编写工作计划书可以提高工作效率和组织能力，是一种重要的管理工具。以下是一些精选的工作计划书范文，希望能为大家提供一些思路和指导。
年度工作计划书
在公司20xx年全年业绩目标的前提下，为迅速提高本团队（雄鹰）业绩，增强团队成员对办公家具行业的信心，针对“美时＆圣奥”品牌在温州市场的情况，树立正确的品牌价值观；本着“大品牌”、“大平台”的优势，为公司创造最大利润；为团队每位成员创造最大利益及发展空间的志向，矢志不渝的“打造一支具有家庭般关爱、学校般成长、军队般战斗力精神的办公家具销售精英团队”的理想，特制定本年度销售工作计划（如下）：
1、团队业绩目标：300万（叁佰万圆整）
2、团队规模：4人（稳定）以上
3、个人业绩目标：关燎150万；彭军华100万；新成员累计50万。
姓名收入（人民币）关燎8万元以上彭军华6万元以上新成员4万元以上
我团队是一支新建团队，包括主管在内的每位成员，不但没有办公家具行业的以往经验，更不用说对办公家具行业的深刻认识、扎实的专业知识、广泛的人脉关系及熟练的销售技巧。“底子薄”、“知识浅”、“经验少”、“市场乱”的情况成为我团队目标实现的主要障碍。为此实施以下战略：
1、市场定位
公司20xx年在龙湾开业和办公，依其强大的品牌宣传力度，势必会在龙湾片区及附属辖区（乐清、瑞安……）产生很大影响；再根据个人对龙湾片区的熟悉程度和半年的开发了解，我团队市场决定继续聚焦在龙湾及乐清一带，精耕细作，深度开发！
2、团队建设
（1）、恢复信心、“破零运动”势在必行
（关燎）8个月以来，从对公司的了解到产品的认识、市场的开发，一路学习，一路总结；酸甜苦辣、喜怒哀乐，尽在眼前，历历在目。看着：昌泰控股（120万）、泰来实业（100万）、国家海洋局（42万）、阳光青年（18万）典型失败的工程案例，团队情绪和状态一度陷入尴尬、焦虑、怀疑和恐慌的地步；但是迄今为止，团队仍然信心十足，奔波在销售的第一线，因为我们太需要鼓励、太需要认可、太需要证明自己、太需要结果；“破零运动”势在必行！
（2）、业务能力提升计划
公司乔迁到龙湾后，办公环境将大大改善，硬件设施也将提高，在公司行政部门对新员工的全局培训的安排下，我团队将安排本团队业务员的业务能力提升计划，主要从以下方面做起：
《1》、邀请公司戴筱慧总经理对办公家具行业的前景分析，讲解“美时＆圣奥”在温州的成长历程和辉煌历史业绩，让每位成员对办公家具行业树立信心。
《2》、邀请公司优秀同事林高曾讲解同行业竞争对手情况及产品知识优劣势，让每位成员对同行知己知彼，对自己产品充满信任和信心。
《3》、邀请公司出色方崇伟主管讲解产品专业知识，让每位成员基础扎实、专业过关，成为专业的办公家具销售精英。
《4》、团队定期举行产品专业知识演讲比赛（3月1大次、1月1小次）；方案创新比赛（6月1次）；业务技巧成长比赛（1月1次）等活动来提高团队成员综合能力。
《5》、团队将实施每月业绩监督、考核和奖罚机制；对重点客户实行全程跟踪与辅助；每月开团队战略战术部署会议，校正目标；每周开经验总结会议，反省改进；每天做到“三每三对照（每人对照目标、每天对照过程、每件事对照结果）”。
《6》、团队自己将组织实施、邀请一些有助于团队成员成长的学习计划和培训计划，具体步骤及内容待定。
（3）、团队流程作业优化
20xx年，我团队将计划摆脱以往的销售人员与后勤人员“工作细分不明确，售前、售后繁琐，跟单做方案、报价耗时长，工作效率低，信息来源渠道窄”的现象；决心将销售人员与降低销售业绩有关的一切可减免的的事情划分开来，让销售人员有时间、有精力、有心情、有后盾拼杀在市场。目前我团队已经做出销售人员与设计师配合的流程和工作细分（见附件），其他细节还要与公司领导配合和沟通。
3、团队需要的公司支持和协助
（1）、作为一支全新的团队，为加快团队成员对公司品牌的熟知程度，强化团队成员对我司产品在市场的声誉，增强团队新增成员对产品结构的了解和信心，特此申请公司将历年来“美时”在温州的老客户名单及联系信息交由我团队，我们团队将组织分配定期回访、售后与虚构事宜，以达到稳固“美时”老客户的忠诚度，降低老客户的流失率，增强成员对产品的信心（具体实施方案稍后汇报）。
（2）、团队所计划的一切针对业绩提升的奖惩机制和培训、提升计划，公司领导认可修正后，在实施的过程中，要求相关部门全力配合。
以上计划书希望公司领导、同事指正、批评，失礼冒犯之处，敬请见谅！！！
此致
敬礼！
制作：关燎20xx年1月2日星期日
愿景：在任何时候可把任何产品销售给任何人；信念：只要客户存在就要把销售事业进行到底。
年度工作计划书
xx年对于我来说是一个充满压力同时挑战与机遇并存的一年。
进入社会开始工作已经是第四个年头了，回想这几年的工作经历，确实也让我成长了不少，从一个没有任何社会经验的大学生走到现在，所有的经验教训时刻提醒我克制自己的莽撞和那颗不服输的心，但是所有的小成绩又在不断的激励着我，促使我必须去了解自己、经营好自己。
不论我们怀揣怎样的梦想，实现她唯一的途径其实都普通得不能再普通，即是脚踏实地的努力，克己求实的发挥。
我感谢在成长路上激励过我的人，是你们让我羽翼渐丰。
在此，我订立了xx年度工作计划，以便使自己在新的一年里新的环境中有所进步做出成绩。
一、熟悉公司规章制度工作流程
二、学习业务知识，跟进项目情况
学习公司现有项目资料，了解公司业务范围和运作模式。
目前主要了解《》资料，了解该项目的具体调研情况、开发立项、合作模式，积极掌握项目跟进程度，争取尽快进入项目角色，为项目顺利进行做好准备工作;同时收集了解与行业、项目相关的知识信息，以便更好的补充完善项目进度需求，在项目启动前努力补给做好准备工作。
三、制订学习计划
学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。
适时的根据需要调整学习方向，来补充新的能量。
专业知识、综合能力、都是我们所必须掌握的内容。
因此在专业学习方面还希望领导多多给与我支持和帮助。
四、增强责任感、增强团队意识、增强服务意识
1、增强责任感古人云：“不患无策，只怕无心”责任是分内应做的事情，是一种客观需要，也是一种主观追求。
有了责任心，工作起来才有激情和动力。
不讲责任，不愿承担责任，不敢承担责任的行为，必然造成工作上敷衍了事、庸碌无为;随心所欲、弄虚作假;明哲保身、患得患失;缩手缩脚，无所作为。
所以我认为责任心是做好工作的首要条件，一个正确的出发点会带动我们很轻松的积极向上，不断完善自己的专业技能和工作能力。
2、增强团队意识众人拾柴火焰高，在团队精神的作用下，团队成员会产生互相关心、互相帮助的交互行为，显示出关心团队的主人翁责任感，在工作中能够积极主动的为团队服务，为团队补台，并努力自觉地维护团队的集体荣誉，自觉地以团队的整体荣誉为重来约束自己的行为，从而成为公司自由而全面发展的动力。
在加强团队意识的同时，需要有效沟通，只有正确了解领导意图的时候才能正确发挥执行力，我们应该努力加强自己的这种团队意识，通过发扬团队精神，加强建设进一步节省内耗。
3、增强服务意识很多时候服务意识能很好的帮助我们去了解项目情况、完善项目过程，这是一种积极的主管能动性。
所有项目的市场就在我们的服务意识里，服务意识应该在我们每一位员工心中，我们只有把服务意识转化为具体的最佳服务，才能打动客户打开市场。
同样，不仅仅是在业务方面，很大程度上来说日常工作也是服务意识的优先体现，做好各个部门的配合工作也是服务于大家、服务于自我。
以上，是我在新的一年中对自己的要求和计划，对于我来说这一年是崭新的，是充满激情和挑战的。
相信自己会尽快熟悉工作，完成新的任务，做出工作成绩。
感谢领导，感谢我的同事们!
