个人简历是一份记录个人背景和经历的文件,它可以帮助我们在找工作时给雇主留下良好的印象。范文七:销售精英的个人简历范文,展示了候选人的销售成绩和客户关系管理能力。
客服文员个人简历
姓名:xxx。
性别:女。
相片。
出生日期:1985年9月
学历:中专。
身高:160cm。
婚姻状况:未婚。
联系方式:[emailprotected]。
语言能力。
普通话:优秀粤语:熟练。
英语:一般。
教育或培训经历。
毕业院校:xx中专学校。
所学专业:经济学。
工作经历。
20xx年8--20xx年3月,xx科技有限公司(民营企业)。
工作描述:
1、负责接听顾客的来电咨询、投诉类信息处理。
2、将客户资料录入电脑系统,跟进处理。
3、协助领导做一些日常工作,将单据整理出来,按照相对区域派单给工程师。
4、回访客户。
20xx年11--20xx年9xx股份有限公司(国有企业)。
工作职位:呼叫中心坐席。
工作描述:
1、负责接听顾客的来电咨询、投诉类信息处理。
2、回访客户。
3、培训新员工上岗。
4、协助领导做一些日常工作。
20xx年8--20xx年9月,xx公司。
工作职位:话务员。
工作描述:
1、负责受理顾客来电咨询信息及投诉类信息处理。
2、回访客户。
3、负责培训新员工上岗前的所有工作。
4、接受新产品的培训及掌握、
5、协助领导做一些日常工作。
自我评价。
本人热爱工作,诚实守信,工作认真,吃苦耐劳,有责任感;喜欢认识新事物,学习新知识,富有创造力;勤俭节约,性格外向乐观,热爱各种运动。想找一份稳定,长久,待遇相对一般的工作。相信努力了没有做不到的事情。
1、拥有客服服务的专业知识,计算机信息简单操作都会应用(具备windows环境下文字处理,懂表格操作)。
客服文员求职个人简历
简历是用人单位在面试前了解求职者基本情况的主要手段。因此,综合能力的描述非常重要,应将尽可能多的信息提供给用人单位。对大学毕业生而言,工作经验是弱项。因此,应重点描述的方面主要包括:独立工作的能力、思想成熟度、诚实度、应变能力、责任感、与人合作共事的能力等。
简历如果精炼、精准,自然精彩。精彩的简历篇幅简短,语言言简意赅,文如其人,有自己的亮点,不拖泥带水。精彩的简历一定会打动企业的心,精彩的简历赢得面试的机会。
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个人信息。
姓名:
目前所在地:
户口所在地:
婚姻状况:未婚年龄:21岁。
求职意向及工作经历。
应聘职位:文秘/文员。
工作年限:3。
可到职日期:随时
个人工作经历:
公司名称:广州市九洲文化传播有限公司。
公司性质:民营企业所属行业:广告,策划,营销。
担任职务:客服文员(网络推广员)。
工作描述:平时主要负责网络的审核,但当查找一些策划资料。和统筹一些跟客户有关系的跟踪细节问题。
离职原因:
公司名称:骏景实业有限公司。
公司性质:民营企业所属行业:商业服务。
担任职务:文员。
工作描述:主要负责日常收发信件,快递。管理日常公司开销的帐目。联系工厂询价商谈公司所需要的产品。
离职原因:
公司名称:广州迅羽通信技术有限公司。
公司性质:股份制企业所属行业:电器,电子,通信设备。
担任职务:客户服务代表。
工作描述:主要负责产品的销售和跟进。都会负责客户的咨询和帮客户办理,与客户沟通并跟进业务之售后情况。
离职原因:
教育背景。
毕业院校:广州信息技工学校。
所学专业一:物流管理所学专业二:电子商务。
受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语:英语一般。
国语水平:良好粤语水平:精通。
工作能力及其他专长。
一、熟悉使用workexcel等办公软件,及物流基本流程。
二、较强的`协助能力和应变能力能协助上级处理内勤事务。
三、现在都有多次的工作经验,在前公司都得到主管,老板的赞賞。
本人能吃苦耐劳,自学能力,适应能力和应变能力强。在工作中,有着强烈的责任心,并能保持不断学习和不断进取精神。
自我评价。
本人性格开朗活泼,在校期间认真学习,曾获得优秀青年志愿者”。熟练各种办公软件,如:计算机网络基础,物流基础,基础会计,国际贸易,数据库及应用等等。
对工作环境适应较快,对数据敏感,积极主动联系沟通各部门解决日常工作的问题,,认真负责,具有合作精神,协调能力强,和同事相处融洽。
熟练操作计算机常用办公软件。成功是始于无数个细节,我相信只要认真细致对待每一份工作就能体会到工作中的乐趣。
客服文员求职个人简历
简历编号:
更新日期:
无照片。
姓名:
国籍:
中国。
目前所在地:
天河区。
民族:
汉族。
户口所在地:
潮州。
身材:
150cm?42kg。
婚姻状况:
未婚。
年龄:
23岁。
培训认证:
诚信徽章:
求职意向及工作经历。
人才类型:
普通求职?
