每个月的工作总结都可以让我们更好地了解自己的工作表现和不足之处。小编整理了一些优秀的月工作总结范文，供大家参考和学习，希望能给大家一些启示。
福利院员工个人工作总结福利院员工工作制度
部门：办公室。
我们能从这些孩子身上学到什么。
当手触键盘的时候，我竟然不知道怎样来描述来到福利院这三年的工作与生活。三年啊，弹指灰间，时光在岁月的酒杯里斟满，又在每一个洒遍余晖的傍晚一饮而尽，留下意犹未尽的甘甜。耳边不经意间响起了张国荣的《爱有千千万》，旋律急转、电影过片。
福利院的孩子，接受到的关爱多少包含着同情与可怜的意味，他们被当做最弱势的群体来看待，被棉花包裹着，被爱小心翼翼的呵护着，可是却在最不易让人察觉的时候释放出微弱的光，这种光芒让人感觉到细腻的柔软与不屈的刚强。
很多孩子在我来到这里时候，就已经长时间的生活在这里了，在我亲历的时间里，有的孩子被送到天南海北的寄养家庭，幸运的融入到正常的生活中。当我不经意的打开工作qq群的时候，我看到了同事把冯民俊在美国生活的照片发到了群里，照片里的他，比离开福利院时的精神状态不知好了多少倍，灿烂的笑容，日渐康复的身体，竟一点不像是曾经失去家庭的孤儿。他的生命在异国他乡疯长。从他的眼神里我看到了他对生活的热爱与渴望，对生命的珍惜与骄傲。
谚语说，屋漏偏逢连夜雨，祸不单行是形容人倒霉到极致的无奈，爱情似乎应该是与患有脑瘫的冯戴静是无缘的。来到院里上班的第一个早上，我等在办公室的走廊上，一个女孩手里拿着抹布，颤颤巍巍、不稳当的走着路，她向我礼貌的打了招呼，从那以后，我们就仿佛熟识起来。
有一天早上，她敲门进来，央着我替她申请一个qq号，我虽然不是很理解她需要qq号做什么，但是还是拗不过替她申请上了，我把纸条交给她，叮嘱她保存好，当然我也不知道她到底会不会用得上。一年后，听闻院里的阿姨给她介绍了一位男朋友，起初戴静也似乎沉浸在爱情的甜蜜之中，渴望着与常人一样的甜言蜜语、耳鬓厮磨。偷偷溜进门卫室，费尽心思的到处借手机，为的是与男朋友只言片语几句。
突然有一天，阿姨喊了冯戴静很久，她才慢腾腾的挪着脚步，不情愿的跟在阿姨身后，也不主动热情的打招呼了，情绪似乎坏透了，事后才知道，原来她分手了。没过多久，冯戴静又重新认识了新的男朋友，她似乎已经从那段抑郁里走了出来，又开始到处热情的和人打招呼，干劲十足地帮阿姨打扫卫生。
在闹分手的那段黯淡时光里，冯戴静流过眼泪，情绪无端暴躁过，她在人前念叨最多的就是前男友说她不配，难道她是配不上爱情的吗，这深深的叩问着我们的内心。一次偶尔的聊天中，阿姨问戴静恨不恨前男友，她却出乎意料地回答说，她不恨他，她说只要他快乐就行，她也会有自己的幸福生活。从这里，我读懂了戴静与生具有的善良与宽容，不因现实的残忍而埋没，这束微弱的像萤火虫发出的光，却依然有驱赶黑暗的力量，她才是最配去爱的人。
有时候你会发现孩子的长大就在那么一瞬间，如果你不留心观察，你会错失许多美好的机遇。丰子恺在《送阿宝出黄金时代》里对女儿阿宝感叹的说到：多么希望你还停留在不懂世事的年龄里啊。有时候长大真未必是一件好事，对于孩子来说，最珍贵的莫过于天真与烂漫了。千古以来，人所追求的最大境界就是“思无邪”了，其实也就是跟着孩子来学习，返璞归真。跟乐乐老师聊天的时候，她说她这一段时间特别的感动，孙明伟越来越懂事了，做了很多暖心的举动，会不经意间给你带个鸡蛋，捎个水果。他会担心老师因为太忙，没有吃上饭，他会善良的拿出自己最宝贵的东西来分享，这个唐氏儿童的举动让人心暖。这是蹒跚学步中的孩子，回头在向你微笑，他感激你的付出，无论他是否能读懂你的辛苦。似羊羔跪乳，抛除一切世俗的功利，是一种人性的纯真。
福利院的孩子身上散发出的光辉就像天使的光环一样荣耀，他们在不经世事的年龄里，就已经知道感恩与分享，知道善良与宽容，也知道热爱与渴望。这是人性最本真的品质，也是我们很多大人都自愧不如的地方，在这些孩子身上，我们真的能够学到很多，这不是简单的教学相长，这是生命里灵魂的碰撞。
福利院工作总结员工
今年以来，xx社会福利院以加强标准化建设为龙头，通过落实各项规章服务制度、创建标准化服务宣传环境，进一步增强了广大服务人员专业能力和奉献精神，为广大服务对象提供标准化、人性化服务创造了条件，得到了广大服务对象的真诚欢迎。
1、进一步细化服务标准。
我院通过对本地区、本单位的实际情况进行认真调研讨论，制定出了具有先进性、规范性和可操作性的服务细则。通过服务细化，不仅为服务对象提供了全面的服务内容和增加了他们选择的服务范围，同时也增强了广大服务人员的服务意识和能力建设。为了使广大服务人员从思想上、行动上认可服务升级，我院通过分发宣传册，开展服务标准化教育等方式进一步使他们从思想上树立了服务为民、甘于奉献的意识。
2、进一步加强标准化宣传力度。
为使标准化工作的相关信息及时向公众公开，我院通过制作宣传牌、宣传片和宣传手册等多种方式进行标准化管理宣传。通过广泛宣传，服务人员和服务对象进一步了解了标准化服务的目的、内容和趋势，为进一步扩展标准化服务、建立标准化体系形成了良好的社会氛围。
3、标准化建设组织工作完善。
在今年的标准化建设中，我院着重加强组织领导、资金投入和监管职责工作，为标准化圆满完成形成了强有力的组织保障。在组织领导上，我院成立了标准化管理领导小组，着重对各部门工作进行任务分解和职责明确，确定了目标成效、完成时限和检验方式，为不断完善标准化细责形成了组织保障。在资金投入上，我院加大宣传资金投入和一些附属设施的投入，为标准化宣传形成了强大的宣传阵地，进一步提升了标准化知识的普及率。在监管职责上，我院通过标准化管理领导小组的审议讨论，对资金投入、制度升级、服务升级、民主评议和整改措施都进行了严密部署，做到了资金投入有实效、制度升级有落实、服务升级有依据、民主评议有满意、整改措施有力度，切实维护了标准化建设的严肃性，增强了广大干部职工的纪律性，提升了他们的工作效率。
福利院员工个人工作总结精选
踏实肯干努力攀登，在单位组织、领导的关心教育和同事们的热心帮助下，我严格要求自己，努力工作，认真学习，使我在思想政治、工作学习方面得到了很大提高，思想认识更加成熟，政治理论认识更加深刻，业务工作能力也不断得到加强，按照年初院部工作会议的部署，坚持“以人为本、安全服务、发展创新”的工作方针，紧紧围绕孤残儿童为工作重心，不断提高护理技能，努力提升业务水平，顺利完成各项工作任务。
现总结为以下几点：
一、德。
我坚决拥护中国共产党的领导，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，积极参加时事政治学习，不断提高自己的政治思想素质，加强素质教育理论学习，更新自己的教育观念，树立育人为本的思想。同时加强教育法律法规的学习，提高科学育保的知识，刻苦钻研业务，认真履行岗位职责，关心、爱护每一位幼儿，严格遵守院部的规章制度。
二、勤。
我能自觉遵守院部各项规章制度，遇事能严格执行请假制度。工作中，不擅自离岗、串岗。平时，我工作踏实，能认真完成各项工作计划、认真对待每一位残疾及生病孩子康复情况的记录工作，利用休息时间努力专研专业知识，完成领导分配的各项工作。我以关注儿童成长生活的各项基本需求为起点和目标，发扬不怕苦、累、脏、难的精神，每天给孩子穿衣、洗漱、喂饭、接屎接尿……不厌其烦、任劳任怨。
积极搞好个人卫生，还定期为他们更新服装，发放毛巾、香皂、牙刷牙膏及牛奶饼干等并积极联系医院定期为儿童做健康查体，建立健全了个人健康档案，办理了儿童医疗保险，主动为残疾儿童联系医院治疗，坚持以人为本的宗旨。坚持早期发现早期干预早期康复的方针,通过积极开展引导式教育、聋儿听觉语言训练、特殊儿童的心理辅导和行为为矫治等活动，帮助孤殘儿童适应社会，提高生存能力，努力使其成为对社会有用的人。
三、能。
本年度我担任保育员的工作，工作中我坚持视如己出的对待每一个孩子，对他们好的行为或表现给予肯定，赞赏和鼓励，使孩子能够更有信心，更积极地做好力所能及的事情，培养他们独立的个性。他们在身心愉快的气氛中，生长也特别好，成为生理和心理都健康的孩子。在保育方面，我能积极主动地配合领导搞好工作，保证幼儿活动室、午睡室整洁、卫生，搞好幼儿毛巾、口杯、餐具的清洗和消毒。要求幼儿餐前便后洗手，培养幼儿良好的卫生习惯，爱护环境卫生，不乱吐乱扔，用我的爱心、耐心料理着孩子的日常生活。