年的科教兴区工作着力科技创新工作“八个突破”的有效落实，着力合力推进联动发展，着力营造创新创业环境，着力把科技创新成果转化为项目产品，转化为现实生产力。
科教兴区工作必须把无形的科技创新转化为有形的产业化项目，推动经济发展。
指导思想：以科教兴区主战略推动三项建设。
完善科技创新服务体系，加快产业集群，推动国际化工城建设;开展科技兴农，发展现代农业项目，提高农民收入，推动社会主义新郊区新农村建设;大力发展高新技术产业，提升产业能级，转变经济增长方式，推动新一轮“三年翻番”。
一、聚焦三大工作
(一)聚焦科技园区，加快产业集群
科技园区是产业集群的一个重要载体，而产业集群是推动区域经济增长、提升区域竞争力的`重要方式。
只有产业集群才能进一步吸引集聚创新企业、创新资源，增强区域经济的创新能力。
1、聚焦化工孵化器。
共建国家火炬计划精细化工创新创业园，坚持研发创新、孵化加速、高端服务、辐射带动功能定位，加速精细化工产业集群。
(1)加快创建国家火炬计划创新创业园，按照国家火炬计划创新创业园要求，年内完成筹建工作并正式运行，走“高端、专业、集群、生态”产业发展之路。
(2)加快引进研发团队与科技企业，年内引进4家以上著名化工研发机构，10家以上化工科技企业，入驻科技企业年专利申请总量不少于10件，形成化工产业集群雏形。
(3)完成公共实验室建设并对外开放。
2、聚焦张堰新材料深加工基地。
发挥公共服务平台功能，放大政策效应，加大科技招商力度，增强综合配套能力，形成产业优势。
(1)发挥功能性面料检测公共服务平台功能，形成深加工产业集群雏形。
(2)积极做好基地内企业的科技服务工作，帮助基地内企业申报国家火炬计划项目2-3项。
(3)开展好基地内企业的高新技术企业申报工作，年内扶持基地申报高新技术企业1-2家。
3、聚焦现代农业园区。
坚持科技兴农，建设一批现代农业项目，加快农业科技孵化区建设，开展实用技术培训，提高农民收入，努力创建国家现代农业科技园。
(1)加快国家级现代农业园区的申报步伐。
(2)强化农业科技孵化区建设，引进国家和市级农副业重点科技攻关项目1-2个，区级农副业科技创新项目不少于6项;引进生物技术食品加工等研发团队，形成农业产业集群雏形。
(3)建成农业科普馆分馆。
成立建设小组，以保证各项任务完成。
(二)聚焦企业主体，激发创新活力
进一步建立以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新体系，加快高新技术企业的培育，以国家创新资金项目、高转化项目认定等科技项目申报为抓手，推动企业的创新工作。
积极开展“科技小巨人”工程，市、区联动，提升对经济的支撑力。
(1)进一步加强研发机构建设。
年内选择2-3家成熟的企业开展行业公共服务平台建设，作为开放式实验室建设的试点。
(2)大力发展高新技术企业。
继续加强高新技术企业的申报工作，围绕国际化工城建设目标，发展支柱产业，重点在精细化工和汽车产业中发展高新技术企业。
年内新增高新技术企业16家，高新技术企业产值占工业总产值比例超过10.5%，高新技术成果转化项目突破20项。
(3)积极实施“科技小巨人”工程。
在上一年总产值超过5000万元、在行业内颇具影响力的企业内挖掘科技小巨人企业和科技小巨人培育企业，争取有1-2家企业列入市科技小巨人计划项目。
(4)组织开展各类科技创新项目申报工作。
申报国家级重点新产品项目2项，市重点新产品项目5项，国家火炬计划项目2项，市火炬计划项目10项。
(三)聚焦知识产权，增强创新能力
知识产权是一个地区、企业创新能力的重要标志。
未来企业的竞争将是知识产权开发利用的竞争，是否拥有核心竞争力和专利技术成为关键。
因此重视专利、品牌、著名商标等知识产权工作，进一步增强区域的创新能力。
重点抓化工知识产权试点园区、专利试点示范企业，重视现代农业知识产权发展战略，特别加强知识产权服务工作，提高我区的知识产权创造、管理、保护、运用能力。
(1)加强专利、品牌、商标工作，提升区域自主创新能力。
年内完成专利申请量突破1050件，发明专利突破160件。
新增国家级品牌1个、市级品牌3个，新增驰名商标1个、著名商标5个。
(2)加强化工知识产权试点园区专利工作。
年内园区的化工发明专利申请量突破30件，企业运用知识产权能力有所提升。
(3)启动青少年知识产权工作。
组织枫泾中学申报市知识产权试点学校，以点带面，带动全区青少年知识产权工作的开展。
年度工作计划书
计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述，计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容，内容目录应附在计划概要之后。
计划的这个部分负责提供与房产市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。
1.房产市场情势
应提供关于所服务的房产市场的资料，房产市场的规模与增长取决于过去几年的总额，并按房产市场细分与地区细分来分别列出，而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。
2.产品情势
应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润等的资料。
3.竞争情势
以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。
4.宏观环境情势
应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势，即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。
应以描述房产市场营销现状资料为基础，找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。
1.机会与挑战分析
经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动，应把机会和挑战分出轻重急缓，以便使其中之重要者能受到特别的关注。
2.优势与劣势分析
应找出公司的优劣势，与机会和挑战相反，优势和劣势是内在因素，前者为外在因素，公司的优势是指公司可以成功利用的某些策略，公司的劣势则是公司要改正的东西。
3.问题分析
在这里，公司用机会与挑战和优势与劣势分析的研究结果来确定在计划中必须强调的主要问题。对这些问题的决策将会导致随后的目标，策略与战术的确立。
此时，公司已知道了问题所在，并要作为与目标有关的基本决策，这些目标将指导随后的策略与行动方案的拟定。
有两类目标-----财务目标和房产市场营销目标需要确立。
1.财务目标
每个公司都会追求一定的财务目标，企业所有者将寻求一个稳定的长期投资的盖率，并想知道当年可取得的利润。
2.房产市场营销目标
财务目标必须要转化为房产市场营销目标。例如，如果公司想得180万元利润，且其目标利润率为销售额的10％，那么，必须确定一个销售收益为1800万元的目标，如果公司确定每单元售价20万元，则其必须售出90套房屋。