应聘职位:
行政/后勤:文员。
工作年限:
2
职称:
无职称。
求职类型:
全职。
可到职日期:
随时。
1500--2000。
希望工作地区:
广州。
个人工作经历:
公司名称:
公司性质:
所属行业:
担任职务:
会计文员。
工作描述:
主要协助财务日常工作,结算,对账等工作,以及物料的跟进。
离职原因:
公司名称:
公司性质:
所属行业:
担任职务:
会计文员。
工作描述:
主要负责专卖店结算业务的'财务处理,应收应付,日常开销的核对工作以及新产品的推广。
离职原因:
家里有事。
公司名称:
公司性质:
所属行业:
担任职务:
质检员。
工作描述:
主要负责成品检验。
离职原因:
实习期到。
教育背景。
毕业院校:
广州大学纺织服装学院。
最高学历:
大专。
毕业日期:
所学专业一:
染整技术。
所学专业二:
受教育培训经历:
学校(机构)。
专业。
获得证书。
证书编号。
广州大学纺织服装学院。
染整技术。
语言能力。
外语:
英语一般。
国语水平:
良好。
粤语水平:
良好。
工作能力及其他专长。
本人是一个有理想有执著有追求的人,做事认真负责,有两年多的工作时间,除了做好本职工作,还乐于助人,可以迅速地接受新观念,知识和事物,同时具有强烈的团队协作意识和集体荣誉感,为人吃苦耐劳,并能够与他人和睦相处,相信努力就一定能够创造美好未来。
可到职时间:1-2天。
月薪要求:1800元以上。
详细个人自传。
个人联系方式。
通讯地址:
联系电话:
家庭电话:
手机:
qq号码:
电子邮件:
个人主页:
客服文员个人简历
目前所在地:中山。
民族:满族。
户口所在地:韶关。
身材:155cmkg。
婚姻状况:未婚。
年龄:25岁。
人才类型:普通求职。
应聘职位:行政专员/助理:店员、销售助理、文秘/文员:
工作年限:4。
职称:无职称。
求职类型:全职。
可到职日期:随时
月薪要求:1800--2500希望。
工作地区:中山。
公司性质:私营企业。
所属行业:纺织,服装。
离职原因:
公司名称:xx童装起止年月:20xx-05~20xx-05。
公司性质:私营企业所属行业:纺织,服装。
担任职务:营业员。
工作描述:负责店内产品的销售,协助店长陈列产品,整理仓库,每月盘点等。
离职原因:
毕业院校:乐昌职中。
所学专业一:计算机应用。
所学专业二:
外语:其他较差。
其它外语能力:没。
国语水平:良好粤语水平:良好。
熟悉一般办公软件的操作,对一般企业办公内部事务的处理及日常运作有一定的了解,对童装生产流程及销售方案有一定的认识。
性格活泼开朗,工作学习生活态度积极;易相处;能吃苦耐劳、承受工作压力;有耐心、责任心强,乐观向上的生活态度,思维敏捷、工作认真细致、谨慎、责任心强;较好的沟通协调能力;思路清晰、处事客观、踏实、敬业。
客服文员求职个人简历
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客服文员个人简历简历编号:更新日期:无照片姓名:国籍:中国目前所在地:白云区民族:汉族户口所在地:清远身材:159cm47kg婚姻状况:未婚年龄:26培训认证:诚信徽章:求职意向及工作经历人才类型:普通求职应聘职位:销售行政专员/助理、客服专员/助理(非技术)、工作年限:职称:求职类型:全职可到职日期:随时月薪要求:--3500希望工作地区:白云区花都区天河区个人工作经历:公司名称:起止年月:-01~2010-09利澳橱柜公司性质:民营企业所属行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝担任职务:客服文员工作描述:负责中南区的所有加盟店的销量跟进,跟单、售后处理及400电话的问题反馈。离职原因:私人问题公司名称:起止年月:2007-10~2010-01广州驱逐舰杀毒软件有限公司公司性质:外商独资所属行业:计算机软件担任职务:客户经理工作描述:负责管理最终客户及相关代理商的续费(代理费)和安排相关技术支持的分配离职原因:公司倒闭公司名称:起止年月:-09~2007-10新穗电脑办公设备有限公司公司性质:民营企业所属行业:计算机硬件担任职务:客户代表工作描述:负责公司的现有的区域加盟店面的订货、报价、售后等离职原因:遇到更适合自己的岗位教育背景毕业院校:华南师范大学政治与行政学院最高学历:大专毕业日期:2010-12-01所学专业一:国际经济与贸易所学专业二:受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号-092004-07茂名市建设学院计算机及其应用-022010-12华南师范大学政治与行政学院国际经济与贸易语言能力外语:其他优秀国语水平:优秀粤语水平:优秀工作能力及其他专长本人熟悉各类办公软件;精通电脑操作及办公设备使用。熟悉客服相关工作情况,如:售前、售后、跟单、投诉等;在文教体方面也有一定的.水平.能按时按质完成任务,富有责任感和勇于创新,有一定的组织管理能力,沟通和协调能力.本人具备良好的心里素质,职业操守及个人修养,性格开朗,诚实守信,工作适应能力强,踏实勤奋,有一定的亲和力。详细个人自传个人联系方式通讯地址:白云区南安一街联系电话:家庭电话:手机:qq号码:电子邮件:个人主页:
客服文员求职个人简历
年龄:23岁身高:156cm。
婚姻状况:未婚户籍所在:广东省兴宁市黄陂镇岗背联丰村。