四、绩。
作为一名合格的保育员不仅要保证孩子的健康还要有一颗爱孩子的心，并且还要有扎扎实实的业务水平和能力。为了提高自身素质，在工作之余，努力吸收外界的信息和知识，浏览幼儿保育网站，翻阅幼儿保育杂志，不断的汲取知识。
五、不足之处。
“人无完人，金无足赤”，我意识到自己在保育方面的经验还很欠缺，我一定会向经验丰富的同事虚心学习争取更大的进步，使自己在各方面再跳一跳。
在儿童部工作和生活总是那样令人回味无穷：孩子的纯真与质朴常会唤出我的美好童心，使我能用这颗心去理解他们，走进他们的世界。我真诚的理解和支持又呼唤和保护了他们可贵的童心，使他们能在人生的道路上迈出坚实的第一步。
福利院工作总结员工
20xx年，是十二五规划的开局年，在市局党组、主管科室的领导支持下，我院按照市局党组年初下达的各项目标任务，励精图治，积极努力，各项工作规范化、常态化。干部、职工队伍建设进一步加强；管理注重了科学和规范；孤残儿童的养、治、教、康水平得到了显著提升；儿童的康复和医疗业务得到了新的拓展；和谐稳定、健康向上的良好氛围不断形成。现将一年来的工作情况报告如下：
1、狠抓党风廉政建设，创廉洁、务实、学习型班子。
班子成员在工作中始终贯彻落实八个坚持，八个反对的工作原则，推行一岗双责，坚持两手抓，两手都要硬的工作方针，执行分工协作优势互补的工作机制，坚持求同存异，做到大事讲原则，小事讲风格。坚持自警自尊，同时，坚持党组财务会签制度，每笔款项做到事出有因，经办人签字为证，从源头上自律清白。只要是有利于院经济发展、有利于孩子利益、有利于职工利益、有利于儿童福利院利益、有利于民政利益的决议就坚决执行，着力打造一支凝聚力和向心力坚强的班子和员工队伍。
2、根据局党组对党风廉政建设的要求，认真执行《院班子成员党风廉政建设责任分解》和《院领导干部廉洁自律规定》，坚持谁主管谁负责的原则，突出党政一把手全面领导责任及责任追究制。
3、设立党风廉政建设投诉箱，并由专人负责，定期开箱收集党内外人士的意见，同时设立值班制度和行政扩大会议制度，经常性收集方方面面的意见与建议，广纳谰言，积极整改，自觉接受群众和服务对象的监督与批评指正。
4、认真组织学习《院党风廉政建设工作制度》和《院干部职工廉洁自律制度》，引导干部职工坚持两个务必，牢记四大纪律、八项要求，教育职工不忘责任，不辱使命，积德行善，爱心奉献，筑牢倡廉行善的思想防线，筑牢反腐倡廉的思想防线。此外还定期召开职工大会通报党风廉政工作情况。
5、班子成员带头深入一线，发现问题及时纠正，把工作中出现的各种细节、支节性问题消除在萌芽状态之中，积极倡导指引职工注重工作的细节问题，明白细节决定成败，细节决定孩子安康；坚持五常法管理服务，贯彻工作的始终，牢记一切为了孩子，为了孩子的一切的工作宗旨和理念，牢记真学真干，福儿强院的工作目标。
1、抓作风建设。团结、和谐、积极向上的良好氛围是推动各项工作良性循环的保障。今年，我院从这一方面入手，重点抓了两方面工作。
（2）以党员先锋带头作用、身边的人或事去感动每一个人。我院制定了党员示范岗创建标准、党员公开承诺书，开展服务竞赛，倡导三个一：坚守一个好岗位、开展一个好活动、树立一个好典型。在孤残儿童的护理服务中，一线护理人员象妈妈一样，精心照料，实行24小时的全天候服务，并配合康复治疗，使每个残疾儿童都能享受到全方位的生活护理服务。
2、抓规范管理。为强化内部管理，我院邀请了香港海星计划和爱群协会的资深人士来院进行了为期一周的社工和五常法管理的专项培训，受益匪浅。我们按要求，制定了各部门、各岗位的实施方案及评估标准，在全院予以推广。
3、抓制度落实。针对实际，我们对部分规章制度进行了完善和修订，要求大家自觉地用制度来约束自己、规范自己的言行。如请销假制度、接收弃婴入住程序、孤残儿童后事处理办法、行政值班制度等；将目标任务分解，并列入部门年终考核目标、评先条件，加大检查考核的力度，规范单位的内部管理，提升了整体形象。
1、重视硬件设施建设。从孩子们的实际需求出发，今年先后投资5万余元，为项目安装了智能音乐广播设备，购置电脑10台，扩展了电脑阅览空间，配置了50余台中英文点读机，为孩子们的身心发展奠定了坚实基础；还投资4万余元，完善了无障碍设施建设；投资4万余元，为婴幼儿抚育项目增设了3个活动室，使原来90平方米的活动空间扩展到210余平方米。
先后为项目添置儿童玩具40多种200余件，添置儿童图书30余类400多册；投资2万余元，为项目内孩子添置了6辆电动汽车和10余种（类）玩具及图书，为寓教于乐的教育模式提供了物质保障，有效促进了全院教育理念的转变和整体建设。
2、卫生防疫、医疗救助及时到位，使孤残儿童健康权益得到有效地保证。在工作中我们立足实际，采取自身卫生防疫力量与市、区卫生防疫部门联手的方式，加大各种疾病特别是禽流感、甲流、手足口病和季节性、流行性等疾病的卫生防疫力度，坚决杜绝各类传染疾病的发生与蔓延。
成立了院预防传染性疾病应急领导小组，制定了预防措施和应急预案，坚持巡诊制度，每天不定期巡查，发现疑似病例，迅速隔离，坚持定期对所有房间、孩子餐具、玩具进行消毒，严把病从口入关。
对每名孤残儿童坚持做到100%接种、100%体检，孤残儿童身体健康权益得到有效保证。为了挽救每个残疾儿童的生命，我们积极寻找助医合作伙伴，认真做好孤残儿童医疗康复手术计划实施工作，努力让各类病症患儿早日恢复健康。20xx年实现零差错、零事故、100%接种。为42名孤残儿童开展手术治疗，争取项目资金万元，门诊接诊量19775人次，完成注射9650人次，输液达129人次，各类体检1126人次。
3、着力规范家庭寄养工作，立足管理制度及寄养家庭的监督检查指导工作。20xx年我们主要从管理、培训入手，一是着力加强了对寄养家长职业品行的教育培训，着力加强了寄养家长们对孤残孩子的心理疏导、康复训练知识技能和生活护理知识技能等方面的培训，全年组织寄养家长培训19次，培训人数达600余人次；二是组织走访寄养家庭290次，及时发现并解决了寄养家庭在护理、康复，生活中出现的问题；三是开展小社工进家庭活动。
让福利院的孩子进入寄养家庭，对孩子和家庭进行全方位的了解，用孩子的眼光参与管理中来，并提出她们的建议，是我们对社工理念在实际应用中的拓展，该项活动受到社会的广泛关注。全年完成新增95名孩子的目标任务。
4、加强涉外送养工作的力度，20xx年我们更加注重规范完善个人信息资料，选定专人进行孩子个人信息的管理，20xx年共上报涉外送养材料90份，送养特需孩子52名。
5、为提高服务技能，派出20余人次参加民政部培训中心举办的各类培训，全方位提高服务技能；30余人次到各地市福利院学习服务管理，并运用于实践中，尤其是儿童营养餐的配制，今年增加了肉、蛋、豆腐、各类蔬菜等，保证了儿童成长的需要，受到了一线同志们的一致好评；严格采购制度、严把卫生消毒关，按规程操作，全年无一例因食品卫生不达标而造成的事故发生，确保了院内各项工作的正常运转；重视引进康复的新知识、新技术。为进一步加强管理，切实提高特殊教育水平，先后派出6名员工到杭州、重庆、南京等地接受特教培训，并结合实际，制定科学规范的特教训练方案，并用于临床，成效明显。
1、为全院干部职工及离退休人员进行全面健康体检并建立个人健康档案，医护专业技术人员及时为职工提供必要的健康咨询，确保职工以良好的身心状况投入工作。
2、针对院内聘用人员多，思想波动大，而她们又大多从事一线孤残儿童的抚育工作，因而她们的思想波动将直接影响到护理的质量，为了解除她们的后顾之忧，院班子多次到上级有关部门反映，争取市财政的支持，筹措资金，为她们办理了养老、医疗、工伤、失业保险，确保了职工队伍的稳定。
一是加强与国际中华儿童基金会的合作。主动与国际中华基金会负责人沟通，加大家庭寄养、特需儿童涉外送养力度，争取资金援助。为孩子寻找家庭是我院工作的重中之重，也是孩子们利益最大化的具体体现，2010年，我们共上报符合送养条件的孩子材料90份，其中已被外国家庭收养52名，享受到家庭的温暖与父母的关爱。
