应急预案起到了预防、应对、恢复三个阶段的作用，是一种重要的安全管理手段。为了更好地应对突发事件，小编整理了一些实用的应急预案范文，供大家参考。
极寒天气应急预案措施
为了做好强降雪降温天气的应对，防止电力设施、设备履冰、雪闪、舞动及相关组织工作，有效地减轻重大事故及灾害造成的损失，积极应对，高效、有序地组织开展抢险救援工作，保证正常的社会秩序和工作秩序，现结合内蒙古超高压供电局应急预案和我站实际运行状况，制定《重大暴风雪安全事故应急救援预案》。
一、应急救援工作原则。
总结我局以往抗击暴风雪所取得的行之有效的工作经验，以构建“统一指挥、分级管理，属地化为主，公众参与”的长效管理与应急处理机制为根本。坚持“早部署，早行动”的工作原则，提高快速反应和处理能力。并把抗击暴风雪、强降温工作作为一项重要工作，予以高度重视，以科学的手段和有效的措施，维护500千伏电网安全稳定运行及财产安全。
二、预案适用范围：
本预案适用于500千伏乌海变电站因暴风雪、强降温所发生的重大安全事故的应急救援工作。
本预案所称安全事故包括：
（一）我站因暴风雪、强降温而造成重大安全事故。
（二）其他重大安全事故。
三、应急救援指挥机构的建立：
（一）重大暴风雪安全事故应急救援工作应在运行所统一领导下，我站各值人员分工合作、各司其职、密切配合、迅速、高效、有序地开展救援工作。
（二）为了使应急救援工作紧张有序地进行，成立乌海变电站重大暴风雪、强降温安全事故应急救援组，负责我站变电设备突发性重大暴风雪事故的抢险救援工作。
组长：
副组长：
成员：
1、应急救援组职责：
3）初步分析发生事故的原因，提出事故处理的有效方案，提交救援指挥部审批后实施；
5）协调组织做好恢复送电工作，对受损设备进行检查、维修及恢复使用，参加事故调查处理工作。
（三）预防预警机制。
预防重大暴风雪安全事故应急救援组实行预防预警机制，对一周内的天气预报进行灾害预测分析，对本市及全区造成的影响进行及时传报。按照早发现，早报告，早处置的原则，明确影响范围。
四、应急救援及保电预案的启动程序：
（一）500千伏变电站发生事故时应急救援预案的启动：
1、我站发生事故时，变电站站长或当值值班员应迅速采取有效措施，并第一时间通知应急救援指挥部办公室。
2、指挥部办公室立即通知相关人员前往事故变电站进行应急抢修指挥。
3、由局应急指挥部及时上报内蒙古电力公司生产处、安监处和内蒙古电力公司紧急救援指挥部。
4、必要时请求电力公司紧急救援指挥部协助进行事故处理。
五、暴风雪气候条件下输变电设备采取的防范措施。
1、在重大暴风雪安全事故应急救援组的领导下，各值在暴风雪来临前对变电站各类设备、设施进行详细检查，同时休班人员做好应急救援准备。
2、如在检查中发现有存在因暴风雪冻害可能的设备设施，要及时进行处理；对于不能及时处理的安全隐患和设备缺陷，要立即上报事故应急救援办公室，协调解决。
3、变电设备的检查重点应为：变电站露天设备、互感器、避雷器、套管等密封设备、高压断路器液压或气动操动机构、瓷质支柱绝缘、房屋建筑的供暖系统、保温设施、通信线路等。
4、对断路器机构加热器进行检查，对电缆沟、室外配电盘柜密封进行堵漏，同时，对需要保温的设备进行修补和处理。
5、组织人员检查电缆沟，封堵控制室电缆，并做好电缆桥架清扫、缆沟敷设干稻草确保电缆的保温。
6、做好站内及周围的悬浮物的清理工作，同时组织人员做好红外测温工作，重点是载流接头及充油设备的油位测试工作。
7、在暴风雪天气过后，系统恢复正常运行，及时对变电设备、进行巡视，检查设备及架构是否存在悬浮物，进行红外测温工作，检查充油设备的油位情况，及时清理设备区积雪。同时对变电设备覆冰情况进行检查。如果设备及导线的覆冰严重则上报上级主管部门申请支援。
8、站内要储备好线路的必备物资以及碘钨灯、绝缘拉闸杆、合格的绝缘靴和绝缘手套、万用表、导线、事故应急灯等防护措施，一旦发生暴风雪而造成的冻害要保证能立即对通信设备进行可靠防护，避免设备遭受侵害。
9、设备如遭受侵害，救援组应积极准备抢修材料。若是救援人员在作业时受伤，应立即通知当地医院迅速赶往现场及时抢救治疗。
六、紧急事故抢修材料的调配：
在节假日必须将事故备品材料库房钥匙保存在值班负责人手中，一旦发生事故应迅速根据事故现场所需材料领取，备用材料要充足。
脚手架措施及应急预案
脚手架施工是工程建设中危险性较大，最易发生生产安全事故的分部分项工程之一，其事故的诱因是多方面的，事故一般表现为：坍塌、高处坠落、物体打击等。
为了对可能发生的事故进行有效防范和事故发生后能及时的做好救援处置工作，根据《中华人民共和国安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》的有关规定，结合本企业工程监控措施和应急预案，力求做到杜绝死亡事故，避免重伤事故、减少轻伤事故，最大限度地减少事故造成的损失。
一、 预防监控措施
1、 施工前必须对所有入场人员进行安全教育、自我保护教育、事故预防教育等相关教育，做到人人重视安全生产，人人遵守安全职责，人人理解工作目的，人人熟悉作业环境。
2、 作业人员必须进行身体健康状况的检查，不符合上岗条件的，决不能令其上岗，特种作业人员必须持有培训合格的上岗证件。
4、 认真按规范、标准、规程、规定和有关文件编制脚手架施工方案和技术安全措施，并报总工程师和监理部门、建设施工单位审批，在施工过程中严格按照执行。
5、 根据技术安全措施和施工现场具体情况制定安全投入计划，报批后应报计划购置符合要求的安全防护设施和劳动保护用品，保证安全资金的有效投入，完善安全防护设施。
6、 提高现场作业人员的自我保护意识，杜绝违章指挥和违章作业。
7、 安全管理人员应对施工过程的各阶段、各部位、各环节的安全情况，进行经常性的专项检查，如地基安全情况、支垫情况、立杆的垂直度、纵向和横向水平杆的水平度及同层水平杆之间的高度误差、扣件的上紧程度、铺设层数和脚手架铺设情况、安全防护的设置情况、安全警示标志的设置等情况进行认真检查。
8、 确保使用阶段操作层上的施工荷载符合设计要求，不得超载，不得将摸板支撑，缆风绳、泵送混凝土及沙浆的输送管等固定在脚手架上，严禁任意悬挂起重设备，严禁在脚手架使用期间，任意拆除支架的承重结构和主要连接件。
的杆部件和材料向地面抛掷，已吊至地面的架设材料应随拆随运出拆卸区域，保持现场文明。
二、应急预案
1、事故发生时，现场人员应在自救、互救的同时，向项目部应急救援小组汇报事故情况。
2、应急救援小组组长(项目经理)应立即启动项目部编制的应急救援方案，并迅速赶到事故现场，根据事故严重情况，按统一指挥、分工负责的`原则进行协调，组织营救人员，调动救援设备和物资，控制事故现场，疏散无关人员，同时向总公司救援领导小组汇报，必要时可向社会援助机构和媒体机构求援。
3、救援人员和救援物资必须在第一时间内到达事故现场，并立即对伤员进行救护，用自备的救护车辆或联系送院，尽快将伤员送往医院救治。
4、在应急救援领导小组的统一指挥下，任何部门及个人都有义务参加或配合救援工作。
5、项目部应急救援领导小组在进行救援工作的同时应向总公司应急救援领导小组组长(总经理)或副组长汇报事故情况，以便总公司应急救援领导小组组长(总经理)根据事故严重情况决定是否启动高一级(企业级)的生产安全事故应急救援预案。
6、救援工作结束后，应派专人保护事故现场，并配合上级有关职能部门做好调查取证等工作。
7、项目部安全部门还应该在规定的时间内向总公司安全管理
部门和上级职能管理部门如实填报伤亡事故报表，严禁瞒报和谎报。
8、做好伤亡人员家属的接待工作，按事故处理结果和有关规定做好善后工作。
9、认真、科学地总结应急预案和实施全过程，对不足和缺点之处进行修改进一步使其完善。
1 、事故发生后，如有人员受伤，当事人或发现人应立即拨打120救护车到事故现场救护伤员。
2 、其次，当事人或发现人应立即向项目经理报告和公司、指挥部应急救援办公室报警，同时采取应急措施，防止事态扩大，减少事故损失。 a）向内部报警，简述：出事时间、地点、情况、报警人姓名。
b）向外部报警，详细准确报告：出事时间、地点、单位、电话、事态状况及报告人姓名、单位、地址、电话。
3、 项目部接到报告后，项目经理组织有关人员对发生事故的地段设栏防护，严禁闲杂人员出入，保护现场，同时按应急措施进行加固抢险。
4 、公司、指挥部接到报警后，及时启动公司级应急预案，公司或指挥部应急领导小组成员立即到现场，并按各自的职责开展应急救援工作。
5、 如事故等级构成大事故或有人员死亡，公司指挥部应急领导小组应及时通知公司总经理和朔州市应急救援指挥办公室，公司应急救援小组成员达到现场后，按各自的职责开展应急救援工作。
6 、紧急事故处理结束后，事故发生所在单位的负责人应在24小时内写出《事故调查报告》上报集团公司安全技术部，并妥善处理善后事宜。
安全措施应急预案
现场安全负责人：
现场技术负责人：
送电试验操作人员：《见参与变电所送电试验人员签字表》。
应急电话：警务电话：110急救中心电话：120火警电话：119。
主要负责人电话：
1、参加变电所空载送电试验的所有人员，都要精神饱满，上班前严禁喝酒及过度疲劳。
2、送电操作试验人员在送电操作前必须熟悉本安全措施并在《参与变电所送电试验人员签字表》上签字。
3、变电所首次送电及通电过程中，必须有安全责任人、技术负责人各一人在场，直到送电试验结束方可离开。
4、送电操作人员必须熟悉高压供电系统、高低压配电柜的操作流程及各种开关、按钮的操作方法。佩戴高压绝缘手套、穿电工专用高压绝缘鞋，对该供电系统不熟悉、不佩戴必要劳保用品者，严禁参与变电所的空载送电试验。与送电试验无关的人员必须远离带电危险区域。
