决定常常需要我们对目标进行明确,并制定相应的计划和行动步骤。希望以下这些适用于不同情况的决策原则可以为你带来一些启示和帮助。
细节决定成败心得
细节决定成败心得要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的细节决定成败心得样本能让你事半功倍,下面分享【细节决定成败心得精品5篇】,供你选择借鉴。
看完这本书,觉得有很多地方值得我们深思。
我是一个粗枝大叶的人,做事总是毛毛燥燥,不太注重细节。看了这本书,最大的变化是:开始从行动中一点一滴地改变自己做事的风格。时刻提醒自己“现代的人就像在针尖上跳舞——比的就是精细。”谁注意了细节,谁就是成功者。观点很正确,具体到实际的工作中,我们很少去考虑为什么不注重细节?如何去注重细节?书里没有谈到,只有靠我们自己通过平时的工作不断地去思考去发现。通过不断的积累说不定还能写本《注重细节方法论》。
虽然这本书没有具体谈到实际操作问题,但是书里有些观点的确发人深省。下面就个别观点谈一些自己的感受。
一、“浮躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,这才是长大的硬道理。真正谦虚下来、沉下心来,提高自己的素质,我们的发展势头一定会更好。”这两句告诉我们做人要“沉”,如同“不倒翁”,经历再多摔打也不倒。我们培养学生也应这样,要让他们学会“静”,在静中学会专注,在专注中,体验顿悟的无限乐趣。相反,我们决不能培养出夸夸其谈、浮躁自大的学生。班里的学生就存在严重的浮躁现象,自以为自己很聪明,还没等老师说完问题就急于回答,同学发言也不注意去听,因为这种浮躁,半期考试全军覆没,第一名居然是原来的一个中等生。考试的失利让我失态,做不到司空曙“钓罢归来不系船,江村月落正堪眠。纵然一夜风吹去,只在芦花浅水边”那种运筹帷幄的超然境界。只能喟叹自己的修为不够,沉不下去。如何让自己和孩子从这次失利中走出来,我想丰田公司的故事最能给自己启发:
丰田公司第一次进军美国市场的努力以失败告终。自那以后,丰田潜下心来,研究和生产适合美国市场的轿车。一方面调查研究丰田公司在美国的代理商及顾客需要什么,以及他们无法得到成功的原因进行彻底的研究;另一方面研究外国汽车制造商在美国的业务活动,以便找到缺口,从而制定出更好的销售和服务战略,5年以后,丰田公司成功了。
很显然丰田公司的成功就在于它善于从失利中寻找原因,对症下药。其次要永远向竞争对手学习,学习每一个先进的“细节”。
二、“戴明的质量管理思想集中体现在计划、执行、检查、处理的循环上。一个计划的成败不仅仅取决于设计,要在于执行。这两句话分别从不同的侧面向我们揭示了一个道理:实施环节比计划更重要,计划再好,没有落实下去也只能是“镜中花、水中月”。
三、“如果人们已经忘记了他们在学校里所学的一切,那么所留下的就是教育。”而教育留给学生的又是什么呢?我们可以从这三句话中得到启示:在学校里学的不是生搬硬套的管理模式,而是一种思考方法。人的行为的95%都是受习惯影响的,在习惯中积累功夫,培养素质。勉强成习惯,习惯成自然。学校教育留给学生的就是:思维方法和良好的习惯。而这良好的习惯是指学校的规范教育。
作为社会中的一员我们深知“每一条跑道上都挤满了参赛选手,每一个行业都挤满了竞争对手。”如何才能在竞争中立于不败之地,那就要做到“针上打擂,拼精细。”
无意间,我读了《细节决定成败》这本书,读后深受启发,认为这本书是自我教育的好材料。书中引用的事例告诉我们:只有具备勤奋、忠诚、敬业思想品质的人,才是值得信赖的人、值得尊敬的人。
通过对这本书的学习,我有深刻的体会,“一树一菩提,一沙一世界”。生活的一切原本都是由细节构成,而细节往往最容易被人忽视,殊不知这不起眼的细节,看在眼里便是风景,握在掌心便是花朵,揣在怀里便是阳光。细小的事情往往发挥着重大的作用......
不论对待什么工作,那怕很平常、很单调,很渺小,也决不能当儿戏,我都要做到细致入微,尽善尽美。端正思想、作风严谨,无论自己所做事情的大小,都必须勤勤恳恳的一步一个脚印的走过来,一个小细节,就可能影响整个事情的发展,如果一个会计师在填写数字20万错写成了2万,那么无疑对企业来说将是一个损失。
读了这本书以后,结合平时的生活和工作,感觉到在竞争日益激烈的今天,我必须清醒的认识到机会的来之不易,细节的完整重要性,无论是在什么工作岗位上都应该做到全心全意、尽职尽责,培养自己严谨的做事风格,加强业务学习,明确工作职责和任务,掌握各项规章制度和政策法规,每天工作中要有所收获,不要做一天和尚撞一天钟,要有强烈的责任心,知道100-1=0的道理,落实好每一个制度,管理好每一个细节,提高自身工作主动性和自我的爱岗敬业精神。
近段时间阅读《细节决定成败》一书,颇有体会。可谓浅显中蕴涵着深刻的道理。不妨记录下来,聊以自勉。
“简单的招式练到极致就是绝招”。这句话给我留下了深刻的印象。什么是绝招?让我想起金庸武打小说中主人翁的独门绝学,似若无奇的不经意之间一招致命,杀敌于无形,让我久久无法释怀。
人世间真有所谓的绝招?汪中求先生作了最好的注解:所谓绝招,是用细节的功夫堆砌出来的!这不由得让人想起了一位上世纪50年代服务业的劳模兼全国人大代表。他是一位卖糖的服务员,平凡得不得了,然而他在平凡的工作中练就了“绝招”:卖糖基本上不用秤称,用手抓,一抓一个准,让柜台上那把秤成为了高效工作的见证。这样大大节约了工作效率,提高了服务的有效时间。同时,他还发明了“接一待二招呼三”的服务方式,对服务业的影响可谓深远。而他怎样练就这门绝活?自然少不了日复一日的练习。据报道,为练成这门绝招,他自己买糖回家,闭门练习,一颗一颗地加加减减,手指打起了老茧,褪了皮又继续练习,仿佛为练习铁沙掌,凡身肉掌穿梭于铁沙之间。“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,终于一招一式之间成就了“大手笔”。
我们所从事的金融业,隶属于服务行业,常有热情易逝,委屈难平的感觉,这些都给我们的服务带来一定的困难。而惟有责任感,催生着敬业精神茁壮生长,成为挥之不去的动力源泉。
热情消退,责任感推动着你毫不迟疑地走下去,很多时候,又会得到新的乐趣,燃起新的热情。枉受委屈,责任感支撑着你平心静气,胸怀坦荡,你会觉得你对生活又有新的感悟,心境得到进一步的历练。而这一切,便就蕴藏在匆匆的一朝一夕、平淡的一招一式之间。细节决不仅仅是细节,更是一种肯定自我的生活态度,一种爱屋及乌的进取精神。
借用鲁迅先生的一句话:世间本没有路,走的人多了,便成了路。是啊,人世间本没有绝招,全身心地练了,便成了绝招!
中国道家创始人老子有句名言:“天下大事必作于细,天下难事必作于易”。意思是作大事必须从小事开始,天下的难事必定从容易的作起。海尔总裁张瑞敏说过,把简单的事做好就是不简单。伟大来自于平凡,往往一个企业每天需要做的事,就是每天重复着所谓平凡的小事。一个企业有了再宏伟、英明的战略,没有严格、认真的细节执行,再英明的决策,也是难以成为现实。“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”所以,大礼不辞小让,细节决定成败。可以毫不夸张的说,现在的市场竞争已经到细节致胜的时代。不论是从企业的内部管理,还是外部的市场营销、客户服务,细节问题都可能关系到企业的前途。我对《细节决定成败》一书进行了反复而详细的阅读,读罢掩卷,心中觉得感触良多,现将感想列出一二,与大家共同探讨。
现代企业的竞争是企业文化的竞争,是人的素质的竞争。管理的基础是制度,肯德基、麦当劳是我们经常光顾的快餐店之所以几十年在世界各地畅销不衰,其核心竞争就是流程管理,肯德基和麦当劳的管理条例都有几千条,麦当劳为了保持食物的新鲜度,汉堡包炸出7分钟后卖不掉就要扔掉,为了不造成浪费,这7分钟就是经过详细的测算。所以走遍世界各个店,我们吃到的炸鸡腿、薯条、汉堡包都是一个味。我们中国有八大菜系,扬名中外,但能搞起连锁经营的确很少,因为中国菜的味道完全是取决于厨师本身。他的心情都会影响到菜品的质量。更不用说更换厨师,中国菜系只有盐、味精少许,没有一种量化、细化的标准。
我曾经听了这样得一个故事,中国有个有名气的建筑家,搞了一辈子的房屋设计,让他最头疼的就是“香山宾馆”。他在设计的时候非常注重细节。哪个地方种什么树、什么花;哪个地方放石头,放什么样的石头,式样都有标明,但工人在施工的时候,完全没有按照设计方案,因为他们认为这也不是盖房子,完全没有必要,于是建筑时随心所欲,怎样施工方便怎么作,其结果可想而知。因此我认为要有好的细节管理,首先要有严格的管理制度的管理细节来保障。
美国现任国务卿鲍尔其出身学历仪表均极为平凡,但在国内却倍受美国民众推崇,成就了一番显赫事业,探究其源头,与他本人注意细节的领导风格也不无关系。成功的领袖或管理大师多半认为:大礼不辞小让,大行不顾细谨。身为领导人眼光要远、注意大事、少管细节。但是鲍尔却要求领导人一定要注意细节,并充分掌握信息的进出。他在担任参谋首长联席会议主席时,期间数次鹰派想发动战争,都因為他能够提出详实而精确的伤亡数字和代价而作罢。他认为如果能掌握细节,就会做出截然不同的决定。他说主管一定要清楚部门的状况,并安排掌握这些信息的管理,他认为领导人若消息灵通就可以事前化解致命的伤害。
我们只要用心留意我们工作的每一处细节,用心一一做好,俗话说:商场如战场。我们是通信服务公司,行业性质决定了服务是企业的生命,而我们客户部的工作,更是服务中服务。务必要从一点一滴做起,每个细节,每个操作流程,都要规范细致,要让客户感受到联通的服务和关怀,不能有丝毫的马虎。这就要求我们自己必须要做到扎实工作,用心服务,以客户的满意为首要目标。客户在我们的服务中受益决不是一句空谈,我们必须把服务的每一个细节都做好,让客户从点点滴滴的服务中体会到联通的真诚。
细节来自于创新。
著名管理学家德鲁克认为,现代企业管理的一项基本职能就是创新。创新是知识经济的本质特征,也是企业生存和持续发展的灵魂,我曾经看到过一个鲜活的报纸营销创新案例,在某市有四种报纸(a晚报,b日报,c时报,d商报),在以往的竞争过程中,只是在版面的一扩再扩,赠版一张又一张,价格能不涨就不涨,但都没有在整个流程的终端-----街头报摊方面做文章,于无声处是惊雷!竞争会带来变化,a晚报使报摊一改多年的沉默形象,一夜之内,将几百个喇叭发到每个路口的报摊上,播放人们熟知的《卖报歌》:卖报,卖报,新闻早知道!a晚报,今日新闻真不少,生活离不了..交通、股市、时事我来报!a晚报,a晚报,老百姓的知心报......播放的乐曲,当日新闻提要,很是吸引上班族,纷纷停车购买,a晚报销量在四种报纸中突破重围,销量大增!!一个花费不多的营销策略,却有着出奇兵之效,不得不使人暗自感叹。
我们深刻认识到只有不断创新,与时俱进,才能适应市场需求的变化;只有注重细节管理,把工作中的每一件小事做细,才能为客户提供一流的服务。最终才能在市场搏击中增强我们企业的竞争实力,才能保障企业持续稳定健康地发展。我们服务创新项目的推出,也正是关注细节的具体体现。例如电子免填单服务,省却了客户填写资料的麻烦,虽说是件小事,却能给客户带来人性化服务的温馨感觉。
细节来自于习惯。
一位名人说得好:“播种行为,收获习惯;播种习惯,收获性格;播种性格,收获命运”。人的习惯就是一种潜意识。“如果让你的手下去送货,你必须考虑5个细节,必须打7个电话;你的业务人员访问经销商,未开口说话之前,必须做5件事;一个戒烟规定,要经历5个阶段,做了一年的细节,顺理成章地全部实现戒烟;……”这是说书中的一些案例,这些案例充分说明了当人做一件事情达到一定熟练程度后,就会变成一种潜意识,变成一种习惯。任何一项工程,都可以分解成为无数个细节,无数个细节严格执行,使其变成一种习惯。细节就是习惯,优秀也是一种习惯!
