通过编写工作计划书,我们能够更好地了解自己的工作内容和要求,从而更好地应对工作挑战。工作计划书是一种很有实用性的文档,下面的范文将为大家展示如何根据不同工作的特点和需求来编写工作计划书。
电梯清洁工作计划
今天,我在路上看见一个老爷爷在清理垃圾,不知不觉我看得入神了。
我漫漫地走近老爷爷清理垃圾的地方,对着老爷爷大声说:“老爷爷,您在清扫垃圾啊?我也来帮您一起清扫垃圾吧!”
“谢谢你,小朋友。”老爷爷高兴地说。
我和老爷爷一起清扫垃圾。我这边捡纸盒,那边捡塑料袋,忙得满头大汗。我心里暗暗地说:“清洁工真不容易啊!”我把垃圾一把一把地装进垃圾车。
老爷爷说:“小朋友,其实我是一名清洁工。”
“清洁工?”我瞪着大眼睛才发现车上有“清洁车”三个字。我笑着说:“我也成了小小清洁工了!”
在回家的路上,我总是想:“以后,我一定要保护环境,再也不乱扔果皮纸屑。”
回到家,我把这件事告诉了妈妈,妈妈表扬了我,我心里美滋滋的。
明天,我要告诉朋友:“要保护环境,要善待地球!”
加装电梯销售工作计划
(一)持续完善加装电梯配套政策。
一是支持提取公积金用于加装电梯。2010年,省住房城乡建设厅、省财政厅联合印发《关于对既有住宅增设电梯允许申请提取住房公积金的意见》,明确在既有住宅中安装电梯的业主所分摊的费用可申请提取本人住房公积金。二是支持存量土地合理利用。
(二)结合城镇老旧小区改造支持加装电梯。
一是将加装电梯纳入改造和补助范围。根据《中央财政城镇保障性安居工程补助资金管理办法》,中央财政补助资金可用于楼栋加装电梯等支出,可采取投资补助、项目资本金注入、贷款贴息等方式,发挥财政资金引导作用。二是为既有住宅加装电梯提供技术支持。省住房城乡建设厅印发《广东省城镇老旧小区改造技术导则(试行)》,鼓励未设电梯的多层住宅在不影响日照、采光、通风和结构安全的情况下,根据相关规定增设电梯,并对电梯的建筑方案设计、电气设计、施工安装加强技术指引。
(三)进一步优化加装电梯审批检验流程。
省市场_在2021年将既有建筑物加装电梯列为“我为群众办实事”事项,围绕服务群众“易申报、快报检、早用梯”的目标,进一步优化既有建筑物加装电梯审批、检验流程。包括压缩加装电梯全流程办理时间,多举措开展便民技术服务,为群众提供加装电梯技术咨询服务、便民快捷的“绿色通道”检验服务、便民高效的审批服务,实施线上申办和审批发证,让数据“多跑腿”,群众“少跑路”,大力推动加装电梯工作提质增效。截至2021年,全省既有建筑物加装电梯总数为19416台,其中完成检验18471台,完成使用登记交付使用18136台。
全市电梯消毒工作计划
贯彻落实国家和省、市有关要求,坚持疫情防控和培育教学^v^两手抓^v^^v^双促进^v^,以最严格标准落实常态化防控措施,最大限度实现培育教学正嫦化.
一是做好每日健康监测.学生入校前应在家长指引下做好健康自查,特舒情况要及时向班主任报告并尽快就医;学生入校及在校内要严格落实^v^一日三检^v^,校门口设测温卡点,全部人员进校须检测体温,入校后应立即洗手或使用免洗手消毒剂消毒;校医室负责对师生体温检测、健康观察等工作的指导,严格执行^v^日报告^v^^v^零报告^v^制度,每日在深圳市学生健康监测信息系统上报.
二是加强因病缺勤及周末健康管理.落实师生职工因病缺勤登记追踪制度、复课证明查验制度和学生健康管理制度,凿凿掌握未到校师生职工健康状态并及时追访和上报;组织家长如实反映学生健康状态,要点做好学生周末居家健康监测,出现发热等症状要及时就医并告知学校,避免带病入校.
三是根剧疫情发展形势,校园实行相对封闭管理.无关人员不能进入校园,快递、包裹一律进行无接触配送,禁止外卖进入校园.对需入校开展常规工作(如学生体检,近视、脊柱侧弯筛查,儿童营养项目,四点半课堂等)的,在落实入校人员健康管理(持有绿码并进行核酸检测)的情况下,应予以入校.
四是师生职工应随身备好口罩,除特舒工作需要外,在校期间校园内可不戴口罩;在常态化疫情防控措施到位的前题下,学校可逐步恢复正嫦培育教学活动(包括走班教学、体育课接触性活动、游永课开放、图书管及功能室开放等);一些情况不组织室内大型集体活动,如确有必要,应依剧辖区疾控机构的研判评估和上级门的意见综和诀定.
五是加强就餐管理.对在家就餐的学生建立台账,加强两点一线管理;对在校用餐的师生,学校根剧实际情况可采取食堂送餐、统一配餐、错峰用餐、分区域用餐等方式,尽量避免人员俱集;做好餐具消毒.
六是扎实开展校园爱国卫生运动.各学校加强环境卫生整治,按要求严格实施要点场所消毒、捅风工作,做好校园及周边环境卫生的整治清洁活动、厕所革命、控烟禁烟行动等工作;规范垃圾分类管理,定点收集、及时处理废弃口罩等有害垃圾.
七是持续加生宣教.各学校应在开学前面向师生职工及家长开展^v^一平常规^v^等防控知识宣传培育,做到应知应会;开学后持续开展秋冬季传染病、食榀安全知识等宣传培育活动,深入开展生命培育,引导师生职员养成文明行为和良好卫生习惯;深入开展厉行节约、反对郎費主题培育,陪养学生勤检节约良好美德.
八是持续开展心里健康培育.各学校一把手负总责,由学校心里健康灵导小组统一部署新学期学生心里健康工作;利用电话访谈等形式经准掌握学生返校前的心里状况;任真开好^v^开学前家长会^v^和^v^开学第一课^v^,要点开展卫生健康、交通安全、心里健康等培育工作,共同营造轻松、平安的开学氛围;除初三、高三外,开学一周内不得组织任何形式的学科测试;对因工作不力、执行不到位、出现学生极端心里亊件的学校,将进行通报并追责.
九是做好应急处置工作.落实^v^四早^v^机制,充分发挥卫生副校长、卫生专页人员和校医的作用,飞快、科学、经准、稳妥开展发热病例处置工作,经准区分常见病、少许传染病和新冠肺炎病例的处置与信息发布程序,常见病病例不公布,少许传染病按既定程序由有关部门登记公布,新冠肺炎病例须按要求上报市疫情防控指挥部按程序公布.
十是学校所在地区新冠疫情风险等级变化时,应按照市区疫情防控最新要求执行有关防控措施.
本通知未尽亊宜,按照执行.本通知各项要求如与上级部门发布的最新要求相冲突,以上级文件规定为准.