5、进行变电所的空载送电试验的操作人员必须持证上岗，并听从安全责任人的指挥。
6、准备送电试验的变电所内，配电设施必须进行过绝缘耐压试验，且电气绝缘符合规定数值，未进行耐压试验、电气绝缘不符合要求的`变电所，严禁进行高压送电试验。
7、进行变电所的空载送电试验前，必须准备好适合扑灭电气火灾的灭火器，如：干粉灭火器等。根据《建筑灭火器配置设计规范》gb50140－2005中规定，变电所内灭火器数量不能少于2具和多于5具。必须有会使用此灭火器的人员在场。
8、变电所外应该有备用车辆以备急用。现场安全负责人，必须持有备用车辆驾驶员的电话号码，并且该驾驶员的电话必须保持畅通。
9、送电前由安全负责人和电气技术负责人，对变电所的高压侧、低压侧、主变高压侧电源接线、高压电缆连接器的连接处进行防松动检查，经确认符合送电条件后方可准备送电。
10、送电前必须在变电所周围悬挂醒目的“高压危险，禁止入内”警示标志，防止闲杂人员误入造成事故。
11、必须对周围环境进行检查，对危及人身安全的因素，必须采取预防措施，严禁与送电试验无关的人员进入试验区域。
15、送电试验前，必须将所有开关置于断开的位置。采取逐级送电的方法进行送电。
16、变电所送电试验自始至终必须有两人或两人以上共同完成，停、送电时操作人员必须按照《高、低压停送电操作规程》、《变电所停送电安全操作规程》中的相关规定严格操作。
三、送电操作。
1、送电操作顺序：
2、三台变压器应该分别送电，并且分别做两次高压冲击试验。
3、送电无异常后，检查相序、计量表、显示指示及电动部件等是否符合设计要求。
4、送电完成后，交由变电所运行人员管理。
5、运行值班人员必须具有同等操作资质（电工证）。
安全保障措施应急预案
为了确保汽车修理厂在发生重、特大安全生产事故后，能迅速有序地开展救援、救灾工作，疏导并制止群体的事件、事态扩大、最大限度地减少损失，维护正常的交通秩序和社会稳定。根据汽车修理厂实际情况，特制定应急处置预案。
为了做好应急预案的组织领导和指导工作，健全组织、各尽其职，快速反应、高效实施。成立应急预案小组。组长：崔强。副组长：张强、关海洋。成员：王嘉睿、李振江、张家淼、李晓丰、牟垚儒、倪志杨。领导小组下设办公室。应急预案启动后，由崔强统一指挥，各成员立即行动，紧密配合，切实做到指挥迅速、实施有效、保障有力。
1、应急救助车辆：2辆
2、应急灭火设备：8个灭火器
1、在发生重、特大安全生产事故后，应急指挥、成员以及应急车辆、设备、人员要迅速赶赴现场，不得延误。
2、应急预案起动后，由崔强统一指挥，迅速开展救援工作。
3、应急车辆驾驶人员要无条件接受调动，积极反应、投入救灾、救助工作，此项工作由关海洋负责组织。
4、灭火消防设施设备及工作人员由李晓丰负责组织，并协助配合消防等单位，紧急救助、抢险。
5、发生突发事件，要积极做好群众的思想工作或疏散工作。由崔强全面负责，张强、关海洋、王嘉睿、李振江、张家淼、李晓丰、牟垚儒、倪志杨负责具体实施工作。如出现聚众闹事、情节严重的及时向指挥部汇报，同时立即向公安机关报告和拨打110、120、119报警电话，事后要做好及时的善后处理工作。
6、如果发现火情，要立即组织自救，并拨打110、120、119报警电话，通知相关人员，尽量切断电源开关，使用消防器材补救，并监视火势的蔓延情况。
7、汽修厂在发生人员意外伤害，如摔伤、砸伤等，汽修厂员工要积极开展自救，伤势严重的要立即拨打120急救电话求救，送往医院救治，不得拖延时间，延误最佳治疗时机。
8.在发生因电路短路、油料等引起的火灾，汽修厂要组织员工立即疏散人员，打开门窗通风，根据火灾起因迅速采取措施补救，因火势蔓延速度快而无法控制的，立即拨打119报警电话求救，在救援未到达之前，汽车厂要以最大努力控制火势，力争将火灾损失降低到最小程度。
9、人员在生产经营活动中发生人员中毒，中暑现象时，立即将人移到门外通风的地方，采取人工呼吸，毛巾冷敷等措施自救，在自救无效的情况下拨打120急救电话送往医院救治。
冬季施工应急预案措施
工期任务紧，必须进行冬季施工。冬季施工的危险因素较多，针对这些实际情况，为了保证冬季施工安全，我项目部认真做好防人身事故、防火灾、防爆炸、防冻、防中毒和防交通事故的“六防”工作，加强对高空作业、临时用电，焊接作业及临建设施等重点部位和重点环节的监控，做好施工人员的冬季施工安全技术措施交底，预防各类事故的发生，确保施工安全。
一、防人身伤害事故
二、防火灾事故
2、 消防设施及器材应做到齐全、完好和能用。在入冬前进行一次全面检查；
4、 加强冬季取暖的统一管理，宿舍的公用取暖设施应设专人管理,严禁在宿舍内使用电炉或采用明火取暖。
5、 冬季施工宿舍内采用燃煤取暖应防止住宿施工人员一氧化碳中
毒，宿舍应保证足够的通风条件。
6、 进行安全教育杜绝烫伤、煤气中毒等事件发生，并进行突发事件发生的医疗抢救、紧急处理教育。
7、 宿舍、办公室、库房严禁接拉电热毯、电炉子等取暖设施；更不准用碘钨灯在室内、现场进行取暖。
三、防冻、防滑
1、防止施工场地、运输道路积水和结冰，造成安全隐患；脚手架，脚手板有冰雪积留时，施工前应清除干净。
2、工地临时水管应埋入冻土层以下或用草包等材料保温。水箱存水，下班前应放尽。
3、应由专业电工负责安装、维护和管理用电设备，严禁其它人员随意拆、改装电气线路。
4、严禁使用裸线，电缆线破皮三处以上不得投入使用，电缆线破皮处必须用防水绝缘胶布处理，电缆线铺设要防砸、防碾压、防止电线冻结在冰雪之中，大风雪后应对用电气线路进行检查，防止电缆线断线和破损造成触电事故。
4、霜、雪过后要及时清扫作业面，对使用的临时操作架和临边防护设施必须由安全管理人员检查合格后才能继续使用，防止因霜、雪和场地太滑而引起高处坠落事故。
5、重视施工机械设备的防冻防凝安全工作，所有在用的施工机械设备应结合例行保养进行一次换季保养，换用适合寒冷季节气温的燃油、润滑油、液压油、防冻液和蓄电池液等。对于长期停用的机械设备，应放净设备和容器内的存水，并逐台检查做好记录；对于正常使用的机械设备，工作结束停机后要求将设备内存水放净。
四、冬季文明施工保证措施
（1）施工现场材料码放整齐有序，不得占用施工用地道路，不得占压消防安全设施，并远离变压器、高压线杆等。
（2）编制环保管理条例，制定奖惩制度，并按其认真费彻执行。教育职工提高环保意识，不能保护环境就要停工整顿，屡教不改作违约退场处理。现场成立文明施工领导小分队专门负责文明施工工作。
（3）防扬尘措施
由文明施工小队负责现场及道路洒盐水防尘工作，施工便道定时洒盐水，保证道路有车辆通行时不扬尘且无水洼、冻泥浆、冰雪。租用符合环境要求的运输车辆并与之签订协议：
a：进入施工现场车速放慢，防止扬尘。
b：严禁超载，且车厢遮盖严密，防止洒落或细小颗粒材料的飞扬。 c：外租车辆必须接受环保部门及施工单位的检查。
d：禁止车辆带泥上路。
e：水泥、石灰以及其他易飞的材料，安排在库内存放和严密遮盖，运输时采取有效防止遗洒、飞扬的卸运措施，减少扬尘。
（4）防止施工噪声污染措施
对施工噪声进行严格控制，减少旧设备的使用，夜间严禁使用大功率设备，以便最大限度的减少人为施工噪声。
五、做好事故应急预案管理
要完善现场事故应急预案制度，建立冬季施工安全生产值班制度，落实抢险救灾人员、设备和物资，一旦发生重大安全事故时，确保能够高效、有序地做好紧急抢险救灾工作，最大限度地减轻灾害造成的人员伤亡和经济损失。
湖北省谷竹高速公路gztj21合同段
河南高速发展路桥工程有限公司项目质量安全部
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安保应急预案措施
为应对可能出现的火险、盗情、治安、踩踏等突发事件，尤其客流最高峰，茶海制定了7套应急处置预案，一旦发生紧急情况立即启动，并视情况向上级报告事态发展。
应急预案
1.火险处置：发生火险时，立即确认事发地点和时间，判明起火部位、燃烧物及火势大小。如火势初起，立即启动《茶海初起火灾扑救应急方案》；如火势较大，第一时间拨打“119”报警。
2.盗情处置：发生盗情时，应立即向安保部报告，安保部派出安保人员进行严密监视，通知各出入口安保值班人员完成外围警戒，封锁犯罪分子逃跑路线，盘查、暂时扣留可疑人员和车辆。安保部启动《被盗应急方案》。
3.治安处置：发生爆炸等恐怖事件和重大刑事、重大治安案件时，立即报警，启动应急广播，就地组织安保力量控制现场，紧急疏散所有工作人员和游客。发生人员伤亡时立即组织救援，拨打救护中心电话。当发生自杀、煽动、散发宣传品制造混乱情况时，立即向安保部报告。
4．踩踏及意外摔伤事件处置：当人员聚集和高楼区域游客发生拥挤时，工作人员及安保人员要组织游客按顺序进入观光，避免出现踩踏。发生踩踏和意外摔伤事件时，要控制现场，疏散游客，组织救援，防止事态扩大。
5．拥堵处置：发生局部区域拥堵时，按区域责任分工和疏散预案疏散。
6．行为异常人处置：发现行为异常人员应采取监视措施，当其行为对游客及景区所属物品构成威胁时，立即报告安保部。
7．不明物体处置：发现不明物品后，及时通知安保部，保护现场。
工程应急预案及措施
根据《中华人民共和国安全生产法》和《建筑工程安全生产管理条例》的规定，为加强对建筑施工安全事故的防范，及时做好安全事故发生后的救援工作，积极应对可能发生的建筑工程安全事故，高效、有序地组织事故抢救工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，维护正常的社会秩序和工作秩序，结合我镇建筑工程施工的实际，特制定《__镇建筑工程安全生产事故应急处理预案》(以下简称预案)。
