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房管员工作总结
物业房管员岗位职责(七)。
a、职务说明。
岗位名称:房管员。
直接上司:管理部主任。
(1)协助主任对管理处的服务工作进行管理监督,协调负责责任区巡视,做好房管日记。
(2)协助主任参与楼宇竣工验收和接管工作,准备用户资料,办理用户手续,陪同用户(业主)看房验房,并管理好空置房屋。
(3)协助主任办理用户(业主)装修审批手续,负责装修巡视,办理装修验收手续。
(4)协助主任组织、开展辖区活动和宣传工作,主动加强与用户(业主)的沟通和联系,认真执行回访工作规定。
(5)协助主任与供电、供水等部门保持良好关系,配合居委会、城管和派出所等搞好计划生育,环境达标和治安联防工作。
(6)协助主任周检工作,做好周检记录和不合格服务的纠正跟踪,加强员工培训。
(7)接待用户(业主)来访,做好对投诉人和违章人士的解释工作,对违章操作或违章行为及时制止、汇报或按规定处理。
(8)负责对物品采购、仓库、员工宿舍和食堂进行监督管理。
(9)负责竣工档案,用户(业主)档案,有关记录的文件,资料的歉收、发放、收集、存档和保管工作。
(10)完成管理处主任交待的其他任务。
b、任职条件。
(1)高中或以上学历;
(3)具良好的语言表达能力和沟通协调能力,有良好的服务意识,相当强的工作责任心;
(4)熟悉人事行政工作,有一定的写作水平,了解有关政策法规;
(5)熟悉电脑操作;
c、考核要点。
(1)不按时上班;
(2)离岗、串岗;
(3)不按规定着装;
(4)仪容仪表差;
(5)维修单跟进率100%;
(6)执行首问责任制服100%,有效投诉处理率100%;
(7)区域应收费率月度90%以上,季度97%以上,年度99%以上;
(8)按规定巡楼率100%,巡楼记录率100%;
(9)区域清洁绿化保洁率达98%;
(10)月度业户走访率10%,年度100%;
(11)内务整洁率%;
房管员个人工作总结
一年来,在房山城管分队的正确领导下,我们全体城管协管员上下齐心、团结一致、树立管理就是服务的理念,克服种种困难,扎扎实实开展各项工作,在领导的支持和同志的配合下,比较圆满地完成了自己所承担的工作任务,在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础。现将个人一年来的工作学习情况总结如下:
一、加强学习,不断增强思想政治修养。
到分队工作以来,认真遵守分队的工作学习,积极参加各项学习,在工作中能够认真学习党的重要思想,认真学习和贯彻党和国家制定的各项路线、方针、政策,保持政治上的清醒和坚定。时刻注意自身形象,时刻注意维护城管形象。牢记全心全意为人民服务的宗旨,把全心全意为人民服务作为开展工作出发点和落脚点,时刻以优秀队员为榜样,把“执法为民”落实到具体的工作中。
二、努力锻炼,逐步提高业务知识和工作能力。
做为一名城管协管员,面临的工作对我来说是艰巨有压力的。我们主要负责房山南大街的日常城市管理方面的工作,烦琐而复杂,这就对我们协管员的综合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中,坚持多动手:协助商户纠正违章、违规,清理商户室外的黄纸广告。多动脑:和商户接触注意语言技巧,和相对人从没发生正面冲突。文明用语、文明执法。多请教:有事多和分队领导请教探讨,不断学习、不断积累,目前已能够较好的处理日常城管管理工作。平时还注重对政策、法律法规等方面知识的学习,全面提高自身的综合素质。
三、尽心尽力,不折不扣地完成工作任务。
房山南大街是房山最主要商业最繁华的街道。商户云集客流量大。我们严格按照上级的部署和要求,全力以赴、任劳任怨,努力提高工作效率和工作质量,认真履行自己的岗位职责,按时完成分队领导交给的各项任务。
在今后的日子里,我将加倍努力工作,不断完善自己,克服自身存在的不足之处,使自己成为一名实事求是、自信乐观、意志坚强的城管协管员。让我们的街道更靓丽,让我们的房山更美丽。
房管员的工作总结
负责大型仓库(原辅材料区)。日常卫生安全工作及记录的凉库)、危险库、剧毒库、冷库、中草药库和凉库;负责所有原辅材料、中草药、危险品、化学测试、冷藏物品等的进出工作。并按照标准操作程序和标准管理制度做好所有工作和记录。
房管员个人工作总结
我是公司储运部xx仓库的仓库保管员:xx———是土生土长的xx人。我是今年x月x号进入公司工作的,作为一名新员工进入了一家高速发展的物流公司工作,深感欣喜。我想这是我职业的新开始,因为在xx有信赖,勤勉,发展。
房管员的工作总结
生产计划,负责制造部固体车间、液体车间、注射车间、原料药车间、中药提取车间、合成车间的物料分配,并及时填写相关记录;配合上述车间的领料工作,及时填写定位卡和台账,审核现场资料,做到账清可查。及时汇报问题并改正。
房管员工作总结及工作计划
宿管部是与广大同学的日常生活密切相关的一个部门,其主要负责院学生宿舍的卫生检查及安全与督促工作。本部门工作的认真与否,直接关系到广大同学们的日常生活,学习环境的好与坏。上一学期,在老师的英明指导和同学们的积极配合下,宿管部各项工作有序进行,卫生状况有所改善,绝大多数同学按时就寝。新一学期的到来,我们将继续坚持以营造良好的生活和学习氛围,增强我院学生的文明修养与个人素质为目标,本学期将开展的工作如下:
一、日常工作。
1、学院学生会人员将会在每周星期五中午12:30对我院各寝室进行卫生检查。卫生检查人员根据各寝室的卫生情况进行评分,宿管部将在每月中旬、月末公布评分结果及下次的重点抽查的寝室。通报批评的寝室,结果当周公布。校性检查时间为单周星期五12:40—13:30,双周不定期检查。(具体卫生要求以《化学化工学院学生宿舍综合管理条例》为准)。