二是继续加强与美国半边天基金的合作。为提高大姐妹、小姐妹、祖母项目部教师的整体素质，今年以来，我们加大了培训力度，如组织员工参加香港主流梦社工培训、儿童营养知识培训、育婴师与营养师的培训，香港海星计划和爱群协会的社工及五常法的培训等；自觉接受基金会督导员的监督与检查，按要求做好每项工作，及时上报资料；针对项目老师数量不足，老师素质不达标的现状，按照半边天基金会的要求，适时增加高素质人员进入项目，并对患儿身体状况科学调查排队，认真输送进入祖母、大姐妹、小姐妹项目。使孩子们能得到科学、规范的特殊教育和康复训练。
三是与香港主流梦工场、百事宁、国际中华等基金会的合作真诚愉快。今年新增95名孩子进入寄养家庭，得到寄养爸爸、妈妈的呵护及康复教育。
四是与新希望基金会的合作，有条不紊地进行之中。一对一的儿童护理模式，体现了人性化服务。现在160名重度残疾孩子在这里得到精心呵护，身体机能得以康复。
五是与援助之手、儿童希望、wacap、济慈之家等基金会合作的有效性、可持续性得到进一步的巩固、加强和提高。
一年来，我们在围绕院的中心工作虽做出了一些成绩，但离上级党组的要求还有一定的差距，工作中还存在一些问题和不足。主要表现在：一是思想不够解放、创新意识还有待提高；二是工作技能和服务手段应进一步扩展；三是思想政治教育与工作结合不足，跟进力度不够。
1、继续规范用人用工制度，确保职工队伍稳定。
2、推行五常管理法，提高管理水平。
3、为大龄残障儿童寻找出路，加大院内儿童康复治疗力度，提高送养量。
4、加大职工素质教育培训力度，提高服务管理水平。
5、多方筹措资金，力争蓝天计划续建工程六一前投入使用。
6、加大对外宣传力度，提高社会影响力。
7、拓展与各基金会的项目合作，争取更多资金援助。
福利院工作总结员工
__在党的十九大报告中提出“幼有所育、学有所教、病有所医、弱有所扶”，是党和国家对新时期儿童福利工作的新的重要指引。2018年，我院以党的十九大精神和_新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持“儿童至上，儿童利益最大化”的宗旨，按照省厅中心和州局的安排部署，统一思想，扎实工作。不断完善院内功能设施，在巩固提高“康养结合”的基础上，开展“养、治、教、康”规范化管理，全面提升我院标准化、专业化管理服务水平，充分保障孤残儿童权益，实现儿童利益最大化。
一是巩固“阳光助力”项目，提高残疾儿童的康复率。在做好院内残疾儿童康复训练的同时，利用院内良好的康复资源，适时对外开放，逐步扩大覆盖面，让更多的残疾儿童得到有效康复训练。
二是完善医务室，开展诊疗工作。
三是完善特教室，开展特殊教育、心里疏导和技能培训工作。
四是完善工程资料，完成工程验收，做好内部装饰。
五是建立家居室，开展类家庭式养育模式。
六是完善聘用人员管理，强化目标绩效考核。
通过先进器材配置，购买服务、社会化用工和聘用专业人员，进行专业化、规范化的管理，让残疾儿童不用出门就可以在院内接收治疗、康复和教育，工作中使小病不出院、大病不误诊、康复不耽误、教育不落后，通过努力，基本做到院内独立开展从养育到康复、康复到治疗、从治疗到教育的系统工作。实现党的十九大报告指出在“幼有所育、学有所教、病有所医、弱有所扶”上不断取得新进展，完善考核，强化绩效，提高服务，始终坚持“让躺着的儿童坐起来，让坐着的儿童站起来，让站着的儿童走起来，让走着的儿童跑起来，让跑着的儿童学起来”的目标，“内强素质，外树形象”，不断完善设施，改善儿童供养条件，提高儿童生活质量和幸福指数，让孤残儿童健康快乐成长，体面生活。
福利院员工个人工作总结福利院员工工作制度
部门：医疗部。
爱的名义。
12月我带着年轻的梦想来到儿童福利院参加工作。当我来到福利院医务室工作时，发现这里医疗条件落后，医疗设备稀缺，与之前在医院工作的环境相差甚远，自己在思想上出现了一些动摇，开始怀疑自己的抉择。在这段时间里我认识了一位可爱的白衣天使（医疗室主任）。
每天我们总能看见她忙碌的身影映入眼帘，早上她在诊疗室里细心而又认真地询问每位患儿的病情，为患儿做出全面的检查，制定科学的治疗方案。每当患儿打针哭闹时，她把孩子抱在自己怀里安慰着，就像母亲对待自己的`孩子一样，让人感觉是那么的温暖。她工作中那一句句言语的流露就像山间里的清泉滋润着心田，总能让孩子感到亲切。她有着善良的心灵，高度的责任感，走进每一位患儿总带着一份职业性的微笑；不管在工作中面对多么大的困难，她想着的还是孩子们的需要；面对许多渴求健康的目光，她惯用鼓励的眼神传递力量，用有力的双手搀扶着孩子越过心灵的沼泽地，带给她们摆脱病魔的勇气和一份生存的基本需要，用自己的医学知识抚慰心灵空寂的孩子轻松地进入梦乡，用语言美学知识为孩子补充疾病康复的健康指导。
她经常对我们说“儿童福利院里的孩子大部分都是孤残儿童，()他们生下来就没了母爱，没了家的温馨，他们更需要我们的关爱，因为他们是我们祖国的花朵，祖国的未来，他们需要健康的成长”.多么朴素的言语，却是她自己情感真实的流露。她坚信这些孩子也会像花儿一样开出最美的花蕾，绽放自己的芬芳。正是她每天把自己无私的爱给了孩子感染着我，洗礼着自己的灵魂，我的思想开始慢慢的改变，在工作中不断以她为榜样，把自己的那份爱奉献给这些孩子。
她来福利院参加工作十多年了。当时福利院医疗条件有限，一些重危病患儿经常需要去外地接受更好的医疗资源，她不放心这些孩子，经常自己亲手抱着孩子坐车去外地治疗。在医院里她每日每夜地照看着孩子，陪在孩子身边，担心孩子有什么事。给孩子买吃的，给孩子讲故事，孩子哭闹时给孩子喂奶……在这遥远的路途中，漫长的治疗中，不知她吃了多少苦，流了多少汗，受了多少委屈，只有她自己能够体会的到。但为了孩子她都觉得这一切都很值得，无怨无悔。这对她来说是一份责任，更是她内心深处爱的播散。
这些年她一直有机会去条件好的医院工作。但她一直没有离开福利院，始终坚定着自己心中那份信念，一直在自己这个平凡的岗位上默默地付出着。如今她也是一位母亲。她更能体会到这群孩子需要她。她要做这群孩子的健康守护神，让他们能像正常孩子一样健康成长，直到有一天长成参天大树，能够遮风挡雨，能够独当一面，能够为社会做出贡献。
她一生的事业就是在自己平凡的岗位上无私的奉献自己的爱。爱孩子们所有的优点，接受他们所有的缺失，以细腻的心相对，以真挚的情打动。她坚信，所有的生命都是伟大的，所有的孩子都有自己的一片天空，支撑着天空的就是她无私的爱，让孩子们尽情的描绘属于自己天空那五彩斑斓的色彩。
常有人问她为什么不去更高舞台实现自己的人生价值，而她却说自己却说在这个岗位上的收获却是自己一生的财富所得。是啊，平凡和伟大之间，很多人向往伟大，正如溪流的瀑布之间，瀑布常成为景点。但我要说，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能做出不平凡的举动，正因平凡中，我们一样能够奉献。我们平凡的生命只有在奉献中得到升华和完善，和她一样在平凡的岗位上默默地奉献着。
如今我在福利院工作快两年了，在这个大集体中，我看到了感动，看到了未来，看到了希望，因为有许多和她一样为了孩子无私奉献着的人们。爱像一缕阳光，照亮了孩子们的双眸，点燃了他们的希望，这份爱，将永远持续下去。
生命因奉献而美丽。我们的生命之歌，因奉献爱而动听；我们的生命之河，因爱而澎湃；我们的生命之光，因爱而闪亮；我们的生命之诗，因爱而流光溢彩。选取雨露，树木会拥有葱茏；选取阳光，高山会拥有绿色；选取宽容，社会会拥有和谐；选取奉献，我们会拥有辉煌的明天。
以爱的名义，让我们一起为了孩子奉献我们无私的爱吧。
福利院工作总结员工
（一）收养管理工作日趋规范。做好弃婴和孤儿收养工作是我院主要业务，我院严格按照《收养法》、《未成年人保****》、《儿童社会福利机构基本规范》的要求，切实维护了弃婴、孤儿的合法权益，为他们提供良好的生活、学习环境。今年以来福利院新增弃婴、孤儿11人。目前院内****对象98人，正常儿童44人，残疾儿童47人，开展国内送养10名孤残儿童，开展涉外送养孤残儿童11人，开展家庭寄养19人次。
（二）认真开展医疗康复保障工作，作为孤残儿童的集中抚育机构，医疗卫生工作至关重要。我院根据孤残儿童的实际需要设立了医疗室，做到了小病不出院就能及时治疗。为做好疾病预防，我院设立了新入院儿童“观察隔离室”，配备相应设备，对新入院儿童或疑似传染病儿童隔离观察、治疗，经医生确认无传染病后，进入相应的生活区和有关班组实施抚育。今年院内有6名儿童通过“明天计划”手术治疗，较好的完成孤残儿童医疗康复工作。