一、编制《预案》的目的。
(一)减少建筑施工安全事故造成的人员伤亡和财产损失;。
(二)使承担危险救援的人员和队伍明确职责，应急救援工作有条不紊地迅速展开。
二、《预案》适用范围。
本预案所称的安全生产事故，指在__镇域内建筑工程施工现场可能发生的造成一次死亡1人以上、一次死亡重伤合计3人及以上的事故，或者一次造成直接经济损失10万元及以上的事故。
事故类别包括：
(一)建筑物倒塌及深基坑坍塌;。
(二)大型机械设备倒塌;。
(三)整体模板支撑体系坍塌;。
(四)多、高层建筑外脚手架倒塌;。
(五)房屋拆除事故;。
(六)其它重大安全事故。
三、应急处理。
(一)建筑施工安全事故应急处理工作在镇政府统一领导下，由镇经发办负责，相关部门分工合作，密切配合，迅速、高效、有序的开展。
(二)成立__镇建筑施工安全事故应急处理指挥部(以下简称指挥部)。总指挥由镇政府镇长担任;副总指挥由分管建设的领导担任;成员由党政办、经发办、社事办、镇卫生院、镇派出所单位负责人组成。
镇安全事故应急处理工作指挥部办公室设在镇经发办。
四、应急处理指挥部职责。
(三)根据预案实施过程中发生的变化和问题，及时对预案进行修改和完善;。
(五)当事故有危及周边单位和人员的险情时，组织人员和物资疏散工作;。
(六)配合上级有关部门进行事故调查处理工作;。
(七)做好稳定秩序和伤亡人员的善后及安抚工作;。
(八)适时将事故的原因、责任及处理意见向社会公布。
五、建筑施工安全事故告和现场保护。
(一)建筑施工安全事故发生后，事故单位必须以最快捷的方法，立即将所发生的重特大事故情况及时、如实地的报镇指挥部办公室，并在24小时内写出书面报告，报送镇政府。事故报告应包括以下内容：
1、发生事故的单位名称、企业规模;。
2、事故发生的时间、地点;。
3、事故的简要经过、伤亡人数、直接经济损失和初步估计;。
4、事故原因、性质的初步判断;。
5、事故抢救处理的情况和采取的措施;。
6、需要有关部门和单位协助事故抢救和处理的有关部门事宜。
7、事故的报告单位、签发人和时间。
(二)指挥部办公室接到建筑施工安全事故报告后，立即报告镇指挥部并通知相关单位，同时派人迅速赶赴现场，进行事故现场的保护和证据收集工作。必要时可将事故情况通报给镇派出所或社事办，请求应急分队给予支援。
(三)建筑施工安全事故发生后，事故发生地的有关部门单位必须严格保护事故现场，并迅速采取必要措施抢救人员和财产。因抢救伤员、防止事故的扩大及疏通交通等原因需要移动现场物件时，必须做出标志、拍照、详细记录和绘制事故现场图，并妥善保存现场重要痕迹、物证等。
(四)镇建筑工程事故应急处理指挥部24小时值班电话：。
报警电话：
医疗救护报警电话：
(一)接报事故后5分钟内必须完成以下工作：
(1)立即报告指挥部主要领导，由领导确定是否上报。
(2)指挥部根据事故或险情情况，立即组织或指令事故发生地建设开发单位组织调集应急抢救人员、车辆、机械设备。组织抢救力量，迅速赶赴现场。
(3)立即组织或通知就近村或社区，组织调集应急抢救人员、车辆、机械设备。组织抢救力量，做好增援准备。
(1)抢救方案根据现场实际发生事故情况，最大可能迅速调集需要的机械设备及人员、车辆迅速投入开展抢救及突击抢救行动，调查现场情况，如有人员失踪，立即判明方位，紧急安排技术专家根据工程特点、事故类别，制定抢救方案，同时安排受灾群众的生活问题，必要时请求武警、消防部门协助抢险，请公安部门配合，疏散人群，维持现场秩序。
(2)伤员抢救立即和医院联系，请求出动急救车辆并做好急救准备，确保伤员得到及时医治。
(3)事故现场取证救助行动中，安排人员同时做好事故调查取证工作，以利于事故处理，防止证据遗失。
(4)自我保护，在救助行动中，抢救机械设备和救助人员应严格执行安全操作规程，配齐安全设施和防护工具，加强自我保护，确保抢救行动过程中的人身安全和财产安全。
七、其它事项。
(一)镇指挥部针对有可能发生的建筑工程安全事故，组织实施紧急救援工作并协助上级部门进行事故调查处理，在实施过程中根据不同情况随机进行处理。
(二)各建筑建设单位要根据条件和环境的变化及时修改和完善预案的内容，掌握预案的内容和相关措施。确保在紧急情况下按照预案的要求，有条不紊地开展事故应急处理工作。
(三)发生建筑工程安全事故后，事故单位应立即报告，各有关部门负责人在接到事故发生信息后必须在最短时间内进入各自岗位，迅速开展工作。对任何失职、渎职行为都要依法追究责任。
(四)本预案自公布之日起实施。
防汛措施应急预案
为做好安全事故应急处理工作，保障生命财产安全，特制定以下应急预案。
一、指导思想
以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，建立学校安全应急处理机制，迅速、及时、积极的开展各项处置工作，最大限度的降低损失，有效保障师生及学校生命财产安全，切实维护教育稳定和社会安定。
二、领导机构
（一）应急工作领导小组：
组 长：敖 勇
副组长：陈 飞 刘启军 冉 强（校长助理）
成 员：刘金军 刘文明 石宇和 张 波 陈 墩 甘润科
梁 杰 王显贵 朱 勇 李朝松 樊 飞 班主任
（二）分工与职责
1、现场指挥组
组长：敖 勇
成员：陈 飞 刘启军
主要职责：负责指挥和组织安全事故的处置工作，对重大突发事
件处置工作作出重大决策，督促各相关应急处置小组按应急预案及时有效地开展工作。
2、警戒疏散组
组长：刘文明
（如公安、消防、卫生等部门）负责救援和抢险。
5、通讯联络组
组长：梁 杰
成员：先银翠 刘 丹 陈玮玮
负责：对内对外的通讯联系、报告；收集信息，起草事件报告；
做好新闻单位的接待、采访工作。
6、后勤保障组
组长：谭兴宇
成员：敖德宣 田 杰
负责：后勤保障工作
三、防洪抗汛抢险工作措施
（一）预防措施：
1、学校应加强师生防洪安全教育，提高师生防洪抗汛的应变的能力；
2、应密切注重气象和灾难预告部门发出的灾情预警；
3、防汛抢险期间，保持每天24小时单位内有人值班，通讯工具畅通。
（二）处置措施：
1、接到上级指示或通知后，启动防汛抢险应急预案，领导小组立即进入临战状态，依法发出紧急警报，受影响的学校立即停课，并组织师生有序撤退到安全地带。
2、有关人员对学校建筑物进行全面检查，封闭危险场所，停止各项室内大型活动。
3、迅速关闭、切断输电（除应急照明系统外）和各种明火，防止灾后滋生其他危害。
4、迅速开展以抢救人员为主要内容的现场救护工作，及时将受伤受困人员进行转移和安置。
5、加强对重要设备、物品的保护和值班巡逻，防止各类犯罪活动。对有毒有害物品、供电和重要功能场室设备的防护，保证防汛抢险的顺利进行。
6、加强对师生进行防汛抢险的宣传教育，向师生提出严禁涉水过河，密切注意洪水、塌方和泥石流等灾害，并切实做好思想稳定工作。
7、加强值班值勤工作，保持通讯畅通，及时掌握全校情况，全力维护正常的教学工作和生活秩序。
8、迅速了解和掌握系统受灾情况，及时汇总上报。
复 中 学
2012年3月5日
1、防洪防汛措施
1.1 项目部成立防洪防汛及应急处理领导小组，设专人24小时值班，积极和当地气象部门取得联系，及时掌握降雨量、上游水库水位等气象信息、汛情动态，根据施工现场情况，采取相应措施，确保工程施工安全渡汛。
1.2 汛期前，应做好劳动力的准备和安排；根据实际需要，适当增加砂、石料采购储备。
1.3 及时掌握暴雨预报，提前将施工物资材料、机械设备、电器等设备的撤离至高位并采取防雨遮蔽措施。暴雨来临，立即停止场内所有混凝土施工、吊装作业、焊接作业以及其他有危险性的施工作业；施工车辆暂停行驶；切断高压电源，关闭现场发电、用电设备。
1.4 防雷击。施工场区若处于雷击区，提前对施工机械设备装设防雷保护设施，防止雷电击毁设备、击伤人员。防雷保护设施应符合有关规定的要求，并定期检查。雷电出现时，立即停止场内电器设备操作、焊接作业以及其他有危险性的施工作业。
1.5桥涵工程汛期施工措施
所有大桥、中桥、涵洞及公跨铁桥梁工程,汛期前确保按计划完成，并提前拆除河内阻碍河道的临时设施、恢复河道原过水面积。
排水涵洞工程汛期前全部完工（包括基槽回填），为汛期排洪发挥作用。 做好施工场地排水设施规划，施工场地排水设施畅通；对施工道路、便桥加强维修养护。确保汛期施工道路畅通。
现场材料、成品要做好防雨、防潮处理。雨天施工时及时测定砂石含水率并调整配合比。
汛期前，对所有的施工电气设备、供电线路进行全面的检查，增设防 2
雨措施。施工料具入棚存放或遮蔽防雨。机电设备的电闸箱或开关采取进盒和搭篷等防雨、防潮措施，并安装接地保护装置。
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酒店各类应急预案措施
关于酒店的应急措施情况，下面本站小编为大家整理了酒店各类应急预案措施相关的知识，希望对大家有用。
a、处理客房门未关的程序
1、轻轻敲三下门，其用语为“您好，安全服务员”，无回答时，连续三次。
2、当有客人回答时，就向客人解释“您好，我是保安部的某某，巡楼时发现您的门未关，又没有看到您，为了您的安全请您关上门好吗?谢谢您。”
3、若三次敲门后仍无回答，就站在适当位置(不要进房)然后通知大堂副理和楼层服务员到达现场。
4、等到大堂副理、楼层服务员来后，先让服务员证实客房是否有客人入住。有客人入住时，检查有无被翻动和搏斗的迹象。如发现这种情况，应注意观察，看床的两侧是否有客人被害的迹象，检查卫生间，看有无客人被绑在里面。无客人入住时，要弄清楚是服务员忘记锁门还是不法分子所为。