汪中求说如何把细节做好,最重要的,第一是认识,第二就是训练。团队就是格式化,就是将细节训练成习惯。所谓的团队就是经过格式化的模式,能够达到一定默契的队伍,否则只能叫乌合之众,而乌合之众是不可能有战斗力的。所以进入团队以后需要进行格式化,需要进行很多操作规范的培训,必须非常严格的要求格式化的操作,使大家久而久之形成我们的工作习惯。
一个个行之有效的细节和关注离不开我们公司全体员工对自己工作的反馈和分析,只有我们认真地剖析,增加我们工作细节关注的程度,提出合理的改革意见,进行行之有效的优化改进,才能为我们下次的工作积累经验。工作的改进和创新正是源自我们对这些细节管理的深化,只有这样,才能真正做到我们工作执行过程的自我提高。例如:每个人的工作安排有量化吗?下属汇报有核实吗?一线员工有情绪管理人员了解吗?竞争对手的营销活动记录了吗?记录的全吗?搞大型营销活动时了解几位顾客的面部表情?客户回访人员的回访记录了起止时间了吗?每一个电话都打的是座机吗?通话时面带微笑了吗?通话时的身体坐得端正吗?记录的错别字及时改正了吗?记录本非常整洁吗?遇到不明白的问题及时请教了吗?同样的问题绝没有犯过第二次吗?……等等。
做事就好比烧开水,99℃就是99℃,如果不再持续加温,是永远不能成为滚烫的开水的。所以我们只有烧好每一个平凡的1℃,在细节上精益求精,才能真正达到沸腾的效果。
小事不可小看,细节彰显魅力。当我们学习时,学习别人的专业,要注意多多观察其中的细节;当我们集中精力,想在平凡的岗位上创造更大的价值时,就要心思细腻,从点滴做起,以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事,以认真负责的心态对待每个细节.让我们做事都"烧好每一个平凡的1℃",最终达到成功的目的!
人在旅途,花开花落,往复循环,总会因为一些失败而丧失前进的勇气,但我们并没有去寻找失败的真正原因,而且一个重要的因素就是:细节。
——题记。
细节是不容易令人发觉的,因为它渺小。一旦你忽视了它,它就会发出你想像不到的威力。
考试,一个熟悉又令我们害怕的字眼。考试,有人欢呼就有人伤心与堕落。在一次数学考试中,我很早很早就做完了试卷,也不检查,理所当然地认为应该考得很好,便坐在座位上玩了起来。没有想到,在一个数字上,我却因为没有注意而忽视了它,铸成大错。
正所谓“有人晒就有人伤”,但伤的人总会借此机会来发奋图强,争取另一个方面来追赶上别人。
最近,我们班很流行买笔,然后把自己买到的新笔拿来给大家“晒晒”。可他们却没有注意到有人晒就有人伤这个细节,或许在这个方面被伤到的人会在成绩上超过晒笔的人。因为晒笔的人没有注意细节,没有注意别人的感受,把精力都放在了学习以外的事情上。这股斗力更是激发了别人的斗志,或许正是因为这样的骄傲促成了晒笔人在成绩上的失败。或许是别人夸赞他的笔很漂亮的话语让他迷失了自我,整天浸泡在赞美的话语之中,成绩下降;又或许被伤的人发奋图强,以别人对他的伤害变为动力,考出了好成绩,取得了老师的信任,获得了老师的赞赏,这回受伤的怕就是晒笔的那个人了吧。
细节决定成败,细节决定命运,如果不想让成功远离你、失败靠近你、命运主宰你,就注意一切细节。细节可以把你推向失败,也可以把你送往成功。
细节决定成败心得体会
汪中求先生的《细节决定成败》一书尽管并非专门论述教育教学的书籍,但读了该书,很受触动,从中受益也颇多。现简要谈谈自我的一点体会。
课堂是开启和展示智慧学生也是教师的智慧的场所。同时课堂也是复杂多样,充满挑战的地方。课堂里既有欢欣也有苦恼,有期望也有无奈,有奋进也有退缩……十几年的教学生涯让我置身于这一充满智慧,又浓缩五味人生的场所,使我体悟到了畅游丰富多彩课堂世界的愉悦。但同时,我也常常碰到一些困惑。例如,如何激发孩子的领悟兴趣?身处信息以几何速度递增和更新的21世纪,如何找寻和把握学生生活中瞬息变幻的咨询和信息量已显不足甚至稍显过时的教材的整合点?在经过几年的教学后,模式化出现端倪时,如何在自我的教学上找寻突破点?有人说现代社会每3年即产生一个代沟,学生对生活有有别于教师的不一样的感受,在生活的体验中,他们也有自我独特的情感积淀。应对个性越来越凸显的现代学生,如何更好地与他们沟通,从而到达比较理想的教育效果?汪中求先生的《细节决定成败》一书给了我很大的启迪——注重教育教学中的每一个细节!其实,在咱们的教育工作中,每一件事都是些微不足道的小事,然而看似简单的小事,只要咱们认真去做了,我想也能够说是做了件大事。只要咱们认真对待小事中每一细节的处理,那么咱们的工作也将会做得更完美。
扬……只要细细品察,你都会有所发现,有所启悟。同时,老师也要从自身做起,给孩子们树立良好的楷模。投入到细节教育工作中,每个孩子都有他们的特点,关注每一个孩子,温暖每一颗心灵,重视他们的感受,了解他们的需要,掌握他们的情绪发展、倾听他们的声音,开展人性化的教育。
读《细节决定成败》心得感受
假期读了《细节决定成败》一书,深入论述了许多真正的实例、细节,个人修养、团结合作,在企业经营管理、公共事业管理等各个层面反映的很大使用价值。从忽略细节的损害成本,到高度重视细节的获得经济效益正反两方面显著的体现细节的必要性。详实的事例刻骨铭心的大道理令人深有感触,获益匪浅。书里细节决定成败的核心理念,好似一根毫针,扎在大部分人办事不光滑,考虑于类似的病穴上,也让触碰电子器件文化艺术多过度纸质文本的我刻骨铭心地体会来到书籍文本产生地震撼人心。
最先,要反思自己。作为一名教育者,因为岗位习惯性,在思想方面会比平常人针对细节的关心更多一些。由于我们知道,教师的一些微小行为或是不经意之语给学生导致的危害能够是处事不惊的,也可能是携刻一辈子的。因此大家会不经意的多关心一些细节,对学生们的文化教育也是以细节做起。
文化教育她们一切必须自小做起;不拒细流,故能成其大;山不拒细壤,所以能从总体上高;一家没治,缘何治天地许许多多的大道理针对学生来讲是自小提到大,但是实际效果怎样呢能有几个真实保证了抛开社会发展大环境,亲子教育参差不齐等不谈,校园内这一正面教育的大环境中学生们假如还没法做到做不太好,那麼难以想像出了社会发展大家这些学生会怎样。
还记得有那样一句话:院校事无大小,事事有文化教育;老师事无大小,随处是榜样;管理方法无空白页,时刻能教书育人。要让学生们学好从细节做起,老师们最先还要从本身做起,给学生们塑造优良的榜样。资金投入到细节文化教育工作上,每一个学生都是有她们的特性,关心每一个学生,溫暖每一颗内心,高度重视她们的体会,掌握她们的必须,把握她们的心态发展趋势,聆听她们的响声,进行个性化的文化教育。以把每一件容易的事搞好便是不容易,把每一件普普通通的事搞好便是非凡。为观念核心,尽快进行学生的各层面课堂教学工作中。
次之,要纵览社会发展。一直以来,我们中国人的确有大而化之,虎头蛇尾的问题,社会发展上差不多先生数不胜数,仿佛,基本上,好像,接近,大概,大致,大概,大约这些,变成差不多先生的常用词。对自身,对他人全是这般。就在这种语汇一再应用的另外,生产流水线的残品出来。
细节决定成败个人心得
古之成大事者,必有过人之严谨。严谨,是成功之路上不可或缺的良好习惯。细节,往往决定成败。
想当初,楚汉相争,项羽为何会败在刘邦手下?其实并无其他,起关键作用的,只是严谨。君不见,楚王正是不听从谋士的建议,优柔寡断,丝毫不严谨,才错过了一个又一个好机会。咸阳城内亦是如此,鸿门宴中亦是如此。暗渡陈仓,这一计划的成功,不正是利用了项羽的不严谨吗?唉!败者,常常是败在了“严谨”二字的脚下!
由此可见,古之严谨甚为重要。
再观今日,美国航天飞船——-阿波罗11号,乘载着美国人民的期盼,第一位教师将要进入太空。但,升空后几分钟,一声巨响吓呆了电视机前的人们,美国陷入了一片死寂之中。这,不正是不严谨所带来的失误吗?就因为一个小小的数字计算的失误,让全世界为之震惊,让美国人民的期盼化为了泡影。
由此可见,今之严谨仍为关键。
由此可见,即使是同一个领域,也会不断因不严谨而犯错,可见无时无刻都要严谨啊!
这几件事,都是十分微小的失误,小到只是一点犹豫,甚至一个小小的数字,再甚至一粒微不足道的螺丝钉。但是,正是这微小的失误,造成了最后的失败。就如格鲁希那一秒的犹豫,使拿破仑全军覆灭。
成功,是人人所向往的,但在追求成功的道路上,人们常常会忽略那微不足道的一点细节。
细节决定成败,而严谨是成功路上不可或缺的良好习惯,能为成功保驾护航。
细节决定成败心得体会
近日,读了汪中求先生的《细节决定成败》这本书,感触颇深。它是汪中求先生总结多年管理、咨询工作的实践经验,并借鉴国外企业管理的经验写成的一部细节管理专著,内容丰富,对提高我们基层班主任的管理水平具有实际作用。
在充满竞争的今天,如何做好工作,关键在于是否抓住了一个“小”字。也许太多的人,总不屑一顾事物的细节,太自信“天生我才必有用,千金散尽还复来”,殊不知,我们大部分时间都是在做一些小事,假如每个人能把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位,就已经很不简单了。
我们作为教育工作者,育人工作是个全方位的系统工程,需要各方面互相配合。这些工作还得从学生的日常行为和学习习惯抓起。认真对待每一件关于学生的小事,促使学生珍惜时间、自觉学习、不畏艰难、勇攀高峰,引导学生树立正确的人生观、世界观、价值观。同时要善于和学生做工作,注重学生细节,并从细节中发现学生存在的问题,并对于这些的问题进行改正,培养其正确的德育观。有一次我在课堂上讨论孝敬父母问题的时候,一个学生漫不经心,我感觉到了他的情绪变化,事后找他谈话的时候他就告诉我他从小失去了母亲,所以一说到亲情的时候他就觉得心里特别难受。发现了这个学生的心理,在以后的教育中我有意识的多关爱他,结果这学生就有了很大的进步,微笑也多了许多。
“小事成就大事,细节成就完美”。我每天都在和一群天真活泼的学生打交道,看起来都是些琐碎的小事,读完这本书后,我觉得自己的一举一动也在平凡中变得伟大起来。教师的工作说得明白些,就是既要教书又要育人,可是,体现在日常教育教学工作中的更多的是琐事,琐碎的小事时时刻刻围绕着我们,但我们不能因时间、精力有限而顾不上它,甚至不屑一顾。我们必须改变心浮气躁的毛病,应注重细节、把小事做细。从备好、上好每一堂课做起,从仔细批改每一本作业本做起,从认真对待每一个孩子的问题做起,从弯腰捡起地上的废纸做起,从掸掉办公桌上的灰尘做起……做每件小事,事无俱细,事必躬亲,落实好对学生的养成教育、思想教育,孩子发展的过程,也就是我们教师成长完善的过程。
在工作中,如果我们关注了细节,就可以把握了创新之源,也就为成功奠定了一定的基础。一心渴望伟大、追求伟大,伟大却不了了之;甘于平谈,认真做好每个细节,伟大却不期而至。这就是细节的魅力,是水到渠成后的惊喜。
既然选择了教师这一神圣而光荣的职业,我决心用自己的爱心、责任心、耐心、进取心去努力关注每一个教育细节,在平凡的教育岗位上注意从小事入手,先成就小事,再成就大事,最后走向成功。
细节决定成败心得体会
在平日里,心中难免会有一些新的想法,就十分有必须要写一篇心得体会,通过写心得体会,可使我们今后少走弯路。以下小编在这给大家整理了一些细节决定成败心得体会,希望对大家有帮助!