目标的确立应符合一定的标准：
·各个目标应以明确且可测度的形式来陈述，并有一定的完成期限。
·各个目标应保持内在的一致性。
·如果可能的话，目标应分层次地加以说明，应说明较低的目标是如何从较高的目标中引申
出来。
应在此列出主要的房产市场营销策略纲要，或者称之为”精心策划的行动”。在制定营销策略时往往会面对多种可能的选择，每一目标可用若干种方法来实现。例如，增加10％的销售收益的目标可以通过提高全部的房屋平均售价来取得，也可以通过增大房屋销售量来实现。同样，这些目标的每一目标同样也可用多种方法取得。如促进房屋销售可通过扩大房产市场提高房产市场占有率来获得。对这些目标进行深入探讨后，便可找出房屋营销的主要策略。
策略陈述书可以如下所示：
目标房产市场：高收入家庭，特别注重于男性消费者及各公司，注重于外企。
产品定位：质量高档的外销房。有商用、住家两种。
价格：价格稍高于竞争厂家。
配销渠道：主要通过各大著名房地产代理公司代理销售。
服务：提供全面的物业管理。
广告：针对房产市场定位策略的定位的目标房产市场，开展一个新的广告活动，着重宣传高价位、高舒适的特点，广告预算增加30％。
研究与开发：增加25％的费用以根据顾客预购情况作及时的调整。使顾客能够得到最大的满足。
房产市场营销研究：增加10％的费用来提高对消费者选择过程的了解，并监视竞争者的举动。
策略陈述书阐述的是用以达到企业目标的主要房产市场营销推动力。而现在房产市场营销策略的每一要素都应经过深思熟虑来作回答：将做什么？什么时候去做？谁去做？将花费多少？等等具体行动。
行动方案可使经理能编制一个支持该方案的预算，此预算基本上为一项预计盈亏报表。主管部门将审查这个预算并加以批准或修改。
计划的最后一部分为控制，用来控制整个计划的进程。通常，目标和预算都是按月或季来制定的。
年度工作计划书
不要把工作计画当作是交差了事的例行事项，应该要藉这个机会， 重新检视自己的职场生涯规划。
研拟工作计画的目的，一方面是在跟主管沟通下年度的计画，另一方面也是作自我检讨。
在内容上，对主管而言，你是在设定明年预计达成的工作目标，对自己而言，是在设定自我突破的计画。
研拟工作计画的第一步，是事先了解公司的年度目标。
别忘了公司目标与个人目标
主管在设定你的下年度工作内容时，通常是在贯彻公司由上而下的年度目标，因此，你必须先仔细了解公司的年度目标，这点很重要却总是被忽略。
如果你想要的是学习新技术，你的工作计画就必须加入学习计画；如果是想增加收入，就必须研拟增加业绩的计画，或是调换部门的准备计画。
先了解公司的年度目标以及个人的年度目标，你在研拟工作计画时才不会无所适从。
计画合理但要具挑战性
接着，研拟工作计画的原则是「勿好高骛远、目标合理、具有挑战性」。
如何避免好高骛远，设定合理的目标呢？
为什么要具有挑战性？
主管不会希望你只是去设定你原本就可以达到的目标，他会期待你在未来的一年，无论在工作上或学习上都能有所突破，所以，虽然要避免好高骛远，但也得设定自我挑战的计画。
目标数字化、行动具体化
有了上述的准备与调整，接下来就进入实际研拟工作计画的4个步骤：
1.目标数字化
只有形容词的空泛目标是没有意义，所以要把工作计画的目标与内容数字化，例如时间化、数量化、金额化。
甚至，连学习计画都可以数字化，例如，你预计花费多少时间学得某类技术，或通过某项认证。
2.行动具体化
有了数字化的工作目标，还要附带有效的执行计画。
拟定高度可行性的策略，除了让你在落实目标时有依循的步骤，另外也会让主管更相信与支持你的工作计画。
3.学习计画
你应该同时研拟年度的自我学习计画。公司对员工自我学习通常是抱持正面的看法，有些公司甚至规定学习计画是工作计画应具备的项目。
学习计画应该清楚的包括：学习项目、学习管道与时间、预计对自身工作产生的效益，以及希望公司给予的协助。
4.与主管面对面沟通
我强烈建议，完成工作计画后，你一定要面对面地与主管沟通，而不是只用电子邮件把工作计画传送给主管。
面对面沟通的好处，是你可以透过主管的表情与肢体动作，更清楚了解主管对你的各项目工作计画的看法。
你也可以藉由面对面的机会，告诉主管你的中长期目标，例如两年内希望从技术部门调往行销部门，或是3年内希望担任主管职等，请主管针对工作计画与学习计画，给予建议。
总之，不要把研拟工作计画当作是交差了事的例行事项，应该要藉这个机会，重新检视自己的职场生涯计画。
年度工作计划书
xx年是我们xxx广告部业务开展的开局之年，做好xx年广告创收工作，对开创市场、媒体运营管理有着至关重要的好处，做好xx年广告创收工作，对于我自己也具有十分重要的特殊好处。因此，我要调整好工作思路、增强职责意识，充分认识并做好今年广告创收工作。
透过xx年各项工作开展状况的总结，我充分认识到了自身存在的不足，总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题，我计划xx年做到如下几点：
充分利用现有资源，尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的状况在争取投放的同时，也会为未来的市场多做铺垫工作，争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长状况，有针对性地调整工作策略、开发新的领域。
1、在第一季度，以市场铺垫、推动市场为主，扩大xxx公司的知名度及推进速度告知，因为处于双节的特殊时期，很多单位的宣传计划制定完成，节后还会处于一个广告低潮期，我会充分利用这段时间补充相关知识，加紧联络客户感情，以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来，但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的状况。
2、在第二季度的时候，因为有“五一节劳动节”的关系，广告市场会迎来一个小小的高峰期，并且随着天气的逐渐转热，夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，广告市场会给后半年带来一个良好的开端，白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且，随着我公司终端铺设数量的增加，一些投放量大的、长期的客户就能够逐步渗入进来了，为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的终端铺设、客户推广，我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加，一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列，双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
我会充分的根据实际状况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!
