最新司磅员年终总结个人范文（18篇）

总结范文的写作要点包括清楚的主题、明确的结构和简明扼要的表达。这次总结让我深刻认识到，努力付出就会有回报，只有通过总结才能不断完善自己，不断提高自己的专业能力和综合素质。

个人年终总结

根据····的安排部署，····分公司按照“管理制度化、制度流程化、流程表单化、表单信息化”的总体思路，不断提高思想认识，正视存在问题，采取切实措施，堵塞管理漏洞，提升公司的精细化管理水平，在“强”、“精”、“优”上见到实效，深入推进加强精细化管理和基础管理建设工程，并取得了一定成效，精细化管理水平进一步提升。

“四化”强管理管理重精细。

一、管理制度化，强化责任执行。继续大力实施“扩量、增效、提质”工程，坚持改革创新谋发展;坚持市场控制稳根基，坚持扩销增效降成本，坚持基础工作不动摇，努力实现经营上规模，效益上台阶，管理上水平。随着···公司的快速发展，以加强制度建设为突破口，···公司开展11项综合性重要培训和考试活动，内容涵盖经营、安生、投资、计划、财务、工程、综合、党群、内控等。随着加油站管理信息系统等各类系统的上线运行，业务流程和管理要求发生了新的变化，为确保公司制度体系的有效运行，···公司明确了6项立项制度修订工作。

制度的关键在于执行。制度发布后，···公司通过到站培训、集中考试等多种形式加强对各项规章制度的宣贯工作，加强各级人员对制度内容的理解和掌握。按照重点突出、管控到位、注重效果的原则，持续改进精细化管理大检查工作，不断完善检查形式、内容、方法和手段，改进检查程序;加大对制度执行情况的检查督促力度，及时发现制度的设计问题、所属各单位执行情况等，通过不断完善制度执行过程中存在问题的信息反馈、收集，持续推进制度建设工作。对不严格执行制度流程、出现违规违纪问题的单位和个人严肃责任追究，切实维护制度的严肃性和权威性，强化广大干部员工的制度执行意识，确保各项业务规范、高效、受控运行，切实增强了管控能力。

二、制度流程化，规范基础管理。始终坚持向市场要效益、向管理要效益的思路，继续按照“····”的具体要求和措施，结合自身实际，强化现场管理，组建稽查队伍，加强监督检查，增强服务意识，提升零售效益。营销管理注重加强市场研究，编制信息分析报告，提前预测市场变化，精心优化月度资源配置，合理把握进销存节奏，初步搭建了科学、高效的营销运行体系，资源创效能力进一步增强;认真研究、细分市场，将···地区及周边市场分为中心市场、提量市场、新兴市场、竞争市场、挑战市场和潜力市场。积极开展“客户普查、市场调查”活动，整合油、卡、非客户资源，实施点、线、面相结合的组合营销策略，吸引固定客户，提高了市场反应速度和营销策略的有效性。

网络开发借力大项目，建立与政府职能部门的定期联系、专题汇报机制，各级政府支持力度不断加大;深入研究开发模式，探索出了一条集团开发，走合作化道路，实现网络低成本快速扩张的有效途径。

创新体系审核方式，实施咨询式检查，同步开展业务培训;全面实现地罐交接，狠抓油品盘核管理，强化损耗分析考核，为公司整体损耗下降奠定了坚实基础。基层建设初步建立了集中培训、到站培训示范站三级培训层面，提升了员工整体素质;大力推进创先争优和基层党建工作，加强理论学习及作风建设，加大机关管理人员责任追究，实施加油站挂点、蹲点和巡视工作;着力改善加油站环境和员工工作生活条件和帮扶工作，增强了队伍凝聚力。

三、流程表单化，推进精细管理。充分利用视频监控系统、管理信息系统，加强加油站业务运行监控，建立监控周报机制，使现场管理更加规范，业务运行更加受控。建立财务稽核机制，极大提升了财务基础工作。加强人事、网络开发等各类档案收集、整理工作，资料建档和完善情况有了明显提高。在测时写实的基础上，总结出了加油站班组优化排班方式，有效解决了员工超时劳动和高峰期人员不足的瓶颈问题;对加油站收、发、储操作流程进行认真分析，理顺业务流程8项，规范操作步骤11项，有效地提高了加油站作业效率。

四、表单信息化，推动管理升级。从加强信息化建设入手，创新信息化项目建设管理模式，启动集成平台建设和项目管理工作;加强系统应用，建立考核、分析机制，有效提升了基层信息系统应用水平;坚持便利店网点建设与网络开发同步开展，细化商品品类管理，加强销售数据分析，优化物流配送，确保送货及时率达到99%;建立成本模拟核算分析模式，把成本、费用和利润指标落实到站，实现升油成本控制，强化了分公司增量提效意识;深入开展加油站“量、本、利”分析，一站一策，制定减亏、扭亏和增效计划，逐站落实;全面考虑成本、利润差异因素，初步建立了公司、片区两级效益评价分析模式。

取得成绩的同时，在思想观念、责任意识等方面，仍在不同程度上，存在着少数值得注意的现象和问题，需要在以后的工作中加以改进。主要表现在以下几个方面：1、精神状态有待进一步提升。个别同志对困难和问题，显得信心不足，工作存在畏难情绪，一味强调客观原因，办法不够多、思路不开阔、措施不得力。2、责任意识有待进一步加强。当前，少数干部员工缺乏责任意识，履职能力不够强，对待工作标准够不高。

同时，与兄弟单位相比，我们在精细化管理、加油站形象、综合竞争实力等方面，还有一定差距;与省公司的要求和期望相比，还有很多工作要做。这些差距，就是我们下步发展的空间、追赶的目标和努力的方向，我们要以更加宽广的视野、更加清醒的头脑，正确分析现状，准确把握形势，正视发展中的困难和问题，认真研究对策措施，抢抓机遇，沉着应对，提高工作的预见性和主动性，牢牢把握加快发展的主动权，振奋精神，瞄准目标，真抓实干，迎头赶上，为圆满完成全年各项指标奠定坚实基础。

司磅员个人总结

司磅员主要是负责衡器的校对、维护保养、物资的过磅计量，本站小编为大家整理了一些司磅员个人总结，希望对你有用!