2、学院学生会人员会在每周日21:40对各宿舍进行就寝检查,周一到周六不定时查寝1—3次检查,对在规定时间内不在寝室者考勤人员将做登记,并上报院里,经过讨论给予通报批评,通报批评人员名单在每周星期一公布。
二、在工作中发现的问题。
1、不叠被:由于个人没有养成叠被的好习惯,不叠被现象较为普遍。
2、物品摆放:
(1)衣物乱挂床头或窗子上,不雅观。
(2)书本随便摊放在桌子上,使桌面显得不整洁。
(3)鞋袜乱放,使寝室显得混乱。
3、锁门:部分寝室在检查时出现锁门现象。
4、代人销寝:有同学代替他人销寝的现象。
三、对所发现问题的解决方法。
1、加大抽查力度,促使大家养成良好的习惯。
2、对物品摆放制定相关制度。例如:鞋子全部放于床底,并且按一字摆放,书本整齐的摆放在桌子和柜子上,保持桌面干净。衣物不准挂于床头,行李箱全部放在架子上。
3、如果出现锁门现象,则将该寝室作为下次重点抽查对象。如果同一寝室连续出现两次或两次以上锁门现象,则以不及格对待。如果有特殊情况,由寝室长向班长反映,并汇报给宿管部。
4、对销寝的同学要求出示有效身份证,如:学生证等有效证件。
四、其他工作。
1、积极配合校学生会开展工作,认真填报学校与卫生有关的各类报表,做到数据准确,按规定时间上报。
2、协助其他部门开展学生会组织的各项工作和活动,例如:办公室值班,查课等工作。
五、加强自身建设。
2、在实际工作中,实际分工负责与整体作战相结合,并加强各成员之间的沟通、协商,提高工作效率。
在新的学期里,我们将以新的姿态,新的形象服务于同学,让宿管部成为名副其实的为同学们服务的部门。
房管员个人工作总结
现xx仓库开业三个多月来,xx,xx工厂,xx的业务已相继进入xx仓库。客户的部品,成品,出口品部分或全部进入xx仓库进行保管。所以要做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效的利用库存区面积。
a:易拿,易放,易看,易点的堆积方式,
b:货物堆放不要超过托盘,不要超高堆放,要注意“五距”,
c:货物入出时做好桩脚卡记录(计好箱数和枚数)。
d:坚持货物先进先出,对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异。
e:保持仓库的整洁,地面的清洁,通道的顺畅。
房管员的工作总结
xx年5月20日上午,为庆祝公司成立五周年,公司领导班子全体成员同公司中层正职以上干部、养护工区、路政大队、收费站等四十余人,在公司会议室召开座谈会。行政办公室针对谢亚伟董事长在会议上的讲话精神、工作安排,确定了今后行政办公室的工作方向、工作重点,为早日实现社会主义和谐企业的目标贡献自己的力量。
房管员工作总结范文
转眼间一个学期结束了,这一学期来在校领导和老师的关心重视下、在宿管部全体成员的共同努力下、在广大同学的大力支持下,工作开展的井然有序,完成了学校交予宿管部的各项任务,承担起了我们这个部门应尽的职责。
回顾本学期的工作,既有成功也有不足。
日常工作方面本着协助学校和老师、服务于同学的理念有条不紊的开展各项日常工作。
内务卫生方面:每天上午下第二节课进行内务抽查、周四下午放学后进行内务大检查,抽查结果与检查完后贴到宣传栏里,本学期加以改进是在检查结果后面标明了如有疑问找谁去了解情况,以便老师和同学及时了解自己班里宿舍的情况。避免了出现问题不知道第一时间找谁了解情况的弊端。并加强对同学们把垃圾放到走廊和厕所的管理,提升了宿舍整体精神风貌。
晚间纪律方面:本学期我们加强对非住校人员入住宿舍、吸烟喝酒打牌的检查力度,并每天晚上熄灯后安排部内成员检查纪律情况出现问题及时反映,及时解决,让同学有一个更加安全舒适的住宿环境。
工作中存在着优点的同时也难免存在着缺点:
查房时部内成员还有因为不细心出现一些我们没有发现的问题,下学期将加强部内的奖惩力度,使我们更好的服务于同学。
时因为检查人员不够现象,所以会出现一定的困难,下学期将制定具体方案,尽量减少解决个人私事时间,顾全大局。
周末请假回家存在许多同学请假不回家现象,下学期我们将改进假条的方式,制定具体方案。
平常工作缺少和每个班每个宿舍之间的交流,导致一些问题出现,下学期加强部内成员与各班的联系,及时了解情况有助于我们更好的开展工作在下个学期,我们将继往开来,为同学们创造一个舒适、良好的住宿环境,使之成为我校校园文化新的增长点。在工作中继续认真总结和吸收好的建议和意见,本着“从同学中来,到同学中去,全心全意服务于同学。”的宗旨。使我们的工作能更加卓有成效的开展。
时间在指尖悄然而逝,今年繁杂的工作终于要结束了,又到一年初中语文老师的工作总结时。通过总结,把零散的经验和收获都记录下来,怎么才能将初中语文老师的年度总结写得全面呢?或许你正在查找类似"2022初中语文精选专职教师年终总结1000字"这样的内容,更多信息请继续关注本网站。
房管工作总结
今年,在区纪委和局党委的正确领导下,局纪委认真贯彻区纪委五届三次全会精神,全面执行上级工作部署,秉承标本兼治,综合治理,惩防并举、注重预防的工作方针,坚持严肃教育,严明纪律,严格管理,严惩腐败的工作要求,继续深化教育,完善制度,强化监督,狠抓落实,扎实推进党风廉政建设和反腐败各项工作。
(一)贯彻执行八项规定,加强廉洁自律作风建设。
一是加强学习,严格遵照执行。局纪委及时传达中央八项规定及十八届中央纪委二次全会精神。全年,根据上级要求,同步组织学习各项廉洁自律和改进作风的禁令和规定,要求党员领导干部带头学习,加强自律;要求各党支部全年至少安排二次党风廉政及反腐败方面的专题学习,坚持将中央八项规定精神贯彻落实到日常工作中。