做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的资料，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还期望公司给与我们业务人员支持)。
另外，在xx年年末的时候，我报考了xxx大学的xxx专业，因为我了解到其中有很多的做影视前期、后期及管理的课程，广告部的管理、编播也会有很多这方面的工作，我将系统地、全面的进行学习，以便理论结合实际。好让自己在广告部能够发挥更大的作用。
用心主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的潜力减轻领导的压力。
以上，是我对xx年的一些设想，可能还很不成熟，期望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我期望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮忙。20xx年，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作、业务潜力。
年度工作计划书
一．销售策略指导和行业目标：
1．安防行业内知名系统集成供应商。
2．迎合市场变化，建立自己的品牌优势。
3．以集成项目带动整个产品线的销售和发展。
4．培养产品分销性质的客户，区域分销商将是我们的重点发展目标；
5．强调两个重点；大力发展重点区域和重点代理商对完成我们的销售目标 具有非同寻常的意义。
6．重点发展以下行业：
（1） 住宅（智能小区）（2） 教育，政府，（3） 电力，电信
7． 采取有下朝上的销售策略：具体为发展小型的经销商，加强销售团队力度来完成。
8． 用整体的解决方案带动整体的销售：要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例，由此带动全线产品的销售。
9． 遍地开花，中心城市和中小城市同时突破。 大小互动：以产品的销售 带动系统集成销售，以系统集成项目促进产品的销售。
10．实际的出货量决定产品的知名度，每一个产品都是一个强有力广告。
11．大力培养需加工的客户（贴牌，oem性质），迅速促进产品的销量及 营业额的提高。
二．总体销售目标：
1．在一年内使产量稳定成长：第二年使自身产品成为省内知名品牌，取代 同一层次产品的部分市场，初步与国外产品形成竞争关系，在市场中形成一定的份额。
2．致力于发展分销市场，到20xx年底发展到20家分销业务合作伙伴，发 展到100家左右的系统集成商，在上述行业中取得一定的营销业绩。
3．年度销售目标：
（一）部门：400万；其中销售团队基本指标为200万，代理及经销为200万。
（二）每一员工／每月：硬性指标2万以上，进行绩效考核；
（三）收益目标（毛利）：50万；
第三章 部门运作
1、公司的业务机构，必须直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机 意识并有效地活动时，才不再做任何变革。
2、贯彻少数精锐主义，不论精神或体力都须全力投入工作，使工作向高效率、 高收益、高分配（高薪资）的方向发展。
3、为加强机能的敏捷、迅速化，公司将大幅委让权限，使人员得以果断抉择， 实现上述目标。
4、为达到责任目标及确立责任体制，公司将贯彻重赏、重罚政策。
5、为使规定及规则完备，公司将加强各种业务管理（crm）。
6、业务机构
7、提高销售人员的责任意识，为加强销售人员积极性，增强其销售意愿；
（一）奖金激励对策——销售人员每次售出本公司产品当交易客户数量每达到 10家时，奖金以激增其销售意愿。
（二）对销售人员的辅导，及产品的不断更新完善，迎合市场需求。
8、围绕绩效为中心，扩大客户需求计划：
（二）对市场进行细分，协同crm做好客户保障计划。
9、部门预算的确立及控制
1、随着销售人员加大力度的直接面对客户，必须确立经费预算，经费预算的决定通常随销售实绩做上下调节。
2、费用开支采取个人责任制，开设个人费用管理制度；年度预算经 费等，
四．营销基本理念和基本规则
a． 业精于勤：b． 开拓创新：c． 合作共赢；
a． 分销合作伙伴名称：分为二类：一是分销客户，是我们的重点合作伙伴。二是系统集成客户，是我们的基础客户。b． 每一个员工都不要认为他是一个新品牌。c． 竞争对手是国内同类产品的厂商。
d．分销市场上目标客户的基本特征
（1） 市场上处于成长类的公司，具有强烈的事业心和生成的欲望。
（2） 在当地的安防市场处于重要地位的安防公司。
（3） 具有较好行业背景及消化能力的系统集成商。
（1） 渠道的建立模式：
产品定单，正式代理协议）
b．采取寻找重要客户的办法，通过谈判将货压到分销商手中，然后我们的销售和市场支持跟上。
（2） 给代理信用等级上的支持（指定信用等级评定方法） a．客户的分类：地区的一级代理商（a），地区的二级代理商（aa）， 系统集成商（aaa）
b．a级20家，aa级100家，只有a级才能有信用支持。 c．a级的信用等级评定标准：
1） 签定了正式的授权营销协议，并在明联公司进行了完整的备案。
2） 前三个月内每月的定货符合授权营销协议的规定销售额。
3） 在三个月内的商业交换中没有发生过恶意倒帐事件和商业纠纷。
年度工作计划书
团结引导全县广大青年志愿者，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务理念、坚持服务党政大局、服务社会所需、服务青年志愿者本身，着眼发展、着力建设，团结和带领长汀县青年志愿者往更好的方向发展。部门将结合志愿者的服务理念、服务特色，拟定20xx年工作计划，以期实现青年志愿者工作的蓬勃开展。
（一）组织体制。
1、健全组织管理体制。
（1）明确内部分工和职责，制订细致的工作任务，加强分工与合作。
（2）完善部门章程和规章制度，分工合作，以便部门在运作的时候有标准和严格的行动标准。
2、加强我县志愿服务管理体系系统化、规范化。
（1）密切关注志愿者的思想动态，改变成员的不准确认识；很多志愿者对志愿服务活动怀着一颗热心，但是很多思想还停留在浅层次的状态，认为志愿者活动只是单纯形式的搞卫生，献爱心。这就要求我们志愿者活动的组织者能够密切关注我们志愿者的思想状态，组织一系列质量高影响力大的活动。
（2）以明确志愿者权利与义务，严肃志愿者内部纪律；在志愿活动的过程中，不少志愿者会存在"想去就去，不想去就不去"的想法，不重视协会内部纪律，散漫。这要求我们严格制订和执行各项制度，明确志愿者权利与义务，并将它严格贯彻和执行下去。
（3）抓好骨干志愿者队伍，发挥示范辐射效应。对于工作参与度高、工作能力强的个人或协会在评优时予以表彰。
3、加强干部队伍建设。
（1）强化作风建设，工作务实，不要浮于表面。
（2）强调纪律建设。
（3）大力宣传先进志愿服务文化及先进志愿者典型，营造志愿服务人人可为、时时可为、处处可为的浓厚氛围，提升群众对志愿服务的认知度和参与度。
4、增进交流程度，整合全县志愿服务资源。
加强与社会公益团体的联系，有利于我们及时掌握信息，了解工作动态，统一调配、及时获取和共享资源，集中力量办大事。
（二）活动开展和宣传。
1、强化活动管理，加强志愿服务基地建设。
加强服务基地的建设，比如敬老院，福利院。要不断开拓新的区域，使我们的活动开展范围更广，活动开展更顺利。同时深化社区服务。
2、坚持传统活动，挖掘特色活动，坚持活动稳定性和创新性的统一。
坚持传统活动，例如“共青团义务星期六”品牌活动、”5〃4”主题活动、“12〃5”国际志愿者日主题活动等时间节点的志愿者活动。同时，要挖掘特色活动，在推进常规活动的情况下，我们要多开展一些富有特色和意义的活动，这样的活动可大可小，既灵活又深入人心。
年度工作计划书
根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，综合部计划从十个方面开展20xx年度的工作：
1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，以后几年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据；
3、完成日常人事招聘与配；
4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度；
5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养员工主人翁精神和奉献精神，增强企业凝聚力。
6、在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才培训力度。
8、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人；