一.全面加强学习,努力提高自身综合素质。

年初,根据科领导的安排,我从事司磅员工作,这对我来说是一个全新的工作岗位,为了尽快进入角色,我努力加强与司磅员工作相关的业务知识学习,较快地掌握了基本业务,学习上面下达的文件精神和规章制度,及时把握政策动向,使自己在思想和行动上与上级保持了高度一致。

二.严于律己不断加强作风建设。

一年来我对自身严格要求,化验忙不过来时我参与检测把住原料关口,负责媒的过磅计量,编写进出媒的名称.规格.客重车全部上榜,车辆须停放在磅称的中心,记录全面真实不涂改,妥善保管,当班期间,不脱岗串岗,班前不喝酒,履行全面接交手续,注重装仪表,对客户积极热情,周到服务,以客户满意为标准,磅房卫生严格执行,班班打扫干净,整洁.始终把加强作风建设的重点放在严谨.细致.扎实.求实.脚踏实地埋头苦干上.坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的话不说,积极维护单位的良好形象.始终把耐得平淡.舍得付出.默默无闻作为自己的行为准则.总的来说在这一年当中,对领导分配的各项工作,我都愉快接受,都把它看成是学习和锻炼的机会,认真去做,虚心的学习.

三.正确对待自己,找准不足之处,迎接新的考验和挑战。

1通过一年的工作,我觉得自己还有不足之处,需要在今后的工作中不断加以改进,以适应新形势的需要,迎接入世带来的新的考验和挑战1.工作中要更严谨细致,确保不出任何差错.

2还要进一步加强学习,与时俱进,不断更新知识和观念,以适应新形势下新的工作要求,百尺竿头.更进一步,为本机关发展作出自己的贡献.

光阴如梭，20xx年转眼即过，在这一年的时间里我学到了很多，非常感谢公司提供给我一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素养和才能。回首这一年当中，公司陪伴我走过很重要的一个阶段，使我懂得了很多。我要衷心的感谢各位尊敬的领导，有你们的指导，我才能很快的校正工作的方向。我还要感谢我亲爱的同事们，有你们的帮助才能使我在工作中得心应手，也因有你们的帮助，才能让我在以后的工作中有新的目标。下面我将这一年来的具体工作情况汇总如下：

一、认认真真，做好本职工作。

一是前期培训期间，认真做笔记，学习岗位安全操作规程和企业文化知识;通过对企业文化的学习，我体会到了企业凝聚力，为日后进行具体工作打下了思想基础。

二是在调往供销部磅房期间，我努力学习业务知识，尽职尽责做好司磅员一职;三是工作期间，认真完成了每天销售量的汇总工作，并做到按时向领导汇报;四是做好部门的企业文化学习、安全知识学习和业务知识学习，对工作中出现的问题进行反馈，做到及时汇报。

二、严于律已，自觉遵守各项制度。

在工作中，我不断强化对司磅员的管理制度、责任制度和岗位职责标准的学习。认真贯彻《盐业管理条例》，严格遵守公司各项管理制度。规范操作、文明服务、礼貌待人、耐心解答业务咨询，妥善调节、处理工作中所发生的问题。经常检查电脑、电话等办公设备及电源是否正常，定期进行设备维护和数据备份。做好各种调拨数据的统计和汇总工作，妥善保管，方便随时查阅，保障工作的正常运作，满足调拨需求。

三、存在的不足及改进。

工作中有浮躁心理，不能平心静气的对待工作。在日后的工作中我会继续学习以理论联系实际，及时有效的做好各项工作，避免以上问题的重复出现，并且修正浮躁的性格缺点，踏实认真，尽自己最大的努力做好每一项工作。

四、日后的工作目标。

1.努力做好每一辆车的过磅流程。做到及时有效、准确无误，多沟通多学习，将本职工作做的更好。

2.做好一名司磅员该做的本职工作，对工作保持长久的热情和积极性，坚持做好每一项工作，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。

3.勤与领导同事沟通，及时修正工作中的偏差，保障工作的顺利准确完成。

一年的见习时光让我感慨颇多，感恩，让我体会到一个大家庭的温馨;感恩，给予我一个实现梦想的人生舞台。在以后的工作中我会一如既往，以公司的利益为最大利益，做到诚实守信、言行一致，踏实、勤恳、不弄虚作假，为公司节约成本，主动配合他人工作。不断提升自己的工作能力及综合素质，为公司的发展尽自己的一份力量。

不知不觉中，时间飞逝，转眼间我来地磅房上班也已经半年多了。在这短短的半年里我体会到很多，感受也很深。通过对这个岗位的社会实践，使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。我们与领导同舟共济，与联众公司一起成长，一起开创新时代!我在“联众煤化公司”从事的职位是司磅员，简单一点说就是运用相应的计算机知识与操作能力，通过先前存储在计算机中的称重软件的界面，给客户打印出一份合格的符合要求的发煤单和过磅单，完成一次最基础原始的交易。每年的大销量都是每天这样的小交易累积起来的。由此可见，司磅员的工作对于公司的发展也是一个不可或缺的环节。通过这两年的实践工作，我熟悉了所有的工作环节。司磅员操作的正确与否直接关系到公司与客户之间的交流与沟通，从而波及到公司的发展与利益。所以说，司磅员的正确操作也是相当重要了。下面就说一说司磅员日常的工作流程以及应该注意的事项：

(一)工作方面：

一、准备工作。

1、做好日检工作。检查磅秤显示屏、电脑、打印机、称重系统是否处于正常状态，复印纸、碳素笔等是否完备，发现问题及时反映情况。

2、检查磅面是否干净，有无杂物，磅底有无异常。

二、作业流程。

1、正确的把显示屏上的重量按照操作流程把数据保存到电脑数据库中，需开据手工磅单的要填写到磅单的相关栏目中。

2、检查车辆是否停在磅秤中间位置，过磅时，不得有人上下磅，直到车辆完全停稳后，方可确认数据。3、对散落在磅面上的物料要随时清扫，避免影响数据的准确性。

三、作业结束。

1、核对过磅单与数据库中存储的数据是否一致，发现问题及时更正。整理本班的实际作业情况，并把详细情况反映在交接本上。

2、检查磅单上的相关数据是否正确，核对无误后交司机或客户签字确认，加盖计量专用章，分发磅单的相应联次。

3、本班司磅员整理本班的票据和客户价格变更记录，做好交接班记录。

(二)思想生活方面：

下面就说一说作为司磅员的我通过这半年的实践总结出的几点：

第一，服务态度至关重要。地磅房是外界打开“联众公司”的第一个窗口，服务态度的好坏关系到客户对公司的第一印象，所以良好的的服务态度是必须的。

第二，诚信是成功的根本。曾看到这样一副。

对联。

觉得很是贴切----上联：您的光临是我最大的荣幸。下联：您的满意是我最大的愿望。横批：诚信为本。成信对于煤炭的销售来说无疑是生存的根本挖出或产出再多的兰炭如果销售不出去那就如同一堆废铁。只有销售出去那才会成为黄金。所以假如没有诚信不景气是必然的倒闭是迟早的。诚信我的理解就是人对人要诚实真诚才能得到很好的信誉。