二是加强监督,狠抓落实提高。根据闵房管委[20xx]2号《关于改进工作作风、密切联系群众的若干规定的实施办法》,我局开展了“厉行节约,反对浪费”专项检查,成立了由局党委书记任组长的监督检查领导小组,在自查自纠的基础上,检查小组抽查了局下属的8家单位。各单位都能严格按上级文件的要求认真执行,主动取消各类公款宴请7批次,主动拒绝其他单位宴请11次,节约餐饮费用11.35万元、礼品费用1.4万元。检查工作得到了区专项检查小组的肯定。为加强日常监督,局纪委建立了落实“八项规定”月报制度,将检查情况全面上报区纪委。为配合“反四风”专题民主生活会的召开,纪委开展了意见征询工作。通过征询意见箱、意见表及座谈会等多种形式向各基层单位及人员广泛征询党政领导班子及其成员在作风方面存在的突出问题,将征询的突出问题如实向局党政领导班子和个人反馈,为党的群众路线教育实践活动顺利开展做好必要的前期准备工作。
(二)落实党风廉政责任,提高一岗双责工作要求。
一是协助党委召开今年党风廉政建设大会。大会总结部署了全局党风廉政建设和反腐败工作。局主要领导同部门负责人签订今年党风廉政建设责任书,要求每位领导干部认真落实“一岗双责”工作要求,坚持把党风廉政建设责任制与各项业务工作同安排、同检查、同落实、同考核,将反腐倡廉建设责任落实情况纳入领导班子成员及各科室负责人年度考核内容。会议传达了市委及区委的党风廉政和反腐败工作精神,结合房管实际,稳步推进责任制工作。
二是制定《xx区住房保障和房屋管理局今年党风廉政建设和反腐败工作部门分工》。《分工》共明确了36项具体任务,分别落实具体牵头部门、协同部门及具体责任人。重点加强区委下达的两项党风廉政建设部门分工项目的推进和监督检查,分别制定了年度推进工作方案,建立季度报告制度,实施全过程监督,确保按时保质推进项目的完成。比如针对保障性住房建设项目,我局采取了检察官派驻监督的工作方式,创新性的引进第三方监督,保障我局重大工作的顺利完成。
三是开展基层党风廉政责任落实情况的检查走访活动。通过座谈会、个别访谈等形式与基层干部职工面对面交流,认真听取基层单位开展业务工作的同时,对政风行风建设情况以及“一岗双责”履行情况做了了解和沟通,同时对基层单位的党务公开、党员干部廉政教育、改进工作作风、贯彻落实八项规定精神及提高行政效能等方面提出了意见和建议。通过走访,总结梳理出21个问题、4类意见和建议,督促局领导班子成员在抓好业务工作的同时要重视各自分管单位的党风廉政和作风建设。
四是开展科级干部述责述廉。年底,针对党风廉政责任制落实及执行情况,开展科级干部履行责任制及“一岗双责”情况的总结。要求每位科级干部撰写履职报告,并将报告在局党务公开网上进行公示,接受群众的监督,保证公开、公平、公正的全面考核科级干部履行“一岗双责”的工作要求。
(三)加强岗位监督检查,保障权力透明规范运行。
一是加强对“三重一大”事项和行政重大事项集体决策会议的监督。今年,共召开“三重一大”会议6次,行政重大事项集体决策会议19次,会议均严格按照规定流程进行,在党务公开网、政务网信息公告平台上及时进行信息公开,按时报送区纪委备案。局纪委认真执行事中监督、事后备案制度,保证决策的民主化、制度化。
二是项目化推进重点工作的监督。今年,局纪委确定了“加强房管办事处效能建设,推动工作人员高效廉洁履职”作为行政监察的重点项目,并制定了推进方案。上半年完成了对12个房管办事处的走访,各房办根据实际情况和存在的问题,上报了关于提高行政效能的课题。局纪委选取了4个课题作为试点进行推进,拟在通过项目运作方式,切实推动工作人员高效廉洁履职。
三是继续抓好廉政风险防控常态化管理。严格执行季度廉政风险自查,半年度网上督察的制度。督促岗位人员、岗位职责有变动的及时进行风险点自查,制定相应的防范措施。今年,新增人员8个、岗位变动26个,均按规定重新填报廉政风险防控工作自查表、个人“廉政风险点”自查表及廉政风险防范承诺表。
四是制定《基层单位重大事项集体决策和监督工作的实施办法(试行)》。根据《xx区党政机关所属单位加强重大事项集体决策监督工作的指导意见(试行)》的要求,结合房管工作实际,认真研究对基层“一把手”权力运行的制约和监督,确保各基层单位正确行使权力。《实施办法》出台后,纪委召集相关单位一把手和记录员举办了培训会,确保制度的有效及规范执行。
五是进一步厘清职责,完善纪检监察工作制度。根据《xx区关于基层党委全面推进权力公开透明运行工作的实施意见》,局纪委学习试点单位成功经验和做法,进一步厘清职责,完善制度,梳理汇编局纪委规范性文件,向全局党员干部职工公开。
六是规范内审工作,强化审计监督。年内,共完成6部门领导个人经济责任审计,2项局机关工会经费计拨情况审计,提出审计问题11条、建议15条,有效规范下属企事业单位财政资金的使用,同时加强对干部的廉政监督。
(四)注重警示防控教育,筑牢拒腐防变思想底线。
一是深化反腐倡廉教育。局纪委多形式的开展廉政教育,全年至少四次举办面向全体干部职工的集中性教育。比如,邀请市纪委、市监察局纠风办袁旭升副主任举办“加强政风行风建设、提高依法行政水平”的专题讲座;邀请区检察院职务犯罪预防科科长张敏同志来我局举办工程建设领域预防职务犯罪专题讲座;组织观看《警醒》、《贪欲之害(八)—光环背后》等警示教育片;观看《拒腐防变每月一课》系列教育片;组织中层以上干部赴崇明参观反腐倡廉警示教育基地。通过各类讲座和警示案例,提醒我局干部职工洁身自好,远离腐败。
二是加强廉政文化宣传。积极参加今年xx区反腐倡廉理论征文研讨活动,上报了《健全机制,规范运作,推进公租房公司廉洁高效运营》理论论文,经专家评审获得了三等奖。积极参加市房管局“廉政你我一句话”征集活动,宣传动员全局干部职工踊跃报名,共征集了145条廉政格言、廉政警句。积极参与中纪委举办的廉政漫画征集,共报送3幅职工原创漫画。同时,对我局“清风廊”及党务网廉政专栏内容进行了更新,营造风清气正的房管廉政文化。
三是开展领导干部廉洁从政谈心活动。安排局领导与各自分管部门负责人开展廉政谈心活动,要求做好记录并报局纪委备案。
(五)认真开展专项治理,坚持依纪公正办信查案。