他站在桌前,盯着这满桌的菜,不知该如何下手。
他和几位师兄一齐来应征,来时老板正在吃饭。他们来之前听说这个老板对吃很挑剔,已经不知多少厨子被赶走了。老板吃完饭看了看他们,“你们回去各做一道菜过来,我吃得满意就留下!”
天啊!怎么会这样,他根本不知道老板的口味,除了知道他对食物还讲究外,其他一无所知,什么样的菜才能使老板满意呢?他看着一桌的菜茫然。
等一下,他忽然想起了什么。对,他们去时,老板正在吃鱼,老板说鱼没味道。他想到了,老板是说鱼没有其他味道,他曾经看过一本书上写着将鱼冰冻会清口。对,就做极冰鱼。
第二天,他和师兄们一起端着各自的菜放在老板面前。师兄们到底比他拜师早,做出的菜老远就香气十足,而且非常好看;他也没修饰一下自己的菜,他不喜欢那些放在盘里都不能吃的东西,不过现在看看这一桌菜,他的那盘真是逊色多了。
后来他也做了师父,他对他的徒弟说:“当年老板之所以喜欢吃我做的菜,就是因为我注意到他的每一个举动。你们不仅要学会做菜,而且要注意每一个细节,包括观察吃者对菜的神情。只有注意到细节,才会取得成功。”
在亲身参观完z小学,聆听了吴校长关于学校管理的介绍后,我感慨万千。通过形象,生动的实例,我受到了一次愉快而深刻的思想,管理知识的教育,进一步启迪了思维,开拓了视野,细细品味感受很多。
现实的学校工作中,需要做大事的机会非常少,多数人,多数情况下只能做一些琐碎,单调的事情,或平淡,或鸡毛蒜皮。但这就是工作,这就是生活,每一个个体成为不可缺少的基础。工作中往往因一件小事而导致全盘否定,就会出现100-1=0的现象。因此,在现代学校管理中,细节决定实体发展的成败。只有把一个个细节都抓好了,让每一个学生都从小就养成一种良好的行为习惯,学校才能拥有一个良好的学习氛围。
从教师自身而言,通过学习我意识到,在工作中要摆正自己的位置,合理定位,做好自己的事情。如果把学校比作“人”一样的系统,把校长或领导层比作“头”,把中层管理比作“身体”,那每一个教师就是“肢体”。如果一个学校,每一个人都能合理“定位”,能认识自己所处的地位,干好自己应该干好的工作,发挥好自己的“专长”,就能在工作中游刃有余,不然很可能寸步难行。学校工作有其特殊性,他还不止是自己一个人的事,教师们必须和孩子们打交道。要想教育好孩子,我们还必须从自身做起,哪些是要求学生自己做到的,自己就必须先做到。
精细化管理是种意识,观念,是种态度与文化。因此,在学校中实施精细化管理也是一种趋势。只有做到事事有人管,时时有人查,时时有计划,事事有总结,才能杜绝管理上的漏洞,消除管理上的盲点,学校管理才能更到位,才能经得起检查,学校才能在竞争中步步为赢,赢得家长和社会的认可。
总之,通过这次参观学习,使我更深刻地了解了精细化管理的深邃,我将立足本职工作,放眼未来,与所有老师们一起,发挥每一个人的作用,为学生的发展打下良好的基础,为学校的建设出好自己的一份力。
工作二十多年以来,听得最多的工作要求就是这句细节决定成败。一直以来对这句话也有着深刻的理解,但始终以来,就如何能做到和处理好细节这个问题,我个人觉得难上加难。
难点之一:对细节认识之难。每一件工作在个人的手头上的时候,我的工作习惯是先进行一次梳理,先分清工作的轻重缓急,抓住最核心最重要的事情来做,如何一个人无法完成,我会召开一个会议,对任务进行区分,但就大的缺点就是觉得别人搞不定的事情,总想着自己一个人来挑起来,导致最后的结果是其他的人得不到提高。回头一想这就是细节呀,想起当年在部队工作期间担任宣传股长的时候,干部5名,战士4名,但时不时就有工作受到上级批评的时候,原因就是认识不到那些是细节。更谈不上对细节的管控了。
难点之二:对细节管控之难。认识到工作中的细节是第一步,更难的是管控好细节。梳理众多工作发现,细节存在于每一个地方,具体来讲文章中的错别字,会议上座位牌的摆放,通知的每一个文字的表达等等,但管控时需要对每一个细节的落实情况进行确认,如果仅靠思维和记忆来管控每一个细节的话,总是会出现漏洞。因此在工作中,必须对每一个可能造成纰漏的细节进行清单式管理,在落实的行动中,对每一个细节问题进行跟踪问效。
近年以来,特别是新任领导方局长上任之后,我总算找到了细节工作的师傅。对于工作中如何认识细节、处理细节有了一个真正的领路人。
从两年来我经手撰写的材料看,方局长对每一分材料的每一个字都抠的非常认真,对每一个标题是否工整,文章的构段结构是否合理、通畅都要进行认真的研究。更让人敬佩的是在当下新媒体风行的时代,方局长对每天的报纸都进行认真的阅读,用笔标记值得我们学习借鉴的地方,认真的批注热点问题。
细节决定成败。这是一个人人皆知的问题,但要真正做起来,又是非常困难的一件事,难就难在不易养成这种良好的习惯,难就难在如何克服个人的懒散,大多知道细节是什么、细节在哪里,但侥幸心理作怪之后,我们对细节就放任了,结果自不会好。
汪中求先生在《细节决定成败》一书中说“芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事,琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮、但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础”。
细节是什么呢?我们理解为一种有长期准备的、积淀的,从而获得的机遇,细节是一种习惯,是一种眼光,更是一种智慧,对于办学者,细节关系着学校的方方面面,林林总总。
一、学校的管理。
学校的管理,一个学校在做,另外的学校也在做,只是做出来的效果不一样,这是为什么呢?首先,搞好学校管理,校长一定要有思想、有理念,学校管理才有特色、有成绩,一个没有思想、缺乏理念尤其是先进理念的校长显然是不可能有良好管理效果的。其次,要强调制度管理,在此基础上逐步升华到科学管理、文化管理的高级层次上。制度管理是保证基本规范、规则和规矩落实到位的基本手段。只有良好制度管理的学校才有科学、文化管理的发展。再次,要以“人文关怀”为灵魂,“潜心服务”为核心,落实”“严细管理”。归根结底,学校的管理基本大同小异,关键在于细节的落实问题上,什么是抓大放小?学校的事是没大没小的。田庄中学在办学条件上、文化立校理念上,教学质量上三大困难面前,从解决领导班子的作风开始,关注教师发展、改善办公条件、逐步实现数化校园,实现管理的高效和办学质量的大幅提高,始终注重抓细节、抓落实。
“什么是管理?管理就是带头干实事”。“管理就是要把握宏观,观察微观,直面难关”。管理也好,特色也好,不难看出,就是细节落实得好。没有哪一所学校的办学和管理能够离开细节的落实到位。细节上的功夫,决定着完成的质量。看不到细节的学校管理者,往往是不会成功的,而只能成为夸夸其谈的说教者。无疑,作为学校工作领导者、管理者、服务者的校长,更要有管理上细中见精的功夫,小中见大的智慧,伟大与平凡的辩证胸怀,树立凡事无小事的思想,简单不等于容易的观念。工作中既要有高赡远瞩的眼光,更要有细枝末节的心眼,密切关注和思考细节的落实。只有这样,才能把工作做好、做强、真正做出成绩来。
二、教师发展。
学校管理的目的是什么?是质量?是规范?是效益?我们认为学校管理的落脚点是发展,是师生和学校的发展,没有了人的发展(师生)和学校的发展谈什么都是无意义的。在学校,尤其是教师的专业化发展对于学生,学校的发展上着十分重要的作用。南开区教育局的一些培训模式与我区的大同小异,无高低之分,但有特色之别。
1、培训模式的多样化:“名校长”、“名教师”、“岗前培训”、“优秀中青年教师评比”、“一把手研讨会”、“青年教师定期学习会”等。树立“今天的教育,是明天的素质”的长远思想和先进理念,培养教师干部的能力,人品、人气、大胸怀,大气度,大境界,把多元化的培训模式制度化、常规化、形成了一套比较完整的干部教师培训体系。
2、培训方式的主题化:几乎所有的学校,在教师队伍的建设中,都以“课程改革,实施素质教育”为主题培养、培训教师的综合素质,促进其专业化的发展。“以课带研、以研带训、研训结合”的培训主题,坚持开展教师专业化培训的“三格”课:即年青教师的“合格”成长课、中青年教师的“升格”实践课和骨干教师的“风格”展示课。
3、培训内容的校本化:教师的发展,就其实质是综合素质的提升、专业水平的提高、工作能力的增强。校本化的教师队伍培训,可以依据各学校的实际情况针对性地进行,有利于增强培训的实效性。开展“遇事培训”模式,我认为有时候遇到事培训更有效。如对领导班子的培训就以“待人用心用情、处事一碗水端平”为主题,重塑领导班子形象。对教师的校本培训他们就以“感动田中的人物”为主题每期给教师布置作业,从而增强教师的责任心和使命感,增强学校教师的情感意识。
树立先进的办学理念,掌握科学的管理手段,落实规范的办学行为,推动学校的全面工作向前发展才是我们的主要目的。尽管办学和管理过程中存在许许多多的问题和困惑,但我们始终坚信一个真理:办法总比困难多。
三、今后做法:
1、理清思路,轻装上阵。
明确学校的办学思想,办学理念,把它变成全校教职工的共同思想,在有共同理想的基础上团结一心,在有目标明确的前提下苦于实干。放下思想的包袱,注重行动的细节,用心做好事。
2、别忘了自己是谁?校长是什么?校长是领导者,管理者,引领者,更是服务者,随时随地记住自己肩上的职责,承担的责任,为师生服务,为事业奉献。
3、别以为自己是谁?校长要低下身来靠近师生,多了解他们的需求,疾苦和意见,弄清楚校长不是官,而是师生中的一员、一个能与师生同甘共苦的组织者、贴心人。
4、凝心静气做教育:凝心静气才能沉下心来,思考教育,体味教育的规律,凝心静气才能少一些浮燥和功利,才能把教育当成事业来做。
5、心平气和干工作:凡事冷静、三思而后行,工作中难免有这样或那样的困难和问题,切莫生气浮燥,对人对事要有大气度、大胸怀、高境界和长眼光,工作中有竟争而不惟竞争。
6、关注细节,注重落实:同样的工作,一个人在做,另外的人也在做,但做的效果却千差万别,那是因为我们很多时候忽略了细节上的问题,或者在细节上没有落实到位。办学和管理的关键就在这里,谁是细节的关注者和实践者,谁就会收获成功。