第三，付出才有收获。通过这两年的实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己。付出辛劳收获快乐。每天司磅员们都会十遍，二十遍，五十遍，上百遍的重复着枯燥无味的工作流程，但我们不厌烦;司磅员周围的工作环境不是很好，汽车走过扬起的尘土，无时无刻不伴随在司磅员的左右，但我们不介意。虽然每天重复枯燥乏味的工作流程很多遍，灰尘也很大，但司磅员的心里是甜的，是高兴的，因为那说明外来客户的车辆越多，公司卖出的兰炭就会越多，公司的效益就会好，只有联众公司这个大集体富裕了发达了，我们这些在联众公司的小集体才会跟着富裕，才会有好日子。地磅房，犹如一盏明灯，照亮我曾经渺茫的前程;地磅房，犹如一把钥匙，开启我曾经封闭的心灵;地磅房，犹如一缕阳光，播散我曾经昏暗的人生。

仅以此篇文章献给继续在地磅房辛劳工作的姐妹们，也献给每天在联众公司辛劳工作的每一位员工。愿联众公司辉煌腾达，蒸蒸日上。

个人年终总结

辞旧迎新，即将迎来20xx年，在过去的一年中。我们中试车间全体员工在各个新品中试工作中付出了无数的汗水和精力。作为一名老员工，在过去的岁月中，在单位领导的教导下，我学会了许多知识。工作中在和同事接触的过程中使我的思想觉悟有了一定的提高。在此过程中，我感到了公司是个温暖的大家庭，同事就如同自己的兄弟姐妹，我工作生活在这个温暖的大家庭中，这使我对工作及工作态度有了新的认识。使我懂得在思想上要求积极上进。

在车间领导和各同事热心指导和帮助下，我对新品中试工作更加的了解。在过去的一年中，车间安排了各种设备和gmp知识方面的系统培训，通过对这些知识的学习，使我的知识面得到了拓宽，能力得到了锻炼，综合素质得到较大提高，同时也积累了更多的工作经验，更加了解了各种设备的基本操作规程，生产过程中的细节能够规范的完成。在此期间我有机会利用所学到的知识去解决问题，也有机会发现不足，获取新的营养。在工作过程中，我深深的感觉到自己所学知识和实际运用需要的知识之间的距离。这需要在工作中不断的了解，不断的学习，才能做好每件事。

20xx的工作中，发现了一些存在的问题：工作中还有很多东西需要学习，需要不断的充实自己、完善自己，不断进步。有时候看问题看的不够透彻，容易把问题理想化，容易导致和实际情况产生一些偏差。要端正态度，虚心的学习。

安全生产和对环境的保护是化工企业得以生存发展的基础。在“安全第一，预防为主，综合治理”生产方针的领导下，大家在安全生产这一方面都做得很好。在未来的日子里，我们还需要进一步加强，做得更好。

在来年的工作和学习中我会时刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺点，虚心请教，加强自身综合素质的修养，不断提高自身工作能力，圆满地完成领导以及公司其他的各项任务。今后的工作中还要时刻学习各方面的知识，在学习中不断提高自己，争取在公司实现自己的人生价值，为公司创造利润。

个人年终总结

光阴似箭！一晃眼，从我加入x医院——救死扶伤的护士，工作差不多快二年了。在院领导、科主任及护士长的正确领导下，坚持“以病人为中心”临床服务理念，发扬救死扶伤的精神，并认真严谨的态度和进取的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，可是日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面护士的重要性。在踏实地学习与医疗护理工作中，获得广泛病员好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。顺利完成了总结如下：

进取主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。

专业知识、工作本事方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，进取圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自我的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作、认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自我的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心，我期望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是十分幸福的事情。

在生活方面：养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自我的良好出事原则，能与同事们和睦相处；积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自我的阅历。

今后的目标

我决心进一步振奋精神，加强个人世界观的改造，努力克服自我存在的问题，做到：

（1）扎实抓好理论学习，坚持政治上的坚定性。

（2）在院领导、科主任的关心和指导下，顺利完成医疗护理工作任务，认真履行职责，爱岗敬业。

（3）以科室为家，工作进取主动，对待病员热情、耐心，满足病人的需求。护理工作是平凡的工作，然而，我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。

工作计划：

1）认真遵守医院和科室的相关规章制度，做到上班不迟到，不早退。

2）认真做好领导分配给我的工作和任务。

3）解放思想，为科室的发展提提议和意见，竭尽所能为科室创造更多的效益。

4）加强跟主管医生，病人及其家属的交流与合作，努力构建现代化科学的医患模式，正确妥善处理好医患关系。

5）加强专业知识学习，努力提高自我的专业技能，为患者供给更有效更优质的服务。

6）协助同事做好科室工作，做到工作职责明确、资源共享、团结互助，共创科室优良的环境、优秀的服务、优越的业绩。

在今后工作中，我将加倍努力，为科室的发展作出自我应有的贡献！在即将迎来的领导监督！

司磅员个人工作总结

在公司及设备科的正确领导下，本人在工作中能够严格按照公司的规章制度和工作流程，认真履行司磅员的岗位职责，圆满完成了下半年的验煤任务。现将工作总结如下:。

一、爱岗敬业，尽职尽责。

工作中能够认真掌握磅秤的操作规程及有关设备的使用方法，严把计量关，做到手勤、眼勤。车辆过皮重，毛重时能够仔细检查，认真过磅，发现问题及时汇报领导尽快解决。日常记录完整不缺、票据齐全，为财务核算提供了基础数据、为公司的物质管理提供了真实的第一手原始资料。能够较好处理内部，外部的各种事情，妥善解决，维护公司的利益，尽可能减少损失。

二、按公司制度办事，保证过磅工作顺利完成。

半年以来，本人能够认真履行司磅员的岗位职责，较好的完成了工作任务。7月至12月从小红沟煤矿进煤共计:41449.83吨，其中热源**11104.5吨，临时煤场30345.32吨。根据公司用煤计划从临时煤场转出至热源**4023.84吨，至热源**2542.02吨。从********矿业进煤8345.86吨，全部放入热源**。下半年公司替****有限公司代理进煤共计4083.44吨其中***热源厂3880.37吨，***临时热源125.15吨，***临时热源11号77.92吨。。

三、加强业务学习，提高服务意识。

为了适应公司快速发展的步伐，本人除认真做好本职工作外，首先利用业余时间认真学习相关业务知识，不断地提高自身业务素质和工作能力。其次做好公司的宣传服务工作，工作中做到服务态度和蔼、热情、耐心、细致。