学历:高中工作经验:1-3年。
联系地址:广州番禺浏览次数:7次。
求职意向。
最近工作过的职位:销售、吧台服务员、客服文员。
期望岗位性质:全职。
期望工作地点:广东/广州。
期望月薪:20__~3000元/月元/每月。
期望从事的岗位:前台接待,行政文员,客服专员。
期望从事的行业:汽车4s店,汽车贸易企业。
技能特长。
技能特长:1、能够熟悉掌握office办公软件如:e_cel、word(打字40字左右)。2、工作认真负责,性格温和,具有良好的心理素质,善于与他人沟通交流,做事认真踏实,有耐心,责任心强,有着遇事善于分析总结的习惯。在工作中能够很好的处理上下级的关系,在生活中能够和朋友和睦相处、互相帮助、共同进步。
教育经历。
黄陂中学(高中)。
起止年月:20__.9至20__.6。
学校名称:黄陂中学。
专业名称:文科。
获得学历:高中。
工作经历。
喜得龙专卖店-销售。
起止日期:20__.7至20__.1
企业名称:喜得龙专卖店。
从事职位:销售。
业绩表现:
企业介绍:
广州永佳丰田汽车销售有限公司-吧台服务员。
起止日期:20__.4至20__.4
企业名称:广州永佳丰田汽车销售有限公司。
从事职位:吧台服务员。
业绩表现:
企业介绍:
广州龙骑汽车销售有限公司-客服文员。
起止日期:20__.4至20__.2
企业名称:广州龙骑汽车销售有限公司。
业绩表现:
企业介绍:
客服文员的个人简历
国籍:中国。
目前所在地:广州。
民族:汉族。
户口所在地:惠州。
身材:
婚姻状况:未婚。
年龄:
人才类型:普通求职。
应聘职位:市场销售/营销类。
工作年限:3。
职称:中级。
求职类型:全职。
可到职-随时。
希望工作地区:广州。
公司名称:广州xxxx有限公司(服装)。
起止年月:20xx-06~20xx-07。
公司性质:民营企业。
所属行业:纺织,服装。
担任职务:担任客服。
工作描述:接听400客服热线,处理日常的售后服务。主要包括:客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。提升客户服务满意度、客户关怀度。客户回访以及辅助销售。服务建议以意见反馈。擅长沟通,能处理突发事件,积累了不少销售经验,业绩突出。
毕业院校:广州xx学院。
最高学历:中专。
所学专业一:计算机应用。
所学专业二:
受教育培训经历:
起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
外语:一般。
国语水平:精通。
粤语水平:精通。
本人形象好,有3年工作经验,具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强,能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规,尤其熟悉的电子商务工作,能通过多渠道开发客户,具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。
要拒绝平庸,选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作,然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做,但对公司有益的事情。我要从自身做起,正视自己,进行全方位的资源整合,树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标,谨慎踏实地把公司的业务做好,提高公司的知名度,通过个人的行动,从身边的点滴小事做起,努力上进,友善待人,把我们共同的事业做好。
客服文员求职个人简历
二年以上工作经验|女|26岁。
居住地:上海。
电话:146********(手机)。
e-mail:
最近工作[1年8个月]。
公司:xx服装有限公司。
行业:纺织,服装。
最高学历。
学历:大专。
专业:计算机应用。
学校:乐昌职中。
自我评价。
我是一个勤奋的人,努力认真一直是我做事的风格,并且性格开朗,能很快适应新的环境,并努力积极地投入到工作环境中去,热爱学习是我的特点,我相信能在新的工作岗位上做出一番成绩。熟悉office办公软件的操作,对一般企业办公内部事务的处理及日常运作有一定的'了解,对童装生产流程及销售方案有一定的认识。
求职意向。
到岗时间:一个月之内。
工作性质:全职。
希望行业:纺织,服装。
目标地点:北京。
期望月薪:面议/月。
工作经验。
20xx/7—至今:xx服装有限公司[1年8个月]。
所属行业:纺织,服装。
1.负责客户信息表的建立,并定时回访;加盟商跨季度换货核对与审核处理;。
2.加盟商节日促销活动的策划与安排;客户调货安排和特发事件的处理;。
3.跟进客户订货、发货及统计。登记工作;公司网站图片简单处理及上传;。
4.网上客服咨询、处理客户投诉及其他售后服务等办公文书工作。
20xx/6—20xx/6:xx纺织有限公司[1年]。
所属行业:纺织,服装。
销售部营业员。
1.负责店内产品的销售。
2.协助店长陈列产品,整理仓库,每月盘点等。
教育经历。
20xx/9—20xx/6乐昌职中计算机应用大专。
证书。
20xx/6大学英语四级。
语言能力。
英语(良好)听说(良好),读写(良好)。
客服文员个人简历