近日,读了汪中求先生的《细节决定成败》这本书,感触颇深。它是汪中求先生总结多年管理、咨询工作的实践经验,并借鉴国外企业管理的经验写成的一部细节管理专著,内容丰富,对提高我们基层班主任的管理水平具有实际作用。
在充满竞争的今天,如何做好工作,关键在于是否抓住了一个“小”字。也许太多的人,总不屑一顾事物的细节,太自信“天生我才必有用,千金散尽还复来”,殊不知,我们大部分时间都是在做一些小事,假如每个人能把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位,就已经很不简单了。
我们作为教育工作者,育人工作是个全方位的系统工程,需要各方面互相配合。这些工作还得从学生的日常行为和学习习惯抓起。认真对待每一件关于学生的小事,促使学生珍惜时间、自觉学习、不畏艰难、勇攀高峰,引导学生树立正确的人生观、世界观、价值观。同时要善于和学生做工作,注重学生细节,并从细节中发现学生存在的问题,并对于这些的问题进行改正,培养其正确的德育观。有一次我在课堂上讨论孝敬父母问题的时候,一个学生漫不经心,我感觉到了他的情绪变化,事后找他谈话的时候他就告诉我他从小失去了母亲,所以一说到亲情的时候他就觉得心里特别难受。发现了这个学生的心理,在以后的教育中我有意识的多关爱他,结果这学生就有了很大的进步,微笑也多了许多。
“小事成就大事,细节成就完美”。我每天都在和一群天真活泼的学生打交道,看起来都是些琐碎的小事,读完这本书后,我觉得自己的一举一动也在平凡中变得伟大起来。教师的工作说得明白些,就是既要教书又要育人,可是,体现在日常教育教学工作中的更多的是琐事,琐碎的小事时时刻刻围绕着我们,但我们不能因时间、精力有限而顾不上它,甚至不屑一顾。我们必须改变心浮气躁的毛病,应注重细节、把小事做细。从备好、上好每一堂课做起,从仔细批改每一本作业本做起,从认真对待每一个孩子的问题做起,从弯腰捡起地上的废纸做起,从掸掉办公桌上的灰尘做起……做每件小事,事无俱细,事必躬亲,落实好对学生的养成教育、思想教育,孩子发展的过程,也就是我们教师成长完善的过程。
在工作中,如果我们关注了细节,就可以把握了创新之源,也就为成功奠定了一定的基础。一心渴望伟大、追求伟大,伟大却不了了之;甘于平谈,认真做好每个细节,伟大却不期而至。这就是细节的魅力,是水到渠成后的惊喜。
既然选择了教师这一神圣而光荣的职业,我决心用自己的爱心、责任心、耐心、进取心去努力关注每一个教育细节,在平凡的教育岗位上注意从小事入手,先成就小事,再成就大事,最后走向成功。
细节决定成败感受心得
从古到今,有很多人常常因为细小的事,而失败,但是,也有很多人因为细小的事,而取得最后的成功,在我的生活里,我就是一个很不注重细节的一个人,下面就让你们来看看,细节是多么的重要。
还记得有一次,我和妈妈去散步,那时,天气特别炎热,我只能买一根冰棍来消暑,不料手一滑,我的冰棍就被我残忍地摔到了地上,我生气地埋怨这种天气。不到一会儿,冰棍在地上就化了。妈妈,这时看见了,就叫人把这里打扫一下。我好奇的问妈妈:“妈妈,这垃圾自然会有人来处理你费这么大劲,收拾干什么呀?”妈妈却说:“这一根冰棍看起来微不足道,可是他却会损害很多人的鞋子。”我惭愧的低下了头,妈妈说:“你这个就是细节,不过关细节常常决定一个人的成败,或者一个人的品质。”我抬起头说:“我懂了,妈妈。”
这是我亲身经历过的事,但有一些事,并不是人的鞋子这么简单,却涉及到好几个人的生命。
我看过一个报道,里边讲述了一个飞船去太空遨游,本来没有出什么大事故,可是,当返回的时候,一个宇航员的衣服上的一颗纽扣松了,并且掉到了机器里,害的其他机器不能正常运转,这是一个巨大的伤害,顿时,飞船就随着“砰”的一声而爆炸,映入人们眼帘的是浓浓烟火,和飞船的“尸体。”看到这,我不仅陷入了沉思,一个细节可以改变一个人的命运,也可以改变一个人的失败与成功。
这就是细节,一个小小的细节,可以改变一个人的命运,也可以改变一个人的,成功与失败,没想到,人们经常不观察到的细节,竟然以后有如此大的作用。
细节决定成败心得体会
读了《细节决定成败》这本书,使我感触颇深。书中精辟地讲述了一个人不论是想成就一番事业,还是做好日常工作,只要做好每一个细节,就能获得成功。中国决不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者。决不缺少各类管理制度,缺少的是对规章制度不折不扣的执行者。从始至终贯穿一宗旨——细节决定成败。
老子曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”。它精辟地指出了想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处入手。世间上不论什么事,从最根本的角度来说,都是由一些细节构成的,在今日激烈的社会竞争中,决定成败的必将是微若沙砾的细节。随着社会分工的越来越细和专业化程度的越来越高,一个要求精细化的管理与生活时代已经到来。真所谓成也细节,败也细节,一心渴望伟大,伟大却了无踪影;甘于平淡,认真做好每个细节,伟大却不期而至。这就是细节的魅力。
书中从正面举了许多成功的例子。其秘诀就是从细节入手,从小事做起。今日声名显赫海尔公司,当初管理混乱。张瑞敏入主后制定的第一条制度竟是“不许随地大小便”令人瞠目。写了10万字的《质量保证手册》,制定了多项管理,工作,技术标准,把小事当做大事做,才有了今日的成就。敬爱的周总理位居总理之职,而他强调的却是“关注小事,成就大事”曾说群众利益无小事。这都反映出从古至今的任何事情都是从小事做起,从细节出发的。同样,书中也举了反面教材。有8、6亿英镑的巴林银行被象征性的1英镑收购了,巴林银行就是因为自我一些被忽略的细节打倒的。
对于敬业者来说“凡事无小事,简单不等于容易”学会做好每一件小事,想好每一个细节,注重细节的连贯性,把细节做好,做细决定了我们是否能成功。从战争的意义上说“空军”力量再强大,只能是从更高的层面控制城市,如果没有地面部队的深入,那绝不可能最终占领这座城市,当今无论是各各领域,所谓优秀的“陆军”是对工作熟悉,忠诚扎实,创新开拓,基础细节的掌握。也是具有相当操作经验和执行力的团队。天上的事“空军”都管了,我们的目标就在脚下,集中精力做好,做实,做细自我的工作,当好“陆军”。毛泽东选集中曾有两句话“实际工作者须随时去了解变化着的情景,这是任何国家的共产党也不能依靠别人预备的。所以,一切实际工作者必须向下作调查。对于只懂得理论不懂得实际情景的人,这种调查工作尤其必要,否则他们就不能将理论和实际联系。”“下决心长期下去蹲点,就能听到群众的呼声,就能从实践中逐步地认识客观真理,变为主观真理”这也侧面的说明了,要多了解基础东西,注重细节的收集,把握关键,才能做出正确的确定,成就大事。
对于我们学习管理的同学来说,细节是我们不得不加以重视的。工作要细,吃透各各环节,做好计划和突发情景的处理,才能合理布置。安全上注重从他人所忽略的小问题上去堵塞。“千里之堤,溃已蚁穴”也说明了安全工作无小事,但往往是小事不注意,酿成大祸。“安全第一,预防为主”也说明了,我们只要从小事做好、做细,就能够预防安全上的大事。
要想比别人更优秀,仅有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家成功的辉煌,而很少去关注他们工作中对细节的用心。对于敬业者来说,凡事无小事,简单不等于容易。所以,要进取倡导:花大力气做好小事情,把小事做细。如果你热爱你的工作,你每一天就会尽自我所本事求完美,而不久你周围的每一个人也会从你那里感染这种热情。
小事不可小看,细节彰显魅力。当我们学习时,学习别人的专业,要注意多多观察其中的细节;当我们集中精力,想在平凡的岗位上创造更大的价值时,就要心思细腻,从点滴做起,以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事,以认真负责的心态对待每个细节.让我们做事都“烧好每一个平凡的1℃”,最终到达成功的目的!
细节决定成败心得体会
近段时间阅读《细节决定成败》一书,颇有体会。可谓浅显中蕴涵着深刻的道理。不妨记录下来,聊以自勉。
简单的招式练到极致就是绝招。这句话给我留下了深刻的印象。什么是绝招?让我想起金庸武打小说中主人翁的独门绝学,似若无奇的不经意之间一招致命,杀敌于无形,让我久久无法释怀。
人世间真有所谓的绝招?汪中求先生作了最好的注解:所谓绝招,是用细节的功夫堆砌出来的!这不由得让人想起了一位上世纪50年代服务业的劳模兼全国人大代表。他是一位卖糖的服务员,平凡得不得了,然而他在平凡的工作中练就了绝招:卖糖基本上不用秤称,用手抓,一抓一个准,让柜台上那把秤成为了高效工作的见证。这样大大节约了工作效率,提高了服务的有效时间。同时,他还发明了接一待二招呼三的服务方式,对服务业的影响可谓深远。而他怎样练就这门绝活?自然少不了日复一日的练习。据报道,为练成这门绝招,他自己买糖回家,闭门练习,一颗一颗地加加减减,手指打起了老茧,褪了皮又继续练习,仿佛为练习铁沙掌,凡身肉掌穿梭于铁沙之间。宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,终于一招一式之间成就了大手笔。
我们所从事的金融业,隶属于服务行业,常有热情易逝,委屈难平的感觉,这些都给我们的服务带来一定的困难。而惟有责任感,催生着敬业精神茁壮生长,成为挥之不去的动力源泉。
热情消退,责任感推动着你毫不迟疑地走下去,很多时候,又会得到新的乐趣,燃起新的热情。枉受委屈,责任感支撑着你平心静气,胸怀坦荡,你会觉得你对生活又有新的感悟,心境得到进一步的历练。而这一切,便就蕴藏在匆匆的一朝一夕、平淡的一招一式之间。细节决不仅仅是细节,更是一种肯定自我的生活态度,一种爱屋及乌的进取精神。
借用鲁迅先生的一句话:世间本没有路,走的人多了,便成了路。是啊,人世间本没有绝招,全身心地练了,便成了绝招!