四、***年工作计划。

司磅员。

个人年终总结

20xx年对于我来说是充满机遇与挑战并存的一年。一毕业就能够进入公司进行实习，并成功转正是多么的幸运，虽然工作内容与我大学所学的专业不一样，但是这样的工作更能挑战自己，充实自己。将大学里学到的技能融入工作中，在工作中遇到问题通过学习自行解决是我工作这半年的主要收获，具体的工作内容如下：

1.网站详情制作与维护：刚到公司的我就接到了很重要的工作—网站制作，网站的制作方法跟制作流程我只有听说过，到那没有实际的接触过，所以这样的工作内容对我来说是很大的挑战，而且网站相当于公司的一个门面，给人的印象很重要，所以工作时要更加细心。网站于20xx年的1月中旬正式成功上线，总共花费了半年的时间，花了这么长的时间的原因主要有两个，一个是我自己对于网站制作还不是很熟悉，要边学边做，还要跟做网站的公司交流，所以进度有点慢，还有一个是公司的产品相应的产品图还不够完整，所以做起来慢了有点。现在的我对于网站内容的制作已经熟练了很多，做起来也会快很多。

2.产品使用说明书：产品说明书的制作相对要简单一些，主要是制作软件方面的问题和说明书的印刷方面的知识问题，这两点也是我之前没有接触过的，制作的软件跟我之前使用的软件操作上有很多相同的地方，所以学起来很容易，做起来也很顺手。说明书的印刷个我们在学校印的学业报告书不一样，说明书的印刷讲究很多，封面跟封底的制作，页数的多少，眉头跟页码的制作等等。通过这次说明书的制作，我发现自己在细节方面还是不够细心，对于以后的产品说明书制作我会更加的细心确认。

3.产品包装盒设计：产品包装盒的制作比较简单，用的是我比较熟悉的软件制作，主要是图案的设计，要突出产品，美观，简洁。在做包装盒设计的时候，我大学里的学的三维制作起到了作用，将设计好的图案放到三维模型上，渲染出整体的三维效果图，比起平面的能够更加直观的看出效果。

4.产品配件采购：小的产品配件主要是在网上采购，但是产品的采购跟我平时在网上买东西不一样，要考虑的细节有很多，要货比三家，选出质量最好的，价格最合适的。产品采购能够锻炼人更加细心。

5.网络营销的学习：将近一个礼拜的网络营销的学习，是我这半年最大的收

司磅员个人工作总结

光阴如梭，20xx年转眼即过，在这一年的时间里我学到了很多，非常感谢公司提供给我一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素养和才能。回首这一年当中，公司陪伴我走过很重要的一个阶段，使我懂得了很多。我要衷心的感谢各位尊敬的领导，有你们的'指导，我才能很快的校正工作的方向。我还要感谢我亲爱的同事们，有你们的帮助才能使我在工作中得心应手，也因有你们的帮助，才能让我在以后的工作中有新的目标。下面我将这一年来的具体工作情况汇总如下：

一是前期培训期间，认真做笔记，学习岗位安全操作规程和企业文化知识；通过对企业文化的学习，我体会到了企业凝聚力，为日后进行具体工作打下了思想基础。

二是在调往供销部磅房期间，我努力学习业务知识，尽职尽责做好司磅员一职；

三是工作期间，认真完成了每天销售量的汇总工作，并做到按时向领导汇报；四是做好部门的企业文化学习、安全知识学习和业务知识学习，对工作中出现的问题进行反馈，做到及时汇报。

在工作中，我不断强化对司磅员的管理制度、责任制度和岗位职责标准的学习。认真贯彻《盐业管理条例》，严格遵守公司各项管理制度。规范操作、文明服务、礼貌待人、耐心解答业务咨询，妥善调节、处理工作中所发生的问题。经常检查电脑、电话等办公设备及电源是否正常，定期进行设备维护和数据备份。做好各种调拨数据的统计和汇总工作，妥善保管，方便随时查阅，保障工作的正常运作，满足调拨需求。

工作中有浮躁心理，不能平心静气的对待工作。在日后的工作中我会继续学习以理论联系实际，及时有效的做好各项工作，避免以上问题的重复出现，并且修正浮躁的性格缺点，踏实认真，尽自己最大的努力做好每一项工作。

1、努力做好每一辆车的过磅流程。做到及时有效、准确无误，多沟通多学习，将本职工作做的更好。

2、做好一名司磅员该做的本职工作，对工作保持长久的热情和积极性，坚持做好每一项工作，一步一个脚印坚定的向着我的目标前进。

个人年终总结

20xx年过去了，回想年来的发展历程和风风雨雨，我们有过挫折，有过困惑，更有过喜悦，在这里我想感谢一路和我走过来的每一位公司同仁，每一位领导，感谢你们对我的信任，是我们大家的努力和坚持，让我们公司在长沙的房地产行业内脱颖而出，获得由长沙市住建委授予的“20xx年度金牌诚信企业称号”。

在过去的20xx年里，作为按揭专员，我的岗位职责是：及时顺利的完成银行回款前的准备工作；努力完成销售管理办法中的各项要求；积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导，协调好各个对外部门的关系；对工作具有高度的敬业精神和高度的主人翁责任感；完成领导交办的其它工作。

在20xx年全年度内，本人完成了如下工作：

6、完成本项目的两次对外拓展（集团）两次对外宣传和现场解答按揭疑的工作；

9、配合物业公司进行1.5.6.8栋交房工作，我主要负责在12月18日25日期间，联系快递公司，配合填写快递地址，通过快递方式寄送入伙通知书453份，并在交房这段时间一直坚持的工作第一线，主要负责营销部客户资料的初审工作。

10、配合营销部经理完成地下停车问的初步价格制定、地下车位、杂物间复合型车位合同制定（合同+杂物间）以及签约流程确定的工作。在20xx年全年度的工作中，自己逐步调整了自己的各方面状态，时刻明白无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。

在20xx年全年度的工作中，我亦发现工作上的疑问，在工作方面亟待提高的，有部门之间沟通急需协调的，更有部门发展的一点建议，浅见如下：

5、做到公司发展的可持续性。公司稳定了，基层的人员才能够更加稳定的工作；

我们都知道，把企业办成一个受人尊敬的企业，一直以来都是公司的梦想，什么样才叫受人尊敬，就是当你非常的自豪、光荣的告诉你的家人、朋友，我在工作，他们会投以无比羡慕和憧憬的眼光，我认为一个有理想有追求的人一定会十分愿意来这样的地方工作。没有一个愿景或是梦想，你能比站在一个巨人的肩膀上获得成功最为踏实。