目前所在地:中山。
民族:满族。
户口所在地:韶关。
身材:155cmkg。
婚姻状况:未婚。
年龄:25岁。
求职意向及工作经历。
人才类型:普通求职。
应聘职位:行政专员/助理:店员、销售助理、文秘/文员:
工作年限:4。
职称:无职称。
求职类型:全职。
可到职日期:随时
月薪要求:1800--2500希望。
工作地区:中山。
公司性质:私营企业。
所属行业:纺织,服装。
离职原因:
公司名称:xx童装起止年月:20xx-05~20xx-05。
公司性质:私营企业所属行业:纺织,服装。
担任职务:营业员。
工作描述:负责店内产品的销售,协助店长陈列产品,整理仓库,每月盘点等。
离职原因:
教育背景。
毕业院校:乐昌职中。
所学专业一:计算机应用。
所学专业二:
语言能力。
外语:其他较差。
其它外语能力:没。
国语水平:良好粤语水平:良好。
工作能力及其他专长。
熟悉一般办公软件的操作,对一般企业办公内部事务的处理及日常运作有一定的了解,对童装生产流程及销售方案有一定的认识。
详细个人自我介绍。
性格活泼开朗,工作学习生活态度积极;易相处;能吃苦耐劳、承受工作压力;有耐心、责任心强,乐观向上的生活态度,思维敏捷、工作认真细致、谨慎、责任心强;较好的沟通协调能力;思路清晰、处事客观、踏实、敬业。
文档为doc格式。
客服文员求职个人简历
做到开门见山简历首先要给人事部门传达明确的求职意向,如要应聘的具体部门和岗位。比如在的开头就表明想应聘与所学专业吻合的财务助理岗位,希望得到面试机会,这样人力资源部门就会一目了然。hr分析道,“有的学生会想,你们要我就可以了,我不会怎么挑选的。但我们的`很多岗位都需要有专业知识,你不说清楚,人事部门一不会帮你挑合适的位置,二会认为你在职业追求上没有作很好的考虑”。
个人信息。
目前住地:广州民族:汉族。
户籍地:河北身高体重:168cm55kg。
婚姻状况:未婚年龄:29岁。
联系方式:/jianli。
求职意向及工作经历。
人才类型:普通求职。
工作年限:4职称:无职称。
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:1500--希望工作地区:广州东莞。
工作经历:公司名称:起止年月:-04~-04广州市大羽物流有限公司。
公司性质:私营企业所属行业:交通运输。
担任职务:行政文员。
离职原因:个人职业发展。
公司性质:私营企业所属行业:计算机业。
担任职务:人事助理。
工作描述:组织办理人员选聘及录用,安排面试;负责建立、维护和更新公司的内外部人才库。考核上岗、调动、提升、离职工作;员工劳动合同签订、整理及保管工作;协助加强员工关系工作。
离职原因:个人发展及环境问题。
公司性质:民营企业所属行业:五金矿产,金属制品。
担任职务:客服专员、行政文员。
工作描述:处理公司文件来往信函的收发、登记、传阅;考勤;办公用品申购、管理及办公设备的保养;各类文档的收集、整理;记录各类培训会议及周例会内容摘要;每周的工作总结及下周工作计划;负责接待、客人来访迎送等招待工作;记录活动邀请、调查问卷与新品上市的介绍、市场方面的反馈,负责项目的报告汇总以及相应的渠道和市场活动的总结。
离职原因:个人发展。
教育背景。
毕业院校:邯郸学院。
所学专业:计算机科学教育第二专业:
培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语:英语良好。
国语水平:优秀粤语水平:较差。
工作能力及其他专长。
其他特长:唱歌,绘画。
客服文员求职个人简历
个人简历是求职者求职路上的第一块敲门砖。一份好的简历可以为求职者带来面试机会。
个人信息。
性别:女。
民族:汉族年龄:28。
婚姻状况:未婚专业名称:会计。
主修专业:财经类政治面貌:团员。
毕业院校:龙岩财经学校毕业时间:6月。
最高学历:中专电脑水平:精通。
工作经验:五年以上身高:0cm体重:0公斤。
现所在地:新罗区户籍:新罗区。
求职意向。
期望从事职业:文员,开单,人事,淘宝客服期望薪水:面议。
期望工作地区:新罗区期望工作性质:全职。
最快到岗时间:随时到岗需提供住房:不需要。
教育/培训。
教育背景:
学校名称:龙岩财校(6月-206月)。
专业名称:会计学历:中专。
所在地:证书:毕业证书,会计证,电算化证书,一级计算机证书。
学校名称:龙岩十中(6月-6月)。
专业名称:基础教育学历:高中。
培训经历:
工作经验。
公司名称:龙岩市森恩贸易有限公司(3月-1月)。
所属行业:石化·化工·采掘·冶炼·矿产公司性质:私营.民营企业。
公司规模:10人以下工作地点:
职位名称:文员。
工作描述:报价,对账,开单,开票。
公司名称:贵人路服装厂(4月-8月)。
所属行业:耐用消费品(服饰·纺织·家具…)公司性质:私营.民营企业。
公司规模:工作地点:福建厦门。
职位名称:人事。
工作描述:1、监督员工考勤、审核和办理请休假手续。
2、组织、安排应聘人员的面试。
3、管理公司人事的档案。
4、算流水线人员工资,并打印工资条。
公司名称:工作室(3月-204月)。
所属行业:其他公司性质:私营.民营企业。
公司规模:工作地点:福建龙岩。
工作描述:1、处理网络留言回复,订单管理,到货跟踪,评价管理,投诉售后服务等工作。
2、电话核对买家信息。
公司名称:游戏公司(年8月-201月)。