9、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。
10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。
1、综合工作是一个系统工程。不可能一蹴而就，因此综合部在设计制订年度目标时，按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度，综合部将无法对目标完成质量提供保证。
2、综合工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部门配合共同做好的工作项目较多，因此，需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是综合工作成败的关键。所以综合部在制定年度目标后，在完成过程中公司领导与各部门给予协助。
3、此工作目标仅为综合部20xx年度全年工作的基本文件，而非具体工作方案。鉴于企业综合建设是一个长期工程，针对每项工作综合部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施，如遇公司对本部门目标的调整，综合部将按调整后的目标完成年度工作。同样，每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等，也将根据公司调整后的目标进行具体落实。
第二部分完善公司组织架构
公司迄今为止的组织架构严格来说还不够完善。而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。
鉴于此，综合部在20xx年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，制定出一个科学的公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，尽可能以后几年内不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。
3、20xx年三月底前完善公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。综合部负责整理成册。
扯皮推诿现象，员工人浮于事，组织整体效率下降等现象，也同样阻碍公司的发展。
2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录，而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此，既不可拘泥于现状，又不可妄自编造，每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。
3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性，因为公司组织架构是公司运营的基础，也是部门编制、人员配的基础，组织架构一旦确定，除经公司总经理研究特批以外，综合部对各部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。
第一责任人：
综合部经理协同责任人：
综合部部文员
2、组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必须经公司总经理最终裁定。
年度工作计划书
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今年以来，公司在董事会的领导下，经过全体员工的努力，各项工作进行了全面铺开，“xx”品牌得到了社会的初步认同。
总体上说，成绩较为喜人。
为使公司各项工作上一个新台阶，在新的年度里，公司将抓好“一个中心”、搞好“两个建立”、做到“三个调整”、进行“四个充实”、着力“五个推行”。
以下是本公司的年度工作计划：
一、切实完成年营销任务，力保工程进度不脱节
1、实行置业任务分解，确保策划代理合同兑现
20xx年公司各类楼盘的销售任务是1.5亿元，其中一季度1500万元、二季度4500万元、三季度4500万元、四季度4500万元。
按xx所签协议书，该任务的承载体为策划代理公司。
经双方商议后，元月份应签订新的年度任务包干合同。
为完成年度营销任务，我们建议：策划代理公司可实行置业任务分解，到人到片。
而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。
可采取更为灵活的销售方式，全面完成年销任务，在根本上保证工程款的跟进。
在营销形式上，应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案，努力创造营销新模式，以形成自我营销特色。
2、合理运用广告形式，塑造品牌扩大营销
新的一年，公司在20xx年的基础上，将进一步扩大广告投入。
其目的一是塑造“xx”品牌，二是扩大楼盘营销。
广告宣传、营销策划方面，xx应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫，避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。
3、努力培养营销队伍，逐步完善激励机制
策划代理公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员，是一个有机的合作群体。
新的一年，公司将充分运用此部分资源。
策划代理公司首先应抓好营销人员基本知识培训工作，使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。
其次是逐步完善营销激励机制，在制度上确立营销奖励办法，具体的奖励方案由营销部负责起草。
二、全面启动招商程序，注重成效开展工作
1、结合医药市场现状，制订可行的招商政策
按照公司与策划代理公司所签合同规定，xx应于去年出台《招商计划书》及《招商手册》，但目前该工作已经滞后。
公司要求，上述两书在一季度由策划代理公司编制出台。
为综合医药市场情况，拟由招商部负责另行起草《招商办法》要求招商部在元月份出初稿。
2、组建招商队伍，良性循环运作
从过去的一年招商工作得失分析，一个重要的原因是招商队伍的缺失，人员不足。
新的一年，招商队伍在引入竞争机制的同时，将配备符合素质要求，敬业精神强、有开拓能力的人员，以期招商工作进入良性循环。
3、明确招商任务，打好运营基础
xx项目一期工程拟在今年底建成，明年元月将投入运营。
因而，厂家、总经销商、总代理商的`入驻则是运营的基础。
我们不能等米下锅，而应军马未到，粮草先行。
今年招商入驻生产企业、总经销商、总代理商、医药商业代理机构等任务为300家。
由策划代理公司与招商部共同承担。
4、做好物流营运准备，合理有效适时投入
医药物流不同于传统医药商业，它要求医药物流企业不单在医药交易平台的搭建、运输配送能力的提高、医药物流体系的配置上有别于传统医药，更主要的是在信息功能的交换适时快捷方面完全实行电子化管理。
因此，新的年度，公司将与市物流研究所进行合作，签订合作协议并按合同协议履行职责。
为使公司营运走向市场化，公司拟成立物流部，拟制定xx医药物流系统的营运方案，确定设施、设备构成因素，运营流程、管理机制等。
该工作在董事会的同意安排下进行。
三、以能动开发员工潜能为前提，不断充实企业发展基础
xx的企业精神“三生万物，以人为本;和合求实，科学求真”决定了xx品牌的打造，xx集团的建立，必须充实基础工作、充实各类人才、充实企业文化、充实综合素质。
新的一年，公司将在“四个充实”上扎扎实实开展工作。
1、充实基础工作，改善经营环境
公司所指充实基础工作，主要是指各部门各岗位的工作要做到位，做得细微，做得符合工作标准。
小事做细，细事做透。
务实不求虚，务真不浮夸。
规范行为，细致入微。
通过做好基础工作，改善内部工作环境和外部经营环境。
该工作的主要标准，由办公室制定的公司《工作手册》确定，要求员工对照严格执行。
为对各部门基础工作开展的利弊得失实行有效监督，公司在新的年度由办公室承办编制《xx工作动态》，每半个月一期。
2、充实各类人才，改善员工结构
企业的竞争，归根结蒂是人才的竞争。
我们应该充分认识到，目前公司员工岗位适合率与现代标准对照是有距离的。
2006年，公司将根据企业的实际需求，制定各类人员的招聘条件，并设置招聘流程，有目的地吸纳愿意服务于xx的各类人才，并相应建立xx专业人才库，以满足xx集团公司各岗位的需要。
3、充实企业文化，改善人文精神
企业文化的厚实，同样是竞争力强的表现。
新的一年，xx策划代理公司在进行营销策划的同时，对于xx文化的宣传等方面，亦应有新的举措。