《超级成功学》里有这样一句话：成功者永不放弃，放弃者永不成功！20xx年已经到了，更多、更全新的挑战正在我们的面前，不畏惧、不退缩是我今时今日的座右铭，希望公司能够在即将来临的20xx年提供更好的平台，让我有施展个人理想和抱负的平台和机会！

司磅员个人工作总结

年初，根据科领导的安排，我从事司磅员工作，这对我来说是一个全新的工作岗位，为了尽快进入角色，我努力加强与司磅员工作相关的业务知识学习，较快地掌握了基本业务，学习上面下达的文件精神和规章制度，及时把握政策动向，使自己在思想和行动上与上级保持了高度一致。

一年来我对自身严格要求，化验忙不过来时我参与检测把住原料关口，负责媒的过磅计量，编写进出媒的名称。规格。客重车全部上榜，车辆须停放在磅称的中心，记录全面真实不涂改，妥善保管，当班期间，不脱岗串岗，班前不喝酒，履行全面接交手续，注重装仪表，对客户积极热情，周到服务，以客户满意为标准，磅房卫生严格执行，班班打扫干净，整洁。始终把加强作风建设的重点放在严谨。细致。扎实。求实。脚踏实地埋头苦干上。坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护单位的良好形象。始终把耐得平淡。舍得付出。默默无闻作为自己的行为准则。总的来说在这一年当中，对领导分配的'各项工作，我都愉快接受，都把它看成是学习和锻炼的机会，认真去做，虚心的学习。

1、通过一年的工作，我觉得自己还有不足之处，需要在今后的工作中不断加以改进，以适应新形势的需要，迎接入世带来的新的考验和挑战。工作中要更严谨细致，确保不出任何差错。

2、还要进一步加强学习，与时俱进，不断更新知识和观念，以适应新形势下新的工作要求，百尺竿头。更进一步，为本机关发展作出自己的贡献。

司磅员个人工作总结

光阴如梭，2017年转眼即过，在这一年的时间里我学到了很多，非常感谢公司提供给我一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素养和才能。回首这一年当中，公司陪伴我走过很重要的一个阶段，使我懂得了很多。我要衷心的感谢各位尊敬的领导，有你们的指导，我才能很快的校正工作的方向。我还要感谢我亲爱的同事们，有你们的帮助才能使我在工作中得心应手，也因有你们的帮助，才能让我在以后的工作中有新的目标。下面我将这一年来的具体工作情况汇总如下:。

一、认认真真，做好本职工作。

一是前期培训期间，认真做笔记，学习岗位安全操作规程和企业文化知识;通过对企业文化的学习，我体会到了企业凝聚力，为日后进行具体工作打下了思想基础。二是在调往供销部磅房期间，我努力学习业务知识，尽职尽责做好司磅员一职;三是工作期间，认真完成了每天销售量的汇总工作，并做到按时向领导汇报;四是做好部门的企业文化学习、安全知识学习和业务知识学习，对工作中出现的问题进行反馈，做到及时汇报。

二、严于律已，自觉遵守各项制度。

在工作中，我不断强化对司磅员的管理制度、责任制度和岗位职责标准的学习。认真贯彻《盐业管理条例》，严格遵守公司各项管理制度。规范操作、文明服务、礼貌待人、耐心解答业务咨询，妥善调节、处理工作中所发生的问题。经常检查电脑、电话等办公设备及电源是否正常，定期进行设备维护和数据备份。做好各种调拨数据的统计和汇总工作，妥善保管，方便随时查阅，保障工作的正常运作，满足调拨需求。

三、存在的不足及改进。

工作中有浮躁心理，不能平心静气的对待工作。在日后的工作中我会继续学习以理论联系实际，及时有效的做好各项工作，避免以上问题的重复出现，并且修正浮躁的性格缺点，踏实认真，尽自己最大的努力做好每一项工作。

四、日后的工作目标。

1.努力做好每一辆车的过磅流程。做到及时有效、准确无误，多沟通多学习，将本职工作做的更好。

2.做好一名司磅员该做的本职工作，对工作保持长久的热情和积极性，坚持做好每一项工作，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。

3.勤与领导同事沟通，及时修正工作中的偏差，保障工作的顺利准确完成。一年的“见习时光”让我感慨颇多，感恩，让我体会到一个大家庭的温馨;感恩，给予我一个实现梦想的人生舞台。在以后的工作中我会一如既往，以公司的利益为最大利益，做到诚实守信、言行一致，踏实、勤恳、不弄虚作假，为公司节约成本，主动配合他人工作。不断提升自己的工作能力及综合素质，为公司的发展尽自己的一份力量。

个人年终总结

紧张而有序的一年就要过去了，一年以来，在公司领导的悉心关怀与指导下，在同事们的支持和帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好的完成了本职工作。为今后更好的工作，总结经验、吸取教训，现将思想、工作情况作简要总结。

第一不断加强学习，提高自身综合素质。

具备良好综合素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。

（一）学习行业相关知识,逐步提高对行业发展的了解与认识；

（二）学习公司各种规章制度及企业文化精神,树立良好企业形象;。

（四）向周围工作经验丰富的同事学习，扩大知识面,努力丰富自己、充实自己、提高自己。

另外积极参加公司组织的学习、培训、娱乐等各种活动，锻炼自己各方面能力。第二尽心尽力，严格履行自己的岗位职责。

主要工作。

1、制定网络建设及网络发展规划，确定网络安全及资源共享策略。

2、负责网络实体（如光纤收发器、硬件防火墙、路由器、交换机、配线架、机柜、网线等）设备维护和管理。

3、负责集团各公司网站建设与管理维护。

4、负责监视网络日常运行，管理网络相关账号，合理分配ip，调整网络参数，调度网络资源，确保网络安全、稳定、畅通。

6、负责办公自动化（oa）建设与管理。

7、负责公司员工计算机网络相关技术知识培训。协助各部门进行系统软件的安装、维护、调整及更新。

8、保管网络拓扑图、网络设备规格及配置单、网络管理维护记录、网络检修记录等相关网络资料。

9、自觉服从领导，完成上级领导交办的其它工作。

工作态度。

20xx年2月25日来到公司，非常感谢经理的正确领导和对我工作的认可,把网络工作重任交给我,使我有了更多的机会了解和学习网络方面的更多知识，使专业技能逐步提升，并运用于工作当中，经过不懈地努力，为公司创造了良好的网络办公环境，提高了工作效率。虽然网络管理上的工作很零碎和烦琐，但做每件事的时候我都有耐心、不急噪、处理问题时保持冷静。工作着让我变的充实,让我学会了解决问题、处理突发事件的方法，看着每次问题解决后我都会有种对问题进行深刻分析的乐趣。由于工作性质原因，不管是在何时何地，只要是工作问题都毫不推托，尽快解决。