5、做值班记录，把发现的和各方面协作人员观察到的情况以及进入房间的情况做好记录。
b、客房内异常声音的处理程序
1、呼叫声、打闹声、电视声音异常过大，发现此类情况应立即报告保安部，通过大堂副理打电话了解情况，同时保安部应增派人员到该楼层进地控制，注意隐蔽好，以免引起客人惊谎。如没有人接电话，可通知管家部员工叫门，仍无人开门，应判断是客人内部争执还是犯罪嫌疑人所为，如是犯罪嫌疑人所为，保安部主管视情况打110报警，根据酒店值班经理和大堂副理的意见，可强行将门打开，制止不法行为。
2、吵闹声和哭泣声：员工发现此类情况，应迅速报告保安部，然后通知大堂副理，通过大堂副理电话到房间委婉了解情况，如属客人内部之间的争执可由大堂副理或值班经理负责调解，同时应通知监控注意该房有无异常情况。
3、撞击声：听到房内有特别的撞击声，现辩别这种声音是砸东西的声音还是打架砸人的声音，迅速把情况报告给保安部和大堂副理，增派保安人员到该楼层做好控制，然后由管家部服务员叫门，情况正常，可由大堂副理或值班经理负责调解，如属异常情况，可由保安部出面处理，情节严重者，交由公安机关处理。
c、酗酒客人的处理程序
1、无论酒店内喝醉酒还是在外喝醉的客人，保安员都应注意，客人醉酒后失去正常理智，处于不能自控状态，有的胡言乱语，甚至滋事、损坏酒店财务、调戏妇女等，保安员应时刻注意并灵活处理。
2、对尚未安全失去理智的醉酒客人，保安员应及时通知大堂副理或值玫经理进行处理，或者将其劝至客房或其它适宜的地方，待其酒醒。
3、如醉酒客人不听规劝，妨碍酒店的经营秩序，可将其强行带入房间进行约束，待其酒醒。
4、如醉酒客人在公共场所发酒疯，打人，骂人，毁坏酒店财产无法控制时，保安员应立即制止其行为，并报公安机关处理。
5、醉酒客人因酒精中毒严重，面色苍白，口吐泡沫或其它严重症状时，应及时通知大堂副理或值班经理，送到医院抢救。
d、预防打架斗殴、流氓滋事
1、保安员注意成群结伙来店人员，发现可疑现象和闹事苗头及时上报并上前制止。
2、一旦发现打架斗殴、流氓滋事事件，在场服务员要及时报告保安部，保安部应立即派当值保安员上前控制事态，保护好酒店其他客人、员工人身安全和酒店财产安全，同时拨打110报警并通知值班经理到场。
3、保安员将殴斗双方或肇事者分开，把肇事者带到保安部，交公安机关处理。
4、如事态严重，有伤害事故发生，一方面要抢救伤员，另一方面要及时报警。
5、将肇事人员带往保安部途中，要提高警惕，注意发现对方身上有无武器，如有，要及时收缴，以免发生伤害或逃跑。
6、保安员在现场检查发现遗留物，查清酒店设施是否遭受损坏，损坏程度及数量。
e、停电紧急处理
1、各部门如发现突然停电，应立即向部门主管及工程师、保安部报告。
2、保安部应及时调集人员严格把发各出入口通道，防止不法分子趁乱作案，同时保护好酒店客人人身、财物安全。
3、若有宾客在停电期间被关在电梯内，监控中心应立即通知大堂副理和巡逻保安配合工程疗员工设法借酒客人，并稳定被困客人的情绪。
4、保安部经理应在大堂加强保卫力量，短时间停电，可向客人解释，长时间的停电，应配合大堂副理引导客人从楼梯通道进入客房。
5、一旦供电恢复正常，保安员对整个大楼进行检查，确保正常运转。
f、客人差欠、拒付酒店费用的处理程序：
1、保安部接大堂副理通知后，应详细了解客人情况，年龄、性别、外貌特征、房号、是否在酒店内等，及时通知监控室注意跟踪监护。
2、通知保安部经理做好防范措施，防止此人离开酒店或采取暴力行为。
3、在客人未付清费用以前，如客只要到酒店其他区域办事，保安员要隐蔽地跟随客人，以便随时掌握客人动态。
4、如客人要出酒店，应礼貌地将其拦住，通知大堂副理和客人交涉到圆满结束后方可撤岗。
5、如遇到拒付费用又不讲理的人员，一方面通知大堂副理协调，保安部做好控制，另一方面通知公安机关。
g、客人意外受伤、病危、死亡处理：
1、接到报告后与相关部门人员迅速赶到现场。
2、仔细询问客人情况，根据客人受伤程度和病危人员的现状采取就地急救或送医院治疗。
3、保安部主管协助相关部门送客人去医院。
4、在客人单位人员及亲属未到之前，派员看护。
5、危重病人，保安经理须在场，以防病情恶化。
6、如有客人死亡时，应确衣死者身份，保护好现场，并立即与公安部门联系，配合公安人员做好处理工作，按客人登记及其它线索与客人所在单位及亲属联系，协助做好善后工作。
7、按有关程序进行调查，并写出调查报告，详细提供给有关部门及亲属，并将调查处理结果呈报总经理。
h、防风、防汛等自然灾害应急处理：
一、准备工作：
1、保安部经理必须到现场，各岗位人员各就各位，各部门要保证人员值班。
2、通知总经理等酒店领导同时做好防风、防汛的准备工作。
3、加强酒店风外的巡逻，外保人员检查酒店外墙的玻璃窗是否关闭，指挥车辆不能停在风口、紧急出口处，发现情况及时报告。
4、做好沙包等各种抢险救灾物资的准备。
5、紧急情况下，执行酒店领导指令。
二、各部门的职责：
1、工程部将外围用电设备和电源关闭，以免造成短路发生火灾。
2、管家部检查各楼层，劝告客人不要在酒店外围活动。
3、总机时刻保持酒店内外联络畅通。
4、大堂副理做好客人的解释工作，并随时做好抢险，协助医务人员抢救伤员等工作。
三、事后检查抢修：
1、迅速收拢人员，各部门加强对受损情况的检查。
2、及时与工程部联系抢修补救工作，同时部门间开展互救 。
i、接待vip的安全保卫方案：
一、成立领导小组和安全指挥中心
1、接待vip领导小组成员分别由酒店总经理和各部门经理组成。
组长：总经理
副组长：副总经理
成员：各部门总监、经理
2、安全指挥中心设在保安部监控室，由保安部经理、副经理全天24小时轮流值班。
二、做好接待前的安全准备工作
1、配合公安部门检查和准备。
2、负责对大堂外围车辆的控制，及时与交管部门对大堂外围车辆进行清理。
3、由保安部派专人配合其对酒店有关安全及消防设施的全面检查。
4、客人入住期间，公安部门在酒店的协调和接待工作，由保安部负责。
5、前厅部提前确定vip客人入住楼层和房号。
6、管家部对所确定房间进行特别处理和清洁，如有维修项目尽快通知工程部。
7、餐饮部把好食品卫生关，所有食物一定要留样。
8、工程部、保安部对酒店各区域特别是vip所住楼层及房间进行细致检查，及时排除不安全隐患 。
9、保安部负责对大堂外围车辆进行清理和控制，同时停车场留出足够的车位，供vip车辆停放。
10、保安部提前安排人员到vip楼层定岗。
11、各部门列出接待vip人员名单及负责人名单，以便审定。
12、总机员工不可将客人姓名、房间号及入住资料告诉来访、来电客人，总机要严格控制vip房间的骚扰电话。
13、保安部成立应急小组，做好预防各种突发应急事件的准备工作。
j、检查员工更衣柜程序
1、每月定期检查男、女员工更衣柜。
2、由人力资源部从酒店各部门餐饮部、销售部、前厅部、管客部、工程部、保安部、人力资源部、财务部的员工更衣柜钥匙中按比率随机抽出部分员工的更衣柜钥匙。
3、保安部主管每月轮流与人力资源部共同检查。根据《员工手册》的规定，员工更衣柜内不允许存放客用物品。检查时将存放客用物品的更衣柜号码及存放的客用物品作如实记录。
4、检查结束后，将检查结果报人力资源部处理。
k、发生盗窃案处理程序
1、保安部接到报告后，主管马上同大堂副理去现场处理。
2、到达客房后由大堂副理敲门并表明身份。
3、向客人了解丢失物品的前后经过和物品种类，价值等详细情况，请客人填写财务遗失报告。
4、如果丢失贵重物品或重要证件，要询问客人是否报警，如要报，可按程序报警并封锁现场，提醒客人不要随意翻动物品，等待警方人员到来。
5、如果丢失非贵重物品或丢失物品价值较大，但客人不愿意报警，可按以下程序处理：
请客人再仔细检查一下自己的物品是否错放位置等其他情况，或在客人同意时同大堂副理进房查找，但不触动客人私人物品——观察现场有无被盗痕迹，制作现场简图，并拍照备案——详细记录客人的陈述。
6、检查楼层所有可能藏匿赃物的区域，如：空客房、服务间、管道井，走廊等。
7、调查有关人员，并制作笔录。
8、由保安主管写一份详细调查报告并附客人财务损失报告。
l、客人报告的“丢失/盗窃”物品事件的处理程序：
1、大堂副理所收到的所有报失案应当立即交给保安部经理。
2、保安人员在大堂副理和其他部门主管的帮助下着手进行调查，所有员工应全力合作。
3、如果事故发生在酒店范围外，客人要求报警，一名保安员就陪同他去公安局。
4、如果事故发生在酒店范围内，保安人员将进行调查;保安部经理或主管会同大堂副理向客人了解丢失物品种类，价值等情况，并请客人填写“财务损失报告”。如果客人要求报警，可按程序报警并封锁现场，提醒客人不要随意翻动物品，待警方人员到来，在酒店范围内保安人员予以协助。
5、保安主管应拍照现场，备案。
6、如果丢失非贵重物品或丢失物品价值较大，但客人不愿报警，可按以下程序处理：
请客人再仔细检查一下自己的物品是否错放位置等其他情况，或在客人同意时同大堂副理进房查找，但不触动客人私人物品——观察现场有无被盗痕迹，是否需要现场勘察——详细记录客人的陈述。
7、保安人员将从目击者或其他人员处获得证词，搜寻可能找到的地方，询问有关员工并作笔录，可能的话分别搜查相关员工的衣柜(经人力资源部区的更衣柜的钥匙)。
8、警方对员工的任何询问或要求检查酒店，应直接告知保安部经理并且他会通知人力资源部和有关部门主管予以协助，在任何情况下，如有员工被涉及，保安部应告知人力资源部。
9、完成有关手续后，保安部经理呈交一份详细报告给总经理，抄送财务总监、行政管家及有关部门经理。