（四）坚持亲情化****，关注孩子身体状况、做好身体护理工作，根据孩子身体不同情况制定康复训练计划，范文写作护理员每天都会给他们进行康复****，尽量使孩子的残疾功能得到恢复。关注孩子生活质量、做好生活护理，根据孩子饮食特点，荤素搭配，制定每日食谱，食堂每天都有一荤一素一汤，满足孩子们生长发育需求。关注孩子心理健康，做好精神护理，了解掌握孩子的思想动态，采取多交流多沟通的方法，排查各类安全隐患和矛盾纠纷，从源头化解不和谐、不稳定因素，实现了日常照料亲情化、规范化。
（五）安全生产工作是福利院各项工作的重中之重，今年年初我院就对安全生产工作重新做了布置，进行了详细分工，责任落实到每个人，并对安全工作的落实情况进行定期和不定期的抽查，定期组织职工进行安全常识学习，每天四次安全巡查，每天夜间两次安全巡查，每月一次安全隐患大检查，对存在安全隐患的部位投入资金，进行整改。坚持医生巡诊制度，每天早上进行查房，遇到感冒、发烧等小毛病，按病情发放药品，遇到重病急病则送医院治疗。对于在外地上大学的孩子，由工作人员陪送孩子入校，院内会不定期安排工作人员去学校探望孩子。
（六）紧密联系当前形势和我们的工作任务，组织员工学习儿童养育知识，热门思想汇报积极参加民政系统组织的社会工作培训、行政管理培训、护理员培训、标准化建设培训等，通过学习提高了员工的理论素养、端正了****态度，树立了职责意识，把全院员工的思想统一到为孤残儿童****尽责上来。今年以来组织各种全院员工培训10余次。
（七）机构内孩子的教育是我们的重点及难点工作。孩子们过去的经历导致他们在心理上或多或少受到影响，这些也会影响到他们认识事物、辨别分析事物的态度，确实需要工作人员拿出极大的细心和耐心才能进行有效沟通，解决问题。对院内的孩子，我们主要采取说服教育，平等对待他们，理性看待发生的问题。在节假日我们会组织孩子集体活动，游园、表演节目等放松孩子们的心情，开阔他们的胸襟，陶冶他们的情操。利用义工和爱心人士来院的机会，提升他们学习爱和被爱的感受，锻炼孩子们的沟通能力，提高他们的交往能力。
（八）管理规范保障有力。日常管理中，我们坚持靠制度管人、做事。今年我们利用标准化建设的契机修改完善了院内各项制度，做到每个岗位都有相关的制度、职责、规范了工作制度和流程，明确了各班组的工作流程和纪律要求，重点加强孤残儿童养育班组的管理，在工作中注重抓落实，每天都有考核，兑现奖惩，收到良好效果。
福利院工作总结员工
我实践服务协会组织下辖的六个部门总计100余名成员参加市第一福利院志愿者义工服务活动。
在事先就已经与该单位取得联系的情况下，早上九点，我协会的与会队员全部集合完毕，在相应负责人的组织下，队伍以整齐队列开赴目的地，九点半左右，到达福利院。简单进行布置任务后，队员们迅速展开工作。
我协会的志愿者队员们，在福利院的工作人员的安排和帮助下，一部分负责打扫福利院的卫生，一部分则主动与老人交流，照顾老人。由于全体成员的认真努力，上午的志愿者义工活动圆满结束。有的福利院老人迅速与志愿者们成为了朋友，有的老人在队员离开的时候拉着队员们的手流下了不舍的眼泪。
福利院的相关领导同志对我们此次义工活动的表现予以高度评价，并代表福利院，向所有参加义工活动的志愿者同志们表示衷心的感谢。本次活动，还引起了《日报》的关注。
在整个活动期间，实践服务协会的志愿者表现出了良好的组织性、纪律性以及奉献精神。在队伍往返学校与目的地的过程中，我实践服务协会队员们始终保持良好的警容风貌，并且严格按照学校相关警务管理规定的要求着装。就连路上的行人，都不禁驻足欣赏我警校大学生的风采。
此次活动，其主力军为09级新成员，在活动期间，09级的新人们继续秉承实践服务协会一贯的传统。发扬乐于助人、无私奉献的精神。不仅充分表现了自己无私的爱心，也向人们展示了09级新成员的优秀风采，我们欣喜的看到，09级新人这批实践协会的新力量，正以昂扬的姿态和饱满的热情向我们走来。他们在活动中的表现，体现了作为实践服务协会成员应有的风采。有理由相信，这支实践协会未来的骨干们，定将与他们的前辈一道，引领实践服务协会，不断迈向新的历史高度。
薪酬福利专员工作总结
光阴似箭，时间如梭。转眼间已到2021年尾了，回首到公司的小半年，内心不禁感慨万千。在各位领导的帮助带领和同事的共同奋斗下，经过了自己的积极努力，使我顺利地完成本职工作的同时，也经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。以下就是我今年的工作总结：
1. 2013年10月将正恒公司人员档案从集团顺利转出并进行存档。
2. 同时完成成都银行工资卡开卡工作。办理人员批量开卡工作，共计17人。
3. 顺利完成8月-12月工资核算与发放。8月份5人计发33316元(应发);9月份9人计发37892.19元(应发);10月份17人计发66209.92元(应发);11月份18人计发70895.07元(应发);12月份20人计发84855.32元(应发);共计69人次计发293168.5元(应发)。
1. 社会保险开户工作。
在公司领导及部门主管的支持与指导下，经过与社保机构的积极沟通，我公司于2013年10月顺利完成养老开户，11月完成医疗保险等开户工作。
2. 社会保险核算及缴纳工作
2013年11月养老保险参保共3人计2244.76元;12月社会保险共7人计6960.26元;共计10人次9205.02元。
3. 社会保险增减及转移工作。
根据西安市社保中心缴费时间的规定及公司的规章制度，及时办理社会保险的公司员工社会保险的转移、增减员等变动情况，同时整理汇总每月符合社保缴纳人员名单并定时完成公司社会保险缴纳工作。截止12月，共有10人已在公司参保。
随着公司的快速发展，不断有新员工入职，在入职员工劳动合同与保密协议的签订等一系列工作上，正式用工劳动合同与保密协议签订率均为100%，较好地完成了任务。劳动合同与保密协议签订人数如下：
8月： 4人签订劳动合同、1人签订保密协议; 9月： 4人签订劳动合同;
10月：8人签订劳动合同、2人签订保密协议; 11月：1人签订劳动合同;
12月：2人签订劳动合同、1人签订保密协议; 共计：19人签订劳动合同、4人签订保密协议。
完成营业人员行为规范制度、员工手册、员工转正流程的制定与修改工作;公司编制与架构、员工薪酬福利制度的修订及人事管理制度的起草与修订工作。
1. 按时完成新入职员工的oa账号申请，协助员工使用oa操作系统。公司现所有在职员工均已正常使用oa系统。
2.完成领导交办的其他临时性工作。
每一个好的员工都应对自己的工作内容认识清晰，熟悉和熟练自己的工作。不但需要严谨细致的工作态度，还应有较强的理论知识。但由于自己对商场这个行业的生疏及对整个工作模块掌握不够全面，不能做到一丝不差，所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点，出现了一些失误。但这些会让我更加努力的工作，谦虚谨慎的向别人学习，尽可能提高自己的工作能力，使自己在自己的岗位上发挥到最大的作用，更快更准确的完成自己的本职工作;和其他同事的人际关系也很重要，因为一个人的能力有限，每件事的成功都是靠集体的智慧，所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提，这一点不仅仅事工作，平时的生活中也事如此，所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务!
回顾过去，展望未来。对于过去得与失，我会吸取有利因素强化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，不到半年的工作让我在成为一名合格职工道路上不断前进，我相信通过我的努力和同事的合作，以及领导们的指导，我会成为一名优秀员工，充分发挥我个人能力。也感谢领导给我这一个合适工作位置，让我能为公司做出自己该有贡献。我做得虽然还不够最好，但我相信在今后工作中，我还会继续不断努力下去，我相信，只要我在岗位上一天，我就会做出自己最大努力，将自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能够做好!