通过一年的工作使我认识到，既然自己选择了这份工作，就要接受工作的全部，即使它会很辛苦、会有压力，我想只要用心去做，竭尽全力，就能做好。

本年度工作完成情况。

在领导的正确引导下,做好日常工作的同时较好的完成了以下工作。

1、20xx年4-5月办公楼网络综合布线的策划与施工完成；

2、20xx年4-6月完成公司网站改版；

3、20xx年5-6月电信10兆光纤介入办公楼与网络硬件采购完成；

6、20xx年9-10月对办公楼网络环境及电话进行全面测试完成;。

7、20xx年11月完成员工计算机基本操作知识培训。

第三工作中存在的问题。

(一)由于年轻刚参加工作,社会经验不足,与人打交道缺少一定的技巧性,今后我会锻炼自己各方面能力,提高自己综合能力。

(二)对于计算机故障中简单的问题重复出现重复解决，解决故障有时稍带有个人情绪，这一点我会在今后的工作中尽力克服。

(三)处理一些工作关系时还不能得心应手。在新的一年里，要进一步增强责任感和使命感，切实加强自身建设，努力提高自身素质，更好地适应工作的需要。

第四明年计划与重点工作：

辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对自己不足之处，对明年工作提出以下初步设想：

（二）扩大分公司网站建设，通过网络宣传惠中集团，让客户便捷了解企业风貌与产品详情。

（四）负责行业网站的策划与建设。

（五）大大。

个人年终总结

岁末临近，新春将至，不知不觉20xx年的工作已经告一段落。对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁末对自己进行一番“盘点”，同时也是对自己的一种鞭策。20xx年行政工作对于我来说，是忙碌而充实的一年，有感慨，有喜悦，有探索，有突破，工作中的点点滴滴，让我不断地学习、成长、进步着。回顾20xx年来的工作，我在公司领导及部门经理的正确指导下、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了行政工作服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

一、20xx年的工作回顾。

20xx年的开年，按照公司发展需要，公司进行了组织机构的重新梳理工作，我从原来行政人事部门的统管工作中分离出来，更加具体的明确、细化了部门岗位职责及要求，主要负责公司行政管理工作。从外界的眼光来看，部门人员增加了，自然会减少很多的工作量，其实不然。因为行政工作不仅仅只是对“后勤保障”字面的理解那么简单，单纯的仅从字面意思去完成“行政”工作，和将“行政”工作真正的做到企业名副其实的“好管家”，员工工作和生活中的“良师益友”，似乎并不是一件简单的事情。

细数行政工作，可以说是千头万绪，有文件处理、档案管理、文件批转、接待、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过这近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将过去一年自己工作中完成的大事进行“盘点”如下：

1）认真做好公司的文件管理工作。20xx年共完成内部发文52份，其中管理文件31份，会议纪要6份，党办文件9份，管理办法6份；共完成外来收文57份，同时进行了收发、分递和督办工作，及时传达贯彻了公司和上级有关部门关于会议、文件、批示的精神；公司的重要文件资料、批文等已全部完成归档，做到了及时、准确、规范，满足了公司正常的工作需要，树立了公司的良好形象。

2）制度建设。配合部门经理在原有的各项规章制度的基础上，进一步补充和完善，打破原有制度的思维管理模式，寻求一种更贴切生活和工作实际的管理方法，让制度更人性化、科学化、年轻化，更加的“接地气”，更便于运用到工作中，更加发挥其自身的促进影响作用。本着“规范化”的管理目标，最终共形成三个部分：企业篇、制度篇、职责篇，内容涉及公司行政、人事、财务、安全等等方面，目前这一工作正在逐步完善与下发中，预计将在20xx年正式下发运用。

3）接待也是生产力。随着公司销售部门业绩的不断攀升，以及公司在陕西地区的知名度，公司党建工作的不断开展，长美在行业内、以及陕西省内的美誉度逐年增高。20xx年共完成接待任务量90余次，其中客户接待量40余次，政府来厂30余次，协会及社会团体接待9次，党建工作接待量7次，配合技术、质量部门认证5次，接待人数达600余人。从原先的手忙脚乱，到现在客户来厂的沉着面对，冷静、有序的安排布署，从中我感觉自己学到了很多，体会到了很多，过程虽然伴有辛酸、泪水，但更多的却是我从中尝到了成功后的喜悦，看到客人满意的笑容，听到亲切的感谢声，都让我觉得，那些起早贪黑、忙碌奔波的日子在这一刻都是值得的，都是幸福的。

4）企业文化气息的渲染。在公司党支部书记的带领下，公司近年来的组织活动也相对活跃。我有幸被任命为工会委员，参与到公司企业文化建设中。配合公司党支部、行政、工会、团委全年共完成了集体组织活动10余次，时间涵盖了公司全年的企业文化建设工作，内容丰富、形式多样，从年初的春节团拜会，到三八节的游园长跑比赛，再到五一的“中国梦。劳动美”员工座谈会、助残日领奖台上残疾员工的会心笑容、再到第四届企业文化节舞台上劲爆的非洲手鼓，这一切似乎都将我全年的工作片断一一闪现。台前的光彩照人，会议中无声息的会场服务，活动幕后的组织工作人员，公司的每个角落都留下了我繁忙的身影。

5）思想深处的触动。20xx年对于我来说，是一个平凡、普通的年份，和以往一样忙忙碌碌，琐事缠身；20xx年对我个人来说，又是一个特别、有生之年记忆深刻的一年。经过公司党支部的培养、教育和考查，在党支部书记和公司党员同事的积极带动和帮助下，经上级党工委严格审查，我光荣的被党组织吸收为一名中共预备党员。这无疑是给自己提出了新的要求，让我在原有的道德标准及文化素养的基础上，必须以一个共产党员的标准和要求来鼓舞、鞭策自己，这是思想深处的一种精神升华，相信来年，我会光荣的站在党旗下，庄严对我们的党进行宣誓。

司磅员个人工作三年总结

不知不觉中，时间飞逝，转眼间我来地磅房上班也已经半年多了。在这短短的半年里我体会到很多，感受也很深。通过对这个岗位的社会实践，使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。我们与领导同舟共济，与联众公司一起成长，一起开创新时代!我在“联众煤化公司”从事的职位是司磅员，简单一点说就是运用相应的计算机知识与操作能力，通过先前存储在计算机中的称重软件的界面，给客户打印出一份合格的符合要求的发煤单和过磅单，完成一次最基础原始的交易。每年的大销量都是每天这样的小交易累积起来的。由此可见，司磅员的工作对于公司的发展也是一个不可或缺的环节。通过这两年的实践工作，我熟悉了所有的工作环节。司磅员操作的正确与否直接关系到公司与客户之间的交流与沟通，从而波及到公司的发展与利益。所以说，司磅员的正确操作也是相当重要了。下面就说一说司磅员日常的工作流程以及应该注意的事项：