所属行业:其他公司性质:私营.民营企业。
公司规模:工作地点:龙岩。
职位名称:统计。
工作描述:统计游戏成交量,制作报表。
自我评价。
语言能力。
语种名称掌握程度。
英语良好。
普通话良好。
拓展阅读:细节决定成败个人简历的四个细节盘点。
想要编写一份能为求职者带来面试机会的个人简历,求职者除了要注意个人简历的编辑内容,更要在投递简历前重视个人简历中的细节问题。有句话说的好,细节决定成败,一份好的个人简历不管在内容还是细节上都要做到让招聘官看着舒服,这样个人简历才能为求职者赢得面试机会。
1)错别字。
个人简历中错别字舒服最低级的错误。不管是中文简历还是英文简历不管是文字写错还是单词拼错都会使招聘官认为求职者是个文化素养不高的人,没有哪个企业会聘用文化程度低到字都会写错的求职者。
2)标点符号。
在个人简历中标点符号是最常见的,虽然小却有着改变句子意思的魔力,如果求职者在个人简历中乱用标点符号很有可能导致招聘官会错意,从而导致个人简历石沉大海。
3)排版。
在个人简历编辑高之后需要排版,但是大部分求职者为了图懒省事在网上找一些板式,直接将个人简历生搬硬套到格式化的板式中。这种没有新意的.排版招聘官早就审美疲劳了,不仅不会让招聘官对这种板式的简历有好感还会给招聘官一种敷衍了事的感觉。
4)字体。
在选择个人简历的字体时最好要选择正规一些的字体,最好选用正楷。千万不要在个人简历中把字体弄成花体或者草书之类的字体。
个人简历对求职者来说本来就是应该严肃认真去完成的,而不是囫囵吞枣似的做好之后随便投递。要知道从简历看素养就能体现个人价值,招聘官也会从个人简历的细节处看出求职者是否能胜任求职工作。
客服个人简历
姓名:
国籍:中国。
目前所在地:广州民族:汉族。
户口所在地:清远身材:165cm 50kg。
婚姻状况:未婚年龄:22岁。
培训认证:诚信徽章:
人才类型:普通求职。
应聘职位:销售助理:销售、客户关系管理专员、客服代表/专员/助理:
工作年限:4职称:无职称。
求职类型:全职可到职日期:一个月
月薪要求:20xx--3500希望工作地区:广州。
公司性质:所属行业:
担任职务:客户服务经理。
离职原因:
公司性质:民营企业所属行业:机械制造与设备。
担任职务:销售代表。
工作描述:在此职位中,本人主要是负责广州区域里的耗材销售与客户售后服务跟踪,及时处理公司电话咨询及客户投诉的出现的问题,维护公司与客户的关系.以及开拓客户.其后因公司的框架的调整,本人担任运作一职,其职责在原工作中增加了文员工作职责.在这一工作时期,增长了我的交流沟通能力,销售能力,以及在人际关系的处理与协调能力.
离职原因:
公司名称:广州格理展览策划有限公司起止年月:20xx-10~20xx-08。
公司性质:私营企业所属行业:其他。
担任职务:业务员。
工作描述:我主要通过电话与客户沟通关于展览展台的设计和搭建,以及交流信息,透过我的`联系最终双方达成协议.以及长期跟踪客户,并且负责接待访客,对外收发文件的管理,资料收集整理归档等工作.在此期间我学会了很多语言的技巧和沟通方法.也给公司带来了一定的效益。
离职原因:
毕业院校:英德市第二中学。
所学专业一:人力资源所学专业二:
受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号。
20xx-0320xx-12仲恺农业学院人力资源管理。
外语:英语 一般。
国语水平:精通粤语水平:精通。
本人性格开朗,工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通,有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力,能吃苦耐劳。
通讯地址:广州市池窖路。
手机:134xxxxxxxxxxxqq号码:
电子邮件:个人主页:
客服个人简历
姓名:
目前所在地:白云区
民族:汉族
户口所在地:梅州
身材:168 cm 58 kg
婚姻状况:未婚
年龄:24
诚信徽章:
人才测评:
求职意向及工作经历
人才类型:普通求职
应聘职位:客服专员/助理/网络客服/投诉专员、
工作年限:3
职称:
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:20xx--3500希望工作地区:白云区越秀区荔湾区
个人工作经历:
公司名称:起止年月:20xx-02~20xx-06中山中裕丰田
公司性质:民营企业所属行业:汽车及零配件
担任职务:客服/销售
工作描述:我在中山中裕丰田主要是负责客服和续保这两个职位,在客服这一块当中,我主要是负责客户的回访工作,在回访当中接到客户反馈的信息,及时的跟进和处理。而在续保这一职位当中,我还要及时的跟客户沟通,提醒客户汽车保险快到期了,并且及时的去跟进情况,尽仅量不让客户流失和尽自己最大的努力去完成自己的月目标。当时我们两个职位一人做,是因为我们卖保险的同时也要自己跟进自己的客户,出现问题自己在清楚不过了,才能更好的'为客户服务。
离职原因:个人原因
志愿者经历:
教育背景
毕业院校:广州市华成学院
所学专业一:汽车制造与维修所学专业二:
受教育培训经历:
语言能力
外语:英语良好
国语水平:精通粤语水平:精通
工作能力及其他专长
1:在回访工作这一块上面能够对客户负责,细心的去了解的客户所反馈的每一个问题.