对外是xx品牌的需要，对内是建立和谐企业的特定要求。
因此，xx文化的形成、升华、扬弃应围绕xx企业精神做文章，形成内涵丰富的xx企业文化。
4、充实综合素质，提高业务技能
xx集团注册后，有着不同专业的子公司，也有不同的工作岗位。
员工能否胜任工作，来源于个人的综合素质、业务技能的提高，亦与整体素质相关。
新的年度，办公室应制定切实可行的员工培训工作计划，包括工程类、物流类、医药营销类、地产类、物业管理类、酒店宾馆类等，并逐季度予以实施，使员工符合企业的工作岗位要求。
四、以强化企业管理的手段，全面推行公司各项制度
现代企业的一个重要特征，就是制度完善、齐全，执行有据，行之有效。
企业靠制度管人，而不是“老板”管人。
为使公司管理有序进行，员工自觉成为真正“xx人”，公司将推行绩效考核制、推行责任追溯制、推行末尾淘汰制、推行绩效工资制、推行各级责任制。
通过“五个推行”，把员工锻造为符合企业要求的一流的群体。
1、推行绩效考核制，以日常工作为考核内容
绩效考核是国际流行的企业管理形式，公司要求每个员工坚持登记《绩效考核手册》，公司定期对员工考核手册进行检查。
考核等级的评定，主要以如期如质完成本职工作，遵守纪律等为主要考核内容。
方法为领导考核、交叉考核、员工考核等，以客观评定每个员工工作的优劣。
员工《绩效考核手册》每月由办公室负责检查。
2、推行责任追溯制，以提高员工的荣誉感和责任心
责任追溯是落实岗位责任制的重要方法，也是对事故根源防漏堵缺的可行良策。
公司将制定责任追溯制(包括奖励赔罚制度等)。
强化措施，分明奖罚。
即可以责任到人，又能避免无据推论、“钦定”责任，使员工树立荣誉感，增强责任心。
3、推行末尾淘汰制，以提高企业市场竞争力
企业的生存发展，除市场客观环境外，很大程度取决于员工的个人竞争力。
只有把员工打造为特别能工作，特别富于创造力、特别富于团队精神的群体，才能在市场竞争中立于不败之地。
因此，要符合这一要求，公司必然推行员工末尾淘汰制。
其方法以考绩为依据，综合考评员工的工作能力、工作表现。
按考评等级，实行末尾淘汰。
4、推行绩效工资制，充分保障员工权益
对绩优效高的员工给予增资励，对绩劣效低的员工给予降级，这是绩效工资制的核心要素。
公司在新的年度将制定绩效工资标准，实行绩效工资制。
通过绩效考评考核，对表现优良、工作成绩优异的员工进行增资;对表现平平、工作效能低下的员工给予降资甚至淘汰，以使企业永远充满活力。
1至6月份
1.区委、区领导春节前检查安全生产工作。
2.开展烟花爆竹储存经营企业执法巡查;
3.开展元旦、春节期间的执法检查工作。
4.春节期间危险化学品和烟花爆竹经营单位安全检查;
5.20xx年安全生产执法监察专项行动。
1.召开全区安全生产工作会议，确定安全生产控制指标;
2.区政府与各镇政府、区直有关部门签定安全生产责任书。
3.开展烟花爆竹储存经营企业执法巡查。
4.召开全区非煤矿山安全监管工作会议。
5.开展雨季前非煤矿山安全生产大检查。
6.20xx年全区危险化学品和烟花爆竹安全监管工作会议。
7. 20xx年安全生产执法监察专项行动。
8.成品油批发经营单位、生产企业换证。
9.制定落实工商贸行业企业主体责任、实行安全生产分类分级管理具体实施方案。
1.开展全区春节安全生产大检查。
2.召开全区安全生产监督管理工作研讨会。
3.健全和完善政府行业主管部门安全监管职责规定。
4.20xx年安全生产执法监察专项行动。
5.非煤矿山企业办理《安全生产许可证》换证工作。
6.拟定并印发工商贸行业安全生产分类分级管理实施方案。
7.加油站和成品油批发经营单位换证、生产企业换证。
1.召开第二季度防范重特大安全事故工作会议。
2.开展“五一”节前安全生产大检查。
4.开展剧有毒的物品使用单位执法巡查。
5.抽查剧毒化学品使用单位备案情况。
6.20xx年安全生产执法监察专项行动。
7.督促矿山企业签订《20xx年度矿山救护协议》。
8.非煤矿山企业办理《安全生产许可证》换证。
9.危险化学品生产企业换证。
10.帮助、指导生产经营单位建立安全生产档案。
1.召开全区安全生产月工作会议，部署全区安全生产月活动。
2.制定20xx年“安全生产月”活动方案。
3.开展危险化学品生产、经营、储存、使用单位执法巡查。
4.会同经贸、水利、电力、质监等职能部门开展电力企业安全生产专项检查工作。
5.20xx年安全生产执法监察专项行动。
6.危险化学品生产企业换证。
7.启用安全生产监督管理升级系统和行政审批系统。
1.召开全区第三季度防范重特大安全事故工作会议。
2.开展全区夏季安全生产大检查。
3.落实“安全生产月”各项工作。
4.开展金属与非金属矿山、冶金、有色金属、轧钢企业专项检查和执法巡查。
5.20xx年安全生产执法监察专项行动。
6.危险化学品生产企业换证。
7月份至12月份
1.上半年全区安全生产工作
总结。
2.申报省安全生产专项资金项目。
3.开展危险化学品生产、经营、储存、使用单位执法巡查。
4.开展加油站执法巡查。
5.组织检查、指导、督促各镇开展贯彻落实企业主体责任、实行行业分类分级管理方案实施工作情况。
6.抽查全区危险化学品生产、储存在建项目。
7.检查生产经营单位建立健全安全生产档案情况。
8.对区直重点企业和重大危险源单位进行专项督查。
9.20xx年安全生产执法监察专项行动。
1.开展“纪律教育学习月”活动。
2.举办全区粤港澳“安康杯”知识竞赛。
3.危险化学品生产、经营、储存、使用单位执法巡查。
4.开展矿山尾矿库和排土场安全隐患排查整治。
5.组织开展轻工、纺织、涂装、电镀等行业贯彻执行标准规范情况进行专项督促检查工作。
6.20xx年安全生产执法监察专项行动。
7.危险化学品经营单位(乙种)换证。
1.召开第四季度防范重特大安全生产事故工作会议。
2.开展秋季及国庆期间全区安全生产大检查。
3.召开全区争创广东省安全文化建设示范企业动员大会，部署争创工作。
4.开展剧有毒的物品使用单位执法巡查。
5.开展中秋节前期烟花爆竹储存经营企业执法巡查。
6.会同经贸、公安、规划建设等职能部门开展民爆企业和液化气生产、存储企业开展安全生产检查。
7.会同公安、消防等部门加强国庆大型庆典场所检查。
8.部署国庆节前危险化学品和烟花爆竹专项检查和督查工作。
9.危险化学品经营单位(乙种)换证。
1.开展危险化学品生产、经营、储存、使用单位执法巡查。
2.开展中秋节期间烟花爆竹零售经营企业执法巡查。
3.会同教育、消防等部门开展中、小学校和各类教育培训学校的安全生产检查。
4.抽查剧毒化学品使用单位备案情况。
5.制定20xx年度安全生产责任制考核方案。
1.开展矿山新建、改建、扩建项目安全设施“三同时”检查。
2.开展建材企业安全生产检查。
3.配合消防部门开展“119”的宣传、检查工作。
4.召开全区危险化学品和烟花爆竹从业单位安全许可和标准化建设工作总结会。
5.抽查全区危险化学品生产、储存在建项目。
6.20xx年生产安全执法监察专项行动。
1.召开20xx年度第一季度防范重特大安全事故工作会议。
2.开展年终全区安全生产大检查。
3.20xx年度全区安全生产工作总结。
4.开展节前烟花爆竹储存经营企业执法巡查。
5.20xx年安全生产执法监察专项行动。
6.开展20xx年度各镇政府、区直有关部门安全生产责任制考核。
护理工作计划书
2017年医院优质护理的建设基本成形，护理部将2018年定位为深化优质护理的一年，以“以病人为中心，增进优质护理内涵”为指导思想，突出特色点打造优护品牌，2018年为护理的专项建设年，力争2018年成为全面实现各项工作目标化管理的目标年。为顺利实现护理工作的年度“三部曲”，现将2018年工作计划制定如下：
1、全面实施责任制整体护理。持续改进护理流程，实现以人文关怀为核心的责任制整体护理，实施护理人员分级管理，多个班次老中青护士形成梯队，每个班次岗位职责明确，协作意识强，充分发挥高年资护士在应急、危重护理、健康教育、临床带教和指导低年资护士等方面的经验和优势，确保为病人提供持续、全程、整体的护理。
2、围绕“以病人为中心”，定制特色的优质护理服务。科室优质护理的项目、和实施方式根据病人不同需求而定，护士在掌握患者“十知道”的同时，从心理、生理、社会、精神因素上考虑患者需求，从点滴入微的细节入手，跟进生活帮助、心理护理、康复指导、营养指导，体现护士专业照顾、协助治疗、健康指导和沟通协调的多面功能和角色。
3、逐步提升护理专业能力，体现在护理专业的全程、整体、专项三方面。随着科室新业务新技术的开展，护理队伍必须紧跟医疗步伐，利用业务查房和病例讨论的机会，学习、积累、更新、整合知识，及时留取特殊病例的图片资料，善于总结科室护理经验。
4、全程落实健康教育，健康教育覆盖率达到100%，知晓率达到95%以上。做到病人院前、院中、院后有全程的健康指导，尤其保证围手术期、特殊检查前后、病情变化时等重点环节的健康指导，有意识的提高护士的沟通能力和检查意识，保证健康教育的效果。