电梯维保月工作计划
电梯销售工作计划xx1:对于老客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,经常去与客户沟通交流,便于稳定与客户关系。
2:在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体和渠道获得更多客户信息。
3:要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识。
4:每月要增加10个以上的新客户,同时还要对老客户的跟进,避免丢单。
5:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正。
6:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
8:对客户的态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
9:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决对应。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力。
10:自信是非常重要的,拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
11:和公司其他同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
12:为了今年的销售任务我要努力完成10台的任务额。电梯销售工作计划电梯工作计划(2)|一、在这将近一年多的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,新的一年开始了,我觉得要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今年的工作做的更好。下面我对一年多的工作进行简要的总结。
我是**年9月份到公司工作的,在没有接触电梯行业前,我仅对销售工作的热情,而缺乏对销售、技术和行业的了解。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各个经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对行业市场有了一个大概的认识和了解。
存在的缺点:
对于市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个不成熟的阶段。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1)销售工作最基本的客户访问量太少。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯。
1:对于老客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,经常去与客户沟通交流,便于稳定与客户关系。
2:在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体和渠道获得更多客户信息。
3:要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识。
4:每月要增加10个以上的新客户,同时还要对老客户的跟进,避免丢单。
5:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正。
电梯管理工作计划
20_年即将过去,回顾一年的工作,紧张忙碌的工作场面又一一呈现在面前,电梯维保工作半年总结。一年来电梯维保专业在服务中心领导,工程经理的亲切关怀和具体指导下,取得了长足的进步。电梯维保专业的工作取得了业户的认可,在取得成绩的同时,工作中也存在不足,值得认真总结。
一、做好设备设施的日常维修保养工作。
制定周,月,季及半年的。
设备设施维修保养计划,有的放矢,有针对性的安排日常维修任务。做到日常维修工作的计划性,合理性。根据公司相关作业指导书的规定,安排日常巡检,电梯机房设备等做到全面细致地维护保养,保证设备设施的安全使用和运行。
上一年的工作大概有以下几项:。
把电梯轿厢内的4个22w的环型管灯,换成2根20w的长日光灯,这样即节约了能源,又下降了材料的损耗.
做好了电梯的保养工作,无隐患梯,电梯的年检通过率达到了100%。
电梯应急服务做到随叫随到不无超时.问题不过夜。
巡视工作做到发现问题及时解决。
维修电梯电话和电话线路。
二、电梯设备有待解决的问题:。
5楼8楼电梯机房互投电源接触器问题严重,经常接触不好造成电梯故障,须更换.
9楼4单元电梯机房有一路电源无法使用。
电梯轿厢内的多部电话损坏严重,须更换.
外部电话线老化已无法使用,须更换.
电梯轿厢内的防护木版支撑木丢失严重,许更新.
电梯轿厢内的有机板人为损坏严重.
装修工人从在粗暴使用电梯现象,加大了电梯的使用风险.
三、电梯维保的下一年计划。
做好保养计划,做好日巡视,周,月,季的保养工作.
加强节假日前的保养检修工作。
加强节假日的值班和巡视工作。
针对各梯做到针对性的检修。
四、真抓实干抓好安全生产。
强弱电专业新人较多,树立安全生产意识,抓好安全生产至关重要。为此,我们反复多次进行培训,反复灌输安全生产思想。高空作业,电器火灾,电器用具使用等实例进行近似实战要求培训,做到安全第一思想不放松。取得了很好的效果,杜绝发生设备及人身安全事故。
五、发扬团队精神配合帮助其他部门。
有着自己的项目特点,就是有着诸如会议服务小家电维修清扫卫生搬运杂物等工作,紧密配合帮助其他部门完成繁重的相关工作。
六、掌握现代资讯培训提高维修人员技术素质。
各级领导对工程技术人员的培训非常重视,中心领导亲自买来电梯方面的培训教材,大家为此非常感动。领导的重视调动了人员学习热情,积极学习相关理论知识并应用到实际维修工作中。根据相关培训计划,强弱电专业组织了理论知识笔试,实际操作技能比赛,取得了很好的效果。
七、抓好员工“爱岗敬业”教育宣扬企业文化。
组织新老员工学习公司各项规章制度,讲述具体维修,巡检方法,设备维修要求,员工手册,岗位职责,职业道德等方面的基本要求,组织学习考核。在工作中以老带新,生活上相互关心帮助,创造___氛围,增加团队凝聚力。组织学习企业报及优秀员工事迹,明确榜样的力量是无穷的,榜样的形象是光彩照人的。提高新员工对企业的认知,注重企业文化中软要素的作用,以人为中心,尊重人,依靠人,公正的待人,提高新老员工的自尊心,在工作中发挥各自的聪明才智,调动工作积极性。新老员工在企业文化认同方面上了一个台阶。
八、精心组织认真布置安排年终设备检修工作。
临近年底,制定应急方案,组织安排人员对对电梯机房设备进行全面检查,保障设备设施安全运行。
九、工作中的经验教训及来年展望。
电梯维保专业人员新人较多,流动性大,技术素质参差不齐,在执行力,学习力方面存在差距,如何调动员工积极性,在工作中不断磨合,发挥每个人的工作效能存在不足之处。在新的一年里,相信在服务中心领导的有效管理下,工程经理的合理安排下,一定能克服不足之处,百尺竿头更进一步。
最后,自己作为电梯维保方主管,对电梯的专业维修保养工作,深感责任大,担子重,服务中心领导给予自己充分信任,信任就是自己勤奋工作,不断提高管理水平的动力,自己必将认真高效,以身作则,配合工程经理的工作,在新的一年戒骄戒躁,开创崭新的工作局面。
20_年即将过去,回顾一年的工作,紧张忙碌的工作场面又一一呈现在面前,一年中在公司领导的关心与支持下顺利完成了全年的工作,同时工作中也存在许多不足,值得认真总结:回顾天富来二期和补品大厦的电梯,补品大厦的电梯为富士电梯,故障发生少,有些月份基本是零故障;二期是菱王电梯,故障发生率太多,从20_年1月份起至12月份止,大大小小的故障平均每月都超过百余件,每个月比较大的故障超过五件,一般的故障超过五十件,其他的小故障超百件。
在20_年的电梯使用中,富士电梯的优点是做工精细、质量好,所以故障较少,但是用电量比菱王电梯大,造成业主的公共分摊费用比较高。菱王电梯的做工粗糙,特别是电梯按钮,经常出现陷下去弹不起来而导致电梯关不了门而不受其它楼层招唤,而被业主长期投诉,特别是在11月份6座2#货梯的滑梯造成电梯轿厢门的脱轨、变形的重大安全事故,惊动了天富来总部对此事故的特别关注,造成了极其恶劣的影响,虽然菱王电梯用电量小,给业主节约了不少费用,但它的质量问题却不能忽视,在2014年的工作中,菱王电梯的安全问题就成为我们工作中的重中之重。
在2013年8月份起,威得利电梯维保公司成为了我们的电梯维保单位,负责2#、4#、6#座的电梯维保,对他们的工作效率,得到了我们的肯定、认可,他们能够在故障发生的第一时间赶到现场,有雷历风行的效果,反观之菱王电梯的维保人员就显得拖拖拉拉、磨磨蹭蹭,大多数都不能及时赶到现场,这一点,在2014年的工作当中,我们也要将其列为重点,需让他们在故障发生时,要像威得利公司一样,做到随叫随到、不能拖延。在下一年工作里,要制定好周、月、季及全年的设备、设施、维保、保养计划有关条例,有针对性的安排日常维修任务,做到日常维修工的计划性、合理性、根据公司规定,安排日常巡检、电梯机房设备等做到全面细致的维护保养、保记设备设施的安全使用和运行。
20_年我会更加努力,认真的对待每一项工作、每一项任务,不让领导失望,做好电梯的正常使用和安全运行,让我们更上一个台阶,迎接20_年的挑战,我相信在新的一年里,我会做得更好。
20_年在中心领导的正确领导和分管领导的直接带领下,在相关部室的配合支持下,通过部门全体同志的共同努力,电梯检验部上半年工作取得了一定成绩。现将20_年工作完成情况汇报如下:
一、思想素质和党风廉政建设方面。
在党风廉政建设方面,我部通过集中学习和典型案例教育,使全体人员廉政意识进一步得到了提高,确保本部门党风廉政建设和反腐工作落实到了实处,较好地执行了《党风廉政建设和作风建设责任书》。按照中心开展创建市级文明单位活动的部署,我部积极进行了相关的工作,张东平同志还在中心创建市级文明单位动员大会上发出了倡议。在“解放思想、扩大开放”大讨论活动中,我部积极组织部门全体人员学习、讨论和查找问题,制定整改方案和措施。同时按要求做好了“迎奥运、讲文明、树新风、展风采”活动的相关工作。
二、安全工作管理目标方面。
安全工作是检验工作的重中之重,电梯检验部一直把安全工作作为本部门工作的头等大事来抓。
我部严格按照与中心签订的《安全管理目标责任书》进行要求和工作,贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针,牢固树立“安全责任重于泰山”的思想。针对检验工作中的具体情况和存在的问题,部门坚持了现场检前会制度,检验人员在每次检验前对电梯使用单位和施工单位进行了安全交底和技术交底,向使用单位和施工单位讲解检验工作中的安全要求,避免了检验过程中使用单位和施工单位的不安全行为。正副部门作为部门安全工作管理的第一责任人,经常深入检验现场监督安全工作,督促检验人员在检验前和检验过程中,严格按照检验安全操作规程进行,不符合检验安全条件的,不进行检验工作,严格控制住了安全事故。同时认真积极做好消防、治安工作,使安全工作落到了实处。
通过加强对部门内部的安全和治安管理,我部杜绝了重大安全责任事故和治安事故的发生。无钱物、票据、档案资料及其他公共财产损失、被盗和泄密现象发生。
三、工作质量管理方面。
坚持每周组织部门全体人员学习国家标准、检验规程、中心质量体系文件,讨论检验工作中遇到的实际问题,并针对质量技术部现场抽查和检验报告检查发现的问题进行分析,找准检验工作中的薄弱环节,针对性进行解决,从而提高了检验技术水平和检验质量。部门正、副部长经常定期和不定期地深入检验现场,对新安装、改造、修理和定期检验的电梯、扶梯检验情况进行抽查,严格控制了检验工作质量,杜绝了重大检验工作失职。
四、行政管理目标方面。
为搞好队伍建设和制度建设,我部完善了与检测质量、检测安全和检测收费率直接挂钩的分配办法,鼓励本部门人员积极工作;通过提高技术骨干人员的待遇,调动了检验人员提高学历学习的积极性;通过制定年度培训考核计划,将考试成绩作为培训效果的检验,促使检验人员自觉学习专业技术知识,提高了队伍的战斗力。完善和加强了部门内部管理,强化了部门管理办法、办事流程和内部分配办法,增强了部门每一位人员的责任心和工作积极性。严格执行了中心《行政管理制度》。今年我部实行了检测小组远郊区县检验任务承包的工作模式,收到了较好的效果。
五、服务质量管理方面。
为搞好服务质量,我部不断加强对本部门人员服务意识的教育,经常性地向电梯使用单位和施工单位了解内业人员和检验人员工作情况,发现问题及时改进。
今年6月,我部配合质量技术部,对本部门检验人员进行了现场的检测比对,提高了本部门人员的责任心和服务意识。按照中心“特种设备严重事故隐患及时告知免责的规定”,认真做好严重事故隐患告知及报告工作,在工作中做到了每检验完一台电梯,立即书面告知受检单位,并有受检单位人员确认签字;对检验中发现的严重事故隐患的具体情形,在规定时间内以挂号邮寄的方式报告了所在地行政_门。为提高我部检验人员的理论水平和实际工作技能,按照市局大培训、大锻炼、大考试的要求,我部已有一名人员到企业参加为期三个月的锻炼,送出了5名检验人员参加了国家局组织的电梯检验师培训。
六、检验任务目标方面。
定检率达到94%,申报设备检验率和严重事故隐患报告率达到了100%,对到期而未检的电梯按规定收集了见证材料,并按规定及时进行了上报。
七、业务开拓方面。
在业务开拓方面,我部5月底在完成了电梯限速器检验仪的配备后,全面开展了限速器检验工作,上半年已检验电梯限速器_台。同时对别墅电梯、船用电梯检验、对委托评估和鉴定工作也进行了积极的开拓。
八、科技工作方面。
九、体会。
我部上半年实行了检测小组远郊区县检验任务承包方式,提高了远郊区县的检验效率,尝到了求变带来的甜头。
以前远郊区县的检验工作均由部门统一安排,由于检验数量大、区县多、检验时间分散等原因,造成远郊区县每次检验数量少、检验次数多,并且受交通问题困扰,极大地影响了检验效率。今年上半年实行检测小组远郊区县检验任务承包后,在部门的统一调控下,每个远郊区县均有专门的人员与区县局、使用单位和维保单位联系检验时间,能够相对集中地安排远郊区县使用单位和维保单位的电梯检验,受到使用单位、特别是维保单位的高度认同。在实际执行中也有不少困难,我们将不断进行摸索和完善远郊区县电梯检验问题,并在其他方面进行改革探索,从而提高整体检验效率。
为搞好服务质量,我部不断加强对本部门人员服务意识的教育,经常性地向电梯使用单位和施工单位了解内业人员和检验人员工作情况,发现问题及时改进。
今年6月,我部配合质量技术部,对本部门检验人员进行了现场的检测比对,提高了本部门人员的责任心和服务意识。
受检单位,并有受检单位人员确认签字;对检验中发现的严重事故隐患的具体情形,在规定时间内以挂号邮寄的方式报告了所在地行政_门。
为提高我部检验人员的理论水平和实际工作技能,按照市局大培训、大锻炼、大考试的要求,我部已有一名人员到企业参加为期三个月的锻炼,送出了5名检验人员参加了国家局组织的电梯检验师培训。
六、检验任务目标方面。
定检率达到94%,申报设备检验率和严重事故隐患报告率达到了100%,对到期而未检的电梯按规定收集了见证材料,并按规定及时进行了上报。
七、业务开拓方面。
在业务开拓方面,我部5月底在完成了电梯限速器检验仪的配备后,全面开展了限速器检验工作,上半年已检验电梯限速器1535台。
同时对别墅电梯、船用电梯检验、对委托评估和鉴定工作也进行了积极的开拓。
八、科技工作方面。
积极进行科研工作,完成了市局项目《重庆市电梯安全运行保障条件与应急处理对策》,现正进入结题验收阶段,同时我部与涪陵分中心联合进行的《电梯限速器检验规程》制订工作正在稳步开展;20_年上半年,我部人员在国家级和省级刊物上发表专业论文多篇。
九、体会。
我部上半年实行了检测小组远郊区县检验任务承包方式,提高了远郊区县的检验效率,尝到了求变带来的甜头。
以前远郊区县的检验工作均由部门统一安排,由于检验数量大、区县多、检验时间分散等原因,造成远郊区县每次检验数量少、检验次数多,并且受交通问题困扰,极大地影响了检验效率。今年上半年实行检测小组远郊区县检验任务承包后,在部门的统一调控下,每个远郊区县均有专门的人员与区县局、使用单位和维保单位联系检验时间,能够相对集中地安排远郊区县使用单位和维保单位的电梯检验,受到使用单位、特别是维保单位的高度认同。
在实际执行中也有不少困难,我们将不断进行摸索和完善远郊区县电梯检验问题,并在其他方面进行改革探索,从而提高整体检验效率。
时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。随着电梯生产能力的迅速增长,技术发展潮流及产品结构日趋合理,行业标准进一步完善。同时也加深了电梯行业对其维护人员的素质要求。为了跟上时代步伐,我始终严格要求自己,努力学习相关专业知识,加强自身实践能力,为以后的工作积累了切实的操作流程经验。
在工作中积累经验,正如,达尔文所说“知识和经验都来源于常识”。而我的工作就是不断的总结和回顾工作中碰到的常见故障现象,加以细分并提高判断的准确性。记得刚开始工作的第一年,我判断一次不关门不运行故障需要两个小时,现在判断一次不关门不运行故障的时间缩减到了原来的五分之一,大大挺高了排故效率。
电梯的故障虽然有上千种,但是主要分为两类:一类是电气故障,另一类是机械故障。机械故障维修拆卸时,需要认真核实各零部件的安装位置和工作面状况。多数故障可通过听,声音发出位置;看,变化运动过程;感,振动平稳度;闻,电气电弧击穿空气时散发的味道r22;r22;等排除。虽然方法简单,步骤繁琐,但我时刻要求自己不能遗漏任何异常状况。
多年的工作告诉我,认真总结是提高自己的技术水平的最有效方法之一。每次遇到疑难问题的时候,我都将解决方法一丝不苟的记录下来。平常工作之余,我总是翻开看看,温故而知新,不断启发我自己创新优化排故流程。作为一个电梯维保人员,我深深懂得:自己既是一个管理者,更是一个执行者。要及时的把信息反馈给领导,更好地与各部门沟通,认真落实电梯安全管理规范及日常保养维护规定,把工作从被动维修变为主动维护;同时需要加强与有关单位联系,协调电梯维护与物业管理之间的关系,以求得使用单位或用户的支持。保养的目的是什么?保养的目的重在减少维修,延长电梯使用寿命,试问,有几人知晓其中之精髓。在多年的工作中,我有的工作也会因为自身的局限性造成用户的不便,很多疑难的问题由于对新机型的不了解导致无法快速排出故障。时代在进步,电梯的科学技术应用不断变化,所以我今后一定多了解新的机型,深入的学习相关的书籍。“打铁还需自身硬”不断学习新技术新工艺,更好地为用户服务。在总结了以往的工作经验教训之后,我更加明确了今后的工作目标以及行动计划:
电梯清洁工作计划
在我家楼下,有一位年轻的清洁工,她总是扎着个马尾辫,打扮得整整齐齐、干干净净的,像是在做一件很光荣、很骄傲的事情。
我不知道她叫什么,但我知道,她每天很早就开始大扫花园,当我上学时,经常看不到有垃圾在随地“走动”。
在打扫花园时,她总是怀着一颗乐观的心,笑嘻嘻的,看见我们,她总是甜甜的`说一声“您好”,接着又去打扫花园了。每当我去倒垃圾是,我都会给她一个甜甜的微笑,她也对我边笑边说谢谢。