一是推进专项治理,纠正不正之风。全年,共开展了公职人员投资入股情况申报;纪检监察干部会员卡清退;礼金礼券购物卡治理等专项清理工作。局纪委制定出台了《关于规范工作人员收送礼品的管理办法》,以规范收送礼品的上交、登记及处理等工作,形成长效管理制度。今年,共收到主动上交的礼金礼券购物卡共计96000元,均安规定程序进行统一登记和保管。
二是依纪公正公平办信查案。坚持“实事求是,公正公平”的原则,以负责任的态度对待每件来信来访。今年,局纪委共收到9件信访件,通过事实调查,政策比对,纪委对应答复的信访件均作出了信访答复,公正地处理每一封信访件。本着对干部职工负责的态度以及提高服务管理能力的要求,纪委在办信过程中,会提出一些工作意见建议,以促进全体干部职工更加高效规范履职。
今年,我局的纪检监察工作虽然取得了一些成效,但我们也清醒地认识到,我局的党风廉政建设和反腐败工作还存在一些薄弱环节,主要表现在:一是执纪监督力度有待加强,对纪律及制度执行情况的监督检查不够全面,问责机制尚未健全。二是部分领域和环节还存在一定廉政风险和隐患,党风廉政建设和反腐败责任制落实有待提高。三是拒腐防变教育有效性有待提高,教育的方式和内容过于常规,缺乏触及灵魂、深入人心的教育方式,部分党员干部对廉政教育缺乏重视。明年,局纪委将坚持问题导向,按照区纪委要求,转职能,转方式,转作风,针对薄弱环节,不断改进工作,推进我局党风廉政建设和反腐败工作取得新成效。
房管员工作总结
1、在物业管理部主任领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。
4、协调主任送发物业管理方面的文件。
5、参加主任主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划。
6、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户投诉。
7、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
8、负责公司业户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。
9、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。
10、按接待来访规定,做好来访登记,对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门,对突然来访者,要报告有关领导或部门后,再约时间接待。
11、负责接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访。
12、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作。
13、完成办公室临时交办的工作。
(1)协助主任对管理处的服务工作进行管理监督,协调负责责任区巡视,做好房管日记。
(2)协助主任参与楼宇竣工验收和接管工作,准备用户资料,办理用户手续,陪同用户(业主)看房验房,并管理好空置房屋。
(3)协助主任办理用户(业主)装修审批手续,负责装修巡视,办理装修验收手续。
(4)协助主任组织、开展辖区活动和宣传工作,主动加强与用户(业主)的沟通和联系,认真执行回访工作规定。
(5)协助主任与供电、供水等部门保持良好关系,配合居委会、城管和派出所等搞好计划生育,环境达标和治安联防工作。
(6)协助主任周检工作,做好周检记录和不合格服务的纠正跟踪,加强员工培训。
(7)接待用户(业主)来访,做好对投诉人和违章人士的解释工作,对违章操作或违章行为及时制止、汇报或按规定处理。
(8)负责对物品采购、仓库、员工宿舍和食堂进行监督管理。(9)负责竣工档案,用户(业主)档案,有关记录的文件,资料的歉收、发放、收集、存档和保管工作。
(10)完成管理处主任交待的其他任务。
一、房管员对公司及业主负责,对住宅区的楼宇,公共设施、治安、交通、绿化、消防等设施全面监督。
三、精通业务:熟悉住宅楼宇的结构,楼宇的排列,单元数、户数、管线方向,各种设备操作方式和开关位置。住户的种类、数量,居住人员情况要心中有数。熟悉有关房屋管理规定,并能熟练运用,负责提出责任区内管理服务工作计划,监督处理检查各处维修工作。对楼宇的安全、完整、美观情况、住户装修改造工程,发现违法违章行为提出处理意见,做好工作记录,为领导处理问题提供参谋。
四、深入调查研究:与住户建立良好的关系,定期上门征求住户意见和建议,填写好拜访登记表,归纳总结住户意见,并向主管报告,确保建议及时采纳,问题及时处理。
五、建立建全房屋管理档案,搞好档案资料保管和整理,如有档案不全或丢失并向上级反映设法建全。
六、参加房屋接管验收工作,负责房屋接管资料和钥匙的管理,负责业主房屋交接手续的办理。
七、完成上级交给的其它工作。
房管员负责对接到的各类停息进行处理,及时反馈、调度并安排有关人员执行。他集各类业务信息处理中心为一体。其具体职责是:
一、房管员必须熟悉住宅区管理处各类管理人员的职责范围及特长,熟悉住宅区楼宇的结构、楼座的排列、单元户数、业主、住户情况及各类设备、器材布置及其控制范围。
二、了解住宅区管理处各类人员每天工作安排及行动去向。
三、通过各类通讯设施,及时通知有关人员处理有关事宜。
四、24小时接听维修热线电话,受理顾客投诉,及时调配人员处理或报上级处理并做好记录。
五、做好各类房屋钥匙的交接记录,建立钥匙的管理台帐及办公用品的收发台帐。
六、负责上级和外来文电的收发、登记、传阅、催办、回复和立卷归档工作。
七、协调好维修人员、保安员、保洁员之间的衔接工作。
八、住户装修或专业技术人员需要暂隔离某报警点时,应积极配合及时恢复并做好记录。
九、参加管理处组织召开的业主、住户座谈会,做好沟通工作,争取业主、住户对管理处工作的理解和支持。
十、承办管理处各类会务工作,会议通知、议程安排、会场布置、会场服务以及做好会议记录、整理会议纪要。