m、发生抢劫的处理程序
一、对控制人质的抢劫犯罪处理
1、当发现有抢劫犯罪时，必须首先通知保安部经理，告知抢劫犯的人数，所持凶器，被劫持的人质情况。
2、报告经总经理，确定是否答应劫犯的要求。
3、控制现场，疏散周围的客人，以免造成其他人员伤亡。
4、报告公安机关与劫犯进行谈判。
5、专业人员没有到达前，安排人员与劫犯对话，以麻痹罪犯，拖延时间。
6、如有可能，由总经理同意解救人质，抓捕罪犯。
二、发生抢劫的主要措施
1、当发现有抢劫犯罪时，必须首先通知保安人员，以争取时间。
2、报告总经理。
3、控制现场，疏散周围的人员，以免造成人员伤亡。
4、如有可能，制服罪犯，交由公安机关处理。
5、如罪犯所持凶器不易制服，应将罪犯控制在一定区域内等待公安人员到来。
6、记住罪犯的.外形特征、作案工具及人逃离方向。
n、发生暴乱的处理程序
1、紧急报警，立即向酒店管理当局和酒店紧急反应小组报告，记录暴乱的地点、人数、程序、伤亡等情况。
2、保安部经理或保安主管应立即赶赴现场控制事态发展，采取冷处理，减少损失。
3、由保安部经理报告公安部门，等待援助。
4、保护重要客人及其他住店客人的人身安全。
o、客人自杀处理程序
一、自杀未死亡的处理程序
1、当发现有人自杀未死亡时，服务人员立即通知大堂副理和保安部经理或保安主管。
2、立即通知酒店医务人员进行简单抢救。
3、通知总经于是并报120急救中心。
4、由大堂副理查询客人的相关资料及其家人的联络方式。
5、收集客人物品及遗书，并保护 现场(拍照取证等)。
6、由总经理决定是否报公安机关。
7、如外籍人员报外事部或相关国籍的领事馆。
二、自杀死亡的处理程序
1、当发现有人自杀死亡时，服务人员立即通知大堂副理和保安部经理或保安主管。
2、立即汇报总经理 和值班经理，紧急反应小组。
3、由总经理决定并报公安机关。
4、封锁、保护现场，协助公安机关调查。
5、如果是外籍人员报外事部或相关国籍领事馆。
(一)基本预案
基本预案是应急预案的总体描述，主要阐述应急预案所要解决的紧急情况、应急的组织体系、方针、应急资源、应急的总体思路，并明确各应急组织在应急准备和应急行动中的职责以及应急预案的演练和管理等规定。
(二)应急功能设置
应急功能是指针对各类重大事故应急救援中通常采取的一系列的基本应急行动和任务，如指挥和控制、警报、通信、人群疏散与安置、医疗、现场管制等。因此，设置应急功能时，应针对潜在重大事故的特点综合分析并将其分配给相关部门。对每一项应急功能都应明确其针对的形势、目标、负责机构和支持机构、任务要求、应急准备和操作程序等。应急预案中包含的应急功能的数量和类型，主要取决于所针对的潜在重大事故危险的类型，以及应急的组织方式和运行机制等具体情况。表6一l直观地描述了应急功能与相关应急机构的关系。
防洪措施和应急的预案
安全，是学校进行正常教育教学的保证，是每个家庭幸福的保证，是孩子健康成长的保证。汛期来临，我校地处天河岸边，学生又分散居住在沟沟岔岔，防汛形式很严峻，结合我校的实际情况，特制定防汛安全措施和应急预案如下：
1、建立健全组织机构，建立健全安全工作制度和应急预案安排24小时值班，确定安全工作职责，明确各部门分工，作好指挥调度及协调配合，形成齐抓共管的体制。落实逐层承包制，校长为第一责任人，由年级组长到班主任、任课教师、学生、家长，形成层层有人抓，人人有责任的承包机制。学校与各部门负责教师签定安全工作责任书，并在“四考”中实行重大安全事故一票否决。
2、全体师生要克服麻痹思想，侥幸心理，本着安全第一的原则，将防汛工作抓深抓实抓到位。大力学习宣传安全知识，利用校会、班会、主题班会以及校园广播、板报、演讲等形式宣传防雷电、山洪、泥石流等安全知识，使师生认识到什么事有危险，什么事不该做，做了会有哪些后果，应该怎样做，怎样避免危险；如果发生危险 ，应当怎样自救，怎样互救，怎样求救。如：遇雷雨时，防止雷击，要求孩子不到高树、电杆、墙下等处躲避，也不要站在山脊等高处，也不要接打电话等。
1、建立防洪抢险指挥组织，遇到紧急情况指挥有序。校长为总指挥，政教处和总务处，年级组长到老师的.四级指挥负责体制。值班教师24小时到岗，住校教师积极配合，如有情况立即上报、下传。
2、关注天气形式，收看天气预报，如出现异常，早做安排。
4、如果在放学时发生雷雨，必须推迟放学，雨后没有洪水，可自行结伴回家，天晚时可联系家长，或由老师护送回家。如果发生山洪，必须由家长来接，或由老师护送方可离校，如遇特殊情况，应留校住宿或请老师想别的办法。
5、白天上课期间发生山洪，危及到师生安全，要求学生听从老师安排，有秩序的转移，转移到距学校500米的东坡村（路线：沿公路南行，向东）。情况紧急时，要求学生要抓紧课桌、椅子等漂浮物，尽可能与老师、同学在一起，等待营救，千万不能独自回家。
6、夜间发生山洪，危及到学校安全，值班老师、住宿老师马上组织男女住宿生学生转移，并逐层上报。水不太大时，可转移到教学楼，水过大，按预案5转移。
7、汛前准备。思想准备，加强防洪意识，遇事不慌；修渠筑坝，重点排查，消除隐患；物品准备，准备好药品、手电、铁锨、编织袋等防汛物资；保证通讯的畅通；组织师生进行防汛模拟演练。
杨木栅子中学
20xx年5月26日
消防预控措施应急预案
为加强本单位的消防安全，预防火灾和减少火灾危害，保护人、财、物的安全，本着“预防为主，防消结合”的宗旨，切实做好防火、严灭火工作，结合本单位实际情况，特制定如下消防安全应急预案：
（1）领导小组
组长:谢寿伯
副组长:刘峰、钟良
成员：胡刚、钮志、宋善君、胡茂强、张世全、杜伟
抢险队伍
队长：马祠远
队员：罗永、吴通宗、张绍远、李良成
任何人发现火灾（爆炸）时，应立即向119报警，报警人员在报警时应同时说清着火（爆炸）地点、部位、燃烧物品、火灾状况等。同时向施工队长报告。
（2）消-防-队长接报后，立即向领导小组汇报，项目部所有义务消防成员必须无条件及时赶到现场，参加救火行动。
（3）全体在场工作为员、义务消防成员必须立即加入扑救火灾行动。在指挥领导小组的领导下，疏散救护工作要有条不紊，责任到人，由各安全员负责进行引导护送，向安全区疏散，同时要查清现场是否有遗漏人员，疏散次序按灭火救灾指挥部现场通知办。接应救护车，指引救护人员及时对伤员进行处理或送医院救治。
（4）指挥部派调人员查看火情，掌握火势发展情况，随时向119指挥中心通报火情，根据火情指挥切断电源、可燃性气体源（氧气、乙炔等），指挥义务消-防-队和增援人员灭火，指挥抢救伤员，疏散仓库物资，及时控制火势蔓延。
（5）在向119报警后，及时派出人员接应消-防-队和清除交通通道障碍，疏散周边职工和仓库物资，做好警戒工作。公安消-防-队到达后，及时向公安消防火场总指挥报告灾情，按统一步骤，组织职工贯彻执行，做好安全工作。
（6）现场指挥员有权根据扑救火灾的需要，决定如下事项：使用各种水源，限制用火用电直至停止使用，划定警戒区，实行道路封闭等。
（7）根据现场具体情况划分安全警戒线，安全警戒线分为建筑物外围警戒和火灾现场警戒。外围警戒要及时消除安全隐患及路障，劝阻无关人员离开现场，维持好建筑物外围秩序，为公安消-防-队到场展开灭火创造有利条件。火灾现场警戒要及时指挥疏散人员，看管好抢救出来的物件。
（8）安监部进行事故调查，责任分析并形成调查报告上报领导小组。
（9）总结经验教训，教育职工。
消防事故预防措施
一、预防措施
（1）建立各项防火制度，健全消防机构，开展定期和不定期的防火检查，及时消灭火灾隐患。
（2）根据防火需要，配备一定数量的消防器材和设备，存放地点应明显，易于取用。消防器材及设备附近，严禁堆放其它物品。
（3）建筑物和临时建筑的设计必须符合《建筑设计防火规范》、《仓库防火安全管理规则》和《中华人民共和国消防条例》的规定。
（4）各类消防用工器具设备，均应妥善加以管理，严禁挪作它用，并定期检查试验。
（5）宿舍、办公室、休息室内严禁存放易燃易爆物品。
（6）非经许可，严禁使用电炉。仓库内照明用灯泡不得超过60w，工具房和宿舍内不得超过100w。
二、指挥领导机构
图2.1火灾救援指挥机构图
盟宝大厦总承包工程
消防事故应急预案
编制人： 审核人： 审批人：
二0一四年四月
一、编制目的
规定tji-7工区火灾事件发生时应急响应的途径，以保证当火灾事件发生后采取积极的措施，消除或减轻事件发生所造成的损失，控制伤亡事故的发生。
二、编制范围
适用于中国兰州市轨道交通1号线一期tji-7项目部 消防安全预控和事故应急救援工作的指导。
三、编制依据
1、《中华人民共和国安全生产法》（中华人民共和国主席令第70号）
2、《中华人民共和国消防法》（中华人民共和国主席令第83号）
3、《建设工程安全生产管理条例》
4、《安全生产许可证条例》
5、《重大危险源辨识》（gb 18218）
6、《甘肃省消防条例》
四、重要危险源辨识和风险评价
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防疫应急预案
一、应急组织和相应职责1、领导小组组长：***副组长：********成员：************************领导组下设办公室，主任由***兼任。
办公室24小时值班电话：****-*******配备抢险车：豫ha****豫hjj3**豫ha29**各工区队长为该段内的救援小组负责人，办公室负责协调各方面的工作。
应急值班电话：****-*******急救医院：120。
报警：110二、职责及分工：
组长职责：
1．负责应急救援人员的分工和调配。
2．调查发病原因、落实发病人数。