2:有很好的沟通能力,在处理客户投诉的问题,能为客户解决实质的问题.
3;本人凭着有一颗对工作的热情和负责,能很好的带动身边同事的积极性。
详细个人自传
我的兴趣爱好广泛,比较喜欢运动,最喜欢的还是足球,曾拿过梅州五叶神杯第六名。当然也很喜欢听音乐,户外运动也比较喜欢。总之健康的东西都喜欢。
客服个人简历
性别:女。
婚姻状况:已婚。
民族:汉族。
户籍:广东-东莞。
年龄:27。
现所在地:广东-东莞。
身高:165cm。
希望地区:广东-东莞。
希望岗位:物流/采购类-采购专员/助理。
贸易类-外贸专员/助理。
销售类-人员-销售代表。
销售类-人员-业务员。
物流/采购类-采购经理/主管。
教育经历。
20xx-09~20xx-07西安工业大学高分子材料与工程本科。
20xx-09~20xx-07新洲四中理科高中。
培训经历。
20xx-03~20xx-04广州**咨询有限公司5s推行实施与实用实战。
20xx-01~20xx-03东莞新能源科技有限公司团队协作与激励导向教练。
20xx-10~20xx-11东莞新能源科技有限公司质量管理。
20xx-09~20xx-08东莞新能源科技有限公司六西格玛管理。
20xx-08~20xx-10东莞新能源科技有限公司精益生产(目视管理、7s1d等)。
20xx-08~20xx-08东莞新能源科技有限公司四色性格。
20xx-07~20xx-08东莞新能源科技有限公司文件系统。
20xx-07~20xx-08东莞新能源科技有限公司时间管理。
工作经历。
**公司(20xx-10~20xx-07)。
公司性质:国有企业行业类别:广告业。
担任职位:客服专员岗位类别:客户服务主管。
工作描述:1、公司媒体资源管理;
(1)所有媒体资源发布信息统计及管理;
(2)所有媒体的工程维护安排。
2、客户发布广告画面审核;
(1)根据合同约定接收客户画稿,安排初审以及小样的确定。
3、工商登记审核;
(1)部分特殊画稿安排进行工商登记审核。
4、广告发布安排;
(1)根据合同约定安排广告发布相关事宜。
5、喷绘供应商管理;
(1)喷绘供应商服务考评;
(2)喷绘供应商结款对账;
6、合同执行情况的维护管理。
(1)根据合同约定时间及时调整广告发布时间。
离职原因:家庭原因。
**公司(20xx-11~20xx-11)。
公司性质:外资企业行业类别:能源、矿产。
担任职位:销售客户代表岗位类别:其他相关职位。
工作描述:
1、新老客户的接待。
(1)新客户来访接待,对公司以及产品的介绍,根据客户需求安排厂区参观;
(2)老客户audit的行程以及工程部门的随行解说人员的安排;
(3)根据客户要求协调各部门进行会议讨论,及时给予客户最佳的解决方案;
2、与客户建立良好的沟通渠道确保销售预测可信度。
3、根据客户po发动合同评审。
4、根据客户需求安排交期并跟进交货情况。
(1)及时与客户沟通交期,避免库存;
(2)跟进发出货物交货状况,确认顺利交货。
5、客户付款状况跟进,督促客户及时付款。
(1)定期查看客户付款情况,如有拖欠款项跟客户后及时追回。在岗期间与客户保持良好沟通合作,未出现有拖欠款项事件。
6、做好客户满意度调查,不断的改善、提升客服质量。
(1)定期的做好季度、年度的客户满意度调查,根据客户反应的情况进行客服质量的改善和提升。在岗期间客户满意度调查在部门保持前列。
7、市场分析。
(1)定期调研同类产品的市场状况,使我们的产品在客户端保持优势地位;
**公司(20xx-07~20xx-10)。
公司性质:外资企业行业类别:能源、矿产。
担任职位:生产主管岗位类别:其他相关职位。
工作描述:
1、生产计划安排。
(1)根据生产目标合理的分配生产资源安排生产;
(2)生产过程中对库存、产量和优率进行监控;
2、生产现场规范化管理。
(1)执行5s与目视管理的现场管理标准;
(2)以精益生产的消除浪费为核心原则进行持续改善;
(3)推行应用生产看板,实时监控分析生产过程中的异常。
3、标准化作业。
(1)制作各生产工序的sop,达成初步的标准化作业目标;
(2)在标准化作业的条件下,在生产时间上使各制造过程达到平衡化;
(3)在(1)、(2)的前提下将库存量控制在最小范围内;
(4)推行拉线单件流生产模式,有效的控制在线库存量,提升生产效率。
4、优率&效率提升改善。
(1)对生产过程优率进行监控,针对每一个坏品出现的原因进行分析改善;
(2)作业研究与工时分析;
5、团队建设。
(1)组织团队培训学习,提升个人能力及认知,鼓舞士气;
(2)定期组织团队活动,活跃、融洽团队成员气氛,增强团队凝聚力;
离职原因:公司内部轮岗。
项目经验。
新拉线的组建(20xx-01~20xx-04)。
担任职位:生产主管。
项目描述:20xx年因订单量增加致使现有的生产线无法满足生产需求,需及时开辟新的区域组建新拉线投入生产,并确保量产的效率及优率达标。