这位清洁工还非常的幽默呢!有一天,我放学回家,看见她在浇花,她一边叫花一边在嘀嘀咕咕地说:“花儿、花儿,给你点阳光你就‘微笑’,不给阳光你就枯萎,给点水你就长高,一不给水你就变‘侏儒’。”听了这话,我哈哈大笑起来,清洁工也笑了。
每天我都会看见她,和她甜甜的微笑。当不开心时,一看见她那甜甜的微笑,心中的烦恼,顿时消失了。
我爱这位清洁工,和她那甜甜的微笑。
全市电梯消毒工作计划
20xx年即将过去,现对本年工作总结如下。
20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
在没有负责销售部工作以前,我是缺乏电梯销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏电梯行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对xx市电梯市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过一年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个一定幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。存在的缺点:
对于电梯市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。
在这一年的时间中,经过销售部员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在xx市场上渐渐被客户所认识,也取得了很多宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司20xx年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1)销售工作最基本的客户访问量太少。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
现在xx电梯市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,品牌效应上属于中等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的质量。面对小型的客户,价格不是特别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位是非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
市场是良好的,形势是严峻的。在xx电梯市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,而且相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队应该作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
电梯清洁工作计划
我最敬佩的人既不是努力练字的同学,也不是努力工作的爸爸妈妈,而是一个普普通通的清洁工。
清洁工,一个多么*凡名字,甚至有很多人都不愿提起她们,然而生活的每一个角落都有她们一起踏过的痕迹。清洁工有着一种勤劳的精神:天刚破晓,淡青色的天空还镶着几颗稀落的残星时,她们便起床,手握最简单的工具——扫帚,在大街上的各个角落都忙开了。
记得有一次:天还没亮,我便不知不觉的走出了家,看见前面的黑影,便走了过去,却看到了一个清洁工在扫着又脏又臭的垃圾,我问:“阿姨,你为什么来扫这又脏又臭的垃圾箱呢?清洁工说:“文明,是一份人身幸福的开始。文明,是一份生活中最美丽骄傲的礼物。”清洁工是千千万万个劳动者的缩影,岁月的年轮见证了他们为社会做的贡献;满脸的皱纹纵横交错。
我最敬佩的人啊!清洁工,你的任劳任怨,日复一日,年复一年,在那不起眼的岗位上默默无闻地工作着,为的是给我们的家园带来一份干净,一份美丽!
电梯销售工作计划
以学校工作计划为核心,以《小学语文课程标准》为引领,立足我校学生学习的实际情况,坚持面向全体,打好基础,围绕“真实、有效”的教研主题,以研促教,立足课堂,努力实现“扎实、高效”的教学,培养学生的语文学习兴趣和自主学习语文的能力,全面提高学生的综合素质。
二、工作重点。
1、教学常规常抓不懈,培养学生良好的学习习惯。
2、健全以课堂教学研究为核心的教研,立足校情开展教研活动。
3、开展丰富的语文活动,促进学生学习积极性与语文能力的提高。
三、主要工作。
1、认真抓好理论学习,更新教师的教育教学的理念。
(1)新课程的学习。明确形势发展要求,学习新课程,在思想上树立新课程意识,更好地为课堂教学服务,为学生服务。
(2)教学常规的学习。认真抓好学校教学常规的学习,每位老师要经常对照检查。
(3)信息技术的学习。要继续加强全体语文教师在信息技术上的应用能力,不断优化现代化教学手段。
2、严格执行和落实教学常规,强化教学管理。
教学常规包括教学准备、课堂教学、批改与辅导、教学评价、教学研究等方面。本学期要抓好教学常规的执行与落实。
(1)以提高课堂教学质量为中心,以优化教育教学为目标,以转变教学方式为重点,提高教学质量管理,把学校的教学要求落到实处。
(2)抓紧抓好备课工作,备教师要根据年级的教材特点和学生的接受能力,安排好教学计划,落实提高教学质量的措施,把培养学生的学习能力放在首位。
(3)加强组内听课评课活动。要认真填写听课记录,不能弄虚作假。加强评课活动,发扬教学民主,浓厚教研气氛。
3、积极开展教学研究活动,提高教研水平。
(1)教研组根据学校教学计划要求,积极开展教学实践活动,各年级要积极探讨在新的教学理念指导下如何优化课堂教学结构,在年级组互相听课,共同提高。
(2)继续加强新课程实施的研究。着重加强对一年级的汉语拼音教学、二年级的识字教学、三至六年级主要以加强习作指导和作文讲评的研究为中心,深化教学改革,不搞花架子,做到“真实、有效”。
(3)鼓励教师开展教学反思。语文教师要锤炼自己的教学语言,让自己的课堂教学语言变得准确、生动、形象,为学生示范。
(4)坚持集体学习研究和个人自学相结合的做法,语文组每位教师都要做一个终身学习者。除了参加学校规定的学习内容之外,个人根据自己的实际情况,制定自修内容,重在提高个人的素质品味。
(5)重视教学质量的考评工作,认真做好教学的测评工作。各年级要根据年级的教学实际,搞好教学测评,要充分利用区、镇的抽查,搞好教学质量的研究与分析,及时发现问题,提出改进意见和建议。同时在质量教学质量考查的同时,还要重视学生口试的检查与阅读量的检查,提高学生的口头表达能力和创新实践能力。另外,平时作业,要根据学生的实际尽可能布置教师自己设计的作业,少做练习册,多布置开放性的作业,少做标准答案,在作业这一环节也要尽可能体现自主的特点,特别要重视学生的写字与朗读的训练,把学生的写字与朗读列入到考查内容上来。
(6)加强教师教学的指导,提高教育质量。本学期争取各班的合格率达98%以上,优秀率达60%以上,平均分在85分以上,学困生进步率80%以上。特别是加强对毕业班教师的指导,适时给出指导性的建议,目的是提高毕业班的优秀率,确保合格率达到100%。
(7)开展课改研究活动。一是每周进行两节的教研究活动课;二是根据学校计划,从第七周开始开展课改汇报课活动,要求教师以新的观念上试验课、公开课,在活动中,要发挥学科带头人和骨干教师的作用。另外,20xx年是我们公司业务往全国发展至关重大的一年,对于一个刚刚踏入服装行业的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力并重开始的一年。因此,为了要调整工作心态、增强责任意识、充分认识并做好自己的工作。为此,在销售部的、两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名优秀员工,我订立了以下年度工作计划:
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。保证公司网络的正常运行,应付各种突发状况。作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于新人来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
1、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值各店开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我在做好本职工作的前提下会充分利用这段时间补充相关业务知识和装修知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;协助销售部工作;通过上网,电话,了解更多行业信息。
2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力协助销售部的工作和杨磊的装修工作。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,市场会给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的`市场大战做好充分的准备。此时我会协同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的努力工作,我相信是我们销售部最热火朝天的时段。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把销售业绩做到化!