3．根据传染病的发病情况，向有关领导和综合管理部报告疫情。
4．向当地卫生防疫部门报告疫情。
副组长职责：协助组长进行工作成员职责：
1．负责与各级领导和当地卫生防疫部门的联系。
2．保持通讯系统的畅通，做好通讯记录。
3．负责污染物的卫生消毒。
4．落实病人的隔离措施。
二、应急救援具体方法。
1)发现疫情立即封锁现场，及时报告上级领导和当地卫生防疫站。
2)召集救护组进入应急状态。
3)调查发病原因，查明发病人数。
4)控制传染源，立即对病人采取隔离措施，并派专人管理，及时通知就近医院救治。
5）切断传播途径，卫生管理员对病人接触过的物品，要用消毒液进行消毒。操作时要戴一次性口罩和手套，避免接触传染。
6)保护易感人群，发生传染病暴发流行时，生活区必须采取封闭措施，禁止人员随便流动防止疾病蔓延。
保证措施应急预案
（1）坚持管生产同时管安全的原则，坚持“以人为本”。
（2）贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针。
（3）坚持“四全”动态管理，即生产中坚持全员、全方位、全过程、全天候的动态安全管理。
2、落实安全责任，实施责任管理
（1）建立和完善以项目经理为首的安全生产领导组织，有组织有领导开展安全管理活动。
（2）项目经理是安全生产的第一责任人。各职能部门、人员，在各自业务范围内，对实现安全生产的要求负责，全员承担安全生产责任，建立安全生产责任制，从经理到工人的安全生产管理系统做到纵向到底，一环不漏。各职能部门、人员的安全生产责任做到横向到边、人人有责。
3、安全制度
（1）安全环保部为主管部门，各施工队设专职及兼职安全检查人员，在项目经理领导下，履行保证安全的一切工作。
（2）安全生产的管理机构健全，人员配备得当，有领导、有执行、有监督、有管理人员。
（3）安全生产管理制度健全、可行，安全生产责任制落实到人。
（4）建立安全例会制度，分周、月例会。周例会由安全综合办公室主持，各级安全员参加，月例会由项目经理主持，各级安全员和各部门负责人参加。例会内容主要是对安全检查中发现的安全问题进行讨论和分析，提出解决问题的措施，逐级落实，并向上级安全主管部门汇报。
（5）安全生产执行“五同时”，即计划，布置、检查、总结、评比安全生产工作。
（6）安全生产计划编制切实、可行、完整、及时，贯彻认真、执行有效。
4、安全教育
（1）加强安全生产宣传教育，增强全员安全生产意识，牢记“安全第一”宗旨，安全员必须持证上岗。
（2）工作人员上岗前必须进行技术培训和安全教育。熟知和遵守本工种的各项安全技术操作规程，定期进行安全技术考核，合格者方准上岗操作。有劳务使用和机械租用时，必须双方签订安全生产协议。
（3）新工人入场前完成三级安全教育，有计划、有内容、有记录、有考核，结合生产组织安全技能培训。
（4）临时性人员须正式签订劳动合同，接受入场教育后，方可进入施工现场。
（5）操作者掌握安全生产技能，了解、掌握生产操作过程中潜在的危险因素及防范措施。
（6）施工期间，配置专人负责消防器材和对工地人员进行防火知识教育。
5、安全检查
（1）安全检查有记录，发现违纪、违章，及时纠正和处理，奖罚分明。
（2）对查出的隐患应及时整改，坚持“三定”，即定具体整改责任人、制定解决与改正的具体措施、定消除危险因素的整改时间。
（3）坚持“不推不拖”，即整改时不推拖、不等不靠，坚决组织整改。不把整改责任推给上级，不拖延整改时间，尽快解决。
6、安全管理措施
（1）抓好现场管理，搞好文明施工。工程材料、易燃易爆品妥善保管。各种交通、施工信号做好标识，正确使用供电线路。
（2）加强班组建设，选好班组长、安全员。及时发现问题，找出隐患，消灭事故于萌芽状态。
（3）认真实施标准化作业，严肃施工纪律和劳动纪律，杜绝违章指挥，违章操作。
（4）所有施工机具设备应定期检查，并有安全员的签字记录，保证其经常处于完好状态。
（5）各种机械设备均要制定安全技术操作规程，向作业班组下发安全技术交 底，安全主管部门组织认真检查落实。
（6）工地应有行医资格的、在卫生保健与急救方面具有丰富经验的医务人员，并配备医疗设施，取得当地医疗卫生管理部门的批准。
（7）按照本工程项目特点，组织制定本工程实施中的'生产安全事故应急救援预案，如发生安全事故，应按照有关规定，及时上报有关部门，并坚持“三不放过”的原则，严肃处理相关责任人。
应急预案
（一）火灾应急预案
1、火灾可能发生的地点、原因、性质和后果： 项目部的火灾事故，可能发生的主要地点为办公室、宿舍和食堂。办公室主要是抽烟不注意，烟头可能引燃易燃物引起火灾；宿舍主要是用电不当造成火灾；食堂主要是用电和天然气使用不当引起火灾。因办公室、职工宿舍同一楼，上下距离较近。一旦发生火灾，职工的被褥、铺盖、生活用品、办公区的桌、椅、电脑、纸张等设施、用品会迅速引起火灾。
2、应急设备、设施及其配置要求： 为了防止火灾的发生，项目部办公区、职工宿舍和食堂配置必要的消防设施灭火器等灭火设备，在食堂、宿舍、办公区、大院门口合理设置自来水管，以备急用。 火灾事故的发生，主要是人为的因素，所以要经常对全体职工进行安全防火教育，提高防火意识，保护自身安全。同时，对工作人员进行培训，使大家掌握灭火器的使用方法等必要的技能。每年组织一次应急演练，确保一旦发生火灾事故，召之即来，来之能战，战之能胜。
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应急措施和救援预案
为了加强对锅炉事故的防范，及时做好安全事故发生后的救援处置工作，最大限度地减少事故造成的损失，维护正常的社会秩序和工作秩序，根据《特种设备安全监察条例》的要求，结合本公司实际，特制定本公司锅炉安全事故应急救援预案。
一、范围
本预案适用于本公司生产生活用锅炉使用中发生的、造成或可能造成人身安全和财物损失的事故。
二、组织机构
成立锅炉安全事故应急救援指挥部，公司一把手总经理为救援指挥部总指挥。
三、安全措施
1、采购使用具备锅炉制造许可证的厂家生产的锅炉，请具备安装资质的安装公司安装锅炉，确保锅炉安装质量。
2、保持锅炉稳定负荷运行，防止负荷严重波动导致超压。
3、按检定周期检验压力表，如运行中发现压力表不准确或不正常，必须及时送检。
4、每年检验一次安全阀，防止安全阀失灵而造成的超压，定期每周作一次手动试验，每月作一次自喷试验，发现问题及时修复。
5、经常冲洗水位表，每班至少冲洗水位表一次，并严密监视水位。
6、司炉工必须持证上岗，具备一定的运行知识和操作技能，熟悉设备的性能、原理，并能够正确进行日常维护和操作。
7、锅炉房应配备足够的消防物品，并定期检查、维护、更新。
四、应急预案
1、首先拨打“119”请求增援，第一时间向市质量技术监督局和其他有关部门报告，并立即切断电源和供水管阀。
2、根据事故或险情情况，立即组织调集人员应急抢救人员、车辆、设备。组织抢救力量，迅速赶赴现场。
3、有人员伤亡时立即与急救中心和医院联系，请求出动急救车辆并做好急救准备，确保伤员得到及时医治。
4、事故现场取证救助行动中，安排人员同时做好调查取证工作，以利于事故处理，防止证据遗失。
5、在救助行动中，求助人员应加强自我保护，确保抢救行动过程中的人身安全和财产安全。
一、目的：为使特种设备事故和人员伤亡事故或未遂事故发生后，迅速消除事故源及时抢救伤员，抢修受损设备，尽是减少事故带来的负面影响，减少事故的损失。
二、范围：锅炉、压力容器等特种设备发生爆炸等事故及事故过程中发生人员伤亡和特种重大事故、重大事故、较大事故和一般事故。
三、事故应急救援组织及职责分工：
公司成立以总经理为总指挥的事故应急救援组织，属下分现场指挥、排险组、疏散组、救护组、联络组、火警组、电力抢修组，职责分工为：
1、总指挥：全面指挥、协调事故处理工作。
2、现场指挥：指挥事故现场调度、协调工作。
3、排险组：组织排除事故危难源。
4、疏散组：隔绝防护，疏散人员，转移物品，减少损失。
5、救护组：立即组织人员和调度车辆，尽快送受伤人员到医院救治。
6、联络组：做好各部门之间的通讯联络工作。
7、火警组：在最短的时间内赶到事故现场进行救援灭火。
8、电力抢修组：负责电器设备的'断电、抢修工作。
四、意外事件和事故的紧急救援措施：
1、公司发生意外事故和事件时，当班人员应立即尽一切力量切断或隔离事故源，同时由车间负责人决定是否紧急停止设备运行，并以最快速度向公司领导报告，和相关部门取得联系。事故严重可直接报告相关职能部门职能部门或应急救援领导小组。呼叫火警“119”，医疗急救电话“120”。报告内容应包括：事故单位部门、事故发生的时间、地点、事故性质（爆炸、火灾）、以及人员伤亡情况和报告人姓名及联系电话等。
2、公司领导到场后应迅速组织力量查明事故发生的源点、部位和原因，开展抢险自救工作。根据事故损失及人员伤亡情况，公司领导应立即决定是否启动公司应急救援预案，如决定启动公司应急救援预案，则立即成立应急救援指挥部，事故应急救援组织人员接到报警后应以最快速度赶往现场，参与事故应急救援抢险工作。处理事故时，迅速采取措施抢救受伤人员和财产，防止事故扩大，同时应当保护好事故现场。
五、意外事件和事故的紧急救援演习制度：
1、每年至少要进行一次应急演习，成员人员必须参加。
2、演习内容、时间、排险方法、急救预案由公司领导批准后实施。
3、演习结束后应将演习的情况作书面记录，并进行总结，对存在的问题逐一进行调整修改。
酒店的应急预案措施
酒店就应该给人一种安全的地方，但是当面对酒店的突发时间的时候，你又该如何面对，下面是小编为您整理的酒店的应急预案措施，希望对您有所帮助!