十二、完成公司经理交办的其它任务。
房管局工作总结
在县委、政府的领导和县信访工作领导小组的指导下,取得了一定成效,现将一年来的工作总结如下:。
(一)高度重视,加大信访领导工作力度。今年以来,我局领导班子进一步深化了对信访工作重要性的认识,把信访工作列入党政议事日程,作为工作的`重要内容切实抓紧抓好。年初,成立了由局长任组长、副局长任副组长、各科室负责人为成员的信访领导小组,并配备兼职信访人员同时与下属科室签订信访工作目标责任书,将信访工作列入年度工作目标管理考核内容,实行一票否决制。行政主要领导率先垂范带头阅批群众来信和接待群众来访,先后9次对群众来访、网上信访等问题的处理做出了批示。相关科室对信访工作同样十分重视,按照工作分工,认真阅批群众来信,积极接待群众来访,主动参与重要信访问题的处理。上半年,共接待来访60多人次。
(二)及时办理,加大信访案件查办工作力度。一年来,我局对各级交办的信访案件及时报送,做到了件件有着落,事事有交待。对可能发生的集体访苗头做到发现得早、控制得住、处理得好,从未出现越级上访事件的发生。
(三)深入基层,开展“接访下访”活动。能当场解决的当场解决;应当解决,当场不能解决的,协同各相关单位限期处理;对于缺乏事实依据、依法依规不能解决的,当场讲清道理,做好教育解释工作。今年来共接待来访群众20多人次,通过接访下访活动的开展,建设局的工作得到群众的支持和理解,满意度明显提高。
(一)继续做好信访接待工作。继续做好信访接工作,切实疏通群众信访渠道,坚持预防为主,主动深入,超前获取信息,努力控制和减少越级上访,集体上访,变被动为主动,对发现的一些影响稳定的热点、焦点问题,作了及时处置和疏导化解工作,力争把矛盾和问题解决在基层,解决在萌芽状态,确保本部门不发生重大信访事件。
(二)进一步加大队伍建设力度。提高对信访工作的认识,尤其加强学习信访工作的法规制度,积极参加各类信访培训班,努力提高业务素质,提高处理各类信访问题的能力,充分发挥干部职工在交办、督促、查处、协调等方面的积极作用,在提供信息、调查研究、参与决策、化解矛盾等方面的参谋助手作用。努力加强观念创新,树立大信访观念、依法信访观念,立足于市场经济条件下信访工作的新情况,理出新思路、拿出新措施。
(三)深入开展信访法律法规宣传工作。进一步深入干部职工中开展宣传信访条例等有关法律法规活动。将《信访条例》、《社会治安处罚条例》等有关的法律法规深入基层对群众进行宣传教育,引导群众进一步加深对国家法律法规的认识和理解,依法办事,依法维护自己的合法权益。通过深入持久地进行信访条例宣传活动,使群众自觉地遵守信访秩序,不搞无政府主义,不采取大规模越级集体上访等过激行为。
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房管员工作总结
时间过得真快,一眨眼20xx年过去了,在分公司的正确领导下,我按照公司的工作精神和工作部署,刻苦勤奋、认真努力做好后勤工作,完成了全部任务,取得良好成绩,现将20xx年上半年工作情况总结如下:
我每月按时缴纳财富广场、羊城国贸、食堂物业管理费和水电费、绿化费,定期更换大门密码,及时通知各部们。定期检查各个部门消防工作,消除消防隐患,为分公司营造良好的工作环境。
我加强固定资产和低值易耗品的管理,做好相关审批、报批工作,确定保管人,定期和财务人员检查,确保固定资产、低值易耗品不失少。我按规定做好固定资产报废工作,找三家有资质的公司进行报价评估,确定一家后签订保密合同上报给集团并妥善保管。
我及时掌握备品,办公用品库存量,及时提报增补计划,备品采购后及时登记入库,办理好出库手续,每月盘点一次,认真做好每月出入库盘点统计工作。
从去年底开始,我在公司附近租房装修好作为食堂,定做ic卡发给每个员工,保证员工就餐。在食堂管理中,重点抓好三方面工作:
一是按照公司领导的要求,在服务态度和饭菜质量上多下功夫,做到一日三餐供应,每顿主食都在六个品种以上,每顿主食都配有两个肉菜和适口的菜汤,让员工吃得营养满意。
二是严抓食品卫生安全关,每位食堂工作人员每年都要进行一次体检,体检不合格者不予上岗,要求食堂工作人员贯彻落实食品卫生法,切实做好食品卫生、餐具“一洗、二冲、三消毒”等工作,工做台做到随用随清,每周厨房进行一次大清扫,确保食品卫生,不发生食品安全事故。
三是做好餐费和福利费计提工作,早、中、晚餐打卡金额设定为早餐5元、中餐20元、晚餐10元,按照7月食堂购买食物元,公司29人,每人每餐,早餐元、中餐元、晚餐元对应的实际三餐为元。按照等价置换的原则,每月每人打入虚拟金额1000元,每月每人按上述餐标和实际用餐数累计金额,作为计算依据。根据计算得出的比例乘以当月实际发生的食堂购买食物费用即为个人当月消费的费用,该费用与平均数超欠额在福利费发放额中相应增减。
20xx年上半年,我认真努力工作,虽然完成了任务,取得良好成绩,但还是存在一定的不足问题,主要是有些工作还没有做到位,工作计划性和精细化不够,工作积极性和主动性不强,一定程度上影响了工作的发展。进入20xx年下半年,我要加强学习,提高自己的后勤业务管理水平,按照公司领导的工作要求,进一步做好各项后勤管理工作,力争取得更大成绩,为公司的发展作出自己应有的努力和贡献。
2021年物业房管员总结总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以促使我们思考,为此......
工作计划我是----物业的一名房管员,在2012年工作的基础上,我总结工作经验,找出不足之处,我将以更加务实的工作态度,积极配合其他部门的工作,从自身做起,加强业务水平,提高工作效率,第......
第1篇:物业房管员岗位工作职责7物业房管员岗位工作职责(7)物业房管员岗位职责(七)a、职务说明岗位名称:房管员直接上司:管理部主任(1)协助主任对管理处的服务工作进行管理监督,协......