细节决定成败心得体会
读过《细节决定成败》这本书,觉得他写的很好,很有道理所以一直收藏着它。
这本书的各种成功和失败的案例都告诉我们一个浅显的道理——不管是一个国家、还是单位、或者个人,如果他想发展壮大,或者有所成就,都必须从细小的环节做起。
只有每个环节,每个部位,每个点都做的非常到位,才能使它正常运转,不断的发展壮大。
细节是平凡的、具体的、零散的,如一句话、一个动作、一个会面.......细节很小,容易被人们所忽视,但它的作用是不可估量。
有些细节会深深地印在我们的脑海中,留下终生难忘的印象;有些细节会改变事物的发展方向,使人们的命运发生转变。
对个人来说,细节体现着素质;对部门来说,细节代表形象;对事业来说,细节决定着成败。
汪中求先生的《细节决定成败》,从各个方面,由浅入深,从思想观念出发,到细节的产生的差距,忽视细节的代价,由细节的本质到细节的积累。
清清楚楚,淋漓尽致的向读者展现了一个全新的观念,从做人,做事,做管理,处处体现了细节的重要性。
而“细节”又是一个多么容易被忽视的字眼啊,在表面风光的背后,有谁会真正注意到细节的存在和影响呢?而要真正做到对每一件事都细致入微,周全考虑却并不是一件容易的事。
正如书中所说的注意细节其实是一种功夫,这种功夫是靠日积月累培养出来的。
谈到日积月累,就不能不涉及到习惯,因为人的行为的95%都是受习惯影响的,在习惯中积累功夫,培养素质。
香港商业巨子李嘉诚无论是在事业上还是在与人的交往中都可以说是取得了巨大的成功,他就在一次讲学中说道:“栽种思想,成就行为;栽种行为,成就习惯;栽种习惯,成就性格;栽种性格,成就命运。
”可见“注重细节”这个行为习惯的日积月累对人的影响。
我们现实生活中,切实感到:细节确实决定成败.不注重细节而酿成大祸的事件天天都在上演,矿难事故频频发生,井喷事件的不断涌现,有毒有害物质泄漏的事件屡禁不止等等给国家和人民的生命财产造成了不可估量的损失。
《细节决定成败》也举了很多例子:苏联宇航员加加林因脱下鞋子进入航天飞船而成为遨游太空第一人,一位应聘者因检起地上的纸团而成功应聘,这些事情无不生动地不告诉我们细节决定成败。
无论做人还是做事都必须从我事做起,从小事做起,注重每一个细节。
一个成功的人必定是一个注重细节的人。
因为细节往往反映一个人的品质和操守,直接关系到别人对自己以及自己管理团队的客观评价.而做好细节的功夫往往又都在平时自己的一言一行,作为管理人员,更要从我做起,从小事做起,从细小处着手,以身作则,模范带头,做精益求真,不折不扣的执行者。
《细节决定成败》一书中就举了许多事例:“一个药厂的厂长因随地吐了一口痰,外商就终止了谈判,菲利用一把椅子问候,从此走上了让人梦寐以求的成功之路”。
细节体现一个人的素质,细节更隐藏成功的机遇.古云:“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能成其深”.西方有句名言:“罗马不是一天建成的",再大的事都必须从小事做起,先做好每一件小事,才能成就大事业。
一个细节的忽略,往往可以铸成大错,而一个细节讲究,可以让企业咸鱼翻身,可以在谈判中挽狂澜于既倒。
海尔总裁张瑞敏先生在比较中日公司员工的认真精神时曾说:“如果让一个日本员工每天擦桌子六次,日本员工会不折不扣地执行,每天都会坚持擦六次,可是,如果让一个中国员工去做,那么他在第一天可能会擦六遍,第二天可能也会擦六遍,但到第三天可能就只会擦五次、四次、三次,到后来就不了了之。
有鉴于此,他表示,把每一次简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡.正如书中所说:“芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基础"。
这是一个细节制胜的年代,在我们现实生活中,细节往往被我们忽视,随着经济的发展,专业化程度越来越高,社会分工越来越细,也要求人们做事认真、精细,否则会影响整个社会系的正常运转,对一个单位来说也是如此,单位要成功,得靠每一个员工做好每一个细节。
所以,我们无论做人还是做事,都要注重细节,.从小事做起,把小事做细做实。
古人有云:天下大事,必作于细;天下难事,必成于易。
周恩来总理就一贯提倡注重细节,他自己也是关照小事,成就大事的典范。
已去注意细节,强迫成规律,规律成自然,好的自然习惯便是成功的一半。
细节决定成败读书心得
《细节决定成败》这本书它的各种成功和失败的案例告诉我们一个浅显的道理。不管是一个国家、还是单位、或者个人,如果他想发展壮大,或者有所成就,都必须从细小的环节做起。只有每个环节,每个部位,每个点点都做的非常到位,才能使它正常运转,不断的发展壮大。
我们现实生活中,切实感到:细节确实决定成败。君不见不注重细节而酿成大祸的事件天天都在上演,矿难事故频频发生,井喷事件的不断涌现,有毒有害物质泄漏的事件屡禁不止等等给国家和人民的生命财产造成了不可估量的损失。《细节决定成败》也举了很多例子:苏联宇航员加加林因脱下鞋子进入航天飞船而成为遨游太空第一人,一位应聘者因检起地上的纸团而成功应聘,这些事情无生动地不告诉我们细节决定成败。
无论做人还是做事都必须从我事做起,从小事做起,注重每一个细节。一个成功的人必定是一个注重细节的人。因为细节往往反映一个人的品质和操守,直接关系到别人对自己以及自己管理团队的客观评价。而做好细节的功夫往往又都在平时自己的一言一行,作为管理人员,更要从我做起,从小事做起,从细小处着手,以身作则,模范带头,做精益求真,不折不扣的执行者。《细节决定成败》一书中就举了许多事例:“一个药厂的厂长因随地吐了一口痰,外商就终止了谈判,菲利用一把椅子问候,从此走上了让人梦寐以求的成功之路”。细节体现一个人的素质,细节更隐藏成功的机遇。古云:“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能成其深”。西方有句名言:“罗马不是一天建成的",再大的事都必须从小事做起,先做好每一件小事,才能成就大事业。一个细节的忽略,往往可以铸成大错,而一个细节讲究,可以让企业咸鱼翻身,可以在谈判中挽狂澜于既倒。海尔总裁张瑞敏先生在比较中日公司员工的认真精神时曾说:“如果让一个日本员工每天擦桌子六次,日本员工会不折不扣地执行,每天都会坚持擦六次,可是,如果让一个中国员工去做,那么他在第一天可能会擦六遍,第二天可能也会擦六遍,但到第三天可能就只会擦五次、四次、三次,到后来就不了了之。有鉴于此,他表示,把每一次简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。正如书中所说:“芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基础"。
这是一个细节制胜的年代,在我们现实生活中,细节往往被我们忽视,随着经济的发展,专业化程度越来越高,社会分工越来越细,也要求人们做事认真、精细,否则会影响整个社会系的正常运转,对一个单位来说也是如此,单位要成功,得靠每一个员工做好每一个细节。所以,我们无论做人还是做事,都要注重细节,。从小事做起,把小事做细做实。古人有云:天下大事,必作于细;天下难事,必成于易。周恩来总理就一贯提倡注重细节,他自己也是关照小事,成就大事的典范。
护理学是一门精、永无止境的学问,护理工作事关病人生死,容不得半点马虎,细节处理至关重要,可谓成败系于细节。同时医院作为一个单位,对每个人都着明确有分工,如果每一个人都做好了每一个细节,就能有效杜绝医疗事故,有效形成良好的医患关系,从而有效树立的良好社会形象。作为一名护理工作者,是医院这个有机整体的一分子,更是充分认识到护理工作是医院向人民,向社会展示自己的一个重要窗口,每一个人的一个小小的细节就有可能及时挽救一个生命,就有可能树立医院的良好形象,否则,如果一个小小的细节处置不当,则可能引发医疗事故,从而使医院良好声誉毁于一旦。《细节决定成败》确定是一本值得一读的好书,它;恪时时提醒我:作为医院的一员,所做的工作本身就是一些琐碎、繁杂的细小事务的重复,但要做好、做细,必须付出很大的努力。应踏踏实实从实际出发,从大处着想,从小事做起,关注每一个细节,把小事做细、做实,做精!
《细节决定成败》读书心得
《细节决定成败》粗一看这题目,似乎觉得有点小题大做了,可是仔细一读这本书,却是深有感触,作者在书中,不断强调,不论做什么工作,都要重视小事,关注细节把小事做细,做透,揭示了“细中见精”,“小中见大”,寓伟大于平凡的真理。
这本书分七部分从国外国内,从工业生产企业、商业销售企业、从不少知名的成功与失败的企业家、从个人求业的得失等。采用很多的无可非议的事实来说明在生产中、工作中、生活中的细节的重要性,它是不可忽视的。这是一本很好的书,是一部管理者和员工的必读书,对我们的工作有扎实的指导作用。
“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。所以,大礼不辞小让,细节决定成败。在中国,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁,浅尝辄止的毛病,提倡注重细节,把小事做细……”,这段话指出了我们工作中的通病。再高的山都是由细土堆积而成,再大的河海也是由细流汇聚而成,再大的事都必须从小事做起,先做好每一件小事,大事才能顺利完成。
中国古代有这样一个故事:
临近黄河岸边有一片村庄,为了防止水患,农民们筑起了巍峨的长堤。一天,有个老农偶尔发现蚂蚁窝一下子猛增了许多。老农心想:这些蚂蚁窝究竟会不会影响长堤的安全呢他要回村去报告,路上遇见了他的儿子。老农的儿子听后不以为然地说:那么坚固的长堤,还害怕几只小小蚂蚁吗随即拉着老农一齐下田了。当天晚上风雨交加,黄河水暴涨。咆哮的河水从蚂蚁窝始而渗透,最终冲决长堤,淹没了沿岸的大片村庄和田野。
麻痹和对细节的忽视都会带来难以想象的后果。功亏一篑,1%的错误会导致100%的失败。
经过这本书的学习,使我体会到要想在当前激烈的市场竞争中永远立于不败之地、不断地发展壮大、成功,除了做好我们日常应做的一切工作外,更重要的是我们在制定一个战略决策和规章制度时都要想到细节,重视细节,必须要不遗余力地重视细节的改善,改善再改善。而细节的改善方向,就是满足人们对生活精致化的要求,亦就是人性化的要求。书中举了一个菜华鸡为什么干可是肯德基我们从菜华鸡失败后,创立菜华鸡的新亚集团的领导层对经营方式,竞争优势进行了一番反思,他们发现,说到竞争优势,产品只是一个表面现象,在产品背后有限多深层的管理方面的东西,肯德基的真正优势在于产品背后的一套严格管理制度。1997年姜伟在闭门思过两年后、归纳出了二十个个失误,其中一大失误是“管理规格不实不细”。姜伟有一条刻骨铭心的教训:法规的制定仅仅是第一步,其后必须增加两方面的资料,即法规实施细则和实施检查细则,从这个例子中能够看出竞争优势归根到底是管理的优势,而管理的优势则是经过细节来体现出来的。
我们虽非伟人圣贤,也非能人志士,但天下之事,古今中外,大到国家,小到社会,情同此心,心同此理。海尔集团总裁张瑞敏的这句话说得十分好:“把每一件简单的事情做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”要想成功和实现自我价值,必需从小做起,从细微处入手。
细节决定成败,这个道理不难懂,可要是真的做起来,却实属不易。把事情做细,是一个习惯问题。如果不能养成细致的好习惯,也只能是想得通,做不来。即便能做得来,也不会坚持长久。而细致的习惯要用心来养成的。
“播种一种思想,收获一种行动;播种一种行动,收获一种习惯;播种一种习惯,收获一种性格;播种一种性格,收获一种生活;播种一种生活,收获一种命运。”虽然这句话已被无数次地引用过,但我还是想在那里重复地引用一遍。已故总理周恩来就一贯提倡注重细节,他自我也是关照小事,成就大事的典范。
的确,细节在我们生活中表现出来的魅力是无予伦比的你可能因为对它的注重而使你抓住很多的机会,从而体现了自身的价值,修复了自我的人生,完善了自我的品格。品味细节,从生活中的小事做起,你会更强大,因为成绩与荣誉是一点一滴堆积起来的没有小的成功,哪来大的收获。细节的文化底蕴与深刻含义往往是一般人难以把握的,相反,对细节有必须的认知,能用细节来塑造自我的人,是既聪明又成功的人。他们了解细节之美,能灵活运用细节给他们带来的财富,从而使自我即使置身瓦砾之中,也能闪烁出耀眼的光茫。细节是生活与事业中一些很小的闪光点,但它的作用却不可低估。有些人奉行做大事,认为自我高人一等,胜人一筹,从而忽视小节,结果不但没有提升自我,反而更加失败。因为他们不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成,茂盛的森林是千百棵树连接而成,骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成。让我们把握生命中的细节,酝酿过程中的细节之美。仅有这样,你才会取得不断的成功。
看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的`工作,甚至即便这样也不能把事情做好。而研究到细节,注重细节的人,不仅仅认真对待工作,将小事做细,并且注重在做事的细节中找到机会,从而使自我走上成功之路。
对照自我的工作,确实存在着许多不足之处,在今后的工作中急待提高,在细节上多下功夫,使自我不断提高提高。
细节的实质,也并非一日学成,是从日常生活中的一点一滴积累起来的,仅有甘于平淡,认真做好、做细生活中的每一件事,注重对自我洞察力的不断训练和提高,养成良好的习惯,从自我做起、从小事做起,注重细节,才能真正提高自身素质。细节在我们生活中表现出来的魅力就如同过去我们常常听到的“于细微处见精神”一样。可能因为对细节的注重而使你抓住很多的机会,从而体现了自身的价值,修复了自我的人生,完善了自我的品格。品味细节,从生活中的小事做起,你会更强大,因为成绩与荣誉是一点一滴堆积起来的。没有小的成功,哪来大的收获。细节的文化底蕴与深刻含义往往是一般人难以把握的。
相反,对细节有必须的认知,能用细节来塑造自我的人,是既聪明又成功的人。他们了解细节之美,能灵活运用细节给他们带来的财富,从而使自我即使置身瓦砾之中,也能闪烁出耀眼的光茫。细节是生活与事业中一些很小的闪光点,但它的作用却不可低估。有些人奉行做大事,认为自我高人一等,胜人一筹,从而忽视小节,结果不但没有提升自我,反而更加失败。成绩是无数细小的成功凝聚而成。
雅典奥运会,很多人只看到运动员获得的奖牌和荣誉,而忽略了奖牌和荣誉背后的许多细节。其实,比赛中的每一个动作、教练的每一次指导和每一个小的比分比较赛的成败都是至关重要的。中国男篮的外籍主教练哈里斯在中国队与塞黑比较赛的前夜,当别人都安然入睡后,独自一人去图书馆调了新西兰打败塞黑的比赛录象研究,了解了比赛的细节,掌握了取胜的关键。在第二天的比赛中,哈里斯带领下的中国男篮击败了强大的塞黑男篮,首次进入了奥运会八强。能够看出,对于对手弱点等若干细节的研究能够影响比赛的成败,点滴的积累将成就成功。可是,我们大多数的人或多或少犯有大而化之、马马虎虎的毛病,社会上“差不多”先生比比皆是,好像、几乎、似乎、将近、大约、大体、大致、大概等等,成了“差不多”先生的常用词。
为者常成,行者常至。细节决定成败,于公于私,道理皆然。所以无论做人做事,我们都要从小事情做起,从细微处入手,诚实对人,严谨做事,成为一个认真做事的人,一个值得信赖的人,一个有价值的人。
让我们把握生命中的细节,改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,提倡注重细节、把小事做细,努力体现自身工作和生活中的细节之美,只要大家都从细节做起,从实际出发,扎扎实实地落实好领导交给我们的任务,我们的形象和地位就会进一步提升。
“千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始得金”。只要我们目光下移,只要我们静下心来,只要我们俯下身去,着重细节、看重细节、尊重细节,历尽细节的千淘,历经细节的万漉,那么,我们就必须能够吹尽好大喜功之狂沙,吹尽好高骛远之狂沙,吹尽华而不实之狂沙,吹尽粗枝大叶之狂沙,吹尽心浮气躁之狂沙,我们就必须能够在平凡、平淡、平常的工作中淘出成功之金,淘出完美之金,淘出奉献之金,淘出灵魂之金!
