整治突出问题，强化主题教育成果转化。构建学习教育长效机制，贯彻落实《xxxx-xxxx年全国党员教育培训工作规划》，引导党员干部用新思想指导实践、推动工作。

x.提升党建工作质量。推进支部建设“星级管理”，常态化开展分类定级，推进各领域基层党组织党支部标准化、规范化建设。坚持抓乡促村，整顿软弱涣散村党组织，扩大先进增量、减少后进存量。总结梳理我县在推进党员分类管理改革，发挥支部战斗堡垒作用、规范阵地建设等方面的做法成效，形成制度体系。明确明年为村级集体经济攻坚年，以硬招实招促进集体经济发展。提质村级综合服务平台，对接“放管服”改革，推进行政许可和公共服务事项向村级延伸，提升综合服务功能。

x.坚持严管厚爱干部。深入贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》《公务员法》《公务员职务与职级并行规定》等政策规定，落实《x县关于全面加强基层建设的xx条措施》，进一步激励干部担当作为，继续推进以案促改、巡察工作，加强干部个人事项报告管理、因私出国（境）审批管理，干部任期审计和离任审计，综合运用提醒、函询等办法，强化干部日常监督。制定落实《2020-2020年x县干部教育培训规划》，探索建立错峰式、分段式干部教育培训机制。以正能量活动引导离退休老同志发挥优势和作用。进一步规范干部职工人事档案管理工作，加快档案管理电子信息化建设。

x.激发人才激情活力。深入贯彻落实x市“x聚才”计划和《x县人才引进、培养和激励办法》，拓宽引才渠道，改革人才评价考核方式，积极推行人才工作社会化服务模式，聚焦乡村振兴，积极引导优秀人才向基层一线流动，加大对本土人才的培育力度，抓好人才工作的宣传与推介。x.强化部门自身建设。围绕“融和尊重、团结包容、以人为本、共同进步”的工作理念，积极开展团队活动，适当降压减负，增强组织部门凝聚力、向心力。完善绩效考核激励机制，关心关爱干部，帮助解决实际困难，营造团结和谐、健康向上的良好环境。

按工作思路工作总结

紧密结合市委、市政府的中心工作，围绕人事工作的主要内容，有的放矢地做好对外宣传工作。全年分别在**等报刊上发稿xx篇，重点宣传我市企业博士后工作站建设、事业单位公开招录、人事人才服务等工作。编印《xx》六期，开设《专家风采》栏目，对我市xx等享受国务院特殊津贴的专家和中青年专家进行宣传。

按工作思路工作总结

拼搏进取，不畏征途难；开拓创新，喜获丰收年。一载春秋，风雨兼程，怀着收获的喜悦，我们回首20xx，总结经验，再向前。一年来，综合办公室全体人员在公司领导的正确带领下，兢兢业业、踏实工作，紧紧围绕公司年初制定的目标任务，牢记使命、不负重托、积极进取、扎实工作，较好地履行了部门职能，发挥了助手作用，认真协调好各部门间的关系，进一步强化了内部管理和后勤服务，确保了公司各项工作的正常运行，为年度各项目标的实现发挥了应有的作用。