二、制订学习计划。做服装行业是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于员工来说至关重要,因为它直接关系到一个员工与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。服装知识、营销知识、部门管理等相关装修的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆。
三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
以上,是我在做好本职工作的前提下对的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望,我会更加努力、认真负责的去对待每一份工作,也力争胜任自己的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
在课改实验研究中,要求担任课改实验的教师每学期要有一份课改课题、一份优秀课改教案、一节课改研究课、一份课改实验体会或论文。
渐走向成熟并成为学科骨干。
4.组织各项活动和竞赛,创设展示才华的平台。
(1)举办读书节,进行读书竞赛活动。
(2)举行课堂教学汇报课。
(3)各年级组织学生参加专项竞赛,如写字比赛等。
(4)作文兴趣小组加大力度开展辅导工作,培养写作苗子。
(5)撰写论文和教学案例,积极参加镇教育学会分会的评比活动。
(6)进一步开展“五项活动”,并作为重要工作来抓,做到有计划、有内容、有专人负责、有检查、有成果。
一是读好书活动。每学期组织学生读好三本书,开展大量阅读活动,并要求做好读书记录和古诗词的积累与背诵。
二是每组课文一幅画活动。三年级以上学生结合语文教学,根据重点课或重点段自创一幅图画,使语文教法与书法、美术课有机结合,丰富学生想象能力及创作能力。
三是社会调查活动。四五年级要组织调查小组,调查社会(政治、经济、文化、环境)状况及科研究活动。
(7)布置好学生的预习,教会学生自主学习,并做好有布置有落实有检查。
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全市电梯消毒工作计划
20xx年,物业管理中心在总公司领导正确领导下,认真贯彻党的^v^精神,全面落实科学发展观,始终秉承“三服务两育人”的工作宗旨,大力弘扬“细节决定成败,关键在于落实、落实贵在坚持”为主要内容的企业文化,切实践行“师生满意、领导放心的工作要求”,进一步深化细化物业规范化管理,不断创新服务模式、提高服务质量,为教学、科研和师生生活提供了优质物业服务。
(一)人员基本情况。
员2人,室内保洁75人,外环保洁4人,多媒体管理员4人。
四是负责阳明校区男生之家、女生公寓、教学楼、外环、阳明路生活区,文教路生活区的卫生保洁。
五是负责教学楼多媒体设备的维护保养,确保其正常运行。
(三)经费开支情况。
全年共支出经费元(其中人员工资元,占总支出的%,保洁材料费用元,占总支出的%,所有保洁区域25万平方米,平均每平方米的保洁费为元)。
(一)注重员工意识行为的引导。
1、以思想教育为先导,稳定员工队伍。
2、以树立典范为把手,激发员工动力。
3、以“关爱”为主题,增强员工归属感。
(二)切实加强管理人员队伍的培养。
1、实施管理人员应聘上岗制度,充分做到因才施用。
2、注重管理人员能力的培养。一是借助载体进行教育;
3、严格对管理人员的管理。一是加强管理人员作风建设;二是实施管理人员目标考核制和责任追究制。三是实施管理人员承诺制。
(三)进一步深化细化规范管理。
为进一步适应公司发展的新要求,一年来,我们紧紧围绕全面推广规范化管理为主要工作内容,继续扎实有效地开展“服务质量月”、“双争评比”等主题活动,使自我免疫、自行修复的体系结构日趋完善,规范化的管理行为体现在每个细节,每个行动中。
(一)大力弘扬总公司企业文化,以先进企业文化引导员工的服务行为。企业文化是企业与员工共同秉承的价值观、共同遵守的信念和共同实施的行为方式。先进的企业文化对有效地开展政治思想工作,调动员工积极性,增强员工归属感,都有非常重要促进作用。在管理服务中,我们大力弘扬“细节决定成败,关键在于落实,落实贵在坚持”、“人人代表公司形象、个个为公司争光”为主要内容的企业文化,充分发挥企业文化的价值目标导向作用,实现企业振兴的激励作用,团队精神建设的凝聚作用,行为规范内在的约束作用,企业创新活力的推动作用,企业形象美化的辐射作用,以先进企业文化引领员工紧紧围绕“三服务两育人”的工作宗旨开展工作。
一是改进工作方法。在实际工作中,我们变被动服务为主动服务,变“要我服务”为“我要服务”,变师生在我身边为我在师生身边,变“阵地战”为“运动战”,主动贴近师生实施亲情服务、暖心服务。在多媒体维修服务方面,我们一改以往的“坐等服务”为上课前上门检修服务,做到故障提前发现,提前解决,很好地解决了多媒体维修问题;在日常生活中,每逢刮风下雨,我们员工都会主动提醒师生关好门窗,主动为师生拾捡晒落的衣服;每逢天气变化,我们都会给师生温馨提示或主动问寒问暖;每逢学院停水停电,我们都会提前详细通知;每逢残疾学生进出宿舍遇有困难时,我们员工都主动靠前提供帮助;每逢拾到师生遗失的钱物,我们都会主动寻找失主并完好无损交还。20xx年来,我们共拾到手机100多部,校园充值卡300多张,银行卡100多张,手表60多只,现金5000多元。为能给学生生活提供放方便,我们还在每栋学生宿舍开设学生服务室,服务室内配备电磁炉、微波炉、电子煎药罐等设备,能够为学生提供煎药、煲汤、热饭、烧开水等服务。
二是注重仪容仪表。我们广泛的开展仪容仪表专题培训,对员工着装、坐立、行走等都提出了严格的要求,做到上班时间统一着装,得体大方。
三是改善服务态度。坚持开展真情服务、微笑服务。做到为师生解答疑问耐心,不轻意说不知道。当师生有疑问时,做到了有问必答,耐心倾听,耐心解答;帮师生办事诚心,不轻意说不归我管。职责范围的事当机立断,立即办理。职责范围外的事不推诿,把不是本部门、本人承办的事当成本部门、本人承办的事来办,想方设法帮助协调办理;为师生服务细心,不出半点差错。
四是提高办事效率。凡是涉及到师生的学习、工作、生活的事情无论大事、小事,我们都把它作为“群众利益无小事”来办,尽力做到简化程序,缩短时间,提供便利。遇到矛盾和问题力争在第一时间内解决,想师生之所想,急师生之所急。同时我们还从制度上保证办事的效率,制定了《处理师生投诉规定》,规定遇有师生投诉值班管理员必须第一时间到场处理,制定了《学生监督员意见反馈规定》,规定学生监督员意见整改时限。由于我们从制度上、人员上、时间上确保了办事的效率,服务工作赢得了师生的一致好评。
(二)进一步深化细化规范化管理,提升管理水平。
通过20xx年规范化管理年建设活动,我们中心管理工作已初显成效,为进一步适应公司发展的新要求,一年来,我们紧紧围绕全面推行规范化管理,进一步深化细化规范化管理,努力构建管理自我免疫、自行修复的机能,使管理规范化体现在每个细节,每个行动中。
2、进一步完善修订各项管理制度,规范员工行为。我们通过反复实践进一步修订了《物业管理中心管理制度》,其中增加了《学生服务室管理规定》、《维修施工人员进出楼宇管理规定》等管理规定,通过广泛组织员工学习及开展制度“上墙入心活动”,让每位员工知道自己什么时间做什么事,什么地点做什么事,如何做,做到什么程度等。
3、以检查督促为抓手,全程监控每一个岗位、每一个活动、每一个时刻。(1)分工明确,责任到人。各片区把自己片区的工作任务公平划分,责任到人,做到具体每块玻璃,每块地板都相应的负责人,避免工作相互推诿现象。(2)加强检查促落实。片区管理员每天都对工作情况、服务质量、服务形象进行检查,详实反映日检情况,如实填写日检报告。我们启用了工作质量检查记录本。这一记录本,规范了检查内容、规定了检查时间(每天)、全面、准确反映了每位员工、每个片区当天的工作情况、排名情况。
(三)加强对管理员人员的培养与引导。