(一)工作方面：

一、准备工作。

1、做好日检工作。检查磅秤显示屏、电脑、打印机、称重系统是否处于正常状态，复印纸、碳素笔等是否完备，发现问题及时反映情况。

2、检查磅面是否干净，有无杂物，磅底有无异常。

二、作业流程。

1、正确的把显示屏上的重量按照操作流程把数据保存到电脑数据库中，需开据手工磅单的要填写到磅单的相关栏目中。

2、检查车辆是否停在磅秤中间位置，过磅时，不得有人上下磅，直到车辆完全停稳后，方可确认数据。

3、对散落在磅面上的物料要随时清扫，避免影响数据的准确性。

三、作业结束。

1、核对过磅单与数据库中存储的数据是否一致，发现问题及时更正。整理本班的`实际作业情况，并把详细情况反映在交接本上。

2、检查磅单上的相关数据是否正确，核对无误后交司机或客户签字确认，加盖计量专用章，分发磅单的相应联次。

3、本班司磅员整理本班的票据和客户价格变更记录，做好交接班记录。

(二)思想生活方面：

下面就说一说作为司磅员的我通过这半年的实践总结出的几点：

第一，服务态度至关重要。地磅房是外界打开“联众公司”的第一个窗口，服务态度的好坏关系到客户对公司的第一印象，所以良好的的服务态度是必须的。

第二，诚信是成功的根本。曾看到这样一副对联，觉得很是贴切----上联：您的光临是我最大的荣幸。下联：您的满意是我最大的愿望。横批：诚信为本。成信对于煤炭的销售来说无疑是生存的根本，挖出或产出再多的兰炭，如果销售不出去，那就如同一堆废铁。只有销售出去，那才会成为黄金。所以假如没有诚信，不景气是必然的，倒闭是迟早的。诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。

第三，付出才有收获。通过这两年的实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己。付出辛劳收获快乐。每天司磅员们都会十遍，二十遍，五十遍，上百遍的重复着枯燥无味的工作流程，但我们不厌烦;司磅员周围的工作环境不是很好，汽车走过扬起的尘土，无时无刻不伴随在司磅员的左右，但我们不介意。虽然每天重复枯燥乏味的工作流程很多遍，灰尘也很大，但司磅员的心里是甜的，是高兴的，因为那说明外来客户的车辆越多，公司卖出的兰炭就会越多，公司的效益就会好，只有联众公司这个大集体富裕了发达了，我们这些在联众公司的小集体才会跟着富裕，才会有好日子。地磅房，犹如一盏明灯，照亮我曾经渺茫的前程;地磅房，犹如一把钥匙，开启我曾经封闭的心灵;地磅房，犹如一缕阳光，播散我曾经昏暗的人生。

文档为doc格式。

个人年终总结模板

我于20xx年1月10日加入xx矿业有限公司，很高兴能成为公司的一员，同时也很感谢xx矿业有限公司给予我发展、创新、展示自我的平台，我灰展现出我最佳的个人能力、水平、发挥出最好状态回报公司给于我的机会。

自从进入公司那天开始，我积极参加各项工作，听从上级领导和车班班长及副班长的指挥，顺利安全的完成各项任务，五月份安全顺利的在矿区接送48次，六月份在矿区接送99，出差共计17次。通过两个月的学习交流，经过三次安全交通培训的会议，我深刻的认识到自己有哪些长处和哪些方面的不足，同时我会加强自己的优点，弥补自己的不足，虽然工资待遇不及于付出的劳动力，但我仍然会积极的做好工作，同时也希望各级领导对我的工作进行支持，评价和指导。俗话说“人间自由公道、付出总有回报、付出多少得多少”但是往往事与愿违。在此希望各级领导多多关注，只有衣、食、住、行得到保障，我们才能全身心得投入到工作当中。

通过上半年工作总结，我下半年的工作计划：

一加强知识文化水平，

二加强工作技能培训，

三加强车辆保养维护及修理知识的学习，

四提高自己素质，

五加强个人安全行车意识。做到不出任何事故，快捷有效的完成领导下派任务，争取做一名对公司有利有用的复合型人才。

护士个人年终总结个人年终总结

【年终总结个人】年终总结软

在这一年，我跳了两次槽，一次是自愿的，还有一次是被迫的。我目睹了一些公司从盛到衰的过程，也看到了一些脚踏实地的公司。

离开x1公司，是因为我觉得x1公司不是在做软件，所谓的印度模式，我想，绝对不是这么做的。理想不合，不想浪费时间，也只能背负跳槽的恶名，挂冠而去。去x2公司，是因为看到他是美国独资公司，做外包软件，能够接触美国的客户和技术，希望能够有所收获，何况，职位也不错。的确很想好好做，也跳累了，只想稳定发展，毕竟，是做父亲的人了。没有想到的是，竟然让我目睹了一场资产争夺的好戏。公司易主，流言满天，诽谤四起，官司大战，这种平常只有在电视和电影里看到的情节，我实实在在的亲身经历了，也算是人生的重要一课吧，至少，让我看到了人性最阴暗和恶毒的一面。自然，是做不下去了，只能又走。

也看到了一些踏踏实实做事情的公司。园区的瑞博软件就是一个。很少看到如此踏实做事的公司。若干年后，只要他能够存活，必定是一个成功的公司。虽然老板对我也很有诚意，只是，对于教育软件，我实在没有太大的兴趣，何况，如果想做教育，我何不选择安博呢?毕竟，安博给于我很多。回头想想，在其他公司，我都是在奉献，只有在安博，是学习了很多。

说起跳槽，其实，看看那些公司，有多少是在踏踏实实做事情的?老板本不懂软件，都是看着软件行业能赚钱，想来捞一票，结果把中国的软件行业做坏了，也害苦了中国的程序员。自己不好好做事，怎么怪别人跳槽?同工作经历的坎坷相比，，在个人能力方面，今年的进步是非常大的。今年上半年，我的进步集中在技术领域。我更加深入研究了设计模式、平台，还有uml建模，终于有所突破，平台的系统架构和开发工具，并且得到了应用的证实。在网上也陆续发表了一些文章，受到比较好的欢迎，还上了赛迪网的开发之星。

看到网上对于印度模式从吹捧到批驳的吵闹，也看到x1公司学习印度的失败，加上自己从开始就对那些记者的怀疑，决定好好学习软件工程。我一向认为，任何东西，不能道听途说，只有自己好好深入研究，才能得其精髓。同时，软件工程绝对不能只看印度的，毕竟，美国才是软件业最发达的国度。