a、处理客房门未关的程序
1、轻轻敲三下门，其用语为“您好，安全服务员”，无回答时，连续三次。
2、当有客人回答时，就向客人解释“您好，我是保安部的某某，巡楼时发现您的门未关，又没有看到您，为了您的安全请您关上门好吗?谢谢您。”
3、若三次敲门后仍无回答，就站在适当位置(不要进房)然后通知大堂副理和楼层服务员到达现场。
4、等到大堂副理、楼层服务员来后，先让服务员证实客房是否有客人入住。有客人入住时，检查有无被翻动和搏斗的迹象。如发现这种情况，应注意观察，看床的两侧是否有客人被害的迹象，检查卫生间，看有无客人被绑在里面。无客人入住时，要弄清楚是服务员忘记锁门还是不法分子所为。
5、做值班记录，把发现的和各方面协作人员观察到的情况以及进入房间的情况做好记录。
b、客房内异常声音的处理程序
1、呼叫声、打闹声、电视声音异常过大，发现此类情况应立即报告保安部，通过大堂副理打电话了解情况，同时保安部应增派人员到该楼层进地控制，注意隐蔽好，以免引起客人惊谎。如没有人接电话，可通知管家部员工叫门，仍无人开门，应判断是客人内部争执还是犯罪嫌疑人所为，如是犯罪嫌疑人所为，保安部主管视情况打110报警，根据酒店值班经理和大堂副理的意见，可强行将门打开，制止不法行为。
2、吵闹声和哭泣声：员工发现此类情况，应迅速报告保安部，然后通知大堂副理，通过大堂副理电话到房间委婉了解情况，如属客人内部之间的争执可由大堂副理或值班经理负责调解，同时应通知监控注意该房有无异常情况。
3、撞击声：听到房内有特别的撞击声，现辩别这种声音是砸东西的声音还是打架砸人的声音，迅速把情况报告给保安部和大堂副理，增派保安人员到该楼层做好控制，然后由管家部服务员叫门，情况正常，可由大堂副理或值班经理负责调解，如属异常情况，可由保安部出面处理，情节严重者，交由公安机关处理。
c、酗酒客人的.处理程序
1、无论酒店内喝醉酒还是在外喝醉的客人，保安员都应注意，客人醉酒后失去正常理智，处于不能自控状态，有的胡言乱语，甚至滋事、损坏酒店财务、调戏妇女等，保安员应时刻注意并灵活处理。
2、对尚未安全失去理智的醉酒客人，保安员应及时通知大堂副理或值玫经理进行处理，或者将其劝至客房或其它适宜的地方，待其酒醒。
3、如醉酒客人不听规劝，妨碍酒店的经营秩序，可将其强行带入房间进行约束，待其酒醒。
4、如醉酒客人在公共场所发酒疯，打人，骂人，毁坏酒店财产无法控制时，保安员应立即制止其行为，并报公安机关处理。
5、醉酒客人因酒精中毒严重，面色苍白，口吐泡沫或其它严重症状时，应及时通知大堂副理或值班经理，送到医院抢救。
d、预防打架斗殴、流氓滋事
1、保安员注意成群结伙来店人员，发现可疑现象和闹事苗头及时上报并上前制止。
2、一旦发现打架斗殴、流氓滋事事件，在场服务员要及时报告保安部，保安部应立即派当值保安员上前控制事态，保护好酒店其他客人、员工人身安全和酒店财产安全，同时拨打110报警并通知值班经理到场。
3、保安员将殴斗双方或肇事者分开，把肇事者带到保安部，交公安机关处理。
4、如事态严重，有伤害事故发生，一方面要抢救伤员，另一方面要及时报警。
5、将肇事人员带往保安部途中，要提高警惕，注意发现对方身上有无武器，如有，要及时收缴，以免发生伤害或逃跑。
6、保安员在现场检查发现遗留物，查清酒店设施是否遭受损坏，损坏程度及数量。
e、停电紧急处理
1、各部门如发现突然停电，应立即向部门主管及工程师、保安部报告。
2、保安部应及时调集人员严格把发各出入口通道，防止不法分子趁乱作案，同时保护好酒店客人人身、财物安全。
3、若有宾客在停电期间被关在电梯内，监控中心应立即通知大堂副理和巡逻保安配合工程疗员工设法借酒客人，并稳定被困客人的情绪。
4、保安部经理应在大堂加强保卫力量，短时间停电，可向客人解释，长时间的停电，应配合大堂副理引导客人从楼梯通道进入客房。
5、一旦供电恢复正常，保安员对整个大楼进行检查，确保正常运转。
f、客人差欠、拒付酒店费用的处理程序：
1、保安部接大堂副理通知后，应详细了解客人情况，年龄、性别、外貌特征、房号、是否在酒店内等，及时通知监控室注意跟踪监护。
2、通知保安部经理做好防范措施，防止此人离开酒店或采取暴力行为。
3、在客人未付清费用以前，如客只要到酒店其他区域办事，保安员要隐蔽地跟随客人，以便随时掌握客人动态。
4、如客人要出酒店，应礼貌地将其拦住，通知大堂副理和客人交涉到圆满结束后方可撤岗。
5、如遇到拒付费用又不讲理的人员，一方面通知大堂副理协调，保安部做好控制，另一方面通知公安机关。
g、客人意外受伤、病危、死亡处理：
1、接到报告后与相关部门人员迅速赶到现场。
2、仔细询问客人情况，根据客人受伤程度和病危人员的现状采取就地急救或送医院治疗。
3、保安部主管协助相关部门送客人去医院。
4、在客人单位人员及亲属未到之前，派员看护。
5、危重病人，保安经理须在场，以防病情恶化。
6、如有客人死亡时，应确衣死者身份，保护好现场，并立即与公安部门联系，配合公安人员做好处理工作，按客人登记及其它线索与客人所在单位及亲属联系，协助做好善后工作。
7、按有关程序进行调查，并写出调查报告，详细提供给有关部门及亲属，并将调查处理结果呈报总经理。
h、防风、防汛等自然灾害应急处理：
一、准备工作：
1、保安部经理必须到现场，各岗位人员各就各位，各部门要保证人员值班。
2、通知总经理等酒店领导同时做好防风、防汛的准备工作。
3、加强酒店风外的巡逻，外保人员检查酒店外墙的玻璃窗是否关闭，指挥车辆不能停在风口、紧急出口处，发现情况及时报告。
4、做好沙包等各种抢险救灾物资的准备。
5、紧急情况下，执行酒店领导指令。
二、各部门的职责：
1、工程部将外围用电设备和电源关闭，以免造成短路发生火灾。
2、管家部检查各楼层，劝告客人不要在酒店外围活动。
3、总机时刻保持酒店内外联络畅通。
4、大堂副理做好客人的解释工作，并随时做好抢险，协助医务人员抢救伤员等工作。
三、事后检查抢修：
1、迅速收拢人员，各部门加强对受损情况的检查。
2、及时与工程部联系抢修补救工作，同时部门间开展互救 。
i、接待vip的安全保卫方案：
一、成立领导小组和安全指挥中心
1、接待vip领导小组成员分别由酒店总经理和各部门经理组成。
组长：总经理
副组长：副总经理
成员：各部门总监、经理
2、安全指挥中心设在保安部监控室，由保安部经理、副经理全天24小时轮流值班。
二、做好接待前的安全准备工作
1、配合公安部门检查和准备。
2、负责对大堂外围车辆的控制，及时与交管部门对大堂外围车辆进行清理。
3、由保安部派专人配合其对酒店有关安全及消防设施的全面检查。
4、客人入住期间，公安部门在酒店的协调和接待工作，由保安部负责。
5、前厅部提前确定vip客人入住楼层和房号。
6、管家部对所确定房间进行特别处理和清洁，如有维修项目尽快通知工程部。
7、餐饮部把好食品卫生关，所有食物一定要留样。
8、工程部、保安部对酒店各区域特别是vip所住楼层及房间进行细致检查，及时排除不安全隐患 。
9、保安部负责对大堂外围车辆进行清理和控制，同时停车场留出足够的车位，供vip车辆停放。
10、保安部提前安排人员到vip楼层定岗。
11、各部门列出接待vip人员名单及负责人名单，以便审定。
12、总机员工不可将客人姓名、房间号及入住资料告诉来访、来电客人，总机要严格控制vip房间的骚扰电话。
13、保安部成立应急小组，做好预防各种突发应急事件的准备工作。
j、检查员工更衣柜程序
1、每月定期检查男、女员工更衣柜。
2、由人力资源部从酒店各部门餐饮部、销售部、前厅部、管客部、工程部、保安部、人力资源部、财务部的员工更衣柜钥匙中按比率随机抽出部分员工的更衣柜钥匙。
3、保安部主管每月轮流与人力资源部共同检查。根据《员工手册》的规定，员工更衣柜内不允许存放客用物品。检查时将存放客用物品的更衣柜号码及存放的客用物品作如实记录。
4、检查结束后，将检查结果报人力资源部处理。
k、发生盗窃案处理程序
1、保安部接到报告后，主管马上同大堂副理去现场处理。
2、到达客房后由大堂副理敲门并表明身份。
3、向客人了解丢失物品的前后经过和物品种类，价值等详细情况，请客人填写财务遗失报告。
4、如果丢失贵重物品或重要证件，要询问客人是否报警，如要报，可按程序报警并封锁现场，提醒客人不要随意翻动物品，等待警方人员到来。
5、如果丢失非贵重物品或丢失物品价值较大，但客人不愿意报警，可按以下程序处理：