管理人员是中心的中坚力量,是中心重要决策的执行者,是联系中心与员工的桥梁和纽带,他们素质的好与差,能力是否得到发挥直接关系到中心发展。为使中心各级切实履行职责,真正实现“高层管理者做正确的事,中层管理者正确的做事,执行层人员把事情做正确”的目标,我们以提高管理人员的执行力为抓手,重点培养管理人员“想做事、善做事”的心态及“能做事、做成事”的能力。一是因才施用,充分发挥各管理员的特长。每个人都有自己的优缺点,为能充分做到“人尽其才,物尽其用”、“充分的把力量用在刀刃上”,我们根据每位管理员特点,取长避短合理安排岗位。如安排具有书写功底且勤快的周庆海负责设施报修工作及办公室工作;安排原则性强符雅明同志负责人员比较杂、大型设备表较多实验楼等。二、善于抓“心”,提高管理人员的思想觉悟。一个人有觉悟,干事情决心就大,起早贪黑也甘心情愿;如果没有觉悟,工作时间干私活还会牢骚满腹。我们有的管理员认为自己是内聘员工,进步无望,干好干坏一个样,工作只要不犯错,能得过就得过。对此我们从“心”字上下功夫,,以朋友的身份经常和他们谈心交心,切实帮助他们解决实际问题和困难,培养和增强他们的责任心和使命感;我们有的年轻管理员,玩性比较重,责任感不强,我们从他们的人生规划和前途着手充分调动他们的积极性。三、利用制度,约束管理人员行为。在工作落实上我们建立严明奖罚制度,日常工作中,严格落实责任追究制,片区员工有过错,对管理员罚!片区工作没完成,对管理员罚!实践证明,依据制度管理是最好的管理办法,是管理精典中的精典。四、是在“培养”上下硬功,提高管理能力,解决好不会管、不善管的问题。有的管理员管理能力偏低,想管不会管,想管管不好,主要表现在发现问题和解决问题的能力与师生日益增长的服务需求不相适应。在提高管理人员发现问题的能力上,我们采取了“查”的办法(交叉检查,互挑问题,提高发现问题的能力;对照标准自我检查,提高发现问题的能力)、“比”的办法(横向比:片区与片区比,纵向比:我们与其他学校比,从中找差距,挖根源,提高发现问题的能力)、“议”的办法(针对存在的本应发现的问题而该片区管理员没有发现,大家一起帮其分析原因,共同提高)。在提高解决问题的能力上,我们采取了“逼”的办法(汇报工作少汇报成绩,多汇报问题,汇报问题重点汇报对策,少问怎么办,多说我准备这样办,逼管理员动脑筋想办法;对各片区管理员职责内应该解决的问题,不因为有难度或有的管理员不作为而一桂杆子插到底,让等、靠思想没市场,逼出他们解决问题的主动性,挖掘出他们自我解决问题的能力)。采取“导”的办法(当管理员解决问题方法不当时,少批评多鼓励,少责备多指导,多帮助其分析为什么不应该这样,而应该那样的原因,保护其独立解决问题的积极性)。采取“选”的办法(出多项选择题,让大家从多项选择中分析选择出最隹解决问题的方法)。采取“灌”的方法(对一些涉及到教学、师生利益而且必须按规定程序解决的日常性问题,要天天讲,时时讲,不厌其烦地讲,你烦了还要讲,更要讲)。
(五)创新服务模式,提升服务质量。
一是用好“质量服务月”载体。我们把每年的三月定为质量服务月,以“质量服务月”为载体,开展创业在后勤,奉献在物管活动,以活动强化员工的服务意识,增强员工的敬业精神,通过员工优质服务,提高师生的满意度。
二是用好“双争”载体。我们把争当优秀员工,争创先进片区的“双争”活动渗透到日常服务管理中,充分运用“双争”载体调动广大员工的工作热情和积极性,培养员工的集体荣誉感和团队精神,激励员工为物业管理服务作贡献。同时我们还通过“双争”载体,让每位员工找准自己的方位和着力点,形成工作有标准,人人有目标的生动局面。我们坚持“双争”活动经常化、制度化,在各片区开设了“双争”评比栏,做到每日有评比,每周有小结,每月有讲评。通过贴红星、戴红花、发红包、加工资等形式对优秀员工和优秀片区进行表彰。
三是用好“三个一遍”载体。我们坚持每月做到对服务对象走访一遍,对服务情况分析一遍,对质量标准学习一遍。
对服务对象的走访,它不仅是一个工作方法的问题,更是一个群众路线、群众观点的问题;它不是形式,而有其实实在在的内容,群众利益至上的具体表现。我们改变单纯的“看好自己的门、管好自己的人”的简单做法,主动与师生双向互动。采取走出去,请进来通过深入学生宿舍,教学楼、生活区与师生谈心,交流思想,召开座谈会等形式加强与师生的沟通,虚心听取师生的建议与意见,不断改进服务质量。
对服务情况的分析,它是自我总结,自我纠偏、自我完善,自我修复的过程。在这个过程中,我们对照质量标准,认真分析一个月以来的服务情况,坚持实事求是讲成绩,客观公正查问题,扎扎实实抓整改,力求做到本月工作有回顾,下步工作有前瞻,使宿舍管理朝着预定的方向发展。对质量标准的学习,它是提高服务质量的重要环节。我们每月组织员工学习质量标准和服务流程,使质量标准入脑入心,人人皆知,个个明白。
四是用好“党员示范点”载体;我们在学生宿舍四栋、教学楼三栋设立了党员示范点,充分发挥党员的导向作用和旗帜作用,让其他员工学有榜样,赶有目标。
电梯个人工作计划
时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。随着电梯生产能力的迅速增长,技术发展潮流及产品结构日趋合理,行业标准进一步完善。同时也加深了电梯行业对其维护人员的素质要求。为了跟上时代步伐,我始终严格要求自己,努力学习相关专业知识,加强自身实践能力,为以后的工作积累了切实的操作流程经验。
在工作中积累经验,正如,达尔文所说“知识和经验都来源于常识”。而我的工作就是不断的总结和回顾工作中碰到的常见故障现象,加以细分并提高判断的准确性。记得刚开始工作的第一年,我判断一次不关门不运行故障需要两个小时,现在判断一次不关门不运行故障的时间缩减到了原来的五分之一,大大挺高了排故效率。
电梯的故障虽然有上千种,但是主要分为两类:一类是电气故障,另一类是机械故障。机械故障维修拆卸时,需要认真核实各零部件的安装位置和工作面状况。多数故障可通过听,声音发出位置;看,变化运动过程;感,振动平稳度;闻,电气电弧击穿空气时散发的味道r22;r22;等排除。虽然方法简单,步骤繁琐,但我时刻要求自己不能遗漏任何异常状况。
多年的工作告诉我,认真总结是提高自己的技术水平的最有效方法之一。每次遇到疑难问题的时候,我都将解决方法一丝不苟的记录下来。平常工作之余,我总是翻开看看,温故而知新,不断启发我自己创新优化排故流程。作为一个电梯维保人员,我深深懂得:自己既是一个管理者,更是一个执行者。要及时的把信息反馈给领导,更好地与各部门沟通,认真落实电梯安全管理规范及日常保养维护规定,把工作从被动维修变为主动维护;同时需要加强与有关单位联系,协调电梯维护与物业管理之间的关系,以求得使用单位或用户的支持。保养的目的是什么?保养的目的重在减少维修,延长电梯使用寿命,试问,有几人知晓其中之精髓。在多年的工作中,我有的工作也会因为自身的局限性造成用户的不便,很多疑难的问题由于对新机型的不了解导致无法快速排出故障。时代在进步,电梯的科学技术应用不断变化,所以我今后一定多了解新的机型,深入的学习相关的书籍。“打铁还需自身硬”不断学习新技术新工艺,更好地为用户服务。在总结了以往的工作经验教训之后,我更加明确了今后的工作目标以及行动计划:
电梯销售工作计划
甲方:(以下简称甲方)。
乙方:(以下简称乙方)。
根据公司业务发展的需要和实际情况,本着自愿平等的原则,在不违反国家法律、法规和本公司制度的前提下,鼓励销售人员敢于竞争,拓展市场,以此来提高电梯市场的份额,奖励优胜,淘汰落后。保护和激励销售人员积极性,明确公司与销售人员合法利益,特签定本年度《电梯销售合同》。
一、乙方(在合同期内)的工资待遇:
1、基本工资加补助元/月;(含基本工资,车辆补助,违章,保养,维修,餐补,五险)。
2、享受正常的公司福利待遇;。
3、出差住宿每天报销元,(按实际花费算,超出自行负担)。
4、长途车费实报实销。(出差住宿必须提前向领导申请,在同意的前提下可以报销费用)。
5、如需请客户吃饭,由乙方自己负担。
6、乙方每月工资,次月5日前发放,若工资发放日恰逢周日和假日,甲方顺延发放。
二、销售指标:
年销售指标为50台,实行上不封顶,超指标奖励办法。
三、业绩提成及超指标奖励:
1、年销售指标必保完成台,完成后按销售净利润(含安装费利润)25%提成;。
2、超指标(台以上)部分按销售净利润(含安装费利润)35%提成;。
3、由公司联系并指派的定位销售业务,做成后按元/台给以奖励;。
四、提成兑现及责任:
1、乙方提成兑现要按受售方汇款到公司账面时为准,按比例计算兑现给乙方,随到随结;。