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房管局工作总结
(一)、强化住房保障工作。加大住房保障制度建设及工作落实力度。为更好地贯彻党的xx大提出的关注民生,加强住房保障工作的精神,从健全住房保障制度入手,按照《**市政府工作报告》和《**市“xxx”住房保障工作年度计划》,稳步推进惠民政策的落实。
一是采取“提标扩面”措施,使最低收入住房困难家庭享受政策的实惠。我局根据国家和省对住房保障工作的要求,今年初修订了《**市城镇最低收入家庭廉租住房租金补贴实施细则》(都房管[xx]03号),提高了租金补贴标准,扩大了保障面。具体为:租金补贴标准由原来的每月每平方米补贴1.35元调高至2.0元;保障对象由原来的城镇低保无房户扩大至城镇低保人均住房建筑面积在12平方米以下的住房困难家庭,并将松宜矿区1836个低保户纳入到廉租住房租金补贴的范畴,预计全年发放最低收入廉租住房租金补贴将达2300户180万元,比去年净增享受户数1910户,净增补贴资金164.5万元。
二是健全制度,住房保障范围向低收入住房困难户延伸。根据国发[xx]24号文件和今年5月省住房保障工作会议精神,要求有条件的地区住房保障范围要从城镇最低收入人群扩展至城镇低收入人群。为此我局制定了《**市城镇低收入住房困难家庭调查方案》(都房管[xx]16号),拟定了低收入标准和住房困难标准,5月中旬我局组织召开了社区书记和松宜矿区分管干部动员会,开展了全市城区低收入家庭住房状况调查,全市城镇低收入住房困难家庭808户中人均收入在200元以下的有126户,在200元以上不足300元的有456户,在300以上不足350元的126户。808户的现住房情况是:有私房但人均不足12平方米的有3户,其余805户都是无房户靠租房居住。这些翔实的数据,为我市启动低收入住房保障工作提供了决策依据,xx年10月10日,市人民政府印发了我局起草的《**市城镇低收入住房困难家庭住房租赁补贴实施办法》(都政发[xx]53号),标志着我市住房保障范围由城市最低收入住房困难家庭扩大到了低收入住房困难家庭,目前800余户享受对象正在申报之中。这项惠民政策的实施,不仅在全省县市中率先将低收入住房困难户纳入保障范围,而且我市的住房保障对象将达3200户。
2、做好老城区危旧房屋改造和新建廉租房建设,增加有效供给。今年我局紧紧围绕《政府工作报告》确定的实事工程项目,改造危房、新建廉租住房。一是改造旧城区危房,新建房屋1万平方米。今年旧城区危房改造确定在二处进行:一处是在陆城中山路1号(原市政府大门右侧)改建商品房和还建房3000平方米;另一处在陆城夷水路老袜厂改建清江公园还建房和廉租房2xx平方米。中山路1号改造工程已于10月17日开始动工兴建,预计xx年元月底完成主体工程。清江公园还建房共7栋,主体工程已全部封顶,96套廉租房正在建设之中,预计今年12月底完成廉租房主体工程。二是建设城镇、松宜矿区廉租房100套。今年廉租房新建和改建共计160套,其中新建132套,改建28套。新建132套,分布在陆城夷水路老袜厂2栋96套和枝城南湖小区松宜矿区廉租房2栋36套。改建的28套廉租房在松宜矿区,是其利用矿区原电影院等闲置资产改建成廉租住房的。南湖小区36套廉租房已于今年5月竣工,改建的28套廉租房也于今年9月完工。陆城夷水路2栋96套廉租房正在建设之中,预计今年底完成主体工程。三是加大整修力度,确保资产增值。今年我局投入15.5万元,对枝城西门筒子楼进行了厨卫配套改造45户,不仅提升了国有资产的使用价值,而且改善了居民的居住环境。
3、完善廉租住房建档和规范管理。按照建设部《城镇廉租住房工作规范化管理实施办法》和《城镇廉租住房档案管理办法》的要求,我局结合我市廉租住房管理的实际,完善本局在实施住房保障过程中的历史资料,真实记录廉租住房政策落实情况,完成了廉租住房纸质和电子一户一档的建档工作,为迎接全省廉租住房工作规范化管理达标考核打下了坚实的基础。
(二)、规范行业管理。
行业管理方面从规范化、科学化、公开化、透明化入手,努力优化服务质量,提高工作水平:加强房政业务工作。
首先在强化房地产行业行政管理职能,加强市场引导上下功夫。加强了商品房预售管理,严格按规定发放预售许可证,规范销售行为。全年共颁发商品房预售许可证2份,办理商品房预售合同备案420份。全年共办理房地产转让手续1120起,面积13.5万平方米。其中商品房转让260套面积2.5万平方米;二级市场转让860套,面积11万平方米。全年共办理抵押手续950起,抵押面积70万平方米。其中现房抵押650起,面积68万平方米;期房抵押300起,面积2万平方米。
其次是在抓好优质文明服务、简化办事程序,提高办事效率上下功夫。房政业务窗口依托市政府行政服务中心,围绕我市重点工作,继续推行优质服务。制定服务重点项目工作制度,对市重点项目、招商引资项目推行绿色通道制,急事急办,不受休息时间限制,随时受理随时办证,提倡上门服务,全程跟踪,直至受理事件办结,收到了良好的社会效益和经济效益。全年共办理房屋初始登记620户,变更登记55户,房屋转移登记860起,房屋他项权利登记950起,共颁发房屋所有权证1533本,房屋他项权利登记950本;共整理新发证档案2500卷,综合整理房产档案7000余卷,为局内外提供档案利用30卷,提供档案查阅近万人次。完成白蚁预防施工面积6万平方米。服务全市经济建设,为项目减免费用1万多元。
2、加强房屋安全鉴定工作。一是今年年初的雪灾,致使部分公私房屋有不同程度的受损,为确保过一个安全祥和的春节,我局安全鉴定办公室的工作人员除对局属的直管公房进行全面安全大检查,为存在安全隐患的公房排险支招外,还对陆城中心城区部分私房进行安全鉴定,经房屋安全鉴定办公室鉴定为危房的11栋,面积达1643平方米,其中鉴定为c级的危房9栋1507平方米,鉴定为b级的危房2栋136平方米。二是5月12日汶川地震后,我局接到部分学校、工厂、民房等房屋使用人的电话申请,称“使用的房屋出现裂缝”。接到委托鉴定申请后,我局分管房屋安全鉴定工作的同志以高度负责的态度,不分工作和休息时间,及时进行现场踏勘,认真分析原因,共对这类申请的12处房屋进行了房屋安全鉴定面积1万多平方米。针对房屋出现的问题提出了具体应对措施,消除了房屋使用人的恐慌心理。三是为乡镇及企业服务。今年年初对松木坪镇23户农民5000平方米因采矿引起地质灾害而致使受损的房屋进行了房屋安全鉴定。