《细节决定成败》读书心得
下面是小编为大家分享的《细节决定成败》读书心得范文,欢迎阅读!
“中国决不缺少雄韬伟略的战略家。缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理制度,缺少的是对规章条款不折不扣的执行。”
“中国有13亿人口,不管多么小的问题,只要乘以13亿,那就成为很大的问题”。
这是我从汪中求的《细节决定成败》一书中,感受最深的两句话。在书中他没有罗列一大堆晦涩难懂的道理,而是举了一个个实实在在的,或正面或反面的例子,讲明了细节在企业日常经营管理中的作用.《细节决定成败》粗一看这题目,似乎觉得有点小题大做了,可是仔细一读这本书,却是深有感触,作者在书中,不断强调,不论做什么工作,都要重视小事,关注细节把小事做细,做透,揭示了细中见精,小中见大,寓伟大于平凡的真理.书中“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深.所以,大礼不辞小让,细节决定成败.在中国,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行.我们必须改变心浮气躁,浅尝辄止的毛病,提倡注重细节,把小事做细……”。这段话指出了我们工作中的通病.再高的山都是由细土堆积而成,再大的河海也是由细流汇聚而成,再大的事都必须从小事做起,先做好每一件小事,大事才能顺利完成.一个细节的忽略往往可以铸成人生大错,可以造成事业颠峰之危,而一个细节的讲究,可以让企业咸鱼翻身,可以在谈判中力挽狂澜于既倒.
海尔总裁张瑞敏说:什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。无论做人,做事,都要注意细节,从小事做起.古语有云:天下大事,必作于细;天下难事,必成于易.有些人奉行做大事,认为自己高人一等,胜人一筹,从而忽视小节,结果不但没有提升自己,反而更加失败.因为他们不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成,茂盛的森林是千百棵树连接而成,骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成.让我们把握生命中的细节,酝酿过程中的细节之美.只有这样,你才会取得不断的成功.看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事.这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情.他们只能永远做别人分配给他们做的工作,甚至即便这样也不能把事情做好.而考虑到细节,注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路.
汪中求说如何把细节做好,最重要的,第一是认识,第二就是训练。团队就是格式化,就是将细节训练成习惯。所谓的团队就是经过格式化的模式,能够达到一定默契的队伍,否则只能叫乌合之众,而乌合之众是不可能有战斗力的。所以进入团队以后需要进行格式化,需要进行很多操作规范的培训,必须非常严格的要求格式化的操作,使大家久而久之形成我们的工作习惯。
细节实质是什么?细节实际上是一种长期的准备,从而获得的一种机遇。细节是一种习惯,是一种积累,也是一种眼光,一种智慧。只有保持这样的工作标准,你才能注意到问题的细节,你才能做到为使学习工作达到预期的目标而思考细节,才不会为了细节而细节。否则,再注重细节也是精心导演了一幕让别人看得过得去的演戏。在物理学上可以细分到粒子,医学上可分到细胞,数学可以从0到无穷大,让我们从0做起,1就是1,2就是2,心中有一万,着眼1+1,才能创造出人生财富和价值。细节不是空喊出来的.。细节就是一种积累的经验和习惯,关系着我们学习和生活的方方面面。
一位名人说得好:“播种行为,收获习惯;播种习惯,收获性格;播种性格,收获命运”。人的习惯就是一种潜意识。“如果让你的手下去送货,你必须考虑5个细节,必须打7个电话;你的业务人员访问经销商,未开口说话之前,必须做5件事;一个戒烟规定,要经历5个阶段,做了一年的细节,顺理成章地全部实现戒烟;[4]……”这是本书中的一些案例,这些案例充分说明了当人做一件事情达到一定熟练程度后,就会变成一种潜意识,变成一种习惯。任何一项工程,都可以分解成为无数个细节,无数个细节严格执行,使其变成一种习惯。细节就是习惯,优秀也是一种习惯!
例如:自己今天的学习工作安排有量化吗?学习的态度端正吗?所犯的错及时改正了吗?记录本非常整洁吗?遇到不明白的问题及时请教了吗?同样的问题绝没有犯过第二次吗?你明天的学习计划做了吗?……等等。对照自己的学习工作,存在着的不足之处,在今后的学习工作中急待提高,在细节上多下功夫,使自己不断进步提高。
我个人认为自己最大的缺点就是喜欢一心两用甚至多用。急功近利,喜欢一口气学许多东西,但是贪多嚼不烂,即使最后都能学会,也已经搞得自己很疲劳。如今想想,这样其实并不好,正所谓贵在精而不在广。如果我一段时期内专注于一种学问,不求博但求精,相信一定能更深刻的理解并掌握这门知识。自从我发现自己有这个缺点和问题后,我常常警戒自己,应该从小事做起,要注重细节。很多小事,一个人能做,另外的人也能做,只是做出来的效果不一样,往往就是一些细节上的功夫,决定着完成的质量。因此,说细节决定成败,也不算小题大作了。
细节决定成败心得体会
读了汪中求所著的《细节决定成败》后,感觉到在充满竞争的今天,如何做好自己的本职工作,关键在于抓住了一个“小”字。也许太多的人,总不屑一顾生活的细节,太自信“天生我才必有用,千金散尽还复来”,殊不知,作为我们普通人,大量的日子,都是在做一些小事,假如每个人能把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位,就已经很不简单了。其实“细节”散落于我们生活中的每个角落。俗话说“成也细节,败也细节。”细节决定我们人生的成功与否。这本书通过正面或反面的例子,阐述了细节在我们日常工作中的作用。书中不断强调,不论做什么工作,都要重视小事,关注细节把小事做细、做透、做精,深刻阐述了细中见精,小中见大这一平凡的真理。在公司里,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;正如书中所说:“我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁,浅尝辄止的毛病,提倡注重细把小事做细……。”这段话深刻地指出了我们工作中的通病。再高的山都是由细土堆积而成,再长的河海也是由细流汇聚而成,再大的事都必须从小事做起,先做好每一件小事,大事才能顺利完成。一个细节的忽略往往可以铸成人生大错,可以造成事业受挫。海尔总裁张瑞敏说过,“把简单的事做好就是不简单”。伟大来自于平凡,其实我们每天需要做的事,就是每天重复着所谓平凡的小事,看似单调重复,其实不然,简单的积累终究会变成强大的动力。现在的市场竞争已经到细节致胜的时代。不论是从企业的内部管理,还是外部的市场营销、客户服务,细节问题都可能关系到企业的前途和命运。
在工作中,在生活中,无论做人,做事,都要注意细节,从小事做起。古语有云:天下大事,必作于细;天下难事,必成于易。有些人奉行做大事,认为自己高人一等,胜人一筹,从而忽视小节,结果不但没有提升自己,反而更加失败。因为他们不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成,茂盛的森林是千百棵树连接而成,骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成。只有把握生活中的细节,酝酿过程中的细节,才会取得成功。看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作,即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节,注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。
古有“一屋不扫,何以扫天下”,今有“细节决定成败”。时代有变,从小事做起,注重细节的道理,古今传承,从未改变。书中提到:“今后的竞争将是细节的竞争”,芸芸众生能做大事的实在太少。多数人的多数情况总还是做一些具体的事,琐碎的事,单调的事,也许鸡毛蒜皮。但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础。”
“阻挡你前进的不是远处的山峰,而是鞋底的一粒沙子”。生活中无处不在昭示着这样一个道理:要想取得最后的成功,就要注重每一件小事、每一个细节,即细节决定成败。
这几天我看了《细节决定成败》这本书,觉得他写的很好,这本书讲述了各种成功和失败的案例,没个案例都告诉我们一个浅显的道理——不管是一个国家、还是单位、或者个人,如果他想发展壮大,或者有所成就,都必须从细小的环节做起。只有每个环节,每个部位,每个点都做的非常到位,才能使它正常运转,不断的发展壮大。
细节是平凡的、具体的、零散的,如一句话、一个动作、一个会面.......细节很小,容易被人们所忽视,但它的作用是不可估量。有些细节会深深地印在我们的脑海中,留下终生难忘的印象;有些细节会改变事物的发展方向,使人们的命运发生转变。对个人来说,细节体现着素质;对部门来说,细节代表形象;对事业来说,细节决定着成败。
我们现实生活中,切实感到:细节确实决定成败.不注重细节而酿成大祸的事件天天都在上演,《细节决定成败》也举了很多例子:苏联宇航员加加林因脱下鞋子进入航天飞船而成为遨游太空第一人,一位应聘者因检起地上的纸团而成功应聘,这些事情无不生动地不告诉我们细节决定成败。
无论做人还是做事都必须从我事做起,从小事做起,注重每一个细节。一个成功的人必定是一个注重细节的人。因为细节往往反映一个人的品质和操守,直接关系到别人对自己以及自己管理团队的客观评价.而做好细节的功夫往往又都在平时自己的一言一行,作为管理人员,更要从我做起,从小事做起,从细小处着手,以身作则,模范带头,做精益求真,不折不扣的执行者。《细节决定成败》一书中就举了许多事例:“一个药厂的厂长因随地吐了一口痰,外商就终止了谈判,菲利用一把椅子问候,从此走上了让人梦寐以求的成功之路”。细节体现一个人的素质,细节更隐藏成功的机遇。
无论任何工作都有永无止境的学问,容不得半点马虎,细节处理至关重要,可谓成败系于细节。要以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事,只有小事做好了,才能在平凡的岗位上创造出最大价值。所以无论是岗站上的任何事我都当成大事去做,去尽自己最大的力量完成它。有些人会对我说觉得我不应该是现在这样甘于平凡的人,我应该是那种要强,积极向上的人!可我并不这样认为,人生数载转眼即过,太过于追求,往往令人身心疲惫也并不见得会快乐。年轻时倔强、冲动、能干,只想得到领导的认可。而当一切回归于平淡,才慢慢发现用心了才最重要,无论是什么职位什么工作都要用心去做,不一定平凡就不快乐。平凡的岗位一样需要细节的处理,积极的工作态度。《细节决定成败》确定是一本值得一读的好书,它,时刻提醒我:作为的一名普通工作人员,所做的工作本身就是一些琐碎、繁杂的细小事务的重复,但要做好、做细,必须付出很大的努力。应踏踏实实从实际出发,从大处着想,从小事做起,关注每一个细节,把小事做细、做实,做精!