请客人再仔细检查一下自己的物品是否错放位置等其他情况，或在客人同意时同大堂副理进房查找，但不触动客人私人物品——观察现场有无被盗痕迹，制作现场简图，并拍照备案——详细记录客人的陈述。
6、检查楼层所有可能藏匿赃物的区域，如：空客房、服务间、管道井，走廊等。
7、调查有关人员，并制作笔录。
8、由保安主管写一份详细调查报告并附客人财务损失报告。
l、客人报告的“丢失/盗窃”物品事件的处理程序：
1、大堂副理所收到的所有报失案应当立即交给保安部经理。
2、保安人员在大堂副理和其他部门主管的帮助下着手进行调查，所有员工应全力合作。
3、如果事故发生在酒店范围外，客人要求报警，一名保安员就陪同他去公安局。
4、如果事故发生在酒店范围内，保安人员将进行调查;保安部经理或主管会同大堂副理向客人了解丢失物品种类，价值等情况，并请客人填写“财务损失报告”。如果客人要求报警，可按程序报警并封锁现场，提醒客人不要随意翻动物品，待警方人员到来，在酒店范围内保安人员予以协助。
5、保安主管应拍照现场，备案。
6、如果丢失非贵重物品或丢失物品价值较大，但客人不愿报警，可按以下程序处理：
请客人再仔细检查一下自己的物品是否错放位置等其他情况，或在客人同意时同大堂副理进房查找，但不触动客人私人物品——观察现场有无被盗痕迹，是否需要现场勘察——详细记录客人的陈述。
7、保安人员将从目击者或其他人员处获得证词，搜寻可能找到的地方，询问有关员工并作笔录，可能的话分别搜查相关员工的衣柜(经人力资源部区的更衣柜的钥匙)。
8、警方对员工的任何询问或要求检查酒店，应直接告知保安部经理并且他会通知人力资源部和有关部门主管予以协助，在任何情况下，如有员工被涉及，保安部应告知人力资源部。
9、完成有关手续后，保安部经理呈交一份详细报告给总经理，抄送财务总监、行政管家及有关部门经理。
m、发生抢劫的处理程序
一、对控制人质的抢劫犯罪处理
1、当发现有抢劫犯罪时，必须首先通知保安部经理，告知抢劫犯的人数，所持凶器，被劫持的人质情况。
2、报告经总经理，确定是否答应劫犯的要求。
3、控制现场，疏散周围的客人，以免造成其他人员伤亡。
4、报告公安机关与劫犯进行谈判。
5、专业人员没有到达前，安排人员与劫犯对话，以麻痹罪犯，拖延时间。
6、如有可能，由总经理同意解救人质，抓捕罪犯。
二、发生抢劫的主要措施
1、当发现有抢劫犯罪时，必须首先通知保安人员，以争取时间。
2、报告总经理。
3、控制现场，疏散周围的人员，以免造成人员伤亡。
4、如有可能，制服罪犯，交由公安机关处理。
5、如罪犯所持凶器不易制服，应将罪犯控制在一定区域内等待公安人员到来。
6、记住罪犯的外形特征、作案工具及人逃离方向。
n、发生暴乱的处理程序
1、紧急报警，立即向酒店管理当局和酒店紧急反应小组报告，记录暴乱的地点、人数、程序、伤亡等情况。
2、保安部经理或保安主管应立即赶赴现场控制事态发展，采取冷处理，减少损失。
3、由保安部经理报告公安部门，等待援助。
4、保护重要客人及其他住店客人的人身安全。
o、客人自杀处理程序
一、自杀未死亡的处理程序
1、当发现有人自杀未死亡时，服务人员立即通知大堂副理和保安部经理或保安主管。
2、立即通知酒店医务人员进行简单抢救。
3、通知总经于是并报120急救中心。
4、由大堂副理查询客人的相关资料及其家人的联络方式。
5、收集客人物品及遗书，并保护 现场(拍照取证等)。
6、由总经理决定是否报公安机关。
7、如外籍人员报外事部或相关国籍的领事馆。
二、自杀死亡的处理程序
1、当发现有人自杀死亡时，服务人员立即通知大堂副理和保安部经理或保安主管。
2、立即汇报总经理 和值班经理，紧急反应小组。
3、由总经理决定并报公安机关。
4、封锁、保护现场，协助公安机关调查。
5、如果是外籍人员报外事部或相关国籍领事馆。
1、如进食的时间在一至两小时前，可采取用筷子或手指刺激咽部帮助催吐，尽快排出毒物。
2、如进食中毒食物时间已超过两小时，但精神较好，则可服用泻药，促使中毒食物尽快排出体外。
3、大量饮水，稀释毒素浓度。
4、如果吃了变质的鱼、虾、蟹等而引起食物中毒，可取食醋100亳升，加水200亳升，稀释后一次服下。
防洪措施和应急预案
1、建立健全组织机构（见附表1），建立健全安全工作制度和应急预案安排24小时值班（值班表见附表2），确定安全工作职责，明确各部门分工，作好指挥调度及协调配合，形成齐抓共管的.体制。落实逐层承包制，校长为第一责任人，由年级组长到班主任、任课教师、学生、家长，形成层层有人抓，人人有责任的承包机制。学校与各部门负责教师签定安全工作责任书，并在“四考”中实行重大安全事故一票否决。
2、全体师生要克服麻痹思想，侥幸心理，本着安全第一的原则，将防汛工作抓深抓实抓到位。大力学习宣传安全知识，利用校会、班会、主题班会以及校园广播、板报、演讲等形式宣传防雷电、山洪、泥石流等安全知识，使师生认识到什么事有危险，什么事不该做，做了会有哪些后果，应该怎样做，怎样避免危险；如果发生危险，应当怎样自救，怎样互救，怎样求救。如：遇雷雨时，防止雷击，要求孩子不到高树、电杆、墙下等处躲避，也不要站在山脊等高处，也不要接打电话等。
1、建立防洪抢险指挥组织，遇到紧急情况指挥有序。校长为总指挥，政教处和总务处，年级组长到老师的四级指挥负责体制。值班教师24小时到岗，住校教师积极配合，如有情况立即上报、下传。
2、关注天气形式，收看天气预报，如出现异常，早做安排。
4、如果在放学时发生雷雨，必须推迟放学，雨后没有洪水，可自行结伴回家，天晚时可联系家长，或由老师护送回家。如果发生山洪，必须由家长来接，或由老师护送方可离校，如遇特殊情况，应留校住宿或请老师想别的办法。
5、白天上课期间发生山洪，危及到师生安全，要求学生听从老师安排，有秩序的转移，转移到距学校500米的东坡村（路线：沿公路南行，向东）。情况紧急时，要求学生要抓紧课桌、椅子等漂浮物，尽可能与老师、同学在一起，等待营救，千万不能独自回家。
6、夜间发生山洪，危及到学校安全，值班老师、住宿老师马上组织男女住宿生学生转移，并逐层上报。水不太大时，可转移到教学楼，水过大，按预案5转移。
7、汛前准备。思想准备，加强防洪意识，遇事不慌；修渠筑坝，重点排查，消除隐患；物品准备，准备好药品、手电、铁锨、编织袋等防汛物资；保证通讯的畅通；组织师生进行防汛模拟演练。
金库应急情况预案措施
守库值班员要遵守劳动纪律，按时上下班。到岗首先要检查守库室、库房周围环境的安全情况，门窗是否关闭上锁、报警器、灭火器、应急灯、自卫武器是否处于良好状态，并要保持高度警惕、严防犯罪分子破坏。现将以下几种应急处理方法供守库值班员学习参考。
（一）若遇歹徒在守库室、过道、金库周围打洞，锯窗或铁栏杆时：
1．值班人员应谨慎判明情况，确认是歹徒所为时，要迅速举枪推弹上膛，先口头、后鸣枪警告，同时拉响报警器。
2．坚守岗位、做好战斗准备，决不能盲目离开守库室、谨防歹徒的“调虎离山”计。
3．同时要向“110”报警，并将情况报告公司领导。
（二）若遇歹徒持炸药包进行破坏时：
1．如判明歹徒向守库、过道、金库等处投掷炸药包时，守库人员要查明情况（炸药包大小，导火索长短、爆炸方式等）。
2．发扬不怕死的`精神、眼明手快将炸药包投出去，并及时鸣枪警告，拉响报警器。
3．利用地形、地物卧倒隐蔽自己，另一名守库人员应相互协同，共同打击歹徒的暴-力行为，确保金库安全。
4．与此同时应及时向“110”报警和公司领导报告情况。
（三）若遇歹徒向金库施放毒气时：
1．值班人员应迅速拿毛巾或衣裤，用水打湿，蒙住嘴和鼻子，打开报警器，利用有利地形，按照公安部枪支使用规定，向歹徒射击。
2．事后迅速打开窗子通风，及时向“110”报警和公司领导报告情况。
（四）若遇歹徒已窜入我守库室时：
1．值班人员应沉着冷静，拉响报警器迅速将子弹上膛，按照公安部枪支使用规定，向歹徒射击。
2．及时向“110”报警和公司领导报告。
（五）特殊情况时（歹徒劫持我管库员等）：
1．所有保卫人员应持武器赶往现场，立即封锁出事地点，设法稳住歹徒，令其放下武器。
2．及时向“110”报警和公司领导报告。
3．分散歹徒注意力，视情况待机制敌。
（六）如遇公安或上级部门夜间查岗、查库时：
不要随意开门，应用电筒应急灯隔门窗栏杆照明查看来者人数及体貌特征，并按规定查验“三证”“一陪”，经查验手续完备，方可进入守库室。严防犯罪分子冒充我公安和上级主管部门人员进入守库值班室。（“三证”即身份证、工作证、检查证；“一陪”即有公安和银行主管领导陪同）。