5、落实病人满意度调查和回访制度，实现98%以上的科室零投诉。在院病人实施科室和院级的满意度问卷，出院病人进行回访，要求回访率达100%。护士长充分利用交接班和五查房审核指导护理工作，同时有意识的征求患者及陪护意见，针对性改进护理工作，做到科室病人满意度调查覆盖率100%。
1、紧抓护士长队伍，促进管理能力提升。护理部组织护士长学习系列的专业管理课程，引导各护士长正确定位，把工作重心由埋头做事转移到抬头管事和培养护士上来，提高管理能力;通过下科室检查、跟班、检查护士长日志等形式跟进护士长的日常工作，保证工作高效流程;加强护士长德能勤绩考核，做到每月一公布，季度一汇总，激励护士长恪尽职守，提高能力。充分发挥医院文化的引导、凝聚和激励作用，创建和谐发展科室，关心护士成长，护理部在“5·12”护士节举办趣味运动会，丰富护理生活，增强团结协作意识，同时也有助于建立和谐融洽的护患关系，提升护理的价值。
2、在培训和业务学习方面，护理部结合全年培训计划，重点抓带教人员、授课人员的培训质量。增设对带教人员教育能力和教育方式的培训，确保带教达到实效;以对外学习和自我评估等方式进行授课人员的能力培训。护理操作技能今年重点培训临床必须、共性和常用的护理技术，定期进行抢救病人模拟演练、各项应急情况演练等，提倡各科室根据需要主动练习，护理部做好各科室示教室使用率的统计。科室每月考核纸质留档，并于月底前上传到护理部，护理部根据考核成绩对科室进行抽查，以审核学习效果。全年每季度进行全院操作比武项目和理论考核，全院排名，确保培训实效性。
3、提升护士专业和全科护理能力。完善护理会诊制度，落实科间会诊和院外会诊，尤其对于跨专业综合性强的危重的病人，确保护理质量，提高全科护理能力;根据医院发展需求，护理部针对性进行专科护士培养，储备专科人才;在原有压疮、静疗、礼仪小组的基础上增设新闻小组，负责及时报道科室护理实况。所有专科组要各司其职、落实年度计划，护理部年底予以审核。
1、持续实行护理质量三级管理体系，护理部每月组织护理质控组对全院护理单元进行护理质量检查，将检查结果在护士长例会上分析反馈，提出改进措施并布置实施，逐步提高临床护理质量管理规范化。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长的有关责任。
2、根据2018年质控检查情况，修订检查表单，增加“优质护理”项目，把护理服务科学量化，今年将严格按照各项表单细则要求，以更加灵活和贴近临床实际的形式进行逐项检查，每季度护理部组织综合检查一次。重视一级质控效果，充分发挥科室质控员的作用，培养质控护士严谨的工作习惯和主人翁意识，将质量控制和日常工作紧密结合，让规范形成常规化，促进科室护理质量。
3、严防差错发生，完善不良事件上报制度。对医院内跌倒、坠床、压疮、手术并发症(深静脉血栓、肺部感染)等不良事件进行提前预防。对发生的原因及时进行分析，查找不足，制订改进措施并全面落实。护士长从各项操作标准和规范把关，严防各项护理差错发生，追责到人。
1、全面落实《三级综合医院评审标准实施细则》，按照《细则》中涉及的护理方面的条款，逐一细化分解，在现有的规定上查缺补漏，制订措施并落实，重点做好护理管理与质量持续改进，继续修订和完善与护理质量相配套的制度、质量标准、考核方法等，对方案执行、各项管理标准与措施的落实情况定期检查、分析、反馈，使护理体系和护理管理更加系统、规范。
2、建立护理路径，完善各项流程，确保所有护理行为都有流程和标准。在田院长指导下，结合科室临床路径，完成护理路径的建立。确保护理行为规范、科学、全面。在原有常规操作的基础上，重点做好专科操作的流程，同时完善疾病的护理流程。严查游击习气和不良习惯，不放过工作中的任何细节缺陷。持续巩固交接班的质量和效果，保证班报告书写质量，今年继续从护士长日常工作每个环节入手，细化指导每项工作，务实求真的督查日常护理工作，提升护理质量。
3、保障护理安全，实现无差错护理。护理安全是2016年重点，要求加强各环节监控，避免护理差错。加强对护士的环节监控，护理差错和缺陷多发生在新护士身上，因此对新上岗护士以及有思想情绪的护士必须加强管理，做到重点带教、重点监督，严格按照准入制度进行工作安排，带教监督责任到人，抓好新护士风险阶段的管理工作，减少护理纠纷和护理事故隐患;加强对患者的环节监控，对于重点病人进行重点监控和评估，严格交接高风险病人并采取措施防止意外事件的发生;从防盗、防火、水电门窗安全等环节保证病区安全，确保每人熟练掌握应急预案，谨小慎微，抓好薄弱和风险环节。
2018年既是继往开来的过渡年，又是三年规划的开始年，我们必须紧跟医院发展脚步，积极学习前沿护理知识，结合科室发展现状，不断更新和积累，带领护理队伍一步一个坚实的脚印，实现“零差错”的总体目标，把护理工作做到精益求精，成为医院的品牌影响力。
年度工作计划书
1、在坚持民主管理、集体决策、服从大局的同时，鼓励各处室及年级组长在全校一盘棋的前提下灵活多样的开展工作，大胆负责分管工作，切实承担起领导和管理责任。强化年级组的管理，年级组长要充分发挥主观能动性，创造性地开展各项工作，工作要有计划性、前瞻性、预见性。在工作思路和措施上，不能等、靠、要，而要新、活、实。
2、加强组织管理，保证学校各层次的管理工作高效有序运转。在管理工作中认真贯彻“以人为本”的原则，尊重知识，尊重人才，充分尊重教职工的愿望，理解、分担教职工的心理压力，及时化解教职工的消极情绪，最大限度地帮助教职工解决工作和生活中的困难。把基本的管理制度和以人为本的管理理念结合起来，既要保持严格、科学、有序的管理机制，又要给教职工创造一个和谐愉快的工作环境。3、加强制度建设，做到各项工作有章可循。制定规章制度，目的是通过规范管理、科学管理来提高教育教学质量，而不是把制度当成是一种对师生的管、卡、压的手段。
年度工作计划书
1、公司的业务机构，必须直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识并有效地活动时，才不再做任何变革。
2、贯彻少数精锐主义，不论精神或体力都须全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配（高薪资）的方向发展。
3、为加强机能的敏捷、迅速化，公司将大幅委让权限，使人员得以果断抉择，实现上述目标。
4、为达到责任目标及确立责任体制，公司将贯彻重赏、重罚政策。
5、为使规定及规则完备，公司将加强各种业务管理（crm）。
6、业务机构。
7、提高销售人员的责任意识，为加强销售人员积极性，增强其销售意愿；
（一）奖金激励对策——销售人员每次售出本公司产品当交易客户数量每达到10家时，奖金以激增其销售意愿。
（二）对销售人员的辅导，及产品的不断更新完善，迎合市场需求。
8、围绕绩效为中心，扩大客户需求计划：
（二）对市场进行细分，协同crm做好客户保障计划。
9、部门预算的确立及控制。
1、随着销售人员加大力度的直接面对客户，必须确立经费预算，经费预算的决定通常随。
销售实绩做上下调节。2、费用开支采取个人责任制，开设个人费用管理制度；年度预算经。
费等，
护理工作计划书
在20xx年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订20xx年护理工作计划：
1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。
2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识，50项护理操作及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客观依据。
3.做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。
4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。
1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。
2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。
5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。
1、培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。
2、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的`交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生，坚持每周进行两次护理大查对。在安全的基础上提高我们的护理质量。.