福利院工作总结
对院互联网主页进行了更新，并更换了主页空间及维护公司，确保了主页能被正常访问;院各部门均配置电脑，儿童个人资料档案、收送养及寄养业务档案、医疗档案等各类档案及文件资料已逐步进行微机录入并实行微机管理;加快了办公自动化进程，基本实现计算机在工作中的常规运用。严格规范文书管理，各类文书档案均按规定及要求平安、妥当的保管，1988-20xx年福利院院谱的编制正在进行中。
依据工作需要对部分制度进行修订完善，制定了《福利院来访人员登记表》、《福利院人员外出登记表》、《福利院用车制度》，并组织全员开会学习，规范自身行为。开展维稳、禁毒、消防专题活动，重视保密及涉外接待工作，切实做好计生工作，按要求报送计生工作状况汇报。
全年共组织人员参与各类培训、进修及业务考察学习共三人次，组织技工参与培训六人。按时完本钱单位法人代表资格审查、劳资人事等工作，聘用合同工二名，医疗室新增在编医生一名，为满工作一年以上的合同工供应社保、医保、失业保险、工伤保险。
认真做好联动单位送入弃儿接收安置工作，符合接收条件并且手续齐全的'，准时办理入院;对不符合接收养条件的(如流浪乞讨人员)，耐烦解释，合理建议;对公安部门在处理各类案件中涉及的特殊家庭儿童特殊是婴幼儿，克服各种困难进行托管。全年共新收弃婴儿44名，按政策合法程序办理收养弃儿童35名(其中涉外送养儿童9名,国内送养儿童26名)。截止十一月三十日实有在院收养儿童总数47名。
今年支配有偿家庭寄养儿童5名，调整寄养儿童1名(涉外送养)。现家庭寄养儿童34名(其中农村寄养10名，城镇分散寄养24名)。对寄养家庭儿童定期支配回访和节日慰问，选派二名工作人员不定期支配家庭抽查，对寄养家庭的现实状况，儿童的教育、管理、生活和健康状况深化调查了解，指导解决实际问题，每月支配一次入院月检，工作总结《》。全年支配寄养家长参与各类护理及工作培训计31人次，全年共支配抽查、回访、入户服务35次。
院医疗康复设施逐步完善;针对入院儿童量大、集体生活照料难度大、各种流行病多的具体状况，坚持执行各类医疗制度，认真做好医疗、保健、防疫工作。全年治疗儿童1825人次(包括市区医疗点)，新入院儿童体检13人，书写儿童成长报告13份。特教班接受启智教育儿童10名，教育合格率80%。脑瘫儿童中有康复价值的2名残疾儿童开展了康复训练，康复有效率到达70%以上，康复参与率100%。全年接受外国友人资助儿童手术3例。
今年，我院依据省、市有关文件精神，认真开展青少年维权岗活动，围绕青少年、儿童权益,认真学习国家有关的法律，开展各类维权活动,获得“优秀青少年维权岗”的荣誉称号。
一是抓好儿童日常生活各项管理工作，在食品进货和加工上，坚持食品管理制度和卫生制度，保证儿童的饮食卫生平安。二是加强物资管理，在物资选购方面留意质量和按制度规定运作。三是坚持保障水、电、热水、空调、洗涤、厨具、车辆等各类后勤服务设施的正常维护和使用，目前生活及物资供应、后勤设施运行状况良好。
(1)与浩德组织合作，让延桂英到xx检查，与“爱心无国界”组织合作到南昌治疗;。
(2)与“爱心无国界”组织合作让延鸿辉到xx治疗，延浩海到福州治疗;。
(5)利用信息网络平台，加强与涉外送养家庭的沟通沟通和互动，做好涉外家庭回访工作，全年共接待回访家庭8例。
1、为了充分发挥老人自我管理意识和潜能，协作和监督工作人员做好院内管理工作，1月16日成立老人管理委员会。
2、为建设一支爱岗敬业、乐于奉献、技术过硬、有团队合作精神的服务队伍，重新完善了老人公寓的规章制度。还制定了《延平区老人公寓员工月份自评表》、《延平区老人公寓员工月份互评表》、《延平区老人公寓员工月份总评表》。
3、为了丰富老人生活，提高服务人员学问，特在老人公寓过道设立《员工学习园地》和《院民学习园地》。
(一)连续探究工作新思路、新方法，全面推动业务进展;加强制度管理，努力提高科学化、规范化、人性化管理服务水平，努力培育和造就一支规模化、专业化适应福利院需要的高素养服务队伍。
(二)推行“模拟家庭”试点，推动家庭寄养工作不断进展。实践证明家庭寄养是比较有利于孤残儿童成长的哺育模式，我们应在总结现有阅历的基础上，进一步规范管理，强化服务，开展“模拟家庭”试点工作。
(三)坚持以儿童工作为重心，挖掘社会资源，探究康复特教新路。坚持早期发觉早期干预早期康复的方针,通过主动开展引导式教育、聋儿听觉语言训练、特殊儿童的心理辅导和行为为矫治等活动，关怀孤殘儿童适应社会，提高生存力量。其次，主动实施殘儿手术康复工作，要建立长效机制，主动制造条件，使更多残儿受益。
福利院工作总结
认真做好联动单位送入弃儿接收安置工作，符合接收条件并且手续齐全的，准时办理入院；对不符合接收养条件的〔如流浪乞讨人员〕，耐烦解释，合理建议.
今年以来，我院在市区民政局的领导下，依据年初民政工作会议的部署，坚持“以人为本、平安服务、进展创新”的工作方针，紧紧围绕孤残儿童工作重心，不断加强党员和职工队伍建设，努力提高服务管理水平，顺当完成全年各项目标任务，现总结汇报如下：
对院互联网主页进行了更新，并更换了主页空间及维护公司，确保了主页能被正常访问；院各部门均配置电脑，儿童个人资料档案、收送养及寄养业务档案、医疗档案等各类档案及文件资料已逐步进行微机录入并实行微机管理；加快了办公自动化进程，基本实现计算机在工作中的常规运用。严格规范文书管理，各类文书档案均按规定及要求平安、妥当的保管，1988-20xx年福利院院谱的编制正在进行中。
依据工作需要对部分制度进行修订完善，制定了《福利院来访人员登记表》、《福利院人员外出登记表》、《福利院用车制度》，并组织全员开会学习，规范自身行为。开展维稳、禁毒、消防专题活动，重视保密及涉外接待工作，切实做好计生工作，按要求报送计生工作状况汇报。
全年共组织人员参与各类培训、进修及业务考察学习共三人次，组织技工参与培训六人。按时完本钱单位法人代表资格审查、劳资人事等工作，聘用合同工二名，医疗室新增在编医生一名，为满工作一年以上的合同工供应社保、医保、失业保险、工伤保险。
认真做好联动单位送入弃儿接收安置工作，符合接收条件并且手续齐全的，准时办理入院；对不符合接收养条件的〔如流浪乞讨人员〕，耐烦解释，合理建议；对公安部门在处理各类案件中涉及的特殊家庭儿童特殊是婴幼儿，克服各种困难进行托管。全年共新收弃婴儿44名，按政策合法程序办理收养弃儿童35名〔其中涉外送养儿童9名,国内送养儿童26名〕。截止十一月三十日实有在院收养儿童总数47名。
今年支配有偿家庭寄养儿童5名，调整寄养儿童1名〔涉外送养〕。现家庭寄养儿童34名〔其中农村寄养10名，城镇分散寄养24名〕。对寄养家庭儿童定期支配回访和节日慰问，选派二名工作人员不定期支配家庭抽查，对寄养家庭的现实状况，儿童的教育、管理、生活和健康状况深化调查了解，指导解决实际问题，每月支配一次入院月检。全年支配寄养家长参与各类护理及工作培训计31人次，全年共养10名，城镇分散寄养24名〕。对寄养家庭儿童定期支配回访和节日慰问，选派二名工作人员不定期支配家庭抽查，对寄养家庭的现实状况，儿童的教育、管理、生活和健康状况深化调查了解，指导解决实际问题，每月支配一次入院月检。全年支配寄养家长参与各类护理及工作培训计31人次，全年共支配抽查、回访、入户服务35次。
院医疗康复设施逐步完善；针对入院儿童量大、集体生活照料难度大、各种流行病多的具体状况，坚持执行各类医疗制度，认真做好医疗、保健、防疫工作。全年治疗儿童1825人次〔包括市区医疗点〕，新入院儿童体检13人，书写儿童成长报告13份。特教班接受启智教育儿童10名，教育合格率80%。脑瘫儿童中有康复价值的2名残疾儿童开展了康复训练，康复有效率到达70%以上，康复参与率100%。全年接受外国友人资助儿童手术3例。
今年，我院依据省、市有关文件精神，认真开展青少年维权岗活动，围绕青少年、儿童权益,认真学习国家有关的法律，开展各类维权活动,获得“优秀青少年维权岗”的荣誉称号。
一是抓好儿童日常生活各项管理工作，在食品进货和加工上，坚持食品管理制度和卫生制度，保证儿童的饮食卫生平安。
二是加强物资管理，在物资选购方面留意质量和按制度规定运作。
三是坚持保障水、电、热水、空调、洗涤、厨具、车辆等各类后勤服务设施的正常维护和使用，目前生活及物资供应、后勤设施运行状况良好。