我局在接到松木坪镇政府的电话后,就立即组织专班人员克服种种困难到现场,对所有房屋进行现场踏勘,根据房屋受损情况结合省地质专家出具的地质报告,对23户受损的农民房屋出具了房屋鉴定报告,并提出处理意见。有效化解农民与镇政府和企业之间的矛盾。四是服务我市的项目建设。今年我市渔洋一级路改造工程顺利开工,随着工程的全面展开,因施工爆破、大型机械进场作业,沿线部分农民与施工企业产生矛盾,农民认为施工爆破等原因不仅影响了正常生活,还对房屋造成了不同程度的损坏,致使工程不能正常进行。在接到施工企业的电话联系后,我局房屋鉴定工作人员对沿线可能受到损坏的房屋进行了现场踏勘,截止目前已对一级路第四合同段的20户受损房屋出具了房屋安全鉴定报告并提出处理意见、对24户农民房屋进行了施工前的检查和记录,对第一合同段15户、第三合同段1户农民房屋进行了施工前的检查和记录。有效缓解农民与施工企业之间的矛盾,为工程的顺利进行保驾护航,确保农民利益不受损害。
今年以来共出具房屋鉴定报告113份,其中简易鉴定报告39份。完成鉴定初次现场踏勘40户。
3、加强物业管理。
加强行业指导,物业管理社会化、专业化、市场化步伐进一步加大。结合本市实际组织学习和宣传贯彻《物权法》、《物业管理条例》的基本精神,对全市已售公房的小区积极引导实行自治管理或聘请专业化物业公司管理,着力推进物业管理工作的专业化和社会化。今年新增业主大会1个,业主委员会6个,全市业主委员会已达195个,物业管理覆盖面达到90%。对市一中老校区住宅物业进一步加强管理,首次在房改房小区物业管理工作上,试点指导成立了该小区业主大会,使本市业主大会总数达到了2家,为房改售房单位加强庭院小区物业管理工作提供了范例。组织物业管理从业人员培训2次,参训45人次。同时我局严格维修资金归集和支取管理程序,预计全年归集维修资金43万元、已审批支取维修资金19.2万元。除此,与社区联手组织“示范物业小区”的创建工作已深入展开,全年评比示范物业小区11个。
4、强化拆迁市场管理与服务。
把建立规范、健康的拆迁市场作为招商引资、改善投资环境、推进城市建设发展的重要举措,服务好城市经济和社会发展。围绕《物权法》的实施,研究管理办法,上半年,我局下发了《进一步加强拆迁管理工作的通知》(都房管[xx]18号),规范了拆迁行为,杜绝野蛮拆迁,切实减少拆迁上访,有效维护社会稳定。一年来以优质的服务质量和超常规的拆迁速度完成了陆城城西小学、文峰公园扩建项目、五宜大道扩建项目、东阳光第四期楼子河热电厂、制药厂、清江公园、鄂中化工、宜化污染防护距离不够、韩国世信等15个市政府重点项目的房屋拆迁调查,核实面积及附属设施调查登记清点工作,累计调查房屋279户,总面积8.13万m2,其中砖混5.07万m2,砖木3.06万m2,附属设施单项项目等3348项。拆迁服务工作及时到位,从而加快了项目建设进度,确保了项目建设顺利进行,得到了市协调组的好评。
(三)、加强国有直管公房管理。按上级要求,在国有资产清理的基础上,建立纸质文档、电子文档、图象一体的基础管理方式,完善公房管理办法,建立资产管理制度。对全市748处房产直管公房进行复核清查、拍照、登录进电脑。
2、加大公房维修力度,及时消除安全隐患。我局所属陆城、枝城房管所目前经营管理直管公房10.6万平方米,承租居民1510户,其中直管公房危房3.3万平方米,涉危房屋264户。这些危旧房屋结构陈腐、房龄老化、分布零散、消防不畅、基础设施落后、安全隐患突出,居民的生命安全和国家财产安全时刻都面临着威胁。为加强直管公房的管理,确保国有资产保值增值,确保安全无事故,今年主要做了以下方面工作:
(1)、签订责任书明确责任。我局高度重视安全责任制落实,同各房管所签订了《安全生产目标责任书》,各房管所分片确定责任人,将安全责任逐级明确。同时结合危旧直管公房分布的特点,成立了安全检查专班,今年集中力量先后对全市危旧公房开展了五次全方位拉网式大检查(春节前后雪灾后、5月12日汶川地震后、6月汛期前、7月、9月),发现安全隐患突出的有136处(其中陆城70处、枝城55处、洋溪11处),住户212户,危险空置房52处。针对危房的不同危险程度,我局采取了“一告知,二维修,三拆除”的管理措施,针对性地下发了预警通知书288份,已投入20万元,维修了718处,加固处理8处,全年未出现塌房伤人事故。
(2)、制定了各种抗灾抢险应急预案。我局为进一步加强直管公房安全管理,明确全局干部职工在抗击自然灾害工作中的应急措施和各自职责,元月份制定了《关于抗雪冻灾害应对方案》,6月份又制定了《**市直管公房防汛抗灾应急预案》。成立了抗灾工作领导小组,下设6个应急工作专班,设置了热线电话,储备了抗灾抢险应急物资(红砖、檩木、椽木等),维修施工队伍做到零假期,预防和应急处理因灾害造成的房屋坍塌,最大限度地确保直管公房承租户居民的生命安全和国家财产的安全。
3、不断提高直管公房的服务水平和质量。今年从规范公房合同管理入手,一是对1510户公房租住户和214个承租门面重新签定租赁合同,理顺了租赁关系。二是对金源小区、解放路100号的120户居民进行改水,改为一户一表,解决居民长期水损问题。三是对城乡路仓库重新测量调价、西门楼底层门面房招租并签定合同,年增房租1万多元。
(四)联村多办实事,帮扶贴心为民。
一年来,我局认真落实**市委“民心工程”活动要求,高度重视扶贫帮困工作,局班子成员和驻村指导员先后多次到扶贫帮困联系点高坝洲镇曾家岗村入户走访体察民情,联村帮扶办实事,为民服务送温暖,真心扶贫,贴心为农,为该村做了大量的帮扶工作。拟订帮扶计划。
3月份,我局班子成员深入联系点高坝洲镇曾家岗村,同村干部一起认真研究,制定了全年帮扶计划:一是继续支持曾家岗村2组特困村民张宏益的女儿张娅妮每学年部分学费至完成学业。二是协调组织医疗专家到村免费给村民义诊一次。三是修通一条2km断头路(原两村交界,现五组与十组之间),给予一定的资助资金。四是帮助困难群众改造危房2户。五是局班子成员联系帮扶三个特困农户。
2、落实帮扶措施。