列举一些学习的参考资料：《rup软件工程过程》、《msf微软解决方案》、《xp极限编程》、《cmm实践应用――infosys公司的软件项目执行过程》、《人月神话》、《软件需求》、《软件工程java语言实现》。每本书，我都仔细研读了，颇有体会。

我开始就想，印度软件工程绝对不会象那些记者所说的那么简单，所谓的高中生编程说。所以，我必须实际看看印度的软件工程。《cmm实践应用――infosys公司的软件项目执行过程》，是印度最大的软件公司infosys公司的分管质量的副总裁写的，介绍他们的cmm4的软件工程，果然不同凡响。这是我了解印度软件工程的主要窗口。

首先，同原来的想法不同的，也可能同大多数人(尤其是受那些软件记者影响很深的“专业”和非专业人士)想法不同的是，软件工程实际上不仅仅只是管理，而是一门涉及很广的交叉学科。在软件工程中，大约一半的内容是专业性很强的，涉及到软件分析、设计甚至编码的技术。所谓的结构化、面向对象，都在软件工程的范畴内，同样是软件开发和组织的重要内容，也是软件质量保证的重要内容。至于软件开发的管理部分，只能算是软件工程中软件工程过程的部分，或者说项目管理部分。脱离管理来开发软件是绝对不可行的，同样，抛弃技术基础，空谈管理出效益，便如无源之水、无本之木。诚如《软件工程java语言实现》中所说：“软件工程范围极为广泛。软件工程的某些方面属于数学或计算机科学，其他方面可归入经济学、管理学或心理学中。”在这里，我强调了软件工程中的技术部分，并非轻视管理，只想在软件工程的概念上做一些拨乱反正，也希望多一些人来关心软件的核心技术，而不要空喊口号和概念。毕竟，中国的软件太缺乏核心技术了。

其次，对管理要求的严格不说(这个谁都知道)，实际上，不管是美国的软件工程，还是印度的软件工程，都是比较灵活的。即便是印度这样的所谓“软件工厂”模式，对于软件工程过程管理极为严格，也有一个部分是专门讲述过程剪裁的。整个软件工程过程是非常庞大和繁复的，然而，由于项目具体情况不同，如项目的规模，参与人员的数量、素质等的不同，对于软件过程的每个部分，不是都必须的，可以根据具体情况来进行剪裁。这个部分对于我的启发是很大的。以前做什么iso9000等，开始做了一个以为很好的规范，但是，到具体项目，总是对不起来，到处有问题，现在想想，便是少了这个变通的部分。不过，话说回来，这cmm也是老美想出来的，而不是印度。

第三，对于开发人员的选用，我发现，美国人是非常注重选用优秀的开发人员的。martinfowler曾经开玩笑的说，如果给他一批水平不高的开发项目，他会考虑全部解雇，重新招聘。《人月神话》中也说，如果200人开发一个项目，其中25个人最能干，那么会考虑解雇其余的175个人，让项目经理来编程(当然，后面还有一些抉择分析，这里断章取义了)。其结论的基础是基于以下研究结果：优秀的开发人员和差的开发人员，其效率之差可以达到数量级。另外，从管理的角度来说，只有人多了，才会有管理问题，当团队规模控制在一定的范围内时，便不会有太大的管理问题。

对于软件来说，很难实现同传统产业一样的工厂化生产，这是由软件开发的本质决定的。软件的复杂性是软件的本质属性，在这个属性没有改变之前，软件便不会实现同传统产业一样的工厂化生产。至于印度的所谓“软件工厂”，实际上，只是完成了软件代码的编写工作，并不是实现了整个软件研发工作，而代码编写工作，恰恰是软件开发中最简单的一环。至于印度是否真的有很多高中生程序员，印度人的书上没有说，记者到说了不少，我也无从考证。所以，软件的开发，还是需要选用优秀的人的。除非，公司只想帮别人编写代码，而不希望有自己的产品和技术。

进入xxx公司以来一直从事软件开发方面的工作，在这里一直有前辈们关系和指导说实话这是一个非常枯燥，需极大耐心的工作，不过我喜欢这样的工作，看着一个个经过自己手中的代码调试成功的时候，是比较开心的，这个时候也最有成就感。毕业了5年经过前4年的高速成长和进步，今年迎来比较平淡的一年。尽管平淡但还是有收获，有进步。有总结才会有反思，有反思才会有提高，现总结这一年工作如下：一、项目方面：主要是围绕信号机开发的各种软件，如信号机底层软件、信号机设置软件、以及为了保障信号安全的防火墙软件等，另外还围绕交通诱导屏这个产品做了相关的工作，如诱导屏设置软件，以及诱导屏测试软件等工作。

从去年的年底已经开始这项工作了，我的工作相对来说比较单一一点，就是信号机设置软件以及底层软件的通讯部分的程序代码，以及其他的部分功能。并且现在这款信号机能够兼容多家协议。

这是独立开发、并最终调试的一个软件，能够严格防止外来非法连接的软件。由于目前还没有我们自己的信号机中心软件，所以目前这个软件现在还没有派上用场，相信随着公司的发展，会逐渐用上这样的软件产品的。

当然这里面的工作就相当砸碎一些，包括设置软件、测试软件以及处理在调试的过程中碰到的一些问题，以及测试一些硬件模块的好坏等。

二、团队合作从上面主要的工作内容来看，不是我一个人所能完成的，正所谓一切事务离不开团队，个人无法称英雄。今年在余sir领导之下，团队建设有了很大的进步，每个项目开始之前，好好的交流、加强了解、对问题的共识、解决问题的方法能很好的统一起来。我个人也很好的溶入这个团队，共同做好一个项目。在解决问题的过程中，虽然都不时风平浪静，但事后都能够客观地分析，而不参杂个人的感情。

三、工作态度给我的最大的感触就是一定要好好的去聆听，每个人对待问题的看法，不管他的看法对还是不对，合理与否，或者考虑的角度是否确切，都要好好地聆听，至少要等他说完，如果你主观的色彩，可能你都不愿意或者不屑听完他说的话，但是静下心来你或许也能发现他看问题的某些角度是你没有考虑过的，他想的某些方面也许确实是要注意到的。静心!聆听!把技术与大家共同分享，共同提高。四、来年工作展望在新的一年里我希望能够在交通行业里做出更多新的产品，能够更加深入的研究下去，比如：目前我们欠缺的信号机中心软件，交通诱导屏的中心软件，这个两个应该是2008年的首要任务了，如果还有时间我希望可以做gis地理信息系统方面的内容。

个人年终总结个人年终总结

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