各类媒体全年我院专题报道8次，接待参观活动单位〔组织〕58个，计5600余人次，接收社会捐款7400元，捐赠物资价值75326万元。机构对外沟通与合作状况：
〔1〕与浩德组织合作，让延桂英到xx检查，与“爱心无国界”组织合作到南昌治疗；
〔2〕与“爱心无国界”组织合作让延鸿辉到xx治疗，延浩海到福州治疗；
〔5〕利用信息网络平台，加强与涉外送养家庭的沟通沟通和互动，做好涉外家庭回访工作，全年共接待回访家庭8例。
1、为了充分发挥老人自我管理意识和潜能，协作和监督工作人员做好院内管理工作，1月16日成立老人管理委员会。
2、为建设一支爱岗敬业、乐于奉献、技术过硬、有团队合作精神的服务队伍，重新完善了老人公寓的.规章制度。还制定了《延平区老人公寓员工月份自评表》、《延平区老人公寓员工月份互评表》、《延平区老人公寓员工月份总评表》。
3、为了丰富老人生活，提高服务人员学问，特在老人公寓过道设立《员工学习园地》和《院民学习园地》。
〔一〕连续探究工作新思路、新方法，全面推动业务进展；加强制度管理，努力提高科学化、规范化、人性化管理服务水平，努力培育和造就一支规模化、专业化适应福利院需要的高素养服务队伍。
〔二〕推行“模拟家庭”试点，推动家庭寄养工作不断进展。实践证明家庭寄养是比较有利于孤残儿童成长的哺育模式，我们应在总结现有阅历的基础上，进一步规范管理，强化服务，开展“模拟家庭”试点工作。
〔三〕坚持以儿童工作为重心，挖掘社会资源，探究康复特教新路。坚持早期发觉早期干预早期康复的方针,通过主动开展引导式教育、聋儿听觉语言训练、特殊儿童的心理辅导和行为为矫治等活动，关怀孤殘儿童适应社会，提高生存力量。其次，主动实施殘儿手术康复工作，要建立长效机制，主动制造条件，使更多残儿受益。
福利院工作总结
20xx年我院在局党委、主管科室的关心和大力支持下，以深入开展党的群众路线教育实践活动为契机，着力推进精细化服务建设，不断提升管理服务水平。紧紧围绕“以人为本、扶弱助残、奉献爱心、构建和谐”的民政理念，主要做了以下工作：
我院强化了五个一流的理念要求，既“管理创新一流、服务质量一流、后勤保障一流、安全稳定一流、环境卫生一流”，制定和完善了各项管理制度如：如财务管理制度、档案管理制度、考勤制度和组织纪律制度等，并组织全。
进行交心谈心活动，听取他们意见和建议。每月组织智力健全和部分健全的老人进行一次健康教育，开展自我保健、自我护理知识及安全教育的学习，不仅丰富了老人的文化生活，还促进了他们的身心健康，提高了老人的自我保护意识。
1、严格执行请假制度。福利院老人安全为首，为防止福利院老人外出或是走失、迷路或者有突发状况，福利院老人不许在没有领导批准或亲属请假接送的情况下，一律不许外出。福利院每层服务柜台必须有员工值班，外出请假登记入册。确保一天二十四小时，时时有工作人员在岗，决不脱岗。夜间查房后锁好大门、侧门，严禁老人夜间外出。
2、杜绝安全隐患。做好水、电、烟、火的安全防范工作，按照消防部门的要求，配置灭火器等消防器材，做好安全巡查记录，定期对线路进行检查。禁止老人在房间吸烟、禁止入住人员携带或使用任何电器，一经发现立即查收。定期检查老人的生活环境，及时发现存在的安全隐患。（福利院内三楼和八楼的阳台，除了员工晾晒衣物，老人不得随意入内，员工晾晒衣物后应将入口反锁。）停电时必须及时清查老人人数，同时检查电梯是否有老人被困，如有被困应及时处理。
安全责任重于泰山，我院把安全维稳工作纳入了各项工作的重中之重。进一步加强了食品卫生安全、消防安全、人身安全。我们不断落实安全责任、安全教育，树立安全意识，严格隐患排查。我院半月一小查，一月一次安全工作大检查，半年来，无一安全事故发生。
倡导敬老爱老活动，把“关注老人、关心老人、关爱老人、尊敬老人”通过网络、媒体加大宣传力度。
（1）今年中秋节刚过来探望老人的佛教信徒李阿姨，在中秋前和她的朋友一起来福利院探望老人，把提前包装好的月饼和水果等小零食分发到各个老人的手中。
（2）一些中学生组织同学一起提着小点心来我们福利院探望老人，他帮帮老人擦擦地板，抹抹桌子，陪老人说说话，耐心的听老人说着过去和现在。
福利院工作总结
1、加强信息化管理。对院互联网主页进行了更新，并更换了主页空间及维护公司，确保了主页能被正常访问;院各部门均配置电脑，儿童个人资料档案、收送养及寄养业务档案、医疗档案等各类档案及文件资料已逐步进行微机录入并实行微机管理;加快了办公自动化进程，基本实现计算机在工作中的常规运用。严格规范文书管理，各类文书档案均按规定及要求安全、妥善的保管，1988-20xx年福利院院谱的编制正在进行中。
2、全面落实维护社会稳定、社会治安综合治理、保密等各项工作，确保人财物安全。根据工作需要对部分制度进行修订完善，制定了《福利院来访人员登记表》、《福利院人员外出登记表》、《福利院用车制度》，并组织全员开会学习，规范自身行为。开展维稳、禁毒、消防专题活动，重视保密及涉外接待工作，切实做好计生工作，按要求报送计生工作情况汇报。
3、做好劳资人事工作。全年共组织人员参加各类培训、进修及业务考察学习共三人次，组织技工参加培训六人。按时完成本单位法人代表资格审查、劳资人事等工作，聘用合同工二名，医疗室新增在编医生一名，为满工作一年以上的合同工提供社保、医保、失业保险、工伤保险。
4、做好收、送养弃儿常规工作。认真做好联动单位送入弃儿接收安置工作，符合接收条件并且手续齐全的，及时办理入院;对不符合接收养条件的(如流浪乞讨人员)，耐心解释，合理建议;对公安部门在处理各类案件中涉及的特殊家庭儿童特别是婴幼儿，克服各种困难进行托管。全年共新收弃婴儿44名，按政策合法程序办理收养弃儿童35名(其中涉外送养儿童9名,国内送养儿童26名)。截止十一月三十日实有在院收养儿童总数47名。
5、进一步规范家庭寄养工作。今年安排有偿家庭寄养儿童5名，调整寄养儿童1名(涉外送养)。现家庭寄养儿童34名(其中农村寄养10名，城镇分散寄养24名)。对寄养家庭儿童定期安排回访和节日慰问，选派二名工作人员不定期安排家庭抽查，对寄养家庭的现实状况，儿童的教育、管理、生活和健康状况深入调查了解，指导解决实际问题，每月安排一次入院月检。全年安排寄养家长参加各类护理及工作培训计31人次，全年共安排抽查、回访、入户服务35次。
6、认真开展医疗康复工作。院医疗康复设施逐步完善;针对入院儿童量大、集体生活照料难度大、各种流行病多的具体情况，坚持执行各类医疗制度，认真做好医疗、保健、防疫工作。全年治疗儿童1825人次(包括市区医疗点)，新入院儿童体检13人，书写儿童成长报告13份。特教班接受启智教育儿童10名，教育合格率80%。脑瘫儿童中有康复价值的2名残疾儿童开展了康复训练，康复有效率达到70%以上，康复参与率100%。全年接受外国友人资助儿童手术3例。
7、有效开展青少年维权岗活动。今年，我院根据省、市有关文件精神，认真开展青少年维权岗活动，围绕青少年、儿童权益,认真学习国家有关的法律，开展各类维权活动,获得“优秀青少年维权岗”的荣誉称号。
8、严格制度管理，后勤保障充分。一是抓好儿童日常生活各项管理工作，在食品进货和加工上，坚持食品管理制度和卫生制度，保证儿童的饮食卫生安全。二是加强物资管理，在物资采购方面注重质量和按制度规定运作。三是坚持保障水、电、热水、空调、洗涤、厨具、车辆等各类后勤服务设施的正常维护和使用，目前生活及物资供应、后勤设施运行情况良好。
(1)与浩德组织合作，让延桂英到xx检查，与“爱心无国界”组织合作到南昌治疗;。
(2)与“爱心无国界”组织合作让延鸿辉到xx治疗，延浩海到福州治疗;。
(5)利用信息网络平台，加强与涉外送养家庭的交流沟通和互动，做好涉外家庭回访工作，全年共接待回访家庭8例。
1、为了充分发挥老人自我管理意识和潜能，配合和监督工作人员做好院内管理工作，1月16日成立老人管理委员会。
2、为建设一支爱岗敬业、乐于奉献、技术过硬、有团队合作精神的服务队伍，重新完善了老人公寓的规章制度。还制定了《延平区老人公寓员工月份自评表》、《延平区老人公寓员工月份互评表》、《延平区老人公寓员工月份总评表》。
3、为了丰富老人生活，提高服务人员知识，特在老人公寓过道设立《员工学习园地》和《院民学习园地》。
(一)继续探索工作新思路、新办法，全面推进业务发展;加强制度管理，努力提高科学化、规范化、人性化管理服务水平，努力培养和造就一支规模化、专业化适应福利院需要的高素质服务队伍。