《细节决定成败》这本书一看题目,我就非常喜欢,再仔细一读这本书,更是深有感触。作者从我们生活中的各个方面,阐述了细节的重要性和怎样把握细节。在书中,不断强调,不论做什么,都要重视小事,关注细节把小事做细,做透,揭示了“细中见精”,“小中见大”,寓伟大于平凡的真理。
认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好。在这一个细节制胜的时代,任何一件事情都是做出来而不是喊出来的,特别是在工作上更要把小事做细,一件没有预料的事件可能引起故障,一个长被忽视的问题可能导致一次危机。这本书引起了我无数的思考。书中讲道:“我们看到了人家成功的辉煌,却很少去关注他们管理细节的用心。”我们多数的普通人,大量的日子,都在做一些简单而平凡的小事。海尔总裁张瑞敏说:“什么是不简单?把每一件简单的事情做好就是不简单;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。”结合自己的工作,我对这句话更深有体会。办公室每一件事都是非常平凡的事,而且还是一些杂事,以前总是有点儿想不通:“为什么自己做了这么多的事情,一天忙个不停,不仅领导看不到一点儿成绩,自己也数不出几件相样的工作业绩。”通过拜读《细节决定成败》一书后,我的思想得到改变,我的灵魂得到震憾,我的精神得到丰富。我认为,在自己的工作岗位上要认真的对待每一件事,沉下心来把工作搞好,在平凡的岗位上干出不平凡的业绩,这样的人生才是精彩的。看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。无法把工作当作一种乐趣的人,他的生活是悲哀的,他的人生是消极的。他们只能永远做别人分配给他们做的工作,甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节,注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,得到快乐,得到成长,从而使自己走上成功之路。
的确,细节在我们生活中表现出来的魅力是无予伦比的。你可能因为对它的注重而使你抓住很多的机会,从而体现了自身的价值。品味细节,从生活中的小事做起,你会更强大,因为成绩与荣誉是一点一滴堆积起来的。没有小的成功,哪来大的收获。细节是生活与事业中一些很小的闪光点,但它的作用却不可低估。有些人奉行做大事,认为自己高人一等,胜人一筹,从而忽视小节,结果不但没有提升自己,反而更加失败。因为他们不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成,茂盛的森林是千百棵树连接而成,骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成的。让我们把握生命中的细节,酝酿过程中的细节之美。只有这样,你才会取得不断的成功。
无论做人,做事,都要注意细节,从小事做起。古人有云:“天下大事,必作于细;天下难事,必成于易”。做好办公室工作,尤其要注重细节。办公室的每一件事都是小事,但每一件小事都不能懈怠,小事办好了是小事,小事办砸了是大事。不论是办文、办事、办会,还是管理、服务、协调,任何一个环节出了问题,都会产生很大的影响,甚至给整个工作带来被动或造成损失。正因为如此,办公室工作必须从细节着手,容不得半点疏忽和差错,否则就可能给全局工作带来影响和损失。
对照自己的工作,存在着许多不足之处,对细节的关注和把握还远远不够。办公室工作多、乱、杂,自己稍有不慎,经常会出现纰漏或闪失。做好办公室工作,我要努力从以下三个方面抓好细节:一是应随时发现单位应该做而没人做的事情,并把它做好。不要认为这些事情不属于办公室的职能职责,就袖手旁观。二是细心观察、细心思考、细心谋划,以高度负责的精神做好每一项工作,高标准、严要求地处理好每一件事情。三是耐心细致地做好重复的事情,千万不要因为麻痹大意而犯下低级的错误。不管今后的工作是什么,我都应该认真地对待每一个细节,在细节上多下功夫,使自己不断进步。
读了汪中求先生的《细节决定成败》一书,很受感动,从中受益也颇多。现简要谈谈自己的一点体会。
课堂是开启和展示智慧学生也是教师的智慧的场所。同时课堂也是复杂多样,充满挑战的地方。课堂里既有欢欣也有苦恼,有希望也有无奈,有奋进也有退缩……几十年的教学生涯让我置身于这一充满智慧,又浓缩五味人生的场所,使我体悟到了畅游丰富多彩课堂世界的愉悦。但同时,我也常常碰到一些困惑。例如,如何激发孩子的学习兴趣?如何找寻和把握学生生活中瞬息变幻的咨询?在模式化出现端倪时,如何在自己的教学上找寻突破点?有人说现代社会每3年即产生一个代沟,学生对生活有有别于教师的不同的感受,在生活的体验中,他们也有自己独特的情感积淀。面对个性越来越凸显的现代学生,如何更好地与他们沟通,从而达到比较理想的教育效果?汪中求先生的《细节决定成败》一书给了我很大的启迪——注重教育教学中的每一个细节!其实,在我们的教育工作中,每一件事都是些微不足道的小事,然而看似简单的小事,只要我们认真去做了,我想也可以说是做了件大事。只要我们认真对待小事中每一细节的处理,那么我们的工作也将会做得更完美。
回忆一下自己的学校生活,和工作以来的教学教育工作中,脑中闪现的并不一定是那些轰轰烈烈的盛大场面,反到是那些丝丝缕缕的细节,诸如当年自己老师的一抹鼓励的微笑、一个鄙夷的眼神,自己学生的一次脸红、一回调皮、一个意见,却都至今鲜活如初。所以,作为一名教育工作者,我们要反省自己。多关注一些细节。因为我们的一些细微举动或者无意之语给学生造成的影响可以是波澜不惊的,也可能是镌刻一辈子的。“细节让教育更美丽”不正最好地诠释了汪先生的理论吗?只要我们敏锐地抓住细节,深入地挖掘它,在细节上做文章,于细微处用精神,悉心地倾听,耐心地询问,真诚地唤醒,热情地点燃,就可以“润物细无声”。这样,教育才能更好地走进学生的内心,才能更好地丰润学生的灵魂。有时是一个稍纵即逝的眼神;有时是教师不自觉的一番话语;有时是一次发自内心的微笑;有时是一次教育突发事件后的应景式反应;有时又是师生对话、互动中的灵光一现。一个充满希望的眼神,一个赞许的点头,一个鼓励的微笑,拍一拍学生的肩膀,甚至充满善意的幽默,都不仅仅传达了一种关爱,还表达了一种尊重,信任和鼓励,这种润物细无声的评价方式更具有亲和力,更能产生心与心的互动,其作用有时远远大于随意的,口头表扬……只要细细品察,你都会有所发现,有所启悟。同时,老师也要从自身做起,给孩子们树立良好的楷模。投入到细节教育工作中,每个孩子都有他们的特点,关注每一个孩子,温暖每一颗心灵,重视他们的感受,了解他们的需要,掌握他们的情绪发展、倾听他们的声音,开展人性化的教育。
在工作中我体会到认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好。如果每个人热爱自已的工作,每天就会尽自己所能力求完美。而如果我们关注了细节,就可以把握了创新之源,也就为成功奠定了一定的基础。甘于平谈,认真做好每个细节,伟大总将不期而至。这就是细节的魅力,是水到渠成后的惊喜。我将以此来鞭策自己在以后的工作中,在细节中求发展,在细节中求完美。
结合工作实际,我近期认真阅读了《细节决定成败》一书。读后感受颇深,受益匪浅,深深体会到要想搞好管理工作,提升管理水平,带出一支过硬的员工队伍,就必须勤于狠抓细致工作的落实,遵循“做事不贪大,做人不计小”的原则,扎扎实实地从细微处入手,以提高各方面的管理水平。
首先,勤于计划是基础。无论做任何事情,都应该按计划、有步骤、高标准地去完成任务,尤其对管理工作而言,其意义更为深远。公司运营日常工作千头万绪,特别是安全生产工作相对较多,如果在每项工作实施过程中不能够拿出具体的计划和安排,我们的工作就会干的没有目标、没有方向、没有灵魂,就会出现盲目和混乱,就会像“救火队”一样,哪里有险情就冲向哪里。因此,勤于计划是完成好各项工作的前提。但这个计划必须做到详细、认真、周密,并能综合考虑到实施过程中可能出现的相关问题,也就是一定要切合实际。只有做到这一点,我们的工作才会忙而不乱,有条不紊,井然有序。
其次,以身作则是表率。俗话说“没有落后的员工,只有落后的领导”,对于我们中层管理人员,当你对任何一件工作安排布置以后,就要以身作则,身体力行,并付诸行动。只有这样,员工才能按照你的行为和要求进行工作。最主要的是在严明纪律这一点上,领导的表率作用就最能充分体现出来。如按时交接班,如果作为领导不能做到这一点,员工就会有怨言,就会有情绪,就会将纪律视为“儿戏”,就不能将我们的有关规定认真地执行到位。假若每一位管理者都能从这样的小事做起,做出表率,那么员工就不会不遵守劳动纪律,这就是表率的效应。所以只有每位中层以上领导严于律己,遵守纪律,并保证执行到位,才能最大限度地调动每位员工的工作和生产积极性。
第三,狠抓落实是关键。公司自运营以来,先后制定了各项管理制度,且针对某些工作也拿出了具体实施方案和计划,但往往在运行过程中不能达到预期的效果,或者说效果不明显。这就要求我们必须从狠抓落实上下功夫,并在日常工作中认真对照管理制度、计划、安排等,真正将其落到实处。不能将制度当作口号喊在嘴上,或者是落实不到位,从而导致每一项工作都不能高质量、高标准完成。若要坚决杜绝这些漏洞,就必须实行责任到人的管理制度。对于“责任到人”,特别是“第一责任人”制度,我始终认为是一项好的管理办法。在安排每一项工作时,都使责任人明确工作的标准及质量要求、时间限制,只有这样,他才能在落实过程中干得有目标、有方向,才不会出现偏差。
第四,奖罚严明是手段。严明的奖罚办法有助于加强管理,我们的车站的员工相对来说无论是文化层次,还是个人修养,都要逊色于机关的管理人员,这就给我们开展工作带来了一定的难度。但这个难度并不是说不能克服,克服的办法就是奖优罚劣,用一定的物质和精神鼓励达到我们的工作要求。如适时开展“最佳员工”和“最差员工”评比等等。但在评比过程中一定要本着公平、公正、公开、透明的态度去做,否则就会事与愿违,起不到鞭策后进,激励先进的作用,这仅是一种提高落实过程的一个手段。
第五,提高素质是目的。通过以上几个方面的努力,最终目标就是要进一步提高我们的管理水平。在日常工作中,我们要组织车站员工进行相关专业技能知识,不断提高车站员工的综合素质,全面完成公司的各项。我认为,只要大家的综合素质提高了,我们在管理上就不用像现在这样费时费力,且效果一般,就能达到一个新的水准。当然,综合素质涉及的面很广,不是一天两天所能完成的,是需要长期地、不断地坚持和努力才能实现的。正如汪中求先生所说的“万里长城不是一天垒起来的”。综合素质,无不体现在我们日常工作的每个细枝末节上,只要每个人的素质提高一小步,车站员工的整体素质就会提高一大步。
综上所述,车站内部管理水平要提高到一个新的境界,就应从上述五个方面狠下功夫,抓住重点不放松。也就是,抓管理就要从点点滴滴做起,而且要将点滴做细、做完美,只有做到这一点,我们的管理水平才能得到提升。
《细节决定成败》读书心得
伟大来自于平凡,往往一个企业每一天需要做的事,就是每一天重复着所谓平凡的小事。一个企业有了再宏伟、英明的战略,没有严格、认真的细节执行,再英明的决策,也是难以成为现实。“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”所以,大礼不辞小让,细节决定成败。能够毫不夸张的说,此刻的市场竞争已经到细节致胜的时代。不论是从企业的内部管理,还是外部的市场营销、客户服务,细节问题都可能关系到企业的前途。
汪中求先生在《细节决定成败》一书中说:“中国绝不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;绝不缺少各类规章制度、管理制度,缺少的是对规章制度不折不扣的执行。”常常反思,是我们没有宏大完美的.梦想,还是缺少一种的精神都不是,我们只是缺乏从细、精处入手的工作作风。
我们做一件事,如果把握好了每一个环节,把每一个细节经营完美,那么,终端结果的完美必将水到渠成。“细节决定成败”其实是一个很朴素并且操作简单的道理,只是人们在实践中往往太容易忽略一个又一个看来微不足道实际上却影响全局的细节,才使得本来能够预期的成功由于过程管理在细节上存在诸多疏漏而归于失败,这样的教训我们应当时刻记取。“一着不慎,满盘皆输”就是前人对不遵循“细节决定成败”这一规律而导致失败的生动总结。一艘远洋游船在大海上失事了,事后人们在阅读航海日志时发现,导致游船失事的原因原先竟然是船员们(包括船长)在此之前每人都出了一个似乎无足挂齿无关宏旨但最终却造成致命后果的“小小”纰漏。
任何工作都是由无数细节构成的整体,教育工作当然也不能例外。在工作中我体会到认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好。如果你热爱你的工作,你每一天就会尽自我所本事求完美,而不久你周围的每一个人也会从你那里感染这种热情。我们学校目前的领导班子,从校长室以王校长为首,在平时工作中对我们严格要求,经常引导我们在管理工作中要注重细节,每做一件事都要精思熟虑,这种用心工作的作风,对我们周围的人一向起着潜移默化的作用,才使得我们的这个团体,从领导到教师,心往一处想,劲往一处使,为我们学校的发展开创了崭新的局面。
看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作,甚至即便这样也不能把事情做好。而研究到细节、注重细节的人,不仅仅认真对待工作,将小事做细,并且注重在做事的细节中找到机会,从而使自我走上成功之路。
《细节决定成败》读书心得
细节决定成败,这是从小到大老师都教授给我们的一个道理,可能当时来说是想让我们在平时的学习中更加认真,尤其是数学老师将这句话当做是一个口头禅,相信所有的人都听过数学老师说过“一个小数点就能决定你能不能上大学”这样的话,这也说明从小我们就知道细节决定成败,长大后这句话就延伸到了工作中,对这句话的认知也更加深刻。
《细节决定成败》这本书中有很多小的事例,从很多方面来说明细节决定成败这件事,其中有一个事例,印象深刻,说的是美国人知道柠檬和橙子最富维生素c,所以推延到制药的时候黄色药片最好销售,橙色次之,白色再次之,而美国的女性则喜欢粉红色止痛片,她们认为粉红色属于“漂浮”色调,可使人有上升之感,可以解脱痛苦。而中国人只认为白色有清洁感,并没有从细节处考虑药片的颜色与销售有何关系。中国人对白色的清洁感的认知并没有错误,但是这种认知比较浅显,从而得出的结论可能也无法支撑市场销售,而从颜色与销售关系的细节处来给销售以指导,这样得出的结果更加准确更加细致。
在平时的工作中,细节真的是决定成败的关键,通常我们做一项工作都是先设定一个计划,然后根据计划的时间来逐步推进,但是,很多时候,这项工作最终没有完成,中间会有各种的因素影响,而这些情况根本上就是我们在设定目标时没有考虑到所有的情况与细节,有一些方面没有考虑到的结果就是因为不注意细节而做的工作需要从头开始做。
工作之外,做人也是需要注重细节的,人们从心里会比较嫌弃处女座的人,可能觉得他们麻烦,太追求完美,然而通常这样追求完美的处女座的人容易得到成功,因为他们考虑问题全面,注重细节,与这样的人为伍,懦弱的人或觉得他们吹毛求疵,认真的人会把他们当做榜样,学习到很多在其他人身上学不到的东西,而就是这样小小的一点学习,应用在工作的流程中便会少走很多的弯路。一个人的教养,素质是可以体现在细节中的,平时工作中与广告公司等外部公司交流很多,发现这些公司里的人在细节方面是非常注重的,处事交流起来也是很舒服的,而那些说话粗鲁、行为粗鄙的人,是做不好事情的,因为一个连自身行为都无法规范的人,是无论如何也做不好事情的。
不论是做人还是做事,细节都是可以决定成败的。
细节决定成败个人心得
细节是什么?鞋里的一粒沙?胜利之路上最意外的绊脚石?都不对。
汪中求先生在书中一下点中要害:“芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础。”
随着经济的发展,专业化程度越来越高,社会分工越来越细,也要求人们做事认真、精细,否则会影响整个社会体系的正常运转。
例如三株管理上的混乱和大肆铺张浪费,凯玛特高层管理者对小问题的熟视无睹和推诿扯皮,拥有百年基业的巴林银行对违规的账户事权划分的漠视,终于使他们在市场的汪洋大海中翻船落马,折戟沉沙!