2、乙方负责跟踪、执行已签销售合同的履行,负责按合同约定的应付款项,对欠款部分负责催要,直至合同履行完毕;如公司领导允许的情况下,给予甲方垫付款项。提成按垫付比例正常兑现给乙方。
3、甲乙双方自签订销售合同之日起,在8个月内没有业绩的,从第九个月开始公司停止执行本合同第一款所规定的工资待遇,经公司批准后可按照第一款规定的工资待遇标准借给乙方,属借款方式。待乙方完成业务指标后有甲方从提成奖励款中予以扣除。
4、销售业务必须在公司的统一管理指导之下,最终以公司确定的产品质量、价格标准为准,非公司认可同意的一切业务均属个人行为。
5、如因安装或维保原因,导致合同没有按照规定付款的,甲方应正常付给乙方余下所有提成。
五、相关约定责任:
3、在本合同执行过程中,除合同条款明确了的事项以外的一切责任本公司概不负责;。
六、本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
七、本合同未尽事宜经甲乙双方协商另定。
八、本合同自签订之日起生效。本合同有效期为年月日至年月日。
甲方:乙方:
电梯销售周工作计划
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一、年度工作总结。
在这将近一年多的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,新的一年开始了,我觉得要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今年的工作做的更好。下面我对一年多的工作进行简要的总结。
我是**年9月份到公司工作的,在没有接触电梯行业前,我仅对销售工作的热情,而缺乏对销售、技术和行业的了解。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各个经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对行业市场有了一个大概的认识和了解。
存在的缺点。
对于市场了解的'还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个不成熟的阶段。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在。
1)销售工作最基本的客户访问量太少。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯。
1:对于老客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,经常去与客户沟通交流,便于稳定与客户关系。
2:在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体和渠道获得客户信息。
3:要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识。
4:每月要增加10个以上的新客户,同时还要对老客户的跟进,避免丢单。
5:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正。
6:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
7:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同事们交流,向他们学习更好的方式方法。
8:对客户的态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
9:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决对应。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力。
10:自信是非常重要的,拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
11:和公司其他同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
12:为了今年的销售任务我要努力完成10台的任务额。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。
电梯销售周工作计划
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一、年度工作总结。
在这将近一年多的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,新的一年开始了,我觉得要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今年的工作做的更好。下面我对一年多的工作进行简要的总结。
我是**年9月份到公司工作的,在没有接触电梯行业前,我仅对销售工作的热情,而缺乏对销售、技术和行业的了解。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各个经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对行业市场有了一个大概的认识和了解。
存在的缺点。
对于市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个不成熟的阶段。
客观上的`一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在。
1)销售工作最基本的客户访问量太少。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯。
1:对于老客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,经常去与客户沟通交流,便于稳定与客户关系。
2:在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体和渠道获得客户信息。
3:要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识。
4:每月要增加10个以上的新客户,同时还要对老客户的跟进,避免丢单。
5:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正。
6:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
7:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同事们交流,向他们学习更好的方式方法。
8:对客户的态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
9:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决对应。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力。
10:自信是非常重要的,拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
11:和公司其他同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
12:为了今年的销售任务我要努力完成10台的任务额。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。
施工电梯操作工工作计划
电梯给您的生活带来了便利,但有的时候也会带来危险,所以电梯安全关系到千家万户,更需要施工电梯操作工事无巨细的工作,2018年底,施工电梯操作工如何写工作计划呢,下面是计划网小编为大家整理的:2018年施工电梯操作工工作计划,欢迎大家参阅,更多资讯尽在工作计划栏目!