(二)推行“模拟家庭”试点，推动家庭寄养工作不断发展。实践证明家庭寄养是比较有利于孤残儿童成长的养育模式，我们应在总结现有经验的基础上，进一步规范管理，强化服务，开展“模拟家庭”试点工作。
(三)坚持以儿童工作为重心，挖掘社会资源，探索康复特教新路。坚持早期发现早期干预早期康复的方针,通过积极开展引导式教育、聋儿听觉语言训练、特殊儿童的心理辅导和行为为矫治等活动，帮助孤殘儿童适应社会，提高生存能力。其次，积极实施殘儿手术康复工作，要建立长效机制，积极创造条件，使更多残儿受益。
今年四月，通过市属事业单位公招，我有幸成为福利院的一名职工。这段时间以来，我深刻了解到福利院为党和政府分忧替天下儿女尽孝这一办院宗旨。不断学习，提高自身素质，努力适应工作需要。为了总结经验教训，更好地做好xx年工作，现将xx年工作总结如下。
一、学习方面。
一是认真学习理论知识。积极学习马列主义等一系列老一辈无产阶级革命家的'先进思想理论，认真学习实践科学发展观全会精神，以先进的思想理论武装自己的头脑。
二是努力学习业务知识。认真学习《中华人民共和国收养法》、《中国公民收养子女登记办法》等与业务工作息息相关的各项法律法规，认真学习院内各项规章制度，并严格按照院内各项规章制度办事，自觉履行岗位职责。
二、工作方面。
一是转变角色，努力适应岗位需求。福利院的工作是一项服务性工作，它与其它工作既有区别又有联系。本人虽然有两年工作经验，但是福利院的工作对于我来说，是一项以前从未接触过的全新工作。因此，在工作中，本人除了学习书本上的经验，我还虚心向领导和同事请教、学习先进的工作方式方法，努力转变自身角色，以适应工作需要。
二在工作上，我主要从事文秘、接待和内务管理等工作。在文件的收文、整理、传阅、督办和归档上，我都及时在收文簿上做好登记。做到事事有着落、件件有回音。在文件材料的起草上，我都努力做到斟句酌、反复修改，总结经验、提炼亮点，力争写出符合我院实际情况的文章。每月一次的职工大会，我都及时通知各科室负责人，并做好考勤和会议记录。对于电话咨询，按照科室分工及时告知来电人员电话号码。对于来访人员我都努力做到热情细致、耐心周到的为其讲解和服务。对于来院捐赠的单位和个人我都做到热情接待，对物品清点清楚并做好登记，及时移交入库保管，做好了网站上信息的添加。在周末行政值班时，根据行政值班制度要求，按时到院在大厅或者监控室进行值班。巡查新、旧楼情况，重点检查服务人员是否在岗，学生有无在院等情况。
三是积极参加党支部的各项活动和工会活动。在建党89周年之际，积极参加院内组织的到盐边县红宝乡核桃箐村开展的“创先争优”暨“七一”慰问帮扶对象活动，为他们送上党和政府节日的关怀与温暖。积极参加党支部组织的读一本好书活动。按照规定，在阅读完书籍以后，写下了一篇心得体会。同时，我每个月按时参加院内的工会活动。
四是较好的完成了领导交办的其它工作。
xx年，本职工作虽然取得一定成绩，但是也存在一些问题，主要以下几个方面：一是理论水平不够全面深入。二是在业务上存在问题，不能够独挡一面，需要他人协作。三是在性格上，性格比较急躁，遇到困难和问题考虑不够周全，就急于处理，导致事情解决不够圆满。下一步，我将加强理论学习，提高自身素质。在业务工作上多向书本和有经验的同志学习，努力做到素质优良、业务精通。遇到困难多多考虑解决的方式方法，争取全面细致解决工作中遇到的各种问题。
认真做好联动单位送入弃儿接收安置工作，符合接收条件并且手续齐全的，及时办理入院;对不符合接收养条件的(如流浪乞讨人员)，耐心解释，合理建议.
福利院工作总结
在局党委的正确领导下，在业务处室的指导下，我院圆满地完成了上半年的工作任务，不仅很好地完成了各项工作业务，同时出色地完成了大量的临时性工作，做到工作有条不紊，忙而不乱。
施工单位5月5日开工建设。截至目前各楼进展情况：
1、医疗康复楼。医疗康复楼桩基测试已完成，质检站验钢筋、浇筑承台完成，正在进行一层制模、浇筑。2、培训楼。培训楼桩基测试，绑钢筋、浇筑承台完成，正在进行一层制模、浇筑。3、养育楼。养育楼进行桩基测试，后绑钢筋、验钢筋、浇筑承台。4、孤儿宿舍。孤儿宿舍桩基测试、绑钢筋、验钢筋、浇筑承台完成，正在进行一层制模、浇筑。5、后勤平房。基础、防水处理、人工保护层完成，正等待验筋，之后浇筑。
此项目总投资1，2973亿元，已到位建设资金6，221万元，支付前期各项费用约4，270万元，其中支付钢圈厂补偿款1，000万元，前期手续约1，500万元，施工单位施工费1，760万元（25%），未到位资金6，752万元。
（一）以抓好党员队伍建设为目标，发挥先锋作用。为了深入贯彻落实党的十七届四中全会精神，院党支部以创建“五个好”先进党支部、争当“五个先锋”优秀共产党员为主要内容，把“争”和“创”的过程作为工作着力点；开展建设学习型党组织活动为契机，不断提高党员的思想理论水平和科学文化素质。同时在局里组织的《廉政准则》，做廉洁干部硬笔书法竞赛活动中，我院有4名职工报名参赛。做好党员积极分子的培训和党员发展工作，有15名同志参加了今年局党委组织的党员积极分子培训班，为4名预备党员办理了转正手续。
（二）积极发挥党员、团员、工会的作用。院领导班子非常重视党、团、工会工作，不断深化创建“党员先锋岗”活动。在局工会举办的“奉献者之歌”“敬业杯”优化发展环境先进事迹报告会中，我院共有四名选手参赛，其中：宫萍的《梦开始的地方》获得一等奖、张玉娟获得二等奖、另两名选手获得了优秀奖的好成绩。积极参加局工会组织的局系统羽毛球比赛，我院获得了团体第五名、男子单打第三名的好成绩。
以提高职工素质为目标，搞好职工培训。队伍建设是根本，也是保证。要适应新形势新任务的要求，把队伍建设作为关系事业长远发展的基础性工作。上半年共派出学习和培训9批，共15人次，分别学习国内先进机构的管理方法、服务模式、综合康复、营养配餐、档案管理、保密知识。
（一）半边天项目工作
我院自20xx年与美国半边天基金会组织合作以来，通过开展大姐妹计划、小姐妹学前教育、婴幼儿哺育和新合家园寄养等项目对我院中、重度残疾孩子、智障孩子、脑瘫孩子等进行康复训练，早期智力开展，家庭抚育等的养育和照料，经过两年多的合作，院与合作方之间、项目人员与孩子之间均建立了深厚的感情。在养育、教育等多方面引进先进的国际理念，使孤残儿童生存、生活、生命质量得到不断的提高。
（二）脑瘫康复工作
康复工作是我院的重点工作之一，虽然人员紧张，但我们克服困难，合理有效的安排专业技术人员，在原有的“生活中康复”基础上，利用现有空间，逐步开展康复工作。为9名儿童制定康复计划，设计康复内容，定期进行康复指导。通过合理安排有效时间，这9名残疾儿童的生活自理能力得到很大提高，使我院的康复工作不断向规范化迈进。
（三）社工工作
为了进一步完善、普及、规范社工工作，更新观念，上半年，院里邀请黑龙江大学哲学与公共管理学院社会学系曲文勇教授及哈尔滨工程大学杨晓梅教授来院为职工进行了《社工介入》等方面的专业培训。为了增加学生的眼界，开阔他们的视野，培养他们对大学生活的向往，6月26日我院与黑大公共管理学院组织孩子们到黑龙江大学“体验大学生活，感受人文校园”活动，活动中学生们开展了一次消防知识讲座及实地演习，参观了黑大校园风光，图书馆。通过此次活动，增强了学生们的自信心，懂得正视自己，打破了自卑心理。
（四）档案管理工作。
为了进一步将儿童入院档案、儿童健康档案、照片档案进行系统规范化的建立和管理。上半年，院里安排两名专职工作人员将建院以来700余名儿童档案重新进行了补充、登记、整理、装订。为了规范化管理，我院将纸制档案转换成电子档案存档。
（五）孤残儿童养育、教育、康复救治工作。
1、不断完善孤残儿童养育模式。上半年，共接收新入院儿童16名，为了能够让更多的孩子回归家庭、回归社会，我院继续开展以家庭寄养为主、国内送养、涉外送养和助养为辅的多种养育模式。继续完善家庭寄养评估体系，开展家庭寄养服务，为了使更多的重残儿童融入家庭，回归家庭是保证孤残儿童身心健康成长的最好办法。
2、教育模式得到有效改善。为了积极创造条件，对有就读能力、生活基本能自理的孤残儿童提供高层次的学习机会，今年3月份，院里的2名学生分别转入哈尔滨市第9中学和哈尔滨市师范附属小学校，并给他们找到合适的寄养家庭。现在，2个孩子已经适应新“家”的环境，学习成绩也在不断提升。同时，有1名学生参加中考，1名中专毕业的学生参加了高考。