责任描述:1、产地选定及申请审批;
2、与ie协商拉线的产能规划以及设备的需求;
4、安排员工对拉线以及机器进行试产,检测拉线以及机器生产状况,并统计优率状况,及时排除异常。
5、生产前对员工进行培训,确保安全第一,顺利投产。
技能专长。
专业职称:
计算机水平:高校非计算机专业二级。
计算机详细技能:精通word、excel、powerpoint、outlook、erp,熟悉photoshop、autocad、access等。
技能专长:
团队建设。
良好的沟通。
语言能力。
普通话:流利粤语:一般。
英语水平:cet-4口语一般。
英语:良好。
求职意向。
发展方向:通过所学商贸、物流供应链和建立良好沟通技巧的知识换位从事采购类方面的工作,期望能以不同的视野和角度做到更完善更好。或发挥自己自身性格优势,从事人事方面的工作。
其他要求:
自身情况。
自我评价:1.熟练操作计算机,精通各类办公软件。
2.具有2年外企公司中从事生产管理、项目管理以及销售的经验;
4.擅长团队建设管理与完善,注重团队的合作精神;
5.擅长与各个部门及客户交流,建立良好的协调合作关系;
6.属于学习型职员,性格外向开朗,工作富有激情,乐业敬业。
兴趣爱好:唱歌、旅游、户外运动。
客服个人简历
目前所在地:广州民族:汉族。
户口所在地:广州身材:165cm70kg。
婚姻状况:未婚年龄:26岁。
培训认证:诚信徽章:
求职意向及工作经历。
人才类型:普通求职。
应聘职位:汽车售后服务:售后服务人员、客服代表/专员/助理:文员、汽车类:技工。
工作年限:6职称:高级。
求职类型:全职可到职日期:两个星期
月薪要求:1500--20xx希望工作地区:广州。
公司名称:广州行安汽车科技有限公司起止年月:20xx-07~20xx-08。
公司性质:国有企业所属行业:各种车辆制造与营销。
担任职务:售后人员。
工作描述:本人于20xx年进入广州行安汽车科技有限公司,主要负责公司设备部的售后服务,作为客户与厂家之间的沟通桥梁和渠道。通过在公司的工作和学习,学会了许多与人沟通的方法和售后服务的相关知识。
离职原因:个人发展。
公司名称:广州第二公共汽车公司起止年月:20xx-09~20xx-07。
公司性质:国有企业所属行业:各种车辆制造与营销。
担任职务:维修人员。
工作描述:本人于20xx年进入修配一厂工作,也是在同年获得了进入广州大学汽车维修及检测专业的学习机会,在这四年紧张而又充实的'工作和学习里,我对于车辆的保养和维修都有了一定的理解和认识。
离职原因:个人发展。
教育背景。
毕业院校:广州大学。
所学专业一:汽车维修及检测所学专业二:
受教育培训经历:
起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
20xx-0920xx-07广州大学汽车维修及检测大学学历(成大)。
语言能力。
外语:英语一般。
国语水平:良好粤语水平:优秀。
工作能力及其他专长。
有着4年维修汽车经验,熟悉汽车结构、原理和故障成因。能够熟练使用办公室软件,能刻苦耐劳,为人和善,有亲和力,适应力好。有c1驾照,有接听客户投诉电话、客服经验。
详细个人自传。
本人有着4年的汽车维修经验,熟悉汽车的各部分的工作原理及故障成因,为人认真负责,责任心强,工作积极主动,易于与人相处,有亲和力,有较强的独立思考独立解决问题的能力,富有团队合作精神善于合作,容易接受新事物,而且对新事物有不断探求的精神,我更学会了为人处世的道理,和了解售后服务对于企业的生存和发展的重要性。我有信心面对一切的困难和挑战,以最佳的状态,投入工作。
通讯地址:
联系电话:
文档为doc格式。
客服个人简历
求职地点:某市。
基本资料。
姓名:某某某。
性别:女。
相片。
出生日期:1985年9月
学历:中专。
身高:160cm。
婚姻状况:未婚。
联系方式:reader8@。
语言能力。
普通话:优秀粤语:熟练。
英语:一般。
教育或培训经历。
毕业院校:某某中专学校。
所学专业:经济学。
工作经历。
20xx.8--20xx.3某某科技有限公司(民营企业)。
工作职位:客服文员。
工作描述:
1.负责接听顾客的来电咨询、投诉类信息处理。
2.将客户资料录入电脑系统,跟进处理。
3.协助领导做一些日常工作,将单据整理出来,按照相对区域派单给工程师。
4.回访客户。
20xx.11--20xx.9某某股份有限公司(国有企业)。
工作职位:呼叫中心坐席。
工作描述:
1.负责接听顾客的来电咨询、投诉类信息处理。
2.回访客户。
3.培训新员工上岗。
4.协助领导做一些日常工作。
20xx.8--20xx.9某某公司。
工作职位:话务员。
工作描述:
1.负责受理顾客来电咨询信息及投诉类信息处理。
2.回访客户。
3.负责培训新员工上岗前的所有工作。
4.接受新产品的培训及掌握.