2018年施工电梯操作工工作计划2018年,崭新的狗年,为了更好地开展各项工作,为了公司的蓬勃发展。实现公司丰厚盈利,员工马上有房,马上有车,马上有老婆的宏伟愿望。在马年开春伊始,作为公司电梯技术部的一名质检员,我特制订以下工作工作计划安排!
1、服从公司各层领导的安排,尽心恪守工作岗位。严把电梯安装质量大关,减轻售后工作难度。尽最大努力去克制,公司因电梯安装质量问题产生的各种人力物力等一系列不必要的投入与开支。
2、作为公司一名老员工,应将带好新员工的工作做为重中之重。做到不迟到,不早退,不旷工,不偷懒,不推卸,在新员工面前树立好形象,起到良好的表率作用。
4、对于安装不合格的电梯,将严格对安装人员进行发放限时整改通知单。不合格,整改,再不合格,再整改。做到不松懈,不徇私,直到合格为止。
5、每月的1号和15号的延后几天,将对公司已经进行维保的电梯进行抽检。同时将电梯使用状况和使用单位满意度调查如实地记录在一起,并汇报上级领导,列入考核办法,由公司对维保人员执行奖罚制度。
6、每周二和周五,按时参加公司的`技能培训。作为学员时,应认真听取讲师讲解并做好记录。作为讲师时,应毫无保留地传授技能,并对学员的疑问做出解释。
7、在新员工应聘时或学徒试用期满后,积极参与公司对新员工笔试或者实操的各种考核。
8、对于公司电梯出现的各种疑难杂症,做到共商讨,共协议,献计献策。故障排除以后,将对故障时间,故障现象,故障原因和解决办法做详细记录,并作为公司技能培训的学习资料。
9、努力学习各种检验器具的使用方法,做到对电梯检验流程,检验工艺,检验方法的熟知,为做好检验工作奠定最坚实的基础。
10、多看书,多询问,做到不耻下问。争取在2018年考取电梯质检员证,早日成为一名国家认证,有知识,有学问,合格的质检员。为国家的建设,公司的发展,欣欣向荣的电梯业尽绵薄之力。尽心尽力,为人们的出行安全保驾护航。
以上是我2018年度的工作计划安排,欢迎上级领导及师兄弟们监督。我的成长离不开你们的批评与鼓励,在新的一年,我们誓与公司一起共同进步,携手迈向辉煌的明天。
电梯销售的工作计划
1:对于老客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,经常去与客户沟通交流,便于稳定与客户关系。
2:在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体和渠道获得更多客户信息。
3:要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识。
4:每月要增加10个以上的新客户,同时还要对老客户的跟进,避免丢单。
5:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正。
6:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
7:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同事们交流,向他们学习更好的方式方法。
8:对客户的态度都要一样,但不能太低三下气。
给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
9:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决对应。
要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力。
10:自信是非常重要的,拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
11:和公司其他同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
12:为了今年的销售任务我要努力完成10台的任务额。
一、年度工作总结
在这将近一年多的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,新的一年开始了,我觉得要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今年的工作做的更好。
下面我对一年多的工作进行简要的总结。
我是20xx年9月份到公司工作的,在没有接触电梯行业前,我仅对销售工作的热情,而缺乏对销售、技术和行业的了解。
为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各个经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对行业市场有了一个大概的认识和了解。
存在的缺点:
对于市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的`问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。
在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。
本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个不成熟的阶段。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1)销售工作最基本的客户访问量太少。
2)沟通不够深入。
在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。
在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。
没有养成一个写工作总结和计划的习惯。
二、20xx年工作计划
1:对于老客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,经常去与客户沟通交流,便于稳定与客户关系。
2: 在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体和渠道获得更多客户信息。
3: 要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识。
4:每月要增加10个以上的新客户,同时还要对老客户的跟进,避免丟单。
5:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正。
6:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
7:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同事们交流,向他们学习 更好的方式方法。
8:对客户的态度都要一样,但不能太低三下气。
给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
9:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决对应。
要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力。
10:自信是非常重要的,拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
11:和公司其他同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
12:为了今年的销售任务我要努力完成10台的任务额。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。
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电梯市场销售工作计划
新的一年开始了,你的工作计划又是什么呢?以下是由计划网小编为大家精心整理的“市场销售工作计划”,欢迎大家阅读,供大家参考。更多内容还请关注计划网哦。
一、年度工作总结。
在这将近一年多的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,新的一年开始了,我觉得要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今年的工作做的更好。下面我对一年多的工作进行简要的总结。
我是**年9月份到公司工作的,在没有接触电梯行业前,我仅对销售工作的热情,而缺乏对销售、技术和行业的了解。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各个经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对行业市场有了一个大概的认识和了解。
存在的缺点。
对于市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个不成熟的阶段。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在。
1)销售工作最基本的客户访问量太少。
3)工作没有一个明确的'目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯。
1:对于老客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,经常去与客户沟通交流,便于稳定与客户关系。
2:在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体和渠道获得客户信息。
3:要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识。
4:每月要增加10个以上的新客户,同时还要对老客户的跟进,避免丢单。
5:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正。
6:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
7:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同事们交流,向他们学习更好的方式方法。
8:对客户的态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
9:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决对应。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力。
10:自信是非常重要的,拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
11:和公司其他同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
12:为了今年的销售任务我要努力完成10台的任务额。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。
电梯公司工作计划
在这将近一年多的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,新的一年开始了,我觉得要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今年的工作做的更好。下面我对一年多的工作进行简要的总结。
我是07年9月份到公司工作的,在没有接触电梯行业前,我仅对销售工作的热情,而缺乏对销售、技术和行业的了解。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各个经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对行业市场有了一个大概的认识和了解。
对于市场了解的.还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个不成熟的阶段。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在、
1、销售工作最基本的客户访问量太少。
3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯。
1、对于老客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,经常去与客户沟通交流,便于稳定与客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体和渠道获得更多客户信息。
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识。
4、每月要增加10个以上的新客户,同时还要对老客户的跟进,避免丟单。
5、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正。
6、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
电梯工作计划
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电梯。
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1:对于老客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,经常去与客户沟通交流,便于稳定与客户关系。
2:在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体和渠道获得更多客户信息。
3:要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识。
4:每月要增加10个以上的新客户,同时还要对老客户的跟进,避免丢单。
5:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正。
6:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
7:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同事们交流,向他们学习更好的方式方法。
8:对客户的态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
9:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决对应。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力。
10:自信是非常重要的,拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
11:和公司其他同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
12:为了今年的销售任务我要努力完成10台的任务额。
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在这将近一年多的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,新的一年开始了,我觉得要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今年的工作做的更好。下面我对一年多的工作进行简要的总结。
我是**年9月份到公司工作的,在没有接触电梯行业前,我仅对销售工作的热情,而缺乏对销售、技术和行业的了解。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各个经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对行业市场有了一个大概的认识和了解。
存在的缺点:
对于市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个不成熟的阶段。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1)销售工作最基本的客户访问量太少。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯。
1:对于老客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,经常去与客户沟通交流,便于稳定与客户关系。
2:在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体和渠道获得更多客户信息。
3:要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识。
4:每月要增加10个以上的新客户,同时还要对老客户的跟进,避免丢单。
5:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正。
6:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
7:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同事们交流,向他们学习更好的方式方法。
8:对客户的态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
9:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决对应。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力。
10:自信是非常重要的,拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
11:和公司其他同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
12:为了今年的销售任务我要努力完成10台的任务额。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。