3、康复救治工作。按照“小病不出院、大病不误诊”的原则对孤残儿童开展医疗救治，对儿童疾病早发现、早治疗，积极进行救治，充分利用专项机制和各种形式为患儿进行抢救。通过院领导积极协调、沟通为患儿进行住院救治手术8人。
4、探索大龄儿童安置途径。为了帮助大龄孤残儿童寻求就业机会，院里利用寒假期间为5名大龄儿童创造了外出学习“烹饪技术”的机会，并送3名大龄儿童学习“驾驶技术”。通过专业技术学习，孩子们有了一技之长，并且视野也开阔了，对他们将来能够顺利的融入社会打下了坚实的基础。
（六）安全工作
为增强全院职工及孤残儿童的消防安全意识、普及消防安全知识、预防和减少火灾危害，上半年院里两次邀请政安消防安全培训中心的教官，运用多媒体对全院职工开展了消防安全知识培训。培训后，院办公室向每个职工发放了《安全知识答卷》，通过两次培训及《答卷》，使职工熟悉和掌握了一些消防器材的使用方法、提高了自身的逃生技能及遇到险情如何保护儿童安全逃生的技能。
上半年我院将引进社会资源作为工作的重点之一，把“六一”“春节”“仲秋节”作为让社会贴近孤残儿童的一个切入点。受到社会的广泛关注，让社会上更多的资源被引进，促进我院的发展，为工作注入了新的活力。充分利用新闻媒体的关注，建立我院的公众形象。上半年，我院共接待了前来慰问参观的领导及国内外爱心人士45批700余人，接受捐赠款300，200元，形成了爱心来自社会各界、广泛关注孤残儿童的良好氛围。
福利院工作总结
我院在市民政局的正确领导和大力支持下经全体干部职工的共同努力下全院的各项工作均取得良好成绩现将我院的工作总结如下：
一、20工作情景：
1、按照市民政局党组的统一部署，加强学习教育，进取开展政治与业务学习，努力提高干部职工的思想水平和业务本事，使职工的整体素质不断提高。在开展创先争优活动中，认真贯彻党的十七大和十七届五中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以建党90周年为契机，紧紧围绕迎接党的十八大，在干部职工中广泛深入的开展创先争优活动。为提升全院职工整体素质，每周五组织全院职工集中学习和自学相结合的办法，把全院干部职工的思想统一到活动中来，联系自身思想实际，立足单位发展，深刻领会创先争优活动的精神实质和目标任务。全面落实市民政局提出的“规范化建设年活动”，我院按照要求，严抓工作纪律，进取规范工作流程，健全工作制度，对《赤峰市儿童福利院管理制度及细则》进行修订完善；统一了工作服装，做到了全体员工着装上岗。
2、加强信息化管理，针对儿童个人资料档案、收送养及寄养业务档案、医疗档案等各类档案及文件资料已逐步实行电子档案管理；严格规范文书管理，各类文书档案均按规定及要求安全、妥善的保管。同时对单位网站进行定期维护和及时更新，对外起到进取的宣传作用。
3、做好劳资人事工作。全年共组织人员参加各类学习培训共10人次。按时完成本单位法人代表资格审查、劳资人事等工作，在市民政局的支持下，解决了9名在院辛辛苦苦工作了十几年的临时工的编制问题。临时工的工资待遇也有所提高，人均每月提高300元。
4、认真做好弃婴收养安置及涉外送养工作。今年共接收14名儿童（残疾率100%），死亡4名患病儿童。在院儿童122名，完成了6名儿童涉外送养的申报和1名儿童的涉外送养工作。
5、认真开展医疗和康复工作。今年有8人次先后在市医院、xx医院和附属医院住院治疗，理解手术有5人，腭裂修复1人，六指切除术1人，外耳廓成形术2人，先天性肛门闭锁1人。康复训练工作是儿童工作中的重点，它对于儿童的未来有着重要的意义。赤峰儿童脑瘫康复医院，于今年5月份经过了市卫生局的批准。7月份民政部中国福利和收养中心“明天计划”办公室组织的“筛查组”来院对残疾儿童进行检查。9月份，我院被民政部“明天计划”办公室授予脑瘫康复训练示范基地。今年分别派出9名专业人员赴重庆新桥医院脑瘫中心和河南金庚医院进行8个月的学习培训，我们要集两院之长经过中药、针灸、按摩和物理运动疗法的有机结合治疗脑瘫，使脑瘫儿童不断康复，早日摆脱脑瘫带给他们的困扰。
6、严格制度管理，后勤保障充分。一是抓好儿童日常生活各项管理工作，在食品进货和加工上，坚持食品管理制度和卫生制度，保证儿童的饮食卫生安全。二是加强物资管理，在物资采购方面注重质量和按制度规定运作。三是坚持保障水、电、热水、空调、洗涤、厨具、车辆等各类后勤服务设施的正常维护和使用，目前生活及物资供应、后勤设施运行情景良好。
7、重视宣传工作、我院对外交流与合作情景良好。全年各类媒体对我院报道28次，赤峰民政刊登6篇文章，接待参观活动单位（组织）58次，接收社会捐款5万元，捐赠物资价值7万元。
（1）7月份，美国访问孤儿组织（英文名visitingorphers）义工团一行7人来院进行为期七天的活动，组织全院孩子与他们一齐做游戏。他们陪同大孩子一齐外出游玩，短暂的七天孩子们与外国友人建立起深厚的友谊。
（2）10月份美国ldsc慈善基金会为我院捐赠了价值三万元的图书。
（3）利用信息网络平台，加强与涉外送养家庭的交流沟通和互动，做好涉外家庭回访工作，全年接待回访家庭1例。理解党育宁家庭在美国筹备资金购买的价值3万多元的大型洗衣机和烘干机。
8、在党和政府的关怀下，儿童生活费提高到1400元人月。民政厅副厅长苏权、市委书记王中和、人大主任斯日古楞、市长包满达、副市长张恩惠、郑洪学等也先之后到儿童福利院看望了在院的孩子们，详细了解孩子们生活状况及存在的困难。年底由市财政拨款20万元，为孩子们解决了校车问题。
9、进取参加上级组织的各项活动，在“三八”知识竞赛、“七一”红歌比赛、第二届民政系统运动会中，我院都进取选派代表参加，展示了我院职工的精神面貌。
10、综合楼建设，赤峰市儿童福利院综合楼于3月15日开工，到201月27日竣工，现正在进行二次装修。资金方面：到位资金1792、2万元，其中国家625万元，自治区福彩公益金490万元，市本级福彩公益金500万元，原楼房拍卖所得177、2万元。已付基建工程款1401、64万元，二次装修50万元，工程前期和甲供材费用为335、56万元，共计支出1787、2万元。办公家具和外网排水暂未付款；消防水池、基建用水、自来水入网工程和硬化绿化用水也都已解决。室内涂料及部分修理工程，待装修完毕开始，时间约为20天；工程竣工备案、消防验收、工程竣工规划核实等工作也将逐一进行办理。
14、存在的困难。
新楼交付使用后家庭助养的孤残儿童和各旗县区还有一些孩子需要入院。根据《国家二级儿童社会福利机构评定标准》规定，儿童福利院工作人员与婴儿、残疾儿童的比例为1：1、5、按现有的122名孤残儿童计算，应配备编制82名，现有编制25名，需增加编制57名。急需解决儿童福利院编制问题，否则难以保证孤残儿童养育、教育、医疗、康复工作的正常开展。
二、下一年工作思路。
1、按照《国家二级儿童社会福利机构评定标准》实施细则，以儿童利益最大化，加强规范化管理，严抓制度落实。一是儿童生活护理实行规范化管理；二是做好儿童预防保健工作；三是健全药品管理制度；四是加强后勤保障工作。
2、筹备综合楼竣工和脑瘫康复医院开业庆典。根据《赤峰市人民政府办公厅转发赤峰市民政局关于加强孤儿保障工作实施意见的通知》的文件精神，加强示范基地建设提升脑瘫儿童康复水平，脑瘫康复训练是一项抢救性工作，对于急需康复的脑瘫儿童而言，时间就是生命，时间就是健康。同时它又具有周期长、综合性强的特点，科技含量高、技术针对强。
3、充分利用社会工作试点单位的优势，鼓励全院职工进取参加社会工作师考试，使我院的社会工作上台阶、上水平。
4、继续做好十二个旗县区弃婴的养、治、教、康、收养等工作。让孤残儿童回归社会、融入家庭，使他们和其他小朋友一样，在祖国的同一片蓝天下健康幸福成长。供养标准到达1400元月。
5、协调有关部门解决我院学龄儿童享受义务教育和大龄儿童的就业、住房等问题。
6、加强医疗卫生管理，保证患病儿童的治疗，预防各种传染病、流行病的发生。继续落实“明天计划”长效机制，为我院具有适应症的儿童，进行手术治疗。
7、加强安全管理工作，确保儿童的人身安全，及时排除安全隐患，保证全年无任何职责事故发生。