由此看来,狠抓细节管理,刻不容缓。
我想首先,我们要做好服务规范和人力资源中的细节管理。注重服务的全过程,特别是要加强对重点客户挖掘维护工作,做好细节服务文章。细节其实最能体现工行员工的服务素质和服务技巧,也最能让客户感受服务的优劣。
因此,让客户对工行的服务满意,必须从服务的细节入手,站在客户的角度审视和查找服务的薄弱环节,逐个问题、逐个细节加以持续改进,切实促进网点服务水平的不断提升在细节上不断磨练。
还要重视产品的后续服务,使我们的金融产品更人性化、更有人情味,所谓“于细微处见精神”。
细节是成功赛场上最公平的裁判员。一个细节为什么能决定成败?举个事例来说吧。“加加林”这个名字大家应该会很熟悉吧?他是第一个漫游太空的地球人。在面试过程中有成千上万个人都比加加林优秀,可是他为什么能登上宇宙呢?因为他在进入船舱时脱了鞋。这不是为了考试才脱鞋,是因为平时加加林就待人礼貌,热爱干净。所以考官们认为加加林是一位有内涵、有教养、懂礼貌的年轻人。
读完这个故事后,我想:其实成功很简单。,只需要注意那么一个小小的细节,并从身边小事做起。
生活中,在身边的事例也不少。前几天,张老师对我们说,要把手放在桌子上,这样才能表示对发言人的尊重。可是,张老师说了几遍,还是有的同学不把手放在桌子上。这就是一个明显又不突出的细节,有的人做了,可有的人做不到。这就是可以仔细分辩一个人的内涵与教养,细节也体现了一个人的习惯。
细节是一张遨游世界的通知证。你看中国台湾首富王永庆从小靠卖米长大,可是生意怎么也红火不起来。王永庆就想到了别的米商不重视的细节。他想到的是送货上门,渐渐的,他的米铺生活也不冷清了。一些不注重细节,只看中大方面的人,只是硬碰硬的,是不会发大财的。像王永庆这样重视细节的人很多。或许,细节是人生的指路牌。
成功是一种习惯,是靠自己去争取,失去细节,就像失去习惯。最后,我想总结一下:“其实成功很简单。只需要三个条件:勤奋、天才、注重细节。天才只2%,勤奋占50%,注重细节占48%。天才+勤奋+注重细节=100%成功。
注重细节塑造辉煌——读《细节决定成败》有感。
这些年来,每每有人问起你在单位里如何,我总是一脸茫然无奈地说,还是那样,平平常常,每天无非是对付几笔帐,周而复始,琐琐碎碎,谈及别人如何如何辉煌那等那等成就,总是报之以羡慕感慨以至失落的神情,有如面对一座雄伟的高山险峰,远眺他人已登临颠峰之上,而自己仍徘徊于山脚下踟蹰不前,感慨前途茫茫,何处是秋霜。
可是,今日有幸一读《细节决定成败》一书,自己顿觉,在芸芸众生迷茫彷徨之中找到了奋斗的方向。
书中表述,所谓细节处理,就是要从自身工作的每一个环节、每一道流程着手,通过抓好过程,导致好的结果;通过评价结果,不断改进过程,形成处理事务的良性循环。想过之后颇多感慨,回看今天我们身边,大而化之、马马虎虎的毛病似乎仍然还是不绝于耳。就在这些词汇一再使用的同时,核算上的差错,内控中的问题,服务上的投诉,履查履犯甚至违章犯纪不讲原则的事情也是屡禁不止。
而与“差不多”的观念相应的,是人们都想做大事,而不愿意或者不屑于做好小事。
《细节决定成败》感受和启发
detailisthekeyofthesucces!在二十一世纪的今天倍受关注。尽管从政治理论角度分析,根据整体与部分的关系来讲,这句话无疑是片面的,但是,在一定条件下,关键部分的状态乃至性质的变化决定整体的变化,由此可见,在一定条件下,作为部分的细节决定着事情变化发展,是不容忽视。本书中正是围绕这一点展开论述的。
虽然本书用一系列的例子来说明细节对于企业管理、营销的重要性,但是是可以延伸到人们的生活学习中去的,特别是对于当今“躺在摇篮里的大学生”而言,更是意义匪浅。
中国企业的楷模——海尔集团的总裁张瑞敏曾说过:把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。海尔就是在专致做好每一件事的前提下,一步一步壮大的。
中国古代有这样一个故事:临近黄河岸边有一片村庄,为了防止水患,农民们筑起了巍峨的长堤。一天,有个老农偶尔发现蚂蚁窝一下子猛增了许多。老农心想:这些蚂蚁窝究竟会不会影响长堤的安全呢?他要回村去报告,路上遇见了他的儿子。老农的儿子听后不以为然地说:那么坚固的长堤,还害怕几只小小蚂蚁吗?随即拉着老农一起下田了。当天晚上风雨交加,黄河水暴涨。咆哮的河水从蚂蚁窝始而渗透,继而喷射,终于冲决长堤,淹没了沿岸的大片村庄和田野。这就是“千里之堤,溃于蚁穴”这句成语的来历。
在我们日常的生活学习中,就应该从小事出发,从细节着手,干好每一件事。养成良好的生活、学习习惯。质量是精细的体现。要会过生活,要活得精彩,不能仅仅是“不拘小节”,而是要更加注重细节,所谓的生活、学习,不就是由这么一件件小事,一处处细节组成的?细节比大势、主流、大节更重要。所谓的大势、主流、大节不都要通过具体的事例、具体的细节来表现吗?而且小事、细节也以其生动、直观、真实的特点而显得更鲜活,更具有表现力,而且也可由小见大,见微知著,成为事物发展变化的一种征兆。我们普通人,大量的日子,很显然都在做一些小事,怕只怕小事也做不好,小事也做不到位。
书中还提及关于细节的不等式:100-1≠99100-1=0功亏一篑,1%的错误会导致100%的失败。这无疑从数字的角度反映了细节的重要性。“致广大而尽精微”这是《中庸》中所说,古人尚且能够领悟到这一点,何况处于激烈竞争中的我们呢!所以,心动不如行动,着手与每一个细节,做到真正会过生活,而不是浑浑恶恶,得过且过,不负责任。曾听过这样一句话:“上帝与细节同在”,正是如此。
细节决定成败心得体会
“中国决不缺少雄韬伟略的战略家。缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理制度,缺少的是对规章条款不折不扣的执行。”
这是我从汪中求的《细节决定成败》一书中,感受最深的两句话。在书中他没有罗列一大堆晦涩难懂的道理,而是举了一个个实实在在的,或正面或反面的例子,讲明了细节在企业日常经营管理中的作用.《细节决定成败》粗一看这题目,似乎觉得有点小题大做了,可是仔细一读这本书,却是深有感触,作者在书中,不断强调,不论做什么工作,都要重视小事,关注细节把小事做细,做透,揭示了细中见精,小中见大,寓伟大于平凡的真理。书中“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。所以,大礼不辞小让,细节决定成败。在中国,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁,浅尝辄止的毛病,提倡注重细节,把小事做细……”。这段话指出了我们工作中的通病。再高的山都是由细土堆积而成,再大的河海也是由细流汇聚而成,再大的事都必须从小事做起,先做好每一件小事,大事才能顺利完成。一个细节的忽略往往可以铸成人生大错,可以造成事业颠峰之危,而一个细节的讲究,可以让企业咸鱼翻身,可以在谈判中力挽狂澜于既倒。
海尔总裁张瑞敏说:什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。[2]无论做人,做事,都要注意细节,从小事做起。古语有云:天下大事,必作于细;天下难事,必成于易。有些人奉行做大事,认为自己高人一等,胜人一筹,从而忽视小节,结果不但没有提升自己,反而更加失败。因为他们不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成,茂盛的森林是千百棵树连接而成,骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成。让我们把握生命中的细节,酝酿过程中的细节之美。只有这样,你才会取得不断的成功。看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作,甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节,注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。
细节实质是什么?细节实际上是一种长期的准备,从而获得的一种机遇。细节是一种习惯,是一种积累,也是一种眼光,一种智慧。只有保持这样的工作标准,你才能注意到问题的细节,你才能做到为使学习工作达到预期的目标而思考细节,才不会为了细节而细节。否则,再注重细节也是精心导演了一幕让别人看得过得去的演戏。在物理学上可以细分到粒子,医学上可分到细胞,数学可以从0到无穷大,让我们从0做起,1就是1,2就是2,心中有一万,着眼1+1,才能创造出人生财富和价值。细节不是空喊出来的。细节就是一种积累的经验和习惯,关系着我们学习和生活的方方面面。
一位名人说得好:“播种行为,收获习惯;播种习惯,收获性格;播种性格,收获命运”。人的习惯就是一种潜意识。“如果让你的手下去送货,你必须考虑5个细节,必须打7个电话;你的业务人员访问经销商,未开口说话之前,必须做5件事;一个戒烟规定,要经历5个阶段,做了一年的细节,顺理成章地全部实现戒烟;[4]……”这是本书中的一些案例,这些案例充分说明了当人做一件事情达到一定熟练程度后,就会变成一种潜意识,变成一种习惯。任何一项工程,都可以分解成为无数个细节,无数个细节严格执行,使其变成一种习惯。细节就是习惯,优秀也是一种习惯!
例如:自己今天的学习工作安排有量化吗?学习的态度端正吗?所犯的错及时改正了吗?记录本非常整洁吗?遇到不明白的问题及时请教了吗?同样的问题绝没有犯过第二次吗?你明天的学习计划做了吗?……等等。对照自己的学习工作,存在着的不足之处,在今后的学习工作中急待提高,在细节上多下功夫,使自己不断进步提高。
我个人认为自己最大的缺点就是喜欢一心两用甚至多用。急功近利,喜欢一口气学许多东西,但是贪多嚼不烂,即使最后都能学会,也已经搞得自己很疲劳。如今想想,这样其实并不好,正所谓贵在精而不在广。如果我一段时期内专注于一种学问,不求博但求精,相信一定能更深刻的理解并掌握这门知识。自从我发现自己有这个缺点和问题后,我常常警戒自己,应该从小事做起,要注重细节。很多小事,一个人能做,另外的人也能做,只是做出来的效果不一样,往往就是一些细节上的功夫,决定着完成的质量。因此,说细节决定成败,也不算小题大作了。