今年春节前夕,局领导到高坝洲镇曾家岗村访贫问苦,给该村三个贫困户及陆城三个城镇特困户送去了大米、食油和棉衣,确保特困户安全过冬、愉快过节,让特困户感受到党和政府的温暖。今年4月份为我局扶贫联系点曾家岗村一组刘一贵、二组裴学益、四组裴学全三个特困农户,帮助指导调整种植、养殖结构,给各农户家送去了价值250元钱的专业肥,支援春耕生产。五组村民刘光洪和二组张宏益家按民政局《关于确定雪灾倒房恢复重建和危房改造救助对象的通知》(都民政[xx]21号)要求,属第一批危房改造户,五组刘光洪家4月通过乡村验收,二组张宏益家5月通过乡村验收,第二批一个户,八组祝必云家7月通过乡村验收。我局分别给三家各户送去1000元现金帮助改造危房。并鼓励特困农户战胜困难,早日脱贫致富。为村修通一条2km断头路,市局资助5000元。给曾家岗村送去桌子8张、书柜3张、办公椅6把、课桌2张、茶几4个、圈椅16把、电脑椅4把。帮扶曾家岗村建立了一个村级便民服务大厅。
3、给特困学生送学费。
4月初,我局得知该村村民张宏益家的女子张娅妮在天津上大学,但因为家境贫困,很可能要辍学。局长当即表态:“要确保张娅妮完成学业!”。便给张娅妮送去了1000元学费,并承诺每个学年资助张娅妮1000元学费,确保她顺利完成学业。
4、协助村抗灾自救。
2月17日,市委市政府召开农业抗灾自救大会以后,当天下午一点钟,局长陆帮全就带领驻村干部到联系点高坝洲镇曾家岗村传达市委政府会议精神,同村干部研究布置抗灾自救措施:一是明确一名机关干部为协助抗灾自救驻村干部;二是2月18日召开村小组长会,传达市会议精神,再分片召开群众会;三是利用村广播,请技术员讲柑桔抗灾自救的方法;四是科学制定灾情核实统计表,对垮塌房屋、受损农作物生活困难户等进行统计;五是对柑桔施肥、补植确有困难的农户,村干部上门慰问,市局给一定资金(肥料和树苗)支持;六是对灾害统计按要求分别上报到乡镇、市民政局。村民自救热情高,到6月28日倒房重建任务已完成。
5、建立帮扶长效机制。
我局将“民心工程”作为一项长期工作,把为村民办实事、将经济发展和帮助特困户解决实际困难作为工作目标,派一名机关干部长期驻村,作为新农村建设和扶贫帮困工作的指导员,逐项落实帮扶计划。今年我局为该村订购7份报刊,印制农业技术资料1000份,既给农民送去了“精神食粮”,又增强了基层党组织的凝聚力和战斗力。
(五)妥善处理信访,积极维护稳定。
长期困绕我局的信访案件,主要是落实私房政策问题,即“私改遗留案件”,其次是住房保障方面的信访。为了做好信访案件的处理工作,我局本着“事要解决”的信访维稳原则,加大了解决信访问题的力度,落实专班专人,逐件调查、答复、解决。站在稳定压倒一切的大局高度,采取得力措施加以解决,确保了无人赴省进京上访。坚持信访日接待制度。我局针对信访量大的特点,确定了平时有专人接访,并把每月的20日定为信访接待日。信访接待日由一名局长和一名工作人员组成接待专班,实行轮流值班制,今年共接待信访50件52人次,保证了信访渠道的畅通。
2、召开办公会会诊。今年我局每月召开一次局长办公会讨论研究复杂信访的解决办法。做到了政策讲清、道理讲明、以理服人、信访人满意。共出具信访答复意见书30份。上级交办件和一般信访件20份,信访人对办结的信访件均表示满意。
3、变上访为下访,切实解决具体问题。我局接到信访案件后,本着对历史负责,对信访人负责的精神,做到深入实地调查,在追根溯源查清事实基础上解决实际问题,多次深入信访人家庭了解实情。使得信访案件的办理事事有回音,件件有着落。
(六)、积极参与抗震救灾。
四川汶川地震灾情,牵动着全国人民的心,也牵动着我们房管人员的心。
天灾无情人有情,我局全体干部职工发扬一方有难八方支援的精神,踊跃捐款,向地震灾区群众献上一片爱心,支援灾区人民战胜困难重建家园。我局共向灾区人民捐款4次8210元(其中向红十字会捐款4750元,党员缴纳特殊党费1850元,工会会员向工会捐款810元,捐款购棉衣、棉被800元)。
(七)、以人为本,加强精神文明建设。开展了机关作风整顿,加强了行风评议。
整顿机关作风是我市优化经济发展环境的重要举措,我局高度重视。一是召开了整顿机关作风动员大会。按照市委的要求对整顿机关作风进行认真动员。二是向社会各界征求行风建设意见,并将征求意见中我局存在的问题进行反馈,认真进行自我剖析,切实做好整改。三是邀请行风评议监督员,采取明察暗访的形式对我局进行监督。通过上述三点措施,我局的行风有了明显好转。
2、认真抓好了党务工作,党员先锋模范带头作用进一步增强。
一是积极开发了“党建先锋”工作,对各党支部进行了大力指导。二是认真抓好民主评议党员工作,要求各党支部要定期召开民主生活会,广泛开展批评与自我批评,指出不足,以便广大党员改进。三是抓好《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》的学习,通过以上措施,全局广大党员的党性进一步得到提高,党员先锋模范带头作用进一步增强。
3、认真抓好了综治、爱卫、消防、计生等单项工作。
在综治方面,建立健全了全局的户口台帐,开展了不稳定因素的排查,做好了社区居委会交办的各项综治任务。在爱卫方面,大力开展了群众性爱国卫生教育宣传,配合市有关部门做好了灭鼠、灭蝇等创建工作。在消防方面,在春节、汛期、雨雪期开展了全局消防安全大排查。在计生方面,组织了全局广大育龄妇女参加了妇检,完成了市计生委和社区居委会交办的各项计生任务。
二、存在的主要问题。
今年我局全体干职工齐心协力、克难奋进,取得了一定的成绩,但也还存在着以下的不足:1、廉租住房建设规模为历年之最,但供求矛盾突出。2、危旧直管公房安全隐患较多,消除安全隐患的资金压力大;3、干部职工的服务意识和工作热情有待进一步提高;4、私房改造遗留和住房保障政策性强,居民愿望高,维稳任务非常艰巨。
三、
建议。
xx年市人民政府在确定实事工程时,将“建设城镇、松宜矿区廉租房100套和扩大住房保障范围、向低收入住房困难家庭发放租赁补贴”列为xx年“十件实事工程”之一。
房管员工作总结
一、熟悉国家相关方针政策和行业标准,自觉遵守国家法令、法规和公司的各项规章制度,爱岗敬业,办事公道。
二、坚守岗位,按时上下班。热情接待业主,用户和来访客人,用语规范,对投诉要耐心解释及时处理,处理率95%以上。
三、熟悉小区内各种建筑结构、排列、单元数、上下管线走向、住户数量、人员素质、管理费的收费标准和计算方法。
四、坚持每天上、下班巡视小区并做好记录,发现不正常情况要及时处理。
五、配合相关部门做好房屋整改工作。
六、空房管理。
七、投诉接待和处理。
八、住户意见的征求、评议,以及对服务工作的定时访问。
九、社区文化活动的组织和宣传。
十、住户档案的管理和物业管理软件的录入。
十一、各类便民服务的实施。
十二、各类费用的统计、收取和追收欠款。