4、深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
我科的护士比例搭配未达到要求，护士的人员少。工作繁重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况，进行总结和分析，提出相应对策，为举证提供法律依据，保护护患的合法权益。
加强医院感染的只是培训，学习医院感染管理办法，采取行之有效的措施，防止院内感染的暴发和流行。严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，做好消毒与灭菌工作，采取合理的诊断治疗方法使用抗菌药要有的放矢，开展医院感染的监测工作医院感染监测的目的是通过监测取得第一手资料，分析医院感染的原因，发现薄弱环节，为采取有效措施提供依据并通过监测来评价各种措施的效果。医护人员和清洁员做好自身防护，防止针不小心刺伤和其他利器损伤。
护理的工作计划书
1、学习病房内各环节的组织，尤其是看护、基本技术的组织指导，护理实习计划书。
2、了解医院各科技术的.特点。
3、初步理解新《纲要》精神。
二、见习目标：
1、态度。
（1）树立正确的科学观，五心待人。
（2）充分认识护士工作的性质与任务，理解患者与护士之间的相互关系。
（3）对医院各项工作持有正确的态度，见习中充分发挥特长，在行动上表现出极大的热忱。
（4）加强强道德修养，严格要求自己。
（5）充分认识护士应具备的良好素质及护士在实际工作中所起的作用。
2、知识。
（1）掌握护士工作的具体要求和方法。
（3）了解组织各类教学活动的具体过程和方法。
（4）了解大型手术的程序。
三、实习日程安排。
1、xx年x月x日下午，见习动员。地点：xxx教室。
2、x年x月x日上午，实习生在带队老师的带队下前往xxx见习，见习为见习生、定指导老师，并向实习生宣布院规院纪，提出实习要求，实习报告《护理实习计划书》。
3、x年x月x日~x月x日，见习生在院内见习。
4、x年x月x1日前完成见习报告。
四、见习带队老师。
1、见习地点：xxxxx。
2、带队教师：略。
五、见习纪律。
1、严格遵守xxx园的各项规章制度，自觉服从xxxx和带队老师的统一安排，切实按照学校要求进行实习活动。
2、实习作息时间为上午7：30至下午4：30，中途不得离院离岗，不得接待任何来访，不得串岗。
3、不迟到，不早退，不旷课，不自由活动，原则上不得请事假，有病请假须有医生证明，并向班主任及指导老师请假，无故缺席作旷课处理，且实习成绩不及格。
4、虚心好学，尊敬师长，勤学好问，勤记勤干，每日写好实习日志，及时完成实习作业。
5、关心爱护，时时处处以身作则。
6、加强团结，互帮互助。
7、如违反上述实习纪律并经教育不改者，立即取消实习资格，实习成绩不及格。
年度工作计划书
1、在餐饮服务过程中，服务人员要注意保管和照看客人的物品防止丢失或被盗，在自助餐厅，由于客人不时起身离桌，服务员更要提高警惕。
2、如客人饭酒过量，服务人员应注意观察，在可能的情况下婉言劝其少酒，以免发生醉酒闹事、伤人、斗殴等意外事故。对已醉酒的客人应立即通知大堂经理和安全部，以防意外。
3、有重要客人参加的宴会、酒会、餐饮部要指定专人服务并根据要求对食品留样备查。下班时要将重要的烟、酒及饮料锁好，防止被盗。
4、在宴会或各种活动以后，服务人员要检查有无留下火灾隐患。
1、不允许采购和使用腐败、变质、不卫生的菜肴及食品。
2、厨房生产管理人员坚持验收把关，餐具消毒，严禁无关人员进入厨房和餐厅后台，在食品生产过程中防止生食品与熟食品，原料与成品交叉污染。
3、保持厨房内外环境整洁，采取消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其他有害昆虫及孽生条件的措施，垃圾和废弃物定点摆放，及时清理。
4、食品生产经营人员，每年必须进行健康检查，新参加工作或临时参加工作的食品生产，经营人世间员也必须进行健康检查办理健康证，无证人员不得参加接触食品生产、经营工作。
5、厨师应保持个人卫生，在工作前必须将手洗干净，穿戴清洁的工作衣帽，不许留长指甲和戴配饰，不得使用超过保存期限的食品或食品原料，不得生产不卫生的'仪器和饮料。
6、厨房人员要注意安全操作，严禁操菜刀等利器嬉戏打闹，不准擅自离开正在加热的油锅，保持排油烟器的清洁。
7、各厨房人员在下班时，要严格检查煤气、水、电是不关闭，及时发现和排除隐患，在确保无异常后锁好门、关好窗，各岗位要指定专人负责本岗位的安全管理工作，电器、加热炉、饮食用品要由专人负责并严格遵守操作程序。
8、厨房工作人员应熟悉各种应急措施，并能熟练使用各种消防器材。
做好防霉、防虫、控制温、湿度及定期进行食品库房的清扫和消毒。减少外界因素对食品的污染。各类食品应分类存放，食品与非食品，原料与半成品卫生质量存在问题的食品与正常食品，短期存放与较长基存放的食品，以及具有异味食品与易吸异味的食品，均不能混杂堆放。
对入库的食品应做好验收工作，变质食品不能入库要对库存食品定期进行卫生质量检验。
餐饮部服务员要定期检查身体，一旦发现有某种传染病，要立即调离，经常对接触食品的工作人员进行有关食品卫生的教育。
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护理的工作计划书
1.加强病区护理管理，保障护理安全，为病人提供优质的护理服务，加快专科人才的培养，并做好护理人员的量化和绩效考核工作，加强增收节支，创造护理经济价值。
2.加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。
3.将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。
4.加强重危病人的管理，把重危病人作为科室晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。
5.对新上岗的护士进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，定期进行沟通技巧及临床操作技能的培训。
6.完善护理文书记录，减少安全隐患。
7.完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，提高护士对突发事件的反应能力。
8.以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
9.定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进，充分发挥护理质量控制小组的作用。
10.护士长定期与不定期进行质量检查，对存在的问题进行分析讨论并及进整改，强化护理人员的`服务意识、质量意识。
11.严格落实三基三严培训计划，提高护理人员的整体素质，具体措施如下：
(1)组织学习医院各项规章制度，岗位职责，护理核心制度；
(3)经常复习护理紧急风险预案知识并进行模拟演练，提高护士应急能力；
(4)熟练掌握急救器材及仪器的使用，定期检查及维修。
12.加强护理人员，清洁工的管理，保证护理工作安全顺利的进行，抓好病区清洁卫生工作，保持病房干净。
总之，我们发在院领导的正确指导下，团结一心，扎实工作，使各项护理工作质量和服务水平为断提高，以便更好的为病人服务。