5.协助领导做一些日常工作。
自我评价。
本人热爱工作,诚实守信,工作认真,吃苦耐劳,有责任感;喜欢认识新事物,学习新知识,富有创造力;勤俭节约,性格外向乐观,热爱各种运动。想找一份稳定,长久,待遇相对一般的工作。相信努力了没有做不到的事情。
1.拥有客服服务的.专业知识,计算机信息简单操作都会应用(具备windows环境下文字处理,懂表格操作)。
客服个人简历
姓名:
性别:男。
年龄:24。
婚姻状况:未婚。
身高:173cm。
体重:70kg。
籍贯:浙江。
现所在地:浙江。
意向岗位:淘宝客服、计算机/互联网类其他。
求职类型:全职。
期望月薪:面议。
到岗时间:随时到岗。
期望工作地点:浙江。
从事行业:计算机业、互联网、电子商务。
为人诚实,能吃苦耐劳,尽职尽责,虚心学习,有耐心。具有亲和力,平易近人,思维创新。细心、自信还不够,希望多锻炼锻炼,能改善自身的不足。对电子商务,淘宝之类的比较感兴趣。
20xx年9月~20xx年6月浙江大学计算机网络技术本科。
获得证书:计算机二级,网络设计师。
课程描述:与计算机网络相关的软件,ps,dw,net,数据库,网络营销等等。
20xx年4月~20xx年12月××××网络公司。
公司性质:私营企业。
行业类别:计算机业、互联网、电子商务。
担任职位:网站美工/电脑美工。
工作描述:网店美工,产品包装设计。
20xx年3月~20xx年7月××××培训机构。
公司性质:私营企业。
行业类别:教育、培训、科研院所。
担任职位:销售助理/业务员。
工作描述:电话销售。
联系电话:×××××××××××。
电子邮箱:×××@。
客服个人简历
姓名:
目前所在:天河区。
年龄:28。
户口所在:白云区。
国籍:中国。
婚姻状况:已婚。
民族:汉族。
培训认证:未参加。
身高:158cm。
诚信徽章:未申请。
体重:
人才测评:未测评。
我的特长:
担任职位:客服跟单。
工作描述:1、跟进订单的进度及物流情况。
2、处理客户的.投诉,力求做到双赢。
3、维护老客户并销售耗材。
担任职位:销售助理。
工作描述:1、销售报价。
2、标书制作及后期跟进。
3、跟单。
4、各部门的沟通协调,办公用品的管理。
1、接听报修、投诉电话。
2、协助经理进行销售工作。
3、给护老客户,开发新客户。
4、复印机抄表、计费并催收货款。
5、工程师日常工作安排。
6、工程师的考核,每月业绩、工作量的统计。
7、合同、档案的管理离职原因:
外语:英语一般粤语水平:精通其它外语能力:国语水平:优秀。
经过三年的工作积累,我已经能够很好地维护公司与客户之间的关系,并抓住机会销售公司的产品;能够很好地处理公司内部的行政工作;熟悉跟单流程;有不错的文字功底,精通标书的制作。
客服个人简历
姓名:xxx。
性别:女。
年龄:24岁。
最高学历:本科。
政治面貌:群众。
现居城市:厦门。
籍贯:厦门。
婚姻状况:未婚。
联系电话:xxxxxxxxxxx。
电子邮箱:xxxxxxxxxxx。
工作类型:全职。
工作年限:1年。
期望薪资:面议。
工作地点:厦门、深圳。
求职职位:客服专员文员行政专员/助理文案/策划校对/录入。
工作描述:会议记录,总经办邮件传达,日常行政事要,积累了自己初入社会工作经验的历练。
工作描述:这个职位是销售部一个数据管理的工作岗位。从行政部转入销售部,让自己对公司的业务部门的进行有更深入的了解。
性格随和乐观的我善于与人沟通,虚心接受他人意见并进行改正。做事认真,接受能力强,对于自己要做的.事一定会尽心尽力尽职尽责将其做好,不光任何环境下用最短的时间去适应,健康生活和踏实工作的原则,注重团队精神和集体观念。
客服个人简历
目前所在地:越秀区民族:汉族。
户口所在地:越秀区身材:172cm68kg。
婚姻状况:未婚年龄:24。
培训认证:诚信徽章:
求职意向及工作经历。
人才类型:普通求职。
应聘职位:客服及技术支持:不限、行政/后勤:
工作年限:3职称:无职称。
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:20xx--3500希望工作地区:广州珠海深圳。
个人工作经历:公司名称:起止年月:20xx-01~20xx-08中国通信有限公司(中国电信10000号)。
公司性质:国有企业所属行业:服务业。
担任职务:话务员。
工作描述:20xx年1月至今,此段期间在中国电信10000号的话务运营3部任职话务员工作,主要负责客户的咨询,受理,和投诉的工作。每天应对上百个客户,有很好的沟通能力和独立处理不同突发事情的应对能力。
离职原因:
公司名称:起止年月:20xx-10~20xx-09广州市粤河投资发展有限公司。
公司性质:民营企业所属行业:会计/金融/银行/保险。
担任职务:出纳/人事。
工作描述:负责公司的人事事务和出纳,懂得银行与公司之间的'业务操作,并处理公司的人事招聘,后勤的工作.
离职原因: